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Transformadores EISSA
Ulises Garcia
Maestra en Gestin de la Tecnologa
Indice
INDICE
HISTORIA
ESTRUCTURA
CULTURA ORGANIZACIONAL
MISIN
VISIN 2016
POLTICA
VALORES
5
5
5
5
FODA
AMBIENTE EXTERNO
AMBIENTE INTERNO
CALIFICACIN
RANKING
COMPETENCIAS
6
9
12
18
19
CANVAS
20
1. PROPUESTA DE VALOR.
2. RELACIONES CON LOS CLIENTES.
3. CANALES DE DISTRIBUCIN.
4. SEGMENTOS DEL MERCADO.
5. FUENTES DE INGRESO.
6. ACTIVIDADES CLAVE.
7. RECURSOS CLAVE
8. SOCIOS CLAVE
9. ESTRUCTURA DE COSTOS
20
20
20
21
21
21
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22
22
Historia
Industrias EISSA es una empresa 100% Michoacana fabricante de transformadores de
Distribucin y Potencia, nace en la ciudad de Morelia en conjuncin con sus dos empresas
hermanas ELECSA Y ALAJA.
Desde hace tres dcadas, EISSA, la marca con mayor prestigio y calidad en
transformadores, en Michoacn, proporciona condiciones de competitividad nicas para
satisfacer las necesidades de sus clientes, mediante soluciones integrales que garantizan
el funcionamiento ideal de los equipos.
Los transformadores EISSA se disean para cumplir con las especificaciones sus clientes,
cumpliendo con normas nacionales como ANCE y NOM, e internacionales como ANSI
eIEEE, por mencionar algunas. Asimismo, cuenta con la acreditacin de EMA y LAPEM en
sus laboratorios.
Estructura
Transformadores EISSA se distribuye principalmente de la siguiente manera:
Direccin General
A cargo del Ingeniero Genaro Chacn
Esta rea cuenta con ms de 20 aos de experiencia en el ramo y dirige a EISSA con
la filosofa de integracin de producto y organizacin que permite ofrecer
respuestas satisfactorias a los clientes.
Ventas
El Departamento de Ventas cuenta con experiencia y soporte tcnico del para
brindarle un excelente servicio y la mejor atencin a cualquiera de sus necesidades.
Administracin
Esta rea trabaja en conjunto con todos los departamentos que conforman esta
empresa para dar el mejor servicio a nuestros clientes y proveedores. Llevando un
control a travs de un sistema administrativo empresarial.
Planta
Todos nuestros procesos, conexiones, acabados y dems procesos de fabricacin
se detallan al mximo para asegurar que las pruebas finales y los productos sean
satisfactorios. Todos y cada uno de los transformadores que fabricamos son
elaborados con los mejores materiales que se encuentran en el mercado y una
excelente mano de obra calificada.
Calidad
Es el rea que predomina sobre todas las reas ya que coordina desde la
inspeccin de las materias primas hasta el acabado final del producto terminado
por medio de procedimientos documentados y pruebas a lo largo del proceso, todo
bajo la filosofa de Mejora Continua.
Actualidad
Cultura organizacional
Misin
Lograr un nivel de vida digno para todos y cada uno de los trabajadores de la
empresa, en base a la direccin eficiente de sus esfuerzos, para obtener el mximo de
productividad, lo que tendr como resultado, productos y servicios de exelencia, que
satisfacern plenamente al cleinte.
Visin 2016
En 2016, EISSA es una empresa lider en el mercado regional, nacional e
internacional en los servicios de reparacin instalacin y fabricacin de equipo electrico y
electrnico de distribucin y potencia
Poltica
El personal de EISSA, est comprometido en el diseo, fabricacin, renta y
reparacin de transformadores as como de subestaciones compactas, que cumplen
plenamente los requisitos de nuestros clientes, bajo la filosofa de la mejora
continua, brindando productos y servicios de calidad, basndose en los requisitos
de la norma ISO-IEC 17025- 2005 e ISO9001:2008.
