REVISTA GERENCIAL EN CONTEXTO

2015

La incorporacin de las Tics a las PyME, se puede

considerar una ESTRATEGIA de mejora a las
misms, POR QU?.

En la actualidad, la utilizacin de las

Tecnologas de Informacin y Comunicacin
(TICs) en las Pequeas y Medianas
Empresas (PYME), representa un factor
notable para la unificacin de las
actividades administrativas, productivas,
operativas y de comercializacin, debido a
que sus funciones econmicas en el
mercado requieren de sistemas de gestin
eficaces
que
permitan
mantenerse
competitivas, en vanguardia para alcanzar
rentabilidad.
Ahora bien, para responder a la interrogante, estas herramientas informticas s
constituyen estrategias para la mejora continua en los procesos y procedimientos del sector
pyme, toda vez que promueven las acciones para penetrar en los mercados y alcanzar altos
niveles de productividad en el marco de los desafos que los sistemas econmico demanda
casi a diario, ocasionado por los cambios voltiles en las tecnologas y sistemas de
comunicaciones.
1. Las Tecnologa de la Informacin y las
6. TICs,
Productividad
y
Comunicaciones (TICs) en el Sector PYME:
Competitividad de las PYME.
un Paradigma que urge en la Venezuela del
7. La
Redes
Sociales
como
Siglo XXI.
mecanismo Innovador para
2. Aplicacin de las TICs en el contexto de las
Gestin Corporativa de las
Pyme como instrumento de posicionamiento
PYME.
en el Mercado.
8. Penetracin de las TICs en las
3. Ventajas de las PYME con Nuevas
PYME
Venezolanas:
Tecnologas de la Informacin y las
aproximaciones.
Comunicaciones (NTICs) en un entorno de
9. El comercio electrnico una
constante incertidumbre.
ventaja para las PYME en la
4. El Impulso de la Gestin Pblica como
Venezuela actual.
Dinamizador en el acceso y uso de
10. La Transferencia de Tecnologa
Tecnologas de la Informacin y las
para Fortalecer las Pyme en la
Comunicaciones en las PYME. .
Regin Suramericana.
5. La informatizacin de los Sistemas de
Informacin de las Pyme, un potencial
globalizador a travs de la Internet.
Direccin General: Mara I. Medina Rodrguez
Edicin: Nelson A. Fuenmayor Fuenmayor
Diagramacin: Derkis E. Arvalo Molina

Barquisimeto, 6 de Marzo | Volumen I

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1. Las Tecnologa de la Informacin y las Comunicaciones (TICs) en el Sector

PYME: un Paradigma que urge en la Venezuela del Siglo XXI.
En los albores del siglo XXI est surgiendo un nuevo modelo de sociedad en el que el uso
de la informacin y comunicacin renace como desarrollo poltico, social y econmico,
situacin que paulatinamente obliga a todos los pases a instituir polticas de informacin
cientfica y tcnica que sean asequible a todos sus ciudadanos, y que por los constantes
cambios deben ser flexibles. Tradicionalmente, las polticas de informacin y comunicacin
han sido implementadas por los gobiernos a travs de tecnologas especficas, como por
ejemplo la radio, la imprenta, el telfono y
en los actuales tiempos la internet.
En este orden, a comienzos del siglo en
comento, el Estado venezolano centraliz
voluntades institucionales y jurdicas que
dieran respuesta a los desafos que
implicaba la sociedad de la informacin,
aun y cuando parte de la gerencia pblica
imperante en el momento tuvo su
desavenencia, el tema fue evolucionando,
de all, que se establecieron una serie de
medidas que acreditaron la voluntad
poltica para el desarrollo de los sistemas
de telecomunicaciones e informaciones
(TICS) con el fin de alcanzar transformaciones en los paradigmas de la gestin pblica y
fortalecer el papel del Estado para estimular al sector.
Genatios y Lafuente (2007), El nuevo paradigma requiere de cambios profundos en la
concepcin del papel del Estado: su rol no es el de formular polticas para implantarlas de
manera vertical, con el fin de consolidar la oferta y otorgar fondos pblicos, sino el de
promover la participacin de todos los actores sociales en la construccin conjunta de las
polticas, la planificacin y el control, coordinar su actuacin en la ejecucin, fortalecer la
oferta, incentivar la demanda y promover la participacin del sector privado en el
financiamiento y desarrollo de las actividades de ciencia y tecnologa.
De all, que urge en la Venezuela del siglo XXI, la necesidad de insertar las Tecnologa de
la Informacin y las Comunicaciones (TICS) en el Sector PYME creando estrategias
innovadoras que: 1) fortalezcan las capacidades de los sectores productivos pblicos y de la
sociedad en general para la produccin y utilizacin de conocimiento. 2) Incentiven la
demanda de la ciencia y tecnologa por parte de los sectores productivos pblicos y
privados, 3) Estructuren redes de cooperacin productiva y social, que sern la bases del
fortalecimiento del capital social y el paso a los cambios organizacionales, sociales y
productivos.
Mara Inmaculada Medina Rodrguez
Abogada, MSc. en Finanzas y Negocios
Contralora del Municipo Pea, Estado Yaracuy

