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APORTACIONES DE LA

PSICOLOGA SOCIAL A LA CIENCIA


DE LA COMUNICACIN
GARCA, Marta Rizo
Doctora en Comunicacin por la Universidad Autnoma de
Barcelona (Espaa); Actualmente, profesora-investigadora de
la Academia de Comunicacin y Cultura de la Universidad
Autnoma de la Ciudad de Mxico; Miembro de Grupo hacia
una Comunicologa Posible (GUCOM)
mrizog@yahoo.com

RESUMO
Este texto apresenta uma breve reviso conceitual da
Psicologia Social, como fonte histrica cientfica da Cincia da
Comunicao. Comeando fora da proposta do Grupo para
uma Comunicologa Possvel (GUCOM), no texto se estabelece
as principais relaes conceituais entre a comunicao e a
psicologia social, como dois campos do conhecimento que,
embora sejam separados, aparentemente tm muitos pontos
em comum. Em um primeiro momento, apresentamos as
relaes entre interao e comunicao, estando a uma
primeira dimenso focalizada mais nas ligaes pessoais.
Posteriormente apresentamos um mapa sinttico dos
conceitos, idias e teorias bsicas da psicologia social. Em um
terceiro momento o conceito da interao exposto a partir
de um enfoque psicossocial, a fim de concluir com uma
apresentao das relaes conceituais entre as disciplinas que
se ocupam este artigo.
Palavras-chave: Comunicologa. Psicologia social. Interao.

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Aportaciones de la psicologa social a la ciencia de la comunicacin

1 INTERACCIN Y COMUNICACIN
La comunicacin, como fundamento de la interaccin social, es el principio bsico de la
organizacin social, y como tal, es requisito indispensable para las relaciones sociales.
Todo ello pone de manifiesto que la comunicacin, antes que nada, es un proceso
social articulado en torno al fenmeno de compartir, de poner en comn, de vincular.
La definicin anterior apunta hacia la necesidad de explorar la materia prima
de la comunicacin: la interaccin. Una de las estrategias posibles es la revisin del
espacio conceptual de una de las disciplinas que ms han abordado la interaccin: la
Psicologa Social. Esta eleccin parte de la propuesta terica del Grupo hacia una
Comunicologa Posible (GUCOM).
La interaccin es escenario de la comunicacin, y a la inversa. No existe una sin
la otra. En el proceso de comunicacin los sujetos proyectan sus subjetividades y
modelos del mundo, interactan desde sus lugares de construccin de sentido. En
trminos muy generales, la interaccin es el intercambio y la negociacin del sentido
entre dos o ms participantes situados en contextos sociales (OSULLIVAN, et. al.,
1997, p.196). Los mismos autores consideran que en la interaccin social, el acento
est puesto en la comunicacin y la reciprocidad entre quienes promulgan, utilizan y
construyen los cdigos y las reglas (OSULLIVAN, et. al., 1997, p.196). Ambas
definiciones ponen de manifiesto que slo hay interaccin social si hay una reciprocidad
observable por parte de otros. Segn la propuesta de GUCOM, la interaccin es el
corazn de la comunicologa (GALINDO, 2003), en el sentido que es la dimensin que
se relaciona ms directamente con la definicin originaria de la comunicacin.
Generalmente

se

asocia

el

trmino

interaccin

al

de

comunicacin

interpersonal, a las relaciones de comunicacin en situacin de co-presencia en el


espacio y en el tiempo. Por ello, hay que establecer algunas ideas bsicas que ayuden a
entender qu es la comunicacin interpersonal y cmo sta se relaciona con la
interaccin. La comunicacin interpersonal comprende interacciones en las que los

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individuos ejercen influencia recproca sobre sus respectivos comportamientos, siempre


en una situacin de presencia fsica simultnea. En la relacin de interaccin, cada
interlocutor intenta adaptarse al comportamiento y expectativas del otro, puesto que
como se ver, la interaccin implica el establecimiento de reglas, normas y dinmicas
compartidas. Siguiendo a Goffman (1972), las interacciones son la realizacin, regular y
rutinaria de los encuentros, o dicho de otra forma, son situaciones sociales completas,
lo cual aleja las aleja de los actos lineales de transmisin de informacin.
Las siguientes lneas exploran las reas de inters comn entre la Psicologa
Social y la Comunicologa, fundamentalmente a partir de la definicin y caracterizacin
del concepto de interaccin.

