2601 Informatica

NOES DE INFORMTICA
1. O QUE UM COMPUTADOR?
Mquina Eletrnica programvel com grande capacidade para processar e armazenar dados,
na realidade, os mais diversos tipos de processamento podem ser feitos, desde que, haja um
programa especfico para essa tarefa.
A capacidade de processamento e de armazenamento de dados de um computador bastante
superior a outros equipamentos que so utilizados no nosso dia-a-dia, tais como: celular,
aparelho de som, DVD, etc.
2. DIVISES DO COMPUTADOR
O computador um equipamento que possui vrias partes, normalmente os manuais de TI
Tecnologia da Informao, dividem um computador em 3 partes: Hardware, Software e
Peopleware.
HARDWARE a parte fsica do computador, ou seja, todos os equipamentos;
SOFTWARE a parte lgica do computador, ou seja, as informaes que esto
armazenadas no computador;
PEOPLEWARE so as pessoas que trabalham com um computador.
3. DIVISES DO HARDWARE
O Hardware a parte fsica de um computador, ou seja, os diversos equipamentos que so
utilizados para as mais diversas tarefas no dia-a-dia das pessoas, por exemplo, quando
quisermos passar para uma folha de papel um texto digitado na tela do computador, alis a
prpria digitao do texto algo feito com o auxlio de um Hardware. O hardware de um
computador normalmente divide-se em: CPU, Memria e Perifricos.
3.1. CPU Central Processor Unit
Existem alguns nomes que as provas normalmente usam para se referir a este dispositivo:
Processador, ou Microprocessador, UCP Unidade Central de Processamento que a
traduo do termo CPU. muito comum usarmos no dia-a-dia este termo para nos referirmos
ao Gabinete (torre) do computador, no entanto, o mais adequado pensarmos na CPU, ou
UCP, como um chip que est dentro do gabinete que o crebro do computador.
3.1.1. DIVISES DA CPU (UCP)
O processador de um computador dividido em algumas partes, no entanto, as que so
citadas em provas so: ULA (Unidade Lgica e Aritmtica e Unidade de Controle.
A Unidade lgica e aritmtica (ULA) ou em ingls Arithmetic Logic Unit (ALU) a unidade
central do processador (Central Processing Unit, ou simplesmente CPU), que realmente
executa as operaes aritmticas e lgicas.
A ULA executa as principais operaes lgicas e aritmticas do computador. Ela soma, subtrai,
divide, determina se um nmero positivo ou negativo ou se zero. Alm de executar funes
aritmticas, uma ULA deve ser capaz de determinar se uma quantidade menor ou maior que
outra e quando quantidades so iguais. A ULA pode executar funes lgicas com letras e com
nmeros.
Unidade de Controle (UC), responsvel por gerar todos os sinais que controlam as operaes
no exterior do CPU, e ainda por dar todas as instrues para o correto funcionamento interno
do CPU;
Vejamos a diferena entre a CPU e o Gabinete:
CPU
GABINETE
3.1.2. COMO MEDIR A VELOCIDADE (CLOCK) DE UM COMPUTADOR?

A velocidade de um computador medida, basicamente em Hertz, que uma unidade de
medida de freqncia, ou seja, mede a quantidade de vezes que um evento se repetir em um
determinado intervalo de tempo, e isso que ser usado para calcular a quantidade de
operaes que uma mquina pode executar em um segundo.
Medida
Hz
KHz
MHz
GHz
Descrio
1
1.000
1.000.000
1.000.000.000
Observao
Representa 1 ciclo por segundo
Representa mil ciclos por segundo
Representa um milho de ciclos por segundo
Representa um bilho de ciclos por segundo
A cada ciclo o processador tem capacidade para executar duas tarefas, isso far com que a
capacidade do Clock tenha que ser duplicada para termos a capacidade de operaes, ou
tarefas, que um processador poder executar.
Normalmente chama-se de Clock da mquina, ou seja, quando os concursos perguntam o
Clock de um computador querem saber qual a velocidade dele. Mas o que isso tem a ver com
a definio de computador? exatamente a velocidade do computador que diferencia ele das
demais mquinas eletrnicas que processam e armazenam dados.
Na tabela abaixo as principais opes de processadores atuais e suas respectivas velocidades,
ateno no entanto para o seguinte, as velocidades listadas so exemplificativas e possvel,
por exemplo, encontrarmos um processador Centrino com o Clock de 1.5 Ghz, ou mesmo um
modelo Core 2 Due, com Clock de 1.66 Ghz.
Modelo do
Processador
Clock
Quantidade
de ciclos
Observao
Pentium IV
2.0 Ghz
2 bilhes
Executa 4 bilhes de tarefas p/segundo.
Core 2 Due
2.4 Ghz
2,4 bilhes
Executa 4,8 bilhes de tarefas p/segundo
Core Due
1.0 Ghz
1 Bilho
Executa 2 bilhes de tarefas p/segundo
Celeron
1.7 Ghz
1,7 Bilhes
Executa 3,4 bilhes de tarefas p/segundo
Lembrando que quando falamos aqui em CPU estamos fazendo referencia ao Processador e
no ao Gabinete, no comum, mas as vezes as provas usam o termo CPU para fazer
referncia ao Gabinete, o candidato deve ficar atento ao contexto da questo para identificar
isso.
3.2. MEMRIA
A memria o local do computador que podemos usar para
armazenar
dados.
Normalmente
existem
diversos
dispositivos que podero ser usados para essa tarefa, por
exemplo, HD, Pen Drive, RAM, ROM, Disquete, CD-ROM,
DVD-ROM, etc. As memrias so geralmente divididas de
acordo com o tipo de armazenamento que ser possvel
fazer nela, assim, ns teramos as memrias: ROM, RAM e
Auxiliares.
3.2.1. MEMRIA ROM
Normalmente essa memria citada nas provas como memria apenas para leitura, ou
memria do fabricante. Esse o tipo de memria onde o fabricante vai instalar os programas
bsicos para inicializao dos dispositivos. Normalmente, todos os dispositivos possuem uma
memria do tio ROM, onde o fabricante instalou o programa de inicializao do dispositivo,
justamente por isso ela chamada de memria do fabricante.
O programa que ser instalado na memria ROM chamado de BIOS, a sigla vem do
Acrnimo Basic Input/Output System, ou seja, Sistema Bsico de Entrada e Sada, o nome
do programa responsvel pela inicializao do computador.
3.2.2 MEMRIA RAM
As provas chamam essa memria de alguns nomes, exemplo: memria do usurio, memria
primria ou principal, memria voltil. Mas a sigla RAM quer dizer Memria de acesso
Randmico, ou memria de acesso aleatrio. Vejamos o que significa cada coisa:
MEMRIA VOLTIL Com isso diz-se que o contedo da memria RAM ser
automaticamente excludo quando o computador for desligado, pois ela precisa de energia para
manter os dados armazenados, por isso diz-se que uma memria temporria
MEMRIA DO USURIO quando dizemos que a memria RAM a memria do usurio
porque quando o usurio estiver realizando algum trabalho esses dados que ele estiver
manipulando esto armazenados na memria RAM do computador
MEMRIA RANDMICA quando se diz que a memria RAM randmica isso se refere
forma como o acesso aos dados nesta memria se dar, e ser de forma aleatria, ou seja,
randmica.
3.3.3 MEMRIAS AUXILIARES
As memrias sero usadas para armazenar a informao permanentemente, ou seja, so
memrias no volteis. Existem diversos exemplos de memrias auxiliares, tais como: HD, CD,
DVD, Pen Drive, Disquete, etc.
4. PERIFRICOS
Os perifricos so dispositivos que auxiliam o computador na entrada e sada de dados, ou
seja, auxiliam na comunicao entre o computador e o usurio. Normalmente dividimos os
perifricos em trs partes: entrada, sada e entrada e sada de dados.
TIPO DO
EXEMPLOS
PERIFRICO
Teclado, Mouse, Scanner, Webcam, Microfone, CD-ROM, DVD-ROM,
Entrada de dados
etc.
Sada de dados
Monitor, Impressora, Caixa de som, etc
Entrada e sada de Tela de toque (touch screens), CD-RW, DVD-RW, Pen-Drive, HD,
dados
Multifuncional, etc
5. UNIDADES DE MEDIDA DE ARMAZENAMENTO
usando essas unidades de medidas que poderemos quantificar a informao que caber em
um dispositivo, por exemplo, quanto cabe de informao em um CD, DVD, HD, disquete, etc. A
menor unidade de armazenamento de dados o byte.
UNIDADE
DESCRIO
Bit
Pulso eltrico positivo 1 ou negativo 0
Byte
Conjunto de 8 bits.
KByte
Conjunto de 1024 Bytes.
MByte
Conjunto de 1024 KBytes.
GByte
Conjunto de 1024 MBytes.
6. FUNO E CARACTERSTICAS DOS PRINCIPAIS DISPOSITIVOS USADOS EM UM

COMPUTADOR
IMAGEM
CAPACIDADE / ANOTAES
CD Compact Disc, um dispositivo usado para armazenar dados
em um computador, e leitura e gravao feita atravs de um feixe
tico de luz. A capacidade de armazenar dados de um CD-ROM, de
aproximadamente 700 MB e em geral, qualquer informao pode ser
armazenada ali, no entanto, um dispositivo que originariamente foi
criado para armazenar msicas, para us-lo precisamos do Drive de
CD.
DVD Digital Versatile Disc, um dispositivo, fisicamente idntico a
um CD-ROM, mas com uma capacidade de armazenamento muito
superior a um Compact Disc, no entanto as aplicaes podem ser
idnticas, ou seja, geralmente, o mesmo tipo de informao que eu
gravo em um CD poderei gravar em um DVD, porm, no DVD a
capacidade bem maior 4,7 GB. Para us-lo precisamos do Drive de
DVD.
Disquete tambm serve para armazenar dados em um computador,
mas a sua reduzida capacidade de armazenar e a baixa confiabilidade
de manuteno dos dados armazenados, tm feito com que o
disquete seja praticamente extinto. A capacidade de armazenar dados
de um disquete de 1,44 MB.
A Memria RAM a memria do usurio, tambm chamada pelas
provas de memria principal, ou primria. Nos computadores atuais
as capacidades de memrias so de geralmente 1 GB a 4 GB.
Pen Drive um dispositivo muito usado hoje em dia pela facilidade
de uso e pela capacidade de armazenamento de dados que possui.
comum termos Pen drives com capacidades de 10 GB no havendo
um limite especfico, sendo encontrado sem grandes dificuldades em
capacidades maiores, tais como 100 GB, 150 GB, etc.
A fita DAT um dispositivo usado para armazenar dados em um
computador geralmente quando se quer gravar uma grande
quantidade de informaes. um dispositivo muito usado
corporativamente para backups.
HD a sigla quer dizer Hard Disk, mas tambm muito citado como
Disco Rgido, Winchester, Disco fixo, Disco local, ou ainda memria
secundria ou de massa. A capacidade de armazenar dados de um
HD em geral a maior entre os dispositivos de um computador, ele
fica, normalmente, interno ao gabinete, mas possvel seu uso como
externo. Capacidades atuais de 150 GB, 250 GB, 1 TB, etc.
Processador o crebro do computador quem ir executar as
tarefas solicitadas pelos usurios. A capacidade de processamento do
processador medida em Hertz, nos modelos atuais, Ghertz, ou seja,
bilhes de Hertz. tambm chamado de CPU, UCP,
Microprocessador.
Impressora o dispositivo usado para colocar no papel aquilo que

se tm na tela do computador. um perifrico de sada de dados e
sua qualidade e velocidade so medidas, respectivamente em DPI ou
PPP e PPM ou CPS. Existem diversos modelos de impressoras com
qualidade e custo diferentes para impresso.
Mouse - Perifrico de entrada de dados muito usado em ambientes
de interface grfica, tais como o Windows, e outros. O mouse
tambm chamado de dispositivo apontador.
Teclado Perifrico de entrada de dados usado para digitao de
textos e comando para os sistemas. Possui algumas teclas que
pressionadas simultaneamente faro algumas funes dos aplicativos
automaticamente.
Aparelho de CD o chamado Drive de CD, um perifrico e pode
ser de entrada, ou de entrada e sada e faz leitura tica dos dados no
disco de CD.
Aparelho de DVD o chamado Drive de DVD, um perifrico e

pode ser de entrada, ou de entrada e sada de dados, e faz leitura
tica dos dados no disco de DVD.
Notebook um computador pessoal de dimenses bastante
reduzidas, com as tecnologias existentes atualmente possvel
reduzir o tamanho de dispositivos mantendo suas capacidades de
processamento originais, ou, em algumas situaes, at mesmo
aumentando essas capacidades.
Netbook um termo usado para designar os chamados
subnotebooks, ou seja, equipamentos em geral com caractersticas de
processamento e armazenamento inferiores a um Notebook. Esses
dispositivos possuem pouca memria RAM, HD com pouco espao de
armazenamento e seus usurios normalmente utilizam dispositivos de
armazenamentos externos.
7. MEMRIA CACHE
Internamente os dispositivos vo realizar troca de informaes para que o processamento seja
feito. Haver troca de dados entre diversos dispositivos, a memria RAM troca informaes
com o HD, o processador troca informaes com a memria RAM, a memria RAM troca
informaes com a placa de vdeo, etc.
No caso especfico da troca de dados entre a memria RAM e o Processador h uma diferena
de velocidades muito grande entre eles, a memria RAM bem mais lenta que o processador.
A memria Cache usada para tentar reduzir o impacto dessa diferena de velocidade no
processamento do computador.
Podemos dizer que e memria Cache uma memria intermediria entre o Processador e a
memria RAM que agiliza a troca de informaes repetidas entre esses dispositivos,
justamente por isso tambm chamada de memria estatstica.
8. MEMRIA VIRTUAL
uma parte do Winchester que ser usada pelo sistema para
armazenar informaes que deveriam estar na memria RAM. Quando
um usurio abre muitos programas a memria RAM do computador
ficar cheia, um artifcio criado pelo sistema far com que o computador
consiga abrir mais programas, ele uar uma parte do HD como se fosse
memria RAM fazendo com que se consiga abrir muito mais programas.
O entanto, o uso da memria virtual pode fazer com que o computador
fique mais lento. O uso da memria virtual far com que o sistema crie
no HD um arquivo onde os dados ficaro armazenados enquanto estiverem na memria virtual.
QUESTES CESPE
Questes de 1 a 5
Em uma empresa de advocacia, com o escritrio-sede no Rio de Janeiro e filiais
em sete outras capitais - um escritrio por capital -, ser implantado um sistema de
gerenciamento que permita armazenar e manipular as informaes relacionadas aos processos
de seus clientes, tanto os j encerrados quanto os em andamento. O sistema dever funcionar
da seguinte forma: em cada escritrio (da sede ou das filiais) haver um equipamento
(servidor) contendo um banco de dados para armazenar todas as informaes relativas aos
processos especficos daquele escritrio; a cada servidor, ser conectada, por meio de uma
LAN, uma quantidade de computadores igual ao nmero de empregados do escritrio, devendo
formar, naquele escritrio, uma Intranet; o acesso s informaes de um escritrio a partir de
outro ser realizado por meio da Internet, em uma rede dial-up, utilizando sistema de
segurana especfico. O nico computador que dever ter acesso direto Internet o servidor.
A compra de todo o material necessrio ser realizada em uma empresa especializada, que
possui as seguintes opes de equipamentos para a venda.
Opo I - Desktop
Processador Intel Celeron de 1 GHz
SDRAM de 128 MB de 100 MHz
Winchester de 20 GB Ultra ATA
CD-ROM de 48
Placa de vdeo 3D AGP
Monitor de 15"
Microsoft Windows Millenium
Microsoft Works 2000
Opo III - Desktop

Processador Intel Pentium 4 de 2 GHz
DVD de 16
Placa grfica de 32 MB AGP
Monitor de 15"
Microsoft Windows XP
Opo II - Desktop
Processador Intel Pentium 4 de 1,5 GHz
CD-ROM de 48
Placa grfica de 16 MB AGP
Monitor de 15"
Microsoft Windows XP
Opo IV servidor
Processador Intel Pentium III de 1 GHz
RAM de 256 MB
Winchester de 40 GB IDE ATA

1. Independentemente da configurao das mquinas, se a empresa possui 100 empregados,
distribudos entre os escritrios da sede e das filiais, ento, para que o sistema de informao
que se deseja implantar possa funcionar adequadamente, devero ser adquiridas e instaladas
nos computadores e servidores, ao todo, 100 placas de fax/modem e 8 placas de rede.
2. Apesar de as opes II e III constiturem configuraes de melhor desempenho, comparadas
opo I, a escolha da configurao I para a formao da Intranet, ou seja, para uso por parte
dos empregados da empresa, mais acertada devido s caractersticas do tipo de
processamento de informao a ser realizado, que exige maior capacidade de armazenamento
de dados que velocidade de processamento.
3. Na configurao do servidor mostrada na opo IV, a compra do winchester
desaconselhada, j que, sem winchester, a invaso do sistema por hackers seria impossvel.
4. Para o sistema funcionar adequadamente, os recursos do Windows para o compartilhamento
de uma conexo Internet com vrios computadores em uma Intranet podem ser utilizados.
Nesse caso, cada servidor far a comunicao com a Internet, e as solicitaes de outros
computadores na rede interna sero direcionadas para a Internet por meio do servidor, que
ser o nico computador visvel Internet.
5. Uma vez que os computadores sero conectados em rede e, portanto, tero a facilidade de
acessar e transferir arquivos entre eles, recomendvel que eles tenham instalados utilitrios
especficos para a Web, como, por exemplo, o Microsoft Access, para a compactao e edio
de arquivos com imagens.
Com relao a itens de hardware de computadores pessoais e a perifricos desse
tipo de computador, julgue os itens que se seguem.
6. Caso um usurio deseje salvar um arquivo que, depois de passar por compresso no
programa WinZip, tenha o tamanho de 28 MB, ele poder faz-lo em um disquete de 3" do
tipo mais comumente usado em computadores pessoais.
7. Diversos discos rgidos atuais tm a capacidade de armazenamento de dados superior a 40
milhes de bytes.
8. Atualmente, a capacidade mxima de memria RAM desses computadores igual a 1GB.
Um usurio utiliza, em seu local de trabalho, um computador PC com processador
Pentium 4 de 3 GHz de clock. A sua capacidade de memria RAM igual a 128 MB e a de
disco rgido igual a 40 GB. No que se refere ao computador descrito acima, julgue os itens
seguintes.
9. As informaes apresentadas permitem concluir que o computador tem capacidade para
realizar 3 bilhes de operaes por segundo.
10. Caso a quantidade de memria RAM do computador seja dobrada, possvel que o tempo
de processamento de dados de determinadas tarefas seja reduzido.
11. O disco rgido do computador capaz de armazenar uma quantidade mxima de 40 bilhes
de bytes.
12. O ato de se realizar mais de uma cpia de segurana de um arquivo pode diminuir a
possibilidade de perda desse arquivo. O ato de se guardarem em locais diferentes os
dispositivos em que foram realizadas as cpias pode diminuir ainda mais essa possibilidade de
perda.
13. Por usar tecnologia magntica, o disquete de 3", muito usado atualmente, permite o
armazenamento de uma quantidade de dados maior que o CD do tipo R/W.
14. O termo hardware usado para designar o conjunto de programas instalados no
computador que permite a execuo de diversas tarefas.
15. Um usurio digita um texto em um processador de textos e salva o arquivo no Winchester
com o nome de carta.doc. No caso, o arquivo salvo pelo usurio um software.
QUESTES
RESPOSTAS
1
F
2
F
3
F
GABARITO CESPE
4
5
6
7
8
09
F
F
F
V
F
F
10
V
11
F
12
V
13
F
14
F
15
V
QUESTES ESAF
1. Na seguinte especificao de um computador - Pentium III 550 Mhertz, 128 MB, HD de 8
GB, Cache 512 K - correto afirmar que
A.
B.
C.
D.
E.
550 Mhertz refere-se BIOS

HD de 8 GB refere-se ao processador
Pentium III refere-se ao clock
128 MB refere-se memria RAM
Cache de 512 K refere-se ao disco rgido
2. As tecnologias de impressoras, em ordem crescente de custo, so:

A.
B.
C.
D.
E.
matricial, laser colorida, jato de tinta

matricial, jato de tinta, laser
jato de tinta, matricial, laser
matricial, laser, jato de tinta colorida
matricial, laser colorida, jato de tinta colorida
3. Um exemplo de perifrico de entrada para ambientes grficos o(a)

A.
B.
C.
D.
E.
monitor de vdeo.
impressora laser.
impressora de jato de tinta.
mouse.
drive de CD-ROM.
4. Em um computador, o local onde os dados so manipulados denominado

A.
B.
C.
D.
E.
BIOS.
barramento.
memria.
CPU.
perifrico.
5. O sistema de arquivos mais comum de um CDROM o

A.
B.
C.
D.
E.
CDR
CDRW
FAT
NTFS
CDFS
6. Analise as seguintes afirmaes relativas a componentes bsicos de um computador.

I.
II.
III.
IV.
A memria RAM pode ser lida ou gravada pelo computador e outros dispositivos.
A memria virtual utilizada para armazenamento temporrio, visando execuo de
programas que precisam de mais memria, alm da principal.
Paginar significa mover as partes da memria ROM usadas com pouca freqncia
como memria de trabalho para outra mdia armazenvel, geralmente o CD-ROM.
As memrias ROM e Cache tm a mesma velocidade de acesso em computadores
mais modernos, desde que o processador tenha sido configurado para utilizar a
memria virtual como intermediria entre a memria RAM e o HD.
Indique a opo que contenha todas as afirmaes verdadeiras.

A.
B.
C.
D.
E.
I e II
II e III
III e IV
I e III
II e IV
QUESTES
RESPOSTAS
1
D
GABARITO ESAF
2
3
B
D
4
D
5
E
6
A
QUESTES FCC, CESGRANRIO, UFRJ, CONSULTEC

1. (TJ-PE FCC) Alternativamente, o salvamento do arquivo pelo editor de textos poder
A.
B.
C.
D.
E.
ser feito na RAM.

ser realizado na EPROM.
ocorrer tanto no disco rgido quanto em uma mdia removvel.
ser realizado diretamente em um slot da placa-me.
ser realizado na ROM.
2. (TRE-RN FCC) Memria de alta velocidade, normalmente composta por registradores, que
contribui para aumento de velocidade em operaes repetidas:
A.
B.
C.
D.
E.
Disco ptico.
RAM.
ROM.
HD (winchester).
Cache.
10
3. (TRE-CE FCC) Um monitor de microcomputador de 15" (polegadas) indica que esta medida
o tamanho da
A.
B.
C.
D.
E.
altura da base ao topo do monitor.

largura da tela, somente.
altura da tela, somente.
largura e altura da tela.
diagonal da tela.
4. (TRT-RS FCC) Basicamente, as funes de clculo/controle, armazenamento temporrio de

dados e leitura/gravao de dados so realizadas em um microcomputador, respectivamente,
nos dispositivos:
A.
B.
C.
D.
E.
Perifricos, EPROM e ROM.

CPU, barramento e ROM.
CPU, RAM e perifricos.
ROM, CPU e SLOT.
SLOT, EPROM e perifricos.
5. (TJ-RO CESGRANRIO) Em um computador, a memria de massa ou memria secundria

A. definida como uma seqncia de clulas numeradas, cada uma contendo uma
pequena quantidade de informao.
B. representada por um barramento ou canal de dados com velocidade de acesso
superior memria RAM.
C. armazenada no processador secundrio do computador para processamento dos
dados nela contidos.
D. usada para gravar grande quantidade de dados que no sero perdidos com o
desligamento do computador.
E. usada para interligar os dispositivos perifricos conectados ao barramento de dados do
computador.
6. (TJ-RO CESGRANRIO) Qual o termo que designa o conjunto de componentes eletrnicos
que constituem um computador?
A.
B.
C.
D.
E.
Hardware
Software
Randware
Firmware
Freeware
7. Nos itens a seguir, relativos a microcomputadores compatveis com o IBM-PC em

configuraes usuais, marque a opo correta.
A. Os discos flexveis de 5 que possuem uma capacidade de 720 Kb, so os mais
usados atualmente, devido sua robustez.
B. Os discos rgidos atuais possuem uma capacidade de armazenamento superior a 1
gigabyte.
C. Os nmeros usados para caracterizar driver de CD-ROM, tais como 36x e 49x, indicam
a quantidade mxima de dados que pode ser armazenada no CD.
D. O Scanner um perifrico que permite transformar um arquivo digital, com som
codificado, em sons reais.
11
E. As impressoras a laser, em geral, permitem a impresso em preto e em cores com

menor custo que as impressoras a jato de tinta, entretanto, apresenta a desvantagem
de serem mais ruidosas e mais lentas que as impressoras a jato de tinta.
8. Julgue os itens a seguir, relativos a microcomputadores compatveis com o IBM-PC em
configuraes usuais.
A. O termo Pentium, muito usado com relao a computadores, refere-se ao tipo de
monitor de vdeo usado no computador.
B. De forma geral, os computadores com microprocessador 386 so mais rpidos que os
computadores com microprocessador Pentium.
C. A rapidez e a eficincia com que um PC executa programas, dependem da velocidade
do seu clock, podendo, tambm, depender da quantidade de memria RAM instalada.
D. O modem um equipamento importante para que o computador possa receber ou
transmitir dados via linha telefnica.
E. Monitor, Impressora e Teclado so perifricos de SADA. Assim como Disquete, CDROM e fita DAT so perifricos de ARMAZENAMENTO.
9. A unidade de medida da resoluo de uma impressora dada em:
A.
B.
C.
D.
E.
CPS
DPI
LPM
PPM
BPM
10. A memria cache :

A.
B.
C.
D.
E.
Uma memria de grande capacidade, muito rpida, porm de custo muito alto.
Uma memria de pequena capacidade, muito lenta, porm de custo muito baixo.
Uma memria de pequena capacidade, muito rpida, porm com custo muito alto.
Uma memria de grande capacidade, muito lenta, porm com custo muito alto.
Uma memria de grande capacidade, muito lenta, porm com custo muito alto.
11. Considerando os dispositivos do computador, assinale a opo correta.

A. O Universal Serial Bus (USB) permite a conexo de perifricos sem a necessidade de
se desligar o computador.
B. O desfragmentador de disco usado para analisar a existncia de vrus.
C. O iPod um software que permite a reproduo de sons e vdeos.
D. O pendrive um dispositivo porttil de armazenamento constitudo por uma memria
ROM.
12. Acerca de DVD (digital versatile disk), CD-ROM, CD-R e CD-RN, assinale a opo correta.
A. O DVD utilizado para gravar vdeos; para gravar dados, utilizase o CD-ROM.
B. O DVD capaz, sem maiores problemas, de ler outros tipos de CD, como o CD de
udio, CD-ROM, CD-R e CD-RW, uma vez que todas essas mdias possuem o mesmo
tamanho fsico.
C. A vantagem do CD-ROM permitir a gravao de dados de backup.
D. A vantagem do DVD a capacidade de armazenar at 1,44 MB de informaes.
12
GABARITO FCC, CESGRANRIO, UFRJ, CONSULTEC

QUESTES
1
2
3
4
5
6
7
8
9
C
E E C D A B
FFVVF
B
RESPOSTAS
10
C
11
A
12
B
13
WINDOWS
O Windows um Sistema Operacional, ou seja, sua funo bsica controlar o funcionamento

dos dispositivos fsicos que esto conectados ao computador. Essa a funo de todo Sistema
Operacional.
Foi lanada em 25 de Outubro de 2001 e tambm conhecida como Windows NT 5.1. Roda
em sistemas de arquivo FAT 32 ou NTFS. A sigla XP deriva da palavra eXPerincia. Uma das
principais diferenas em relao s verses anteriores quanto interface. Trata-se da
primeira mudana radical desde o lanamento do Windows 95.
Nota-se uma melhoria em termos de velocidade em relao s verses anteriores,
especialmente na inicializao da mquina. O suporte a hardware tambm foi melhorado em
relao s verses 9x-Millenium.
Esta verso do Windows foi considerada como a melhor verso j lanada pela Microsoft para
usurios domsticos, possui uma interface totalmente simples a inovadora. Um dos problemas,
para a poca de seu lanamento, que ele s pode ser instalado em estaes com mais de
128Mb de memria. O nome de cdigo desta verso, antes do lanamento era Whistler.
1. REA DE TRABALHO
A rea de trabalho do Windows onde as janelas dos programas abertos sero mostrados, o
Windows um sistema operacional que separa os aplicativos abertos em janelas diferentes
para que o usurio possa gerenciar melhor quais programas usar e quando. As janelas abertas
para os programas so padronizados e poderemos ver claramente a semelhana entre elas em
razo dessa padronizao, com isso, acontece de vermos um programa e confundirmos sua
janela com outro programa. Na rea de Trabalho, tambm chamada Desktop, o sistema
mostrar alguns itens, ou atalhos, os principais so: Meus documentos, Meu computador,
Lixeira, Meus locais de rede, Internet Explorer, etc.
2. BARRA DE TAREFAS
14
A barra de tarefas do Windows mostrada normalmente na parte inferior do monitor, mas

possvel mov-la para outra posio. Ser importante reconhecer alguns elementos desta barra
e quais as funcionalidades de cada qual.
1 BOTO INICIAR;
2 BARRA DE INICIALIZAO RPIDA;
3 RE DOS PROGRAMAS EXECUTADOS NA RAM;
4 REA DE NOTIFICAO.
2.1. BOTO INICIAR
O Boto Iniciar o menu do Windows e os menus so usados para que voc possa dizer ao
Windows ou aos seus programas para fazer algo. "No h nada a digitar e nenhum comando a
memorizar. Tudo o que tem a fazer encontrar o comando adequado em um menu o que se
torna quase intuitivo medida que voc continua a utilizar o Windows e se familiariza com seus
programas. Em tese se uma opo no aparece disponvel na barra de menus porque o
programa no realiza aquela tarefa ou, no caso do Windows, pode ser tambm que no tenha
um determinado programa instalado.
11.2. BARRA DE INICIALIZAO RPIDA
A barra de inicializao rpida uma ferramenta que ser usada para inserir atalhos que sero
abertos apenas com um clique do mouse. Enquanto que outros atalhos precisam de duplo
clique para funcionar. No poderemos dizer que haver algum
procedimento especial para facilitar a abertura do programa alm da
vantagem de abri-lo apenas com um clique.
2.3. REA DOS PROGRAMAS EXECUTADOS NA RAM

nessa parte da barra de tarefas que aparecero os cones dos programas que esto sendo
executados na memria, toda vez que um usurio pedir ao Windows que abra um programa o
sistema colocar um cone para esse programa na barra de tarefas do Windows.
2.4. REA DE NOTIFICAO
A rea de notificao uma parte da barra de tarefas onde os cones de alguns programas
sero apresentados, onde o Windows apresentar o relgio do sistema e as mensagens do
sistema.
15
3. MEU COMPUTADOR
O cone de Meu Computador representa todo o material em seu computador. Meu
Computador contm principalmente cones que representam as unidades de disco em seu
sistema: a unidade de disquete A, o disco rgido C e sua unidade de CD-ROM ou de DVD, bem
como outros discos rgidos, unidades removveis etc. Clicar nesses cones de unidade exibe o
contedo das unidades, arquivos e pastas, que so a soma de tudo em seu computador. (Da o
nome, Meu Computador). D um clique duplo no cone de Meu Computador para exibir a janela
de Meu Computador, que contm uma representao visual dos discos rgidos do computador.
Procurar pelas seguintes coisas em sua tela na janela Meu Computador:

Unidade de disquete A do seu PC
Disco rgido C do seu PC,
Mais discos rgidos (se disponveis)
Uma unidade de CD-ROM ou de DVD
4. MEUS DOCUMENTOS
Meus Documentos uma pasta que vive eternamente em sua rea de trabalho.
a pasta onde voc armazenar todos os documentos, todas as imagens grficas ou qualquer
outro arquivo que voc cria.
O Windows configurado automaticamente para lev-lo para a pasta Meus
Documentos sempre que utilizar o comando Salvar. Alm disso, ele est configurado para
exibir a pasta Meus Documentos quando utilizar o comando Abrir.
16
Dessa maneira, voc sempre pode encontrar seu material. Dentro da pasta Meus
Documentos, voc pode criar pastas especficas adicionais para seu material. As pastas
podem ser criadas para tipos de arquivos e projetos especficos e voc cria pastas dentro de
pastas, que por sua vez esto dentro de outras pastas e assim sucessivamente em vrios
nveis de organizao.
5. PASTAS E ARQUIVOS
Uma unidade de disco pode ter muitos arquivos. Se todos eles estivessem em um
mesmo lugar, seria uma confuso.
Para evitar esse caos, voc pode colocar seus arquivos de computador em pastas.
Essas pastas so utilizadas para armazenar arquivos e ajudar a mant-Ios organizado assim
como as prateleiras e cabides ajudam voc a manter suas roupas organizadas
5.1. Entendendo como as pastas funcionam
As pastas contm arquivos, normalmente arquivos de um tipo relacionado. Por
exemplo: todos os documentos utilizados para criar um livro, como esta apostila, por exemplo,
residem em uma pasta chamada Apostila. Cada matria um arquivo. E cada arquivo da rea
de informtica colocado dentro de uma pasta chamada informtica, dentro da pasta Apostila.
Estas pastas mantm esses arquivos especficos separados de outros arquivos e pastas no
disco rgido.
6. Criando uma pasta (DIRETRIO)
A pasta Meus Documentos pode ficar facilmente desorganizada se voc no se
antecipar e criar pastas adicionais para organizar melhor seu material. Lembre-se: Meus
Documentos como um grande gabinete de arquivos. Quando precisar de um novo arquivo,
digamos para um novo assunto, voc prepara uma pasta para ele. Conforme continuar a
trabalhar, voc preencher cada pasta com arquivos diferentes.
1.
2.
1.
2.
D um clique duplo em Meus Documentos.

