Diagnostico industrial

UNIDAD I
Objetivo de una empresa
El objetivo de cualquier empresa es obtener beneficios.
a) Dar un servicio al consumidor
b) Generar fuentes de empleo
c) Beneficiar al accionista
Que clase de
servicio se trata
de dar

Que clase de
sercliente se trata
de servir

METODO DE CLASIFICACION DE UNA EMPRESA:

Cuando una empresa empieza a distribuir sis productos, caera dentro de la
clasificacion de empresa mercantil. Sin embargo, una empresa cuyas
actividades de produccion no aaden un valor sustancial al valor de las
materias primas que utiliza, debe obtener sus beneficios ya sea basandose en
la compra de sus materias primas, con la destreza con la que distribuye sus
productos.
Estas circusntancias en la que poco se aaden al valos de las materias primas
en un proceso de transformacion entonces la empresa debe clasificarse como
comisionista o comerciante.
CLASIFICACION DE PRODUCTO.
Si los articulos son manufacturados por una empresa, puede caer dentro de los
tres siguientes categorias.
1) Productos que el fabricante puede producir por su propia voluntad.
2) Productos que la empresa esta dispuesta a fabricar y que el cliente
selecciona de un catalogo de la empresa.
3) Articulos fabricados solo por solicitud del cliente.
No
1

CLASIFICACION
Se fabrica en base a
una demanda
estimada

Se facrica en base a
las ordenes que se
reciban

ALMACEN
Se mantiene
un nivel de
inventario
para cubrir
la demanda
Casi no
mantiene
existencia

DEMANDA
El cliente
requiere el
producto
cuando lo
necesita
El cliente
requiere el
producto
cuando lo
necesita

ENTREGA
Tiempo de
entrega
corto

Tiempo de
entrega
largo

Los articulos de catalogo son productos cuya demanda fluctua(varia) en lo que

la empresa generalmente trata de entregar en el momento que se le pida,
normalmente son de alto volumen. En general un articulo de catalogo es un
producto que se tiene disponible para la entrega casi siempre. Y se produce
cuando hay suficiente numero de ordenes como para justificar un programa de
produccion y un almacenamiento temporal . En cuanto a la produccion de
articulos especiales, la empresa los puede fabricar y solo los produce mediante
una orden firme. Pueden o no contener un elemento diseado por el cliente o
materia prima que se realiza por instrucciones del cliente.
NATURALEZA DEL PRODUCTO.
Un articulo puede depender de la moda, costumbre o temporada. La industria
textil difiere considerablemente de la industria manufacturera o ensambladora.
En las industrias enq ue los cambios tecnicos evolucionan rapidamente, sufren
situaciones en el que el almacenamiento a largo plazo es muy riesgozo, debido
a que los productos son rapidamente aventajados por otros.
VIDA DE LOS PRODUCTOS
Adquisicion hasta que deje de funcionar a punto de vista del cliente.
Es el periodo maximo entre la fabricacion y el principio o el fin de la utilizacion
Punto de vista de la industria
En algunas clases de bienes la descripcion depende del consumidos y se define
como el tiempo que dura un producto despues de comprarlo
JUSTIFICACION DE LA DOCUMENTACION DE LA INDUSTRIA
Es necesario para registrar el trabajo realizado y permitir el calculod e costos y
asegurar que los salarios pagados son correctos.
Asegurar que el trabajo de la planta se encuentre en orden
Asegurar que se esten usando los materiales correctamente y que ademas se
esten procesando de la manera adecuada y llegandoa l consumidor final en las
condiciones adecuadas encesarias.
DIMENCION Y CRECIMIENTO DE UNA EMPRESA.
Cualquier diagnostico de una empresa deberia depender de como organizar
sus asuntos.
Entre mas pequea sea la empresa y menos compleja su gama de productos,
mas sencillo se hace el problema. Cuando mas grande sea la empresa mas
amplia sera la zona donde tratara de vender sus productos, mas compleja sera
su organizacin y tanto mas necesarioa sera la especializacion dentro de la
misma.

UNIDAD II
ESTRUTURA DE UNA EMPRESA.
Existen tres basicas razones para conocer la estructura de una empresa.
1.- Se requiere comprender la situacion administratica y de control que rige a la
organizacin
2.- Se requiere obtener informacion estadistica para identicar
responsabilidades y emprenden acciones preliminares.
3.- Obtener la seguridad de que el manejo es de acuerdo a lo establecido en los
repartos de gastos, ganancias etc.
Cuando se trate de la estructura de una empresa, es conveniente asumier tres
divisiones principales: Operaciones, Comercio y adminsitracion.
Organigrama: es la representacion grafica de la estructura organica de una
empresa u organizacin que refleja en forma esquematica la posicion de las
areas que la integran, sus niveles jerarquicos y lineas de autoridad. Teniendo
en cuenta que los organigramas son de suma importancia y utilidad para las
empresas, entidades productivas, comerciales, administrativas, politicas, etc.
ya que todos aquellso que participan en su diseo y elaboracion deben conocer
cuales con los diferentes tipos de organigramas y que caracteristicas tiene
cada uno de ellos.
TIPOS DE ORGANIGRAMAS:
Depenediendo de su naturaleza se divide en tress tipos de organigrama.
1) Microadminsitrativos: Corresponden a una sola organizacin y pueden
referirse a ella en forma global o mencionar alguna de las areas que la
conforman .
2) Macroadministrativos: Involucran a mas de una organizacin
3) Mesoadministrativos: Consideran una o mas organizaciones del mismo
sector de actividad o rama especifica. Cabe sealar que el termino
masoadministrativo normalmente se utiliza en el sector publico aunque
tambien pueda utilizarse en el sector privado.
Dependiendo de su finalidad
1) Informativo: Se denominan de este modo a los organigramas que se
disean con el objetivo de ser puestos a desposicion de todo el publico,
es decir como informacion accesible a personal no especializada. Por ello
solo deben esponer las partes o unidades del modelo y ser graficados a
nivel general dentro de la organizacin .
2) Analitico. Tiene por finalidad el analisis del comportamineot
organizacional el cual permite la ventaja de la vision global de la misma,
tales como basicos de analisis de un presupuesto de distribucion de la

