Congreso Universitario UTCJ 2014 - Publicaciones en Extenso

1
ISBN: 978-607-8262-05-2
Universidad Tecnolgica de Ciudad Jurez

Avenida Universidad Tecnolgica # 3051
Colonia Lote Bravo II, C.P. 32695
Ciudad Jurez, Chihuahua, Mxico
1er. Congreso, Agosto de 2014
ISBN: 978-607-8262-05-2
www.utcj.edu.mx
Comit Tcnico:
Dr. Ivn Juan Carlos Prez Olgun
Dra. Nancy Anglica Coronel Gonzlez
Dr. Felipe de Jess Rabago Bernal
Dr. Ricardo Rodrguez Jorge
Dra. Mara de los ngeles Lpez Martnez
Dra. Licia Monserrat Prez Navarro
M.C. Carlos Ivn Rodrguez Rodrguez
M.C. Consuelo Catalina Fernndez Gaxiola
M.C. Jos Torres Cantero
M.C. Miriam Margarita Ruz Snchez
M.C. Rosa Elba Corona Cortez
M.A. Marisela Meja Hernndez
M.A. Rene Melendez Sepulveda
M.A. Victor Manuel Portillo Castillo
M.C. Diana Nieto Hiplito
M.I. Edgar Vladimir Franco Meza
M.C. Hctor Armando Gonzlez Soto
Director de Obra:
Coordinadora Editorial:
Lic. Idal Melndez Domnguez
Diseo de Portada:
Lic. Oscar Jaimes Ortega
ISBN: 978-607-8262-05-2
ISBN: 978-607-8262-05-2
ISBN: 978-607-8262-05-2
Congreso Universitario 2014

Publicaciones en Extenso
ISBN: 978-607-8262-05-2
ndice
rea 1: Econmico - Administrativas
Publicacin en Extenso
Mejora de la Cadena de Suministro para la Exportacin de Poliestireno
Anlisis y Control de Inventarios

Planeacin Estratgica de la Empresa Integracin de Eventos para Profesionales, Proevento, de
la Ciudad de Chihuahua, Chihuahua
Economa en Ojinaga, la Excepcin a las Leyes y Reglas Econmicas
Modelos para la Creacin y el Desarrollo de Emprendedores Basado en Calidad en el Servicio
La Cefalopata Espongiforme Bovina y las Restricciones y Regulaciones no Arancelarias: El
Caso de un Alimento para Mascotas DomsticasCcaninas
La Ligie como Ley Incoercible y no Vinculante
Entorno Econmico de las Empresas Familiares en Ciudad Jurez, Chihuahua
Anlisis del Procedimiento de Auditora en Materia Aduanera (Auditora a Industria Maquiladora

en Ciudad Jurez, Chihuahua)
Anlisis de Viento, Loma Santiaguito Tlalcilalcali, Almoloya de Juarz, para la Generacin de
Energa Elctrica, Aos 2012-2013
Impacto de la Mujer en la Estructura Organizacional en las Empresas de Mxico
Apreciacin de los Habitantes de Ciudad Jurez sobre la Homologacin del I.V.A. en Ciudades
Fronterizas
Modelos Cuantitativo y Cualitativo en la Gestin y Administracin de Proyectos (PERT/CPM),
para Contribuir al Desarrollo de las reas Econmico Administrativas en las Empresas de la
Regin Mixteca Poblana
Autores
Irving Jess Torres Arizmendi
Consuelo Catalina Fernndez Gaxiola
Javier Zepeda Miranda
Johana Medina Arzate
Natalia Hernndez Porras
Julio Csar Briones Benavente
Pgina
10
15
Luis Daniel Andujo Garca
22
Karina Domnguez Rodrguez

Velia Hernndez Prez
Jos Javier Hernndez
Luis Alonso de Santiago Romero
Jess Adalberto Labrado Posada
Pedro Isabel Rodrguez Quintana
Gilberto Alfonso Rodrguez Viezcaz
Mara de los ngeles Lpez Martnez
Marisela Meja Hernndez
Vernica Ituarte Pea
Carlos Enrquez Magaa
Mara de la Luz Rojas Nevarez
Jess Robles Villa
Lorena Mendoza Giner
Brenda Marcela Salcido Trillo
Manuel Garca Berthely
Laura Marmolejo Garca
Jorge Ismael Montoya Tena
Felipe de Jess Castillo Hernndez
Margarita Moreno
Ana Ivonne Morales Cervantes
Gabriela Ortega Estrada
Ftima Vega Mrquez
Cindy Casas Castrejn
Jos Antonio Banda Espino
ngela L. Escajeda Armendris
Vernica Ituarte Pea
Janet Merino Viazcn
Julio Cesar Rojas Nando
Nathaly Solano Palapa
28
33
39
43
49
62
68
73
77
81
rea 2: Ingeniera y Tecnologa

Desarrollo de Circuito Integrado como Prototipo e Implementacin de Librera en .NET para uso
de Puerto USB con Fines Didcticos
Efecto de la Luna en el Desarrollo y Produccin de Maz Blanco Blando (Zea Mayz) en
Guachochi, Chihuahua
Efecto de Tres Sustratos y Tres Tipos de Fertilizacin en el Crecimiento y Rendimiento de Tomate
Saladette Bajo Condiciones de Invernadero
Ventajas de Limesurvey como Herramienta Open Source para Realizacin de Encuestas Online
Desarrollo de una Correlacin General para el Crecimiento de Burbujas en un Lecho Fluidizado
para Partculas a y b de Acuerdo a la Clasificacin Geldart
Sistematizacin del Proceso Operativo en el Programa Educativo de Procesos Industriales Basado
en el Consejo de Acreditacin de la Enseanza de la Ingeniera (CACEI)
Reduccin del Porcentaje de Scrap en un 30% en el Proceso de Fabricacin de Clavos, por Medio
de la Aplicacin de la Metodologa Seis Sigma
ISBN: 978-607-8262-05-2
Autores
Ivn Dostoyewski Meza Ibarra
Jos Humberto Abril Garca
Jos de Jess Elizarrars Quiroz
Pavek Omar Erives Rodrguez
Maribel Garca lvarez
Nidia Armendriz Ortiz
Carrillo Castillo, I.I.
Isela Mendoza Lozano
Juan Carlos Pizarro Martnez
Guillermina Yanet Rojas Lpez
Pgina
Luis Enrique Solorio Rodrguez
109
Gabriela Cota Ayala

Perla Guadalupe Siqueiros Garca
113
Edgar Edin Guzmn Snchez
122
88
94
99
103

Herramientas de Manufactura Esbelta Aplicadas en Mejoramientos del Flujo de Materiales
Incremento del Porcentaje de 8Ds Cerrados a Tiempo en CQTS, a Travs del Kaizen
Aplicacin de la Metodologa 8Ds, para la Disminucin de Defectos de Calidad en Toro

Company
Desarrollo de un Mtodo Didctico para la Adquisicin de Conocimiento y Comprensin del
Tema de Distancia de Mahalanobis, para Alumnos de la Universidad Tecnolgica de Ciudad
Jurez
Explicacin y Conclusiones del Desarrollo de un Problema Real, Utilizando Diferentes Medidas
de Distancia Respecto a la Distancia de Mahalanobis,para Dos Variables, para Alumnos de TSU e
Ingeniera de la Universidad Tecnolgica de Ciudad Jurez
Propuesta de Mejora al Proceso de Inscripcin Actual en Universidad Tecnolgica de Ciudad
Jurez
Herramientas de Software Libre como Alternativa a Matlab
Implementacin de Sistemas Accesibles para la Generacin de Energas Alternas
Sistema de Planeacin del rea de Fabricacin
Programacin de Teclado Numrico Tctil con Arduino para Control de Acceso
Filosofa de las 3M para la Eliminacin de los Desperdicios

Diseo e Instrumentacin de un Robot Mvil Tipo Diferencial
Modulo Didctico de Refrigeracin Automotriz y Comercial
Anlisis por Elemento Finito para Adaptador de Transmisin Utilizando Solidworks
C-Jade: Versin Paralela de Jade Utilizando Cuda
Una Versin Mejorada del Algoritmo K-Means

Control y Reduccin de Defectos Utilizando Diagrama SIPOC, Metodologa Seis Sigma
Diseo de un Digestor Anaerbio Tubular para la Produccin de Biogs a Partir de Estircol
Bovino
Autores
Ivn Juan Carlos Prez Olgun
Juan Benito Blanco Gutirrez
Jos Agustn Prez Limn
Miriam Margarita Ruz Snchez
Mayra Isela Parra Lpez
Jos Torres Cantero
Martha Patricia Rivas Romero
Miriam Margarita Ruz Snchez
Ricardo Rosado Armenta
Rosa Elba Corona Cortez
Nancy Anglica Coronel Gonzlez
Pgina
130
136
143
Francisco Durn Hernndez

Manuel Arnoldo Rodrguez Medina
150

Manuel Arnoldo Rodrguez Medina
155

Sandra Guadalupe Holgun Rivera
Nain Etzael Rodrguez vila
Ral Alejandro Vargas Acosta
Israel Olvera Hernndez
Hilda Olvera Hernndez
Hctor Armando Gonzlez Soto
Heriberto Aldaz Palacios
Samuel Alfredo Marquez Marroqun
Luis Andrs Villescas Uribe
Claudia Lorena Garca Delgado
Arturo Carrillo Garca
Oscar Norberto Carrizalez Medina
Manuel Eduardo Garca Cosso
Roxana Daz Ortiz
Ulises Corts Ramrez
Anglica Castaeda Espinoza
Guadalupe Corral Ramrez
Vctor Manuel Nieto Garca
Luis Enrique Muoz Lpez
Edgar Jos Fras Gutirrez
Juan Luis Flores Barragn
Hctor M. Nieto Persona
Israel Olvera Hernndez
Hilda Olvera Hernndez
Adriana Mexicano Santoyo
Perla Marlen Bocanegra Castillo
Salvador Cervantes A.
Ricardo Rodrguez Jorge
W. Bernal Flores
A. Abrego Lerma
Mara Hernndez Lpez
Rosa Elba Corona Cortez
Delgadillo Lpez Anglica Evelin
Hernndez Contreras Hugo
Hernndez Galarza Kimberly
Santos Meja David
159
167
171
179
186
191
195
201
207
212
218
224
231
ISBN: 978-607-8262-05-2

Reutilizacin de Agua Residual de Cubas de Enjuague del Proceso de Electroplatinado
Un Espacio Creativo: Calculo Diferencial
Optimizacin de rdenes de Manufactura
Autores
Alfonso Topete Betancurt
Luis Lizado Abasta
Nancy Anglica Coronel Gonzalez
Guadalupe Jimnez Hidalgo
Bertha Ivonne Snchez Lujan
Javier Montoya Ponce
Mara Fernanda Leos Contreras
Jess Manuel Moreno Rivera
Pgina
Autores
Alberto Avendao
Rosa Aurora Lpez
Luz Mara Prez
Arturo Rojas Lpez
Martha Ofelia Jimnez Velzquez
Mara Reyna Guillermo Guillermo
Ana Aurora Guerrero Gonzlez
Gladys del Carmen Calao Snchez
Pgina
237
242
247
rea 3: Tecnologas de la Informacin y Comunicacin

Anlisis Situacional de un CAM para la Incorporacin de las TIC como Estrategia Didctica
Control de Inventario en Tiempo Real Utilizando Tecnologa de Radio Frecuencia para los
Laboratorios de la Divisin de Tecnologas de la Informacin y comunicacin, Universidad
Tecnolgica de Tabasco
Efectos de la Multimedia en Actividades de Aprendizaje Situado no Formal, Derivada de la
Confrontacin de Dilemas Morales en Jvenes de 7 a 14 Aos
Sistema Informtico Integral para Gestin y Seguimiento de la Planeacin y Evaluacin de los
Aprendizajes para la Universidad Tecnolgica de Chihuahua
Aula de Virtual para la Enseanza Tecnologas de la Informacin Usando Software Libre
Protocolo: La Computacin en la Nube y su Uso en las Bibliotecas
Promoviendo Actitudes Positivas hacia el Aprendizaje del Ingls a Travs de las TIC
Herramienta Visual para el Anlisis de Algoritmos de Evolucin Diferencial
Diseo de Soluciones Web y de Escritorio para la Obtencin de Grficas de Distribucin de

Weibull y Rosa de los Vientos a Partir de Registros de las Condiciones de Viento
Roy Alonso Terrazas Marn

Cristina Barba Martnez
Tania Carolina Torres Heredia
Marco Antonio Orozco Snchez
Milton Joel Batres Mrquez
Karla Mara Ronquillo Gonzlez
Hctor Manuel Olivas Prieto
Adolfo Pedro Guzmn Ramrez
Zacaras Salvador Lesso Rocha
Jos Gonzlez Cereceres
Sueisen Ibeth Barraza Rojas
Castillo Sanguino, N.
Quiones Mendoza, M.
Ramrez Ramrez, M. del S.
Rodrigo Ziga T.
Salvador Cervantes A.
ngel Daniel Muoz Gonzlez
Jos Ren Palacios Ruz
Jonathan Lara Bustos
Dora Ivette Rivero Caraveo
255
260
266
270
277
284
290
296
302
rea 4: Ciencias de la Salud

Diseo e Implementacin de una Prtesis Mioelectrica para Mano
Diseo e Implementacin de un Prototipo de Exoesqueleto para Personas con Discapacidad en

Miembros Inferiores
Adquisicin y Anlisis de Seales Electroencefalogrficas
Anlisis del Intervalo RR para la Deteccin del Sndrome de Apnea Obstructiva del Sueo en
Pacientes
ISBN: 978-607-8262-05-2
Autores
Nancy Beatriz Chvez Vega
Martha Lorena Martnez Garca
Jorge Luis Murillo Fierro
Jorge Alberto Espinoza Luna
Carlos Javier Zapata Domnguez
Raymundo Lerma Gutirrez
Karla Mara Ronquillo Gonzlez
Ana Yahaira Muoz Gamboa
Velia Chvez Senz
Eric Jalil Ramos Ramos
Adrian Domnguez Mrquez
Rosa Montes Delgado
Haydee Patricia Martnez Hernndez
Jos Crispn Hernndez Hernndez
Gabriel Martnez Garca
Pgina
308
314
320
326
rea 1
Econmico - Administrativas
ISBN: 978-607-8262-05-2
MEJORA DE LA CADENA DE SUMINISTRO PARA LA EXPORTACIN DE

POLIESTIRENO
Ing. Irving Jess Torres Arizmendi1, M.C. Consuelo Catalina Fernndez Gaxiola2 y
M.A. Javier Zepeda Miranda 3
1,2,3

Ave. Universidad Tecnolgica #3051. Col. Lote Bravo II
Ciudad Jurez, Chihuahua, Mxico, C.P. 32695
consuelo_fernndez@utcj.edu.mx
Abstracto: En este artculo se establece el procedimiento que se debe seguir para realizar correctamente la exportacin de
poliestireno negro molido a los Estados Unidos, dicha actividad de exportacin est iniciando en la empresa DENSA,
ubicada en Cd. Jurez, Chihuahua, Mxico, la cual se dedica a producir y distribuir todo tipo de plsticos, ya sea en materia
prima o productos terminados. Es importante determinar cmo llevar a cabo este proceso, ya que es indispensable para
poder tener la certeza de que la mercanca que ser exportada, ser entregada en tiempo y forma al cliente y con el costo
acordado en la negociacin. Con esta investigacin, se estableci y se desarroll un nuevo proceso logstico donde se
identifican y se planean claramente las actividades que debe recorrer la mercanca desde que llega la orden de compra del
cliente hasta que la mercanca es entregada en su destino, obteniendo como resultado la optimizacin de tiempos en la
cadena de suministro y mejora de sus procesos, utilizando y adaptando la metodologa logstica propuesta por Bowersox, en
la empresa.
Palabras clave: Exportacin, proceso logstico, cadena de suministro.
1. INTRODUCCIN
Para poder llevar a cabo cualquier actividad de comercio exterior y en este caso la exportacin de mercancas a
otros pases, requiere hacerse de una forma correcta, ya que no puede existir ningn error en el proceso, porque eso causara
diferentes problemas, como el no entregar la mercanca a tiempo al cliente, la generacin de infracciones y sanciones a la
ley aduanera y como consecuencia multas ante el Servicio de Administracin Tributaria (SAT), adems la prdida de
clientes por no brindar un servicio de calidad, que sera muy lamentable y podra incidir en el fracaso del negocio. El objeto
de analizar el proceso de la cadena de suministro para la exportacin de sta mercanca en esta empresa en particular fue
muy importante y trascendente, ya que no contaba con un proceso bien definido y establecido para realizar esta actividad.
Exportar mercancas brinda la oportunidad ilimitada de crecimiento y consolidacin de una empresa, proyectndola al
mercado internacional, para de esta forma hacerla ms competitiva, disminuir el riesgo de depender de un slo mercado y
as asegurar su existencia a largo plazo.
Administrar la cadena de suministro es de suma importancia ya que implica un conjunto de servicios enfocados a mejorar la
eficiencia, a reducir los tiempos del proceso y optimizar los recursos empleados para as mejorar la satisfaccin del cliente.
2. JUSTIFICACIN
El diseo de la cadena de suministro para la exportacin de poliestireno a Estados Unidos tiene como fin dar a
conocer a la empresa cada proceso y actividad involucrada en este proceso, ya que actualmente est iniciando con esta
actividad y sera muy lamentable la prdida de producto y tiempo pero lo ms importante de clientes, por desconocimiento
del proceso correcto. Adems se tiene como objetivo identificar y enumerar todas las actividades a desarrollar en la
exportacin logrando as que la empresa tenga una idea no solo de los procesos u operaciones que se requieren para poder
llevar acabo, sino tambin de los costos. La importancia de todo lo anterior radica en que la empresa DENSA est buscando
entrar al mercado estadounidense con el poliestireno negro molido, ya que es un material muy demandado para la
elaboracin de infinidad de productos de plstico, lo que representa un oportunidad de mercado muy importante que no
debe descuidar.
10
ISBN: 978-607-8262-05-2
10
3. MARCO DE REFERENCIA
Una exportacin es cualquier bien o servicio enviado a otra parte del mundo, con propsitos comerciales. La
exportacin es el trfico legtimo de bienes y servicios nacionales de un pas pretendidos para su uso o consumo en el
extranjero. O bien es la salida de mercancas del territorio nacional para permanecer en el extranjero por tiempo ilimitado
(Ley Aduanera, 2014).
La actividad exportadora atrae a consumidores globales lo cual aumenta la cantidad de clientes, y por ende tambin sus
ganancias, as que podr adquirir tecnologa, materia prima o personal capacitado para brindar un producto o servicio de
mejor calidad e igualmente afrontar la competencia en el mercado de proveedores internacionales. Un aspecto fundamental
y el punto clave del proceso para exportar, es la logstica (Bowersox, 2007).
La logstica es definida como la parte del proceso de la cadena de abastecimiento que planea, implementa y controla
eficiente y efectivamente el flujo y almacenamiento de bienes, servicios e informacin desde el punto de origen hasta el
punto de consumo, para satisfacer las necesidades del cliente, y la administracin de la cadena de suministro es la logstica
llevada a un nivel ms alto de sofisticacin, una cadena de suministro es el movimiento de bienes no solamente de un lugar
a otro, sino de su mismo punto de origen a su destino final, (Ballou, 2004). Partiendo de la definicin de estos conceptos es
como se fundamenta la presente investigacin.
La logstica requiere la coordinacin de muchas actividades que controlan y rodean el transporte, incluyendo el diseo de la
red de contactos, informacin, transporte, inventario y almacenamiento (Ballou, 2004).
Las actividades clave en una cadena de suministro son las siguientes (Ballou, 2004):
1.
2.
3.
Los estndares de servicio al cliente cooperan con marketing para:

a) Determinar las necesidades y requerimientos del cliente para la logstica del servicio al cliente.
b) Determinar las respuestas del cliente al servicio.
c) Fijar los niveles de servicio al cliente.
Transporte.
a) Seleccin del modo y servicio del transporte.
b) Consolidacin del flete.
c) Rutas del transportador.
d) Programacin de los vehculos.
e) Seleccin del equipo.
f) Auditorias de tarifas.
Manejo de inventarios.
a) Polticas de almacenamiento de materias primas y bienes terminados.
b) Estimacin de ventas a corto plazo.
c) Mezcla de producto en los centros de aprovisionamiento.
d) Nmero, tamao y localizacin de los puntos de almacenamiento.
Algunas de las actividades destacadas de la logstica son el determinar las necesidades y requerimientos del cliente, el flujo
de informacin entre el proveedor y el cliente, esto es de suma importancia para determinar los tiempos de entrega, cantidad
de producto, requerimientos del producto, precios, forma de negociacin, etc. La logstica requiere la coordinacin de
muchas actividades que controlan y rodean el transporte, incluyendo el diseo de la red de contactos, informacin,
transporte, inventario y almacenamiento. Este proceso requiere seguir las siguientes actividades (Bowersox, 2007):
1.
2.
3.
4.
5.
Diseo de la red de contactos: Es la forma en la que las compaas se organizan a ellas mismas y con otras
compaas para lograr la mejor red de logstica.
Informacin: La informacin necesaria para coordinar las operaciones logsticas.
Transporte: Es el movimiento fsico de los bienes.
Inventario: Es el almacenamiento de los bienes.
Depsito, manejo de materiales y empaque: El manejo y la administracin de los bienes.
Dentro de las metas de la logstica se encuentran cinco objetivos operacionales de un sistema logstico, los cuales son11
(Coyle, 2013):
ISBN: 978-607-8262-05-2
11
1.
2.
3.
4.
5.
Respuesta rpida. Una compaa necesita tener la capacidad para reaccionar rpidamente a los cambios y a
los avances. La capacidad de proveer al cliente con lo que necesita es la clave para asegurar futuras compras.
Desviaciones mnimas. El desempeo debe ser consistente, como por ejemplo: los tiempos de entrega.
Inventario mnimo. El inventario es muy caro y debe mantenerse en un mnimo.
Consolidacin de movimientos. El costo de transporte puede reducirse si se consolidan los pequeos envos
en uno grande y con menos frecuencia.
Calidad. No solo los productos deben ser de la ms alta calidad. Los servicios de logstica tambin deben
cumplir con estndares de calidad.
La planeacin logstica tiene lugar a tres niveles: estratgica, tctica y operativa. La principal diferencia entre ellas es el
horizonte de tiempo para la planeacin. La planeacin estratgica se considera de largo alcance, donde el horizonte de
tiempo es mayor a un ao. La planeacin tctica implica un horizonte de tiempo intermedio, por lo general menor de un
ao. La planeacin operativa es una toma de decisiones de corto alcance, con decisiones que con frecuencia se toman sobre
la base de cada hora o a diario (Bowerson, 2007). La planeacin logstica aborda cuatro reas principales de problemas:
niveles de servicio al cliente, ubicacin de instalaciones, decisiones de inventario y decisiones de transportacin. La
planeacin logstica puede denominarse como un tringulo de tomas de decisiones de logstica. Estas reas de problemas se
interrelacionan y debern ser planeadas como una unidad, aunque es comn planearlas en forma independiente. Cada una
de ellas ejerce un impacto importante sobre el diseo del sistema (Ballou, 2004).
1.
2.
3.
4.
Objetivos de servicio al cliente.

Estrategia de ubicacin de instalaciones.
Decisiones de inventario.
Estrategia de transporte.
4. DESARROLLO
El trabajo de investigacin desarrollado se enfoc en construir una propuesta logstica para la exportacin de poliestireno a
Estados Unidos para la empresa DENSA, ya que la empresa no contaba con un proceso establecido, ya que tena la
intencin pero no la metodologa todo lo haca a ensayo de prueba y error y utilizando a asesores externos para poder
realizar la labor, por lo que se dependa de su tiempo y conocimiento, lo que entorpeca el flujo y la entrega del mercanca a
tiempo al cliente. Por lo que se decidi a hacer un anlisis de la situacin y determinar las operaciones a seguir de una
forma ordena y clara utilizando la herramienta de la logstica y as mejorar la cadena de suministro donde se plane,
organiz, se dirigi y se control el flujo de la mercanca y su almacenamiento, as como la informacin relacionada con
la mercanca desde el punto de origen, hasta el punto de destino, con el fin de satisfacer los requerimientos del cliente, para
ello se hizo uso de la teora descrita en el punto anterior y establecida por Bowerson (2007), siguiendo los pasos generales
del mismo mtodo en sus cinco etapas pero adaptndola y ajustndola al negocio y al proceso propio de la empresa, mismo
que se describe a continuacin y que se puede observar de manera grfica en la figura 1:
1.
Orden de Compra.
Lo primero que se debe de realizar es obtener la orden de compra del material que se producir y luego se exportar al
extranjero, dicha orden de compra es enviada por el cliente, para posteriormente ser revisada por gerente general y
aprobada para que se lleve a cabo la produccin.
2.
Orden de produccin.
El siguiente paso es realizar la orden de produccin del producto requerido, que en este caso es poli estireno negro molido.
Cuando es finalizada la orden de produccin, y el producto est terminado, se procede a realizar los trmites que se
necesitaran para llevar a cabo la exportacin.
3.
Elaboracin de la Factura y documentos de exportacin necesarios.
Despus de haber generado la factura de venta, se debe de generar e imprimir el Comprobante de Valor Electrnico12
conocido como COVE, para oficializar la exportacin, adems se deber llenar el certificado de origen correspondiente
ISBN: 978-607-8262-05-2
12
para utilizar de esta manera utilizar la preferencia arancelaria al margen del tratado de libre comercio de Amrica del Norte
(TLCAN), posteriormente se digitalizan dichos documentos y se imprime el pedimento correspondiente. Posteriormente se
llena el manifiesto de carga que solicita la aduana de Estados Unidos para que pueda ingresar la mercanca, llamado Inward
Cargo Manifest por su origen en idioma ingls, por ltimo se genera el documento que llevar el transportista en este caso
carta de porte ya que ser transportado por va terrestre
4.
Almacenaje y carga de la mercanca.
La mercanca seleccionada para ser enviada y embarcada al cliente se empaca y etiqueta y se pasa al rea del almacn
para que posteriormente se cargue la mercanca al camin cuidando que la mercanca no se dae y optimizando el espacio
en el mismo, para ello se utilizan tarimas en donde el producto va empacando con plstico para facilitar la carga y
descarga, manejo y transporte de la misma. Adems se le pone el candado fiscal al camin lo que garantiza que la
mercanca cumple con la reglamentacin legal.
5.
Se realiza la entrega de la mercanca
La mercanca se entrega en una bodega especificada por el cliente en la ciudad de El Paso, Texas.
Figura 1. Diagrama de Proceso Logstico de Exportacin
5. RESULTADOS
Con el establecimiento del diagrama de proceso logstico de exportacin, la empresa DENSA obtuvo mejores resultados en
su proceso logstico y en la forma administrar su cadena de suministro de exportacin, desde que el producto es elaborado,
hasta cuando es entregado al cliente, ya que anteriormente haba prdida de tiempo y de reaccin a partir de que llegaba la
orden de compra por parte del cliente debido a que la empresa dependencia de terceras personas que en ocasiones tardaban13
hasta dos das en dar respuesta y asesora, adems que no se conoca el proceso exacto a seguir en una exportacin y as
ISBN: 978-607-8262-05-2
13
poder optimizar tiempos en los distintos departamentos involucrados. Tambin se pudieron optimizar los tiempos de
elaboracin de documentos para la exportacin ya que ahora se elaboran en la propia empresa y solo se mandan validar a la
agencia aduanal, cosa que antes se hacan en la totalidad por sta ltima. El uso adecuado y la optimizacin de este proceso
y sus componentes represent un rea de oportunidad para la empresa, ya que con esto se elev su competitividad en el
mercado internacional ya que se mejor el tiempo de respuesta al cliente ya que anteriormente era de mnimo tres das y se
pudo a responder en 24 horas a 48 horas en condiciones normales, razn por la cual al exportar es muy importante tomar en
cuenta este aspecto para lograr un negocio rentable y a largo plazo y no en algo de una sola operacin interna de la
organizacin.
6. CONCLUSIONES
Con el procedimiento diseado, se pudo observar que la empresa no contaba con un proceso bien definido y especfico
para realizar el trmite de la exportacin, es decir no era eficiente, ya que era muy tardado, por lo que con esta manera de
realizar el proceso se optimizaron los tiempos y se pudo mejorar el proceso previo. La importancia de que este proceso se
lleve a cabo de manera correcta es muy importante, ya que alguna falla en el procedimiento llevara a prdidas de tiempo y
en otros casos, hasta de dinero, ya que al tener errores en los documentos o no presentar algn documento, esto generara
multas, y al generarse las multas, se eleva el costo de la operacin. Tambin es muy importante optimizar tiempos, ya que
en algunas ocasiones, el cliente desea tener los productos lo ms rpido posible, ya que pueda que los necesite para su
produccin, o simplemente este sea un distribuidor. Este trabajo fue de gran importancia para la empresa, ya que con esta
propuesta se pudieron solucionar algunas problemticas al momento de realizar la operacin de exportacin, tales como
mejora de tiempos y ordenamiento del proceso establecido.
7. REFERENCIAS
1.
Ballou, Ronald H. (2004) Administracin de la cadena de suministro,

Pearson educacin, Mxico, ISBN 9702605407
2.
Coyle, Langley, Novack &Gibson (2013) Administracin de la cadena de suministro,

Cengage learning, Mxico, ISBN 9780538479189
3.
Compendio de disposiciones sobre comercio exterior (2014)

Editorial ISEF, Mxico, ISBN 9786074066074
4.
Bowersox, Donald (2007) Administracin y logstica en la cadena de suministro,

McGraw-Hill, Mxico, ISBN 978-970-10-6132-9
14
ISBN: 978-607-8262-05-2
14
ANLISIS Y CONTROL DE INVENTARIOS

M.C. Consuelo Catalina Fernndez Gaxiola1, Ing. Johana Medina Arzate2,
Ing. Natalia Hernndez Porras3 y M.C. Julio Csar Briones Benavente4
1,2,3,4

consuelo_fernndez@utcj.edu.mx
Resumen: En este artculo se muestra la investigacin realizada en una empresa arnesera de la industria automotriz en
Ciudad Jurez, Chihuahua, Mxico, basada en el anlisis y control de inventarios de materia prima, tomando en
consideracin sus doce principales clientes, con el objetivo de establecer la tcnica apropiada para la reduccin de
inventarios, la planificacin del nivel ptimo de inversin en inventarios, el abastecimiento oportuno de la materia prima y
por supuesto mejorar la situacin actual de la compaa, todo esto con la finalidad de proveer o distribuir adecuadamente
los materiales necesarios en la empresa para as poder satisfacer los requerimientos de los clientes en el momento indicado
y evitar de esta manera aumento de costos. Por lo anterior aqu se denota la importancia de la gestin de inventarios que
debe ser analizada y controlada. Con la investigacin se detect la falta del establecimiento del punto de reorden para la
mayora de los componentes, por lo que se estableci un programa para identificar todos aquellos materiales que tenan
exceso de inventario por falta de punto de reorden y se determin el mismo.
Palabras clave: Inventario, Control de Inventarios, Punto de Reorden.
1. INTRODUCCIN
La importancia de llevar un control de inventarios, es debido a que se requiere un orden y saber qu es lo que se tiene y que
es lo que debe tener una empresa, es por ello que la presente investigacin se realiz con el fin de ayudar y aportar
soluciones a la empresa arnesera con sus problemas relacionados con la acumulacin de inventario, buscando el mximo
rendimiento y eficacia para tener un correcto control de inventarios y as mejorar sus procesos, teniendo la solucin ptima
para la empresa y as evitar conflictos a futuro.
El problema de los inventarios es que su nivel no debe ser tan alto que represente un costo extremo al tener paralizado el
capital, que podra estarse empleando con provecho, de igual forma no debera ser demasiado poco que provocara que la
empresa produzca sobre pedido, situacin desfavorable, puesto que debe satisfacer de inmediato la demanda de los clientes,
por lo que la empresa debe determinar el nivel apropiado de inventario, es decir el equilibrio y no llegar a estos extremos.
Adems el hecho de no contar con un sistema de control de inventarios desestabiliza a la empresa ya que al tener un exceso
de inventario aumentan los costosos.
Administrar un inventario es clave para el xito de la cadena de suministro de una organizacin y general para la misma, ya
que tiene un impacto directo en los resultados que se obtienen, se minimiza la inversin en el inventario y se optimizan los
costos haciendo que la cadena de suministro sea ms productiva.
Los inventarios afectan a diversos departamentos, ya que ejercen cierto grado de control sobre los productos a medida que
se mueven en el proceso de fabricacin, estos abarcan los procesos como el desarrollo de presupuestos contables,
pronsticos de venta y de produccin, hasta la planeacin, compra, recepcin, almacenaje, produccin y embarque de
productos terminados.
En la empresa arnesera se presenta un problema con los clientes de Co-Manufactura (subcontratacin) ya que actualmente
15
tienen un acumulamiento de inventario sin movimiento de 120 das lo que representa casi 3 millones de dlares. El
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15
departamento de clientes por contrato requiere saber las causas que originaron el problema y empezar a mover dicho
inventario y lo ms importante que no se vuelva a presentar. Se destaca un exceso de materia prima, ya que se adquiere sin
importar el inventario existente.
2. MARCO TERICO
El inventario se puede presentar bajo la forma de materias primas, productos en proceso o productos terminados y es el
medio de comercio de las empresas de bienes y servicios. Cabe mencionar que la gestin de inventarios se ha convertido en
la actualidad en una clave importante en el desarrollo de las buenas prcticas de negocios que hacen las compaas
rentables (Balou, 2004).
El inventario por lo general, es el activo mayor de los balances generales y los gastos por inventario llamado costo de
mercancas vendidas en las organizaciones.
Los inventarios los podemos encontrar en lugares que frecuentamos da con da, ya sea en patios, almacenes, tiendas,
equipos de transporte. Tener estos inventarios disponibles es muy costoso, ya que al ao pueden costar entre 20% y 40% de
su valor, es por ello que se debe administrar cuidadosamente para que tengan buen sustento econmico (Longeneker, 2012)
El control de los inventarios se realiza de diversas maneras:
Contable
Este puede realizarse mediante sistemas computarizados, el tipo de control se realizara dependiendo del tamao de la
empresa y el proceso productivo en su caso.
Fsico
Este debe ser seguro y eficiente para esto tendr que cumplir con ciertos requisitos como la fcil localizacin y un lugar de
almacenamiento apropiado.
Las razones por las cuales se requiere mantener un inventario en la empresa son las siguientes:
Reducir costos: al pedir materia prima se incurre en un costo de procesamiento de pedido, seguimiento y recepcin
de la compra. Sin embargo su se reducen los pedidos tambin se reducen los costos anuales
Reducir costos por materia faltante: se genera al no tener material disponible en inventario para poder continuar
con la produccin y satisfacer la demanda del cliente.
Reducir costos de adquisicin: cada vez que se hace la compra de materiales, la adquisicin de lotes ms grandes
puede incrementar los costos de materias primas, para productos terminados los tamaos de lotes grandes
incrementan los inventarios en proceso y de producto terminado (Diaz de Santos , 1995).
Lo importante del costo de inventario resulta de almacenar, o mantener artculos durante un periodo y son sumamente altos
la cantidad de existencia en artculos, que la cantidad promedio de artculos disponibles. Existen cuatro clases de costos
(Balou, 2004).
1.
Costo de espacio. Son cargos hechos por el uso de volumen dentro del edificio de almacenamiento, y funciona de
la siguiente manera; cuando el espacio es rentado, las tasas de almacenamiento se cargan normalmente por peso
durante un periodo
2.
Costo de capital. Hace referencia al costo del dinero en conexin con el inventario, este costo puede llegar a
representar un 80% del costo total de inventario, aunque es el ms impalpable de todos los elementos del costo del
manejo.
16
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16
3.
Costo de servicio de inventario. Los seguros e impuestos tambin son parte de los costos de inventario, ya que el
nivel depende de gran medida la cantidad de inventario disponible. Los seguros en este caso, se manejan como
proteccin en contra de incendios, tormentas o robos. Los impuestos solo refleja el nivel promedio de inventarios
que se realizan a travs del ao.
4.
Costo de riesgo de inventario. Son todos aquellos que se relacionan con el deterioro, perdida, dao u
obsolescencia, conforman la categora final de los costos de mantener un inventario. Cabe mencionar que ciertos
costos que se relacionan con dichas existencias pueden estipularse como prdida directa del valor del producto.
Adems de los costos anteriores un costo que algunos autores anexan es el costo de ventas prdidas que sirven para
determinar los niveles de existencia de seguridad y establecer un costo por una venta perdida.
Los inventarios se pueden clasificar de cinco formas (Balou,2004):
Inventario en ductos
Existencias para especulacin
Naturaleza regular o cclica
Existencia de seguridad
Existencias obsoletas, stock muerto o perdido
El manejo de inventarios incluye variedad de problemas, es por ello que no puede utilizarse un mtodo de solucin nico,
ya que se necesita especificar cul es el problema que surgi para poder darle solucin. Algunos de estos son los mtodos
de control de inventarios llamados por su nombre en ingls push y pull.
El sistema MRP (Planificacin de los requerimientos de material), suele llamarse sistema push, que sirve para precisar con
antelacin el material que se requerir, para luego empujarlo hacia el sistema mediante una orden de produccin, que para
ello se requiere de un plan maestro de produccin (PMP) (Chapman, 2006). Pero este sistema suele no ser efectivo debido a
los cambios de los requerimientos del cliente, problemas en la entrega del proveedor y por bases de datos imprecisas.
Este mtodo es apropiado cuando las cantidades de produccin o de compra exceden los requerimientos a corto plazo de los
inventarios a los que tienen que enviarse dichas cantidades. Si estas cantidades no pueden ser almacenadas en el lugar de la
produccin por falta de espacio o cualquier razn, entonces debe asignarse los puntos de abastecimiento, esperando que de
alguna manera se tenga un buen sentido econmico (Balou, 2004).
Otro de los sistemas de control de inventarios es el sistema pull., que fue desarrollado como alternativa al clsico mtodo
MRP, el cual no se basa en la planificacin anticipada ni en la generacin de programas, sino en reaccionar ante el pedido
final del cliente, ya sea aumentando o disminuyendo los requerimientos de operacin para producir solo lo que se necesita
para satisfacer la demanda y hacerlo nicamente cuando sea necesario. Este sistema es muy parecido al punto de reorden
(Chapman, 2006).
La tcnica de control de inventarios donde se determina el punto de reorden consiste en saber cundo pedir pero tambin
cuanto, ese cundo es llamado punto de reorden, el cual depende del nivel de inventario disponible. Aqu se trabaja en el
supuesto de que la organizacin slo necesita el inventario suficiente que dure hasta el momento de reabastecimiento o el
tiempo de entrega. Por tanto, dado un tiempo de entrega conocido, ste se multiplica por la demanda diaria y as se
determina el punto de reorden (Coyle, 2013).
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17
3. DESARROLLO
En anlisis del problema se detect la falta o ausencia de un sistema de control de inventarios, y esto ocasiono que se
acumulara inventario. Se trabaj con los 12 principales clientes de la empresa y analizando los datos se encontraron
excesos de inventario, donde se identificaron dos fuentes de variacin que afectaron directamente el incremento de
inventarios. Estas variaciones son:
Variacin de las cantidades compradas.

Variacin de las rdenes de trabajo de produccin.
3.1. Variacin de las cantidades compradas

Se percat que en un reporte del sistema existe un excesivo inventario de materia prima para todos los clientes CoManufactura (clientes especficos) , ya que el departamento de compras adquiri ms de lo requerido, sin darse cuenta que
esto afectara al inventario. Existe una variacin entre materia prima comprada y rdenes de produccin, por un sistema de
push mal estructurado.
Despus de analizar las tablas de reportes en Excel arrojadas por el sistema BAAN, que es el sistema que la empresa
arnesera utiliza para el control de las existencias de materiales y donde se procesan las rdenes de trabajo, se detectaron los
12 clientes con mayor problema por cuestiones de exceso de materia prima. En la siguiente tabla se muestra el concentrado
de los 12 principales clientes que se detectaron con mayor problemtica en cuestiones de inventario, as como las
cantidades (Ver tabla 1).
Tabla 1 Cantidad Total de Inventario por cliente.

Cliente
Total Inventario
Cliente 1
135
Cliente 2
153
Cliente 3
20807
Cliente 4
30309
Cliente 5
50405
Cliente 6
88389
Cliente 7
104635
Cliente 8
1068168
Cliente 9
3713492
Cliente 10
17177817
Cliente 11
18251991
Cliente 12
114992637
Total
155498938
18
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3.2. Variacin de las rdenes de trabajo de produccin.

Los reportes proporcionados concluyen que la demanda para los clientes de Co-Manufactura est siendo satisfactoria en
cuestin de cantidad y tiempo de entrega, sin embargo existen retrasos para los otros tipos de clientes debido a la falta de
seguimiento de las rdenes de trabajo para ambos clientes.
Una vez seleccionados los artculos con mayor volumen en inventario se concentraron en un informe para presentarse al
equipo de compras y de ventas, y as de esta manera cada departamento particip en la investigacin y aport informacin
pertinente para la solucin del problema. El departamento de compras expuso que la materia prima estaba siendo ordenada
utilizando un sistema push de acuerdo a las demandas contratadas con todos los clientes, sus conclusiones mostraron que no
se estaba comprando materia prima en exceso. El departamento de ventas concluy que la demanda del cliente se ha estado
surtiendo apropiadamente sin retrasos para los clientes de co-manufactura, sin embargo haban notado un retraso en los
dems clientes. Esta conclusin hizo que se investigaran las rdenes de trabajo para verificar la veracidad de la
informacin proporcionada por los departamentos de compras y ventas.
Al acceder al sistema que tiene la empresa, donde se manejan las rdenes de trabajo se pudo observar cada uno de los
materiales que se utilizan es sus procesos, as como los productos terminados o en proceso y se encontr que existan
varios clientes con acumulacin de inventario, por lo que se eligieron los de mayor cantidad de materiales para as empezar
con la solucin de la problemtica.
4. RESULTADOS
Despus de la investigacin de los excesos de los materiales se detect la falta del punto de reorden para la mayora de los
componentes. Por lo que se estableci un programa para identificar todos aquellos materiales que tenan exceso de
inventario por falta de punto de reorden y se logr calcular los puntos de reorden para 500 componentes. Todo esto no
hubiera sido posible de haberse logrado, sin la participacin del departamento de compras y ventas, ya que se organizaron
juntas donde se les notific la creacin de un programa para el establecimiento del punto de reorden para los materiales
investigados y ambos departamentos aceptaron utilizarlo.
A partir de la implementacin del punto de reorden se fueron notando mejoras en las entradas y salidas de los materiales y
productos finales, logrando as la satisfaccin del cliente y un mejor desempeo de la empresa. Se estima que para el final
del ao fiscal 2014 habr una reduccin de inventarios hasta de un 30%, con ahorros calculados de 837,452.00 dlares, lo
que refleja el resultado del programa.
El resultado del anlisis de los datos se traduce en la identificacin de los materiales con exceso de inventario y as
mismo se identificaron los das en que se tienen que dejar de ordenar hasta que lleguen al punto de reorden, por lo tanto
mientras no indique el punto de reorden, no se tiene que volver a pedir hasta que se indique lo contrario. Se debe evitar
dejar pasar los das, ya que si esto sucede el inventario se acumulara de nuevo y volver a surgir el problema. Cabe
mencionar que tambin se identificaron los das donde ya se dej de ordenar, por lo que se deben tener medidas
establecidas y no dejar que pase ms tiempo sin ordenar, ya que puede parar la produccin.
En la siguiente tabla, se muestra cmo funciona el punto de reorden, y la comparacin de das que se tiene por tiempo de
entrega y los das que se tienen sin ordenar. Como ya se mencion antes es de suma importancia no dejar pasar este detalle
(Vase tabla 2).
19
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19
Tabla 2. Establecimiento de punto de reorden.
Cliente 12
Cliente 11
Cliente 10
Cliente 9
Cliente 8
Cliente 7
Cliente 6
D
tem
Demanda Promedio Diaria
10,000
C1FLM009
10,000
C1FLM008
10,000
C1FLM010A
10,000
C1FLM014
10,000
C1FLM005B
100,000
C1FLM005D
Item
20,000
S7FIL158
20,000
S7FIL52021
25,000
S7FIL163
25,000
S7FIL164
25,000
S7FIL52016
25,000
S7FIL52018
30,000
S7FIL52017
30,000
S7FIL52020
60,000
S7FIL52019
60,000
S7FIL172
Item
6,000
WRFLM172
6,000
WRF579076
6,000
WRFLM440
6,000
WRF578037
6,000
WRFLM026
20,000
WRLBL076
20,000
WRLBL091
25,000
WRFLM600
25,000
WRLBL061
35,000
WRFLM028
Item
800
G6130003
800
G662405
800
G662605
800
G662514
800
G44704
800
G38734
800
G684414
800
G6130004
1,100
G695504
1,100
G38705
1,100
G97185
Item
100
N274194
100
N1STA004
100
N1STA005
100
N1NACITR
250
N1FLV005
250
N1ACD006
4,500
N256114
2,500
N263745
2,500
N263795
25,000
N273794
Item
100
FP100945
100
FP100052
100
FP100199
100
S1SUG020
100
FP100077
100
FP101133
100
FP101143
Item
100
S1FLV220
100
S8GB07812
100
S9FLM735
100
S7CAS570A
100
S8GB99812
100
S9FLM741
1,500
S7LBL920
LT
Tiempo de Entrega (das)
30
27
28
21
25
17
20
23
15
25
27
28
27
30
17
22
15
25
27
28
27
30
17
29
28
19
28
27
17
52
29
28
19
25
17
29
28
26
30
31
28
15
16
28
21
26
17
19
27
15
26
30
21
25
28
15
27
16
21
25
17
Formula
OP=D*LT
OP=(10000)(30)
OP=(10000)(27)
OP=(10000)(28)
OP=(10000)(21)
OP=(10000)(25)
OP=(100000)(17)
OP=D*LT
OP=(20000)(20)
OP=(20000)(23)
OP=(25000)(15)
OP=(25000)(25)
OP=(25000)(27)
OP=(25000)(27)
OP=(30000)(27)
OP=(30000)(30)
OP=(60000)(17)
OP=(60000)(22)
OP=D*LT
OP=(6000)(15)
OP=(6000)(25)
OP=(6000)(27)
OP=(6000)(28)
OP=(6000)(27)
OP=(20000)(30)
OP=(20000)(17)
OP=(25000)(29)
OP=(25000)(28)
OP=(35000)(19)
OP=D*LT
OP=(800)(28)
OP=(800)(27)
OP=(800)(17)
OP=(800)(17)
OP=(800)(29)
OP=(800)(28)
OP=(800)(19)
OP=(800)(25)
OP=(1100)(17)
OP=(1100)(29)
OP=(1100)(28)
OP=D*LT
OP=(100)(26)
OP=(100)(30)
OP=(100)(31)
OP=(100)(28)
OP=(250)(15)
OP=(250)(16)
OP=(4500)(28)
OP=(2500)(21)
OP=(2500)(26)
OP=(25000)(17)
OP=D*LT
OP=(100)(19)
OP=(100)(27)
OP=(100)(15)
OP=(100)(26)
OP=(100)(30)
OP=(100)(21)
OP=(100)(25)
OP=D*LT
OP=(100)(28)
OP=(100)(15)
OP=(100)(27)
OP=(100)(16)
OP=(100)(21)
OP=(100)(25)
OP=(1500)(17)
OP
Punto de Reorden
300000
270000
280000
210000
250000
1700000
Punto de Reorden
400000
460000
375000
625000
675000
700000
810000
900000
1020000
1320000
Punto de Reorden
90000
150000
162000
168000
162000
600000
340000
725000
700000
665000
Punto de Reorden
22400
21600
13600
41600
23200
22400
15200
20000
18700
31900
30800
Punto de Reorden
2600
3000
3100
2800
3750
4000
126000
52500
65000
425000
Punto de Reorden
1900
2700
1500
2600
3000
2100
2500
Punto de Reorden
2800
1500
2700
1600
2100
2500
25500
Total de Inventario
Dias sin ordenar
778015
1026000
1344177
1372018
1831224
8804062
48
76
106
116
158
71
Dias sin ordenar
114
129
107
221
305
311
257
273
138
165
Dias sin ordenar
2
-4
2
87
197
95
116
98
105
88
Dias sin ordenar
-1
11
24
-10
20
35
63
95
106
95
160
Dias sin ordenar
-12
-15
-16
-11
-2
7
-10
13
19
120
Dias sin ordenar
-6
-12
4
-6
-8
17
26
Dias sin ordenar
-27
-13
-24
2
77
129
24
Total de Inventario
2676603
3037000
3058922
6159020
8308801
8479514
8506570
9089138
9303710
11246141
Total de Inventario
102241
126572
176329
692742
1345426
2503519
2654000
3174600
3328657
3731089
Total de Inventario
21920
30000
32700
33648
39210
50711
65340
96182
135200
136250
206463
Total de Inventario
1400
1500
1500
1653
3197
5655
80000
84514
113051
3417336
Total de Inventario
1304
1485
1926
2000
2192
3830
5147
Total de Inventario
71
160
283
1756
9790
15429
60900
5. CONCLUSIONES
Para finalizar, se distingui una mejora en toda el rea de almacn, logrando que la materia prima tuviera un mejor flujo en
la empresa. Conforme fue pasando el tiempo el cambio se not de una manera satisfactoria y se observ que ya no se tenan
problemas relacionados con la compra de material y acumulamiento, lo que se traduce en un rea de almacn y de
produccin organizada y planificada donde se fabrica los productos necesarios que el cliente pide. La recomendacin es no
dejar de utilizar el punto de reorden para los materiales que se haban encontrado con mayor cantidad de nivel de
inventario, sin olvidar a los que tienen pocos das de acumulacin, ya que se puede ir acumulando y con ello saturar el
inventario. La empresa debe apoyarse e implementar cualquier esfuerzo de optimizacin para la administracin de
inventario ya que es sumamente importante y esto causar un gran impacto en la empresa teniendo siempre estrategias
implementadas para promover la optimizacin del inventario, se debe estar revisando constantemente e identificar el
funcionamiento de las reas ms afectadas con el objetivo de que no vuelva a suceder este gran problema en la empresa.20
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20
Adems debe brindar un perfecto servicio al cliente para poder mejorar los niveles de compras y produccin garantizando
la satisfaccin de los clientes a la hora de realizar sus pedidos.
Otro aspecto importante a considerar es que se debe realizar un proceso de planificacin que determine el mejor punto de
reorden para la empresa aplicando para todos los bienes de la empresa que se produzcan de manera interna o ya sea de
material comprado para la fabricacin de las mercancas. Una estrategia bien diseada deber incorporar el apoyo de la alta
direccin, las evaluaciones peridicas, la administracin de los niveles de servicio y la asociacin con proveedores.
6. REFERENCIAS
Libros
1.
2.
3.
4.
5.
Ballou, Ronald (2004). Logstica Administracin de la Cadena de Suministro. Mxico: Pearson Educacin. ISBN
# 970-26-0540-7
Chapman, Stephen N. (2006). Planificacin y control de la Produccin. Mxico: Pearson ISBN # 970-26-0071-x
Coyle, John. J. (2013). Administracion de la Cadena de Suministro. Mxico: Cengage Learning ISBN #978-607481-891-8
Daz de Santos, (1995). Guas de Gestin de la Pequea Empresa: Compras e inventarios. Madrid, Espaa:
Ediciones Diaz De Santos S.A. ISBN # 84-7978-284-6
Longeneker, Justin (2012). Administracin de Pequeas Empresas. Mxico: Cenage Learling. ISBN #978-607481-810-9
21
ISBN: 978-607-8262-05-2
21
PLANEACIN ESTRATGICA DE LA EMPRESA INTEGRACIN DE

EVENTOS PARA PROFESIONALES, PROEVENTO, DE LA CIUDAD DE
CHIHUAHUA, CHIHUAHUA
M.A.R.H. Luis Daniel Andujo Garca
Universidad Tecnolgica de Chihuahua
Avenida Montes Americanos nmero 9501
Chihuahua, Chihuahua, Mxico, C.P. 31216
Correo Electrnico de Autor Corresponsal: landujo@utch.edu.mx
Resumen: Aunque la globalizacin est al alcance de todos, no es sencillo acceder a fuentes de actualizacin cercana,
confiable y satisfactoria. El profesional, el emprendedor y el tomador de decisiones necesitan una plataforma donde
puedan: aprender metodologas, tcnicas, herramientas, competencias; adems de publicar sus propuestas para compartir
sus experiencias. PROEVENTO, Integracin de Eventos para Profesionales, aporta esta plataforma de actualizacin, a
travs de eventos: conferencias, talleres, simposios, publicaciones, donde los asistentes pueden mejorar su nivel de
conocimiento, de habilidades, de vida. La planeacin estratgica es un paso vital para incursionar en el mercado de
audiencias profesionales: mdicos, ingenieros, docentes, dentistas, arquitectos, abogados, contadores pblicos, as como
con los proveedores de distintos servicios para la realizacin de cada evento.
Palabras clave: Planeacin, estrategia, misin, visin, valores, profesional, anlisis, FODA.
1. INTRODUCCIN
El profesional, el emprendedor o el tomador de decisiones de una empresa necesita una plataforma donde pueda
aprender nuevas metodologas, tcnicas, herramientas, competencias; adems de tener la oportunidad de publicar sus
propuestas y as compartir sus casos de xito y de fracaso, ambos con la intencin de renovar un campo de estudio
profesional.
PROEVENTO, Integracin de Eventos para Profesionales, aporta esta plataforma de actualizacin, a travs de eventos,
tales como: conferencias, talleres, simposios, publicaciones, donde los asistentes pueden mejorar su nivel de conocimiento,
de habilidades, y por lo tanto, su nivel de vida.
Para proporcionar imagen corporativa PROEVENTO es necesario establecer la planeacin estratgica, con una misin,
visin y valores que transmitan la esencia de la empresa, su actividad y sus compromisos. Adems de realizar un anlisis
FODA que le permita presentarse ante el mercado de audiencias profesionales, entre las que se encuentran: mdicos,
ingenieros, docentes, dentistas, arquitectos, abogados, contadores pblicos y puestos relacionados.
1.1. Planteamiento del problema

PROEVENTO requiere de una imagen corporativa que brinde confianza ante sus clientes y proveedores de servicios para
los eventos de tipo profesional. En gran medida, el anlisis FODA permite identificar las reas de oportunidad que deben
ser atendidas a corto plazo para ofrecer un servicio completo y de calidad a cada audiencia.
1.2. Problema de investigacin

Cules son los principales aspectos que debe atender PROEVENTO para establecer su misin, visin, valores y anlisis
FODA, que le permitan satisfacer las necesidades de su mercado meta?
1.3. Objetivos
General
Desarrollar la planeacin estratgica de la empresa PROEVENTO a travs de la misin, visin, valores y anlisis FODA,
que permitan la presentacin formal de organizacin ante sus clientes, proveedores y pblico en general.
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Especfico
Efectuar un anlisis estratgico del micro y macro ambiente de la organizacin basado en el anlisis FODA, con la
determinacin de sus fortalezas y oportunidades para el cumplimiento de su visin, as como las debilidades y amenazas
que pueden obstruir el plan de negocio.
1.4. Justificacin
Los clientes de cada audiencia profesional depositan su confianza en empresas establecidas que cuentan con una imagen
corporativa slida. A su vez, los proveedores colaboran con mayor facilidad ante una organizacin que defina su actividad
y sus compromisos. Por lo anterior es necesario establecer la planeacin estratgica de PROEVENTO, la cual presente a la
empresa en ambos extremos, cliente y proveedor, como una entidad confiable que ofrece un servicio de coordinacin de
eventos de tipo profesional.
1.5. Hiptesis
PROEVENTO lograr su imagen corporativa de confianza y credibilidad ante sus proveedores y clientes a travs de una
planeacin estratgica conformada por: misin, visin, valores, anlisis FODA, estrategias, polticas de relaciones pblicas,
plataforma financiera, metodologa de trabajo, logstica de operaciones y la coordinacin de su capital intelectual. En esta
primera etapa se establece hasta el anlisis FODA.
1.6. Marco terico

Carlos Bartherlmess Vargas, en su texto Estrategia y Direccin Estratgica, menciona que la planeacin estratgica
formal con sus caractersticas modernas fue introducida por primera vez en algunas empresas comerciales a mediados de
1950.
Seala que algunos directores tienen conceptos muy distorsionados de sta y rechazan la idea de intentar aplicarla; que
otros estn tan confundidos acerca de este tema que lo consideran sin ningn beneficio, y algunos ms ignoran las
potencialidades del proceso tanto para ellos como para sus empresas. Concluye que existen quienes tienen cierto
conocimiento, aunque no lo suficiente para convencerse que debera utilizarla. (Johnson, Scholes, & Whittington, 2006)
Bartherlmess afirma que para que los planes se hagan realidad, las empresas requieren establecer metas especficas,
medibles y con fechas realistamente alcanzables. (Barthelmess Vargas, 2009)
Johnson Gerry & Kevan Scholes en su texto Direccin Estratgica afirman que el ambiente es una caracterstica de
cualquier sistema, que consiste en lo que se encuentra "fuera" o dentro de ste. Que las organizaciones son entidades
vivas: se desarrollan, cambian y evolucionan junto con su ambiente. Sostienen que la dinmica organizacional explica y
relaciona los procesos por los cuales las organizaciones producen y regulan sus actividades dentro y fuera de las mismas,
pensando el dentro y el afuera con un cierto grado de indeterminacin, siempre en concordancia con la permeabilidad y
difusin de los lmites organizacionales e inter-organizacionales que caracterizan a los sistemas abiertos. (Johnson, Scholes,
& Whittington, 2006)
Humberto Ponce Talancn en su obra La matriz FODA: Una Alternativa para Realizar Diagnsticos y Determinar
Estrategias de Intervencin en las Organizaciones Productivas y Sociales; seala que realizar diagnsticos en las
organizaciones es una condicin para intervenir profesionalmente en la formulacin e implantacin de estrategias y su
seguimiento para efectos de evaluacin y control. (Ponce Talancn, 2006)
Define a la matriz FODA como un instrumento viable para realizar anlisis organizacional, en relacin con los factores
que determinan el xito en el cumplimiento de metas, que es una alternativa para contribuir en forma significativa en la
toma de decisiones.
Destaca que en el proceso del anlisis FODA, la institucin debe realizar el anlisis de cules son las fuerzas con que
cuenta y cules las debilidades que obstaculizan el cumplimiento de sus objetivos estratgicos, por lo cual deber analizar
su propia constitucin como empresa en lo referente a infraestructura, sistemas, programas, personal, y dems elementos
para su operacin, de igual forma se debe analizar la competencia, los proveedores, los distribuidores y los clientes. (Ponce
Talancn, 2006)
1.7. Criterios metodolgicos

