INSTIT

UTO DE
EDUCA
CION
SUPERI
OR
TECNO
LOGICO
C.P.
ANDRE
STECNOLOGIA
La administracin de ayer y hoy
DE ANALISIS
AVELIN
QUIMICO
O
UNIDAD DIDCTICA: ADMINISTRACION DE LABORATORIO
CACER
DOCENTE:
Ing. D. HEBER PAUCAR R.
ES
DOREE
ALUMNA:
HINOSTROZA LOYOLA ADY ANA
GARAY
CALIFICATIVO

FECHA:

17-04-2015

SAN AGUSTN DE CAJAS 2015

I.

INTRODUCCION
Con el Fin de conocer el funcionamiento y optimizacin de la Administracin de
Recursos Humanos de las Organizaciones, contando con la informacin ms
relevante de cada rea o funcin de una manera sencilla y actualizada.
Hoy en da es un reto para las organizaciones el adaptarse a los cambios
constantes del entorno, como son los avances tecnolgicos, econmicos,
polticos, legales, del medio ambiente, ecolgicos, competitivos, culturales, etc.
Dada la importancia de estos puntos, sta investigacin tom en cuenta todos
estos factores ya que es pieza angular dentro de la Planeacin Estratgica y
por lo tanto de la planeacin de los Recursos Humanos de la Organizacin. Se
presenta primeramente un panorama histrico de la evolucin de la
Administracin porque nos presenta dentro de cada enfoque administrativo la
manera en que se da nfasis a la Administracin de Recursos Humanos, y a
partir de qu perodo se presta atencin a sta rea.
Sabemos de la importancia que ha ido adquiriendo el Departamento de
Recursos Humanos en las empresas y que el xito de stas depende en gran
parte de la calidad de sus empleados, de ah que el reclutamiento y los
procesos de seleccin sean la base fundamental para lograr los objetivos.
A continuacin amigo lector se detallan los antecedentes de la administracin,
de igual manera se puede apreciar a los principales representantes que
contribuyeron en la administracin. Finalmente se detallan las tendencias
actuales que el gerente de una empresa debe conocer.

II.

OBJETIVOS

II.1.
II.2.
III.

OBJETIVO GENERAL
Estudiar y entender la administracin de ayer y hoy.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Desarrollar la historia de la administracin.
Estudiar la administracin cientfica.
Estudiar las teoras generales de la administracin.
Mencionar las tendencias actuales de la administracin.
MARCO TEORICO

III.1. HISTORIA DE LA ADMINISTRACION

Los cambios en la organizacin del trabajo producto de la llamada revolucin
industrial favorecieron que paulatinamente se desarrollara una serie de
conocimiento acumulado acerca de cmo resolver los diferentes problemas que
se presentan en la administracin. De la misma manera poco a poco
aparecieron una serie de profesionales en la organizacin de la empresa.
A mediados del siglo XX era ya comn observar que los dueos de los
medios de produccin no necesariamente eran los administradores o
gerentes.
Las lecciones aprendidas en la historia de la humanidad y sobre todo a partir
de finales de 1700 fueron integradas en un marco de referencia lgico a partir
de que Taylor propone el estudio de la administracin cientfica a principios del
Siglo XX.
Si bien ya en la Iglesia catlica y en la organizacin militar se haban
realizado esfuerzos en dicho sentido como la redaccin de manuales
sobre la direccin de la guerra.
Los diversos enfoques que se desarrollaron durante todo el siglo pasado
pusieron un nfasis cambiante en la tarea, en la estructura, en las personas,
en la tecnologa, en el ambiente y en la estructura. Todos ellos sin embargo
han tenido implicaciones prcticas en la administracin.
Aunque las diferentes concepciones que se han desarrollado sobre la
manera de disear los ambientes organizacionales incluyen una forma de
comprender la realidad, cada una de ellas ha aportado herramientas prcticas
y tiles para resolver los problemas cada vez ms complejos a los que se han
tenido que enfrentar.
La teora administrativa deber ser vista no solo como un conjunto de
conceptos, sino como experiencia acumulada sobre la manera de
encontrar soluciones a situaciones especficas. A continuacin se
presentan una extraccin de lo que el autor de este trabajo consideran son

esas lecciones que deben ser aprendidas de cada teora y que han sido
resumidas por Chiavenato (2000) al realizar una revisin histrica de la Teora
Administrativa.
III.2. ADMINISTRACION CIENTIFICA
III.2.1.

CONTRIBUCIONES IMPORTANTES
El enfoque tpico de la escuela de la administracin cientfica es el nfasis en
las tareas. El nombre administracin cientfica se debe al intento de aplicar los
mtodos de la ciencia a los problemas de la administracin, con el fin de
alcanzar elevada eficiencia industrial. Los principales mtodos cientficos
aplicables a los problemas de la administracin son la observacin y la
medicin.

a. LOS CUATRO PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION DE TAYLOR

Para Taylor, la gerencia adquiri nuevas atribuciones y responsabilidades

descritas por los cuatro principios siguientes:
1.

