NORMA CHILENA OFICIAL

NCh18000.Of2009

Sistemas de gestin - Seguridad y salud en el trabajo Vocabulario

Prembulo
El Instituto Nacional de Normalizacin, INN, es el organismo que tiene a su cargo el
estudio y preparacin de las normas tcnicas a nivel nacional. Es miembro de la
INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARDIZATION (ISO) y de la COMISION
PANAMERICANA DE NORMAS TECNICAS (COPANT), representando a Chile ante esos
organismos.
Esta norma se estudi a travs del Comit Tcnico Prevencin de riesgos, para establecer
la terminologa de uso habitual en un sistema de gestin de la seguridad y salud en el
trabajo (sistema de gestin de SST).
Por no existir Norma Internacional en la elaboracin de esta norma se ha tomado en
consideracin la norma BS OHSAS 18001:2007 Occupational health and safety
management systems - Requirements, clusula 3.
La norma NCh18000 ha sido preparada por la Divisin de Normas del Instituto Nacional
de Normalizacin, y en su estudio el Comit estuvo constituido por las organizaciones y
personas naturales siguientes:
Aguas Andinas S.A.
Asociacin Chilena de Higiene Industrial y Ocupacional A.G.,
ACHISO
Asociacin Chilena de Seguridad, AChS
Asociacin Nacional de Industriales de Cecinas - ANIC
Banco de Crdito e Inversiones - BCI
BCh Consultores
Bureau Veritas Chile S.A.
Cecinas Winter S.A.

Francisco Gonzlez M.
Osvaldo Morales M.
Ana Mara Salazar B.
Osvaldo Muoz S.
Luis Acua V.
Patricio Fuenzalida A.
Sandra Pinto O.
Patricio Testa O.
Dagoberto Muoz O.

NCh18000
Comando de Salud del Ejrcito de Chile - COSALE
Direccin del Trabajo
IDIEM - Universidad de Chile
Instituto Nacional de Normalizacin, INN
Mutual de Seguridad, CChC
ORICA Chile S.A.
Particular
Servicio Nacional de Geologa y Minera, Sernageomin
Servicios de Empaque Ltda.

Myriam Polanco G.
Lionel Cancino S.
Oscar Clasing J.
Elena Bravo Ll.
Mara Esther Palomero M.
Rafael Herrera Z.
Ricardo Klein D.
Luis Torres G.
Jaime Prado A.
Mauro Rojas P.
Sergio Andrade G.
Fernando Salazar B.

En forma adicional a las organizaciones que participaron en Comit, el Instituto

recibi respuesta durante el perodo de consulta pblica de esta norma, de las
entidades siguientes:
Codelco Chile - Divisin Codelco Norte
Consultor particular, Jos M. Mantilla S.
Fbricas y Maestranzas del Ejrcito - FAMAE
Sociedad Qumica y Minera de Chile - SQM
Esta norma anula y reemplaza a la norma NCh18000.Of2004 Sistemas de gestin Prevencin de riesgos profesionales - Vocabulario, declarada Oficial de la Repblica por
Resolucin Exenta N507, de fecha 09 de agosto de 2004, del Ministerio de Economa,
Fomento y Reconstruccin, publicada en el Diario Oficial del 17 de agosto del 2004.
Esta norma ha sido aprobada por el Consejo del Instituto Nacional de Normalizacin, en
sesin efectuada el 29 de diciembre de 2008.
Esta norma ha sido declarada Oficial de la Repblica de Chile por Resolucin Exenta
N565, de fecha 20 de abril de 2009, del Ministerio de Economa, Fomento y
Reconstruccin, publicada en el Diario Oficial del 24 de abril de 2009.

II

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NCh18000.Of2009

Sistemas de gestin - Seguridad y salud en el trabajo Vocabulario

1 Alcance y campo de aplicacin

Esta norma establece la terminologa de uso habitual en un sistema de gestin de
seguridad y salud en el trabajo (sistema de gestin de la SST).

2 Trminos y definiciones
Para los propsitos de esta norma, se aplican los trminos y definiciones siguientes:
2.1 accin correctiva: accin tomada para eliminar la causa de una no conformidad
(ver 2.12) detectada, u otra situacin indeseable
NOTAS
1)

Puede haber ms de una causa para una no conformidad.