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2. Aplicacin de las TICs en el contexto de las Pyme como instrumento de

posicionamiento en el Mercado.
A lo largo de la historia, la informacin ha sido una proposicin para el desenvolvimiento
social e individual. En la sociedad de la informacin, esta proposicin es an ms
axiomtica e incuestionable, por cuanto las sociedades prosperas en informacin tienen
acceso a la tecnologa en vanguardia, mientras que los pases en vas de desarrollo estn en
manos de aquellas tanto para su impulso tecnolgico como cultural, por ello repiten sus
estructuras. Situacin, que tendr salida, si los gobiernos implantan polticas definitivas
para el desenvolvimiento de los sistemas nacionales de informacin que coadyuven a la
investigacin cientfica y tcnica, y s los distintos pases concurren a fin de economizar
recursos y establecer polticas internacionales de informacin.
Tomando en cuenta el impacto positivo que produce la implementacin del internet en
algunos aspectos de la sociedad, como salud, educacin y ciudadana, han surgido
proclamas internacionales con el propsito de orientar a los pases a adaptarse a estas
nuevas exigencias.
Los pases de Amrica Latina, se han
encaminado a cimentar nuevas polticas
pblicas que promuevan el sector de las
telecomunicaciones en este siglo, para
regular los nuevos escenarios. Como
manifiesta Mariana Beln Colonnello Los
ltimos 20 aos se han caracterizado por
procesos de evolucin y revolucin que han
llevado al mundo hacia el surgimiento de la
llamada Nueva Economa basada en el
uso intensivo de informacin y conocimiento
como factores de produccin, caracterizada
por un rpido progreso cientfico y
tecnolgico que ha generado un volumen sin precedentes de innovaciones industriales y que
ha logrado transformar el contexto mundial en el que se vive.
Ante el desafo de la globalizacin de la economa y de la informacin, en un ambiente
que cambia a un compas cada vez ms apresurado, las empresas encaran arduos retos. El
presente artculo aborda la necesidad de contar con polticas de informacin slidas que
asuman la convergencia de medios, tecnologas y servicios, para ello se tomar como
ejemplo, Argentina, donde se ha visionado la aplicacin de las TICS en las PYME como
instrumento de posicionamiento en el mercado, por cuanto las empresas enfrentan
situaciones cada da ms difciles, por lo que su superacin deriva de su perspectiva a
transformar y conseguir las mejoras que brindan la utilizacin de las TICS, de las que
todava no se conoce la manera apropiada de llegar a ellas para lograr rendimientos.
Mara Inmaculada Medina Rodrguez
Abogada, MSc. en Finanzas y Negocios
Contralora del Municipo Pea, Estado Yaracuy

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3. Ventajas de las PYME con Nuevas Tecnologas de la Informacin y las