2 UN MAPA DE LAS IDEAS, CONCEPTOS Y TEORAS BSICAS DE LA PSICOLOGA SOCIAL


La Psicologa Social nace a principios del siglo XX. En 1908 se publican dos de las obras
que se consideran fundadoras de este campo de conocimiento: Social Psychology: An
Outline and Source Book, de E. A. Ross; e Introduction to Social Psychology, de W.
McDougall. Ambas obras fueron producidas por socilogos.
A pesar de que todava no parece haber consenso en el establecimiento de
lmites que separen la psicologa social de los campos de la psicologa y la sociologa, se
suele marcar como objetivo principal de la psicologa social la armonizacin de los
enfoques individuales y sociales en la reflexin sobre la realidad. El inters bsico de
esta disciplina radica en el anlisis de las interacciones sociales entre individuos y entre
grupos humanos.
Existen muchas definiciones de la Psicologa Social. Algunas corrientes ponen el
acento en su carcter de disciplina que estudia las influencias que las personas tienen
sobre las creencias o conductas de otros (ARONSON, 1979); otras afirman que la
Psicologa Social intenta comprender cmo el pensamiento, los sentimientos o la
conducta de los individuos estn influidos por la presencia actual, imaginada o implcita
de los dems (ALLPORT, 1968); y otras ms la definen como el [...] estudio cientfico
de las manifestaciones de comportamiento de carcter situacional suscitadas por la
interaccin de una persona con otras personas o por la mera expectativa de tal
interaccin, as como de los estados internos que se infieren lgicamente de estas
manifestaciones (RODRIGUES, 1981). Como se puede observar, en todos los casos
sobresalen las referencias a la influencia social y a la interaccin social, sea esta ltima
real o imaginaria.
El espacio conceptual de la Psicologa Social tiene un carcter eminentemente
interdisciplinario. Sus reflexiones se han constituido a partir del contacto con otros
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enfoques, de ah que en ocasiones se complique su definicin y la acotacin de su


especificidad como mirada sobre lo social. Desde su surgimiento, la Psicologa Social
aborda temas relacionados con la influencia social y la interaccin, y ms
especficamente, se pueden enlistar algunos conceptos o campos de reflexin
privilegiados por el enfoque psicosocial, a saber: la percepcin social, la cognicin
social, las actitudes, la persuasin, la socializacin, las conductas sociales, la
personalidad, el comportamiento y estructura de los grupos sociales, la relacin entre
el ambiente y el comportamiento, y la comunicacin humana, entre otros. A su vez,
dentro de las reflexiones sobre la comunicacin humana desde la perspectiva
psicosocial, destacan referencias al lenguaje verbal y no verbal, a los rumores y a la
construccin de la opinin pblica, entre otros temas.
Como se puede apreciar, la Psicologa Social se ha interesado por un amplio
abanico de fenmenos que han sido tambin abordados por otras disciplinas. La gran
mayora de fenmenos comparten el ser a la vez individuales y sociales, lo cual
delimita ya una de las especificidades de este enfoque. La amplitud del espacio
conceptual de este campo de conocimiento conlleva a una gran variedad de teoras,
entre las cuales destacan el psicoanlisis social, el conductismo social, la teora del
aprendizaje social, las teoras del intercambio social, la teora de la Gestalt y el
sociocognotivismo, entre otras. Pese a que todas ellas parten de una misma premisa
general los hechos sociales no pueden abordarse sin tomar en cuenta al sujeto
individual, y a la inversa-, cabe destacar que cada propuesta acenta elementos o
fenmenos especficos.
Como su nombre lo indica, la Psicologa Social debe su existencia a dos
disciplinas: la Psicologa y la Sociologa. En el contexto de la primera, la Psicologa
Social se consolida con las aportaciones del Neoconductismo, la Psicologa de la Gestalt
y la Teora del campo, as como con los aportes de los estudios de procesos cognitivos,
sobre todo los de Vygotski (1985). Por su parte, en el contexto sociolgico la Psicologa
Social debe su existencia al Interaccionismo Simblico, al Funcionalismo Estructural de
Parsons (1968) y, en menor medida, a los estudios que la Escuela de Frankfurt realiz
sobre la personalidad autoritaria.
Actualmente, la Psicologa Social sigue su curso en estos dos contextos. Dentro
de la Psicologa, las principales aportaciones son las de la investigacin sobre los
procesos de atribucin causal (HEIDER, 1958), la cognicin social (BARLETT, 1995;
NEISSER, 1967), la categorizacin social (BRUNER, 1995) y las representaciones sociales
(MOSCOVICI, 1986); mientras que en el contexto de la Sociologa, destacan en la
actualidad la teora de la estructuracin de Giddens (1998), la sociologa figurativa de

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Norbert Elias (1987; 1990) y el constructivismo estructuralista de Pierre Bourdieu (1993;


1998).