Clique em Arquivo > Novo, ou
Em Meus Documentos clique com o boto direito do mouse
Novo > Pasta.
7. COMO ABRIR ARQUIVOS E PASTAS

Tudo no Windows se abre com um clique duplo do mouse. Abra uma pasta para
exibir os arquivos (e talvez at outras pastas) armazenados nessa pasta. Abra um arquivo para
iniciar um programa, ou abra um documento para editar.
7.1. Abrir um arquivo ou pasta
1. D um clique duplo em um cone da unidade de disco. O cone da unidade (C:)
uma boa escolha. H sempre material a dentro. Um clique duplo no cone abre
unidade (C:) e permite que voc veja que arquivos e pastas residem l.
2. D um passeio. D um clique duplo em uma pasta. Isso abre a pasta, e voc v
outra janela cheia de arquivos e talvez ainda mais pastas.
3. Para abrir outra pasta, d um clique duplo em seu cone.
4. Feche a pasta quando tiver terminado. Clique no boto fechar (x) da janela da
pasta localizado no canto superior direito da janela. S para lembr-Io de onde
17
voc est com todos estes arquivos e pastas abertos, o nome da pasta atual que
est vendo aparece na parte superior da janela, na barra de ttulo.
8. Renomeando arquivos
O Windows permite que os arquivos sejam renomeados. Renomear um arquivo:
1. Localize o arquivo que quer renomear Voc pode utilizar o Explorer, ou se estiver
abrindo um arquivo a partir de qualquer pasta e encontrar a um arquivo que quer
renomear, voc pode seguir os passos abaixo para alterar o nome de arquivo.
2. Pressione a tecla F2. Depois de pressionar a tecla F2, o texto do nome de arquivo j
est selecionado para voc. Voc pode substituir inteiramente o nome existente,
simplesmente comeando a digitar ou mover o cursor para editar partes do nome.
3. Digite um novo nome.
4. Pressione Enter. E a est: voc tem um novo nome. Copiando arquivos No Windows,
copiar um arquivo como copiar informaes em um programa: voc seleciona o
arquivo e ento escolhe Copiar do menu Editar. Para fazer a cpia, voc localiza uma
nova pasta ou unidade de disco para o arquivo e ento escolhe o comando Colar do
menu Editar. Isso , copiar e colar!
9. Copiar um arquivo
1. Localize o arquivo que quer copiar
2. Clique com o boto direito do mouse no arquivo.
3. Selecione Copiar.
4. Localize o lugar onde voc quer colar essa nova cpia.
5. Selecione Editar da barra de menus.
6. Escolha Colar da lista.
Para ser realmente eficiente, voc deve fazer isso a partir do Windows Explorer.
Todos os seus arquivos esto listados e disponveis para serem manuseados. penas selecione
o arquivo que quer copiar, escolha Editar do menu e ento clique em Copiar. Agora, v para a
nova localizao do arquivo, clique em Editar novamente no menu e clique em Colar.
10. Movendo arquivos
Mover arquivos como copiar arquivos, embora o original seja excludo; apenas a
cpia (o arquivo "movido") permanece. como recortar e colar em qualquer programa.
Lembre-se de que toda a questo em torno de mover, copiar e excluir arquivos
para manter as coisas organizadas de modo que seja fcil localizar seus arquivos. Voc pode
mover arquivos de duas maneiras: recortando e colando ou arrastando.
10.1. Recortando e colando
Recortar e colar um arquivo ou uma pasta a opo para se mudar um arquivo ou
pasta para o seu local correto.
1. Localize o arquivo que voc quer utilizar. Novamente, este arquivo pode ser localizado
em qualquer lugar. Abra Meus Documentos, utilize o Explorer, ou uma pasta qualquer.
2. Clique com o boto direito do mouse no arquivo.
3. Escolha Recortar.
4. Localize e abra a pasta onde voc quer colar o arquivo.
5. Selecione Editar do menu.
6. Selecione Colar.
18
10.2. Arrastando arquivos

Arrastar arquivos a maneira mais rpida e fcil de mover um arquivo.
especialmente conveniente para aqueles arquivos que voc deixou um pouco largados por a
sem uma pasta para acomod-los.
1. Selecione o arquivo e arraste. No solte o arquivo depois de clicar nele. Voc est
literalmente agarrando o arquivo, e ir arrast-lo.
2. Paire o cone sobre a pasta desejada. Essa a pasta onde voc quer que o arquivo
resida.
3. Solte o cone. Agora seu arquivo reside seguramente em sua nova casa.
11. Excluindo arquivos
1. Selecione o arquivo destinado a ser destrudo. Clique no arquivo uma vez com o
mouse para selecion-lo.
2. Escolha Excluir a partir do menu Arquivo. Aparecer a mensagem: Voc tem certeza
de que quer enviar o arquivo para a Lixeira?
3. Clique em Sim. Se voc mudar de idia, voc pode sempre clicar em No. Se voc
escolher Sim, talvez tenha uma breve animao grfica representando papis voando
para um balde. Isso significa que seu arquivo est sendo jogado fora.
12. Recuperao de arquivos
OK, voc exclui o arquivo. Pensando bem, voc no est to seguro se deveria ter
excludo este arquivo. No se preocupe. H um cone em sua rea de trabalho chamado
Lixeira que voc pode usar para recuperar o arquivo. Na realidade a lixeira uma pasta que
fica no HD e onde ficaro armazenados os arquivos excludos para que o usurio tenha opo
de recuper-los, caso se arrependa de t-los excludos.
1.
2.
3.
4.
5.
D um clique duplo no cone Lixeira.

Localize o arquivo que voc excluiu
Clique uma vez no arquivo.
Clique em Arquivo.
Escolha Restaurar.
Aqui est a janela da Lixeira que o usurio poder para recuperar os arquivos ou mesmo
pastas que ele deletar e se arrepender de t-lo feito. possvel alterar algumas configuraes
a respeito da Lixeira do Computador e isso poder ser feito clicando nela com o boto direito
do mouse e escolhendo a opo Propriedades.
PRINCIPAIS ATALHOS DO WINDOWS
Alt + Enter
Alt + Esc
Alt + F4
Alt + Tab
Exibe propriedades de arquivo

Alterna entre janelas na ordem em que foram abertas
Fecha programa
Alterna entre janelas de programas abertos
Alt + espao, depois N ou

Minimiza ou maximiza janela
X
19
Ctrl + Esc
Abre menu Iniciar
Ctrl + F4
Fecha janela do arquivo
Ctrl + Z
Desfaz ltima ao
F1
Abre a ajuda
F2
Renomeia o item selecionado.
F3
Realiza pesquisa
Print Screen
Alt + Print Screen
Shift
Captura tela, para colar em programas como o "Paint"

Captura somente janela ativa
Ao inserir CD-ROM no drive, evita que ele seja reproduzido
automaticamente
Shift + Del
Exclui um item sem armazen-lo na lixeira
Shift + F10
Equivale ao clique com o boto direito do mouse
Shift + Tab
Retrocede entre itens de um documento
Tab
Avana entre itens de um documento
Windows + D
Minimiza ou restaura todas as janelas
Windows
Mostra o Menu Iniciar
Windows + E
Abre o Windows Explorer
Windows + F
Abre o Pesquisar para arquivos
Windows + R
Mostra a janela Executar
Windows + L
Tranca a tela
Windows + U
Abre o Gerenciador de Utilitrios
Windows + CTRL + F
Mostra o Pesquisar para computador (em rede)
Windows + Shift + M
Desfaz minimizar (para todas as janelas)
Windows + F1
Windows + BREAK
Para Ajuda e Suporte

Mostra as Propriedades de Sistema
GERAL DE APLICATIVOS DO WINDOWS

Ctrl + F4
para fechar documentos
Ctrl + F12
para abrir documentos
F12
Ctr + TAB
para abrir o "salvar como"

para alternar entre documentos, como no excel, imaging ou
photoeditor, por exemplo (no funciona no Word)
20
QUESTES DE WINDOWS
Considerando a figura acima, que mostra a janela Meu computador do Windows

XP, julgue os itens subseqentes.
1. Para se exibir uma janela que apresente o contedo do disco A:, suficiente realizar a
seguinte seqncia de aes: clicar
; clicar o menu
lista de opes que exibida em decorrncia dessa ao, clicar Abrir.
; na
2. Ao se clicar o boto
, sero minimizadas todas as janelas que esto sendo exibidas, o
que permite a visualizao de toda a rea de trabalho do Windows XP.
A figura abaixo mostra uma janela-padro do programa Windows Explorer.
Com relao figura, julgue os itens que se seguem.

3. Os quatro arquivos indicados ocupam toda a capacidade do disco A.
4. Pode-se excluir do disco A: os quatro arquivos indicados, selecionando-os com o mouse e
clicando no boto
5. O disco flexvel A: contm apenas arquivos do Microsoft Word, ou seja, arquivos de texto.
6. A janela indica a existncia de apenas dois discos rgidos instalados.
21
7. O Windows Explorer no permite a redefinio do rtulo "Ms-dos_6 (C:)".

Com relao ao Windows, na sua configurao-padro, julgue os seguintes itens.
8. Para se excluir um atalho, suficiente arrast-lo para a lixeira.
9. Apenas os arquivos de texto podem ser excludos com o uso da lixeira.
10. Algumas das primeiras aes de uma das formas para ativar a proteo de tela do monitor
so: clicar no boto Iniciar; apontar para a opo Configuraes; clicar na opo Painel de
Controle; dar um clique duplo no cone Vdeo.
11. Um dos avanos do Windows 95 permitir, por meio do Microsoft Explorer, a formatao
de discos flexveis de 3 , mesmo com a proteo contra gravao ativada.
12. Apesar de constituir uma excelente ferramenta, o Windows 95 ainda apresenta a limitao
de no possibilitar a utilizao de ambiente de rede.
Com relao janela Meu computador do Windows XP, mostrada acima, assinale
a opo correta.
13. Para formatar um disco de 3 que esteja na unidade de disco A:, suficiente clicar
e, em seguida, clicar a opo Formatar, contida no menu
14. Para abrir a janela Disco local (C:), suficiente aplicar um clique duplo no cone
.
15. Ao se clicar o cone

e, em seguida, se clicar
, ser iniciado um
programa que realizar a verificao de ocorrncia de vrus de computador em arquivos
armazenados no computador.
16. Para abrir a janela que exibe o contedo de um disquete de 3 que esteja na unidade de
disco correspondente, suficiente clicar o cone
e, em seguida, o cone
22
No Windows XP, ao se clicar o boto Iniciar, exibido um menu, que est

mostrado, em parte, na figura ao lado. Com relao a essa figura e ao Windows XP, julgue os
itens seguintes.
17. Ao se clicar Executar, ser aberta a janela, que permite abrir programas.
18. Ao se clicar Minhas Msicas , ser aberto o programa Windows Media Player, que
permite tocar arquivos MP3 e CDs de udio.
A figura acima mostra uma janela do Windows XP. Com relao a essa janela e ao
Windows XP, assinale a opo correta.
19. Para se copiar o arquivo associado ao cone
para a desktop do Windows,
suficiente realizar a seguinte seqncia de aes: clicar o referido cone; clicar o menu Editar e,
em seguida, clicar Copiar; clicar sucessivas vezes o boto
, at que seja exibida a pasta
denominada Desktop clicar o menu Editar, clicando ento a opo Colar.
20. O seguinte procedimento permite a criao de uma pasta em A: e a transferncia do
arquivo associado ao cone para a nova pasta: clicar o boto
, o que far aparecer a nova
pasta, cujo nome deve, ento, ser digitado; aps a digitao do nome da nova pasta, teclar
Enter; arrastar o referido cone para essa nova pasta.

, aberta a janela denominada Zoom, cuja funo permitir
alterar as dimenses da janela em exibio.
23
22. Ao se clicar no campo

abertos.
, exibida uma lista contendo todos os arquivos correntemente
A figura acima mostra a janela Meu computador do Windows XP. Com relao a
essa janela e ao Windows XP, julgue os itens a seguir.
23. Ao se aplicar um clique duplo no cone
, ser iniciado processo de
formatao de um disquete que estiver na unidade de disco de 3", desde que o disco no
esteja protegido contra escrita.
24. Ao se aplicar um clique duplo sobre a barra de ttulo da janela mostrada, esta ser fechada.
, ser aberta uma janela
que permite o acesso a CD que possibilita tanto a leitura como a escrita de dados.
, ser aberta uma janela
que permite a gravao de arquivos em discos do tipo DVD, que uma unidade com menor
capacidade de armazenamento que as unidades de CD-ROM.
, ser aberto um aplicativo
denominado scanner, que tem por finalidade detectar a existncia de vrus de computador em
disquetes ou em discos de CD-ROM.
Com relao ao Windows XP, assinale a opo correta.
28. O utilitrio Backup pode ajudar a criar uma cpia das informaes contidas no disco rgido
do computador. Caso os dados originais no disco rgido sejam apagados ou substitudos por
engano, ou se tornem inacessveis devido a falhas do disco rgido, existe a possibilidade de
usar a cpia para restaurar os dados perdidos ou danificados.
29. Ao se pressionar simultaneamente as teclas

e
, aberta a janela Desligar o
computador, que permite desligar o computador de forma correta, salvando as informaes da
seo de uso do Windows XP.
30. Para se excluir um arquivo cujo cone esteja sendo apresentado na rea de trabalho,
suficiente aplicar um duplo clique sobre esse cone.
24
31. Para fazer uma cpia em bitmap de uma janela que estiver em primeiro plano na rea de
trabalho, enviando-a para a rea de transferncia, suficiente pressionar a tecla
32. No h como configurar a lixeira do Windows XP para recuperar arquivos que sejam
excludos por meio de ao de arrastar arquivos para o cone da Lixeira.
A figura acima mostra uma janela do Windows Explorer, executado em um

computador que usa o Windows XP como sistema operacional. Com relao figura, ao
Windows Explorer e ao Windows XP, julgue os itens a seguir.
33. Ao se clicar o smbolo
, imediatamente esquerda do cone
abre-se uma janela cuja funo a de formatar o disquete.
34. Ao final da seguinte seqncia de aes, o cone
clicar o cone
; clicar
estar selecionado:
.
e, em seguida, clicar
, esquerda de
, a pasta Documentos Antigos ser apagada.

e, em seguida, se clicar o menu
, ser
exibida uma lista de opes, incluindo a opo Abrir, que permite abrir o arquivo Dados
Eleio.
25
A figura acima ilustra a janela Meu computador, do Windows XP.Com relao

janela do Windows XP mostrada na figura acima e ao Windows XP, julgue os itens a seguir.
37. possvel abrir a janela Meus documentos a partir de funcionalidades da janela Meu
computador, que podem ser acionadas por meio de operaes com o mouse.
38. Essa janela aberta imediatamente aps a aplicao de um clique simples no boto Iniciar
do Windows XP.
39. Um clique duplo em qualquer local da barra de ttulo dessa janela faz que a janela seja
minimizada e que um boto correspondente a ela seja exibido na barra de tarefas do Windows
XP.
40. Para se iniciar um programa de deteco da presena de vrus em algum arquivo contido
em um disquete de 3'' que esteja inserido na unidade A:, suficiente clicar o cone
Ainda com relao janela do Windows XP mostrada na figura e ao Windows XP,

assinale a opo correta.
boto
, ser aberta a janela
e, em seguida, clicar trs vezes consecutivas o

.

, todas as janelas que estiverem abertas na rea de trabalho do
Windows sero minimizadas, de forma que toda essa rea ser exibida no monitor de vdeo.
e, em seguida, se clicar a ferramenta Nome,
aberta uma caixa de dilogo denominada Renomear, que permite que o usurio altere o nome
da pasta correspondente ao cone clicado.
com o boto direito do mouse, exibida uma lista de
opes, entre as quais a opo Abrir, que permite abrir a pasta associada ao referido cone.
26
Considere a situao em que um usurio deseje gravar uma cpia de segurana

de cinco arquivos que, juntos, ocupem uma quantidade de memria de 1,5 megabytes. Com
relao a essa situao, assinale a opo correta.
45. Com o uso do programa WinZip 8.1, possvel compactar o grupo de arquivos citado,
salvando-os em apenas um arquivo do tipo WinZip.
46. Esses cinco arquivos no poderiam ser armazenados sem compactao em um dispositivo
do tipo pen-drive, pois o limite de memria desse tipo de dispositivo inferior a 1 bilho de
bytes, que inferior a 1,5 megabyte.
47. Uma grande desvantagem dos dispositivos do tipo CD-ROM o fato de terem capacidade
mxima de armazenamento de 300 milhes de bytes.
48. Os dispositivos no-volteis de armazenamento mais eficientes disponveis atualmente so
as memrias RAM, que, alm disso, no consomem energia.
A figura acima apresenta parte da lista de opes que exibida ao se clicar o

boto Iniciar, do Windows XP. Com relao a essa lista de opes e ao Windows XP, assinale
a opo correta.
49. Por meio da opo

, possvel verificar informaes acerca do
computador em uso, tal como a velocidade do processador e a quantidade de memria
instalada.
50. Funcionalidades disponibilizadas por meio da opo

permitem que o
computador em uso configure o servidor de uma intranet, caso o mesmo esteja instalado em
uma rede local.
51. Por meio da opo
, possvel verificar uma lista de arquivos que
foram abertos mais recentemente. Uma limitao desse comando que apenas arquivos do
aplicativo Word so mostrados.
52. A opo
permite enviar diretamente para a impressora imagens no
formato metarquivo avanado armazenada na rea de transferncia do Windows.
, ser disponibilizada uma caixa de dilogo por meio da
qual possvel executar programa originalmente desenvolvido para o sistema operacional MS-
27
DOS. Entretanto, esse comando no permite a execuo de programas criados para serem
executados pelo sistema operacional Windows XP.
Considerando a figura acima, que ilustra uma janela do Windows Explorer sendo
executada em um computador com o sistema Windows XP instalado, assinale a opo correta.
54. Caso se deseje desativar a funo que calcula o tamanho ocupado por uma pasta ao se
apontar o cursor do mouse para a mesma, como mostrado na figura, possvel faz-lo por
meio de opo encontrada no menu
55. A partir da janela mostrada, correto inferir que o computador em uso tem instalada uma
unidade externa para armazenamento de dados do tipo pen drive.
56. No menu
, encontra-se uma lista de programas que esto instalados no
computador em uso, bem como a data da ltima vez que foram executados.
57. Sabendo que na janela ilustrada est sendo mostrada uma pasta oculta, caso se deseje
desabilitar essa opo, possvel faz-lo por meio de funcionalidades disponibilizadas na
janela Opes de pasta, que encontrada no menu
58. Por meio de funcionalidades encontradas ao se clicar

, possvel abrir o mapa de
caracteres do Windows. Nesse mapa, pode-se visualizar os caracteres disponveis em uma
fonte selecionada.
Considerando a figura acima, que mostra uma janela do Windows XP, julgue os
prximos itens.
59. A janela mostra o contedo de um disquete de 3".
28
60. A janela possui funcionalidade que permite exibir os arquivos em ordem crescente ou
decrescente de data de modificao.
e, em seguida, se clicar
, ser aberta a janela
denominada Relatrios. Nessa janela, sero exibidos os arquivos armazenados na pasta
associada ao cone mencionado.
Considerando o sistema operacional Windows XP, assinale a opo correta.
62. Utilizando-se as opes de energia no painel de controle, possvel reduzir-se o consumo
de energia em geral. Nesse caso, o monitor desligado automaticamente por um curto perodo
de tempo, para que haja economia de energia, mas os discos rgidos no podem ser
desligados.
63. Por meio do recurso gerenciador de sincronizao do Windows XP, possvel se
determinar quando os arquivos offline sero sincronizados com os arquivos na rede, o que
garantir o recebimento das informaes mais atuais da rede ou da Internet.
64. Uma funo da ferramenta limpeza de disco excluir os arquivos existentes na lixeira.
65. A funo do desfragmentador de disco corrigir arquivos corrompidos existentes no disco
rgido.
66. O utilitrio backup ajuda a criar uma cpia das informaes, desde que estas estejam
compactadas.
GABARITO WINDOWS
1
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
29
MICROSOFT WORD
O Microsoft Word um programa aplicativo usado para trabalhos que envolvem
processamento de textos, ele faz parte de um conjunto de aplicativos da Microsoft Corporation
chamado Microsoft Office, e muito citado em algumas provas de concursos pblicos.
As primeiras verses do Word surgiram ainda na poca do MS-DOS e seguiam a padronizao
do Sistema Operacional que reinava poca. Mais tarde, com o surgimento do Windows, o
Word ganhou interface grfica e moldou-se feio existente hoje. A prova de Auxiliar do
Tribunal de Justia do Maranho, realizada em 2009, questionou a funo do programa Word,
vejamos a questo.
O Microsoft Word classificado como sendo um
(A)
(B)
(C)
(D)
Software de sistema operacional

Software aplicativo
Software de atualizao de EPROM
Hardware de entrada.
A resposta correta a alternativa B, pois o Word, como j afirmado acima, um software

aplicativo que faz com que o computador possa ser usado para processar textos.
Ele faz parte do pacote Office, que um conjunto de aplicativos usados para tarefas bastante
variadas e tenta suprir a demanda existente para uso do computador em uma empresa ou
mesmo no seu uso domstico, vejamos os principais componentes do pacote:
Microsoft Office
Word Processador de textos;
Access Sistema Gerenciador de Banco de Dados;
Excel Planilha eletrnica;
Outlook Programa usado para enviar e receber e-mails;
PowerPoint Programa para criao de apresentaes do tido slides.
Nas provas de concurso normalmente aparecem questes cobrando o funcionamento do Word
e do Excel, alm do PowerPoint, este ltimo porm, normalmente muito pouco citado ou em
muitas vezes nem aparece nas questes postas, mesmo aparecendo em alguns editais. Nesta
parte do livro ns analisaremos mais detidamente o programa Word e quais as funcionalidades
do programa mais citadas pelas bancas examinadoras.
30
1.1 JANELA PRINCIPAL DO PROGRAMA
importante para o candidato conhecer os elementos que compem a janela principal do

programa Microsoft Word, pois eles so cobrados rotineiramente nas provas de concurso em
geral. Vejamos alguns exemplos de questes que trabalham com o contedo da janela
principal do programa em provas, questionando suas funes:
(CESPE-FUB 13/04/2008) O boto

alteraes indesejadas.
tem como funo principal permitir desfazer
Comentrio
A assertiva falsa, pois o boto Formatar pincel, como normalmente chamado, serve para
copiar a formatao da parte do texto que estiver selecionada para outro local que ser
indicado. Mais a frente, vamos analisar em detalhes o funcionamento deste boto que consta
da barra de ferramentas Padro.
Assim, como a os itens da janela do programa so considerados elementos importantes para
as provas de concurso, vamos analisar quais so as partes da janela do Word e o que faz cada
uma delas, sempre com questes de exemplo para tornar o entendimento mais claro e
preparar o leitor para as questes dos concursos.
Comearemos pela barra de ttulo do programa.
1.1.1 Barra de Ttulo
A Barra de Ttulo do Word, assim como a de qualquer programa, apresenta o nome do

aplicativo que est sendo executado na janela para que o usurio no se confunda. O Windows
trabalha com padronizao de comandos e de telas e justamente por isso as janelas dos
programas so muito parecidas, assim, se o usurio quiser ter certeza de qual programa est
aberto na janela ele deve olhar a Barra de Ttulo. No caso especfico do Word a janela
apresenta ainda o nome Documento 1 pois essa a nomenclatura padro dos arquivos do
Word. Quando o usurio acaba de abrir o programa ele apresenta o arquivo Documento 1, se o
usurio abrir mais um documento em branco ele vir com o nome Documento 2, e assim por
diante.
Na Barra de Ttulo o usurio encontra ainda os seguintes botes:
31
BOTO
FUNO
Este o Boto de controle da janela, muito citado nas provas como
menu de controle da janela, atravs dele o usurio tem acesso s
opes usadas para controlar as janelas do Windows. Ali ser possvel
Minimizar, Maximizar, Restaurar, Fechar, alterar o tamanho, e mover a
janela. A tecla de atalho para este item CTRL + barra de espaos.
Este boto utilizado para minimizar a janela, ao clicar neste boto a
janela ser minimizada na barra de tarefas do Windows. Essa opo
tambm pode ser feita pelo boto de controle, visto na opo anterior.
Este boto usado para restaurar a janela, ou seja, reduzir seu tamanho
para que ocupe apenas parte da tela. Caso o usurio clique neste boto
a janela ficar menor (ocupando uma rea menor da tela) e o boto vai
modificar automaticamente para o boto mostrado na opo seguinte.
Este boto serve para maximizar a janela, ou seja, colocar para que ela
ocupe toda a tela do monitor, mas, normalmente, a barra de tarefas do
Windows permanece sendo exibida.
Este boto ser utilizado para fechar a janela. Ao clicar neste boto a
janela do programa ser fechada. A tecla de atalho para esta opo
ALT + F4.
A banca examinadora do concurso do Tribunal Superior Eleitoral, em janeiro de 2007, cobrou

duas questes onde os itens da Barra de Ttulo foram cobrados, vejamos as questes:
Questes da prova de Analista do TSE, janeiro de 2007
Ao se clicar o cone
, no canto superior esquerdo da janela, a janela ser minimizada.
Comentrios
Esta assertiva est incorreta pois o Boto de controle no usado para minimizar a janela,
mas sim o boto
, como vimos nas explicaes acima;
A barra de ttulo tambm foi tema de uma questo, na prova de Escrivo da Polcia Federal,
em 2009, vejamos:
Questo da prova de Escrivo da Polcia Federal em 2009.
Ao se aplicar um clique duplo em um local da barra de ttulo que no contenha boto ou cone,
a janela mostrada ser maximizada.
Comentrios
A prova exibiu uma janela que estava restaurada e fez essa afirmao que verdadeira e isso
ocorrer com qualquer janela, pois essa funo do Windows. Se for dado um duplo clique na
barra de ttulo do Excel, Word, ou a maioria dos aplicativos, acontecer a mesma coisa. No
entanto, cumpre lembrar o seguinte: se a janela estiver maximizada o procedimento ir
restaurar a janela, ou seja, o duplo clique na barra de ttulo alterna entre maximizar e restaurar.
1.1.2 Barra de Menu
32
A Barra de Menu de um programa lista as opes que o programa disponibiliza para o usurio.
possvel afirmar que se uma opo no aparece disponvel na barra de menu porque o
programa no possui o recurso. No caso do Word a Barra de Menu possui as opes que
vemos acima e mais uma opo onde o usurio poder digitar uma pergunta para que a Ajuda
do aplicativo seja acionada e auxilie o usurio.
ATENAO
Ficar atento para no confundir os seguintes botes:
Este aparece no final da barra de menu e usado para fechar o documento
em edio mantendo o programa aberto. A tecla de atalho para essa opo
CTRL+W ou mesmo CTRL+F4.
Este aqui o que ns j vimos anteriormente algumas questes de
concurso j tentaram fazer com que o usurio confundisse um com outro.
Observe tambm que cada opo do menu possui um caractere sublinhado. Por exemplo, no
menu Arquivo a letra A aparece sublinhada, no menu Editar a letra E aparece sublinhada,
no menu Exibir a letra X aparece sublinhada. Isso acontece para indicar qual o atalho deve
ser usado no teclado para acessar uma opo do menu, a tecla ALT ser usada para esta
tarefa, assim, ATL + A acessa o menu Arquivo, ALT + E acessa o menu Editar, ALT + X acessa
o menu Exibir, e assim sucessivamente.
Quando acessamos uma opo do menu, as sub-opes aparecem com um caractere
sublinhado tambm, o menu Arquivo, por exemplo, ao ser clicado mostrar as opes do menu
cada uma com um caractere sublinhado.
A funo a mesma mas o uso do ALT (na opo do sub-menu) no necessria, basta
pressionar a tecla e a opo ser acionada. Assim, pressionar as teclas ALT+A+P abrir a
opo Imprimir do menu Arquivo.
1.1.3 Barras de ferramentas Padro e Formatao
Padro
Formatao
Essas barras so barras de atalhos para opes existentes na Barra de Menu do programa,
assim, quando o usurio clica em uma opo da barra de ferramentas ela far aquilo que uma
opo correspondente a ela faria na Barra de Menu. A hiptese de existir uma opo na Barra
de Ferramentas que no encontraria uma paralela na Barra de Menu j foi cobrada em prova
de concurso e falso. S haver uma opo na barra de ferramentas, seja ela qual for, se
houver uma opo respectiva na barra de menu.
1.1.4 Linha de Rgua
A Linha de Rgua a ferramenta que o programa disponibiliza para que o usurio possa se
basear e definir a posio dos objetos e textos na folha de papel. O mais comum que a Linha
de rgua utilize a unidade de medida centmetros, no entanto, possvel modificar a unidade
de medida que a linha de rgua usar, e isso ser visto mais adiante.
33
Na extremidade esquerda da Linha de rgua apresentado o boto de Tabulao esse boto

ser usado para que o usurio possa inserir marcas de tabulao mais rapidamente, esse item
tambm ser visto com mais detalhes no momento apropriado.
1.1.5 Modos de Exibio
Os botes mostrados na extremidade esquerda da barra de rolagem horizontal servem para

alternar entre os modos de exibio, mais adiante falaremos um pouco mais sobre eles. As
opes so respectivamente: Modo Normal, Layout da Web, Layout de Impresso, Estrutura de
tpicos e Layout de leitura, esses itens sero tratados mais adequadamente quando falarmos
da opo Exibir da barra de menu.
1.1.6 Barra de Status
Aqui est a opo mais importante da janela para o candidato, normalmente as bancas
examinadoras trabalham com pegadinhas acerca das janelas que sero respondidas
adequadamente, com o uso das informaes da barra de status. Por isso tenha bastante
cuidado, quando aparecer uma janela na prova observe com ateno as informaes
constantes da barra de status, antes de responder.
Vamos analisar o que h de importante na barra de status na medida em que caminharmos
nos assuntos e iremos verificar que na barra de status, entre outras coisas, d para identificar a
quantidade de pginas que o documento possui. Isso pode ser importante no momento de
responder algumas perguntas relativas impresso.
1.1.7 Painel de Tarefas
O Painel de Tarefas foi implementado a partir da verso do Microsoft Office XP/2002, a
inteno do Painel de Tarefas facilitar a utilizao de opes do menu, disponibilizando o
acesso ao documento enquanto as opes da caixa de dilogo estiverem abertas.
Na hiptese de o usurio acessar um comando da barra de menu o programa, em alguns
casos, abre uma janela (caixa de dilogo) para que o usurio fornea mais detalhes acerca da
solicitao feita. Exemplo: quando o usurio acessa o comando Arquivo + Abrir ser mostrada
uma janela (caixa de dilogo) para que o usurio informe qual arquivo dever ser aberto.
Normalmente essas caixas de dilogo no permitem que o usurio continue tendo acesso ao
documento enquanto a janela ainda estiver sendo mostrada na tela, sendo comum, nesses
casos, o usurio precisar fechar a janela para fazer algo no documento e voltar janela
posteriormente.
Exemplo, um usurio acessar o comando Arquivo + Imprimir, o programa a apresentar a
janela de impresso, caso o usurio se lembre de que esqueceu de formatar uma parte do
texto para negrito, no poder fazer isso com a janela sendo mostrada, ele ter que fechar a
janela de impresso, realizar a formatao e depois voltar janela.
Acontece que, em algumas situaes, seria interessante o usurio continuar tendo acesso ao
documento enquanto as opes ainda aparecem na janela, nesses casos a janela ser
mostrada no Painel de Tarefas.
Quando o usurio clicar no menu Arquivo + Novo, por exemplo, aparecer uma caixa de
dilogo para que o usurio diga qual tipo de arquivo ser aberto. Essa opo ser mostrada no
Painel de Tarefas, ou seja, o usurio poder continuar a usar seu documento enquanto as
opes na tela esto disponveis e aguardando.
34
Caixa de dilogo mostrada quando

o usurio clica no menu Arquivo +
Novo. O nome caixa de dilogo
vem da idia de que o programa
precisa de mais detalhes para
concluir a tarefa solicitada e
apresenta a janela para dialogar
com o usurio. Na opo acima o
programa est perguntando ao
usurio qual o tipo de novo arquivo
deve ser aberto.
Como vimos, as opes constantes da janela do documento no Word so importantes para o

candidato conseguir fazer uma boa prova de informtica, A banca do concurso de Tcnico do
Tribunal de Justia do Paran, em prova realizada em setembro de 2003, cobrou uma questo
onde diversos itens da janela do programa foram citados, vejamos:
Questo da prova de Tcnico do TRE de Minas Gerais, maro de 2008
Assinale a alternativa que contm algum elemento NO pertencente janela do Word 97/2000.
(A) Barra de menus, barra de ferramentas padro, rgua, barra de status, boto Iniciar na
barra de tarefas.
(B) Menu Arquivo, barra de ferramentas, boto Justificar, boto Copiar, boto
Refazer.
(C) Menu Editar, boto Desfazer, boto Salvar, boto Visualizar impresso.
(D) Boto Imprimir, barra de menus, boto Modo de layout da pgina/de impresso.
Comentrios
A alternativa incorreta a letra A, e como a questo quer que seja marcada a opo que
possui um elemento que no consta da janela do Word, ser a opo a ser marcada pelo
candidato. O boto iniciar no pertence a janela do Word, mas sim a janela do Windows,
conforme estudamos anteriormente, o boto iniciar o menu do Windows.
Com um documento aberto na tela para edio, isso pode ser feito, como vimos, na janela
mostrada acima. Ns precisamos conhecer os procedimentos necessrios para
movimentarmos pelo texto e para selecionar informaes no documento. As bancas
examinadoras, costumam cobrar algumas questes envolvendo esse tema, como mostraremos
a seguir, vejamos primeiro, no entanto, quais as opes usadas para nos movermos pelo texto
e como selecionar.
1. 2 MOVIMENTANDO-SE PELO TEXTO