Comunicaciones (NTICs) en un entorno de constante incertidumbre.
La evolucin de las PYME hasta hace algn tiempo era factible por su sencilla adaptacin
y experiencia de sus directores, no obstante, el ritmo de cambio, la incertidumbre constante
del entorno del mercado donde se desenvuelven, y el auge de la competencia por la entrada
de un mercado nico europeo y globalizado, ha hecho imprescindible fortalecer las
cualidades tradicionales de estas empresas.
Lo que ha conllevado a proporcionarles
informacin especfica que cubran su contexto:
mercado,
competidores,
recursos
propios,
recursos externos. Situacin que no es sencilla y
que debe ser
rastreada en el medio local,
regional, nacional, europeo, y global, que trata
de guiar al pas hacia la sociedad global de la
informacin dentro del marco poltico ms
amplio de Europa y del contexto internacional.
Sumado a lo anterior, interesa indagar sobre
los procesos propios de la empresa, las ventas
para el que se necesita conocer la demanda del
mercado, cual es su directriz, su competitividad
con sus fortalezas y debilidades, lo viable en la
tramitacin de los productos o servicios, la ligereza en los sistemas de pago; la produccin
donde los insumos deben ser de calidad, por lo que se necesita conocer la trayectoria de sus
proveedores.
Tambin se requiere mantener al da la informacin sobre los nuevos avances
tecnolgicos, investigativos, el avance de nuevas mquinas,
la sistematizacin de
actividades, el valor de los costes productivos, la tipificacin de la no-calidad y su costo.
Para Anna Biruls, en esta nueva sociedad, una de las prioridades polticas de los prximos
aos va a ser la de promover todas las iniciativas necesarias para aprovechar, desde el
primer momento, la oportunidad histrica derivada de la rpida evolucin de las tecnologas
de la informacin y las comunicaciones.
En este sentido, se trata de poner de realce la necesidad de las tecnologas de la
informacin y comunicacin que logren empoderarse del desafo que representa la
globalizacin, para ello, puntualizaremos principalmente las llevadas en Espaa en materia
de informacin y de telecomunicaciones, donde se han desarrollado temas sobre las
ventajas que representa para el sector PYME las (NTICs) en un entorno de constante
incertidumbre, como por ejemplo el Proyecto MUTIC, que no es ms que la necesidad por
parte de las PYMEs de la Comunidad de Madrid del uso de las TICs, realizado por la
Cmara Oficial de Comercio e Industria de Madrid.
Mara Inmaculada Medina Rodrguez
Abogada, MSc. en Finanzas y Negocios
Contralora del Municipo Pea, Estado Yaracuy

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4. El Impulso de la Gestin Pblica como Dinamizador en el acceso y uso de la

Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones en las PYME.
La gestin de gobierno a travs del diseo y la aplicacin de polticas pblicas, constituye
un referente dinamizador en el acceso y utilizacin de las TICs en el sector de las PYME, los
cuales estn reflejados en los planes de desarrollo de las naciones, donde se aborda desde
la infraestructura con que cuentan, situando estos datos en el entorno nacional hasta los
diversos proyectos con miras a fortalecer las Pyme.
Entre las tecnologas de mayor acceso para las PYME sobresalen los telfonos
inteligentes, fijos, el uso de portales
o sitios web (web site, blogspot),
que
representan
herramientas
estratgicas para que el sector
penetre en los mercados y con los
clientes de una forma ms rpida en
el acceso a los bienes y servicios que
ofertan.
Ahora bien, cuando nos viramos
en la Repblica Bolivariana de
Venezuela como un entorno local, el
presidente de la Cmara Venezolana
de Distribuidores de Repuestos,
Equipos
Pesados
y
Agrcolas
(Cavedrepa) Erich Hartkopf (2014), manifest que las Pyme dinamizan la economa del
pas, dada su contribucin en la diversificacin de productos y la generacin de empleo en
reas operativas, adems de ser responsable del 70% de los empleos en Venezuela.
Muchos concuerdan que en el pas se ha tornado difcil abrir una pequea o mediana
industria en Venezuela.
En cuanto al acceso que tienen las empresas del sector respecto a las ventajas que la
tecnologa le ofrece, los gobiernos a travs de sus diversos programas que orientan el
desarrollo de mecanismos para incentivar a las Pyme en el uso eficiente de las tecnologas
de las informacin y las comunicaciones (Tics) para alcanzar con mayores niveles de
celeridad a los mercados para satisfacer la demanda de bienes y servicios, fomentan
estrategias interinstitucionales con los apoyos de cmaras y asociaciones con miras a
superar las debilidades pronunciadas que siempre se mantienen, producto de las
fluctuaciones de los mercados.
Nelson A. Fuenmayor Ramrez
Ingeniero Gelogo, Magster en Gerencia
de las Finanzas y Los Negocios,
Asesor-Consultor

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5. La informatizacin de los Sistemas de Informacin de las Pyme, un

