Pretotypeit

pretotipare
Assicuratidicostruirelacosagiusta,
primadicostruirlaperbene.

AlbertoSavoia
trad.italianaLeonardoZangrando

SecondaEdizionePretotipo
ottobre2011
Copyright(c)AlbertoSavoia2011
Perlatraduzioneitaliana
Copyright(c)LeonardoZangrando2012
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Premessaall'EdizioneItaliana
HoavutodirecentelafortunadiincontrareAlbertoSavoiainunmio
viaggio in Silicon Valley e New York (per la verit sono ancora in
viaggiomentrescrivoquestapremessa).
Albertoiltipicoesempiodiunitalianobrillantechehafattofortuna
all'estero,SiliconValleyinparticolare.Condiversistartupall'attivoed
una lunga esperienza in Google come Engineering Director and
Innovation Agitator (il titolo la dice lunga sulla creativit degli
italiani) Alberto il padre della pretotipazione, l'oggetto di questo
libro.
In questo libro Alberto ci aiuter a capire di cosa si tratta, per il
momentobastisaperechepretotiparediventatoilprocessonormale
seguito in Google per sviluppare nuove idee e testarle prima di
trasformarleinunprodotto.
La pretotipazione nata come un approccio all'innovazione rivolto
principalmenteaglistartup,magiconGooglesipotutovedereil
suo valore nella creazione di innovazione all'interno di imprese
esistenti,tantochenegliultimimesisi accresciutol'interesseper
questo approccio anche all'interno di grandi imprese non
necessariamentetecnologiche.
Questatraduzioneilmiocontributoalmovimentochestanascendo
intornoallapretotipazione.Traduzioniautonomesonogicomparse
inSpagnaeFrancia,emistupivochenoncifosseunatraduzione
italiana.Eccochel'incontroconAlbertostatoildetonatorediquesto
miolavoro.Unpretotipoovviamente!Fruttodiqualchedecinadiore
di sprint durante il mio viaggio negliUSA, cheora sta volgendoal
termine(siailviaggiochelosprint!)
un pretotipo, quindi perdonami gli errori ed anzi segnalameli a
leonardo@LearningStartup.org
Sonoimbarazzatodaglierrori,macomeleggerai,unbuonsegno!
Buonalettura!
LeonardoZangrando(leonardo@LearningStartup.org)
Settembre2012
BayAreaeNewYork
2

Imbarazzante
Questononun"verolibro."
Per scrivere e correggere un vero libro sulla pretotipazione ci
vorrebberomesi.Mipiacerebbescriverlo,mainquestomomentonon
honessunaindicazionechenevalgaveramentelapena.Lamaggior
partedeilibrinonhasuccessosulmercato,enonperchsonoscritti
male, ma semplicemente perch non ci sono abbastanza persone
interessatealeggerli.Nonsonolacosagiusta.
Quellochestaileggendoadessoun pretotipo dellibro.L'hoscritto
nell'arcodigiornianzichdimesi,proprioperverificareillivellodi
interesse per un libro come questo. Un paio di amici e colleghi mi
hannoaiutatoacorreggereiltesto,manonstupirtisetroveraierrori
di battitura, ortografia o grammatica, formattazioni strane, ed ogni
sortadiorrori.
Pubblicarlocoscom'permenonfacile.
Lacosapidifficiledellapretotipazionenonlosviluppodipretotipi,
quellalapartedivertente.Lapartedifficile vincereilprematuro
impulso perfezionista e il nostro desiderio di aggiungere ulteriori
funzionalit o contenuti, prima di pubblicare la prima versione. La
parteveramentedifficileportareinostripretotipidavantiallagente,
dovesarannogiudicati,criticatieforserespinti.
ReidHoffman,ilfondatorediLinkedIn,unavoltahadetto:"Senonsei
imbarazzatodallaprimaversionedeltuoprodotto,vuoldirechelohai
lanciatotroppotardi."
Iosonomoltoimbarazzato.Devoesseresullastradagiusta.

Introduzione
In questo momento, milioni di persone in tutto il mondo stanno
riversando il loro cuore, anima, speranze, sogni, tempo, denaro ed
energiepersvilupparenuoveideeche,unavoltalanciate,falliranno
miseramente.
Nello stesso momento, un numero molto minore di persone sta
sviluppandonuoveideechesirivelerannovincenti,ealcunediloro
sarannoungrandesuccesso:ilprossimoiPod,ilprossimoGoogle,il
prossimoTwitter.
Tuinqualegrupposei?
La maggior parte delle persone crede di lavorare su un prodotto
vincente,masappiamochequestononpuesserevero.
Lamaggiorpartedellenuoveideefallisce,eprevederequellochesar
il reale successo di una nuova idea con un minimo grado di
confidenza quasi impossibile. Alcune brillanti nuoveideeritenute
"infallibili"sirivelanodeigiganteschiflop,mentrequalchepazzaidea
che non interesser a nessuno" si rivela invece un successo
spettacolare.
Alcune persone e organizzazioni potranno anche essere migliori di
altreaprevedereilsuccessodiun'idea,maancheimiglioriinvestitori,
VCeimprenditori,regolarmenteinvestonotropposulleideesbagliate
espessoscelgonodinoninvestirenullasulleideegiuste.
Se tutto quello che abbiamo un'idea per un nuovo prodotto (o
servizio,olibro,ecc),lacosamigliorechepossiamofareraccogliere
opinioni sullasuautilitoilsuopotenzialedimercato.Leideesono
confuseeastratte,leopinionisonosoggettiveeancorapiastratte;
quandosicombinanoleduecosesiottieneunenormemiscugliodi
coseastratteeopinioni.Chenonungranchperandareavanti.
I tradizionali prototipi possono aiutare a testare e convalidare il
potenziale di mercato di nuove idee in maniera pi concreta e
oggettiva che semplici idee e opinioni. In molti casi tuttavia, lo
sviluppo di un "vero prototipo" troppo difficile, costoso e richiede
tempo. E' normale investire settimane, mesi o anni, e centinaia di
migliaiaoaddiritturamilionidiEuropersviluppareprototipi.Inoltre,
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lamaggiorpartedeiprototipisonocostruitiperrisponderedomande
deltipo:"Sipucostruire?"o"Funzionercomeprevisto?"invecedi
concentrarsisuquestioniquali"Dovremmoveramentefarlo?"o"Selo
costruiremo, la gente lo comprer e lo user?" A meno che non si
possa rispondere positivamente a queste ultime domande, quelle
precedentisonoirrilevanti.
I prototipi possono aiutare asbagliarepirapidamente,maspesso
non abbastanza rapidamente n economicamente. Quanto pi si
investeinqualcosa,tantopidifficilelasciarloandareeammettere
che era la cosa sbagliata. Una volta che si costruito un "vero
prototipo"funzionante,si tentatidilavorarcisuancoraunpo'ed
investirciancoraunpo':"Seaggiungiamoquestafunzionedisicurola
gente finalmente lo user." I prototipi spesso si trasformano in
prodotttipi, un prototipo cresciuto troppo, e addio alla capacit di
sbagliarerapidamente.
Tra leidee astratte e i "veriprototipi"cisonoi pretotipi.I pretotipi
permettono di raccogliere importanti indicazioni sull'utilizzo e sul
mercato,perprendereunadecisionego/nogosuunanuovaideaad
una frazione del costo di un prototipo: ore o giorni invece che
settimane o mesi, e centesimi invece di Euro. La pretotipazione ti
aiutaasbagliarerapidamente,recuperarerapidamenteetilasciaun
saccoditempo,denaro,energiaedentusiasmoperesplorarenuove
modificheoideefinoaquandononfaicentrosuqualcosachelagente
sembravolere:lararaemeravigliosacosagiusta!
Moltodiquellocheleggeraiinquestolibrotisembrerevidente.Ma
prima di darlo troppo velocemente per scontato, pensa a tutti i
prodotti, servizi, applicazioni, libri, ecc, che vengono lanciati ogni
giornosoloper fallire pocotempodopo.Lamaggior partediquesti
nuoviprodottinonhasuccessononperchlepersonechecihanno
lavoratosonodeglistupidi,pigrioincompetenti,nperchsonostati
costruitiocommercializzatimale,maperchprimadituttononerano
ilprodottogiusto!
Amenochetunonsiaappenaagliinizinellatuaaziendaoindustria,
probabilecheconsiderandoiprodottisucuihailavoratocenesiano
diversi che a posteriori chiaro che non erano il prodotto giusto.
Questovalesicuramenteperme;hoavutolafortunadilavoraresu
prodottichehannotrasformatopochidimesidilavoroinmilionidi
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Euro (ed eventualmente miliardi) ma anche su prodotti che hanno

trasformatoannidilavoroedecinedimilioniin"cenere".
Anche se questa versione del libro un'edizione pretotipo (torner
sull'argomentopiavanti),dovrebberoesserciabbastanza"contenuti"
perch valga la pena di spenderci del tempo per leggerlo. Ti sono
davverogratochelostaileggendo:perfavoredammiiltuofeedback,
hobisognodidatiperdecideresedevoinvestireiltemponecessarioa
trasformarequestopretolibroinunverolibro.
Grazie,
AlbertoSavoia(asavoia@gmail.com)
Agosto2011
MountainView,CA

CAPITOLOUNO
LaCosaGiusta

Il titolo di questo libro Pretotype it, pretotipare, e il sottotitolo

Assicuratidicostruirelacosagiusta,primadicostruirlaperbene.
Spiegheredefinirilconcettofrapoco;maprimadobbiamoporci
questadomanda:
Cos'questacosadicuistiamoparlando,eperchcosimportante
averelacosagiusta?

Cos'questacosadicuistiamoparlando?
Nelcontestodiquestolibrolacosapuessereunnuovoprodotto,un
servizio,unlibro,un'organizzazionedibeneficenza,unvideogioco,un
tipoinnovativodiimbarcazione,unnuovostrumentomusicale,una
rivoluzionaria cavia da laboratorio ipoallergenica geneticamente
modificata...
Sitrattadiqualcosacheancoranonesiste,maacuihaipensatoeti
piacerebbe,odevi,ideareerealizzare.
Sitrattadiqualcosadiimportanteperte,erealizzarlarichiederuna
combinazionenonbanaleditempo,sforzoeinvestimenti,oltreaduna
considerevolequantitdienergia,voglia,entusiasmoededizioneda
partetua.
Idealmentesitrattadiqualcosaacuitiseiappassionato,mavabene
anchesepartedeltuolavoro.

Perchcosimportanteaverela'cosagiusta'?
Le probabilit sono pesantemente a sfavore del successo della tua
cosa.Sperochequestanonsiaunanovitperte.Sonosicurochehai
sentitomillevoltestatistichecomequeste:
il90%dituttelemobileappnonguadagnanounalira
quattrostartupsucinquebrucianoilcapitaledeiloroinvestitori
80%deinuoviristorantichiudenelgirodiunanno
Lamaggiorpartedelle cose nuovenonhasuccesso.Amenochetu
nongodadiunaspecialedispensadivina,hailestesseprobabilitdi
successo di chiunque altro. E' probabile che la cosa a cui stai
pensandononavrsuccesso,amenochetunonabbiatrovatoquella
raracosagiusta.
Esenonhailacosagiusta,perdefinizionehailacosasbagliata.Uno
deglisprechipigrandiditempoerisorsechesipossonofare di
continuare a lavorare sulla cosa sbagliata sperando di riuscire a
farne comunque un successo grazie a un profondo impegno e
dedizione.Purtroppoquestocapitamoltoraramente:ingenerale,non
c'quantitditempo,sforzooinvestimentichepossatrasformare la
cosasbagliatainunsuccesso.
I film sono un buon esempio di come sia praticamente impossibile
trasformare la cosa sbagliata inunsuccesso.Seilconcettodelfilm
(lacosainquestoesempio)nonquellogiusto,neancheilregistapi
acclamato, o l'attore pi famoso, o un budget multimilionario,
riuscirannoatrasformareilfilminunsuccesso(vediades.Ishtar,
ICancellidelCielo,HowardilPapero.)
D'altra parte, se hai la cosa giusta,tuttodiventa cos facile che le
probabilitdisuccessocambianoenormementeatuofavore.Nelcaso
del cinema, si tratterebbe di un film con pochissimo budget, un
regista con poca esperienza, nessun attore di fama e aspettative
minime, che invece si converte in un enorme successo (ad es. Il
MisterodellaStregadiBlairTheBlairWitchProject,ElMariachi,
ParanormalActivity.)

Avere la cosa giusta essenziale.Lamaggiorpartedellepersoneo

organizzazioni non ha n tempo,n energian risorseillimitateda
potersostenereunalungaecostosaseriedifallimentiderivantidal
perseguire la cosa sbagliata. L'obbiettivo della pretotipazione di
sfoltirelecosesbagliateetrovarequellasfuggevolecosagiustaconil
minimoinvestimentoditempo,denaroedenergie.