Mover-se habilmente pelo texto pode significar economia de tempo na edio de um
documento, quando o usurio possui os comandos bsicos para isso ele poder mover-se de
forma gil e, mais importante ainda, esses conhecimentos sero necessrios para responder
diversas questes das provas.
35
Apontador do mouse no seu

formato padro.
Cursor, posio atual no texto.
Mas primeiro vamos identificar a diferena entre apontador e cursor, o primeiro refere-se ao
mouse, a seta do mouse, move-se pela tela toda vez que movimentamos o perifrico mouse
em uma superfcie, j o cursor a posio do usurio no documento, o local onde ser
inserida a informao no texto, normalmente o cursor ficar piscando no documento.
Importante reconhecer um e outro para identificar as questes cobradas pelas provas.
1.2.1 MOVIMENTANDO-SE COM O USO DO TECLADO
As teclas de navegao so usadas para movimentar o cursor pelo texto.
Usando uma das quatro teclas, a movimentao se dar de forma
diferente. A tecla com uma seta para cima ser usada para movimentar o
cursor uma linha acima da linha atual. Lembrando que estamos falando do
cursor no do apontador (mouse), a tecla seta para baixo ser usada para
movimentar o cursor uma linha abaixo da linha atual, a tecla seta para
esquerda ser usada para movimentar o cursor caractere por caractere
para a esquerda e a seta para direita ser usada para movimentar o cursor
caractere por caractere para a direita.
A tecla Home mover o cursor para o incio da linha atual.
A tecla End mover o cursor para o final da linha atual.
A tecla Page Up move o cursor para cima, mas no uma pgina para cima
e sim, uma tela para cima. Quando estamos visualizando um arquivo no
Word, geralmente visualizamos as informaes em um Zoom de 75% a
100%, ao menos geralmente, isso far com que o texto possa ser lido na
tela, mas no iremos poder, com esse zoom, visualizar uma pgina toda.
assim, quando a tecla Page Up for pressionada o Word ir subir uma tela e
no uma pgina.
Para compreendermos a tecla Page Down seguiremos o mesmo raciocnio
que usamos na tecla Page Up, ao ser pressionada ela far o rolamento da
tela para baixo. Imagine o seguinte: estamos visualizando um texto na tela
com o zoom de 80%, isso far com que possamos ler o texto, mas no
veremos a pgina toda, assim, estamos vendo os trs primeiros
pargrafos do documento, quando pressionarmos a tecla Page Down, o
sistema rolar para baixo para que possamos ver os prximos trs
pargrafos, que muito provavelmente ainda estar na primeira pgina do
documento.
A tecla Ctrl usada para modificar o funcionamento das demais teclas e
funes dos programas, ela ser sempre usada em conjunto com alguma
outra funo para que funcione adequadamente. Vimos acima o
funcionamento de teclas que so usadas para mover o cursor pelo
documento do Word, a tecla CTRL modificar o funcionamento das teclas
vistas acima, vejamos: CTRL+Tecla para esquerda, o cursor mover
palavra por palavra para a esquerda; CTRL + Seta para direita, o cursor
mover palavra por palavra para a direita; CTRL + Seta para cima, o
cursor mover pargrafo por pargrafo para cima; CTRL + Seta para
baixo, o cursor mover pargrafo por pargrafo para baixo; CTRL + Home,
o cursor mover para o incio do documento; CTRL + End, o cursor
36
mover para o final do documento; CTRL + Page Up, o cursor mover

para o incio da pgina anterior; CTRL + Page Down, o cursor mover para
o incio da prxima pgina.
As teclas de navegao sero pois usadas para movimentarmos o cursor pelo texto, porm
importante o candidato lembrar-se que o cursor pode ser movido tambm com o uso do mouse,
para isso basta posicionar o apontador na posio do texto em que se deseja e pressionar o
boto esquerdo. Ou seja, quando clicamos com o boto esquerdo o cursor ser movido para o
local onde apontamos com o mouse.
Agora que j conhecemos as principais tcnicas usadas para movermos o cursor pelo texto,
vejamos as principais maneiras de como selecionar no documento.
1.3 SELECIONANDO TEXTOS
A seleo de texto dentro do Word um elemento cobrado com muita freqncia nas provas
de concurso pblico e no um assunto difcil de se dominar, ao contrrio, uma leitura ou
duas, uns testes de fixao no computador e os candidatos tero elementos para responder as
questes propostas pelas provas, vejamos:
1.3.1 SELECIONANDO COM O MOUSE
Quando o mouse est trabalhando dentro do programa Word, ns podemos identificar mais de
um formato para o seu apontador, vejamos abaixo alguns exemplos:
Seleo de texto, este ser o formato do mouse quando estiver
apontando para a rea do texto na folha de papel.
Este formato aparecer quando estiver apontando para reas da
folha do papel onde no houver texto, por exemplo, no espao da
margem esquerda.observem que diferente do formato padro do
mouse, visto acima.
Vejamos ento como usar o mouse para selecionar o texto:
1. Com o apontador no formato Seleo de texto

1.1 Dois cliques seleciona a palavra;
1.2 Trs cliques seleciona o pargrafo;
OBS.: O procedimento de dar apenas um clique no pargrafo selecionar uma palavra ou
todo um pargrafo, depende da formatao a ser feita pelo usurio.
O procedimento de dar apenas um clique no pargrafo vai mover o cursor para o pargrafo,
caso isso acontea, as formataes de pargrafo feitas sero aplicadas ao pargrafo inteiro.
O candidato deve ficar atento tambm que , caso seja dado um clique em uma palavra, a
palavra estar selecionada para formataes de pargrafo, por exemplo, o usurio d um
clique em uma palavra, e clica no menu formatar + fonte, caso ele aumente o tamanho da fonte
na tela, por exemplo, a palavra clicada ficar com a fonte maior.
2. Com o apontador do mouse apontando para a margem esquerda do documento

2.1 Um clique seleciona a linha;
37
2.2 Dois cliques seleciona o pargrafo;

2.3 Trs cliques seleciona o documento inteiro.
1.3.2 SELECIONANDO COM O TECLADO:
1. A tecla Shift ser usada para ativar o modo de estender seleo, vejamos:
1.1 A tecla SHIFT pressionada e seta para direita, ou para esquerda, seleciona caractere por
caractere;
1.2 Com a tecla SHIFT pressionada seta para baixo ou para cima, seleciona linha por linha;
1.3 Com a tecla SHIFT pressionada, pressionamos End, seleciona da posio do cursor at o
final da linha;
1.4 Com a tecla SHIFT pressionada, pressionamos Home, seleciona at o incio da linha;
1.5 Com a tecla SHIFT pressionada, pressionamos Page Up, seleciona uma tela acima;
1.6 Com a tecla SHIFT pressionada, pressionamos Pega Down, seleciona uma tela abaixo;
PODEMOS USAR AS TECLAS SHIFT E CTRL EM CONJUNTO, VAMOS VER:
1.7 Com as teclas CTRL + SHIFT pressionadas, pressionamos seta para esquerda ou direita,
seleciona palavra por palavra;
1.8 Com as teclas CTRL + SHIFT pressionadas, pressionamos seta para baixo ou para cima,
seleciona pargrafo por pargrafo;
1.9 Com as teclas CTRL + SHIFT pressionadas, pressionamos as teclas Page Up ou Page
Down, seleciona at o incio da pgina anterior ou posterior, respectivamente;
1.10
Com as teclas CTRL + SHIFT pressionadas, pressionamos End, ou Home, seleciona,
da posio atual, at o final ou incio do documento;
OUTRAS TECLAS DE ATALHOS E MANEIRAS USADAS PARA SELECIONAR O TEXTO
NO WORD:
1.11 CTRL + T seleciona todo o documento.
1.12 A tecla F8, pode tambm ser usada para selecionarmos o texto, vejamos como:
pressionada uma nica vez ela ativa o modo de estender seleo, ou seja, como se a tecla
SHIFT estivesse pressionada, teste voc mesmo, pressione a tecla F8 e use as teclas de
navegao, o cursor ser movimentado na situao normal, mas agora selecionando, para
desativar o modo de estender seleo pressione a tecla ESC; pressionando a tecla F8 duas
vezes seleciona-se a palavra onde o cursor estiver; pressionando a tecla F8 trs vezes
seleciona-se o perodo; pressionada 4 vezes seguidas o pargrafo ser selecionado; por fim,
se pressionarmos a tecla F8 cinco vezes seguidas a seleo se estende para todo o
documento.
1.3.5 USANDO O MOUSE E O TECLADO:
1.13 CTRL + um clique em uma palavra seleciona o perodo onde a palavra estiver;
1.14 SHIFT + um clique seleciona, da posio do cursor at o local onde clicarmos com o
mouse;
1.15 ALT + clicar e arrastar seleciona o retngulo da rea onde o mouse determinar, vejamos
na figura abaixo um exemplo da seleo citada:
38
Bom, como vimos, existem muitas maneiras de selecionar um texto dentro do programa Word
para podermos manipul-lo, e estas aes so cobradas com muita freqncia dentro das
provas de concursos pblicos, justamente por isso o candidato deve ocupar-se de
compreender essas funes e, de preferncia, treinar em um computador para sedimentar o
aprendizado adequadamente.
2. MENU ARQUIVO
Vamos dar uma checada nas opes disponveis na barra de menus. Se a opo Arquivo for
clicada, ou se a sequncia de teclas ALT + A for pressionada aparecer uma janela contendo
as seguintes opes:
As opes do menu arquivo sero usadas para salvar, imprimir, ou mesmo manipular os
arquivos do Word. Vamos ver quais so as principais opes do menu Arquivo e como as
provas podem cobrar esses elementos.
2.1 Arquivo + Novo
Essa opo deve ser acessada quando o usurio quiser um novo arquivo para trabalhar no
Word, esse novo arquivo pode ser usado, por exemplo, para digitar um texto e salvar ou
mesmo imprimir. Algumas vezes as provas de concurso j fizeram referncia essa opo
afirmando que ao ser clicada ela abrir automaticamente um Novo documento para que o
usurio digite um texto. A afirmao incorreta. O que ocorrer, na verdade, que uma caixa
ser aberta no Painel de Tarefas do Word com as opes para que o usurio escolha qual tipo
de novo arquivo ele quer. A justificativa para isso que o Word pode, alm dos simples
documentos, criar outros tipos de arquivos, assim, como farei quando quiser criar uma pgina
da WEB no Word? Responde-se, clicar em Arquivo + Novo e, na janela que se abrir escolher
a opo adequada.
Esta ser a janela exibida quando a opo for clicada, a questo tenta fazer com que o
candidato se atrapalhe com o uso da ferramenta
, disponvel na Barra de Ferramentas
39
Padro que, ao ser clicada, abrir automaticamente um Novo Documento em branco. Ateno:
Clicar no boto
diferente de clicar no menu Arquivo+Novo, a opo do Boto abrir
automaticamente um Novo documento, enquanto que a opo do menu abrir uma janela no
painel de tarefas para que o usurio escolha qual documento ele ir querer. A tecla de atalho
CTRL + O equivale opo do boto
da barra de ferramentas Padro.
2.2 Arquivo + Abrir

Essa opo ser usada para que o usurio possa abrir na memria RAM um arquivo que ele
criou e est armazenado em uma memria auxiliar, como por exemplo o HD, Pen Drive,
Disquete, CD, etc. Ao ser clicada a opo abrir a seguinte janela:
Dentro da janela h uma opo, Examinar que ser utilizada para escolher o local onde o
arquivo est armazenado. A pasta Meus Documentos, o Disco Local C:, Disquete ou mesmo
outro local pode ser escolhido na opo Examinar. A barra lateral tambm possibilita escolher
locais onde os arquivos possam ser encontrados mostrando, normalmente, as opes:
Documentos Recentes, rea de Trabalho, Meus documentos, Meu Computador e Meus locais
de rede. No exemplo da janela o local escolhido a Pasta Meus documentos. O contedo
exibido justamente da opo escolhida em Examinar, no h, no exemplo da janela,
nenhum arquivo do Word disponvel para ser aberto na Pasta Meus documentos.
2.3 Arquivo + Fechar
Essa opo ser usada para fechar o documento aberto, o programa Word 2003 continuar
sendo mostrado na tela mas, se apenas um arquivo estiver aberto algumas opes do menu e
das barras de ferramentas ficaro inativas.
2.4 Arquivo + Salvar
A opo disponvel no menu Arquivo + Salvar ser utilizada para regravar alteraes em um
arquivo que j foi salvo anteriormente. Imagine a situao de um usurio que, no dia de ontem,
comeou a digitar um texto mas no conseguiu concluir, ele salvou o arquivo com o nome de
Carta.doc e hoje abriu o arquivo (com a opo Arquivo + Abrir) na memria RAM para concluir
a digitao. Assim, no final de tudo, para gravar as alteraes feitas no arquivo, com o mesmo
nome j existente e no mesmo local onde ele j foi salvo ontem, ser necessrio apenas clicar
em Arquivo + Salvar ou ento pressionar CTRL + B.
Na barra de ferramentas Padro existe um cone
que ser usado exatamente para a
opo Arquivo + Salvar. Essa opo no abre janela, normalmente o uso da opo far com
que o Word salve automaticamente pois o arquivo j foi salvo antes e agora ele deve apenas
regravar as alteraes.
40
No entanto, caso o usurio clique na opo com um arquivo que ainda no foi salvo o Word
assumir que o usurio clicou na opo Salvar Como e abrir a janela que veremos a seguir.
2.5 Arquivo + Salvar Como
Essa opo, como a anterior, ser usada tambm para gravar um arquivo em disco, no
entanto, as situaes de uso dela sero diferentes da opo anterior. A opo Salvar Como
ser usada quando o usurio estiver gravando um arquivo pela primeira vez, pois ele precisar
da janela para definir o local onde o arquivo ficar armazenado e qual o seu nome no disco,
alm de outras opes que podem ser configuradas. Outro exemplo de quando essa opo
ser necessria quando o usurio vai salvar um arquivo que j foi salvo antes, mas agora ele
quer salv-lo com outro nome ou mesmo em outro local.
A janela permite escolher o local onde o arquivo ser gravado, o nome que ele possuir, qual o
tipo (formato ou extenso) do arquivo entre outros. No exemplo da janela mostrada o arquivo
ser salvo na pasta Meus documentos com o nome de TELAS DOS PROGRAMAS e ser um
arquivo do tipo Documento do Word. O tipo do arquivo vai importar na extenso usada, no
caso do tipo Documento do Word o arquivo ter a extenso .DOC, outro exemplo muito citado
em prova de concurso a opo Modelo de Documento onde o arquivo ter a extenso
.DOT. Vamos tentar identificar as extenses mais usadas pelas provas.
Extenso
DOC
DOT
RTF
TXT
HTM
Descrio
Documento padro do Word, quando um arquivo gravado o
sistema pe automaticamente essa extenso.
Essa extenso usada por arquivos de modelos do Word. Um
modelo um arquivo usado como padro para abrir um novo
documento. Vejamos, quando o usurio quer criar um arquivo e que
ele j venha com um contedo padro, Cabealho, Rodap.
A sigla RTF quer dizer Rich Text Format, ou Formato de Texto Rico,
um padro de documento de texto normalmente usado para troca
de informaes entre plataformas de sistemas diferentes. um
padro reconhecido pela maioria dos processadores de textos e
mantm as formataes do documento.
um formato para gravao de arquivos de textos que no podero
incluir as formataes normalmente postas em um arquivo, as
formataes resumem-se ao mnimo, no possvel inserir imagens
ou outros elementos grficos no texto.
Formato usado pelas pginas da internet do servio WWW (world
wide web), so as pginas acessadas normalmente no Internet
Explorer. possvel
41
2.7 Arquivo + Configurar Pgina

Essa opo constante no menu arquivo est disponvel para que o usurio possa fazer
formataes importantes no documento. Na prtica essa opo necessria sempre que se
quiser imprimir o documento, assim, antes de imprimir o arquivo o usurio deve vir aqui para
definir, entre outras coisas, qual o tamanho do papel a ser usado, quais as margens sero
usadas para o documento, etc.. A janela dividida em 3 guias, cada qual com funes
especficas, so elas: Margens, Papel e Layout, elas podem ser visualizadas na parte superior
da janela. Vamos analisar algumas opes importantes para as provas de concursos pblicos.
2.7.1 Margens do documento

Disponvel na guia Margens, a opo Margens permite alterar a rea do papel a ser
efetivamente usada pelo texto, ali ser configurado qual a rea da folha de papel que o Word
usar. O que estiver fora desse eixo ser usado tambm pelo programa mas para outras
coisas, por exemplo, cabealho e rodap. O padro do programa usar a margem 2,5 cm para
a parte Superior e Inferior do papel e 3 cm para as laterais, Esquerda e Direita. Essa opo
importante e costumeiramente cobrada pelas provas.
2.7.2 Orientao
Aqui ser definido qual o sentido do papel na impresso do texto, horizontal ou vertical.
Normalmente usa-se Retrato (vertical) quando um documento de textos e a opo Paisagem
(horizontal) quando o documento contiver tabelas, pois estas normalmente so mais largas que
cumpridas.
2.7.3 Visualizao
A opo Aplicar a, ser usada para definir a quais pginas sero aplicadas as alteraes
escolhidas na janela Configurar Pgina. Ali possvel definir que as alteraes feitas sero
aplicadas para todas as pginas do documento, o que o padro do programa; ou mesmo
definir que as alteraes escolhidas devem ser aplicadas a apenas partes do documento. Por
exemplo, pode-se escolher um novo tamanho de papel e definir para que seja aplicada essa
alterao a apenas as 5 ltimas pginas deste documento.
2.7.4 Boto Padro
Este boto deve ser usado sempre que o usurio fizer alteraes na pgina e quiser que estas
alteraes passem a ser o novo padro do sistema. Assim, se quisermos modificar os padres
das margens (que j conhecemos quais so), deveramos fazer o seguinte: alterar as margens
para as medidas desejadas e clicar no boto padro. Ser aberta uma janela onde o Word
2003 pede uma confirmao do usurio se deseja realmente modificar as configuraes
42
padres do sistema. Caso haja uma resposta afirmativa o programa processar a modificao
requerida e passar a usar estas novas medidas como padro.
Ao clicarmos na guia Papel (na parte superior da janela) a tela a seguir ser mostrada:
2.7.5 Tamanho do papel

nessa opo da janela que devemos alterar o tamanho do papel a ser utilizado na
impressora para imprimir o documento. importante que essa escolha seja feita
adequadamente pois se deixarmos configurado um tamanho de papel no programa e
colocarmos outro na impressora a impresso, provavelmente, sair errada. Exemplo, se na
opo estiver configurado para usar o papel Carta e colocarmos na impressora o Papel A4,
provavelmente sobrar papel no final de cada pgina, pois o A4 maior que o Carta.
possvel utilizar um tamanho de papel personalizado, assim, poderia o usurio ter em mos
um papel cujo tamanho e configuraes no constem da lista de opes dos tamanhos de
papis disponveis. Para selecionar o papel bastaria medir e configurar os tamanhos de
Largura e Altura, constantes da janela.
Outra guia disponvel na janela Layout
Nesta guia encontraremos opes para, entre outras coisas, configurarmos como os
cabealhos e rodaps sero dispostos no documento. possvel determinar se os cabealhos
e rodaps das pginas esquerda e direita sero os mesmos, ou ainda se na primeira pgina do
documento o cabealho ser o mesmo das demais pginas, outra opo que pode ser usada
permite definir qual a distancia entre a borda da pgina e os cabealhos e rodaps do texto.
2.8 Arquivo + Visualizar impresso
Depois de selecionar na opo Configurar Pgina, o usurio poder vir na opo de Visualizar
impresso para ter certeza de que as escolhas feitas esto de acordo com o que ele pretende
com a impresso do documento, ou seja, ele vir aqui para ver se o texto ficar do jeito que ele
espera na folha de papel. No entanto, hoje em dia, essa opo perdeu muito de sua utilidade
em razo de os aplicativos melhorarem suas interfaces grficas consideravelmente, em relao
aos usados no Ms-Dos. O Windows, ao implementar a interface grfica, melhorou
43
consideravelmente a forma como os aplicativos exibem as formataes feitas pelo usurio na

tela e o Word segue esse formato adequadamente, pois no modo de edio, normalmente, j
se mostra o documento do jeito que ser impresso..
Por exemplo, imagine um usurio do Word na poca do Ms-Dos, ele seleciona um texto na tela
do programa e faz algumas formataes, essas formataes sero mostradas na tela do
computador geralmente de forma incorreta, isso em razo do Ms-Dos possuir uma interface de
texto e no grfica. Para que ele veja realmente como a impresso sair na folha de papel ele
precisa ir na opo Visualizar impresso, esse modo era chamado pelos aplicativos da poca
de WYSIWYG (What You See Is What You Get), em portugus seria o que voc v o que
voc tem. Antigamente o usurio selecionava um texto e formatava para ficar no tamanho 20,
quando imprimia o tamanho no saia exatamente 20, mas um tamanho prximo, isso podia
variar de acordo com o tipo da fonte usado. Hoje em dia, a impresso vai espelhar exatamente
aquilo que o usurio v na tela do computador.
2.9 Arquivo + Imprimir
Essa opo ser usada quando o usurio quiser imprimir o documento, lgico que antes ele foi
em Configurar Pgina para definir os elementos da impresso, foi no Visualizar Impresso,
para ver se o arquivo est adequado para a impresso, aps esses passos o usurio clicar
em Arquivo + Imprimir, ou pressionar as teclas CTRL + P.
A janela mostrada dividida em sees (os nomes de cor azul na janela), e possui alguns
elementos importantes para o candidato nas provas de concurso, vrios itens da janela j
foram cobrados anteriormente, vejamos.
Na seo Impressora, existem alguns elementos importantes:
2.9.1 Nome: a opo que mostra a impressora selecionada para impresso do documento.
S possvel selecionar as impressoras que foram adicionadas na opo Impressoras e
aparelhos de fax, disponvel no Painel de Controle do Windows ou mesmo diretamente no
boto iniciar do Windows. Porm, o candidato deve ficar atento para uma opo que
disponibiliza a impresso do arquivo convertendo-o em outros formatos, tais como, PDF ou
imagem.
Existem outros formatos que podem ser usados, por exemplo, possvel transformar o arquivo
em imagem e teramos a um arquivo que no poder ser alterado, em tese. Essas opes so
criadas para que o usurio possa, por exemplo, enviar propostas comerciais para seus clientes,
criadas no Word e transformadas para um formato que os clientes no podero alterar. So
formatos tipicamente usados tambm nos editais de concurso pblico.
2.9.2 Status: apresenta a situao da impressora atualmente, possvel que, alm de ociosa
(aguardando impresso) aparea a opo imprimindo, off line (desligada, ou desconectada),
etc. No caso da janela a impressora est ociosa, ou seja, parada e aguardando impresso.
2.9.3 Tipo: o tipo aparecer o Modelo da impressora utilizada, essa opo definida no
momento de instalao da impressora.
44
2.9.4 Onde: aqui exibida a porta onde a impressora est conectada, para onde o arquivo
deve ser enviado para ser impresso. As opes mais comuns aqui USB. LPT1, h ainda
outras no formato mostrado acima, \\C6B78\Lexmark Optra C que mostra uma impressora
disponvel na rede para impresso. Ela est no computador C6B78 e se chama Lexmark Optra
C.
2.9.5 Intervalo de pginas

Outra seo disponvel Intervalo de pginas, aqui ser escolhido quais as pginas que
devem ser efetivamente impressas. possvel que, em um arquivo com vrias pginas,
apenas uma seja impressa. Vejamos quais so as opes.
2.9.6 Todas: se esta opo estiver selecionada todas as pginas do documento sero
impressas. importante verificar na Barra de Status qual a quantidade de pginas do
documento para ter certeza de quantas pginas o documento possui e isso ser visto pelo
candidato na barra de status.
2.9.7 Pgina atual: essa opo selecionada informa ao programa que apenas a pgina atual
ser impressa. Novamente importante o candidato checar na Barra de Status qual a pgina
atual e, consequentemente, qual pgina ser impressa.
2.9.8 Pginas: aqui possvel determinar quais pginas sero impressas. No exemplo da tela
existe a seguinte opo: 1;3;5-12;4, no exemplo sero impressas a pginas 1, a pgina 3
depois ele imprime da pgina 5 at a pgina 12 e, por fim, a pgina 4.
2.9.9 Seleo: aqui possvel imprimir apenas a parte selecionada do documento, assim,
pode-se selecionar uma palavra e determinar que seja impressa somente ela.
3. MENU EDITAR
Vejamos as funcionalidades das principais opes do menu editar, lembrando sempre que a
escolha das opes a serem comentadas, seguir o que as provas de concurso geralmente
cobram com mais freqncia, assim, no trataremos de todas as opes dos menus.
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3.1 Desfazer e Repetir

3.1.1 Editar + Desfazer
Essa opo ser usada para que o usurio possa voltar atrs nas tarefas executadas
desfazendo as aes feitas no documento. Por exemplo, um usurio seleciona uma parte do
texto e, sem querer, pressiona a tecla Enter. Isso far com que o texto selecionado seja
substitudo pelo marcador de pargrafo, ou seja, o texto ser excludo e substitudo pelo
smbolo do Enter, caso o usurio clique em Editar + Desfazer o Word desfaz a ltima ao, ou
seja, o Enter pressionado ser desfeito e o texto voltar ao normal.
IMPORTANTE
CTRL + Z
Boto da barra de ferramentas padro usado para

desfazer a ltima ao.
Tecla de atalho usada para desfazer a ltima ao.
3.1.2 Editar + Repetir

Ao contrrio da opo desfazer, a opo repetir usada para que o programa refaa
automaticamente uma ao anteriormente feita. Por exemplo, imagine a situao de um
usurio que seleciona um texto, acessa o comando Formatar+Fonte (que veremos em breve)
seleciona Negrito, Itlico, Tamanho 16 e cor da fonte vermelho, quando ele confirma as
formataes (clicando em OK) o texto selecionado passa a ser exibido com os efeitos
escolhidos. Agora ele seleciona outro bloco de texto e quer format-lo com as mesmas
formataes anteriores, basta clicar em Editar + Repetir. A tecla de atalho usada para a opo
CTRL + R e o boto de atalho na barra de ferramentas padro
3.2 Recortar, Copiar, Colar, Colar especial e Colar como hyperlink

3.2.1 Editar + Recortar
A opo Recortar, assim como as opes Copiar, Colar e Colar especial, que veremos em
seguidas, trabalha com a rea de Transferncia do Windows. Como ns j vimos
anteriormente a rea de Transferncia do Windows permite a troca de informaes entre os
aplicativos, assim, podemos us-la para transferir um Grfico do Excel para o Word, ou mesmo
um texto do Word para o Power Point, etc.
A opo Recortar faz com que o contedo selecionado no texto seja retirado do documento e
colocado na rea de Transferncia. Diversas vezes as provas j se referiram opo Recortar
como uma opo usada para mover uma informao de um lugar para outro. Importante
ressaltar que possvel usar a opo para mover algo de um lugar para outro dentro do
mesmo documento, por exemplo, um texto pode ser selecionado na primeira pgina de um
documento e movido para a ltima pgina do documento. Portanto, sempre que se queira
mover algo de um lugar para o outro (ou de um programa para o outro ou de um lugar para o
outro destro do mesmo arquivo) uma das opes que podem ser usadas Editar + Recortar.
A tecla de atalho usada para a opo CTRL + X, e o boto de atalho disponvel na barra de
ferramentas
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3.2.2 Editar + Copiar

Essa opo tambm trabalha com a rea de Transferncia do Windows e usada para que o
que estiver selecionado seja copiado para l. Assim, o usurio pode copiar um texto do Word
para o Excel, ou mesmo copi-lo de uma pgina do Word para outra parte do mesmo
documento.
3.2.3 Editar + Colar
Essa opo usada para inserir no programa o contedo da rea de transferncia, ou seja,
aquilo que foi copiado ou recortado anteriormente. Dessa forma, para que uma informao seja
copiada ou movida de um lugar para o outro, o usurio dever usar as opes em conjunto, por
exemplo, seleciona algo, clica em Editar + Copiar, vai para o local onde a informao ser
inserida e clica em Editar + Colar, pressionar CTRL + V, pois esta a tecla de atalho usada
para a opo que tambm est disponvel na barra de ferramentas padro no boto
3.2.4 Editar + Colar especial

Essa opo ser usada para inserir no documento aquilo que foi copiado ou movido para a
rea de Transferncia, mas no funciona do mesmo jeito que a opo Colar. Vejamos,
imaginem que foi copiado um grfico do Excel e vamos col-lo no Word, ocorre que se
clicarmos na opo Colar o grfico ser colado com suas configuraes padres, se usarmos a
opo Colar Especial (cuja janela pode ser vista abaixo), podemos Colar o grfico em um
formato de imagem diferente, ou mesmo criando um vnculo o que faria com que qualquer
alterao posterior feita no grfico no Excel, fosse refletida automaticamente para sua cpia no
Word.
3.2.5 Editar + Colar como hyperlink

Esta opo permite colar aquilo que foi selecionado em outro arquivo no local onde o cursor
estiver, mas no somente, quando se usa essa opo o Word, alm da colagem normal, cria
uma ligao entre o que foi colado com o local de origem da informao. Assim, se copiarmos
um grfico do Excel e colarmos no Word como hyperlink, aparecer o grfico e, quando
clicarmos no grfico, automaticamente o sistema abrir o Excel com a planilha e mostrar o
grfico no Excel, obviamente, desde que a planilha esteja salva e com o grfico dentro.
3.2.6 Ferramenta Pincel
Existe ainda a ferramenta Pincel, ou Formatar Pincel, como tambm chamada, ela est
disponvel na barra de ferramentas Padro e as provas fazem referncias com alguma
freqncia, ao seu uso ou ao seu cone na barra de ferramentas Padro. O boto usado para
acessar a ferramenta Formatar Pincel
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3.5 Localizar, Substituir e Ir para

3.5.1 Editar + Localizar
Essa opo usada para que se possa localizar uma palavra frase ou formatao em um
documento. Caso a opo no menu seja clicada a janela abaixo ser mostrada.
Nesta janela o usurio poder digitar uma palavra e clicar no boto Localizar prxima, para que
o Word pesquise no documento e realce a palavra para ele, importante lembrar que possvel
digitar uma frase inteira e pedir que o Word encontre essa frase no documento.
Mais, possvel que o usurio digite uma palavra e, clicando na opo formatar, constante da
janela, escolha uma determinada formatao, assim, o Word procurar por aquela palavra, ou
mesmo frase, que foi digitado, com a formatao escolhida. Caso ele encontre a palavra ou
frase sem a formatao ele no mostrar, pois os dois critrios de pesquisa, palavra e
formatao no foram atendidos.
Outro elemento importante que possvel clicar na opo Formatar, constante da janela, e
escolher uma formatao sem digitar nenhuma palavra ou frase para pesquisa, desse modo o
Word pesquisar pela formatao sem ter como parmetro uma palavra ou frase especfica.
Assim, poderamos pedir que ele localizasse a formatao Negrito no texto,
independentemente da palavra que estiver digitada, tudo que ele encontrar em Negrito ele
realar para o usurio. A tecla de atalho usada para a opo Localizar CTRL + L.
3.5.2 Editar + Substituir
Essa opo permite que o usurio pesquise por uma palavra, frase ou formatao e faa a
substituio automtica de acordo com as opes que deixar disponveis. Ao ser clicada a
janela abaixo ser mostrada.
Na janela de Substituir aparece uma opo com o nome de Localizar e outra com o nome
Substituir. Imaginem que o usurio digitou na opo Localizar a palavra Acossado, e na
opo Substituir a palavra Perseguido, nesse caso o Word iria procurar pela palavra
Acossado e, quando encontrasse, o usurio poderia confirmar, clicando no boto Substituir
constante da janela, para que ele substitusse automaticamente por Perseguido. possvel
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que existam vrias palavras iguais, assim, o usurio poderia clicar no boto Substituir tudo, e o
Word mudaria todas as palavras automaticamente. No final seria informada ao usurio a
quantidade de palavras que foram efetivamente alteradas, a tecla de atalho usada para a
opo Substituir CTRL + U.
3.5.3 Editar + Ir para
Essa opo permite a navegao pelo documento do Word, assim, o usurio pode ir
automaticamente para uma determinada pgina do documento, ou para uma determinada
seo. possvel ainda, utilizar outros elementos para a navegao automtica dentro do
arquivo, tais como Indicador, Comentrio ou se o usurio quiser ir para uma Nota de rodap
especfica ou mesmo para uma Nota de fim.
Outro elemento que deve ser observado pelo candidato que as opes dividem a mesma
janela, sendo que existe uma guia para cada qual. Assim, seria possvel uma questo de
concurso afirmar que: Dentro j janela Localizar, encontrada no menu Editar possvel,
usando as funcionalidades da janela, encontrar uma palavra e substituir automaticamente por
outra.. essa afirmao seria verdadeira pois possvel de dentro da janela Localizar acessar a
guia Substituir. A tecla de atalho usada para a opo Ir para CTRL + Y.
4. MENU EXIBIR
As opes disponveis no menu Exibir sero usadas para definir a forma como os dados sero
mostrados na janela do programa, assim, possvel fazer algumas alteraes como o tamanho
dos elementos na tela, entre outros, lembrando que as alteraes feitas no menu exibir no
importaro em modificao dos dados em si, mas apenas na forma como eles sero exibidos.
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4.1 MODOS DE VISUALIZAAO

