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. Daniela de Morais, W. A.

Castro Silva, Tourism & Management Studies, 10(Special Issue), 2014, 69-78

Ciclo de vida das organizaes e longevidade: anlise de indstrias da regio metropolitana de


Belo Horizonte/MG a partir da abordagem de Greiner
Organizational life cycle and longevity: analysis of the metropolitan industries Belo Horizonte/MG from the approach of
Greiner

rica Daniela de Morais

Faculdade Novos Horizontes, Departamento de Administrao, Programa de Psgraduao em Administrao, Belo Horizonte,
Minas Gerais, Brazil. Rua: Alvarenga Peixoto, 1270. Bairro Santo Agostinho - CEP: 30.180-121, erica.dmorais@yahoo.com.br

Wendel Alex Castro Silva

Faculdade Novos Horizontes, Departamento de Administrao, Programa de Psgraduao em Administrao, Belo Horizonte,
CEP: 30.180-121, Minas Gerais, Brazil, wendel.silva@unihorizontes.br
Resumo

Abstract

Este artigo tem como objetivo identificar em que fase do Ciclo de Vida
Organizacional (CVO) se encontram as indstrias pertencentes regio
metropolitana de Belo Horizonte/MG, a partir da abordagem de Greiner
(1998).

We aim to identify the Organisational Life Cycle (OLC) phase of


industries belonging to the metropolitan region of Belo Horizonte, MG,
using Greiners (1998) approach.
Data were collected through a structured survey composed of closed
questions on a Likert scale of five points. Further, we applied the
method of fuzzification of data to categorise them, allowing an
analysis of the OLC.

Os dados foram reunidos atravs de questionrio estruturado,


composto por questes fechadas em escala Likert. Aplicou-se o mtodo
de fuzzificao dos dados para categoriz-los, permitindo analisar o
CVO. Na comparao de caractersticas entre as fases, utilizou-se o teste
de Kruskall Wallis.

Among the 33 respondent companies, it was found that most of them


have been in operation for over 20 years, have over 100 employees
and are medium sized, especially in the automotive sector. These
companies are at the stage of collaboration, signalling maturity in
their OLC and certainly longevity.

Dentre as 33 empresas respondentes, verificou-se que a maior parte


delas est em operao h mais de 20 anos, possui mais de 100
funcionrios e so de mdia dimenso, sendo, especialmente, do setor
automobilstico. E, situam-se na fase de Colaborao, demonstrando
maturidade no CVO, e certa longevidade.

When comparing the presence of characteristics such as age, the size of


firms was an important determinant in the early stages of classification,
according to Greiner. This, however, was refuted by the results.

Quando se comparou se a presena de caractersticas como idade, dimenso


e tamanho das empresas nos estgios foram aspetos determinantes de
classificao, como enunciado por Greiner, isso foi refutado.
Palavras-chave: ciclo de vida organizacional, modelo de Greiner,
fuzzificao.

Keywords: Organisational life cycle, Greiners model, fuzzification.

1. Introduo

a ter um ciclo de vida curto, aumentando a probabilidade de morte


empresarial.

As organizaes assemelham-se aos organismos vivos, pois,


nascem, crescem, desenvolvem-se, envelhecem e morrem,
caracterizando, assim, o ciclo de vida organizacional (CVO). Este
destaca cada fase do desenvolvimento da organizao, que se
diferencia dos organismos vivos por no estar relacionado ao
tamanho nem ao tempo de vida das mesmas, mas flexibilidade e
complexidade no controlo das aes e a possveis resistncias s
mudanas (Adizes, 1990).

As pequenas empresas que sobrevivem pelo menos dois anos


passaram de 51% em 2002 para 78% em 2005 (crescimento de
27%) - tornando-se mais duradouras. Isso deve-se melhoria do
ambiente econmico (reduo e controlo da inflao, gradual
diminuio das taxas de juros, ao aumento do crdito para as
pessoas singulares e do consumo) e maior qualidade na gesto
empresarial. E, boa parte das sobreviventes do segmento
industrial (SEBRAE, 2010). Pereira e Noli (2010) afirmam que
Minas Gerais apresenta uma posio estratgica na economia
nacional no s pela sua localizao geogrfica, como tambm, pelo
seu parque industrial moderno e por uma ampla infraestrutura de
ensino e pesquisa.

Bridges (1998) assinala que as organizaes, tal como os


organismos vivos, a partir da sua criao, apresentam determinado
perodo de vida ou de durao, denominado CVO, que comea com
a sua conceo e termina na velhice, com a sua morte. um
processo evolutivo de uma organizao, desde a sua criao at
tornar-se efetivamente consolidada, porm, com uma srie de
etapas que devem ser ultrapassadas (Lezana & Grapegia, 2006).

Para Crocco e Lemos (2000), o desenvolvimento industrial da regio


Metropolitana de Belo Horizonte (RMBH) reflete o processo de
industrializao de Minas Gerais e o poder de longevidade dessas
empresas. A partir disso, explicam a configurao industrial da
regio: a proximidade das regies fornecedoras de matria-prima e
o facto de Belo Horizonte ter-se tornado o maior centro de servios
no Estado, determinando uma centralidade urbana de elevada
magnitude, estimulando a concentrao de indstria nos seus
arredores.

Um motivo para se estudar o CVO seria a questo da transio da


organizao de uma fase para outra, ou seja, se a mesma possui
conhecimento da fase em que se encontra. Para se desenvolver ela
tende a passar para outra fase, e com sabedoria, nessa transio
no enfrentar uma crise. Assim, poder iniciar um novo estgio,
fortalecida e amadurecida, caso contrrio, poder ter problemas de
gesto e de continuidade (Borinelli, 1998).

Nesse contexto, a questo que norteia esta pesquisa : em que fase do CVO se
encontram as indstrias da RMBH,com base no modelo de Greiner (1998).