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Perchcontinuoascriverecosaincorsivograssetto?
Ilconcettodipretotipazioneapplicabileadunalungaseriediidee
per prodotti o servizi: software, hardware, siti web, giochi, bibite,
bevandealcoliche,libri,film,ecc.Siccomepesantescriverefrasitipo
Se il tuo prodotto o servizio ..., ho deciso di riferirmi
semplicementeaqualunqueideatupossaaverecomeallacosa.
Intuttoillibroscrivercosaincorsivograssettoperdifferenziarla(la
tua idea) dalla parola cosa. E siccome questo libro , almeno in
questo momento, lui stesso un pretotipo, forse mi sar sfuggita
qualche cosa qua e l. Comunque dovrebbe risultare chiaro dal
contestoquandomistoriferendoallatuacosa.
Nelcorsodellaletturaricorda:
cosal'ideaacuistaipensando
cosal'ideachevuoisperimentare
cosal'innovazionechevuoiprovare

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CAPITOLODUE
Pretotipazione

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CheCos'laPretotipazione?
Orachetiseifattoun'ideasucosaintendiamocon la cosa giusta,
possiamofinalmenteintrodurrelapretotipazione.Ilmodomigliore
raccontare due storie che mihanno fatto pensarea quello che ora
chiamo pretotipazione: l'esperimento della macchina da scrivere a
riconoscimento vocale (speechtotext) in IBM e l'esperimento del
PalmPilot.

L'esperimentospeechtotextinIBM
Ho sentito questa storia per la prima volta a una conferenza di
softwarealcuniannifa.Nonsonosicurochesiaandataesattamente
cos,probabilmentealcunidettaglinonlihocapitibene,comunquela
moraledellastoriamoltopiimportantedeidettagli.Dettoquesto,
eccolastoriacomemelaricordo.
Unaventinad'annifa,moltoprimadiInterneteprimadell'avventodel
PCpertutti,IBMerafamosaperisuoicalcolatorielettronicielesue
macchine da scrivere. A quei tempi scrivere su una tastiera era
un'attivitchesolopochisapevanofare,principalmentesegretarieed
alcuni programmatori di computer. La maggior parte delle altre
personescrivevaconunsolodito,lentamenteefaticosamente.
IBMsitrovavanellaposizioneidealepersfruttarelesuecompetenze
di tecnologia informatica e quelle nel settore delle macchine da
scrivere,persviluppareunamacchinadascrivereariconoscimento
vocale per la dettatura e scrittura di testi (speechtotext). Questa
cosaavevaungrandepotenzialeeconomicoperIBM,edavevasenso
farciungrossoinvestimento.
Perc'eranounpaiodiseriproblemi.Icomputeraqueltempoerano
moltomenopotentie moltopicostosidioggi,eilriconoscimento
vocale richiede una grande potenza di calcolo. Inoltre, anche con
sufficiente potenza di calcolo, il riconoscimento vocale era (ed
tuttora) un problema molto complicato di computer science.
Affrontarloavrebberichiestouninvestimentoenorme,ancheperIBM,
emoltiannidiricerca.Matuttiavrebberovolutoundispositivocome
questo.Sarebbestatounsuccessone.Sicuro?

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AlcuniinIBMnoneranoconvintichetuttelepersoneeaziendeche
avevano dichiarato di essere interessati e pronti ad acquistare ed
utilizzare una macchina da scrivere a riconoscimento vocale ne
avrebberoeffettivamentecompratauna.Temevanodidoverspendere
annidiricercaeunsaccodisoldipersvilupparequalcosachepochi
poi avrebbero effettivamente comprato: un disastro completo. Nel
linguaggiodellapretotipazione:noneranosicuricheunamacchinada
scrivere a riconoscimento vocale fosse la cosa giusta. Dopotutto
nessunoavevamaiusatounsistemaariconoscimentovocale,quindi
comepotevanoesseresicuricheneavrebberovolutouno?IBMvoleva
verificare che un dispositivo cos avesse senso dal punto di vista
commerciale, e siccome ci sarebbero voluti ancora diversi anni per
realizzare anche un semplice prototipo, fecero un ingegnoso
esperimento.
Misero potenziali clienti del dispositivo, persone che si erano
dichiarate pronte a comprare la macchina, in una stanza con un
computer, uno schermo ed un microfono, ma niente tastiera. Gli
dissero che avevano realizzato un prototipo funzionante della
macchinaevolevanoverificareseilsistemapiacevaagliutilizzatori.
Quando i soggettitest parlavano nel microfono, le loro parole
comparivanosulloschermo:quasiimmediatamenteesenzaerrori!Gli
utilizzatori erano impressionati, troppo bello per essere vero, e in
effettiverononera.
Quellochesuccedeva,echerendequestoesperimentogeniale,che
non c'era nessuna macchina a riconoscimento vocale, neanche un
prototipo. Il computer nella stanza era finto. Nella stanza accanto
c'eraunadattilografaespertacheascoltavalavocedell'utilizzatoredal
microfono e scriveva tutto con una normale tastiera vecchio stile.
Tutto quello che la dattilografa scriveva compariva sullo schermo
dell'utilizzatore; era solo l'ambientazione che faceva credere
all'utilizzatore di essere di fronte a una macchina da scrivere a
riconoscimentovocale.
Bene,checosaimparIBMdaquestoesperimento?
Questo quello che mi hanno raccontato: dopo un'iniziale fase di
ammirazioneperlatecnologia,lamaggiorpartedellepersonechesi
eranodichiaratepronteadacquistareunamacchinaariconoscimento
vocale, ritrattarono dopo solo poche ore di utilizzo. Anche con un
riconoscimentoveloceevirtualmentesenzaerrorigrazieaun'esperta
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dattilografa,usarelavoceperintrodurrepidiqualcherigaditesto
inuncomputerpresentavatroppiproblemi.Traquesti:l'utilizzatore
rimanevasenzavoceallafinedellagiornata,sicreavaunambientedi
lavoro rumoroso, e il sistema non era adatto a inserire materiale
confidenziale.
Sulla base dei risultati di questo esperimento IBM continu ad
investiresulletecnologiediriconoscimentovocale,mainscalamolto
pi ridotta, decidendo di non giocarsi l'azienda su una scommessa
comequesta.
Come si poi rivelato, fu una decisione corretta. La tastiera
imbattibilecomestrumentodiintroduzioneditesto. Trent'annifala
maggiorpartedellepersonenonsapevabattereamacchina,maoggi
da qualunque parte ti giri vedi persone di ogni et e professione
scrivere sulle tastiere dei loro computer. Per dispositivi in cui una
normaletastieranonrealizzabile,comeicellulariosmartphone,il
riconoscimentovocalepotrebbeessere la cosa giusta,maneglialtri
casilatastieraancorailpuntodiriferimento.Latastiera senza
dubbiolacosagiusta.
L'approccio di IBM stato ingegnoso, ma come lo potremmo
chiamare?Larealizzazionedelriconoscimentovocaleattraversouna
dattilografanonsipuconsiderareunveroprototipo,amenoche
nonavesseroinmentediincludereunadattilografaincarneedossa
in ciascun dispositivo. Non fecero un prototipo di un sistema a
riconoscimentovocale,semmaifinseroopreteserodiaverneuno,elo
usaronopermisuraredalverolareazionedegliutilizzatorialprodotto.
Inquestomodoriuscironoaraccogliereimportantidatisulmercato
basatisull'effettivoutilizzoanzichraccogliereopinioni,elofecerocon
unminimoinvestimentoditempoedenaro.
Questo mi sembrato un approccio molto valido ed interessante,
sufficientemente diverso dalla prototipazione da meritare un suo
nome(dicuiparleremopiavanti)edunostudiopiapprofondito.Ma
prima ho voluto ricercare altre storie ed ho trovato un esempio
altrettantobrillante.

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L'EsperimentodelPalmPilot
Lastoriadellamacchinaariconoscimentovocalemihafattopensare
alconcettodipretotipazione,mal'esempiocheseguequellochemi
haconvintocheavevasensoapprofondirlo.
Introdotto nel 1996, il Palm Pilot era un dispositivo palmare con
quattrofunzionibasiche:uncalendario,un'agendaindirizzi,unalista
dicosedafare,edunsempliceblocconotes.IlPilote'statoilprimo
PDA (Personal Digital Assistant) di successo. Ma Jeff Hawkins, co
fondatore di Palm ed uno degli inventori del Pilot, non dava per
scontatocheilPDAavrebbeavutosuccesso.Alcontrario.Secondoun
articolocomparsonel1998sullarivistaTime[grassettomio]:
Hawkins, 40 anni, direttore tecnologico di Palm e creatore del Pilot,
aveva progettato uno dei primi computer palmari, il GRiDPad, una
decina di anni prima. Era una meraviglia ingegneristica ma un
fallimento di mercato perch, dice Hawkins, era ancora troppo
grande. Decisoa non faredue voltelo stessosbaglio,quando isuoi
colleghi gli chiedevano quanto grande dovesse essere il nuovo
dispositivorispondevaProviamocomeiltaschinodellacamicia.
Nelsuogaragetagliunblocchettodilegnocheentrasseneltaschino.E
poiseloportingiropermesi,facendofintachefosseuncomputer.
Seiliberomercoledprossimoapranzo?Hawkinstiravafuoriilpezzo
dilegnoetoccavaloschermoimmaginariopervederelasuaagenda.
Seavevabisognodiunnumeroditelefono,facevafintadileggerlosul
pezzo di legno. Di tanto in tanto provava diverse configurazioni dei
pulsantiusandodeipezzidicartaincollatisullegno.

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EccolafotodelpretotipocheJeffcostru(lopuoivederedalveronel
MuseodellaStoriadelComputeraMountainView,California):

Posso solo immaginare la reazione delle persone quando Hawkins

estraevaunblocchettodilegnodaltaschinoelousavacomesefosse
un dispositivo funzionante. Avranno pensato che era pazzo. Un
volpone,altrochepazzo!Quelpezzodilegnoavvoltoinunfogliodi
cartacondeidisegniconvinseHawkinsdiesseresullastradagiusta.
Avevarispostoallaprima,epiimportante,domanda:Seavessiun
Pilot,meloportereidietroelouserei?Elasuarispostaeraunsecco
s! Aveva capito di avere la cosa giusta; solo adesso poteva
concentrarsi sulla successiva serie di domande, come: riusciamo a
farlocospiccolo?quantocosterebbecostruirlo?Quantodurerebbero
lebatterie?eragiuntoilmomentodiinvestireinunveroprototipo.
IlPalmPilotnonstatosemplicementeunsuccesso,maunenorme
successochehalasciatoilsegno.IlPilot statoilpredecessoredei
modernismartphone.Etuttopartendodaunsemplicepezzodilegno,
propriocomePinocchio.

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FalloperFintaPrimadiFarloperDavvero
LestoriedelriconoscimentovocaleedelPalmhannomoltecosein
comune.
Inentrambiicasiicreatoriavevanodeidubbisull'effettivautilit
elivellodiadozionedellaloroinnovazione.Eraunafigata(sipu
dire?)Avevasenso.Risolvevaunproblema.Maeralacosagiusta?
Loavrebberorealmenteusato?JeffHawkinsinparticolaresiera
appena scottato investendo anni per sviluppare un prodotto, il
GridPad,cheeraunameravigliaingegneristicamaunfallimento
commerciale(cio la cosa sbagliata)ederadeterminatoanon
commetterelostessoerroreunasecondavolta.
A causa di questi dubbi entrambi i team hanno voluto testare
l'utilit della loro idea con un prototipo che permettesse di
ottenere indicazioni reali di utilizzo del prodotto (piuttosto che
opinionisulprodotto)primadiimpegnarsiasvilupparlo.
Inentrambiicasiperanchelosviluppodiunveroprototipo
(una versione grezza ma funzionante del prodotto) avrebbe
richiesto un sacco di tempo ed un significativo investimento in
ricercaesviluppo.
La loro rispostaalla necessitdiunveroprototipo statadi
fare finta, ossia pretendere, di averlo (e introduciamolo questo
inglesismo, peraltro con una parola che deriva dal latino!) Nel
caso delriconoscimentovocale,l'hardwareedilsoftwareerano
sostituiti con un piccolo trucco, mentre nel caso del Pilot le
funzionaliteranosostituitedall'immaginazionediHawkins,fallo
perfintaprimadifarloperdavvero.
Questeduestoriemihannocolpitoperchsonocosdiversedalsolito
approccio seguito dalle persone e aziende quando hanno un'idea
innovativadarealizzare.Lamaggiorpartedellepersonesiinnamora
dellapropriaidea(laloro cosa)edperscontatocheavrsuccesso
(ciochelacosagiusta),quindiinizianosubitoarealizzarla.Fanno
per cos dire una falsa partenza focalizzandosi ed investendo sulle
cose sbagliate al momento sbagliato. Pi precisamente, investono
troppoetroppoprestopercreareunaprimaversionedelprodottocon
troppe caratteristiche, troppe funzionalit e troppo ripulita.
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Pensano di sapere che cosa vuole la gente. Fanno l'ipotesi che se

costruiscono bene la cosa, le persone la vorranno. Nella maggior
parte dei casi, le loro idee ed ipotesi si rivelano sia sbagliate che
costose.

