SIG

Sistema de la Informacin
Gerencial

Enfoques y Paradigmas Empresariales

ENFOQUES:
Descubrir,
dirigir,
proyectar y comprender los puntos
esenciales de un asunto o problema
para tratarlo acertadamente de una
manera flexible ya que se puede
replantear en el transcurso para as
dar origen a una forma de pensar o
una forma de ver las cosas (ideas
pre-establecidas) para un actuar.

Existen actualmente cinco tipos de ENFOQUES por los

cuales se pueden orientar las empresas, que son:

1. ENFOQUE DE PRODUCCIN
Este enfoque asume que los consumidores
compraran todos los productos que estn
disponibles o a su alcance y que sean de bajo
costo.

Existen actualmente cinco tipos de ENFOQUES por los

cuales se pueden orientar las empresas, que son:

2. ENFOQUE DE PRODUCTO
Este enfoque asume que los compradores elegirn
aquellos productos que ofrezcan la mejor calidad o
los mejores resultados sin importar que el precio
de estos sea alto, por lo que la empresa orientar y
centrar sus esfuerzos en el mejoramiento de la
calidad de los productos y que estos sean mejores a
travs del tiempo.

Existen actualmente cinco tipos de ENFOQUES por los

cuales se pueden orientar las empresas, que son:

3. ENFOQUE DE VENTAS
Este enfoque asume que a los clientes se les debe
animar y estimular para que compren suficientes
productos a una empresa, llevando a cabo polticas
agresivas de ventas y de promocin o publicidad
para atraerlos a comprar los productos y enfoca las
necesidades del vendedor.

Existen actualmente cinco tipos de ENFOQUES por los

cuales se pueden orientar las empresas, que son:

4. ENFOQUE DE MARKETING
Este enfoque dice que la clave para alcanzar los
objetivos de la organizacin es identificar las
necesidades y los deseos del mercado objetivo
(clientes) y dirigir todos sus recursos en
satisfacerlas, siendo as ms efectivos en crear y
ofrecer valor a sus clientes que la competencia.

Existen actualmente cinco tipos de ENFOQUES por los

cuales se pueden orientar las empresas, que son:

5. ENFOQUE DE MARKETING SOCIAL

El Marketing Social se ha venido
usando para describir, actividades
destinadas a incrementar la
aceptabilidad de sociales, ideas o
conductas apetecible con causas al
individuo comunidad.

Enfoques y Paradigmas Empresariales

Paradigmas:
Son
modelos,
tendencias,
corrientes
de
realizaciones
cientficas
universalmente reconocidas y
arraigados
dentro de una sociedad que durante un tiempo
brindan soluciones a los problemas sociales de
comportamiento,
conducta,
convicciones
y creencias. (Modelo o Ejemplo)

Enfoques y Paradigmas Empresariales

As, un paradigma es una visin empresarial de la realidad
resultante de las tres ramas
: metafsica, epistemologa y tica:
1) Una suposicin metafsica de qu puede ser
comprendido. (Ms all de lo fsico: pensamiento, mente,
sentimientos, emociones, deseos , energa y el espritu)
2) Una concepcin epistemolgica de la adquisicin de
conocimiento. (se ocupa de problemas tales como las
circunstancias histricas, psicolgicas y sociolgicas que llevan a la
obtencin del conocimiento)
3) La praxis de una tica para vivir. (Prctica accin, estudio
racional de la moral, la virtud, el deber, la felicidad y el buen vivir)

Fundamentos de Sistemas y
Tecnologas de Informacin
SISTEMAS DE INFORMACIN:

En el Mercado Comercial y Empresarial se

ha incorporado a nuestro entorno
numerosos avances tecnolgicos que han
inundado hogares y oficinas. En toda
empresa, la preocupacin permanente
por la mejora de la administracin,
las finanzas y la produccin han
conducido a la rpida adopcin de
sistemas automticos capaces de facilitar
tareas mecnicas y rutinarias, evitar
errores y mejorar el control de la cartera
de clientes y con el incremento
consiguiente de la calidad.

Fundamentos de Sistemas y
Tecnologas de Informacin
TECNOLOGIA DE INFORMACIN:
En todo mbito empresarial ejerce las funciones de TI,
que se encarga de disear, desarrollar, implementar y
administrar los sistemas de informacin utilizados para el
manejo de datos e informacin de toda la organizacin.
Estos sistemas, a su vez, comprenden aplicaciones o
software, y equipos o hardware.

Fundamentos de Sistemas y
Tecnologas de Informacin
Entonces, el Fundamento de S.T.I. se subdivide
en 5 Etapas de crecimiento:
1. Etapa de contagio o expansin: Filiales,
sucursales, redes: internet intranet, otros.
2. Etapa de control o formalizacin: Proceso
bajo normas, reglas con eficiencia y eficacia.
3. Etapa de integracin: Informacin por
departamentalizacin, reas y otros.

Fundamentos de Sistemas y
Tecnologas de Informacin
4. Etapa de administracin de datos: Ingreso,
procesamiento y salida.
5. Etapa de madurez: Desarrollo estadstico,
mejoramiento continuo y competitivo.

Proceso de Toma de Decisiones

Proceso de Toma de Decisiones

Condiciones para la toma de decisiones:
Hay tres condiciones que enfrentan los gerentes
cuando toman decisiones: certeza, riesgo e
incertidumbre.

Condiciones para la toma de

decisiones:
1. CERTEZA: La situacin ideal es para tomar
decisiones la certeza, es decir, la situacin en
la que el gerente puede tomar decisiones
correctas porque conoce los resultados de
todas las alternativas.
Por ejemplo, las entidades financieras: inters
por prstamo u ahorro.

Condiciones para la toma de

decisiones:
2. RIESGO. Una situacin mucho mas comn es
la de riesgo, aquella en la cual quien toma la
decisin estima la probabilidad de ciertos
resultados. La capacidad de asignar
probabilidades a los resultados es producto
de experiencias personales o de informacin
de segunda mano. En las situaciones de
riesgo, los gerentes tienen datos histricos
para asignar probabilidades a las
alternativas.
Veamos un ejemplo: Caja Municipal de
Moquegua, tienda de ropa de marca exclusiva,
D-moda.

Condiciones para la toma de

decisiones:
3. INCERTIDUMBRE. Qu ocurre si tiene que tomar
una decisin sin estar seguro de los resultados e
incluso sin tener unos clculos razonables de las
probabilidades? Llamamos a esta situacin
incertidumbre. Los gerentes enfrentan situaciones
de incertidumbre. En estas condiciones, la
eleccin de una alternativa esta influida por el
hecho de que quien decide cuenta con poca
informacin. El gerente optimista preferira la
opcin maximax (maximizar el mximo resultado
posible), el pesimista se inclinar por la opcin
maximin (maximizar el mnimo resultado posible).
Por ejemplo: Solicitar un prstamo de un negocio
sin estudio, cambio de gobierno nuevo, nuevo
mercado, nuevo producto, nueva marca.