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Gisors
Le passe Navigo
Vous avez perdu ou vous vous tes fait voler votre passe
Passe Navigo
Prsentez-vous avec une pice didentit notre agent dans une agence commerciale
ou un comptoir Club pour un remplacement immdiat de votre passe Navigo. Il
vous sera forfaitairement factur 8 (dans un comptoir Club, le paiement seectue
uniquement en CB).
Les Forfaits Solidarit Transport (Mois et Semaine) sont rservs aux bnficiaires
et aux assurs Franciliens de la Couverture maladie universelle complmentaire
(CMUC), de lAide mdicale dtat (AME), aux titulaires Franciliens de lAllocation
spcifique de solidarit (ASS) ne bnficiant pas de la CMUC.
Vous avez perdu ou vous vous tes fait voler votre coupon
Le coupon nest pas remplac ni rembours.
Retrouvez la liste et les adresses des agences commerciales et des comptoirs Club sur
ratp.fr rubrique Me dplacer .
Mobilis
1 2,
Attention :
Mobilis permet de voyager autant de fois que lon veut lintrieur des zones choisies, sur tous les modes de transport sauf Filo, Orlyval, Orlybus, Roissybus et laccs
laroport ParisCharles de Gaulle par la ligne B du RER. Laccs par les lignes 183
et 285 pour laroport dOrly et les lignes 350 et 351 pour laroport de ParisCharles
de Gaulle est possible.
Avant lutilisation de Mobilis : linscription sur le coupon de vos nom et prnom
et de la date dutilisation est ncessaire la validit de votre Mobilis.
1. Les forfaits
Dune manire gnrale, les forfaits vous permettent un nombre illimit de voyages
sur les rseaux RATP, Transilien SNCF et Optile ( lexception dOrlyval), dans les
zones* que vous choisissez lachat. Pour ceux nobissant pas compltement cette
rgle, leur descriptif ci-dessous prcise leur utilisation particulire.
* La rgion le-de-France est divise en 5 zones numrotes de 1 5. La zone 1 correspond Paris (hors Bois de Boulogne et Bois de Vincennes). Les zones 2 5 forment
des couronnes autour de Paris. Votre forfait doit toujours comporter un minimum de
2 zones contigus.
De la mme manire, ce descriptif nindique que les lieux de vente particuliers. Pour
connatre les lieux de vente habituels de la RATP, reportez-vous la partie Lachat
des titres de transport de cette ache.
La gestion de certains forfaits fait lobjet dun traitement automatis.
- Pour utiliser la liaison Orlyval, vous devez acheter un billet destination spcifique
incluant le tarif Orlyval. Ces billets sont vendus dans les stations de mtro, les gares
de RER et aux guichets RATP Orlyval des arogares dOrly.
- Pour Orlybus ou Roissybus (ParisDenfert Orly ou ParisOpra Charles de Gaulle
direct en bus), vous devez vous procurer un billet spcial en vente sur les distributeurs
automatiques et bord des bus de la ligne concerne.
Pour vous rendre aux parcs Disneyland vous devez acheter un billet destination de
la gare Marne-la-ValleChessy. Ce billet est vendu dans toutes les stations de mtro
et gares du RER.
* Cette rduction nest pas valable dans les bus y compris T Zen et trams. Lenseignant
ou laccompagnateur bnficie galement du demi-tarif. Au-del de 10 jeunes, il peut
y avoir un accompagnateur pour 10 ou fraction de 10. Une demande de transport
Groupe de Jeunes, disponible dans nos espaces de ventes, doit tre remplie. Elle ne
constitue pas par elle-mme un titre de transport mais seulement une justification
du droit au tarif rduit pour le jour et les trajets indiqus. Lors dun contrle, elle doit
tre prsente en mme temps que les billets tarif rduit dtenus par chacun des
membres du groupe.
O les acheter ?
Prsentez-vous avec une pice didentit notre agent dans une agence commerciale
ou un comptoir Club pour faire remplacer votre passe et recharger son contenu. Son
remplacement est gratuit mais limit 2 fois maximum par an.
Quelles que soient les zones de validit choisies lors de la souscription, le forfait
Solidarit Transport Mois vous permet de circuler sur les 5 zones dIle-de-France
les samedis, dimanches et jours fris, lexception dOrlyval.
La priode de validit du dzonage stend du samedi 0h00 au dimanche 23h59
les week-ends. Pour les jours fris, le dzonage dbute 0h00 et se termine
23h59.
Les Forfaits Solidarit Transport sont chargeables sur votre passe Navigo dans tous
les points de vente RATP ainsi que chez les commerants agrs RATP et sur certains
distributeurs automatiques bancaires.
Les Forfaits Solidarit Transport se chargent sur le passe Navigo comportant un droit
Rduction Solidarit Transport.
Attention : si la perte ou le vol a lieu le jour mme du chargement du forfait, le titulaire ne peut obtenir son remplacement que le surlendemain et ne peut prtendre au
remboursement des titres de transport achets pour voyager entre la date de la perte
ou du vol et la reconstitution du forfait sur le nouveau passe Navigo.
Ni le passe ni son contenu ne sont remplacs ou rembourss. En cas de perte ou de
vol de la seule carte nominative, vous ne pouvez plus utiliser le passe correspondant
au numro de cette carte. Vous devez vous procurer un nouveau passe et acheter un
nouveau forfait.
Sur les bus Noctilien, vous eectuez un trajet sans correspondance avec un ticket t+
pour les deux premires zones empruntes, puis un ticket t+ par zone supplmentaire. Sil sagit dun trajet banlieue-Paris-banlieue sur une mme ligne, validez autant
de ticket t+ que de zones empruntes sans les compter deux fois.
Attention : La correspondance nest pas admise entre deux Bus Noctilien.
Selon la disposition des lieux, la correspondance entre une station ou gare RATP et
une gare Transilien SNCF peut seectuer de direntes faons :
Directement par les salles et couloirs de correspondance sans sortir de la zone sous
contrle ;
Par un passage en dehors de la zone sous contrle ;
Par la voie publique, dans certains cas indiqus sur les plans distribus ou achs.
Les titres de transport RATPTransilien SNCF sont considrs sur le parcours RATP
comme des titres RATP et sur le parcours Transilien SNCF comme des titres Transilien
SNCF. Pour les parcours RATP, leurs conditions dutilisation sont dfinies sur cette
ache. Pour les parcours Transilien SNCF, elles sont dfinies dans les documents
Transilien SNCF.
En ce qui concerne les billets, vous ne pouvez les utiliser que pour un seul voyage,
et non pour plusieurs voyages spars dans le temps. Vous devez donc les employer
dans le mtro ou le RER pour un parcours que vous continuerez en Transilien SNCF
et inversement.
La correspondance doit tre ralise sans perte de temps et par le chemin le plus
direct. Vous pouvez obtenir un billet RATPTransilien SNCF tarif rduit 50% si vous
bnficiez de ce taux de rduction sur chacun des deux rseaux. Vous pouvez utiliser
vos billets indiremment dans un sens ou dans lautre, dans la limite du parcours
indiqu.
Les places prioritaires sont rserves par rang de priorit aux personnes suivantes :
1. Mutils de guerre et mutils militaires ;
2. Aveugles civils ;
3. Invalides du travail ;
4. Infirmes civils avec station debout pnible ;
5. Femmes enceintes ;
6. Personnes accompagnes denfants de moins de 4 ans ;
7. Infirmes civils sans prcision de la station debout pnible ;
8. Personnes titulaires de la carte station debout pnible ;
9. Personnes ges de 75 ans et plus.
La falsification du titre de transport, les injures, les menaces, les dgradations... sont
des dlits pour lesquels aucun paiement immdiat nest possible, et qui font lobjet
dun procs-verbal. En outre, vous tes passible de poursuites pnales. Si vous utilisez
un titre de transport charg sur un passe ou compos dun coupon et dune carte
nominative (et, le cas chant, dun bulletin dabonnement) et que vous ntes pas
en mesure de prsenter ces pices lors dun contrle, votre forfait peut tre rsili de
plein droit par la RATP, ainsi quen cas dutilisation frauduleuse.
Les procs verbaux dinfraction tablis sur lensemble des rseaux RATP font lobjet
dun traitement informatique.
Pour obtenir communication des donnes caractre personnel vous concernant et,
le cas chant, exercer votre droit de rectification, reportez-vous au paragraphe Exercice du droit daccs de cette ache pour en connatre la procdure.
Mdiation
En cas de litige sur les conditions dapplication du contrat de transport, vous pouvez
saisir par crit le Mdiateur de la RATP si vous ntes pas satisfait de la rponse apporte par le service clientle de la RATP, ladresse suivante :
Mdiateur de la RATP LAC LC80 54 quai de la Rape 75599 Paris Cedex 12.