Lugar y tiempo: el trabajo de investigacin se lleva a cabo en Chihuahua, Chihuahua, entre los meses de enero a abril de
2014.
Carcter: es de carcter no experimental, ya que slo se observan las variables en su ambiente natural para despus
analizarlas.
Diseo: es de tipo transversal correlacional, pues los datos son recolectados en un solo momento para desarrollar las23
variables y su incidencia de interrelacin; es correlacional puesto que relaciona las variables para ser analizadas.
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Poblacin: est conformada por las comunidades profesionales, entre las que se encuentran: mdicos, ingenieros,
docentes, dentistas, arquitectos, abogados, contadores pblicos y puestos relacionados.
Variables: la variable independiente es la imagen corporativa de la empresa, pues de ella emanan los elementos de la
planeacin estratgica; las variables dependientes son: la definicin de la misin, la visin, los valores y el anlisis FODA.
Anlisis de la informacin: es a travs de investigacin documental, con mediciones a travs de cuadros de cotejo para la
misin y la visin, y el establecimiento de los cuadrantes del anlisis FODA.
2. CONCLUSIN
2.1. Resultados
Se presenta a continuacin la planeacin estratgica desarrollada para PROEVENTO:
Misin:
PROEVENTO es una iniciativa dedicada a la logstica de seminarios para el impulso personal y profesional de
emprendedores, tomadores de decisiones y profesionales a travs de la integracin del recurso humano, tecnolgico y
financiero para cristalizarlo en material atractivo y pertinente para cada audiencia y que permita el desarrollo de los
colaboradores en cada evento realizado.
Matriz de evaluacin de la misin de la empresa PROEVENTO, Integracin de Eventos para Profesionales:
PRODUCTOS Y
CLIENTES
SUPERVIVENCIA
MERCADOS
SERVICIOS
S
IMAGEN
TECNOLOGIA
FILOSOFIA
PERSONALIDAD
CRECIMIENTO
EMPLEADOS
PUBLICA
Visin:
Posicionar a PROEVENTO en la ciudad de Chihuahua como una fuente de actualizacin en el campo competitivo de
trabajo, a travs de la deteccin oportuna de necesidades en cada audiencia, que se materialice en eventos profesionales
atendidos responsablemente y con actitud de servicio por parte del capital humano de la empresa.
Matriz de evaluacin de la visin de la empresa PROEVENTO, Integracin de Eventos para Profesionales:
PRODUCTOS Y
CLIENTES
SUPERVIVENCIA
MERCADOS
SERVICIOS
S
IMAGEN
TECNOLOGIA
FILOSOFIA
PERSONALIDAD
CRECIMIENTO
S
SI
EMPLEADOS
PUBLICA
Valores:

Integracin. Cada miembro del equipo de trabajo aporta su talento para generar sinergia en la logstica de cada
evento y as lograr las metas establecidas.
Servicio. Se basa en la vocacin para atender a cada proveedor, cliente o miembro de la comunidad de manera
correcta y amable.
Diligencia. Cumplir con las responsabilidades encomendadas en tiempo y forma, y ser consciente de que cada
miembro del equipo de trabajo representa un eslabn fundamental de una cadena de trabajo compartido.
Lealtad. Mantener dentro del equipo de trabajo todas las decisiones tomadas, as como la informacin que se
genere, sin utilizarla para perjuicio de la empresa.
Compromiso. Involucrarse con motivacin e iniciativa en todas las actividades pertinentes de la logstica de la
operacin, as como proponer ideas o alternativas para encontrar soluciones acertadas y eficientes.
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Matriz FODA:
FORTALEZAS (F)
1. Uno de los fundadores tiene amplia
experiencia en este giro de negocios.
2. Para el primer evento se tiene el apoyo
financiero por parte de la empresa GRIDESA
S.A. de C.V. (Grupo Internacional de
Desarrollo Econmico).
3. Se facilita el conseguir la plantilla de
trabajo operativa para la logstica de los
eventos.
4. Ya se cuenta con imagen corporativa,
planeacin estratgica, objetivos comerciales
y metas a corto plazo.
5. La capacidad de asistentes es muy grande,
de mil personas en promedio por evento.
DEBILIDADES (D)
1. Uno de los fundadores no tiene experiencia en
este giro de negocios, se encuentra en una curva
de aprendizaje.
2. No hay capital disponible de manera rpida
para utilizarlo en los imprevistos que surgen
durante la logstica del primer evento.
3. El equipo de trabajo no tiene experiencia en
este giro de negocio, son estudiantes que estn a
punto de egresar de la Carrera Ingeniera en
Desarrollo e Innovacin Empresarial, en la
Universidad Tecnolgica de Chihuahua.
4. Las instalaciones que se utilizan para las
reuniones de trabajo son totalmente austeras y
poco formales, lo que no permite invitar a
clientes, proveedores o patrocinadores a llegar a
acuerdos en ese lugar.
5. PROEVENTO todava no se registra como
Sociedad de Responsabilidad Limitada, lo que
puede causar desconfianza ante las personas que
se invita a participar.
6. No se cuenta con un horario establecido
formal para realizar las actividades relacionadas,
slo hay una reunin semanal los das sbados,
de 4:00 pm a 6:30 pm.
7. No se tiene Internet en las instalaciones, este
recurso tecnolgico es necesario para el avance
de la logstica y bsqueda de informacin.
Estrategia FO: Potencialidades
Estrategia DO: Desafos
F1 / O1-O2-O3-O6
Ofrecer bimestralmente un desayuno con las
relaciones pblicas y personales, como
agradecimiento de su apoyo.
D1-D3/O4-O6
Aprovechar los mismos eventos para desarrollar
las competencias que demanda este giro de
negocio.
F4/O1-O2-O6
Promover la imagen de los colegios pblicos
a travs de la pgina web de la empresa para
difundir sus servicios.
D2-D4-D7/O2
Buscar el patrocinio de los colegios para
adecuar el lugar, a cambio de publicidad en la
pgina web y difusin de sus servicios.
F5/O2-O5
Sistematizar la validez de las constancias que
se ofrecen en cada evento, para que esta
etapa sea rpida y sea un valor agregado
seguro en cada evento.
D3/O7
Contactar organizaciones, asociaciones e
instituciones educativas internacionales (Estados
Unidos, Canad, Brasil) para cruzar informacin
de actualizacin y temticas relevantes que se
demandan en Mxico.
OPORTUNIDADES (O)
1. Los fundadores de PROEVENTO mantienen
relaciones pblicas y personales con empresas
que se relacionan con el giro del negocio, con
instituciones educativas, con asociaciones civiles.
2. En la ciudad hay colegios de profesionistas,
quienes pueden brindar su apoyo para conseguir
patrocinios, proveedores, conferencistas o
asistentes si se negocia con ellos un ganar
ganar.
3. Algunos contactos de los fundadores pueden
participar con la empresa, aportando su
conocimiento, habilidades, informacin relevante
o relaciones benficas.
4. A travs del benchmarking es ms rpido
detectar tendencias de necesidades de las
audiencias, manejo de precios y promociones.
5. Las audiencias profesionales constantemente
buscan eventos de los que se ofrecen para tener
evidencia fsica (constancias, reconocimientos,
certificaciones, etc.) de su desarrollo profesional.
6. Es posible pertenecer a una Cmara de
Comercio para tener acceso a informacin
actualizada y apoyo econmicos para generarle
crecimiento a la empresa.
7. Contactar organizaciones internacionales del
mismo giro para compartir informacin.
F1-F2/O6
Asociarse con empresas de las Cmaras de
Comercio, ofrecerles un ganar ganar en
cada evento, as como apoyo recproco en las
actividades de PROEVENTO y en las de las
otras empresas.
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AMENAZAS (A)
Estrategia FA: Riesgos
1. Los perodos vacacionales reducen fechas de

eventos, debido a la salida de la ciudad de parte
de las audiencias potenciales.
2. Algunas audiencias profesionales tienen
personas sin un ingreso formal y/o seguro, lo que
minimiza la accin de pagar por el acceso a los
eventos.
3. PROEVENTO puede recibir benchmarking por
parte de otro grupo de personas interesadas en el
mismo giro de negocio, lo que genera
competencia directa.
4. Ya existen empresas que ofrecen el mismo tipo
de eventos con menor nmero de capacidad a
atender; su posicionamiento puede desplazar a
PROEVENTO.
5. Constantemente se hacen eventos del mismo
tipo a nivel nacional e internacional, lo que puede
generar que parte de las audiencias prefiera acudir
fuera de la ciudad, por el valor agregado de viajar
y conocer otros lugares.
F3-F4-F5/A1
Ofrecer eventos donde se maneje el
aprovechar
las
vacaciones
para
actualizarse, con algn paquete de viaje
cercano incluido.
F2-F5/A2-A4-A5
Ofrecer promociones de meses sin intereses
con tarjeta de crdito.
F3-F4-F5/A2-A4-A5
Desglosar el evento en semanas, dando
oportunidad de pagos y as generar la
necesidad de cada mdulo de un evento
(taller, curso, diplomado).
F1/A3-A4-A5
Buscar convenio con bolsas de trabajo, como
valor agregado para los asistentes a un
evento. Estas bolsas de trabajo participan
como patrocinadores en los eventos.
Estrategia DA: Limitaciones

D1-D3/A4
Buscar el fogueo constante con proveedores,
patrocinadores y clientes para adaptarse al
negocio.
D4-D7
Disponer de una inversin pequea personal,
para adecuar las instalaciones: pintura, sillas,
mesas y cortinas, as como contratar un paquete
bsico (de inicio) de telefona e Internet.
D5/A4
Apoyarse en la empresa GRIDESA S.A de C.V.
para llevar a cabo el primer evento y
posteriormente, con la utilidad generada,
registrar la empresa como Sociedad de
Responsabilidad Limitada.
D3/A1
Establecer los meses fuertes de cada evento y
trabajar con pre campaas en los meses de
vacaciones.
A1-A2-A3-A4-A5
Ofrecer becas para captar mayor audiencia.
D7/A3-A4-A5
Difundir los eventos a nivel nacional, para que
vengan de otros estados del pas.
2.2. Conclusiones
La misin y visin de la empresa son muy importantes para que, tanto clientes como proveedores, identifiquen de un
vistazo la actividad de PROEVENTO y la direccin que se busca seguir. Los cuadros de cotejo utilizados permitieron
establecer los aspectos imprescindibles para justificar la correcta redaccin de la misin y de la visin.
Los valores fueron consensados entre el equipo de trabajo voluntario de la empresa y representan los aspectos sobre los
que se compromete PROEVENTO a cumplir con su ambiente y entorno de trabajo.
El anlisis FODA permiti identificar reas de oportunidad vitales a atender para captar la atencin, la confianza y la
sustentabilidad de la empresa.
La etapa de planeacin estratgica presenta imprevistos constantes, lo que demanda cambios que ayuden a la empresa a
conseguir su identidad.
Con respecto a la hiptesis general, la confianza y la credibilidad se lograrn hasta pasado el primer evento, que sea la
presentacin real y prctica de la empresa y que pueda abrir puertas con la variedad de comunidades profesionales.
La diplomacia es un elemento clave en las reuniones de trabajo, entrevistas con proveedores, patrocinadores y clientes.
2.3. Recomendaciones
Las siguientes recomendaciones son para la etapa de organizacin y direccin estratgica:
Disear la pgina web y una pgina en Facebook para la empresa, las cuales compartan las novedades, artculos,
invitados y dems informacin referente a los eventos de tipo profesional.
Capacitar al personal en temas de negociacin, manejo de objeciones, gestin de ventas y otros relacionados.
Presentar la empresa de manera formal, a travs de instalaciones adecuadas que presenten la filosofa empresarial, es
decir, mostrar en fsico la misin, visin, valores y objetivos estratgicos de la empresa.
Contratar una persona encargada de llevar la Contabilidad y aspectos relacionados para dar seguimiento en tiempo y
26
forma a las obligaciones tributarias.
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Destinar un fondo monetario para gastos durante el desarrollo de una campaa de promocin para cada evento.
Buscar eventos similares para hacer presencia de marca.
Buscar patrocinios permanentes que ayuden al mantenimiento de las instalaciones.
Una vez que se lleve a cabo el primer evento, guardar la cartera de proveedores, patrocinadores y clientes, ya que estas
bases de datos son tiles para siguientes eventos, inclusive sirven para establecer un sistema o modelo que permita con
mayor facilidad operar con las siguientes audiencias.
3. REFERENCIAS
Barthelmess Vargas, C. (2009). Estrategia y direccin estratgica. Santa F, Argentina: El Cid.

Johnson, G., Scholes, K., & Whittington, R. (2006). Direccin Estratgica (Sptima ed.). Espaa:
Pearson Educacin.
Ponce Talancn, H. (2006). La matriz FODA: Una alternativa para realizar diagnsticos y determinar
estrategias de intervencin en las organizaciones productivas y sociales. Mxico.
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ECONOMA EN OJINAGA, LA EXCEPCIN A LAS LEYES Y REGLAS

ECONMICAS
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1
Karina Domnguez Rodrguez
Universidad Tecnolgica de Chihuahua, Unidad Ojinaga

Ave Independencia No.500 Col. Constitucin
Ojinaga, Chihuahua, Mxico, C.P. 32881
kdominguez@utch.edu.mx
Resumen: La ciudad de Ojinaga es una las cinco ciudades fronterizas de Chihuahua con Estados Unidos, donde se presume
que las bases de la economa, o los sectores ms productivos del municipio son la agricultura, la ganadera y los servicios,
aunque a ltimas fechas se percibe una mayor actividad en el sector de servicios debido a la intensa sequa que ha
prevalecido en la regin; ahora bien, por su ubicacin, Ojinaga est en un lugar privilegiado, incrementando las
probabilidades de xito de su economa tanto en el mbito micro como macroeconmico, sin embargo, esto no se ha
sucedido y la poblacin padece de escasez (incapacidad para satisfacer sus deseos) de muchos productos y servicios; el
comercio en la ciudad se ha negado a florecer, a probar nuevas formas de hacer negocios, se limitan a aplicar el
benchmarking con sus vecinos; sta situacin se arraigado tanto entre los comercios/comerciantes que hoy en da en sta
ciudad fronteriza las leyes de la oferta y la demanda publicadas por Adam Smith en 1776, no tienen efecto alguno, es decir,
si hay poco producto su precio es elevado, pero cuando aumenta la oferta lo lgico sera que el precio disminuyera, sin
embargo en Ojinaga caso excepcional, el precio se mantiene caro, lo que se convierte en el tiempo en una merma en la
economa de sus habitantes, como se ve actualmente.
Palabras clave: economa, Ojinaga, benchmarking, oferta, demanda, escasez.
1.- INTRODUCCIN
El municipio de Ojinaga, el nmero 52 del Estado de Chihuahua cuenta con una poblacin total de 26,304 habitantes, a l
pertenece la ciudad de Ojinaga, su cabecera municipal y una de las cinco ciudades fronterizas que tiene el estado con los
Estados Unidos de Amrica, la cual tiene una poblacin de 22,744 habitantes segn los datos proporcionados por el
Instituto Nacional de Estadsticas y Geografa (INEGI) y el Censo de Poblacin y Vivienda 2010; constituyndose as como
la novena ciudad ms poblada del estado; que colinda hacia el norte con Guadalupe Distrito Bravo, al norte y al este con el
estado de Texas (EUA), al este con Manuel Benavides, al sur con Camargo y al oeste con Julimes, Aldama y Coyame; se
encuentra localizada a aproximadamente 231 kilmetros de la capital del estado; tiene un clima desrtico, rido y
extremoso, pues sus temperaturas oscilan entre los -10C en temporada invernal, hasta los 50C en poca de verano. Una
vez situados en el lugar, pasamos al tema que hoy nos ocupa y que da origen al presente trabajo Economa en Ojinaga, la
Excepcin a las Leyes y Reglas Econmicas, el cual tiene por objeto analizar la situacin que actualmente vive el
municipio y en particular su cabecera municipal, as como tambin demostrar la razn por la cual se intitul de la manera
antes mencionada.
2.- DESARROLLO
El municipio en general, y particularmente hablando de la ciudad de Ojinaga actualmente sustenta su economa
bsicamente en las actividades del sector de servicios, esto debido en gran medida a la severa y prolongada sequa que han
vivido los campos de nuestro estado por la falta de lluvias, que en consecuencia ha demeritado la produccin agrcola y
ganadera de la regin, que en aos anteriores viva de los temporales de lluvia, sin embargo la situacin para ste sector ha
ido de mal en peor en primer lugar por la razn ya explicada (escasez de lluvia) y en segundo lugar por el aumento de28
asentamientos menonitas que han ido creciendo rpidamente en los ltimos ocho o nueve aos, aunque no se puede negar
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que son un fuerte detonante de la economa de la regin en varios sectores econmicos (agricultura, ganadera, servicios),
para los pequeos productores agrcolas de la regin y de las rancheras aledaas a estos campos menonitas, se han
constituido como la gota que derram el vaso de su fracaso y en la mayora de los casos, de su destierro, pues si bien
nicamente sobrevivan a la crisis por falta agua utilizando rudimentarios equipos de extraccin a travs de norias con
excavaciones de poca profundidad, la llegada de este grupo (menonitas) ha marcado el parteaguas para vender las pocas
tierras que posean y emigrar a la ciudad en busca de nuevas oportunidades, pues no pueden competir contra la inversin
hecha por stos grupos y la tecnologa de punta que utilizan para excavar a grandes profundidades haciendo que las
rudimentarias norias ya no tengan agua porque toda ha sido bombeada por los pozos de los vecinos; sin embargo fuera
del problema ya descrito, buena parte de la economa en Ojinaga se mueve por adquisiciones que hacen los menonitas en
los negocios locales.
Continuando con nuestro tema principal, la economa de Ojinaga subsiste gracias a los comercios locales, en su
mayora tiendas de autoservicio, pequeos supermercados, ferreteras, farmacias, cibercafs, entre otros, cuyo sector hasta
hace poco estaba por decirlo de alguna manera monopolizado pues eran unas cuantas familias ojinaguenses las que por
tradicin familiar (negocios fundados por los abuelos o padres) continuaban con los establecimientos; sin embargo, de
unos aos a la fecha, la situacin ha cambiado pues ltimamente han surgido muchas microempresas que han abierto sus
puertas esperanzadas en gran medida a el turismo principalmente proveniente de los poblados ms cercanos de Estados
Unidos, o bien, de la ciudad hermana tambin fronteriza, Presidio, Texas. A pesar de lo anterior, an hoy en da en nuestra
ciudad se carece de muchos productos o servicios tanto de uso personal, familiar, de tecnologa o especializados para
emprender nuevos negocios, los cuales son difciles de conseguir aqu mismo; y si se llegaran a conseguir su precio est por
encima de la media nacional, llegando a sta conclusin haciendo un anlisis detenidamente y tomando muy poco en cuenta
las excusas o razones de los comerciantes de que el producto se encarece por el trasladado que debe hacerse desde la
ciudad de Chihuahua hasta esta ciudad, es decir, incluyendo los gastos de fletes, gasolinas y otros gastos.
2.1 Las posibles explicaciones al fenmeno

La primera explicacin que se tendra es que la escasez de productos provoca su encarecimiento de acuerdo con la Ley de la
Oferta y la Demanda; sin embargo como el ttulo lo sugiere, sa condicin en Ojinaga no se cumple, como si fuera esta
ciudad la excepcin a la regla que nunca falta; estamos de acuerdo en que si faltan servicios o productos stos se van a
encarecer, sin embargo se supone que al momento de que aumentan las existencias, es decir, existen muchos de sos
productos en el mercado, su precio tiende a bajar (habiendo abundancia), lo raro del fenmeno en Ojinaga es que esto no
afecta en lo absoluto al consumidor en su decisin de compra, pues sigue comprando a precios altos muy a pesar de la
abundancia, que si bien no se descarta la afectacin a su bolsillo, el cual ve que sus ingresos disminuyen a una velocidad
mayor en comparacin con la que aumentan; en pocas palabras, los consumidores ojinaguenses perciben muy poca o nula
diferencia entre que existan pocos o muchos artculos de determinado producto, que sea temporada de produccin o no lo
sea, pues el precio de los mismos tiende a variar en muy poco, sino es que en nada.
La segunda explicacin a nuestro problema sera lo que pudiera conceptualizarse como una competencia muy
honesta, utilizando este trmino porque siendo Ojinaga una ciudad relativamente pequea en donde la gran mayora de la
poblacin se conoce y en donde es demasiado sencillo aplicar tcnicas de investigacin de mercados tan bsicas como el
comprador misterioso o el benchmarking, los comerciantes tambin siendo conocidos entre s y en muchos de los casos
llevando entre ellos lazos de amistad, fraternidad y hasta familiaridad, conocen casi a la perfeccin la forma de vender, los
servicios que ofrece y hasta los precios de la competencia, como si fueran ellos mismos quienes los implantaran; inclusive
llegan a tener un cierto grado de certeza de que cada uno tiene a determinados clientes ya cautivos y que sus competidores
en el ramo no se atrevern a quitrselos; as que para ellos sa competencia en realidad no significa ningn peligro, como
consecuencia los precios para el consumidor no sufren alteraciones, porque de alguna manera se protegen entre ellos
mismos de no hacerse dao, lo cual tampoco es muy sano para las empresas, porque de alguna manera se estn
conformando a no tener ms clientes de los que ya tienen.
Ahora bien, el comercio y la economa en Ojinaga resultan ser una excepcin a las leyes y reglas econmicas de la29
oferta y la demanda, la pregunta inmediata sera cmo puede ser eso posible?, quin puede imaginarse este panorama?; si
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bien se sabe que tanto productores como distribuidores ofrecen sus artculos solo si el precio existente para tal artculo
alcanza a cubrir su costo de oportunidad, mientras que el comprador busca artculos a un precio que pueda pagar segn sus
ingresos, de esta manera buscarn aquellas alternativas que les resulten ms econmicas para satisfacer sus necesidades,
para ello requieren de tener alternativas para poder escoger, pero qu sucede en Ojinaga?, como ya se mencion
anteriormente es una ciudad fronteriza cuyo principal sector productivo actual es el de los servicios, de ah se desprende
que la mayora de los ingresos de los habitantes emanan de esta actividad y la otra fuente de ingresos preponderante de la
poblacin son las remesas de dinero que reciben de sus familiares que viven en pas vecino (Estados Unidos de Amrica);
regresando al ltimo cuestionamiento se puede contestar que en Ojinaga para ciertos artculos s se pueden ofrecer
alternativas, mientras que para otros (la gran mayora) simplemente no hay lugares en donde adquirir sos bienes y
servicios, menos para escoger en dnde adquirirlos. Pues bien, la realidad que vive la poblacin, el mercado meta de casi
cualquier producto o servicio, por ser modestos y no caer en la ostentosidad de generalizar, es la de estar plenamente
convencidos de que se debe comprar aquello al precio que est, no hay oportunidad de buscar una alternativa diferente, y
en el mejor de los casos, es decir, de haberla, resulta que sa alternativa simple y sencillamente va a parar al mismo lugar,
al mismo lugar en precio, servicio y calidad, esto redunda en escasez de bienes y servicios y que aun en la abundancia el
precio no se afecta como lo dicta la ley de la oferta de Adam Smith si los dems factores permanecen constantes, cuanto
ms alto sea el precio de un bien, mayor ser la cantidad ofrecida de ste, y cuanto ms bajo sea el precio de un bien, menor
ser la cantidad ofrecida del mismo (Parkin, 2009); as tambin estableci en la ley de la demanda si los dems factores
permanecen constantes, cuanto ms alto sea el precio de un bien, menor ser la cantidad demanda de dicho bien, y cuanto
ms bajo sea el precio de un bien, mayor ser la cantidad demandada del mismo (Parkin, 2009), si nos ocupamos de
nuestro caso en particular; se pudiera afirmar que los ojinaguenses poco se benefician de dichas leyes, porque
permaneciendo constantes todos los factores como lo menciona Adam Smith, y siendo el precio del bien ms alto o ms
bajo, los consumidores de Ojinaga seguirn demandndolo en la misma cantidad, y en consecuencia, el oferente seguir
ofertndolo en la misma cantidad.
Pudiramos hablar de que en Ojinaga, la economa como la ciencia social que estudia las elecciones que los
individuos, las empresas, los gobiernos y las sociedades enteras hacen para enfrentar la escasez (incapacidad para satisfacer
todos nuestros deseos), as como los incentivos que influyen en sas elecciones y las concilian, en su ms pura expresin
microeconmica, o bien como dice Michael Parking en su libro Economa las elecciones que hacen los individuos y las
empresas y la manera en que dichas elecciones interactan en los mercados y la influencia que los gobiernos ejercen sobre
ellas; como lugar democrtico, libre y soberano se podra decir que el gobierno a nivel local no interviene de manera ni
directa ni indirectamente en los comercios ni en sus negociaciones, sin embargo los individuos s se encargan de elegir
(aunque sean pocas sus opciones) los productos o servicios con que satisfacen sus necesidades desde primordiales hasta
aquellas no tan esenciales para subsistir; pero aunado a estos factores existe algo que hasta este punto an no hemos tomado
en cuenta, y es que en Ojinaga de acuerdo con el Reloj Estratgico: Opciones de Estrategias (Figura 1) propuesto por
Gerry Jhonson en el libro Direccin Estratgica, la estrategia que siguen los comerciantes ojinaguenses est posicionada
entre las trayectorias 6, 7 y 8, quien las clasifica como Estrategias destinadas al fracaso, o bien aquellas estrategias que no
ofrecen suficiente valor percibido en cuanto a caractersticas del producto, precio, o ambas variables (Johnson, Scholes, &
Whittington, 2006) y aunque l define stas trayectorias como propias de los monopolios, nuestro objeto de estudio no es
precisamente un monopolio, sin embargo, s cumple casi al pie de la letra con las caractersticas de la trayectoria 6, la cual
sugiere aumentar el precio sin aumentar las prestaciones del producto/servicio para el cliente (Johnson, Scholes, &
Whittington, 2006); esta caracterstica se aprecia en su mximo esplendor cuando se ofrecen precios caros a productos y
servicios cuando no existe mano de obra especializada, es decir, la mano de obra es descalificada para la mayora de los
servicios que se ofertan, pues por muchos aos en Ojinaga no se ha contado con escuelas que preparen realmente a su
poblacin para enfrentar los desafos del crecimiento como ciudad, y la mayora de los comerciantes que los ofrecen
nicamente son personas aprendices de oficios sin una verdadera preparacin acadmica, menos profesional que garantice
la satisfaccin del cliente y/o del productor, el cual cuando no encuentra mano de obra que si bien no sea cien por ciento
adecuada o mnimo que le funcione, termina por hacer l mismo los trabajos impidiendo que el negocio se expanda a
nuevos horizontes por la falta de recurso humano que cumpla con las expectativas, la misin y la visin del negocio; debido
a esta situacin muchos comercios han fracasado en su intento por crecer, debido a que se adquieren grandes compromisos30
(con la esperanza de adquirir nuevos clientes) con los que no se pueden cumplir debido a lo descrito anteriormente, cayendo
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30
en el descrdito y la falta de confianza; ejemplo de ello son las maquiladoras instaladas en la ciudad que tratan de adquirir
ciertos servicios a travs de proveedores locales, sin embargo, cuando stos no pueden cumplir con ellos por razones tan
simples como la falta de empleados para laborar, ste tipo de empresas opta por buscar se servicio fuera de la ciudad para
garantizar el cumplimiento del mismo.
Si bien, la mayora de las empresas en cualquier parte del mundo saben que es de vital importancia para su
subsistencia el que tengan un enfoque basado en el cliente y su satisfaccin, una empresa que tenga un enfoque profundo
en el cliente estar en estrecho contacto con los usuarios, en un esfuerzo por proporcionarles un alto nivel de satisfaccin y
poder desarrollar as su lealtad hacia la empresa, las estrategias de marketing que utilizar dicha empresa se definirn en
estos casos, en base a las necesidades inmediatas de sus clientes y a la incorporacin de otras posibles nuevas fuentes de
valor para los usuarios, conocer tambin quines son sus competidores clave y la evolucin de sus fortalezas y debilidades
(Best, 2007), con esto se lograra la verdadera lealtad del cliente y no sucedera lo que a ltimas fechas est sucediendo, que
es que aquellos consumidores con posibilidades econmicas y de transporte, que a decir verdad han aumentado en nmero
considerablemente, se van en busca de las opciones que no se ofrecen aqu, se van fuera de la ciudad, es decir buscan cubrir
sus necesidades de vestido, artculos para el hogar, tecnologa, entre otros, en las ciudades cercanas del vecino pas, as
como en la capital de estado, o bien, tambin consumiendo productos en las empresas que vienen de fuera de la localidad
como Alsuper, Soriana, Bodega Aurrera que en poco benefician la economa local porque si bien significan algunas fuentes
de empleo para la poblacin, las ventas que facturan son exorbitantes, en comparacin con las de los negocios locales y
todo se dinero se va fuera de la ciudad, quedando un beneficio mnimo, yndose el mayor de ellos.
Figura 1. Reloj estratgico: Opciones de la estrategia
3. CONCLUSIN
Ojinaga es una ciudad con un gran potencial de crecimiento econmico, es una ciudad que nicamente espera un
detonante para expresar su grandeza y segn los expertos en la materia, se detonante viene acompaado de los recientes
acuerdos firmados por los tres rdenes de gobierno para explotar los yacimientos de petrleo y gas shell de la regin, pues
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traen consigo un abanico de posibilidades de hacer negocios y que la incipiente economa florezca a travs de la generacin
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de fuentes de empleo bien pagados, pero tambin de la atraccin de ms gente que ve con buenos ojos la excelente
ubicacin de la ciudad para generar nuevos negocios; Ojinaga se beneficiar en la medida de que su gente y sus
comerciantes estn dispuestos a cooperar activamente con se cambio, de otra manera desafortunadamente seguir pasando
como hasta ahora, los comerciantes reaccionarn (bajarn sus precios, mejorarn su servicio, alimentarn sus relaciones con
los clientes) cuando sientan la presin de la competencia real y despiadada al llegar a instalarse otro Alsuper, Bodega
Aurrera y Soriana, o alguna otra empresa grande; sin embargo, el efecto dura muy poco y el consumidor solo tiene otras
alternativas a su parecer mejores; lo que no sabe el consumidor es que para que la ciudad realmente progrese se necesita
fomentar el comercio hacia el interior de la misma, sirve de muy poco que grandes empresas como las que mencion se
instalen y los consumidores adquieran sus productos ah, se dinero se va a otros destinos, no se queda nada en la regin
para invertir en la mejora de servicios o de la infraestructura y nicamente se hace mella en las microempresas que no
pueden competir con sos gigantes ni en precios ni en mercadotecnia.
4. RECOMENDACIN
Buscar en medida de lo posible cambiar la cultura arraigada de muchos aos de los comerciantes locales de ofrecer
productos/servicios caros, con poco o nulo servicio al cliente, buscar a travs de organismos como la CANACO y la
FECHAC concientizar a los comerciantes de que puede existir una competencia sana entre los empresarios y una relacin
mejor y a mayor plazo para con los consumidores que a resumidas cuentas son la razn de existir de los negocios; si se
logra erradicar la actual cultura se lograrn beneficios para todos, en todos los aspectos, pues habr clientes satisfechos con
productos y servicios de calidad que afianzarn su lealtad con la empresa, ya no buscarn satisfacer sus necesidad en otros
lugares y por ende las empresas locales lograrn consolidarse emprendiendo la bsqueda de expansin a nuevos mercados
que detonen la economa en Ojinaga.
5. REFERENCIAS
Benassini, M. (2009). Introduccin a la Investigacin de Mercados: Enfoque para Amrica Latina. Mxico:
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#9788420546186.
Parkin, M. (2009). Economa. Mxico: PEARSON EDUCACIN. ISBN #9789702612797.
32
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MODELOS PARA LA CREACIN Y EL DESARROLLO DE

EMPRENDEDORES BASADO EN CALIDAD EN EL SERVICIO
Lic. Velia Hernndez Prez1 y Lic. Jos Javier Hernndez2
1

Av. Universidad Tecnolgica No. 3051, Lote Bravo
velia_hernandez@utcj.edu.mx
2,
Universidad Autnoma de Ciudad Jurez
Av. Universidad y H. Colegio Militar, S/N, Zona Chamizal

Ciudad Jurez Chihuahua, Mxico
josexavierhp@gmail.com
Resumen: Tal como plantean algunos autores la calidad constituye la condicin de un trabajo bien hecho, lo que supone un
aumento de la productividad y la respuesta a las expectativas del consumidor del servicio y del prestador del servicio.
Al hablar de los diferentes retos para alcanzar la calidad, se especifican cuatro tipos de retos o apuestas, el sociolgico,
tcnico, comercial, y ecolgico.
Esto atiende a la tesis de que para la creacin y desarrollo de nuevas empresas es fundamental tomar en cuenta estos
enfoques de calidad, una empresa de servicios con bases de calidad, es sin duda una empresa exitosa.
De tal manera el objetivo del presente artculo est enfocado en indagar en la existencia de un modelo de desarrollo y
creacin de emprendedores basado en la calidad, y si estos modelos administrativos tienen una relacin directa con el xito
de iniciar una empresa basada en la calidad en el servicio, para tal efecto se realizar una revisin documental de los diversos
autores que abordan el tema de calidad en el servicio, y los diferentes modelos enfocados en la creacin y desarrollo de
emprendedores, para as poder discernir entre los existentes y rescatar un modelo base para la creacin de negocios
exitosos.
El modelo para la creacin y desarrollo de emprendedores debe concientizar estas teoras para as obtener los resultados
esperados.
Palabras clave: Emprendedores, Modelos Administrativos, Calidad, Servicios.
1. Introduccin
El presente trabajo est enfocado en la revisin de los diversos modelos de emprendedores, ya que en la actualidad la
competencia entre los nuevos negocios de servicios estn enfocados en la calidad, la pertinencias del cliente y sobre todo en
el servicio mismo, de tal manera que el inters por indagar en el modelo para la ceracin de emprendedores y que exista un
modelo enfocado en la calidad en el servicio es vital para la conformacin de la empresas actuales, si bien existen diversos
modelos en las incubadoras existentes en la localidad, en su gran mayora estos modelos de incubacin solo toman en
consideracin los aspectos generales como lo son: Plan de negocios, Administracin empresarial, Gestin de mercado,
Procesos de produccin, Fiscal y finanzas, Imagen corporativa y Gestin jurdica y legal. (Delmar, F. y Shane, S. 2003).
Plan de negocios:
Segn las especificaciones del Instituto Nacional del Emprendedor (INADEM), especifica que al arrancar un
proyecto empresarial es fcil olvidar de la planeacin estratgica, pues se considera que por haber encontrado una
necesidad en el mercado y proveer el producto o servicio, se obtendr el xito; sin embargo, si no existe una
planeacin por lo menos a 3 aos, es 100% seguro no sostener el crecimiento.
Un plan de negocios eleva la posibilidad de tener xito y crecer. Es importante investigar y analizar el mercado, la
competencia y las tendencias, ya que esto proporcionar bases y herramientas para generar una visin de largo
33
alcance. (Delmar, F. y Shane, S. 2003).
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Desarrollar una estrategia significa conocer las pautas que indicar hacia dnde llevars los proyectos y para ello
existen miles de tcnicas, literatura, modelos, etc. Se recomienda que se elabore un anlisis FODA (Fortalezas,
Oportunidades, Debilidades y Amenazas). (Botero 2006).
Administracin empresarial:
La administracin de empresas es una actividad destinada a organizar los recursos empresariales, humanos y
materiales, en vistas a la consecucin de sus objetivos. Para ello se elabora un plan estratgico en miras a la misin
o fin a largo plazo que la organizacin se propone. Para planificar se deben tomar en cuenta las fortalezas y
debilidades del emprendimiento, y su relacin con otras empresas, en cuanto a su posicionamiento relativo, para lo
que se requiere una investigacin del mercado del que se trate. (Kotler, P. H. 1990)
Gestin de mercado:
El termino mercadeo o marketing tiene diversas definiciones. Segn algunos autores es el proceso social y
administrativo por el cual los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y
servicios. Sin embargo, hay otras definiciones, como la que afirma que es el arte o ciencia de satisfacer las
necesidades de los clientes y obtener ganancias al mismo tiempo. Entonces bien, el mercadeo o gestin de
mercado incluye la indagacin de las necesidades que se encuentran en los consumidores para comprobar la
viabilidad del producto o servicio a ofrecer. (Kotler, P. 2001)
Procesos de produccin:
Proceso de produccin es un sistema de acciones que se encuentran interrelacionadas de forma dinmica y que se
orientan a la transformacin de ciertos elementos. De esta manera, los elementos de entrada (conocidos
como factores) pasan a ser elementos de salida (productos), tras un proceso en el que se incrementa su valor.
Cabe destacar que los factores son los bienes que se utilizan con fines productivos (las materias primas). Los
productos, en cambio, estn destinados a la venta al consumidor o mayorista.
Las acciones productivas son las actividades que se desarrollan en el marco del proceso. Pueden ser acciones
inmediatas (que generan servicios que son consumidos por el producto final, cualquiera sea su estado de
transformacin) o acciones mediatas (que generan servicios que son consumidos por otras acciones o actividades
del proceso). (Valenzuela, 2008).
Fiscal y finanzas:
Se conoce como contabilidad fiscal al sistema de informacin relacionado con las obligaciones tributarias. Este
tipo de contabilidad se basa en las normativas fiscales establecidas por la ley de cada pas y contempla el registro
de las operaciones para la presentacin de declaraciones y el pago de impuestos. (Alcaraz R. 1999)
La contabilidad fiscal puede diferir de la contabilidad financiera (que registra la actividad y las transacciones de
una empresa en un periodo determinado). En algunos pases, las leyes que regulan la contabilidad exigen la
presentacin de informes cada doce meses, dando lugar al nacimiento del ao fiscal.
Cabe mencionar que este sistema de informacin conocido como contabilidad fiscal tiene una relacin directa con
las normativas fiscales, por lo cual es potencialmente diferente en cada pas, de acuerdo con su legislacin vigente.
Independientemente de estas diferencias, conocer la contabilidad fiscal es sumamente importante para cualquier
compaa o empresario individual. (Bermejo, M. 1992).
Las obligaciones de pago de impuestos que tiene toda empresa, ya sea que est formada por una o cien personas,
son peridicas e inamovibles y, si bien lo ms comn es que se deleguen todos los trmites con ellas relacionados
en un gestor o asesor, el xito de cualquier negocio depende en gran parte de la consciencia que los directivos
tengan de esta materia, tanto de las obligaciones como de los derechos fiscales.
Cuando la responsabilidad que tiene una empresa ante terceros es ilimitada, la importancia de conocer su
contabilidad fiscal es todava mayor, ya que una gestin deficiente de la misma podra afectar su patrimonio.
(Borello, A. 1994).
Imagen corporativa:
La imagen corporativa se compone de diversos elementos vinculados a la percepcin. Por un lado, es posible
distinguir elementos visuales, como un logotipo, un determinado color, una tipografa, etc. Se espera que la gente,
al observar estas imgenes, piense inmediatamente en la empresa. (Blanchard, K. a.2000).
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Otros factores que hacen a la imagen corporativa son ms bien abstractos y apuntan a generar sensaciones o
emociones que las personas terminan asociando con la marca. La imagen corporativa de una compaa, en este
sentido, tambin se compone de las acciones solidarias que se hacen en nombre de sta o de los eventos que la
empresa decide a auspiciar. (Schiffman, L. G., & Kanuk, L. L. 2010)
Cabe destacar que, pese a los esfuerzos propios de cada empresa, la imagen corporativa tambin est influida
por agentes externos, como los medios de comunicacin, los sindicatos o las organizaciones no gubernamentales
que emiten opiniones pblicas y que pueden incidir en la percepcin de la poblacin. (Blanchard, K. a. 2000).
Gestin jurdica y legal:
Es imposible establecer criterios generales que permitan determinar cul es la forma jurdica ms adecuada en
cada caso concreto, dado que cada proyecto empresarial presentar unas caractersticas propias que requerirn su
estudio particular. Sin embargo, estos aspectos jurdicos legales respaldan las caractersticas de las empresas y
para ellos se consideran los criterios bsicos de la misma naturaleza del proyecto como lo son: Tipo de actividad a
ejercer, Nmero de Socios, Responsabilidad de los promotores, Necesidades econmicas del proyecto, Aspectos
fiscales, entre otros. (Bermejo, M. 1992).
En algunas instituciones adems de la conformacin de la incubacin de negocios, prestas servicios adicionales al
emprendedor tal como ayuda psicolgica, administracin de negocios, finanzas, tcnicas de ventas, manejo de personal,
entre otros.
Estas medidas han sido muy atinadas, sin embargo segn esta investigacin ha sido muy bajo el desempeo en materia
de consolidacin de las nuevas empresas, es de ah donde parte el inters por estudiar la cuestin de calidad, con base en
esta
Calidad en el servicio
En la poca actual las organizaciones estn sometidas a rigurosos requerimientos debidos a fuerzas externas. Junto a esto, y
a consecuencia de la globalizacin de los mercados, entre otros factores, aparecen las exigencias de los clientes quienes,
ms conocedores y ms complejos, saben elegir, es decir, se van habituando a recibir calidad como valor agregado a los
productos y/o servicios.
Para lograr comprender como la calidad viene siendo una fuerte contribucin al desarrollo de la industria de servicios,
es necesario contextualizar que un servicio es algo distinto de un bien: siendo el hecho de que los clientes encuentran valor
en los servicios sin obtener la propiedad permanente de los elementos tangibles lo que distingue a los bienes de los
servicios (Lovelock, 1997). Adems, que algunas de las caractersticas importantes de un servicio son: la intangibilidad, la
imposibilidad de almacenamiento, la inseparabilidad, es decir, consumo y produccin simultnea, y la variabilidad o
imposibilidad de homogenizacin (Eiglier & Langeard, 1989) (Horovitz, 1994) (Kotler, 1997) (Stanton & Frutrell, 1987).
A continuacin tres caractersticas para discernir en lo que son los servicios y la calidad.
1. Los servicios son bsicamente intangibles, son prestaciones y experiencias ms que objetos, para evaluarla puede
ser muy complejo y difciles de establecer con precisin.
2. Los servicios, principalmente los que requieren de mucha colaboracin humana son heterogneos, la prestacin
vara de un productor a otro, de un usuario a otro y de un da a otro.
3. La produccin y el consumo de muchos servicios son inseparables.
Es decir la calidad de los servicios se produce durante su entrega o prestacin (usualmente como fruto de la interaccin
entre cliente y proveedor). Con frecuencia los usuarios de los servicios se encuentran all donde estos se producen,
observando y evaluando el proceso de produccin a medida que experimentan el servicio.
As pues, se parte de la idea de que la calidad es un trmino que todos los consumidores entienden pero que
difcilmente pueden definir, por lo general se asume por calidad cuando un producto, o servicio, cumple con las funciones o
desempeo para el cual fue diseado o creado. Dentro de este contexto, la calidad es un trmino relativo multidimensional
que supone acepciones diferentes, tanto en el tiempo, como en funcin de quien lo utilice, pues implica el necesario juicio
de valor individual y colectivo (Colmenares & Saavedra, 2007).
La calidad en el servicio por lo tanto, es una cultura, una forma de ser, vivir y actuar que existe cuando los miembros
de una organizacin poseen, comparten y practican una serie de valores cuyo fin ltimo es la satisfaccin de las necesidades
del cliente. Requiere por lo tanto, de un cambio de actitudes y mentalidad en los empleados, as como ms capacidad,35
capacitacin y dedicacin personal (Gutirrez, 2004).
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2.1 Satisfaccin del cliente

Segn Larrea (1991), la satisfaccin del cliente o usuario es el resultado de las impresiones recibidas a lo largo de la
creacin de un servicio menos las expectativas que el cliente trajo al entrar en contacto con la actividad de servicio.
Otros autores afirman que la satisfaccin es la evaluacin que realiza el cliente o usuario respecto de un producto o
servicio, en trminos de si ese producto o servicio ha respondido a sus necesidades y expectativas (Zeithaml & Bitner,
2002).
2.2 Sustentabilidad de los clientes a la calidad

Los compradores o consumidores de algunos productos o servicios, son poco sensibles a la calidad, sin embargo es posible
influir en los clientes potenciales y actuales para que aprecien los niveles de calidad en los mismos. Esto se puede lograr
mediante la interaccin consistente con el cliente para desarrollar un clima de confianza y seguridad por la eliminacin de
cualquier problemtica de funcionamiento, resistencia, durabilidad u otro atributo apreciado por los cliente; as tambin, se
puede lograr mediante el aseguramiento de calidad en el servicio y el pleno conocimiento, por parte de los clientes de los
mecanismos de gestin de la calidad (Varela, 1991).
2.3 Dimensiones de la calidad en el servicio

Las dimensiones ms estudiadas, son las propuestas por Parasuraman, Zeithaml y Berry (1985) que en una primera fase de
su investigacin determinaron diez dimensiones:
2.3.1
Elementos tangibles: apariencia de las instalaciones fsicas, equipo, personal y materiales de comunicacin.
2.3.2
Fiabilidad: habilidad para ejecutar el servicio prometido de forma fiable y cuidadosa.
2.3.3
Capacidad de respuesta: disposicin para ayudar a los clientes y para proveerlos de un servicio rpido.
2.3.4
Seguridad: inexistencia de peligros, riesgos o dudas.
2.3.5
Empata o Cortesa: atencin, consideracin, respeto y amabilidad del personal de contacto.
2.3.6
Profesionalidad: posesin de las destrezas requeridas y conocimiento del proceso de prestacin del servicio.
2.3.7
Credibilidad: veracidad, creencia y honestidad en el servicio que se provee.
2.3.8
Accesibilidad: lo accesible y fcil de contactar.
2.3.9
Comunicacin: mantener a los clientes informados, utilizando un lenguaje que puedan entender, as como
escucharles.
2.3.10 Comprensin del cliente: hacer el esfuerzo de conocer a los clientes y sus necesidades.
Posteriormente, en una siguiente fase de la investigacin, estos investigadores construyeron un instrumento de
medicin, donde solo incluan las cinco primeras dimensiones, al que llamaron SERVQUAL (Parasuraman A. Z., 1986).
2.4 Soporte terico de la calidad percibida en el servicio

El soporte terico de la calidad percibida en el servicio para la presente investigacin, es la teora de la percepcin. Los
individuos actan y reaccionan basndose en sus percepciones, no en la realidad objetiva, esto es, no actan por lo que
realmente es, sino por lo que creen que es y esto influye en sus decisiones y acciones, basndose en sus percepciones de la
realidad. Por lo tanto, es importante clarificar lo que se entiende por percepcin. Esta se define como el proceso mediante
el cual un individuo selecciona, organiza e interpreta los estmulos para formarse una imagen significativa y coherente del
mundo (Schiffman & Kanuk, 2010).
Por otro lado, la teora de la percepcin sugiere, que en la forma normal de conceptuar el proceso visual receptivo de
algo o alguien sea esto un bien o servicio de una empresa-, primero se detecta la presencia de los objetos, despus esta
sensacin proporciona los elementos necesarios para nuestra percepcin. Y de acuerdo a este planteamiento, la percepcin
es la interpretacin y reconocimiento de los objetos y sucesos que llegan a nuestros sentidos (Kantowitz, Roediger III, &
Elmes, 2001).
3. Conclusin y recomendaciones
A manera de conclusin se encuentra que en los diversos artculos citados se establece la calidad en el servicio como parte
fundamental de la empresa de cualquier ndole, sin embargo cada uno de estos enfoques se centran en la calidad como
fundamento para la consolidacin de una empresa exitosa, sin embargo dentro de la entidad, las incubadoras de negocios en36
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su procesos de consolidacin no esta consideracin esta parte para muchos autores fundamental, si bien se toman en cuenta
aspectos psicolgicos, sociales, y econmicos, pero dejan fuera la parte de calidad.
Con base en esto y haciendo una recopilacin de las reas que consideran las incubadoras de negocios en la localidad, se
recomienda considerar dentro de si estructura de incubacin el fomento a la calidad. Es por esto que se realiza una
semblanza de la calidad, desde la base del concepto de calidad en el servicio, as como las vertientes que se consideran en el
presente como lo son: satisfaccin del cliente, sustentabilidad de los clientes a la calidad, dimensiones de la calidad en el
servicio y la calidad percibida en el servicio.
As pues se considera de suma importancia tomar en consideracin esta recomendacin para la creacin de un nuevo
modelo para la creacin de desarrollo de emprendedores, enfocados en la calidad en el servicio.
4. Referencias
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Bermejo, M. ( 1992). La Creacin de la Empresa Propia. Espaa. McGraw-Hill.
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compromiso con una visin y unos valores compartidos. Colombia: Norma.
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LA CEFALOPATA ESPONGIFORME BOVINA Y LAS RESTRICCIONES Y

REGULACIONES NO ARANCELARIAS: EL CASO DE UN ALIMENTO PARA
MASCOTAS DOMSTICAS CANINAS
M.A. Luis Alonso de Santiago Romero1 y T.S.U. Jess Adalberto Labrado Posada 2.
luis_desantiago@utcj.edu.mx
Resumen: Las Restricciones y Regulaciones No Arancelarias (RRNA) se establecen a travs de acuerdos expedidos por
la SE o, en su caso conjuntamente con la autoridad competente en el caso de alimentos ser la SAGARPA y la SENASICA
pudiendo establecerse en los casos de seguridad emitidas por la SAGARPA en el punto sexto: Cuando se trate de
situaciones no previstas por las normas oficiales mexicanas en lo referente a seguridad nacional, salud pblica, sanidad
fitopecuaria o ecologa. En el caso de la Cefalopata Espongiforme Bovina (CEB) enfermedad propia de los bovinos, en el
cual los productos y sub productos de esta especie son ingeridos por los humanos, y los despojos no comestibles usados
para la elaboracin de alimentos para mascotas, los cuales pueden adquirir va oral la protena causante de la CEB o
enfermedad de las vacas locas como se le conoce ms comnmente.
Palabras clave: Cefalopata espongiforme bovina, enfermedad de Creutzfeldt-Jakob, RRNA, Restricciones y Regulaciones
no arancelarias, enfermedad de las vacas locas.
Introduccin Seccin I
La enfermedad de las vacas locas y la enfermedad de Creutzfeldt-Jakob es una enfermedad de los bovinos, similar a la
de las ovejas, en stas es llamada scrapie, la cual es transmitida al hombre va oral, por la ingesta de productos crnicos
contaminados con este prin. Aunque el origen de la enfermedad es incierto, puede ser el resultado de la alimentacin de
que contienen harinas de carne y huesos para el ganado, esta alimentacin del ganado procedente de una vaca u otro
animal que desarroll la enfermedad debido a una mutacin espontnea. Existe una fuerte evidencia y acuerdo general de
que el brote se amplific mediante la alimentacin con harinas de carne y huesos preparados a partir de ganado para los
terneros jvenes. (FDA, 2014). Con las Restricciones y Regulaciones no Arancelarias (RRNA) se pretende evitar la
propagacin de la enfermedad al humano, que estas tienen como fin regular o restringir la importacin de un producto asi
como lo afirma la Secretaria de Hacienda Y Crdito Pblico (SHCP) y la Secretaria de Economa (SE) que son las
encargadas de emitir estas normas para la importacin y as como su nombre lo indica tienen como restriccin el no
recaudo arancelario o monetario. Adems que se ha demostrado en estudios cientficos que hay una relacin entre la CEB y
la enfermedad de Creutzfeld-Jakob, causantes de cierto tipo de demencia en individuos
Antecedentes Seccin II
En Enero del 2004 ms de 180.000 casos de CEB se han confirmado en Gran Bretaa en ms de 35.000 cabezas de
ganado. La epidemia alcanz su punto mximo en enero de 1993 a las casi 1.000 nuevos casos por semana La cefalopata
espongiforme bovina (CEB), conocido tambin como "enfermedad de las vacas locas", es una enfermedad degenerativa
crnica que afecta el sistema nervioso central del ganado. La enfermedad pertenece al grupo de las Encefalopatas
Espongiformes Transmisibles, (EET) que tambin incluye la tembladera de las ovejas y cabras (Hernndez, 2003) y la
caquexia crnica (CWD) de alces y ciervos. (USDA, 2014), El potencial enlace entre la CEB y una enfermedad humana,
variante de Creutzfeld-Jakob (CJ), notificada por las autoridades britnicas en marzo de 1996 inici una crisis de grandes
proporciones para el sector vacuno europeo.
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La enfermedad se acentu an ms con la aparicin de reses nativas enfermas en varios pases europeos, hasta ese
momento libre de la epidemia. La CEB Pertenece al grupo inusual de enfermedades neurolgicas degenerativas
progresivamente conocidas de la familia de la Encelopatias Espongiformes Transmisibles (EET). Estas se caracterizan por
perodos de incubacin largos (Hernndez, 2003) Durante este tiempo no hay ninguna indicacin visible de la enfermedad.
A finales de 1980 y principios de 1990, la propagacin de la CEB en el Reino Unido y luego a otros pases a travs de la
prctica de utilizar protenas de origen bovino prestados como ingrediente en la alimentacin del ganado. Desde entonces,
las restricciones a la alimentacin animal puestas en marcha por los pases que pueden haber importado bovinos infectados
o contaminados ingredientes de los alimentos han sido muy eficaces en la reduccin del nmero de casos de CEB en todo el
mundo. (FDA, 2014)
Desarrollo Seccin III

De acuerdo a lo anterior por ser una enfermedad de transmisin del ganado infectado con este prin, y debido a que la
Organizacin Mundial de Aduanas (OMA) en el intercambio global de mercancas clasific la importacin de los
productos de alimentacin para mascotas domsticas en la seccin IV, captulo 23 de la Tarifa de los Impuestos a la
Importacin y Exportacin ( TIGIE) en la que de acuerdo con las Reglas Generales de Interpretacin (RGI) en el Artculo
2 de esta ley, especficamente la RGI 1 en la que dice Los ttulos de las Secciones, de los Captulos o de los
Subcaptulos slo tienen un valor indicativo, ya que la
clasificacin est determinada legalmente por los textos de las partidas y de las Notas de Seccin o de Captulo y, si no son
contrarias a los textos de dichas partidas y Notas, de acuerdo con las Reglas siguientes
y de acuerdo al artculo 1 de la TIGIE la Ley de los Impuestos Generales a la Importacin y Exportacin (LIGIE)
especficamente en el captulo 23 de la LIGIE en donde el titulo de esta es residuos y desperdicios de las industrias
alimentarias; alimentos preparados para animales se clasifica los sub productos de desecho o desperdicio y debido a la
naturaleza del origen de la materia prima principal, con la que se elaboran estos productos de consumo para mascotas,
entraran en el captulo de la LIGIE antes mencionado, adems de que los organismos encargados por la Secretaria de
Hacienda y Crdito Pblico (SHCP), en conjuncin con la Secretaria de Economa y, en este caso con la ayuda de la
secretara responsable de elaborar las RRNA las cuales regularn la entrada de estos productos en caso de presentarse una
emergencia sanitaria por el brote de la CEB en los pases en los cuales se elaboran los alimentos para mascotas.
Cuando surge el brote de la CEB en los pases europeos o americanos no se permitir la importacin amenos que se
certifique mediante anlisis de laboratorio que el alimento est libre del patgeno causante de este padecimiento en los
animales, ya que en caso de que se detecte que las reses de donde se obtienen los residuos para la elaboracin de este
producto sean positivas a esta enfermedad, se requiere el sacrificio y inhumacin o incineracin, ya que se levanta la alerta
sanitaria internacional en la que se impide o restringe segn sea el caso el comercio internacional de estos productos
En el caso particular de este producto, la secretaria mexicana responsable de elaborar ser la comprometido de emitir la
emergencia sanitaria y su aplicacin con una restriccin no arancelaria para la importacin de este producto al pas es la
Secretaria de Agricultura Ganadera y desarrollo Rural (SAGARPA) Y Servicio Nacional de Calidad, Inocuidad y Calidad
Agroalimentaria (SENASICA) que a lo cual requiere por parte del importador los anlisis de laboratorio especializados
cuantitativos y cualitativos donde certifique que la harinas de hueso con las que se elabor el alimento para mascotas est
libre de todo patgeno causante de la enfermedad, por medios fsicos, esto debe ser responsabilidad del importador y
adjuntarse en el pedimento de importacin para el comercio internacional de este producto entre los pases involucrados.
Adems del cumplimiento de esta regulacin no arancelaria se requiere por parte del importador el cumplimiento a las
Normas Oficiales Mexicanas (NOM) el cumplimiento a la NOM-030-Z00-1995 emitida por la SAGARPA, y respetar la
NOM de etiquetado NOM-050-SCFI-2004, adems de incluir la leyenda en el empaque de que el suministro de estos
productos para la alimentacin para mascotas est prohibida a rumiantes, esto con la finalidad de evitar la propagacin de
la enfermedad.
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Fuente FDA, Traduccin L. De Santiago
Conclusiones Seccin IV
Para el contribuyente promedio, la aplicacin de las RRNA por las cuales se prohbe o restringe la importacin de este
producto y en el caso del brote de la epidemia y evitar el contagio de esta patgeno a los animales y en casos extremos a la
poblacin ya que como consumo directo de la carne y despojos contaminados con este prin, est exenta de infeccin, los
sub productos como la leche y el queso que tienen cuestin que vendra a beneficiar a los productores de pescado y sus
productos, as como a los productores de pollo. La regulacin presentada en este caso de estudio, es perjudicial para la
poblacin en general, ya que tendr que comprar el producto nacional exento de esta enfermedad a un precio quizs mayor
al compararlo con uno de importacin, o en el caso de compras hechas en el extranjero, el contribuyente tendr que de
demostrar que en los ingredientes usados para la elaboracin de este producto est exento de las harinas de hueso de
bovinos y nicamente, se usaron ingredientes de pollo pescado, o vegetales.
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Glosario
Prin, Segn la real Academia de Medicina, significa partcula infecciosa proteica, que provoca la enfermedad en el
interior del cerebro de los animales producindoles el efecto de esponja (de ah se deriv la palabra ESPONGIFORME)
BIBLIOGRAFIA
FDA, U. (2014). US FDA. Obtenido de US FDA:
http://www.fda.gov/animalveterinary/guidancecomplianceenforcement/complianceenforcement/bovinespongiform
encephalopathy/default.htm
Hernndez, Nuria. (2003). Una aproximacin a la Encefalopata Espongiforme Bovina. Obtenido de
http://www.magrama.gob.es/ministerio/pags/biblioteca/revistas/pdf_reeap/r198_08.pdf
http://www.siicex-caaarem.org.mx/
Ley de los Impuestos Generales para importacin y Exportacin 2014 (LIGIE)
SAGARPA. www.sagarpa.gob.mx
SENASICA www.senasica.mx
Secretaria de Economa www.economia.gob.mx
Tarifa de los impuestos a la Importacin y Exportacin (TIGIE)
USDA, . (27 de June de 2014). USDA/departament of agriculture. Obtenido de USDA:
http://www.usda.gov/documents/General_BSE_QA.pdf
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LA LIGIE COMO LEY INCOERCIBLE Y NO VINCULANTE

