UNIVERSIDAD ETAC CAMPUS CHALCO

AMAIRANI FLORES RAMIREZ

INTRODUCCIN A LA SALUD

PROFESOR: CARLOS ANTONIO JASSO MAYEN

GRUPO: 03TS

DIAGNSTICO SITUACIONAL Y POBLACIONAL

FECHA DE ENTREGA: 24 ABRIL 2015

Diagnstico situacional
"El diagnstico situacional est orientado a identificar, describir y hacer un anlisis
evaluativo de la situacin actual de los servicios de la Entidad de Salud de una forma
sistmica y conceptual", en funcin de los resultados esperados del proceso de
implementacin del sistema de informacin. As mismo, la recomendacin de adopcin de
mejores prcticas para menguar los posibles problemas, faltas de control, re-procesos,
procesos redundantes o cualquier otro que pueda detectarse.

Es un tipo de diagnstico que permite producir conocimientos para la accin y toma de

decisiones adecuadas a la realidad y el contexto de cierto lugar o situacin en torno a un
tema significativo. Es el conocimiento aproximado de las diversas problemticas de una
poblacin o lugar, a partir de la identificacin e interpretacin de los factores y actores que
determinan su situacin, un anlisis de sus perspectivas y una evaluacin de la misma.
Para desarrollar un diagnstico de situacin se deben de tomar en cuenta varios
aspectos, como lo son:

Diagnstico particular (descripcin de la situacin): Identificar y describir todos

aquellos factores que estn influyendo sobre la situacin del objeto de estudio.
Anlisis y pronstico de la situacin (identificacin de problemas, y detalle de
necesidades sentidas y no sentidas; predicciones y proyecciones razonadas)
Factores indirectos (sociales, econmicos, polticos, ambientales).
Factores directos (genticos, nutricin, manejo, sanitarios).
Determinacin de prioridades (de accin y de investigacin)
Conclusiones (identificacin de lneas de accin y formulacin de programas)

Su propsito es identificar problemas detectados en trminos de:

Naturaleza: Enfermedades o problemas de diversa ndole.
Magnitud: Prevalencia, incidencia, mortalidad, letalidad, porcentajes segn variables de poblacin.
Trascendencia: Impacto social o econmico, perdidas por enfermedad, incapacidad o muerte,
disminucin en la produccin o productividad.
Vulnerabilidad: Recursos disponibles para prevenir controlar o erradicar el problema
(inmunizacin, tratamiento, diagnostico).

Desarrollo
Se realizar un trabajo de campo para revisar los procesos propios de una Entidad de
Salud en:
Atencin Mdica Ordenes Mdicas
Servicios de Apoyo Diagnstico y Teraputico
Procesos de Referencia y Contrarreferencia de Pacientes
Atencin de Pacientes en Urgencias
Proceso de Admisin/Hospitalizacin
Servicios Departamentales (Laboratorio, Imgenes,Patologa, Banco de Sangre)
Procesos de Enfermera
Farmacia-Almacn Central
Salas de Ciruga, central de esterilizacin
Manejo de Honorarios Personal Adscrito
Administracin de Cuentas, Liquidacin de servicios
Eventos Procesos Administrativos, Facturacin
Integracin con procesos financieros-contables-logsticos

 Gestin de Glosas
Contabilidad
Activos Fijos
Cuentas por cobrar y por pagar
Costos
Tesorera
Gestin de Cajas
Presupuesto
Compras
Inventarios
Mantenimiento de Planta
Recursos Humanos
Estadsticas Procesos de Gestin.

Metodologa
Fase inicial del diagnstico:
Presentacin de la Metodologa , Alcance y Entregables de la Consultora : El
objetivo es que el equipo base, el sponsor del proyecto y los lderes de tecnologa de la
Entidad de Salud conozcan nuestra metodologa, herramientas, formatos, tcnicas de
medicin y de anlisis de datos, entre otros.
Anlisis de la Entidad de Salud: Conocer la organizacin, objetivos de negocio del
rea a evaluar, estrategia que estn utilizando para alcanzarlos, procesos ms
importantes que soportan esa estrategia, principales reas de oportunidad para la
optimizacin de procesos, iniciativas en ejecucin para aprovechar esas oportunidades y
los resultados esperados. As mismo la infraestructura tecnolgica y el apoyo de sistemas
de informacin que soportan el rea y sus interfases con los sistemas corporativos. Esto
nos permite delimitar el alcance de procesos a evaluar y el enfoque metodolgico con el
que se abordarn.
Enfoque metodolgico: El enfoque con el que se abordarn los procesos se determina
en esta actividad, ya que hay diferentes formas, no disyuntivas, de aproximarse al
conocimiento sistmico de un proceso: por la estructura organizativa, por la funcin de
sus variables, por las interacciones entre componentes y entre estos y el entorno, los
lmites, las entradas y salidas, la calidad de la informacin y el soporte tecnolgico en el
que se apoya.

Recopilacin de datos: Se realiza mediante entrevistas estructuradas y no

estructuradas, observacin, pruebas situacionales, anlisis de documentos aportados por
los lderes de cada proceso a evaluar y verificacin de sistemas de informacin. Con
estos datos analizamos agilidad en los procesos, fluidez de la informacin, integracin,
controles, niveles de re-procesos y redundancias, de tal forma que podamos proponer un
modelo de operacin con que el se obtengan beneficios cuantitativos y cualitativos para la
organizacin.