A prova de Analista do Ministrio Pblico do Piau, em janeiro de 2009, trabalhou com a
questo:
Na configurao padro do aplicativo Microsoft Office Word 2003, qual das opes
abaixo no corresponde a um layout de exibio disponvel?
A) Normal
B) De leitura
C) Estrutura de tpicos
D) De apresentao
E) De impresso
A assertiva a ser marcada a letra (D), pois esta no uma opo de visualizao no Word. A
questo citou todas elas, menos a opo Layout da Web, veremos a seguir um pouco do
funcionamento dessas opes e exemplos de questes de provas tratando do tema.
4.1.1 Exibir + Normal
Essa opo usada para modificar o modo de visualizao dos dados no documento do Word
para o modo Normal, com isso o programa deixar de mostrar algumas coisas, ou mesmo
mostrar alguns itens de forma diferente, vejamos:
Conforme o texto da imagem confirma, as imagens inseridas no texto s sero apresentadas

se no estiverem formatadas para ficarem no meio do texto. E mais, no sero apresentados
textos em colunas, etc.. O candidato deve ficar atento a qualquer efeito grfico que possa ser
feito no programa, se modificar para o modo Normal o efeito no ser apresentado. Lembrando
que a mudana refere-se unicamente forma como os dados sero apresentados e no os
dados em si, ou seja, a mudana s importa em mostrar na tela diferente, os dados continuam
com os efeitos inseridos, apenas no ser mostrado na tela, caso o usurio imprima o
documento os efeitos sero impressos, mesmo no sendo exibidos na tela.
4.1.3 Exibir + Layout de impresso
Aqui est a opo mais usada do programa Word, pois permite que o usurio edite os seus
documentos j da maneira como eles sero impressos. Como afirmado anteriormente, os
arquivos sero editados no modo WYSIWYG (What you see is what you get), o que voc v
o que voc tem. Nesse modo de visualizao todos os efeitos e formataes so exibidos,
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inclusive os cabealhos e rodaps. Essa a forma de utilizao mais comum do Word, hoje em
dia, e muito citada pelas provas de concursos.
A banca examinadora do concurso de Escriturrio do Banco do Brasil, em janeiro de 2009,
afirmou que:
Microsoft Word e OpenOffice Writer so processadores de texto do tipo WYSIWYG (what
you see is what you get), e ambos so capazes de associar metadados aos documentos
editados por meio deles, tais como ttulo, assunto, palavras-chave e comentrios acerca
do documento, entre outros.
A afirmao correta pois o modo de visualizao mais usado nos dois programas citados o
Layout de impresso e esse modo de visualizao WYSIWYG. Outra questo a tratar do
tema foi a prova de Tcnico do Tribunal Regional Eleitoral, de novembro de 2002, com a
seguinte questo:
A forma do Word apresentar documentos como um verdadeiro WYSIWYG (What You See
Is What You Get) utilizando-se o modo de exibio:
(A) zoom
(B) de layout de impresso
(C) de layout da Web
(D) tela inteira
(E) normal.
A resposta correta pode ser facilmente identificada com as informaes trazidas at aqui e a
letra (B).
A imagem apresenta o texto, no modo de edio, com todas as configuraes de editorao

inseridas, ou seja, o programa est apresentando o texto no modo de edio, da mesma
maneira como ele ser impresso. Como vimos, ao contrrio do que ocorre na opo Exibir +
Normal.
4.2 PAINEL DE TAREFAS
O painel de tarefas, como j mostrado acima, usado para apresentar as caixas de dilogo em
que o usurio poder ter acesso ao documento enquanto visualiza as informaes disponveis
na tela, nem todas as opes que apresentam caixas de dilogo permitem isso. Na realidade
so apenas algumas. Quais seriam? Quando clicamos na seta para baixo, que aparece
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prximo ao X do Painel de Tarefas (figura abaixo esquerda onde a seta do mouse aponta),
aparece a seguinte lista de opes (figura abaixo direita).
As opes sero tratadas oportunamente quando estivermos falando de cada uma opo do
menu do programa, lembrando sempre que abordaremos as opes mais importantes para as
provas de concurso, em razo de histrico de surgimento nas provas, e no todas as opes
do menu. Com isso tentamos reduzir o contedo de estudo para o candidato e manter o foco
nos elementos mais cobrados pelas provas de concurso. A tecla de atalho usada para exibir o
Painel de Tarefas CTRL + F1.
4.3 Exibir + Barra de ferramentas
Quando clicamos na opo Exibir + Barra de ferramentas aparece uma lista com as opes de
barras de ferramentas disponveis para serem exibidas no Word, vejamos a lista abaixo:
Observa-se na lista que algumas opes esto ativas e outras no.
As opes Padro, Formatao, Desenho e Painel de tarefas esto
ativos, as demais opes disponveis na lista no esto sendo
mostradas na tela, mas podem ser exibidas a qualquer momento,
basta para isso que o usurio clique em uma delas.
As barras de ferramentas possuem atalhos para acessar as opes
dos programas mais rapidamente. Assim, para facilitar a vida do
usurio, o programa disponibiliza algumas barras de ferramentas j
com conjuntos de formataes disponveis. No entanto, o usurio
pode optar em exibi-las ou no, escolhendo na lista disponvel.
possvel ainda que o usurio possa criar uma barra de
ferramentas com seu nome, ou outro nome qualquer, e insira nela
os atalhos que utiliza com mais freqncia, isso seria interessante
para facilitar o trabalho j que nem todos usam necessariamente as
mesmas opes com mais freqncia. Isso seria possvel clicando
na opo Personalizar (ltima opo da janela).
Ao clicarmos na opo ser mostrada uma janela com opes
usadas para configurar as barras de ferramentas e outros detalhes
acerca de como os cones dos atalhos sero exibidos na tela.
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4.5 Exibir + Cabealho e rodap

Ao clicarmos na opo Cabealho e Rodap, disponibilizada no menu Exibir, o Word passar a
mostrar a rea do cabealho da pgina (que at ento no estava sendo usada), posicionando
o cursor para que o usurio possa digitar algo ou mesmo inserir uma imagem ou figura.
Importante lembrar que quase tudo que pode ser feito na rea do papel poder ser feito na
rea do Cabealho e tambm do rodap. A prova de Analista do Tribunal regional Eleitoral de
Mato Grosso do Sul, em maro de 2007, tratou do tema com a questo:
Cabealho e rodap, que aparecem respectivamente na parte superior e inferior de cada
pgina de um documento Word, podem ser adicionados selecionando-se a opo
correspondente no menu:
(A) Formatar
(B) Inserir
(C) Exibir
(D) Arquivo
(E) Editar
4.6 Exibir + Zoom

Outra opo de extrema importncia a opo Zoom disponvel no menu Exibir do programa
Word. Essa opo usada para modificar o tamanho do texto e demais objetos exibidos na
tela do programa (rea de trabalho), com isso, pode-se fazer com que o texto fique maior para
que possa ser lido com mais clareza. As alteraes feitas, no entanto, tero efeito apenas na
visualizao, ou seja, os dados continuar do mesmo tamanho e sero impressos assim, porm,
apenas a visualizao na tela ficar maior.
O atalho
, disponvel na barra de ferramentas Padro, pode ser usado para
modificar o Zoom da tela do programa que ser alterado entre 10% e 500%.
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5. O MENU INSERIR
As opes disponveis no menu Inserir podem ser usadas para que o programa insira algo no
documento, desde um objeto grfico at algumas marcaes especficas, como quebra de
pgina, pargrafo ou quebras de sees.
5.1 Inserir + Quebra
Esta opo ao ser clicada mostrar uma janela com algumas opes de quebras que podem
ser inseridas no documento do Word para dividir o documento de vrias formas diferentes,
vamos dar uma analisada nas principais opes disponveis nesta janela.
Algumas das opes da janela j funcionam como padro pelo Word, ou seja, o prprio
programa, quando necessrio, ir inserir a opo no documento, vejamos:
5.1.1 Quebra de pgina
O Word inserir automaticamente a quebra de pgina no documento sempre que o espao da
folha de papel acabar, no entanto, caso o usurio queira determinar o final da pgina onde no
seria normalmente, possvel fazer isso usando a opo retratada. Bastar para isso que ele
coloque o cursor na posio onde a pgina dever acabar e clique em Inserir Quebra, escolha
a opo Quebra de pgina e clique em OK. Importante lembrar para a prova que a quebra de
pgina pode ser inserida com as teclas de atalho CTRL + ENTER.
5.1.2 Quebra automtica de texto
O Word j faz a quebra automtica de texto sempre que necessrio, assim, no final de cada
linha ele automaticamente descer para a linha abaixo e, caso a palavra no caiba exatamente
no final ela ir para a prxima linha. Mas caso o usurio queira inserir uma quebra de linha em
uma posio onde no deveria haver, ele poder usar a opo disponvel na janela para isso. A
quebra de linha no divide o texto em dois pargrafos, ele continua sendo um nico pargrafo
mas com o final de uma de suas linhas onde normalmente no deveria ser. Para inserir a
quebra possvel usar, tambm, as teclas SHIFT + ENTER.
5.1.3 Quebra de seo
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Essa opo da janela ser utilizada toda vez que o usurio quiser dividir seu documento em
partes para fazer algumas formataes ou configuraes para apenas algumas partes do
documento. A prova de Auxiliar Judicirio do Tribunal de Justia do Rio Grande do Sul, em
agosto de 2005, tratou do tema afirmando que Atravs da criao de sees, podem ser
definidas determinadas opes de formatao de pgina para uma parte de um
documento. Pode-se criar uma nova seo quando se deseja alterar propriedades como
numerao de linha, nmero de colunas, cabealhos e rodaps, margens, tamanho e
orientao do papel.. A assertiva est correta porque a opo citada realmente ter essa
utilidade e ela poder ser encontrada na janela Quebra, que estamos analisando.
Imaginem que um usurio possui um documento com 30 pginas, porm, da pgina 15 at a
pgina 23, esto digitadas algumas tabelas com informaes, normalmente as tabelas so
mais largas do que cumpridas e seria bom, nestas pginas, que a orientao do papel
estivesse em Paisagem. Como poderamos em um documento com 30 pginas, configurar
apenas as pginas de 15 at 23 para ficarem em Paisagem e o restante em Retrato? Para
modificara orientao da pgina, teremos que acessar a opo Arquivo Configurar Pgina,
porm, antes de irmos l, ns dividiramos o documento em partes para que as configuraes
feitas possam ser aplicadas a apenas algumas pginas do documento.
No exemplo citado nos deveramos fazer o seguinte: clicar no final da pgina 14 e clicarmos no
menu Inserir + Quebra, na janela aberta escolhemos a opo Quebra de seo Continua, aps
isso, iramos no final da pgina 23 repetiramos o procedimento, inserindo outra Quebra de
seo, Contnua. Com isso teramos o documento dividido em 3 partes, assim, quando
clicamos na pgina 18, por exemplo, estaremos na segunda seo do documento ou na
segunda diviso do documento. Algumas formataes e configuraes feitas podero ser
aplicadas a apenas uma parte do documento, como por exemplo a orientao do papel.
Isso foi tema de uma questo na prova de Tcnico do Tribunal regional do trabalho da 12
Regio, em setembro de 2003,com a seguinte indagao
A utilizao de pginas na orientao retrato e paisagem no mesmo documento Word
possvel com:
(A) layout diferente na primeira pgina
(B) layout diferente entre as pginas pares e mpares
(C) quebra de pgina inserida
(D) quebra de sesso inserida
(E) quebra de coluna inserida.
possvel inserir outros tipos de quebras na janela, porm, as comentadas aqui so as de
maior freqncia em provas de concurso, mas o candidato deve ficar atento s demais opes,
pois podem ser citadas, normalmente, o fato de saber se na janela existe mesmo a quebra ou
no j seria suficiente para responder muitas questes, como a que foi citada na prova de
Analista do Ministrio Pblico do Piau, em janeiro de 2009, afirmando, acertadamente, que O
item Quebra... do menu Inserir permite inserir na posio atual tanto quebra de pginas
como quebra de colunas.
5.2 Inserir + Nmeros de pginas
Ao clicarmos nesta opo ser possvel numerar as pginas do documento em edio
determinando inclusive qual a sequncia de numerao que se deseja. Na janela o usurio
poder selecionar se a numerao ficar no incio ou no final da pgina, alm de poder
escolher a alinhamento do nmero.
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A opo Posio, constante da janela, permite escolher se a numerao ficar no cabealho

(incio da pgina) ou no rodap (fim da pgina), a escolha bastante simples e dispensa
maiores consideraes para que seja compreendida.
A opo Alinhamento permite escolher entre as opes: esquerda, centralizado, direita, interno
e externo. As opes esquerda, centralizado e direita permitem colocar os nmeros,
respectivamente, esquerda na folha de papel, no meio da folha de papel (obviamente que
este meio refere-se rea do cabealho ou rodap usado), e direita da folha de papel.
5.3 Inserir + Data e hora
Caso esta opo seja clicada aparecer uma janela em que ser possvel inserir uma data e ou
uma hora no documento. Caso o usurio queira ele poder digitar a data ou hora na posio
desejada no documento, no entanto, caso ele insira pela janela abaixo ele poder definir para
que a data e hora seja atualizada automaticamente. Assim, todas as vezes que o documento
for aberto o sistema mostrar a data ou hora atualizada de acordo com o relgio do sistema
5.4 Inserir + Imagem
Esta opo ser usada sempre que quisermos inserir no documento algum elemento grfico,
tal qual uma imagem, uma foto, um organograma, etc. Vamos analisar mais detidamente as
opes disponveis que possuem relevncia para as provas de concurso.
A opo Clip-art permite inserir no documento uma imagem e ser mostrada uma janela com
opes no Painel de tarefas, para que o usurio pesquise pelas imagens disponveis no
computador ou mesmo na internet. No exemplo abaixo, o usurio clicou na opo Clip-art e
digitou a palavra pessoas, o sistema buscar por imagens no computador com a referncia
solicitada.
O usurio poder escolher uma imagem, clicar na imagem e arrastar para a posio do
documento onde o usurio quer que ela seja inserida. Normalmente quando uma imagem
inserida no documento ela aparecer muito grande e o usurio ir precisar redimensionar a
imagem para ficar em um tamanho menor.mesmo depois de inserida, a imagem ter de ser
formatada para que possa ser posicionada no meio do texto.
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Na janela abaixo algumas opes de como as imagens podem ser posicionadas no

documento, vamos analisar e ver como cada uma delas foi inserida e formatada.
A primeira imagem foi inserida no documento, redimensionada pelas bordas para ficar em um
tamanho menor e movida para o meio do texto. Importante observar que a imagem ao ser
inserida no poder ficar no meio do texto com texto dos lados, o texto ficar acima ou abaixo
da imagem. Essas as observaes necessrias para a primeira imagem.
A segunda imagem foi inserida no texto e formatada para poder ficar do jeito que est,
vejamos, posicionada no meio do texto, com o texto disposto doa lados, e mais, o texto se
adequando s formas da imagem. Para que isso seja feito precisamos do seguinte
procedimento:
1. Inserir a imagem no documento e redimension-la para ficar no tamanho desejado;
2. Com a imagem selecionada, clicar no menu Formatar + Imagem para que a janela a seguir
seja apresentada, e na janela clicar na guia Layout;
Na janela ser possvel escolher a disposio do texto em relao imagem que foi inserida,
podemos determinar para que o texto fique em uma rea quadrada prximo imagem,
podemos definir que ele fique comprimido s formas da imagem, na opo atrs o texto ficar
por sobre a imagem e na opo na frente a imagem ficar sobre o texto.
No caso da segunda imagem, que a que estamos analisando, ela foi formatada para a opo
comprimido, pois o texto fica ao seu redor acompanhando o contorno da imagem. Importante
lembrar que esta opo somente far a diferena caso a imagem possua curvas, uma foto que
geralmente possui uma rea retangular no poder ter o texto acompanhando suas curvas pois
as mesmas nem existem.
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A terceira imagem foi inserida no texto, redimensionadas pelas bordas e formatada, usando a
opo Formatar + Imagem, para ficar com o formato quadrado, pois o texto fica ao redor da
imagem, porm ele no acompanha as suas formas, o programa estabelece uma rea
quadrada onde o texto no pode passar.
A quarta imagem foi inserida no documento, redimensionada para ter aquele tamanho e
formatada para ficar com a opo atrs, ou seja, ela foi posta atrs do texto para funcionar
mais ou menos como uma marca dgua. Vejam que no exatamente uma marca dgua,
pois geralmente elas so formatadas para ficar mais claras que o normal, permitindo que o
texto seja lido com mais simplicidade.
Quando uma imagem inserida em um documento o programa apresenta uma barra de
ferramentas com algumas opes especficas para trabalho com as imagens, algumas dessas
opes j foram citadas em provas, abaixo a barra de ferramentas exibida pelo Word quando
um documento possuir uma imagem e a imagem estiver selecionada.
A prova de Tcnico do Tribunal de Justia do Estado do Par, em maio de 2006, apresentou

aos candidatos trs afirmaes acerca das opes da barra de ferramentas, para julgamento.
Em uma delas, a prova afirmou que A tela de desenho mostrada pode ter sido inserida no
documento por meio de recursos disponibilizados ao se clicar o boto
.. a prova
exibiu uma imagem na prova e disse que ela poderia ter sido inserida no documento atravs
deste boto e isso est incorreto, pois este boto servir para alterar o Layout da imagem, para
definirmos se ela ficar ao lado do texto, atrs do texto, etc. Em outra questo na mesma prova
a banca examinadora afirmou que Os botes
e
permitem alterar a cor de fundo da
tela de desenho que est sob a imagem mostrada no documento.. e isso tambm esta
falso, pois estes botes servem para definir o contraste da imagem, aumentando ou
diminuindo, respectivamente, o contraste da imagem que estiver selecionada. Outra afirmao
foi de que Por meio de recursos disponibilizados ao se clicar
, possvel realizar
procedimento para inserir uma imagem no documento em edio, desde que ela esteja
armazenada em arquivo. Essa sim est correta, pois a opo da barra de ferramentas ser
usada para que possamos inserir uma imagem, armazenada em disco no documento em
edio.
OBS.: importante que o candidato conhea a lista de imagens que podem ser inseridas
dentro do Word, e essa lista pode ser visualizada clicando na opo Imagem do menu Inserir.
bastante comum questes citando a possibilidade de inserir uma determinada imagem na
opo do menu inserir.
5.5 Inserir + Hiperlink
O Hiperlink um recurso muito utilizado na internet e que pode ser usado tambm nos
documentos do Word, e demais programas do Microsoft Office. Os Hiperlinks servem de
ligao entre arquivos, servem de ligao entra partes de um mesmo arquivo, ou ainda podem
ser usados para ligar o documento a algum stio ou endereo de e-mail.
Para criarmos um Hiperlink faremos o seguinte:
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1. Selecionar o local que ir se transformar na ligao entre este arquivo e outro, por exemplo,
o usurio digitou um texto e quer transformar uma das palavras deste texto em um Hiperlink
que, ao ser clicada, abrir uma planilha do Excel, assim, dever selecionar a palavra que ir
ser transformada em Hiperlink;
2. Acessar o comando Inserir + Hiperlink ou pressionar a tecla de atalho CTRL + K, isso far
com que a janela abaixo seja mostrada;
3. Na janela o usurio vai escolher para onde ser a ligao feita, ou seja, j que ele quer que
o Hiperlink leve para uma planilha do Excel ele ir procurar pelo arquivo na janela acima.
Observem que possvel, na mesma janela, definir se o Hiperlink ser para uma pgina da
WEB, para isso bastaria digitar o endereo da pgina no campo Endereo, por exemplo,
poderamos digitar ali o endereo www.informaticaparaconcurso.com.br, assim, quando
clicarmos na palavra selecionada o Word vai abrir o navegador que estiver configurado como
padro e acessar o stio.
Vamos analisar mais detidamente, cada uma das opes da janela:
Item
Observao
Esta opo, que a retratada na janela, permite que o Hiperlink seja
criado para um arquivo que est armazenado, para uma pgina da
WEB (stio), podendo ainda o usurio, escolher entre os arquivos
recentes e pginas constantes do histrico, que seriam as pginas
recentes.
Nesta opo poderemos criar o Hiperlink para uma parte do
documento em edio. Imagine que temos um documento em edio
bem grande, com umas 200 pginas, e queiramos criar um link de
uma palavra que est na pgina 3 com a pgina 167. Assim,
selecionamos a palavra que est na pgina 3 e criamos, com esta
opo, o Hiperlink para a pgina 167, ou seja, quando a palavra que
escolhemos da pgina 3 for clicada, o programa pular
automaticamente para a pgina 167.
Neste outro item poderemos criar um Hiperlink que ao ser clicado
abrir de imediato um documento em branco no Word para ser
digitado, dentro do Word. Importante lembrar que este documento j
ser criado e salvo no momento de criao do Hiperlink.
Aqui ns criaremos um Hiperlink para um endereo de e-mail de
algum. Ao criarmos ns definiremos o nome da pessoa para quem o
e-mail dever ser enviado, qual o assunto da mensagem e, quando o
Hiperlink for clicado ele abrir automaticamente o Outlook ou outro
programa que esteja configurado para acessar os e-mails e abrir
59
tambm uma nova mensagem j com o destinatrio e o assunto

definidos.
6. MENU FORMATAR
AS opes disponveis no meu formatar sero usadas para alterar a forma das opes
selecionadas no documento, podemos mudar a forma das fontes, dos pargrafos, das
imagens, etc. A prova de Tcnico do Tribunal Regional Eleitoral do Amap, em janeiro de 2006,
trabalhou com a seguinte questo:
O tipo, o tamanho, o estilo e os efeitos aplicveis nas fontes dos caracteres utilizados
nos documentos Word podem ser modificados por meio do menu:
(A) Editar
(B) Configurar
(C) Modificar
(D) Formatar
(E) Ferramentas.
6.1 Formatar + Fonte

A opo Fonte, disponvel no menu formatar, deve ser usada para que o usurio possa
escolher efeitos a serem adicionados ao texto, quando a opo for clicada a janela abaixo ser
apresentada para que o usurio escolha dentre as opes disponveis. As opes disponveis
dentro desta janela so muito cobradas nos concursos e o candidato deve estar atento a
alguns elementos importantes para que as formataes possam ser adicionadas ao texto
adequadamente.
60
Vejamos algumas das opes da janela que so importantes para a prova:

Na opo Fonte, podemos escolher o tipo da letra que ser utilizada para mostrar os
caracteres, e as opes disponveis dependem das fontes que foram instaladas no Painel de
Controle. Importante ressaltar que no possvel instalar fontes aqui, o Word trabalha com a
fonte padro Times New Roman e possvel inclusive modificar isso, no entanto, no
possvel instalar fontes por aqui.
O Estilo da fonte permite escolher entre as opes Normal, Itlico, Negrito ou ainda as duas
coisas, Negrito Itlico. A primeira opo para que o texto fique sem nenhuma das
formataes, Negrito faz com que a letra fique mais espessa, Itlico far com que a fonte fique
meio deitada
A opo Tamanho permite alterar o tamanho dos caracteres do documento, com isso,
possvel aumentar ou diminuir as letras para tamanhos bem variados. Normalmente as opes
disponveis na janela variam entre 8 e 72 pontos. Porm, possvel utilizar tamanhos de fontes
diferentes dos citados pois o Word permite que seja digitado o tamanho, e a as possibilidades
aumentam para 1 at 1638. Caso a fonte seja colocada no tamanho 1 o texto ficar muito
pequeno, mas ser impresso, se a fonte for modificada para o tamanho 1638 o texto ficar
extremamente grande pois uma letra ocupar algumas pginas. Importante ressaltar a
possibilidade de usar nmeros decimais, tais como: 10,5, ou 13,8 ou ainda 11,9.
A banca examinadora do concurso de Tcnico do Tribunal de Justia do Paran, em junho de
2009, trabalhou com esse tema com a seguinte questo:
Para diminuir o tamanho da fonte corrente no Word, pode-se usar a combinao das
teclas CTRL, SHIFT e:
(A) (B) F1
(C) Caps Lock
(D) <
Na opo Cor da fonte o usurio poder escolher a cor que o programa usar para o texto e
pode-se escolher uma cor da lista ou mesmo personalizar as cores para que o usurio escolha
exatamente as tonalidades desejadas.
Os Efeitos sero adicionados ao texto para que possua formatos diferentes, dentre as opes
disponveis possvel fazer com que a palavra fique Sobrescrita (acima da linha normal do
2
texto, ex. 2 ), Subscrito (o texto ficar abaixo da linha normal), possvel ainda fazer com que
o texto fique com os caracteres todos em maisculas. importante que o usurio conhea as
opes disponveis nos efeitos do Word.
O boto Padro serve para que sejam alteradas as configuraes padres do Word. Quando o
Word aberto ele automaticamente apresenta a fonte Times New Roman, tamanho 12 sem
efeitos e com o estilo Normal, esse o padro do programa. Caso o boto citado seja clicado
as escolhas feitas na janela passam a ser o padro do sistema.
61
6.2 Formatar + Pargrafo
Essa opo usada para que o usurio escolha as formataes que o programa disponibiliza
para serem aplicadas aos pargrafos selecionados no texto. Vamos dar uma olhada em quais
opes desta janela so normalmente cobradas nas provas de concurso. Novamente no
sero abordadas todas as opes da janela mas sim aquelas que entendemos serem as mais
importantes em razo do histrico de cobrana pelas provas.
A opo Alinhamento permite modificar o alinhamento do pargrafo, ou mesmo dos pargrafos
selecionados. Essa escolha importar no formato que as margens do texto ter na tela. As
opes so as seguintes: Esquerda, Direita, Centralizada e Justificada.
Vejamos no exemplo abaixo algumas formataes e seus respectivos atalhos:
Alinhamento
Esquerda
Exemplos
Texto de
exemplo da
formatao
citada acima.
Texto de
exemplo da
formatao
citada acima.
Teclas de
atalho
CTRL + Q
Direita
Texto de
exemplo da
formatao
citada acima.
Texto de
exemplo da
formatao
citada acima.
CTRL + G
Centralizada
Justificada
Texto de
exemplo da
formatao
citada acima.
Texto de
exemplo da
formatao
citada acima.
Texto
de
exemplo
da
formatao
citada
acima.
Texto
de
exemplo
da
formatao
citada acima.
CTRL + E
CTRL + J
Botes de
atalho
Os Recuos permitem alterar a posio das margens do texto na folha de papel tomando como
base as informaes disponveis na linha de rgua do programa. As opes so as seguintes:
Esquerdo, Direito e Especial (onde temos Primeira linha e Deslocamento) como opes a
serem utilizadas. Vejamos abaixo como funcionar cada uma das opes:
Esquerda: nesta opo poderemos modificar o posicionamento da margem esquerda do(s)
pargrafo(s) selecionado(s), e essa escolha determinar onde o texto inicia-se na folha de
papel.
62
Direita: esta opo ser usada para determinar onde o texto terminar na folha de papel.
Normalmente so usados 15 cm da folha para o texto ( s verificar na linha de rgua), e isso
faria com que o texto se estendesse ao final da margem esquerda da pgina at o incio da
margem direita da pgina.
Ao usarmos esta opo, bem como a anterior, estaremos alterando isso, assim, modificaramos
o incio e o final do texto, porm, importante ressaltar que essas opes no alteram as
margens da pgina, elas continuam usando as opes escolhidas na opo Configurar pgina
disponvel no menu arquivo.
Primeira linha: quando utilizada esta opo far com que apenas a primeira linha do pargrafo
seja alterada, assim pode-se mudar a posio dela e no de toda a margem esquerda do
pargrafo, como na opo anterior.
Deslocamento: permite alterar a posio da margem esquerda do texto selecionado, exceto a
primeira linha, pois esta seria modificada na opo anterior, assim seria possvel modificar a
posio da segunda linha do texto em diante.
Resumindo: possvel modificar o posicionamento de toda a margem direita do pargrafo, de
toda a margem esquerda, ou ainda mudar apenas da primeira linha ou das outras linhas
Na seo Espaamento, ser possvel alterar o espao entre os pargrafos ou entre as linhas
de um determinado pargrafo, l ns teremos as opes, Antes, Depois e Entre linhas.
Quando usarmos a opo Antes, estaremos escolhendo o espao que haver entre o
pargrafo selecionado e o pargrafo anterior, na opo Depois, a escolha ser qual o espao
existente entre o pargrafo atual e o posterior, mas se usarmos a opo Entre linhas, ns
mudaremos o espao existente entre as linhas de um pargrafo.
6.3 Formatar + Marcadores e numerao
Nesta opo do menu ns poderemos criar listas dentro do programa Word, listas de compras,
produtos, clientes, etc. Vejamos algumas opes disponveis para uso e importantes para as
provas de concursos pblicos. Ao acessarmos a janela mostrada abaixo, teremos as opes de
criar listas com marcadores, listas numeradas ou listas de vrios nveis
6.3.1 Lista com marcadores
As listas com marcadores podem ser criadas com o uso das opes disponveis na primeira
guia da janela em destaque, aparecem de pronto alguns marcadores disponveis para o
usurio adicionar lista. possvel entretanto, que o usurio personalize o marcador a ser
utilizado, podendo buscar marcadores diferentes para uso. Vejamos abaixo um exemplo de
listas com marcadores:
Lista 1
Salvador
Rio
de
Janeiro
Braslia
So Paulo
Aracaj
Lista 2
Salvador
Rio de Janeiro
Braslia
So Paulo
Aracaj
Lista 3
o
o
o
o
o
Salvador
Rio de Janeiro
Braslia
So Paulo
Aracaj
Lista 4
Salvador
Rio de Janeiro
Braslia
So Paulo
Aracaj
Lembramos que para criar a lista basta digitar os dados, depois seleciona os itens da lista e
acessa o comando para criar as listas mostradas. Outro item importante que possvel criar
a lista com marcadores usando a opo
, disponvel na barra de ferramentas de
63
formatao, os procedimentos sero os mesmos, digita os dados da lista, seleciona os itens e

clica na opo mostrada. Importante ressaltar que a opo ir criar a lista padro, aquela
mostrada no exemplo da Lista 1.
6.3.2 Lista numerada
Nesta outra opo ser possvel criar uma lista com nmeros arbicos, letras do alfabeto, ou
algarismos romanos, usando o mesmo procedimento j visto anteriormente. possvel tambm
personalizar o uso das numeraes e inclusive criar uma inexistente, como por exemplo:
primeiro, segundo, terceiro, quarto, etc. a janela abaixo mostra as opes disponveis:
Vejamos alguns exemplos de listas que podem ser criadas com as opes acima:
Lista 1
1. Salvador
2. Rio
de
Janeiro
3. Braslia
4. So Paulo
5. Aracaj
Lista 2
Lista 3
A. Salvador
I. Salvador
B. Rio
de II. Rio
de
Janeiro
Janeiro
C. Braslia
III. Braslia
D. So Paulo
IV. So Paulo
E. Aracaj
V. Aracaj
Lista 4
a. Salvador
b. Rio
de
Janeiro
c. Braslia
d. So Paulo
e. Aracaj
A opo usada para criar a Lista 1 a padro do Word, sempre que uma lista numerada for
montada com as configuraes padres do sistema ele apresentar uma lista como aquela, e
mais, possvel criar uma lista com as opes padres do sistema ainda usando o boto
,
disponvel na barra de ferramentas formatao, bastar selecionar os itens da lista e clicar no
boto que esta ser montada. possvel criar outros tipos de listas numeradas com o uso da
opo Formatar + Marcadores e numerao usando as opes da janela acima.
6.4 Formatar + Bordas e sombreamento
Nesta opo do menu possvel fazer formataes de Borda no texto selecionado ou mesmo
na pgina do documento adicionando inclusive alguns elementos grficos especficos para a
borda da pgina. Vejamos:
Na janela existem trs guias disponveis para serem usadas, a primeira Borda serve para
inserir a borda em um pargrafo, tabela ou imagem, a segunda Borda da pgina serve para
inserir uma borda na pgina (em todas elas), e a opo Sombreamento serve para definir a cor
do fundo.
6.5 Formatar + Colunas
Esta opo ser usada para colocar o texto do documento em colunas, ou seja, um ao lado do
outro, tal qual a editorao feita em um jornal ou revista. Importante lembrar a necessidade de
selecionar previamente a rea a ser formatada antes de acessar o comando para usar as
opes e criar, por exemplo, o que se v abaixo.
64
Aqui ns temos os dois primeiros pargrafos formatados para ficarem em duas colunas; os trs
pargrafos seguintes formatados para trs colunas e os dois ltimos pargrafos com a
formatao de duas colunas. Importante lembrar que a escolha da quantidade de colunas no
depende da quantidade de pargrafos selecionados, mas sim do layout que o usurio quer
montar com o texto, assim, ser possvel selecionar um nico pargrafo e coloc-lo em trs
colunas.
Outra informao importante para o candidato em provas de concurso saber o funcionamento
do boto
, disponvel na barra de ferramentas padro do Word e que pode ser usado para
colocar os textos selecionados em mais de uma coluna, porm, no possvel selecionar a
opo que pe as linhas entre as colunas, como na opo mostrada acima na formatao dos
trs pargrafos.
6.6 Formatar + Capitular
Nesta opo pode-se formatar um pargrafo para quer seja o incio do captulo de um livro,
com isso a primeira letra ser destacada das demais indicando a formatao escolhida. Dentro
da janela ser possvel escolher entre duas opes de formatao: Capitular e Na margem.
Como pode ser visto na janela abaixo:
IMAGEM ILUSTRATIVA
OBSERVAES
Aqui o texto est

formatado com a opo
Capitular, a letra
destacada permanece
dentro da rea do texto e
este se amolda ao seu
formato.
65
Esta outra opo usa a

formatao Na margem,
aqui o caractere
destacado separado da
rea do texto e permanece
na margem esquerda da
folha de papel.
6.7 Formatar + Maisculas e minsculas