M.I. Pedro Isabel Rodrguez Quintana y Gilberto Alfonso Rodrguez Viezcaz
Carrera de Operaciones comerciales Internacionales
Ave. Universidad tecnolgica No. 3051, Lote Bravo II
Ciudad Jurez, Chih. C.P. 32695
pedro_rodrguez@utcj.edu.mx
Carrera de Licenciado en Derecho
Universidad Autnoma de Chihuahua
Ave. Universidad, Ciudad Universitaria.
Ciudad Chihuahua, Chih. C.P. 32000
gil_rodriguezv@hotmail.com
Abstracto: El presente anlisis que se efecta de la Ley de los Impuestos Generales de Importacin y exportacin (LIGIE),
parte de la falta del principio de legalidad, audiencia y seguridad jurdica consagrados en nuestra carta magna, y de la
fuerza vinculante de la que creemos carece la misma, situacin que la hace desordenada, incompleta, omisa y carente de
coercibilidad por considerar que no est acorde con el sistema jurdico mexicano, carece de una metodologa jurdica
precisa, ya que la misma no contiene de manera expresa medios de defensa de los que pudieran hacer uso los sujetos
obligados victimas de su aplicacin, lo que genera una manifiesta inseguridad jurdica, ley que carece de fuerza vinculatoria
por s misma, y con ello contraria a nuestra misma constitucin poltica federal.
1. INTRODUCCION
La utilidad, fines y sobre todo fuerza de toda ley, radica en su plena observancia, facilidad de interpretacin y aplicacin
por quienes la deben de cumplir, pero sobre todo, su esencia radica en su fuerza coercible para el caso de desacato a la
misma. Toda ley debe estar acorde con el sistema jurdico al que pertenece, y debe vincular su fuerza como tal, en s
misma y para con otras leyes del mismo sistema. Toda ley debe por tcnica legislativa contener, no solo los sujetos
obligados a los que va dirigida y precisar las autoridades que deben velar por su observancia, sino que adems,
invariablemente debe de contener medios de defensa de los que puedan hacer uso los sujetos obligados, ello, en equilibrio e
igualdad de la fuerza imperial de la autoridad que la aplica y sanciona, pero sobre todo por la seguridad jurdica de los
gobernados. La Ley de los Impuestos Generales de Importacin y Exportacin (LIGIE) de nuestro sistema jurdico federal,
padece vicios de origen, luce incompleta, carece por s misma de fuerza vinculante, y por tal motivo la hace incoercible,
adolece de orden y fuerza aplicativa, y por otra parte, carece de los mecanismos, procedimientos y medios de defensa de los
que debieran hacer uso los sujetos obligados para el caso de excesos y mala aplicacin de la misma, y por tales omisiones,
dicha LIGIE, se ha de considerar como inconstitucional.
2. MARCO TEORICO
La funcin legislativa, desde el punto de vista formal, es la actividad que el Estado realiza por conducto de los rganos que
de acuerdo con el rgimen constitucional forman el Poder legislativo. Por su parte el llamado principio de legalidad se
traduce en que ningn rgano del Estado puede tomar una decisin individual que no sea conforme a una disposicin
general anteriormente dictada. Ello se desprende del segundo prrafo del artculo 14 constitucional. Esto como punto
central, ya que solo se pretende trazar un panorama de los problemas tcnico-jurdicos relacionados con la LIGIE, serias y
graves omisiones que padece, pero no es posible agotar todos los problemas valorativos que crean inseguridad jurdica
haca los gobernados, situacin que rebasara en exceso al presente estudio.
2.1 La Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos.
Articulo 14.- Segundo prrafo.- Nadie podr ser privado de la libertad o de sus propiedades, posesiones o derechos, sino
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mediante juicio seguido ante los tribunales previamente establecidos, en el que se cumplan las formalidades esenciales del
procedimiento y conforme a las Leyes expedidas con anterioridad al hecho.
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Artculo 70. Toda resolucin del Congreso tendr el carcter de ley o decreto.
Artculo 133. Esta Constitucin, las leyes del Congreso de la Unin que emanen de ella
2.2. Ley de Comercio Exterior.
Artculo 1o.- La presente Ley tiene por objeto regular y promover el comercio exterior, incrementar la competitividad de
la economa nacional, propiciar el uso eficiente de los recursos productivos del pas, integrar adecuadamente la economa
mexicana con la internacional, defender la planta productiva de prcticas desleales del comercio internacional y
contribuir a la elevacin del bienestar de la poblacin.
2.3. Ley Aduanera.
ARTICULO 1o.- Esta Ley, las de los Impuestos Generales de Importacin y Exportacin y las dems leyes y
ordenamientos aplicables, regulan la entrada al territorio nacional y la salida del mismo de mercancas y de los medios en
que se transportan o conducen, el despacho aduanero y los hechos o actos que deriven de ste o de dicha entrada o salida
de mercancas. El Cdigo Fiscal de la Federacin se aplicar supletoriamente a lo dispuesto en esta Ley.
2.4. Cdigo Fiscal de la Federacin.
Artculo 5o.- Las disposiciones fiscales que establezcan cargas a los particulares y las que sealan excepciones a las
mismas, as como las que fijan las infracciones y sanciones, son de aplicacin estricta. Se considera que establecen cargas
a los particulares las normas que se refieren al sujeto, objeto, base, tasa o tarifa.
Como punto de partida, cabe mencionar que para los efectos de esta investigacin, expresamente y por ser del mismo rango
o nivel, ninguno de los invocados cuerpos de leyes se vinculan ni correlacionan entre s, precisando que la LIGIE
vagamente y muy a la ligera, solo se integra de dos (2) artculos, el primero refiere a la tarifa arancelaria y el segundo a las
reglas generales y complementarias para la aplicacin de la tarifa, y que el presente estudio pretende expresar que dicha ley,
es incompleta, que no expresa a los sujetos obligados, no refiere a un captulo de infracciones ni sanciones a la misma, no
contiene medio de defensa alguno, como tambin es omisa de indicar la ley o cuerpo de leyes para el caso de supletoriedad
a la misma, lo que se traduce en un serio problema de tipo tcnico-jurdico por manifiestas omisiones legislativas.
3. ANTECEDENTES
Hacemos nfasis en que por s misma, la LIGIE adolece de toda tcnica jurdica legislativa, carece de un captulo de
disposiciones generales en las que en su caso debi y hubiere de haber aglutinado a los sujetos obligados, la autoridad
facultada en su observancia, su mbito espacial y temporal de validez, y por supuesto, la supletoriedad a la misma; por el
contrario, no refiere en modo alguno a ley o leyes supletorias, por si misma y de modo directo no vincula a otra u otras
leyes del sistema jurdico al que pertenece, no establece solidos procedimientos de defensa para los sujetos obligados, y
todo ello, genera una manifiesta inseguridad jurdica a los gobernados puesto que no remite a otra ley, ms an, tratndose
de que la misma tarifa es una carga fiscal obligatoria de la que se deriva la determinacin de impuestos, y como carga, por
lo menos, debiera de ser clara y objetiva, para que tal ley, y como lo seala y ordena el cdigo fiscal de la federacin en su
artculo 5, pudiera ser de aplicacin estricta, observable por los gobernados y finalmente en tiempo y forma cumplida.
4. OBJETIVO
El principal objetivo del presente estudio es analizar el marco terico citado para llegar a determinar que la LIGIE es una
ley incompleta, omisa en el cumplimiento de los elementos constitucionales, que no tiene identidad dentro del sistema
jurdico al que pertenece, que por s misma no es vinculatoria para con las dems leyes fiscales en materia de comercio
exterior, que contiene una tarifa que representa una carga para los gobernados, pero no brinda la seguridad jurdica
necesaria al no contener medio de defensa alguno, y que ni siquiera alcanza el carcter de ley reglamentaria, ya que no
desarrolla artculo constitucional alguno.
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4.1. Objetivo especfico

Que la LIGIE solo cuenta con dos artculos, dentro de los cuales no refiere vnculo sancionatorio, no contiene un captulo
de infracciones y sanciones a la misma, ni refiere medio de defensa alguno, y lo ms delicado, menos expresa los sujetos
obligados, autoridad facultada en aplicarla, ni refiere a ley supletoria alguna.
5. HIPOTESIS
La LIGIE es una ley incoercible y no vinculante, ya que es omisa en disponer por s misma a los sujetos obligados, la
autoridad que la aplica, no expresa ley o leyes supletorias y menos cuenta con un expreso captulo de medios de defensa por
excesos en su aplicacin, ley que no puede ser aplicada de manera estricta.
6. METODOLOGIA
Para la realizacin metodolgica del presente anlisis de leyes, hubo la necesidad de revisar diversos cuerpos normativos
del mismo gnero en materia de derecho aduanero, ello con la finalidad de identificar si la LIGIE por s misma vinculaba
o correlacionaba directa y principalmente con los dems ordenamientos afines, y ello se realiz partiendo y tomando en
cuenta las mismas garantas constitucionales de los gobernados, para luego analizar en lo que respecta las leyes secundarias
siguientes:
Ley de los Impuestos Generales de Importacin y Exportacin.
Ley aduanera;
Ley de comercio exterior;
Cdigo Fiscal de la Federacin;
Tambin hubo la necesidad de intentar correlacionar dichos cuerpos normativos entre s, ello para efectos de tratar de
determinar si existe o no vinculo y nexo entre ellos, con la finalidad de poder constatar adems, que la LIGIE por s misma,
no contiene ni cuenta con vnculo alguno para con las dems leyes del sistema jurdico al que pertenece, ya que la misma
LIGIE es omisa y ni siquiera se pronuncia en modo alguno, menos expresa, que o cual ley es la que en su caso le es
supletoria, de esto sostemos que la hace no vinculante.
Al hablar de falta de vinculacin de la LIGIE, tanto para con otras leyes como para con el gobernado, hemos de precisar
que hablar del gobernado, dicho concepto es inseparable y correlativo, por modo necesario, de la idea de autoridad, de
tal suerte que no es posible la existencia del primero sin la de la segunda. El sujeto como gobernado y la autoridad, se
encuentran en una relacin de supra a subordinacin, que se traduce indispensablemente en multitud de actos de autoridad
que tienen, para ser tales, como mbito de operatividad, la esfera del particular. Por tanto, el gobernado es el sujeto cuyo
estado jurdico personal es susceptible de ser total o parcialmente objeto de actos de autoridad, cuyas notas esenciales con
la unilateralidad, la imperatividad o impositividad y la coercitividad. (Orihuela, 2013)
Luego entonces tenemos, que Coercibilidad es un trmino que no forma parte del diccionario de la Real Academia
Espaola. El concepto procede de la nocin de coercin, que es la presin ejercida sobre una persona para forzar un cambio
en su conducta o en su voluntad. Se entiende por coercibilidad, por lo tanto, la cualidad de coercin.
Por ejemplo: El Estado debe ejercer la coercibilidad con responsabilidad y sin avasallar los derechos, Toda norma
jurdica implica coercibilidad, pero no por eso hay que entender las leyes como una forma de represin.
La coercibilidad de las normas jurdicas est dada en la facultad que se le concede al Estado de aplicar la fuerza fsica sobre
las personas que se niegan a acatarlas. La violacin de la norma, por lo tanto, puede acarrear una respuesta que implique el
uso de la fuerza por parte de las autoridades estatales.
La coercibilidad, en definitiva, est vinculada a la posibilidad del uso legal y legtimo de la fuerza para que se cumpla la ley
y se hagan eficaces los preceptos de las normas. Esta caracterstica de la legislacin se opone al concepto de
incoercibilidad, el cual implica la ausencia de una accin fsica para que se cumpla una norma, y espera que los ciudadanos
procedan a actuar de la forma esperada de manera espontnea, aunque esto no significa que no existan consecuencias45
negativas en caso de falta.
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La LIGIE, adolece de dicha coercibilidad, por ello decimos que es una ley incoercible, ya que como as se contiene y
desprende de la misma, nicamente cuenta de manera expresa con dos artculos, de los que en ninguno de los dos precisa lo
que hemos venido diciendo respecto de las manifiestas omisiones de los sujetos obligados o gobernados a los que va
dirigida, omisin de infracciones y sanciones para el caso de incumplimiento de los obligados, omisin de medios de
defensa para el caso de excesos o defectos en la aplicacin de la misma, lo que como tambin lo decimos crea inseguridad
jurdica a los gobernados. Para ello traemos en anlisis al presente los dos Artculos que en esencia rezan:
Artculo 1o.- Los Impuestos Generales de Importacin y de Exportacin se causarn, segn corresponda, de
conformidad con la siguiente: TARIFA.
La Tarifa del artculo 1 de esta Ley est dividida en 22 Secciones que se identifican con nmeros romanos,
ordenados en forma progresiva, sin que dicha numeracin afecte la codificacin de las fracciones arancelarias.
Las fracciones arancelarias son las que definen la mercanca y el impuesto aplicable a la misma dentro de la
subpartida que les corresponda, y estarn formadas por un cdigo de 8 dgitos. (En nada refiere a los sujetos
obligados, ni a la supletoriedad de la misma).
Articulo 2.- Las Reglas Generales y las Complementarias para la aplicacin de la Tarifa de la Ley de los
Impuestos Generales de Importacin y de Exportacin, son las siguientes: Reglas Generales y Reglas
Complementarias. (En nada refiere a los sujetos obligados, ni a la supletoriedad de la misma entre las ms
importantes omisiones)
Luego de dichos dos nicos artculos, el cuerpo de la LIGIE concluye con los transitorios respectivos de la
misma.
Analizado de nueva cuenta, dicho cuerpo legal, la LIGIE en su cuerpo de normas, no determina ni precisa con exactitud
quienes son los sujetos obligados, es omisa en contener las infracciones y sanciones que en su caso se aplicarn a quin no
la cumpla, y menos contiene medio de defensa alguno para el caso de sanciones por incumplimiento de la misma; tampoco,
de los dos artculos que representan el 100% de los artculos que contiene la LIGIE, ninguno refiere o remite a ley
secundaria alguna para aplicarla con el carcter de supletoria, lo que a la postre, la hace inconstitucional.
A la luz de tan flagrantes omisiones, dudas, incertidumbres, falta de claridad y de precisin del sujeto o gobernado
obligados, constatamos que se viola la garanta de audiencia contenida en nuestro actual artculo 14 constitucional, garanta
que se integra a su vez con cuatro garantas especficas de seguridad jurdica, necesariamente concurrentes, y que son:
un juicio previo al acto de privacin; que dicho juicio se siga ante los tribunales previamente establecidos; el
cumplimiento o la observancia de las formalidades procesales esenciales; y la decisin jurisdiccional ajustada a las
leyes vigentes con anterioridad a la causa que origine el juicio. (ORIHUELA, 2013).
Creemos que en tratndose de normas jurdicas, tanto sustantivas como adjetivas, en materia de la regulacin a los actos de
comercio exterior, como lo son las importaciones y exportaciones, la misma clasificacin arancelaria de mercancas inserta
y en aplicacin de la tarifa del artculo primero de la LIGIE, los mtodos de clasificacin acordes con las reglas del artculo
segundo para dicha actividad, etc., hace que prevalezca un cierto desorden, implica una manifiesta inseguridad jurdica para
el gobernado, insistimos, por lo que se requiere una estructuracin formal y material, un orden que regule, aglutine y
comprenda los procedimientos, mtodos, las infracciones y sanciones especificas por ley violada, los medios de defensa a
los que se puede acoger el obligado, pero sobre todo, que precise a dichos sujetos obligados, y en relacin con todos estos
elementos, la LIGIE es totalmente omisa, no es clara, es vaga, confusa, incompleta, inoperante, inaplicable, la que al
contener solo una tarifa y las reglas a la aplicacin de la misma, genera manifiestas inseguridades jurdicas haca los
gobernados, puesto que tampoco, dicho cuerpo de normas no expresa ni deja presumir que ley o leyes le son o sern
supletorias para el caso de que la misma ley no se logre comprender, no se entienda alguna norma especfica, ley que
debiera ser homognea, integral, completa, definitoria.
Atento a lo anterior, y por la evidente necesidad de ordenacin de la LIGIE, citamos a Giuliani Fonrouge que escribe, que
codificar las normas tributarias no significa nicamente depurar y aglutinar textos dispersos, pero esto con ser
convenientes, no satisface exigencias racionales. Codificar importa, en esencia, crear un cuerpo orgnico homogneo de
principios generales regulatorios de la materia tributaria en el aspecto sustancial, en lo ordinario y en lo sancionatorio,
inspirado en la especificidad de los conceptos y que debe de servir de base para la aplicacin e interpretacin de las
normas. (MIGUEL CARBONEL, 2004)
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Por otra parte podemos citar, que las polticas pblicas, ms an las ejecutivas de comercio exterior, estn diseadas para
llevar a cabo la tarea del Estado, se aplican con un menor xito si las normas que las rigen son poco claras, complicadas o
contradictorias; en estos casos, la puesta en prctica de tales polticas es probable que sea poco satisfactoria. (Meny, 1992).
La LIGIE como tal, forma parte de nuestro sistema jurdico mexicano, y como tal, debiera estar ntimamente ligada a la
coercibilidad, dado que por lo general, todo derecho se apoya en ella para poder aplicar las leyes, y el apremio es una de las
medidas que puede usar el Estado para asegurarse de que todos cumplan con las normas, incluso cuando se resisten a
hacerlo. Ni siquiera la LIGIE contiene medida de apremio alguna.
Haciendo un anlisis detenido de la garanta de audiencia como garanta de seguridad jurdica del gobernado, para
determinar su justo alcance, es menester llegar a la conclusin de que si ha de tener verdadera eficacia, debe constituir un
derecho de los particulares no slo frente a las autoridades administrativas y judiciales las que en todo caso deben ajustar
sus actos a las leyes aplicables y, cuando estas determinen en trminos concretos la posibilidad de que el particular
intervenga a efecto de hacer su defensa-, sino tambin frente a la autoridad legislativa, de tal manera que sta quede
obligada, para cumplir el expreso mandato constitucional, a consignar en sus leyes los procedimientos necesarios para
que se oiga a los interesados y se les d oportunidad de defenderse, en todos aquellos casos en que puedan resultar
afectados sus derechos. De otro modo, de admitirse que la garanta de audiencia no rige para la autoridad legislativa y que
esta puede en sus leyes omitirla, se sancionara una omnipotencia de tal autoridad y se dejara a los particulares a su
arbitrio, lo que evidentemente quebrantara el principio de la supremaca constitucional, y sera contrario a la intencin del
Constituyente, que expresamente limit, por medio de esa garanta, la actividad del Estado en cualquiera de sus formas.
(RAMIREZ, 1991)
7. RESULTADOS
Como puede apreciarse en el anlisis realizado de los dos artculos que representan el 100% del cuerpo de la LIGIE, en
ninguno de los dos preceptos se puede visualizar en modo alguno que de los mismos se contenga y desprenda de manera
expresa y categrica a los sujetos obligados, ni refiere infracciones y sanciones para el caso de incumplimiento, tampoco
los medios de defensa para el caso de excesos en la aplicacin de la misma, y menos expresa su supletoriedad para lo que
en su caso resultare pertinente, lo que la hace incoercible, incompleta y no vinculante, es decir, adolece de esa fuerza
sancionatoria por s misma.
No podemos omitir como punto importante en este apartado, que si bien es cierto que en el artculo primero de la Ley
Aduanera menciona en la especie, que junto a ella, vincula a la LIGIE a los actos de importacin y exportacin, despacho
aduanero de mercancas y a todos los actos que deriven de dichas operaciones, no menos cierto es, que en su caso la LIGIE,
es la que en su mismo texto y cuerpo debi de vincularse para con sus otras leyes del sistema al que pertenece, como lo
son la misma Ley aduanera y la misma Ley de comercio exterior y el mismo cdigo fiscal de la federacin, y no a la inversa
como as lo estn.
Tanto la Ley Aduanera como la LIGIE, son leyes secundarias de rango federal, y como tales, ninguna de ellas est por
encima de la otra, ninguna tiene el rango constitucional, ambas son secundarias, estn en un plano de igualdad como
cuerpos legislativos, por lo que era y es menester, a la autoridad legislativa, la que estaba y est an obligada en consignar
en la misma LIGIE, y no en ninguna otra ley, as fuese la ley aduanera, los procedimientos necesarios para que se oiga
(garanta de audiencia citada) a los interesados y se les d oportunidad de defenderse en contra de la misma, en todos
aquellos casos en que puedan resultar afectados sus derechos. Ms lejos an, no puede ser aceptable que sea otra ley como
en el presente caso la Ley Aduanera, la que exprese a los sujetos obligados de otra ley como lo es la LIGIE, que es as como
estn siendo sancionadas, ello es inconstitucional por contrariar la supremaca constitucional inserta en el artculo 133 de
nuestra carta magna.
Una ley se compone, por regla general, de una pluralidad de normas, que no todas, sin embargo, son normas jurdicas
completas. Algunas sirven slo para determinar ms concretamente el supuesto del hecho, un elemento del supuesto de
hecho o la consecuencia jurdica de una norma jurdica completa; otras restringen una norma jurdica ampliamente
concebida al exceptuar de su aplicacin un determinado grupo de casos; otras, en fin, remiten, en relacin con un elemento
del supuesto de hecho o en relacin con la consecuencia jurdica, a otra norma jurdica. Todas las normas de esta naturaleza
son oraciones gramaticalmente completas, pero son incompletas como normas jurdicas. (LARENZ, 2009). Y ello le aplica
a nuestra LIGIE.
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8. CONCLUSIONES
Atentos a que la Ley General de los Impuestos a la Importacin y Exportacin es omisa y no dispone por s misma, ni
expresa en forma alguna a los sujetos obligados a la que va dirigida, que en su caso son los gobernados; no precisa la
autoridad que la regula y aplica; no cuenta con un expreso captulo de infracciones y sanciones por violaciones cometidas a
la misma; igualmente es omisa, y no contiene medios de defensa alguno en favor del gobernado por excesos en su
aplicacin; ley que an y siendo de ndole fiscal, no puede en modo alguno ser aplicada ni obedecida de manera estricta en
los trminos del artculo 5 del cdigo fiscal de la federacin, ya que en su caso no responde a las preguntas de a quin se le
aplicara?, Cmo se le aplicara?, Qu procedimiento se utilizara?, Qu infracciones o sanciones seran las aplicables?,
Cules seran los medios de defensa que pudiera hacer valer el gobernado o afectado por alguna defectuosa aplicacin o
exceso de la misma por parte de la autoridad?, Qu ley le es supletoria?
Como ley federal, como ley secundaria que es, puesto que solo est por debajo de la Constitucin Poltica Federal, claro si
es conforme con los tratados internacionales de los que nuestro pas forme parte, no se vincula (puesto que no existe
precepto alguno que lo exprese de manera categrica) para con las otras leyes del mismo rango y sistema al que pertenece,
leyes que en su caso, s son expresas en dar respuesta a las interrogantes descritas en el prrafo que antecede, pero en forma
lamentable, nuestro legislador, omiti dotar y vincular a nuestra LIGIE para con dichas leyes, como en la especie lo son la
misma ley aduanera, la de comercio exterior y para con el mismo cdigo fiscal de la federacin, y en este tenor, hemos de
concluir, que nuestra LIGIE, a la luz de tales omisiones, por contravenir nuestra constitucin, la eleva fcilmente al rango y
la esfera de leyes inconstitucionales.
9. REFERENCIAS
Constitucin Poltica Federal de los Estados Unidos Mexicanos.
Ley de los Impuestos Generales de Importacin y Exportacin.
Ley Aduanera.
Ley de Comercio Exterior.
Cdigo Fiscal de la Federacin.
Realidad y Perspectivas de la Codificacin Tributaria, en RDHFP, VOL. I, N. 54, PP. 241-268. Giuliani Fonrouge.
Derecho Constitucional Mexicano. Felipe Tena Ramrez. Editorial Porra.
Derecho Administrativo. Gabino Fraga. Editorial Porra.
Las garantas individuales. Ignacio Burgoa Orihuela. Editorial Porra.
Metodologa de la Ciencia del Derecho. Karl Larenz. Editorial Ariel, S.A. Barcelona 2009.
48
ISBN: 978-607-8262-05-2
48
ENTORNO ECONMICO DE LAS EMPRESAS FAMILIARES EN CIUDAD

JUREZ CHIHUAHUA
Mara de los ngeles Lpez Martnez1, Marisela Meja Hernndez2, Vernica Ituarte Pea3
y Carlos Enrquez Magaa4
Av. Universidad Tecnolgica No. 3051, Lote Bravo II C.P. 32695
Ciudad Jurez, Chih. Mxico.
Tels. (656) 649-0600, 649-0604, 649-0608 ext. 3824
Autor corresponsal: angeles_lopez@utcj.edu.mx.
Abstracto: En Mxico las empresas familiares son un gran generador de riqueza, empleo e innovacin, por lo que se han
convertido en la espina dorsal de nuestra economa, su sobrevivencia est sustentada en la reduccin de los riesgos que
enfrenta apoyndose con la planeacin estratgica y la utilizacin de programas pblicos y privados que pueden
encauzarlas y contribuir a su continuidad. En Cd. Jurez, Chihuahua; del total de las empresas, y de acuerdo con el ltimo
censo econmico 2010 del INEGI, el 95% son del modelo de empresa familiar, de las cuales el 49.9% pertenecen al rea
de servicios 36.7% son manufactureras y el 11.7% son del sector comercio; con un ndice de empleo del 47.3% el cual
produce ms de la mitad del Producto Interno Bruto (PIB) lo que contribuye grandemente al desarrollo del pas. Esta
investigacin tiene como objetivo analizar la problemtica que han enfrentado las empresas familiares en las crisis
econmicas a partir de los aos 2000 al 2014 y cuales han sido las acciones especficas consideradas en los Planes
Nacionales de Desarrollo Econmico en apoyo de su sobrevivencia y para lograrlo se realiz un estudio documental de la
informacin y estadsticas disponibles.
Palabras clave: entorno econmico, empresas familiares, crisis econmicas.
1.
INTRODUCCIN
En Mxico la familia es reconocida como la institucin social ms importante, de acuerdo a Gersick (2005), la familia es
la unidad bsica de organizacin social, es decir, el binomio familia-empresa es estrecho y slido porque ambos
evolucionan, crecen y maduran de manera conjunta, de acuerdo con Rosas (2004), define a la familia como el factor que
da fuerza a la sociedad mexicana y a la economa del pas.
El Consejo Nacional para la Competividad de la Micro, Pequea y Mediana empresa (CNCMIPYME) respaldada por la
Secretara de Economa (SE) 2006-2012, han legislado y reconocido a la empresa familiar civil y socialmente como la
forma especial de organizacin de las personas para realizar actividades productivas y licitas por lo que se organizan para
obtener el sustento econmico de su hogar.
Los principales problemas de la empresa familiar, de acuerdo con Belagoitia (2014), se presentan en su organizacin y su
recurso humano, debido a la existencia de una natural resistencia a confeccionar el organigrama de los cargos y funciones
de la compaa. La informalidad en el ejercicio organizativo de las relaciones familiares se traslada a la empresa afectando
directamente a la productividad y desarrollo de las mismas.
1.1 Antecedentes de la empresa familiar
Las Empresas Familiares son reconocidas al trmino de la segunda guerra mundial como las responsables de todos los
milagros econmicos en el mundo. En Mxico, la Empresa Familiar ha sido el principal motor de la economa mexicana.
Sin embargo, su estudio formal comenz a desarrollarse a mediados de los aos setenta. Al iniciar el siglo XXI, existe un
nuevo inters del gobierno, la sociedad civil y las instituciones de educacin superior por el potencial de la empresa
familiar.
El economista Moreno (2012) escribe: Hasta la dcada de los 70, las empresas familiares se consideraban como
marginales en el proceso de desarrollo, dos decenios despus (1980 y 1990) se ha dado una revaloracin de la empresa49
ISBN: 978-607-8262-05-2
49
familiar por sus bondades para contribuir a la reorganizacin de la economa y sobre todo, por su impacto en el empleo, el
producto interno bruto y en la equidad,
1.2 Paradigma conceptual de empresa familiar
La empresa familiar, como un sistema complejo, de acuerdo con Gersick (2005), est compuesta de tres subsistemas
superpuestos: a) Propiedad, esta representa por el enfoque de crecimiento,
b) Empresa, va desde un negocio nuevo
(arranque) y pasa por diversas etapas hasta alcanzar la madurez y c) Familia, va desde la etapa de empresario controlador,
a una sociedad de hermanos y, posteriormente, a un consorcio de primos.
La Secretara de Economa (2009) en su acuerdo de estratificacin de empresas micro,
el Diario Oficial de la Federacin:
pequeas y medianas public en
Tabla 1. Estratificacin de empresas

Estratificacin
Tamao
Sector
Rango de
nmero de
trabajadores
Rango de monto de
ventas anuales
(mdp)
Tope mximo
combinado*
Micro
Todas
Hasta 10
Hasta $4
4.6
Pequea
Comercio
Desde 11 hasta
30
Desde $4.01 hasta

$100
93
Industria y Servicios
Desde 11 hasta
50
Desde $4.01 hasta

$100
95
Comercio
Desde 31 hasta
100
Desde $100.01 hasta

$250
235
Servicios
Desde 51 hasta
100
Industria
Desde 51 hasta
250
Desde $100.01 hasta

$250
250
Mediana
El tamao de la empresa se determinar a partir del puntaje obtenido conforme a la siguiente frmula: Puntaje de la empresa = (Nmero de trabajadores) X
10% + (Monto de Ventas Anuales) X 90%, el cual debe ser igual o menor al Tope Mximo Combinado de su categora.
La utilizacin de estos criterios y de acuerdo con Barroso (2012), surgen los siguientes conceptos de empresa familiar:
Tabla 2. Conceptos de empresa familiar.
a)
Mono-criterio, se consideran la empresa familiar porque mantiene el control de la propiedad.

Dimensin
Definicin
Propiedad
Si el control de la empresa est en un individuo o de los miembros de una nica

familia
Gestin/Control
Una empresa en la cual las decisiones operativas y los planes para la sucesin del
liderazgo estn influenciados por los miembros de la familia que forman parte del
equipo de gestin o del consejo de administracin.
50
ISBN: 978-607-8262-05-2
50
b) Multi-criterio, la empresa familiar se presenta como una organizacin en donde la poltica y la direccin estn
dispuestas a una toma de decisin significativa.
Dimensin
Definicin
Propiedad y Gestin
Una empresa en donde la familia es duea de la mayora del capital, participan

significativamente en la poltica y la direccin. El control es ejercido a travs de la
propiedad y en ocasiones por la participacin de los miembros de la familia en la
gestin.
Vocacin
de
continuidad
e
influencia familiar
Cualquier empresa que est controlada e influenciada por una nica familia y que
se pretende que se permanezca en ella.
Vocacin
continuidad
Gestin
de
y
Una empresa gobernada o gestionada con la intencin de compartir y continuar con

la visin del negocio mantenida por una coalicin dominante controlada por
miembros de la misma familia o de un pequeo nmero de familias de manera que
sta sea potencialmente sostenible a travs de generacin de familia o familias.
Gestin, propiedad y
vocacin
de
continuidad
Toda empresa cuya propiedad y direccin est mayoritariamente en manos de una

familia y exista un deseo de continuidad hacia las siguientes generaciones
inculcando a sus miembros un sentido de identidad a travs de la cultura familiar.
Fuente consultada: Barroso Martnez, Asuncin, Sanguino Galvn, Antonio y Beegil Palacios, Tomas, (2012).
Diferentes criterios del concepto de empresa familiar.
2.
METODOLOGIA
Esta investigacin es de tipo documental y se apoy principalmente con la informacin estadstica de la Encuesta Nacional
de Empleo, Salarios, Tecnologa y Capacitacin en el Sector Manufacturero (ENESTYC) 2005 con datos actualizados al
ao 2010 realizada por el Instituto Nacional de Estadstica y Geografa (INEGI), adems se utilizaron los documentos
publicados por la Secretara del Trabajo y Previsin Social (STPS) y la Secreteara de Economa (SE), as como otros
autores especialistas en el tema de empresas familiares.
La encuesta ENESTYC 2005 por sus caractersticas es una importante fuente de informacin utilizada en la toma de
decisiones en el mbito de los sectores pblico y privado, en el diseo e instrumentacin de la poltica macroeconmica, de
empleo y de las polticas pblicas y sociales.
De acuerdo con ENESTYC 2005 la poblacin objetivo de esta encuesta la constituyen los establecimientos manufactureros
de la Repblica Mexicana, que en una sola unidad fsica se dedican principalmente a la transformacin mecnica, fsica o
qumica de los materiales o substancias con el fin de producir bienes y, los establecimientos maquiladores de exportacin
que se dedican al ensamble de partes y componentes o productos fabricados y el sector servicios.
La informacin recabada nos permiti en forma numrica graficar e identificar la problemtica que han enfrentado las
empresas familiares en las crisis econmicas a partir de los aos 2000 al 2014 y cuales han sido las acciones especficas
consideradas en los Planes Nacionales de Desarrollo Econmico en apoyo de su sobrevivencia, con los resultados de este
anlisis se realiz una interpretacin fundamentada y se lleg a las conclusiones expuestas.
3.
MARCO REFERENCIAL
3.1 Crisis econmicas en Mxico (2000- 2014)

Una crisis econmica, Gonzlez (1935), hace referencia a un periodo de escasez en la produccin, comercializacin y
consumo de productos y servicios. La economa es cclica, es decir, combina etapas de expansin con fases de contraccin.
Estas fluctuaciones sucesivas se conocen como ciclo econmico, es decir, las crisis econmicas han sido un hecho51
ISBN: 978-607-8262-05-2
51
importante para los mexicanos durante los ltimos aos, la sociedad tiene la interrogante diaria en relacin a fenmenos
como la recesin, inflacin, devaluacin y crisis financiera.
a) La Crisis de 1995.
Algunas de las principales causas de la crisis (Lagos, 1998), de este ao fueron: el dficit en cuenta corriente, el cual
represent el 8% del PIB; la financiacin del mismo con entradas de capital a corto plazo; la aplicacin de una poltica
monetaria poco correctiva en 1994, como lo fue el mal manejo de la devaluacin llamada efecto Tequila; los sucesos
polticos, tales como el nombramiento exprs del Partido Revolucionario Institucional (PRI), Ernesto Zedillo de Len, en
sustitucin de su candidato oficial asignado Luis Donaldo Colosio a la contienda presidencial en 1994. Lo cual gener
grandes controversias en las decisiones de poltica monetaria y financiera ampliando, con esto, la incertidumbre y
vulnerabilidad de la economa nacional.
En este periodo, Guillen (2000), describe una etapa de endeudamiento insostenible, debido a que los prstamos bancarios
crecieron 107.7%, mientras que el Producto Interno Bruto slo mostr un incremento real del 21.4%. El crdito
empresarial se concentr principalmente en las grandes empresas y en el sector de servicios, quedando la mediana y
pequea industria al margen de los financiamientos.
b) La Crisis de 2010.
Desde la perspectiva de Amparo (2012), el Mxico de 2010 se encuentra inmerso en una crisis que combina diversos
factores, como son los polticos, econmicos y sociales. Esta situacin es consecuencia de una de las mayores crisis
econmicas sucedidas entre el 2008 y el 2009, esta crisis tiene su epicentro en la economa norteamericana, con Mxico
tiene fuertes lazos de interrelacin (muestra de ello es el TLC puesto en marcha desde 1994).
En este periodo la llamada: crisis, no solamente es ocasionada por factores econmicos, el pas tiene un incremento en sus
ndices de violencia alarmantes. El crimen organizado le disputa al Estado el control, los secuestros afectan a los
empresarios, estos hechos han deteriorado el Estado de derecho y la seguridad del pas. Estos factores merman de manera
genrica la confianza, elemento vital para el crecimiento econmico.
Todo lo anterior indica que el modelo de desarrollo econmico est agotado y ahora es ineficaz. Es de esperarse que el
periodo que va del 2010 a 2012, en el que hay una eleccin presidencial crucial, sirva para reformular y estructurar mejoras
econmicas, al respecto, Lagos (1998) comenta: los cambios que experiment la economa en el curso de los ltimos aos
alteraron la estructura del empleo.
3.2 Polticas pblicas

- Plan Nacional de Desarrollo (2000 Fox, 2006 Caldern, 2012 Pea)
La divisin comercio del sector servicios de acuerdo con Mndez (2012) consiste en la compraventa de mercancas y
servicios, en la que interviene un intermediario (comerciante) entre productor y consumidor (p. 170). As mismo, el
INEGI (2007) divide al comercio en dos sectores: comercio al por mayor, el cual comprende unidades econmicas
dedicadas principalmente a la compra-venta, sin transformacin, de bienes de capital, materias primas y suministros
utilizados en la produccin, y de otros bienes para ser revendidos a otros comerciantes, distribuidores, fabricantes y
productores de bienes y servicios, as como unidades econmicas dedicadas solamente a la compra o la venta; y sector
comercio al por menor, que incluye unidades econmicas dedicadas principalmente a la compra-venta sin transformacin
de bienes para el uso personal o para el hogar para ser vendidos a personas y hogares, aunque en algunas ocasiones esos
productos tambin se comercializan a negocios, como el comercio de gasolina o de automviles, as mismo, comprende
tambin unidades econmicas dedicadas solamente a la compra venta.
El sector comercio despus de haber tenido un repunte con un crecimiento del 5.3% durante el sexenio de Ernesto Zedillo,
ha presentado un crecimiento bajo a partir del 2001. Llegando a un nivel de crecimiento anual de un 2% durante el sexenio
de Vicente Fox Quesada (ver tabla 1)
52
ISBN: 978-607-8262-05-2
52
Tabla 3. Crecimiento promedio anual por sexenio del sector comercio (1995- 2013).
Sexenio
Ernesto Zedillo Ponce de Len (1995-2000)
Vicente Fox Quesada (2001-2006)
Felipe Caldern Hinojosa (2007-2012)
Enrique Pea Nieto (2013)
Crecimiento promedio del sector comercio

5.3
2.0
2.8
2.8
Elaboracin propia basada en: Mndez, J.S. (2012). Problemas Econmicos de Mxico y Sustentabilidad. Mxico: Mc. Graw Hill; y Secretara de
Economa (2014).
Mndez (2012), plantea que algunos de los principales problemas que enfrenta el sector comercio son: excesiva
intermediacin comercial para algunos productos; existencia de especulacin y acaparamiento de mercancas; comercio
exterior deficitario; los grandes empresarios comerciales obtienen elevadas ganancias, en tanto que los pequeos comercios
apenas sobreviven. Adicionalmente a estos problemas, el autor antes mencionado, comenta que la economa informal del
pas, genera graves problemas como insalubridad, inseguridad, falta de pago de impuestos, fomento a la piratera y venta de
productos adulterados y falsificados.
De acuerdo con Coll-Hurtado y Crdova (2006), el conjunto de trabajadores del sector informal representan la ineficiencia
del sistema para crear trabajos formales dignos, y, al mismo tiempo, significan la solucin econmica para muchsimas
familias (p. 129). Lo anterior deja en claro la problemtica vigente y la falta de competitividad en los diversos sectores
econmicos del pas.
Mxico, [es un] pas capitalista, pero sin capitales, un pas de trabajadores pero sin empleos, un pas consumidor, pero
sin capacidad adquisitiva, donde el sector formal no proporciona lo suficiente a la mayora de los pobladores. El sector
informal existe precisamente porque resuelve estos problemas, Cross, citado por Coll-Hurtado y Crdova, (2006).
3.3 Aspectos organizativos y prcticos de Recursos Humanos en empresas familiares y no familiares
Tabla 4. Cuadro comparativo de los principales Aspectos Organizativos y prcticas de Recursos Humanos
ASPECTOS
EMPRESA FAMILIAR
POLITICAS DE RECURSOS HUMANOS
Estructura
organizativa
Procedimientos
Normas
Diseo de puestos y
asignacin
de
responsabilidades
Toma de Decisin
Cultura
organizacional
Menos desarrollada (el crecimiento es de

acuerdo en incorporacin de los
familiares al negocio).
Poco estandarizados
Implcitas, tcitas, sobre entendidas.
Difusos.
Ms desarrollada (crece
surge la necesidad).
Centralizada.
Gira en torno al patriarca.
Descentralizada.
Orientada al comportamiento de los
trabajadores alineado a los objetos
planteados.
El lder disea las normas controla el
modo de ejecutar el trabajo de forma
indirecta, los responsables vigilan que se
cumplan con
tareas concretas o
procedimientos de trabajo que los
empleados deben realizar para cumplir
con sus responsabilidades.
Participan en su elaboracin la cpula
directiva.
Flujos principalmente descendentes.
Mecanismos
coordinacin
de
Supervisin directa, una persona se

responsabiliza del trabajo de las dems la
comunicacin es informal.
Formulacin
estrategias
Comunicacin
de
El patriarca las formula y son mediatizadas

por influencias familiares.
Flujos ascendentes, descendente y laterales.
ISBN: 978-607-8262-05-2
ORGANIZATIVOS
EMPRESA
conforme
Estandarizados
Explcitas, formalizadas por escrito.
Claramente definidos.
53
53
EMPRESA FAMILIAR
Reclutamiento
seleccin
Evolucin
profesional
EMPRESA
Ms oportunidad para los miembros de

la familia, la biologa es un elemento
crtico del proceso de seleccin.
Promocin interna en
intermedio y operario.
el
personal
Bsqueda de personas con capacidades

difciles de desarrollar internamente e
identificadas
con
la
cultura
predominante en la organizacin.
Extensiva a todo el personal.
Rotacin entre distintas reas.
La seguridad en el puesto es un valor que

obstaculiza la evolucin profesional.
Los criterios varan segn el carcter del
empleado( a los trabajadores no familiares
se les exige ms competencias)
Representa un costo, no una inversin
(asignacin de pocos).
Formacin
Asignacin basada en competencias

(conocimientos, habilidades y destrezas).
Fomenta la flexibilidad y movilidad.
Es prctica, potencia el autodesarrollo.
Vinculada al uso de nuevas tecnologas.
Escasa planificacin
Se desarrolla en mandos intermedios.
Fundamentada en la relacin de confianza
entre las personas.
Comunicacin
Existen pocos canales de comunicacin y

es unidireccional.
La rumorologa forma parte de la cultura
empresarial.
No se hacen distinciones entre los
integrantes de la familia
Evaluacin
Basada en procedimientos no formales.

Retribucin
Mucha heterogeneidad
Compensacin ligada al desarrollo
personal
Volumen salarial poco definido
Estructura salarial excesivamente rgida.
Fomentada por la organizacin y dirigida a

derribar barreras organizacionales.
Basada en el diseo de canales de
intercambios
eficaces
(canales
multidireccionales y fomento de los
canales informales).
Proceso
de
supervisin
continuo
fundamentado en los objetivos estratgicos
de la organizacin.
Distincin segn el grado de contribucin.
Vinculada a la compensacin.
Orientada al desarrollo de capacidades.
Vinculada al logro de los objetivos
empresariales, al desempeo y la
contribucin al negocio.
Recompensa a las actitudes positivas.
Incremento de la retribucin variable.
Fuente consultada, elaboracin propia basada en: Ariza Montes, Jos Antonio y Fernndez Portillo, Luis. Familiares y empleados en la empresa. Factor
de competitividad o un obstculo para el desarrollo?
4.
ESTADISTICAS Y RESULTADOS
EMPRESA
100%
43%
100%
9%
6%
50%
0%
PRIMERA
GENERACIN
SEGUNDA
GENERACIN
TERCERA
GENERACIN
CUARTA
GENERACIN
54
Grfica 1. En Mxico alrededor del 94% de las empresas familiares no llegan a la cuarta generacin de vida.
ISBN: 978-607-8262-05-2
54
De acuerdo con el trnsito generacional y al Instituto Nacional de Geografa y Estadstica (INEGI, 2012) , solo el 43% de
las empresas familiares alcanzan la segunda generacin, el 9% la tercera generacin y el 6% la cuarta generacin
NMERO DE TRABAJADORES40%
EN LA EMPRESA FAMILIAR
40%
30%
20%
10%
0%
19%
13%
17%
11%
Grafica 2. En Mxico las Empresas Familiares estn presentes diferentes tamaos de negocios.
De acuerdo al Instituto Nacional de Geografa y Estadstica (INEGI, 2012), el 11% tienen de 1 a 9 trabajadores (microempresa), el 19% tienen de 10 a 50 trabajadores (pequea empresa), el 13% tienen de 51 a 100 trabajadores (mediana
empresa), el 17% tiene de 101 a 500 trabajadores (gran empresa) y el 40% (macro empresa) es de ms de 500
trabajadores.
ACTIVIDAD O GIRO DE LAS EMPRESAS FAMILIARES

45%
50%
23%
20%
8%
4%
0%
Grfica 3. En Mxico la Empresa Familiar participa en todos los sectores econmicos.

De acuerdo a al Instituto Nacional de Geografa y Estadstica (2012, INEGI) las empresas familiares pertenecen al sector
servicio en un 45%, al sector manufacturero en un 23%, al sector comercio en un 20%, al sector de la construccin en un
8% y, por ltimo al sector de entretenimiento en un 4%.
55
ISBN: 978-607-8262-05-2
55
TAMAO DE EMPRESA FAMILIAR
31%
40%
27%
24%
18%
30%
20%
10%
0%
Grande
Mediana
Pequea
Micro
Grfica 4 En Mxico la Empresa Familiar existe hasta la 4. Generacin.

La clasificacin de la empresa familiar se establece por la estratificacin de las micro, pequeas, medianas y gran empresa
publicado por la Secretara de Economa en el Diario Oficial de la Federacin del 30 de Junio del 2009.
De acuerdo al Instituto Nacional de Geografa y Estadstica (INEGI, 2012), la empresa familiar est representada con el
31% con la gran empresa, un 27% es mediana empresa, 24% es pequea empresa y 18% es microempresa.
40%
40%
VICTIMIZACION A LAS EMPRESAS

29%
31%
30%
20%
10%
0%
COMERCIO
INDUSTRIAS
SERVICIOS
Grfica 5. Unidades econmicas vctimas de la inseguridad.
De acuerdo a el Instituto Nacional de Geografa y Estadstica (INEGI, 2012), la empresa familiar ha sido vctima de
violencia (robo de dinero o mercanca, asesinatos, lesiones graves, rapto, robo hormiga, corrupcin, extorsin) en las
empresas de comercio un 40%, en la industria un 31% y los sevicios un 29%.
56
ISBN: 978-607-8262-05-2
56
DESEMPLEO NACIONAL (2001-2012)

8%
8%
7%
6%
4%
3%
4%
5%
6%
4%
5%
4%
2%
5%
4%
3%
0%
2001 2002
2003 2004
2005 2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
Grfica 6. Tasa de Desempleo Abierto Nacional (TDAN), periodo 2001 2012. En Mxico.
De acuerdo al Instituto Nacional de Geografa Estadstica (INEGI, 2012), la tasa de desempleo en el periodo 2000 al 2012
se presenta en la siguiente tabla.
Tabla 5. Tasa de Desempleo Nacional Abierto (2001-2012)
Ao
Poblacin Econmicamente
Tasa de Desempleo
Activa (PEA)
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
30 768 197.
33 651 812
35 123 012
36 195 641
36 387 556
36 831 734
38 584 394
39 562 404
39 648 333
40 161 543
40 072 85
41 085 736
2.8
3.4
3.7
6.2
6.5
5.5
3.7
4.2
3.9
2.1
3.9
3.8
Fuente consultada: Instituto Nacional de Geografa Estadstica (INEGI, 2012),
De acuerdo al INEGI, en la actualizacin del Censo Nacional de desempleo abierto, realizado en Mayo del 2014, con un
ndice muy bajo (5.1%), Mxico ocupa el cuarto lugar de desempleo de entre los pases que participan en la
Organizacin para la Cooperacin y Desarrollo Econmico (OCDE).
57
ISBN: 978-607-8262-05-2
57
PRODUCTO INTERNO BRUTO (2001-2012)

6%
6%
5%
4%
4%
2%
1%
4%
6%
4%
2%
1%
4%
4%
2011
2012
2%
0%
2001 2002
2003 2004
2005 2006
2007
2008
2009
2010
Grfica 7. Producto Interno Bruto (PIB) periodo 2001-2012, en Mxico.
El Producto Interno Bruto (PIB), es una medida macroeconmica que expresa el valor monetario de la produccin de
bienes y servicios de demanda final de un pas (o una regin) durante un perodo determinado de tiempo.
De acuerdo con el Instituto Nacional de Geografa Estadstica (Mayo/2012, INEGI), en el boletn de prensa 178/12,
publicado en el Diario Oficial de la Federacin (DOF), se presenta la siguiente tabla:
Tabla 6. Producto Interno Bruto (2001-2012) en Mxico:
AO
PRODUCTO INTERNO BRUTO (PIB)
2001
2002
0.17
0.83
2003
1.35
2004
4.00
2005
3.13
2006
4.91
2007
3.26
2008
1.19
2009
5.95
2010
5.28
2011
3.84
2012
3.92
Fuente consultada: al Instituto Nacional de Geografa Estadstica (Mayo/2012, INEGI).
La ltima actualizacin, proporcionada por el Instituto Nacional de Geografa y Estadstica (INEGI), el Sistema Nacional
de Cuentas de Mxico 2014, nos indica que el Producto Interno Bruto (PIB) se mantiene en un 3.7, por lo tanto no existe
incremento, esto significa que no se est invirtiendo en la creacin de nuevas empresas, y por lo tanto, la generacin de
empleo tampoco crece al ritmo deseado.
5.
CONCLUSIONES
Se reconoce a la empresa familiar como aquella que en su control de direccin est nicamente en las manos de una o
58
ms familias.
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Las empresas familiares generan ms del 90% del PIB, y estn en todos los giros industriales, el comercio y los servicios,
es por esto que son vitales para el desarrollo econmico de Mxico.
El gobierno deber crear las condiciones para incrementa el Producto Interno Bruto (PIB) invirtiendo de manera directa en
apoyo en la creacin de nuevas empresas familiares y el fortalecimiento y crecimiento de las ya existentes para hacerlas
competitivas.
En Mxico el 95% de las empresas familiares constituyen, hoy en da, el centro del sistema econmico del pas, estas
enfrentan los siguientes problemas:
En una primera y hasta una segunda generacin la empresa familiar no cuenta con mano de obra calificada adecuada para
obtener resultados de calidad, por lo que es necesario su disponibilidad, esta debe de contar con habilidades especiales en
el Mercado, publicidad, finanzas, tecnologas, este objetivo estratgico tiene la finalidad de implementar una ventaja
competitiva e impulso a las empresas.
Las empresas familiares generan alrededor del 90% del empleo y debe estar en relacin con las posibilidades de la
empresa y el volumen efectivo de las tareas y operaciones para proporcionar un servicio de calidad y evitar el exceso de
trabajadores.
.
El gobierno Federal, Estatal y Municipal, han considerado, en sus Planes de Desarrollo Econmicos,
apoyar al desempleado implementando programas de capacitacin de apoyo (Secretara del trabajo y Previsin Social,
Secretara de Economa, universidades pblicas y privadas) actualizando, primero, sus conocimientos, y luego,
potencializando las habilidades y destrezas propias para convertirse en su empleador e iniciar una empresa familiar,
ayudndolo a realizar su planeacin estratgica de negocio y proporcionndole apoyo econmico para que empiece a dar
servicio y/o producir.
La empresa familiar, en todos los sectores (comercio, servicios, industria y construccin) es fuertemente afectada por
violencia ocasionada por las crisis econmicas por las que ha transitado Mxico (robo de dinero o mercanca, asesinatos,
lesiones graves, rapto, robo hormiga, corrupcin, extorsin), en las empresas de comercio han sido vctimas un 40%, en la
industria un 31% y los sevicios un 29%.
La empresa familiar, ante esta situacin y de manera generalizada, ha tenido como consecuencia la reduccin de las ventas
siendo el principal problema, el aumento de la morosidad de sus clientes y por lo tanto su liquidez se agrava, por lo cual un
gran nmero de empresas micro pequeas y medianas familiares cerraron sus actividades.
El gobierno Federal, Estatal y Municipal, actualmente, en sus Planes de Desarrollo Econmicos, proponen atender
oportuna y sensiblemente a quienes han sufrido violencia, as como la aplicacin de sanciones severas a la delincuencia
organizada (auto de formal prisin y altas sanciones econmicas).
Mencionar empresa familiar no necesariamente quiere decir empresa pequea, puesto que la mayora
de las ms grandes, incluso aquellas que cotizan en la bolsa mexicana de valores, iniciaron como micro empresas, crecieron
y en la actualidad como gran empresa tienen a la familia en los puestos directivos de toma de decisin, ejemplo: El grupo
Carso (de la familia Slim), Automviles FORD, Bimbo (Servitjnavie), Televisa (Azcrraga), Femsa (Garza) y Corvi
(Villaseor), Sper mercado Gonzles, Carnicera Cuellar, Tiendas Soriana (Familia Soriano de Espaa), Muebleras
Villareal, tortas Gomar (Familia Gonzlez- Maquez) y Farmacias Benavides.
El poco xito de las empresas familiares se explica por la falta de un plan estratgico de negocios, de acuerdo con INEGI
(2012) slo 13% de las empresas tiene un plan organizacional o de sucesin delineado, y esta es una grave amenaza hacia
su desaparicin.
Otra debilidad de la empresa familiar es la propiedad, de acuerdo a la INEGI (2012) se asumen liderazgos errneos,
como el hijo que se dice dueo, cuando en realidad su estatus es el hijo del dueo y por lo tanto no tiene poder legal en la
toma de decisiones, causando efectos que regularmente impactan a la empresa en el mediano y largo plazo, es
recomendable instalar un Consejo de Administracin para que, de forma sencilla, se traten los temas bsicos del negocio,
esto permitir la regulacin de operacin, derechos, obligaciones y responsabilidades de todo el personal.
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Es importante no olvidar a los profesionales, empleados no familiares, quienes agregan valor en la medida que son
capacitados, respetados y retenidos en funcin de sus habilidades y resultados, por lo que no deben ser excluidos o
desprotegidos en funcin de la familia.
Es recomendable que la participacin de la familia en la empresa debe ser en una condicin competitiva, no por
obligacin o sentimentalismo, ser evaluados y remunerados como personal con capacidad de desarrollar valor a la empresa
esto se ver reflejado en una empresa familiar en constante crecimiento y consolidada.
6. BIBLIOGRAFIA
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ANLISIS DEL PROCEDIMIENTO DE AUDITORA EN MATERIA