Vous pouvez galement consulter le rapport annuel du Mdiateur sur le site ratp.fr,
la rubrique Le Groupe RATP puis Mdiateur.
La scurit
Pour vous rendre service, sans gner les autres voyageurs, il vous est permis demporter dans le mtro, le
RER et le funiculaire de Montmartre :
Les valises, sacs ou paquets divers (dimension maximale infrieure 75 cm) ;
Les paquets longs de 2 m au plus, mais ne mesurant
pas plus de 20 cm dans leurs autres dimensions (skis,
par exemple) condition que vous les teniez verticalement ;
Les poussettes denfant de prfrence plies.
Dans les bus et les trams, vous pouvez emporter avec
vous :
tout moment, les paquets dun poids infrieur 10
kg (dimension maximale infrieure 45 cm), que vous
pouvez porter sur les genoux, sans gner vos voisins ;
Aux heures creuses, les valises ne dpassant pas 75
x 45 x 45 cm, les poussettes denfant (maximum deux
dplies), les petits chariots provisions, les skis. Les
heures creuses sont entre 9h et 16h, puis aprs 20h
du lundi au vendredi ; toute la journe les samedis,
dimanches et jours fris.
Mareil
sur-Mauldre
Zone
Si vous souhaitez nous faire part de vos remarques ou bien dposer une rclamation,
vous pouvez le faire en contactant le Service Clientle.
Les coordonnes de ce service sont accessibles sur cette ache, sur les plans des
lignes de bus, ou bien sur ratp.fr.
Si les remarques ont trait des questions de porte gnrale, adressez-vous de prfrence :
Service Clientle RATP TSA 81250 75564 Paris Cedex 12
Vous pouvez galement utiliser le registre des rclamations qui est votre disposition
dans chaque gare, station et dans certains terminus de bus. La suite donne est transcrite sur ce mme registre dans le dlai dun mois. Vous pouvez le consulter.
Montfort-lAmaury
Mr
TITRE 2 DE LEXPLOITATION
Article 10. Mesures dordre
Les stations ainsi que leurs dpendances et leurs accs devront tre tenus dans un tat constant
de propret et de salubrit. La Rgie devra prendre, dans les stations, toutes les mesures utiles pour
assurer le bon ordre.
Elle devra notamment limiter, chaque fois quil sera ncessaire, ladmission des voyageurs sur les quais
ou dans les salles de distribution des billets.
Toutefois, et sauf exceptions motives par la disposition des lieux, les mesures prises en vue de lexcution
des prescriptions de lalina prcdent ne devront pas avoir pour effet de faire subir des stationnements
inutiles avant laccs dans les voitures aux voyageurs bnficiant dun droit de priorit dadmission en
vertu des lois et rglements en vigueur.
Article 12. Renseignements lusage du public
Des plans du rseau ferr ainsi que les affiches dont lapposition est prvue par les textes
rglementaires devront tre placs de faon trs visible dans chaque station.
Un avis bien apparent indiquant lexistence dun registre des plaintes et le point o ce registre est
dpos sera affich en permanence sur chaque quai ainsi que dans les salles de distribution des
billets.
La Rgie prendra les dispositions ncessaires pour que tout retard dans les marches des trains
dpassant 15 minutes ainsi que la dure prsumable de ce retard soient annoncs au public, dans les
moindres dlais, dans toutes les stations desservies par le train retard.
En outre, les agents des stations et les agents des trains devront, dans la mesure de leurs attributions,
donner aux voyageurs qui les demandent les renseignements concernant le service.
Article 13. Horaires
Des affiches places sur chacun des quais renseigneront les voyageurs sur les heures approximatives
de passage des premiers et derniers trains ainsi que sur lintervalle maximal des trains ; dans le cas
des stations de correspondance, laffichage indiquera les heures de passage des premiers et derniers
trains sur les diffrentes lignes en correspondance.
Article 14. Personnel des stations
Pour chaque station, le personnel normal devra comprendre, en principe, pendant toute la dure du
service :
un agent chef de service charg spcialement de la direction et de la surveillance gnrale du
service de la station ou du groupe de stations. Cet agent, dnomm chef de station, aura autorit sur
lensemble du personnel de la station, ou du groupe de stations.
Il devra ventuellement prendre toutes dispositions utiles pour faciliter le mouvement des voyageurs
et viter les accidents et les incidents de voyageurs notamment aux heures daffluence. Il devra
normalement se tenir proximit des appareils tlphoniques.
le nombre dagents suffisant pour assurer normalement chacun des services, sans obliger
ncessairement le chef de service intervenir personnellement.
Des drogations, en particulier pour groupement de stations, pourront tre accordes par le Service
Rgional de lquipement.
Article 79.
Aucun animal nest admis dans les voitures servant au transport des voyageurs. Des exceptions peuvent
tre autorises pour les animaux de petite taille convenablement enferms.
Article 80 1.
Sera punie de lamende prvue pour les contraventions de la deuxime classe toute personne qui
aura contrevenu aux arrts relatifs la circulation, larrt et au stationnement des vhicules
dans les cours de gare.
Article 80 2.
Sera punie de lamende prvue pour les contraventions de la quatrime classe toute personne qui
aura contrevenu aux dispositions des 2 12 du premier alina de larticle 74 et celles des articles
77, 78, 79 et 85 (quatrime alina) ainsi quaux arrts pris en application de larticle 6 du prsent
dcret lexception de ceux mentionns larticle 80-1.
Sera puni des mmes peines tout voyageur qui aura refus dobtemprer aux injonctions adresses
par les agents de lexploitant pour assurer lobservation des dispositions du prsent dcret.
Sera puni de lamende prvue pour les contraventions de la troisime classe quiconque aura fum
hors dun emplacement mis la disposition des fumeurs.
Article 80 3.
Sera punie de lamende prvue pour les contraventions de la troisime classe toute personne qui
aura voyag dans les voitures des services de transports autres que ceux mentionns au premier alina
sans titre de transport ou munie dun titre de transport non valable ou non complt, sil y a lieu, par
les oprations incombant au voyageur.
Sera punie de lamende prvue pour les contraventions de la troisime classe toute personne qui
aura pntr dans les parties de la voie ferre et de ses dpendances dont laccs est rserv aux
personnes munies dun titre de transport sans tre munie dun titre valable et complt, sil y a lieu, par
les oprations incombant au voyageur.
Article 80 4.
Le montant de lindemnit forfaitaire prvue par larticle 529-4 du code de procdure pnale est fixe
ainsi quil suit :
1 - pour les infractions prvues par larticle 80-2 : dix fois la valeur du billet correspondant un trajet
de 100 kilomtres en seconde classe sur le rseau de la Socit nationale des chemins de fer franais.
3 - pour les infractions prvues par le deuxime alina de larticle 80-3 lexception de celles
commises dans les services de remontes mcaniques : vingt-quatre fois la valeur du module tarifaire
dfini au dernier alina du prsent article pour les voyageurs munis dun titre de transport non valable
ou non complt, sil y a lieu, par les oprations incombant au voyageur, et trente-six fois la valeur du
mme module tarifaire pour les voyageurs dmunis de tout titre de transport.
4 - pour les infractions prvues par le troisime alina de larticle 80-3, trente-six fois la valeur du
module tarifaire mentionn par le 3 ci-dessus.
Les auteurs des infractions prvues par le premier alina de larticle 80-3 et si elles sont commises
Chaville
Rive Droite
Issy
Val de Seine
Luxembourg
Gare
dAusterlitz
Svres
Rive Gauche
Chaville
Rive Gauche
Chaville
Vlizy
Viroay
Rive Gauche
Trappes
Vanves
Malakoff
Bagneux
OR LY VA L
Saint-Rmy
ls-Chevreuse
Gazeran
Les rclamations dposes sur ce registre ou adresses la RATP font lobjet dun
traitement automatis.
Pour obtenir communication des donnes caractre personnel vous concernant
et, le cas chant, exercer votre droit de rectification, reportez-vous au paragraphe
Exercice du droit daccs de cette ache pour en connatre la procdure.