Pretotipare:NasceunaNuovaParola.
PipensavoagliesperimentidiIBMePalmPilot,pimiconvincevo
chequellocheavevanofattoidueteamnonsoloeraintelligente,ma
sierarivelatounpassocrucialenelprocessodisviluppodiprodotti
innovativi.Unpassochelamaggiorpartedellepersonesaltaespesso
finisceperpagarnecareleconseguenze.
Nell'arco di diversi mesi ho condiviso queste storie con decine di
colleghi, amici, imprenditori, VC, ingegneri e product manager.
Stranamente nessuno aveva mai sentito prima questi due esempi.
Tuttipereranougualmenteimpressionatidall'intelligentesoluzione
di farlo per finta prima di farlo per davvero, e diversi di loro mi
hannodettocosetipoSesoloavessifattoqualcosadisimileprimadi
buttaretuttoqueltempoesoldinellamiaultimaidea!
Misonoresocontodiavertrovatoqualcosadiimportanteedivalore
chesebbenennuovonoriginale,noneranconosciutontanto
menopraticato.Alcontrario.Maquestoqualcosanonavevaunnome
che lo descrivesse, e ho pensato invece che meritava di averlo per
poteressereconosciuto,discussoeadottatopiampiamente.Quindi
ho iniziato a pensare a un possibile termine per questo concetto.
(Nota:quandohoiniziatoapensareallapretotipazione,nonconoscevo
ancora il grande movimento di Eric Ries, il Lean Startup, n il
termine MVP, Prodotto Minimo Realizzabile. Ma della relazione tra
pretotipazioneeMVPparleremopiavanti.)
Dalmomentocheinentrambigliesempiunelementochiaveilfatto
difarefinta,ossia pretendere: inIBMpretendevanodiavercostruito
un sistema di riconoscimento vocale e Jeff Hawkins pretendeva di
avereunPalmPilotneltaschino,laprimaparolachemivenutain
mentepretendotipourca!Ilsecondotentativodiconiareunanuova
parolastatoancorapeggiore.Siccomel'ideadibaseeradifareun
rapidotestdiun'idea prima diinvestireinunprototipo,hopensato
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alla parola preprototipo aiuto! Fortunatamente queste due orribili

parolecontenevanoilsemeperunterminemoltomigliore.Togliendo
unpaiodiletterequaelhoconiatolaparolapretotipo.Moltomeglio.
Quindiunpretotipoilrisultatodiunprocessodipretotipazione.
Leparolepretotipoepretotipazionemipiacevano,madavveroeroil
primoadusarle?Forsequalcunaltroleavevagiusateedeteneva
qualchesortadidirittosullorousoesignificato.Hosubitoricercato
conGooglelaparolapretotipazione.Perlamiagioialarispostadi
Google era Intendevi prototipazione? Google pensava che avessi
sbagliatoascriverelaparolaemiproponevaunaseriedirisultatiper
prototipazione, buon segno. Quando ho insistito che non intendevo
prototipazione ma proprio pretotipazione, Google mi mostrava una
serierelativamentepiccoladipagineincuic'eraunerroredibattitura
dellaparolaprototipazione.Unaricercaconlaparolapretotipodava
dei risultati simili. Era finalmentechiaro.Avevotrovatounaparola
nuovachenessunostavausando.
Ancorameglio,inomididominiopretotyping[.come.org]epretotype
[.come.org]eranoanchedisponibili.Ilmioprimoimpulsostatodi
usare la mia carta di credito per comprarli tutti, ma mi sono reso
contocheavreiviolatoilmessaggiochiavedellapretotipazione:avrei
investitoinqualcosadicuinoneroancorasicurochenevalessela
pena.AnchesemisarebbecostatosolopochiEuroriservareinomidi
dominio, era in gioco il principio. Pensavo che pretotipo e
pretotipazione fossero ottime parole per descrivere un grande
concetto, ma l'avrebbero pensata cos anche gli altri? Dovevo
pretotiparelapretotipazione.
Fortunatamente, come parte del mio lavoro in Google, ho
l'opportunit di parlare con un sacco di gente sul tema
dell'innovazione,oltreafareunsaccodipresentazionisull'argomento
sia a clienti che ad altri colleghi.Quindi,oltrecheparlaredei due
esempidiIBMePalmPilot,hoiniziatoadusareleparolepretotipoe
pretotipazione in tutte le mie presentazioni, riunioni e discussioni.
Ogni volta i partecipanti rispondevano molto positivamente sia ai
concetti che alle parole. Mi mandavano esempi dei loro pretotipi,
chiedendomi suggerimenti su come pretotipare le loro idee, e si
accordavano tra di loro e con i loro manager per pretotipare idee
primadirealizzarle.Sembravapropriochefossisullastradagiusta.

20

Ungiornoricevounamaildaldirettorediunadellepigrandiagenzie
pubblicitariedelmondocheavevapartecipatoaunodeimieiseminari
sull'innovazione. Ringrazia l'organizzatore per il seminario, dice che
luieilsuoteamsisonoinnamoratidelconcettodipretotipoeche
...laparolapretotipodiventatadiusocomunenellessicoaziendale.
Quel giorno ho saputo di avere sufficienti evidenze che pretotipo e
pretotipazioneeranoleparolegiusteperilconcettogiusto,emisono
sentito sicuro a fare il passo di investire un paio di Euro per
acquistarefinalmenteinomididominio.

CosaSignificaPretotipare
Sonoconvintochegliesempisonostrumentomiglioreperspiegarela
pretotipazione, per credo valga anche la pena di creare una
definizione.
Una definizione formale, di quelle che trovi nei dizionari, potrebbe
essere:
Pretotipare, verbo: verificare l'interesse iniziale e l'effettiva
utilizzazione di un potenziale nuovo prodotto simulandone
l'esperienzaconilminimoinvestimentoditempoedenaro.
Equestapotrebbeessereunadefinizioneunpo'menoformale:
la Pretotipazione un modo veloce ed economico per verificare
un'idea creando versioni estremamente semplificate, non
funzionaliovirtualidelprodottostessoperconfermarel'ipotesiche
selocostruiamo,iclientilouseranno.
Ounaversioneancorapiinformale:
Pretotipazione:costruisciloperfintaprimadicostruirloperdavvero!
La mia definizione preferita di pretotipare si basa sul sottotitolo di
questolibro:
Assicurati, nella maniera pi veloce ed economica possibile, che
staicostruendolacosagiustaprimadicostruirlaperbene.
21

PretotipareePrototipare
Alcunipotrebberosostenerechelapretotipazionetropposimilealla
prototipazione sia nello spirito che nella pratica e quindi non c'
bisogno di differenziare n di inventare una nuova parola. Ci ho
pensatomolto.Ilproblemachevedo,cheiltermineprototiparecopre
un ampio spettro tra l'idea astratta di un prodotto e la sua
realizzazionefinale.
Unprototipoperuncomputerariconoscimentovocale,peresempio,
potrebbe includere una combinazione di hardware e software per
digitalizzare le parole, separarle in fonemi, convertire i fonemi in
possibiliparoleefrasi,applicarecorrezionidierrorealrisultatoecc...
Unprototipocosrichiederebbemesioanniperesseresviluppatoe
costerebbe milioni di Euro. E sitratterebbe comunque di un pezzo
unicoancoralontanodalprodottofinale,quindiverrebbechiaramente
consideratounprototipo.
Parla di un prototipo a chiunque e l'immagine sar sempre di
qualcosa di primitivo e poco rifinito, ma in ogni caso tutti si
aspetterebberochefunzionasseinmodosimilealprodottofinale.Se
JeffHawkinsavessedettocheavevaunprototipodelsuoPalmPilot,
tutti si sarebbero aspettati di vedere un oggetto con schermo e
batterie,nonunpezzodilegno.SeIBMavessedettoaisuoipotenziali
clientidiavereunprototipodimacchinaariconoscimentovocale,non
si sarebbero aspettati di avere una dattilografa che scriveva sotto
dettaturanellastanzaaccanto.
Al di l della funzionalit, una differenza chiave tra pretotipi e
prototipicheilcostoeiltempodirealizzazioneperunpretotiposono
allimiteinferioredellospettrodellaprototipazione.Perlosviluppodi
un prototipo accettabile che ci vogliano mesi o anni e che costi
milioni di Euro. Per un pretotipo invece sarebbe totalmente
inaccettabile che ci volesse tutto questo tempo e che costasse cos
tanto.

22

I prototipi sono uno strumento necessario ed incredibilmente utile

che bisognerebbe sempre usare per rispondere a molte domande
riguardounpotenzialeprodotto,come:
Possiamocostruirlo?
Funzioner?
Funzionercomeavevamoprevisto?
Quantogrande(opiccolo)lopossiamorealizzare?
Quantocosterprodurlo?
Quantodurerannolebatterie?
Comelouserlagente?
Percosalouserlagente?
Un pretotipo d'altra parte, orientato a rispondere a un'unica
fondamentaledomanda,mamoltoimportante: lacosagiusta da
costruire? Solo quando ci sia una risposta affermativa ha senso
passaredallapretotipazioneallaprototipazione.
Lamiaconclusionecheiltermineelapraticadellapretotipazione
meritano di essere riconosciuti. Come uno startup un tipo
particolarediazienda,coslapretotipazionepuesserevistacomeun
casospecialediprototipazioneounsuopreludio.

23

CAPITOLOTRE
DestinatoaFallire

24

Oratidovrestiesserefattoun'ideadicosasialapretotipazione.Pi
avanti ne parleremo ancora, ma prima vorrei spendere un po' di
tempoperspiegareperchcosimportantepretotiparetutteletue
idee.
Ricordiquell'elencodistatistichepocoallegredicuiabbiamoparlato
all'inizio?
il90%dituttelemobileappnonguadagnanounalira
quattrostartupsucinquebrucianoilcapitaledeiloroinvestitori
80%deinuoviristorantichiudenelgirodiunanno
Inumerirealipotrannocambiaredauncasoall'altro,mailmessaggio
chiaro.
Parlandochiaramente:lamaggiorpartedellecosenuovedestinataa
fallire, compresa la tua. La maggior parte delle cose destinata
all'insuccessoperchlacosasbagliata:ideechepossonosembrare
buoneinteoria,macheunavoltasviluppatesirivelanomoltomeno
interessanti,irresistibilioutilidiquantosipensasse.
Lapretotipazionenonhaildonoditrasformareunacosasbagliatain
unacosagiusta,nonc'nullachelopossafare.Mapretotipareaiuta
aidentificarerapidamenteedeconomicamentele cose sbagliate cos
da poter continuare a provare nuove cose (o variazioni di cose
esistenti)finoariuscireatrovarequellasfuggevolecosagiusta.
Siccomel'insuccessoilnostronemicoedimportanteconoscereil
proprionemico,consideriamolopidavicino.

25

LaLeggedell'Insuccesso
Ilfattocheunacosanuovaabbiascarseprobabilitdisuccessocos
evidenteesicurochepossiamofarneunalegge:

Leggedell'Insuccesso
Lamaggiorpartedellecosenuovefallisce,
anchesesonorealizzateimpeccabilmente.

Doveperlamaggiorparteintendiamounapercentualetristemente
elevata(tipicamentedi708090%)e cose rappresentapraticamente
qualunquecategoriaacuisipossapensare:startup,ristoranti,film,
libri, bevande, serie televisive, ecc. E, naturalmente, la tua cosa
inclusa tra queste categorie e, certamente, ha le stesse misere
probabilitdellacosadichiunquealtro.
Sentoqualcunolamentarsi,Macomefaquestaleggeadaiutarmi?Se
mi dice che anche se faccio un ottimo lavoro con la mia cosa
probabilmentenonavrsuccesso.Midscarsepossibilitemitiene
appeso a un filo. L'unico risultato di abbassarmi il morale e
spegnereilmioentusiasmo.
E'vero,aprimavistala Leggedell'Insuccesso nonsembramoltodi
aiuto.Strettamenteparlandononneancheunaveraeproprialegge.
TeloimmaginiseNewtonavessedescrittolesueosservazionisulla
gravit dicendo La maggior parte delle cose lasciate cadere vanno
versoilbasso?Isaacperavevalavitarelativamentepifacile.Lui
aveva a che fare con una legge universale immutabile. Il successo
commercialediqualunquenuovoprodottod'altrapartehaachefare
con il comportamento umano, altamente imprevedibile,strano e(la
maggior parte delle volte) irrazionale. In questo contesto la
formulazione probabilistica della Legge dell'Insuccesso quanto di
megliosipossafare.
Per quanto sia lontana dall'essere perfetta, credo che la Legge
dell'Insuccessoestremamenteimportante.Seriesciadaccettareche
laleggevera,osostanzialmentevera,echentunlatuacosane
26

sieteesenti,iltuopuntodivistadovrebbecambiaredaAvantitutta!
Costruiamo la cosa e falliamo miseramente! a un pi cauto
Proviamoprima.Pretotipiamolacosa!
LosocheAvantitutta!Olavaolaspacca!Drittifinoinfondo!
hannoungrandefascinoromantico.Molteleggendesononateattorno
a frasi come Buttarsi a pesce, giocarsi tutto e annientare il
nemico,masonoanchericetteperinsuccessiepici.
Dettoquesto,cisonocasiincuipuoideciderechenontiinteressa
quanto rischio ci sia e vuoi sviluppare la cosa indipendentemente
dalle conseguenze. Non voglio assolutamente scoraggiare queste
decisioni. Almeno un paio di volte nella vita dovremmo assumerci
qualchegrossorischioeandaredrittifinoinfondo!Cisonodellevolte
incuidovremmoesserepiconcentratisulfarelanostracosasenza
pensareselacosagiusta.Setitroviinquestasituazione,aldiavolo
la Leggedell'Insuccesso,laprudenzalascialaincantina,viaquesto
librodrittonelcestinoebuttatianimaecuorenellatuacosa.Cavoli!
Tisupportoinpienoetiaugurodiaveresuccesso.
Sed'altrapartetitroviinunasituazioneincuinonseisicuroal100%
di una cosa specifica e massimizzare le probabilit di successo
critico,alloraportaallaLeggedell'Insuccessoilrispettochesimerita,
perch...