planta de personal de determinadas partidas de gastos, de

remuneraciones etc.
3) Formal. Se define como tal cuando representa el modelo de
funcionamiento de una organizacin y cuenta con el instrumento inscrito
de su aprobacion. Por ejemplo el organigrama de una sociedad anonima.
3.- formal, (S.A) sociedad anonima.
4.- Informal , es cuando representando su modelo planificado no cuenta
todavia con el documento escrito de su aprobacion.

DIFERENTES DEPARTAMENTOS EN LA INDUSTRIA

Departementos comerciales
a) Compras
b) Suministros
c) Ventas
d) Distribucion Transporte
e) Investigacion de mercado
Departamentos tecnicos
a) Investigacion y desarrollo
b) Planeacion
c) Metodos
d) Ingenieria
e) Control de calidad
f) Manufactura
g) Mantenimiento
Departamentos Administrativos
a) Administracion general
b) Contabilidad
c) Recuersos humanos
d) Asistencia social
e) Penciones etc.
TIPOS DE CLIENTES.
1)Clientes de materia prima: Son aquellos para los cuales la produccion de la
empresa le sirve al cliente para transformar sus productos finales.
2) Consumo de bienes: Aquel cliente que adquiere produtos finales y no salen
de ningun otro producto. Ejemplo farbicante de autos, bicicletas etc.
Un consumidos puede ser cualquier cosa, desde un agente comisionista,
mayorista hasta el consumidos indivudual final.
CLASIFICACION POR TAMAO DE LA EMPRESA.
a) Dependiendo del numero total de empleados.
b) Dependiendo de la produccion anual total
c) El capital total
d) La produccion anual total incluiendo el costo de las materias primas
utilizadas en la produccion.

UNIDAD III
RECURSOS DE UNA EMPRESA

Normalmente los recursos son materiales- maquinaria. Mano de obra.

No es facil decidir cual de los tres recuersos es el mas importante, ni
tampoco es facil decir si son tan importantes como el dinero.
Maquinaria.
Se le nombra maquinaria a todo equipo de ayuda a facilitar un prducto
final. Las maquinas son muy importantes en las que el remplazo toma
mucho tiempo a una seria de razones que pueden ser desde medidas
gubernamentales hasta no tener suficiente financiamiento.
Materiales.
Los materiales son siempre importantes ya que la fabricacion sin ellos es
imporsible, almenos que estes disponibles y dean de calidad necesaria,
los amteriales son de suma importancia cuando representan el 50% o
mas del total del producto terminado. Cuando los materiales participan
en mas de un 80% del producto entonces la forma sera clasificada como
empresa emrcantil y no como industria manufacturera. Desde el punto
de vista del diagnostico industrial, hay un recurso muy dificil de evaluar
en terminos de importancia y valor que es la mano de obra.
Clasificacion de personal.
Se clasifican en operativos y de control, se les pude decir personal de
piso y oficina( directos(operadores) e indirectos (adminsitrativos)).
A veces es dificil diferenciar el trabajo de un supervisor de piso por que
tambien ocacionalmente realizan trabajo directo.
Hay otro tipo de trabajadores cuya posicion dentro de la industria puede
resultar ambigua. Por ejemplo inspectores de calidad donde los
trabajadores auxiliares se mezclan mucho con el personal directo.
Servicios
El cuarto recurso importante, los servicios, puede parecer que
representan menos dificultades, pero a veces surgen las complicaciones.
En las etapas iniciales de un diagnostico pueden ser suficiente solo
considerar que servicios son los adquiridos, sin preocuparse demaciado
sobre las condiciones de contratacion. Sin embargo si se estudian a
detalle las operaciones de una empresa , puede ser necesario comparar
el costo de los servicios adquieridos con el costo de los sectores
inherentes a la estructura de una empresa.
Una empresa puede tener su propio sistema generador de energia y
tambien contratar, puede tener su propio sistema hidraulico y tambien
comprar del exterior
Dinero
El dinero ocupa un sitio particular y requiere trato especial. Su papel es
doble ya que al igual que es un recurso de por si tambien es la medida
por la cual se evaluan los demas recuersos. El dinero desembolsado
puede ser el medio para complementar un contrato de compra de varios

recursos, o para construir edificios o para montar los equipos necesarios

en esos edificios y generalemtne para financiar las operaciones de la
empresa, hasta obtener los beneficios proyectados.
Recoleccion de datos. Muestreo de actividades.
Totalmente aparte del trabajo de interpretacion de datos que requiere el
diagnostico industrial hay que onsiderar el problema de reunir estos datos.
Un experto en diagnostico puede verse obligada a reuinir su propia informacion
y en cualquier caso siempre es recomendable que revisen todos los datos que
lleguen a sus manos.
Se han desarrollado varias tecnicas para cumplir el proposito de recoger esta
informacion. El muestreo de trabajo es una de ellas y puede aplicarse con igual
xito a la mano de obra, a los materiales y a las maquinas. El principio en que
se basa esta tecnica es muy sencilla: para sacar una idea exacta de como un
hombre, una maquina, celda, etc. emplea su tiempo solo hay que observar un
cierto numero de veces tomados al azar y anotar que esta haciendo en cada
oportunidad, el numero de observaciones que deberan hacerse se determina
estadisticamente.