Para Razzoline Filho (2000), o que leva uma empresa a ser


duradoura ter um bom produto ou servio e estar em constante
processo de inovao. Assim, ao lanar novos produtos e atender
s necessidades ou desejos do seu cliente, ela est a perpetuar-se
no mercado, e aquela que no est atenta a esse aspecto, sujeita-se

O objetivo deste artigo analisar, de acordo com o Modelo de Greiner


(1998), em que estgio do CVO se encontram as indstrias
pertencentes RMBH. Acredita-se que isso poder auxiliar os seus
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gestores sobre o desenvolvimento da fase em que se encontram,


contribuindo para o aperfeioamento dos seus processos e aumento
da sua longevidade.

Friesen (1984), Scott e Bruce (1987), Kaufmann (1990),


Adizes (1990), Gersick, Davis, Hampton & Lansberg (1997)
e Trger e Oliveira (1999).

2. Referencial terico

Estes autores clssicos divergem quanto s denominaes


das fases, formas de anlise, nmero de estgios e incluso
ou no de um estgio de pr-concepo, ou outro de declnio.
A variao de estgio d-se de acordo com as percepes
tericas deles - de trs como Machado-da-Silva, Vieira e
Dellagnelo (1998) a dez como Adizes (1990). Os principais
modelos e respectivas fases de CVO so apontados no
Quadro 1.

2.1.modelos de anlise do cvo


Nos estudos sobre CVO tm-se desenvolvido vrios modelos
para analisar os aspectos do tema. Alguns desses principais
modelos foram desenvolvidos por Greiner (1972; 1998),
Quinn e Cameron (1983), Churchill e Lewis (1983), Miller e

Quadro 1 - Modelos de CVO


Autor (es)
Greiner
(1972)
Quinn e Cameron
(1983)
Churchil e Lewis
(1983)
Miller e Friesen
(1984)
Scott e Bruce
(1987)
Adizes
(1990)
Kaufman
(1990)
Bridges
(1993)
Marques
(1994)
Machado-da-Silva,
Vieira e Dellangelo
(1998)

Estgios/Etapas/Fases
Criatividade, Direo, Delegao, Coordenao e Colaborao.
Empresarial, Coletividade, Formalizao e Controlo e Elaborao, Adaptao da Estrutura.
Existncia, Sobrevivncia, Sucesso, Progresso e Maturidade.
Nascimento, Crescimento, Maturidade, Renovao e Declnio.
Incio, Sobrevivncia, Crescimento, Expanso e Maturidade.
Namoro, Infncia, Toca-Toca, Adolescncia, Plenitude, Estabilidade, Aristocracia, Burocracia
Incipiente, Burocracia e Morte.
Nascimento, Crescimento, Maturao e Institucionalizao, Renovao.
Sonho, Empreendimento de risco, Como conseguir organizar-se, Sucesso e como
transformar-se em instituio, A empresa fecha e Morte.
Estgio concetual, Estgio organizativo, Estgio produtivo, Estgio caador, Estgio
administrativo, Estgio normativo, Estgio participativo, Estgio adaptativo e Estgio
inovativo.
Estgio de Empreendimento, Estgio de Formalizao e Estgio de Flexibilizao.
Fonte: Elaborado pelos autores.

De acordo com Adizes (1990), o crescimento e o


envelhecimento das organizaes ocorre em funo da interrelao entre dois fatores: flexibilidade e controlabilidade. As
organizaes jovens tendem a ser mais flexveis, mas, nem
sempre controlveis, ao contrrio das mais velhas, que so
menos flexveis e mais controlveis. E, tamanho e tempo no
so considerados causas de crescimento e envelhecimento.
Uma organizao jovem aquela capaz de mudar com relativa
facilidade. J uma organizao velha possui o comportamento
mais controlvel, porm, pouco propensa s mudanas.

(quadro 1). Contudo, esta pesquisa pauta-se na abordagem de


Greiner (1998), a qual ser apresentada detalhadamente na
prxima seco.
2.2. O Modelo de Greiner (1998)
De acordo com Greiner (1998), o futuro de uma organizao
determinado mais em funo da sua histria do que por foras
exteriores ela. Ele define uma srie de fases relativas ao
desenvolvimento pelas quais as organizaes em crescimento
tendem a passar. Faz, ainda, um paralelo entre o termo
evoluo e revoluo. Aquele se refere aos perodos
prolongados de crescimento da organizao em que no
ocorrem muitas movimentaes ou mudanas. Este, seriam os
perodos de grande desordem na vida das mesmas. Nos
perodos de evoluo ocorrem muitas revolues, que so o
ponto de partida para uma nova fase do CVO.

Quando uma organizao ao mesmo tempo controlvel e


flexvel, no nem jovem nem muito velha. Ela possui
vantagens da juventude e da maturidade, e classifica-se num
estgio denominado como Plenitude. Este o pico favorvel na
curva do CVO, em que a organizao alcana um equilbrio entre
autocontrole - flexibilidade. Ao atingir esse estgio, a
organizao pode alterar a sua direo e controlar o que deseja
fazer (Adizes, 1990, p. 3). O propsito ao desenvolver o seu
modelo, foi estudar o que afeta esse equilbrio, alm de analisar
como gerir esses fatores para que a organizao atinja e
permanea na Plenitude.

Cada fase sofre efeito da fase anterior e uma causa para a


prxima fase, e cada perodo evolutivo caracterizado pelo
estilo de gesto dominante na organizao, utilizado para
atingir o crescimento, enquanto que cada perodo
revolucionrio salientado pelo problema de gesto dominante
que deve ser resolvido antes que o crescimento possa
continuar. Abaixo so descritas as fases do modelo de Greiner
(1998), vide figura 1:

Em cada estgio ocorrem novas crises e desafios (Kaufman,


1990). De acordo com a habilidade de cada organizao passam
para um novo estgio mais fortalecidas. Num estudo mais
aprofundado, Kaufman (1990) define o CVO em quatro fases

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Figura 1 - Modelo de CVO de Greiner (1998)

Fonte: Pedro, 2003, 32.