Planeamiento: sustituir en el trabajo el criterio individual del operario,

la improvisacin y la actuacin emprico-prctica por los mtodos basados en
procedimientos cientficos. Sustituir la improvisacin por la ciencia, mediante la
planeacin del mtodo.

2.

Preparacin/Planeacin:
seleccionar
cientficamente
a
los
trabajadores de acuerdo con sus aptitudes y prepararlos, entrenarlos para
producir ms y mejor, de acuerdo con el mtodo planeado.

3.

Control: controlar el trabajo para certificar que el mismo est siendo

ejecutado de acuerdo con las normas establecidas y segn el plan previsto.

4.

Ejecucin:
distribuir
distintamente
las
atribuciones
responsabilidades, para que la ejecucin del trabajo sea disciplinada.

las

b. PRINCIPIOS DE EFICIENCIA DE EMERSON.

a) Trazar un plan objetivo y bien definido, de acuerdo con los ideales.
b) Establecer el predominio del sentido comn.
c) Mantener orientacin y supervisin competentes.
d) Mantener disciplina.
e) Mantener honestidad en los acuerdos, o sea, justicia social en el trabajo.
f) Mantener registros precisos, inmediatos y adecuados.
g) Fijar remuneracin proporcional al trabajo.
h) Fijar normas estandarizadas para las condiciones de trabajo.
i) Fijar normas estandarizadas para el trabajo.
j) Fijar normas estandarizadas para las operaciones.
k) Establecer instrucciones precisas.
l) Fijar incentivos eficientes al mayor rendimiento y a la eficiencia.
c.

PRINCIPIOS BSICOS DE FORD

Principio de intensificacin: consiste en disminuir el tiempo de
produccin con el empleo inmediato de los equipos y de la materia prima y la
rpida colocacin del producto en el mercado.
2.
Principio de la economicidad: consiste en reducir al mnimo el volumen
de materia prima en transformacin.
3.
Principio de la productividad: consiste en aumentar la capacidad de
produccin del hombre en el mismo perodo (productividad) mediante la
especializacin y la lnea de montaje.
Se caracteriza por la aceleracin de la produccin por medio de un trabajo
rtmico, coordinado y econmico. Fue tambin uno de los primeros hombres de
1.

empresa en utilizar incentivos no salariales para sus empleados. En el rea de

mercadeo implant la asistencia tcnica, el sistema de concesionarios y una
inteligente poltica de precios.
d.
Frank y Lillian Gilberth
Se enfocaron en incrementar la productividad del trabajador buscando eliminar
los movimientos manuales y corporales intiles.
Desarrollaron un aparato llamado micro-cronometro para analizar los
movimientos del trabajador y optimizar su tiempo de trabajo.

3.2.2.APLICACIN
CIENTIFICA
-

DE

LOS

GERENTES

DE

HOY

LA

ADMINISTRACION

Usan estudios de tiempo y movimiento para incrementar la productividad.

Contratan a trabajadores ms calificados para un puesto
Disean un sistema de incentivos basado en la produccin y los resultados.

III.3. LAS TEORIAS GENERALES DE LA ADMINISTRACION

3.3.1. CONTRIBUCIONES IMPORTANTES: Grupo de escritores que vean el

tema de la administracin, pero lo enfocaban a toda la organizacin.
Desarrollaron teoras ms generales de lo que hacen los administradores y lo
que constituye una buena prctica administrativa.
HENRY FAYOL
Concibi la Administracin como una serie universal de funciones,
especialmente la planeacin, organizacin, integracin, direccin y control.
Mientras que la Administracin Cientfica, enfoque de Taylor, era la
administracin a nivel taller, (describa tambin el trabajo de un supervisor), la
atencin de Fayol est dirigida a las actividades de todos los administradores.
Describi la prctica de la administracin como algo distinto a la contabilidad,
a las finanzas, a la produccin, distribucin y a otras tpicas funciones
comerciales.
Desarrollo los 14 principios de administracin que se podan aplicar a distintas
situaciones (empresas, gobiernos y en algunos hogares).
MAX WEBER
Desarrollo una teora de autoridad basada en un tipo ideal de organizacin que
llamo burocracia.
Subrayan la racionalidad, la predictibilidad, la impersonalidad, la competencia
tcnica y el autoritarismo.
3.3.2. LOS 14 PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION DE FAYOL
1. Divisin del Trabajo: Cuanto ms se especialicen las personas, con mayor
eficiencia desempearn su oficio. Este principio se ve muy claro en la
moderna lnea de montaje.
2. Autoridad: Los gerentes tienen que dar rdenes para que se hagan las
cosas. Si bien la autoridad formal les da el derecho de mandar, los gerentes no
siempre obtendrn obediencia, a menos que tengan tambin autoridad
personal (Liderazgo).