2)

La accin correctiva se toma para prevenir que algo se vuelva a producir mientras que la accin preventiva
(ver 2.2) se toma para prevenir que algo suceda.

[Adaptada de ISO 9000:2005, 3.6.5]

2.2 accin preventiva: accin tomada para eliminar la causa de una potencial no
conformidad (ver 2.12) u otra potencial situacin indeseable
NOTAS
1)

Puede haber ms de una causa para una potencial no conformidad.

2)

La accin preventiva se toma para prevenir que algo suceda, mientras que la accin correctiva (ver 2.1) se
toma para prevenir que se vuelva a producir.

[Adaptada de ISO 9000:2005, 3.6.4]

NCh18000
2.3 auditora: proceso sistemtico, independiente y documentado, para obtener evidencias
de la auditora y evaluarlas objetivamente para determinar la extensin en la cual se
cumplen los criterios de la auditora
[Adaptada de ISO 9000:2005, 3.9.1]
NOTAS
1)

Independiente no necesariamente significa externo a la organizacin. En muchos casos, particularmente en

organizaciones ms pequeas, la independencia puede ser demostrada por la libertad respecto de la
responsabilidad por la actividad que est siendo auditada.

2)

Para mayor orientacin sobre evidencia de la auditora y criterio de la auditora, ver ISO 19011.

2.4 desempeo de la seguridad y salud en el trabajo (SST): resultados medibles de una

organizacin (ver 2.14) en la gestin de sus riesgos para la SST
NOTAS
1)

Las mediciones del desempeo de la SST incluyen mediciones de efectividad de los controles de la
organizacin.

2)

En el contexto del sistema de gestin de la SST, los resultados pueden tambin ser medidos frente a la
poltica u objetivos de SST y a otros requisitos de desempeo de SST.

2.5 documento: informacin y su medio de soporte

NOTA - El medio puede ser papel, magntico, electrnico u ptico, disco computacional, fotogrfico, o una
muestra patrn, o una combinacin de stos.

[ISO 14001:2004, 3.4]

2.6 enfermedad del trabajo: condicin adversa fsica o mental identificable que surge y/o
se empeora por una actividad del trabajo y/o situacin relacionada con el trabajo
2.7 evaluacin del riesgo: proceso de evaluacin de riesgo(s) (ver 2.20) originado en uno
o varios peligros, teniendo en cuenta la adecuacin de los controles existentes y
decidiendo si el o los riesgos son o no aceptables
2.8 identificacin del peligro: proceso de reconocimiento que existe un peligro (ver 2.16)
y definicin de sus caractersticas
2.9 incidente: evento(s) relacionado(s) con el trabajo en el cual ocurri o podra haber
ocurrido un dao a la salud (sin importar la gravedad) o una fatalidad
NOTAS
1)

Un accidente es un incidente en el cual se origina dao, enfermedad o fatalidad.

2)

Un incidente donde no ocurra dao, enfermedad o fatalidad, se puede denominar tambin cuasi accidente,
un cuasi golpe, casi sucedi o una peligrosa ocurrencia.

3)

Una situacin de emergencia es un tipo particular de incidente.

NCh18000
2.10 lugar de trabajo: cualquier lugar fsico en el cual se desempean actividades
relacionadas con el trabajo bajo el control de la organizacin (ver 2.14)
NOTA - Cuando se toma en consideracin lo que es un lugar de trabajo, la organizacin debe tomar en cuenta
quienes son los trabajadores, por ejemplo trabajando o en trnsito (tal como, en transporte terrestre, areo o
martimo), trabajando en el establecimiento de un cliente, de un contratista, o en su domicilio.

2.11 mejoramiento continuo: proceso recurrente de intensificar el sistema de gestin de la

SST (ver 2.23), para lograr el mejoramiento en el desempeo de la SST de forma
coherente con la poltica de SST de la organizacin
NOTA - El proceso no requiere que se efecte simultneamente en todas las reas de la actividad.

[Adaptada de ISO 14001:2004, 3.2].