Gif
sur-Yvette
Chemin
dAntony
MassyVerrires
Juvisy
Longjumeau
Savigny
sur-Orge
Chilly
Mazarin
Gravigny
Balizy
pinay
sur-Orge
Orsay
Ville
Arpajon
Sermaise
Saint
Chron
Breuillet
Village
Sur Internet
tampes
Lardy
Faremoutiers
Pommeuse
Gurard
La Celle-sur-Morin
Mortcerf
Roissy-en-Brie
Tournan
Ozoir-la-Ferrire
Marles-en-Brie
Provins
Champbenoist
Poigny
Mormant
Montgeron
Crosne
Sainte-Colombe
Septveilles
Longueville
Nangis
Yerres
Vigneux
sur-Seine
Brunoy
Boussy
Saint-Antoine
Combs-la-Ville
Quincy
Ris-Orangis
Zone
Troyes
Lieusaint
Moissy
Savigny-le-TempleNandy
Cesson
Ballancourt
Le Me-sur-Seine
Moulin-Galant
EssonnesRobinson
Villab
Le Plessis-Chenet
Le Coudray
Montceaux
Saint
Fargeau
La Fert-Alais
Maisse
Melun
Livry-sur-Seine
Vosves
Chartrettes
Bois-le-Roi
Fontaine-le-Port
Boissise
Hricy
le-Roi
Fontainebleau
Vulaines-sur-SeineSamoreau
Ponthierry
Avon
Pringy
Thomery
Champagne Vernou La Grande
sur-Seine sur-Seine Paroisse
Moret
Veneux-les-Sablons
Saint
Mamms
Montigny
sur-Loing
LA SEINE
Montereau
Bourron-Marlotte
Grez
Nemours
Saint-Pierre
Bagneaux
sur-Loing
Zones tarifaires
Malesherbes*
Torcy
Mouroux
Boigneville
Angerville
Le 32 46 (0,34 /min) propose 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 des informations gnrales sur lensemble des transports urbains en le-de-France. De 7h 21h du lundi
au vendredi et de 9h 17h les samedis, dimanches et jours fris, il ore galement
la possibilit de dialoguer avec un tlconseiller, pour tablir un itinraire dadresse
adresse et toutes informations personnalises.
Lognes
merainville
Pontault-Combault
BunoGironville
Monnerville
Par tlphone
Noisiel
VerneuilLtang
trchy
Saint-Martin
dtampes
Crcy
La Chapelle
Villeneuve
Saint-Georges
Guillerval
Rseau Transilien
VilliersMontbarbin
Bussy-Saint-Georges
Gretz
Armainvilliers
Boutigny
CouillySaint-GermainQuincy
Val dEurope
Villeneuve
Triage
Bouray
Breuillet
Bruyres
le-Chtel
Chamarande
ratp.fr donne des informations en temps rel sur ltat du trafic RATP et Transilien
SNCF, les travaux en cours et prvus. Il fournit galement les plans des rseaux RATP,
des plans de quartier, des outils daide aux itinraires, des informations sur les titres
de transport et de nombreuses autres rubriques sur les dplacements et les sorties en
le-de-France.
MontryCond
Parcs Disneyland
Crteil
Pompadour
Mennecy
Dourdan
Esbly
Coulommiers
Boissy
Saint-Lger
vryGnopole
Marolles
en-Hurepoix
gly
Dourdan
la-Fort
LA MARNE
Meaux
Le Bras-de-Fer
Brtigny
sur-Orge
La Norville
St-Germain-ls-Arpajon
Changis La Fert
St-Jean sous-Jouarre
Trilport
Les Yvris
Noisy-le-Grand
Grigny
Grand-Bourg
Centre
Orangis
vry
Val de Seine
Bois de lpine
Corbeil
vryCourcouronnes
Essonnes
Centre
Sainte-Genevive
des-Bois
Chartres
Zone
Viry-Chtillon
Petit
Vaux
Saint-Michel
sur-Orge
Pour faciliter vos dplacements, nous mettons votre disposition des services dinformation accessibles distance et ractualiss en permanence.
Le Vert
de Maisons
MassyPalaiseau
Le Guichet
Bures
sur-Yvette
Les
Pont de Orly
Rungis Ville Saules
Aroport
Villeneuve
dOrly
le-Roi
Orly-Ouest
Ablon
Orly-Sud
Athis
Orly
Mons
Rungis La
Fraternelle
Lozre
La
Hacquinire
Choisy-le-Roi
Parc de Sceaux
Antony
Les Baconnets
PalaiseauVillebon
Courcelle
sur-Yvette
Les Ardoines
Bourg-la-Reine
Fontaine-Michalon
Champigny
La Varenne
Chennevires
Sucy
Bonneuil
Vitry-sur-Seine
ArcueilCachan
La Croix de Berny
Maisons-Alfort
Alfortville
Laplace
Bivres
Rambouillet
Zone
Fontenay
aux-Roses Sceaux
Vauboyen
Nanteuil
Sacy
IslesArmentires
Congis
Les Boullereaux
Joinville
Champigny
le-Pont
St-Maur
Crteil
Villiers-sur-Marne
LA MARNE
Le Plessis-Trvise
Le Parc
de St-Maur
Ivry-sur-Seine
Gentilly
Robinson
Petit Jouy
Les Loges
Jouy-en-Josas
Versailles
Chantiers
Saint-Quentin
en-Yvelines
Zone
Bibliothque
Franois
Mitterrand
Denfert
Rochereau
Clamart
Meudon
Val-Fleury
Porchefontaine
Fontenay
le-Fleury
Port-Royal
Lizy
sur-Ourcq
Nogent
Le Perreux
Nogent
sur-Marne
Cit Universitaire
Issy
Meudon
Bellevue
Fontenay
sous-Bois
Gare
de Lyon
Saint-Michel
Notre-Dame
Gare
Montparnasse
Palaiseau
Malesherbes*
Souppes
Chteau-Landon
Correspondances
Grande Arche
Sites touristiques
Chteaudun
Montargis
Nevers
Orlans
Laroche
Migennes
Un systme dinformation en temps rel (horaires, bulletins trafic...) via votre tlphone portable est galement disponible grce ladresse internet wap.ratp.fr, ou sur
vos smartphones iPhone, Android avec lapplication RATP .
La signaltique de lensemble des rseaux mtro, bus, RER et tram forme un ensemble de signes et de couleurs cohrents, facilitant le reprage et les dplacements.
Le systme SIEL est un systme dinformation en temps rel. Il fournit, selon le cas,
les prochains horaires de passage ou bien le temps dattente et des informations sur
dventuelles perturbations de trafic. Il est install dans toutes les gares du RER, dans
les arrts du tram, aux points darrt de certaines lignes de bus et sur toutes les lignes
de mtro. SIEL stend progressivement tout le rseau RATP.
Service prolong dune heure les vendredis, samedis et veilles de ftes dans le Mtro
Des plans de rseaux sont achs dans toutes les stations de mtro, gares RER,
stations de tram et aux principaux points darrt de bus. Ils sont votre disposition
auprs de lensemble de nos points de vente. Des plans de quartier vous aident
galement mieux vous reprer une fois arriv destination.
Direction : La Dfense
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Dirents sujets voqus sur cette ache font lobjet dun traitement automatis.
Conformment la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative linformatique, aux fichiers
et aux liberts, toute personne peut obtenir communication des donnes caractre
personnel la concernant et, le cas chant exercer son droit de rectification.
Rapides
Pratiques
Prcis
Permanents
Direction : Levallois
Premier dpart Dernier dpart
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1:13
6:01
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Infos 24 h/24 et 7 j/ 7 :
Article 77 2.
Toute personne qui aura refus dobtemprer aux injonctions adresses par les fonctionnaires et
agents numrs larticle 23 de la loi du 15 juillet 1845 relative la police des chemins de fer, en
vue de faire respecter les dispositions du prsent dcret ou de faire cesser un trouble lordre public,
pourra se voir interdire laccs au train par les agents de la force publique.
Zone
Neuilly
Plaisance Bry
sur-Marne
Noisy-le-Grand Noisy
Mont dEst Champs
Val de
Fontenay
Vincennes
Nation
Champ de Mars
Tour Eiffel
Pont
du Garigliano
Le Perray
En complment du serveur vocal qui vous apporte des informations pratiques 24h/24 (ex : tat du trac, horaires ...),
un tlconseiller pourra vous fournir une information personnalise de 7h 21h du lundi au vendredi
et de 9h 17h les samedis, dimanches et jours fris pour vos dplacements...
Avenue
du Pdt Kennedy
Les Essarts-le-Roi
Article 77 1.
Lentre des voitures est interdite toute personne portant des matires qui, par leur nature, leur
quantit ou linsuffisance de leur emballage, peuvent tre la source de dangers, ou des objets
qui, par leur nature, leur volume ou leur odeur, pourraient gner ou incommoder les voyageurs.
Toute personne autorise porter ou transporter une arme feu ne peut accder au train avec
cette arme que si celle-ci est non charge, dmonte et maintenue dans une mallette ferme.
Toutefois, les agents de la force publique, lorsquils y sont obligs par leur service, peuvent conserver
avec eux des armes feu charges condition de prendre place dans les compartiments rservs, sauf
si cette condition est incompatible avec lexercice de leur mission.
St-Cloud
Muse
dOrsay
Invalides
Igny
Par tlphone :
Pont
de lAlma
Svres
Ville dAvray
Viroay
Rive Droite
Versailles
Rive
Montreuil
Droite
Houdan
Si aprs avoir enregistr une rclamation, la rponse donne ne vous convenait pas,
les associations nationales de consommateurs agres sont votre disposition pour
constituer un dossier qui sera transmis au Mdiateur de la RATP.