Potencial Globalizador a travs de la Internet.
Los gigantescos avances que la tecnologa de la informacin, as como tambin la
evolucin rpida de la Internet, han sublevado la forma ortodoxa en las relaciones para
hacer negocios, sobre todo en el sector de las pequeas y medianas empresas (Pyme); este
fenmeno ha influenciado en la toma de acciones por parte de las empresas que hacen
frente a un entorno econmico en continua evolucin, fluctuacin e incertidumbre,
orientados a incorporar y utilizar la informtica
con los sistemas que ofrecen en los mbitos
administrativos, productivos y operativos para
fortalecer
la
relaciones
mercado-cliente,
usando por ello los nuevos canales de
comercializacin.
En tal sentido Guillen (2007), expres que
el nivel de concienciacin de la pyme en las
Tecnologas de la Informacin y de la
Comunicacin (TIC) aumenta poco a poco. En
estos momentos se ha superado la simplista
vinculacin de las TIC con la presencia en Internet (p.11).
No obstante, la utilizacin de los sistemas de informacin con el apoyo de la internet,
mantiene las relaciones de interfaces entre los clientes y las Pyme, sobre las actividades
productivas, comerciales y de distribucin; donde en lo que respecta a Venezuela existen
avances relevantes, sin embargo, la convulsionada crisis econmica, ocasionada por actores
fundamentales en el proceso y por las
desacertadas polticas gubernamentales
(poltica cambiaria), han puesto en jaque la
adquisicin de divisas, lo cual afecta el
desempeo de las pequeas y medianas
empresas para la oferta de bienes y
servicios que la sociedad demanda.
Por ello, el pas suramericano debe
adoptar medidas y acciones que fomenten
alianzas
estratgicas
para
el
fortalecimiento del sector, con miras a dar
una visin ms integradora de las TICs en
el desarrollo de todas las reas de la
empresa, aun a riesgo de no profundizar ni en todas, ni de manera exhaustiva en cada una
de ellas.
Nelson A. Fuenmayor Ramrez
Ingeniero Gelogo, Magster en Gerencia
de las Finanzas y Los Negocios,
Asesor-Consultor

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6. TICS, PRODUCTIVIDAD Y COMPETITIVIDAD DE LAS PYME

En el marco de la dinmica de cambio mundial en los mercados, las organizaciones que
tienen establecidos una filosofa de gestin y visin prospectiva de crecimiento; estn
vinculadas
con
las
estrategias
competitivas para las pequeas y
medianas empresas (PYME) como ese
mecanismo
o
herramienta
de
la
planificacin y gerencia que representa
un factor fundamental para orientantar a
los niveles directivos e intermedio de este
sector, de qu forma van a disputarse en
los mercados con altos niveles de
incertidumbre, lo cual sin duda alguna
influenciar en el xito de su gestin empresarial.
Asimismo, estamos frente a desafos que pone a los pies de los sectores empresariales e
industriales, las bondades que la tecnologa de la informacin y comunicaciones
(TIC`s), para desarrollar contundentemente los productos, servicios y procesos generados
puertas adentro en las PYME, cuyo epicentro se basa en obtener resultados positivos
(rendimiento, rentabilidad, crecimiento econmico y posicionamiento en los mercados), con
un alto grado de responsabilidad social empresarial, asociado a la sustentabilidad y
sostenibilidad de los sistemas.
A los efectos de compartir ideas tericas al respecto, Jaramillo (2005) se refiere a las
estrategias competitivas como un conjunto de acciones que la empresa pone en prctica para
asegurarse una ventaja competitiva sostenible, pues, ella preserva los beneficios frente a los
competidores, presentes o potenciales que buscan ventajas competitivas. (p.35); lo que
permite inferir que el termino sostenible
apunta a la satisfaccin de las necesidades
reales de los ciudadanos, asociada con los
factores econmicas, nivel de vida (sociales),
diversidad cultural y de un medio ambiente
protegido para las generaciones de relevo.
Ahora bien, las Tics se han convertido en
estratgicas para el sector pyme, por lo que
fortalecen
las
acciones
productivas,
administrativas,
operativas
y
de
comercializacin y distribucin, utilizando un cumulo de bondades que ofrece, a partir de
all, el carcter competitivo y con miras a brindar la estimulacin necesarias para los
empresarios orientado a aumentar la productividad en los mercados.
Nelson A. Fuenmayor Ramrez
Ingeniero Gelogo, Magster en Gerencia
de las Finanzas y Los Negocios,
Asesor-Consultor