 Categorizacin de los hallazgos del

assesment: Dentro de la metodologa est
contemplado realizar esta categorizacin de
acuerdo a una tipificacin de problemas. Se
tiene en cuenta la persistencia en el impacto
de los hallazgos en las diferentes categoras
de problemas para establecer el peso de
cada variable.
Modelo de solucin y Estrategia de
Implementacin : finalmente, con base en la
ponderacin y anlisis de las categoras de problemas se establece el modelo de solucin
y la estrategia de implementacin con las respectivas recomendaciones de carcter
tcnico y funcional.

Resultados
El objetivo esencial del diagnstico situacional es permitir presentar una propuesta de
alcance del proyecto de implementacin del sistema de informacin y una proyeccin de
la inversin, que permita: facilitar los aspectos logsticos de la atencin de la salud;
permitir que la organizacin funcione eficientemente; ayudar a los profesionales de la
salud a actuar eficazmente; mejorar el acceso a los datos administrativos, clnicos y
epidemiolgicos tanto individuales como colectivos, controlar el riesgo asociado al tipo de
poblacin atendida y las estrategias de contratacin. Estos objetivos se materializan
mediante la gestin automatizada de datos de paciente y clnicos; el apoyo a los servicios
de diagnstico y teraputicos; la gestin de recursos; la integracin de los datos
administrativos, clnicos y de afiliacin; el acceso a la informacin mdica y la
administracin adecuada de los recursos materiales y financieros.

Diagnstico poblacional
Se desarrollaran y explicarn caractersticas propias de los habitantes de la comunidad,
que participan directa o indirectamente en el estado y mantenimiento de la salud
individual.
Dentro de estos aspectos se consideran los siguientes:

Nutricin y alimentacin: se debe describir la cantidad y calidad de la alimentacin

dentro de la poblacin, las caractersticas de la misma, y cualquier situacin
econmica, social o cultural que interfiere con una adecuada nutricin. Datos que
indiquen el control nutricional en poblaciones de alto riesgo, como menores de 5
aos, pacientes con enfermedades crnicas, etc.

Educacin: el nivel educativo significa las oportunidades de desarrollo de una

poblacin, es importante conocer caractersticas tales como:
- Poblacin escolar de la comunidad, segn nivel de educacin:
preescolar, primaria, secundaria, telesecundaria, etc.

Analfabetismo
Si existen promotores del INEP (Instituto Nacional
para la Educacin de Adultos) y actividades
realizadas por ellos
Incremento logrado en la tasa de alfabetizacin.
Tipo de centros educativos con los que cuenta la
comunidad
Censo escolar por grado y sexo.
Aspectos (sociales, culturales, econmicos, faltas
de infraestructura) que interfieren con la
educacin.

Saneamiento del medio: describir con que servicios bsicos

de urbanizacin cuenta la comunidad: agua potable, luz,
drenaje, etc. as como los medios de recoleccin de basura,
fuente de obtencin de agua y actividades que realiza la poblacin en bien del
medio ambiente.

Caractersticas de la vivienda: referir el tipo de techo de las viviendas, tipos de

muro, de piso, caractersticas de las
habitaciones, del dormitorio, hacinamiento, uso
de fogn y caractersticas del mismo.

Ocupacin e ingresos: describir la principal o

principales actividades ocupacionales de los
habitantes. Ocupacin por sector (primaria,
secundario y terciario). Tasa de desempleo.

Comunicacin y transportes: describir las vas

de acceso o carreteras que ponen en
comunicacin esta comunidad, las formas de
transporte y qu tipo de telecomunicaciones se
encuentran disponibles (telfono, antenas
parablicas, internet, telefona celular).

Fauna nociva intradomiciliaria: reporte de

perros y gatos vacunados y sin vacunar,
existencia de otro tipo de fauna que ponga en
peligro la salud de la poblacin: arcnidos,
ratas, alacranes, insectos, etc.

Contaminacin: qu tipo de gases txicos se encuentran en la comunidad, debido

a las actividades que ah se realizan, manejo de basura y el tratamiento de los
mismos. Uso y nmero de red de alcantarillado, letrina ecolgica, W.C, letrina, ras
de suelo respecto a las excretas por vivienda

RECURSOS Y SERVICIOS PARA LA SALUD DE LA POBLACIN DEL REA.

Se indican el nmero de unidades de atencin mdica y asistencia social que se
encuentran en la localidad, el nmero de unidades de salud por nivel de atencin,
cobertura por tupo de unidad de salud, recursos humanos por categora y tipo de unidad,
horas anuales contratadas por tipo de personal, nmero de unidades dentales, nmero de
unidades con radiodiagnstico, nmero de laboratorios clnicos, servicios y programas de
salud que se realizan en la comunidad.
Nmero de consultas por sexo: primera vez y subsecuentes, nmero de consultas por
programa
(enfermedades
transmisibles,
enfermedades
crnicodegenerativas,
planificacin familiar, etc.): primera vez y subsecuente.