2.1 Las principales teoras psicosociales


La Psicologa Social toma un rumbo distinto cuando empieza a desarrollarse como
disciplina independiente. Esto sucede, fundamentalmente, a partir de los inicios de la
Teora de la Gestalt, el Psicoanlisis, el Conductismo y las aportaciones de la Escuela
de Chicago. Tambin Max Weber (1978), con su teora de la accin social, George
Simmel (1977), con el estudio de las acciones recprocas, y William I. Thomas (1928),
con el estudio de las actitudes, contribuyeron a la consolidacin de un espacio
conceptual especfico para la Psicologa Social. Sin embargo, como autores principales
debemos sealar a Charles H. Cooley (1902; 1909), quien estudi las bases psicosociales
de las relaciones interpersonales y la vida social; y a George H. Blumer (1968), como
impulsor

del

Interaccionismo

Simblico.

Ambos

autores

estuvieron

vinculados

fuertemente con la propuesta sociolgica de la Escuela de Chicago.


El psicoanlisis, pese a que no se puede considerar propiamente una teora
psicosocial, ha tenido ciertas repercusiones en la Psicologa Social, sobre todo cuando
ha confluido con otras ciencias sociales como la antropologa y la sociologa. Ya
Sigmund Freud (1921) haba afirmado que la psicologa individual era sobre todo social,
es decir, que las conductas sociales colectivas- podan ser explicadas a partir de los
mismos principios psicoanalticos con los que se explicaba el comportamiento
individual. El concepto de supery y la consideracin de la sociedad como producto de
la naturaleza y como represora del individuo son los principales aportes del
psicoanlisis social. Por su parte, el conductismo social representa una reaccin ante el
predominio del conductismo positivista hasta entrados los aos 60. El primer psiclogo
social conductista fue F. Allport (1968), al cual se debe la utilizacin de la metodologa
experimental en psicologa. A grandes rasgos, las premisas del conductismo social
pueden sintetizarse en las siguientes: el hombre es ante todo su conducta, considerada
como la reaccin a estmulos externos; el comportamiento humano es predecible; el
proceso de socializacin es un proceso de aprendizaje. La ltima idea aproxima la
teora del conductismo social a la del aprendizaje social, que trata de explicar el
comportamiento humano y la personalidad a partir de los postulados obtenidos de los
experimentos sobre aprendizaje. Las teoras del intercambio social han sido abordadas
por la antropologa, la sociologa y, por supuesto, la Psicologa Social. A partir del
concepto de regla de reciprocidad, los representantes de estas teoras hablan de las
motivaciones humanas en trminos de costes y beneficios, as como de la
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interdependencia que se da entre los individuos que participan en una interaccin. La


teora de la Gestalt, quizs la ms conocida y representativa de este abanico de
propuestas

psicosociales,

construye

conocimiento

cientfico

travs

de

la

experimentacin, y parte de la consideracin del ser humano como un sujeto con


capacidad para realizar actividades constructivas, y con capacidad para recibir,
utilizar, manipular y transformar la informacin. Para la Gestalt, el todo es distinto a la
suma de las partes, lo cual acerca esta teora a los enfoques sistmicos iniciados por
Heinz Von Foerster (1991); el campo de estimulacin est constituido por fenmenos
interconectados y no por elementos aislados; y por ltimo, el campo perceptivo est
organizado por el campo estimulativo. Por ltimo, el enfoque del sociocognitivismo se
inscribe en las

teoras

cognitivas

de la

psicologa social. En concreto, el

sociocognitivismo propone un paradigma alternativo al conductismo, y se fundamenta


en las teoras cognitivas del procesamiento de informacin, mismas que abordan los
procesos de apropiacin e interpretacin de la informacin por parte de los sujetos
cognoscentes.
Este breve recorrido por las teoras de la Psicologa Social pone de manifiesto la
amplitud del espacio conceptual de esta disciplina, es decir, su multiplicidad de
enfoques y la diversidad de temticas que ha abordado.