3. Disciplina: Los miembros de una organizacin tienen que respetar las

reglas y convenios que gobiernan la empresa.
4. Unidad de Direccin: Las operaciones que tienen un mismo objetivo
deben ser dirigidas por un solo gerente que use un solo plan.
5. Unidad de Mando: Cada empleado debe recibir instrucciones sobre una
operacin particular solamente de una persona.
6. Subordinacin de inters individual al bien comn: En cualquier
empresa el inters de los empleados no debe tener prelacin sobre los
intereses de la organizacin como un todo.
7. Remuneracin: La compensacin por el trabajo debe ser equitativa para
los empleados como para los patronos.
8. Centralizacin: Fayol crea que los gerentes deben conservar la
responsabilidad final pero tambin necesitan dar a su subalterna autoridad
suficiente para que puedan realizar adecuadamente su oficio.
9. Jerarqua: La lnea e autoridad en una organizacin representada hoy
generalmente por cuadros y lneas y lneas de un organigrama pasa en orden
de rangos desde la alta gerencia hasta los niveles ms bajos de la empresa.
10. Orden: Los materiales y las personas deben estar en el lugar adecuado en
el momento adecuado.
11. Equidad: Los administradores deben ser amistosos y equitativos con sus
subalternos.
12. Estabilidad del Personal: Una alta tasa de rotacin del personal no es
conveniente para el eficiente funcionamiento de una organizacin.
13. Iniciativa: Debe darse a la subalterna libertad para concebir y llevar a
cabo sus planes, aun cuando a veces se cometan errores.
14. Espritu de Grupo: Promover el espritu de equipo dar a la organizacin
un sentido de unidad. Recomendaba por ejemplo el empleo de comunicacin
verbal en lugar de la comunicacin formal por escrito, siempre que fuera
posible.
3.3.3. LA BUROCRACIA DE WEBER
La teora de la Burocracia fue creada por Max Weber, esta surgi de la teora
general de la Administracin. Ya que las crticas de la teora clsica y de la
teora de las relaciones humanas mostraron una falta de organizacin para el
trabajo administrativo.
Describi un tipo ideal de organizacin al que llam Burocracia, que era un
sistema caracterizado por la divisin del trabajo, una jerarqua definida en
forma clara, reglas y reglamentos detallados y relaciones impersonales.

III.4. TENDENCIAS Y TEMAS ACTUALES

-

IV.

CONCLUSIONES
-

V.

GLOBALOZACION: la administracin sin lmite de fronteras

ETICA: se mencionan las cinco etapas para abordar problemas ticos y
necesidad de elevarlos.
ESPIRITU EMPRENDEDOR: se crea un valor para crecer y satisfacer
deseos y necesidades, con tal de innovar y diferenciarse de los dems.
EN UN MUNDO DE COMERCIO ELECTRONICO: el negocio electrnico
hace que las organizaciones mejoren y sean potenciadas.
DIVERSIDAD DE LA FUERZA DE TRABAJO: no debe ser discriminados
por sexo, raza, grupos tnicos, edad, etc.
ADMINISTRACION
DEL
CONOCIMIENTO
Y
APRENDIZAJE
ORGANIZACIONAL: la capacidad de aprender, adaptarse y cambiar.
Tambin fomentar la cultura de aprendizaje.
ADMINISTRACION DE CALIDAD: basado en un mejoramiento continuo
en respuesta a las necesidades y expectativas de los clientes.

Se logr comprender y estudiar la administracin de hoy.

Lo ms resaltante de todo lo estudiado es los cuatro principios de Taylor:
planeacin, organizacin, direccin y control.
Se puede mencionar tambin a Fayol y sus 14 principios que
contribuyeron en diversas empresas, gobiernos y algunos hogares.
El modelo de la burocracia de Max Weber es ciertamente controversial,
sobre todo si se le analiza a la luz de las nuevas condiciones que marcan
el signo de los tiempos empresariales: los mercados abiertos y
globalizados. Por ello es que sus ideas son difcilmente aplicables en la
administracin moderna. Sin embargo, una cosa es clara: a partir del
anlisis del modelo burocrtico puro, Weber muestra, desde luego que
sin proponrselo, justamente lo que no debe hacerse.

BIBLIOGRAFIA
-

Administracin de Personal y Recursos Humanos. William B. Werther Jr. y Keith

Davis.Quinta Edicin. Ed. Mc. Graw Hill.

Administracin de Personal. Gary Dessler.Prentice Hall. Sexta Edicin.