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MATRIZ 1.

ADMINISTRACIN
AUTOR
Robbins, S y Decenzo,
D.
Herrscher, E; Rbori, A;
DAnnuzio, C.
Gil, M y Giner, F.
Fayol citado por
Rodrguez, J.
Huchintson citado por
Rodrguez, J.
Koontz y ODonnell
citado por Rodrguez, J.
Reyes citado por
Rodrguez, J.
Rodrguez, J.

AO
2002
2009

2010

2010
2010
2010
2010

2010

CONCEPTO
El trmino administracin se refiere al proceso de conseguir que se hagan las cosas,
con eficiencia y eficacia, a travs de otras personas y junto con ellas.
La administracin abarca tanto como la conduccin como la gestin. En efecto, abarca
desde la direccin superior hasta el manejo operativo.
La administracin consiste en dirigir los recursos materiales y humanos hacia los
objetivos comunes de las organizaciones; por lo tanto, la administracin disea un
ambiente de trabajo para poder alcanzar de forma eficiente los objetivos seleccionados.
Prever, organizar, mandar, coordinar y controlar.
Es el arte o la habilidad de combinar recursos humanos y materiales para alcanzar un
resultado determinado.
Es la direccin de un organismo y su efectividad en alcanzar sus objetivos, fundada en
la habilidad de conducir a sus integrantes.
El conjunto sistemtico de reglas para lograr la mxima eficiencia en las formas de
estructurar y manejar un organismo social.
Es un proceso integral para planear, organizar, integrar, dirigir, controlar y coordinar una
actividad o relacin de trabajo, la que se fundamenta en la utilizacin de recursos, para
alcanzar un fin determinado.

MATRIZ 2. PRODUCCIN
AUTOR

AO

CONCEPTO

Arnoletto, E.

2007

El sistema de produccin o de operaciones es el que produce u obtiene los bienes y

servicios para satisfacer la demanda.


La produccin es una actividad econmica de la empresa, cuyo objetivo es la obtencin
de uno o ms productos o servicios (segn el tipo de empresa y su produccin) para
Cuatrecasas, L.

2009

satisfacer las necesidades de los consumidores, es decir, a quienes pueda interesar la


adquisicin de dicho bien o servicio. La produccin se lleva a cabo en un sistema
productivo, normalmente vinculada a la produccin de otros, a travs de la cadena de
valor.
Con el trmino produccin se hace referencia a cualquier proceso (o mecanismo) por
medio del cual, el cliente y/o ciertos insumos (materia prima) se convierten o
transforman para generar bienes (o productos) para el consumo de los clientes que
demandan estos bienes. Esta definicin implica que en un proceso productivo existe

Muoz, D.

2009

siempre una entrada (cliente y/o materias primas), una salida (los bienes producidos), y
un mecanismo o proceso de transformacin que se lleva a cabo mediante los recursos
de la empresa (capital y fuerza laboral). Este concepto de produccin no solo se limita a
la produccin de bienes tangibles (manufacturas), sino tambin a la produccin de

Cuatrecasas, L.

2012

servicios (bienes intangibles).


Produccin es el conjunto de actividades desarrolladas con la utilizacin de unos medios
o recursos convenientemente seleccionados, organizados y gestionados, para la
obtencin o adicin de valor de uno o varios productos, a travs de un proceso de
produccin. Este proceso debe estar sujeto a los mtodos de operacin ms adecuados
y a la gestin y control econmicos que traten de lograr la mxima eficiencia,
minimizando el tiempo y el coste del proceso (con lo que se har mxima la

productividad) y maximizando la calidad del producto, de forma que se optimice con ello
el valor aadido obtenido.
La produccin es la actividad que utilizando factores productivos como la mano de obra,
Plaza, I.

2012

el capital y bienes y servicios obtienen otros bienes o servicios. La produccin es la


medida de flujo que incluye las ventas totales de bienes y servicios de una empresa,
sector o pas en un periodo.
Se entiende por produccin a la creacin de bienes y servicios. Esta produccin se
puede llevar de diversas formas, y mediante la productividad se intenta clasificar estos
sistemas de produccin. Productividad es el perfeccionamiento del proceso de

Garca, F.