2.2 Los conceptos bsicos de la Psicologa Social


Si bien las lneas anteriores ya ponen de manifiesto algunos de los conceptos bsicos de
la Psicologa Social, nos parece importante realizar un mapa conceptual que los site
de forma relacional. Para ello, se han revisado un conjunto de cinco obras generales
sobre esta disciplina.
Para Mendoza y Gonzlez (2004), la Psicologa Social estudia los pensamientos
colectivos, y todo su desarrollo terico se centra en la tensin entre lo individual y lo
social. Algunos de los conceptos bsicos sealados por estos autores son la afectividad
colectiva, los sistemas simblicos colectivos, la relacin entre memoria y olvido, las
identidades sociales y las actitudes y pensamientos.
Deutsch y Krauss (2001) exponen cuatro teoras concretas en Psicologa Social.
De primera, la Teora de la Gestalt, se destaca el concepto de acto comunicativo; la
disonancia cognoscitiva es el concepto bsico de la Teora del campo; el autocontrol y
el comportamiento lo son de las Teoras del refuerzo; dentro de la Teora de la
Personalidad, los autores consideran a la cultura y la personalidad, y en la ltima
teora que abordan, la Teora del rol, establecen como ejes conceptuales al estatus, el
s-mismo y los roles.
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Por su parte, Gmez y Canto (1997) abordan una larga lista de conceptos para
explicitar la especificidad de la Psicologa Social como disciplina. Entre ellos destacan
la percepcin social, la cognicin social, las actitudes, la persuasin, las relaciones
sociales, los grupos sociales, la comunidad y la comunicacin humana. Estos autores
abordan teoras similares a las presentadas en los prrafos anteriores, tales como la
Teora del aprendizaje social, el Interaccionismo Simblico, el Psicoanlisis Social y
la Teora del campo, por citar slo algunas.
En un sentido similar, Lindaren (1990) revisa conceptos como asociacin,
atraccin, aprendizaje social, motivos y actitudes, estatus, conducta, roles sociales,
percepcin social, liderazgo, procesos grupales y comunicacin, entre otros. Y lo mismo
sucede en la obra de Rodrigues (1981), donde el autor establece como conceptos
bsicos a la interaccin, la influencia, las actitudes y la intimidad interpersonal, entre
otros.

3 LA INTERACCIN Y LA COMUNICACIN DESDE EL ENFOQUE PSICOSOCIAL


Pese al enorme espectro de significados que abarca el concepto de comunicacin, es
indiscutible su base socio-psicolgica. Desde este punto de vista, la comunicacin es
concebida como un fenmeno simultneamente individual y social. Por un lado, el
individuo ocupa un lugar central en el proceso de comunicacin, elemento que ha sido
sobre todo estudiado por los psiclogos cognitivos. Por el otro, la comunicacin tiene
una esencia fundamentalmente social, por lo que el centro de la reflexin sobre la
comunicacin no es tanto el individuo sino la relacin.
La Psicologa Social considera tres niveles de anlisis en los que se pueden
ubicar los fenmenos de interaccin: la comunicacin personal, en el plano de la
intersubjetividad; la comunicacin interpersonal, que focaliza su atencin en las
relaciones entre participantes de una misma interaccin; y la comunicacin de masas,
que por tener como eje central a los medios de difusin de informacin no parece ser
tan adecuada para abordar las aportaciones de la Psicologa Social al concepto de
interaccin.
Como

se

ha

dicho

anteriormente,

la

Psicologa

Social

se

centra

fundamentalmente en dos fenmenos: la interaccin y la influencia social. La primera


se erige como el objeto bsico de la disciplina, y aparece definida como la conducta o
comportamiento de un conjunto de individuos en los que la accin de cada uno est
condicionada por la accin de otros. Es, por tanto, un proceso en el que una pluralidad
de acciones se relacionan recprocamente. En este sentido, en lo que concierne a la

