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informacin
CAPITULO 9
PLATAFORMA DE SISTEMAS TRANSACCIONALES
Es la primera plataforma de sistemas de informacin que se implementa en la
empresa, su objeto es apoyar las tareas a nivel operativo de la organizacin para
conforme a evolucin continuar con los mandos intermedios y posteriormente con
la alta administracin.
PROCESO DE TOMA DE DESICIONES:
Es una de las actividades que realizan con mayor frecuencia en el mundo de los
negocios, en todos los modelos de la organizacin desde asistentes o auxiliares
hasta los directivos generales de la empresa.
TIPOS DE DESICIONES: las decisiones se clasifican a partir de diferentes
aspectos como la frecuencia con la que se presentan en este sentido se tienen
decisiones programadas y no programadas.
DESICIONES PROGRAMADAS son las que se toman con frecuencia son
repetitivas y es rutinario tomarlas.
DESCICIONES NO PROGRAMADAS tambin se les denomina no estructuradas,
y se requieren bajo problemas o situaciones que se presentan con poca frecuencia
o que necesitan un modelo o proceso especfico de solucin.
SISTEMAS PARA LA TOMA DE DESICIONES EN GRUPO: cubre el objetivo de
lograr la participacin de un grupo de personas durante la toma de decisiones en
ambientes de anonimato y conceso.
SISTEMAS EXPERTOR PARA LA TOMA DE DESICIONES: permite cargar bases
de conocimiento integrados por una serie de reglas de sentido comn, para que
diferentes usuarios lo consulten.