Valores
Compromiso ecoinnovador
I+D+i
Just in Time
Mejora Continua
FODA
Ambiente Externo
Seccin
Econmico
OPORTUNIDADES
Entorno general
Poltico/Legal
Tecnolgico
PRODUCTO/ SERVICIO
PLAZA
(DISTRIBUCIN)
PROMOCIN
(MEZCLA
COMUNICACIN)
ALTERNAS
A02.-Establecer un metodo
de
"rastreo"
de
los
transformadores entregados
a cada cliente para sus
posteriores mantenimientos
O02.Definir
los
mecanismos
que
le
permitan a la empresa tener
omnipresencia
con
los
clientes locales de cada
estado
PRECIO
Sociocultural
Global
AMENAZAS
A03.-Desarrollo de la
industria electrica tiende
a
los
componentes
electrnicos
A03.- Diversificacin de
servicios prestados a la
industria
y
a
los
particulares
para
incrementar la cuota de
mercado Michoacano, en
un 15%
Ambiente fsico
O04.- Adquisicin de 2
vehiculos de transporte
ligero (3ton) para atender el
mercado regional a 100 km
a la redonda
Entorno industria
Demogrfico
Poder proveedores
A05.-Venta a precios
preferentes
a
los
competidores mayores
A04.-Incrementar en un 20%
la cartera de clientes
nacionales que requieren
transformadores
remanufacturados
O04.- Invertir en el
desarrollo de la tcnica y
tecnologa para atender
un 20% mas de las
licitaciones
que
actualmente se trabajan
Poder compradores
Sustitutos y complementos
Intensidad rivalidad
Objetivos futuros
O07.-Posicionamiento Internacional
A06.-Unicamente
licitaciones
Supuestos/Escenarios
A07.-El mercado va a la
baja de manera constante
debido a que la tendencia
es a adquisicin de
materiales de mas baja
calidad y no a la
reparacin de los de alta
calidad
Capacidades
A08.- Actualmente no se
tiene
capacidad
de
competir en el mercado
de la fabricacin de
transformadores nuevos
Entorno competencia
Estrategia actual
A05.- Desarrollar un
paquete de servicios
diversificados en el rea
de
electrnica
de
potencia y desarrollo
tecnolgico que permita
participar en al menos un
20% del mercado actual
de los transformadores
de estado solido.
A06.- Diversificacin de la
oferta de productos y
servicios de la empresa
asi como la busqueda e
incursopn de nuevos
mercados
Ambiente Interno
Cadena de valor
Actividades primarias
Logstica interna
Operaciones
FORTALEZAS
DEBILIDADES
PRODUCTO/ SERVICIO
F01.-La
mejor
Infraestructura de las
empresas que se dedican
al ramo en el pas
F02.-Transporte
materiales propio
de
PRECIO
PLAZA
(DISTRIBUCIN)
PROMOCIN (MEZCLA
COMUNICACIN)
F01.- Eficientar el
uso
de
la
maquinaria
y
equipo
para
disminuir
los
tiempos de ocio y
lograr
un
incremento del 10%
en la productividad
ALTERNAS
D01.-Realizar
mantenimientos
pericos
a
las
instalaciones
administrativas y de
planta,
para
incrementar
la
eficiencia terminal en
un 15%
D03.- Establecer un
esquema
de
comunicacin
interna
que permita mejorar el
clima
laboral
y
cumplimiento
a
los
compromisos adquiridos
en las reuniones de
STAFF
D03.-Comunicacin
D04.- Establecer un
esquema
de
comunicacin interna
que permita mejorar el
clima
laboral
y
cumplimiento a los
compromisos
adquiridos
en
las
reuniones de STAFF
F03.-Reconocimiento del
mercado de reparaciones
F04.-Insumos y materiales
de calidad
Logstica externa
D05.- Implementar un
sistema de manejo de
inventarios
para
mantener una politica
continua de inventario
cero e incrementar el
uso eficiente de los
insumos en un 40%
F04.-Capitalizar
el
reconocimiento
del
principal cliente que
es
CFE
para
incrementar en un
15% las operaciones
nacionales
F05.-Microsip
como
sistema de venta(caja)
D08.- Implementar un
sistema de ventas que
permita la apertura de
nuevos
mercados
regionales y nacionales
para incrementar el flujo
de efectivo dentro de la