Essa opo usada para que o texto possa ser formatado como todas maisculas, todas em
minsculas e tambm como primeira letra de cada sentena em maiscula, alm das outras
duas disponveis na janela, primeira letra de cada palavra em maiscula e a opo inverter.
Para que a formatao possa ser aplicada, assim como as demais, deve-se selecionar o texto
a ser formatado e depois clicar na opo para escolher uma delas.
A tecla de atalho que serve para formatar rapidamente o texto com as formataes disponveis
na janela SHIFT + F3, o candidato deve ficar atento ao funcionamento deste atalho pois ele
vai ser usado para alternar entre as 3 primeiras opes da janela. Assim, caso se queira usar
uma das 2 ltimas opes o usurio deve vir a esta janela para escolher a formatao, no
podendo fazer isso com o atalho citado.
7. MENU FERRAMENTAS
O menu disponibiliza diversas opes que sero usadas para trabalhar corrigir a ortografia do
texto digitado no documento, para criar alguns recursos ou simplesmente para verificar as
informaes do texto.
66
7.1 Ferramentas + Ortografia e gramtica

O programa Word um processador de textos e seria indispensvel para ele o uso de um
corretor ortogrfico para que a grafia do texto digitado possa ser verificada. No entanto o
corretor usado pelo Word extremamente simplificado se dimensionado com a quantidade de
palavras da lngua portuguesa, justamente por isso, bastante comum ele afirmar que uma
palavra est incorreta equivocadamente, ento o usurio deve ficar atento quanto grafia das
palavras digitadas no texto.
Quando a opo clicada o programa automaticamente inicia a verificao e, ao encontrar
uma palavra em desacordo com as que esto em seu dicionrio, prope algumas opes de
mudana que o usurio dever avaliar antes de autorizar, como na janela abaixo.
Importante lembrar que esta opo ser usada para o texto que j foi digitado o documento,
pois quando clicada abrir uma janela corrigindo o texto e dando sugestes de palavras que o
usurio poder trocar por outras que, supostamente, esto digitadas incorretamente. A tecla de
atalho para esta opo F7 e o boto da barra de ferramentas que ser usado para ativar a
correo ortogrfica o
E mais, o candidato deve ficar atento para as palavras que ficaro com sublinhados ondulados,
vermelhos ou verdes, isso indica que as palavras esto incorretas (vermelho = grafia incorreta)
ou que, mesmo as palavras estando corretas, h algum outro erro, tal como concordncia
(verde).
7.2 Ferramentas + Idioma
Quando a opo Idioma no menu ferramentas for clicada aparecer uma lista com outras
opes disponveis, vejamos:
Dentre as opes disponveis duas so citadas com alguma freqncia em provas de

concurso, so elas: Definir idioma e Dicionrio de Sinnimos. Vejamos a aplicao de cada
uma delas:
7.2.1 Dicionrio de Sinnimos
Aqui o usurio pode acessar uma opo que aponta outras palavras que sirvam como
sinnimos para a palavra selecionada ou digitada na opo mostrada no Painel de tarefas. O
Word mostrar os sinnimos usando como padro o idioma definido na opo Definir idioma.
7.2.2 Hifenizao
Nesta opo ser possvel definir como a quebra automtica de linhas ser feita quando uma
palavra que est no final da linha no couber exatamente naquela mesma linha. Por exemplo,
quando digitamos um texto o Word faz a quebra automtica das linhas, assim, ns no nos
preocupamos com a quantidade de caracteres que cabe em uma linha e quais palavras digitar
para que o espao seja exatamente usado, quando uma palavra no cabe no final da linha o
67
programa leva automaticamente a palavra para a prxima linha, deixando um espao maior
sobrando no final da linha.
7.3 Ferramentas + Opes de AutoCorreo
Nesta opo podemos configurar o Word para corrigir o texto, automaticamente ao ser digitado.
Aqui faremos configuraes que sero utilizadas no documento para o texto que ainda ser
digitado, enquanto que a opo Ferramentas + Ortografia servir para o texto que j foi
digitado. Explicaremos, quando clicamos em ortografia e gramtica o programa abrir uma
janela e comear a corrigir o texto que j foi digitado na tela do Word, j a opo Opes de
Auto Correo abrir uma janela onde o usurio poder configurar alguns itens que o programa
utilizar automaticamente no momento da digitao do texto para corrigi-lo.
Vejamos abaixo algumas das opes disponveis na janela para serem usadas pelo usurio:
Nesta janela possvel:
Item da janela
Funcionamento
Essa opo ser usada para corrigir um erro muito
frequente, as vezes ao digitar um texto
pressionamos a tecla Shift para digitar uma letra
maiscula, no entanto, ao tentar,mos digitar
rapidamente, pressionamos a segunda tecla antes
de soltar o Shift. Caso isso acontea o Word
corrigir automaticamente, pois a opo est
habilitada na janela.
Com esta opo selecionada o texto digitado ter,
automaticamente, a primeira letra de sua frase em
maiscula, mesmo que o usurio digite uma frase
comeando com letras minsculas o prprio Word
mudar automaticamente.
Nesta opo define-se que a primeira letra das
clulas das tabelas tero caracteres maisculos,
assim, quando for inserida uma tabela no
documento, o texto digitado nela iniciar com
caracteres maisculos, ou o usurio j digita com
maiscula ou o Word mudar automaticamente.
Os dias da semana, ao serem digitados no Word,
iniciaro com caracteres maisculos, sejam eles
por extenso (Segunda-Feira) ou abreviados (Seg).
Quando o usurio esquecer a tecla CAPS LOCK
ativada e digitar o texto ocorrer o seguinte: ele vai
pressionar a tecla Shift para comear a digitar e o
Shift far com que a primeira letra digitada fique em
minscula, assim, teramos o texto aSSIM,
quando isso ocorrer o prprio Word modificar para
ficar Assim, e desativar automaticamente a tecla
CAPS LOCK.
Nesta opo o usurio poder definir, alm
daquelas opes que no programa j vm
disponveis como padro, siglas que ao serem
digitadas sero substitudos por outros termos. A
68
opo na realidade serve para que o programa

corrija erros ortogrficos ou de digitao, por
exemplo, se digitarmos a palavra qeu o Word
alterar automaticamente para que, se digitarmos
a palavra nao" sem o acento, o Word modificar
para no. Existe uma lista de opes disponveis
para esta alterao automtica e o usurio poder
adicionar outros.
Este boto ser usado para definir as excees
aplicao das regras acima, ou seja, quando uma
palavra for digitada com duas iniciais maisculas
ele far a correo automtica. Mas vamos supor
que um usurio queira digitar uma determinada
palavra com as duas iniciais maisculas e no
queira que o programa corrija, isso pode ser
determinado no boto excees.
7.4 Ferramentas + Opes

Nesta opo o usurio poder configurar o programa Word em quase todos os seus elementos
disponveis, ou seja, em mais de 90% dos casos em que a prova citar alguma configurao do
Word a resposta estar nesta janela, vejamos.
Vamos olhar mais detidamente o que possvel fazer em cada uma das opes, e, seguindo a
tnica do nosso trabalho, analisaremos as opes principais e de maior relevncia para as
provas de concurso.:
7.4.1 Exibir
Nesta opo ns determinaremos aquilo que ser mostrado na janela do programa Word e
assim podemos mudar a sua aparncia e a aparncia do contedo do documento. Vejamos as
principais opes:
7.4.1.1 Painel de tarefas na inicializao - essa opo far com o Word, sempre que
inicializado, apresente o Painel de tarefas com as opes de inicializao do programa.
Relembrando, o Painel de tarefas apresenta, ao lado direito da janela, as opes de dilogo
para que o usurio detalhe algumas das opes disponveis no menu.
7.4.1.2 Barra de status aqui o candidato deve ter ateno redobrada em relao s
questes das provas de concurso, pois, normalmente as informaes disponibilizadas na barra
de status servem com um guia importantssimo para responder as pegadinhas das provas. Ou
seja, se voc estiver respondendo uma questo de informtica em uma prova de concurso e
aparecer uma janela, imprescindvel que olhe qual o contedo da barra de status. No entanto,
aqui ns iremos, simplesmente, determinar se o Word ir mostrar ou no a barra de status do
programa.
7.4.1.3 Dicas de tela quando esta opo est selecionada o programa mostrar nas telas
vrias dicas de utilizao de ferramentas, por exemplo, quando o apontador do Mouse for
apontado para qualquer opo da barra de ferramentas o programa mostrar uma dica com o
nome da opo apontada.
7.4.1.4 Barra de rolagem horizontal essa opo mostra a barra de rolagem horizontal do
programa, essa barra muito pouco utilizada pelos usurios em geral, pois normalmente a
largura da pgina na tela suficiente para ver todo o contedo. No entanto, quando
69
trabalhamos com um documento com o zoom muito grande, ou mesmo se o papel ficar com a
orientao paisagem, podemos precisar da barra de rolagem horizontal, disponvel logo acima
da barra de status, na janela principal do programa.
7.4.1.5 Barra de rolagem vertical nessa opo o usurio pode determinar se a barra de
rolagem vertical ser ou no exibida, assim como a anterior o padro que elas apaream na
janela principal do programa. A barra de rolagem vertical muito mais utilizada pelos usurios
em geral, pois, normalmente o documento possui algumas pginas e ela ser usada para
descer e subir. Existem outras opes que o usurio pode utilizar para fazer essa rolagem, por
exemplo, teclas de navegao do mouse, mas a barra de rolagem uma opo importante
para esse fim.
7.2.1.6 Marcas de formatao (Tabulao, Espaos, Marcas de pargrafo, Texto oculto,
Hfens opcionais ou todas) clicando nesta opo o usurio pode pedir para que o programa
apresenta ta tela os chamados, caracteres no imprimveis, ou seja, aqueles que no papel no
aparecero, por exemplo, a barra de espaos, o Enter (Marcas de pargrafo), o texto quando
formatado para ficar oculto, hfens e a tabulao. Ao marcar essas opes o texto ficar
estranho para a maioria das pessoas, mas alguns preferiro trabalhar com os elementos no
imprimveis mostra. Quando clicamos no boto
, disponvel na barra de ferramentas
padro, acontece a mesma coisa, ou seja, os caracteres no imprimveis sero mostrados.
7.4.2 Geral
Aqui sero modificadas outras opes do programa, no to especficas de um tipo de
atividade, como impresso ou salvar, mas as opes mais gerais do programa. Vejamos as
mais importantes:
7.4.2.1 Fundo azul, texto branco esta opo far com a pgina do documento no Word
aparea de modo diferente, o papel vai ficar na cor azul e o texto ficar branco. Importante
observar que as modificaes sero to somente para a tela do computador, assim, caso o
usurio imprima o documento o texto sair na cor normal (preto) e a pgina no ser impressa
na cor azul. Lembrem-se, as modificaes so apenas para a tela.
7.4.2.2 Atualizar vnculos automaticamente ao abrir Quando esta opo estiver marcada
os possveis vnculos existentes entre arquivos diferentes sero atualizados no momento em
que o arquivo for aberto. Por exemplo, um grfico foi colado no documento com a opo de
criar um vinculo para atualizar as modificaes feitas na planilha do Excel, assim, caso o
documento seja aberto, o Word vai automaticamente, procurar o arquivo do Excel e checar se
houve alguma modificao no grfico para trazer as mudanas automaticamente pro
documento.
7.4.2.3 Lista de arquivos utilizados aqui ser possvel definir a lista de arquivos recentes
que aparecer no menu arquivo do programa. Lembrem-se, quando clicamos no menu arquivo,
na lista de opes que aparecem o programa mostrar 4 ltimos documentos abertos no Word,
isso pode mudar, basta escolhermos uma outra quantidade de arquivos que eles sero
mostrados na opo do menu arquivo. Ressalte-se que a maior quantidade 9 e possvel
tambm determinar para que ele no apresente nenhum arquivo.
7.4.3 Editar
Na guia editar, podem ser configuradas algumas opes relativas a edio do texto que esta
aberto na janela do Word, vejamos:
70
7.4.3.1 Sobrescrever seleo com esta opo marcada toda vez que um texto for digitado
ele ir sobrescrever alguma coisa que ficou selecionada no documento, por exemplo, um
usurio seleciona uma palavra e digita outra, automaticamente a palavra selecionada ser
substituda pela nova que foi digitada. Porm, caso esta opo no esteja selecionada, quando
alguma coisa for digitada, independentemente de haver ou no algo selecionado, o Word no
ir sobrescrever, o novo texto ser inserido antes do que estiver selecionado. Importante
lembrar entretanto, que o padro que o texto selecionado seja substitudo, pois a opo fica
marcada por default.
7.4.3.2 Usar a tecla INS para colar com esta opo selecionada a tecla INS, ou INSERT,
disponvel nos teclados tero o efeito da opo Colar do menu Editar. Assim, se o usurio
quiser colar algo que foi copiado, seria necessrio apenas pressionar INS ou INSERT. O
candidato deve lembrar, no entanto, que esse no o padro do sistema, e a tecla INS ou
INSERT, normalmente serve para modificar as opes de Sobrescrever ou no o texto ao
digitar, como j explicado anteriormente.
7.4.3.3 Clicar com a tecla CTRL pressionada para visitar links quando esta opo esta
marcada, o que o padro do programa, o usurio precisa segurar a tecla CTRL para clicar em
um hiperlink e segui-lo. Isso se faz necessrio em razo de quando um documento est em
edio ser necessrio, s vezes, clicar no hiperlink no para segui-lo, mas para alter-lo.
Assim, quando o usurio clica num link o padro que possa alter-lo e para que o link
funcione o usurio precisa segurar a tecla CTRL. No entanto, isso pode ser alterado fazendo
com que um simples clique no link acesse o outro documento que ele liga.
7.4.4 Imprimir
Aqui ns temos diversas opes utilizadas para definir algumas configuraes que o programa
usar no momento de imprimir o documento. Vamos analisar, conforme a nossa linha de
trabalho, as principais opes disponveis.
7.4.4.1 Impresso em segundo plano esta opo determina que a impresso do documento
ser feita em segundo plano, e isso o padro do programa. A impresso em segundo plano
faz com que o programa retorne mais rapidamente para o usurio o controle das tarefas no
prprio programa, exemplo, o usurio solicita uma impresso no Word, o programa faz os
preparativos bsicos necessrios para a impresso e devolve o controle do programa para o
usurio para que ele possa abrir outro documento, enquanto o Word, continua imprimindo o
arquivo.
7.4.4.2 Ordem inversa esta opo determina que o documento ser impresso de trs para
frente, ou seja, quando o usurio solicitar uma impresso de um documento de 5 pginas o
Word imprimir primeiro a quinta pgina depois a quarta pgina, e nessa ordem at a primeira
pgina do arquivo.
7.4.4.3 Texto oculto clicando nesta opo o usurio vai determinar que o texto formatado
para ficar oculto seja impresso, assim, mesmo no estando disponvel para ser visualizado
normalmente, quando o documento for impresso o texto oculto vai tambm aparecer no papel.
7.4.5 Salvar
Esta guia apresentas as configuraes disponveis para o salvamento dos arquivos no Word,
ou seja, quando um arquivo for salvo, ser da maneira que estiver definido nesta janela.
7.4.5.1 Criar sempre um backup esta opo serve para que o programa crie
automaticamente uma cpia de cada um dos documentos salvos. Esse procedimento ser
importante para recuperar documentos alterados indevidamente pois quando uma modificao
for feita em um documento, o Word manter um backup com o contedo do arquivo sem a
71
alterao efetivada. Esse arquivo de backup ter a extenso .wbz e ser salvo no mesmo
local onde o arquivo original estiver armazenado.
7.4.5.2 Permitir gravaes em segundo plano quando esta opo est ativa, assim como a
opo impresso em segundo plano, o Word agiliza o processo de gravao para retornar o
controle ao usurio e continua, no background (segundo plano), gravando o arquivo no disco.
7.4.5 3 Incorporar fontes True Type quando um arquivo for salvo o Word adiciona as fontes
utilizadas ao arquivo para que, caso ele seja enviado para outro computador, as fontes
acompanhem o arquivo. Isso ser necessrio caso voc queira enviar um arquivo e quer a
certeza de que ele ser exibido do jeito que foi criado, entretanto importante lembrar que
quando os arquivos so salvos com essa opo marcada, eles ocuparo mais espao em
disco, em razo do arquivo de fonte que agora acompanha o documento.
7.4.5.4 Salvar informaes de AutoRecuperao a cada esta opo usada para eu o
Word seja configurado para gravar automaticamente as alteraes feitas pelo usurio em um
documento em edio, mesmo que o arquivo ainda no tenha sido salvo o Word pode grav-lo
automaticamente em um local para que as alteraes feitas no sejam perdidas em caso de
uma pane no sistema ou mesmo falta de energia.
7.4.6 Segurana
Nesta guia poderemos configurar itens da segurana dos arquivos no Word. Essa segurana
refere-se proteo de acesso ao contedo dos arquivos salvos no programa.
7.4.6.1 Senha de proteo aqui possvel adicionar uma senha de proteo ao arquivo, e
essa senha ser solicitada toda vez que algum tentar abrir o documento, caso a senha no
seja digitada corretamente o programa no permitir o acesso ao contedo. Assim, a senha de
proteo protege o acesso ao contedo do documento.
7.4.6.2 Senha de gravao essa outra senha usada para proteger o arquivo contra
alteraes, caso ela seja configurada no documento o arquivo poder ser aberto por quem no
a possua, no entanto, as alteraes feitas na edio do documento no podero ser salvar em
disco. importante lembrar que ser possvel gravar o arquivo com outro nome caso o usurio
queira manter as alteraes feitas, mas o arquivo original somente poder ser modificado por
quem possuir a senha de gravao.
OBS.: Importante lembrar que as senhas no podem ser quebradas pelo prprio programa
Word, ou seja, caso o usurio esquea qual senha colocou no arquivo ele no conseguir abrir
ou alterar o arquivo usando um recurso do Word ou do Office. Porm, caso seja citado pela
prova que seria possvel recuperar uma senha perdida, nesses casos, o candidato deve se
lembrar de que existem programas usados para essa tarefa, programas criados unicamente
para recuperar senhas e ser possvel sim. Entretanto, se a prova afirmar que isso pode ser
feito com o Word a afirmao ser falsa.
Outro elemento importante que j foi afirmado acima, mas no custa repetir, que essas
senhas protegem apenas o contedo do documento, assim, se o arquivo for selecionado no
Windows e deletado ele ser apagado sim, pois essa senha no dar esse tipo de proteo.
Notem bem, possvel proteger o arquivo para que no seja excludo no Windows, o que
afirmamos que essas senhas no fazem isso.
7.4.7 Ortografia e gramtica
Aqui encontraremos as opes usadas para determinar como a correo ortogrfica do Word
ir funcionar. Vejamos:
72
7.4.7.1 Verificar ortografia ao digitar nessa opo determinamos para que o programa
corrija o texto imediatamente quando o digitamos. muito comum vermos o Word adicionar um
sublinhado vermelho ou verde s palavras a depender de qual seja o erro encontrado, isso
ocorre porque no momento em que digitamos, ele j corrige o texto usando o seu corretor
ortogrfico, e ns j vimos acima alguns detalhes importantes a respeito de seu funcionamento.
7.4.7.2 Sempre sugerir correes com esta opo marcada, o Word vai sugerir as
correes para as palavras que ele achar incorretas sempre que a correo ortogrfica estiver
em andamento. As sugestes decorrem da lista de palavras que o dicionrio possui e, como j
afirmado anteriormente, o usurio deve tomar cuidado quanto s correes propostas pois elas
nem sempre so adequadas. Isso em razo das deficincias j apontadas no dicionrio do
programa.
7.4.7.3 Ignorar palavras em MAISCULAS com esta opo selecionada, o que o padro
do sistema, o Word vai ignorar as palavras em maisculas no momento da correo ortogrfica
do documento, isso servir para que o texto seja corrigido e o programa no ache que uma
palavra escrita em letras maisculas esteja errada e precise de correo.
Ignorar palavras com nmeros
7.4.8 Arquivos
Nesta opo ns poderemos definir onde os arquivos do Word sero armazenados no disco,
podemos grav-los em pastas adequadas de acordo com modificaes que queiramos fazer,
ou simplesmente deix-los nos locais padres. Vejamos.
7.4.8.1 Documentos neste item ns vamos determinar onde os documentos do Word sero
salvos, ou seja, assim que clicamos na opo salvar e ele abre a janela para gravarmos o
arquivo, a primeira pasta onde ele apresenta disponvel para fazermos a gravao a que
estiver configurada nesta opo. Importante lembrar para a prova que a pasta padro Meus
Documentos, no entanto, isso pode ser modificado.
7.4.8.2 Imagens de clip-art aqui determinado onde o programa procurar por imagens
para inserir no documento quando o usurio solicitar o uso da ferramenta Clip-art.
7.4.8.3 Modelos do usurio nesta outra podemos determinar onde sero salvos e de onde o
sistema buscar os modelos de documento salvos no Word. Importante lembrar para as provas
de concurso que a extenso dos arquivos de modelo do Word .doc.
7.4.8.4 Arquivos de autorecuperao aqui podemos definir onde os arquivos de
autorecuperao sero salvos pelo sistema, ou seja, quando o programa grava
automaticamente um arquivo que estou digitando para que possa recuperar depois em caso de
pane, ele salvar o arquivo no local que estiver definido aqui.
7.4.9 Compatibilidade
Na guia compatibilidade possvel determinar como o programa Word ir implementar
elementos nos arquivos para que eles sejam compatveis com verses anteriores e posteriores,
ou mesmo para que sejam compatveis com outros programas. Aqui podemos por exemplo,
determinar quais os itens de compatibilidade entre o Word 2003 e o Word 97, por exemplo.
Isso vai ajudar no momento em que um usurio prepara um arquivo para enviar por e-mail mas
no sabe qual a verso que o destinatrio usar.
7.4.10 Usurio
Aqui o programa apresenta as informaes a respeito do usurio do computador, aquele
definido no momento da instalao do programa.
73
7.4.11 Alteraes
Nesta guia sero feitas as configuraes a respeito de como o Word far o controle de
alteraes no documento, quais as cores usar para cada ao: incluso, excluso, etc.
Podemos determinar como essas alteraes sero representadas visualmente.
8. MENU JANELA
As opes encontradas no menu janela sero utilizadas para configurar como janela do
documento ser mostrada, como mais de um documento ser exibido, etc. Vejamos as
principais opes constantes do menu janela, quais as suas funcionalidades e como as provas
de concurso normalmente lida com elas.
9.1 Dividir
Esta opo ser usada para que possamos dividir a janela do Word em duas e assim,
podermos comparar, na mesma janela, partes distintas do documento em edio. Vejamos
abaixo um exemplo de uma janela dividida.
Na janela observa-se que a diviso fez com que o programa exibisse, na mesma janela, duas
partes, em cada uma delas podemos ver uma parte distinta do documento em edio, essa
opo muito cobrada em provas de concurso e o candidato deve tomar cuidado com algumas
pegadinhas, por exemplo, no possvel dividir a janela do Word em mais de duas partes, no
Excel que poderemos dividir em quatro partes, no Word a diviso ser unicamente em duas
partes.
Para remover a diviso usaremos a opo Janela + Remover diviso, ou ainda podemos dar
um duplo clique j linha que divide as janelas do documento ou clicar nela e arrastar para cima.
74
QUESTES DE WORD
Considerando a figura acima, que ilustra uma janela do Word com parte de um
texto extrado e adaptado do stio http://www.dpf.gov.br, julgue os itens subseqentes.
1. Sabendo que o espaamento entre as linhas dos pargrafos mostrados est configurado
para simples, para aumentar esse espaamento, suficiente realizar o seguinte procedimento:
selecionar os referidos pargrafos; clicar a opo Espaamento entre linhas, encontrada no
menu
; na janela aberta em decorrncia dessa ao, definir no local
apropriado o espaamento desejado; clicar OK.
2. Considere que exista uma impressora devidamente configurada conectada ao computador
em que o Word est sendo executado e que seja feito o seguinte procedimento: selecionar o
trecho Sua estrutura (...) federal.; no menu
, clicar a opo Fonte; na janela
aberta em decorrncia dessa ao, definir, no local apropriado, fonte com efeito Oculto; clicar
OK; a seguir, imprimir o documento em edio. Nessa situao, o documento em edio ser
impresso sem o trecho selecionado.
3. Por meio do menu
, possvel adicionar ao documento em edio, entre outros,
quebra de pgina e de coluna, nmeros de pginas, smbolos no disponibilizados diretamente
pelo teclado, figuras e notas de rodap.
4. Considere que o documento em edio j foi associado a um arquivo por meio da opo
Salvar como. Nessa situao, caso o boto
seja clicado, todas as modificaes realizadas
no documento desde a ltima salvaguarda sero salvas no referido arquivo e o boto

est ativado, passar ao modo inativo ou impossvel desfazer
, que
75
A figura acima mostra uma janela do Word 2002, com um texto em processo de
edio. Nesse texto, a expresso Unio Europia o nico trecho formatado como negrito e
a palavra continente est selecionada. Com relao a essa figura e ao Word 2002, julgue os
itens a seguir.
5. Para aumentar em 25% o tamanho da fonte da palavra continente, suficiente alterar o
nmero 8, em
, para o nmero 10. Se, em seguida, clicar-se o boto
, o tamanho
de fonte 10 na palavra continente ser alterado para 8, o que representar uma reduo de
20% no tamanho 10 da fonte.
6. A formatao em negrito que est aplicada expresso Unio Europia, na segunda
linha, ser removida ao final da seguinte seqncia de aes: clicar o boto
; posicionar o
ponteiro do mouse imediatamente esquerda da palavra Unio; pressionar e manter
pressionado o boto esquerdo do mouse; posicionar o ponteiro do mouse imediatamente
direita da palavra Europia; liberar o boto esquerdo do mouse.
, ser iniciada a ferramenta Ortografia e gramtica, que tem como
funo principal auxiliar o usurio a verificar se o texto possui erros de grafia e(ou) de
gramtica.
8. Ao se aplicar um clique duplo em alguma palavra na primeira linha do texto e, em seguida,
clicar-se
, a primeira linha do texto, e apenas esta, ser impressa.
A figura abaixo mostra uma janela do Word 2000, com um trecho de um artigo do
ex-governador do Distrito Federal, Cristovam Buarque, publicado no Correio Braziliense de
23/12/2001.
Com respeito figura do texto II, ao artigo de Cristovam Buarque e utilizao do

Word 2000, julgue os itens abaixo.
76
9. Para sublinhar a palavra vivel, suficiente que o usurio selecione essa palavra e clique
em
. Caso deseje remover o sublinhado, basta posicionar o cursor sobre essa palavra e
clicar novamente em
10. Caso o usurio clique em

gramaticais no documento atual.
, o Word 2000 iniciar uma busca automtica de erros
11. Caso o usurio deseje selecionar a palavra alternativa, ele conseguir faz-lo aplicando
um clique duplo entre as letras r e n da referida palavra.
12. Para inserir o nome do autor do artigo no rodap de todas as pginas do documento,
suficiente que o usurio realize o seguinte procedimento: clicar no menu
; escolher a
opo cabealho e rodap; na janela que ser aberta em decorrncia dessa ao, na rea
reservada ao rodap, digitar o nome desejado; clicar finalmente em Fechar.
13. Caso o usurio queira salvar, no arquivo denominado crise de idias, as ltimas
modificaes realizadas na edio do texto mostrado na figura, ser suficiente que ele clique
no boto
14. Ao clicar no boto

, todo o texto que est sendo processado pelo Word 2000 ser
formatado como centralizado.
15. Clicando-se no boto

, ser aberta automaticamente uma caixa de dilogo que, alm
de permitir a impresso do documento, disponibiliza recursos de envio do arquivo em um email, na forma de anexo a uma mensagem de correio eletrnico.
16. Caso o usurio substitua o nmero em
por 200%, o nmero em
mudar para 24.
A figura acima ilustra uma janela do Word 2000, que contm parte de um texto
extrado e adaptado do stio http://www.stj.gov.br. Considerando essa figura, julgue os itens
subseqentes, relativos ao Word 2000.
77
17. Considere o seguinte procedimento: clicar imediatamente antes de Secretaria, pressionar

e manter pressionada a tecla Shift, clicar sobre Informtica, liberar a tecla Shift. Esse
procedimento seleciona a primeira linha mostrada no documento e habilita o boto Recortar.
Ento, se, aps o procedimento mencionado, o referido boto for clicado, a linha selecionada
ser excluda do documento.
18. O Word 2000 permite salvar o documento em edio como pgina da Web. Antes de
realizar esse procedimento, possvel visualizar, em um navegador, a aparncia da pgina
que ser obtida por meio de opo encontrada no menu
19. Por meio de opo encontrada no menu

, possvel compartilhar o documento
em edio com usurios da Internet, caso o computador no qual o Word 2000 est instalado
esteja conectado a uma rede de banda larga.
20. possvel imprimir o documento em edio para um arquivo em vez de faz-lo diretamente
para uma impressora. Em seguida, esse arquivo pode ser convertido para o formato PDF,
ocupando normalmente um espao de disco inferior ao ocupado pelo arquivo original.
A figura acima ilustra uma janela do Word 2002 contendo um documento em

edio com informaes que foram extradas do stio http://www.bahia.com.br. Considerando
essa figura, julgue os itens subseqentes, acerca do Word 2002.
21. No trecho de documento mostrado, o posicionamento da figura de forma sobreposta a um
pargrafo foi possvel devido ao fato de esse documento estar definido com o estilo de
pargrafo
22. Observa-se na janela ilustrada que o texto mais prximo do lado direito da figura est
alinhado com relao a esse lado da figura. Caso se deseje alinhar o texto localizado no lado
esquerdo da figura com relao a esse lado da figura, sem alterar o alinhamento existente
direita, suficiente clicar sobre tradio e, em seguida, clicar
23. Considere que o documento em edio seja salvo em disquete de 3" e que, em outra
sesso de uso do Word 2002, ao se tentar abrir esse documento, ocorra erro de leitura por
dano do arquivo correspondente. Nessa situao, possvel a recuperao do arquivo
danificado por meio de opo encontrada no menu
78

, possvel abrir o documento ativo em
uma janela do aplicativo PowerPoint 2002, na qual se poder criar uma apresentao a partir
do contedo do documento.
Julgue os itens a seguir, considerando a figura acima, que mostra parte de uma
janela do Word 2000.
25. As opes encontradas no menu
incluem as mostradas a seguir.
26. Caso se deseje abrir documento do Word armazenado em disquete ou no disco rgido do
computador em uso, possvel faz-lo por meio de opo encontrada no menu