Vous pouvez vous procurer la liste des associations agres auprs du service dinformations de la RATP 32 46 (0,34 /min) ou bien sur ratp.fr
Retrouvez les horaires en temps rel, la recherche ditinraires, linfo trac, les plans, directement sur votre mobile
avec le site internet mobile ou lapplication RATP pour smartphones, iPhone et Android.
Article premier.
Les dispositions du prsent dcret sont applicables toutes les voies ferres dintrt gnral et local,
sous rserve des restrictions mentionnes en tte des articles qui ne sont pas applicables certaines
catgories de voies.
Sur les lignes o il est fait usage de lnergie lectrique pour la traction des trains, le Secrtaire dtat
charg des transports peut autoriser les drogations que justifie ce mode spcial de traction.
Les articles 6, 73, 74, 77, 80-1 80-9, 92 et 93 du prsent dcret sont applicables aux services de
remontes mcaniques et aux services de transports publics routiers de personnes rguliers et la
demande.
Coignires
RATP
Article 77.
Lentre et le sjour dans lenceinte du chemin de fer ou dans les dpendances de la voie ferre sont
interdits toute personne en tat divresse.
Peuvent tre exclues des compartiments affects au public, les personnes atteintes visiblement ou
notoirement de maladies dont la contagion serait redouter pour les voyageurs. Les compartiments
dans lesquels elles ont pris place sont, ds larrive, soumis la dsinfection.
Garches
Marnes
la-Coquette
La Verrire
Zone
Chtelet
Les Halles
Auber
Saint-Cyr
Tacoignires
Richebourg
dans les services de transports non urbains, de celles prvues par le deuxime alina du mme article
doivent sacquitter, en outre, de la somme due au titre du transport.
Dans tous les cas prvus par le prsent article, le montant de lindemnit forfaitaire est arrondi aux
cinq francs immdiatement suprieurs.
Le montant du module tarifaire mentionn aux 3 et 4 du premier alina ci-dessus correspond au
prix dun billet de seconde classe vendu par carnet au tarif normal sur le rseau de la Rgie autonome
des transports parisiens.
Direction : Montrouge
Article 80 5.
Lorsque le montant de la transaction prvue par larticle 529-3 du code de procdure pnale fait
lobjet dun versement immdiat, il est encaiss par ceux des agents de lexploitant chargs du
contrle des titres qui sont habilits constater les infractions et asserments dans les conditions
prvues par larticle 23 de la loi du 15 juillet 1845 sur la police des chemins de fer.
Ce versement donne lieu la dlivrance immdiate dune quittance extraite dun carnet souches
comportant les mentions dfinies par arrt du ministre charg des transports.
Article 80 6.
Lorsque la transaction nest pas ralise par un versement immdiat dans les conditions prvues par
larticle 80-5, lagent habilit de lexploitant tablit un procs-verbal de constatation de linfraction,
dont le modle est fix par un arrt conjoint du garde des sceaux, ministre de la justice et du
ministre charg des transports.
Le procs-verbal mentionne lobjet et le montant de la transaction, le montant des frais de
constitution de dossier et le dlai et les modalits de versement des sommes dues. Il mentionne
galement le dlai et les conditions dans lesquels peut tre formule, la protestation prvue par
larticle 529-5 du code de procdure pnale. Il comporte en outre les observations du contrevenant,
auquel est remis une copie de ce document.
Article 80 7.
Le montant des frais de constitution de dossier prvue par le deuxime alina de larticle 529-4 du
code de procdure pnale ne peut excder 250 F.
Article 80 8.
Les dispositions des articles R-49-5 R-49-8 du code de procdure pnale sont applicables lamende
forfaitaire majore prvue par le deuxime alina de larticle 529-5 de ce code.
Article 80 9.
Sera punie des peines prvues pour les contraventions de la cinquime classe toute personne
qui aura contrevenu aux dispositions des trois premiers alinas de larticle 85. Dans ce cas, les
marchandises offertes, mises en vente ou exposes en vue de la vente seront saisies et confisques.
ARRT
Article premier.
Les dispositions du prsent arrt sont applicables au Rseau ferr mtropolitain de la Rgie
Autonome des Transports Parisiens, tel quil est dfini larticle 16 de son cahier des charges.
Toutefois, les dispositions des articles 2 14 ne sont pas applicables au funiculaire de Montmartre.
que ce soit dans les trains et les parties des stations dont laccs est autoris au public ;
7b - de quter, doffrir la vente, de se livrer une quelconque publicit, de vendre quoi que ce soit dans
les trains et les parties des stations accessibles au public, sans une autorisation spciale ;
8 - de prendre des vues photographiques ou cinmatographiques, sauf autorisation de la Rgie ;
9 - dentrer dans les stations et les voitures, vtue dune manire malpropre ou incommodante ;
10 - dintroduire un animal dans lenceinte du chemin de fer ainsi que dans les voitures. Toutefois,
les animaux domestiques de petite taille pourront tre admis lorsquils seront transports dans des
paniers convenablement ferms, des sacs spcialement conus avec ouverture daration ou dans des
cages suffisamment enveloppes. La plus grande dimension de ces paniers, sacs ou cages ne doit pas
dpasser 0,45 m.
Ces animaux ne doivent en aucun cas salir ou incommoder les voyageurs ou constituer une gne
leur gard ;
11a - de pntrer dans lenceinte contrle ainsi que dans les voitures sans tre munie soit dun titre de
transport valable, soit dune autorisation spciale ;
11b - dutiliser un titre de transport truqu, falsifi ou prim, une carte ne lui appartenant pas ou un
titre de transport tarif rduit, si elle ne peut justifier quelle a droit au bnfice dun tel tarif ;
11c - dutiliser un titre de transport dans des conditions diffrentes de celles prvues par les
rglements affichs dans les stations. Dans lenceinte du chemin de fer ainsi que dans les voitures, les
voyageurs sont tenus de prsenter leur titre de transport en bon tat toute rquisition des agents de
la Rgie, ces derniers pourront les perforer ou y apposer une empreinte de contrle ;
12a - daccder aux quais ou de les quitter autrement que par les passages prvus cet effet ;
12b - de circuler en empruntant dans le sens interdit les escaliers, couloirs, portes ou passages affects
la circulation du public ;
13 - dutiliser les portes dintercommunication des voitures moins dy tre invite par les agents de
la Rgie ;
14 - de sortir des voitures ailleurs que dans les stations moins dy tre invite par les agents de la
Rgie ;
15 - dentraver la circulation dans les couloirs et escaliers, lentre ou la sortie des voitures et de
mettre obstacle au fonctionnement des appareils automatiques destins contrler ou faciliter la
circulation ;
16 - de stationner indment dans lenceinte du chemin de fer.
Les interdictions vises aux paragraphes 2, 6, 7, 1 a) 12, 13, 14 et 15 ne sappliquent aux agents
de la Rgie et au personnel des entreprises effectuant des travaux pour le compte de la Rgie que
dans la mesure o elles ne sont pas incompatibles avec les ncessits impratives de leur service.
En ce qui concerne les interdictions du paragraphe 6, des instructions et consignes de la Rgie
prcisent les seuls cas o les agents de celle-ci et le personnel des entreprises excutant des travaux
pour son compte sont autoriss circuler sur la plate-forme des voies et traverser celles-ci.
Avenue
Henri Martin
Vaucresson
Versailles
Chteau
Villepreux
Les Clayes
Orgerus
Bhoust
Dreux
Paris
1
Javel
Bougival
Plaisir
Les Clayes
Garancires
La Queue
Marly-le-Roi
Ltang
la-Ville
La Celle
St-Cloud
Louveciennes
Plaisir
Grignon
VilliersNeauphle
Pontchartrain
Direction : Gambetta
Zone
Beynes
www.ratp.fr
32 46
Le
Val-dOr
Boulainvilliers
Noisy-le-Roi
Sur Internet :
ou Applications
Zone
Les rclamations
wap.ratp.fr
Mareil
Marly
Saint-Nom
la-Bretche
Fort de Marly
Services
dinformations RATP
IN
Au-del, aprs un dlai de 5 jours, il faut vous adresser au Bureau des objets trouvs
de la Prfecture de police - 36, rue des Morillons
Paris 15e (angle de la rue de Dantzig, mtro Convention ou autobus 89).
Ce bureau est ouvert sans interruption de 8h30 17h00 du lundi au jeudi, de 8h30
16h30 le vendredi et ferm les samedis dimanches et jours fris.
prefecture-police-paris.interieur.gouv.fr 08 21 00 25 25 (0,12 /min)
La Dfense nest accessible par le RER quavec un billet Origine-Destination pour cette gare ou un forfait incluant la zone 3. Elle est galement accessible par le mtro avec un ticket
t+ ou un forfait incluant la zone 1.