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Aportaciones de la psicologa social a la ciencia de la comunicacin

interaccin, la Psicologa Social estudia procesos interpersonales, personas en relacin


con otras personas, formando parte de grupos, y no personas aisladas. El centro del
anlisis es, pues, la relacin entre sistemas de comunicacin. La relacin entre la
interaccin y la influencia social se explica a partir del carcter situacional del
comportamiento: cada interaccin, considerada en su contexto y en toda su variedad y
extensin, equivale a una situacin de influencia especfica.
Dentro del espacio conceptual de la Psicologa Social, lo social se refiere
directamente a la interaccin, en tanto que el comportamiento humano siempre
implica a otros. De esta consideracin emerge el concepto de sociedad con que se
trabaja desde este enfoque, que lo utiliza de forma amplia para designar al conjunto
de seres humanos que conviven en un rea comn, pertenecen a una misma cultura y
colaboran a la satisfaccin de sus necesidades.
Aunque la Psicologa Social estudia cuatro niveles individuo, interaccin,
posiciones sociales e ideologa-, por las especificidades y objetivos de este texto,
interesa sobre todo ahondar en el segundo nivel. En la interaccin, los individuos son
situados unos en relacin con otros. Este nivel se interesa por la interaccin y las
consecuencias que se derivan de ella, y se basa, sobre todo, en relaciones inmediatas.
Como ya se ha dicho, gran parte de las investigaciones en Psicologa Social se sitan en
este nivel de la interaccin, y de este inters provienen asuntos como la atraccin
interpersonal, la cohesin, el liderazgo, la percepcin social, la dinmica de grupos, las
presiones situacionales, la comunicacin, etc. En todos estos temas se ignora o se deja
en un segundo plano lo referente a las posiciones sociales y a la ideologa. En
definitiva, en detrimento del contexto ms amplio en el que tiene lugar la interaccin,
se toma como eje bsico de anlisis a la interaccin inmediata, a la situacin de
relacin misma.
Tambin el tratamiento del tema de la socializacin est articulado con
referencias constantes a la interaccin. Segn el enfoque psicosocial, la internalizacin
o interiorizacin del mundo ocurre en la interaccin con los dems. Es por esto que los
grupos son considerados como los laboratorios esenciales para comprender las
relaciones entre los individuos. Definidos como lugares de intercambio y construccin
psicolgica y social, las funciones atribuidas a los grupos son la puesta en comn, la
definicin de fronteras, el establecimiento de relaciones interpersonales y la
construccin de organizaciones sociales.
La Psicologa Social concibe la comunicacin como un trmino incluyente, que
abarca todo contacto o interaccin entre sujetos; toda conducta humana, segn este
enfoque, se basa en la comunicacin, por lo que es imposible la socializacin del

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hombre sin comunicacin. En autores como Alex Mucchielli (1998), la comunicacin es


interaccin; y tambin lo es en autores pertenecientes a los enfoques constructivistas,
tales como Toms Ibez (1988), entre otros. La construccin interdisciplinaria de la
Psicologa Social ha permitido que sus reflexiones sobre la interaccin y la
comunicacin se hayan visto ampliadas con las aportaciones de enfoques como la teora
de sistemas y las psicologas cognitivas. En ambos casos, la comunicacin se comprende
como interaccin, ya sea sta entre los sujetos y el entorno, ya sea slo entre sujetos.

4 RELACIONES CONCEPTUALES ENTRE PSICOLOGA SOCIAL Y CIENCIA DE LA


COMUNICACIN
Los aportes de la Psicologa Social a la comprensin de la interaccin pueden hacer que
se hable de una posible psicologa social de la comunicacin (CUESTA, 2000). Esta subdisciplina debiera constituirse con base a los trabajos sobre influencias, actitudes,
personalidad, grupos, etc., pero con la especificidad de poner nfasis en el papel que
la interaccin juega en la construccin de cada uno de estos elementos. Como se ha
sealado anteriormente, el enfoque psicosocial pone el acento en tres tipos de
comunicacin: la personal, la interpersonal y la masiva, siendo las dos primeras las ms
adecuadas para hablar de la interaccin en trminos de relacin de co-presencia.
La revisin de obras tericas sobre Psicologa Social deja entrever la relacin
entre esta disciplina y la ciencia de la comunicacin, o comunicologa, como
preferimos llamarla. En trminos generales, y con la finalidad de presentar slo una
hiptesis en torno a las posibles relaciones conceptuales entre ambos campos del saber,
podemos establecer algunas reas temticas de frontera, es decir, que han sido
tomadas en cuenta tanto por la Psicologa Social como por la Comunicologa, aunque en
el caso de la segunda su relevancia se haya visto disminuida por el auge y predominio
de los estudios sobre medios de difusin masiva. Por este motivo, hablaremos de reas
temticas posibles, y no tanto de objetos que hayan sido profundamente abordados por
la ciencia de la comunicacin.
Los grandes temas de frontera hallados, de menor a mayor complejidad, son
los siguientes: afectividad, cognicin, persuasin, comunidad y relaciones sociales.
Aunque todas estas reas temticas van interrelacionadas, a efectos del anlisis se
consideran por separado. En primer lugar, la afectividad es retomada como uno de los
conceptos bsicos de la Psicologa Social (MENDOZA ; GONZLEZ, 2004; RODRIGUES,
1981), sobre todo dentro del terreno de las actitudes y la configuracin de la
personalidad de los individuos. En este tenor, se considera a la afectividad como parte
de la tensin entre el individuo y la sociedad, ya que es un rasgo incorporado
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individualmente pero construido socialmente. En segundo lugar, encontramos a la