27

Fallirenonun'Opzione
cos. Per qualunque cosa data, non si considera neanche la
possibilit di fallire, ma il fallimento o insuccesso comunque il
risultatopiprobabile.
Non possiamo liberarci della Legge dell'Insuccesso. Non possiamo
cambiareleprobabilitdisuccessopernuovecose.
Quello che possiamo fare invece usare la Legge dell'Insuccesso a
nostro vantaggio, allostessomodoincuiuncommercialistausale
leggidelFiscoeLadyGagausaifotografi.
Comelopossiamofare?
Ricerchiamo l'insuccesso, lo corteggiamo, gli diamo la caccia e ci
facciamomostrarelasuabruttafacciaprimapossibile,cosriusciamo
acapiresubitosesiamosullastradasbagliataepossiamofaresubito
leopportunecorrezioni.
Ciinventiamoun'esca,qualcosa(qualcosa)dimoltoeconomicosotto
formadipretotipo.Qualcosachesembralanostracosa,halostesso
odore, qualcosa che possa faruscirelabestiadell'insuccessodalla
suatana.Ciarrampichiamofinoall'entratadellatanaoscuradovela
bestia si nasconde. E a quel punto sventoliamo la nostra esca
pretotipo davanti al nascondiglio per vedere se la bestia esce
dall'oscuritesiavvicinaanoi,vicinoabbastanzadapotersentireil
suoalitofetido,vedereilsuomusocrudeleecatturareunlampodel
suo sguardo. Vicinoabbastanzadacapiresesitrattapropriodella
vera bestia. Lanciamo la nostra esca verso la bestia in un gesto
sacrificaleepoicorriamocomemattinelladirezioneopposta,prima
chelabestiapossaazzannarcietrascinarcidentroilsuomiserabile
nascondigliopermangiarcivivi.
Lacosamiglioredafarealimentarelabestiaconpiccolibocconidi
varie cose.Labestiasinutredi cose sbagliate,maseneavessela
possibilit, impazzirebbe per mangiare TE! Devi essere pronto a
lanciarebocconidellatuacosaallabestiaecorrerevia.Senonlofai,
se resti troppo attaccato alla tua cosa ed investi troppo tempo a
svilupparlaprimadiincontrarelabestia,probabilmenteandrafinire
chevedraituttoiltuotempoerisorsedivoratidallabestia.
28

Selofacciamobene,l'unica cosa cheperdiamo lanostraesca(il

pretotipo), ma siamo ancora vivi e possiamo provare qualcosa di
differente,econtinuareaprovarefinoachetroviamoun'escachenon
attrae la bestia dell'insuccesso. Un boccone che potrebbe rivelarsi
propriolacosagiusta.
Svilupparelatuaideafinoinfondoanchesenonsiriveler la cosa
giusta pusembrareeroicoedeccitante,maanchelapretotipazione
nondameno.Conlapretotipazioneseicomunqueinunaricerca
difficileedepica,laricerca della cosa giusta. Tratee la cosa giusta
c'laformidabilebestiadell'insuccesso.Nonpuoievitarediavercia
che fare, prima o poi la dovrai incontrare e battere, ma con la
pretotipazioneletueprobabilitdisuccessosonomoltopielevate.
E' questa l'essenza della nostra strategia, l'essenza profonda della
pretotipazione. Giocare con l'insuccesso ha senso solo se l'esca
qualcosadieconomicodamettereinsiemeinpocheoreogiorniead
un costo minimo, qualcosa che non abbiamo problemi ad
abbandonare.

Tremodiperfallire
L'insuccessoilrisultatopiprobabileperqualunquenuova cosa,
manontuttigliinsuccessisonouguali.Cisonotremodidiprocedere
conlatuacosa,tremodidiaffrontarelabestiadell'insuccesso:
nonfarenulla(conlatuacosa)
avantitutta!(produrrelacosa)
provare(pretotiparelacosa)
Ilprimomododifallirefarecomeglianimalialmacello:personeo
imprese troppo pigre, insicure o codarde per fare uno sforzo o
rischiarequalcosa.Gestirel'insuccessoevitandodiprovarelaricetta
sicurapersbagliaresempre.Sehailettofinoaquisonosicuroche
nonseiinquestacategoria.Seiprontoacostruirequalcosa.
Ilsecondomododifallirel'esattooppostodelprimo.Alpostodella
pigrizia,insicurezzaecodardia,quiabbiamoeccessivavogliadifare,
sicurezzaepresunzione.Gestirel'insuccessosottostimandoloporter
moltospessoadinsuccessicostosi,lentiedolorosi.
29

Questi due primi modi di fallire sono causati da troppo pensare e

troppo parlare, con troppo pochi fatti e troppo tardi. Tutte le cose
nasconocomeidee,masenoncispostiamorapidamentedalmondo
delle idee e delle parole al mondo dei fatti mettendo qualcosa di
concretodifronteainostripotenzialiclienti,lenostrecosecorronoil
rischiorealedipassaretroppotempoinunpostomoltopericolosoche
chiamolaTerradelPensiero.

LaTerradelPensiero
La TerradelPensiero unpostoimmaginarioabitatodaduestrane
entit fluttuanti che interagisconotradiloro:ideeedopinioni.Pi
precisamente:ideenonrealizzateedopinioniriguardoquelleidee.
La Terra delPensiero doveogni cosa inizialasuavitacomeuna
semplice idea, pura ed astratta. Nel loro fluttuare nella Terra del
Pensiero, le cose attraggono opinioni che vi restano appiccicate e
convivonoinsimbiosi.
LaTerradelPensierounpostomoltosicuroperleideeperch,finoa
quandovengonoconvertiteinqualcosaditangibilecomeunprototipo
grezzodiunaappolaprimabozzadiunlibro,nonpossonofallire.
L'unica cosa che un'idea astratta pu produrre un'opinione,
qualcosaancorapiastrattoedivaloreancorapidubbio.
Sebbeneunpostosicuroperleidee,laTerradelPensierounposto
pericolosissimo per i creatori, gli innovatori, gli imprenditori e gli
autori.Leopinionicheinfestanola TerradelPensiero esiattaccano
allenostreideecipossonoportareaduetipidierroridolorosi:
Falsi negativi, opinioni riguardo la nostra cosa che ci possono
spaventareefarabbandonarelanostraidea senzachenefacciamo
nulla.
Falsipositivi,opinioniriguardolanostracosachecipossonorendere
ciechi alla Legge dell'Insuccesso e portarci ad impegnarci troppo
prematuramente.
Vediamocomeciascunodeiduescenarisipurealizzare.

30

LoScenarioNonFareNulla
La maggior parte delle cose non lascia mai la Terra del Pensiero.
Rimangonopersempreinquestolimbodiideenonrealizzate.Questa
laformapitristediinsuccesso.Certo,leprobabilitchefosse la
cosa sbagliata erano alte, ma c'era una piccola probabilit che si
trattassedelprossimoPalmPilot,oGoogleoTwitter,equalcunosi
arresoprimaancoradicominciare.Triste.Triste.Triste.
Una buona percentuale di cose non viene mai alla luce
semplicemente perch i loro ideatori non ne fanno nulla. Sono
convintichesitrattidiun'ideadisuccesso;altrigliconfermanoche
un'idea vincente, ma sono troppo pigri / stanchi / senza soldi /
inesperti / preoccupati / (inserisci qui la tua scusa preferita) per
farnequalcosa. Comevedremofrapoco,pretotiparepuaiutaread
usciredaquestasituazione.
Lapercentualerimanentedi cose non vengonoallaluce non perch
siamopigri/stanchi/occupati/,maperch,mentrestavanella
Terra del Pensiero, la nostra cosa ha attratto sufficienti opinioni
negative (alcune nostre ma lamaggior parte daaltri)chela nostra
fiducia nelle sue probabilit di successo ha prima vacillato per poi
crollaremiseramente.Questosuccedespessoepurtroppoildestino
dimoltecosegiuste.Macomesuccede?Facciamounesempio:
ImmaginiamocheAliceabbiaun'ideaperunanuovaapp,qualcosa
che attraverso SMS permette di creare brevi messaggi, diciamo
massimo 100200 caratteri, che verranno automaticamente
ritrasmessiainostriamici,familiariochiunquealtrocistiaseguendo.
ChiamiamoquestaappMultiTextBox.
AliceportalasuaideadelMultiTextBox,lasuacosa,nellaTerradel
Pensiero.Vediamochesuccede:
Alice descrive MultiTextBox a qualche decina di suoi amici e gli
chiedeun'opinione.Quasituttilediconocheun'ideamediocree
chenonlauserebberomai:
Achivuoicheinteressichecosastaifacendo?
Perchtidovreiseguire?
Nonvogliochemiseguano.
Perchmaiquestostupidolimitedi100200caratteri?
31

Quei pochi cos gentili da non essere completamente negativi le

suggeriscono: magari dovresti togliere quella stupida limitazione
sulla lunghezza ed aggiungere la possibilit di mandare foto e
coordinateGPSprimadipensarealanciarelatuaapp.
Che amicisciocchi!Ma comunqueche ne sanno? Alicedecidedi
portare la sua cosa a seri professionisti, ai VC. Loro s che
vedrannolagrandezzainquestacosa.
Ma neanche i VC ci arrivano. Alcuni semplicemente lasciano
perdere: Mi spiace Alice, non abbastanza grande per noi,
comunquebuonafortuna!AlcunichiedonodatidiutilizzomaAlice
nonneha:soloun'ideainquestomomento,maguardatelemie
proiezioni...IVClediconorifattivivaseequandoavraialmeno1
milionediutenti,poineparliamo.
Wow.Macomeavevapotutopensarechefosseunabuonaidea.Per
fortuna aveva chiesto un'opinione prima di lasciare il suo lavoro e
lanciarsinell'impresadisvilupparequestascioccaapp.Quindidecide
dilasciarperdere.Fuuu!C'mancatopoco!
Succede,spessissimo!naturale,siccomelamaggiorpartedellecose
nonlacosagiusta,leopinioninegativeuccidonomoltecattiveidee.
Mauccidonoanchemolteinnocentimapromettenticosegiuste.
AvraisicuramentecapitocheilmioesempiodelMultiTextboxdiAlice
una descrizione solo leggermente dissimulata di Twitter,
probabilmenteunodeiprodottidimaggiorsuccessonellastoriache
hacambiatoradicalmenteilmondo.
Ecomunque,primachel'utilitel'impattodiTwitterfosseroevidenti
e innegabili, l'opinione e reazione iniziale della maggior parte delle
personecuierastatapresentatal'idea,inclusimoltiVCedinvestitori
navigati,erastatanegativa:nonlovedevano.Cisonoancorapersone
che non lo capiscono, ma questo non importa pi perch ci sono
decine di milioni di persone che capiscono ed usano Twitter ogni
giorno.Twittereralacosagiusta,manontelosarestiaspettatovista
lareazionericevutanellaTerradelPensiero.
Opinioni,bah!

32

LoScenarioAvantiTutta!
Abbiamovistocomeopinioninegativepossonoammazzaremoltecose
giustenellaTerradelPensiero,masololametdellastoria.Vediamo
l'altrolatodellamedagliaecomeopinionipositivecipossonoportare
ainvestiretropponellacosasbagliata.
Abbiamobisognodiunaltroesempioperlanostracosa.
Vediamo:Tom,unosviluppatoresoftwarediprimaclasse,haun'idea
perunaappperaiutarepersoneconproblemidirelazionecomelui.
L'app mander automaticamente messaggini romantici alla tua
persona del cuore durante la giornata. Grazie a questa app,
chiamiamola HoneyTextBot, la tua persona del cuore ricever
messaggicomeCiaotesoro.Tipenso.<3Iltuotopolino.oppureHey
baby,volevodirticheTIAMObacibacibaci
HoneyTextBotfarcredereallapersonadelcuorecheilloropartner
(conproblemidirelazione)lastapensandotuttoilgiorno,anchesein
quelmomentomagarisenestaconisuoiamiciaguardarelapartita.
Cheromantico!
QuestalacosadiTom,lasuanuovaidea.
EccocosapusuccederenellaTerradelPensiero:
Tomparladellasuaideaperunaappaqualchedecinadiamicie
colleghi(tuttimaschi)perfarsidareun'opinione.Stafacendouna
ricercadimercato.
Lamaggiorpartedeisuoiamici,diciamoil70%,pensachesiauna
buonaidea eglidicono che comprerebberol'appper1,99 ela
userebberoregolarmente.
Tom estrapola dalla sua ricerca di mercato ed arriva alla
conclusione che potrebbe facilmente fare milioni con questa app.
70%deiragazziconuncellulareedunapersonadelcuoreX1,99
= non so esattamente quanto... ma comunque un sacco di
soldi!
Gasatodaunareazionecospositivadapartedegliespertiedalle
preciseproiezionidivendite,Tomlasciaillavoroespende3mesie
tutti i suoi risparmi per scrivere una versione completa e super
33

rifinita di HoneyTextBot. Tom un grande programmatore ed ha

occhioperildesign,el'appstupendaefunzionaperfettamente.
Laprimaversionepumandaremessagginid'amorein20lingue!
PernonperdereopportunitdimercatoTomdecidedisviluppare
simultaneamente la sua app su tutte le principali piattaforme
(Android,IPhoneeBlackberry).
TomlanciaHoneyTextBote...
nonsuccedeungranch.Nessunosembrainteressatoallasua
bellissima app. Neanche i suoi amici. Di quelle decine che ha
intervistatoedicuiil70%sieradettodispostoacomprareeusare
HoneyTextBot,solo3lacompranoesolodopocheTominsistepi
volte. Dopo una settimana, due la disinstallano ed il terzo si
dimenticacompletamentediaverla.
Cos'successo?
Comepuesserecheunacosachehasollevatoopinionicospositive
siriveliuntaleflop?Comehafattoquel70%dipotenzialiacquirenti
convertirsiinunmisero0,000...%?Be',quellochesuccedequando
prendi decisioni basandoti si quello che impari nella Terra del
Pensiero.
Inquestocasol'analisidiTomnatanellaTerradelPensieroglihadato
unfalsopositivo.MentresicrogiolavanellaTerradelPensieroTom
statoportatoacrederechelasuacosaeralacosagiusta.Pensando
diaverelacosagiusta,Tomavevalasciatoillavoroepassatotremesi
a sviluppare l'applicazione completa, in tre versioni complete. Tom
non aveva soltanto saltato la fase della pretotipazione, ma anche
quelladellaprototipazione.E'passatodirettamentedall'ideaaquello
chechiamounprodotttipo[questoterminepropriobrutto,macos
deveessere!NdT]
Ilprodotttipoilfratellomalvagiodelpretotipo.Selapretotipazione
sipuriassumerecomeassicuratidicostruirelacosagiustaprima
dicostruirlaperbene,laprodottotipazionesipuriassumerecome
costruiscila cosa perbeneanchesenonseisicurochesia la cosa
giusta.
A cosa stava pensando Tom? E' un ragazzo intelligente. Perch ha
investito anche solo una lira per creare pi di una versione di
34