IS
SE
Maule
Les animaux ne sont autoriss sur les rseaux de transport en commun que dans les
cas suivants :
Attente sur les quais
Les animaux de petite taille, convenablement enferms dans des sacs ou paniers,
Ce droit daccs peut sexercer auprs du correspondant Informatique et Liberts de
Veuillez vous tenir loign de la bordure des quais, en arrire de la bande podotactile.
condition quils ne puissent ni salir ni incommoder les autres voyageurs (dimension
la RATP, soit par courrier lectronique cil-ratp@ratp.fr, soit par correspondance
maximale des sacs ou paniers : 45 cm) ;
ladresse suivante :
Fermeture des portes
Les chiens guides daveugles ou dassistance de personnes handicapes (quel que
RATP - Services de la direction gnrale LAC JV27 13, rue Jules Valls
La
fermeture
des
portes
est
annonce
par
un
signal
sonore.
Ds
quil
fonctionne,
soit leur handicap, moteur, sensoriel ou mental) titulaires de lune des cartes dinvali75547 Paris Cedex 11
merci
de
ne
plus
descendre,
ni
monter,
ni
gner
la
fermeture.
dit prvues larticle L241-3 du code de laction sociale et des familles (art. 53 et 54
Toute demande doit tre accompagne dune copie dune pice didentit.
de la loi du 11 fvrier 2005) ;
Les chiens guides daveugles en cours de formation.
Le formateur doit alors tre en possession de sa carte
Toutes les stations de mtro sont accessibles avec un forfait incluant la zone 1. linverse, il est interdit de pntrer dans Paris zone 1 si votre forfait ne comporte pas la zone 1, sous
dducateur de chiens guides daveugles et/ou de la
peine de verbalisation.
carte didentification du chien guide daveugle ;
Sur le RER, les chiens tenus en laisse et musels.
Attention :
Pour un chien musel et tenu en laisse voyageant sur le
RER, vous devez tre en possession, en plus de votre titre
de transport, dun billet tarif rduit correspondant au
parcours ralis et valid lors de lentre sur le rseau
RER. Dans les autres cas, lanimal voyage gratuitement.
LO
LA
Nous vous remercions de remettre les objets que vous avez trouvs aux agents des
stations, des gares ou des terminus dautobus plutt quaux conducteurs. Ils sont enregistrs aussitt sur un registre spcial et nous vous remettons un rcpiss.
De manire gnrale, les objets trouvs et dposs dans une station ou une gare ou
un bureau terminus de ligne dautobus peuvent tre restitus leur propritaire par
un agent de la RATP, le jour mme du dpt et sous certaines conditions (prsentation dune pice ocielle didentit, en cours de validit comportant votre photo et
vos nom, prnom, adresse et date de naissance).
Interdiction de fumer
Crouy
sur-Ourcq
Tarif rduit sans carte, prolongement de parcours non autoris, carte nominative
incomplte, titre de transport non valid en entre (niveau 1).
Sans titre de transport, titre de transport prim, titre de transport dchir ou illisible, utilisation dun titre de transport appartenant un tiers, interdiction de fumer,
coupon sans carte, franchissement illicite avec titre de transport voyages illimits
(niveau 2).
Franchissement illicite sans titre de transport, passage interdit sans titre de transport, traverses des voies, entrave la circulation des voyageurs, stationnement illicite, souiller ou uriner, pieds poss sur banquette, usage dinstrument de musique,
mendicit, animal interdit, refus dobtemprer aux injonctions dun agent (niveau 3).
Paiement immdiat la RATP
Niveau 1 : 33
Niveau 2 : 50
Niveau 3 : 60
Paiement dir, sous 2 mois, la RATP (relev didentit sans appel de la police)
Niveau 1 : 63
Niveau 2 : 80
Niveau 3 : 90
Paiement dir, sous 2 mois, la RATP (relev didentit avec appel de la police)
Niveau 1 : 71
Niveau 2 : 88
Niveau 3 : 98
Paiement au Trsor Public
Niveau 1 : 180
Niveau 2 : 180
Niveau 3 : 375
*Frais de dossier dune valeur maximale de 38,11 (y compris majoration en cas dintervention des forces de police).
Chteau-Thierry
Vous pouvez emprunter le funiculaire de Montmartre avec un ticket t+. Il vous permet
deectuer un trajet (monte ou descente), sans correspondance avec le mtro ou le
bus.
La plupart des titres de transport sont utilisables la fois sur le rseau de la RATP et
celui de Transilien SNCF. Ils comportent les mentions RATP et Transilien SNCF.
Nzel
Aulnay
ragny
Neuville
Prsentez-vous un guichet ou comptoir dinformation pour faire raliser un diagnostic de votre passe. En cas de dysfonctionnement, soit il vous est remis, en change de
celui-ci, un titre de dpannage correspondant au forfait charg sur votre passe, soit
vous devez acheter un titre de transport. Dans les deux cas, nos agents vous indiqueront comment le remplacer.
En agence commerciale et comptoir Club, en cas de dysfonctionnement avr, votre
passe sera immdiatement remplac.
Les forfaits Navigo sont chargeables sur votre passe Navigo dans tous les points de
vente RATP ainsi que chez les commerants agrs RATP et sur certains distributeurs
automatiques bancaires.
Le funiculaire de Montmartre
couenzanville
Goussainville
CDG13
Montigny
Gros NoyerSaint-Prix
Aroport
SarcellesSaint-Brice
Beauchamp
Charles de Gaulle 2TGV
ErmontHalte
Franconville
Villiers-le-Bel
CDG2
Groslay
Ermont
Le Plessis-Bouchard
GonesseArnouville
Parc
Dammartin
Eaubonne Champ
Deuil
des Expositions
Cernay
Conans
de Courses
JuillySaint-Mard
La Barre Montmagny
La Frette Cormeilles
Sainte
Garges
dEnghien
Ormesson
Villepinte
Thieux
Montigny en-Parisis
Honorine
Sarcelles
Nantouillet
Sannois
Enghien
St-Gratien
Sevran
pinay
Herblay
Compans
Conans
PierretteStains
les-Bains
Val
Vernouillet
Beaudottes
Villetaneuse
Fin dOise
dArgenteuil
Villeparisis
Verneuil
pinay-sur-Seine
Aulnay
Sevran
Vert
Mitry
Villennes
Achres
Le Stade
Argenteuil
MitryClaye
sous-Bois
LA SEINE
Livry
Galant
le-Neuf
sur-Seine
Ville
Gennevilliers
Colombes
St-Denis
Le
Drancy
Le Blanc
Bourget
Mesnil
Bois-Colombes
Achres
Les
Maisons
Poissy
La Garenne
Grand
Grsillons
Laffitte
La
CourneuveAubervilliers
Asnires
Stade
Colombes
Cormier
Sartrouville
de France
Clichy
Les
Bcon
St-Denis
Levallois
Valles
les
La Plaine
Saint-Ouen
Houilles
Bruyres
Stade de France
Carrires-sur-Seine
Nanterre
Porte
Universit
de Clichy
Noisy
Courbevoie
Nanterre
Pont
Bondy
le-Sec
Magenta
Pantin
Gare
Ville
Cardinet
Nanterre
du
Nord
Chelles
La Dfense
Prfecture
Rueil
Le RaincyVillemomble
Saint-Germain
Gournay
Grande Arche
Malmaison
Montfermeil
en-Laye
Le Chnay
Saint-Germain-en-Laye
Pereire
Puteaux
Gagny
Gagny
Gare de lEst
Vaires
Lagny
Rosny
Grande Ceinture
Gare
Levallois
Le Vsinet Le Vsinet Chatou
Torcy
Thorigny
Bois-Perrier
St-Lazare
Croissy
Le Pecq
Centre
Neuilly
Suresnes
Charles
Porte Maillot
Mont-Valrien
de Gaulle
Rosny
Haussmann
Saint-Germain-en-Laye
toile
LA MARNE
Avenue
Foch
sous-Bois
St-Lazare
Marne-la-ValleChessy
Bel-AirFourqueux
Quartier de lglise
La Fert-Milon
Crpy-en-Valois
Aroport
Charles de Gaulle 1
O
LY
O les acheter ?
Le ticket daccs bord, vendu lunit dans les bus, est valable pour un trajet avec le
bus dans lequel il a t achet, il ne permet pas la correspondance avec un autre bus,
un T Zen ou un tramway.
Dans le mtro et le RER, votre voyage est le parcours que vous eectuez sans interruption entre le point de dpart et le point de destination en utilisant une ou
plusieurs lignes en correspondance. Toute sortie du rseau (franchissement des lignes
de contrle de sortie ou des portes de sortie) est considre comme une interruption. Ainsi, vous ne pouvez pas interrompre votre parcours en cours de route, puis le
reprendre, sans payer nouveau le prix dun voyage. Si vous eectuez un parcours
moins long que celui prvu par votre titre de transport, vous ne pouvez pas vous faire
rembourser.