ADUANERA (AUDITORIA A INDUSTRIA MAQUILADORA EN CD. JUREZ,
CHIHUAHUA)
Mara de la Luz Rojas Nevarez1, Jess Robles Villa2
Lorena Mendoza Giner3 y Brenda Marcela Salcido Trillo4
Carrera: Operaciones Comerciales Internacionales
Av. Universidad Tecnolgica #3051, Col. Lote Bravo II
Ciudad Jurez, Chihuahua, C.P. 32695
Facultad de Contadura y Administracin
Universidad Autnoma de Chihuahua
Apartado Postal #1552
Chihuahua, Chihuahua, C.P. 31240
ma._rojas@utcj.edu.mx
roblesvilla7@gmail.com
lorena_mendoza@utcj.edu.mx
brenda_salcido@utcj.edu.mx
Resumen. Hoy en da, las auditoras en materia aduanera tienen una mayor importancia en la Industria Maquiladora de
Exportacin, y donde debido a la necesidad de tener mejor administracin en sus inventarios, y una mejor logstica del
manejo de sus mercancas han adoptado en forma integral esta medida de supervisin y regularizacin. Es por ello que esta
investigacin surge a partir de la asesora realizada en una empresa en Ciudad Jurez Chihuahua, donde se retoman los
programas y las herramientas utilizadas en las auditorias, con el objetivo de mostrar irregularidades en las importaciones de
las mercancas examinadas e irregularidades en los documentos que amparan la legal estancia en el pas de las mismas, as
como identificar los orgenes y causas de estos errores, y a su vez, implementar los procedimientos para su correccin con
el fundamento en la reglamentacin y leyes aduanales para que en forma voluntaria hacer las correcciones pertinentes,
antes de que la Autoridad Aduanera, en el uso de sus facultades comprobatorias, realice una auditora fiscal.
Palabras clave: Auditora, industria maquiladora, procedimiento.
1. INTRODUCCION
En la actualidad la industria maquiladora ha dado una gran importancia a las auditorias aduaneras, debido a la prctica y a
la necesidad de tener una mejor administracin de inventarios, y una mejor logstica del manejo de las mercancas. Al igual
que busca el cumplimiento de las obligaciones fiscales mediante la investigacin de operaciones ya realizadas para
determinar su apego a la ley o bien, identificar la omisin de sus obligaciones fiscales para proceder a su cumplimiento en
forma voluntaria y eludir la consecuencia de una verificacin fiscalizadora por parte de la autoridad aduanera, en cuyo caso
la identificacin de las omisiones conllevaran a una sancin de carcter econmica e inclusive penal. En estos casos la
auditoria es la forma esencial de su determinacin y correccin en su caso para su debida adecuacin a los parmetros de la
Ley Aduanera y evitar la aplicacin de las sanciones que en esta misma Ley se determinan. (Cruz, 2009). Ante esta
necesidad se han establecido empresas especializadas en el comercio exterior y en agencias aduanales y despachos de
diferentes firmas legales en las que se dedican a realizar asesoras a la industria maquiladora, as como tambin hacer
auditorias dentro de las empresas, de su maquinaria y equipo y sus materiales de produccin que fueron importados bajo el
rgimen temporal al amparo del programa IMMEX.
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2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Se dio inicio a este estudio en un contexto de implementacin de un correcto procedimiento de auditora, en una
determinada empresa en donde existan problemas tales como demoras en los levantamientos de inventarios, en errores en
la documentacin, al momento de pasar la informacin a la base de datos. Sin embargo so observo adicionalmente que no
se poda realizar de manera requerida, ya que exista la problemtica de que la documentacin tena diferente informacin a
la etiqueta de la mercanca, cuando se comprobaba fsicamente contra los documentos. Cabe destacar que muchas empresas
maquiladoras se encuentran con un problema ms grave an, el cual tienen en sus inventarios materiales de produccin as
como maquinaria y equipo y las cuales no cuentan con ninguna documentacin que ampare su legal estancia en el pas e
inclusive se han encontrado con informacin para realizar rectificaciones y regulaciones de sus mercancas. Segn
definicin de Salvador Castro la auditoria es una revisin o examinacin de los procesos que hacemos al internar o extraer
mercancas al o del pas, a fin de comprobar que se ajustan a lo establecido por la normatividad aduanera.
Definitivamente con esto obtenemos muchos beneficios que podran ser previos a la ejecucin de toda operacin de
Comercio Exterior (CE); aunque es un hecho que esta auditora se practica despus de una operacin aduanera. (Castro,
2012)
Adems en este anlisis se encontr la problemtica que hay dentro del rea laboral, el cual nos permitir dar a conocer la
raz de los problemas y las consecuencias que se tienen al no tener precaucin en los mtodos utilizados y el tiempo
requerido para la realizacin de una auditoria aduanera. Cuando hablamos del tiempo en cuestin de fallas, nos referimos a
que una auditoria aduanera en el rea industrial de maquiladoras comnmente es de 1 a 4 meses para elaborarla.
Si no se cuenta con las herramientas necesarias, documentacin, equipo y organizacin no se podr realizar en el tiempo
debido, por eso mismo se debe tener contemplado y organizado cada detalle acerca de nuestra auditoria aduanera. Como
tambin en cuestin de tiempo debemos tener en cuenta que la autoridad otorga cierta temporalidad establecida en la ley
aduanera. El factor ms importante es la organizacin y el desempeo que se tiene que tener para lograr la auditoria, ya que
si no se cuenta con esto y la autoridad aduanera promueve su verificacin esto nos conlleva a multas y hasta perdida del
programa otorgado por la autoridad aduanera para la funcionalidad en la industria maquiladora.
As mismo en el caso que se analiz se detecta que se tienen fallas o retraso en entrega de la documentacin necesaria para
hacer el control de la auditora. En este caso, cuando se haya tenido faltantes en facturas comerciales o en este caso
pedimentos. Ya que es un procedimiento complicado y tedioso al momento de redactar toda la informacin a una base de
datos. Se necesita tener un buen equipo laboral que sea eficiente porque si no se podr ver que el avance es cada vez ms
lento y con dificultades.
Esto conlleva a prdidas de tiempo en toma de inventario ya que se tiene un tiempo asignado para la realizacin de la
auditoria y tener todo en orden para en caso de que llegue las autoridades a revisar en ejercicio de la facultad de
verificacin a travs de las distintas formas y modalidades que establece la Ley Aduanera y su reglamento, circunstancia
que generara un efecto diferente, ya que de la auditoria que se realice en forma interna de la empresa y se detecten las
irregularidades y se proceda voluntariamente a su correccin o aclaracin ante la propia autoridad, el tratamiento sera muy
diferente en el caso de que la autoridad aduanera (Hacendaria) en su verificacin llegara a encontrar estas irregularidades,
toda vez que en este caso procedera la aplicacin directa de las sanciones aduaneras. En opinin del autor antes
mencionado (Castro, 2012), La caracterizacin de las diferentes auditoras depende del enfoque en la operacin. La
auditora externa, es la realizada por parte de algn despacho o bufete de asesores externos a la empresa-; auditora
interna es la efectuada por la propia empresa; y la hacendaria llevada a cabo por el fisco federal autoridad-.
3. OBJETIVOS
Quien sea hbil en el anlisis y experimentado en la solucin de los problemas administrativos, se destacar por encima de
todos aquellos que en la empresa proporcionan valiosa asesora a la industria maquiladora. Muchos ejecutivos, conscientes
de sus deficiencias humanas, evitan el tomar decisiones de esta naturaleza y buscan asesora, recurriendo al consejo de los
auditores administrativos, cuyas opiniones pueden contribuir a que la decisin sea acertada. En muchas empresas de la
industria maquiladora tienen cada vez mayor apreciacin de la importancia de un anlisis correcto y de que el auditor
posea, tanto la habilidad para analizar con eficacia, como un conocimiento amplio y nico de las funciones de la empresa.
(Amador Sotomayor, 2008).
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El objetivo de esta investigacion es justificar e implementar un control fisico de inventarios y asegurar, en forma confiable,
que la existencia fisica de la mercancia importada sea la que correponde en documentacion, lo cual permitira, una adecuada
planeacion para la reposicion de materias primas y el espacio necesario para un buen almacenamiento y la transparencia en
materiales y maquinaria existente. Tener en regla a la empresa, con el conocimiento comprobado de conocer lo existente, lo
faltante y tener todo objeto importado debidamente documentado, para enfrentar, en su caso, las verificaciones o auditorias
de las autoridades aduaneras, contando con la documentacion de toda mercancia y equipo que indique correctamante :
marca, modelo, serie, numero de pedimento, factura, descripcion, y pais de origen.
Ahora bien es importante destacar que el objetivo principal de la auditoria aduanal realizada por la misma empresa, consiste
en descubrir deficiencias o irregularidades en alguna de las mercancias o equipo y establecer la forma de sus probables
soluciones o en su caso, regularizaciones mediante declaraciones complementarias ante la autoridad aduanera. Es entonces
que definimos las auditoras aduaneras como el examen completo y constructivo de la empresa, y sus metodos de control.
En opinion de (Castro, 2012), El objetivo principal de una auditora aduanal es examinar la efectividad en tus operaciones
de Comercio Exterior saber qu cuestiones pueden mejorar; la actuacin del agente aduanal, y en general el cumplimiento
de los procedimientos aduanales (legislaciones aplicables, cumplimiento de regulaciones y restricciones no arancelarias,
pago de impuestos, control de inventarios), concluyendo en algo que es importante: las posibles deudas al fisco.
4. MARCO TEORICO
En la actualidad hay un mayor nmero de personas trabajando en actividades no manufactureras. Existen cifras que
sobrepasan a las de quienes desempean tareas en el trabajo directo o de produccin, sin embargo la eficacia y
productividad del trabajador no productor, no puede decirse que haya aumentado, comparada con la de los trabajadores
productores.
Para lo anterior es de aplicarse un mtodo sistemtico de anlisis que ayuda a la interpretacin y sntesis de aspectos que
necesitan ser investigados, partiendo de la obtencin de un conocimiento preciso.
La eficacia operativa o rea sometida a estudio, puede determinarse mediante una comparacin de las condiciones vigentes,
con las requeridas por los planes, polticas, etctera.
La evaluacin cientfica involucra un proceso de medicin y comprobacin de los principios y prcticas reconocidas y en
las cuales se busca ver si es o no el mejor (dentro de las circunstancias particulares) plan poltica, sistema o procedimiento.
Obtenida la Informacin necesaria, se evaluar a efecto de hacer las sugerencias necesarias a la direccin de la empresa.
Desde luego, para la aplicacin de buenos resultados, es necesario tener presente el valor de los datos, sujetos a examen, lo
que exige informacin detallada, cuidadosa verificacin y estudio minucioso.
Es importante tener informacin basada en hechos y de ninguna manera dar entrada a informacin de odas o
especulativa.
Los datos as recopilados debern ir aparejados a entrevistas con quienes esten familiarizados con el orgen y manejo de la
informacin, esto significa la necesidad de un cuidadoso escrutinio y ponderacin y sera conveniente algunas veces recurrir
a la revaloracin.
Ahora bien, basndonos en la importancia de la verificacin fsica, documentar bien la auditora aduanera consiste en
evaluar la localizacin de irregularidades o anomalas, y el planteamiento de posibles alternativas de solucin.
Una auditoria aduanera no solo es inventariar el equipo o mercancas existentes, sino que tambin se verificar si la
documentacin es legal y concuerda con dicha mercanca. La importancia de las auditorias aduaneras en la industria
maquiladora bajo el amparo del programa IMMEX (aduanas, 2014) el cual definimos como el Programa para la Industria
Manufacturera, Maquiladora y de Servicios de Exportacin como la facilidad que da el gobierno mediante la autorizacin
del mismo para que se d el proceso industrial, de manufacturar, maquilar o de servicios destinados a la elaboracin,
transformacin o reparacin de mercancas de procedencia extranjera, importada temporalmente, para su posterior retorno
al extranjero, est fundamentada en el art. 108 de la Ley Aduanera donde se establecen los plazos de permanencia de las
mercancas en territorio nacional, es por esta razn que es de suma importancia tener absoluto control de los plazos, razn
por la cual la forma para solucionar este tipo de requisitos es mediante el control de inventarios.
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As mismo el artculo 23 de las facultades de la administracin general de auditora fiscal federal, establece la poltica, y los
programas que deben seguir las unidades administrativas que le sean adscritas, as como las administraciones locales de
Auditora Fiscal y las autoridades fiscales de las entidades federales coordinadas en las siguientes materias:
Revisin de las declaraciones de los contribuyentes y de los dictmenes de contador pblico registrado. Visitas
domiciliarias, auditorias, inspecciones, vigilancia, reconocimiento aduanero derivado del mecanismo de seleccin
automatizado, y comprobacin del cumplimiento de las obligaciones fiscales, inclusive de las aduanales y aquellas
a cargo de los beneficiarios de estmulos fiscales, embargo precautorio de mercancas extranjeras respecto de las
cuales no se acredite la legal estancia.
Importacin, tenencia o estancia en el pas y las nacionales por las que no se exhiban los comprobantes que
amparen la legal posesin o propiedad de las mismas.
Procedimientos aduaneros que se deriven del ejercicio de las facultades de comprobacin del cumplimiento de las
obligaciones fiscales; determinacin de la base de los impuestos generales de importacin o exportacin;
resoluciones sobre la participacin de los trabajadores en las utilidades de las empresas; liquidacin e imposicin
de multas y sanciones por infracciones, en todo lo concerniente a los impuestos, derechos, contribuciones de
mejoras, aprovechamientos y accesorios de carcter federal; verificar el cumplimiento de las regulaciones y
restricciones no arancelarias, inclusive en materia de normas oficiales mexicanas.
Inspeccin y vigilancia de los recintos fiscales y fiscalizados, y en este ltimo caso vigilar el cumplimiento de sus
obligaciones derivadas de la concesin o autorizacin otorgada para prestar los servicios de manejo, almacenaje y
custodia de mercancas de comercio exterior, as como declarar el abandono de las mercancas que se encuentren
en los patios y recintos fiscales bajo su responsabilidad.
5. METODOLOGIA
El desarrollo de la presente investigacin se llev a cabo bajo el mtodo descriptivo no experimental, el cual consiste segn
(Hernandez, 2006) en no manipular las variables, partiendo de conocer el lugar y ambiente natural en el que se desarrollan
los sujetos a investigar.
La realizacin de este estudio permiti obtener una mayor veracidad de los datos, ya que stos se obtuvieron directamente
de las personas y de la propia empresa en s.
Seleccin de la Muestra
Cabe mencionar que a travs de un mtodo aleatorio se obtuvo la muestra a analizar, de una poblacin compuesta por las
empresas maquiladoras que pertenecen al ramo de la industria automotriz, las cuales estn ubicadas dentro de la regin
fronteriza de Ciudad Jurez Chihuahua.
Recoleccin de Datos
Se debe destacar que se opt por utilizar un mtodo de corte transversal (post-facto), ya que la utilizacin del mismo
permite recolectar los datos en un solo momento, es decir, en un tiempo nico, con la finalidad de analizar la situacin de
las variables en este lapso, tal como lo mencionan (Hernandez, 2006), brindndonos una muestra representativa y datos ms
reales.
La recoleccin de datos se determin por medio del programa Minitab, ya que es una potente herramienta de tratamiento de
datos y anlisis estadstico. Para lo cual se realiz este estudio de la siguiente manera:
Se analizaron diversos factores tales como los procedimientos de los encargados del departamento de aduanas para
registrar y controlar los resultados del conteo fsico del inventario.
Se observ la realizacin de los procedimientos de conteo de los materiales, as como de la maquinaria y equipo de
produccin importado bajo el rgimen temporal al amparo del programa IMMEX.
Se realizaron pruebas fsicas selectivas al recuento realizado por los auditores; y se analizaron los procedimientos65
de auditora consistentes en verificacin sobre los pedimentos de importacin contra el levantamiento de
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inventario fsico de la maquiladora auditable para determinar si reflejan de manera exacta los resultados reales del
conteo del inventario.
6. RESULTADOS
Ahora bien, despus de haber analizado esta auditora en la empresa maquiladora de exportacin se resume en esta
investigacin que las auditorias pueden realizarse bajo las siguientes fases:
1.- Integracin de expedientes: Que consiste en la recopilacin de la documentacin necesaria y relativa a las operaciones
de comercio exterior as como su ordenacin en orden cronolgico de operaciones bajo programas de fomento, igual
manera la documentacin de los representantes legales en materia de comercio exterior, orgenes de mercancas y permisos
de regulaciones y restricciones no arancelarias.
2.- Dictamen de la documentacin: Consistente en el anlisis y determinacin de todos los documentos que integran los
expedientes con el objeto de comparar lo declarado ante la autoridad mediante pedimentos con el debido soporte de la
documentacin de dichos pedimentos.
3. Control de Inventarios: Que consiste en la revisin de expedientes con el objeto de comprobar la existencia y
localizacin de las mercancas extranjeras y en su caso de las importaciones temporales.- Esto de acuerdo al Art. 185-A
y185-B de la Ley Aduanera (Ediciones Fiscales ISEF, 2013).
4. Compulsa fiscal: Que consiste en la comparacin de las cantidades declaradas, as como las declaraciones fiscales, tanto
provisionales como la declaracin anual mismas que deben de coincidir en sus montos y conceptos.
5.- Control de piso: Que consiste en un control de inventarios en bodegas a fin de que coincidan con la in formacin
declarada en los pedimentos.
6. Identificar todo lo que se considere riesgo que lleve a infringir con los establecido en la Ley Aduanera y Leyes de
Importacin y Exportacin, tales como falta de permisos, regulaciones y restricciones no arancelarias; No haber pagado
impuestos o contribuciones ni cuotas compensatorias; verificacin de que sean presentadas las facturas, pedimentos toda
vez que comprueban la legal estancia en el pas o la salida de las mercancas al extranjero;
Se recomienda tambin digitalizar todo documento aduanal dentro de la empresa maquiladora, as como realizar la revisin
minuciosa de todos los documentos aduanales en su poder, autorizaciones otorgadas por la autoridad aduanera, y las
generales de la empresa, proveedores, y clientes. Dentro de un proceso de auditora una vez identificada o determinado el
error por parte la industria maquiladora y para efecto de su regularizacin fiscal se debe de determinar la forma y en el
mejor momento para presentarlo y ponerlo ante la consideracin de la autoridad determinando con ello las causas de la
omisin y la necesidad de correccin para efectos de finalmente determinar la omisin en el pago y proceder
voluntariamente al cumplimiento de la obligacin fiscal determinada en la auditoria de referencia.
Asimismo, se recomienda a las empresas maquiladoras que al contratar los servicios de una auditoria aduanera, el perfil del
auditor sea una persona que conozca de Leyes y Reglamentos Aduaneros, as como los parmetros indicados anteriormente,
por otro lado en la actualidad no existe una estandarizacin de procedimientos y obligaciones en las areas de trfico y
aduanas, porque no existe un manual que la regule, por lo que cada auditor hace lo que considera pertinente o conveniente
sin que exista una norma generalizada en principio por la confidencialidad de estos procedimientos y aplicaciones que
hacen imposible su aplicacin a otras empresas. Por otro lado es de gran importancia que los departamentos de aduanas y
contabilidad de la industria maquiladora, deben estar coordinados en el intercambio de informacin para facilitar que las
cantidades sean verificadas y cotejadas.
La C.P. Olga Leticia Hervert Senz, menciona que la auditora aduanera es un medio eficaz para cotejar como realizamos
las operaciones de comercio exterior y nos permite saber si cumplimos con la Legislacin Aduanera en tiempo y forma,
(Saenz, 2012) as mismo ofrece la certeza de saber si tenemos la documentacin necesaria para comprobar la legal estancia
de las mercancas extranjeras y llevar un control de inventarios conforme a la legislacin fiscal y aduanal. Ahora bien, El
gobierno Federal consiente de los errores intencionales o no de los contribuyentes ha motivado a que las autoridades del
servicio de administracin tributaria (SAT) estn cada vez ms preparadas en materia aduanera, razn por la cual las
empresas deben de estar consientes de la importancia que la auditoria est tomando. Actualmente la autoridad aduanera ya
tiene los recursos tcnicos para detectar los errores que los mismos particulares presentan y proporcionan en sus66
declaraciones y pedimentos. Debemos tomar en cuenta y no olvidar que los objetivos de las auditorias aduaneras se reducen
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66
a tres: realizar una revisin integral de las operaciones de comercio exterior, para comprobar su cumplimiento con las
obligaciones fiscales, detectar los errores cometidos, as como su oportuna correccin y finalmente comprobar el
aprovechamiento de los beneficios que otorga el sistema aduanero.
7. CONCLUSIONES
Los resultados son la visualizacin o identificacin de las reas de deficiencia, as como la determinacin de la causa de los
problemas encontrados en la auditoria aduanera, para determinar no tan solo la correccin a los errores sino adems
establecer los procedimientos para evitar su recurrencia por lo tanto se recomienda que para realizar una auditora aduanera
eficiente se deben tener los siguientes conocimientos. Conocer la Ley Aduanera y las Leyes de Clasificacin Arancelaria,
as como Leyes Decretos y diarios oficiales que identifiquen las obligaciones fiscales que cada operacin representa.
Asimismo es necesario tener sentido de organizacin y sistematizacin administrativa, conocimientos contables y fiscales
bsicos, sentido de actualizacin, investigacin y estudio para que con ello se tengan los elementos y herramientas para la
determinacin de las obligaciones fiscales omitidas y el establecimiento de mtodos de determinacin y manejo de la
informacin que conlleva a tales fines con la finalidad de tener a la empresa en un estado de salud informativa y fiscal para
un mejor manejo de sus operaciones y en su caso, ante una verificacin aduanera, estar en las mejores posibilidades de
evitar una sancin fiscal. (Karina, 2011)
8. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
Amador Sotomayor, A. (2008). Auditora Administrativa (1 Edicin ed.).Mexico, D.F. McGraw Hill.
Cruz, L. A. (2009). Infracciones y Sanciones Aduaneras. Mexico, D.F.: Ediciones Fiscales ISEF, S.A.
Hernandez, F. y Batista (2006). Metodologia de la Investigacion. Mexico, D.F.: Mc Graw Hill.
Saenz, C. O. (2012). Auditoria Aduanera. Revista Contaduria Publica, Instituto Mexicano de Contadores Publicos.
Castro Len. Auditoria Aduanera 2012
http://www.mktglobal.iteso.mx/index.php?option=com_content&view=article&id=304&Itemid=121
Cazares Alcntara Karina. Auditoria Aduanera. San Luis Potos
Aduanas Grupo Logstico http://www.grupologisticayaduanas.mx/immex/#
Ley Aduanera 2013, (Ediciones Fiscales ISEF, 2013).
67
ISBN: 978-607-8262-05-2
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ANLISIS DE VIENTO, LOMA SANTIAGUITO TLALCILALCALI,

ALMOLOYA DE JUARZ, PARA LA GENERACIN DE ENERGA
ELCTRICA, AOS 2012-2013
M. en C. Manuel Garca Berthely1, M. en C. Laura Marmolejo Garca2, Dr. Jorge Ismael Montoya Tena3
y M. en C. Felipe de Jess Castillo Hernndez4
1,2,3,4
Universidad Politcnica del Valle de Toluca

Carretera Toluca-Almoloya de Jurez Km. 5.6 Santiaguito Tlalcilalcali
Almoloya de Jurez; Estado de Mxico, Mxico C.P. 50904
1,2
Instituto Tecnolgico de Toluca
Av. Tecnolgico s/n Fraccionamiento La Virgen
Metepec; Estado de Mxico, Mxico C.P. 52149
mgberthely@hotmail.com
Resumen: En el siguiente trabajo se realiza el anlisis de la velocidad del viento y la generacin de electricidad obtenido
en los aos 2012 y 2013, para una zona en particular. Considerando que actualmente se buscan alternativas amigables con
el medio ambiente, como es la energa elica; la Universidad Politcnica del Valle de Toluca, ubicada en Lomas de
Santiaguito Tlalcilalcali, municipio de Almoloya de Jurez, Estado de Mxico, instala en el edificio B, un aerogenerador de
dos palas, marca Wisper 500, que empieza a producir energa a partir de una velocidad del viento arriba de 3m/s, para
alumbrar el ala poniente de dicho edificio y una estacin meteorolgica que va almacenando entre otras caractersticas la
velocidad del viento cada minuto. La recoleccin de datos a estudiar es de los aos 2012 y 2013. En el anlisis se observa
que el porcentaje de velocidad del viento por encima de los 3m/s, para el primer ao es de 22.37% y 24.50% para el
segundo, siendo los meses de abril y mayo (2012) y marzo y abril (2013) con mayores registros superiores a los 3m/s y los
meses de diciembre 2012 y octubre 2013 los que menos vientos mayores a 3 m/s presentaron; generando 764 Kw y 624
Kw respectivamente en cada ao.
Palabras clave: aerogenerador, velocidad del viento
1. Introduccin
El viento (energa elica), es una de las alternativas para obtener energa elctrica, renovable y no contaminante; la
generacin de energa elctrica es el uso de la energa elica ms importante hoy en da, a travs de un aerogenerador se
producen varios cambios de energa: la energa cintica del viento que se convierte a energa mecnica por medio
del rotor, y la energa mecnica que se convierte en energa elctrica por medio del generador [Escudero08,
Rodrguez03, Villarrubia04] citado en: (Villa Montoya, 2011). Existen aerogeneradores de eje vertical y de eje horizontal
siendo este ltimo de los ms usados.
Una estacin meteorolgica, proporciona los datos de las caractersticas del clima como es: velocidad del viento, direccin
del viento, temperatura, presin atmosfrica, humedad y radiacin solar. Los datos de viento obtenidos se tratan
estadsticamente, con el fin de obtener la distribucin por rumbos de las direcciones y la distribucin por frecuencias de las
velocidades. (Mur Amada, 2001).
La Loma de Santiaguito Tlalcilalcali, se encuentra ubicada en municipio de Almoloya de Jurez que se localiza en la
zona Centro del Estado de Mxico, en la Regin I Toluca, con una altitud promedio de 2,605 metros sobre el
nivel medio del mar, entre las coordenadas siguientes: Longitud Mnima 9942'07'' y una Mxima 9956'13''), Latitud
Mnima 1914'20'' y Mxima 1933'01'' ; predomina un clima templado sub-hmedo, lluvias en verano, la precipitacin
media anual es de 174.66 mm y la temperatura mxima de 27.1C, mnima de 3.8C y media de 12.5C (H.
Ayuntamiento Constitucional de Almoloya de Jurez, 2013). Respecto a la direccin de los vientos en la escala de
Beatfurt, seala vientos dominantes en la mayor parte del territorio municipal provenientes de sur a noreste.
En la Loma de Santiaguito se encuentra ubicada la Universidad Politcnica del Valle de Toluca, donde se coloca un
aerogenerador de dos palas, marca Wisper 500 (en el edificio B) de 4 Kilowatts a una altura de 24 metros; y una estacin
meteorolgica ubicada en el edificio A. En los aos 2012-2013, se lleva a cabo la recoleccin de datos del clima de este
lugar y la generacin de energa elctrica para el alumbrado del ala poniente del Edificio B; para el anlisis del viento y las68
conclusiones y resultados de los datos obtenidos.
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68
1.1. Descripcin del mtodo

Obtencin de datos
En el ao del 2012 se coloca una estacin meteorolgica y un aerogenerador en el edificio B de la Universidad Politcnica
del Valle de Toluca, que carga un banco de bateras de 24 volts, figura 1.
Figura1. Aerogenerador ubicado en el edificio B, Universidad Politcnica del Valle de Toluca.

La estacin meteorolgica, arroja datos cada minuto, con sus mnimos y mximos de: temperatura, humedad, punto de
roco, velocidad de viento, direccin del viento, radiacin solar, entre otros. Para el caso de estudio slo se va a analizar la
velocidad del viento, desde Enero del 2012 a Diciembre del 2013.
El aerogenerador es del tipo horizontal domstico, de dos palas, marca Wisper 500, de 4 kilowatts, que a partir de 3 m/s
(1 m/s = 3.6 km/h) produce energa elctrica que se va a un banco de bateras de 24 volts y este a su vez se conecta al
alumbrado. La referencia de los Kilowatts que produce el aerogenerador se presenta en la tabla 1:
Tabla 1. Referencia de energa elctrica producida por aerogenerador de dos palas, marca Wisper 500
Velocidad del
Potencia (Kw)
viento (m/s)
6
4.0
5
3.5
4
2.0
3
1.5
Anlisis de la velocidad del viento

Se elaboran los histogramas con la ayuda del MINITAB, en los cuales se muestran los datos de la velocidad del viento
expresada en m/s y las veces (frecuencia) que esta velocidad se presenta. La figura 2 muestra el comportamiento de los
datos obtenidos. Como se puede observar en el ao 2012, se presentaron lecturas de cero hasta 13.9 m/s, mientras que para
el ao 2013 se dieron de cero hasta 11.6 m/s.; siendo el cero el que con mayor frecuencia se presenta para ambos aos.
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Velocidad del viento m/s Ao 2013
Velocidad del viento m/s Ao 2012

14000
12000
12000
10000
8000
11.6
11.2
10.7
9.8
10.3
9.4
8.9
8.5
7.6
8.0
7.2
6.7
6.3
5.8
5.4
4.9
4.5
4.0
3.6
3.1
2.7
1.8
2.2
1.3
0.9
13.9
13.0
13.4
12.1
12.5
11.2
11.6
9.4
9.8
10.3
10.7
8.5
8.9
7.2
7.6
8.0
6.3
6.7
5.4
5.8
4.5
4.9
0
3.6
4.0
2.7
3.1
2000
1.8
2.2
2000
0.9
1.3
4000
0.4
6000
4000
0.0
Frecuencia
6000
0.0
0.4
Frecuencia
10000
8000
Velocidad del viento m/s
Velocidad del viento m/s
Figura2. Histogramas de la frecuencia de la velocidad del viento reportada. Ao 2012 y 2013.
Se lleva a cabo un resumen de la velocidad del viento registrado, de los cuales se determina los porcentajes promedios por
cada mes de vientos debajo de los 3 m/s y los que generan electricidad que son arriba de 3m/s. En la tabla 2, se presenta el
resumen de los aos de estudio.
Tabla 2. Resumen en porcentaje de la velocidad del viento, por mes, aos 2012 y 2013.
Porcentaje de velocidad del viento

Mayor de 3 m/s
Menor de 3m/s
Mayor de 3 m/s
Menor de 3m/s
Mes
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre
2012
20.90
26.24
25.22
31.35
29.57
25.73
20.91
24.37
19.49
15.07
15.77
13.82
2012
79.10
73.76
74.78
68.65
70.43
74.27
79.09
75.63
80.51
84.93
84.23
86.18
2013
17.57
28.78
37.30
35.22
27.15
27.44
20.87
25.29
22.38
10.98
21.34
19.66
2013
82.43
71.22
62.70
64.78
72.85
72.56
79.13
74.71
77.62
89.02
78.66
80.34
Promedio
22.37
77.63
24.50
75.50
El resumen muestra, el porcentaje promedio del viento que genera electricidad para el 2012 siendo de 22.37% y del 24.50%
para el 2013. Tambin se tiene que los meses con mayor porcentaje promedio para ambos aos son abril y mayo, para el
primero y marzo y abril para el segundo.
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Anlisis de la generacin de electricidad

Con base a la referencia de Kilowatts marcados para el aerogenerador marca Wisper 500 (Ver tabla 1.); se determina la
potencia (Kw), generada por mes, obteniendo un total de 764 Kw para el ao 2012 y de 624 Kw para el 2013. En la tabla 3.
se presentan los resultados obtenidos.
Tabla 3. Kilowatts generados por mes, aos 2012 y 2013.
Potencia Kw
Mes
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre
2012
52
60
76
64
76
80
56
88
84
40
44
44
2013
40
60
64
56
56
48
56
60
48
36
56
44
Promedio
764
624
Grfica de Potencia Kw 2013

70
80
60
70
Potencia Kw 2013
Potencia Kw 2012
Grfica de Potencia Kw 2012

90
60
50
40
30
50
40
30
20
20
10
10
0
o
er
En
ro
re
eb
zo
ar
M
r il
Ab
0
M
o
ay
o
ni
Ju
li o
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Mes
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os
ub
m
m
m
ct
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ie
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O
v
c
i
p
D
No
Se
Mes
Figura3. Grficas de barras de los Kilowatts obtenidos por mes, aos 2012 y 2013.
2. Conclusin
La energa elctrica obtenida se utiliza para la iluminacin del ala poniente del edificio B, que cuenta con 70 lmparas de
60 watts de manera inicial como punto de partida de este proyecto.
Se est haciendo lo siguiente:
Considerar el uso de la energa elctrica generada, para toda la iluminacin del edificio.
Realizar los clculos para determinar el costo-beneficio de dicho proyecto.
Ubicar el aerogenerador en otra rea, para ver si se obtiene mayor captacin de viento, considerando una mayor71
altura.
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3. Referencias
H. Ayuntamiento Constitucional de Almoloya de Jurez. (2013). Plan de Desarrollo Municipal 2013-2015. Almoloya de
Jurez: H. Ayuntamiento Constitucional de Almoloya de Jurez.
Mur Amada, J. (2001). Curso de Energa Elica. Master Europeo en Energas Renovables y Eficiencia Energtica .
Zaragoza, Espaa: Departamento de Ingeniera Elctrica de la Universidad de Zaragoza.
Villa Montoya, L. (2011). Mantenimiento predictivo aplicado a mquinas sometidas a velocidad y carga variables mediante
anlisis de rdenes. Tesis Doctoral . Valladolid, Espaa.
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IMPACTO DE LA MUJER EN LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL EN

LAS EMPRESAS DE MXICO
Margarita Moreno, Ana Ivonne Morales Cervantes, Gabriela Ortega Estrada y Ftima Vega Mrquez
Ave. Universidad Tecnolgica 3051, Col. Lote Bravo II.
margarita_x@utcj.edu.mx
Resumen: En el presente trabajo se analiza el impacto de las mujeres en las estructuras organizacionales en las empresas de
Mxico. La creciente participacin de la mujer al mundo laboral ha cambiado en las ltimas dcadas de manera sustancial,
modificando las estructuras familiares, sociales, laborales y econmicas; han contribuido a generar mayores ingresos a las
empresas y mejorado el nivel de vida de sus familias. Diversas organizaciones, tanto nacionales como internacionales, han
hecho esfuerzos por lograr la equidad de gnero, se han modificado algunas leyes para buscar ese propsito. A pesar de
importantes avances en educacin, las brechas de gnero en trminos de trabajo remunerado y no remunerado en Mxico,
estn entre las mayores segn la Organizacin para la Cooperacin y el Desarrollo Econmico (OCDE). Existen diversos
estudios que muestran los avances de la mujer en el mbito escolar, profesional, empresarial. Partiendo de lo anterior, se
presenta una revisin de la literatura existente, para someterlas a un proceso de anlisis-sntesis y poder dar respuesta a la
pregunta de investigacin, con el objetivo de analizar el alcance de la aportacin econmica de la mujer en la estructura
organizacional. Resultados: Cuando la capacidad de la mujer sea reconocida al nivel que su aportacin representa, las
empresas lograran ms fcilmente su objetivo, tanto econmico como social.
Palabras claves: Empresa, economa, trabajo, educacin, discriminacin, equidad de gnero.
1. Introduccin
Durante dcadas la mujer ha representado la parte delicada del ser humano; est, que por su condicin, no poda ser
considerada para realizar ciertas tareas por ser exclusivas del gnero masculino dada su naturaleza extenuante o
pensativa. (Castaeda Abascal & Solis Solis, 2002). Sin embargo y gracias al inters que la mujer ha presentado por dichas
tareas, la sociedad se ha visto en la necesidad de considerarla para realizar dichas asignaciones o incluso tomar su
participacin a la hora de la toma de decisiones (Dez Gutierrez, Terron, & Anguita, 2006), tal es el caso de los datos que
con el siguiente trabajo se pretende dejar plasmados, para dar a conocer por medio de estadsticas reales la posicin en la
organizacin administrativa que actualmente las mujeres ocupan, considerando, sus ingresos, profesiones, y aportaciones
propias al hogar. Cabe mencionar que el trecho que existe entre las labores desarrolladas por miles de mujeres dista mucho
de lo que en realidad ellas pueden llegar a desarrollar si se les proporciona la capacitacin, y se les brindan las
oportunidades en los puestos claves (Dez Gutierrez, Terron, & Anguita, 2006) de las organizaciones administrativas que
por tantos aos han deseado ocupar.
2. Marco Terico
Este proyecto pretende introducir la discusin de la brecha de gnero en el desarrollo de la mujer en la estructura
organizacional en las empresas en Mxico. Con este propsito en mente, hemos buscado resultados de recientes trabajos de
campo y encontramos estudios cuantitativos muy tiles que nos permiten comenzar el anlisis de las brechas de gnero
existentes entre la estructura organizacional en Mxico. Este estudio se enfoca en mujeres trabajadoras y que a su vez
cuentan con familia. Apenas estamos comenzando a examinar la relacin entre las desigualdades de gnero y el desarrollo
econmico y social, los resultados iniciales ms importantes del presente estudio son la identificacin de nuevos temas a ser
discutidos y recomendaciones para acciones futuras.
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2.1. En las labores domsticas

En cuanto al valor econmico de las labores domsticas y de cuidados no remunerados, las mujeres realizan 76.7% del
total, equivalente a 15.6% del PIB nacional en el 2011.
De esta manera, el monto econmico de cada mujer que realiza estas labores result similar al contribuir con 41,100 pesos
anuales para cubrir las necesidades de su hogar. INEGI (Citado en Forbes Staff, 2014).
Si se divide la contribucin por sexo de acuerdo con la actividad realizada en el trabajo no remunerado en el hogar, en
todos los casos la aportacin de las mujeres supera el monto de los hombres (FAO, 1998) por ejemplo, en las actividades
de alimentacin las mujeres participan con 85.6% del rubro, enseguida est la limpieza y cuidado de la ropa y calzado, con
85%, mientras que la menor contribucin de ellas est en las compras y administracin del hogar, con 56.8% del total de
ese bloque.
2.2. En la construccin
En el ao 2012, el total de personal ocupado en el sector Construccin fue de 720,448, con una participacin de 79,664
mujeres, cifra que corresponde al 11.1 %. Cabe sealar que la participacin de las mujeres en el sector Construccin ha sido
constante. (Contrapunto, 2014)
2.3. En las manufacturas

En el ao 2012, las mujeres participaron con el 33.9% del total del personal ocupado en las industrias manufactureras, lo
cual significa que una de cada tres plazas de este sector es ocupada por mujeres. (INEGI, 2014)
De las 15 ramas econmicas que ocupan mayor cantidad de mujeres, las primeras cinco que destacan son la
fabricacin de partes para vehculos automotores, con un aporte del 17.9% de mujeres ocupadas; la elaboracin de
productos de panadera y tortillas, con el 10.4%; la confeccin de prendas de vestir con el 6.9%; y finalmente, la
fabricacin de productos de plstico y la fabricacin de componentes electrnicos con el 5.9% y 5.7%, respectivamente. En
conjunto, estas 15 ramas ocupan el 69.5% del total de mujeres que laboran en las industrias manufactureras.
2.4. En los servicios

Los servicios privados no financieros se integran por nueve sectores. En 2012 la participacin de las mujeres destac en los
servicios educativos, con un 62.9% de participacin, seguido por los servicios de salud y asistencia social, con un 61.3% de
participacin, y en menor medida (49.9%), en los servicios de alojamiento temporal y preparacin de alimentos y bebidas.
Finalmente, poco ms de 160,000 mujeres estuvieron ocupadas en el comercio al por mayor durante 2011 (26% de la
ocupacin en este sector), mientras que en el comercio al por menor, la ocupacin de las mujeres fue ms intensiva,
alcanzando el 51% de los 5110,689 personas ocupadas en ese ao. (Forbes Staff, 2014).
3. Metodologa
Esta investigacin es cualitativa con un alcance descriptivo, ya que se recolectan datos sobre el Impacto de la Mujer en la
Estructura Organizacional en las Empresas de Mxico, especificando el impacto econmico y social de la mujer en dichos
organismos.
El diseo de investigacin es No Experimental Transeccional, ya que se recolectaron los datos en un solo momento y
en tiempo nico. Observando comportamientos de discriminacin hacia las mujeres que trabajan y cuentan con familia a la
vez, no pretendiendo analizar las causas de tales conductas, sino tan solo registrar sus observaciones, comentarlas y
contextualizarlas.
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4. Anlisis
A travs de los Censos Econmicos, el Instituto Nacional de Estadstica y Geografa (INEGI) presenta cada cinco aos
informacin detallada sobre el personal ocupado por sexo y la Encuesta Nacional de Ocupacin y Empleo (ENOE), adems
de compartir cifras de las mujeres que trabaja, cada tres meses ofrece informacin sobre las mujeres dueas de negocios.
Se ha realizado el anlisis detallado de cada una de las cifras presentadas por ambas instituciones y con ello se logra
el desarrollo de la siguiente grafica que muestra la desigualdad que existe en cuanto al personal ocupado por contrato y
genero durante 2012. Cabe mencionar que no se muestran grficamente todo los sectores o ramos en los cuales participan
activamente las mujeres, sin embargo para los fines de este trabajo de investigacin se tomaron como base las que a
continuacin se muestran.
Figura 1. Personal ocupado por contrato y gnero durante 2012

La grfica muestra los porcentajes de ocupacin por contrato y gnero durante 2012, en donde puede observase claramente
la brecha que en la actualidad aun existe, ya que el porcentaje de contratacin para los hombres es superior que el de las
mujeres, como ejemplo mencionaremos el sector transporte que nos muestra una contratacin para el gnero masculino de
85.09% mientras que para el gnero femenino solo alcanza el 14.91%. Tomando como base estos indicadores se realiza la
siguiente investigacin.
5. Conclusin
La mujer mexicana en su necesidad de integrarse a la vida laboral, y en busca del reconocimiento profesional, se ha visto
favorecida incorporndose en las reas sobre todo de corte humanista, en carreras que por su naturaleza la sociedad las ha
catalogado como carreras para mujeres. Sin embargo, estas carreras en muchas de las ocasiones se considera, que no son
lo suficientemente pesadas, pues no se realizan esfuerzos fsicos considerables, dejando de lado la parte intelectual,
emocional o el trabajar bajo la presin que representa la toma de decisiones, ocasionando el tan conocido stress laboral, por
75
lo que estas profesiones se quedan en un rango econmico bajo, ya que su remuneracin no representa verdaderamente su
esfuerzo laboral.
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75
Como podemos observar a pesar de los esfuerzos realizados por los diferentes sectores en incluir activamente a la mujer,
o bien a pesar de sus propios esfuerzos por especializarse, convertirse en emprendedora, o por mejorar su situacin
econmica, la mujer no ha logrado ver visualizadas sus metas y objetivos debido a que la economa mexicana no se
encuentra preparada para dar el salto y abrir las oportunidades a todas aquellas que as lo decidan, sin que esto conlleve a la
disyuntiva de eleccin entre la profesin o la familia. Sin embargo el esfuerzo no est concluso y las labores an continan,
para lograr una mejor posicin de igualdad de oportunidades en cualquier estructura organizacional de las empresas
mexicanas.
6. Referencias
Castaeda Abascal, I., & Solis Solis, S. (2002). Desigualdades atribuibles al gnero entre cirujanos(as). Ciudad de La
Habana. Scielo, 112-148. ISSN: 08643466
Contrapunto. (2014). Datos Econmicos Nacionales. Contrapunto, 8-9.
Dez Gutierrez, E. J., Terron, E., & Anguita, R. (2006). La Cultura de Gnero En Las Organizaciones Escolares.
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Mayo de 2014, de Organizacion De Las Naciones Unidas Para La Agricultura Y La Alimentacion:
http://www.fao.org/docrep/004/X2919S/x2919s04.htm#bm4.3.1
Forbes Staff. (2014). Cuanto aportan las mujeres a la economia nacional. Forbes Staff.
INEGI. (04 de Marzo de 2014). INEGI. Recuperado el 28 de Mayo de 2014, de INEGI:
http://www.inegi.org.mx/inegi/contenidos/espanol/prensa/Contenidos/estadisticas/2014/mujer0.pdf
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ISBN: 978-607-8262-05-2
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APRECIACIN DE LOS HABITANTES DE CIUDAD JUREZ CHIHUAHUA

SOBRE LA HOMOLOGACIN DEL IVA EN CIUDADES FRONTERIZAS
Cindy Casas Castrejn*, Jos Antonio Banda Espino*,
ngela L. Escajeda Armendriz** y Vernica Ituarte Pea**
Universidad Tecnolgica de Ciudad Jurez/ Desarrollo de Negocios
Av. Universidad Tecnolgica #3051, Col. Lote Bravo II,
Ciudad Jurez, Chih. C.P. 32695
(Alumnos * /Profesores**)
Resumen: En este trabajo se realiza un anlisis sobre la apreciacin -valoracin objetiva o subjetiva- que tienen los
habitantes de Ciudad Jurez Chihuahua, acerca de la homologacin del Impuesto al Valor Agregado (IVA), que desde el 1
de enero del ao 2014 se est ejerciendo en todas las ciudades fronterizas, en iguales trminos y condiciones que el resto
del pas, de acuerdo a lo estipulado en la nueva Reforma Hacendaria Mexicana. Es decir, se elimina la tasa preferencial del
11% en la regin fronteriza y se uniforma la aplicacin de la tasa de 16% en todo el territorio nacional.
Por lo cual, el anlisis est enfocado en describir la apreciacin que tienen los juarenses por la homologacin del IVA, con
respecto a dos perspectivas importantes: la primera, el nivel de conocimiento del gravamen impuesto y su impacto en la
zona fronteriza; y la segunda, la repercusin percibida por la homologacin del IVA en su economa domstica.
Palabras clave: Impuesto al valor agregado, Homologacin fronteriza y Reforma Fiscal.
1. Introduccin
La homologacin del IVA como parte de una reforma fiscal estructural en Mxico, no es una alternativa que haya sido
pensada solo en el actual gobierno, este tema habia sido una propuesta constante que inicio a mediados de la administracin
de Ernesto Zedillo (1994-2000). Basta con mencionar que dentro de los ajustes para enfrentar la crisis econmica que sufri
el pas al comienzo de ese sexenio, fue el aumento en la tasa general del IVA, la cual se increment del 10 al 15%.
La idea de tener un tasa uniforme, fue retomada por las siguiente administacin (Vicente Fox, 2000-2006) pero en su
momento fue rechazada. Probablemente durante estos sexenios, la decisin de aumentar la tasa general, en vez de
uniformarla, se debi a la irritacin social que provocara. (Pascual, 2006).
1.1 Antecedentes
El 31 de octubre del 2013 fue aprobada la nueva Reforma Hacendaria de Mxico por el Congreso de la Unin y de acuerdo
a lo establecido, desde el 1 de Enero del 2014 entr en vigor en toda la repblica. Tal atribucin fue aplicada en ejercicio de
la administracin del gobierno federal, presidida por el Lic. Enrique Pea Nieto, que interpuso una nueva Miscelnea Fiscal
para dar seguimiento a aspectos del Plan Nacional de Desarrollo 2013-2018, que busca uniformar, comprometer y figurar a
toda la Repblica Mexicana en mismas circunstancias socioeconmicas, para su aporte integral al desarrollo econmico,
poltico y social.
Los principales objetivos planteados por el gobierno atravez de la reforma hacendaria son: aumentar la recaudacin de
impuestos reflejados en el PIB, fortaleciendo asi la economa del Estado, y establecer una red de proteccin social para
todos los ciudadanos, para lograr acelerar el crecimiento y la estabilidad econmica de Mxico.
Entre las modificaciones de esta reforma (DOF, 2013), se puede mencionar las siguientes:
Incremento de 8% al Impuesto Especial sobre Produccin y Servicios (IEPS) (alimentos considerados chatarra:
dulces, confites, bombones, chocolates, nieves y helados, galletas y pastas alimenticias etc.) y el gravamen a
refrescos y bebidas azucaradas.
IVA de 16% en alimentos procesados para mascotas y gomas de mascar.
Aplicacin del IVA al Transporte terrestre forneo.
Incremento del lmite de deducibilidad de impuestos de prestaciones laborales y la creacin de un mecanismo de
control que evite que el empleador transfiera a los trabajadores el costo de este impuesto.
Aumento del pago de Impuesto Sobre la Renta (ISR ).
Eliminacin del Impuesto Empresarial a Tasa nica (IETU) y el impuesto por depsitos en Efectivo (IDE), con el
objetivo de que los ingresos empresariales estn gravados solo en el ISR.
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Desaparicin del Rgimen de Pequeos Contribuyentes (Repecos).
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Seguro de desempleo por el Presupuesto Federal de manera directa.

Homologacin del Impuesto al Valor Agregado (IVA) en las fronteras del 11% al 16%.
De las modificaciones anteriores, cabe destacar que la homologacin del IVA al 16% en todo el pas, es la que ha causado
ms inquietud en las ciudades fronterizas desde que se public en el Diario Oficial de la Federacin, el 11 de diciembre del
2013, en las nuevas disposiciones de la Ley del Impuesto al Valor Agregado. Debido a este cambio, los contribuyentes
fronterizos, deben considerar diversas modificaciones tendientes a la alza en sus pagos de impuestos y
redistribucin
del gasto familiar. Resultando en un menor consumo y por consiguiente la afectacin directa a la problemtica de los
empresarios -cada da ms catica- quienes ven disminuidas sus ventas y la descapitalizacin de sus proyecciones
comerciales. Y por derivacin, sin lograr inyectar mejoras al desarrollo econmico de la frontera, ya muy golpeado por la
crisis econmica y de seguridad del quinquenio pasado.
Es por esto, que el homologar el IVA en las franjas fronterizas con el resto del pas, ha generado caos e incertidumbre por
las caractersticas particulares de la zona y ms si nos referimos a la frontera norte, que colinda con una de las grandes
potencias econmicas mundiales, como lo es Estados Unidos. Situacin que influye en la percepcin de la ciudadana, que
ve mortificada su economa por la multiplicidad de contextos y circunstancias particulares del rea limtrofe, que han
provocado una serie de respuestas de la sociedad, algunas de franca acogida y otras de rechazo total.
En el 2011, la Suprema Corte de Justicia de la Nacin (SCJN) haca nfasis en la diferenciacin de zona al indicar
la tasa del 11% debe ser aplicable cuando los actos o actividades se realicen por residentes de la regin fronteriza,
respondiendo a que el consumo no se presenta en idnticas condiciones que la regin fronteriza con el resto del pas,
porque la cercana de aquella con otra nacin altera los patrones de consumo. De esta forma, el trato diferencial
tiene el fin fiscal de no afectar la competitividad y de estimular el comercio nacional en la frontera, desalentando el
consumo de bienes y servicios del extranjero (SCJN, 2011).
De igual manera, la Ley del Impuesto al Valor Agregado anterior en su artculo 2do. lo contemplaba en trminos similares
al referir que era efectivo solo para residentes de la zona fronteriza y por referidas causas (Art. 2 LIVA).
Por tales circunstancias de confrontacin y por la particularidad inicial de adaptacin al cambio en la frontera, se realiz
una investigacin sobre la apreciacin que tienen los habitantes de Ciudad Jurez Chihuahua, acerca de la homologacin
del Impuesto al Valor Agregado (IVA).
2. Objetivo
El objetivo de este trabajo est enfocado en describir la apreciacin que tienen los habitantes de Ciudad Jurez, Chihuahua
acerca de la homologacin del IVA, en su conocimiento y sus efectos directos. Realizando un diagnstico tcnico que
permita resumir las posturas de la poblacin fronteriza ante este rubro.
3. Metodologa
Se realiz una investigacin de tipo exploratorio de corte mixto y descriptiva, dnde se busc obtener datos que indicaran la
opinin y apreciacin que tienen los habitantes de la poblacin antes mencionada, sobre los cambios implementados al
Impuesto al Valor Agregado por la nueva Reforma Hacendaria y fue realizada en el periodo de enero a marzo del 2014.
Se consider como poblacin de estudio a los habitantes de Ciudad Jurez Chihuahua y se seleccion una muestra de 351
personas, entre hombres y mujeres de diferentes estratos sociales. La edad de los encuestados est distribuida entre una
edad mnima de 18 aos y una mxima de 56 aos, con la particularidad que forman parte de la poblacin econmicamente
activa de la poblacin.
La encuesta se aplic a 171 hombres (49 % de la muestra), 144 mujeres (41% de la muestra) y 36 individuos restantes, que
omitieron definir su gnero (10% de la muestra).
Se utiliz una muestra estadstica aleatoria, con un nivel de confiabilidad del 95% y un error estndar del 5%, y fueron
obtenidos los datos mediante la aplicacin de una encuesta de 10 preguntas puntuales.
Se cuestion sobre la apreciacin que se tiene del Impuesto al Valor Agregado y su homologacin en todo el pas, mediante
las siguientes interrogantes: Cul es su conocimiento de la denominacin de las siglas IVA? Cul fue la tasa gravada y
en cuales productos repercute y en cules no? Cmo repercute este aumento en la zona fronteriza? Quines si estn a
favor del aumento del IVA en la frontera? Dnde le gustara que se viera reflejado el pago de sus impuestos? Considera
correcto el aumento del IVA en relacin al aumento salarial de este ao? Cmo afecta a su economa? y su postura ante
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este incremento (a favor o en contra).
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4. Marco Terico
El Impuesto al Valor agregado (IVA) nace en 1980 y se define como un impuesto que se paga por el consumo de productos
o servicios. En su inicio la tasa general era del 10% y tal como ahora, algunos productos como son los agrcolas, estaban
exentos del pago de IVA.
En 1983, la tasa general fue aumentada de 10 al 15%, lo que dio como resultado el incremento del producto interno bruto
(PIB). Sin embargo para el ao de 1991, la tasa se redujo a su nivel anterior de 10%, pero esta disminucin solo duro hasta
1995, cuando volvio a aumentarse al 15%. (Pascual, 2006)
Posteriormente en el ao 2010 vuelve a incrementarse este impuesto, quedando en una tasa del 11% para la franja fronteriza
y del 16% para el resto del pas. Y no fue hasta el 2014 como parte del Plan de Desarrollo Nacional, que se establece una
tarifa unica del 16%.
5. Resultados y Conclusiones
Al realizar el anlisis de los datos se obtuvo que solamente el 41% de los encuestados tenan conocimiento del significado
de las siglas IVA y un 4.5% lo refiri como que el vocablo I significaba: incremento. El resto que slo era que incida
en algo que queran cobrar. En lo que todos s coincidieron era que se refera a un pago o a un gasto que podra afectarles.
Lo relevante sobre el conocimiento que tena la poblacin sobre el incremento del impuesto en la frontera fue que resulto en
un desconocimiento por la gran mayora las respuestas obtenidas. Slo el 30 % de los hombres y un 26.4 % de las mujeres
estaban al tanto que desde el 1 de enero se estaba cobrando el 16%; un promedio del 11.8% optaron por un 5% de
incremento sin saber el total y el resto determino que entre un 11% o un 2.2% lo que indica que existe mala informacin
entre la poblacin sobre la homologacin y el incremento real.
La mayora de los participantes no saban con certeza en que productos se aplica el 16% del impuesto homologado, slo
perciben un incremento en lo que compran, y por consiguiente en su gasto familiar.
En un panorama general, un porcentaje elevado de los encuestados desconoce la razn del aumento del IVA y los rubros en
los que aplica, sin embargo la mayoria coincidieron en que lo nico que era de su total conocimiento es el efecto econmico
que este incremento provoca en sus hogares.
Sabe que signif icado tienen las siglas i.v.a.
Sabe que significado tienen las siglas i.v.a.
Filtro: ''Sexo'' es ''Femenino''
Filtro: ''Sexo'' es ''Masculino''
S e o bvia n <Vacio s>
S e o b via n <Va cio s>
S in p o n d era r
Sin p on derar
110
140
100
90
120
70
Total de sujetos
Total de sujetos
80
60
50
40
30
100
80
60
40
20
20
10
0
Incremento de Valor Actuales
Impuesto al Valor Agregado
Incidencia de Volumen Anual
Total de sujetos
20.00
19.00
0
Incremento de Valor Actuales
Impuesto al Valor Agregado
Incidencia de Volumen Anual
Total de sujetos
105.00
16.00
10.00
144.00
Incremento del IVA
Incremento del IVA

Estudio de Mercados 2
Marzo/2014
Marzo/2014
Figura 1. Pregunta significado del IVA, desglosado en femenino y masculino.
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Conoce de cunto fue el aumento del iva
Conoce de cunto f ue el aumento del iva
Filtro: ''Sexo'' es ''Femenino''
Filtro: ''Sexo'' es ''Masculino''
S e o bvia n <Va cios>

S in p on d era r
S in p o n d era r
110
90
100
80
90
70
Total de sujetos
Total de sujetos
80
70
60
50
40
60
50
40
30
30
20
20
10
10
0
Total de sujetos
16%
5%
11%
10%
105.00
49.00
10.00
8.00
Total de sujetos
16%
5%
11%
93.00
34.00
12.00
10%
10.00
Incremento del IVA
Incremento del IVA

Marzo/2014
Marzo/2014
Figura 2. Pregunta sobre conocimiento de cuanto fue el aumento el IVA, desglosado en femenino y masculino.
Sexo y Conocimiento en que le cobran el iva

Filtro:
' 'Sexo' ' es '' Masculino''

S in p o n d era r
160
140
Total de sujetos
120
100
80
60
40
20
0
Total de sujetos
Masculino
alimentos
servicios
ropa
medicinas
171.00
102.00
103.00
84.00
79.00
Incremento del IVA

Marzo/2014
Figura 3. Respuestas del gnero masculino a la pregunta: En que rubros se cobra el iva?
REFERENCIAS
Mexico. Diario oficial de la Federacin (2013). Ley del Impuesto al Valor Agregado.
Mxico. Suprema Corte de la Nacion (2011).
Pascual G. (2006) La estructura del IVA en Mxico. Universidad Autnoma Metropolitana Azcapotzalco, Mxico.
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ISBN: 978-607-8262-05-2
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MODELOS CUANTITATIVO Y CUALITATIVO EN LA GESTIN Y