2.12 no conformidad: no cumplimiento de un requisito
[ISO 9000:2005, 3.6.2; ISO 14001, 3.15]
NOTA - Una no conformidad puede ser cualquier desviacin respecto de:
-

Normas de trabajo pertinentes, prcticas, procedimientos, requisitos legales, etc.

Requisitos del sistema de gestin de la SST (ver 2.23).

2.13 objetivos de la seguridad y salud en el trabajo: propsitos en trminos de desempeo

de la SST (ver 2.4), que una organizacin (ver 2.14) se propone alcanzar
NOTAS
1)

Los objetivos deberan ser cuantificables cuando sea posible.

2)

NCh18001 requiere que los objetivos de SST, sean coherentes con la poltica de SST (ver 2.17).

2.14 organizacin: compaa, corporacin, firma, empresa, autoridad o institucin, o parte

o combinacin de stas, asociadas o no, pblicas o privadas que tienen sus propias
funciones y administracin
NOTA - Para organizaciones con ms de una unidad operativa, una sola unidad operativa, puede ser definida
como organizacin.

[ISO 14001:2004, 3.16]

2.15 partes interesadas: persona o grupo, dentro o fuera del lugar de trabajo (ver 2.10),
que tiene inters o est afectado por el desempeo de la SST (ver 2.4) de una
organizacin (ver 2.14)
2.16 peligro: fuente, situacin o acto con potencial de causar dao en trminos de
lesiones o enfermedad del trabajo (ver 2.6), o una combinacin de stos

NCh18000
2.17 poltica de seguridad y salud en el trabajo: todas las intenciones y direccin de una
organizacin (ver 2.14) relacionadas con el desempeo de la SST (ver 2.4), expresadas
formalmente por la alta direccin
NOTA - La poltica de SST proporciona un marco para la accin y la aplicacin de los objetivos de SST
(ver 2.13).
[ISO 14001:2004, 3.11]

2.18 procedimiento: forma especificada para llevar a cabo una actividad o un proceso
NOTA - Los procedimientos pueden estar documentados o no.

[Adaptada de ISO 9000:2005, 3.4.5]

2.19 registro: documento (ver 2.5) que entrega los resultados alcanzados o proporciona
evidencia de las actividades realizadas
[ISO 14001:2004, 3.20]
2.20 riesgo: combinacin de la probabilidad de ocurrencia de un evento o exposicin
peligrosa y la gravedad de la lesin o la enfermedad del trabajo que pueda ser causada por
el evento o exposicin
2.21 riesgo aceptable: riesgo que ha sido reducido a un nivel que puede ser tolerado por
la organizacin, respetando sus obligaciones legales y su propia poltica de SST
(ver 2.17)
2.22 seguridad y salud en el trabajo (SST): condiciones y factores que afectan, o podran
afectar, la salud y seguridad de los trabajadores (incluyendo trabajadores contratistas,
subcontratistas y trabajadores de servicios transitorios), visitas, o cualquier otra persona
en el lugar de trabajo (ver 2.10)
NOTA - Las organizaciones pueden estar expuestas a requisitos legales para la seguridad y salud de las
personas, ms all del lugar de trabajo, o de quienes estn expuestos a las actividades del lugar de trabajo.

2.23 sistema de gestin de la seguridad y salud en el trabajo: parte del sistema de gestin
de una organizacin (ver 2.14) usado para desarrollar e implementar su poltica de SST
(ver 2.17) y gestionar los riesgos de accidentes y enfermedades del trabajo
NOTAS
1)

Un sistema de gestin es un conjunto de elementos interrelacionados usados para establecer la poltica y

objetivos y para alcanzar estos objetivos.

2)

Un sistema de gestin incluye la estructura organizacional, planificacin de las actividades, (incluyendo

por ejemplo, la evaluacin de riesgos y la aplicacin de los objetivos), responsabilidades, prcticas,
procedimientos (ver 2.18), procesos y recursos.

3)

Adaptada de ISO 14001:2004, 3.8.

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INSTITUTO

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18000.Of2009
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Sistemas de gestin - Seguridad y salud en el trabajo Vocabulario

Management systems - Security and health - Vocabulary

Primera edicin : 2009

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