Votre titre de transport doit tre valable pour lensemble du parcours mme sil comporte une partie RATP et une partie Transilien SNCF. Vous devez vous le procurer au
point de dpart de votre voyage.
Les Noues
Domont
Saint-Leu-la-Fort
le
Le ticket t+ est valable sur les rseaux RATP, SNCF et Optile. Un seul ticket t+ permet
les correspondances bus-bus, bus-tram et tram-tram pendant une heure trente entre
la premire et la dernire validation.
Attention :
Laller-retour, ainsi que linterruption et la reprise du trajet sur une mme ligne, ne
sont pas autoriss.
Le ticket t+ nest pas valable sur Orlybus ni sur Roissybus ni sur Orlyval.
Sur les lignes 299, 350 et 351 de la RATP, le nombre de tickets t+ valider varie en
fonction de la longueur du trajet.
Le ticket t+ est valable sans correspondance dans le Noctilien (voir conditions cidessous).
Dans les deux mois suivant la constatation de linfraction, il vous est possible denvoyer une protestation motive ladresse suivante :
RATP - Centre de recouvrement des infractions
13 rue Jules Valls 75547 Paris Cedex 11.
Mais sachez que si elle est rejete, et dfaut du rglement de la somme totale
payer dans le dlai lgal de deux mois aprs le jour de linfraction :
La transaction nest plus possible ;
Le dossier est transmis, sans autre avis, lOcier du Ministre public. Des poursuites judiciaires peuvent tre engages.
Vous tes alors redevable dune amende forfaitaire majore, recouvre par le Trsor
public, dun montant de 180 ou de 375 .
Vaucelles
Saint-Ouen
lAumne
Louvres
ia
Quelles que soient les zones de validit choisies lors de la souscription, le forfait
Navigo Mois vous permet de circuler sur les 5 zones dle-de-France les samedis,
dimanches et jours fris, lexception dOrlyval.
La priode de validit du dzonage stend du samedi 0h00 au dimanche 23h59
les week-ends. Pour les jours fris, le dzonage dbute 0h00 et se termine
23h59.
Vous devez tre en possession du coupon magntique en bon tat (non altr, non
chionn) ou de votre passe valid en entre jusqu la sortie eective de la zone
contrle (aprs franchissement des portes de sortie ou des appareils de contrle de
sortie).
Certains titres sont utilisables une ou plusieurs journes conscutives. Une journe
commence 5h30 et se termine 5h30 le lendemain.
Aidez nous tenir les stations, gares et trains propres : utilisez les poubelles qui se
trouvent sur votre parcours.
Pierrelaye
32 46 wap.ratp.fr
www.ratp.fr
Survilliers
Fosses
BouffmontMoisselles
Taverny
Les forfaits Navigo sont adapts aux dplacements rguliers. Ils se dclinent en forfait mois (valable du 1er jour dbut de service au dernier jour du mois) et en forfait
semaine (valable du lundi dbut de service au dimanche).
Les forfaits Navigo se chargent sur un passe Navigo ou sur un passe Navigo Dcouverte, ils peuvent galement tre chargs sur un passe Navigo imagine R ou un passe
Navigo Intgrale. Pendant la priode de recouvrement, vous pourrez voyager sur lintgralit des zones couvertes par les deux forfaits.
Il vous permet de faire un voyage avec correspondances, par les cheminements autoriss.
Attention, particularit pour accder La Dfense :
Par le RER, vous devez utiliser un billet OrigineDestination pour cette gare ou
un forfait incluant la zone 3.
Par le mtro (ligne 1), vous pouvez utiliser un ticket t+ ou un forfait incluant la
zone 1.
Brval
MontsoultMaffliers
Bessancourt
sp
Vous pouvez utiliser le ticket t+ sur lensemble du mtro Paris et en banlieue, ainsi
que sur les lignes RER dans Paris pendant deux heures partir de la validation (audel de Charles de Gaulletoile et de Nation sur la ligne A, de Gare du Nord et Cit
Universitaire sur la ligne B, le ticket t+ nest plus valable).
St-Ouen lAumne
Liesse
St-Ouen
lAumne
on
Le paiement du forfait imagine R est possible, soit en une seule fois au moment de la
souscription, soit par prlvements automatiques mensuels sur un compte bancaire
en 9 mensualits.
Attention : le payeur doit tre obligatoirement majeur.
Pour plus dinformations, appelez le 09 69 39 55 55 (appel non surtax) ou consultez le site imagine-r.com.
Mnerville
Frpillon
ti
Comment le rgler ?
CergyLe Haut
Juziers
pne
Cergy
Meulan
Mzires
Saint-Christophe
Hardricourt
Thun
Aubergenville
le Paradis
Cergy
lisabethville
Vaux
Prfecture
sur-Seine
Triel
Les
sur-Seine
Neuville
Mureaux
Chanteloup Universit
les Vignes
Les Clairires
Andrsy Maurecourt
de Verneuil
PreslesCourcelles
ca
Le ticket t+
Gargenville
pluches
Luzarches
Viarmes
BelloySaint-Martin
Villaines
NointelMours
Mry-sur-Oise
Comment souscrire ?
Mantes
la-Jolie
Pontoise
LOISE
Mriel
Pont-Petit
Issou
Porcheville
Limay
ri
Quelles que soient les zones de validit choisies lors de la souscription, imagine R
vous permet de circuler sur les 5 zones dle-de-France les samedis, dimanches, jours
fris, ainsi que pendant les vacances scolaires de la zone C (vacances de la Toussaint,
de Nol, dhiver et de printemps) et du 1er juillet au 31 aot : cest le principe du
dzonage.
La priode de validit du dzonage stend du samedi 0h00 au dimanche 23h59
les week-ends. Pour les jours fris, le dzonage dbute 0h00 et se termine
23h59.
2. Les billets
La Borne Blanche*
Seugy
Ta
Le passe Navigo est un support qui permet le chargement des forfaits Navigo (Mois
et Semaine), Solidarit Transport et Gratuit Transport, des droits la Tarification Solidarit Transport et Amthyste. Rserv aux Franciliens ou aux personnes travaillant en le-de-france, il
est obtenu soit immdiatement en agence commerciale Le Club RATP et en comptoir Club, soit dans
un dlai de 3 semaines sur le site navigo.fr ou par
correspondance (formulaire disponible dans les stations
et gares). Dans ce cas, vous le recevez directement votre
domicile.
Persan
Beaumont
Proprit de la RATP - Agence Cartographique - ZCO 12.2013 - CC - Reproduction interdite Design: bdcconseil
Chaponval
Osny
Mantes
Station
Champagne
sur-Oise
Votre titre de transport peut tre charg sur un passe ou prendre la forme dun coupon magntique parfois associ une carte nominative.
Rosny
sur-Seine
vreux
Le procs-verbal dinfraction
LIsle-Adam
Parmain
Valmondois
IN
Nous ferons tout pour que vous passiez un agrable moment jusqu votre destination.
Le forfait imagine R
* Trajet entre une gare RER ou Transilien SNCF et Paris (RER dans Paris et mtro en
totalit) ou entre deux gares RER ou Transilien SNCF.
La propret
Auvers
sur-Oise
Boissy-lAillerie
SE
En fonction de vos besoins personnels de dplacements, nous vous proposons la formule qui vous convient le mieux en terme de titre de transport : forfait ou billet. Une
fois sur notre rseau, merci den observer les rgles dusage. Vous devez tre muni
dun titre de transport valable que vous validez sur les appareils de contrle du mtro,
du RER, des bus et du tram (dans les bus, certains titres de transport doivent tre
prsents au conducteur). Dans tous les cas, conservez votre titre de transport en bon
tat pendant tout votre parcours.
Le paiement du forfait Navigo Annuel est possible soit en une seule fois au moment
de la souscription, soit par prlvements automatiques mensuels sur un compte bancaire en 11 mensualits.
Pour plus dinformations, appelez le 32 46 (0,34 /minute) ou consultez le site
ratp.fr.
Lindemnit forfaitaire
Bonnires
Orry-la-VilleCoye*
LA
La Carte Hebdomadaire est un forfait valable 7 jours permettant deectuer, sur certaines liaisons*, 12 voyages raison de deux voyages par jour. Vous pouvez lutiliser
partir de nimporte quel jour de la semaine.
MontgeroultCourcelles
Afin damliorer la scurit des voyageurs et des agents, les espaces et les vhicules
de la RATP sont quips de camras.
Comment le rgler ?
Vidoprotection
Noubliez pas que vous devez aussi prsenter les cartes donnant droit une rduction
ou la gratuit. Nous ne pouvons pas accepter les photocopies.
Si vous tes en infraction, vous avez la possibilit darrter toute poursuite judiciaire
en payant immdiatement une indemnit forfaitaire nos agents de contrle.
Le montant de cette transaction dpend de la gravit de linfraction.