, possvel pesquisar na Internet pginas
web relacionadas a determinada palavra selecionada no documento. Para isso, necessrio
que o computador em uso tenha uma conexo do tipo ADSL.
A figura a seguir ilustra uma janela do Word 2003 que est sendo executado em
um computador cujo sistema operacional o Windows XP. O documento em elaborao
contm texto e imagem que foram extrados de uma pgina web do stio www.tj.pa.gov.br. A
imagem est sobre uma tela de desenho.
Questo 28
Considerando as informaes do texto, assinale a opo correta.
79
A. Na situao em que se encontra a janela do Word, caso se tecle

, apenas a tela
de desenho mencionada no texto ser excluda, enquanto a imagem nela contida
permanecer no documento em edio.
B. O boto
permite abrir documento do tipo Word armazenado no computador,
desde que o arquivo associado no esteja definido como somente para leitura. Caso o
arquivo esteja com a referida definio, ele pode ser aberto por meio do boto
.
C. O texto mostrado na janela do Word pode ter sido inserido no documento, a partir da
pgina web mencionada, por meio de recursos de copiar e colar do Windows XP. No
entanto, esse procedimento no funciona no caso de imagem, sendo necessrio que
ela seja copiada em arquivo, antes de ser inserida no documento.
D. Por meio de recursos disponibilizados ao se clicar
, possvel realizar
procedimento para inserir uma imagem no documento em edio, desde que ela esteja
armazenada em arquivo.
Questo 29
Ainda considerando as informaes do texto, assinale a opo incorreta.
A. possvel inserir o termo Tribunal de Justia do Par como cabealho do documento
em edio por meio de recursos acessados no menu
.
B. possvel salvar o documento em edio com o nome TJ_PA_verso_2.doc por meio
de procedimento realizado unicamente via teclado.
C. O procedimento descrito a seguir permite alterar a fonte, seu estilo e seu tamanho na
primeira linha mostrada da primeira coluna do documento: selecionar a referida linha;
clicar o boto direito do mouse; na lista disponibilizada, clicar opo que permite
realizar as alteraes mencionadas; na janela que aberta em decorrncia dessa
ao, realizar as alteraes desejadas.
D. Na situao em que se encontra a janela do Word, correto afirmar que o documento
est formatado para duas colunas. possvel alterar essa formatao por meio de
opo encontrada no menu
Questo 30
Considerando a situao em que se encontra a janela do Word mostrada no texto,
A. Em funo do posicionamento da tela de desenho com relao ao texto, correto
inferir que os pargrafos mostrados do documento no podem ser justificados s
margens esquerda e direita.
B. A tela de desenho mostrada pode ter sido inserida no documento por meio de recursos
disponibilizados ao se clicar o boto
C. Os botes
e
permitem alterar a cor de fundo da tela de desenho que
est sob a imagem mostrada no documento.
80
D. possvel inserir uma moldura na tela de desenho mostrada por meio do boto
A figura a seguir mostra uma janela do Word 2003, com um documento em

processo de edio.
Questo 31
Com relao janela do Word 2003 mostrada no texto, assinale a opo correta.
A. Ao se clicar qualquer um dos botes

direo horizontal.
B. Ao se clicar o boto
, ser impresso o contedo do arquivo denominado Notcia.
As marcas de pargrafo
boto
, o tamanho da janela vai aumentar, na
sero tambm impressas, a no ser que se clique o
, que ir suprimir esses smbolos.
C. Por meio de funcionalidades do boto

, possvel enviar o documento em edio
como corpo de uma mensagem de e-mail.
D. Para se abrir um novo arquivo, em branco, suficiente clicar o boto
Questo 32
Ainda com relao janela do Word 2003 mostrada no texto, assinale a opo
correta.
A. O boto
permite a visualizao de como ser a aparncia de pginas do
documento quando ele for impresso.
B. Para se inserir uma planilha do Excel 2003 automaticamente no incio do documento
em edio, suficiente clicar
.
C. Para se minimizar a janela mostrada, suficiente aplicar um clique duplo em uma rea
vazia da barra de ttulos.
D. Para se alterar o tamanho da fonte usada de 12 para 10 na palavra Adolescentes,
suficiente selecionar essa palavra e clicar duas vezes em
ferramenta
, no lado direito da
81
Questo 33
Ainda tendo o texto como referncia, assinale a opo correta.
A. O termo
, no campo
, corresponde ao nome da
pasta em que o arquivo denominado Notcia est armazenado.
B. Ao se aplicar um clique duplo em qualquer palavra do pargrafo iniciado em
Adolescentes, todo o pargrafo ser selecionado.
C. correto inferir da janela do Word 2003 que o documento em edio possui mais de
uma pgina.
D. Para se copiar a palavra Adolescentes para a rea de transferncia, suficiente
selecionar essa palavra, pressionar e manter pressionada a tecla
teclar
, e, finalmente, liberar a tecla
, em seguida
Questo 34
Considerando a figura acima, que ilustra a lista de opes disponibilizada ao se

clicar o menu Ferramentas do aplicativo Word 2002, assinale a opo incorreta.
A. Por meio da opo

, possvel atribuir uma senha para
impedir que se faam alteraes no documento em edio. Quando um documento
est assim protegido, essa opo alterada para permitir que a proteo seja retirada.
B. Ao se clicar
, ser aberta uma janela que disponibiliza
recursos para a definio de opes relativas correo automtica de texto.
C. No submenu acessvel por meio da opo
, encontra-se ferramenta que
permite atualizar o dicionrio de sinnimos em uso. Usando esse dicionrio, possvel
substituir uma palavra selecionada do documento em edio por um sinnimo ou
palavra relacionada.
D. Por meio da opo
, possvel converter o documento em
edio para um arquivo no formato HTML. Esse tipo de formato permite exibir o arquivo
correspondente como uma pgina web.
82
E. Ao se clicar
, ser aberta uma janela que permite modificar diversas
configuraes do Word, entre elas, as opes de impresso, edio, ortografia e
aparncia de tela.
A figura acima mostra uma janela do Word 2002, executado em um computador

que usa o Windows XP como sistema operacional.
Questo 35
Com relao figura e ao Word 2002, assinale a opo correta.
A. Considerando que a palavra Daniel esteja selecionada, caso se pressione a tecla
, a letra o aparecer esquerda da palavra Daniel, que ser, ento, afastada
um espao para a direita.
B. Para centralizar o ttulo Daniel , suficiente clic-lo e, em seguida, clicar
Ao se clicar, em seguida, o boto
, essa ao ser desfeita.
C. Ao se clicar o boto
, aberta uma outra janela, mostrando o contedo da rea
de transferncia do Windows XP.
D. Para se esconder a barra de ferramentas padro, suficiente clicar o boto
direita dessa barra.
Questo 36
Ainda com relao figura e ao Word 2002, assinale a opo correta.
A. Ao se aplicar um duplo clique em qualquer local do texto, o Assistente do Office
acionado automaticamente, o que permite a busca de respostas sobre dvidas a
respeito de funcionalidades do Word 2002.
B. Para se abrir uma janela do PowerPoint, suficiente clicar o boto
.
C. Considerando que a palavra Daniel, no ttulo, esteja selecionada, ao se clicar o menu
e, depois, a opo Copiar, essa palavra ser copiada para a rea de
transferncia.
83
D. Ao se clicar o cone
minimizada.
, no canto superior esquerdo da janela, a janela ser
Questo 37
Ainda com relao figura e ao Word 2002, assinale a opo correta.
A. Considerando que a palavra Daniel esteja selecionada, caso se clique o boto
,
todo o pargrafo iniciado em Daniel um dos ser circundado com uma borda
retangular.
B. correto concluir, pela anlise da figura mostrada, que a palavra Nabucodonosor foi
sublinhada pelo usurio por meio do boto
C. A ferramenta
permite definir a cor da fonte usada em um texto selecionado.
D. Como o boto
est exibido, no canto superior direito da janela, correto afirmar
que a mesma est maximizada.
A figura acima ilustra uma janela do Word 2000 contendo um documento com parte
de um texto extrado e adaptado do stio http://www.cesan.com.br/. Considerando que o
documento mostrado est dividido em duas sees, sendo que a primeira tem uma coluna e a
segunda tem duas, julgue os prximos itens, acerca do Word 2000.
38. Caso se deseje definir a primeira seo do documento tambm para duas colunas,
suficiente realizar o seguinte procedimento: clicar sobre Impossvel, na segunda seo
mostrada do documento; clicar
; e, finalmente, clicar sobre ambiente, na primeira seo.
39. Considere que se deseje justificar as margens das duas colunas mostradas na segunda
seo do documento. Nesse caso, suficiente realizar o seguinte procedimento: clicar sobre
Impossvel, na primeira coluna da referida seo; e, a seguir, clicar o boto
40. Caso se deseje que as sees mostradas sejam impressas em pginas distintas, possvel
faz-lo por meio das seguintes aes: aplicar um clique duplo sobre contnua, em ; digitar a
expresso prxima pgina; teclar
; clicar a opo Imprimir, no menu
84

, possvel modificar margens de
apenas uma das sees do documento em edio, sem alterar a margem da outra seo. Da
mesma forma, na opo Imprimir, disponibilizada nesse mesmo menu, existe campo que
permite definir a impresso de apenas uma das sees do documento.
Questo 42
Considerando a figura acima, que mostra a edio de um documento no Word

2003, assinale a opo correta.
A. A formatao do sublinhado duplo do ttulo criada utilizando-se o recurso Fonte no
menu
B. O marcador apresentado esquerda, na lista, criado usando-se o recurso
C. O smbolo apresentado direita dos tpicos da lista criado usando-se o recurso

D. S possvel colocar a lista em ordem alfabtica convertendo-se o texto em tabela.
Questo 43
Considerando a figura acima, que ilustra uma janela do Word 2002 com um
documento em processo de edio, assinale a opo correta.
A. Para se ativar a ferramenta que permite realizar automaticamente a verificao de
ortografia e gramtica do documento em edio, suficiente clicar o boto
85
B. Ao se clicar o menu
, exibida uma lista de comandos, entre os
quais o comando Copiar, que permite transcrever uma seleo para a rea de
transferncia.
C. Para se dividir a janela ativa em duas, exibindo na mesma janela duas regies
diferentes do texto, suficiente clicar o boto
D. Ao se aplicar um clique duplo na palavra usual e se teclar

, a referida palavra
ser excluda do documento em edio.
E. Para se abrir a ferramenta que permite proteger o documento, de forma que seja
necessrio o fornecimento de uma senha para alterao do mesmo, suficiente clicar
.
Questo 44
Considerando a figura acima, que ilustra uma janela do Word 2002 contendo um
documento em edio, assinale a opo correta.
A. Embora o Word 2002 apresente uma ferramenta que permite a contagem do nmero
de palavras em um trecho selecionado do documento, essa ferramenta no permite a
contagem do nmero de caracteres na seleo.
B. Ao se clicar o menu
, exibida uma lista de opes, entre elas, a opo
Pargrafo, que possui funcionalidades que permitem definir o espaamento entre
linhas de um pargrafo selecionado.
C. Ao se clicar duas vezes o boto
, em
, o nmero 100%, contido
nessa caixa de dilogo, ser alterado para 80%.
D. Para se mostrar ou esconder o recurso denominado Assistente do Office, suficiente
clicar o boto
.
E. Caso se selecione a palavra Partidria e, em seguida, se clique trs vezes o boto
, a palavra Sistema ser selecionada.
86
A figura acima mostra uma janela do Word 2002, com parte de um documento em
processo de edio. Com relao a essa janela e ao Word 2002, julgue os itens seguintes.

ficaro ocultos.
, caracteres no-imprimveis que esto sendo exibidos na janela
46. A barra de ferramentas Reviso est sendo exibida na janela.

47. Para se exibir a barra de ferramentas Desenho, que apresenta funcionalidades que
permitem a elaborao de desenhos simples, suficiente clicar o boto
48. Sabendo-se que a palavra Lquido, na segunda linha do ttulo que aparece na janela, est
formatada em negrito, para se desativar essa formatao, suficiente aplicar um clique duplo
sobre a referida palavra; pressionar e manter pressionada a tecla
tecla
; teclar
; liberar a
49. Ao se clicar o menu

, sero exibidas diversas opes, incluindo-se a opo
Idioma, que permite a traduo de um trecho selecionado do documento para outras lnguas
que estejam includas na biblioteca do Word.
87
Considerando a figura acima, que mostra uma janela do Word 2002 com parte de
um documento em processo de edio, julgue os itens subseqentes, considerando, ainda, que
a palavra Certificado, na linha 4 do documento, esteja selecionada.
50. Por meio da seguinte seqncia de aes, possvel copiar a referida palavra Certificado
para a rea de transferncia: pressionar e manter pressionada a tecla
liberar a tecla
; teclar
51. correto afirmar que a fonte utilizada na palavra Certificado a Times New Roman.
52. Caso o usurio altere o valor 10, no campo

, para 12, apenas o tamanho da
fonte usado na palavra Certificado ser modificado para um tamanho maior, ficando
inalterado o tamanho da fonte das demais palavras do texto.
53. Ao se clicar, sucessivamente, os botes

,
e
, sero aplicadas palavra
Certificado as formataes negrito e itlico, e, alm disso, essa palavra ser sublinhada.
54. Ao se clicar o menu
, exibida uma lista de opes, entre as quais a opo Salvar.
Essa opo possui funcionalidades de salvaguarda de documentos Word em arquivo com
nome e local apropriados. Essas funcionalidades podem permitir tambm a salvaguarda de
documentos em arquivos com determinados formatos diferentes do formato de documento
Word.
A figura acima mostra uma janela do aplicativo Word 2002, que est sendo
executado em um computador cujo sistema operacional o Windows XP. Com relao a essa
figura, ao Word 2002 e ao Windows XP, julgue os itens que se seguem.
55. Para copiar a palavra apresentar para outro local do documento, suficiente realizar a
seguinte seqncia de aes: selecionar a referida palavra; pressionar e manter pressionada a
tecla
; teclar
; liberar a tecla
; clicar o local para onde se quer copiar a palavra,
de forma que o ponto de insero seja posicionado nesse local; pressionar e manter
pressionada a tecla
; teclar
; liberar a tecla
56. O boto
permite salvar o documento em edio para um arquivo em disquete, mas
no permite salv-lo em outros dispositivos, como no disco rgido ou no pen-drive.
88
57. Ao se selecionar a palavra documento e, em seguida, se clicar o boto

a formatao em itlico a essa palavra. Caso se clique o boto
selecionada permanecer com a fonte em itlico.
, ser aplicada
novamente, a palavra
A figura acima mostra uma janela do Word 2002, que est sendo usada para
edio de um documento em um computador cujo sistema operacional o Windows XP. Com
relao a essa figura e ao Word 2002, julgue os itens seguintes.
58. Existem diversas formas de se iniciar o programa Word 2002. Uma delas consiste em se
adicionar rea de trabalho do Windows XP um atalho para o Word 2002 e aplicar um clique
duplo no cone associado a esse atalho.

, sero exibidos na janela alguns caracteres que representam, por
exemplo, tabulao e marcas de pargrafo. Entretanto, mesmo sendo exibidos, esses
caracteres no so impressos quando o documento enviado para uma impressora.
60. O boto
possui funcionalidades que permitem, por meio de uma seqncia adequada
de aes, abrir um arquivo do tipo Word que esteja armazenado no disco rgido do computador
em uso.
61. Ao se selecionar o pargrafo iniciado em Realizar atividades, e se clicar o boto

,
aplicado a esse pargrafo um efeito semelhante ao de um marca-texto, que reala o texto
aplicando-lhe uma cor de fundo. A cor utilizada na marcao pode ser alterada por meio da
janela Opes, que acessvel no menu
62. Caso, acidentalmente, se realize uma ao indesejada que exclua do documento um

grande trecho de texto, possvel, muitas vezes, desfazer-se a ao indesejada e recuperar-se
o texto perdido por meio de funcionalidades do boto
GABARITO WORD
89
Questo
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
Resposta
F
V
V
V
V
V
F
F
V
F
V
F
V
F
F
F
V
V
F
V
F
F
F
F
F
V
F
F,F,F,F
F,V,V,V
F,V,F,F
F,F,V, F
V, F,F,F
F,F,F,V
V,V,V,F,V
F,V,F,F
F,F,V, F
F,F,V,F
F
F
Questo
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
Resposta
F
F
F,F,F,V
F,F,F,V,F
F,V,F,F,F
V
V
F
V
F
V
F
V
V
V
V
F
F
V
V
V
F
V
90
MICROSOFT EXCEL
O Microsoft Excel um aplicativo de planilha eletrnica que alm da planilha,
oferece recursos de elaborao de grficos e permite utilizar a prpria planilha como banco de
dados.
Sendo formada por uma grande tabela contendo vrias colunas e linhas. Uma
planilha pode ilustrar de forma grfica as variaes de preos de um ou vrios produtos,
estatsticas de vendas ms a ms, somar valores sem a necessidade de clculos, organizar
dados facilmente atravs de suas clulas.
Os arquivos do excel so chamados de Pastas de trabalho, com vrias planilhas
dentro de uma mesma pasta. Pode-se fazer operaes com uma nica planilha de cada pasta,
ou com vrias planilhas de uma vez.
Quando o Excel iniciando exibido uma nova pasta de trabalho em branco.
Nesta pasta voc poder inserir seus dados dentro das planilhas denominadas Plan1, Plan2,
Plan3.
Voc pode inserir planilhas atravs do menu Inserir/Planilhas.

Para excluir uma planilha, clique nela com e o boto direito do mouse e escolha
Excluir.
1. INSERIR DADOS NA PLANILHA
Posicione o cursor na clula que voc desejar iniciar. Clique no boto do mouse e
inicie a digitao dos dados. Pressione a tecla ENTER e o cursor ir pra a prxima clula.
Ou voc pode pressionar uma seta e ela levar o cursor para uma clula na
direo indicada (por exemplo, para a direita, se voc pressionou a seta direita). Repita o
procedimento at a ltima clula e s ento, clique ENTER.
Note que:
Ao posicionar o cursor na clula, ele se transformar num sinal de adio.

Os nmeros, quando digitados, so alinhados direita.
O texto, quando digitado alinhado esquerda.
91
Para aceitar dos dados digitados, pressione a tecla ENTER, ou pressione a tecla
de seta.
Para apagar ou corrigir um texto, use a tecla Backspace.
2. ACRESCENTA UMA PLANILHA
Para acrescentar uma planilha, clique em Inserir, Planilha. Ela aparecer
esquerda da planilha que est sendo utilizada no momento.
3. RENOMEAR PLANILHA
As planilhas podem ter nomes especficos e para renome-las, clique em Plan 1,
por exemplo, com o boto direito do mouse e em seguida na opo Renomear no menu de
atalho.
Digite o nome e clique na tecla Enter.

4. INSERIR LINHAS E COLUNAS
Linhas e colunas extras podem ser inseridas o que possibilita mais espao para os
dados e facilita a leitura. Clique na clula acima da qual voc deseja inserir uma linha.
Clique no menu Inserir/Linhas para inserir uma linha acima dos ttulos das colunas.
Para inserir uma coluna, clique na clula esquerda de onde voc deseja inserir
uma coluna. Clique no menu Inserir/Colunas para inserir uma coluna esquerda dos ttulos das
linhas.
Ao inserir nova linha ou coluna o Excel atualiza automaticamente qualquer frmula

abrangida pela insero.
92
5. REMOVER LINHAS E COLUNAS

Voc pode excluir quantas linhas e colunas desejar para eliminar dados
desnecessrios ou espaos inteis. Clique no cabealho da linha que voc deseja excluir.
Clique com o boto direito do mouse e escolha a opo Excluir.
Ateno: se ao excluir uma linha, aparecer o erro #REF! numa clula, isto quer
dizer que voc excluiu uma ou mais clulas com dados necessrios para sua planilha calcular
uma frmula.
6. SELECIONAR CLULAS PARA TRABALHAR
O primeiro passo para trabalhar com as clulas selecion-las. Clique na primeira
clula no intervalo de clulas que voc deseja selecionar. Clique e arraste o mouse at o canto
oposto do intervalo de clulas que deseja selecionar.
Ou, se preferir usar o teclado, pressione a tecla Shift e use as teclas de seta (para
direita, para a esquerda, para cima ou para baixo) para fazer a seleo das clulas. Outra
alternativa, pressionar a tecla Ctrl enquanto clica nas clulas a serem selecionadas.
Para selecionar toda a planilha, clique na caixa cinza acima da linha 1 e
esquerda da coluna. Ou use as teclas de atalho Ctrl + T.
7. AUTOSOMA
Voc pode somar manualmente os valores das clulas que desejar e digitar o total.
Mas caso tenha que alterar algum valor, a soma ficar incorreta. Por isso o Excel usa frmulas
para executar clculos. A frmula Autosoma adiciona os nmeros em um intervalo de clulas.
Como uma frmula se refere s clulas em vez de aos valores, o Excel atualiza a soma sempre
que os valores forem alterados na clula.
Clique na clula que dever conter o total.
93
O resultado da frmula aparecer nessa clula. Clique no boto ( ) Autosoma na

barra de ferramentas Padro. O Excel seleciona o intervalo de nmeros para calcular e indica-o
com uma linha pontilhada ao redor das clulas.
Pressione a tecla Enter; a caixa Funo exibe o tipo de funo (Soma).

Voc pode selecionar as clulas mantendo pressionada a tecla Shift e clicar em
cada clula adicional que voc deseja incluir no clculo.
Quando terminar de a seleo das clulas que deseja calcular, pressione a tecla
Enter para ver o resultado.
8. FRMULA
Caso voc no queira usar a Autosoma (voc pode querer executar clculos
usando referncias de determinadas clulas apenas), voc pode digitar a frmula desejada
diretamente na clula.
Clique na clula C8.
Digite = (o sinal de igual).
Digite C2+C3+C4+C5+C6 e pressione Enter.
94
Note que a caixa Funo exibe o tipo da funo (SOMA) e o resultado aparece na
clula.
Clique na clula C11 para ativ-la. Note que a frmula exibida na barra de
frmulas.
Para cancelar uma frmula que voc j tenha comeado a inserir, tecle Esc.
9. OPERADORES
Os operadores usados para definio da frmula so:
Para operaes matemticas:
Operador
+
*
/
^
Utilizado para:
Adio
Subtrao
Multiplicao
Diviso
Exponenciao
Exemplo
D1+D4
D4-5
A7*7
365/12
A5^9
Para relacionamentos (comparaes):

Operador
>
<
=
<>
>=
<=
Descrio
Maior
Menor
Igual
Diferente
Maior ou igual
Menor ou igual
Exemplo
D1>D4
D4<5
A7=15
B5<>12
C7>=100
B9<=A5
10. OUTRAS FRMULAS CITADAS PELAS PROVAS

10.1. FRMULA DA SOMA
Ex: =SOMA(A1:A8) .
A frmula ir somar todos os valores que se encontram no endereo A1 at o endereo A8. Os
dois pontos indicam at, ou seja, some de A1 at A8. A frmula ser sempre a mesma, s
mudar os devidos endereos dos valores que voc deseja somar.
Veja o outro exemplo:
A
B
C
D
E
=SOMA(A1:D1)
1 10
25
15
10
2
95
3
8
Neste exemplo estamos somando todos os valores do endereo A1 at o endereo D1. A
frmula seria digitada como no exemplo, e ao teclar enter o valor apareceria. No caso a
resposta seria 60.
Outra maneira de voc somar utilizando o Boto da Autosoma. Veja o exemplo:
Este o boto da AutoSoma.
Para trabalhar com o boto da Autosoma voc deve fazer o seguinte:
1. Selecionar os valores que desejar somar.
2. Depois clique no Boto da Autosoma e ele mostrar o resultado.
Veja mais um exemplo de Soma
Agora voc deseja somar todos os valores dispostos nesta planilha usando uma nica frmula,
desta vez voc ter que digitar a frmula.
A
B
C
D
E
1 10
25
15
10
2 15
20
25
15
25
3 14
25
25
=SOMA(A1:D3)
4 TOTAL
5
Para fazer isto, s basta que voc digite o endereo inicial (em destaque) e tambm o
endereo final(em destaque)
Desta forma, voc est somando todos os valores numa nica frmula, o que chamamos de
Somar Matrizes.
Acompanhe mais um exemplo de Soma.
Desta vez voc deseja somar nmeros dispostos de maneira alternada, ou seja, em endereos
diferentes. Veja o exemplo:
1
2
3
4
5
6
A
GUA
150
B
LUZ
35
TOTAL DA GUA
TOTAL DA LUZ
C
GUA
75
D
LUZ
55
=A2+C2
=B2+D3
Voc desejar somar somente os valores de gua, ento, basta digitar o endereo de cada
valor, ou seja, o endereo do primeiro valor + o endereo do 2 valor e assim sucessivamente.
Lembre-se que sempre devo iniciar o clculo usando o sinal de igualdade.
10.2. FRMULA DA SUBTRAO
No exemplo abaixo voc deseja saber qual o saldo lquido do Jos. Ento simples: Basta que
voc digite o endereo do SlBrt o endereo do Desct. De maneira mais clara quero dizer que
para realizar uma subtrao no Excel, voc s precisa digitar o endereo dos devidos
valores(inicial e final) acompanhado do sinal de subtrao (-), como mostrar no exemplo
abaixo. Para os demais funcionrios voc s bastaria copiar a frmula.
96
1
2
3
A
FUNC
Jos
B
SLBRUTO
800
C
DESCT.
175
E
SL LIQUIDO
=B2-C2
10.3. FRMULA DA MULTIPLICAO

Agora a maneira como voc subtraiu a mesma para multiplicar, ser preciso apenas trocar o
sinal de subtrao pelo o sinal de multiplicao (*). Veja o exemplo.
1
2
3
A
PRODUTO
Feijo
B
VALOR
1,50
C
QUANT.
50
E
TOTAL
=B2*C2
10.4. FRMULA DA DIVISO

A frmula ocorre da mesma maneira que as duas anteriores. Voc s precisa trocar colocar o
sinal para dividir (/).
1
2
3
A
RENDA
25000
B
MEMBROS
15
C
VALOR
=A2/B2
10.5 FRMULA DA PORCENTAGEM

O clculo se realiza da mesma maneira como numa mquina de calcular, a diferena que
voc adicionar endereos na frmula. Veja o exemplo.
Um cliente de sua loja, fez uma compra no valor de R$ 1.500,00 e voc deseja dar a ele um
desconto de 5% em cima do valor da compra. Veja como ficaria a formula no campo Desct.
1
2
A
CLIENTE
Mrcio
B
TCOMPRA
1500
C
DESCT.
=B2*5/100
ou se preferir assim tambm:=B2*5%
E
VL A PAGAR
=B2-C2
3
Onde:
B2 se refere ao endereo do valor da compra
* - sinal de multiplicao
5/100 o valor do desconto dividido por 100
Ou seja, voc est multiplicando o endereo do valor da compra por 5 e dividindo por 100,
gerando assim o valor do desconto.
Se preferir pode fazer o seguinte exemplo:
Onde:
B2 endereo do valor da compra
* - sinal de multiplicao
5% - o valor da porcentagem.
Depois para o saber o Valor a Pagar, basta subtrair o Valor da Compra o Valor do Desconto,
como mostra no exemplo.
97
10.6. FRMULA DO MXIMO

Mostra o valor mximo de uma faixa de clulas.
Exemplo: Suponhamos que desejasse saber qual a maior idade de crianas em uma tabela de
dados. Veja a frmula no exemplo abaixo:
A
B
C
1 IDADE
2 15
3 16
4 25
5 30
=MXIMO(A2:A5)
6 MAIOR IDADE:
7
Onde:
(A2:A5) refere-se ao endereo dos valores onde voc deseja ver qual o maior valor. No
caso a resposta seria 30. Faa como mostra o exemplo trocando apenas o endereo das
clulas.
10.7. FRMULA DO MNIMO
Mostra o valor mnimo de uma faixa de clulas.
Exemplo: Suponhamos que desejasse saber qual o peso idade de crianas em uma tabela de
dados. Veja a frmula no exemplo abaixo:
1
2
3
4
5
6
7
A
PESO
15
16
25
30
MENOR IDADE:
=MNIMO(A2:A5)
10.8. FRMULA DA MDIA

Calcula a mdia de uma faixa de valores.
Exemplo: Suponhamos que desejasse saber qual a mdia de idade numa tabela de dados
abaixo:
1
2
3
4
5
6
A
IDADE
15
16
25
30
MDIA IDADE
=MDIA(A2:A5)
10.9. FRMULA DA DATA
98
Esta frmula insere a data automtica em uma planilha. Veja o exemplo
1
2
3
A
Data
B
=HOJE()
Esta frmula digitada precisamente como esta. Voc s precisa colocar o cursor no local
onde deseja que fique a data e digitar =HOJE() e ela colocar automaticamente a data do
sistema.
10.10. FRMULA DA CONDIO SE
; - quer dizer ento faa
( ) quer dizer leia
TEXTO quer dizer escreva. Sempre que desejar escrever texto coloque entre aspas.
No caso ele escrever TEXTO.
as duas aspas seguidas do sentido de vazio, ou seja, se caso estiver vazio.
Suponhamos que desejasse criar um Controle de Notas de Aluno, onde ao se calcular a mdia,
ele automaticamente especificasse se o aluno fora aprovado ou no. Ento Veja o exemplo
abaixo.
Primeiramente, voc precisa entender o que desejar fazer. Por exemplo: quero que no campo
situao ele escreva Aprovado somente se o aluno tirar uma nota Maior ou igual a 7 na
mdia, caso contrrio ele dever escrever Reprovado, j que o aluno no atingiu a
condio para passar. Veja como voc deve escrever a frmula utilizando a funo do SE>
1
2
3
A
ALUNO
Mrcio
B
MDIA
7
C
SITUAO
=SE(B2>=7;Aprovado;Reprovado)
Onde:
B2 refere-se ao endereo da mdia do aluno. Sendo ela que determinar se o aluno passar
ou no.
>=7 refere-se a condio para o aluno passar, ou seja, para est Aprovado ele deve atingir
uma mdia maior ou igual a 7.
; - quer dizer ento faa
Aprovado- refere-se a resposta verdadeiro, ou seja, se a condio for verdadeira(a nota for
maior ou igual a7) ento ele escrever aprovado. Por isso voc deve colocar entre aspas, j
que se refere a Texto.
; este outro ponto e vrgula subentende-se seno faa, ou seja, caso contrrio, far outra
coisa. Em outras quer dizer se no for verdadeiro ento faa isso...
Reprovado refere-se a resposta falso, ou seja, caso ele no tenha mdia maior ou igual a
7, ento escreva Reprovado.
Siga esta sintaxe, substituindo somente, o endereo, a condio, as respostas para verdadeiro
e para falso. No esquecendo que deve iniciar a frmula sempre com: =SE e escrever dentro
dos parnteses.
99
Veja agora mais um exemplo do SE com mais de uma condio.