empresa y disminuir la
dependencia
del
esquema de licitaciones
en un 15%
Marketing y ventas
10
D09.-Desarrollar un sitio
web especializado en
temas relacionados con
la
construccion
y
reparacin
de
transformadores
de
manera que puedan
lograr la apertura de
nuevos
mercados
mediante las busquedas
de servicios de posibles
clientes
F06.-Capitalizarlas
recomendaciones
del
principal cliente que es
CFE para incrementar en
un 10% la participacin
de mercado de los
particulares nacionales
F06.-Recomendacines
de CFE
D10.Establecer
esquemas de ruta
crtica para disminuir
los tiempos de trabajo
y cumplir con los
requerimientos
de
tiempo de los clientes
en el 99% de los casos
D11.- Incrementar a el
100% de personal
capacitado en las reas
de especializacin en el
primer trimestre de
2015
Servicio
Actividades de apoyo
Infraestructura de la
empresa
F07.-Camiones de reparto
y recoleccin propios
F08.-Maquinaria y equipo
de altas prestaciones
Adquisiciones
F09.-Integracin de las
empresas EISA-ELECSAALAJA (posterior al 94)
Desarrollo
tecnolgico
F10.-Bobinadora
o
devanadora realizada en
colaboracin con ITM
campus morelia
F11.-Microsip
sistema de RHH
como
Administracin
de
recursos humanos
11
Calificacin
Item
FLEXIBILIDAD
RIESGO
INGRESO
INNOVACIN
CONGRUENCIA
OPORTUNIDAD
EVALUACIN
9.0
10.0
10.0
8.0
9.0
8.0
54.0
F04.-Capitalizar
el
reconocimiento del principal
cliente que es CFE para
incrementar en un 15% las
operaciones nacionales
10.0
10.0
8.0
8.0
8.0
9.0
53.0
F06.-Capitalizarlas
recomendaciones del principal
cliente que es CFE para
incrementar en un 10% la
participacin de mercado de los
particulares nacionales
10.0
10.0
10.0
9.0
9.0
9.0
57.0
8.0
10.0
8.0
10.0
9.0
9.0
54.0
12
8.0
10.0
8.0
9.0
8.0
9.0
52.0
8.0
9.0
8.0
8.0
10.0
10.0
53.0
8.0
10.0
8.0
9.0
9.0
10.0
54.0
10.0
9.0
9.0
10.0
10.0
9.0
57.0
13
10.0
10.0
9.0
8.0
9.0
8.0
54.0
8.0
10.0
10.0
10.0
9.0
10.0
57.0
10.0
10.0
8.0
10.0
9.0
8.0
55.0
8.0
8.0
8.0
9.0
10.0
10.0
53.0
10
11
12
14
8.0
10.0
10.0
10.0
8.0
9.0
55.0
9.0
9.0
9.0
8.0
10.0
10.0
55.0
D07.Establecer
convenios
de
colaboracin con diversos proveedores
trasladando las penalizaciones por
incumplimiento
9.0
8.0
8.0
8.0
9.0
10.0
52.0
10.0
9.0
9.0
10.0
10.0
8.0
56.0
13
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15
16
15
D09.-Desarrollar
un
sitio
web
especializado en temas relacionados
con la construccion y reparacin de
transformadores de manera que
puedan lograr la apertura de nuevos
mercados mediante las busquedas de
servicios de posibles clientes
8.0
8.0
9.0
8.0
10.0
8.0
51.0
8.0
8.0
10.0
10.0
10.0
8.0
54.0
10.0
10.0
10.0
10.0
8.0
8.0
56.0
9.0
10.0
9.0
10.0
8.0
10.0
56.0
8.0
10.0
10.0
10.0
8.0
9.0
55.0
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20
21
16
A03.-Desarrollo de la industria
electrica
tiende
a
los
componentes electrnicos
8.0
9.0
8.0
8.0
10.0
9.0
52.0
9.0
9.0
8.0
8.0
9.0
10.0
53.0
A05.-Venta
a
precios
preferentes a los competidores
mayores
9.0
10.0
9.0
10.0
8.0
9.0
55.0
A06.-Unicamente licitaciones
8.0
9.0
10.0
8.0
10.0
8.0
53.0
9.0
9.0
9.0
8.0
8.0
10.0
53.0
9.0
9.0
8.0
8.0
9.0
8.0
51.0
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26
27
17
Ranking
APROVECHA
OPORTUNIDADES
LIDERAZGO
RENTABLE
INNOVACIN
BARRERA
ENTRADA
POSICIONAMIENTO
PARTICIPACION
MERCADO
CULTURA
ADAPTA
TENDENCIAS
SUMA
TIPO DE
CENTRAL
9.7
9.8
9.8
8.0
9.5
10.0
9.0
9.0
10.0
84.8
9.5
8.3
9.1
9.5
8.3
8.5
8.7
8.7
9.8
80.4
9.0
9.0
9.0
9.0
9.0
8.0
9.0
9.0
8.0
79.0
10.0
10.0
10.0
10.0
9.5
10.0
10.0
9.5
10.0
89.0
Capacidad insustituible
8.0
10.0
9.6
8.5
10.0
10.0
10.0
9.7
9.8
85.6
8.0
8.5
8.0