Bruyres
sur-Oise
IN
Prsentez-vous dans une agence commerciale. Votre passe Navigo Intgrale vous est
dlivr immdiatement. Vous pouvez galement souscrire via lagence en ligne RATP
sur ratp.fr ou par correspondance. Dans ce dernier cas, il vous sut de complter un
formulaire de souscription (disponible dans les stations et gares), puis de ladresser
au moins 30 jours avant le dbut de validit choisi ladresse indique sur le contrat.
Votre passe Navigo Intgrale vous est adress par courrier.
En plus des lieux de vente habituels, vous trouverez Paris Visite dans les aroports,
dans certains htels parisiens et auprs de nombreux tour-oprateurs trangers.
SanteuilLe Perchay
SE
O souscrire ?
O lacheter ?
Seuls les forfaits Navigo et Solidarit Transport non utiliss peuvent tre compltement ou partiellement rembourss sous certaines conditions.
Prsentez-vous lun de nos agents en guichet, comptoir dinformation ou comptoir
Club pour faire supprimer le forfait de votre passe et obtenir un reu de suppression
envoyer ladresse ci-dessous. Le remboursement sera complet si le forfait est supprim avant le dbut de validit du forfait. Le remboursement sera partiel (50%) si le
forfait est supprim dans les deux premiers jours de la semaine de validit, ou dans
les dix premiers jours du mois de validit, pour raison de maladie, de licenciement
ou de changement impos de lieu de travail. Dans ce cas vous devez obligatoirement
joindre un certificat mdical ou de votre employeur au reu de suppression.
Nos agents peuvent vrifier la validit des titres de transport tout moment du
voyage. Vous tes tenu de prsenter votre titre de transport valid et complet (passe
/ billet / coupon + carte).
Vernon
Us
Zones tarifaires
dle-de-France
RER et Transilien
ChantillyGouvieux*
Quelles que soient les zones de validit choisies lors de la souscription, le forfait
Navigo Annuel vous permet de circuler sur les 5 zones dle-de-France les samedis, dimanches et jours fris, lexception dOrlyval.
La priode de validit du dzonage stend du samedi 0h00 au dimanche 23h59
les week-ends. Pour les jours fris, le dzonage dbute 0h00 et se termine
23h59.
Remboursement
Dans certaines stations, la voie est en courbe, ce qui peut crer un vide entre le quai
et la voiture. Soyez attentif au pas la monte et la descente de voiture.
Creil
Chars
IN
Si vous utilisez les transports en commun au moins 10 mois sur 12, le forfait Navigo
Annuel rpond avec souplesse vos besoins. tout moment vous pouvez changer les
zones de votre forfait, linterrompre (pour deux mois minimum) ou le rsilier. Les mois
non utiliss ne sont pas dus.
Le forfait est charg sur un passe Navigo Intgrale.
Les infractions la lgislation relative au paiement par chque font lobjet dun traitement automatis.
Pour obtenir communication des donnes caractre personnel vous concernant et,
le cas chant, exercer votre droit de rectification, reportez-vous au paragraphe Exercice du droit daccs de cette ache pour en connatre la procdure.
Toute circulation sur des patins roulettes, planches roulettes, patinettes, bicyclette ou sur tout autre cycle est strictement interdite dans les enceintes et dans les
voitures, quel que soit le moyen de transport utilis (RER, mtro, bus et tram...). Vous
seriez entirement responsable des accidents qui vous surviendraient ou que vous
causeriez des tiers, la RATP ou ses agents.
Stations en courbe
SE
LA
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LA
rmtb
Creil
Beauvais
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@
La Dfense
Chteau de Vincennes
Chteau de Vincennes
Brault
Saint-MandTourelle
Porte de Vincennes
Nation
ReuillyDiderot
Gare de Lyon
Bastille
Saint-Paul
Htel de Ville
Chtelet
LouvreRivoli
Palais RoyalMuse du Louvre
Tuileries
Concorde
Champs lysesClemenceau
Franklin D. Roosevelt
George V
Charles de Gaulletoile
Argentine
Porte Maillot
Les Sablons
Pont de Neuilly
Esplanade de La Dfense
La Dfense
#@B
@
Nation
Porte Dauphine
Nation
Avron
Alexandre Dumas
Philippe Auguste
Pre Lachaise
Mnilmontant
Couronnes
Belleville
Colonel Fabien
Jaurs
Stalingrad
La Chapelle
Barbs-Rochechouart
Anvers
Pigalle
Blanche
Place de Clichy
Rome
Villiers
Monceau
Courcelles
Ternes
Charles de Gaulletoile
Victor Hugo
Porte Dauphine
#@C
@
Levallois
Gallieni
Gallieni
Porte de Bagnolet
Gambetta
Pre Lachaise
Rue Saint-Maur
Parmentier
Rpublique
Temple
Arts et Mtiers
Raumur-Sbastopol
Sentier
Bourse
Quatre-Septembre
Opra
Havre-Caumartin
Saint-Lazare
Europe
Villiers
Malesherbes
Wagram
Pereire
Porte de Champerret
Louise Michel
Anatole France
Pont de Levallois
#@D
@
#@E
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Pte de Clignancourt
Montrouge
Porte de Clignancourt
Simplon
MarcadetPoissonniers
Chteau Rouge
BarbsRochechouart
Gare du Nord
Gare de lEst
Chteau dEau
StrasbourgSaint-Denis
RaumurSbastopol
tienne Marcel
Les Halles
Chtelet
Cit
Saint-Michel
Odon
Saint-Germain-des-Prs
Saint-Sulpice
Saint-Placide
MontparnasseBienvene
Vavin
Raspail
Denfert-Rochereau
Mouton-Duvernet
Alsia
Porte dOrlans
Mairie de Montrouge
#@F
@
Bobigny
Place dItalie
BobignyPablo Picasso
Bobigny-PantinRaymond Queneau
glise de Pantin
Hoche
Porte de Pantin
Ourcq
Laumire
Jaurs
Stalingrad
Gare du Nord
Gare de lEst
Jacques Bonsergent
Rpublique
Oberkampf
Richard-Lenoir
Brguet-Sabin
Bastille
Quai de la Rape
Gare dAusterlitz
Saint-Marcel
Campo-Formio
Place dItalie
Direction : Vincennes
Premier dpart Dernier dpart
1:15
6:05
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6:00
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Direction : toile
Premier dpart Dernier dpart
5:30
0:42
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#@G
@
toile
Nation
Nation
Picpus
Bel Air
Daumesnil
Dugommier
Bercy
Quai de la Gare
Chevaleret
Nationale
Place dItalie
Corvisart
Glacire
Saint-Jacques
Denfert-Rochereau
Raspail
Edgar Quinet
MontparnasseBienvene
Pasteur
SvresLecourbe
Cambronne
La Motte-PicquetGrenelle
Dupleix
Bir-Hakeim
Passy
Trocadro
Boissire
Klber
Charles de Gaulletoile
Direction : Nation
Premier dpart Dernier dpart
1:15
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5:30
Direction : Nation
Premier dpart Dernier dpart
6:03
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Direction : Gallieni
Premier dpart Dernier dpart
6:02
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#@H
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Direction : La Courneuve
La Courneuve
Premier dpart
6:16 6:18
La Courneuve8 mai 1945
6:13 6:15
Fort dAubervilliers
AubervilliersPantinQ. Chemins 6:11 6:13
6:09 6:11
Porte de la Villette
Corentin Cariou
6:08 6:10
Crime
6:07 6:09
Riquet
6:05 6:07
Stalingrad
6:04 6:06
Louis Blanc
6:03 6:05
Chteau Landon
6:01 6:03
Gare de lEst
6:00 6:02
Poissonnire
5:58 6:00
Cadet
5:57 5:59
Le Peletier
5:56 5:58
Chausse dAntinLa Fayette
5:55 5:57
Opra
5:53 5:55
Pyramides
5:52 5:54
Palais-RoyalMuse du Louvre
5:51 5:53
Pont Neuf
5:49 5:51
Chtelet
5:47 5:49
Pont Marie