cognicin y todo lo que tiene que ver con la construccin social de conocimientos, la
percepcin social y el conocimiento social comn o doxa (GMEZ; CANTO, 1997;
LINDAREN, 1990; ALVARO; GARRIDO, 2003). El rea de la persuasin, como tercer
tpico de inters para la Psicologa Social (RODRIGUES, 1981; LINDAREN, 1990; GMEZ;
CANTO, 1997), se erige como un tema bsico para hablar de la toma de decisiones y de
la influencia social, nuevamente marcadas por la tensin entre el individuo y la
sociedad. La comunidad y las relaciones sociales, ntimamente ligadas, configuran las
ltimas reas temticas (MENDOZA; GONZLEZ, 2004; GMEZ; CANTO, 1997; LINDAREN,
1990; ALVARO; GARRIDO, 2003). La comunidad, como configuradora de sentidos de
pertenencia y asociacin; y las relaciones sociales, como proveedoras de sistemas
simblicos y roles sociales asociados a grupos sociales que, por el efecto de compartir
los primeros, se constituyen con base a una identidad social determinada.
Aunque a primera vista pudiera parecer que las reas temticas sealadas se
alejan completamente del campo de conocimiento de la comunicologa, el inters de
este texto es poner de manifiesto los puntos de conexin entre ambas disciplinas. Cabe
destacar, como ya se ha sealado en algn otro momento, que la dimensin
comunicolgica que ms se nutre de la fuente de la Psicologa Social es la Interaccin,
comprendida como la relacin entre sistemas de comunicacin, y no slo reducida al
campo que comnmente se conoce como comunicacin interpersonal. En este
sentido, dentro de la Interaccin caben las reas antes mencionadas: la afectividad, en
tanto implica la afectacin mutua entre dos o ms sujetos, lo cual ya implica la
relacin entre sistemas de comunicacin diferentes; la cognicin, como macro-tema
que vincula individuo, sociedad y construccin de conocimientos, para los cuales
nuevamente es necesaria la puesta en comn de visiones procedentes, como mnimo,
de dos sistemas de comunicacin distintos; la persuasin, sobre todo vinculada con la
influencia social, es obviamente dependiente de la interaccin entre dos o ms sujetos,
en este caso con la especificidad de que uno de estos sujetos tiene la pretensin
explcita de afectar o influir sobre el otro; la comunidad, porque en s misma requiere
de la existencia de sujetos o sistemas de comunicacin que, por ser semejantes,
establecen relaciones y se asocian hasta lograr un sentido de pertenencia que los
convierte en grupo; y por ltimo, las relaciones sociales, porque siguiendo al
Interaccionismo Simblico, son fruto principalmente de la interaccin social entre
sujetos y grupos diversos, con roles e identidades diversas.
Somos conscientes que el mapa conceptual presentado es an provisional e
incompleto, de ah que sea presentado slo a modo de hiptesis de trabajo, como

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detonante de reflexiones posteriores en torno al tema. Lo que s queda claro es que


tanto la Psicologa Social como la Comunicologa tienen en la Interaccin uno de sus
ejes problemticos de atencin bsico.