8.0
10.0
10.0
10.0
8.0
8.0
78.5
Capacidad singular
F06.-Recomendacines de CFE
F07.-Camiones de reparto y recoleccin
propios
8.5
9.7
8.5
7.0
9.5
10.0
9.5
8.5
7.5
78.7
Capacidad singular
8.7
7.4
8.6
9.7
8.4
7.6
6.4
8.7
9.8
75.3
Capacidad singular
9.8
9.8
10.0
7.5
7.5
7.5
7.5
7.8
7.6
75.0
Capacidad singular
8.0
8.0
8.0
8.0
8.0
8.0
8.0
8.0
8.0
72.0
Capacidad singular
9.3
6.3
6.7
8.5
8.6
6.7
6.3
8.7
9.7
70.8
Capacidad valiosa
FORTALEZAS
F08.-Maquinaria
prestaciones
equipo
de
altas
COMPETENCIA
18
Competencias
APROVECHA
OPORTUNIDADES
LIDERAZGO
RENTABLE
INNOVACIN
BARRERA
ENTRADA
POSICIONAMIENTO
PARTICIPACION
MERCADO
CULTURA
ADAPTA
TENDENCIAS
SUMA
TIPO DE
CENTRAL
9.7
9.8
9.8
8.0
9.5
10.0
9.0
9.0
10.0
84.8
9.5
8.3
9.1
9.5
8.3
8.5
8.7
8.7
9.8
80.4
9.0
9.0
9.0
9.0
9.0
8.0
9.0
9.0
8.0
79.0
10.0
10.0
10.0
10.0
9.5
10.0
10.0
9.5
10.0
89.0
Capacidad insustituible
8.0
10.0
9.6
8.5
10.0
10.0
10.0
9.7
9.8
85.6
8.0
8.5
8.0
8.0
10.0
10.0
10.0
8.0
8.0
78.5
Capacidad singular
F06.-Recomendacines de CFE
F07.-Camiones de reparto y recoleccin
propios
8.5
9.7
8.5
7.0
9.5
10.0
9.5
8.5
7.5
78.7
Capacidad singular
8.7
7.4
8.6
9.7
8.4
7.6
6.4
8.7
9.8
75.3
Capacidad singular
9.8
9.8
10.0
7.5
7.5
7.5
7.5
7.8
7.6
75.0
Capacidad singular
8.0
8.0
8.0
8.0
8.0
8.0
8.0
8.0
8.0
72.0
Capacidad singular
9.3
6.3
6.7
8.5
8.6
6.7
6.3
8.7
9.7
70.8
Capacidad valiosa
FORTALEZAS
F08.-Maquinaria
prestaciones
equipo
de
altas
COMPETENCIA
19
Canvas
1. Propuesta de valor.
Los problemas que se le resuelven al cliente al usar tu producto.
o
Experiencia
Materiales de calidad
Las caractersticas del producto que se resaltarn para cada segmento del mercado.
2. Relaciones con los clientes.
Esquema de ventas directas a consumidores mayoristas
3. Canales de distribucin.
cmo t puedes cambiar esto, al integrarlo en la rutina diaria de tus clientes?
o
Capacitacin de choferes
Recontratacin de personal
Transportes NAVARRO
4. Segmentos del mercado.
CFE
Debera analizarse la forma de atender nuevos mercados de construccin y
deversificacin de servicios
5. Fuentes de ingreso.
Mantenimiento de equipos de transformacin electrica en el estado
Financiamiento bancario
6. Actividades clave.
Definir las partes de tu proceso o de tus actividades que son claves para que tu
producto tenga el xito deseado
o Venta
Licitaciones
Los puntos clave que no pueden faltar en el negocio son:
o Fuentes de ingreso,
Construccin, Venta y Reparacin de transformadores
o Relaciones con los clientes,
Mediante esquemas de trabajo definidos por licitaciones
o Canales de distribucin claves o caractersticas en tu propuesta de valor
que no le pueden faltar a tu producto o servicio.
Camiones propios de la compaa y renta de transporte privado en
colaboracin con los competidores complementarios
7. Recursos clave
Cules son los recursos fsicos, intelectuales, humanos y financieros que en la
ejecucin de tu modelo no pueden faltar?
o Materia prima
Aceite
Magneto
21
Papel Insulduc
Cartn Prespan
Solera
o Devanadoras
o Equipo de Pintura y pruebas
o Hornos
o Herramienta
Pinzas
Cutter
8. Socios clave
Quienes son o sern los socios comerciales clave, los proveedores clave y los
recursos clave que deben obtener de los socios comerciales a fin de que todo el
ciclo de tu negocio funcione correctamente.
o Conductores Monterrey para el Magneto
o Cobres 110 para la solera
o Comercial Especializada de materiales (papel y cartn)
o Abastecedora de pinturas PRISA
9. Estructura de costos
Los recursos clave de tu negocio que son los ms caros y Cmo podrs reducirlos?
o
Magneto
Solera
Papel y Cartn
Pintura
22