INTRODUCCIN

Teniendo en cuenta que el ambiente laboral exige al psiclogo poseer y contar con
las habilidades, aptitudes y conocimientos suficientes para enfrentar los nuevos
retos que imponen los grandes cambios organizacionales denotados por el cambio
de milenio, se hace inminente que este profesional los afronte con responsabilidad
y compromiso.

DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD

1. Como se ejerce el liderazgo en su organizacin

En la organizacin que yo laboro los jefes definen y expresan muy bien los
objetivos propuestos, se hace entender, y trasmite el mensaje de lo que se
quiere lograr a los miembros de su equipo.
Existe buena comunicacin entre el equipo de trabajo.
El Jefe lder influye en el grupo para el logro de los resultados propuestos.

2. Como es el
organizacin?

comportamiento

individual

del

personal

de

su

La mayora del personal de la organizacin tiene un comportamiento amable,

cordial, presto a ayudar a su equipo de trabajo o a los nuevos miembros del grupo,
aunque cabe anotar que en algunas ocasiones se han presentado conflictos entre
los miembros ms antiguos, provocando roces en el entorno laboral ocasionando
que algunos estn prevenidos y traten de protegerse de ellos y de su tipologa
conflictiva.
3. Describa el tipo de motivacin laboral que evidencia en su empresa o
entidad
En la empresa se motiva a los empleados premiando su rendimiento mediante
incentivos econmicos u otras ventajas profesionales, pretendiendo obtener un
resultado satisfactorio por parte de su equipo humano.
Otra motivacin est relacionada con su satisfaccin personal por realizar sus
funciones, ms all del beneficio material que pueda conseguir. Ya que se piensa
que si un empleado est contento con lo que hace y le gusta, eso repercute en su
estado de nimo y en el desarrollo de sus funciones.

Se les proporciona a los empleados las herramientas necesarias y adecuadas

para un buen entorno de trabajo y mantener un buen clima laboral.
4. Describa el papel del psiclogo organizacional en la empresa, si no existe
ese a cargo, investigue al respecto e indica como debe ser.
En la Organizacin no existe psiclogo organizacional pero al respecto puedo
inferir lo siguiente:
Teniendo en cuenta que el ambiente laboral exige al psiclogo poseer y contar con
las habilidades, aptitudes y conocimientos suficientes para enfrentar los nuevos
retos que imponen los grandes cambios organizacionales denotados por el cambio
de milenio, se hace inminente que este profesional los afronte con responsabilidad
y compromiso.

A nivel de conocimientos, podemos anotar que el psiclogo organizacional

debe saber sobre:

Administracin del Talento Humano: Conocimiento con el cual se hace una

planeacin, desarrollo, coordinacin y control de tcnicas capaces de promover
todos los procesos relacionados con el talento humano.
Aseguramiento de la Calidad Total:
Dominio de las herramientas necesarias que sirvan de garanta para el
cumplimiento de las normas que garanticen la calidad de los procedimientos y
servicios, y la implementacin de normas de aseguramiento de la calidad como
por ejemplo: ISO 9000 (Enciso, 2001, 2003).
Sistemas de Gestin Medio Ambiental:
Dominio de normas que propendan por el desarrollo y el mantenimiento coherente
del medio ambiente y su relacin con la calidad de vida del ser humano, para
garantizar el desarrollo sostenible, por ejemplo las normas ISO 14000.
Desarrollo del Talento Humano:
Conocimientos de bases fisiolgicas y psicolgicas del crecimiento, construccin y
perfeccionamiento de las cualidades, habilidades y actitudes del talento humano y
las garantas necesarias para que los seres humanos desarrollen al mximo sus
potencialidades para el mejor logro de los objetivos organizacionales.
Comportamiento Organizacional:
Describir, entender, predecir y modificar la conducta humana individual y grupal
dentro de un ambiente organizacional.
Salud Ocupacional:

Conocimiento del conjunto de herramientas que propendan por el mantenimiento

del ms alto grado de bienestar fsico, mental y social de los trabajadores,
mediante la prevencin y promocin de hbitos o estilos de vida y trabajo
saludables.
Marketing y Comportamiento del Consumidor:
Conocimiento de estrategias de investigacin cualitativa y cuantitativa de
mercados, estudios sobre imagen y consumo.
Informtica:
Dominio de programas y tecnologas
aprovechamiento de computadores.

relacionados

con

el

mximo

Idioma Ingls:
Dominios del idioma ingls que facilite la comunicacin en la apertura cientfica y
comercial que logra una mayor globalizacin.
Derecho Laboral:
Manejo de todas las normas legales y consideraciones jurdicas y de ley referentes
al contexto organizacional.

En cuanto a las habilidades encontramos:

Liderazgo: Habilidad para influir, orientar y conducir en otra u otras personas a

travs de una interaccin directa con el fin de alcanzar unos objetivos trazados.
Toma de decisiones: Seleccin de la mejor alternativa para la accin, basada en
las posibles consecuencias de las alternativas.
Visin prospectiva de su entorno: Habilidad para manejar la informacin del
entorno a favor de su profesin, las organizaciones para las que labora y los
individuos en general.
Trabajo en equipo: Conformar equipos de alto rendimiento, a travs del
conocimiento de las potencialidades de los integrantes, su adecuado ajuste y la
exigencia de altos estndares de ejecucin (Feinstein, H., 2002).
Negociacin: Persuasin dirigida a otra u otras personas con el fin de alcanzar el
objetivo propuesto con un anlisis previo del valor de lo que se quiere y de lo que
se est dispuesto a ceder.
Resolucin de problemas: Orientacin del pensamiento a la distincin de formas
y constructos parciales en su conjunto, que permita la resolucin de procesos
complejos.

Creatividad: Desarrollo de ideas innovadoras, nuevas respuestas y soluciones

ms efectivas para el trabajo diario y acorde con la exigencia del medio.
Comunicacin: Habilidad para transmitir informacin y comprensin que
incremente el desempeo dentro de la estructura formal de la organizacin.
Administracin del Tiempo: Habilidad que permite al individuo planear, fijar y
cumplir metas de manera efectiva y estratgica con el fin de lograr sus objetivos.
Habilidades emprendedoras: Capacidad de un individuo para crear y desarrollar
proyectos empresariales o intraempresariales, mediante la bsqueda de
oportunidades, iniciativa, persistencia, planeacin y seguimiento.

En cuanto a su actitud sobresalen:

Servicio: Disposicin para atender al cliente interno y externo de una forma

eficiente y eficaz.
Calidad: Conjugacin de excelencia, cuidado, previsin y seguimiento en el
diseo y desarrollo de los procesos de administracin del talento humano.
tica profesional: Actitud deliberadora y decisoria segn intereses comunes y no
individuales o de grupo que busque equidad y responsabilidad as como el asumir
las consecuencias de los actos propios.
Responsabilidad Social: Establecer criterios de actuacin acordes con su
formacin profesional y familiar que vayan en pro del trabajador y de la comunidad
en general. Atendiendo a las normas SA 8000 y AA 1000.
Motivacin laboral: Estado interno de activacin, alerta y excitacin que conduce
enrgicamente a la persona a la bsqueda y consecucin de un evento o
experiencia en el trabajo.
Eleonora Enciso Forero, Lyria Esperanza Perilla Toro. Visin retrospectiva, actual y
prospectiva de la psicologa organizacional. Acta Colombiana de Psicologa, nm. 11,
2004, pp. 5-22, Universidad Catlica de Colombia. Colombia