A partir do modelo de Greiner (1998), na primeira fase


denominada Criatividade, ocorre o nascimento da organizao
e o seu foco est no mercado e no produto. Caracteriza-se por
longas jornadas de trabalho com salrios compensadores; a
comunicao entre a equipe d-se frequentemente informal; os
fundadores exercem funes gestoras, alm de estarem
vocacionados a produzir e vender cada vez mais o seu produto.
marcada pela crise da liderana, ou seja, quando a empresa
cresce, as operaes de produo (processos) requerem um
maior conhecimento e acompanhamento sobre o seu
desempenho, aumentam o nmero de empregados que no
podem mais ser geridos por meio de uma comunicao
informal e muitos no esto motivados por uma dedicao
intensa organizao. Os fundadores veem-se oprimidos com
tanta responsabilidade e os conflitos entre lderes crescem de
forma intensa. H a crise da liderana, da a necessidade de um
lder de pulso forte, que tenha conhecimentos para gerir e
habilidades para introduzir novas tcnicas aos negcios.

gerncia decide retomar o poder e recuperar o controlo da


organizao. A soluo seria a retomada de algumas tcnicas
especficas de coordenao.
A fase seguinte da Coordenao, com forte ascenso de
sistemas formais de gerncia, que estimulam os gestores a
perceberem as necessidades da organizao e tem como
principais caractersticas: planejamento formalizado para
manter o controle da empresa; unidades descentralizadas so
fundidas em grupos de produtos; funes, como processamento
de dados centralizado nos centros de operaes, enquanto as
decises de operaes dirias ficam descentralizadas.
marcada pela crise da Burocracia, cujos sistemas formais se
tornam burocrticos em funo do tamanho e da complexidade
da organizao.
A quinta e ltima fase a da Colaborao, em que o controlo
social e a autodisciplina determinam o controlo formal. um
processo de transio difcil na tentativa de superar a
burocracia. So caractersticas: as equipas so divididas em
funo das tarefas; utiliza-se uma estrutura do tipo matriz para
designar as equipas segundo as tarefas;os sistemas formais so
simplificados e transformados em sistemas nicos com
diversas funes; os gestores renem-separa solucionar
problemas maiores, e novas prticas so encorajadas pela
organizao. Conforme Greiner (1998), a crise nessa fase est
marcada pelo stress profissional, decorrente da sobrecarga de
trabalho, que ser resolvida por meio de uma nova estrutura e
programas que permitam aos empregados descansarem
periodicamente, refletirem e revitalizarem-se.

A prxima fase denominada Direo. Aps sobreviverem


fase anterior, as organizaes entram no perodo de
crescimento. um perodo de liderana hbil e diretiva, que
apresenta as seguintes caractersticas: inicia-se uma estrutura
de organizao funcional para separar as atividades por rea atividades de comercializao so separadas da produo; so
introduzidos sistemas de contabilidade para existncia e
compra de produtos; so adotadas novas normas de trabalho,
programas de incentivo e oramentos; a comunicao torna-se
informal e impessoal de acordo com a hierarquia. E, acontece a
crise da autonomia. A organizao fica mais complexa. Os
empregados de hierarquias inferiores tm o seu poder limitado,
e mostram-se divididos entre seguir procedimentos e tomar
iniciativas. Essa fase marcada por uma demanda de maior
autonomia por parte dos gerentes. A soluo implementar um
processo de delegao de poder, a partir de um processo de
descentralizao.

Poucas organizaes passam por todas essas fases de


crescimento. De acordo com o desenvolvimento da
organizao, torna-se possvel observar sinais de outras fases,
anteriores ou posteriores fase em que a mesma se encontra. A
superao das dificuldades identificadas na evoluo das
organizaes depende da ateno do empreendedor aos
instrumentos que o meio oferece e do reconhecimento das
deficincias (Greiner, 1998).

A terceira fase a da Delegao, marcada pelo processo de


descentralizao do poder possui as caractersticas: aos
gerentes so atribudas maiores responsabilidades; o bnus
uma forma de benefcio utilizado para estimular o empregado a
produzir e vender mais; a comunicao da alta gerncia ocorre
por comunicados, correspondncias ou telefone, pois est mais
distante do nvel operacional. H a crise do Controlo,
principalmente, devido descentralizao do poder. A alta

2.3. Trabalhos anteriores na literatura brasileira recente


Foram levantados alguns trabalhos que testaram o modelo de
Greiner. No Quadro 2 so sumariadas algumas de suas
caractersticas.

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Quadro 2 - Trabalhos anteriores que aplicaram o modelo de Greiner (1998)


Autor
/Ano
Pedro
(2003)

Lezana e
Grapegia
(2006)

Silva
(2008)

Objetivo

Objeto

Resultados

Identificar as necessidades
dos
empreendedores,
a
importncia dos valores para
eles e averiguar as influncias
destes no empreendimento.

Empresrios
participantes
do
Projeto de Capacitao
Empresarial Instituto
Euvaldo Lodi (IEL) e
SEBRAE

No
se
verificou
as
tendncias
do
empreendedor nas fases de criatividade,
coordenao e colaborao do Modelo de
Greiner. Os empreendedores revelaram ser
possvel comprovar a associao entre as
caractersticas comportamentais e as fases.

Apresentar
o
desenvolvimento
e
os
resultados da aplicao do
modelo de Greiner (1998),
baseado no estilo de gesto e
tipo de crise enfrentada.
Identificar em quais fases do
CVO, segundo o modelo de
Gersick (1997) e Greiner
(1989), concentram-se as
indstrias
familiares
de
mveis.

Proprietrios
de
empresas no Arranjo
Produtivo Local (APL)
- moda e vesturio de
Francisco Beltro/PR.

Somente um participante discordou do


resultado do perfil da sua empresa. Os demais
concordaram que o resultado refletia a
situao de seu negcio.

Plo Moveleiro de So
Bento do Sul/ SC.