HoneyTextBot? Perch si preso la briga di internazionalizzarlo e

provvederesupportoinpilingue?
Quello che successo che, spinto da opinioni positive, Tom ha
ignoratolaLeggedell'Insuccesso.Hadatoilsuccessoperscontatoed
hadecisodiandareavanti,tuttoinunavolta,finoinfondo.
Questopurtropposuccedespesso.Quandolanostrainfatuazioneper
lanostracosasicombinaconfalsipositividallaTerradelPensiero
difficileresistereallatentazionedisvilupparelanostracosa.
Tra l'altro, vero che Avanti tutta! o Andare fino in fondo! suona
bene?Verochebellodirloefarlopersentirsisoddisfatti?Noncos
chel'Americadiventatagrande?S.S.S.Tifasentirebenefarlo
allagrande.All'inizio.
Lepersonetroppoottimistecomunquenonsonoleunicheacaderein
questatrappola.Professionistinavigatiingrandiimpresecicascano
altrettanto spesso, passano dalla Terra del Pensiero al prodotttipo
conungransaltonelvuoto.
La prodottotipazione il modo in cui la maggior parte dei
prodottivienesviluppata.
Laprodottotipazione il motivopercuilamaggior partedegli
insuccessiuninsuccessolento,dolorosoedispendioso.

35

EsciSUBITOdallaTerradelPensiero!
Tuttelecose,quellesbagliatecomequellegiuste,nascononellaTerra
delPensiero.Ma,comeabbiamovisto,passaretroppotempoinquella
Terra ci pu portare ad abbandonare prematuramente idee
potenzialmentebuone,oppureinvestiretroppoinideepotenzialmente
sbagliate.Inaltritermini:
nonfarenullaconlatuacosa
andaresubitofinoinfondoconlatuacosa(prodottotipare)
Comeabbiamoimparato,probabilechelanostra cosa nonsia la
cosagiusta,mailpostopercapirlononlaTerradelPensiero,bens
ilmondorealedoveinvecediopinionisoggettivepossiamoraccogliere
datirealidimercatoediutilizzo.
Nondobbiamolasciarechelanostra cosa siscateninella Terradel
Pensiero, dobbiamo farla uscire da l il pi presto possibile e
spendendo il meno possibile. Ed qui che entra in gioco la
pretotipazione, il terzo e migliore modo di affrontare la bestia
dell'insuccesso:
faiunaprovaconlatuacosa(pretotipare)

36

CAPITOLOQUATTRO
PretotipalaCosa

37

Bastapreamboli,giustificazioni,spiegazioniedefinizioni.giuntoil
momento di andare al nocciolo di questo libro: come realizzare e
testareunpretotipo.
Primadituttointroduciamoalcunitipifondamentalidipretotipo,poi
vedremo come utilizzarli e alla fine uniremo tutto in alcuni esempi
completi.

UnamacedoniadiTecnichediPretotipazione
Ungiorno,sequestolibrosirivela la cosa giusta,investirtempoe
risorsepercreareunatassonomiadelletecnichedipretotipazioneche
siacompleta,strutturata,formaleeufficiale.Aquelpuntoassegner
adognitecnicaunnomeesotico,descriverscenariidealidiutilizzoe
provvederunsaccodiesempi.Masiccomequestaversionedellibro
ancoraunpretotipo,quellochetroviquipiuttostounamacedoniadi
varietecnicheperpretotipareletueideeconunasinteticadescrizione
suquandoecomeusarle.
Eccounbrevesommariodelletecnichedicuiparleremo:
Turco Meccanico (Mechanical Turk) sostituire computer o
macchinecomplicateconesseriumani.
Pinocchio costruire una versione non funzionale, senza vita, del
prodotto.
Stuzzichino (Minimum Viable Product) creare una versione
utilizzabiledellacosa,maconlefunzionalitridottealminimo.
Provincialeprimadilanciaresuscalamondiale,fareuntestsuun
mercatolimitato.
PortaFinta creareunaccessofintoadunprodottochenonesiste
ancorainnessunaforma.
Fingo Che Sia Mio primadi investirenell'acquistodiqualunque
cosa tu abbia bisogno per la tua cosa, affittarlo o prenderlo in
prestito.
RiEtichettare mettere un'etichetta differente su un prodotto
esistentecheassomigliaalprodottochevuoicreare.
38

Sei libero di usare, abusare, cambiare o mischiare tutte queste

tecniche. Combinale, raffinale, ridefiniscile ed aggiungi tutto quello
che ti sembra opportuno. Se hai un suggerimento o individui una
tecnica di pretotipazione interessante faccelo sapere
(asavoia@gmail.comoleonardo@LearningStartup.org);descrivila
e suggerisci un nome, e va a finire che forse la includo in future
versionidellibrooneparlonelblog(pretotyping.blogspot.com).
Adessoapprofondiamounpo'ciascunatecnica.

TurcoMeccanico(MechanicalTurk)
QuestatecnicadipretotipazionederivailsuonomedalfamosoTurco
Meccanico,unamacchinapergiocareascacchichehafattofurori
allafine del 18 secolo. Quellocheraccontavanoaglispettatoriera
che il Turco era una macchina automatica (un automa)
programmatopergiocareascacchi.Inrealtlamacchinanascondeva
unespertogiocatorediscacchimoltopiccolocheeffettuavalemosse
manipolandoilpupazzodelTurco.

UnTurcoMeccanicocomepretotipoottimopersituazioniincuisi
possono rimpiazzare tecnologie e attrezzature costose, complicate o
ancoradasviluppare,conunapersonaadeguatamentenascostache
lesimula.
L'esperimento diIBM sulla macchinaariconoscimentovocale un
esempio perfetto di questa tecnica: sviluppare un algoritmo di
39

riconoscimento vocale di qualit avrebbe richiesto anni ed ingenti

investimenti, mentre una dattilografa nascosta in un'altra stanza,
comeilgiocatorediscacchieranascostodentroilTurcoMeccanico,
pufacilmentesimularequellacomplessafunzionalit.

Pinocchio
QuestatecnicaispirataalblocchettodilegnoconcuiJeffHawkins
hapretotipatoilPalmPilot,eprendeilnomedalnostrocaroburattino
cheprendevitadopoaverincontratolaFataTurchina.
UnPinocchioidealepersituazioniincuicosecomelaforma,ilpeso,
lafacilitd'uso,ecc...sonoimportantiedovesipuusarelapropria
immaginazionepersimulareilresto,inlineaconquantofattodaJeff
Hawkins quando fingeva che il suo blocchetto di legno avesse le
funzionalitnecessarieperprendereunappuntamento,memorizzare
unnumeroditelefonooprenderedellenotealvolo.

Stuzzichino(MinimumViableProduct)
Il termine Minimum Viable Product, Prodotto Minimo Realizzabile
(MVP), stato coniato e reso famoso da Eric Ries, il creatore del
movimentoLeanStartupedunodeimieieroipersonali.
Comeilnomesuggerisce,questatecnicaprevedelacreazionediun
prototipo funzionante, un vero prodotto, ma con caratteristiche e
funzionalitridottealminimo,comeunoStuzzichino,per...ricavare
conilminimosforzolamassimaquantitdiinformazioniedatireali.
Siccomerichiedeunaseppurminimafunzionalit,larealizzazionedi
unoMVPoStuzzichinorichiedepilavorocheunTurcoMeccanicoo
un Pinocchio. Ma un MVP pu essere sviluppato molto pi
rapidamenteperchfaamenodituttelefunzioninoncritiche.Un
MVPperun'applicazioneonlineperundiariodifamigliaperesempio,
potrebbeaveresololefunzionibasichediinserimentotesti(emagari
dicaricamentodiimmagini),manondovrebbepreoccuparsidioffrire
diversifontditesto,odicaricarevideoodiaverediversefunzionidi
condivisione.Questecaratteristichepotrebberoessereinteressanti,ed
40

anche necessarie, per il successo del prodotto finale, ma dovranno

essere aggiunte solo dopo che prove iniziali abbiano indicato cheil
diariodifamigliaonlinelacosagiusta.
Nota:comehodettoprima,hoscopertoilLeanStartupegliMVPun
paiodimesidopocheavevoiniziatoaparlareecostruirepretotipi.
DuranteunworkshophocostruitounoStuzzichino(ilnomechegli
davo quella volta) per una mobile app e qualcuno mi ha detto:
Alberto,incosasidifferenzialoStuzzichinodalconcettodiMVPdi
EricRies?Enonavevonessunarispostadadare.Madopoaver
studiato il lavoro di Eric Ries e imparato la metodologia Lean
StartupedilconcettodiMVP,chiarochesiagliMVPcheipretotipi
(ed anche l'intera metodologia Lean Startup) hanno l'obiettivo di
aiutare creatori, innovatori ed imprenditori ad evitare lo stesso
errore di fondo: investire troppo tempo e risorse per sviluppare
prodotti per i quali non c' mercato, o un mercato non
sufficientementegrandedagiustificarel'investimento.
Sepretotiparetiinteressaetiintriga,alloradevianchecomprare,
leggereeseguireillibroLeanStartupdiEricRies.Sitrattadiun
vero libro che tutti dovrebbero leggere, sia che lavorino in uno
startupoinunagrandeazienda.

Provinciale
Inmolticasi,laspesapigrossaperunprodottononlosviluppo
delle sue funzionalit, ma l'ampliamento del prodotto per poter
raggiungere e servire un numero elevato di clienti. Un pretotipo
Provincialeoffrelefunzionalitchiavedelprodottofinale,malimitala
suadiffusione(escala)aunsottoinsiemelimitatodelmercatofinale.
Comesemprepisempliceselospieghiamoconunesempio.
ImmaginiamocheSandraabbiaun'ideaperunamobileappcheaiuta
a trovare ristoranti che offrono solo prodotti organici. Chiamiamo
questacosailConsulenteOrganico.
Unodegliaspettipidispendiosidiquestaapp,siaeconomicamente
che in termini di tempo, la creazione e gestione di un database
nazionale di ristoranti con i requisiti previsti. Ci potrebbero essere
41

migliaiadiristorantiintuttoilPaeseeperincluderlituttiescrivereil
programma per mantenere la lista automaticamente aggiornata,
Sandradovrebbefareunsaccodilavoro,chesirivelerebbeinutilee
sprecatosel'appConsulenteOrganicononfosselacosagiusta.
Un pretotipo Provinciale potrebbe essere sviluppato cos: Sandra
dovrebbeiniziareaconcentrarsisuunacittoprovincia,idealmente
dovestavivendo.Siccomecisarannoprobabilmentepochiristoranti
organici nell'area selezionata, lo sviluppo dell'applicazione
enormementesemplificato.Sandrapuinserireinomideiristoranti
direttamente all'interno della app invece di dover scrivere un
programmaperrichiamareidatidaundatabasecentralecontenente
migliaiadiristoranti,estraendosoloquellidellazonascelta.
Oltre ad accelerare e semplificare lo sviluppo della app pretotipo,
l'approccioProvincialesemplificaancheleattivitdimarketingetest
dei risultati. Invece di fare pubblicit su scala nazionale, pu
concentrarsisuun'areapipiccolaerisparmiareunsaccodisoldi
maimpararecomunqueselasuaapppuessereonolacosagiusta.

PortaFinta
IlnomediquestatecnicaderivadaunapresentazionediJessLee,co
fondatoreeVPProdottidiPolyvore.Belnome.grazieJess!
Nel pretotipo Porta Finta, l'unico obiettivo di creare un punto di
ingressoperunpotenzialeprodotto(onuovafunzione).Nonserve
cheilprodotto(ofunzione)esistaancora.nelleparolediJess:Inun
prodotto web, quello che significa che fai finta che una funzione
esistaeguardisequalcunolaseleziona.
PretotipiPortaFintasonoutiliperdeterminareillivellodiinteresse
perunacosa.
Su Internet, una Porta Finta si pu realizzare come un link, un
bottoneinunapaginaweb,ounapubblicitsuwebperlatuacosa.
Immaginiamo che Sandy stia pensando di scrivere un libro
sull'osservazione degli scoiattoli (una variazione preoccupante
dell'altrettanto preoccupante e misteriosamente popolare hobby del
42

birdwatching.)Primadiinvestiremesidipreziosotempolontanodai
suoiadoratiscoiattoliperscrivereillibroTuttosull'Osservazionedegli
Scoiattoli, SandypuusareunpretotipoPortaFintaperdeterminare
illivellodiinteresseperunlibrodiquestotipocreandounwebadpi
omenocomequesto:
Tuttosull'OsservazionedegliScoiattoli
L'unicolibroperilveroamantedegliscoiattoli.
Solo9,95.Cliccaquiperinformazioni.
PotrfarpubblicarequestoannuncioconGoogleAdWordssusitiche
parlano di scoiattoli o ad ogni ricerca della parola chiave
osservazionediscoiattoli.
Useremoancoraquestoesempionelcapitolo MettiamoTuttoInsieme,
sono sicuro che tu e le decine di altri osservatori di scoiattoli non
vedetel'ora.