Agora, voc deseja escrever o aproveitamento do aluno quanto a mdia, colocando timo
para uma mdia maior ou igual a 9, Bom para uma mdia maior ou igual a 8, Regular para
uma mdia maior ou igual a 7 e Insuficiente para uma mdia menor que 7.
Veja a frmula:
A
1 ALUNO
Mrcio
2
B
MDIA
7
C
SITUAO
=SE(B2>=9;Otimo;se(b2>=8;Bom;se(b2>=7;Regular
;Insuficiente)))
3
Onde:
B2 refere-se ao endereo da mdia
>=9 refere-se a condio para timo
Otimo - refere-se a resposta se caso for maior ou igual a 9
As demais tem o mesmo sentindo s mudam as condies e as respostas.
Voc s precisar ir escrevendo um SE, dentro de outro Se aps o ponto e vrgula. Voc ir
perceber que para parntese que voc abrir, ser de uma cor diferente e ao final voc dever
fechar todos eles.
Neste exemplo de agora, faremos um clculo utilizando a condio SE, ou seja, em vez de
escrevermos algo para uma resposta verdadeira ou falsa, faremos um clculo. Veja o exemplo:
Voc tem um certa planilha de pagamento e agora voc calcular o Imposto de Renda para os
seus funcionrios. Mas, o clculo s ser efetuado para aqueles funcionrios que ganham mais
de R$ 650,00, ou seja, se o salrio do funcionrio for maior que R$ 650,00, ento dever se
multiplicado uma taxa de 5% em cima do Salrio Bruto, mas somente se ele ganhar mais de
R$ 650,00, caso contrrio dever ficar 0 (zero). Veja a frmula.
F
10
11
12
FUNC
Ivan Rocha
G
SLBRT
1.500,00
H
IRRF
=SE(G11>650;G11*5%;0)
Onde:
G11 refere-se ao endereo do Salrio Bruto
>650 refere-se a condio para que seja feito o clculo
G11*5% - refere-se a resposta se for verdadeira, ou seja, se no endereo G11 conter um valor
maior que 650, ento ele multiplicar o Valor do Salrio Bruto(G11) por 5% (taxa do Imposto de
Renda)
0(zero) refere-se a resposta se for falso, ou seja, caso no endereo G11 no tenha um valor
maior que 650, ento no haver clculo, ele colocar 0(zero).
Lembrete: Sempre coloque primeiro a resposta Verdadeira.
10.11. FRMULA DA CONDIO SE e E
Agora voc tem uma planilha onde tem a idade e altura de seus alunos. Haver uma
competio e somente aqueles que tem Idade Maior que 15 e Altura maior ou igual que 1,70
participaram da competio. Neste caso voc utilizar a condio SE e a condio E. Porque?
100
Respondo: simples, porque para o aluno participar ele dever possuir a idade maior que 15 e
altura maior ou igual 1,70. As duas condies devem ser verdadeiras, caso uma seja falsa, ele
no participar. Entendeu menino(a)!. Veja o exemplo:
A
B
C
D
1 ALUNO IDADE ALTURA SITUAO
=SE(E(B2>15;C2>=1,70);Competir;No Competir)
2 Mrcio 22
1,72
3 Joo
14
1,68
Onde:
B2 refere-se ao endereo da idade
>15 refere-se a condio, ou seja, se a idade for maior que 15
C2 refere-se ao endereo da altura
>=1,70 refere-se a condio, ou seja, se a altura for maior ou igual a 1,70
Competir resposta se as duas condies forem verdadeiras.
No Competir- resposta se caso as duas respostas no forem verdadeiras.
Siga a sintaxe abaixo para os outros exemplos, substituindo apenas os endereos, as
condies e as respostas, o resto deve ser seguido como est!
10.12. FRMULA DA CONDIO SE e OU
Neste exemplo basta que uma condio seja verdadeira para que
condio.
o aluno participe da
Veja o exemplo:
1
2
3
A
B
ALUNO IDADE
Mrcio 22
Joo
14
C
D
ALTURA SITUAO
=SE(OU(B2>15;C2>=1,70);Competir;No Competir)
1,72
1,68
10.13. FRMULA DO CONT.SE

Agora voc possui uma planilha onde tem o nome dos alunos e as suas mdias. E voc
desejasse agora saber quantos alunos tiraram mdias maior e igual a 9. Veja o exemplo:
A
1
2
3
4
5
ALUNO
Joo
Maria
Mrcio
Dborah
B
MDIAS
7
10
6
8
=CONT.SE(B2:B5;>=9)
Onde:
(B2:B5) refere-se ao endereo das clulas onde voc desejar contar.
; utiliza-se como parte da sintaxe para separar
>=9 refere-se a condio, ou seja, esta frmula s ir contar as clulas que contm valores
maiores ou igual a 9.
Siga a sintaxe, substituindo apenas os endereos e a condio para contar.
101
Depois das aspas voc digita a condio. Pode ser tambm texto, independente de texto ou
valor, deve-se colocar entre as aspas.
Exemplo:
=CONT.SE(C2:C5;APROVADO)
Neste exemplo ele contar apenas as clulas que contm a palavra Aprovado.
11. CONGELAR LINHAS E COLUNAS
Se voc trabalha com uma planilha grande demais, s vezes no possvel
visualizar ttulos e colunas. Neste caso, voc pode congelar os ttulos das linhas e das colunas
de forma que fiquem sempre visveis.
Clique na clula direita e abaixo da rea que deseja congelar.
Clique no menu Janela/Congelar Painis. Movimente-se na planilha, usando as

teclas de seta e note que as linhas e colunas selecionadas esto congeladas para que voc
possa consultar os dados com os ttulos adequados.
Para remover o congelamento das colunas e linhas, escolha o comando Janela,
Descongelar Painis.
12. FORMATAO CONDICIONAL

Se a formatao de uma clula depende do valor que ela contm, voc pode
utilizar o recurso de formatao condicional que permite especificar at trs condies que,
quando encontradas, fazem com que a clula seja formatada conforme definido para essas
condies. Se essas condies no forem encontradas, a clula permanece na sua formatao
original. Por exemplo, voc pode definir um formato condicional especificando que, se as
despesas num determinado ms excederem R$ 10.000,00, os dados na clula devem aparecer
em vermelho.
Selecione as clulas nas quais voc deseja aplicar a formatao condicional.
Clique no menu Formatar/Formatao Condicional para abrir a caixa de dilogo
Formatao Condicional.
Clique na lista suspensa para escolher o tipo de condio. Digite o valor da

condio. Clique no boto Formatar para definir o formato a usar quando a condio for
102
encontrada. Clique nas opes que deseja definir na caixa de dilogo Formatar Clulas. Clique
no boto OK para aceitar as suas alteraes de formatao. Clique no boto OK na caixa de
dilogo Formatao Condicional. O Excel aplicar a formatao nas clulas que atendam s
condies impostas.
A formatao condicional pode ser usada para colocar em destaque valores que
possuem diferentes significados, sejam eles positivos ou negativos, como por exemplo, valores
de lucro ou de prejuzo.
GRFICOS
Usar os dados para criar grficos ajuda a visualizar e interpretar o significado dos
mesmos. Se suas vendas sofreram uma queda num determinado ms do ano, isto
rapidamente identificado quando voc cria um grfico a partir dos dados.
13. INSERIR GRFICOS
Selecione as clulas que voc deseja incluir no grfico.
Clique no boto ( )Assistente de Grfico na barra de ferramentas Padro.

Clique na opo desejada nas reas Tipo de Grfico e Sub-Tipo de Grfico na
caixa de dilogo Assistente de Grfico.
Clique no boto Avanar. Clique no boto de opo para Linhas a fim de escolher
quais os dados o grfico est baseado.
103
Clique no boto Avanar. Digite os ttulos para o grfico (por exemplo, Receitas no
Ano de 2000); clique no boto Avanar.
Clique na opo onde voc deseja inserir o grfico; em seguida, clique no boto
Concluir.
Voc pode inserir seus grficos em uma planilha separada e dar-lhes nomes
significativos.
Dessa maneira, uma nica planilha pode ser usada para resumir visualmente uma
planilha inteira.
104
Enquanto voc estiver usando o Assistente de Grfico, a qualquer momento pode

clicar no boto Voltar para retornar para opes anteriores ou no boto Cancelar para iniciar de
novo. Pode ainda clicar no boto Concluir.
14. COMENTRIOS DE CLULAS
Algumas clulas contm dados ou frmulas que precisam de uma explicao ou
ateno especial. Os comentrios so um meio de anexar esse tipo de informao nas clulas
individuais sem encher as clulas com informaes adicionais. Um tringulo vermelho indica
que uma clula contm um comentrio, o qual voc pode ver de vrias maneiras diferentes.
Clique na clula onde deseja inserir o comentrio.
Clique no menu Inserir/Comentrio. Digite o texto na rea de comentrio e clique

na rea da planilha para aceitar o comentrio.
Mova o ponteiro do mouse at o marcador de comentrio na clula para ver o

contedo do comentrio em uma dica de tela.
Voc pode rapidamente editar ou excluir um comentrio dando um clique direita com o
mouse sobre a clula que contm o marcador de comentrio e escolher as opes Editar
Comentrio ou Excluir Comentrio no menu de atalho.
105
QUESTES DE EXCEL
A figura acima mostra uma janela do Excel 2002 em que se iniciou a edio de
uma planilha. Quanto a essa figura e ao Excel 2002, julgue o item seguinte.
1. Ao se clicar a clula B2 e, em seguida, se clicar

como 1,454. Caso, em seguida, se clique
1,4536.
, o nmero 1,4536 ser apresentado
, o nmero ser apresentado novamente como
A figura acima mostra uma janela do Excel 2002, com uma planilha em processo
de edio. Nessa planilha, representado o investimento que um cliente de determinado banco
realizou na forma de um nico depsito de R$ 40.000,00, a juros compostos de 1% ao ms.
Com base nessas informaes e com relao ao Excel 2002, julgue os itens que se seguem.
2. Para se calcular o valor que corresponderia ao quinto ms, fazendo que o resultado aparea
na clula B6, suficiente clicar a clula B6, digitar =B5*1,01 e, em seguida, teclar
3. Para se aplicar negrito aos contedos das clulas A1 e B1, suficiente realizar a seguinte
seqncia de aes: posicionar o ponteiro do mouse no centro da clula A1; pressionar e
manter pressionado o boto esquerdo do mouse; mover o mouse de forma a posicionar o seu
ponteiro no centro da clula B1, liberando, ento, o boto esquerdo do mouse; clicar
4. Para se centralizarem todos os contedos das clulas contidas na coluna A1, suficiente
clicar o cabealho da coluna A
106
A figura acima mostra uma janela do Excel 2002 com uma planilha em processo de
edio. Com relao a essa figura e ao Excel 2002, e considerando que apenas a clula C2
est formatada como negrito, julgue o item abaixo.
5. possvel aplicar negrito s clulas B2, B3 e B4 por meio da seguinte seqncia de aes,
realizada com o mouse: clicar a clula C2; clicar
; posicionar o ponteiro sobre o centro da
clula B2; pressionar e manter pressionado o boto esquerdo; posicionar o ponteiro no centro
da clula B4; liberar o boto esquerdo.
A figura acima ilustra uma planilha do Excel 2000 que discrimina o nmero de
atendimentos do setor de informtica de uma empresa. Considerando essa figura, julgue os
seguintes itens.
6. Sabendo que as clulas de D2 a D4 contm o percentual de servios que foram atendidos
com relao aos solicitados indicados na coluna B , ento a seqncia de aes a seguir
determina corretamente os valores dessas clulas: clicar a clula D2; digitar =(C2/B2); arrastar
com o mouse o canto inferior direito da clula D2 at o canto correspondente da clula D4; por
meio da opo Clula existente no menu
uma casa decimal.
, formatar as clulas para porcentagem com
7. Para se determinar corretamente os valores das clulas B5, C5 e D5, suficiente selecionar
as clulas de B2 a D4 e clicar
Considerando a figura acima, que ilustra uma planilha em elaborao em uma

janela do Excel 2002, julgue os itens seguintes.
107
8. Sabendo que a clula A1 contm comentrio, correto afirmar que foi usada para inserir tal
comentrio uma das opes existentes na lista que resulta ao se clicar o menu
9. Para se formatar com duas casas decimais todos os valores em reais contidos nas clulas
de A2 a A6, suficiente selecionar as referidas clulas; clicar a opo Clulas no menu
; definir, na janela disponibilizada, a formatao desejada e, em seguida, clicar OK.
A figura acima mostra uma janela do Excel 2002 contendo uma planilha em
processo de edio. Com relao a essa janela e ao Excel 2002, julgue os itens a seguir.
10. Para se mover os contedos das clulas A2, A3 e A4 para, respectivamente, as clulas D3,
D4 e D5, suficiente realizar a seguinte seqncia de aes: posicionar o ponteiro do mouse
sobre o centro clula A2; pressionar e manter pressionado o boto esquerdo do mouse;
posicionar o ponteiro do mouse no centro da clula A4; liberar o boto esquerdo do mouse;
pressionar e manter pressionada a tecla
; teclar ; liberar a tecla
; clicar a clula D3;
clicar
11. Sabendo que as clulas A2 e B1 no esto formatadas como negrito, para se aplicar
negrito aos contedos dessas clulas, suficiente realizar a seguinte seqncia de aes:
clicar a clula A2; clicar
; clicar
; clicar a clula B1.
Questo 12
Com base na situao em que se encontra a janela mencionada no texto, assinale
a opo incorreta acerca do Excel 2003.
A. O contedo da clula C7 pode ter sido obtido utilizando-se recursos disponibilizados
pelo conjunto de botes
108
B. O contedo da clula C11 ser igual a 68,80 aps a execuo do seguinte

procedimento: clicar a clula C7; pressionar e manter pressionada a tecla
teclar
; clicar a clula C11; teclar
; liberar a tecla
.
C. Considere que o contedo da clula C5 contenha a frmula =2*C$4. Caso esse
contedo seja copiado e colado na clula C9, o valor numrico da clula C9 passar a
ser igual a 75,20.
D. O efeito mostrado no conjunto de clulas mescladas A3 e B3 pode ter sido obtido por
meio de recursos disponibilizados ao se clicar a guia
2003 parcialmente mostrada na figura a seguir.
na janela do Excel
Questo 13
Ainda com base na situao em que se encontra a janela mencionada no texto,
assinale a opo correta acerca do Excel 2003.
A. O comentrio associado clula C7 pode ter sido inserido na planilha ao se clicar o
boto
e digitar o comentrio apresentado na figura.
, ser executada uma janela do Internet Explorer.
C. O contedo da clula C9 ser igual a 688,0, caso o boto

seja clicado, aps se
ter clicado a referida clula.
D. Pelo efeito de texto mostrado na janela do Excel, o conjunto de clulas mescladas de
A1 a C2 pode estar formatado para alinhamento horizontal e vertical central e para
retorno automtico de texto.
Questo 14
A figura acima mostra uma janela do Excel 2003, com uma planilha contendo
tarifas de um servio em determinado rgo pblico. Com relao a essa janela e ao Excel
2003, assinale a opo correta.
109
A. Para se selecionar o grupo de clulas no-adjacentes formado pelas clulas B2 e B4,

suficiente clicar a clula B2, em seguida, clicar a clula B4.
B. O Excel 2003 disponibiliza boto que permite adicionar borda inferior em cada uma das
clulas de um conjunto de clulas previamente selecionadas, sem alterar a formatao
das outras bordas dessas clulas.
C. Ao se clicar a clula A1 e, em seguida, se clicar , a cor da fonte usada no contedo
dessa clula ser alterada.
D. Ao se clicar a clula B1 e se clicar , o contedo dessa clula ser formatado como
negrito, e ao se clicar novamente , o contedo continuar formatado como negrito e
com tamanho de fonte maior que o original.
Questo 15
A figura acima mostra uma janela do Excel 2003 com uma planilha em processo de
edio. Considere que um usurio realize a seguinte seqncia de aes nessa janela: clicar a
clula C2; digitar =A$1+$B2 e teclar
; clicar novamente a clula C2; clicar
clicar a clula D3; clicar

.
Aps a execuo dessas aes, os contedos das clulas C2 e D3 sero, respectivamente,
A.
B.
C.
D.
5e5
8e5
8e8
5e8
Questo 16
A figura acima mostra uma janela do Excel 2002 em que apresentada uma
planilha em processo de edio que contm o consumo mensal de gua, em reais, de trs
residncias nos meses de janeiro, fevereiro e maro. Com relao a essa situao hipottica,
110
assinale a opo correta, considerando que essa janela esteja sendo executada em um
computador cujo sistema operacional seja o Windows XP.
A. Ao se clicar a guia
, na parte inferior da janela, ser aberto outro arquivo, com
denominao diferente do arquivo que contm a planilha mostrada.
B. O menu
contm a opo Coluna, que permite alterar a largura de uma coluna
que esteja selecionada.
C. Ao se selecionar o grupo de clulas formado pelas clulas B1, C1 e D1, e se clicar
, os contedos dessas clulas sero reordenados em ordem alfabtica.
D. Ao se clicar a clula D2 e, em seguida, se clicar o boto
clula ser 7,19%.
E. Ao se clicar a clula B2 e, em seguida, clicar
copiado para a rea de transferncia do Windows.
, o contedo exibido na
, o contedo da clula B2 ser
Texto para as questes 17 e 18
A figura acima mostra uma janela do Excel 2002, executado em um computador

que usa como sistema operacional o Windows XP.
17. Com relao figura e ao Excel 2002, assinale a opo correta.
A. Ao se clicar o menu
, exibida uma lista de opes, sendo que algumas
permitem alterar a largura da coluna ou a altura da linha em que est contida a clula
selecionada.
associada a esse boto.
, todas as clulas da planilha assumiro a cor atualmente
, aberta a caixa de dilogo Assistente de grfico, que auxilia
o usurio na elaborao de grficos com os dados da planilha.
D. Ao se clicar a clula B2 e se clicar o boto
como 63,00%.
, o contedo da clula B2 ser exibido
18. Ainda com relao figura e ao Excel 2002, assinale a opo que apresenta a descrio
correta de uma forma de aplicar negrito s clulas B1, C1, A4 e A5.
111
A. Clicar a clula B1; pressionar e manter pressionada a tecla
, e clicar a clula
C1, liberando ento a tecla

; clicar
; clicar
; com o ponteiro do mouse
posicionado no centro da clula A4, pressionar e manter pressionado o boto esquerdo
do mouse; mover o mouse de forma a posicionar seu ponteiro no centro da clula A5,
liberando ento o boto esquerdo do mouse.
B. Clicar a clula B1; clicar a clula B2; pressionar simultaneamente as teclas
; clicar a clula A4; pressionar e manter pressionada a tecla
e
, clicando
ento a clula A5; clicar

.
C. Aplicar um duplo clique na clula B1 e outro duplo clique na clula C1; pressionar
simultaneamente as teclas
simultaneamente as teclas
D. Clicar a clula B1; clicar
clulas
e
e
; selecionar as clulas A4 e A5; pressionar

.
; clicar a clula C1; pressionar simultaneamente as
; clicar a clula A4; pressionar e manter pressionada a tecla
e clicar A5, liberando ento a tecla
; clicar
Texto para a questo 19
A figura acima ilustra uma janela do Excel 2002 que est sendo executada em um
computador com o sistema operacional Windows XP.
19. Com relao janela mostrada na figura acima e ao Excel 2002, assinale a opo correta.
A. O trecho a seguir descreve corretamente uma forma de alterar para a cor amarela a
fonte usada nos contedos das clulas A2, A3 e A4: selecionar as referidas clulas;
clicar
, fazendo que seja exibida uma caixa com diversas opes de cores;
selecionar a cor amarela.
B. Para inserir uma nova linha, em branco, entre as linhas 3 e 4, movendo-se a linha 4
uma posio abaixo, suficiente selecionar a linha 3 e, em seguida, clicar
, ser criada uma nova planilha com contedo exatamente
igual ao da planilha Operaes, cujo nome ser Operaes2.
112
D. Aps selecionar as clulas D2, D3 e D4 e clicar

D5.
, o nmero 9 ser exibido na clula
A figura acima mostra uma janela do Excel 2000 contendo uma planilha com dados
relativos produo de trigo no Brasil, desde a safra de 1997/1998, extrados e adaptados da
Folha de S. Paulo de 9/7/2005. Considerando essa figura, julgue os itens subseqentes, acerca
do Excel 2000.
20. Admitindo que a planilha
contenha os contedos numricos mostrados na figura
abaixo, correto afirmar que o grfico mostrado

em pode ter sido corretamente criado
a partir desses dados, utilizando-se, para isso, funcionalidades disponibilizadas ao se clicar o
boto
21. Ao se clicar com o boto direito do mouse a rea do grfico acima mostrado, ser
disponibilizada opo que permite ocultar os rtulos de dados relativos produo de trigo e
mostrar valores correspondentes a essa produo no eixo vertical, como ilustra a figura a
seguir.
22. Para determinar, em valores percentuais, o aumento da produo de trigo na safra

correspondente a 02/03 com relao safra correspondente a 01/02, pondo o resultado na
clula A1, suficiente realizar o seguinte procedimento: clicar a clula A1; digitar =(5,862,91)*100/2,91 e, a seguir, teclar
113
Considerando a figura acima, que ilustra uma planilha em edio no Microsoft

Excel 2002, julgue os itens subseqentes.
23. Para totalizar o Nmero de Empresas Fiscalizadas, suficiente digitar =soma (B1 + B5) e
pressionar a tecla
24. A partir da seleo das clulas A1:A6 e B1:B6, possvel criar um grfico de pizza que
apresentar os valores numricos contidos na planilha acima na forma de percentuais do total
do Nmero de Empresas Fiscalizadas.
25. Com base na frmula = (A1+B2) +A2, editada no Excel 2003, assinale a opo correta.
A. O contedo da clula A1
contedo da clula A2.
B. O contedo da clula A1
contedo da clula A2.
C. O contedo da clula A1
contedo da clula B2.
D. O resultado da frmula
ser multiplicado pelo contedo da clula B2 e somado ao

ser somado ao contedo da clula B2 e multiplicado pelo
ser multiplicado pelo contedo da clula A2 e somado ao
equivalente a clicar a ferramenta Auto-Soma, selecionar as
clulas A1, A2 e B2 e pressionar a tecla

.
26. A figura abaixo foi extrada do Microsoft Excel 2002, verso em Portugus e configurao
padro do fabricante.
Se na clula D9 (no mostrada na figura) tivermos a frmula =SOMA(A1:A3,A3:C3,C3:C5), seu

valor conter o seguinte resultado:
A. erro
B. 49
C. 57
114
D. 73
E. 253
27. Considere que uma planilha em edio no Excel 2000 contenha, nas clulas A1, A2 e A3,
os valores numricos 2, 4 e 8, respectivamente. Para se calcular a mdia aritmtica dos valores
de A1, A2 e A3, colocando o resultado na clula A4, correto
A. clicar a clula A4 e digitar a frmula = A1 + A2 + A3/3.
B. selecionar as referidas clulas e clicar a opo AutoSoma.
C. clicar a clula A4 e digitar a frmula = A1*A2*A3/3.
D. clicar a clula A4, digitar = MDIA(A1:A3) e, em seguida, teclar
GABARITO EXCEL
Questo
Resposta
V
1
V
2
V
3
V
4
V
5
V
6
F
7
V
8
V
9
V
10
V
11
D
12
D
13
ANULADA
14
D
15
E
16
A
17
A
18
D
19
V
20
V
21
V
22
F
23
V
24
D
25
A
26
D
27
115
REDES DE COMPUTADORES
Uma rede a interligao entre dois ou mais computadores para compartilhamento de
recursos.
1. Tipos de Redes
Atualmente existem trs tipos de redes:
LAN - Local Area Network - Uma LAN uma rede local situada normalmente em um
prdio ou campus. Sua rea restrita a poucos quilmetros e seu principal objetivo
interconectar PC's, estaes de trabalho e perifricos buscando com isso compartilhar
recursos como, por exemplo, uma impressora.
MAN - Metropolitan Area Network - Uma rede MAN nada mais do que uma grande
verso da LAN. Ela pode cobrir desde algumas reparties at uma cidade inteira.
WAN - Wide Area Network - As redes LAN podem ser interligadas formando uma rede
WAN. Uma rede WAN cobre uma grande rea geogrfica, que pode ser um pas ou
continente.
Quando interconectamos computadores eles podem trabalhar mais pelos usurios,

e, quando as pessoas trabalham em equipes, concretizam tarefas inteiras, num menor espao
de tempo e com menos esforo. Podemos imaginar uma rede como um recurso valioso,
projetado para apoiar uma equipe de usurios.
Interconectar os computadores, assim como gerenciar um grupo de pessoas sem
dvida um desafio. O vocabulrio de redes locais repleto de siglas. Os preos podem variar
de alguns Reais a milhares. Os benefcios de se conectar os recursos podem ser grandes (mas
em alguns casos pode ficar pior com ela), e podem significar um avano incalculvel de
benefcios que um micro isolado nunca poderia apresentar.
Atenta aos possveis benefcios e recompensas, e apesar dos riscos, as empresas
esto interconectando seus computadores em ritmo acelerado.
Antigamente as redes eram de difcil instalao e manuteno exigindo mo de
obra altamente qualificada, mas atualmente esta histria mudou muito, hoje encontramos kits
para instalao de redes que qualquer pessoa pode instalar.
Em um ambiente profissional muito importante um responsvel pelo bom
funcionamento da rede, dentre as responsabilidades deste citamos: Coordenar tarefas,
gerenciar problemas, monitorar progressos, administrar usurios etc.
Sem dvida alguma, um dos maiores benefcios de uma rede o
compartilhamento de informaes entre os usurios ou mesmo oferecer um meio de
armazenamento final superior ao que utilizado sem a rede.
A topologia refere-se ao layout fsico e ao meio de conexo dos dispositivos na

rede, ou seja, como estes esto conectados. Os pontos no meio onde so conectados recebem
a denominao de ns, sendo que estes ns sempre esto associados a um endereo, para
que possam ser reconhecidos pela rede.
Vrias so as estratgias de topologia, embora as variaes sempre derivem de
trs topologias bsicas que so as mais freqentemente empregadas.
2. Tipos de equipamentos
116
2.1. CLIENTE o equipamento que utiliza os recursos que outros equipamentos

compartilham na rede, esses recursos podem ser fsicos (impressora, HD, etc) ou mesmo
recursos lgicos (programa, pasta, etc.) No caso da imagem mostrada acima, o cliente est
utilizando o Modem que pertence a outro computador para se conectar com a Internet.
possvel que um cliente tambm possa compartilhar recursos para a rede, nesse caso, ele ser
chamado Cliente/Servidor.
2.2. SERVIDOR O servidor o equipamento que fornece recursos para a rede, geralmente
essas mquinas so de configuraes bem mais robustas do que as mquinas comuns, pois
eles so responsveis por fazer com que diversos servios da rede estejam disponveis,
inclusive 24 horas por dia. Podem ser chamados tambm de SERVIDOR DEDICADO.
3. Endereo IP
O endereo IP um nmero nico que identifica um computador ou dispositivo ligado a uma
rede, um conjunto de 4 sequncias numricas de at 3 dgitos cada uma das sequncias. O
endereo IP ser usado para que as informaes sejam endereadas adequadamente para
cada um dos computadores, mas no somente, atravs dos endereos IPs que podemos
identificar as atividades de cada equipamento em uma rede. Por exemplo, saber quem apagou
um determinado arquivo nno servidor, quem tentou acessar um sitio no permitido dentro da
rede, etc.
3.1. Endereo IP dinmico e esttico
O endereo IP de um computador pode ser dinmico ou esttico. O endereo dinmico
quando ele muda toda vez que o computador conectado a rede no em um intervalo de tempo
definido pelo administrador da rede no servidor de DHCP. Neste caso o servidor de endereos
da rede atribui automaticamente um endereo IP que esteja disponvel ao computador que est
se conectando a rede.
O IP esttico ocorre quando o computador ao se conectar com a rede mantm o mesmo
endereo IP de sempre. Ou seja, o endereo pertence quela mquina e ele no mudar
automaticamente.
4. Protocolos
O protocolo um conjunto de rotinas e de camadas que tornam possvel a comunicao entre
computadores em uma rede, seja ela local, remota ou mesmo metroplitana. Assim, para que os
computadores consigam se comunicar em uma rede necessrio que seja configurado, em
cada mquina, o protocolo que ser usado para essa transmisso.
A Internet trabalha com o protocolo TCP/IP, ou seja, para que cada computador tenha acesso a
internet preciso que seja instalado nele o protocolo TCP/IP, o que ocorre automaticamente
quando se instala a maioria dos sistemas operacionais disponveis no mercado.
possvel afirmar que o protocolo o idioma da rede pois com base nas regras dos
protocolos que os computadores podero se comunicar e, se um deles no tiver o protocolo
que os outros esto usando no se comunicar com os outros.
5. Redes Locais (LAN)
117
Vamos identificar agora quais so os dispositivos necessrios ao funcionamento de uma rede

local, citaremos apenas os dispositivos necessrios, e outros que as provas de concurso usem
como referencia para algumas questes.
LAN REDE LOCAL
Computadores (Placa de Rede)
Tipos de Conexes:
Coaxial
Par Tranado
Fibra tica
Wireless
HUB / Switch
5.1 Computadores (Placa de rede)

Para que tenhamos uma rede necessrio que tenhamos mais de um computador e no um
computador apenas, assim, precisamos de mais de um computador para termos uma rede de
computadores.
A placa de rede um dispositivo necessrio para que a rede local funcione adequadamente,
essa placa tambm muito chamada de Adaptador Ethernet, ou placa Ethernet. Assim,
podemos dizer que precisamos de uma placa Ethernet para que a rede local funcione.
5.2. Tipos de Conexes
Os tipos de conexes podem ser os mais variados possveis, pois a cada dia so inventadas
novas maneiras de transmitir informaes de um local para outro. Os cabos talvez sejam
responsveis por 50% do fracasso ou do sucesso da instalao de uma rede.
Muito dos problemas encontrados nas redes so identificados como causados pela m
instalao ou montagem dos cabos. Um cabo bem feito contar pontos a seu favor no restante
da rede, em caso de dvidas com algum cabo o melhor no utiliz-lo.
Entre as ferramentas necessrias temos:
Alicate de grimpar para conectores BNC e RJ45

Ferro de solda, ferramentas diversas
Para testes dos cabos contamos com equipamentos que medem com preciso o seu bom
funcionamento. Para cada tipo de cabo temos vrios tipos de testadores.Vamos analisar as
opes mais recorrentes em provas de concurso pblico.
5.2.1. Par Tranado
Esse tipo de cabo tornou-se muito usado devido a falta de flexibilidade de outros
cabos e por causa da necessidade de se ter um meio fsico que conseguisse uma taxa de
transmisso alta e mais rpida. Os cabos de par tranado possuem dois ou mais fios
entrelaados em forma de espiral e, por isso, reduzem o rudo e mantm constante as
propriedades eltricas do meio, em todo o seu comprimento.
118
A desvantagem deste tipo de cabo, que pode ter transmisso tanto analgica
quanto digital, sua suscetibilidade s interferncias a rudos (eletromagnticos e radio
frequncia). Esses efeitos podem, entretanto, ser minimizados com blindagem adequada. Vale
destacar que vrias empresas j perceberam que, em sistemas de baixa frequncia, a
imunidade a rudos to boa quanto a do cabo coaxial.
O cabo de par tranado o meio de transmisso de menor custo por comprimento
no mercado. A ligao de ns ao cabo tambm extremamente simples e de baixo custo. Esse
cabo se adapta muito bem s redes com topologia em estrela, onde as taxas de dados mais
elevadas permitidas por ele e pela fibra ptica ultrapassam, e muito, a capacidade das chaves
disponveis com a tecnologia atual.
Cabeamento em Par Tranado - O Cabeamento em Par Tranado reune pares de cabos

em capas isolantes. Cada par tranado com um nmero variado de tranas em cada
centmetro. As tranas protegem os dados de interferncias eltricas. A tabela abaixo
mostra cabos e conectores utilizados para esse tipo de cabeamento.
5.2.2. Fibra tica

Quando se fala em tecnologia de ponta, o que existe de mais moderno so os cabos de fibra
ptica. A transmisso de dados por fibra ptica realizada pelo envio de um sinal de luz
codificado, dentro do domnio de frequncia do infravermelho a uma velocidade de 10 a 15
MHz. O cabo ptico consiste de um filamento de slica e de plstico, onde feita a transmisso
da luz. As fontes de transmisso de luz podem ser diodos emissores de luz (LED) ou lasers
semicondutores. O cabo ptico com transmisso de raio laser o mais eficiente em potncia
devido a sua espessura reduzida. J os cabos com diodos emissores de luz so muito baratos,
alm de serem mais adaptveis temperatura ambiente e de terem um ciclo de vida maior que
o do laser.
Apesar de serem mais caros, os cabos de fibra ptica *no sofrem* *interferncias* com rudos
eletromagnticos e com radio frequncias e permitem uma total isolamento entre transmissor e
receptor. Portanto, quem deseja ter uma rede segura, preservar dados de qualquer tipo de
rudo e ter velocidade na transmisso de dados, os cabos de fibra ptica so a melhor opo
do mercado.
O cabo de fibra ptica pode ser utilizado tanto em ligaes ponto a ponto quanto em ligaes
multiponto. A exemplo do cabo de par tranado, a fibra ptica tambm est sendo muito usada
em conjunto com sistemas ATM, que transmitem os dados em alta velocidade. O tipo de
cabeamento mais usado em ambientes internos (LANs) o de par tranado, enquanto o de
fibra ptica o mais usado em ambientes externos.
As ligaes fsicas (cabeamento)
Nas conexes das redes so utilizados variados tipos de cabos, que podem ser:
Cabo de Fibra tica - O Cabo de Fibra tica transmite informao via pulsos de luz, que
podem ser gerados por um LED ou laser. Os pulsos luminosos no sofrem a interferncia
eltrica. A tabela abaixo mostra cabos e conectores utilizados em conexes de redes de
fibras ticas.
Existem ainda os sistemas portteis que, ao invs de usarem cabos, transmitem os dados via
ondas de rdio. Um exemplo disso pode ocorrer nos Lap-tops.
119
5.2.3. Wireless
Uma rede sem fio se refere a uma rede de computadores sem a necessidade do uso de cabos
sejam eles telefnicos, coaxiais ou pticos por meio de equipamentos que usam
radiofrequncia (comunicao via ondas de rdio) ou comunicao via infravermelho, como em
dispositivos compatveis com IrDA.
O uso da tecnologia vai desde transceptores de rdio como walkie-talkies at satlites artificais
no espao. Seu uso mais comum em redes de computadores, servindo como meio de acesso
Internet atravs de locais remotos como um escritrio, um bar, um aeroporto, um parque, ou
at mesmo em casa, etc.
Sua classificao baseada na rea de abrangncia: redes pessoais ou curta distncia
(WPAN), redes locais (WLAN), redes metropolitanas (WMAN) e redes geograficamente
distribudas ou de longa distncia (WWAN).
5.3. Hubs
Hubs so dispositivos utilizados para conectar os equipamentos que compem
uma LAN. Com o Hub, as conexes da rede so concentradas (por isto tambm chamado
concentrador) ficando cada equipamento num segmento prprio. O gerenciamento da rede
favorecido e a soluo de problemas facilitada, uma vez que o defeito fica isolado no segmento
de rede. Cada hub pode receber vrios micros, atualmente temos hubs com 4,8,16, 32, 64 etc
portas (Podemos fazer a conexo entre hubs aumentando a capacidade final).
6. Rede Remota (WAN)
WAN REDE REMOTA
Computadores (Modem)
Tipos de Conexes:
Acesso Discado (Dial UP)
Banda Larga (ADSL)
Link Dedicado
Etc.
Provedor
6.1. Computadores (Modem)
Na rede remota, assim como na local, so necessrios no mnimo dois computadores para que
possamos falar em rede. No haver rede de apenas um computador. O Modem, ser o
dispositivo que substituir a placa de rede na WAN.
A palavra Modem vem da juno das palavras modulador e demodulador. Ele um dispositivo
eletrnico que modula um sinal digital em uma onda analgica, pronta a ser transmitida pela
linha telefnica, e que demodula o sinal analgico e o reconverte para o formato digital original.
Utilizado para conexo Internet, BBS, ou a outro computador. O processo de converso de
sinais binrios para analgicos chamado de modulao/converso digital-analgico. Quando
o sinal recebido, um outro modem reverte o processo (chamado demodulao).
Ambos os modems devem estar trabalhando de acordo com os mesmos padres, que
especificam, entre outras coisas, a velocidade de transmisso (bps, baud, nvel e algoritmo de
compresso de dados, protocolo, etc). O prefixo Fax se deve ao fato de que o dispositivo pode
ser utilizado para receber e enviar fac-smile.
120
6.1.1 Tipos de Modems