Verificou-se maior concentrao de indstrias


no estgio de criatividade comum nas
empresas de gesto informal. E, menor
aplicao dos controlos de gesto no 1
estgio, ampliando no 2, 3 e 4,
respectivamente. No 5 houve queda na
utilizao dos controles face demanda de
reorganizao do sistema de controle.

Fonte: Elaborado pelos autores.

Nota-se que, dentre as pesquisas identificadas para estudar o CVO, o


foco deu-se naquelas da rea de moda e vesturio, mveis, em que as
empresas se situaram, sobremaneira, no estgio de criatividade.
Alm de no verificar pesquisas que analisaram o CVO de indstrias,
o que refora o interesse por investig-las, observa-se que so
estudos restritamente especficos cujo resultado no proporciona a
interseo de um com o outro.

em que 1 significava que o respondente discordava totalmente sobre


o item e, 5 quando concordava totalmente.
Foi reaplicado parte do questionrio de Silva (2008), o qual foi
elaborado a partir de questes tericas fundamentadas no modelo
conceitual do CVO a partir da abordagem de Greiner (1998).
Continha 30 perguntas, divididas em 5 grupos (6 perguntas em
cada), referentes aos estgios de classificao da organizao,
segundo o modelo de Greiner. Para cada afirmao os respondentes
deveriam atribuir a opo de resposta que percebiam ser a adequada
organizao.

3. Metodologia
O objetivo desta pesquisa foi identificar em que fase do CVO se
encontram algumas indstrias na RMBH, segundo a abordagem de
Greiner (1998). Ela descritiva, sendo utilizado o mtodo
quantitativo do tipo inqurito por amostragem (Hair Jr., Anderson,
Tatham & Black, 2005). Neste, a hiptese no causal, mas tem o
propsito de verificar se a perceo dos factos est ou no de acordo
com a realidade (Pinsonneault & Kraemer, 1993).

Ao responder s questes do questionrio, as respostas eram


direcionadas para uma tabela no Excel, o que facilitou a anlise dos
dados.
O prximo passo foi o tratamento dos dados, a que se deu da seguinte
forma:

Possui natureza aplicada, pois busca gerar conhecimento para a


aplicao prtica, na soluo de problemas que ocorrem na
realidade. A pesquisa emprica tende a ser quantitativa, e o seu
grande valor trazer a teoria para a realidade (Michel, 2005). Centrase na quantificao de fenmenos, por meio da colheita e anlise de
dados numricos, com a utilizao de testes estatsticos (Collis &
Hussey, 2005).

a)
Primeiramente, para descrever os dados utilizados, foi
realizada uma anlise descritiva, que ser apresentada por meio de
tabelas de frequncia, as empresas foram classificadas segundo o
ramo de atividade, tempo de fundao, nmero de funcionrios e
dimenso.
b) Em seguida, iniciou-se o processo de classificao das
empresas nos estgios do CVO em que se encontram, de acordo com
as respostas dos gestores. O mtodo utilizado para se obter essa
classificao foi o sistema classificador gentico difuso do CVO,
baseado na metaheurstica dos algoritmos de Holland (1975) e na
matemtica difusa de Zadeh (1965), correlacionados aos estgios do
CVO de Greiner (1998), possibilitando determinar qual o ponto de
localizao no CVO de cada empresada amostra (Silva, 2008);

As unidades de anlise foram as indstrias pertencentes RMBH e


as unidades de observao foram os respondentes do questionrio
(gestores das empresas).
Essas indstrias esto situadas no complexo industrial da RMBH, em
Minas Gerais. A amostra foi extrada da base de dados (cadastro) da
Federao das Indstrias de Minas Gerais FIEMG, referente ao ano
de 2011, ltimo levantamento feito pela Federao. A populao em
estudo possua mais de 1.000 indstrias. Mas, foram obtidas
respostas de 33 delas, pois o restante no teve interesse em
contribuir para a pesquisa.

c)
A partir da classificao da fase do CVO das empresas, algumas
comparaes foram realizadas. Procurou-se verificar se, para
algumas caractersticas, existia diferena significativa entre as fases.
Para tanto, foram aplicados testes no paramtricos, uma vez que as
suposies para a utilizao de testes paramtricos no foram
atendidas. As hipteses dos testes, critrios de anlise e justificativas
de utilizao so apontados a seguir. O nvel de significncia utilizado
foi de 5% e, o programa, o MINITAB 14;

Essa amostra foi obtida por meio do mtodo no probabilstico por


convenincia e por julgamento (Hair Jr. et al., 2005), visando-se obter
uma quantidade maior de respondentes.
No que se refere a colheita de dados, foi disponibilizado um link na
internet (no qual estava inserido o questionrio), para todas as
indstrias cadastradas na FIEMG. Utilizou-se como tcnica de
colheita, questionrio estruturado composto por questes fechadas
com escala Likert de cinco pontos. Esta escala variava de 1 a 5 opes,

d) Aplicou-se o teste de comparao de varincias Kruskall Wallis


compara vrias amostras independentes para avaliar se provm de
populaes com varincias iguais. Ele utilizado quando a suposio
de normalidade necessria para a anlise de varincia, no
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satisfeita. Serviu para comparar as fases do CVO segundo as


caractersticas das empresas.

foi transformada em 5 alelos, sendo fuzzificadas. Em seguida, as


respostas dos entrevistados foram transformadas, inicialmente,
num esquema gentico de cinco pontos, em que C1=0, C2=1, C3=2,
C4=3 e C5=4.

As hipteses do teste so:


- H0: Estgios do CVO possuem a mesma distribuio para item
estudado

Aps a transformao das respostas em escalas de cinco pontos para


todos os entrevistados, a fuzzificao foi iniciada, utilizando-se a
codificao apresentada.

- H1: Distribuio diferente para pelo menos dois estgios do CVO


para item estudado

3.1.2. Pontuao mxima por fase

A hiptese nula, de igualdade de distribuies, rejeitada quando o


p-valor inferior ao nvel de significncia, ou seja, p-valor <0,05 (Hair
et al., 2005). O teste realizado comparando todas as fases. Neste
caso, foram realizados testes de comparao dois a dois para
verificar entre quais fases a diferena ocorre.

