8 Herramientas de la web 2.

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y sus

ventajas en la empresa

Presentado por:
Laura Alejandra Rodrguez Tovar

La empresa Eat Frisk busca entregar a los clientes

productos alimenticios orgnicos y frescos,
elaborados con las mejores prcticas de
manufactura proporcionando un excelente servicio.

Adems de esto, se quiere cumplir con las expectativas y exigencias del consumidor llegando a hacer
un punto de referencia adecuado al momento de comer sano, posicionando Food Truck como uno de
los mejores en la ciudad adems de la realizacin de alianzas estratgicas para lograr una expansin a
las principales ciudades del pas, mejorando cada da la prestacin del servicio.
Por lo tanto, las herramientas de la web 2.0 seran de gran utilidad para que la empresa Eat Frisk
logre sus propsitos de informar y atraer cada da ms clientes y de esta manera aprovechar uno de
los medios preferidos por las personas para recibir informacin como el internet brindando mayor
visibilidad del negocio.

Herramientas de la web 2.0

GMail
Mediante este servicio de correo electrnico de Google la empresa
Eat Frisk lograra facilitar un contacto continuo con todos los
clientes, proveedores y otros negocios del mismo sector que
necesiten comunicarse con la empresa. Adems, es la forma ms
sencilla de compartir informacin de una manera rpida.

Ventajas de Gmail

El sistema de etiquetas permite mantener organizados los correos de una

manera efectiva y segn los requerimientos de la empresa para que se
mantengan los mensajes que realmente se necesitan.

Suministra un control eficaz del spam y publicidad no deseada, as se

tendr disponible los mensajes importantes.

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Cuenta con una funcin de bsqueda y organiza de los mensajes de correo

electrnico en conversaciones, haciendo mucho ms fcil encontrar
concretamente lo que se desea.
Da el acceso total a otras aplicaciones de Google como el motor de
bsqueda y permite utilizar el chat a travs de la bandeja de entrada
adems de contar con gran capacidad de almacenamiento.

Herramientas de la web 2.0

Google Sites
Es un servicio gratuito que permite la creacin de pginas web de
una manera sencilla, y ya que la presencia y visibilidad en Internet
se vuelve esencial, el uso de esta herramienta lograra que la
empresa Eat Frisk tome mucha importancia estratgica para el
negocio.

Ventajas de Google Sites

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Se puede transmitir informacin clara, precisa y actualizada de los

productos y servicios que permita el contacto y comunicacin con los
clientes actuales y lograr abarcar mercados potenciales.
En cuanto a la apariencia de la pgina, esta es personalizable, pues permite
incluir el logo de la empresa y los colores corporativos, lo que permite
facilitar la creacin de plantillas o escoger las existentes.
Permite aadir nuevas pginas, activar las estadsticas a travs de Google
Analytics y especificar como se quiere que sea compartida la pgina; en
modo (pblico) o con los usuarios que se especifiquen.
La utilizacin de esta herramienta, permite incluir videos de YouTube,
lbumes de Picasa, presentaciones con diapositivas u hojas de clculo.
Tambin, la pgina puede incluir el Google Calendar con las fechas ms
relevantes de la empresa.

Herramientas de la web 2.0

Google Adwords
Es una herramienta que ayudara a la empresa a promocionarse y
volverse ms visible ya que permitira llegar a aquellos usuarios de
toda la web que utilicen el buscador de Google y que estn
indagando acerca de los food trucks y todo lo que concierne a
comida saludable y orgnica en Bogot.

Ventajas de Google Adwords

Slo es necesario que las palabras del anuncio concuerden con lo que de
los clientes potenciales desean encontrar y de esta el anuncio se har visible
junto a otros contenidos relevantes de la bsqueda.

Se puede consultar la funcionalidad de los anuncios y qu porcentaje de

usuarios hace clic para visitar la pgina web.

Este medio de publicidad es accesible para las empresas pequeas, ya que

no se exige un valor mnimo para pagar.

La herramienta, tambin proporciona ventajas como la de permitir que en

cualquier momento el administrador cambie o modifique los anuncios de la
empresa si en los anlisis generados por Google Adworks que esta enva
mensualmente se encuentran falencias sin que esto genere algn costo
adicional.

Herramientas de la web 2.0

Google Analytics
Google Analytics nos proporciona informacin sobre el origen de
los usuarios que visitan el sitio web de Eat Frisk, las bsquedas
realizadas y su duracin, la velocidad del sitio y el anlisis de los
contenidos entre otras tantas funciones que permitirn medir la
efectividad de los contenidos de la pgina y mejorarlos.

Ventajas de Google Analytics

Su instalacin es fcil y solo hay que incluir el cdigo que da la herramienta

en todas las pginas del sitio web para permitir que Google Analytics lea las
estadsticas de navegacin y pueda proporcionarnos datos.