FingoCheSiaMio
Alcune cose possono richiedere un elevato investimento iniziale di
materiali.Inquesticasi essenzialepretotiparel'ideaprendendoin
prestitoonoleggiandoimaterialidicuihaibisogno.
Unanuovaaziendacheprevedediavereunpuntovenditafisico,un
negozio,nondovrebbeimpegnarsiconunmutuopluriennalefinch
nonsonosicurichel'ideasiafattibile.Dovrebberoinvececercarein
affittoabrevetermineunospazioattualmenteinutilizzato,oancora
meglio, ottenere un angolino in un negozio esistente con lo stesso
profilodiclienti.
L'ideaperunanuovaaziendaverdediaffittoautoelettrichedovrebbe
essere verificata noleggiando o prendendo in prestito alcune auto
elettriche per alcune settimane, non comprando l'intera flotta fin
dall'inizio.
Capisciquellochevogliodire.Faiilrispamiosofinchnonseisicuro
diaverelacosagiusta.

43

ConsiderazioniEtiche
A meno che tu non sia uno psicopatico, alcune di queste tecniche
potrebberopreoccupartidaunpuntodivistaetico.giustocrearead
es.unaPortaFintasolopervedereselagentecicliccasopra?
Cihopensatounsaccoesonoarrivatoalleseguenticonclusioni:
le cose sbagliate sono causa di enormi sprechi. Sprecano il tempo
dellepersoneintelligentichecilavoranopersvilupparle,elerisorse
naturali ed economiche che si sarebbe potuto usare per costruire
qualcosa di migliore e pi utile. Tempo, soldi e risorse investite in
cosesbagliatesonotempo,soldierisorserubateallecosegiuste.
Pensaatuttiiprodottichehaicompratoedusatosolounaoduevolte
primadibuttarliviaerimpiangerelaspesa.Pensaatuttiiprodotti
invendutichealimentanolediscariche.
Pretotiparesalvateeituoipotenzialiclientidallosprecoditempoe
risorseperlecosesbagliate.
Seusailtuogiudizioesensoeticoquandosviluppietestipretotipi
dovrestiriuscireadormiresonnitranquilli.

44

CAPITOLOCINQUE
Proviamo

45

Pretotipiamoperunaedunasolaragione,aiutarciadeterminareil
livellodiinteresseperlanostracosa.Leinformazionicheraccogliamo
coninostropretotipiciaiutanoadeterminareselanostraidea la
cosagiusta.
L'unicamanieravalidapercapireseunacosalacosagiustafare
delle prove. Invece di presentare nella Terra del Pensiero un'idea e
raccogliere opinioni soggettive, creiamo un pretotipo concreto e lo
usiamonelmondorealeperraccoglieredatidaclientireali.

IDatiBattonoleOpinioni
In Google abbiamo un paio di convinzioni fondamentali: i dati
battonoleopinioniedilloconinumeri.
Machetipodidatidovremmoraccogliereconinostripretotipiecon
qualinumeridovremmodirlo?
Nonpossibiledefinireunaseriedimetrichestandarddausareper
qualunque cosa. Il successo di un libro ad esempio, si misura
tipicamenteconilnumerodicopievendute,mentreperunfilmsaril
numero di spettatori. Il successo di un servizio web come Google
GMaild'altraparte,rappresentatomegliodalnumerodipersoneche
usanoilloroaccountregolarmente(ades.uso7giornisu7).
Sebbenenoncisiaunaseriedimetrichestandardperilsuccesso,ci
sono alcune linee guida comuni che si possono applicare con
opportunemodificheatuttelecose.
Siccomequestaunaversionepretotipodellibro(vedilasezionesugli
MVP),introdurremosoloduemetrichefondamentali:LivelloInizialedi
InteresseeLivelloContinuatodiInteresse.

46

LivelloInizialediInteresse(LI0)
Laprimametricachesidovrebbecercaredimisurareperqualunque
cosaquellocheiochiamoilLivelloInizialediInteresseoLI0.
LamisuradiLI0unsemplicerapporto:
LI0= ndiazionieffettuate/ndiopportunitdiazioneofferte
Dove:
numerodiopportunitdiazioneofferte rappresentailnumerodi
personeacuistataoffertal'opportunitdifareunacertaazione
associataconiltuopretotipo,
e
numerodiazionieffettuate rappresentailnumerodipersoneche
effettivamentehannocompiutoquell'azione.
Comesempreunesempioservirachiarire.
Adam un nudista ed ogni tanto si lancia col paracadute. cos
appassionatodiquestiduesuoihobbychestapensandodilasciare
il lavoro di commercialista (specialmente perch non lo lasciano
lavorarecoscomemammalohafatto),comprareunaereoediniziare
ilprimobusinessalmondodiparacadutismonudista:Paracadutismo
Adamitico.
Prima di dare le dimissioni e comprare un aereo, sarebbe un'idea
moltobuona(pernonesagerareconitermini)provareavedereche
livellodiinteressecipossaessereperquestaidea.Sappiamocheci
sonomoltinudistiemoltiparacadutisti,maquantinudistivorranno
lanciarsicolparacaduteeaquantiparacadutistipotrebbeinteressare
dilanciarsivestiticonilsoloparacadute?Eccocosadovrebbefare
Adamperdeterminareillivellodiinteresse.
CI sono forum online sia di nudisti che di paracadutisti, e
sicuramenteAdamgiiscrittoaunpaiodiquesti.
Adampotrebbescrivereilseguentepostnelforumnudista:

47

Amicinudisti,hoaffittatounaereoperfareparacadutismonudista.
Ilprezzodi100perlancio.Nonservenessunaesperienzadi
paracaduteevipromettochenonatterrereteinuncampodicactus.
Ilprimolanciosartraunmese,sabato28,aSantaBarbara.Per
iscrivervi mandatemi un'email con il vostro nome. Vi risponder
spiegandoidettagli.Ipostisonolimitati,quindiprimaprenotatepi
possibilitavete.
Adam
Una bellacosadei forum chepuoisaperequantepersonehanno
visto il tuo post. Questo d ad Adam il primo numero di cui ha
bisogno,cioilnumerodipersonechehannolettoilpostedhanno
avutolapossibilitdiagiremandandounamaildiinteresseadAdam.
ImmaginiamochedopounasettimanaAdamvedeche1.490persone
hannolettoilsuopost(questo il numerodiopportunitdiazione
offerte)echeharicevuto2emaildiiscrizione(questoil numerodi
azionieffettuate).
lamisuradelLI0inquestocaso2/1.490=0,0013o0,13%.
Nonmoltoincoraggiante,maneancheparticolarmentestrano,dal
momento che molte persone (inclusi i nudisti) sono naturalmente
riluttanti a buttarsi da un aereo. A questo punto Adam pu
rispondereaiduechesisonoiscrittichepurtroppo,vistoloscarso
interessedapartedellacomunit,hadovutocancellarel'evento.
Primadiabbandonarecompletamentel'ideaper,Adamdovrebbefare
un'offertasimilenelforumdeiparacadutisti.Qualcosacome:
Amiciparacadutisti,nonsietestanchideisolitilancivecchiostile?
Perrendereilancipiinteressanti,honoleggiatounaereoperfare
dei lanci completamente nudi con addosso il solo paracadute. Il
prezzo di 100 per lancio. Prometto che non atterrerete in un
campo di cactus, ma in una spiaggia nudista, immaginate la
sorpresa! Il primo lancio sar fra un mese, Sabato 16, a Santa
Barbara.Periscrivervimandatemiun'emailconilvostronome.Vi
risponderspiegandoidettagli.Ipostisonolimitati,quindiprima
prenotatepipossibilitavete.
Adam
48

Immaginiamochedopounasettimana898paracadutistihannoletto
ilposte112hannorispostoiscrivendosi.
LamisuradelLI0quindi:LI0=112/898=12.5%,moltomegliodi
prima!Adessoscheragioniamo.
ConquestosempliceprototipoPortaFinta,lamisuradiLI0eneanche
un'ora di lavoro, ilnostroAdam ha gi raccoltouna seriedidati
interessanti:
Perlasuaidea,iparacadutistisonounmercatoobiettivomoltopi
interessantecheinudisti(diunfattore100).
IlvaloredelLI0periparacadutistipiuttostoalto,oltre10%,econ
oltre 10.000 paracadutisti negli USA il numero sufficiente per
portareavantil'idea.
Unapercentualedeiparacadutistichehannorispostohannodettodi
essere molto interessati e pronti adiscriversi.Questo un segnale
moltofortediunacosagiusta.
Il LI0 un indicatore molto forte e facile da interpretare quando
confrontato con altriLI0. NelcasodiAdam,idatisuLI0indicano
senz'ombradidubbiocheiparacadutistisonounmercatomoltopi
interessantedeinudisti.moltopidifficilecapireseundatoLI0
sufficiente per partire. Per alcune cose un LI0 di 12,5% potrebbe
essereconsideratoottimo,peraltre cose no.Mentrerelativamente
facile raccogliere dati reali e calcolare il LI0, interpretarlo richiede
generalmenteunacertaconoscenzaefamiliaritconilmercato.
Le cose si stanno mettendo bene per Paracadutismo Adamitico ma,
comevedremo,ilLI0unindicatoreinizialedelpotenzialeperuna
cosa diessere la cosa giusta.Vediamocosadovrebbepretotiparee
analizzareadessoAdam.
Nota: ho il sospetto che ci potrebbero essere dei regolamenti di
aviazionecivilecheproibisconoilparacadutismonudista.Siccome
questolibrounpretotipononhoinvestigatoquestopunto.Eper
essere chiari, non sto suggerendo n sostenendo che il
paracadutismonudistasiaunabuonaidea,quindinonfatequesta
cosadasoli.Sedecidetedifarlopoinonlamentateviconmee,per
favore,nonmandatemilevostrefotomentrelostatefacendo!
49

LivellodiInteresseContinuato(LIC)
Peralcunecoseperlequaliilsuccessonondipendedaunacquisto
ripetuto (ad esempio un libroo una app di un gioco), un risultato
positivonellivelloInizialediInteressepotrebbeesseresufficienteper
procederealpassosuccessivo.Macisonomoltecoseperlequaliil
successo dipende da acquisti ripetuti, o visite ripetute, o utilizzo
continuato da parte delle stesse persone che inizialmente erano
interessate.Questoparticolarmenteimportantesel'attivitprevede
l'acquistoinizialedibenicostosiorichiedediimpegnarsiasostenere
dellespesericorrenti.
A differenza del LI0, il Livello Continuato di Interesse (LIC)
rappresentato meglio da un grafico (o tabella) che si sviluppa nel
tempopiuttostochedaunnumerosingolo.Ognipuntoonumerodel
graficootabellarappresentailLivellodiInteresseaunaparticolare
data. In ungraficoo tabellaLICsideveosservarel'andamentonel
tempodeidati.L'interesseinizialevascemandofinoadarrivareazero
dopouncertotempo?Siriduceall'iniziomapoirimanepiomeno
costante? Cresce? Nel primo caso probabilmente hai la cosa
sbagliata, nelsecondocasonon chiaroebisognaapprofondire.Il
terzocasoinveceunapromettenteindicazionechepotrestiaverela
cosagiusta.
Come sempre molto pi facile da spiegare con un esempio.
Riprendiamo l'esempio di Adam e la sua attivit di paracadutismo
nudistadadoveloavevamolasciato.
Nel caso di Paracadutismo Adamitico, Adamo sarebbe sciocco a
lasciareilsuolavoroecomprareunaereobasandosisolamentesui
risultatidelLI0.Anchesepidel10%dituttiiparacadutistifossero
interessatiafarelancionudi,senessunovolesseriprovaresarebbe
un'attivitdestinataamorirepresto.
Primadiprendereunadecisioneimportante(comequelladilasciareil
lavoro)odifareungrossoinvestimento(comel'acquistodiunaereo),
sarebbe opportuno che Adam verificasse il Livello di Interesse
Continuato(LIC)perlasuaidea.
IpretotipiPortaFintasonottimipercalcolareilLI0,mac'bisognodi
qualcosadipiconcretoesostanzialepervalutareilLIC.lamaggior
parte delle persone non risponde pi ad una Porta Finta dopo la
50

prima.IlpretotipoFingoCheSiaMioinvecesiprestabenealcaso
nostro.
Invece di comprare un aereo, Adamo dovrebbe semplicemente
noleggiarne uno quando necessario. Un noleggio a ore sar
probabilmente troppo caro da usare regolarmente quando l'attivit
ParacadutismoAdamitico saravviata,magariadessoAdamperder
anchequalchecentinaiodiEuroognivolta.MafinchAdamnon
convintochelasuaideadiparacadutismonudistaavrsuccesso,
meglioperderequalchecentinaiodiEuroperverificarla,cheinvestire
subitoqualchedecinadimigliaiadiEurosperandodiavere la cosa
giusta. Ricordiamo sempre la Legge dell'Insuccesso, anche con un
risultatopositivodiLI0,leprobabilitsonoancoracontrolacosadi
Adam.
ImmaginiamocheAdamfacciaisuoipretotipicomesideve,conuna
pubblicitsettimanalesulsuoforumdiparacadutismoenell'arcodi
duemesicompleta8voli,unoognisabato.
EccoidatidiLICdopoduemesi:
Volon

Iscritti

Incassi

Costi

Profitto/Perdita

21

2.100

2.500

400

20

2.500

2.500

28

2.800

2.500

300

17

1.700

2.500

800

700

2.500

1.800

300

2.500

2.200

Totale

101

10.100

15.000

4.900

Peccato Adam! Le cose sembravano promettenti per un po', eri

riuscitoancheafareunprofittosulterzovolo,masembrachequesto
paracadutismonudistanonsialacosagiusta.
UnLI0elevatoottimo,maseilsuccessodellatuacosadipendeda
un uso continuato devi valutare il Livello di Interesse Continuato,
speciesecisonoparticolariinvestimentiassociaticonlatua cosa.
51

NelcasodiAdam,ipretotipiindicanoche ParacadutismoAdamitico
potrebbe funzionare come hobby divertente o attivit parallela per
Adam, ma che sarebbe poco saggio lasciare il lavoro, comprare un
aereoecercarediguadagnarsilavitaconquestacosa.Pretotipareha
evitatoquestorischio,ecihaanchesalvatodalrischioditrovareun
paracadutistanudonelnostrogiardino!