Aps a fuzzificao das respostas, para cada uma das empresas


da amostra, foi necessrio desenvolver, para cada um dos
grupos de questes (que caracterizam cada uma das cinco
fases), o esquema do sistema gentico por meio da pontuao
mxima para cada fase.

Quadro 3 - Classificao da pesquisa

3.1.3. Clculo das distncias e classificao das empresas


Aps a fuzzificao das respostas e das fases, calculou-se a distncia
entre as respostas fuzzificadas atribudas a cada empresa e os
valores mximos fuzzificados obtidos para cada fase. Como o cdigo
representado por C1 representado por zero nas fases, ele no ser
utilizado para o clculo das distncias.

Caracterizao da Pesquisa
Quanto abordagem
Quantitativa / Survey
Quanto natureza
Emprica ou Aplicada
Quanto aos objetivos
Descritiva
Quanto ao tratamento dos Dados SGDCVO, Test Kruskal Wallis

Conforme Hein, Beuren e Novello (2011), para calcular as distncias


cromossmicas, empregada a mtrica expressa na equao:

Fonte: adaptado pelos autores de Vasconcelos, 2009.

d (ei , e j ) [Maxn1,...,4 (eig ((ei e j ) * (ei e j )t ))]1/ 2

3.1. Fuzzificao

[equao 1]

Para a classificao das empresas segundo a fase do CVO, foi utilizado


o mtodo de fuzzificao dos dados. A categorizao inicial, com
notas de 1 a 5, foi alterada para uma escala de 0 a 4, em que 0 indica
discorda totalmente, 1 discorda, 2 concorda parcialmente, 3
concorda e 4 concorda totalmente. Aps a codificao das respostas,
para identificar a fase do CVO em que as organizaes se encontram,
com base em Greiner (1998) foi utilizada a anlise do sistema
classificador gentico difuso do CVO (Hein, Beuren & Novello, 2011)
e foram seguidos os seguintes passos: fuzzificao das respostas,
pontuao mxima por fase, clculo das distncias, classificao das
empresas, interpretao dos resultados fuzzificados do CVO.

em que:
ei = matriz com as respostas fuzzificadas para a empresa i;
ej = matriz com pontuao mxima, fuzzificada, da fase j;
eig = autovalores encontrados utilizando a matriz do resultado da
multiplicao entre a diferena dos vetores ei e ej.
As respostas, para cada empresa, so representadas por uma matriz
4x30. A multiplicao dessa matriz pela sua transposta gera uma
matriz 4x4, homognea. Utilizando essa matriz homognea, so
calculados os 4 autovalores, e ento utilizado o maior autovalor
obtido. O resultado da distncia a raiz quadrada do maior autovalor
encontrado.

3.1.1. Fuzzificao das respostas


O sistema classificador gentico difuso foi utilizado para a
classificao das empresas na fase do CVO em que cada empresa
mais se aproximar. O mtodo considera a expanso da resposta
apontada pelo entrevistado para as respostas prximas. Por
exemplo, se o entrevistado aponta concordar parcialmente, o
sistema considera que ele possa estar numa situao difusa, incerta,
em que ele pode apresentar tendncia a discordar ou concordar.

Essa distncia calculada para cada empresa, para cada uma das
fases. Elas indicam que cada empresa possui caractersticas de todas
as fases, mas a menor distncia indicar em qual das fases a empresa
se encontra.

Hein, Beuren e Novello (2011) mencionam que os elementos


comuns entre os sistemas classificadores so: i) uma populao
inicial; ii) lista de aspetos a serem examinados e avaliados; iii) regras
de classificao (inputs); e iv) classificao (outputs).

4. Anlise e discusso dos dados


4.1. Caracterizao das empresas
A descrio das caractersticas das empresas foi realizada por meio
da anlise univariada das informaes contidas no questionrio,
para determinar o perfil da amostra. A maior parte (51,5%) das
empresas pesquisadas est no mercado h mais de 20 anos.
Apenas 12,1% possui tempo de fundao menor ou igual a 5
anos (tabela 1). Quanto classificao das empresas em relao
ao nmero de funcionrios, a maioria das delas (60,6%) possui
mais de 100 funcionrios contratados (tabela 2).

Hein (1995) assevera que a teoria dos conjuntos difusos, ou lgica


difusa, distingue-se por trabalhar com raciocnios aproximados, a
fim de se obter inferncias, para permitir que a mesma se ajuste
melhor linguagem natural, recapturando o significado de termos
vagos, ambguos ou imprecisos, vistos na teoria clssica como
predicados difusos.
O primeiro passo para a fuzzificao a transformao das respostas
dos entrevistados em cinco nveis. Para tal, cada opo de resposta

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Tabela 1 - Tempo de fundao da empresa


Frequncia
4
2
7
3
4
13
33

0 a 5 anos
6 a 10 anos
11 a 15 anos
16 a 20 anos
21 a 25 anos
26 anos ou mais
Total

Percentual
12,1
6,1
21,2
9,1
12,1
39,4
100,0

Percentual acumulado
12,1
18,2
39,4
48,5
60,6
100,0
-

Fonte: Dados da pesquisa.

Tabela 2 - Nmero de funcionrios da empresa


Frequncia
6
7
6
6
8
33

At 50
51 a 100
101 a 200
200 a 500
Mais de 500
Total

Percentual
18,2
21,2
18,2
18,2
24,2
100,0

Percentual acumulado
18,2
39,4
57,6
75,8
100,0
-

Fonte: Dados da pesquisa.

No que se refere dimenso das empresas, mais de 50% da amostra de mdia dimenso, de acordo com a tabela 3.
Tabela 3 - Dimenso da empresa
Pequena
Mdia
Grande
Total

Frequncia

Percentual

7
19
7
33

21,2
57,6
21,2
100,0

Percentual acumulado
21,2
78,8
100,0
-

Fonte: Dados da pesquisa.