5:46 5:48
SullyMorland
5:45 5:47
Jussieu
5:43 5:45
Place Monge
5:41 5:43
CensierDaubenton
5:40 5:42
Les Gobelins
5:39 5:41
Place dItalie
5:37 5:39
Tolbiac
5:36 5:38
Maison Blanche
5:35 5:37
5:35
Porte dItalie
5:34
Porte de Choisy
5:33
Porte dIvry
5:31
Pierre et Marie Curie
5:30
Mairie d Ivry
5:32
Le Kremlin-Bictre
5:31
VillejuifLo Lagrange
5:29
VillejuifP. Vaillant-Couturier
5:28
VillejuifLouis Aragon
Dernier dpart
1:07 1:15
1:04 1:13
1:02 1:11
1:00 1:09 1:15
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0:20
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0:33
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0:28
Direction : Montreuil
Premier dpart Dernier dpart
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5:59 6:14 6:19 1:13
6:01 6:17 6:22 1:15
Direction : Austerlitz
Premier dpart Dernier dpart
0:47
5:35
0:49
5:36
5:30
0:51
5:31 5:39
Direction : Chtelet
Premier dpart Dernier dpart
5:30
0:59
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1:15
Direction : Aubervilliers
Direction : Bobigny
Premier dpart Dernier dpart
6:05
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1:02
Direction : Crteil
Premier dpart Dernier dpart
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1:09
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1:10
6:03 6:17
1:13
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1:15
#@I
@
Louis Blanc
Pr-Saint-Gervais
Pr-Saint-Gervais
Danube
Place des Ftes
Botzaris
Buttes Chaumont
Bolivar
Jaurs
Louis Blanc
#@J
@
Balard
Crteil
Direction : Pr-St-Gervais
Premier dpart Dernier dpart
5:52
1:15
5:50
5:48
5:47
5:46
5:45
5:44
1:12
1:11
1:10
1:09
1:08
1:07
Direction : Balard
Pont de Svres
Montreuil
Pont de Svres
Billancourt
Marcel Sembat
Porte de Saint-Cloud
Exelmans
Michel-AngeMolitor
Michel-AngeAuteuil
Jasmin
Ranelagh
La Muette
Rue de la Pompe
Trocadro
Ina
AlmaMarceau
Franklin D. Roosevelt
Saint-Philippe-du-Roule
Miromesnil
Saint-Augustin
HavreCaumartin
Chausse dAntinLa Fayette
RichelieuDrouot
Grands Boulevards
Bonne Nouvelle
StrasbourgSaint-Denis
Rpublique
Oberkampf
Saint-Ambroise
Voltaire
Charonne
Rue des Boulets
Nation
Buzenval
Marachers
Porte de Montreuil
Robespierre
Croix de Chavaux
Mairie de Montreuil
#@L
@
Direction : Boulogne
Boulogne
Gare dAusterlitz
#@K
@
#@M
@
Chtelet
Mairie des Lilas
Mairie des Lilas
Porte des Lilas
Tlgraphe
Place des Ftes
Jourdain
Pyrnes
Belleville
Goncourt
Rpublique
Arts et Mtiers
Rambuteau
Htel de Ville
Chtelet
#@N
@
Aubervilliers
Mairie dIssy
Mairie dIssy
Corentin Celton
Porte de Versailles
Convention
Vaugirard
Volontaires
Pasteur
Falguire
MontparnasseBienvene
Notre-Dame-des-Champs
Rennes
SvresBabylone
Rue du Bac
Solfrino
Assemble Nationale
Concorde
Madeleine
Saint-Lazare
TrinitDEstienne dOrves
Notre-Dame-de-Lorette
Saint-Georges
Pigalle
Abbesses
LamarkCaulaincourt
MarcadetPoissonniers
Marx Dormoy
Porte de la Chapelle
Front Populaire
#@O
@
AsniresGennevilliers
ChtillonMontrouge
MalakoRue tienne Dolet
MalakoPlateau de Vanves
Porte de Vanves
Plaisance
Pernety
Gat
MontparnasseBienvene
Duroc
Saint-Franois-Xavier
Varenne
Invalides
Champs lysesClemenceau
Miromesnil
Saint-Lazare
Lige
Place de Clichy
La Fourche
Brochant
Porte de Clichy
Mairie de Clichy
Gabriel Pri
Les Agnettes
AsniresGennevilliers - Les Courtilles
Guy Mquet
Porte de Saint-Ouen
Garibaldi
Mairie de Saint-Ouen
Carrefour Pleyel
Saint-DenisPorte de Paris
Basilique de Saint-Denis
Saint-DenisUniversit
Direction : Chtillon
Premier dpart Dernier dpart
6:11 1:13 1:15
6:08
6:09 1:11 1:13
6:06
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Direction : Olympiades
Premier dpart Dernier dpart
5:30
1:00
5:31
1:01
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Premier
dpart
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#@P
@
Premier dpart
5:35 5:38 5:43
Saint-Lazare
5:32 5:36 5:40
Madeleine
5:31 5:34 5:38
Pyramides
5:29 5:32 5:36
Chtelet
5:29 5:33
Gare de Lyon
5:32
Bercy
5:30
Cour Saint-milion
Bibliothque Franois Mitterrand
5:29
Olympiades
#@
a
5:45
5:42
5:40
5:38
5:35
5:34
5:32
5:31
5:30
Dernier
dpart
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1:13
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1:06
1:05
1:03
1:02
1:01
CergyLe Haut
CergySaint-Christophe
CergyPrfcture
NeuvilleUniversit
ConflansFin dOise
AchresVille
Poissy
AchresGrand Cormier
Maisons-Latte
Sartrouville
HouillesCarrires-sur-Seine
Saint-Germain-en-Laye
Le VsinetLe Pecq
Le VsinetCentre
ChatouCroissy
Rueil-Malmaison
NanterreVille
NanterreUniversit
NanterrePrfecture
La Dfense
Charles de Gaulletoile
Auber
ChteletLes Halles
Gare de Lyon
Nation
Vincennes
Fontenay-sous-Bois
Nogent-sur-Marne
Joinville-le-Pont
Saint-MaurCrteil
Le Parc de Saint-Maur
Champigny
La VarenneChennevires
SucyBonneuil
Boissy-Saint-Lger
Val de Fontenay
Neuilly-Plaisance
Bry-sur-Marne
Noisy-le-GrandMont dEst
NoisyChamps
Noisiel
Lognes
Torcy
BussySaint-Georges
Val dEurope
Marne-La-ValleChessy
#@
b
0:50
5:31
0:46
5:28
Aroport Charles de Gaulle 1
0:41
5:22
Parc des Expositions
0:38
5:20
Villepinte
0:36
5:17
SevranBeaudottes
1:22
5:42
1:18
5:37
VilleparisisMitry le Neuf
1:15
5:34
Vert-Galant
1:12
5:31
SevranLivry
0:33 1:09
5:14
Aulnay-sous-Bois
5:12
0:30 1:06
Le Blanc-Mesnil
5:09
0:28 1:03
Drancy
5:07
0:25 1:01
Le Bourget
5:03
0:22 0:58
La CourneuveAubervilliers
5:01
0:20 0:56
La PlaineStade de France
4:53
0:15 0:51
Gare du Nord
5:26
0:11 0:47
ChteletLes Halles
5:24
0:09 0:45
Saint-MichelNotre-Dame
5:21
0:06 0:42
Luxembourg
5:20
0:05 0:41
Port-Royal
5:18
0:03 0:39
Denfert-Rochereau
5:15
0:00 0:36
Cit Universitaire
5:14
0:35
Gentilly
5:12
0:33
Laplace
5:10
0:31
ArcueilCachan
5:08
0:30
Bagneux
5:06
23:55 0:27
Bourg-la-Reine
5:04
0:25
Sceaux
5:02
0:24
Fontenay-aux-Roses
5:00
0:21
Robinson
5:10
23:53 0:14
Parc de Sceaux
5:09
23:52 0:13
La Croix de Berny
5:07
23:50 0:11
Antony (*)
5:05
23:48 0:09
FontaineMichalon
5:04
23:47 0:08
Les Baconnets
5:02
23:45 0:06
MassyVerrires
4:59
23:43 0:04
MassyPalaiseau
5:18
23:25 0:01
Palaiseau
5:16
23:23 23:59
PalaiseauVillebon
5:14
23:21 23:57
Lozre
5:12
23:19 23:55
Le Guichet
5:10
23:17 23:53
OrsayVille
5:08
23:15 23:51
Bures-sur-Yvette
5:06
23:13 23:49
La Hacquinire
5:04
23:11 23:47
Gif-sur-Yvette
5:01
23:08 23:44
Courcelle-sur-Yvette
4:59
3:06 3:4
(*) Voir ci-dessous les horaires Antony - Orly par Orlyval
Direction : OrlySud
Premier dpart Dernier dpart
6:00
23:00
6:06
23:06
6:08
23:08
Direction : Saint-Lazare
Saint-Lazare
Olympiades
Direction : Antony
Aroport dOrly
Antony #@
b
Antony
OrlyOuest
OrlySud
AFFICHAGE ENVIRONNEMENTAL
Lempreinte carbone de votre voyage correspond aux
missions de CO2 gnres par votre dplacement. Selon le
mode choisi, chaque kilomtre de votre voyage met en
grammes de CO2 :
RER :
4,2 g CO2
Mtro :
4,0 g CO2
Bus :
103,3 g CO2
Tram :
3,1 g CO2
Pour calculer limpact de votre trajet et accder au dtail de
la mthode, consultez le site ratp.fr
(tabli conformment au dcret 11-1336 du 24/10/2011)