52

CAPITOLOSEI
MettiamoTuttoInsieme

53

Finalmentetuttiipezzisonoalloropostoepossiamofareunpaiodi
esempisucomecrearepretotipieusarliperprenderedelledecisioni.
Quandoseguigliesempinontistupiresetivengonoinmentealtri
modi di pretotipare e verificare queste idee, non c' un approccio
ottimale.Misorprendereisenontivenisseroinmentealtrimodiper
affrontarelestessesfidepretotipali.

Esempio1:Tuttosull'OsservazionedegliScoiattoli
Continuiamo con l'esempio introdotto con il prototipo Porta Finta.
Come ricorderai, Sandy vorrebbe scrivere un libro sull'osservazione
degliscoiattoli.Masiccomeperfarlodovrebbeinvestiremesiditempo
preziososottrattoall'effettivaattivitdiosservazionedegliscoiattoli,
sarebbebenerealizzareunpretotipodellibro.
Nel caso di Sandy dato che il successo di un libro determinato
principalmente da quante persone lo comprano e non c'
un'interazioneripetutaneltempo,tuttoquellochedobbiamofare
pretotipareil LivelloInizialediInteresse (IL0).IpretotipiPortafinta
sonoidealiperquestoscopo.EccocomepotrebbefareSandy:
Perneanche10Europucomprareildominioecreareunapaginadi
entratasuTuttoSullOsservazioneDegliScoiattoli.comchedica:
Amiciappassionatidiosservazionediscoiattoli!
Grazie del vostro interesse per Tutto sull'Osservazione degli
Scoiattoli,stolavorandointensamentesullibromanonancora
prontoperlapubblicazione.
Poteteprenotareunacopiaalprezzospecialedi9,95 inviando
unamaila:
voglioillibro@TuttoSullOsservazioneDegliScoiattoli.com
evicontatternonappenaillibrosardisponibile.
Ilprezzopervoisardi9,95
Nel frattempo, buona osservazione di scoiattoli a tutti e non
dimenticatedifarel'antirabbica!
SandyWatson
54

SandydovrebbepoifareunannunciosuInternetdeltipo:
Tipiaceandareacacciadiscoiattoli?
www.TuttoSullOsservazionedegliScoiattoli.com
Illibroufficialeperogniappassionatodiscoiattoli,
diSandyWatson.Offertaa9,95

PerunpaiodiEuropufarcomparirel'annunciosusitidedicatiagli
scoiattoliofarlocomparireinunmotorediricerca(ades.Google)per
ricerchelegateagliscoiattoli.Quandosicliccasull'annunciosiviene
reindirizzatialsito.
Questo pretotipo Porta Finta costerebbe meno di 50 Euro e
richiederebbe solo un paio di ore di preparazione e minime
competenzetecniche.
Conquestopretotipooperativo,Sandypulasciarloinfunzioneper
unmeseepoianalizzareidatifornitidalserviziodiannuncionline.
Immaginiamochequestisonoidatiottenuti:
Personechehannovistol'annuncio:23.402
Personechehannocliccatosull'annuncio:634
Personechehannomandatounamailpercomprareillibro:230
IdentifichiamounpaiodicoefficientidiLI0interessanti.
Il primo un'indicazione di quante persone che vanno su pagine
dedicate agli scoiattoli o cercano informazioni sugli scoiattoli sono
attrattedaunannuncioperunlibrosull'osservazionedegliscoiattoli
elocliccano.QuestoprimoLI0potrebbeesserecalcolatocos:
LI0a = numero di click per annuncio / numero di volte in cui
l'annunciostatovisto
InquestocasoLI0a=634/23.402=2,7%
Nonfantastico,maneanchetantomale.
IlsecondocoefficienteLI0dlapercentualedipersonechedopoaver
cliccato l'annuncio sono sufficientemente interessate al libro e
mandanounaemaildirichiestaaSandy:

55

LI0b =numerodiemailricevute/numerodivolteincuilapagina
statavisitata
InquestocasoLI0b=230/634=36%
Questomoltoincoraggiante.Unsorprendente36%dipersoneche
visitanolapaginawebdiSandylemandanounamailperprenotare
unacopiadellibro.Sicuramentenontuttifarannol'acquisto,ma
comunqueungranbelnumero.
Ora il momento di prendere la difficile decisione: basandosi su
questidati,Sandydovrebbeandareavantiescrivereillibro?
Dipende molto dalle aspettative che ha per questo libro. I dati
indicano che improbabile che il libro raggiunga le vette pi altre
delle classifiche di vendita, non sembra ci siano cos tante persone
interessateall'osservazionedegliscoiattoli.Maquellanonmaistata
lasperanzadiSandy.Perleidiventareun'autoritsull'argomentoe
venderequalchecentinaiodicopieall'anno,sufficientiperpagarsile
attrezzature per andare a caccia di scoiattoli, sarebbe un ottimo
risultato.IntalcasoidatidalpretotiposuggerisconocheillibroTutto
sull'OsservazionedegliScoiattolieffettivamentelacosagiustaperun
sufficientepubblicodafarcontentaSally.

Esempio2:l'appCalorienelPiatto
Per questo esempio consideriamo Bob, un nutrizionista che vuole
creare una app per fotografare un piatto e ricavarne un'analisi
nutrizionale con un punteggio da A: Sano e Nutriente a F: Cibo
Spazzatura.Chiamiamoquestacosal'appCalorienelPiatto.
Bob parla con amici ed un sacco di persone di questa app, e la
maggiorparteglidicecheun'ideafantasticaechelauserebberodi
sicuro.FortunatamenteBobconoscelaTerradelPensieroesaquanto
pericolose siano le opinioni. Non sa quante persone userebbero
realmente l'app n quante sarebbero disposte a pagare. Si
ricorderebberodifareunafotoalpiattoprimadiiniziare?Magarila
userebbero solo un paio di volte, cos per gioco, e poi la
dimenticherebbero?

56

Bobsaanchecherealizzareilsoftwareperfareun'analisiautomatica
dellafotodiunpiattorichiederebbesicuramentegrossiinvestimenti,e
potrebbeanchenonarrivaremaialpuntodiesseresufficientemente
accurata da essere realmente utile (un problema simile a quello
incontratodaIBMconlaloroideadiunamacchinaariconoscimento
vocale).
Cisonounsaccodiquestioniaperteacuibisognadarerisposta,ed
unatecnologiamoltocaradasviluppare.Senzadubbioquestacosa
richiededifaredeipretotipi.

Primopasso:pretotipiPortaFintaePinocchio
AquestopuntonontisorprenderaisesuggeriscoaBobdicreareun
pretotipoPortaFintacomeprimopassopermisurareilLI0(vedigli
esempiprecedentisucomefarlo).
ImmaginiamocheidatisulLI0sianoincoraggianti.Ladefinizionedi
successodiBobperquestaappperrichiedenonsolouninteresse
iniziale,maunutilizzocontinuo,quindiunpromettenteLIC.Sel'uso
dellaappcomplicatoostranolepersonepotrebberofinirepernon
utilizzarla pi. Cavoli, non sa neanche se lui stesso la userebbe di
continuo? Si ricorderebbe di fare una foto di ogni piatto prima di
iniziare a mangiare? Si sentirebbe in imbarazzo a farlo davanti ad
altra gente, magari in un ristorante? Scatterebbe una foto solo ai
piattipisanidimenticandosiinvecedeidolcicheglipiaccionotanto?
Senoncicrediamoenonusiamolanostracosapernoistessi,come
possiamosinceramente convincereoaspettarsichealtrepersonelo
facciano? per rispondere a questa domanda Bob dovrebbe seguire
l'esempiodelpretotipodiJeffHawkinsperilPalmPilotesviluppare
unpretotipoPinocchiopertestarel'ideasusestesso.SiccomeBobha
gi uno smartphone con fotocamera inclusa, non c' bisogno che
costruisca un blocchetto di legno come ha fatto Hawkins. Pu
semplicemente immaginare chela suaapp per fotografare sial'app
chevuolecostruireecompletareconlapropriaimmaginazione.
SeBobdopounpaiodigiornidiutilizzodelsuopretotipoPinocchio
scoprecheilsuoentusiasmoinizialeperlasuaideavascemandoe
scattasempremenofotounproblema.Naturalmentecisarebbela
57

tentazionediinventarsidellescusetipoquestaappnonperme,
per i miei clienti, io so gi cosa mangiare e non ne ho bisogno.
Potrebbe aver ragione nel caso particolare, ma dovrebbe comunque
preoccuparsi.Lascusaiononlouso,maglialtrisicuramentes
unaenormebandierarossaconunagrandescrittacosasbagliata!,
nonqualcosadaprendereallaleggera.
Invece, per continuare il nostro esempio, immaginiamo che Bob ci
prenda cos gusto a fotografare i suoi piatti che questa diventa
un'abitudineelofaautomaticamentesempre.Nonsolo,maquandolo
fadavantiadaltragentequestiglichiedonoinformazionisullaappe
diconochelavoglionoancheloro.Bobiniziaaraccoglierelefotoche
fainunalbumonlinepertenertracciadituttoquellochemangiaele
manda a un collega nutrizionista per un feedback sulla sua dieta.
Questounbuonsegno.Bobhascopertocheuserebbequestaappin
modoregolareel'hatrovatacosutiledacreareunpaiodifunzioni
addizionali (memorizzare le foto in un album e mandarle ad un
collega).
Quindiisuoidueprimipretotipisonoandatibene,conunbuonLI0
edunaltrettantobuonoLIC personale.arrivatoquindiilmomento
diverificareseancheglialtriuserebberoabitualmentequestaapp.
BobdevescoprireilLICdellasuaideaedilpretotipoPortaFintanon
serve, e neanche il Pinocchio (quest'ultimo richiede molta
immaginazione riguardo le funzioni che per il momento mancano,
quindi serve soprattutto al creatore dell'idea, che pu facilmente
immaginarequellochemanca,manoncosutileperraccoglieredati
da altri utilizzatori). Bob ha bisogno di un pretotipo semplice ma
funzionante. Purtroppo Bob un nutrizionista, non un
programmatore. Prima di pensare di assumere un programmatore,
pucreareunpretotiporapidoedeconomicocheglipossadaredati
sulLIC?Cipuoiscommettere!

PretotipoTurcoMeccanicosupereconomicoelowtech
SiccomeBobunnutrizionistaconoltre500clienti,puchiederead
alcuni di loro, diciamo una cinquantina (circa il 10%) se sono
interessatiapartecipareaunesperimentodiunmese.Tuttoquello
chedevonofarescattareunafotodiognipiattoprimadiiniziarea
mangiarloepoimandarglielaperemail.Incambio,allafinediogni
58

giornataBobglimanderunaemailconunavalutazionenutrizionale
edalcunicommentiesuggerimentisucomemigliorarelalorodieta.
Nulladitroppocomplicatooelaborato,qualcosatipo:

CaraMary,
Grazieperaiutarmiaprovarel'appCalorienelPiatto.
Eccoletuevalutazioniperoggi:
Colazione:F(uovaepancetta,saigichenonvabene!)
Pranzo:B(insalatabene,gorgonzolamale)
Cena:A(ilpolloconleverduresembrasano,solounmenoperquel
paneimburrato)
Neiprossimipasticercadimangiaredellafruttaoverdure.
Cordialmente
Bob
Diciamo che su 50 clienti, 30 si prestano all'esperimento
(IL0=30/50=60%).All'inizioBob dispiaciuto,ancheseilsuoIL0
relativamentealtosperavachetuttiisuoiclientiavrebberoaccettato
dipartecipare,oalmenol'80o90%.Dopoaverparlatoconiclienti
chehannorifiutatoscoprealcunecoseacuinonavevapensato.Molti
suoi clienti sul cellulare hanno un contratto con limitazioni sulla
quantit di dati trasmessi, o addirittura non hanno un piano dati,
quindinonpossonospedirglilefoto.Poiunpaiodiclientisisentonoa
disagioacondividerelefotodeipropripasticonluioqualunquealtra
persona,masarebberod'accordoselefotovenisseroanalizzatedaun
computer. Sono informazioni interessanti da tenere presenti per i
passisuccessivi.
All'iniziodell'esperimentoBobmandaaisuoi30volontariistruzioni
su cosa fare,cio scattare una foto di qualunque cosa mangiano e
mandarlaa BobNutrizionista@CalorieNelPiatto.com.Quandole
fotoinizianoadarrivare(un'ottantinaalgiorno)assegnaipunteggie
inviaunamailconirisultatiedun'analisinutrizionale.Unsaccodi
lavoro,masiccomenonunprogrammatore,lacosapipraticae
velocedafare.