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7. La Redes Sociales como mecanismo Innovador para Gestin Corporativa de

las PYME.
Las empresas en plena faena del siglo XXI, donde hay un entorno de enorme
competencia, se ocupan por obtener y mantener estrategias corporativas que permitan tener
mayor presencia en el mercado para alcanzar los mejores resultados. Esto representa una
perspectiva constante de las Pequeas y Medianas Empresas (PYME).
Segn el Ministerio de Industrias,
Energa y Turismo de Espaa (2012),
las redes sociales son otro de los
fenmenos ligados a las TIC que estn
revolucionando los procesos de negocio
ligados a la relacin con los clientes y
al marketing. Dado el volumen de
usuarios que estn alcanzando, las
redes sociales. (p138).
Sin
embargo,
las
pequeas
empresas
no
cuentan
con
las
capacidades de una empresa que
participa a mayor escala, lo cual
representa una clara desventaja a la
hora de competir con ellas, es por eso que la gestin de negocios se vuelve fundamental
para hacer frente a las carencias a travs de adecuadas estrategias que fortalezcan la
competitividad y las bondades que las redes sociales ofrecen (Facebook, Twitter, Instragram,
entre otras), fomentando iniciativas innovadoras y con una capacidad de penetracin en los
mercados digitales, que generen un valor aadido en un mundo globalizado donde el
cambio es la nica constante, es muy importante que las empresas incluyan la tecnologa
como una de sus principales fortalezas, debido a que, esta se ha convertido en un punto
lgido para cualquier organizacin que quiere ser competitiva.
En este sentido, las pyme; por sus caractersticas deben sacar el mximo provecho
posible a la implementacin de tecnologas en la medida de sus posibilidades en la era
digital y de la sociedad del conocimiento, para comprometerse en alcanzar los ms altos
niveles de sustentabilidad y sostenibilidad en las actividades estratgicas que revisten para
los aparatos productivos de una nacin, visto que son ellas las que generan la mayor
capacidad de empleos.
Derkis Enrique Arvalo Molina
Administrador, MSc. Finanzas y Negocios
Profesor Universitario

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8. Penetracin de las TICs en las PYME Venezolanas: aproximaciones.

La informtica ha dado una nueva y mayor dimensin a la revolucin de los mercados y
especficamente influenciado por el impacto de las tecnologas de la informacin y la
comunicacin (TIC) en los sectores empresariales con nfasis en las Pymes y en la sociedad
como un todo.
Es en el contexto de las redes donde se visualiza el verdadero alcance de numerosos y
profundos cambios que se manifiestan a travs de la incorporacin de productos
tecnolgicos en las actividades productivas, administrativas y operativas de las empresas,
para mejorar la atencin de los clientes, creando un valor agregado en el manejo de los
procesos gerenciales.
Para Pez (2013), el desarrollo de las TICs
en Venezuela tiene una dinmica peculiar que
vale la pena describir. Desde los aos 50,
nuestra industria petrolera introdujo en el
pas los ms avanzados equipos de informtica
de la poca, renovndolos rpidamente....
(p.3).
Sobre la base de lo descrito anteriormente,
el pas desde comienzo del siglo XXI,
experiment el impacto que la globalizacin
tecnolgica ejerci en el sistema financiero
venezolano, promoviendo los fenmenos de
fusiones en el sector bancario entre diversas
entidades financieras, donde unas tenan la
estructura de capital y otras los sistemas y
tecnologas de punta, para lograr posicionarse en el mercado como competidores de alto
rango, tales casos lo alcanzaron Banco Mercantil con Interbank, Unibanca con Banco
Unin: Banesco; Banco Caracas con Banco de Venezuela y finalmente y ms reciente el
Banco Canarias con Banco Guayana en el sur de la Nacin.
Estas tecnologas han mantenido ese ritmo impulsado por las nuevas tecnologas de la
informacin y las comunicaciones (NTICs) y han incentivado a las pequeas y medianas
empresas (Pyme) a incorporarse poco a poco en ello, pese a los actuales momentos de crisis
cuyuntural que atraviesa en los ltimos dos aos el pas. No obstante, el Estado Venezolano
debe ser garante en la promocin de la investigacin y desarrollo de la ciencia y tecnologa
con el apoyo de las diversas universidades y de los centros educativos para generar
conocimiento tropicalizado del secto y de esa manera abaratar los costos para las pyme,
mejorando as el acceso a la informatizacin y sus aplicaciones para el desempeo de sus
negocios.