Tabela 4 - Ramo de atividade da empresa


Frequncia

Percentual

6
2
3
2
2
2
2
2
2
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
33

18,2
6,1
9,1
6,1
6,1
6,1
6,1
6,1
6,1
3,0
3,0
3,0
3,0
3,0
3,0
3,0
3,0
3,0
3,0
100,0

Automobilstico/ Peas automotivas


Metalrgico
Construo
Transporte
Financeiro
Informtica/Internet
Produtos qumicos/Qumico txtil
Siderurgia e fundio
Extrao de metais preciosos/Minerao
Mveis
Eltrico
Grfica
Gesto empresarial
Call Center
Consultoria e engenharia
Forjaria
Fabricao de mquinas para minerao/ fundio
Tubos de ao
Artefactos de cimento
Total

Percentual
acumulado
18,2
24,2
33,3
39,4
45,5
51,5
57,6
63,6
69,7
72,7
75,8
78,8
81,8
84,8
87,9
90,9
93,9
97,0
100,0
-

Fonte: Dados da pesquisa.

Com base na tabela 4, que se refere ao ramo de atividade das


empresas, o ramo automobilstico teve predominncia
(18,2%). Percebe-se, com isso, que a presena de uma
montadora de automveis na RMBH fomenta a necessidade de
fornecedoras de peas automobilsticas. Outro ramo que
merece destaque o de construo (9,1%). Este ramo vem
apresentando acentuada demanda de servios e perspectivas
de crescimento na regio.

4.2. Classificao das empresas na fase do CVO segundo


Greiner (1998)
O Quadro 4 apresenta as distncias das 33 empresas, para cada
fase do CVO, segundo o modelo de Greiner (1998) e a
classificao de cada uma delas numa das fases.

74

. Daniela de Morais, W. A. Castro Silva, Tourism & Management Studies, 10(Special Issue), 2014, 69-78

Quadro 4 - Distncias e classificao da fase em que a empresa enquadra-se

Empresa

Distncia encontrada para cada fase do CVO

Classificao
por meio da
fuzzificao

Criatividade

Orientao

Delegao

Coordenao

Colaborao

22,2252

19,7784

16,0044

11,3274

15,6280

Coordenao

13,6715

16,5070

18,2538

18,1291

17,5166

Criatividade

13,0241

14,5867

14,5096

11,5012

13,0241

Coordenao

14,1862

14,7526

15,9458

16,2112

18,2055

Criatividade

20,2708

17,0022

16,0781

13,0557

20,1240

Coordenao

14,2369

13,6665

15,4441

14,1868

18,3674

Direo

18,2419

16,3286

15,5244

12,0248

17,1557

Coordenao

21,3256

17,2419

15,1867

11,7635

19,7941

Coordenao

12,9415

13,0287

14,9099

15,3686

19,4495

Criatividade

10

16,2073

14,5872

15,0200

15,2176

19,6062

Direo

11

13,8365

15,1859

16,8818

17,2747

18,8071

Criatividade

12

20,8732

17,1159

12,6184

11,3802

16,3985

Coordenao

13

14,6467

11,4755

10,2458

11,7226

15,6064

Delegao

14

12,2871

12,5094

15,5837

17,3977

21,0018

Criatividade

15

12,0437

10,9749

14,3421

17,1520

20,8469

Direo

16

12,0644

14,4985

18,2933

18,2594

18,6941

Criatividade

17

15,3444

13,7012

14,3207

14,7622

19,0338

Direo

18

19,5163

15,8367

11,4204

10,8544

15,3563

Coordenao

19

18,0707

15,6601

15,2520

12,1568

18,8464

Coordenao

20

15,1973

13,4294

13,2873

13,7399

17,0649

Delegao

21

19,7425

17,6061

14,1604

12,1119

15,5383

Coordenao

22

19,9310

16,0238

14,1681

12,7807

18,0816

Coordenao

23

18,4287

18,0025

18,6096

13,8930

18,2224

Coordenao

24

18,1927

15,4982

11,9949

10,6078

13,8564

Coordenao

25

16,7721

13,5861

11,4091

11,8950

17,2716

Delegao

26

19,9884

15,8040

13,1272

12,1220

18,0313

Coordenao

27

15,9813

15,1097

14,3331

13,4194

15,3877

Coordenao

28

17,5777

13,8178

9,1754

10,0328

13,9715

Delegao

29

16,3031

14,6402

13,5776

11,2030

14,5487

Coordenao

30

12,9415

13,0287

14,9099

15,3686

19,4495

Criatividade

31

16,3031

14,6402

13,5776

11,2030

14,5644

Coordenao

32

19,2057

15,6846

14,2945

12,2611

18,5641

Coordenao

33

22,7040

18,4751

13,0869

10,6340

16,2422

Coordenao

Fonte: Dados da pesquisa.

A frequncia das empresas segundo sua fase no CVO descrita


na Tabela 5. A maioria das empresas foi classificada na fase de

coordenao, seguida pela de criatividade. Cabe ressaltar que


nenhuma foi classificada na fase de colaborao.

75

. Daniela de Morais, W. A. Castro Silva, Tourism & Management Studies, 10(Special Issue), 2014, 69-78

Tabela 5 - Classificao da fase do ciclo de vida organizacional

Coordenao
Criatividade
Delegao
Direo
Total

Frequncia

Percentual

18
7
4
4
33

54,55
21,21
12,12
12,12
100,0

Percentual
acumulado
54,55
75,76
87,88
100,0
-

Fonte: Dados da pesquisa.

4.3. Anlise comparativa entre as fases do ciclo de vida


organizacional

de coordenao obteve-se o maior nmero mdio de


funcionrios e maior variabilidade. O p-valor do teste (0,182)
foi maior que o nvel de significncia (0,05), logo, a hiptese
nula, de igualdade das fases, no foi rejeitada. Assim, no houve
indcios de diferena entre as fases no que se refere ao nmero
de funcionrios.