59

Dopounmesediesperimento,Bobhapotutocostruireunatabella
LICpiuttostobuona:
Settimana
1
2
3
4

Attivi(su30)
28
24
22
22

FotoRicevute
234
198
168
172

Come succede sempre, alcune persone che avevano deciso di

parteciparenonmandanoneancheunafotoeconilpassaredeltempo
anchequalchealtrovolontariosiritira.Allafinedelmesehaancorai
2/3deivolontarichespedisconofoto.Questoincoraggiante.
Ancor pi incoraggiante che molti dei partecipanti gli chiedono
nuove caratteristiche e funzionalit: Bob, potresti calcolare il mio
punteggio nutrizionale medio? Se mi dimentico di fare una foto
posso almeno mandarti una descrizione del mio pasto? Puoi
mandarmi un men settimanale che mi garantisca il punteggio
massimo?
Altri invece si lamentano: Bob, non ho una buona ricezione nella
nostramensa,edunaseccaturadoveruscireall'apertopermandarti
lafotomentreilpastosiraffredda.
Quando gli utilizzatori non si fanno sentire, significa che o non
stanno usando il tuo prodotto, o non gli interessa darti il loro
feedback su come migliorarlo. Ricever feedback, che sia positivo o
negativo, un ottimo segno, significa che il prodotto gli interessa
abbastanzadadartiunsuggerimentoofareunreclamo.
LecosesimettonobeneperBob,unLICelevatoetantifeedbackdai
partecipanti.L'appCalorienelpiattopotrebbeesserepropriolacosa
giusta.
C'ancoraunpiccoloproblemadiricavoeprofitto.Bobnevuolefare
unbusiness.Lagentechehausatol'appgratissarebbedispostaa
pagare il servizio? Quanto sarebbero disposti apagare? 10Euroal
meseomagarianche30?Aquestopuntosonosicurochesaicome
affrontare il problema. Bob ha ancora 450 clienti con cui
sperimentare.Puproporreilservizioa10Euroalmesea100diloro,
ea30Euroalmeseadaltri100,epoimisuraresiaLI0cheLIC.

60

Solounpaiodiclientisiregistranoperilservizioa30Euro,mentre
ben 42 accettano il servizio a 10 Euro, molti di pi di quanti non
possa gestire da solo. quindi il momento di investire per
automatizzare il processo. Purtroppo scopre che la tecnologia
necessariaperanalizzareunpastosemplicementedaunafotonon
ancoradisponibile.Mascopreanchechepuistruiredeglistudenti
nutrizionistiperfarequestolavoropraticamentealsuostessolivello
per15Euroall'ora.Fattiicontiscoprechepurealizzareunprofitto
nettodi4Europerpazientealmese.
Dopounpaiodimesiincuioffrequestoservizioaisuoipazientieci
guadagnaqualcosa,Bobdecidedifarelecoseingrande,hascoperto
lacosagiusta!Assumeunosviluppatorepercrearel'app(alpostodel
complicatopretotipobasatosull'inviodiemaildapartedeipazienti)e
formaaltristudentipergestireilcaricodilavoro.
L'appcalorienelpiattoeralacosagiusta,egrazieaquestaappmolte
personeriesconoacondurreunadietasana.
Belloillietofine,vero?

61

CAPITOLOSETTE
AdessoilTuoTurno

62

Anche se abbiamo scorso molto materiale molto in fretta, e ti ho

presentato degli esempi inquietanti, spero di essere riuscito a
rispondereaquestedomande:
Checosasignificapretotipare?
Perchimportante?
Qualisonoalcunetecnichechesipossonousare?
Chedatiraccogliereequalimetricheutilizzareconipretotipi?

AdessoilTuoTurno!
Sonosicurochehaidiversecosechevorrestiprovare.Pretotipareti
aiuterinduemodi:
Selatua cosa rimastaimprigionatanella TerradelPensiero
perunpo',pretotiparedovrebberenderepifacileiniziareafare
sulserio.
Se sei quasi pronto a fare il grande passo o un grosso
investimentonellatuacosa,pretotiparetiaiuteramuovertipi
velocemente.Tifornirancheprezioseinformazioniedaticheo
tirenderannoancorpisicurochelatua la cosa giusta,oti
aiuter a realizzare che dovresti cambiare qualcosa nella tua
cosa, o addirittura provare con qualcosa di completamente
diverso.
Inognicasoseiliberodicontattarmi(asavoia@gmail.com)perfarmi
sapere come va e se ti posso aiutare inqualchemodo aprovare a
pretotipare.
Tiauguroditrovarelatua cosa,esevedilabestiadell'insuccesso,
falleciaodapartemia.

63

CAPITOLOOTTO
Bonus

64

Questolibrolacosagiusta?
negliultimidueannihofattodecinedipresentazioniedimostrazioni
sulla pretotipazione a migliaia di persone. Ho pretotipato nel mio
lavoro ed iniziato ad aiutare altre persone ed organizzazioni a
pretotipareconsuccessoleloroidee.
La reazione enormemente positiva che ho ottenuto mi ha sorpreso.
Alla gente piace questa idea, capiscono come e perch funziona,
vogliono saperne di pi e, a quanto mi dicono, gli ha cambiato
profondamenteilmodoincuipensanoall'innovazioneedall'investire
innuoveidee.Hochiaraevidenzachequandopresentataespiegata
dalvivo(normalmenteconmoltiesempiedapplicazionipratiche)la
pretotipazionelacosagiusta.
Moltepersone,attrattedalconcettodipretotipoeconildesideriodi
sapernedipi,mihannochiestodiscrivereunlibro.Mascrivereun
librononunacosafacile(almenoperme)erichiedeunsignificativo
investimento di tempo, energia e concentrazione. Per giunta, la
maggiorpartedeilibrichevengonopubblicatinonhannosuccesso,
sonolacosasbagliata.perquestochehodecisoditrattarel'ideadi
questolibrocomeunacosaedipretotiparequestacosa(ciol'ideadi
pretotipareunlibrosullapretotipazione,unpretolibro.)
Invece di passare mesi a scrivere, correggere, migliorare e affinare
centinaiadipagine(esacrificarealberiperunlibrosostanziosoche
pochi poi leggerebbero) mi sono dato pochi giorni per creare una
versionescrittadellemiepresentazionieseminaridipretotipazione.Il
risultatoquestopiccololibro(oeBook)chestaileggendo.
Spero che l'idea di base, il messaggio e la pratica del pretotipare
riuscirannoatrasparirenonostanteilmiomodostrambodiscrivere,
lascarsaorganizzazionedelmaterialeel'evidentemancanzadiuna
correzioneprofessionale.Seunlibrosulpretotipare,operlomenouno
scrittodame,lacosagiusta,anchequestaversionegrezzadovrebbe
raggiungereunminimolivellodisuccessoepopolarit.Naturalmente
dalpuntodivistadelsuccessosperereiinqualcosa digrande,ma
forsecomediconoaNapolinunnccosa!*

*Tradottopiomenoconnonilcaso
65

ManifestodelPretotipare
Assicuratidicostruirelacosagiusta,
primadicostruirlaperbene.

gliinnovatoribattonoleidee
ipretotipibattonoiprodotttipi
idatibattonoleopinioni
adessobattedopo
farebatteparlare
semplicebattecomplicato
l'impegnobatteicomitati

66

Notesull'Autore
AlbertoSavoiaDirectorofEngineeringandInnovationAgitatornella
sezioneAdsdiGoogle,dovetralealtrecosehadirettolosviluppoedil
lanciodiGoogleAdWords.
PrimadiGooglestatoDirectorofSoftwareTechnologyResearchin
SunMicrosystemLaboratoriesecofondatoreeCTOdiduestartup
cheproducevanostrumentiperlosviluppodisoftware(Velogic,Inc.,
acquisita poi da keynote Systems, e Agitar Software, acquisita da
McCabe.)
LaleadershipdipensierodiAlbertonell'areadeglistrumentiperlo
sviluppodisoftwareeperl'innovazioneglihafruttatonumerosipremi
ericonoscimenti,tracui:
TheWallStreetJournalTechnologyInnovationAward(2005)
InfoWorldTop25CTOsAward(2005)
InfoWorldTechnologyoftheYearAward(2005,2006)
SoftwareDevelopmentsJoltAward(2005,2006,2007,2008)
SoftwareDevelopmentMagazineProductivityAward(1998)
JavaDevelopersJournalWorldClassAward(1998).
Albertospessoinvitatocomekeynotespeakeredautoreaconferenze
suinnovazioneestrumentidisviluppodinuovisoftware.Adoggile
suepresentazionisullapretotipazioneedinnovazioneinGooglehanno
avutomigliaiadipartecipanti.
PuoicontattareAlbertosuasavoia@gmail.com

67

Ringraziamenti
Ilconcettodipretotipazione,coscomequestolibro,nonsarebberostatipossibili
senza l'incoraggiamento ed il supporto di Patrick Copeland, il mio manager e
mentorinGoogle.Patricknonsolomihaaiutatoasviluppareeraffinarequeste
idee,sivolutoassicurarechepraticassiquellochepredicavo,echelanciassi
presto e spesso. Mi ha anche aiutato a spargere la voce facendo diverse
presentazioni sulla pretotipazione come keynote speaker che hanno avuto
un'accoglienzaeccellenteinimportanticonferenzeintuttoilmondo.
Sono stato molto fortunato ad avere due grandi innovatori con me in Google:
StephenUhlereBobEvans.Stephenunpretotipatorenatochemihaaiutato
immensamenteinventandoesviluppandopretoGen,unostrumentochepermette
di realizzare pretotipi funzionanti in pochi minuti. Bob, una delle persone pi
intelligenticheconosco,stataunafontecostantediispirazioneediscussione
aglialboridellapretotipazione.L'ideadellapretotipazionenatadallediscussioni
chefacevamoquandocondividevamol'ufficio.
L'altra persona chiave nello sviluppo, raffinamento e diffusione della
pretotipazione Jeremy Clark, un leader di pensiero e pratica nel campo
dell'innovazione, nonch fondatore di FXX Inc. Jeremy ed io continuiamo a
lavorare insieme sulla pretotipazione e spesso facciamo insieme conferenze
sull'argomento.
Carlo Alberto Pratesi, professore di Marketing all'Universit di Roma Tre e
fondatorediInnovActionLabsinItalia,nonsolo statofontediispirazioneed
esempi,mastatomoltoattivoamettereinpraticalapretotipazioneinEuropa.
EperfinirevoglioringraziaretuttelecentinaiadiGooglers(eivisitatorieclienti
di Google) che sono venuti alle mie presentazioni e seminari. la loro reazione
positivaallapretotipazione,iloroesperimentidipretotipazioneeilorocontinui
suggerimentiedentusiasmomihannoconvintochepretotiparelacosagiusta.
Questolibrodedicatoallamiafamiglia:
Amiopadre,chehacredutoinmeedhafattogrossisacrificiperinvestireinme
quandostavoiniziandoenonavevoaltrochealcunepazzeidee.GraziePap,sei
statoilmioprimoVC.
Amiamadre,chemihalasciatopartiredall'Italiaa17anniperseguireimiei
sogniinSiliconValley.GrazieMamma,capiscochedeveesserestatodifficile.
Amiamoglie,chehasempresupportatoirischiimprenditorialichehodecisodi
assumere,cherendelanostracasaunaveracasaefainmodochesembrifacile
esseregenitori.
Aimieifigli,chemifannosentireorgogliosoognigiornoecherendonoildifficile
lavorodipapfintroppofacile.

68

NotasulCuratoredell'EdizioneItaliana
LeonardoZangrandol'ideatorediLearningStartup,unametodologia
handson di supporto agli aspiranti imprenditori. LearningStartup
viene attualmente usato al MasterinComplexActionsdellaScuola
Superiore di Studi Avanzati di Trieste, presso diversi incubatori
italiani ed in altre organizzazioni rivolte a fornire supporto
all'imprenditoria,tralequaliilprogettoOFFicineFormativediIntesa
Sanpaolo.
Leonardo ha esperienza di consulenza di direzione di impresa e
formazionedimarketingevenditeedhalavoratocongrandiaziende
neisettorifarma,biotech,vinieliquori,trasportielogistica.Nel2009
ha iniziato a sviluppare il concetto di LearningStartup per
accompagnare gliaspiranti imprenditorinelprocessodisviluppodi
un'ideadibusiness.
Dopo aver iniziato a presentare i concetti della pretotipazione nel
MasterinComplexActionsnel2011,direcentehaincontratoAlberto
in Silicon Valley ed ha deciso di dargli una mano a portare la
pretotipazione anche in Italia pretotipando la traduzione di questo
libro.
Vedremoinsiemesequestalacosagiusta!
PuoicontattareLeonardosuleonardo@LearningStartup.org

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ComeseguirePretotipare

www.pretotyping.org
pretotyping.blogspot.com
asavoia@gmail.com
AlbertoSavoiasuGoogle+
@pretotypingsuTwitter

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