La privacidad de los datos est protegida por este servicio, lo que

proporciona confianza a la empresa.

Es compatible con cualquier sitio web, lo que permite no limitarse a usar

nicamente servicios de Google para creacin de pginas.

Esta herramienta es muy til para que empresas como Eat Frisk puedan
medir variables y convertir ms usuarios en clientes que frecuenten la pgina
ms seguido, encuentren de manera sencilla la informacin, productos y
servicios ofrecidos y la recomienden a otros usuarios.

Herramientas de la web 2.0

Presentaciones en Slideshare o Prezi

Es una forma ms entretenida de crear presentaciones que permite que
cualquier persona con acceso a internet pueda visualizarlas, compartirlas e
incluso comentar. Al utilizar estas herramientas, la empresa Eat Frisk estara
atrayendo clientes objetivos como los estudiantes, ya que al ser estas
herramientas utilizadas mayormente en el mbito acadmico, se podra llamar
la atencin de stos con mayor facilidad.

Ventajas de Slideshare o Prezi

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Generan ms impacto visual y por lo tanto, se atrae mayor atencin al

contenido de la presentacin para que la audiencia logre mayor
recordacin.
Dentro de las presentaciones se pueden incluir diversas imgenes, videos,
enlaces, entre otros que hacen la presentacin ms variada en contenido.
Los programas no necesitan de instalacin ya que es un servicio online.

Se pueden colocar este tipo de presentaciones en la pgina web de la

empresa.

Herramientas de la web 2.0

Redes Sociales
En la actualidad, la gran mayora de las personas posee al menos
una cuenta en alguna red social, por lo tanto, Eat Frisk puede ver
una oportunidad creciente para dar a conocer el negocio y as tener
mayor nmero de seguidores y difundir ms rpidamente mensajes
que logren llamar la atencin y as ganar popularidad.

Ventajas de las Redes Sociales

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Se presenta un aumento en la comunicacin efectiva con los clientes y as

mismo, se mejora la atencin al cliente cuando se logra hacer ms rpida la
respuesta a inquietudes.
Al generar contenido relevante y publicarlo, se logra fortalecer el vnculo
con los clientes y se puede estar ms alerta ante posibles problemas de
productos, servicios o promociones ofrecidas.
El efecto viral de las redes sociales hace que las promociones y ofertas de
los productos logren propagarse y posiblemente captar a personas
interesadas en lo que ofrece Eat Frisk.
Las redes sociales proporcionan cierta informacin que puede ayudar a
entender y realizar un seguimiento a la competencia para poder ser
competitivos en el mercado.

Herramientas de la web 2.0

Imgenes y Fotografa
Infografas
Esta herramienta hara posible que Eat Frisk motive a los usuarios
de una manera visual y agradable para que conozcan el men y se
informen sobre los beneficios que trae para la salud alimentarse
con productos orgnicos.

Ventajas de Imgenes y Fotografa

Infografas

Una ayuda visual grfica puede hacer que la empresa Eat Frisk se destaque
y fortalezca su contenido haciendo que sea ms fcil de recordar por parte
del usuario.

Las infografas pueden compartirse fcilmente en la web.

Las imgenes ayudan a percibir y entender mejor la informacin que se

ha visto que la que se ha ledo.

Las infografas son una tendencia digital en continuo crecimiento y

presentan claramente la informacin.

Herramientas de la web 2.0

Google calendar
Es una agenda y calendario electrnico desarrollado por Google. Es
un servicio gratuito que facilita a los usuarios y tambin a las
empresas mantener controladas fechas importantes.

Ventajas de Google calendar

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Eat Frisk puede publicar diversos eventos que realicen y poder visualizar
comentarios, al hacer pblico el calendario todos los eventos aparecern en
los resultados de bsqueda de Google Calendar y de Google
Google calendar permite crear varios calendarios segn los intereses de la
empresa, por ejemplo, para tener presente las fechas en las cuales se deben
comprar suministros y productos orgnicos.
Las notificaciones automticas permiten estar alerta por mail para que
ningn aviso pase desapercibido, ya que todo est sincronizado a travs de la
cuenta de correo de Google.
Las notificaciones pueden llegar por correo electrnico o al telfono mvil
en un SMS para el administrador de la empresa.

Fuentes consultadas

http://aliceinsocialmedialand.com/2014/07/ventajas-slideshare-empresa/

http://communitymanagers.biz/redes-sociales/ventajas-del-mercadeo-en-redes-sociales.html
http://www.eprojects.mx/contenido.asp?seccion=326
http://www.globalwebtek.com/representantes-venezuela-google-apps/google-apps-para-empresas
https://www.google.es/adwords/benefits/
https://objetivoseo.wordpress.com/2013/10/27/que-son-las-infografias
https://support.google.com/calendar/answer/2465776?hl=es