Puntos importantes para la Calidad

1. Crear constancia en la mejora de productos y servicios

En nuestra empresa es de vital importancia que exista una constante ,
transformacin de nuestros productos comerciales en nuestra lnea de
productos para enfocarnos en el potencial optimo de las ventas y
consumo hacia nuestros clientes y futuros clientes ; la implementacin
de estrategias de mercadolgicas innovadoras para nuestros productos
innovados y mejorados ;en los aspectos
de consumo, intensidad
competitiva y nivel socioeconmico .As como una constante revisin de
sistemas en todas las reas de nuestra empresa para la revisin y
supervisin de estrategias de producto, costos de empaque y precios a
travs de diferentes estndares de revisin ; impulsando as la
innovacin y calidad a lo largo de nuestras ventas, consumo y presencia
en nuestros productos.
2. Filosofa de cooperacin en la cual todos se benefician
Que nuestra filosofa es tener como objetivo que nuestros productos
tengan calidad, no un simple inters econmico que solo tendr
consecuencias negativas hacia la empresa y nuestros consumidores;
impulsada por el deseo de atraer y satisfacer la demanda de los
consumidores, generando as beneficios para todos, as como un mayor
desarrollo social.
3. Mejorar el proceso e incluir calidad en el producto desde el
principio
Es de vital importancia que en nuestra empresa se destaque e impacte
en sus consumidores para ello implementado un circulo de estricta
revisin en todos los departamentos de toda la empresa para detectar
errores y as poder modificarlos para que la calidad sea una
caracterstica fundamental en nuestra empresa y que hoy en da exige el
cliente a todos los productos que adquiere; as mismo que en los
sistemas de calidad tengan una constante revisin, gran desarrollo
interno empresarial; haciendo posible conseguir productos de buena
calidad sin tener que incrementar los costos para obtenerla, actuando
preventivamente y responsabilizando al personal en la obtencin de la
misma. La calidad se ha convertido en uno de los puntos bsicos sobre
los que se ha puesto de base la competitividad de las empresas; en un
mercado tan competitivo como el actual, donde el fabricar productos sin

defectos es un requisito imprescindible, de vital importancia y desde el

principio; para poder trabajar en el mismo.
4. Terminar con la prctica de comprar a precios ms bajos,
minimizar el costo total en el largo plazo, basndose en la
lealtad y confianza a largo plazo.
No compraremos nuestra materia prima a precios bajos solo por
ahorrarnos dinero, ya que si hacemos esto el producto final no tendr
calidad, por lo que el cliente no quedar satisfecho con nuestro
producto.
Es mejor comprar nuestra materia prima de calidad a un precio ms alto
que me dar al final de cuentas mejores resultados, ya que mi producto
final, en este caso el refresco ser ms rico, por lo que el cliente lo
preferir y lo volver a comprar.
5. Mejorar constantemente y por siempre los sistemas de
produccin, servicio y planteamiento de cualquier actividad
ya que esto va a mejorar los procesos de calidad.
Revisar constantemente mis procesos dentro de la empresa, nos dar
una clara imagen de en dnde estamos fallando; ya sea en produccin,
mercadotecnia o finanzas. Gracias a esto podremos detectar
rpidamente la falla y la corregiremos aplicando una estrategia.
Sin embargo, tambin se habla en este punto de que hay que estar
innovando y actualizando los sistemas y procesos para que seamos da
con da una empresa eficiente y competitiva en el mercado.
6. Capacitacin
Vemos a la capacitacin como una oportunidad para mejorar nuestra
empresa, ya que si nuestros empleados tienen las competencias
necesarias para desempear su trabajo, entonces habr una mejor
coordinacin dentro de la empresa, desde la produccin hasta las ventas
del producto.
Creemos firmemente que la capacitacin es una inversin grande en la
empresa, puesto que con ello disminuimos la posibilidad de errores en la
produccin y procesos, ya que damos a nuestros empleados la
oportunidad de conocerlos en la capacitacin. Impidiendo tambin que
entiendan la secuencia de pasos que se maneja en la empresa.

7. Establecer
lderes,
reconociendo
capacidades y aspiraciones.

sus

actividades,

Capacidad de comunicarse. La comunicacin es en dos sentidos. Debe

expresar claramente sus ideas y sus instrucciones, y lograr que su gente
las escuche y las entienda. Tambin debe saber "escuchar" y considerar
lo que el grupo al que dirige la expresa.