5 REFLEXIONES FINALES
Estas

pginas

han

pretendido

mostrar

las

conexiones

entre

dos

disciplinas

aparentemente lejanas: la Psicologa Social y la Comunicologa o ciencia de la


comunicacin. En ambos campos de conocimiento la Interaccin cobra una relevancia
especial como objeto de estudio: la Psicologa Social pone el nfasis en los procesos
mismos de interaccin social inmediatos, a partir de conceptos como influencia,
relacin social, afectividad, comunidad y grupo, entre otros; la Comunicologa, como
ciencia en construccin, y pese al predominio de los estudios sobre medios, se interesa
en la Interaccin como dimensin bsica de la construccin de la vida en sociedad, y la
comprende como relacin entre sistemas de comunicacin, entre sujetos o grupos de
sujetos con cdigos, sistemas de informacin y formas de cognicin distintas que
dialogan y se vinculan.
Tambin ambos enfoques comparten la importancia otorgada a lo que hemos
denominado el descubrimiento del otro. La interaccin es siempre comunicacin con
otro distinto a uno mismo, y es mediante este proceso que los sujetos sociales
adquieren capacidad reflexiva para verse a s mismos y para instituir o dar forma y
sentido a la realidad social que los rodea, tanto desde el punto de vista psicosocial
como desde el enfoque comunicolgico. De la interaccin entre los hombres se produce
la comunicacin en el sentido ms pleno, de modo que la comunicacin humana es la
expresin ms completa y rica de la comunicacin, sobre todo en su sentido original de
comunin, comunidad y puesta en comn. De entre las cosas con que el hombre se
enfrenta en el mundo, hay una singular que lo asombra y hasta lo confunde: los otros
hombres, a quienes reconoce caractersticas similares a las suyas e idntica capacidad
de experimentarse a s mismo y al mundo (CRDENAS, 2003).
La interaccin, con la comunicacin en su centro, est ligada al lenguaje. El
hombre, al comunicar, est instalado en el lenguaje y desde l se comunica. Por tanto,
el lenguaje est en la base de la comunicacin humana, es el vehculo privilegiado de
la interaccin social. Y el lenguaje ha sido, y es, un objeto de primordial atencin para
la Psicologa Social.
Las reflexiones no se agotan. Son muchas las preguntas por resolver, los
conceptos por re-definir, las teoras por explorar. Este texto es slo una aportacin
ms, y se enmarca en los trabajos realizados desde el Grupo hacia una Comunicologa
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Aportaciones de la psicologa social a la ciencia de la comunicacin

Posible. Lo interesante ser ir construyendo las matrices conceptuales para explorar


ms en profundidad las relaciones entre la Comunicologa y otras fuentes tericas,
adems de la Psicologa Social.

ABSTRACT
This text presents a brief conceptual revision of Social
Psychology
as
scientific
historical
source
of
the
Communication Science. Starting off from the proposal of the
Grupo hacia una Comunicologa Posible (GUCOM), in the text
the main conceptual relations between Communication and
Social Psychology are settled top-down, as two fields of
knowledge that, although apparently separated, have much in
common. In a first moment relations between interaction and
communication are established, being interaction the
dimension more akin to interpersonal bonds. Then a synthetic
map of the concepts, ideas and basic theories of Social
Psychology are presented. The third moment is dedicated to
the interaction concept, which is exposed from a psycho-social
approach, in order to conclude with a presentation of the
conceptual relations between the disciplines discussed in this
article.
Keywords: Communicology. Social Psychology. Interaction.

RESUMEN
Este texto presenta una breve revisin conceptual de la
Psicologa Social, como fuente histrica cientfica de la ciencia
de la comunicacin. Partiendo de la propuesta del Grupo hacia
una Comunicologa Posible (GUCOM), en el texto se establecen
las principales relaciones conceptuales entre la comunicacin
y la psicologa social, como dos campos del saber que, aunque
aparentemente estn separados, tienen muchos puntos en
comn. En un primer momento se establecen relaciones entre
la interaccin y la comunicacin, siendo la primera la
dimensin ms enfocada a los vnculos interpersonales.
Posteriormente se presenta un mapa sinttico de los
conceptos, ideas y teoras bsicas de la psicologa social. En
un tercer momento se expone el concepto de interaccin
desde un enfoque psicosocial, para concluir por ltimo con una
presentacin de las relaciones conceptuales entre las
disciplinas que ocupan a este artculo.
Palabras claves: Comunicologa.Psicologa social. Interaccin.

REFERNCIAS
ALLPORT, F. Social Psychology. Cambridge: Houghton Mifflin, 1968.
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