ADMINISTRACIN DE PROYECTOS (PERT/CPM), PARA CONTRIBUIR AL
DESARROLLO DE LAS REAS ECONMICO ADMINISTRATIVAS EN LAS
EMPRESAS DE LA REGIN MIXTECA POBLANA.
PRIMERA ETAPA DIAGNSTICO
MTRA. JANET MERINO VIAZCN, MTRO. JULIO CESAR ROJAS NANDO Y
LIC. NATHALY SOLANO PALAPA
Universidad Tecnolgica de Izcar de Matamoros
Prolog. Reforma 168 Barrio Santiago Mihuacn
Izcar de Matamoros, Puebla, Mxico, C.P. 74420.
Correo Electrnico janfel74@hotmail.com -- frida_janet@yahoo.com.mx
Resumen: La actividad econmica preponderante de la mixteca poblana es la agricultura, las Micro, Pequeas y
Medianas Empresas (MIPyMEs), en el caso especfico de las empresas, en su mayora familiares, funcionan con una
administracin emprica, lo cual es una limitante para desarrollarse y poder crecer de manera adecuada; aunado a esto, el
desconocer respecto a la aplicacin de un modelo cuantitativo como PERT/CPM dentro de la gestin y administracin de
proyectos, provoca que los procesos internos de la empresa tiendan a fallar frecuentemente por una mala planificacin,
direccin y control de recursos. En entrevistas realizadas anteriormente a los empresarios, comentan haber realizado
algunos proyectos, los cuales no contribuyeron al desarrollo econmico como se esperaba, sino por el contrario, afectaron
la economa de la organizacin. Por ejemplo en la falla de suministros de un producto o material determinado en una fecha
concreta, el proyecto sufri retrasos que implicaron un aumento considerable en los costos. Esto se hubiese evitado si
existiera una buena planeacin, coordinacin y utilizacin de los recursos disponibles, en pocas palabras una buena gestin
y administracin del proyecto. Otra problemtica que se ha observado es en el proceso de comercializacin, ste lo realizan
de manera desorganizada, nos referimos a la adquisicin de productos para la comercializacin o en el caso de las empresas
de servicios, stas adquieren los insumos da a da sin un stock mnimo o mximo y por lgica en ocasiones les sobra o les
falta producto.
Este proyecto se enfoca principalmente a contribuir al desarrollo econmico administrativo de las MIPyMES de la mixteca
poblana, esto se podr lograr al capacitar a los empresarios para que conozcan la importancia que tiene una planeacin
adecuada, la cual conllevar a un mejor control sobre sus recursos, y con la aplicacin del modelo PERT/CPM sabr que
un proyecto debe empezar por la declaracin del trabajo (DDT), tal como lo comenta Daniel Serra de La Figuera (2007) ya
que bsicamente, el DDT es una declaracin escrita de las intenciones del proyecto en cuestin y la agenda prevista
indicando el inicio y la finalizacin de ste.
Palabras clave: Modelos, Gestin y Desarrollo
Introduccin
En pleno S. XXI y a pesar de que se considera la era de las tecnologas, en la regin mixteca poblana donde la mayora de
los empresarios encuestados realiza una administracin de la empresa de manera emprica, por ejemplo, la gestin de
recursos, la planeacin de la adquisicin de mercanca, plasman el stock mnimo o mximo y otras anotaciones importantes
para la organizacin en una libreta que solo es utilizada por el gerente o dueo, muchas de estas MIPyMEs fracasan en su
primer ao de funcionamiento, en entrevistas realizadas en otros proyectos, los empresarios externan que emprendieron un
negocio por la necesidad de generar ingresos, es por ello que el Cuerpo Acadmico de Administracin inicia esta
investigacin, para poder contribuir al desarrollo de las empresas, en esta primer etapa del proyecto, al gerente se le explica
a groso modo las ventajas que presenta la aplicacin de mtodos cuantitativos o el desarrollo de modelos, para as
motivarlos a que asistan a la universidad a recibir una capacitacin enfocada especficamente al modelo PERT/CPM.
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Marco Terico
Anderson, Sweeney, Williams, Camm, Kipp (2011) afirman que los mtodos cuantitativos construyen modelos de
sistemas reales tratando de llegar a unos resultados cuantitativos que sirvan de base para la toma de decisiones econmicas,
tcnicas, sociales o militares; considerando la toma de decisiones como premisa de los mtodos, sin hacer caso de la
situacin en concreto, lo que hace que pueda considerarse como un proceso sistemtico en general.
Como se menciona anteriormente los mtodos cuantitativos se pueden desarrollar e implementar en organizaciones de
toda ndole, ya sea que se trate del sector pblico o privado; Davis y McKeown (1987) consideran que esta es una de las
principales funciones de un administrador. La construccin e implementacin de modelos es un medio que permite a los
administradores analizar y estudiar problemas, as como tambin examinar diferentes alternativas. Esto no es una idea
nueva, el proceso se utiliza desde la dcada de los 60s, con frecuencia en forma inconsciente, en situaciones de problemas
bsicos.
Davis y McKeown (1987) mencionan que existen ciertas etapas que deben seguirse en cualquier estudio de la ciencia
de la administracin, stas comienzan con la identificacin del problema, la implementacin y evaluacin del modelo, a
estas etapas se les llama proceso de solucin de problemas:
1. Identificacin, observacin y planteamiento del problema
2. Construccin del modelo
3. Generacin de una solucin
4. Prueba y evaluacin de la solucin
5. Implementacin
6. Evaluacin
Las seis etapas estn enfocadas a satisfacer las metas de toda organizacin o en un escenario negativo considerarse
una modificacin del modelo.
Anderson et al. (2011) afirman que para aplicar con xito el anlisis cuantitativo a la toma de decisiones, el analista
debe colaborar estrechamente con el gerente o usuario de los resultados. Cuando el analista cuantitativo y el administrador
estn de acuerdo en que el problema se ha estructurado de manera adecuada, se puede comenzar a desarrollar un modelo
que represente el problema de forma matemtica, y es aqu donde se emplean los procedimientos de solucin para encontrar
la mejor opcin para el modelo. Esta mejor solucin despus se vuelve una recomendacin para quien toma las decisiones.
El proceso de desarrollar y resolver modelos es la esencia del proceso del anlisis cuantitativo.
Ahora es tiempo de hacer referencia a los modelos cualitativos, Grijalva (2008) expone que el anlisis cualitativo se
basa primordialmente en el razonamiento y la experiencia del administrador; incluye la impresin intuitiva que el
administrador tiene del problema, y constituye una faceta que puede ser identificada con el arte de la toma de decisiones.
Sin embargo, si el administrador ha tenido poca experiencia con problemas similares, o si el problema es lo suficientemente
complejo, entonces puede ser muy importante en la decisin final del administrador considerar otros puntos de vista y
analizar desde una perspectiva diferente.
Es posible identificar una extensa variedad de clasificaciones segn las diversas dimensiones de anlisis de modelos.
En esta ocasin solo nos enfocaremos a los modelos PERT/CPM, el cual ser nuestra herramienta de trabajo en las
organizaciones de la mixteca poblana.
Montao (2006) define el PERT/CPM como un proceso administrativo de planeacin, programacin, ejecucin y
control de todas y cada una de las actividades componentes de un proyecto que debe desarrollarse en un tiempo crtico y un
costo ptimo. El PERT/CPM considera que cualquier proyecto de construccin o de otra ndole, puede dividirse en un
nmero considerable de procesos u operaciones, cada uno de los cuales puede ejecutarse por diferentes combinaciones de:
mtodos de construccin, equipos, recursos humanos y horas de trabajo; donde los factores principales que predominan en
la seccin de la mejor combinacin puede ser costo, tiempo o ambos.
El PERT/CPM aporta diversos elementos de informacin de gran utilidad para los administradores de proyecto,
exponiendo en un primer momento las actividades que limitan o definen la duracin del proyecto, es decir, la ruta crtica o
camino crtico. La ruta crtica es una secuencia de actividades conectadas, que conduce del principio del proyecto al final
del mismo, por lo que aquel camino que requiere el mayor trabajo, es decir, el camino ms largo dentro de la red.
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Figura 1. Definicin grfica de PERT/CPM
Metodologa
Con el objetivo de analizar como primera etapa la aplicacin de los modelos cuantitativos en la mixteca poblana, se
realiz una investigacin emprica, para lo que se visitaron Micro, Pequeas y Medianas Empresas (MIPyMEs),
preguntando si permitiran trabajar en una indagacin como sta. Despus de entrevistarse con gerentes o representantes de
las diversas MIPyMEs, existi el consentimiento de solo diez de ellas, las cuales se pusieron a la disposicin.
La investigacin de tipo cuantitativa y cualitativa con un diseo de investigacin descriptivo (survey study) ya que se
analiz si en la empresa se lleva a cabo una planeacin para la adquisicin de mercanca y la aplicacin del modelo
PERT/CPM. sta se realiz mediante la aplicacin de una encuesta utilizada como instrumento, as como tambin
considerando la entrevista cara a cara y observacin directa.
La poblacin fueron 100 empresas de la mixteca poblana, ubicadas en los municipios de Tilapa, San Juan Epatln e
Izcar de Matamoros. La muestra la conforman las diez empresas que aceptaron participar en el proyecto.
Siendo esta una investigacin de campo no experimental para el desarrollo de este proyecto se elabor una encuesta,
la cual se someti a revisin por parte de acadmicos expertos en el ramo.
El instrumento est dividido en tres secciones, en la primera se solicitan los datos generales de la organizacin, en la
segunda los datos generales del encuestado y en la tercera consta de 10 tems, donde las preguntas 1, 2, 3, 4, 5 y 6,
identifican si en la empresa se realiza la adquisicin de mercancas por medio de la planeacin y estrategias; las preguntas
7, 8, 9 y 10 son dicotmicas para ubicar la aplicacin en la organizacin del modelo PERT/CPM.
El anlisis que se realiz es un anlisis cuantitativo de los datos efectuado mediante una matriz de datos. (Hernndez,
Fernndez y Baptista, 2010).
En la observacin y la aplicacin de la encuesta docentes y alumnos involucrados en dicho proyecto fueron los
encargados de la aplicacin, cubriendo el 100% de la muestra.
Resultados
Para poder realizar el anlisis de los resultados se graficaron cada uno de los tems, por lineamientos no podemos exceder el
nmero de pginas y por ello nicamente colocaremos algunas grficas.
El 40% de los encuestados respondieron que la adquisicin de la materia prima o mercanca la adquieren por medio de
una planeacin, y el 7% de respondieron que no realizan planeacin alguna.
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Grfica 1. Los resultados obtenidos nos muestran que el 67% de los empresarios actualmente realizan su planeacin en una
libreta, lo cual podra ser una limitante para el desarrollo de la organizacin, aunado a esto el 47% realizan una planeacin
diaria en la adquisicin de insumos o materia prima.
Comunicar a los trabajadores las metas, objetivos, la planeacin y estrategias puede contribuir al desarrollo de la
organizacin, en la encuesta que se realiz el 47% de los empresarios no comunican a los colaboradores la planeacin y
mucho menos las estrategias a implementar, nicamente son operativos o ejecutores.
Grfica 2. De los empresarios encuestados el 100% desconoce el modelo PERT/CPM, por lo cual, surge una oportunidad
para el Cuerpo Acadmico de Administracin de participar con ellos y as poder contribuir al desarrollo de sus
organizaciones.
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Grfica 3. En el instrumento que se aplic a los empresarios haba una pregunta filtro, para saber si el Cuerpo Acadmico
pudiese impartir una pltica acerca del modelo PERT/CPM, a lo cual el 100% de los encuestados afirmaron querer recibir
una pltica respecto a dicho modelo.
Conclusin y Recomendaciones
En esta primer etapa del proyecto podemos concluir que la administracin emprica sigue predominado en las diferentes
empresas de la regin mixteca poblana, esto se pretende combatir exponiendo las ventajas que aportara el modelo
PERT/CPM a los empresarios y capacitarlos, ya que es relativamente sencillo de aplicar y permite obtener mucha
informacin importante para la planificacin, control y para la toma de decisiones. Una de las principales razones de su
xito es la facilidad de obtener diferentes escenarios de un proyecto y de actualizarlo a lo largo de su ejecucin.
Las recomendaciones que proponemos a los empresarios son las siguientes:
Que los empresarios se capaciten por medio del curso-taller La importancia de la Planificacin, direccin y control
de recursos
Que el empresario o gerente se capacite por medio de talleres sobre el manejo de software (Project) para gestionar
y administrar proyectos de manera adecuada
Que implementen modelos cuantitativos/cualitativos las empresas que dieron apertura para la realizacin del
proyecto.
El personal que colabora en la organizacin debe conocer los objetivos, metas y estrategias, etc.
Referencias
Libros
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Anderson, David., Sweeney, Dennis., Williams, Thomas., Camm, Jeffrey y Kipp, Martin. ( 2011). Mtodos
Cuantitativos Para Los Negocios, 11a Ed. Mxico: Cengage Learning. ISBN # 978-607-481-697-6
Davis, K y McKeown, Patrick. (1986). Modelos Cuantitativos Para Administracin. Mxico: Iberoamrica.
ISBN #968-7270-18-7
Grijalva, YbniosEl. (2008). Mtodos Cuantitativos Para Los Negocios. Per: Universidad peruana los andes
Hernndez, Roberto. , Fernndez, Carlos. y Baptista, Pilar. (2010). Metodologa de la Investigacin 5.
Edicion. Per: Mc Graw Hill. ISBN # 978-607-15-0291-9.
Montao, Agustin. (2006). Iniciacin Al Metodo Del Camino Critico. Mxico: Trillas. ISBN #968-245497-2
Serra, Daniel. (2007). Metodos Cuantitativos Para La Toma De Decisiones: Gestin 2000. ISBN
85
#9788480889407
ISBN: 978-607-8262-05-2
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Anexos
Instrumento aplicado a empresarios
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rea 2
Ingeniera y Tecnologa
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DESARROLLO DE CIRCUITO INTEGRADO COMO PROTOTIPO E

IMPLEMENTACIN DE LIBRERA EN .NET PARA USO DE PUERTO USB
CON FINES DIDCTICOS
Ivn Dostoyewski Meza Ibarra, Jos Humberto Abril Garca y Jos de Jess Elizarrars Quiroz
Universidad Tecnolgica de Hermosillo
Blvd. de los Seris Final Sur, Parque Industrial
Hermosillo, Sonora, Mxico, C.P. 83299.
imeza@uthermosillo.edu.mx
Resumen: Actualmente es escaso el contar con circuitos integrados basados en puerto USB o metodologas que ofrezcan
conocer su comportamiento interno con fines didcticos, asimismo no se encuentran libreras para integrar aplicaciones en
.NET para enviar o recibir datos a travs del puerto USB. El objetivo es desarrollar un prototipo de un circuito integrado
utilizando Programmable Integrated Circuit (PIC) que pueda ser controlado mediante una interfaz USB, desde una
computadora, que apoye y permita el uso didctico y el desarrollo de aplicaciones en arquitectura de software .NET y
circuitos electrnicos para proyectos de automatizacin, control, monitoreo, domtica, entre otros. La metodologa consiste
en la integracin de 3 rea temticas: a) Electrnica: Seleccin de componentes, diseo de circuito, pruebas; b) Software:
Anlisis y desarrollo de librera .dll, desarrollo de interfaz de aplicacin; y finalmente, c) Acadmica: mediante una
didctica se lleva a cabo la integracin de circuito electrnico y software (Comunicacin). Como resultado se tiene un
prototipo de circuito electrnico de bajo costo, con componentes fciles de adquirir y de ensamblar, as como una
aplicacin Opensource, ambos al alcance de personas interesadas en desarrollar proyectos de automatizacin, control,
domtica y monitoreo que integren ambas reas. De esta manera el alumno y profesor desarrollan habilidades en el rea de
electrnica, software y comunicaciones de una manera prctica, sencilla y econmica.
Palabras clave: Circuito integrado, prototipo, Librera, PIC, .NET, USB, DLL.
1. Introduccin
Esta propuesta presenta una metodologa con fines didcticos para desarrollar un circuito integrado, en donde se aprenda a
implementar una Interfaz Grfica de Usuario en un lenguaje de programacin, as como la Librera de Enlace Dinmico
mediante la cual se lograr integrar, hardware y software. Este documento consta de tres apartados, Definicin del
problema, Metodologa de desarrollo y Resultados, que ayudar a un formador a comprender cmo aplicar teoras, modelos
y metodologas que involucren el desarrollo de Circuitos electrnicos que pueden implementarse en un Circuito Integrado
Programable, as como el desarrollo de software, en el que se podr hacer nfasis en una o varias reas temticas.
En la actualidad, no es fcil implementar actividades prcticas que permitan desarrollar el aprendizaje en cuanto a la
interaccin de dispositivos perifricos a travs del puerto Universal Serial Bus (USB) y la computadora, mediante el uso de
un software, con fines didcticos y de manera econmica. Para desarrollar una actividad prctica con fines didcticos y que
los estudiantes puedan culminar con xito, es importante determinar los compontes y herramientas que estn a su alcance.
Se requiere que el alumno desarrolle conocimientos en cuanto a la implementacin de Circuitos Integrados Programables,
por ello se dio a la tarea de investigar microcontroladores o microprocesadores en el mercado, se hallaron varios tipos y
marcas, entre los que destacan Arduino (2014), Rasberry Pi (2014), UDOO (2014) y microcontrolador PIC (2014), las
iniciales se refieren a Peripheral Interface Controller, por sus siglas en Ingles, se determin utilizar este ltimo, por ser una
opcin econmica. ste ofrece las bases para conocer las funciones y capacidades de un Circuito Integrado Programable e
inclusive representa una opcin como solucin real, hecho que no se pondr en discusin en este artculo. Antes de
enfocarse a la adquisicin e implementacin de un Circuito electrnico, es altamente recomendable utilizar un software en
el que se pueda simular y hacer variaciones al diseo, as como calcular o determinar diferentes parmetros. Para el
desarrollo de la Interfaz Grfica de Usuario (GUI, por sus siglas en Ingls), se tiene que disear una aplicacin que
represente las entradas y salidas del circuito diseado, hay diferentes entornos de desarrollo de software, una clasificacin
que debemos considerar es el tipo de licenciamiento ya sea Opensource o de Costo, Microsoft Visual C# 2010 Express,
representa una opcin libre de costo para aprender o perfeccionar el desarrollo de software, as como para comprender
mejor algn modelo de desarrollo de software. El sistema operativo a utilizar como propuesta inicial debe ser una versin88
de Microsoft Windows.
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2. Metodologa de desarrollo
2.1. Diseo e implementacin de prototipo de circuito integrado
Un circuito integrado, es un chip que est compuesto principalmente por cristal semiconductor de silicn, que a su vez
contiene elementos elctricos como condensadores, diodos, resistencias y transistores conectados entre s, un circuito
integrado, cuenta con extremidades metlicas, por las cuales entra o sale seales que representan informacin. Un
Programmable Integrated Circuit (PIC), es un dispositivo que combina memoria, unidad central de procesamiento y
perifricos de entrada y salida para realizar una serie de tareas, Predko (2001). La interfaz Universal Serial Bus (USB) es un
medio de comunicacin entre una computadora y diversos dispositivos perifricos, su nombre implica utilizar un slo tipo
de conector en lugar de tener diferentes conectores y protocolos Axelson (2005). Una GUI es una aplicacin diseada e
implementada para un usuario pueda interactuar fcilmente con una computadora, algunas aplicaciones requieren el uso de
una librera de enlace dinmico (dll) para poder comunicarse con un dispositivo externo a una computadora. La arquitectura
.NET, es una plataforma de desarrollo para la implementacin de aplicaciones.
El circuito integrado, puede ser implementado en 3 etapas:
Paso uno
Simulado en un software: en este caso la herramienta que se utiliz Multisim (National Instruments Corporation, 2014), el
objetivo es identificar y confirmar los componentes que formarn el circuito, aqu se simulan diferentes esquemas y
escenarios. Posteriormente, se mencionan los componentes que se proponen para l circuito, cabe aclarar que esta es una
propuesta para un circuito solamente, pero se pueden disear diferentes esquemas y valores, el objetivo es comprender el
funcionamiento del circuito. En este caso se propone utilizar un microcontrolador PIC, de acuerdo con las configuraciones
propuestas por Predko (2001), Iovine, (2000) y Lynch, (1991), considerando la ventaja econmica que ofrece diseo con
este tipo de circuitos integrados. Este diseo es circuito bsico, el microcontrolador PIC es programado para que segn lo
que reciba por el Puerto USB, encienda los diferentes LEDs.
Los componentes que se utilizaron en este proyecto, son los siguientes: Microcontrolador PIC18F4550-I/PT, capacitores,
resistencias, cristal, LEDs, set de pines, conector USB.
Pasos 2 y 3
Realizar el circuito real utilizando un protoboard y/o implementarlo en una tarjeta de circuito impresa (PCB, Printed Circuit
Board). Una vez que se realiz el diseo del circuito y se analiz su comportamiento, se procede a conseguir los
componentes, se puede implementar el circuito en un protoboard, o se puede implementar ya en una tarjeta de PCB, ambas
propuestas proporcionan habilidades prcticas y conocimientos para los estudiantes, que a su vez puede sugerir a
variaciones en el diseo como lo sugieren Boylestad, Robert., Nashelsky, Louis. & Mendoza Barraza, C. (2003). En caso de
querer utilizar una herramienta de software para el diseo del circuito integrado en una tarjeta PCB, se puede utilizar
Altium Designer (2014), ZenitPCB (Stortini, 2012), Eagle (CadSoftusa, 2013), entre otros. En las figuras de la uno a la
cuatro, se muestran las figuras de los diseos que representan el circuito integrado.
Figura 1. Diseo en protoboard.
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Figura 2. Diseo de PCB en software.
Figura 3. Diseo en una PCB (chasis).
Figura 4. Diseo en una PCB (componentes).

Es el hardware con el que se comunicaran fsicamente la computadora y el Circuito electrnico, se puede contar con un
cable con conectores USB o armar dicho cable, segn sea conveniente. De igual manera se pueden plantear diversos
escenarios en cuanto a las diferentes interfaces USB.
3.2. Implementacin de librera en .NET para uso de puerto USB

La interaccin con el circuito primero se logr mediante el diseo de una Interfaz Grfica de Usuario, que resulte simple
para usar y entender el potencial de un PIC. Se encontr que con Microsoft Visual C# 2010 Express, se poda contar con las
capacidades necesarias para el desarrollo de la aplicacin, un factor relevante es que esta plataforma de desarrollo no
representa un costo significativo para los estudiantes (es de libre uso). Para fines didcticos se puede adaptar un modelo de
desarrollo de software, ya que se tiene como anlisis y requerimiento el prototipo del circuito diseado, como diseo la
representacin grfica de las funciones del circuito, se lleva a cabo la implementacin de la aplicacin, se pasa por el
proceso de pruebas y finalmente el mantenimiento, que puede incluir adecuaciones. El lenguaje de desarrollo por el que se
opt fue C#, ya que histricamente, el desarrollo que implica interacciones con perifricos han sido solucionados en algn
estndar derivado de C#, como lo ha propuesto Ceballos (2007 y 2011), se puede apreciar la interfaz grfica as como parte
90
del cdigo en las figuras cinco y seis.
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Figura 5. Interfaz de aplicacin.
Figura 6. Parte de Cdigo de la interfaz.
2.3. Metodologa de desarrollo de software

Este enfoque del desarrollo de software ha sido el ms utilizado y en la actualidad, pese a la aparicin de
metodologas giles, sigue siendo la solucin predominante, si bien, en cada organizacin o en cada de proyecto se puede
llevar a cabo con ciertas variantes. La metodologa de desarrollo de software est desarrollado a partir de la propuesta de
Pressman (2002), que consiste en el anlisis, diseo, codificacin, pruebas y mantenimiento, a esta metodologa se le
conoce tambin por Cascada.
- Anlisis: Esta fase comprendera desde la posible obtencin de unos objetivos o requisitos iniciales para determinar la
viabilidad del sistema y escrutar las distintas alternativas de solucin, pasando por la elaboracin del catlogo de requisitos,
hasta la realizacin de casos de uso, prototipado de pantallas e informes, como una primera especificacin del plan de
pruebas.
- Diseo: El anlisis describe el sistema sin entrar en caractersticas propias de la implementacin, es en esta fase donde se
adapta ese anlisis generalista a la solucin concreta que se quiere llevar a cabo, definindose la arquitectura general del
sistema de informacin, su divisin en subsistemas de diseo, el modelo de datos lgico, el modelo de clases (en el caso de
un diseo orientado a objetos), la especificacin detallada del plan de pruebas, etctera.
- Codificacin: En esta fase se realiza la construccin del sistema de informacin y las pruebas relacionadas con dicho
proceso, como son las unitarias, integracin y de sistema, as como otras actividades propias de las etapas finales de un
desarrollo como es la realizacin de la carga inicial de datos (si bien en muchos casos se deja esto para cuando el producto
est en produccin) y/o la construccin del procedimiento de migracin.
- Pruebas: En esta etapa se realizara la instalacin del sistema en un entorno de pruebas lo ms parecido posible al de
produccin (entorno de preproduccin) donde se realizaran las pruebas de implantacin (que verifican principalmente
aspectos no funcionales) y las de aceptacin, donde los usuarios validan que el sistema hace lo que realmente esperaban
(sin que se deba olvidar que los lmites los establecen los modelos realizados previamente y que han debido ser validados).
Por ltimo se realizara la implantacin del sistema en el entorno de produccin.
- Mantenimiento: Una vez que el sistema se encuentra en produccin, se realizarn sobre el mismo diversas tareas de91
mantenimiento, que en funcin de su naturaleza se clasifican en correctivos, evolutivos, adaptativos y perfectivos. Estas
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tareas de mantenimiento sern consecuencia de incidencias y peticiones reportadas por los usuarios y los directores
usuarios.
Debido a la naturaleza y tamao del proyecto, este paradigma es el que mejor se adapta para cumplir los objetivos
planteados, aun as, se est abierto a utilizar algn otro modelo.
2.4. Integracin hardware - software

Para poder integrar el circuito integrado con la interfaz grfica, se desarroll una Librera de Enlace Dinmico (dll), en
nuestro caso se llam picusb.dll, en el mismo entorno de desarrollo de software, esta librera se debe almacenar en el
directorio de trabajo donde se encuentra la aplicacin, esta es un punto de referencia ya que la librera es la que recibe las
instrucciones de la GUI, y de ah ser la encargada de comunicarse con la librera que el sistema operativo utiliza para
manipular fsicamente el puerto USB, para que las instrucciones sean enviadas electrnicamente, a travs de un medio
fsico (cable) al circuito. La librera usada es mpusbapi.dll, cuya funcin es enviar y recibir datos a travs del puerto USB.
En este caso es muy importante analizar el proceso de interaccin entre un el Sistema Operativo y un dispositivo perifrico:
Cualquier Sistema Operativo generalmente recurre al uso de librera, estas cuentan con las instrucciones de bajo nivel para
interactuar con cada dispositivo externo, lo que implica tener la librera adecuada para cada dispositivo. Dado lo anterior se
puede recomendar buscar si el proveedor del dispositivo cuenta con alguna aplicacin de software, que permita comprender
el uso del dispositivo y su librera, el microcontrolador PIC, nos ofrece una aplicacin de este tipo, lo que beneficia
bastante, esto nos permiti poder analizar y conocer a mejor detalle el uso del Circuito Integrado para la etapa de anlisis
del desarrollo del software, con el objetivo de poder desarrollar una librera que enlace la GUI con la librera del dispositivo
(mpusbapi.dll)
3. Resultados
Como resultado se tiene una gua para llevar a cabo una didctica para el desarrollo del aprendizaje enfocado a la teora de
Circuitos Integrados Programables, Libreras para el manejo de dispositivos perifricos a travs del puerto USB, as como
el desarrollo de software.
1. Se desarroll un software cuya Interfaz Grfica representa el circuito y su funcin, mandar encender una serie de
LEDs.
2. Se desarroll una librera a la cual se conecta la Interfaz Grfica, para que sta enve informacin a la librera que
utilice el Sistema Operativo para enviar seales al Circuito Integrado.
3. El circuito integrado que se desarroll tiene como entrada seales a travs un puerto USB, segn la instruccin
que recibe, manda a encender LEDs.
4. Se cre un proyecto que puede ser usado como base para el desarrollo de circuitos o programas ms complejos y
robustos que dan mayor funcionalidad.
5. Se disea una metodologa de trabajo integradora que permite que varias reas de las ingenieras se integren en un
slo proyecto, por lo que cada rea puede trabajar directamente los temas de enfocadas en su especialidad.
6. Diagrama a bloques de las etapas o mdulos del proyecto finalizado. El desarrollo de la aplicacin es estructura
.NET, GUI; DLL para interactuar con USB; Librera del Sistema Operativo para uso de USB; y por ltimo,
Circuito electrnico, como se aprecia en la figura 7.
Figura 7. Diagrama a bloques de las etapas o mdulos del proyecto finalizado.
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4. Conclusin
El proyecto da como resultado una dinmica de clase en la que los estudiantes identifican fcilmente las funciones de un
Circuito Integrado Programable, adems pueden interactuar con l, de tal manera que pueden crear diferentes escenarios,
reforzando el las reas de electrnica y mecatrnica; por otro lado, el rea de desarrollo de software, es beneficiada ya que
de igual manera se pueden plantear diferentes diseos o problemticas, integrando finalmente en el rea de comunicaciones,
todo esto impactando fuertemente en el rea acadmica. La actividad permite plantear diversos escenarios, entre los que
podemos ejemplificar: domtica, administracin y manipulacin de sensores, control y automatizacin de manera remota,
entre otros. Se recomienda realizar un trabajo multidisciplinar de las carreras de electrnica, informtica, mecnica y
mecatrnica para llevar el proyecto mediante una materia Integradora, se aplican competencias genricas, transversales y
especficas.
5. Referencias
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http://techdocs.altium.com/display/ALIVE/AltiumLive
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Axelson, J. (2005). USB Complete: Everything You Need to Develop Custom USB Peripherals (3 ed.). USA: Lakeview
Research.
Boylestad, R., Nashelsky, L. & Mendoza Barraza, C. (2003). Electrnica: teora de circuitos y dispositivos electrnicos.
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Ceballos, F. J. (2007). Microsoft C#: Curso de programacin (3 ed.). Mxico, D.F.: Alfaomega, Ra-Ma.
Ceballos, F. J. (2011). Enciclopedia De Microsoft Visual C# (3 ed.). Mxico: Alfaomega, Ra-Ma.
Iovine, J. (2000). PIC Microcontroller Project Book. USA: McGraw-Hill.
Lynch, M. L. (1991). Computer Numerical Control for Machining (First Edition) (1 ed.). USA: McGraw-Hill.
Mano, M. M. (1982). Lgica Digital y Diseo de Computadores. (J. A. Valbuena Z., Trad.) Naucalpan de Jurez, Edo. de
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Predko, M. (2001). Programming & Customizing PICmicro Microcontrollers (2 ed.). New York, USA.: McGraw-Hill.
Pressman, R. S. (2002). Ingeniera de Software, un enfoque prctico. Mxico: McGraw-Hill. ISBN 0-07-709677-0
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EFECTO DE LA LUNA EN EL DESARROLLO Y PRODUCCIN DE MAIZ

BLANCO BLANDO (ZEA MAYZ) EN GUACHOCHI, CHIHUAHUA
Erives Rodrguez Pavel O.1 y Garca lvarez Maribel2
UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE LA TARAHUMARA
CARRETERA GUACHOCHI YOQUIVO, KM 1.5
GUACHOCHI, CHIHUAHUA, MEXICO, CP. 33180
MARIBELGRCIA-2512@HOTMAIL.COM
Abstracto: en este artculo se presenta el desarrollo de un proyecto de investigacin sobre el efecto que tiene la luna de
acuerdo a sus fases en el cultivo de maz, siendo estas una costumbre para realizar actividades agrcolas para muchas
culturas, sin embargo existen pocos estudios cientficos relacionados con este tema. El objeto de esta investigacin es
determinar la influencia de las fases lunares sobre el rendimiento del maz, para ello la investigacin se estableci en el
campo experimental de la Universidad Tecnolgica de la Tarahumara, con un diseo en bloques completamente al azar, 28
tratamientos y 10 repeticiones, en el ciclo agrcola primavera-verano 2014; consisti en la siembra de 50 plantas de maz
diariamente, durante los 28 das de la revolucin lunar, con las mismas condiciones edafoclimaticas tomando como
variables: el tiempo de germinacin, emergencia, desarrollo vegetativo y produccin total. No se aplicara fertilizante con el
fin de no modificar las condiciones del cultivo. Se realizan monitoreos de plagas y enfermedades previniendo afectaciones
al cultivo.
Palabras clave: maz, revolucin lunar, produccin.
1. INTRODUCCIN
En Mxico el maz forma parte de nuestra alimentacin diaria, es el cultivo de mayor presencia en el pas, constituye un
insumo para la ganadera y para la obtencin de numerosos productos industriales, por lo que desde el punto de vista
alimentario, econmico, poltico y social es el cultivo agrcola ms importante ( Hernndez 1971, Polanco y flores 2008,
SIAP 2008), desde la antigedad hasta hoy en da se ha comentado que la luna tiene una gran influencia sobre los cultivos
agrcolas, los seres humanos han observado la luna con devocin y curiosidad al grado de depender de ella ( Restrepo,
2005). Muchos agricultores toman en cuenta las fases de la luna para sus actividades agrcolas pues segn su experiencia,
de ello dependen los resultados de su cosecha. Este conocimiento ha sido trasmitido de una generacin a otra (Alvarenga,
1996).
Actualmente los agricultores toman en cuenta las fases de la luna para la realizacin de sus prcticas agrcolas, para lo
cual deben realizar exhaustivas y detalladas observaciones de los efectos que la luna ejerce sobre estas actividades. Por su
parte, el maz es uno de estos cultivos que se siembra considerando las fases de la luna. En la regin de chihuahua no se
cuenta con informacin cientfica sobre la influencia que ejercen las fases de la luna sobre el cultivo de maz (Zea mays),
es por ello que este proyecto nace del inters por conocer el efecto que ejercen las diferentes fases lunares sobre este
cultivo. Documentar este conocimiento popular y validar el efecto en campo, permitir ampliar los conocimientos
disponibles sobre el tema de la luna y su influencia sobre la agricultura, a la vez se podr hacer inferencias sobre el efecto
particular que ejerce este satlite natural, sobre variables importantes como el rendimiento y/o comportamiento del cultivo
del maz y a partir de ello hacer recomendaciones tcnicas.
2. ETAPAS DE LA LUNA
Como lo menciona Daz del Castillo (2009) la influencia de la luna tiene varias etapas que interceden en cultivos
agrcolas, es por ello que se da a conocer el efecto de los periodos de las fases lunares en la agricultura.
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PRIMERA FASE
De luna nueva a cuarto creciente
En este perodo en el subsuelo se producen grandes movimientos de agua que afectan directamente las actividades
agrcolas, la disponibilidad de luz lunar va en aumento y las plantas tienen un crecimiento balanceado. Se favorece el
crecimiento de follaje y raz.
SEGUNDA FASE
De cuarto creciente a luna llena
En este perodo sigue aumentando la luz lunar y hay poco crecimiento de races, pero mucho crecimiento del follaje. En
este perodo las semillas sembradas anteriormente en luna nueva que an no han germinado, reciben un estmulo especial
para que lo hagan.
TERCERA FASE
De luna llena a cuarto menguante
Este es un perodo en el cual la luz reflejada por la luna disminuye. Al existir poca cantidad de luz el crecimiento del follaje
es lento, razn por la cual la planta puede emplear buena parte de su energa en el crecimiento de su sistema radicular. Con
su raz vigorosa y bien formada, la planta puede obtener nutrientes y agua suficientes para un crecimiento exitoso.
CUARTA FASE
De cuarto menguante a luna nueva
En este perodo la luz nocturna va en disminucin. Se observa un lento crecimiento del sistema radical y foliar, se considera
que este es un perodo de poco o muy poco crecimiento.
3. DESARROLLO DEL PROYECTO

, Desde la antigedad hasta hoy en da se ha comentado que la luna tiene una gran influencia sobre los cultivos agrcolas,
dicha atribucin se observa en el crecimiento y produccin de los cultivos, fue por ello que se decidi instituir el proyecto
de investigacin en la Universidad Tecnolgica de la Tarahumara, ,el cultivo se efectu en el ciclo primavera-verano 2014
en el campo experimental de la institucin, la superficie cuenta con las siguientes medidas: 5m de largo y 10m de ancho,
en l se estableci la siembra de maz blanco blando (Zea mays). Con un diseo en bloques completamente al azar,
tomando en cuenta 28 tratamientos (das que dura la revolucin lunar) y 10 repeticiones; la siembra consisti en colocar
cincuenta semillas por surco diariamente durante los 28 das de la revolucin lunar, con ello se estn tomando en cuenta
variables como el tiempo de emergencia y germinacin, desarrollo vegetativo y produccin total, con el objeto de
determinar en qu ciclo lunar se tiene ms rendimiento y produccin total de maz. La 1er siembra se llev acabo el da en
que la luna se encontraba en cuarto creciente, a los ocho das, esta fase cambio a luna llena, posteriormente a cuarto
menguante y finalizando con luna nueva; es decir el cultivo se inici cuando la luna se encontraba en la fase en cuarto
creciente y finalizo en luna llena, cubriendo as las cuatro fases de la luna.
4. RESULTADOS
Las variables de las cuales se tienen resultados son:
Emergencia, de acuerdo a los datos en esta fase lunar de luna nueva se obtuvo el mayor porcentaje de germinacin, seguida
por la fase en cuarto creciente, mientras que el menor porcentaje se present en la fase de luna creciente a luna llena. La
media de germinacin es de un 85% total.
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Desarrollo vegetativo, de acuerdo a los datos obtenidos, el mayor desarrollo que se present en hojas oscila entre los ciclos
lunares de cuarto creciente y luna llena, mientras que la de menor desarrollo de hojas es en la siembra entre menguante y
luna nueva.
Mientras que el mayor desarrollo de altura se da en la siembra entre luna nueva y cuarto creciente y el menor est en la
siembra entre luna creciente y llena; en desarrollo de tallo el mayor rendimiento se expresa entre la siembra de luna nueva
y cuarto creciente.
Anterior al estudio del efecto de la luna en el cultivo de maz se obtuvo un porcentaje promedio del 84-90% de germinacin
en plantas.
Tabla 1. Porcentaje de germinacin en plantas de maz.
Tratamientos
Surco 1
Surco 2
Surco 3
Surco 4
Surco 5
Surco 6
Surco 7
Surco 8
Surco 9
Surco 10
Surco 11
Surco 12
Surco 13
Surco 14
Surco 15
Surco 16
Surco 17
Surco 18
Surco 19
Surco 20
Surco 21
Surco 22
Surco 23
Surco 24
Surco 25
Surco 26
Surco 27
Surco 28
Total de plantas
germinadas
42
42
42
45
47
45
39
43
36
39
37
40
41
39
45
42
46
40
45
36
38
43
44
44
42
45
47
44
Porcentaje de
emergencia
84%
84%
84%
90%
94%
90%
78%
86%
72%
78%
74%
80%
82%
78%
90%
84%
92%
80%
90%
72%
76%
86%
88%
88%
84%
90%
94%
88%
96
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96
% de emergencia
100%
80%
60%
40%
20%
0%
Grafica 1.Porcentaje de germinacin por surco y ciclo lunar.

Tabla 2 Desarrollo vegetativo
Numero
de surco
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Promedio
total de
hojas
7.23%
8.17%
9.26%
8.33%
8.06%
8.56%
8.67%
7.29%
7.2%
8.14%
7.47%
7.27%
7.00%
5.53%
5.53%
4.93%
4.93%
5.47%
6.00%
5.67%
6.64%
6.07%
5.71%
6.27%
6.60%
6.13%
5.63%
5.87%
Altura
22.6 cm
24.0 cm
16.4 cm
19.1 cm
20.6 cm
21.6 cm
31.5 cm
20.6 cm
20.8 cm
30.1 cm
26.1 cm
32.9 cm
34.0 cm
30.0 cm
41.6 cm
32.0 cm
34.4 cm
39.3 cm
42.2 cm
43.8 cm
47.0 cm
43.7 cm
41.5 cm
54.3 cm
54.3 cm
49.2 cm
44.4 cm
36.9 cm
Dimetro
del tallo
1.0 cm
1.0 cm
1.0 cm
1.0 cm
1.0 cm
1.0 cm
1.0 cm
1.0 cm
1.0 cm
1.0 cm
1.0cm
1.0 cm
1.0 cm
1.0 cm
1.0 cm
1.0 cm
1.5 cm
1.0 cm
2.0 cm
1.8 cm
1.0 cm
1.0 cm
1.7 cm
2.0 cm
2.0 cm
1.2 cm
1.2 cm
1.8 cm
97
ISBN: 978-607-8262-05-2
97
5. CONCLUSIONES
-Tomando en cuenta los datos obtenidos en la investigacin sembrar entre luna nueva y creciente presenta mayor desarrollo
vegetativo en las plantas.
-Realizar la siembra entre luna nueva y cuarto creciente nos da un porcentaje de emergencia mayor que en las dems fases
lunares.
-Si existen diferencias notables en emergencia y desarrollo vegetativo de acuerdo al ciclo lunar en el que se siembra el
maz.
6. ANEXOS
Fotografas del cultivo de maz
7. BIBLIOGRAFA
Torres M, Alex, (2012). Influencia de la luna en la agricultura: Universidad de Cuenca Facultad de Ciencias
Agropecuarias.
Josep M Angles I Farrerons, (2010). Influencia de la luna en la agricultura: S.A. Mundi-prensa libros.
98
ISBN: 978-607-8262-05-2
98
EFECTO DE TRES SUSTRATOS Y TRES TIPOS DE FERTILIZACIN EN EL

CRECIMIENTO Y RENDIMIENTO DE TOMATE SALADETTE BAJO
CONDICIONES DE INVERNADERO
Armendriz Ortiz, Nidia L.1 y Carrillo Castillo, I.I.1
1
Universidad Tecnolgica de la Tarahumara

Carretera Guachochi-Yoquivo km 1.5
Guachochi, Chihuahua C.P. 33180
luly0306@hotmail.com
Resumen: El trabajo de investigacin del cultivo de tomate saladette (Lycopersicon esculentum) se estableci en el
invernadero de la Universidad Tecnolgica de la Tarahumara, Guachochi, Chihuahua. Con el objetivo de determinar el
mejor sustrato, fertilizacin e interaccin de ambos para incrementar el rendimiento del tomate saladette bajo condiciones
de invernadero de tecnologa media. Se cont con 3 fuentes de fertilizacin, solucin nutritiva, lixiviado de lombricomposta
y Bioterra lquido; los 3 sustratos empleados fueron arena, mezcla de sustratos y tierra de campo. La tierra de campo y la
solucin nutritiva presentaron los rendimientos ms altos en la produccin de tomate.
Palabras clave: sustrato, fertilizacin, tomate saladette, rendimiento
1. Introduccin
El cultivo bajo invernadero requiere de ciertas condiciones y medios para su ptimo crecimiento y desarrollo. Uno de los
principales factores que determinan el xito en este cultivo y bajo el sistema de invernadero es el sustrato o medio de
crecimiento; en la actualidad existen una gran cantidad de materiales que pueden ser utilizados para la elaboracin de
sustratos y su eleccin depender de la especie vegetal a propagar, poca, sistema de propagacin, costo, disponibilidad y
caractersticas propias del sustrato (Abad y Noguera, 2000).
Otro factor importante es la nutricin que se le brinda al cultivo, siendo determinante para su desarrollo, las
fuentes son variadas desde qumicas slidas, lquidas y orgnicas, estas ltimas teniendo un impacto benfico en el suelo;
un fertilizante orgnico es el lixiviado de lombricomposta, el cual es el extracto lquido donde se concentran los elementos
ms importantes del humus de lombriz slido (Castillo E., Quarin S. e Iglesias M., 2000).
El objetivo principal fue determinar el mejor sustrato, fertilizacin e interaccin para incrementar la calidad y
rendimiento del tomate saladette bajo condiciones de invernadero.
1.1 Materiales y Mtodos

La investigacin se estableci en el invernadero de la Universidad Tecnolgica de la Tarahumara, ubicada en el km. 1.5
carretera Guachochi-Yoquivo, municipio de Guachochi, Chihuahua.
Se realiz el transplante de plntula de tomate saladette (Lycopersicon esculentum) a los 57 dds en contenedores de 10 kg.
Los cuales fueron rellenados con 3 diferentes sustratos: arena, mezcla de sustratos (cscara de pino descompuesta, ceniza,
tierra de campo y azolve de lago) y tierra de campo.
Las fuentes de fertilizacin fueron: solucin nutritiva estndar, lixiviado de lombricomposta (relacin 1:20) y fertilizante
lquido Bioterra.
La combinacin de los factores anteriores dio como resultado 9 tratamientos. El diseo experimental empleado fue un
arreglo factorial, de 5 repeticiones cada tratamiento. Las variables a evaluar fueron: altura de planta, dimetro del tallo y
rendimiento (t ha-1).
99
Los datos fueron analizados con el paquete estadstico Olivares Senz, Emilio. 1993. Paquete de diseos experimentales
FAUANL. Versin 2.4. Facultad de Agronoma UANL. Marn, N.L.
ISBN: 978-607-8262-05-2
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1.2 Resultados y Discusin

Altura de planta
Altura de planta en cm
80
70
60
50
40
30
20
10
0
71.68
64.28
46.28
Solucin nutritiva
1
Bioterra 3
Lixiviado 2
En la grfica se muestran los resultados obtenidos a los 93 DDT las plantas que mayor altura presentaron fueron las que se
fertilizaron con solucin nutritiva, seguidas del fertilizante liquido bioterra y finalmente la nutricin de lixiviado de
lombricomposta.
Para la comparacin de sustratos en cuanto altura no se encontr significancia.
Dimetro de tallo
1.6
1.4133
1.3933
1.4
Dimetro de tallo en cm
1.2
0.9733
1
0.8
0.6
0.4
0.2
0
Solucin nutritiva
1
Bioterra 3
Lixiviado 2
93 DDT
Figura no.2 Efecto de 3 diferentes fertilizaciones sobre el dimetro de tallo de plantas de tomate saladette.
Al comparar la fertilizacin a los 93 das despus del trasplante, para el dimetro del tallo la nutricin que presento los
tallos ms anchos fue la solucin nutritiva con (1.4133 cm) despus Bioterra (1.3933) y lixiviado de lombricomposta
(0.9733).
100
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100
1.6
1.3867
1.4
1.3067
1.0867
Dimetro de tallo en cm
1.2
1
0.8
0.6
0.4
0.2
0
Tierra de campo 3 Mezcla de sustratos
2
Arena 1
93 DDT
Figura no.3 Efecto de 3 sustratos sobre el dimetro del tallo de plantas de tomate saladette.
En la comparacin de sustratos para el dimetro del tallo a los 93 das despus del trasplante el sustrato que obtuvo los
tallos ms anchos fue el de: tierra de campo con 1.3867 cm, seguido de mezcla de sustratos con 1.3067 cm y el de sustrato
de arena siendo el menor con 1.0867 cm.
Rendimiento de tomate saladette
Rendimiento de tomate t
ha-1
140
125.81
120
96.26
100
80
60
40
18.55
20
0
Solucin nutritiva
Bioterra
lixiviado
Figura no.4 Efecto de 3 fuentes de fertilizacin sobre el rendimiento de tomate saladette.

En la comparacin de nutriciones la que mayor rendimiento presento fue la solucin nutritiva obteniendo 125.81 t ha-1
seguida del fertilizante lquido bioterra con 96.26 t ha-1 y finalmente lixiviado de lombricomposta con 18.55 t ha-1.
En cuanto a la comparacin de sustratos para rendimiento, no se encontr nivel de significancia.
101
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2. Conclusin
De acuerdo con lo antes mencionado se puede concluir que la mejor combinacin para una buena produccin de tomate
bajo condiciones de invernadero es: tierra de campo con solucin nutritiva, pues fue la que presento una mayor altura y un
grosor mayor de tallo. En cuanto a produccin se refiere la mejor nutricin fue la solucin nutritiva, en el anlisis
estadstico que se utiliz no se mostr significancia para los sustratos. Sin embargo se recomienda seguir con la
investigacin del cultivo de tomate, ya que el presente trabajo es el primero que se realiza en la regin de Guachochi, Chih.
3. Referencias
1.
A.api, F.Tognoni. 1990. Cultivo en Invernadero.
2.
Castillo E., Quarn S. e Iglesias M. 2000. Caracterizacin qumica y fsica de compost de lombrices
elaborado a partir de residuos orgnicos puros y combinados. Vol 23.
3.
Hernndez, Nieto, Navarro. 2011. Cultivo del Tomate en hidropona e invernadero.
4.
Lesur L. 2006. Manual del cultivo de Tomate. Editorial Trillas. Mxico D.F.
5.
Padrn C. 2009. Diseos Experimentales, Mxico
6.
Huacuja I. 2009. Evaluacin de sustratos para la produccin de plntulas de tomate bajo invernadero en
Zamora, Michoacn. Obtuvo el 12 Junio 2013
7.
Martnez de la Cerda. 2010. Plagas que atacan las hortalizas. Obtuvo 12 Junio 2013
102
ISBN: 978-607-8262-05-2
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VENTAJAS DE LIMESURVEY COMO HERRAMIENTA OPEN SOURCE

PARA REALIZACIN DE ENCUESTAS ONLINE
Ing. Isela Mendoza Lozano1, Ing. Juan Carlos Pizarro Martnez2 e Ing. Guillermina Yanet Rojas Lpez3
1,2,3
Instituto Tecnolgico de Ciudad Jurez

Ave. Tecnolgico #1340
Ciudad Jurez, Chihuahua CP 32500
imendoza@itcj.edu.mx
Resumen: En los ltimos aos se ha popularizado la creacin y utilizacin de las encuestas online o como su nombre lo
indica en castellano, en lnea, creadas para que algn usuario autorizado responda una serie de preguntas mediante la
utilizacin de algn medio electrnico, llmese computadora de escritorio, laptop, tabletas y celulares inteligentes o
Smartphone's por su nombre en ingls. El presente trabajo buscar describir algunas de las ventajas que se obtienen al
utilizar un sistema desarrollado bajo Cdigo Abierto, especficamente hablamos de LimeSurvey; el cual permite crear
encuestas, administrarlas y proporcionar resultados mediante la creacin de reportes especficos a las respuestas obtenidas.
Aunado a esto, el costo que representa el utilizar una tecnologa con estos estndares, puede ser de bajo a nulo.
Tanto las tecnologas de la Informacin, como las estrategias empresariales se actualizan da a da, buscando convertir
cada dato que el usuario ingresa a un determinado sistema de informtico, en informacin relevante. Se dice entonces que
las encuestas que se realizan por un medio electrnico mediante la utilizacin de Internet, son aquellas denominadas
encuestas online; es decir, que al responder una serie de preguntas por este medio, se permite captar o invitar al usuario a
expresar sus gustos y preferencias sobre un determinado producto o servicio.
A todo esto se le suman otras posibles reas de aplicacin tales como encuestas de marketing, test psicolgicos y
evaluaciones a los candidatos a posibles puestos de trabajo o entrevistas laborales.
Palabras clave: encuestas, online, cdigo abierto, LimeSurvey.
1. Introduccin
Con el nuevo siglo y la creciente utilizacin de medios electrnicos personales, el mundo se ha visto enormemente
beneficiado por estos adelantos tecnolgicos. Esto quiere decir que la entrada a esta nueva generacin de dispositivos
mviles, permiten que cada persona en el planeta se conecte o desconecte del entorno informtico de las tecnologas de la
informacin en fracciones de segundos; una persona puede estar navegando o revisando el correo electrnico
simultneamente.
Sistemas inteligentes, computacin ubicua, inteligencia artificial y dems primicias, que con una nueva generacin en la
computacin, nos conducen a nuevas ventajas competitivas. Permitiendo a los medios digitales, interactuar con los nuevos
desarrollos en comunicacin directa entre empresas, usuarios, clientes y medios.
Cabe mencionar adems que todas estas variaciones en la innovacin tecnolgica, no son ms que el reflejo de las
necesidades humanas. Las nuevas economas en las empresas, se ven de cara con un entorno ms competitivo. Los clientes
y usuarios exigen cada da ms de los dispositivos electrnicos.
De qu manera es posible conocer los requerimientos de los usuarios antes que la competencia? Es a partir de esta
necesidad que nacen las nuevas tcnicas de recopilacin de informacin. Estas nuevas tendencias de comunicacin,
asociadas con tecnologas en lnea, que se integran con el devenir mundial y sus medios de comunicacin innovadores.
Facebook, Twitter, Instagram, son solo algunas de las nuevas maneras de hacer mercado, teniendo como aliado los gustos,
preferencias e inclinaciones personales.
103
ISBN: 978-607-8262-05-2
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1.1. Marketing y las encuestas

Para el denominado marketing como lo conocemos por algunos autores (Schnaars, 1991) donde expresa que "Este concepto
afirma que una empresa debe tratar de descubrir que desean los consumidores y elaborar productos que satisfagan esos
deseos." Adems de esta aseveracin del autor, comenta como creci el inters por evaluar las estrategias de la
competencia, antes que las preferencias de los clientes. Ya que menciona que en aos recientes, algunos de los enfoques
estratgicos se centraban en la competencia.
Y como el xito competitivo que los pases asiticos le proporcionaban a sus productos, debido a la mano de obra barata
y la reduccin de costos; contra productos europeos o norteamericanos, los cuales se pensaba no estaban a la par en los
mercados actuales del mundo.
A esto se le suman las nuevas economas, en las cuales, las empresas se encaran con un entorno ms progresivo; con
clientes mayormente informados y ms exigentes. Aquellos que requieren la informacin al momento, y que precisan de
soluciones adaptas para estas necesidades y buscan personalizar los productos o servicios que adquieren.
Una buena estrategia es la utilizacin de encuestas, ms especficamente como lo comentan (Sue & Ritter, 2012) "Una
entrevista es una coleccin de informacin." Los bajos precios en equipos de cmputo y los rpidos desarrollos en las TIC,
han permitido la creacin de nuevas herramientas para la utilizacin de encuestas. Las encuestas no solo son entrevistas o
cuestionarios; estas se deben observar como un medio para realizar una investigacin, la cual busca recabar datos para
definir objetivos; analizando la informacin y as propiciando la conduccin de reportes sin perder de vista los objetivos de
la empresa.
1.2. Las TIC y las encuestas online

Para Gmez Vieites (2012) La utilizacin de un Sistema y las Tecnologas de Informacin y Comunicacin (TIC) se han
convertido en un elemento esencial como motor de cambio y fuente de ventajas competitivas. Alineado a esto, se
encuentran las encuestas que se realizan por un medio electrnico, como lo es Internet; conocidas como encuestas
online; Esto quiere decir que el proceso de responder una serie de preguntas por medio de internet, es ahora un medio para
captar o invitar al usuario a expresar sus gustos y preferencias sobre un determinado producto o servicio.
Garca Ferrer (2012) comenta Este tipo de encuesta surge como variante de la encuesta por correo y ante el descenso
de obtencin de respuesta en encuestas telefnicas, aspecto este ltimo potenciado por el mayor uso del telfono mvil en
detrimento del fijo. Se puede decir que Internet supone una revolucin en el mbito de realizacin de encuestas a partir de
mediados de los aos 90.
De esto cabe destacar como el marketing se apoya de herramientas tecnolgicas como las que ofrecen los sistemas
de informacin y esto es por la exigencia de conocer mejor y antes las necesidades de los clientes. Lobato Gmez y Lpez
Luengo (2004) lo expresan como para hallar motivaciones ms profundas del consumidor es inevitable el uso de
encuestas online.
Es posible realizar encuestas mediante aplicaciones ofimticas, solo que los datos pueden ser fcilmente manipulados;
de forma intencional o sin deseo de arriesgar los reportes u objetivos finales. Tambin es posible crear mediante
aplicaciones web una encuesta personalizada para el propsito que se desea alcanzar; aunque para esto se requiere seguir
una serie de procedimientos que pueden involucrar tiempo, dinero y esfuerzo; adems de conocimientos en programacin
web.
1.3. LimeSurvey y el Cdigo Abierto

"El pblico ya est acostumbrado a la forma de licenciamiento del software propietario y sabe que tiene costos altos;
aunque es bueno aclarar que el software libre no es interesante nicamente porque sus bajos costos sino por el altsimo
nivel tecnolgico que posee". (Dvila Sguerra, 2009).
El Software Libre y de Cdigo Abierto, aventaja la posibilidad de obtener el cdigo con el que fue creado un programa,
y de esta manera pagar bajos costos (o en ocasiones nada) por la utilizacin de las aplicaciones que utilizan estos
estndares.
104
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Para la Feltrero Oreja (2007) "La filosofa del software libre, sobre todo desde el advenimiento de Internet como
espacio productivo, ha concebido el desarrollo del software como un trabajo colaborativo. La colaboracin exige que los
participantes puedan copiar y modificar libremente aquellos programas que les interese desarrollar y mejorar".
Limesurvey gana terreno en este concepto a muchos de los productos que se encuentran disponibles en el mercado
actualmente. Ya que cuenta con las caractersticas de Software de Cdigo Abierto y un amigable asistente de instalacin.
Figura 1. Limesurvey y la creacin de una encuesta.

Para Bhaskaran y LeClaire (2010) "LimeSurvey es un producto Open Source, gratis y bajo el concepto Instlalo t
mismo. LimeSurvey se autonombra la herramienta Open Source lder en encuestas online". Esta herramienta es un sistema
avanzado de encuestas en lnea para crear sondeos con calidad. El software se descarga 10,000 veces cada mes y se utiliza
en todo el mundo por empresas, universidades o personalmente. LimeSurvey es software de cdigo abierto y de uso
completamente gratuito.
Figura 2. Inicio de encuesta desarrollada bajo LimeSurvey.
1.3.1. Caractersticas y Ventajas

LimeSurvey actualmente ofrece:
Soporte de ms de 60 idiomas diferentes tanto en el frontal como en el backend.
Un manual detallado est disponible en varios idiomas en nuestro Manual Online.
ISBN: 978-607-8262-05-2
105
105
Tabla 1. Caractersticas ms destacadas e idiomas soportados.
Caractersticas
Nmero ilimitado de encuestas simultneas

Nmero ilimitado de preguntas en una encuesta (slo limitado
por tu base de datos)
Nmero ilimitado de participantes en una encuesta
Encuestas multi-idioma
Gestin de usuarios
20 diferentes tipos de preguntas con ms por llegar
Editor HTML WYSIWYG
Gestin de cuotas
Integracin de imgenes y vdeos en una encuesta
Creacin de versin imprimible de la encuesta
Posibilidad de fijar condiciones para las preguntas dependiendo
de respuestas anteriores (ramificacin de la encuesta)
Conjuntos de respuestas re-usables y editables
Preguntas importables prefabricadas
Encuestas de evaluacin
Encuestas annimas y no annimas
Grupos abiertos y cerrados de participantes en encuestas
Registro pblico opcional para encuestas
Envo de invitaciones, recordatorios y tokens por email
Posibilidad de que los participantes guarden respuestas parciales
para continuar con la encuesta ms adelante
Encuestas basadas en cookie o sesin
Editor de plantillas para crear su propio diseo de pgina
Amplio y amigable interfaz de administracin
Posibilidad de introduccin de datos tipo Back-office
Fechas lmite de encuestas para automatizacin
Funciones mejoradas de importacin y exportacin a texto,
CSV, PDF, SPSS, queXML y formato MS Excel
Anlisis bsico estadstico y grfico con funcin de exportacin
Idiomas que soporta

Alemn
Bosnio
Blgaro
Chino (Simplificado)
Chino (Tradicional)
Chino (Taiwn)
Croata
Checo
Dans
Esloveno
Espaol
Holands
Ingls
Francs
Gallego
Griego
Hebreo
Hngaro
Italiano
Japons
Lituano
Macedonio
Noruego
Polaco
Portugus
Rumano
Ruso
Serbio
Tailands
Turco
Sueco
Vasco (Euskera)
Vietnamita
....ms por venir
1.3.2. Licencia del software

LimeSurvey ha sido liberado bajo licencia GPL v2 o posterior. Tanto el copyright del programa como del sitio web
pertenecen a los desarrolladores de este proyecto, representados por Carsten Schmitz.
La GPL otorga a los beneficiarios de un programa de ordenador los siguientes derechos, o "libertades":
La libertad de usar el programa, para cualquier propsito.