A partir da classificao da fase do CVO, comparaes foram


realizadas, por meio do teste Kruskal Wallis, para verificar se,
para algumas caractersticas das empresas, existia diferena
significativa entre as fases.
A Tabela 6 apontou que a mdia do nmero de funcionrios no
foi diferente para as fases do CVO e, a variabilidade, alta. Na fase

Tabela 6 - Dados das empresas por fase do CVO


Nmero de funcionrios
Mdia

Desvio
padro
218,9

Tempo de Fundao
Desvio
padro
15,99

Mdia
20,72

Porte da Empresa
Grande

Mdio

Pequeno

14,3%

71,4%

14,3%

Criatividade

250

Direo

276

416

22,8

20,3

25,0%

25,0%

50,0%

Delegao
Coordenao
P-Valor
Hiptese nula H0

91
6.916

107,8
23.434

21,75
38,6

16,68
42,6

27,8%

75,0%
55,6%
0,648
Aceita

25,0%
16,7%

0,182
Aceita

0,662
Aceita
Fonte: Dados da pesquisa.

Em relao ao tempo de fundao das empresas a fase de


coordenao apresentou a maior mdia, alm de elevada
variabilidade. Quanto ao p-valor do teste de comparao das
fases segundo o tempo de fundao das empresas foi 0,662,
sendo maior que o nvel de significncia. Isso indica que a
hiptese nula no rejeitada. Ento, no houve indcios de que
ocorreu diferena entre as fases no que se refere ao tempo de
fundao das empresas.

empresarial pode redundar numa estagnao da empresa no


seu estgio atual de evoluo ou, finalmente, na sua falncia,
independente das perspectivas oferecidas pelas condies do
mercado (Greiner, 1998, p. 98).
Ao classificar as empresas, notou-se que sete empresas se
situaram no estgio de criatividade, quatro no estgio de
direo, quatro no estgio de delegao e dezoito no estgio de
coordenao. Nenhuma das empresasse classificou no quinto
estgio - colaborao. Foi expressivo o nmero de empresas
classificadas no quarto estgio, o de coordenao (54,55% da
amostra), sendo 22,2% de empresas do setor automobilstico.

Quanto a dimenso das empresas, revelou-se que, para as fases


de coordenao, criatividade e delegao, a dimenso das
empresas foi, na maioria, mdia. Apenas para a fase de
orientao, predominaram as pequenas empresas, mas
correspondeu a somente 4 empresas. O p-valor do teste - 0,648
- foi maior que o nvel de significncia. Portanto, a hiptese nula
no foi rejeitada. Assim, inexistiram indcios de diferena entre
as fases acerca da sua dimenso.

Salienta-se que, as empresas neste estgio apresentam um


planejamento formal, em que os procedimentos so
estabelecidos e revistos constantemente. Encontram-se
preparadas para investir no mercado de capitais e os
investimentos passam por um amplo processo de avaliao,
que abrange a sua lucratividade. Elas apresentam processos
mais eficientes e a estrutura de staff est bem definida.

Em suma, nenhum dos fatores, como nmero de funcionrios,


tempo de fundao e dimenso das empresas, foram aspetos de
classificao das empresas quanto ao CVO.

No estgio de criatividade- 21,21% -nenhum setor se destacou.


Nele incluram-se empresas de siderurgia, metalurgia,
artefactos de cimento, indstria de mobilirio, entre outras.

4.4. Interpretao dos resultados fuzzificados do CVO pelo


modelo de Greiner
A partir dessa anlise, que utiliza como parmetro o estilo de
gesto, tem-se uma informao til para que o
empreendedor/gestor direcione os rumos da sua organizao.

No estgio de nascimento da organizao, a nfase est na


criao tanto de um produto quanto de um mercado. Nesse
momento, a organizao tende a preocupar-se apenas com o
seu crescimento. A comunicao na empresa ainda ocorre de
maneira informal, no utiliza procedimentos administrativos e
o controle das atividades ocorre diariamente. A atividade de
gesto acontece pelos fundadores ou proprietrios da
organizao.

Sobre a importncia de se conhecer o estgio em que se


encontra a organizao, Greiner (1998, p. 98) afirma que as
empresas costumam deixar de reconhecer que muitas
indicaes valiosas para o seu xito futuro encontram-se dentro
das suas prprias organizaes e nos seus diversos estgios de
desenvolvimento. Alm do mais, a incapacidade da direo da
firma de compreender os seus problemas de desenvolvimento

Os estgios de direo e delegao apresentaram 12,12%,


compondo-se de quatro empresas cada um deles. No de direo,

76

. Daniela de Morais, W. A. Castro Silva, Tourism & Management Studies, 10(Special Issue), 2014, 69-78

tm-se empresas do ramo de transporte, call center,


automobilstico e consultoria. J o de delegao contemplou
empresas dos ramos: financeiro, produtos qumicos, fundio e
fabricao de mquinas para minerao.

Esta pesquisa, ao atender o objetivo proposto, alm de


contribuir para a melhoria nos processos de gesto das
indstrias investigadas, que passaram a conhecer a fase do CVO
em que se situavam (os resultados foram divulgados a cada
respondente, por e-mail), estimula o aprofundamento de
trabalhos futuros acerca da temtica. A partir disso, os seus
gestores podem conseguir incrementos nos processos de
tomada de deciso, constituindo estratgias adequadas s
necessidades e ambies dos proprietrios do negcio.

As empresas no estgio de direo caracterizam-se pela criao


de sistemas de hierarquia com a diviso de funes e tarefas. A
comunicao dentro da empresa torna-se formalizada, alm de
serem desenvolvidos e implantados processos administrativos
visando controlar o sistema de compras e vendas.

Por outro lado, refutou-se, para a amostra analisada, o


preconizado por Greiner (1998), ou seja, idade, dimenso e
tamanho das empresas foram elementos determinantes de
classificao das empresas no CVO.