Planificacin. Es mandatorio que el equipo est perfectamente

sincronizado con las actividades que realiza cada compaero para
que est consciente de la tarea que le corresponde y evitemos el
"doble esfuerzo". Evidentemente el lder debe supervisar que los
planes y cargas de trabajo sean equitativos.
Organizacin. Cada miembro del equipo debe tener una agenda de
actividades diaria, la cual le permitir desarrollar puntualmente y
sin atrasos sus asignaciones.
Comunicacin. Constantemente durante el da, los miembros del
equipo deben estar en contacto para saber qu apoyos o
necesidades tiene el de al lado y entonces, actuar proactivamente
a tiempo.
Creatividad. Innovar en cada tarea, inyectar de creatividad y
reinvencin las labores diarias es clave para un crecimiento
profesional. Salte de lo convencional e "improvisa" lluvias de ideas
con notas Post-it o armem con ellos tu organigrama; durante una
reunin estratgica marca a los integrantes de un mismo equipo
con las banderitas que comnmente usamos para separar hojas,
en fin...las posibilidades son infinitas.
Confianza. Buscar ser transparentes en cada uno de los procesos
que involucra el trabajo en equipo, es la nica forma en que los
dems miembros confiarn en que se desarrollan buenas
prcticas.
Ambiente agradable. Crear esto no es nada sencillo, sin embargo,
con empeo e imaginacin se puede lograr. Por ejemplo, Quin
no ha utilizado las notas Post-it para dejar un mensaje urgente o
de agradecimiento? Valgmonos de los recursos que tenemos a la
mano y hagamos de nuestro entorno un lugar amigable y lleno de
compaerismo. Pega en tu calendario notas Post-it
con los
cumpleaos de tus compaeros y as jams olvidars felicitarlos.
Al finalizar el ao, solo despega las notas y las pegas en tu nuevo
calendario en las fechas correspondientes. Para no confundirte,
usa las notas Post-it de diferentes colores y tamaos.

8. Eliminar el miedo y construir confianza.

Hacer que los trabajadores se sientan parte de la empresa, que ellos no
piensen que es total obligacin, si no que la empresa es parte de sus
vidas y que es como un nio al que se cra, pues ellos vern el
crecimiento de la empresa, teniendo la oportunidad de crecimiento.
9. Borrar barreras entre los empleados

Que los empleados se apoyen al momento de la reparticin del

producto, que se comprometan con la empresa siendo equitativos
tolerantes y respetuosos entre ellos ya que con eso llevaran a un
reconocimiento de trabajo en equipo, y tendrn la oportunidad de ser
una familia laboral; los trabajadores realizan actividades tales como
juegos, y distracciones para que el trabajo no se les haga pesado.
10. Eliminar slogans, exhortaciones y metas pidiendo cero

defectos
Deben ser para los operarios de la organizacin en general, ya que para
lograr los cero defectos depende de todo el sistema, es decir de toda la
organizacin.
Las exhortaciones y los carteles generan frustracin y resentimiento y
crea la sensacin de que la direccin no es consciente de las barreras
que existen., por ello se eliminaran y se trabajara con ellos personal
mente y se pedir que entre ellos mismos se apoyen o recurran cuando
tengan un problema.
11.

Eliminar cuotas numricas y la gestin por objetivos

Queremos que nuestros empleados den lo mejor en sus actividades, y

sabemos que si les imponemos alguna meta muchos de ellos no
querrn dar ms de s, es por eso que decidimos eliminar las cuotas
numricas y la gestin por objetivos, queriendo obtener lo mejor de
cada uno de ellos en su desempeo laboral
12.

Eliminar las evaluaciones anuales

A ninguna persona le gusta que se le compare con otras, es por eso que
en la empresa nosotros decidimos eliminar las evaluaciones anuales, ya
que algunos de nuestros empleados en vez de sentirse motivados con

los resultados se sienten mal, y empiezan a despreocuparse por sus

actividades.
13.
Instruir un programa vigoroso de educacin y auto
mejora
Para nuestra empresa el mayor objetivo es estar a la vanguardia y no
obtendremos esto si nuestros empleados no tienen esa mentalidad de
mejorar da con da, es por eso que as como queremos la mejor de la
tecnologa requerimos de empleados que puedan manejarla y ser
mejores en sus funciones, es por ello que decidimos instruir programas
de educacin y auto mejora, para que nuestros empleados se
desarrollen cada vez ms en su ambiente laboral.
14.
Poner a todos en la empresa a trabajar para llevar
acabo la transformacin ya que esto nos conlleva a un
trabajo en equipo.
Sabemos que si cada uno de nuestros empleados hace lo que les
corresponde el trabajo ser ms eficiente y fcil para cada uno de ellos,
y esto nos dar como resultado un buen ambiente laboral, y as nuestros
empleados podrn trabajar en equipo sin ningn problema, y gracias a
esto nuestra empresa tendr un mejor desarrollo.