As provas normalmente falam em modems externos e internos. No caso dos modems internos,
normalmente chama-se de Fax/Modem, j os modems externos so chamados geralmente de
modems mesmo. Uma relao que o candidato deve ficar atendo que, em geral, os modems
externos so mais rpidos que os modems internos, assim, se a prova cita conexes com
velocidades altas, a hiptese de uso de modem externo e no interno, geralmente.
MODEM EXTERNO
MODEM INTERNO
6.2 Tipos de Conexes

6.2.1 Acesso discado (Dial UP)
Conexo por linha comutada ou dial up (as vezes apelidada de Banda estreita em aluso a
conexo Banda larga), um tipo de acesso Internet no qual uma pessoa usa um modem e
uma linha telefnica para se ligar a um provedor de Internet.
Apesar de ser a maneira pioneira de acesso internet e ainda ser uma das formas de acesso
predominantes, a conexo discada est perdendo cada vez mais espao, devido
massificao de acessos de banda larga, como DSL, ADSL, ligaes por cabo e por rdio,
entre outros tipos de conexes, e tambm por causa da velocidade da conexo (mximo de
56,6 kbps), que baixa em relao a outros tipos de conexes.
6.2.2 Banda Larga (ADSL)
O termo banda larga pode apresentar diferentes significados em diferentes contextos. A
recomendao I.113 do setor de Padronizao da UIT define banda larga como a capacidade
de transmisso que superior quela da primria do ISDN a 1.5 ou 2 Megabits por segundo. O
Brasil ainda no tem uma regulamentao que indique qual a velocidade mnima para uma
conexo ser considerada banda larga.
A Colmbia estabeleceu uma velocidade mnima de 512kbps e os Estados Unidos de 200kbps.
O significado j sofreu vrias modificaes conforme o tempo. Inicialmente, banda larga era o
nome usado para definir qualquer conexo internet acima da velocidade padro dos modems
analgicos (56 Kbps). Usando linhas analgicas convencionais, a velocidade mxima de
conexo de 56 Kbps. Para obter velocidade acima desta tem-se obrigatoriamente de optar
por uma outra maneira de conexo do computador com o provedor.
121
Atualmente existem inmeras solues no mercado. O termo pode ser usado como oposio
Banda estreita ou Banda base.
6.2.2.1 Link Dedicado
O Link Dedicado um servio desenvolvido especialmente para empresas que necessitam de
conexo com total confiabilidade e gerenciamento de utilizao.
Como funciona?
A empresa de telecomunicaes fornece uma conexo por par metlico, rdio ou satlite. Um
roteador instalado para identificar e possibilitar o gerenciamento dos servios de
endereamento e acesso internet. As velocidades tpicas variam de 64Kbps at 2Mb, com ou
sem garantia total de banda.
Vantagens:
Alta disponibilidade
Confiabilidade total
Autonomia de servios para a Internet
Garantia de trfego e acesso com qualidade
Os custos variam de acordo com a tecnologia de acesso a ser empregada e com a
disponibilidade do servio na localidade.
6.3. Provedor de Acesso
O fornecedor de acesso Internet (em em ingls Internet Service Provider, ISP) oferece
principalmente servio de acesso Internet, agregando a ele outros servios relacionados, tais
como "e-mail", "hospedagem de sites" ou blogs, entre outros. Inicialmente como um servio
cobrado, com o tempo passou a ser oferecido tambm como servio gratuito, por empresas
que estruturaram um outro modelo de negcio.
Geralmente, um ISP (Provedor) cobra uma taxa mensal ao consumidor que tem acesso
Internet embora a velocidade de transferncia dos dados varie largamente. O termo formal
para velocidade de Internet largura de banda quanto maior for a banda, mais alta a sua
velocidade.
7. Internet Explorer
122
O Internet Explorer um browser, ou navegador, isso quer dizer que ele um programa usado
para acessar o servio www na internet. Existem outros navegadores, como por exemplo, o
Mozilla Firefox. O Internet Explorer muito citado nas provas de concurso e o candidato deve
ficar atendo s questes mais citadas.
A guia Geral possui opes que as provas cobram
com freqncia:
Home Page
Aqui ns podemos definir a pgina inicial do
programa. O endereo colocado aqui, ser aberto
sempre que o IE for iniciado.
Histrico de navegao
Aqui poderemos definir como os dados temporrios
sero armazenados pelo programa. As pginas
acessadas, os cookies, o histrico de endereos,
etc.
123
Na guia segurana teremos opes voltadas para

garantir a segurana do computador enquanto
estivermos navegando nos stios.
possvel definir se os stios, ao tentarem baixar
um arquivo para o computador do usurio,
precisam ou no da sua autorizao.
Isso pode ser de total importncia na proteo
contra alguns stios que copiam arquivos infectados
para o computador do usurio para instalar
programas indesejados.
A guia Privacidade uma opo muito importante

para os concursos, vejamos algumas das opes:
Permisso dos Cookies
Aqui definiremos se os stios podero, ou no
gravar cookies no computador. Seria possvel
proibir a gravao dos mesmos.
Bloqueador de Pop-ups
O bloqueador de pop-ups pode ser usado para
evitar que as janelas do IE sejam multiplicadas, isso
inibir os stios na hora que tentarem abrir uma
nova janela.
124
Essa opo vai ser usada para definir as

permisses de acesso em relao aos contedos
acessados dentro do programa.
Supervisor de contedo
Na opo Supervisor de contedo ns podemos
definir quais stios podero ou no ser acessados.
Esta opo funciona como um filtro ou Firewall, no
entanto, uma funo bem menos segura que o
uso de um Firewall mesmo e serve apenas para o
IE.
Preenchimento automtico
Durante a navegao um usurios digita algumas
informaes, tais como endereos, dados, nomes
de usurios e senhas de acesso. Com esta opo
ns podemos definir o que o programa guardar
para nos auxiliar, preenchendo automaticamente,
no momento da prxima digitao.
125
8. MICROSOFT OUTLOOK
O Microsoft Outlook o principal cliente de mensagens e colaborao para ajudlo a obter os melhores resultados, combinando o lder em suporte para correio eletrnico, nos
padres da Internet e do Microsoft Exchange Server, com o calendrio integrado e os recursos
para gerenciamento de tarefas e contatos.
No Outlook, as informaes so organizadas em pastas. Quando voc iniciar o
Outlook pela primeira vez, a pasta da Caixa de entrada abrir. Use a Caixa de entrada para ler
e enviar mensagens de correio eletrnico, solicitaes de reunies e tarefas.
CONFIGURAR CONTA DE CORREIO ELETRNICO

Para receber e enviar mensagens, voc precisa ter uma conta de e-mail bem
configurada. Para configurar uma ou mais contas de e-mail clique em Ferramentas/Contas.
Clique no boto Adicionar/Correio.

Voc deve preencher os campos oferecidos pelo assistente.
Na primeira tela voc deve informar o nome de exibio. Pode ser seu prprio
nome.
126
Aps preencher com o nome desejado para exibio clique no boto Avanar. Na
prxima dela voc dever informar o seu endereo de correio eletrnico. Digite o seu e-mail e
clique em Avanar.
Na prxima dela informe os servidores para envio (smtp) e recebimento (pop) de

correio eletrnico.
Caso voc no tenha em suas mos estas informaes, ligue para o telefone do
suporte de seu provedor. Geralmente o servidor para receber correio eletrnico costuma ser
pop.nomedoprovedor.com.br
Para envio de mensagens smtp.nomedoprovedor.com.br
Substitua nomedoprovedor pelo nome de se provedor de Internet.
Clique no boto Avanar para informar o nome da conta e senha para login. No
espao para o Nome da conta coloque seu user name. Digite a senha de acesso para
conexo com o servidor no espao para senha.
127
O assistente finalizar a configurao de sua conta de correio lhe perguntando a

forma de conexo ao servidor. Marque a forma de conexo que mais lhe convir.
ENVIANDO UM E-MAIL
Para criar uma mensagem, clique no menu Arquivo, aponte para Novo e clique em
Mensagem de correio eletrnico. Digite os nomes dos destinatrios nas caixas Para e Cc.
Digite o assunto da mensagem na caixa Assunto e, em seguida, digite a

mensagem na caixa de texto. Quando a mensagem estiver pronta para ser enviada, clique em
Enviar.
Para inserir um arquivo em sua mensagem, clique na (
clique em Inserir/Arquivo.
) figura de Anexo ou
Escolha o arquivo desejado e clique no boto Inserir.
128
Voc pode enviar mensagens imediatamente ou envi-las mais tarde clicando no

boto Enviar/Receber.
Para economizar tempo de conexo a Internet, descarregue todas as mensagens
da caixa de entrada e desconecte do servidor.
Dessa forma voc ter mais tempo para responder as mensagens recebidas e
enviar as respostas somente quando se conectar ao servidor novamente.
ATALHOS DO OUTLOOK
Ctrl + D
Apaga mensagem
Ctrl + E
Localiza pessoa no catlogo de endereos
Ctrl + F
Encaminha mensagem
Ctrl + J
Vai prxima pasta com mensagens no lidas
Ctrl + M
Enviar e receber mensagens
Ctrl + N
Nova mensagem
Ctrl + Q
Marca mensagem como lida
Ctrl + R
Responde ao autor
Ctrl + S
Salva mensagem
Ctrl + Enter
Ctrl + F3
Quando conectado e com destinatrio definido, envia mensagem

Exibe cdigo-fonte da mensagem
Ctrl + Shift + A
Marca todas mensagens de uma pasta como lidas
Ctrl + Shift + B
Abre catlogo de endereos
Ctrl + Shift + E
Abre janela para criar nova pasta
Ctrl + Shift + F
Localiza mensagem
Ctrl + Shift + N
Cria nova entrada no catlogo de endereos
Ctrl + Shift + O
Abre opes do Outlook Express
Ctrl + Shift + R
Responder a todos
Esc
Fecha mensagem
QUESTES DE REDES
Uma caracterstica fundamental dos computadores atuais a capacidade de trocar
informaes com outros computadores por meio da Internet ou por meio de uma intranet.
Acerca desse tema, julgue os itens seguintes.
1. Computadores podem ser conectados a provedores de acesso Internet por meio de linha
telefnica, utilizando-se um dispositivo denominado modem, que converte os sinais
provenientes do computador em sinais que so transmitidos atravs da linha telefnica, os
quais, por sua vez, so convertidos em sinais que podem ser lidos por computadores.
129
2. A conexo de computadores a redes ethernet, que permitem taxas de transferncia de 100

Mbps, feita por meio de porta USB desses computadores.
A figura acima mostra uma janela do Internet Explorer 6, em que parte de uma
pgina da Web est sendo exibida. Com relao a essa figura e a conceitos relacionados
informtica e Internet, julgue os prximos itens.
3. A seqncia de caracteres http://www.uol.com.br um exemplo de URL. Nessa seqncia,
http o nome de um protocolo usado na World Wide Web.
4. Com base na figura, correto afirmar que, toda vez que se clicar o boto
Web http://www.uol.com.br ser carregada.
, a pgina da
5. O termo Banda Larga, que aparece em um dos links mostrados na pgina, refere-se,
atualmente, a conexes com a Internet cuja taxa mxima de transferncia de dados de 1.000
bits por segundo.
6. Ao se substiturem os caracteres http://www.uol.com.br, em
, pelos
caracteres http://www.cespe.unb.br e se clicar

, ser exibida uma nova pgina da Web,
caso os caracteres digitados correspondam ao endereo de uma pgina existente que esteja
funcionando corretamente.
Com relao segurana e privacidade de usurios no processo de navegao
na Internet, julgue o item seguinte.
7. Para que um computador esteja efetivamente protegido contra a ao de vrus de
computador e contra ataques de hackers, suficiente que haja, no computador, um programa
antivrus que tenha sido atualizado h, no mximo, trs meses, sendo desnecessrio,
atualmente, o uso de firewall no combate a ataques de hackers.
130
Considere que um delegado de polcia federal, em uma sesso de uso do Internet

Explorer 6 (IE6), obteve a janela ilustrada acima, que mostra uma pgina web do stio do DPF,
cujo endereo eletrnico est indicado no campo
julgue os itens abaixo.
. A partir dessas informaes,
8. Considere a seguinte situao hipottica:

O contedo da pgina acessada pelo delegado, por conter dados importantes ao do DPF,
constantemente atualizado por seu webmaster. Aps o acesso mencionado acima, o
delegado desejou verificar se houve alterao desse contedo.
Nessa situao, ao clicar o boto
, o delegado ter condies de verificar se houve ou no
a alterao mencionada, independentemente da configurao do IE6, mas desde que haja
recursos tcnicos e que o IE6 esteja em modo online.
9. O armazenamento de informaes em arquivos denominados cookies pode constituir uma
vulnerabilidade de um sistema de segurana instalado em um computador. Para reduzir essa
vulnerabilidade, o IE6 disponibiliza recursos para impedir que cookies sejam armazenados no
computador. Caso o delegado deseje configurar tratamentos referentes a cookies, ele
encontrar recursos a partir do uso do menu
10. Por meio do boto

, o delegado poder obter, desde que disponveis, informaes a
respeito das pginas previamente acessadas na sesso de uso do IE6 descrita e de outras
sesses de uso desse aplicativo, em seu computador. Outro recurso disponibilizado ao se
clicar esse boto permite ao delegado realizar pesquisa de contedo nas pginas contidas no
diretrio histrico do IE6.
11. Caso se deseje conectar em rede 4 computadores de um escritrio, utilizando-se a
tecnologia wireless IEEE 802.11.b, ser desnecessrio o uso de placa de fax/modem nesses
computadores.
12. No acesso Internet por meio de uma conexo ADSL, a transmisso de arquivos de vdeo
se far utilizando-se o protocolo http, com o qual garantida qualidade de servio, sem perda
de pacotes e variao de atraso.
131
Considerando as informaes contidas no texto da pgina web ilustrada na janela

do Internet Explorer 6 acima, julgue o item que se segue.
13. O texto, ao sugerir que se utilize vacina antivrus para eliminar trojan contrado em
decorrncia da execuo de SPAM fraudulento a partir de arquivo anexado a mensagem de
correio eletrnico, comete dois erros tcnicos: no possvel a infeco por trojan a partir de
SPAM; vacina antivrus no capaz de eliminar trojan.
Com relao janela do Outlook Express 6 (OE6) ilustrada acima, julgue os itens
seguintes, considerando que a mensagem de correio eletrnico mostrada na janela esteja em
processo de edio, em um computador PC, cujo sistema operacional o Windows XP
Professional.
14. Caso o boto
seja clicado, ser iniciado processo de envio da mensagem de correio
eletrnico que est sendo editada aos destinatrios de endereos eletrnicos
mario@provedor1.com.br e paulo@provedor2.com.
15. O erro de grafia presente em semanda, no texto da mensagem de correio eletrnico
mostrado, pode ser encontrado com o auxlio do boto

, possvel pesquisar na Internet pginas
web relacionadas a determinada palavra selecionada no documento. Para isso, necessrio
que o computador em uso tenha uma conexo do tipo ADSL.
132
Considere que a janela do Internet Explorer 6 (IE6) ilustrada acima esteja em

execuo em um computador PC, cujo sistema operacional o Windows XP Professional.
Julgue o prximo item, considerando ainda a pgina web mostrada na janela do IE6.
17. Para visualizar o contedo da pgina web apresentada que no est sendo mostrado pelo
fato de o tamanho da janela do IE6 no estar adequadamente ajustado, o IE6 disponibiliza ao
usurio os recursos das barras de rolagem horizontal e vertical e o boto
. Caso esse
boto seja clicado, ser possvel ao usurio, ao mover o ponteiro do mouse sobre a rea de
pginas do IE6, posicionar a parte que se deseja visualizar da pgina web que est sendo
visitada na regio adequada da janela do IE6.
Com relao ao Internet Explorer e ao Outlook Express, julgue os itens seguintes.
18. Com o Outlook Express, possvel compactar arquivos e encaminh-los como anexo em
uma mensagem cujo destinatrio est conectado intranet da ANVISA.
19. O Internet Explorer fornece alguns recursos que ajudam a proteger a privacidade e a tornar
o computador e as informaes de identificao pessoal mais seguras, como, por exemplo,
alertas de privacidade que informam quando o usurio est tentando acessar um stio que no
atende aos critrios das configuraes de privacidade.
Quanto segurana da informao, julgue o prximo item.
20. Cookie um vrus que capta as informaes digitadas pelo usurio e as encaminha para
um servidor.
A figura acima mostra uma janela do Internet Explorer 6 (IE6) contendo parte de
uma pgina web. Com relao a essa figura e Internet, julgue os itens que se seguem.
133
21. A seqncia de caracteres http://www.youtube.com corresponde ao URL de uma pgina da

Web que tem como principal funo fornecer ao usurio da Internet as ltimas notcias do
Brasil.
22. O termo Google, presente na pgina web mostrada na figura, est relacionado a uma
pgina web que comumente usada como ferramenta para busca de informaes na Internet.
23. O boto
tem como funo principal permitir ao usurio do IE6 definir a primeira
pgina que ser exibida quando o programa for aberto.
A figura acima mostra uma janela do Internet Explorer 6 (IE6), com parte de uma
pgina web em exibio. Com relao a essa janela e ao IE6, julgue os itens de 48 a 50.
24. Para executar o Windows Live Messenger, suficiente clicar o boto
25. Por meio da seguinte seqncia de aes, possvel a exibio, no IE6, de outra pgina
web: digitar, na barra de endereos, o URL correto da pgina que se deseja exibir; clicar o
boto

, ser executada a janela Segurana, que permite ao usurio
configurar funcionalidades que examinaro os dados provenientes da Internet, bloqueando
cdigos com contedo malicioso.
Considerando a figura acima, que mostra uma janela do Internet Explorer 6 (IE6)
em que uma pgina da Web est sendo acessada, julgue os itens subseqentes.
134

, acionada uma ferramenta cuja funo permitir a edio de
pginas da Web usando-se a linguagem htmL.

, aberta uma caixa de dilogo na qual o usurio pode definir a
primeira pgina que ser aberta quando o IE6 for iniciado.
29. A janela mostrada no est maximizada, e possvel que ocupe apenas uma parte da tela
do monitor de vdeo do computador. Para se maximizar essa janela, suficiente clicar
Acerca de conceitos relacionados Internet e World Wide Web, julgue os itens

que se seguem.
30. A estrutura do endereo de correio eletrnico joao@empresadojoao.com.br compatvel
com a estrutura de um endereo de e-mail de uma instituio comercial do Brasil.
31. Tcnicas criptogrficas so, muitas vezes, utilizadas em diversas ferramentas que
permitem a transmisso de arquivos tal que, caso estes sejam interceptados ou indevidamente
recebidos por terceiros, torna-se muito difcil que os receptores consigam ter acesso,
efetivamente, informao contida nesses arquivos. A cincia da criptografia avanou tanto
nas ltimas duas dcadas que nenhum cdigo criptogrfico desenvolvido nos ltimos 20 anos
foi quebrado.
32. Utilizando-se os recursos do Internet Explorer 6, possvel definir como favorito o stio da
Secretaria de Justia do Estado do Esprito Santo.
Questo 33
Ainda com relao situao apresentada no texto, caso o usurio deseje acessar o contedo
da pasta histrico associada ao IE6, que contm dados referentes a acessos a pginas web
previamente realizados, suficiente que ele, na janela do IE6, clique o boto
A.
B.
C.
D.
Questo 34
135
A figura acima ilustra parte da janela que contm as propriedades de uma conta de
e-mail configurada no Outlook Express 6 (OE6).
Considerando essa figura, assinale a opo correta.
A. Ao se clicar a guia
, ser disponibilizado recurso que permite configurar o
OE6 de modo que, ao se receber uma mensagem de correio eletrnico, o nome e o
endereo de e-mail do remetente seja adicionado ao catlogo de endereos do OE6.
B. Para evitar que pessoas no-autorizadas acessem a conta Jos, pode-se configurar
uma senha, por meio de recursos encontrados na guia
, de maneira que
seja feita a solicitao para fornecimento dessa senha toda vez que se execute o OE6
para realizar procedimento de enviar ou receber uma mensagem de e-mail.
C. O OE6 permite que se faa, em pasta especfica do computador, backup das respostas
s mensagens recebidas. Para isso, suficiente digitar no campo
o
endereo da pasta em que se deseja fazer o backup.
D. Caso a marcao mostrada na janela referente a incluir esta conta ao receber ou
sincronizar e-mails seja desabilitada, a conta Jos no poder ser utilizada para
enviar ou receber mensagens de correio por meio do OE6.
Questo 35
A figura acima ilustra parte da janela Opes da Internet que foi executada em um
computador cujo sistema operacional o Windows XP, a partir do menu Ferramentas do
Internet Explorer 6 (IE6). Considerando essa figura, assinale a opo correta.
A. Por meio do boto

, possvel excluir todos os cookies que estejam
armazenados no computador como resultado de sesses de uso do IE6, enquanto que
o boto
disponibiliza recursos que permitem excluir apenas
cookies selecionados.
B. Considere que se deseje configurar o IE6 de forma que seja gerada uma mensagem de
alerta quando se acessar determinado stio na Internet. Nessa situao, a guia
136
disponibiliza recursos que permitem elaborar uma lista de stios para os

quais, quando forem acessados, o IE6 gerar a mensagem mencionada.
C. Recursos da guia
permitem definir o programa antivrus que ser usado
quando se acessar a Internet por meio do IE6. Esses recursos permitem definir
tambm o tipo de certificado de segurana que ser usado ao se acessar stios em que
so realizadas transaes sigilosas, como no acesso a stios de bancos.
D. Na guia
, existem recursos que permitem definir, em uma lista, todos os
stios da Web que se deseja ter acesso permitido. Dessa forma, apenas os stios que
estejam nessa lista podem ser acessados por meio do IE6.
Questo 36
Na situao apresentada na janela anterior, caso se deseje configurar o bloqueio
de pginas pop-up que porventura sejam acionadas ao se acessar pginas do stio
http://www.tre-ma.gov.br, correto o uso de recursos do IE6 disponibilizados por opo
encontrada no menu
A.
B.
C.
.
.
.
D.
E.
.
.
Questo 37
A figura acima ilustra uma janela do Internet Explorer 6 (IE6). Como pode ser
verificado, a pgina mostrada contm texto como, por exemplo, o pargrafo Em 1821,
segundo (...) em maro daquele ano , cujo tamanho da fonte pode ser alterado para
137
diversos tamanhos-padro propostos pelo (IE6), recurso que disponibilizado por opo
encontrada no menu
A.
B.
C.
D.
E.
Questo 38
A figura acima mostra uma janela do Internet Explorer 6, com uma pgina da Web
em exibio. Com relao a essa janela, assinale a opo correta.
A. A pgina web em exibio um website cuja principal aplicao permitir o envio de
mensagens de correio eletrnico.
B. Considerando que a palavra
seja um hyperlink, ento, ao se clicar essa
palavra, ser aberto o aplicativo Paint, do Windows XP, que permite a elaborao de
desenhos e a edio de imagens.
, aberta uma janela cuja principal funo permitir a
configurao das opes de segurana do Internet Explorer 6.
D. Ao se clicar o menu
, ser exibida uma lista de opes, incluindo uma
denominada Opes da Internet, que permite configurar diversos parmetros que
controlam o funcionamento do Internet Explorer 6.
Questo 39
138
Com relao figura acima, que mostra uma janela do Internet Explorer 6 (IE6), e
s funcionalidades desse software, assinale a opo correta.
A. Ao se clicar o boto
, aberto um editor de html, que tem por funo permitir a
criao de pginas da Web por meio dessa linguagem.
B. O menu
apresenta comandos com funcionalidades que permitem, entre outras
coisas, exibir ou esconder algumas barras de ferramentas do IE6.
, aberto o Outlook Express, que um programa que
permite o envio e o recebimento de mensagens de e-mail.
D. Pela observao da figura, possvel afirmar que o IE6 est em um modo de edio de
pginas em html. Nessa situao, a funo do boto
insira um hyperlink na pgina em edio.
permitir que o usurio
Questo 40
O Microsoft Outlook Express coloca o mundo da comunicao online no desktop
do computador, seja para a troca de e-mails, seja para o ingresso em grupos de notcias para
intercmbio de idias e informaes. O Microsoft Outlook no permite o(a)
A. gerenciamento de vrias contas de e-mail e de grupos de notcias.
B. utilizao de catlogo de endereos para armazenagem e recuperao de endereos
de e-mail.
C. acesso a stios atravs do protocolo SNMTP.
D. adicionamento de papel de carta ou assinatura pessoal s mensagens.
Questo 41
Considere que um usurio tenha acessado a pgina da Internet ilustrada acima por
meio de uma rede ADSL, utilizando o navegador Internet Explorer 6, a partir de um
microcomputador cujo sistema operacional o Windows 2000. Com relao a essa figura,
correto afirmar que a ferramenta
A.
apresenta os stios favoritos.
B.
copia o texto contido na pgina e o transporta para o Word.
C.
permite atualizar o contedo da pgina mostrada.
139
D.
permite sublinhar uma palavra que esteja selecionada.
Questo 42
O Microsoft Outlook Express 6 permite
A.
B.
C.
D.
criar stios pessoais na Internet.

bater papo online.
acessar stios por meio do protocolo SNMTP.
gerenciar vrias contas de e-mail e de grupos de notcias.
Questo 43
Considerando as configuraes do Internet Explorer 6 mostradas na figura acima,

A. Ao se clicar o boto
para a lixeira.
, a pgina inicial ser excluda e encaminhada
B. Com o boto
, possvel excluir arquivos criados por stios da Web
que armazenam informaes no computador, como as preferncias do usurio ao
visitar esses stios.
C. A opo
velocidade de acesso.
permite configurar o computador de modo a aumentar a
D. Por meio do boto

, pode-se traduzir textos do stio http://www.treap.gov.br/ para o idioma selecionado.
E. O boto
permite alterar o tipo, o tamanho e a cor da fonte da pgina
http://www.tre-ap.gov.br/.
Questo 44
Acerca de conceitos e tecnologias relacionados Internet e a correio eletrnico,
140
A. IP um servio da Internet que possibilita o envio de correspondncias eletrnicas com

arquivos anexos.
B. Para se colocar uma pgina na Internet, necessrio ser assinante de um provedor de
acesso, bem como de um servidor de servios de download HTTP (hypertext transfer
protocol).
C. O WWW (world wide web) um sistema de servidores da Internet que usa o protocolo
HTTP para transmitir documentos formatados em HTML (hypertext mark-up language).
D. Spam um e-mail de alta prioridade e com assinatura digital, o que garante a
integridade e a confidencialidade dos dados enviados.
E. Para receber e-mails, necessrio um aplicativo de navegao configurado com a
conta do usurio e que utilize os protocolos POP e FTP.
Questo 45
Considerando que o Outlook Express 6 foi configurado com as opes

apresentadas na figura acima, assinale a opo correta.
A. A opo Confirmaes permite, alm de definir a confirmao dos endereos dos
destinatrios, criar um catlogo com os endereos mais utilizados.
B. A opo Segurana permite ativar o antivrus que ir detectar e eliminar todo e
qualquer tipo de vrus que vier anexo em mensagens.
C. Por meio da opo Envio, pode-se verificar a ortografia nas mensagens enviadas e
alterar, ignorar ou corrigir todas as palavras incorretas.
D. A opo Redao permite definir tipo, cor e tamanho de fonte para as novas
mensagens.
E. Por meio do boto Cancelar, retorna-se ao padro de instalao do Outlook Express.
Questo 46
141
Acerca do Internet Explorer 6 (IE6), instalado em um computador com o sistema

operacional Windows XP, assinale a opo correta, tendo como referncia a figura acima, que
ilustra uma janela desse navegador.
A. Caso um mouse ptico esteja conectado ao computador, para se aumentar ou diminuir
o tamanho da fonte em uso no IE6, suficiente pressionar e manter pressionada a
tecla
e movimentar o cursor do mouse na pgina at se obter o tamanho
desejado de fonte.
B. No menu
, existe opo que permite adicionar rea de trabalho do
Windows um atalho (cone) associado ao endereo de uma pgina da Internet.
C. Para se obter informao de endereo incorreto de uma pgina web, suficiente
habilitar o verificador de endereos do IE6 por meio de opo encontrada no menu
.
D. No menu
, h opo que permite ocultar arquivos da Internet que
contm spyware, de modo a proteger informaes sigilosas contidas no computador
contra hackers.
E. Antes de se imprimir uma pgina web com o IE6, conveniente usar a ferramenta
Visualizar impresso, disponibilizada ao se clicar o boto

integridade da pgina que se deseja imprimir.
, para verificar a
142
GABARITO REDES
Questes
Respostas
Questes
Respostas
21
22
23
24
25
26
27
28
29
10
30
11
31
*12
32
13
33
14
34
15
35
16
36
17
37
18
38
19
39
20
40
41
42
43
44
45
46
* O gabarito oficial saiu como certo, mas no concordo.
143

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NOES DE INFORMTICA

3.1.2. COMO MEDIR A VELOCIDADE (CLOCK) DE UM COMPUTADOR?

Executa 4 bilhes de tarefas p/segundo.

Executa 4,8 bilhes de tarefas p/segundo

Executa 2 bilhes de tarefas p/segundo

Executa 3,4 bilhes de tarefas p/segundo

Pulso eltrico positivo 1 ou negativo 0

Conjunto de 1024 Bytes.

Conjunto de 1024 KBytes.

Conjunto de 1024 MBytes.

6. FUNO E CARACTERSTICAS DOS PRINCIPAIS DISPOSITIVOS USADOS EM UM

Impressora o dispositivo usado para colocar no papel aquilo que

Aparelho de DVD o chamado Drive de DVD, um perifrico e

Opo III - Desktop

Microsoft Works 2000

550 Mhertz refere-se BIOS

2. As tecnologias de impressoras, em ordem crescente de custo, so:

matricial, laser colorida, jato de tinta

3. Um exemplo de perifrico de entrada para ambientes grficos o(a)

4. Em um computador, o local onde os dados so manipulados denominado

5. O sistema de arquivos mais comum de um CDROM o

6. Analise as seguintes afirmaes relativas a componentes bsicos de um computador.

Indique a opo que contenha todas as afirmaes verdadeiras.

QUESTES FCC, CESGRANRIO, UFRJ, CONSULTEC

ser feito na RAM.

altura da base ao topo do monitor.

4. (TRT-RS FCC) Basicamente, as funes de clculo/controle, armazenamento temporrio de

Perifricos, EPROM e ROM.

5. (TJ-RO CESGRANRIO) Em um computador, a memria de massa ou memria secundria

7. Nos itens a seguir, relativos a microcomputadores compatveis com o IBM-PC em

E. As impressoras a laser, em geral, permitem a impresso em preto e em cores com

10. A memria cache :

11. Considerando os dispositivos do computador, assinale a opo correta.

GABARITO FCC, CESGRANRIO, UFRJ, CONSULTEC

O Windows um Sistema Operacional, ou seja, sua funo bsica controlar o funcionamento

A barra de tarefas do Windows mostrada normalmente na parte inferior do monitor, mas

2.3. REA DOS PROGRAMAS EXECUTADOS NA RAM

Procurar pelas seguintes coisas em sua tela na janela Meu Computador:

D um clique duplo em Meus Documentos.

7. COMO ABRIR ARQUIVOS E PASTAS

10.2. Arrastando arquivos

D um clique duplo no cone Lixeira.

Exibe propriedades de arquivo

Alt + espao, depois N ou

Abre menu Iniciar

Fecha janela do arquivo

Renomeia o item selecionado.

Captura tela, para colar em programas como o "Paint"

Exclui um item sem armazen-lo na lixeira

Equivale ao clique com o boto direito do mouse

Retrocede entre itens de um documento

Avana entre itens de um documento

Minimiza ou restaura todas as janelas

Mostra o Menu Iniciar

Abre o Windows Explorer

Abre o Pesquisar para arquivos

Mostra a janela Executar

Abre o Gerenciador de Utilitrios

Mostra o Pesquisar para computador (em rede)

Desfaz minimizar (para todas as janelas)

Para Ajuda e Suporte

GERAL DE APLICATIVOS DO WINDOWS

para fechar documentos