2013

produccin, es decir, lograr en dicho proceso una buena relacin entre los recursos
empleados (inputs), y los bienes y/o servicios creados (outputs). Los inputs estn
formados, desde un punto de vista econmico, por la tierra, el trabajo, el capital y la

Carro, R y Gonzlez D.

2013

gestin. Los outputs estn formados por los bienes y servicios.


El objetivo de la produccin es la elaboracin de bienes y servicios en unas condiciones
prefijadas.
La actividad de la produccin es muy relevante desde el punto de vista econmico,
puesto que de ella derivan los bienes y servicios, que luego de su distribucin son
aplicados a la satisfaccin de las necesidades y deseos de las personas a travs del

Resico, M.

s.f.

consumo. La produccin est ntimamente relacionada con el trabajo, con la


organizacin del proceso productivo y con la inventiva e innovacin tcnica. La
produccin siempre parte de la inventiva, y esta, a la vez, del descubrimiento y
combinacin de tcnicas cada vez ms efectivas para producir los bienes y servicios.

MATRIZ 3. ADMINISTRACIN DE LA PRODUCCIN


AUTOR

AO

CONCEPTO
La Administracin de Produccin tambin llamada Administracin o Gerencia de

Arnoletto, E.

2007

Operaciones, puede ser definida como el diseo, la operacin y el mejoramiento de los


sistemas de produccin que crean los bienes o servicios primarios de la compaa.
Es la disciplina que estudia la planeacin, organizacin, direccin y control de las

Muoz, D.

2009

operaciones productivas, donde se entiende que las operaciones productivas son las
actividades necesarias para producir los bienes y servicio que ofrecen las empresas y
las organizaciones dedicadas a la produccin de manufacturas y servicios.
La denominada administracin operacional comprende aspectos como compras,

Rodrguez, J.

Griffin, R.

2010

2011

designacin de precios, promocin, publicidad, crdito y cobranzas, control de


inventarios, contabilidad, as como las relaciones con los empleados.
La administracin de operaciones se ocupa de ayudar a la organizacin a producir de
manera ms eficiente sus bienes o servicios.
Se puede definir a la Administracin de Operaciones como el diseo, y la mejora de los
sistemas que crean y producen los principales bienes y servicios, y que est dedicada a

Vilcarromero, R.

2013

la investigacin y a la ejecucin de todas aquellas acciones que van a generar una


mayor productividad mediante la planificacin, organizacin, direccin y control en la
produccin, aplicando todos esos procesos individuales de la mejor manera posible,

Maldonado, J.

2013

destinado todo ello a aumentar la calidad del producto.


rea de la Administracin de Empresas dedicada tanto a la investigacin como a la
ejecucin de todas aquellas acciones tendentes a generar el mayor valor agregado

mediante la planificacin, organizacin, direccin y control de la produccin, tanto de


bienes como de servicios, todo ello para aumentar la calidad, la productividad, mejorar
la satisfaccin de los clientes, y disminuir los costes. A nivel estratgico, el objetivo de la
Administracin de Operaciones es el de participar en la bsqueda de una ventaja
competitiva sustentable para la empresa.
La importancia creciente de Administracin de Produccin/ Operaciones est
relacionada con la superacin del enfoque racionalizador y centralizador de la misin de
esta rea en las organizaciones. El anlisis, el diagnstico y la visin estratgica de la
Carro, R y Gonzlez D.

2013

Direccin de Operaciones permiten a la empresa acomodarse a los cambios que exige


la economa moderna. Una efectiva gestin, con un flujo constante de la informacin,
una organizacin del trabajo adecuada y una estructura que fomente la participacin,
son instrumentos imprescindibles para que Operaciones haga un trabajo.
El trmino administracin de operaciones se refiere al diseo, direccin y control
sistemticos de los procesos que transforman los inputs en servicios y productos para

Martinez, A y Cegarra, J.

2014

los clientes. En trminos generales, la administracin de operaciones est presente en


todos los departamentos de una empresa porque en ellos se llevan a cabo muchos
procesos.

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