PyMe

Derkis Enrique Arvalo Molina

Administrador, MSc. Finanzas y Negocios
Profesor Universitario

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9. El comercio electrnico una ventaja para las PYME en la Venezuela actual

La aparicin contundente en la primera dcada del siglo XXI del Internet y su crecimiento
constante en Venezuela permiti el nacimiento de
empresas que se desarrollan en el comercio
electrnico o e-Commerce, orientado a la compra
y venta de productos o de servicios a travs de
medios electrnicos, tales como Internet (portales
web)
y
redes
informticas
(conectividad,
marketing online y offline, redes sociales y cloud
computing), por su gran penetracin en los
mercados y ello ha llegado hasta las pequeas y
medianas
empresas
(Pyme)
como
una
herramienta poderosa para la comercializacin.
Para las pyme, estos mecanismos innovadores
son ventajas sencillas en la diversificacin de la oferta de los bienes y servicios en la web,
haciendo estos formatos universales que hacen ms fcil la sistematizacin y relacin con
los clientes; accediendo a un mercado potencial de nada menos de ltima generacin y que
el mundo cada da ms lo utiliza, es decir, quienes cuentan con acceso a Internet.
Pero el Comercio Electrnico no slo tiene ventajas para las empresas; los consumidores
pueden acceder rpidamente a miles de ofertas, compartir y comparar informacin con
usuarios y la posibilidad de vincularse con ms personas para obtener mejores precios a
travs de la compra masiva de un
producto.
En Venezuela producto de la
aplicacin de una poltica cambiaria
restrictiva a partir de enero de 2003, es
decir, ms de una dcada, la asignacin
de divisas electrnicas por parte del
gobierno
nacional
para
con
los
ciudadanos, pese a las restricciones de
libre mercado, el sistema cambiario ha
promovido masivamente las compras en
lneas
en
los
usuarios
con
lo
denominado cupo electrnico, lo que ocasion activacin de pyme en uso de tecnologa de la
informacin y las comunicaciones para mejorar las relaciones comerciales entre dos o ms
actores.
Derkis Enrique Arvalo Molina
Administrador, MSc. Finanzas y Negocios
Profesor Universitario

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10. La Transferencia de Tecnologa para Fortalecer las Pyme en la Regin

Suramericana.
En el marco de tratados bilaterales, multilaterales y comerciales en la regin suramerica,
se han experimentado diversos mecanismos y acuerdo de transferencia de tecnologa
asociado a sectores especficos tales como: la salud, la industria petrolera, el sector
educacin media, con el proposido de
coadyuvar al fortlecimiento de los sitemas
informticos en la regin.
De acuerdo al Informe E-Pyme 2012,
elaborado por el Ministerio de Industrias,
Energa y Turismo de Espaa, sus conclusiones
demostraron que a pesar de los beneficios
percibidos en el uso de las TIC por parte de
todos los segmentos empresariales, la falta de
financiacin y la insuficiente capacitacin en
TIC de los empleados de las microempresas
suponen un obstculo a su implantacin.
(p.136).
En efecto, tales afirmaciones no son exclusiva del pas hispanohablante, se trata tambin
de fuertes debilidades suceptibles a ser superados por los gobiernos de cada nacin; deben
internalizar que promover, fomentar y potenciar la gestin pblica a travs de los que se
denomina gobierno electrnico, producto de los avances que la nueva gestin publica lleva
adelante, tambin impactar en el desempeo de las pyme.
Los gobiernos tienen una inmensa responsabilidad de asegurar el acceso al
financiamiento de las pyme, programas de
crditos productivos con lapsos asequibles
para el pago de intereses y las cuotas de
capital, con el firme propsito de incentivar
el mejoramiento y fortalecimiento del
aparato productivo de la regin y que
naturalmente se efectue un seguimiento
paulatino y minucioso para evidenciar los
avances,
puede
hacerse
con
el
acompamiento
de
la
Comunidad
Econmica para America Latina y el Caribe
(CEPAL) o el Instituto Latinoamericano de Planificacin Economica y Social (ILPES).
Mara Inmaculada Medina Rodrguez
Abogada, MSc. Finanzas y Negocios, Contralora del Municipo Pea, Estado Yaracuy
Derkis Enrique Arvalo Molina
Administrador, MSc. Finanzas y Negocios, Profesor Universitario
Nelson Antonio Fuenmayor Ramrez
Ingeniero Gelogo, MSc. Finanzas y Negocios, Asesor-Consultor

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