No estgio de delegao as empresas mostraram-se mais


evoludas. Tm uma comunicao mais eficiente, so mais geis
face ao mercado, e as ferramentas administrativas controlam
melhor os processos. Uma quantidade maior de
responsabilidades atribuda aos gestores e os funcionrios
passam a receber participao nos lucros da empresa.

importante referir que, o facto de os dados apresentarem


elevada variabilidade, significa, do ponto de vista estatstico,
ter informao, apontando possveis diferenas entre as fases.

Convm ponderar que, nenhuma empresa se classificou no


estgio de colaborao o ltimo do modelo de Greiner (1998).
Nele, as empresas indicam uma administrao mais flexvel e h
equipas multidisciplinares trabalhando na empresa. Enfatizase maior espontaneidade em ao de gesto por meio de
equipas e a confrontao habilidosa de diferenas. O controlo
social e a autodisciplina predominam no controlo formal. Essa
transio difcil, especialmente, para os especialistas que
criaram os antigos sistemas, bem como para aqueles gerentes
de linha que confiam em mtodos formais para respostas.

Recomenda-se fazer uso do modelo de Greiner (1998) e, da


mesma metodologia, aplicando o sistema classificador gentico
difuso do CVO, expandindo a pesquisa para outras regies do
Estado e do pas, pois j foi aplicado em outras pesquisas com a
mesma finalidade, tendo-se obtido resultados satisfatrios.
Agradecimentos
Os autores agradecem o apoio da FAPEMIG.
Referncias

5. Concluso

Adizes, I. (1990). Os ciclos de vida das organizaes: como e porque as


empresas crescem e morrem e o que fazer a respeito. So Paulo: Pioneira.

O objetivo deste trabalho foi identificar em que fase do CVO se


encontram algumas indstrias na RMBH, segundo a abordagem
de Greiner (1998). Procedeu-se a uma reviso bibliogrfica
acerca dos seguintes temas:diferentes modelos de classificao
do CVO; conhecer a importncia de classificao das empresas
mediante as fases do CVO; identificar outros trabalhos que
abordaram o Modelo.

Bridges, W. (1998). As empresas tambm precisam de terapia: como usar


os tipos junguianos para o desenvolvimento organizacional. So Paulo:
Editora Gente.
Borinelli, M. L. (1998). A identificao do ciclo de vida das pequenas
empresas por meio das demonstraes contbeis, 1998. Dissertao de
Mestrado, Programa de ps-graduao em Engenharia de Produo,
Universidade Federal de Santa Catarina, Florianpolis.

Um importante conceito que justificou o desenvolvimento


desta pesquisa foi que o CVO a fase/estgio em que a
organizao se situa num determinado momento da sua vida.

Churchill, N. C. & Lewis, V. L. (1983). Growing concerns: topics of


particular interest to owners and managers of smaller businesses.
Harvard Business Review, Vol. 61, 30-50.

A escolha do mtodo, o sistema classificador gentico difuso, foi


com base na recomendao de Silva (2008), que tambm
utilizou a tipologia de Greiner (1998). Alm disso, o sistema d
condies de intervalaras empresas nos estgios,
possibilitando uma relao prxima realidade, trazendo
maior confiabilidade ao mtodo.

Collis, J. & Hussey, R. (2005). Pesquisa em administrao: um guia


prtico para alunos de graduao e ps-graduao. Porto Alegre:
Bookman.
Crocco, M. & Lemos, M. B. (2000). Competitividade e dinmica
comparativa
das
regies
metropolitanas.Belo
Horizonte:
CEDEPLAR/UFMG.

Constatou-se que, a parcela mais representativa das empresas


pesquisadas funciona h mais de 20 anos; a maioria tem mais
de 100 funcionrios, sendo que cerca de metade delas de
mdia dimenso. As do setor automobilstico foram a maioria
dos respondentes.

Gersick, K. E., Davis, J. A., Hampton, M. M. & Lansberg, I. (1997). De


gerao para gerao: ciclo de vida das empresas familiares. So Paulo:
Negcio Editora.
Greiner, L. E. (1972). Evolution and revolution as organizations grow.
Harvard Business Review, 50(4), 37-46.

Quanto classificao das empresas, segundo a fase do CVO, a


maior parte situou-se na fase de coordenao (destaque para o
setor automobilstico), depois, por criatividade. E, dentre as
respondentes, nenhuma se encontrava no estgio de
colaborao, o ltimo deles. Portanto, as respondentes
sugeriram a no aderncia s caractersticas deste estgio, que
a maturidade mais avanada em termos de gesto
organizacional. Ainda sim, sugerem certo grau de longevidade.

Greiner, L. E. (1998). Evolution and revolution as organizations grow,


Harvard Business Review, 76(3),55-67.
Kaufmann, L. (1990). Passaporte para o ano 2000: como desenvolver e
explorar a capacidade empreendedora para crescer com sucesso at o
ano 2000. So Paulo: Makron.
Hair Jr., J. F., Anderson, R. E., Tatham, R. L. & Black, W. C. (2005). Anlise
multivariada de dados.Porto Alegre: Bookman.

Na comparao da presena de caractersticas nos estgios de


CVO, no foram obtidas evidncias de diferena entre as fases
no que se refere ao nmero de funcionrios, tempo de fundao
e, dimenso das empresas.

Hein, N. (1995). Um modelo didtico de otimizao gentica. Boletim do


Departamento de Matemtica da FURB, n. 32, Blumenau.
Hein, N., Beuren, I. M. & Novello, A. A. (2011).Sistema classificador
hbrido do ciclo de vida organizacional.Revista de Administrao da
UNIMEP, 9(2), 1-23.

Conclui-se, assim, que as empresas no apresentaram


distines estatisticamente significantes ao analis-las com
base nesses elementos, ou seja, pode-se supor que, toda a
amostra de respondentes faz parte de um mesmo grupo,
segundo essas caractersticas.

Holland, J. (1975).Adaptation in natural and artificial systems. Ann


Arbor: The University of Michigan Press.

77

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Processo do artigo
Submetido: 18 Juho 2012
Aceite: 15 janeiro 2013

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