La libertad de estudiar cmo funciona, y modificarlo.
La libertad para redistribuir copias.
La libertad para mejorar el programa, y poner estas mejoras a disposicin del pblico. (El acceso al cdigo fuente
es una condicin previa para esto)
Cualquier licenciatario que acepte estos trminos y condiciones tiene permiso para realizar modificaciones, as
como copiar y redistribuir el trabajo o cualquier versin derivada. Al licenciatario se le permite cobrar una tarifa por este
servicio, o hacerlo libre de cargo.
106
ISBN: 978-607-8262-05-2
106
1.3.3. Apoyo Profesional

LimeSurvey Partners es un grupo selecto de profesionales y empresas que prestan servicios de alta calidad para los usuarios
del software de LimeSurvey, que van desde el apoyo bsico para el desarrollo y ejecucin de proyectos completos y
profesionales.
Los Partners o Asociados como se les conoce en castellano, tambin se encargan de gestionar lo que se est
compartiendo, contar el mismo entendimiento y visin para apoyar lo que LimeSurvey se encuentra desarrollando y a
aquellos a los que da soporte, para que se desarrolle con objetivos comunes en mente. Todos los asociados de LimeSurvey
contribuyen directamente al desarrollo continuo de software bajo fundamentos slidos y conocimientos especializados.
1.3.4. LimeService
LimeService es una plataforma de servicio para preparar, ejecutar y evaluar las encuestas en lnea. Adems del servicio
bsico gratuito que siempre se est recibiendo, junto con el conjunto completo de caractersticas y sin cargos mensuales o
suscripciones.
Que servicios ofrece LimeService y que ventajas proporciona:

Instalacin rpida: Proporciona una herramienta para creacin e instalacin de las encuestas en solo un minuto.
Solo hay que inscribirse, y obtendr adems su propio subdominio.
Ayuda profesional de manera instantnea: Adems de las grandes ventajas que tiene el extenso conocimiento
de la comunidad LimeSurvey, las herramientas creadas en los ltimos cuatro aos proporcionan grandes
beneficios.
Idiomas: Las herramientas estn desarrolladas en ms de 80 idiomas. Todas las encuestas son iguales en cualquier
idioma.
Encriptacin SSL: Si se desean encuestas confidenciales, solo hay que activar o desactivar la encriptacin SSL
(Secure Sockets Layer por sus siglas en espaol "capa de conexin segura").
Pruebas de Manejo: Cuenta con demostraciones en lnea, con las cuales se podr probar antes de crear una cuenta
antes de iniciar sesin.
No se requieren conocimientos especializados para instalacin: LimeService tiene una baja curva de
aprendizaje. Consiga sus propias encuestas en marcha y funcionando en cuestin de minutos! Tiene ms tiempo
libre? Personalice todos los aspectos de sus encuestas!
2. Conclusin
Adems de todas las ventajas que se tiene al contar con un producto de cdigo abierto, obtendremos enormes ventajas
competitivas, las cuales permiten su redistribucin y personalizacin. Se podrn obtener guas que posibiliten a los usuarios
contar con una encuesta de bajo costo, con variedad de idiomas, instalacin rpida y sin la necesidad de tener que ser un
experto para su utilizacin y modificacin. Plantillas que le proporcionan una gua para encausar su encuesta al grupo de
inters al que busque llegar. Importacin y exportacin de preguntas de una encuesta a otra, lo nico que limitara el nmero
de preguntas ser su capacidad en servidor o en el sitio en el que se tenga el servicio web.
La encriptacin y la gestin de usuarios, permitir a la empresa o usuario contar con gran seguridad para el manejo
de la informacin sensible. Lo cual le ofrecer al encuestado la seguridad de recibir que su informacin est en buenas
manos y que ser utilizada bajo estrictas normas de confidencialidad.
Complementando esto, se encuentra adems el servicio de alojamiento gratuito y la red de asociados (Partners),
que proporcionarn plantillas, entrenamiento, consejos y soporte en desarrollos futuros. Los cuales brindarn soluciones
profesionales y con costos moderados. Encargados adems de facilitar la configuracin e instalacin, diseo e
implementacin de encuestas, puesto que cuentan con amplia experiencia y esto hace que se tome control absoluto de la
solucin que se utilice.
107
ISBN: 978-607-8262-05-2
107
3. Referencias
Libros
1. Gmez Vieites, lvaro y Sarez Rey, Carlos (2012). Sistemas de Informacin. Herramientas prcticas para la
gestin empresarial. 4. Edicin. Mxico: Alfaomega. ISBN # 978-607-707-385-7.
2. Garca Ferrer, Gemma (2012). Investigacin Comercial. 3 Edicin. Madrid: ESIC. ISBN #978-84-7356-868-5.
3. Lobato Gmez, Francisco; Lpez Luengo, Mara ngeles (2004). Investigacin Comercial. Espaa: Paraninfo.
ISBN # 978-84-9732-314-7.
4. Schnaars, Steven P. (1991). Estrategias de marketing: un enfoque orientado al consumidor. Madrid: Daz de
Santos. ISBN # 84-7978-113-0.
5. Sue, Valerie M., & Ritter, Lois A. (2012). Conducting Online Surveys. 2nd Edition; California: SAGE
Publications, Inc. ISBN # 978-1-4129-9225-1
6. Blair, Johnny; Czaja, Ronald F. ; Blair, Edward A. (2014); Designing Surveys: A Guide to Decisions and
Procedures; 3rd Edition; SAGE Publications, Inc; ISBN # 978-1-4129-9734-8
7. Malhotra, Naresh K. ; Dvila Martnez, Jos Francisco Javier ; Trevio Rosales, Magda Elizabeth (2004).
Investigacin de Mercados: Un enfoque Aplicado. 4a Edicin. Prentice Hall. ISBN # 970-26-0491-5.
8. Davila Sguerra, Manuel (2009); GNU/Linux y el Software Libre y sus mltiples aplicaciones. Alfaomega. ISBN #
978-958-682-774-4.
9. Feltrero Oreja, Roberto (2007). El software libre y la construccin tica de la sociedad del conocimiento. Icara
Editorial, SA. Barcelona. ISBN # 978-84-7426-959-8.
10. Bhaskaran, Vivek; LeClaire, Jennifer (2010). Online Surveys For Dummies. For Dummies. ISBN: 047052796X.
Notas Biogrficas
lvaro Gmez Vieites es Doctor en Economa por la UNED (premio Extraordinario de Doctorado), Licenciado en Administracin y
Direccin de Empresas por la UNED, Ingeniero en Telecomunicaciones por Universidad de Vigo (Premio Extraordinario Fin de Carrera)
e Ingeniero en Informtica de Gestin por la UNED.
Carlos Sarez Rey es Doctor Ingeniero de Telecomunicaciones por la Universidad Politcnica de Madrid y Executive MBA y PDA por
la Escuela de Negocios Caixanova y programa de Management Research por la Universidad de Harvard.
Valerie M. Sue es Consultora Senior en el Grupo de Servicios de Internet de Kaiser Permanente (KP). Ella administra proyectos de
encuesta en lnea para KP y es una de las lderes desarrolladoras de panel de investigacin en lnea de KP. Antes de trabajar en KP, Sue
fue profesor asociado en Comunicacin en la Universidad Estatal de California, East Bay, donde imparti ctedra en Teora de la
Comunicacin, Mtodos de Investigacin y Cursos de investigacin de la encuesta y fue director del programa de posgrado del
Departamento de Comunicacin.
Lois A. Ritter es profesora asistente en el Departamento de Enfermera y Ciencias de la Salud de la Universidad Estatal de California,
East Bay y consultor en salud pblica y educacin. Ella ensea cursos en Salud Comunitaria y Mtodos de Investigacin y tiene cuenta
con una amplia experiencia en la planificacin y evaluacin de programas. Obtuvo un Doctorado en Educacin por la Universidad de San
Francisco, y tres grados de Maestra una en Ciencias de la Salud, otra en Antropologa y finalmente una en Administracin de la Salud.
Sus intereses en investigacin estn en las Tecnologas de la Informacin en la Salud y la comunidad (Health information technology
HIT) y Salud Multicultural.
Manuel Dvila Sguerra Ingeniero en Sistemas de la Universidad de los Andes. Se desempea como Director del Departamento de
Informtica Redes y Electrnica de Uniminuto. Ex Director de la Unidad de Educacin Virtual: Columnista de Computer World sobre
Software Libre.
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DESARROLLO DE UNA CORRELACIN GENERAL PARA EL

CRECIMIENTO DE BURBUJAS EN UN LECHO FLUIDIZADO PARA
PARTCULAS A Y B DE ACUERDO A LA CLASIFICACIN GELDART
Solorio Luis1 y Kozanoglu Bulent2
1

Montes americanos 9501, col. Sector 35 Chihuahua, chih.
Chihuahua, chihuahua, Mxico, C.P. 31216
lsolorio@utch.edu.mx
Resumen
Diversos autores han propuesto correlaciones de tamao de burbuja en lechos fluidizados, (Mori y Wen, 1975), (Darton et
al, 1977), (M. Horio, 1987), (L.R. Glicksman, 1987), (Choi et al, 1988), (Choi et al, 1998). Sin embargo de todas estas
correlaciones la nica que considera el tamao del lecho y por consiguiente la dimensin fsica del reactor es la correlacin
de Mori (Mori y Wen, 1975); por lo que le se le considera la ms completa de todas, ya que las correlaciones restantes
manejan los dimetros y densidades de partcula, velocidad mnima de fluidizacin y altura del distribuidor, pero omiten el
tamao del dimetro del lecho. Sin embargo, ninguna correlacin ha cubierto de manera general todas las variables
mencionadas en el rgimen burbujeante y para partculas Geldart A y B desde la publicacin de Mori y Wen hasta la
actualidad, ya que los experimentos desarrollados en este rgimen que fueron publicados han considerado en ocasiones slo
las condiciones bajo las cuales stos fueron realizados y no el total de las variables que definen al fenmeno. Es el caso de
la ecuacin de Mori (Mori y Wen, 1975), qu, siendo la ms utilizada no puede ser generalizada por completo debido a que
se obtuvo hace ya mucho tiempo y a que slo considera ciertos tamaos de partculas (de hasta 450 micrmetros) de
acuerdo al mapa de Geldart (Kunii y Levenspiel, 1991).
La utilidad de sta correlacin para predecir el crecimiento de burbujas en el lecho fluidizado permitir conocer de manera
ms aproximada la forma de contacto que se establece entre el catalizador y las sustancias que intervienen con l, dando
como resultado una buena aportacin proporcionando una herramienta a la comunidad cientfica que se enfoca en el estudio
de este fenmeno para calcular mejor la transferencia de calor, masa y conversin de las reacciones donde se aplica el
fenmeno de lecho fluidizado. Se compararn diferentes modelos propuestos por diversos autores (Mori y Wen, 1975),
(Glicksman, 1987), (Cai et al, 1994) en su comportamiento para diversos datos; a su vez se desarrollarn modelos para los
datos de forma independiente para evaluar las correlaciones de los autores anteriormente mencionados. Se presenta un
modelo para la correlacin de crecimiento de burbujas basado en los modelos publicados y en los modelos generados de los
datos*.
*Datos de dimetros de burbuja medidos por diferentes investigadores dentro de lechos fluidizados.
Palabras clave: lecho Fluidizado, burbujas, correlacin.
1. Antecedentes y planteamiento del problema

Diversos autores en diferentes lugares del mundo han desarrollado y publicado correlaciones para el crecimiento de
burbujas en lecho fluidizado. Estas correlaciones pertenecen a diferentes condiciones experimentales las cuales difieren
principalmente en el tamao de partcula del lecho, diseo del distribuidor, dimetro del lecho, tipo de partcula y
velocidad del flujo de gas en el lecho. Sin embargo, ninguna correlacin ha cubierto de manera general todas las
variables mencionadas en el rgimen burbujeante desde 1975 hasta la actualidad, ya que los experimentos
desarrollados en este rgimen que fueron publicados han considerado en ocasiones slo las condiciones bajo las cuales
stos fueron realizados y no el total de las variables que definen al fenmeno. Es el caso de la ecuacin de Mori y Wen
(1975), que, siendo la ms utilizada, no puede ser generalizada por completo debido a que se obtuvo hace ya mucho
tiempo y a que slo considera ciertos tamaos de partculas de acuerdo al mapa de Geldart (Kunii y Levenspiel, 1991).
Dificultades similares han ocurrido con trabajos de otros autores que han intentado encontrar una mejor correlacin
(McKeen y Pugsley, 2003; Andreux y Chaouki, 2005).
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1.1. Objetivos
Comparar modelos que describen la variacin del dimetro de burbujas dentro de un lecho fluidizado para partculas A
y B Geldart en diferentes experimentos.
Clasificar datos experimentales que contienen mediciones de dimetros de burbujas en lechos fluidizados y modelizar
su comportamiento de acuerdo a su origen experimental.
Formular un modelo con base en el estudio de correlaciones y en el anlisis de datos experimentales.
1.2. Justificacin
La utilidad de una correlacin general para predecir el crecimiento de burbujas en el lecho fluidizado, permitir conocer de
manera ms aproximada la forma de contacto que se establece entre la partcula del lecho (ver figura 1) y las sustancias
que intervienen con l, proporcionando una herramienta til a la comunidad cientfica que se enfoca en el estudio de este
fenmeno beneficiando a diferentes tipos de industria como la petroqumica, farmacutica, cementera, etc. Ya que al
predecir el crecimiento de burbuja, se puede tambin calcular con ms precisin la transferencia de calor, transferencia de
masa y la conversin de reacciones dentro de los lechos fluidizados.
2. Metodologa
Para el desarrollo de la metodologa se recurrir a la revisin de modelos de crecimiento de burbujas de acuerdo a la
clasificacin de Geldart utilizada en la industria, se confrontaran los modelos con datos obtenidos de forma experimental y
se propondrn conclusiones as como una correlacin por parte del autor. A continuacin de muestra el marco terico:
Correlacin de tamao de burbuja de Werther (1974).

Correlacin de tamao de burbuja ms utilizada, Mori y Wen (1975).
Correlacin de tamao de burbuja de Cai et al (1987) y Geldart (1987).
Datos experimentales (mediciones de dimetro de burbuja en lechos).
Figura 1. Regimenes de fluidizacin (sirve para introduccin al problema)
3. Modelos de crecimiento de burbujas y datos recolectados por el autor

Algunos modelos se han propuesto a travs de los aos por parte de diversos investigadores (Ver figura 2), son stos
modelos los que se cotejaran con los datos mostrados en la tabla nmero 1(recolectados por el autor), y luego se propondr
la correlacin por parte del autor para partculas A y B.
Figura 2. Diferentes correlaciones publicadas
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Los datos mostrados a continuacin son entonces validados con los modelos. Observe los principales factores que
tienen influencia en el crecimiento de burbujas para el tipo de partculas. Por cuestiones de espacio se presentan solo
algunos datos.
h
Umf Uo Uo-Umf db dp Dt p g
Dif (densidades) Geldart
59.3 18 25
7 9.23 480 30 2.64 1.23E-06
2.63999877 D
81.1 18 25
7 16.2 480 30 2.64 1.23E-06
2.63999877 D
17.3 18 35
17 4.61 480 30 2.64 1.23E-06
2.63999877 D
32.6 18 35
17 8.46 480 30 2.64 1.23E-06
2.63999877 D
60.6 18 35
17 13.1 480 30 2.64 1.23E-06
2.63999877 D
82.4 18 35
17 16.9 480 30 2.64 1.23E-06
2.63999877 D
103 18 35
17 21.5 480 30 2.64 1.23E-06
2.63999877 D
32 18 45
27 10.8 480 30 2.64 1.23E-06
2.63999877 D
52.8 18 45
27 16.2 480 30 2.64 1.23E-06
2.63999877 D
72.4 18 45
27 22.3 480 30 2.64 1.23E-06
2.63999877 D
16.2 18 55
37 7.69 480 30 2.64 1.23E-06
2.63999877 D
36.4 18 55
37 14.6 480 30 2.64 1.23E-06
2.63999877 D
58.7 18 55
37 21.5 480 30 2.64 1.23E-06
2.63999877 D
76.2 18 55
37 25.4 480 30 2.64 1.23E-06
2.63999877 D
103 18 55
37 29.2 480 30 2.64 1.23E-06
2.63999877 D
36.4 18 55
37 12.3 480 50 2.64 1.23E-06
2.63999877 D
62.3 18 55
37 21.5 480 50 2.64 1.23E-06
2.63999877 D
89.8 18 55
37 27.7 480 50 2.64 1.23E-06
2.63999877 D
18.7 18 45
27 7.69 480 100 2.64 1.23E-06
2.63999877 D
52.8 18 45
27 16.2 480 100 2.64 1.23E-06
2.63999877 D
83.6 18 45
27 22.3 480 100 2.64 1.23E-06
2.63999877 D
Autor
Datos de Hilligart y Joachim Werther
Tabla 1. Datos colectados por el autor
4. Conclusin
Despues de evaluar los modelos que se ha presentado a travs del estudio de correlaciones para predecir el crecimiento en
lechos fluidizados se presentan los siguientes resultados en el anlisis:
Las correlaciones de Cai et al y Werther predicen los mejores resultados para partculas Geldart A y D, mientras
que para partculas B la correlacin de Choi et al es la ms apropiada junto a la correlacin de Mori y Wen. La
correlacin de Horio cumple para varios datos, mientras que la Cranfield y Geldart para partculas muy grandes.
Se presentan una correlacin por parte del autor para parculas A y B de Geldart.
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5. . Referencias
Andreux, R. y Chaouki, (2005).Behaviors of the bubble, cloud, and emulsion phases in a fluidized bed. AIChE., Vol.
54, pp. 406-414.
Cai, P., et al.( 1994).Quantitative estimation of bubble size in PFBC. Powder Technology., Vol. 80, pp. 99109.
Choi, J., Son, J.E. and Kim, S.D, (1988) Bubble size and frequency in gas fluidized beds. Journal of Chemical
Engineers Japan., Vol. 21, pp. 171-178.
Choi, J.H., Son, J.E and Kim, S.D, (1998) Generalized model for bubble size and frequency in gas-fluidized beds.
Industrial and Engineering Chemical Research,Vol. 37, pp. 2559-2564.
Darton, R.C., et al . (1977) Bubble growth due to coalescence in fluidized beds. Transactions of the institution of
Chemical Engineers, Vol. 55, pp. 274-280.
Kunii y Levenspiel, (1991). Fluidization Engineering. Segunda. Boston : Butterworth-Heineman.
L.R. Glicksman, M. Sakagami, (1987). Bubble properties in large-particle fluidized beds. Chemical Engineering
Science., Vol. 42, pp. 479-491.
M. Horio, A. Nonaka, (1987), A generalized bubble diameter correlation for gas solid fluidized. AIChE, Vol. 33, pp.
1865-1872.
Masayuki, H. y Nonaka, A, (1987). A generalized bubble diameter correlation for gas-solid fluidized beds. AIChE,
Vol. 33, pp. 1865-1872.
Mckeen, T. y Pugsley, T, (2003). Simulation and experimental validation of freely bubbling bed of FCC catalyst.
Powder Technology. 2003, Vol. 129, pp. 139-152.
Mori, S. y Wen, (1975). Estimation of bubble diameter in gaseous fluidized beds. AIChE, Vol. 21, p. 109.
Shayan, K. y Pugsley, T, (2011). A critical evaluation of literature correlations for predicting bubble size and velocity
in gas solid fluidized beds. Powder Technology, Vol. 205, pp. 1-14.
Werther, J, (1974). Bubbles in gas fluidised beds. Part I, Vol. 52, pp. 149-159.
6. . Glosario
H altura del distribuidor
Umf
velocidad mnima de fluidizacin
Uo velocidad sin catalizador presente
Uo-Umf diferencia de velcidades
db dimetro de burbuja
dp dimetro de partcula
Dt dimetro del lecho
p densidad de partcula
g densidad del gas
Geldart Clasificacin A,B,C,D
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SISTEMATIZACIN DEL PROCESO OPERATIVO EN EL PROGRAMA

EDUCATIVO DE PROCESOS INDUSTRIALES BASADO EN EL CONSEJO
DE ACREDITACIN DE LA ENSEANZA DE LA INGENIERA (CACEI)
Gabriela Cota Ayala1 y Perla Guadalupe Siqueiros Garca 2
1
Carrera de Procesos Industriales

Avenida Montes Americanos 9501 Sector 35
Chihuahua, Chihuahua, C.P. 31216
gcota@utch.edu.mx
perlysyky@hotmail.com
Resumen: Este trabajo tiene como principal objetivo sistematizar el proceso operativo para acreditar el programa de
estudios de la carrera de procesos industriales con especialidad en manufactura, bajo los lineamientos de los indicadores
mnimos indispensables que marca el consejo de acreditacin de la enseanza de la ingeniera.
El procedimiento es el siguiente: Se asiste a un seminario para la capacitacin sobre los lineamientos requeridos por CACEI
para obtener la certificacin, posteriormente se realiza un anlisis, que consiste en cotejar los criterios que se llevan a cabo
en el sistema de gestin de calidad, debido a que se cuenta con una certificacin en la norma ISO 9001:2008, se determina
la relacin qu tienen con los lineamientos de CACEI , con la finalidad de unificar ambos criterios, se estandarizan los
lineamientos al programa educativo, despus se elaboran instrumentos los cuales son formatos para la estandarizacin,
al tener la sistematizacin del proceso operativo documentado, se disea una pgina web que complemente a la pgina
web institucional de la universidad.
Palabras clave: Sistematizar, Proceso operativo, norma ISO 9001:2008, CACEI, pgina web.
1. INTRODUCCIN
La organizacin de las naciones unidas para la educacin y la cultura (UNESCO) recomienda que los continuos cambios
en la educacin superior estn guiados por tres principios: relevancia, calidad e internacionalizacin. La relevancia es en el
sentido del papel y sitio que ocupa la educacin superior en la sociedad, funciones de docencia, investigacin y servicios as
como sus vnculos con el amplio mundo del trabajo, las relaciones con el estado y el financiamiento pblico, la calidad que
se debe considerar en varias dimensiones, no slo en sus productos sino en los procesos del sistema educativo superior,
como son: personal acadmico, programas, estudiantes, infraestructura, entorno interno y externo, cultura de la evaluacin,
de la regulacin, la autonoma, responsabilidad. Esto funciona como un todo coherente para garantizar la permanencia
social y la internacionalizacin, debido a la movilidad de las personas y el aumento de los intercambios entre universidades
de distintos pases, lo cual podra redituar en un mayor entendimiento entre las culturas y una mayor difusin del
conocimiento. (Luengo, 2003)
Por lo anterior es necesario que los sistemas educativos proporcionen sus servicios con calidad ya que esto es
indispensable para que el sector educativo sea competitivo de manera nacional o internacionalmente.
Dada la importancia de proporcionar una educacin de calidad, es necesario que el sistema de educacin superior
cuente con apoyo externo, que ayude a garantizar que el proceso educativo sea mejor, esto se logra con la contratacin de
organizaciones acreditadoras de calidad. Existen organizaciones que acreditan los sistemas educativos en el pas, como son:
la Federacin de Instituciones Mexicanas Particulares de Educacin (FIMPES), el Consejo de Acreditacin de la Enseanza
(CACEI) entre otros. Asimismo Mxico est relacionado con organizaciones internacionales como son: la junta de
acreditacin de ingeniera y tecnologa (ABET) y la acreditacin de ingeniera canadiense (CEAB).
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1.1 Universidades Tecnolgicas.

En 1990, la Secretara de Educacin Pblica concibi un sistema de educacin tecnolgica superior que prestara servicio al
sector productivo de bienes y servicios, as como a la sociedad en general y que, al mismo tiempo, ampliara las expectativas
de los jvenes mexicanos. Este sistema se materializ en lo que hoy conocemos como Universidades Tecnolgicas, las
cuales ofrecen el ttulo de Tcnico Superior Universitario. El 1 de septiembre del 2009 en la Universidad Tecnolgica de
Aguascalientes se llev a cabo el evento, mediante el cual las universidades tecnolgicas del pas abren sus puertas a las
ingenieras y dejan de ser solamente formadoras de tcnicos superiores universitarios.
Actualmente hay 109 Universidades Tecnolgicas en el pas, de las cuales 50 Universidades Tecnolgicas y la
Coordinacin General han sido certificadas con la norma ISO 9001-2000, 36 recibieron el reconocimiento a la excelencia
acadmica, al tener el 100% de su matrcula inscrita en programas reconocidos por su buena calidad y 13 recibieron el
reconocimiento a la buena calidad de sus programas educativos al tener ms del 75% de su matrcula en programas
igualmente reconocidos.
Cabe destacar que en la actualidad, 316 programas educativos de los 351 programas evaluables que ofrece el
Subsistema, han sido reconocidos por su buena calidad, al contar con el nivel 1 otorgado por los Comits
Interinstitucionales para la Evaluacin de la Educacin Superior (CIEES) y/o la acreditacin otorgada por organismos
reconocidos por el Consejo para la Acreditacin de la Educacin Superior (COPAES). (Universia, 2005)
Tales logros refrendan el compromiso por la calidad educativa de las Universidades Tecnolgicas, puesto que en
trminos ms concretos, el 91% de los estudiantes inscritos en programas evaluables, que realizan estudios de Tcnico
Superior Universitario en estas casas de estudios, lo hacen en programas con reconocimiento de organismos externos por su
buena calidad.
1.1.1. Sistematizar el proceso operativo.

En la Coordinacin de Universidades Tecnolgicas no existe evidencia de la creacin de procedimientos para sistematizar
el proceso operativo durante el desarrollo para la acreditacin ante CACEI. Es por ello que surge la necesidad de
sistematizarlo para adquirir la acreditacin de un programa de estudio ante CACEI con el propsito de facilitar el proceso
operativo de cualquier institucin educativa que busque la acreditacin de sus programas de estudio como Tcnico Superior
Universitario o los programas de estudio a nivel ingeniera ante CACEI.
En la actualidad la Universidad Tecnolgica de Chihuahua cuenta con una certificacin de calidad en ISO 9001:2008
y tiene el 83% de sus programas de tcnico superior universitario acreditados ante CACEI, CACECA o CONAIC. Se
Ofertan 5 programas de estudio de nivel de ingeniera y ninguno de ellos tiene la acreditacin en sus programas de estudio.
Es importante mencionar que en abril del ao 2011, se cuenta con la primera generacin de Ingenieros y que para abril
del ao 2012 se puede gestionar ante los organismos correspondientes la acreditacin de los programas de estudios, que se
ofertan.
La Universidad Tecnolgica si quisiera acreditar los programas de estudio tanto de tcnico superior universitario
como de Ingeniera, tendra que empezar desde el inicio para obtener la acreditacin. De lo contrario, si se contara con una
sistematizacin operacional para lograr la acreditacin ante CACEI, todos los programas de estudios con que cuenta la
Universidad, podrn utilizar el sistema sobre el proceso operativo propuesto, para adquirir la acreditacin, el cual puede
realizarse en un menor tiempo y de una manera ms efectiva. De igual modo todas las dems Universidades del pas
utilizaran esta sistematizacin para lograr una mejor utilizacin de los recursos disponibles y necesarios para obtener la
acreditacin ante CACEI.
2.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La Universidad Tecnolgica de Chihuahua cuenta con 5 programas de estudio de nivel tcnico superior acreditadas bajo
CACEI, pero no tiene una sistematizacin del proceso operativo para llevar a cabo dicha acreditacin de tal manera, si la
universidad tecnolgica quisiera acreditar los dems programas de estudio as como sus especialidades o ingenieras
tendra que empezar desde el inicio el proceso operativo para adquirir la acreditacin.
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3.
MARCO TEORICO
La acreditacin de un programa educativo es el reconocimiento pblico de su calidad, es decir, constituye la garanta de que
dicho programa cumple con un determinado conjunto de estndares, es por ello que es de suma importancia que los
programas educativos cuenten con una acreditacin. El estndar es un valor cualitativo y por lo tanto no es fcil de evaluar,
ni hacer un juicio de valor acertado y certero sobre algo que es cualitativo y un parmetro, como la etimologa de la palabra
lo seala, es un valor numrico referencial. En la acreditacin se tienen un conjunto de estndares y parmetros de buena
calidad relativos al quehacer acadmico de un programa; se realiza una evaluacin y se toma como referencia para generar
juicios de valor de ese conjunto de estndares y parmetros establecidos previamente. Existen varias organizaciones
acreditadoras como ABET, CEAB, FIMPES Y CACEI, las cuales las instituciones educativas siguen criterios para obtener
una acreditacin que garantice que el servicio proporcionado sea de calidad.
3.1 Organizaciones Acreditadoras
de Programas Educativos
Existen entidades que acreditan los programas de estudio en diversas partes del mundo como por ejemplo el Acreditation
Board of Engineering and Thecnology (ABET), fundado en 1932, es un referente importante. Responsable del monitoreo,
evaluacin y certificacin de la calidad de los programas de ingeniera, en el mbito de la educacin en colegios y
universidades en Estados Unidos. El ABET acredita un programa en un nivel educativo, con un currculo particular en una
institucin especfica. La certificacin se niega cuando el programa, adems de otros criterios, no provee una adecuada base
para la aplicacin de los conceptos fundamentales en la prctica de la ingeniera. Los criterios en los cuales se basan para
acreditar a instituciones educativas son los siguientes: Primer criterio los estudiantes, Segundo criterio objetivos educativos
del programa de estudios, Tercer criterio resultados del programa, Cuarto criterio mejora continua, Quinto criterio
currculo, Sexto criterio Cuerpo docente y Sptimo criterio apoyo institucional. (Abet, 2014).
Otra institucin acreditadora internacionalmente es la Agencia de Acreditacin Canadiense especializado en
ingeniera (CEAB). La Canadian Engineering Accreditation Board certifica tanto a nivel nacional como internacional. Esta
agencia forma parte del Consejo Canadiense de Ingenieros Profesionales (CCPE), establecido en 1963, como la Federacin
de Autoridades Provinciales y Territoriales de Canad para extender licencias a las personas ingenieras y supervisar la
profesin en todo el pas. Sus principales acciones son acreditar los programas de grado en ingeniera y velar para que se
cumplan los estndares educativos aceptables de la profesin en su pas. Asimismo, se encarga de establecer la equivalencia
de sistemas de acreditacin en otros pases y supervisar las actividades de estos entes con los que se hayan firmado
acuerdos de reconocimiento. Los objetivos son los siguientes: Acredita los programas de grado de ingeniera en Canad,
Certificar la equivalencia y aceptabilidad de los sistemas de acreditacin en otros pases, Aconsejar y cooperar con el
CCPE y evaluar programas de ingeniera en otros pases. (Quirs & Arce, 2005)
La federacin de instituciones mexicanas particulares de educacin superior (FIMPES), es una agrupacin de
instituciones mexicanas particulares, que tiene como propsito mejorar la comunicacin y colaboracin de stas entre s y
con las dems instituciones educativas del pas, respetando las finalidades particulares de cada una, para que sus miembros
puedan cumplir la responsabilidad de servir a la comunidad. Se fund en 1982 y la primera acreditacin se otorg en 1996,
es una asociacin sin fines de lucro, est integrada por 106 instituciones de educacin superior y su matrcula es de 400,000
alumnos. El 36% de la matrcula de educacin superior est inscrita en instituciones particulares, adems de que las
instituciones que integran a FIMPES alcanzan el 18% del total de la matrcula del pas. Los criterios en los cuales se basa
FIMPES para obtener una acreditacin son: Primer criterio filosofa institucional, Segundo criterio planeacin y
efectividad, Tercer criterio normatividad, gobierno y administracin, Cuarto criterio programas acadmicos, Quinto criterio
personal acadmico, Sexto criterio estudiantes, Sptimo criterio personal administrativo, Octavo criterio apoyos
acadmicos, Noveno criterio recursos fsicos, Dcimo criterio recursos financieros y Dcimo primer criterio educacin a
distancia. (Ingreso a la Fimpes, 2011).
En Mxico surge a partir de 1994 el Consejo de Acreditacin de la Enseanza de la Ingeniera (CACEI), por acuerdo
de la Asociacin Nacional de Facultades y Escuelas de Ingeniera. En un principio como una asociacin civil constituida
en forma plural, ya que en ella participan diversos sectores relacionados con la formacin y ejercicio profesional de los
ingenieros. CACEI es una organizacin con credibilidad, de carcter y cobertura nacional, eficaz y eficiente, que realiza
procesos de evaluacin de programas de ingeniera con fines de acreditacin, con la participacin de los distintos sectores
relacionados con la formacin y la prctica de los profesionales de la ingeniera en todos sus campos.
En 20 aos de su fundacin CACEI realiza una intensa y fructfera actividad estableciendo la metodologa para los
115
procesos de acreditacin y aplicacin de casi cuatrocientos programas de diversas ramas de la ingeniera, las cuales algunos
programas son: ingeniera industrial, ingeniera elctrica, ingeniera electrnica, ingeniera civil, ingeniera electrnica y de
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comunicaciones, ingeniera bioqumica, ingeniera qumica, ingeniera mecnica y elctrica I, ingeniera en sistemas
electrnicos, ingeniera mecnica administrador, etc. lo que nos da una idea de la importante labor que realiza esta
asociacin, contribuyendo en forma relevante a elevar la calidad de la educacin superior y a la formacin de profesionales
ms preparados, competitivos, responsables y comprometidos, tal y como lo demanda el pas Mxico. (CACEI, 2014)
Es reconocida como una entidad relevante, promotora de los cambios permanentes que requiere la enseanza de la
ingeniera para mejorar su calidad, responsable del seguimiento de stos a travs del cumplimiento de un conjunto de
recomendaciones y sugerencias emanadas de los procesos de acreditacin a que se sujetan los programas de enseanza de la
ingeniera.
La acreditacin que realiza CACEI se basa en los criterios e indicadores de evaluacin que realiza el comit
Interinstitucionales para la Evaluacin de la Educacin Superior (CIEES). Las cuales fueron creadas en 1991 para realizar
evaluaciones diagnsticas de las instituciones de educacin superior, mediante el mecanismo de comits de pares
acadmicos, lo que significa un apoyo mutuo de entre las casas de estudio. Las categoras de anlisis que considera CACEI
son aquellas que agrupan a los elementos con caractersticas comunes, a las cuales se aplica un conjunto de criterios para la
emisin de juicios de valor, tomando en cuenta, entre otras cosas, que deben responder a una serie de parmetros y
estndares. Las categoras de anlisis que considera CACEI son: 1.- Caractersticas de los programas acadmicos. 2.
Personal Acadmico. 3. Alumnos. 4. Plan de estudios. 5. Proceso de enseanza aprendizaje. 6. Infraestructura. 7.
Investigacin y/o desarrollo tecnolgico. 8. Extensin, difusin del conocimiento y vinculacin. 9. Administracin del
programa. Y 10. Resultados e impacto.
CACEI realiza una evaluacin basndose en los indicadores de tal forma que a travs de la aplicacin de criterios se
emitan los juicios respectivos. Utiliza dos tipos de indicadores los cuales los llama:
Primordiales, mnimos o indispensables: Son aquellos que determinan lo esencial de un objeto o proceso. Su cumplimiento
debe garantizar los mnimos para la existencia de una buena calidad de un programa. Y secundarios, complementarios o
necesarios: En ellos se establecen diferencias entre objetos de la misma especie dndoles, un carcter particular. Sin ser
determinantes para la buena calidad de un programa, influye en l propiciando aspectos positivos.
Para CACEI un programa estar acreditado si el programa satisface EN SU TOTALIDAD los requisitos sealados
como indicadores primordiales, mnimos o indispensables adems de que cumple adecuadamente los dems requisitos
complementarios, los cuales los requisitos primordiales, mnimos o indispensables son: 1. Plan de desarrollo del programa.
2. Ingreso del personal acadmico. 3. Actividades de los profesores. 4. Evaluacin de los profesores. 5.- Integracin del
personal acadmico. 6. Ingreso de alumnos 7. Normatividad de los alumnos. 8. Objetivos y estructura del plan de estudios.
9. Perfil del egresado. 10. Extensin del plan de estudios. 11. Contenidos del plan de estudios. 12. Revisin del plan de
estudios. 13. Idioma Extranjero dentro del plan de estudios. 14. Metodologas alternativas en el proceso de enseanza
aprendizaje. 15. Herramientas de cmputo en el proceso de enseanza aprendizaje. 16. Aulas. 17. Laboratorios mnimos.
18. Caractersticas de los laboratorios. 19. Acervo Bibliogrfico. 20. Equipo de cmputo. 21. Vinculacin. 22. Planeacin
financiera. 23. Eficiencia terminal. 24. Eficiencia de titulacin. 25. Seguimiento de egresados.
3.2. Norma ISO 9001:2008

ISO (La Organizacin Internacional de Normalizacin) es una federacin mundial de organismos nacionales de
normalizacin (organismos miembros de ISO). La adopcin de un sistema de gestin de la calidad debera ser una decisin
estratgica de la organizacin. Esta norma promueve la adopcin de un enfoque basado en procesos cuando se desarrolla,
implementa y mejora la eficacia de un sistema de gestin de la calidad, para aumentar la satisfaccin del cliente mediante el
cumplimiento de sus requisitos. Esta norma mexicana permite a una organizacin alinear o integrar su propio sistema de
gestin de la calidad con requisitos de sistemas de gestin relacionados. Es posible para una organizacin adaptar su(s)
sistema(s) de gestin existente(s) con la finalidad de establecer un sistema de gestin de la calidad que cumpla con los
requisitos de esta norma mexicana. Se promueve la adopcin de un enfoque basado en procesos cuando se desarrolla,
implementa y mejora la eficacia de un sistema de gestin de la calidad, para aumentar la satisfaccin del cliente mediante el
cumplimiento de sus requisitos.
3.3 Sistemas de Informacin

Un sistema de informacin se puede definir tcnicamente como un conjunto de componentes interrelacionados que rene u
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obtiene, procesa, almacena y distribuye informacin para apoyar la toma de decisiones y el control en una organizacin, el
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sistema de informacin ayuda a los administradores y trabajadores a analizar problemas, visualizar aspectos complejos y
crear productos nuevos. (Laudon & C., 2002)
El principal cometido de un sistema de informacin dentro de una organizacin, podramos afirmar que ste se
encarga de entregar la informacin oportuna y precisa, con la presentacin y el formato adecuado, a la persona que la
necesita dentro de la organizacin para tomar una decisin o realizar alguna operacin y justo en el momento en que esta
persona necesita de dicha informacin. (Gmez & Surez, 2009) .Dentro de las caractersticas que debe cumplir la
informacin esta:
La exactitud, la informacin ha de ser precisa y libre de errores, la complejidad la informacin debe contener todos aquellos
hechos que pudiera ser importantes para la persona que la va a utilizar, la economicidad contiene el costo en que se debe
incurrir para obtener la informacin, debera ser menor que el beneficio proporcionado por sta a la organizacin, la
confianza para dar crdito a la informacin obtenida, se ha de garantizar tanto la calidad de los datos utilizados, como la
de las fuentes de informacin, la relevancia donde la informacin ha de ser til para la toma de decisiones. En este sentido,
conviene evitar todos aquellos hechos que sean superfluos o que no aporten ningn valor, nivel de detalle donde la
informacin debera presentar el nivel de detalle indicado a la decisin que se destina. Se debe proporcionar con la
presentacin y el formato adecuado, para que resulte sencilla y fcil de manejar, oportunidad en donde se debe entregar la
informacin a la persona que corresponde y en el momento en que sta la necesita para poder tomar una decisin y
verificabilidad donde la informacin ha de poder ser controlada y comprobada en todo momento. (Gmez & Surez, 2009)
3.4 Mapeo de Procesos.

El concepto de Mapping Process es un trmino genrico que describe cualquier proceso para representar ideas en imgenes
o mapas. Puede ser a una forma especfica de trazar un mapa de concepto, un acercamiento integrado (Trochin, 2007) cuyos
pasos incluyen tormentas de ideas, el anlisis y la sntesis, la clasificacin sin estructura de declaraciones, el escalamiento
multidimensional, el anlisis de grupo y la generacin de numerosos mapas interpretables y demostraciones de datos.
El concepto de Mapping puede ser considerado una metodologa estructurada para organizar las ideas de un grupo o la
organizacin, juntar a los grupos diversos y ayudarles a formar rpidamente un marco comn que puede ser usado para la
planificacin, la evaluacin, o ambos. Puede ser considerado un tipo de mtodo integrado (Keller, 2009) ya que sus
componentes cualitativos y cuantitativos son entretejidos para permitir a un grupo diverso para articular sus ideas y
representarlos en una variedad de resultados cuantitativamente sacados de mapas de concepto y valoracin de argumentos.
El diagrama de flujo es la representacin grfica de las diferentes actividades que componen un proceso. Facilita y
ordena el anlisis de los procesos, En la figura 1 se muestra la simbologa que se debe utilizar al momento de elaborar
diagramas de flujo.
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Figura 1
4.
Simbologa de un Diagrama de Flujo
METODOLOGA
Conocer los lineamientos de CACEI, Determinar los procedimientos de acuerdo a los lineamientos, Desarrollar Diagramas
de flujo de cada indicador mnimo, indispensable especificado por CACEI, con la finalidad de sistematizar la informacin
Unificndolo al sistema de gestin de calidad de la universidad tecnolgica de Chihuahua e Integrar la informacin en un
sistema mediante el diseo de una pgina web.
La figura 2 indica cmo el alumno solicita una cita con el tutor para ayuda psicolgica y el tutor debe de entrevistar al
alumno para determinar si necesita ir a psicologa o no, si el tutor visualiza que necesita ayuda inmediatamente lo canaliza a
psicologa posteriormente el alumno va a psicologa y se agenda una cita, despus el alumno va a su cita y al terminar la
sesin con la psicloga ella misma elabora un reporte subindolo al sitio web e informa al tutor el estatus del alumno,
mediante un e-mail al correo institucional y en ese momento termina este procedimiento.
El procedimiento que se muestra es elaborado para una de las categoras que marca CACEI: Alumnos y a los
indicadores primordiales, mnimos o indispensables al que hacen referencia son: Actividad de los profesores y Eficiencia
Terminal.
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Figura 2 Procedimiento de Seguimiento al alumno a Psicologa
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En la figura 3 se muestra otra de las actividades realizadas, que consiste en el diseo de la pgina web a la carrera de
procesos industriales, donde se sistematizo el SGC con los lineamientos de CACEI incluyndose al 100% todos los
indicadores mnimos o indispensables con la finalidad de facilitar el proceso operativo para obtener la acreditacin del
programa educativo.
Figura 3 Pgina de inicio del sitio web Procesos Industriales
5.
RESULTADOS
Se elaboraron 15 procedimientos relacionados con los lineamientos del SGC y los lineamientos que pide CACEI, con la
finalidad de hacer ms eficiente y con mejor calidad las operaciones operativas y cotidianas del personal acadmico de la
Institucin.
Se dise una pgina web, la cual est ntimamente relacionada con la pgina institucional de la Universidad Tecnolgica
de Chihuahua.
Se realiz un manual para el administrador y un manual del usuario, con el propsito de poder participar activamente en
los procesos operativos que el personal del programa educativo de procesos industriales participe y tenga acceso a la
informacin que se encuentra en la pgina web.
Se propondr a la Direccin de carrera que se utilice como plan piloto y posteriormente al anlisis de su implementacin, se
le solicitara como propuesta a los Directivos Institucionales para que se lleve la implementacin en la pgina oficial de la
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UTCH desglosando la informacin pertinente para cada programa educativo, de tal manera que esto conlleve a seguir
trabajando en la eficiencia de la misma institucin.
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6.
REFERENCIAS
Abet. (2014). Rescatado de WWW.Abet.org/History/.

CACEI. (2014). Rescatado de http://www.cacei.org/images/docs/16-jul2014/Nuevo%20Marco%20de%20Referencia%20CACEI%202014.pdf.
Gmez , A., & Surez, C. (2009). Sistemas de Informacin. Espaa: Alfaomega.
Ingreso a la fimpes Rescatado de http://www.administrativosuin.mx/corporativo/documentos/1.+Ingreso.pdf. (2011).
Keller, J. M. (2009). Bussiness process mapping. USA: Wiley.
Laudon, K., & C., L. J. (2002). Sistemas de Informacin Gerencial. New York: Prentice Hall.
Luengo. (2003). http://www.anuies.mx/e_proyectos/pdf/04_Las reformas_en_la_educacin_superior_en_Mxico.pdf.
Quirs, V. M., & Arce, D. R. (2005). Acreditacin Internacional: El caso de la acreditacin canadiense CCPE-CEAB en las
universidades costarricenses. Actividades Investigativas en Educacin.
Trochin, M. K. (2007). Concept mapping for planning and evaluation . USA: Publications.
Universia, I. E. (2005). Rescatado de
http://www.encuentro2005.universia.net/conferencias/MESA4/MESA4_Hugo_Moreno_MEXICO.pdf.
Villalobos, M. Q. (2005). Acreditacin Internacional: El caso de la acreditacin canadiense CCPE-CEAB en las
universidades costarricenses. Revista Electrnica " Actualidades Investigativas en Educacin".
WWW.ABET.ORG/2010-PRESS-RELEASES/. (s.f.).
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REDUCCIN DEL PORCENTAJE DE SCRAP EN UN 30% EN EL PROCESO

DE FABRICACIN DE CLAVOS, POR MEDIO DE LA APLICACIN DE LA
METODOLOGA SEIS SIGMA
Ing. Edgar Edin Guzmn Snchez
Universidad Tecnolgica de Chihuahua.
Av. Montes Americanos (Prolongacin La Cantera) 9501, Sector 35.
Chihuahua, Chihuahua, Mxico C. P. 31216.
eguzman@utch.edu.mx
Resumen: Este proyecto se llevo a cabo, como solucin al problema que representa los niveles de scrap en ese momento en
el proceso de fabricacin, ya que se tiene un porcentaje alto, por arriba del 3%, que es el nivel mximo aceptable, y esto ha
provocado que el cliente este inconforme con el producto, ya que ha recibido productos defectuosos. El objetivo del
proyecto consiste en la aplicacin del modelo seis sigma, y de una serie de actividades coordinadas, que se llevan a cabo
para lograr la calidad del producto que se ofrece, es decir, controlar el porcentaje de scrap y mejorar aquellas operaciones
que influyan en la satisfaccin del cliente, y de la misma empresa. La contribucin de este proyecto, es la de generar un
proceso de produccin ms robusto y controlado, por medio de reducir los niveles de scrap, ya que con esto se consigue un
proceso consistente, eficaz y con una alta capacidad de fabricacin, esto ayuda a la finalidad de lograr satisfacer la demanda
y tambin para obtener las mayores ganancias posibles de las ventas del producto final.
Palabras claves: Seis Sigma, Demanda, Ganancias, Scrap, Mejora, Control, Calidad.
Introduccin.
La informacin que se detalla en este trabajo es obtenida de un proyecto para Certificacin de Green Belt Six Sigma que se
est llevando a cabo en una empresa fabricadora de clavos en rollo. La informacin recabada tiene el objetivo de establecer
la resolucin al problema (Incremento en el nivel de scrap de un 2.95% a 5%), que se viene dando en la empresa desde
Diciembre del 2012 de ese momento.
La compaa en sus inicios se mostraba administrativamente solida con una direccin estratgica de trabajo bien
estructurada y en forma, hoy en la actualidad tanto lo administrativo como en la planeacin estratgica de trabajo tienen
muchas reas de oportunidad y muestran una gran deficiencia, adems de que los trabajadores estn en su estatus de confort
y muy renuentes a cambios para mejorar. En estos momentos se le presenta a la compaa un muy buen panorama ya que
han aumentado sus ventas en un 60%, pero la capacidad instalada de la empresa es de tan solo 50000 kilos/da y lo que
ellos requieren fabricar son 90000 kilos/da que es la demanda actual.
El objetivo general de este proyecto: consiste en la aplicacin del modelo seis sigma, y de una serie de actividades
coordinadas, que se llevan a cabo para lograr la calidad del producto que se ofrece, es decir, controlar el porcentaje de scrap
y mejorar aquellas operaciones que influyan en la satisfaccin del cliente, y de la misma empresa.
Este trabajo muestra a detalle a la empresa, de qu se trata as como tambin los problemas con los que se cuentan
actualmente, se hace una descripcin referente a su giro, tamao, contexto nacional o internacional. Se menciona los
objetivos que tendr a bien alcanzar este proyecto.
Antecedentes.
Esta compaa es una empresa mexicana de la industria metal-mecnica especializada en fabricacin de diversos modelos
de clavo roscado, principalmente utilizado en el armado de tarimas y bases de madera para empaque de productos y clavo
liso especialmente diseado para reja manzanera (frutas y legumbres) con excelentes caractersticas de diseo y forjado que
permiten mejorar el desempeo y durabilidad del producto final y la duracin y facilidad de trabajo de las clavadoras.
Se ofrecen diversas lneas de productos estndar en clavo roscado y anillado, soldado con micro alambre en bobinas de
300 clavos, todos incluyen recubrimiento (glue) para una mejor sujecin a la madera (withdrawal).
La empresa fundada en el ao del 2007, manufactura y comercializa clavo en rollo (Colateado) para ser usado en
herramientas neumticas, para soluciones eficientes y aplicaciones industriales especificas como tarimas de madera y
plstico, contenedores, cajas, construcciones de madera y cercas, a lo largo de todo Mxico y el sur de Estados Unidos
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desde su planta localizada en Chihuahua, Chihuahua, Mxico a 370 Km de El Paso Texas y a 200 Km de Presidio Texas.
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Los trabajadores de la compaa han estado manufacturado clavo en rollo en Chihuahua, Mxico y otras plantas del
mundo desde 1996 en diferentes compaas.
Se cuenta con una gran experiencia en esta clase de industria, adems de la tecnologa y el conocimiento para la
innovacin, el desarrollo y la generacin de mxima calidad, tanto en los procesos como en el producto final.
Los beneficios que se persiguen conseguir con este proyecto es el de evaluar el impacto que tienen las mejoras de un
proyecto seis sigma en la productividad de la compaa, correspondientes con el aumento de la capacidad instalada de la
planta de fabricacin, as como adems el efecto de satisfacer la demanda de 90000 kilos/da.
Tambin muy apegado a esto se espera establecer las instrucciones de trabajo de cada operacin tanto de fabricacin
como del rea administrativa, esto traer consigo muchos cambios que se debern manejarse a la perfeccin por parte de
cada uno de los involucrados en este proyecto de mejora, esperando inclusive bajar el nivel de scrap que se est presentando
en estos ltimos meses que oscila entre un 3% y un 5%, para establecerlo en tan solo un 2% que es el nivel aceptable en la
compaa.
Al lograr lo anteriormente mencionado se ver un incremento en la economa hablando de ingresos y ganancias de la
empresa, provocando con esto grandes cambios para la compaa ya que se podr inclusive pensar un poco a futuro en una
ampliacin de la misma compaa.
Desarrollo.
Seis sigma gira en torno a una ecuacin bsica para resolver problemas la cual es:
= ( )
(1)
Esta ecuacin define la relacin entre una variable dependiente Y, y las variables independientes Xs En otras palabras
el producto de un proceso, Y, es funcin de los insumos, Xs (Wheat, Mills, & Carnell, 2003, pg. 59).
El seguimiento del proceso por medio del cual se transforma la materia prima y se genera el producto (el clavo en rollo)
consta de las siguientes actividades (se muestran en la figura N.1):
Figura N.1 Estaciones de trabajo para generar el clavo en rollo.

La metodologa seis sigma se basa en un esquema de 5 faces (secuestran en la figura N.2) que son:
Figura N.2 Fases de la metodologa seis sigma (Open Source Six Sigma., 2014).
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Las cuales se detallan a continuacin:

1. Definir. En esta etapa se clarifica el objetivo del proyecto, la forma de medir su xito, su alcance, los beneficios
potenciales y las personas que intervienen en el proyecto (Gutierrez Pulido & De la Vara Salazar, 2009, pg. 452).
Para tener un panorama bien definido de los requerimientos con las que debe de contar cada producto se efectu un
anlisis envase a dar respuesta a una serie de preguntas recomendadas de la cual sali la matriz de la figura N.3.
Figura N.3 Matriz de competitividad.

La informacin que se tiene de los requerimientos de los clientes destaca en gran medida que a ellos, lo que ms les
interesa en el producto, es el precio, seguido del servicio al cliente y por ltimo la calidad del producto.
Esta matriz, corresponde a los datos recabados por encuestas previamente elaboradas por la compaa.
Se estableci una carta del proyecto, en la cual especifica claramente el compromiso por parte del equipo del proyecto
as como el compromiso por parte de la misma empresa, adems estructura claramente los objetivos del proyecto y el plan
del proyecto.
Como se puede observar en la figura N.4, es claro que cada una de las actividades, est delimitada en tiempo y en la
secuencia, que este proyecto debe de seguir.
Figura N.4 Plan del proyecto.

Por medio de un diagrama SIPOC (proveedores, entradas, proceso, salidas y clientes) se identifican los proveedores, las
entradas, el proceso mismo, sus salidas y los usuarios, que intervienen en la fabricacin del producto (Gutierrez Pulido &
De la Vara Salazar, 2009, pg. 166).
Las reas de oportunidad encontradas durante esta primer fase (Definir) son diversas, pero nos estamos enfocando al
punto crtico mencionado por los mismos directivos que es el aument en el nivel de scrap.
Tambin este problema ya se ha exteriorizado, ya que por parte del cliente se han realizado varias quejas referentes a
esto.
2. Medir. En esta fase de medicin, se establecieron los mtricos adecuados para evaluar la condicin actual del
proceso de produccin, en todas sus vertientes (entradas, salidas, insumos, flujo, etc.).
Tambin es donde se entiende y cuantifica mejor la magnitud del problema. Adems, se debe mostrar evidencia de que
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se tiene un sistema de medicin adecuado (Gutierrez Pulido & De la Vara Salazar, 2009, pg. 428).
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Partiendo de lo anterior se establecen los mtricos ms relevantes, que mostraran claramente la mejora del proceso, as
como el objetivo a lograr con el proyecto seis sigma (esto se muestra en las imgenes N.5 y 6).
Figura N.5 Mtricos primarios y secundarios, y sus metas de desempeo.
Figura N.6 Grafico del mtrico primario y del mtrico secundario.

Al estar efectuando un anlisis del problema, se elabor un diagrama de Pareto con datos del mapeo de flujo de primer
nivel, estableciendo las principales fuentes del problema como el recurso humano esto debido a la falta de un programa de
capacitacin, as como de la misma negligencia por parte del trabajador al no querer realizar las operaciones como se le
indican, o como estn establecidas. La maquinaria presenta algunos problemas, esto aunado a que no se est efectuando el
set-up correspondiente ni en forma que se requiere.
Este pareto, indica los principales focos de atencin en los cuales se deben de centrar los esfuerzos, para llevar a un
buen trmino el proyecto, es claro que aunque los trabajadores cuentan con una gran experiencia no estn poniendo de su
parte para lograr los objetivos de la empresa, ellos no se dan cuenta de que esto en gran medida les perjudica tambin.
Por medio de mtodo gage r&r, se llevo a cabo un anlisis a los resultados de la validacin del sistema de medicin, en
el cual se identific un problema correspondiente a la captura de los datos por parte de los operadores evaluados.
Al aplicar todas las herramientas de la fase de medir se establecieron los mtricos necesarios para monitorear los logros
de este proyecto, realizando las actividades siguientes:

Diseo del plan de recoleccin de datos.

Anlisis del sistema de medicin.
Estudio de los datos obtenidos.
Verificacin de la cuantificacin de scrap.
3. Analizar. En esta fase, se dio prioridad al anlisis de los datos previamente capturados en la fase de medicin. En
el caso de este proyecto, aplicado al proceso de fabricacin de clavos nos concentramos en las entradas (Xs) y salidas del
proceso (Ys), utilizando las diferentes herramientas estadsticas (Gutierrez Pulido & De la Vara Salazar, 2009, pg. 428).
Esta fase es muy importante, ya que de todas las variables Xs, se tienen que segregar, para que tan solo al final quedar,
con las de gran impacto en las salidas Ys.
Debido a que la compaa aument sus ventas, la capacidad del proceso de produccin se vio disminuida. Se est
trabajando para incrementar la capacidad instalada de la planta con el motivo de satisfacer la demanda.
En un histograma elaborado en este proyecto, se aprecia que la ocurrencia de los tipos de defectos que se est dando
mayormente entre 5 y 81 kilos por semana, mientras que en la grficos de dispersin, se muestra que a mayor cantidad de
materia prima, el porcentaje de scrap se incrementa.
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Figura N.7 Diagrama causa-efecto con su matriz, y sus resultados.

En esta matriz (figura N.7) se segmentaron las principales variables Xs por medio de una ponderacin determinando
aquellas que mayormente impactan en la creacin de scrap.
En el Pareto elaborado del mapeo de proceso (Nivel II), se identific los defectos con mayor ocurrencia en el rea de
forjado.
La relacin que hay entre el mtrico primario y secundario es que a mayor entrada de materia prima al proceso de
produccin la cantidad de scrap se ve afectada y presenta un aumento.
A este punto de nuestro anlisis encontramos que las variables clave de proceso de entrada y salida (figura N.8) son:
Figura N.8 Proceso de entrada y salida.

En la fase de anlisis se vio la importancia y el uso de diversas herramientas estadsticas as como grficas que nos
ayudaron a visualizar el comportamiento del proceso de fabricacin, entender la relacin que se tiene entre las variables de
entrada Xs y las de salida Ys.
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Se descartaron las mltiples variables Xs que se tenan desde un inicio y se encontraron aquellas con mayor nivel de
impacto para la generacin de las Ys
4. Mejorar. Seis Sigma es un sistema completo y flexible para lograr, mantener y mejorar el xito de las
organizaciones. Adems, est basado en el entendimiento de los requerimientos del cliente (Open Source Six Sigma.,
2014).
El objetivo de esta etapa es proponer e implementar soluciones que atiendan las causas raz; es decir, asegurarse de que
se corrigi o reduce el problema (Gutierrez Pulido & De la Vara Salazar, 2009, pg. 429).
Es de resaltar que en esta fase de mejora, es de gran importancia el uso de los recursos estadsticos ya que resultan muy
eficaces en la resolucin de problemas, dependiendo, eso s, del nivel de conocimiento del personal encargado de su
ejecucin, de los programas seis sigma, de los empleados, y de las limitaciones de la empresa.
En la figura N.9, se muestran las actividades a realizar por parte de la empresa y del equipo, que son las mejoras para
lograr el objetivo del proyecto.
Figura N.9 Cronograma de actividades.

En cronograma de actividades se establecen las acciones a realizar como aspectos de mejora, y adems se muestra las
fechas en las que se deben cumplir con respecto a un tiempo programado. Apegado a esto, se establece el plan de
comunicacin que se debe seguir para ponderar en gran medida las mejoras que se aplican, tambin se lleva a cabo un plan
de formacin que define los conocimientos que deben de tener todas aquellas personas que estn involucradas en el proceso
de fabricacin, y que entrenamiento deben de impartir en la empresa.
Todos los documentos de la empresa estn supeditados por todos los cambios de mejora que se estn llevando a cabo,
esto para ponderar an ms el efecto positivo de las mejoras.
Una vez habiendo localizado las Xs ms importantes que crean las Ys, fue necesario crear un plan piloto de solucin,
para lo cual se estableci un cronograma de actividades con fecha de implementacin, monitoreo, revisin y control.
Despus de la implementacin de las acciones, se fij un tiempo determinado para dar seguimiento a la implementacin
(asegurarse que las acciones se fueran haciendo en tiempo y forma). Siguiendo las fechas del cronograma, se revis y
control.
En esta fase se observ a detalle, cmo es que se deben plantear las mejoras para el proceso, as como el seguimiento, y
la supeditacin que se debe de realizar para que el beneficio de las mejoras sea ponderado.
Adems, al equip Green Belt le queda claro que es necesario que la compaa apoye esas las mejoras propuestas para
obtener el objetivo planteado.
5. Controlar. Una vez que las mejoras deseadas han sido alcanzadas, en esta etapa se disea un sistema que
mantenga las mejoras logradas (controlar las xs vitales) (Gutierrez Pulido & De la Vara Salazar, 2009, pg. 430).
En esta fase de controlar se estructura, el cmo llevar a cabo un seguimiento del proyecto seis sigma amanera de
verificar y observar que sean evidentes los cambios en las mejoras implementadas.
Tambin se estableci el panorama en el cual se maneja el seguimiento de actividades cotidianas que ayudan a
monitorear el proceso tales como: formatos check list, planes administrativos (auditoria, formacin, comunicacin y
control) y de calidad.
Debido a que la empresa aument sus ventas, la capacidad del proceso de produccin se vio disminuida. Se est
trabajando para incrementar la capacidad instalada de la planta con el motivo de satisfacer la demanda.
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Se estableci un programa de auditora, el cual es un plan detallado del trabajo, que debe comunicar, tan precisamente
como sea posible el trabajo a ser ejecutado y establecido, esto le da a la empresa la seguridad y el control para verificar que
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se respeten los procedimientos como estn indicados. Es muy importante el seguir las reglas de la auditoria al pie de la
letra, ya su xito depende de ello.
Seis Sigma es un sistema completo y flexible para lograr, mantener y mejorar el xito de las organizaciones. Adems,
est basado en el entendimiento de los requerimientos del cliente.
Resultados.
Como se puede observa en las imgenes de la N.10 a la N.12, se ve la notable mejora del proceso de produccin en sus
indicadores, es claro que el objetivo del proyecto, es establecer en un 2% los niveles de scrap, lo cual es aceptable para la
compaa, en los grficos de los diferentes mtricos utilizados, se realiza una comparacin del antes y el despus del
proyecto seis sigma, y en ellos se muestra el comportamiento del proceso y las tendencias que tiene el mismo.
Figura N.10 Mtricos primario y secundario con su estado actual.
Figura N.11 Mtrico primario y su comparacin con su estado actual
Figura N.12 Mtrico secundario y su comparacin con su estado actual
Conclusiones y Recomendaciones.
La conclusin que se tiene con respecto al cumplimiento de los objetivos, es que, se lograran generar ganancias para la
empresa, y que estas se podrn usar para otros elementos que falten en la misma compaa, adems de que se alcanzara por
fin, tener un proceso ms robusto y sobre todo controlado. Los beneficios son varios, primero que nada la reduccin del
scrap, la estandarizacin de los mtodos de trabajo, la generacin de mayor cantidad de ganancias, el superior monto de
satisfaccin por parte de los clientes, tener un proceso confiable, aumentar la capacidad de la planta, entre otros.
Las limitaciones son muy variadas, ya que, se puede dar que el proyecto seis sigma no funcione en su aplicacin, que se
quede inconcluso solo como un anlisis y no se aplique, que no se de la seriedad requerida al proyecto, que no haya los
apoyos para la estrategia, que los trabajadores estn renuentes al cambio, que la empresa se vuelva no rentable, que no se
cuente con el capital requerido para hacer los cambios, que se administren mal las mejoras, etc.
La recomendaciones son: mantener el proceso en constante vigilancia y anlisis, se debe de apoyar las mejoras por parte
de cada uno de los trabajadores as como por la gerencia, confiar en que el proyecto generara los resultados esperados, etc.
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Referencias.
Instituto Tecnolgico de Estudios Superiores de Monterrey (Campus Chihuahua). (15 de Abril del 2014). Folleto
Certificacin Six Sigma Green Belt. Chihuahua, Chihuahua, Mxico.
Bacs, J. (2013). Senderos de Productividad. Recuperado el 13 de Junio de 2014, de Senderos de Productividad:

http://www.senderosdeproductividad.com/2009/06/16/el-lider-productivo-texto/
Gutierrez Pulido, H., & De la Vara Salazar, R. (2009). Control Estadistico de la Calidad y Seis Sigma. Mxico D. F.:
Mc. Graw Hill ISBN # 978-970-10-6912-7
Open Source Six Sigma. (2014). Open Source Six Sigma. Recuperado el 8 de abril de 2014, de Open Source Six Sigma.:
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Richards Gustafson, F. (2014). The Importance of Productivity & Time Management at Work. Recuperado el 13 de
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2014,
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The
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of
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&
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Riggs, J. L. (2005). Sistemas de Produccion: Planeacio, Analisis y Control . Mexico D. F.: Limusa. ISBN #
9681848780
Wheat, B., Mills, C., & Carnell, M. (2003). Seis sigma: Una parbola sobre el camino hacia la excelencia y una
"empresa esbelta". New York: Mc. Graw Hill. ISBN # 958-04-7814-7
Notas Biogrficas.
El Ing. Edgar Edin Guzmn Snchez. Realiz sus estudios de Ingeniera Industrial en el Instituto Tecnolgico de Parral,
actualmente es profesor de la carrera de Procesos Industriales de la Universidad Tecnolgica de Chihuahua.
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HERRAMIENTAS DE MANUFACTURA ESBELTA APLICADAS EN

MEJORAMIENTOS DEL FLUJO DE MATERIALES
Juan Benito Blanco Gutirrez1, Ivn Juan Carlos Prez Olgun2 y Jos Agustn Prez Limn3
1
ZF Electronic Systems Juarez S.A de C.V.

Avenida Valle de los cedros # 1650, Parque Industrial INTERMEX
Ciudad Jurez, Chihuahua, Mxico,
2

Avenida Universidad Tecnolgica # 3051, Colonia Lote Bravo II
Ciudad Jurez, Chihuahua, Mxico, C.P. 32695.
3
Instituto Tecnolgico de Los Mochis

Blvd. Juan de Dios Btiz y 20 de Noviembre
Los Mochis, Sinaloa, Mxico, C.P. 81200.
Resumen: En este trabajo se presenta la aplicacin de herramientas de manufactura esbelta como Cadena de Flujo de
Valor, Kanban, Milk Run, Justo a tiempo y Anlisis de Mudas en la lnea de produccin 9HP, ubicada en ZF Electronic
Systems. Con la finalidad de mejorar los movimientos de los materiales en la Cadena de Flujo de Valor, comprendida desde
el recibo de materia prima, su procesamiento y su posterior envi al cliente. Asimismo la empresa busca implementar un
sistema dentro de la planta de manufactura que permita alinearla a las polticas de compaa y con ello obtener una mejora
en uno de los indicadores utilizados para evaluar la posicin de la planta de manufactura en el corporativo. Este artculo es
elaborado a partir de un programa de estada industrial, requerida para la culminacin de los estudios de Ingeniera en
Procesos y Operaciones Industriales en la Universidad Tecnolgica de Ciudad Jurez.
Palabras clave: Manufactura Esbelta, Kanban, Value Stream Mapping (Cadena de Flujo de Valor), JIT (Justo a Tiempo),
Anlisis de Mudas y Milk Run.
1. INTRODUCCIN
En este proyecto se implementaron tcnicas y herramientas de Manufactura Esbelta en la lnea de 9HP en la planta de ZF
Electronic Systems Jurez con la finalidad de generar un cambio cultural en los empleados y que ellos comprendieran el
impacto que estas implementaciones tienen en la cadena de suministros y en el flujo de los materiales, para logar una forma
ms eficiente de realizar el trabajo buscando la satisfaccin total del cliente.
El sistema de produccin de ZF (ZF Production System) que se aplica en 121 plantas de produccin, que el corporativo
tiene en 26 pases, es evaluado anualmente mediante auditoras externas de Manufactura Esbelta. Los resultados de estas
auditoras son desplegados en un diagrama de radar, el cual muestra la situacin actual de la planta, tomando como punto
de partida 6 principios, que son (1) empleados y orientacin al trabajo en equipo, (2) orientacin al proceso clientes
proveedores, (3) estandarizacin y flexibilidad, (4) justo a tiempo, (5) cero defectos e (6) innovacin y mejora continua. La
Figura 1 muestra el formato de diagrama de radar utilizado para la evaluacin de la planta.
Figura 1. Diagrama de radar utilizado en las auditoras de Manufactura Esbelta.
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2. MARCO TERICO
2.1. Lgica Justo a Tiempo (Just in Time).
El Justo a Tiempo (JIT), es un conjunto integrado de actividades diseadas para lograr un alto volumen de produccin,
utilizando inventarios mnimos de material prima. Trabajo en proceso y productos terminados. Las piezas llegan a la
siguiente estacin de trabajo en el momento en que van a ser utilizadas, se completan y pasan por la operacin rpidamente.
La necesidad se crea por la demanda real de un producto. En teora cuando un producto es vendido, el mercado toma un
remplazo del ltimo eslabn en el sistema, en este caso el ensamble final. Esto activa una orden a la lnea de produccin
anterior en el flujo para remplazar la unidad que ha sido tomada. A su vez, esta estacin anterior pide a la estacin que esta
antes que ella y as sucesivamente hasta la liberacin de las materias primas. Para permitir que este proceso funcione sin
tropiezos, JIT exige altos niveles de calidad en cada etapa del mismo, relaciones slidas con los vendedores y una demanda
muy predecible del producto terminado (Chase y Aquilano, 2007).
2.2. Manufactura Esbelta (Lean Manufacturing).
Cuando se aplica el sistema de Manufactura Esbelta, se inicia examinando los procesos de manufactura desde el punto de
vista del cliente. La primera pregunta en este sistema de produccin siempre es: Qu es lo que el cliente espera de este
proceso? Tanto para el cliente interno del siguiente proceso dentro de la lnea de produccin, como para el cliente externo.
Esto se define como valor. A travs de los ojos del cliente, puede observarse un proceso y separar los pasos que agregan
valor al producto de los que no. Esta filosofa se puede aplicar a cualquier proceso de manufactura, de informacin o de
servicio (Villaseor Contreras, 2007).
2.3. Anlisis de Desperdicios (Mudas).
Se han identificado 8 tipos de desperdicios que no agregan valor al proceso de manufactura, los cuales son (1)
sobreproduccin, (2) espera, (3) transporte innecesario, (4) procesamiento incorrecto, (5) inventarios, (6) movimiento
innecesario, (7) defectos o reparaciones y (8) talento no utilizado. El objetivo principal es minimizar los desperdicios o
Mudas (palabra japonesa cuyo significado es desperdicio), definidos como todo aquello que no agrega valor y por lo que el
cliente no est dispuesto a pagar (Villaseor Contreras, 2007).
2.4. Cadena de Flujo de Valor (Value Stream Mapping).
Gary Conner (2009) establece que los diagramas de mapeo de flujo de valor son tiles para entender cmo se relacionan los
distintos departamentos, unidades operativas ante un determinado proceso. Es una tcnica para examinar el proceso y
determinar dnde y porqu ocurren fallas importantes. El mapeo de un proceso es el primer paso a realizar antes de
evaluarlo ya que permite obtener:
Un medio para que los equipos examinen los procesos interfuncionales.
Un enfoque sobre las conexiones y relaciones entre las unidades de trabajo.
Un panorama de todos los pasos, actividades, tareas, pasos y medidas de un proceso.
2.5. Kanban.
Kanban es una herramienta de produccin altamente efectiva y eficiente por medio de tarjetas, las cuales son usadas para
que los trabajadores conozcan qu estn produciendo, qu caractersticas lleva, as como qu van a producir despus, que
caractersticas tendr y como ser transportado. Kanban es una palabra japonesa que significa: "Etiqueta de instruccin".
Fue originalmente desarrollado por Toyota en la dcada de los 50 como una forma de manejo del flujo de materiales en una
lnea de ensamble (Shigeo Shingo, 1989).
3. DESARROLLO
La aplicacin de las tcnicas de Manufactura Esbelta fueron utilizadas en este proyecto con la finalidad de lograr procesos
ms eficientes y acordes a las polticas de la compaa, para iniciar con el proyecto fue necesario conformar un equipo de
trabajo de diferentes reas para analizar las operaciones de todos los puntos de vista as como las estaciones de trabajo que
estn interconectadas con los procesos productivos. El equipo de trabajo fue conformado por los siguientes representantes
de reas (1) Coordinador de Manufactura Esbelta, (2) Supervisor de Produccin, (3) Ingeniero de Manufactura, (4)
Ingeniero de Calidad, (5) Supervisor de Almacn y (6) Planeador Comprador.
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3.1. Aplicacin de la Cadena de Flujo de Valor (Value Stream Mapping).

Una vez obtenida la informacin de las operaciones de las estaciones de trabajo que conforman el proceso productivo, se
procedi a desarrollar la Cadena de Flujo de Valor de la lnea de produccin 9HP, mostrndose en la Figura 2 la Cadena de
Flujo de Valor utilizada por la empresa antes de la implementacin de este proyecto y que sin embargo la empresa no
conoca ya que esta fue generada por el equipo multidisciplinario al inicio del proyecto para tener la fotografa de la
situacin actual.
Figura 2. Cadena de Flujo de Valor de la lnea 9HP previa al desarrollo del proyecto.
En la Figura 2 es posible observar la no existencia de una Cadena de Flujo de Valor aplicada de forma eficiente, lo
anterior impeda a la administracin la deteccin de oportunidades de mejora o de establecer proyectos de mejoras
continuas que ayudaran a eficientizar el proceso. Por esta razn el equipo multidisciplinario, se dio a la tarea de realizar una
Cadena de Flujo de Valor de forma correcta, que permitiera identificar las oportunidades de mejora dentro de toda la
cadena de suministros y dentro de los procesos de la planta de manufactura, en especfico de la lnea de produccin 9HP, la
cual puede ser observada en la Figura 3.
Figura 3. Cadena de Flujo de Valor de la lnea 9HP.

3.2. Milk Run.
La primer mejora que se realiz para esta rea (la cual fue coordinada por el responsable Manufactura Esbelta, por el
Ingeniero de Manufactura de la lnea 9HP y el Supervisor de Almacn) fue la aplicacin de la tcnica el Milk Run (ruta 132
del
lechero), esta tcnica consiste en la creacin de una ruta de reparto de materia prima a las lneas de produccin, con la
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finalidad de minimizar los inventarios de materiales en la lnea y la necesidad de materialistas de lnea, haciendo una fusin
entre un almacenista y un materialista, reduciendo de esta forma el personal indirecto cargado al proceso productivo. En la
Figura 4 se muestra la ruta establecida y el tren de transporte para el Milk Run.
Figura 4. Ruta establecida y tren de transporte para el Milk Run.

Como parte de la ruta se estableci un minimercado para reabastecer el Milk Run, teniendo una poltica de 2 horas de
inventario, el cual puede ser observado en las Figura 5.
Figura 5. Minimercado para el abastecimiento de Milk Run.

3.3. Aplicacin de Kanban.
Para la lnea de 9HP del rea de montaje de tablillas electrnicas se implement la herramienta de Kanban, ya que por el
tipo de material utilizado en el ensamble de componentes electrnicos, resulta ms eficiente surtirlo por medio de tarjetas
debido tipo de empaque el cual es rollos. Este Kanban cubre toda la diversidad de modelos que se producen en la lnea
haciendo flexible el cambio de modelos.
3.4. Aplicacin de FIFO.
Para esta misma rea se implement el sistema de inventarios FIFO/PEPS (Primeras Entradas, Primeras Salidas) para la
soldadura en pasta; por sus caractersticas, este material requiere ser colocado a temperatura ambiente 3 horas antes de ser
usados en produccin, por ello se desarroll un dispensador por gravedad para asegurar que las pastas son utilizadas en
orden, esto garantiza que la lnea 9HP no usa pastas que no hayan cumplido el tiempo de ambientacin. La fotografa del
dispensador puede ser observada en la Figura 6.
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Figura 6. Dispensador de soldadura en pasta y pizarrn para tarjetas Kanban.

3.5. Kanban de Produccin
Asimismo se coloc un pizarrn para la programacin de la produccin (para facilitar la implementacin y el seguimiento
del Kanban), con la finalidad de hacer ms visible la programacin de la produccin de la lnea 9HP, este pizarrn
incorpora las tarjetas con la cantidad de componentes requeridos para satisfacer la produccin diaria de la lnea, el cual es
actualizado semanalmente (los lunes) con cantidades acordes a la demanda de cliente, la Figura 6 incluye una fotografa del
pizarrn Kanban.
3.6. Pizarrn de Embarques al Cliente.
Esta implementacin fue clave ya que permiti que las herramientas anteriores funcionaran de forma correcta y coordinada,
este tablero es la herramienta que permite al personal de las reas de materiales y de produccin el seguimiento del sistema
de jaln (Pull System) ya que despliega la demanda real de los clientes, la cual es actualizada semanalmente (los lunes), la
Figura 7 incluye una fotografa del tablero del programa de produccin.
Figura 7. Programa de produccin y tablero de envos al cliente.

4. RESULTADOS
Una vez implementadas las herramientas anteriormente descritas se realiz una auditora externa de Manufactura Esbelta en
la lnea de produccin 9HP, la grfica de radar desplegada en la Figura 8 muestra los resultados de las evaluaciones
anteriores a las implementaciones (lnea de color azul) y despus de las implementaciones (lnea de color rojo).
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Figura 8. Resultados de auditoras de Manufactura Esbelta.

En los resultados arriba desplegados es posible observar una mejora en los indicadores utilizados por la empresa lo
cual ha mejorado la posicin de la planta de manufactura con respecto a otras plantas del corporativo.
5. CONCLUSIN
El implementar las herramientas de Manufactura Esbelta implica un cambio cultural en la organizacin, que obliga a la
empresa a la bsqueda de mejoramientos continuos, redoblar los esfuerzos para mantener y superar los objetivos. Tambin
es de vital importancia que todos los empleados de la compaa estn convencidos de que este sistema es el requerido por la
compaa para continuar siendo competitivos y con ello satisfacer las necesidades de los clientes internos y externos.
6. RECOMENDACIONES
Se recomienda aplicar las herramientas plasmadas en este proyecto a otras reas de la planta Jurez de ZF
ElectronicSystems, que tenga caractersticas similares a la lnea de produccin 9HP, as como tambin se recomienda el
anlisis de reas no similares para establecer nuevos proyectos de mejoramiento continuos.
7. REFERENCIAS
Shingo, Shigeo (1989). A Study of the Toyota Production System from an Industrial Engineering Viewpoint.
Editorial Productivity Press Inc. Estados Unidos de Amrica. ISBN-10 # 0915299178 / ISBN-13 #
9780915299171.
Chase, Richard B. y Aquilano, Nicholas J. (2007). Administracin de la Produccin y Operaciones para una
Ventaja Competitiva. Editorial McGraw Hill. Mxico. ISBN-10 # 9701044681 / ISNB-13 # 9789701044681.
Villaseor Contreras, Alberto (2007). Manual de Lean Manufacturing. Editorial Limusa. Mxico. ISBN-13 #
9789681869755.
Conner, Gary (2009). Lean Manufacturing for the Small Shop. Society of Manufacturing Engineers. Estados
Unidos de Amrica. ISBN-10 # 0872638588 / ISBN-13 # 9780872638587.
Documentacin interna de ZF Electronic Systems Jurez, 2014.
Blanco Gutirrez, Juan Benito (2014). Uso de Herramientas de Manufactura Esbelta en Lnea 9HP. Tesis de
Grado de Ingeniera en Procesos y Operaciones Industriales. Universidad Tecnolgica de Ciudad Jurez. Mxico.
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INCREMENTO DEL PORCENTAJE DE 8DS CERRADOS A TIEMPO EN

CQTS, A TRAVS DEL KAIZEN
Miriam Margarita Ruiz Snchez 1, Mayra Isela Parra Lpez 2, Jos Torres Cantero3 y
Martha Patricia Rivas Romero4
1,2,3,4

miriam_ruiz@utcj.edu.mx
Resumen: En la empresa Continental Automotive planta 1 Ciudad Jurez, dedicada a fabricacin de sensores, vlvulas,
llantas y diversos productos en el mercado internacional, los cuales estn enfocados principalmente en la seguridad,
bienestar y comodidad del conductor. El propsito de esta investigacin se centra pensado en la problemtica presentada en
uno de los departamentos de la empresa llamado centro de garantas, debido a la falta de entrega a tiempo de los cierres
de la metodologa 8Ds en el sistema interno llamado CQTS (Continental Quality Tracking System). Teniendo como
prioridad el objetivo principal incrementar el 15 % de 8Ds cerrados a tiempo en el sistema interno utilizado a nivel
mundial en todas las locaciones, con ello cumplir la meta establecida del 95%. Con todo lo ya mencionado la aplicacin de
la metodologa Kaizen fu una opcin acertada, de tal manera que logr una mejor visin de las posibles mejoras para la
realizacin del proyecto.
Palabras clave: Kaizen, Metodologa 8Ds, Continental Quality Tracking System.
1. Introduccin
El 8 de octubre de 1871, se fund la sociedad annima Continental-Caoutchouc- und Gutta-Percha Compagnie en
Hannover (Alemania). En esa dcada, las lengetas para herraduras y los bandajes de goma maciza para vehculos fueron
algunos de los primeros productos fabricados. Por eso es lgico que el ao 1882 se presente el caballo desbocado como
smbolo del grupo. En 1892 Continental fue la primera empresa que produjo neumticos para bicicletas, y as fue cmo
comenz la historia de logros de los neumticos Continental. En el ao 1921 Continental lanz al mercado los primeros
neumticos grandes de cables, que reemplazaron a los bandajes de goma maciza utilizados habitualmente hasta entonces en
los vehculos utilitarios. Tres aos despus, Continental present una nueva versin ms evolucionada de neumtico con
refuerzo metlico: "Conti-Cord", un neumtico de baja presin "Ballon" que ofreca un mayor confort durante la
conduccin y prolongaba la vida til de los neumticos. A finales de la misma dcada, Continental era ya el principal
fabricante de neumticos para vehculos utilitarios, con una cuota de mercado del 91% en Alemania. No es de extraar,
pues, que en los aos 30 se propusiera el eslogan "Neumticos para cualquier vehculo con ruedas". En 1943 Continental
fue la primera empresa que patent los neumticos sin cmara a nivel mundial.
En los aos 70 y 80, se reforz la presencia internacional de Continental. La adquisicin de Uniroyal en el ao 1979
fue uno de los primeros pasos en esa direccin. Semperit Reifen GmbH (1985), General Tire (1987) y Matador (2007)
pasaron a formar parte tambin del grupo Continental. En Alemania, el 2 de agosto de 2009 todos los empleados, las
relaciones comerciales y las actividades en relacin con los neumticos se traspasaron de Continental AG a una nueva filial,
propiedad del grupo al 100%: Continental Reifen Deutschland GmbH. Continental planta 1 conocida como Continental
Automotive Guadalajara Mxico, S.A DE C.V. Localizada en Ciudad Jurez Chihuahua Iniciando en el negocio en el ramo
automotriz desde 1994, contando con un poco ms de 1300 empleados, por lo que tambin cuenta actualmente con
aproximadamente 50 lneas de produccin. La empresa se encuentra dividida en tres segmentos Actuadores y Emisiones
(AM), Sensores (S), y OES.
2. Planteamiento del Problema

En el rea del centro de garantas, es uno de los departamentos de la empresa Continental, donde se reciben las quejas o
reportes de fallas en piezas de 0km o garantas, lugar donde se analiza la funcionalidad de todos los sensores y vlvulas, la
problemtica es la entrega a tiempo de la metodologa de las 8Ds, que se enfoca principalmente en las quejas que se
presentan en los diferentes productos reflejado en el sistema CQTS (Continental Quality Tracking System).
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Se denomina 8D porque son 8 disciplinas o hbitos que los grupos deben poner en prctica si quieren resolver
exitosamente los problemas, tcnica iniciada y terminada principalmente por los (CQE) Ingenieros de calidad, quienes son
los responsables de darle seguimiento en cada una de las fases y cumplimiento de lo que se estableci en la metodologa.
Al aplicar la metodologa 8D se determina en base al anlisis si la pieza fue: NTF (Not Trouble Found, sin problemas
encontrados), o en su caso OK (parte buena) o Responsabilidad del cliente, los cuales se categorizan con la clave (C3). En
cambio, si las piezas fueron fallas de Manufactura, de Proveedor o de Diseo se categorizan con la clave (D5).
En este sistema CQTS (Continental Quality Tracking System), utilizado de manera interna a nivel mundial en todas las
locaciones, se encontraron algunos de los puntos que afectan al cumplimiento de los objetivos establecidos, en el 2014. Se
determin al 95 % de los QN (Quality Notification) llamando as a las notificaciones / quejas reportadas oficialmente a la
empresa, son producidos principalmente por: la falta de retroalimentacin a tiempo, flujo de la informacin inadecuado,
falta de cumplimiento en el tiempo establecido (20 das hbiles, 28 das calendario), y documentacin incompleta.
A continuacin la figura 2.1, muestra el desempeo de la empresa mensualmente, manejada la informacin de forma
general a todas las locaciones de Continental.
Figura 2.1 Desempeo mensual de los CQTS

Por lo tanto, la empresa fija como objetivo principal, incrementar la eficiencia de cierre de los CQTs en un
15%, para estar en cumplimiento de la meta en un 95% que se plantea en a figura 2.1
3. Metodologa
El trmino kaizen que se da a conocer al mundo a principios de la dcada de los 80s por Massaki Imai como parte
del sistema de produccin japons y lo o define como, Mejoramiento y an mas, significa mejoramiento continuo
que involucra a todos los gerentes y trabajadores por igual (Imai, 1995). Mientras que Gllegos (2007), utliza las
palabras como sistema y metodologa para definirlo. Para Newitt (1996) citado por Surez et al. (2011), esta
definicin se basa en una derivacin de dos ideogramas japoneses que significan Kai = Cambio y Zen = Bueno
(para mejorar); es decir mejora continua. Otra definicin del kaizen es que el kaizen ha sido un trmino que sigue
evolucionando lo que trae como consecuencia diferentes significados dependiendo del tiempo y de la
organizacin (Tozawa y Bodek, 2002). Para Surez et al. (2011) kaizen es: filosofa de gestion que genera
cambios o pequeas mejoras incrementales en el mtodo de trabajo, que permiten reducir despilfarros y por
consecuencia mejorar el rendimiento de trabajo, llevando a la organizacin en una espiral de innovacin
incremental. Sea el kaizen definido como, filosofa, metodologa, sistema o estrategia, en lo que coiciden los
autores es en el objetivo que persigue; kaizen busca conseguir el mejoramiento constante enfocado principalmente
en los procesos para la reduccin de desperdicios, a travs del involucramiento de todo el personal de la
organizacin. As mismo Imai (1995) recominda los siguientes pasos para su realiacin.
Paso 1. Seleccin del tema de estudio. El tema de estudio puede seleccionarse empleando diferentes criterios:
o Objetivos superiores de la direccin industrial.
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o Problemas de calidad y entregas al cliente.

o Criterios organizativos.
o Posibilidades de replicacin en otras reas de la planta.
o Relacin con otros procesos de mejora continua.
o Mejoras significativas para construir capacidades competitivas desde la planta.
o Innovacin, entre otros
Paso 2. Crear la estructura para el proyecto. La estructura frecuentemente utilizada es la del equipo
multidisciplinario. En esta clase de equipos intervienen trabajadores de las diferentes reas involucradas en el
proceso productivo como supervisores, operadores, personal tcnico de mantenimiento, compras o almacenes,
proyectos, ingeniera de proceso y control de calidad.
Paso 3. Identificar la situacin actual y formular objetivos. En este paso es necesario un anlisis del problema en
forma general y se identifican las prdidas principales asociadas con el problema seleccionado. En esta fase se
debe recoger o procesar la informacin sobre averas, fallos, reparaciones y otras estadsticas sobre las prdidas
por problemas de calidad, energa, anlisis de capacidad de proceso y de los tiempos de operacin para
identificar los cuellos de botella, paradas, etc. Esta informacin se debe presentar en forma grfica y
estratificada para facilitar su interpretacin y el diagnstico del problema. Una vez establecidos los temas de
estudio es necesario formular objetivos que orienten el esfuerzo de mejora.
Paso 4: Diagnstico del problema. Antes de utilizar tcnicas analticas para estudiar y solucionar el problema, se
deben establecer y mantener las condiciones bsicas que aseguren el funcionamiento apropiado del equipo.
Estas condiciones bsicas incluyen: limpieza, chequeos de rutina, etc. Tambin es importante la eliminacin
completa de todas aquellas deficiencias y las causas del deterioro acelerado debido a fugas, escapes,
contaminacin, polvo, etc. Esto implica realizar actividades de mantenimiento autnomo en las reas
seleccionadas como piloto para la realizacin de las mejoras enfocadas.
Paso 5: Formular plan de accin. Una vez se han investigado y analizado las diferentes causas del problema, se
establece un plan de accin para la eliminacin de las causas crticas. Este plan debe incluir alternativas para las
posibles acciones. A partir de estas propuestas se establecen las actividades y tareas especficas necesarias para
lograr los objetivos formulados. Este plan debe incorporar acciones tanto para el personal especialista o
miembros de soporte como ingeniera, proyectos, mantenimiento, etc., como tambin acciones que deben ser
realizadas por los operadores del equipo y personal de apoyo rutinario de produccin como maquinistas,
empacadores, auxiliares, etc.
Paso 6: Implantar mejoras. Una vez planificadas las acciones con detalle se procede a implantarlas. Es importante
durante la implantacin de las acciones contar con la participacin de todas las personas involucradas en el
proyecto incluyendo el personal operador. Las mejoras no deben ser impuestas ya que si se imponen por orden
superior no contarn con un respaldo total del personal operativo involucrado. Cuando se pretenda mejorar los
mtodos de trabajo, se debe consultar y tener en cuenta las opiniones del personal que directa o indirectamente
intervienen en el proceso.
Paso 7: Evaluar los resultados. Es muy importante que los resultados obtenidos en una mejora sean publicados, en
toda la empresa lo cual ayudar a asegurar que cada rea se beneficie de la experiencia de los grupos de mejora.
4. Desarrollo
En este apartado se muestra paso a paso, acorde a la metodologa, la forma en cmo se identifica y es abordada la
problemtica para llegar a la mejora del tiempo de cierre de CQTS en la compaa.
4.1. Seleccin del tema de estudio.

Se incia con el cuello de botella que se presenta en la empresa Continental el cual fue la entrega a tiempo de los
8Ds, conocer la recurrencia con la que suceda la problemtica. A continuacin se explica la forma en cmo se
realiza el procedimiento de retorno o garanta del cliente.
0 kilmetros (Devolucin del cliente), se definen como Continental suministra producto (s) que han sido
rechazadas por nuestras plantas de fabricacin del cliente con exclusin de los procesos clave de denuncia.
Campo (Garanta de retorno) se definen como Continental suministra producto (s) que han sido rechazados y
devueltos por nuestro cliente distribuidor / servicio de Continental para los problemas o quejas de los vehculos
que han dejado la ubicacin OEM.
Logstica (devoluciones de los clientes) se define como una queja del cliente como consecuencia de un embalaje
inadecuado, la entrega inoportuna o cantidades incorrectas que se desvan de las necesidades del cliente.
Inter-Company (Conti Conti). Rechazos entre empresas se definen como partes fabricados y vendidos por una
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planta de Continental y rechazados por otra planta de Continental.

La queja inicia cuando el cliente reporta una falla en algn producto que se envi, digamos un sensor, vlvula, y
ms productos elaborados en Planta 1. Lo reportan de la siguiente manera por medio de portales, Continental
cuenta con portales que manejan algunos de sus clientes como Ford, GM, Honda, Chrysler, BMW un ejemplo claro
de un portal en Continental es la figura 4.1.
Fig. 4.1 Portal de Ford, quejas oficiales

Para continuar con el proceso el ingeniero de calidad y contacto con el cliente se encarga de revisar diario todos y cada
uno de los portales, informando de las quejas reportas por medio de correos generales a todos los departamentos de la
empresa. Por automtico se le genera un nmero de queja en el sistema CQTS (Continental Quality Tracking System), el
cual se enva al cliente como referencia especfica de la pieza fallida. Conocido como RA (Return Authorization) O QN
(Quality Notification).
4.2. Crear la estructura para el proyecto

En la estructura del proyecto fue planteado de manera interna en el departamento del centro de garantas, con ello se
pretende incrementar el desempeo de la planta reflejado a nivel internacional, se analizaron algunas cuestiones las cuales
podran afectar estos casos que recurren a la problemtica de no tener respuesta a tiempo al momento de carga los 8Ds.
Inclusive el mismo sistema proporciona los tiempos, al momento de generar el QN muestra cuando se abri la queja, las
fases y los das que debe cumplirse por completo manejndolo de la siguiente manera
o C1- Registrar el evento
o C2-Acciones inmediatas
o C3-Material
o C4-Analisis
4.3. Identificar la situacin actual y formular objetivos.

La situacin se encuentra de la siguiente manera, como se mostr en la figura 2.1, en un inicio actualmente se cumple con
un porcentaje menor (79%) de la meta establecidas por parte del corporativo (90%), en dicha figura se muestra el
desempeo obtenido mensualmente. Este reporte es monitoreado desde Alemania donde se encuentran centralizado el
sistema, aqu se evalan todas las locaciones en el mundo con los porcentajes que son obtenidos mensualmente, informando
de forma general la situacin en cada una de las plantas.
4.4. Diagnstico del problema

Se evalu la situacin del tiempo de ciclo lo cual arrojo que es una parte crtica y fundamental que implica verificar
minuciosamente, arrojando los resultados con ms relevancia e importancia relacionados con todo que implica la entrega a
tiempo de los 8Ds, los cuales son:
Falta de retroalimentacin a tiempo. La entrega de la documentacin cuando el QN con su 8D se encuentra expirado en el
sistema, lo cual provoca que se estn cargando despus de de los 28 das calendario, lo que implica que no haya una
respuesta inoportuna.
Flujo de la informacin inadecuado. El manejo de la informacin no es la correcta, el formato que aplica para los 8Ds, se
muestra datos que no proporcionan informacin relevante, en algunos casos la falta de coherencia, o falta de
seguimiento a tiempo.
Falta de cumplimiento en el tiempo establecido (20 das hbiles, 28 das calendario). En esta situacin se encuentran
algunos casos como lo es que el cliente tarde en enviar las partes para el anlisis, lo cual implica demora en el arribo de
la o las piezas, ya que el tiempo de transporte tambin implica el transcurso de los das.
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Documentacin incompleta Esto implica que no se cierren por completo todas las fases, ya que en ciertas situaciones como
es el caso de los 8Ds de los proveedores, por se debe esperar obtener respuesta por parte de los responsables.
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4.5 Formular plan de accin

La bsqueda se realiz de manera en base a los datos claves, en este caso grficas que resultara como evidencian ante la
situacin que se mencion en un inicio la problemtica en tiempo de ciclo respecto a las 8Ds. Se toma como referencia la
figura 2.1 que proporciono datos de todo un ao, el cual refleja la situacin del 2013, fundamental en la recopilacin de
informacin.
En base a estos datos vistos, se continu a investigar ms a fondo, por lo que implico verificar los porcentajes manejados
en las graficas mostradas, envidas por el calidad central mensualmente. Como segundo punto importante es el
procedimiento de cmo se manejaba internamente el proceso, y se decidi comenzar por revisarlo y analizarlo, para con
ello tener una mejor comprensin y orientacin con respecto a la problemtica de las 8Ds.
De esta manera se opt por revisar el flujo del proceso, para tomarlo como referencia, y verificar la forma en cmo
trabajan los tcnicos del rea de garanta, y as determinar las fases que deben cumplirse en CQTS (Continental Quality
Tracking System) En su aplicacin del 8D.
Los requisitos internos para la puesta a tiempo del equipo, la calidad de la causa raz, investigacin, descripcin,
definicin e implementacin de las acciones correctivas tiene que ser cumplidas para su correcta aplicacin segn la figura
4.2
Fig. 4.2 Fases a cumplir en CQTS (Continental Quality Tracking System)

Con estas fases se puede garantizar como consecuencia, que el fallo no se producir de nuevo. El cliente est satisfecho
con el anlisis de las causas y con las acciones correctivas tomadas, y la 8D presentado es aceptable para l. Tambin se
considera como referencia la explicacin de los puntos de medicin en el Tiempo de ciclo.
El sistema CQTS (Continental Quality Tracking System) generar automticamente el tiempo de ciclo. Por tanto, se
tiene que llegar a un enfoque comn y comparable en la medicin independiente, de la comprensin de un solo ubicaciones
/ regiones / personas. Las fases que implican la aplicacin del sistema, como lo muestra en la figura 4.3
Fig. 4.3 Registro completo de una queja con cada una de sus fases
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4.6 Implementar mejoras

Se analiz la problemtica presentada con respecto a las 8Ds por lo cual se decidi actuar con algunos cambios planteados,
se pensaron de tal manera que beneficiaran al desempeo para obtener un buen resultado como lo son:
o Asignar una sola persona
o Entrenamiento de la misma
o Mejorar la comunicacin
o Trabajo en equipo
o Mejor flujo de informacin
o Eficiencia en la informacin de la documentacin.
4.7 Evaluar los resultados

En este apartado se evaluaran los resultados, todo lo que surgi como las mejoras presentadas teniendo principal objetivo
incrementar un 15% de 8Ds cerrados a tiempo en el sistema, como segundo objetivo mejorar el desempeo a nivel
locacin al igual que de manera el individual , con ello se presenta informacin clara y fluida a todos niveles.
La participacin de todos los departamentos es esencial para el trabajo en equipo es punto clave para que sea reflejado
en los reportes enviados por el corporativo en Alemania.
De igual manera todos los puntos de mejoras mencionados en los apartados anteriores, estn sujetos a cambios o
sugerencias futuras, que tengan como meta el resultado benfico para el flujo de este proceso.
5. Resultados
Las mejoras implementadas, se comenzaron con la valoracin por algunos meses, que fue a partir de finales de Octubre y
principios de Noviembre en el 2013, donde la situacin presentada en el tiempo de ciclo con respecto a las 8Ds, por lo cual
decidi efectuarse los cambios principalmente en el procedimiento interno, de tal manera que fuera evidente el cambio.
Por lo que es indispensable conocer el nuevo flujo de un proceso de 8Ds, que se planteo de manera que se efectuaran
las actividades, lo que se busca principalmente es mejorar el flujo de la informacin.
En la figura 2.1 muestra el desempeo hasta el pasado mes de Octubre del 2013 que se logro obtener un 79% de QNs
cerrados a tiempo, con estos antecedentes, se establecieron los objetivos mencionados al inicio del estudio de la
problemtica. Cabe resaltar que en los reportes envidos los datos se encuentran desfasados con un mes anterior debido a
que se requiere tener datos reales que se encuentren en la etapa madura y as poder reflejarlo.
La Fig. 4.3 muestra la evidencia la situacin actual de forma que muestra el hasta Enero de 2014 el aumento en un 12 %,
se est trabajando de manera constante pretendiendo buscar y desarrollar nuevas maneras de mejoras en todo momento
Fig. 4.3 Tiempo de ciclo, Planta 1 hasta enero 2014 en Continental
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Se debe esperar un periodo un poco ms extenso, un aproximado de 4 o 5 meses ms con este transcurso nos daremos
cuenta de la efectividad de las estrategias presentadas ya que se encuentra en la etapa de inicio, por lo que implica que se
vean reflejados los mismos, en los resultados presentados por el corporativo de forma general.
6. Conclusin
En conclusin los resultados que se obtuvo fue un incremento de 12% el cual muestra un avance considerable, por lo tanto
se pretende que con las siguientes actividades se logre aumentar ms el porcentaje mencionado.
o Seguimiento al reporte semanal de las 8Ds
o Soporte por parte de la gerencia para el cierre total de las 8Ds
o Mejorar el reporte en base a la retroalimentacin de los supervisores.
o Aportaciones de los departamentos relacionados
o Entrenamiento de 8Ds a la persona responsable de cargar la informacin
El objetivo principal del proyecto fu el incremento del porcentaje de 8Ds cerrados a tiempo en el CQTS en un 15% y
lograr la meta establecida . Por eso se recomienda o se sugiere comparar el antes y el despus, as reflejara las situacin
planteada en un inicio, en relacin con la metodologa, es una de las estrategias que sirvi como base para el desarrollo del
proyecto. Cabe mencionar que este proyecto ha tenido una buena aceptacin por parte de la empresa, por los departamentos
involucrados. Otro de los puntos claves podra ser importante el contactar otras plantas de Continental, para conocer su
procedimiento de manejo de 8Ds (Benchmarking).
3. Referencias
1. Gallegos, H. (2007). Sistema Kaizen en la administracin. Innovaciones de Negocios, 4 (1), 1-38.
2. Imai, M. (1995). Kaizen: La clave de la ventaja competitiva japonesa (Primera edicin ed.). Cd. Mxico. Compaa
Editorial Continental, pp. 301
3. Surez Barraza, M. F., Castillo Arias, I., & Miguel Dvila, J. A. (2011). La aplicacin del Kaizen en las
organizaciones mexicanas.Un estudio Emprico. Globalizacin, Competitividad y Gobernabilidad, 5 (1), 60-74.
4. Surez Barraza, M. F., & Miguel Dvila, J. . (2011). Implementacin del Kaizen en Mxico: un estudio
exploratorio de una aproximacin general japonesa en el contexto latinoamericano. Red de Revistas Cientficas de
Amrica Latina, el Caribe, Espaa y Portugal, 21 (41), 19-37.
5. Tozawa, B., & Bodek, N. (2002). Kaizen rpido y fcil. /Madrid: TGP Hoshin.
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APLICACIN DE LA METODOLOGA 8DS, PARA LA DISMINUCIN DE

DEFECTOS DE CALIDAD EN TORO COMPANY
Miriam Margarita Ruz Snchez1, Ricardo Rosado Armenta2, Rosa Elba Corona Cortez3 y
Nancy Anglica Coronel Gonzlez4
1,2,3,4

miriam_ruiz@utcj.edu.mx
Resumen: Este trabajo presenta un ejemplo del tipo de problemas que puede enfrentar el profesionista en el quehacer de
sus actividades dentro de una organizacin productiva. En el caso particular a tratar, el empleo de la Metodologa de las
Ocho Disciplinas (8 Ds), es utilizada para reducir los defectos de calidad de un particular problema en la manufactura de
un producto completamente nuevo para esta temporada 2014, en la produccin de artculos para corte de jardn, dentro de la
empresa Toro Company. La experiencia de ms de 20 aos en el proceso de moldeo por inyeccin de plstico del
proveedor, no ha sido suficiente para resolver acertadamente las primeras quejas de calidad que ha recibido del cliente. El
anlisis de la problemtica inicia con la recoleccin de datos, para la realizacin de propuestas de soluciones mediante la
metodologa 8Ds, de la cual en este artculo se confirma su eficacia. De esta forma, este artculo muestra que mediante la
aplicacin de la metodologa de las 8Ds, que es posible reducir la cantidad de defectos al menos en un 50%.
Palabras clave: Metodologa 8Ds, defectos de calidad, manufactura
1. Introduccin
La Compaa The Toro Co, fue fundada en 1914 en Minnesota, Estados Unidos, como The Toro Motor Company para
construir motores a gasolina para los tractores de la compaa The Bull Tractor Company; la empresa sobrevivi a los
tumultuosos aos de la Primera Guerra Mundial mediante la construccin de motores de vapor para buques mercantes que
apoyaron el esfuerzo del pas en esta guerra. Desde 1914, la compaa ha construido una tradicin de excelencia en torno a
una serie de marcas fuertes para ayudar a los clientes que se preocupan por los campos de golf, campos deportivos, espacios
verdes pblicos, propiedades comerciales, residenciales, y campos agrcolas. El 10 de Julio de este ao Toro Co cumplir
100 aos de existencia.
Con el tiempo, algunos proveedores han reiteradamente mostrado problemas de calidad en sus entregas. A partir un
cambio de enfoque se pretende trabajar junto a ellos en hallar la solucin a tales problemas, medir su desempeo mediante
una serie de indicadores y as alentarlos a incrementar sus controles en el sentido correcto y evitar que material no
conforme llegue a la lnea de ensamble de esta planta Toro.
2. Planteamiento del problema

La pobre calidad en un bien o servicio eleva los costos de operacin al cliente. Lo usual en el mundo de los negocios es
requerir al proveedor de bienes y servicios que entrega un producto en tales circunstancias que pague por ello. Sin embargo
la reiterada entrega de productos con pobre calidad termina por dar una pobre imagen del proveedor y es la pauta muchas
veces para dar por terminado relaciones de negocios con l.
En la planta 2 de Toro, se midieron a tres proveedores lderes en esa prctica. Tales proveedores son D&D proveedor de
material estampado mediante procesos metal-mecnicos, con sede en la ciudad de El Paso, Tx., Briggss and Stratton
proveedor de motores de combustin interna a gasolina con diferentes plantas en Estados Unidos y China de donde
provienen diferentes tipos de motores y una planta filial de Toro ubicada en la vecina ciudad fronteriza de El Paso Tx. que
moldea partes de plstico. Sin embargo mediante la medicin de sus desempeos, se observa que la planta filial ubicada en
El Paso Tx. es la planta que mayor problema representa en la calidad del producto de Toro Jurez.
En la tabla 1.1, se muestra una comparacin entre el primer trimestre del ao fiscal 2013 y del presente ao fiscal 2014
de los problemas de calidad con uno de ellos, una planta de TORO en El Paso Texas, (en lo sucesivo TELP) en el periodo
comprendido de noviembre a enero de los aos respectivos.
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Tabla 1.1 Toro El Paso Plant, comparacin desempeo de calidad.

Toro ELP
Ao Fiscal
2013
2014
Notificaciones
33
57
Partes Afectadas
25
22
Cantidad
1214
9088
Veintids nmeros de parte diferentes han producido una prdida de alrededor de $13,000 USD, tan solo tomando en
cuenta el costo de manufactura sin contar el tiempo perdido en reparacin, sorteo, almacenamiento y transporte a y desde
las instalaciones del cliente. La figura 1.1 muestra este hecho.
Fig. 1.1 TELP, prdidas en dlares por mala calidad. 1er trimestre ao fiscal 2014
Esta mtrica indica que las acciones correctivas de las primeras quejas no han resultado en ninguna eliminacin de los
problemas encontrados pues siguen apareciendo. Debe detenerse este tipo de desperdicio de inmediato pues de prolongarse
el costo ser proporcionalmente mayor. Por las razones anteriores mencionadas se pretende que los problemas de calidad se
reduzcan en un 50% o a su parte proporcional en dinero. Por el tipo de defecto que es ms frecuente, los problemas de tipo
cosmtico sern abordados en primer lugar para lograr el objetivo ya que tan solo esta categora representa alrededor del
80% de la problemtica de calidad.
3. Metodologa
Cuando se trabaja en una empresa con un estilo bien definido, por lo regular al menos en cualquier parte del mundo
occidental, se piden resultados. Se enfatizan los controles, desempeo, resultados, recompensas (por lo general financieras)
o la negacin de recompensas e incluso castigos. Los criterios, o Criterios R (resultados), son cuantificables con facilidad y
a corto plazo. El estilo occidental de administracin enfatiza los Criterios R casi exclusivamente (Imai Massaki, 1989).
Por otro lado, tambin en occidente, existe un estilo de administracin orientado a los procesos, pero a diferencia del
que se orienta a los resultados, ste se orienta a las personas. En la administracin orientada al proceso, el gerente debe
apoyar y estimular los esfuerzos para mejorar la forma en que los empleados hacen su trabajo. La mejora continua se puede
definir como el proceso planificado, organizado y sistemtico de cambio continuado e incremental. En occidente, est
basada en ciclo de Deming (Bushell, 1992; Deming, 1993), consistente de cuatro fases: estudio de la situacin actual,
adquisicin de los suficientes datos para proponer las sugerencias para la mejora; ajustar e implantar las propuestas
seleccionadas; comprobar si las propuestas planteadas est dando los resultados esperados; implantar y estandarizarlas
propuestas con las modificaciones necesarias.
Como lo menciona Daz del Castillo (2009) la manufactura esbelta tiene varias herramientas que ayudan a eliminar
todas las operaciones que no le agregan valor al producto, servicio y a los procesos, aumentando el valor de cada actividad
realizada, eliminando lo que no se requiere, reduciendo desperdicios y mejorando las operaciones. La manufactura esbelta
naci en Japn en la dcada de 1950 y fue concebida por los grandes gurs del sistema de produccin Toyota entre los que
destacan William Edward Deming, Taiichi Ohno, Shigeo Shingo, Eiji Toyota. Y de acuerdo a Pineda (2004) el sistema de
manufactura esbelta se ha definido como una filosofa de excelencia basada en:
o La eliminacin planeada de todo tipo de desperdicio.
o La mejora continua: Kaizen.
o La mejora consistente de productividad y calidad.
La tcnica de las 8-Disciplinas est conformada por las siguientes fases:
o D1: Formacin de un equipo de expertos que cubran todas las funciones.
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o D2: Definicin del problema.
o D3: Implementar y verificar una accin de contencin provisional.
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o D4: Identificar y verificar la causa raz.

o D5: Determinar y verificar las acciones correctivas permanentes.
o D6: Implementar y verificar las acciones correctivas permanentes.
o D7: Prevenir la recurrencia del problema y/o su causa raz.
o D8: Reconocer los esfuerzos del equipo.
En la Figura 3.1, acorde a Montiel (2010) se muestra el diagrama de flujo de la Metodologa; la cual tiene la
caracterstica de ser reactiva y ofrece la ventaja de ser simultneamente un proceso parala solucin de problemas, un
sistema normalizado y una forma efectiva para comunicar el progreso
Fig. 3.1 Diagrama de flujo de la Metodologa 8Ds
4. Desarrollo
En este apartado se muestra paso a paso, acorde a la metodologa, la forma en cmo se identifica y es abordada la
problemtica para llegar a la mejora de la calidad en la compaa.
4.1 D0 Conocimiento del Problema

En este punto se identifica la problemtica para la resolucin de uno de las situaciones con que se est enfrentando
seriamente esta planta de la compaa, debido a ruedas de plsticos manchadas de amarillo que se manufacturan en la
planta TORO moldeo de El Paso, Tx. Este defecto se llama Yellow stain. La figura 4.1 muestra el diagrama de Pareto del
problema, mientras que la figura 4.2 muestra el tipo de defecto presentado.
Fig. 4.1 Diagrama de Pareto de defectos Planta el Paso, Tx
Fig. 4.2 Defecto de calidad
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4.2 D1 Formacin del equipo de Expertos

En un entorno de trabajo en equipo se establecen dos equipos multidisciplinarios en las dos plantas, la del proveedor,
TELP, y en la del cliente, planta Jurez; la retroalimentacin del cliente ser importante para los ajustes que se hagan a los
procesos del proveedor donde se est produciendo el problema. En este momento ya han pasado 3 meses de que la primera
queja de calidad se registr. Seis nmeros de parte han estado liderando las quejas de calidad por mancha amarilla desde
noviembre de 2013. El equipo se establece como se muestra en la Fig. 4.3
.
Fig. 4.3 Equipo de trabajo, Plantas: El Paso, Tx. y Jurez
4.3 D2 Descripcin del problema

Se comienzan a detectar en el proceso de ensamble de ruedas de traccin, unidades con manchas amarillas de diferentes
aspectos. Estas manchas no se generan en las instalaciones del cliente, especficamente en la posicin de lubricado del
perno de fijacin de la rueda, pues esta grasa es fcil de remover, lo que no ocurre con las manchas motivo de la queja. Las
manchas producen un aspecto cosmtico indeseable por lo que se rechazan tan pronto se detectan. Cabe destacar que la
planta Toro de El Paso, est por primera vez manufacturando ruedas. Los moldes propiedad de Toro han sido retirados a
otro proveedor por trmino de contrato. Al mes de febrero 16,851 ruedas han sido rechazadas por este motivo como se ha
mostrado en la Fig. 4.1
4.4 D3 Implementacin de medidas contenedoras

La medida de contencin lgica es poner en cuarentena el inventario en el almacn del proveedor para segregar unidades
defectuosas y embarcar solamente material que cumpla las especificaciones. Sin embargo hacer esto supone detener todo el
material empacado hasta terminar de segregar producto defectuoso y el calendario de produccin del cliente, que trabaja
dos turnos, no permite este margen de respuesta de contencin. Se llega al acuerdo entre plantas de que se enve el material
como est y se retornarn aquellas ruedas que fallen en cumplir los requerimientos del cliente.
Mientras tanto se acuerda en que se debe iniciar con la identificacin de la causa raz que produce el problema, el
proceso que lo origina y el proceso que permite que llegue sin detectar al cliente.
4.5 D4 Identificacin de la Causa Raiz

En la Figura 4.4 se puede consultar el diagrama de Ishikawa que fue elaborado para este mismo problema. En l podemos
encontrar los factores de mayor ponderacin encontrados. Una vez que se emplearon estas herramientas se procedi a
elaborar una serie de experimentos para confirmar si la causa raz probable identificada en realidad lo es. Se declara la
hiptesis de que una combinacin de factores ha contribuido a la aparicin de este defecto, factores que se enuncian a
continuacin:
Para cumplir con los requerimientos de produccin se comienza a producir las ruedas cuatro meses antes de su envo a
la planta del cliente. La produccin de ruedas inicia en julio ya que el cliente las necesita a partir de noviembre
Las ruedas producidas se almacenan en cajas de trailer en el patio de la planta de El Paso, Tx. La temperatura
promedio en el interior es de 40C o ms. Esto somete a los componentes a temperaturas extremas por muchas horas
durante un periodo prolongado.

Los bujes estn empacados en cajas de cartn de 50 lbs. de peso sin proteccin alguna. El aceite del buje entra en
contacto directo con el cartn y pigmentos del mismo.
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El aceite presenta alto contenido de sulfuros, que le confieren un olor y color caractersticos. Esto es un factor no
respetado para la especificacin de proteccin anticorrosiva que establece el uso de un aceite SAE 30W. Sin embargo
pasa inicialmente desapercibida por no contar con equipo de anlisis de hidrocarburos.
Fig. 4.4 diagrama de Isikawua, para detectar la causa raz del problema
Hiptesis: En un entorno de alta temperatura ambiental prolongada, los sulfuros del aceite migran al polmero de la rueda
produciendo la caracterstica mancha amarilla motivo de la queja.
Experimento 1. Se procede a emplear un detergente en un lote de 100 bujes para eliminar todo vestigio de aceite del
proveedor. Se ensamblan y se almacenan de la manera usual. Tras esto se comprueba que las ruedas no presentan la
mancha. Se hace una prueba con 600 ruedas y se envan a la planta de Jurez. No se encontraron ruedas con mancha
amarilla.
Experimento 2. Se procede a usar 50 bujes sin limpiar Se someten a la prueba anterior y las ruedas presentan la
caracterstica mancha tras el almacenamiento habitual.
Se concluye que el aceite del buje no cumple con las caractersticas que marca la especificacin.
4.6 D5 Eleccin e implementacin de la accin correctiva

Las acciones que el equipo determin que van a terminar con el problema son las siguientes:

Se proceder a someter a lavado el stock de buje que se encuentra en almacn previo a su uso en la rueda.
Se proceder a realizar una inspeccin visual 100% por manchas amarillas a las ruedas manufacturadas por separado o
simultneamente.
Se proceder a elegir otro proveedor del material y se harn pruebas para determinar que su producto no contaminar
la rueda
Se proceder a reforzar el empaque del bushing especificando caractersticas que no fueron expresamente notificadas
en la documentacin respectiva.
4.7 D6 Establecer los controles

Los controles adoptados son los siguientes:
Solo sern usados bujes lavados para asegurar la remocin del aceite, previo a su uso en la prensa insertadora del
bushing. Una vez que se agote este inventario se proceder a usar el bushing del nuevo proveedor. Se llevara a cabo
mediante una hoja de control diario por turno de retrabajo (Lavado) del buje
Se establece una inspeccin visual al 100% por parte del operador, de ensamble de bushing al rim y tras la insercin
de la llanta al rim previo al empaque del producto terminado. Sern segregadas las unidades que no cumplan con estos
requerimientos. El material que incumpla esta etapa se devolver al rea de lavado para su reproceso.
Una auditora de calidad, marca ahora revisar por la presencia de la mancha amarilla. Se anotar en el reporte
correspondiente.
4.8 D7 Prevenir la recurrencia

Se han hecho estos cambios para que el problema no vuelva a aparecer:
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Se definen nuevas especificaciones en el empacado del producto para favorecer un ambiente anticorrosivo con la
menor cantidad de aceite en los bujes.
Para evitar la contaminacin del aceite con los pigmentos del cartn, se agrega a la especificacin el empleo de una
bolsa de plstico apropiada, conteniendo un elemento absorbente en el fondo de la bolsa para favorecer el drenado del
aceite.

Se elige a un nuevo proveedor que garantice que su producto cumpla invariablemente con la especificacin
acordada.
4.9 D8 Reconocer el esfuerzo

En el reconocimiento anual del programa Crculo de la Excelencia de cada planta este equipo multidisciplinario tendr el
reconocimiento de la organizacin por su contribucin en conseguir las metas propuestas
5. Resultados
En la figura 5.1 se muestra la tendencia de rechazos de los modelos de ruedas que ms incidencia de mancha amarilla, que
se han presentado en los meses de enero hasta la primer sema de abril. La segunda mitad de marzo comenz el retrabajo de
lavado del buje previo al ensamble en la rueda.
Fig. 5.1Tendencia de rechazos

A partir de la segunda mitad de marzo se inici la manufactura de ruedas de diferentes nmeros de parte con el buje
lavado. El producto al arribo a la planta del cliente (Jurez planta II) fue revisado concienzudamente. Se encontr que 35
unidades (5.5%) de un pallet muestra de 630 rueda ya no tiene ni la apariencia ni la extensin originales. De hecho el
defecto alcanza a ser cubierto con la cabeza de un perno que sujeta la rueda a su ensamble correspondiente. Esto representa
una enorme mejora, pues era usual encontrar en pallets con rueda manchada hasta el 18% con el defecto.
Sin embargo quedan por asumir los costos de limpiar la rueda que ha quedado rechazada con la mancha amarilla. Un
producto totalmente nuevo pone a prueba la capacidad de respuesta de una organizacin sobre todo cuando no se tiene
experiencia alguna en ello. Una planta de moldeo no puede asumir que tendr ante s una operacin que pueda manejar con
facilidad. Como se puede observar con esta experiencia, siempre habr una variable en la que nadie haya pensado. Una
recomendacin sera consultar la bibliografa que sobre el particular exista para estar en condiciones de elaborar un mdulo
de anlisis de falla lo ms completo posible. Aunque se pudo tener a la mano, es obvio que a nadie se le ocurri que un
simple lubricante con fines anticorrosivos en una parte pequea pudiera tener tanto costo para la organizacin.
6. Conclusin
Como se observ con esta experiencia, siempre habr una variable en la que nadie haya pensado. La presente situacin
surgi en un proceso que nunca se haba desplegado en la compaa. Sin experiencia alguna en el producto, los diferentes
departamentos que intervinieron en la logstica del diseo, implementacin, compras y mercadotecnia no repararon en que
un elemento secundario al buje ira a producir tantos inconvenientes.
Es bastante obvio que en ingeniera de Diseo no utilizaron 6 sigma diseo, o al menos un AMEF de diseo apropiados
para anticipar que la proteccin anticorrosiva del buje tendra un papel protagnico tan importante en la aparicin de este
problema. Por otra parte, el Departamento de adquisiciones en aras de obtener un costo muy bajo compromete grandes
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cantidades de material sin esperar a que pruebas de campo con el producto estn terminadas.
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Finalmente manufacturar producto terminado y mantenerlo almacenado por 4 meses en condiciones climatolgicas
extremas result no ser una buena idea. Se debe replantear la necesidad de una expansin de equipo o una reprogramacin
de la produccin para evitar cuanto se pueda esta prctica que termina afectando las caractersticas del producto terminado
a la larga.
7. Referencias
1.
2.
3.
4.
5.
1.
Bushell, S. (1992) Implementing plan, do, check and act. The Journal for Quality and Participation, 15, N. 5, pp.
58-62.
Deming, W.E. (1993) The New Economics: For Industry, Government, Education. MIT Center for Advanced
Engineering Study, Cambridge, MA.
Daz del Castillo, Felipe (2009). Lecturas de Ingeniera 6: La Manufactura Esbelta. Facultad de Estudios
Superiores Cuautitln - Departamento de Ingeniera. Mxico.
Imai, M. (1995). Kaizen: La clave de la ventaja competitiva japonesa (Primera edicin ed.). Cd. Mxico:
Continental.
Montiel Ayala E., Mrquez Martnez C., Vega Y. (2010) Anlisis y seguimiento de la implementacin de la
Metodologa 8 Disciplinas en la Facultad de Ingeniera y Negocios, Congreso Internacional Academia Jourlans,
Chiapas, 1(2), 122-127
Pineda M., Karla (2004). Manufactura Esbelta. Rescatado de http://www.monografas .com/trabajos14/manufactesbelta/manufact-esbelta.shtml
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ISBN: 978-607-8262-05-2
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DESARROLLO DE UN METODO DIDCTICO PARA LA ADQUISICIN DE

CONOCIMIENTO Y COMPRENSIN DEL TEMA DE DISTANCIA DE
MAHALANOBIS, PARA ALUMNOS DE LA UNIVERSIDAD TECNOLGICA
DE CIUDAD JUREZ
Francisco Durn Hernndez y Manuel Rodrguez Medina
Avenida Universidad Tecnolgica #3051, Colonia Lote Bravo II
francisco_duran@utcj.edu.mx
rea Temtica: Ingeniera y Tecnologa
1. Introduccin:
El objetivo del presente artculo es mostrar de una manera didctica, la adquisicin del conocimiento y la comprensin
sobre el tema de la distancia de Mahalanobis. Dado que existe poca literatura al respecto y no se hace nfasis en el
desarrollo didctico de problemas de aplicaciones fciles y entendibles de la distancia de Mahalanobis, para alumnos que
pretenden entrar a este tema avanzado de la estadstica multivariante. Se ha desarrollado la solucin de un problema real,
con dos variables, mediante la sugerencia de una competencia para tal fin, cuyo objetivo final es mostrar nuevas tcnicas
para la toma de decisiones. La aplicacin de esta competencia, se desarrolla para alumnos de TSU e Ingeniera de la carrera
de Procesos y Operaciones Industriales de la Universidad Tecnolgica de ciudad Jurez.
Palabras clave: Mahalanobis, distancia, competencia, didctica.
1.1 Objetivos
Este artculo se desarrolla pensando en los alumnos de la UTCJ DE Ciudad Jurez Chihuahua, los cuales tengan la
inquietud de adquirir conocimiento en el tema de medicin de distancias en Estadstica Multivariante. El presente
desarrollo es especficamente sobre la distancia de Mahalanobis. La pregunta inmediata es: Quin fue el creador de esta
distancia? La respuesta se encuentra bastante diseminada en diferentes textos y enciclopedias. El nombre de este creador es
Prasanta Chandra Mahalanobis, quien naci el 29 de junio de 1893 y muri el 28 de junio de 1972, fue un cientfico de la
India que destac en estadstica aplicada. (Mtra. Mara Teresa Escobedo Portillo y PhD Jorge A. Salas Plata Mendoza)
(CULCyT//Julio-Agosto, 2008). Naci en una familia de orientacin acadmica, se gradu en Fsica en 1912, continu sus
estudios en Inglaterra en el ramo de fsica y matemticas, en la universidad de Cambridge. En 1915 uno de sus tutores lo
introduce en el campo de la estadstica. De regres a la India, acept un empleo temporal como profesor de fsica en 1922.
Sin embargo, su inters por las estadsticas se haba convertido en una actividad acadmica seria, y aplic mtodos
estadsticos a problemas en antropologa, meteorologa, biologa, agronoma, siendo esta ltima la que ms le apasion,
siguiendo un llamado interior de colaborar en la solucin de problemas sociales, en su amado pas.( Enciclopedia Britnica,
2013).
Respecto a desarrollar un aprendizaje mediante competencias, (Tobn, S., Rial, A., Carretero, M. A. y Garca,
J.A. Competencias, calidad y educacin superior. Bogot: Cooperativa editorial Magisterio. ISBN: 958-20-9873-3), Tobn,
S., Pimienta, J. H. y Garca, J.A. (2010). Secuencias didcticas: aprendizaje y evaluacin de competencias. Mxico:
Pearson Educacin. ISBN: 978-607-442-909-1), menciona que la competencia es un conjunto de destrezas, habilidades y
actitudes con un fin. Dicho fin es el lograr el aprendizaje en cada uno de los estudiantes, hasta que se logre este objetivo
tambin. De acuerdo a este concepto, (Revilla, 1998), menciona que las caractersticas de estilo de aprendizaje son
relativamente estables, aunque pueden cambiar, pueden ser diferentes en situaciones diferentes, son susceptibles de
mejorarse; esto implica que cuando los alumnos siguen su propio estilo de aprendizaje, aprenden con mas efectividad. Otro
aspecto importante que hay que tomar para iniciar sobre la comprensin de la distancia de Mahalanobis, es hacer nfasis en
el diseo del entorno de aprendizaje, (Tobn, S., Rial, A., Carretero, M. A. y Garca, J.A. Competencias, calidad y
educacin superior. Bogot: Cooperativa editorial Magisterio. ISBN: 958-20-9873-3Tobn, S., Pimienta, J. H. y Garca,
J.A. (2010). Secuencias didcticas: aprendizaje y evaluacin de competencias. Mxico: Pearson Educacin. ISBN: 978150
607-442-909-1), dado que toda la gente tenemos diferentes maneras de aprender, el entorno tiene que ver con dicha manera
de aprender y el docente tiene que tomar en cuenta dicha sugerencia, diseando el entorno mediante distribucin de equipo
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y alumnos en el aula de trabajo y aprendizaje, conociendo las habilidades y estilos de aprendizaje de sus alumnos y
orientando a el trabajo en conjunto y con equipos multidisciplinarios para lograr una participacin efectiva y de ayuda en el
desarrollo del aprendizaje.
1.2 Desarrollo:
Para introducirnos en el concepto de Mahalanobis, es necesario recordar algunos conceptos, (Anlisis Estadstico
multivariante, J de la Garza G, BN Morales S,BA Gonzlez C, Mc Graw Hill 2013) (Estadstica para administracin, DM
Levine, TC Krehbiel,M L Berenson, Pearson Prentice Hill 2006):
Distancia: La unin ms cercana entre dos puntos por una recta, en un plano euclidiano.
Variable aleatoria: Variable que toma diferentes valores en un experimento aleatorio, conocidos al finalizar dicho
experimento.
Variable aleatoria discreta: variable que toma un nmero finito o infinito de valores numricos,
Variable aleatoria continua: variable que toma un valor infinito de valores discretos y fraccionarios, en un intervalo.
Distribucin de probabilidades: modelo terico que describe la forma en que varan los resultados de un experimento
aleatorio
Funcin de probabilidad: funcin que asigna probabilidades a cada uno de los valores de una variable aleatoria discreta.
Funcin de densidad de probabilidad: funcin que mide la concentracin de probabilidad alrededor de los valores de una
variable aleatoria continua.
Funcin de distribucin: funcin que acumula probabilidades asociadas a una variable aleatoria.
Valor esperado o esperanza matemtica: Media ponderada de los resultados de un experimento, caracteriza la posicin de la
distribucin de probabilidades
Varianza: medida que identifica la media de las desviaciones cuadrticas de una variable aleatoria, respecto a su media.
Covarianza: Es un valor esperado del producto de las desviaciones de dos variables aleatorias a sus correspondientes
medias.
Correlacin: Mide la dependencia de una variable con respecto de otra variable, en su relacin lineal y proporcional, tanto
en direccin como en fuerza de dependencia.
Distancia de Mahalanobis: determinar la similitud entre dos variables aleatorias multidimensionales. Se diferencia de la
distancia eucldea en que tiene en cuenta la correlacin entre las variables aleatorias.
Con lo antes descrito, se puede iniciar a generar una competencia de aprendizaje sobre la distancia de Mahalanobis,
iniciando con un mapa conceptual, donde el alumno inicia elaborando el mapa, previamente diseado por el maestro, con el
ttulo de: Distancia de Mahalanobis, una aplicacin prctica. Esto significa que despierta en el alumno una motivacin de
aprendizaje, por el reto mismo de iniciar a generar conocimiento en el objetivo, de una manera prctica, ms comprensible,
en lugar de manejar condiciones abstractas, solo de imaginacin. Los estilos de aprendizaje (Tobn, S., Rial, A., Carretero,
M. A. y Garca, J.A. Competencias, calidad y educacin superior. Bogot: Cooperativa editorial Magisterio. ISBN: 958-209873-3 Tobn, S., Pimienta, J. H. y Garca, J.A. (2010). Secuencias didcticas: aprendizaje y evaluacin de competencias.
Mxico: Pearson Educacin. ISBN: 978-607-442-909-1), indica que cada persona utiliza su propio mtodo o estrategia a la
hora de aprender, algunos son ms visuales, otros ms auditivos, otros tienden a ser prcticos simulando en taller de trabajo
el problema a resolver, entre otras estrategias y cada persona utiliza diferentes velocidades, con mayor o menor eficacia,
aunque tengan las mismas motivaciones o el mismo nivel de instruccin, misma edad y estudien el mismo tema. Para poder
abordar el tema, se sugiere el arreglar el aula de trabajo o laboratorio, en mesas de trabajo, bien definidas, exclusivamente
con asientos acorde al nmero de alumnos participantes por grupo, preferentemente no homogneos en sus estilos de
aprendizaje. Lo que nos ayudar a estar seguros del diseo del entorno de aprendizaje.
Conforme los equipos de trabajo empiecen a desarrollar el mapa conceptual con sus conocimientos previos y empiecen a
participar activamente con generacin de ideas, el maestro despus del tiempo propuesto, elabora en pizarrn el mapa y
aclara dudas o conocimientos sobre la marcha.
Metodologa de distancia de Mahalanobis: Para el desarrollo del mtodo, se utilizar un problema real cuyos datos se
obtuvieron mediante una encuesta a egresados de la UTCJ, que actualmente laboran en diferentes industrias. La muestra es
de cuarenta siete personas, consistiendo en preguntas con respuestas: si, no y otros. En este caso como ejemplo usaremos
las preguntas dos y tres de la encuesta, las cuales mostramos a continuacin. Influye el estar titulado en el desempeo
profesional? e Influye en el xito de los egresados el tipo de carrera profesional? Como paso inicial, formulamos nuestro
objetivo que es encontrar la distancia de Mahalanobis, entre los resultados de las preguntas hechas con anterioridad y
elaborar una conclusin. La distancia de Mahalanobis es la raz del producto de tres matrices, (Jos R. Berrendero.
Departamento de Matemticas Universidad Autnoma de Madrid), donde la primera y tercer matriz son llamados vector de
variables, la matriz dos es llamada matriz asociada a la forma cuadrtica
, que es la inversa de la matriz de varianzas y
151
covarianzas. La frmula de distancia de Mahalanobis se muestra a continuacin, observndose que se da normalmente

como y no como D, entonces:
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151
1. = ( )
( )
donde es la distancia de Mahalanobis al cuadrado; X es el vector de datos; Y es el vector de medias de los valores de
las variables independientes;
es la inversa de la matriz de varianza-covarianza de los valores independientes; T indica
que los vectores sern traspuestos. (Clark et al. (1993), Knick & Dyer (1997).
Ahora mostraremos con un ejemplo real, el desarrollo del problema, para lo cual hemos escogido el problema previamente
planeado, para calcular la distancia de Mahalanobis, denominando con un nmero 1, la pregunta de si influencia el estar
titulado en el desempeo profesional y con un nmero 2 la pregunta de que si el tipo de carrera influye en el xito de
nuestros egresados.
A continuacin, se muestran los datos del problema:
= .875 , 1 = .125 y 2
= .652 , 2 = .348. Ahora separemos nuestra ecuacin original en tres partes. La primer
1
parte es:
2. ( )
y procedemos a efectuar esta parte que denominamos la diferencia entre el vector de datos X y el vector de medias de los
valores de las variables independientes transpuestos, Y.
Quedando: 0.125 0.098" el cual multiplicar a la inversa de la matriz de varianza-covarianza de los valores
13.78
1
. 051 . 0037
independientes, dada por. #

% , la cual una vez resuelta, muestra como matriz inversa #
% y
1
19.86
. 0037 . 0735

. 051 . 0037
% entonces
el producto nos queda como: ( .125 .098 ) #
. 0037 . 0735

1
. 098) #13.78
%, siendo una multiplicacin de matrices de (1 x 2) (2x2) = (1x2), la cual es el producto de
1
19.86
la parte 1 y 2 de nuestra ecuacin, dando como resultado la matriz ( 1.624 1.82 ).
0.125
Ahora esta matriz ( 1.624 1.82 ) se multiplicar por el vector &
'. Ahora tenemos el siguiente arreglo de
0.098
matriz, (1x2) (2x1) = (1x1) = 1, que es un escalar, un nmero real que nos representar como resultado una magnitud, sin
tener la caracterstica de direccin.
0.125
Entonces tendremos que: ( ( 1.624 1.82 ) #
% = 0.3813 D = 0.3813 , siendo la distancia
0.098
de Mahalanobis, DM = 0.6175,
(.125
Ahora mostraremos el desarrollo total, para tener una idea ms clara.

= ( )
(x-y) D( ( .125 .098 ) #
D ( (.125
13.78
. 098) #
1
. 051
. 0037
. 0037
0.125
% &
' ,
. 0735
0.098
1
0.125
0.125
%&
' ( ( 1.624 1.82 ) #
%
19.86 0.098
0.098
= .3813 D = , 3813 D = .6175
Las caractersticas de la distancia de Mahalanobis, podemos describirlas en su frmula y en el problema de investigacin.

Toda distancia debe verificar, al menos, las siguientes propiedades:
(P.1)
d(x, y) > 0 (no negatividad).
Esto significa en nuestro resultado que nunca va ser una distancia negativa. En nuestro resultado de 0.6175, indica que est
retirado del valor de cero y tiende a mostrar que est medianamente relacionado.
(P.2) d(x, x) = 0
Cuando la distancia es igual a cero o muy cercano a cero, nos indicar que no hay una correlacin en nuestras
variables. Esto significa que (x, y) = 0, si X =Y o tiende a ser cercano.
(P.3) d (x, y) = d (y, x) (simetra).
Esta propiedad nos indica que la distancia es simtrica, esto es en nuestro resultado que la distancia de la variable X
respecto a Y, ser la misma que Y respecto a X, en su valor. En este caso la distancia ser de 0.6175, independientemente si
las variables respecto una de otra, son invertidas.
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(P.4) Por otro lado, nuestro resultado es invariante ante los cambios de escala, esto es que no depende de las unidades de
medida.
(P.5) Si las variables estn incorrelacionadas, la distancia de Mahalanobis coincide con la distancia eucldea normalizada.
(P.6) En nuestro problema, la dependencia entre variables, la definir la matriz de covarianza
. (Prez,
2007).
2. Conclusin:
La distancia de Mahalanobis es fcilmente comprensible, si se explica paso a paso. En el caso del problema mostrado,
concluimos que hay una correlacin mediana entre, la variable de si influencia el estar titulado en el desempeo
profesional y la variable de que si el tipo de carrera influye en el xito de nuestros egresados.
Este indicador nos sugiere que debemos hacer estrategias para que nuestros egresados estn titulados, ya que influye en la
obtencin de empleo, porque demuestra que el alumno tiene la certificacin oficial de la universidad y es un punto en el
mercado laboral, que se ha perfilado para la toma de decisin para contratacin. Ahora el tipo de carrera que se decide,
influye en el mercado laboral, ya que algunas tienen ms demanda que otras. Por lo cual se sugiere que los alumnos de la
universidad tengan claridad en su vocacin para la eleccin de su profesin. Tambin es importante para concluir el
desarrollo de este artculo, que la distancia de Mahalanobis es una medida poco utilizada, y en la actualidad se est
manifestando la bondad de su uso, debido a su propiedad de medir las correlaciones entre sus variables y darnos una
medida cuantitativa, para toma de decisiones.
3. Bibliografa:
Mtra. Mara Teresa Escobedo Portillo y PhD Jorge A. Salas Plata Mendoza, (Julio- Agosto2008) CULCyT.
Tobn, S., Rial, A., Carretero, M. A. y Garca, J.A. (2010), Competencias, calidad y educacin superior. Bogot:
Cooperativa editorial Magisterio. ISBN: 958-20-9873-3 Tobn, S., Pimienta, J. H. y Garca, J.A.
Enciclopedia Britnica, (2013).
De la Garza, J G, Morales S, BN, BA Gonzlez C, BA, Anlisis Estadstico multivariante, (2013) Mc Graw Hill.
(Estadstica para administracin, DM Levine, TC Krehbiel,M L Berenson, Pearson Prentice Hill 2006):
(Jos R. Berrendero. Departamento de Matemticas Universidad Autnoma de Madrid)
Clark et al. (1993),
Knick & Dyer (1997)
Prez, (2007)
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EXPLICACIN Y CONCLUSIONES DEL DESARROLLO DE UN PROBLEMA

REAL, UTILIZANDO DIFERENTES MEDIDAS DE DISTANCIA
ESTADSTICAS, RESPECTO A LA DISTANCIA DE MAHALANOBIS,PARA
DOS VARIABLES. EL ESTUDIO APLICA PARA ALUMNOS DE TSU E
INGENIERA DE LA UNIVERSIDAD TECNOLGICA DE CIUDAD JUREZ
Francisco Durn Hernndez y Manuel Rodrguez Medina
1. Introduccin:
El presente estudio muestra de una manera didctica, la comparacin de la solucin de un problema de distancia de
Mahalanobis, contra otras distancias estadsticas utilizadas, como la distancia Euclidiana, distancia de Minkowski, entre
otras. El desarrollo de esta comparacin esta hecha con datos reales, tomados mediante una encuesta aplicada a ex alumnos
de la Universidad Tecnolgica de Ciudad Jurez. El objetivo es mostrar dichas diferencias de distancia, para la toma de
decisiones y sugerencias en las reas de oportunidad de mejora que se encuentren o definan, para acercarnos a un perfil de
xito de alumnos, que egresen como profesionistas de esta institucin.
Palabras clave: Mahalanobis, Minkowski, Euclidiana, distancia, xito, perfil.
1.1. Objetivos:
La distancia de Mahalanobis se diferencia de otras distancias, ya que tiene sus propias caractersticas. Para poder analizar
estas diferencias, el presente artculo muestra la comparacin existente entre las diferentes distancias estadsticas, mediante
un problema real, resuelto por diferentes metodologas. Algunos conceptos como similaridad, se define como la medida
numrica de lo parecido de dos objetos, acorde a lo que sus datos lo son. (Qiang Yang, adapted from Tan et al. and Han et
al). Tambin comenta el autor que es mayor cuando los objetos son ms parecidos. A menudo se cae en el rango [0,1], lo
cual nos sirve para medir la similitud en los datos, siendo que entre ms cercanos se encuentre al 1, tendr una alta medida
de similaridad y cuanto ms se acerque a 0, nos indica que la similaridad tiende a ser nula. Tambin se ha definido
(Anlisis estadstico multivariante, J de la Garza G, BN Morales S, BA Gonzlez C, Mc Graw Hill 2013) caractersticas de
similitud y lo definen como la medida numrica de lo diferente que son dos objetos e estudio de acuerdo a sus datos. La
disimilitud tiende a ser baja o mnima cuando son ms parecidos los datos, tendiendo a ser 0. Otra caracterstica para la
disimilitud es que su lmite superior vari. Tambin se menciona en conclusin de estas caractersticas que la proximidad es
referida a la similitud o a la disimilitud. (Jos R. Berrendero). Departamento de Matemticas Departamento de Matemticas
Universidad Autnoma de Madrid).
Para el desarrollo de nuestra comparacin, se utilizar un problema real, detectado mediante una encuesta a egresados de la
UTCJ, que actualmente laboran en diferentes industrias. La muestra es de cuarenta siete personas, consistiendo en
preguntas con respuestas: si, no y otros. En este caso como ejemplo usaremos las preguntas dos y tres, las cuales se
muestran. Influye el estar titulado en el desempeo profesional? e Influye en el xito de los egresados el tipo de carrera
profesional? Como paso inicial, formulamos nuestro objetivo que es encontrar la distancia de Mahalanobis, entre los
resultados de las preguntas hechas con anterioridad y elaborar una conclusin.
Como habamos mencionado, las medidas de las distancias, miden similitud como disimilitud. Cualquiera de los resultados
pueden aparecer en nuestro clculo, a fin de cuentas es lo que andamos buscando. Algunas medidas se mencionan en este
artculo, solo para conocerlas y analizaremos las ms usuales, para el estudio que estamos desarrollando.
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Las caractersticas de las medidas de distancia en general son:

1. d(x, y) 0: No negatividad
La distancia cuando x = y es 0, esto es que y toma el valor de x, entonces d(x, x) = 0
2. d(x, y) = d (y, x): Simetra
Conocida como desigualdad triangular: d(x, y) d(x, z) + d(z, y).
Distancia Euclidiana. Es la disimilaridad ms conocida y ms sencilla de comprender, pues su definicin coincide con el
concepto ms comn de distancia. La distancia euclidiana se muestra con el siguiente arreglo o formula: =
( ) ( ) la cual tiene los siguientes inconvenientes. Es una distancia sensible a las unidades de medida de las
variables: las diferencias entre los valores de variables medidas con valores altos contribuirn en mucha mayor medida que
las diferencias entre los valores de las variables con valores bajos. Como consecuencia de ello, los cambios de escala
determinarn tambin, cambios en la distancia entre las variables bajo estudio. Una posible va de solucin de este
problema es la caracterizacin previa de las variables, o la utilizacin de la distancia eucldea normalizada. La distancia
Euclidiana, es recomendable cuando las variables sean homogneas y tengan unidades de medicin similares o cuando se
desconozca la matriz de varianzas. A continuacin un ejemplo de distancia con el ejemplo propuesto:
Distancia Euclidiana para dos variables X,Y:
1. ( >
( ? ?)
(
(
(
( .875 .652) ( .223 D = . 223 D Euclidiana= .4722
Distancia de Minkowsky (para r = 2):
2. Dist = ( D@(
|? ?|C )
FGH = #
@(
|. 875 .652|1KJ % , entonces la distancia de
I
/C
Minkowsky = 0.223
Distancia de Mahalanobis:
MN = (.125 .098) U
( (.125
13.78
. 098) #
1
. 051
. 0037
L. MN = (O P) Q R (S T)
. 0037
.125
U V
V
, 0735
. 098
1
. RNW
.125
%#
% ( ( 1.624 1.82 ) #
%
19.86 . XYZ
. 098
= .3813 D = . 3813 , entonces la distancia de Mahalanobis es D = .6175
3. Conclusiones:
Podemos observar que los resultados son diferentes, muestran medidas diferentes. Cada valor de las distancias,
analizndolas, estn representadas por los valores que toman estas variables en cada distancia calculada.
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En la distancia Euclidiana podemos observar que tiene tendencia a la disimilaridad, ya que su valor tiende a cero. Adems
cumple perfectamente con d(x, y) < d(x, t) + d (y, t) (desigualdad triangular), ya que d (0.472) < (. 875) + ( .652), por lo
cual es considerada una distancia mtrica. Tambin d(x, y) 0, lo cual cumple la caracterstica de no negatividad.
Respecto a la propiedad de simetra: d(x, y) = d (y, x) se comprueba con nuestro resultado de 0.4722, ya que el resultado
de la distancia es el mismo en cualquier sentido, x respecto a y y respecto a x.
El anlisis de la distancia de Minkowsky, nos muestra un valor que tiende a cero, esto muestra en nuestro caso de estudio
que hay una clara tendencia o ndice de disimilaridad, ya que su valor de 0.223 as lo indica.
asemejan a las de la distancia Euclidiana, ya que (
@(
|.[\] .^]|. 2)J = 0.223, lo cual nos indica la diferencia entre las
variables en nmeros absolutos, lo cual es una de sus caractersticas y este valor es mayor que cero, tal que d(0.223) 0.
Tambin d(x, y) < d(x, t) + d(y, t) (desigualdad triangular), ya que d(0.223) < |. 875| + |. 652|, por lo cual es considerada
una distancia mtrica. Tambin d(x, y) = d (y, x) se comprueba con nuestro resultado de 0.223, ya que el resultado de la
distancia es el mismo en cualquier sentido, x respecto a y y respecto a x. La diferencia que hay entre la distancia
Euclidiana y la de Minkowsky en sus resultados, estriba en que la distancia de Minkowsky es una generalizacin de la
distancia Euclidiana y los valores de r en la formula pueden tomar valores: de r = 2 y es la distancia euclidiana, de r = 1y
se convierte en la distancia Manhattan, tambin cuando r , se conoce como la distancia de valor supremo o dominante.
Concluyendo la diferencia en el resultado entre distancia Euclidiana y la de Minkowsky, estriba en que la distancia
Euclidiana se ve afectada por la varianza y la distancia de Minkowsky cuando r = 2, se muestra como varianza pero se
anula al elevarlo al exponente 1/r.
La distancia de Minkowsky es un mtrico que se encuentra dentro del espacio euclidiano y cuyas caractersticas se
I
Distancia de Mahalanobis: Las caractersticas de la distancia de Mahalanobis, podemos describirlas en su frmula y en el

problema de investigacin. Toda distancia debe verificar, al menos, las siguientes propiedades:
(P.1) d(x, y) > 0 (no negatividad). Esto significa en nuestro resultado que nunca va ser una distancia negativa.
En nuestro resultado de 0.6175, indica que est retirado del valor de cero y tiende a mostrar que est
medianamente relacionado.
(P.2) d(x, y) = 0 Cuando la distancia es igual a cero o muy cercano a cero, nos indicar que no hay una
correlacin en nuestras variables. Esto significa que (x, y) = 0, si X =Y o tiende a ser un valor cercano.
(P.3) d (x, y) = d (x, y) (simetra). Esta propiedad nos indica que la distancia es simtrica, esto es en nuestro
resultado que la distancia de la variable X respecto a Y, ser la misma que Y respecto a X, en su valor. En este
caso la distancia ser de 0.6175, independientemente si las variables respecto una de otra, son invertidas.
(P.4) Por otro lado, nuestro resultado es invariante ante los cambios de escala, esto es que no depende de las
unidades de medida.
(P.5) Si las variables estn incorrelacionadas, la distancia de Mahalanobis coincide con la distancia euclidiana
normalizada.
(P.6) En nuestro problema, la dependencia entre variables, la definir la matriz de covarianza
. (Prez, 2007).
Dentro de la diferenciacin entre estas tres distancias, la que ms nos convendra es la de Mahalanobis, ya que toma en
cuenta para la dependencia entre sus variables la matriz de covarianzas. Esto significa que mide el grado de correlacin
entre sus variables. Tambin es importante que la distancia de Mahalanobis no dependa de la escala de medida, ya que va
ponderando los valores en la matriz de covarianzas.
Ahora cabe sealar que la distancia Euclidiana es sensible a las unidades de medida de sus variables. Esto es que las
diferencias entre los valores de las variables medidas, tendrn variacin, ya sea si los valores son altos, contribuirn con una
medida de alto valor y si son bajos los valores de las variables contribuirn con una medida menor. Como consecuencia de
ello, los cambios de escala determinarn, tambin, cambios en la distancia entre las variables. (Prez, 2007) sugiere tipificar
previamente las variables, o la utilizacin de la distancia eucldea normalizada. Entonces la distancia Euclidiana es
recomendable cuando las variables sean homogneas y estn medidas en unidades similares y/o cuando se desconozca la
matriz de varianzas.
La distancia de Minkowsky, depende del valor de r, que son las dimensiones y trabaja solo con nmeros absolutos.
Cuando r = 2, es igual a la distancia Euclidiana. Tiene el inconveniente de que es una distancia dentro de un plano
Euclidiano y por lo tanto depende de sus unidades de medida, las cuales son mtricas, no tienen ponderacin. Entre ms
homogneas, ser mejor.
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3. Bibliografa:
Mtra. Mara Teresa Escobedo Portillo y PhD Jorge A. Salas Plata Mendoza, (Julio- Agosto2008),CULCyT.
Qiang Yang, adapted from Tan et al. and Han et alDe la Garza, J G, Morales S, BN, BA Gonzlez C, BA, Anlisis Estadstico multivariante, (2013) Mc Graw Hill.
Jos R. Berrendero. Departamento de Matemticas Universidad Autnoma de Madrid.
Prez, 2007.Cuadras, C.: "Mtodos de Anlisis Multivariante" op .cit. pg. 371
Snchez Carrin, J.J: "Introduccin a las tcnicas de anlisis multivariable aplicadas a las ciencias sociales.
Levine, DM, Krehbiel, TC.M, Berenson, L, Estadstica para administracin, (2006), Pearson Prentice Hill.
Clark et al. (1993).
Knick & Dyer (1997).
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PROPUESTA DE MEJORA AL PROCESO DE INSCRIPCIN ACTUAL EN

UNIVERSIDAD TECNOLGICA DE CIUDAD JUREZ
Francisco Durn Hernndez, Sandra Guadalupe Holgun Rivera y Nain Etzael Rodrguez vila
Resumen: Este proyecto muestra la condicin actual y algunas condiciones objetivo o reas de oportunidad, en el
proceso de inscripcin y reinscripcin por parte de los alumnos de la Universidad Tecnolgica de Ciudad Jurez, al iniciar
o cambiar un ciclo escolar. Aun cuando se tienen diferentes procesos de contratacin, tales como: Alumnos de nuevo
ingreso, alumnos de reingreso o alumnos que hayan aprobado un tetramestre y y tengan que inscribirse en el siguiente,
alumnos becados con diferentes porcentajes de ayuda, alumnos que tengan que repetir alguna materia o materias del
tetramestre cursado, alumnos que se hayan dado de baja por diferentes razones y reingresan, entre otras. La actual duracin
del proceso de inscripcin final, es en promedio de cincuenta minutos en la fila, a lo cual le denominamos desperdicio de
espera, sin tomar en cuenta todas las operaciones anteriores. Este artculo es un trabajo de desarrollo de competencias, para
la materia de Integradora I, utilizando los pasos de desarrollo de tesis para nivel de licenciatura, en la carrera de Procesos y
Operaciones Industriales de la Universidad Tecnolgica de ciudad Jurez.
Palabras clave: Condicin actual, condicin objetivo, reas de oportunidad, proceso.
1. INTRODUCCIN.
En este proyecto se muestran sugerencias de mejora, al proceso de inscripcin y reinscripcin que se lleva actualmente en
la UTCJ, que beneficiaran tanto al alumnado como a la misma institucin, utilizando tcnicas de Ingeniera industrial, que
se ensean en la materia de Mtodos y Sistemas de Trabajo, as como Integradora 1.
1.1 Marco Terico.

Elaborar una mejora a un proceso establecido nos lleva a hacer un anlisis detallado de sus tareas como una condicin
actual y luego despus de entender dicho proceso, aplicando tcnicas de anlisis de ingeniera, eliminacin de desperdicios
y haber establecido una condicin objetivo. (Toyota Produccin System, Yasuhiro Monden, EMP, 1990). Un diagrama de
proceso nos muestra la secuencia cronolgica de todas las operaciones, Inspecciones, holguras y materiales que se usan en
un proceso de manufactura, ya sea un bien o un servicio. (Ingeniera Industrial, BW Niebel, B Freinalds, Alfaomega, 11
edicin 11, 2007). El presente artculo muestra la aplicacin de dichas tcnicas al proceso de inscripcin y reinscripcin en
la UTCJ. Por otra parte (Principios de administracin de operaciones, B Render, J Heizer, 7 edicin, 2010), nos indica que
el proceso de mejoramiento de los procesos en la actualidad, es una necesidad dentro del mundo de los negocios. El
concepto de innovacin tecnolgica, incluye a los procesos en general, (Innovacin Tecnolgica y su gestin, M R
Gonzlez, E Mandado P, Macombo Box Arew. 1989). El siguiente artculo nos muestra el siguiente problema y una
propuesta o rea de oportunidad.
En cada cambio de ciclo escolar los aspirantes y alumnos de la Universidad Tecnolgica de Cd Jurez hacen largas filas,
calificndose como desperdicio de espera para poder completar el proceso de inscripcin y reinscripcin. La duracin del
proceso es en promedio 50 minutos en dichas filas. Alumno con beca 100%: Un alumno que trata de reinscribirse siendo
becado con el 100%, realiza el proceso ms corto, aun as tiene que hacer una espera de aproximadamente 45 minutos si
delante de l, hay un promedio de 20 personas. Despus de esto tiene que pasar a control escolar para ser dado de alta y
enfrenta otra espera de aproximadamente 35 minutos.
1.1 Proceso actual descrito paso a paso.

1- Trmite de beca en SISE, imprime referencias: 10 minutos.
2- Acudir al departamento de finanza ha sellado de referencias, duracin promedio de 15 minutos.
3- Hay una espera de semanas (aproximadamente tres) a que sea publicada la lista de becados.
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159
4- Acude al departamento de finanza a que sea sellada su copia de referencia de beca, con una duracin aproximada de 45
minutos con una fila en promedio de 20 personas, con atencin en ventanilla de tres personas.
5-Se traslada a control escolar para que sea dado de alta, los datos tomados muestran una duracin promedio de 15 minutos.
1.2 Nuevo ingreso: Un nuevo ingreso supone el proceso ms largo, comenzando desde la preinscripcin va internet
con una duracin aproximada de 10 minutos. Despus de esto imprime su hoja de depsito, para pasar a pagar a uno de los
dos nicos bancos donde se puede realizar el pago y aqu requiere de una espera con una duracin dependiente de las filas
en el banco (bancos muy concurridos y escasos). Despus del pago bancario el aspirante esperara 24 horas para que el pago
se vea reflejado en el sistema de control escolar. Al da siguiente el aspirante acude a el departamento de finanzas (sin saber
ubicacin) para que su referencia bancaria sea sellada ya que se enfrentar a otra lnea donde su duracin aproximada es de
40 minutos, en control escolar (sin saber su ubicacin) para realizar la revisin de sus documentos (se aceptan o no los
documentos, el alumno no lo sabe), si esto concluye satisfactoriamente, ah se le asignar a un grupo, se le tomar una
fotografa para entregarle su credencial y refrendo.
Paso por paso: Preinscripcin en pgina de la UTCJ e imprime referencia bancaria. 10 minutos promedio de duracin. 1Se traslada a la institucin bancaria HSBC o Santander para pagar inscripcin: la duracin es en promedio de 25 minutos
pues son bancos muy concurridos. 2- Espera 24 horas a que su pago se vea reflejado en sistema de la UTCJ. 3- Acude al
departamento de finanzas a que su recibo de banco sea sellado: duracin promedio de 30 minutos. 4- Camina a control
escolar para revisin de documentos, le toman fotografa para credencial, se le asigna un grupo y se le entrega su refrendo:
duracin promedio de 20 minutos.
1.3 Objetivos: El presente desarrollo est basado en la metodologa cientfica, teniendo como problema descrito la
necesidad de mejorar el proceso actual de inscripcin y reinscripcin. Actualmente este proceso es lgico, pero es un
proceso lento y tardado, ocasionando diferentes tipos de problemas, tanto a los estudiantes como a los diferentes
departamentos que son parte del proceso. Este desarrollo est justificado, ya que busca mejorar y acortar el proceso de
inscripcin y reinscripcin, brindando una mejora en tiempo de espera y dar mayor bienestar y comodidad a los alumnos
usuarios, mediante una investigacin de campo, utilizando herramientas y tcnicas de Ingeniera Industrial.
El alcance de la investigacin abarca al proceso de inscripcin, que actualmente se efecta en la Universidad Tecnolgica
de ciudad Jurez, es en todo su proceso, para los casos de inscripcin y reinscripcin.
Algunos objetivos del presente estudio, muestran con claridad las reas de oportunidad que mediante tcnicas de ingeniera
industrial, aprendidas por los alumnos en materias anteriores a la de Integradora I, nos permiten tener certeza en la fijacin
de los mismos. Los objetivos ms representativos son:
1- Reducir en un alto porcentaje el tiempo utilizado en el proceso de inscripcin y reinscripcin, para los alumnos y
aspirantes de la Universidad Tecnolgica de Ciudad Jurez.
2-Reducir el tiempo de 24 horas de espera al pagar en las instituciones bancarias, para que se refleje en el sistema de la
escuela, as como tener ms opciones bancarias para dichos pagos.
3-Reducir en un 50%, la espera en el proceso de inscripcin en el departamento de control escolar.
4-Reducir en un 50% la espera en el proceso de inscripcin o reinscripcin del departamento de finanzas.
5- Eliminar en 70% el tiempo que se requiere en la adquisicin de un nuevo refrendo, ya que el alumno debe esperar fechas
especficas, para poder acudir a control escolar por dicho refrendo.
6- Llevar a cabo el trmite de inscripcin desde la casa del aspirante.
7- Optimizar el nmero de esperas con el nmero de servidores.
8- Los requisitos sean publicados en internet, con ayudas visuales y mapas de procedimiento e instrucciones para el
proceso.
9-En cada departamento involucrado para cada una de las carreras, que cuente con personal que facilite la inscripcin o
reinscripcin de los alumnos.
10- Acortar las distancias recorridas entre un proceso y otro (finanzas-control escolar).
Como objetivo general se tiene el identificar las variables de estudio, que determinen que factores ocasionan las largas
esperas y recorridos en los procesos de inscripcin, as como aplicar tcnicas de mejora en dicho.
Las preguntas de investigacin y las pruebas de hiptesis, estn en funcin de los objetivos de mejoramiento del proceso.
Algunas pruebas de hiptesis se muestran a continuacin.
Ho: 50% del tiempo en el proceso de inscripcin puede ser reducido.
Hi: > 50% del tiempo en el proceso de inscripcin es posible reducirlo.
Ho.1: 70% del tiempo utilizado en el pago bancario puede ser reducido y reflejado en sistema.
Hi.1: > 70% del tiempo utilizado en el pago bancario, puede ser reducido y reflejado en sistema.
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ISBN: 978-607-8262-05-2
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2. DESARROLLO.
La condicin actual del proceso de inscripcin se muestra a continuacin.
Entrar
al
portal
de
internet
UTCJ
Captura
de datos
Imprimir
ficha
Realizar pago
bancario
Presentarse
En Depto.
Servicios
escolares
Revisin de
doctos.
no
si
Credencial
Reorganizar
documentos.
Condicin actual para los alumnos que cursan actualmente el 1er. cuatrimestre de TSU.
Requisitos Obligatorios:
1. Acreditar todas las materias del periodo anterior, (Presentar boleta de calificaciones.
2. Acreditar la actividad extra escolar.
3. Tener entregados todos los documentos requeridos en servicios escolares.
4. Realizar el pago bancario correspondiente para el periodo que se requiere.
5. Acudir al departamento de control escolar a darse de alta.
Acreditar todas
las materias
Comprobante
de actividad
extraescolar
Revisin doctos.
Depto.
Pago
bancario
extraescolar
Darse de alta en
Depto. Control
escolar
Para los alumnos que cursan actualmente segundo cuatrimestre en adelante en TSU y cualquier grado de Ingeniera.
Requisitos Obligatorios:
1. Acreditar todas las materias del periodo.
2. Realizar el pago bancario correspondiente para el periodo correspondiente.
3. Acudir al departamento de control escolar a dar de alta.
4. Acudir al departamento de control escolar por refrendo.
Acreditar
materias
(Boleta)
Realizar
pago
bancario
Acudir al depto.
de control
escolar (darse
de alta)
Acudir Depto. de
control escolar por
Para imprimir el formato de pago de reinscripcin el alumno deber seguir los siguientes pasos:
1. Ingresar a la pgina http://alumnos.utcj.edu.mx.
2. Ingresar su usuario y contrasea. En caso de no contar con uno llenar el formulario correspondiente disponible en el
mismo sitio.
3. Dar clic en la opcin Presiona aqu para imprimir tu formato de pago de reinscripcin para el perodo correspondiente.
4. Realizar el pago en la sucursal HSBC utilizando el formato que contiene su nmero de referencia y la cuenta de servicio
bancaria de la Universidad.
161
5. Acudir al departamento de finanzas para que sea sellado su comprobante de pago.
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Ingresar
portal UTCJ
Ingresar con
usuario y
contrasea
Imprimir
formato para
pago d
inscripcin
Realizar
pago en
banco
correspon
diente
Acudir a
Depto.
Finanzas
Para los alumnos que cursan del segundo cuatrimestre en adelante y cuenta con beca acadmica:
1. Acreditar todas las materias del periodo anterior
2. Realizar tramite de beca en la pgina la pgina http: //alumnos.utcj.edu.mx, en seccin de alumnos ingresando usuario y
contrasea.
3. Llenar formulario de solicitud de beca.
4. Imprime dos formatos con tus datos capturados.
5. Acude al departamento de becas para que sean selladas.
6. Esperar resultados de la beca.
7. Una vez enterado de los resultados acuda a l departamento de finanzas para que sea sellada su trmite de beca y sea
cotejado el porcentaje de beca adquirido.
8. Acuda al departamento de control escolar a darse de alta y recoger refrendo.
Acreditar
materias.
(Boleta)
Ingresar
becas en el
portal de la
utcj.
Llenar
formulario
Acudir al
departamento
de Control
escolar y
obtener
referendum
Imprimir 2
formatos con
datos
capturados
Si eres
aceptado,
acudir a
Finanzas
Acudir al
depto. de
becas
Esperar
resultados
Despus de la condicin actual, se define el tipo de estudio, siendo este cuantitativo, ya que son flujos establecidos y se
busca la mejora del proceso, poniendo nfasis en los factores que estn influyendo en estos procesos, el tiempo que se
utiliza, la relacin del alumno y los departamentos que llevan a cabo los procesos de inscripcin y reinscripcin. Para llevar
a cabo el estudio, se elabor una encuesta de nueve preguntas, con diferentes respuestas, para ser seleccionadas. A
continuacin mostramos algunas de las preguntas, ya con los resultados de las mismas. La muestra seleccionada fue de 100
encuestas hechas en el turno vespertino, representando un 3.7% de la poblacin del turno vespertino. Los resultados de
dicha encuesta son:
1-El mtodo de inscripcin actual no es efectivo o est obsoleto.
2-Los alumnos consideran que tanto el personal administrativo, las rutas de transporte y el sistema de internet son
ineficientes.
3-El proceso de inscripcin normal debe durar en promedio 2 horas en total.
4-La informacin que recibe el aspirante para el proceso de inscripcin es suficiente.
5-Se tardan en promedio 2 horas.
6-Se tardan en promedio 2 horas.
7-Los alumnos consideran que el personal que atiende en control escolar es insuficiente.
8-Los alumnos consideran que el personal que atiende finanzas es insuficiente.
9-El alumnado considera que es posible unificar los departamentos involucrados en el sistema de inscripcin
162
A continuacin se muestran un par de ejemplos para mostrar las preguntas de la encuesta y sus grficos incluyendo sus
respuestas.
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162
CUESTIONARIO
1.
Consideras que el mtodo de inscripcin actual es efectivo?
a)
Si
b)
No
11
89
100
100
80
60
40
20
0
a) Si
b) No
2- Cul es la razn por la cual el proceso de inscripcin es muy lento en la Universidad Tecnolgica de Ciudad
Jurez?
Eventos
e)
Todas las anteriores
b)
Espera de pago bancario
a) Red de internet
d) Personal administrativo de
cada uno de los departamentos
c)
Lay out de la universidad
% Acumulado
37
37%
37
32
69.00%
32
11
80.00%
11
11
91.00%
11
100.00%
100
15
10
5
0
a) Red de internet
d) Personal
administrativo de cada
uno de los departamentos
c) Lay out de la
universidad
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ISBN: 978-607-8262-05-2
163
3. OBSERVACIONES Y RECOMENDACIONES.
De acuerdo a los resultados que arroj la encuesta, resulta importante poner nfasis en cada uno de los departamentos, pues
consideran que el personal que atiende en cada uno de estos es insuficiente, los traslados de un departamento a otro son
muy largos. As las hiptesis planteadas son confirmadas:
Hi: > 50% del tiempo en el proceso de inscripcin no es posible reducirlo.
Ho.2: 50% del tiempo utilizado en control escolar puede ser reducido.
Ho.3: 50% del tiempo utilizado en el departamento de finanzas puede ser reducido.
Ho.5: 80% se reduce el tiempo de inscripcin si el aspirante a la Universidad Tecnolgica de Ciudad Jurez realiza en
proceso de inscripcin desde su casa.
Ho.6: 50% de los servidores pueden ser aumentados en nmero para agilizar el proceso.
Ho.9: 50% puede ser la reduccin los transportes entre los diferentes departamentos.
As se dan las siguientes recomendaciones para obtener una posible solucin a la problemtica en el proceso de inscripcin:
1- Unificar los departamentos de control escolar, finanzas y becas en un solo edificio, por periodos temporales, durante el
evento.
2- Extender el horario de servicio en cada uno de los departamentos.
3- Aumentar la capacidad en cada uno de los departamentos con aumento de personal.
El pago bancario es uno de los puntos crticos en el proceso y es importante que aqu se vea agilizado el proceso, es
importante atacar este punto y se dan las siguientes recomendaciones:
1- Lograr involucrar al 100% de las instituciones bancarias con el fin de realizar el pago en cualquiera de ellas.
2- Que el pago realizado en el banco sea reflejado automticamente en el sistema de la Universidad Tecnolgica.
3- Si lo anterior no es posible, el aspirante puede acudir de regreso a Universidad con su comprobante de pago para que sea
dado de alta en el sistema.
As mismo con lo que respecta a la entrega de refrendos, los alumnos demandan que el tiempo que tienen que esperar para
obtenerlo es demasiado, pues cada cuatrimestre se despliega en la pgina de internet o bien en la cuenta personal del
alumno, una relacin de las fechas en que el alumno deber acudir al departamento de control escolar a recoger su refrendo.
Esto puede extenderse hasta un mes.
Por lo cual se extienden las siguientes recomendaciones.
1- Colocar personal del departamento de control escolar (o bien un prestador de servicio social), en cada uno de los
departamentos de las carreras existentes.
2- El tutor puede encargarse de entregarlo al inicio del cuatrimestre.
3- Ser entregado el instante de la inscripcin siempre y cuando sean unificados los departamentos involucrados.
El modo de comprobacin para que el alumno pueda ser acreedor de refrendo, es mediante el sellado del comprobante, en
el departamento unificado del proceso de inscripcin.
Nuevo lay out temporal para inscripciones y reinscripciones:
El departamento temporal unificado, puede ser ubicado dentro del edificio F con la opcin de colocarlo en cualquier parte
de espacio disponible y acorde con una estrategia preestablecida.
Nuevo proceso unificacin de los departamentos. (Nuevo ingreso)

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Registro (ficha) en www.utcj.edu.mx. 10 min. Aqu mismo se imprime su referencia bancaria y el alumno prepara sus
documentos que el sistema pone como requisitos
ISBN: 978-607-8262-05-2
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Realizar pago bancario. (10 min mximo ya que el aspirante eligi el banco de su preferencia).
Esperar fecha para realizar examen de admisin.
Realizar examen de admisin.
Esperar resultados.
Si el alumno es aceptado deber seguir los siguientes pasos con el nuevo sistema unificacin de departamentos.
Realizar pago bancario con reflejo inmediato en sistema de la universidad o bien presentar el recibo de pago.
Acudir al edificio donde se encuentran los departamentos de control escolar y finanzas con documentacin necesaria.
Se le asigna grupo, obtiene su credencia y su refrendo.
Diagrama de flujo de Nuevo proceso unificacin de los departamentos. (Nuevo ingreso):
Inicio
Acudir a
departamento
unificado (30
minutos)
Captura de
datos en
pgina de
internet(10
minutos)
Realizar pago
bancario (10
minutos)
Esperar fecha
de examen de
admisin (2
semanas)
Realizar pago
bancario
(10 minutos)
Realizar
inscripcin
en utcj.com
(10 minutos)
Consultar
resultados
(20 minutos
Realizar
examen de
admisin
Esperar
resultados 2
semanas
FIN
Si es rechazado, el alumno
puede tener una segunda
oportunidad
Nuevo proceso unificacin de los departamentos. (Reingreso):
Inicio.
Imprimir
referencia
bancaria
(10 minutos)
Acudir a
pagar a banco
ms cercano
al domicilio.
Tiempo de
pago 20
minutos
Acudir al
depto.
unificado
20 minutos
En el departamento unificado el alumno debera haber recibido su refrendo correspondiente al grado que vaya a cursar.
Nuevo proceso unificacin de los departamentos. (Reingreso beca acadmica 100%)
Inicio
Acudir al
departamento
unificado con
comprobante
de beca
(20 minutos)
ISBN: 978-607-8262-05-2
Es dado de
alta y se le
entrega
referendo
(10 minutos)
FIN
165
165
En el departamento unificado, el alumno debe seguir el proceso necesario de pasar a ventanilla de finanzas y enseguida al
de control escolar. Ah ser dado de alta y le ser entregado el refrendo.
Nuevo proceso unificacin de los departamentos. (Reingreso beca acadmica porcentual)
Inicio
Realizar pago
bancario (10
min)
Acudir al
departamento
unificado
(20 minutos)
Es dado de
alta y se
entrega
referendo
(10 minutos)
FIN
Observaciones: En los casos donde el alumno tiene beca, el proceso de la obtencin de la misma no se toma como parte del
proceso, pues el alumno puede realizar el proceso en el periodo que se le indique. El proceso de inscripcin comienza en el
pago bancario.
Es importante tomar en cuenta que los departamentos de control escolar y finanzas, no estn dedicadas al cien por ciento a
lo referente a inscripciones, sino que tambin realizar otros tramites ajenos a estas y los alumnos deben tomar la misma fila
para realizar sus trmites, es por eso que se recomienda extender el numero de empleados o de horas de servicio para un
cumplimento ms ptimo de las actividades.
4. CONCLUSIN.
A los largo de esta investigacin, as como nuestra propia experiencia en este proceso, nos hemos dado cuenta que el
sistema para el proceso de inscripcin tiene reas de oportunidad muy marcadas y es necesario un cambio casi total en la
metodologa que se utiliza para realizar dicho proceso.
Esperamos que las recomendaciones acentuadas en el presente documento sean analizadas y aplicadas por el bien del
alumnado y de nuestra institucin, que da con da obtiene un nivel ms elevado de inscripcin en comparacin con la
dems universidades locales, adems el prestigio de la UTCJ aumenta da con da y es necesario mostrar a una Universidad
con las mejores prcticas en este proceso en lo particular de inscripcin y reinscripcin.
5. BIBLIOGRAFA.
1- Krajewsky L, Ritzman L P, (2000). Administracin de Operaciones, Pearson Education.
2- Niebel B W, Freivalds A, (2008), Ingeniera Industrial, (2008), Alfaomega 11 edicin.
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4- Monden Yasuhiro, (1990), Toyota Produccin System, EMP.
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6- Monden Yasuhiro, (1990), El Just in Time hoy en Toyota, Ediciones Deusto, 2 edicin.
7- Bell RR, Burnham RR, (1996), Administracin, Productividad y Cambio, (1996), Editorial Continental SA de CV,
166
ISBN: 978-607-8262-05-2
166
HERRAMIENTAS DE SOFTWARE LIBRE COMO ALTERNATIVA A MATLAB

Ral Alejandro Vargas Acosta1, Israel Olvera Hernndez2, Hilda Olvera Hernndez2 y Hctor A. Gonzlez Soto2
1
Centro de Ingeniera del Conocimiento e Ingeniera de Software I+D

Universidad Autnoma de Ciudad Jurez
Av. Del Charro 450 norte.
Cd. Jurez, Chihuahua, C.P. 32310
2
israel_olvera@utcj.edu.mx
Abstracto: En la actualidad existe una corriente que apuesta por el uso de aplicaciones de software libre as como
la creacin de contenidos abiertos en las instituciones universitarias. Con el fin de disminuir las barreras de acceso a las
tecnologas de la informacin. En este documento se exponen los resultados principales encontrados las ventajas y
desventajas de una herramienta de software libre, conocida como SCILAB, para la educacin de las matemticas en la
universidad, comparadas con el software licenciado MATLAB y el desafo tico moral al que se enfrentas las instituciones
de educacin superior en el uso de programas abiertos.
Palabras clave: SCILAB, MATLAB, Software libre.
1. INTRODUCCIN
El desarrollo tecnolgico y las nuevas formas de comunicacin obligan a la institucin universitaria a replantearse la
prctica educativa. Las tecnologas digitales de la informacin y la comunicacin estn teniendo un peso cada vez mayor en
los procesos educativos universitarios, reclamando la configuracin de nuevos espacios y ambientes de aprendizaje, as
como nuevas funciones y roles profesionales en el profesorado.
Algunos proyectos de software libre argumentan que la libertad de uso es un motivo suficiente como para no utilizar
cualquier tipo de software propietario. Este motivo no es suficiente para una empresa que requiere un producto garantizado
y con soporte. Este sector, el que aporta dinero al mundo del desarrollo de software, debe tener motivos reales para escoger
un producto y descartar otro. Deben ser razones de peso si se trata de abandonar algo tan til y necesario como MATLAB.
1.1 Software libre
1.1.1 Ventajas del Software Libre
El software libre es una corriente filosfica (Stallman, Gay y Foundation, 2002) que tiene como fundamento cuatro reglas:
libertad de ejecutar el cdigo con cualquier propsito; libertad de estudiar cmo funciona el programa y cambiarlo para
adaptarlo a las necesidades requeridas; libertad de distribuir el programa original; y por ltimo la libertad de distribuir las
versiones modificadas (Free Software Foundation, 2014). Para poder alcanzar estas cuatro libertades es necesario contar
con el cdigo fuente.
Para que un software sea considerado software libre es necesario que se distribuya el cdigo fuente (Cooper, Shaffer,
Edwards y Ponce, 2014) de dicho programa, sin l no se puede corregir o distribuir mejoras del software. Adems de contar
con el cdigo fuente debe estar propiamente registrado bajo una licencia de software libre (Engelsen, Hansen y Perez,
2014), se puede documentar el caso de un maestro que corrige un bug en el software didctico que ella o l utiliza para sus
clases y sin embargo, debido a las licencias restrictivas, ella es incapaz de distribuir su versin mejorada a sus estudiantes y
ellos a la vez se encuentran con un software deficiente, es por esto que el software libre pretende combatir las prohibiciones
impuestas por las leyes federales y acuerdos de licencia del usuario final (end-user license agreement) en trminos de
permitir vender el software pero no restringir a los usuarios con respecto a su uso, estudio, copiar, modificacin y
167
redistribucin.
ISBN: 978-607-8262-05-2
167
Debido a esta caracterstica esencial, el software libre trata sobre las cuatro libertades mencionadas anteriormente pero
a la vez permite cobrar por la distribucin del mismo sin embargo, muchas compaas adems de optar por liberar sus
programas bajo una licencia de software libre tambin estn distribuyendo sus programas sin costo alguno, tal es el caso del
software SCILAB (Tsai, 2013).
1.1.2 El Software Libre y SCILAB
El software SCILAB (www.SCILAB.org) es un software libre y de cdigo abierto (Free and Open Source Software
FOSS) el cual es una alternativa al software MATLAB (Stripf, Oey, Bruckschloegl, Becker, Rauwerda, Sunesen y
Perschke, 2013), este software fue creado por el Instituto Nacional Francs para la Investigacin en las Ciencias de la
Computacin y Control (INRIA) en 1994. Actualmente SCILAB es mantenido por la compaa SCILAB Enterprises para
garantizar de esta manera su continuo desarrollo, mantenimiento, soporte y promocin.
Al ser distribuido bajo una licencia de software libre (la licencia CeCILL) la comunidad de usuarios puede cooperar
con la empresa SCILAB Enterprises para mejorar el software y tambin les permite distribuir el software, por ejemplo a los
alumnos. Este software les permite el anlisis numrico, con un lenguaje de programacin de alto nivel, para aplicaciones
de ingeniera como control, simulacin, optimizacin, procesamiento de seales y Xcos para simular sistemas dinmicos,
amigable y de libre uso disponible en mltiples sistemas operativos. Lo cual lo convierte en una herramienta de gran
utilidad en el campo del clculo numrico en todos sus aspectos. Bsicamente compite con el del software en ingeniera
MATLAB de una forma comparable y prueba ser una alternativa eficiente.
2. SOFTWARE LIBRE EN LAS UNIVERSIDADES
En las Universidades, y ms concretamente en las asignaturas de Matemticas que se imparten en las disciplinas de
Ingeniera, cada vez son ms utilizados programas que realizan diversos clculos y representen funciones. Sin embargo, los
precios de las licencias de estas herramientas, en el caso de Software Propietario, pueden limitar su utilizacin a las
instituciones y con mayor motivo al alumnado (Bayn, Grau, Otero, Ruz y Suarez, 2011).
Los laboratorios son la parte integral de cualquier curso de ingeniera. Ofrecen una exposicin de enriquecimiento
a estudiantes sobre el uso de instrumentos de ingeniera reales y sus dispositivos. Tambin pueden proporcionar
oportunidades para que los estudiantes aprendan a trabajar en equipo. Los laboratorios pueden clarificar los conceptos
tratados y aprendidos en el aula. Despus que los estudiantes han aprendido la teora de la clase, estarn mejor preparados
para llevar a cabo experimentos en laboratorios y aprender a usar los diferentes tipos de instrumentos, dispositivos y
equipos como se comportan en ambientes de la vida real (Ibrahim, 2011).
No hay duda de que Internet ha cambiado la educacin en ingeniera, especialmente en la prestacin, a menudo, el
acceso rpido y gratuito a la informacin. Los profesores, investigadores y estudiantes pueden utilizar Internet para mejorar
sus conocimientos y habilidades profesionales (Motta y Rogers, 2002).
3. COMPARATIVO ENTRE MATLAB Y SCILAB
Para comparar los resultados obtenidos por dichas herramientas se propone resolver un problema de sistemas de control,
como lo es representar la fase de la funcin de transferencia en funcin de la frecuencia, y obtener su representacin grfica
o su diagrama de BODE del sistema que a continuacin se muestra:
(G) =
_J `_`a
(1)
En la Figura 1 se observa el programa empleado en MATLAB para graficar en diagrama de BODE la funcin (1), se
define el numerador como el denominador, despus se integra en un sistema y por ltimo se utiliza la funcin BODE.
168
ISBN: 978-607-8262-05-2
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Figura 1. Programa en MATLAB para generar el diagrama de BODE (izquierda) y sus resultados en la ventana de
comandos (derecha).
En la Figura 2 se observa el programa empleado en SCILAB para graficar en diagrama de BODE la funcin (1), al
igual que en MATLAB se define el numeror y el denominador del sistema, despus se integra y por ltimo se utiliza la
funcin BODE.
Figura 2. Programa en SCILAB para generar el diagrama de BODE (izquierda) y sus resultados en la ventana de
comandos (derecha).
4. RESULTADOS
Los resultados se obtienen en diagrama de BODE como se aprecia en la Figura 3 tanto para MATLAB y SCILAB, se
observa que la magnitud y la fase en las dos graficas son idnticas, las magnitudes estn en unidades de Hz (ciclos/segundo)
y decibeles (dB).
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ISBN: 978-607-8262-05-2
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Figura 3. Diagrama de BODE generado en MATLAB (izquierda) y en SCILAB (derecha).

5. CONCLUSIONES
En primera instancia se cuestionan las herramientas, mtodos y enfoques que faciliten la prctica y/o el estudio de la
prctica. Para la educacin de las matemticas en la universidad es de vital importancia contar con herramientas que ayuden
a cumplir con el objetivo de aprendizaje y sean de fcil acceso, es as como MATLAB es una herramienta til ya que
proporciona un entorno al usuario que facilita enormemente el anlisis, diseo y simulacin , al incluir una serie de rutinas
que resuelven los clculos matemticos de fondo, junto con una sencilla interface para su uso, a su vez tambin lo es
SCILAB, como se mostr con anterioridad esta herramienta tambin contribuye a cumplir con los objetivos de aprendizaje
de las matemticas, adems de tener la caracterstica de ser un software libre lo que es un punto a favor. Como se ha
expuesto debido al alto costo de las licencias de herramientas como MATLAB. El software libre es una alternativa factible
ya que elimina la barrera de la adquisicin de la licencia y cumple con los requisitos de funcionalidad de dicha herramienta,
que es utilizada tanto para el aprendizaje y la prctica de las matemticas, as como en el campo de la investigacin
acadmica y cientfica.
6. REFERENCIAS
1.
2.
3.
4.
5.
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Motta Pires, P. S., Rogers, D. A. (2002). Free/open source software: An alternative for engineering students. In
Frontiers in Education, Vol. 1, T3G-7. ISSN 0190-5848.
170
ISBN: 978-607-8262-05-2
170
IMPLEMENTACIN DE SISTEMAS ACCESIBLES PARA LA GENERACIN

DE ENERGIAS ALTERNAS
Ing. Heriberto Aldaz Palacios
Universidad Tecnolgica de Chihuahua Unidad Acadmica de Ojinaga
Ave. Independencia # 500 Col. Centro
Ojinaga, Chihuahua, Mxico C.P.32883
haldaz@utch.edu.mx
Resumen: El tema del ahorro y generacin de energa con la menor cantidad de elementos emitidos a la atmosfera, ha sido
de vital importancia en las ltimas dcadas, se ha dado por entendido que los elementos que generan energa limpia son
costosos y poco fiables al depender de un recurso natural que no puede llegar a ser constante, el punto que se quiere tratar
consta de la importancia de implementar sistemas econmicos no complejos que ayuden a alternar los sistemas
convencionales de hoy en da, como ejemplo, el cambiar sistemas de iluminacin ecolgicos reducira en gran parte los
consumos energticos, su implementacin no requiere de grandes costos debido a la poca potencia que requieren para
funcionar, sin embargo no dejar a un lado la gran utilidad de la iluminacin para nuestro uso en hogares, oficinas entre
otros, comparando un foco ahorrador de 25 Watts con uno LED que consume 7 Watts y que sus diferencias y beneficios
son mayores que los convencionales refirindonos a la luz que emiten, el mantenimiento requerido, la vida til entre otros.
En esta sola comparacin hablamos de un consumo reducido del 72% en cada foco, solo por mencionar un punto de varios
que se pueden mejorar.
Mxico se encuentra en la etapa de creacin y experimentacin de estas fuentes limpias, la realidad es que se debe atacar el
problema a la brevedad, sin embargo la situacin econmica del pas frenan de manera notable la posibilidad de invertir en
sistemas costosos y complejos, debemos tomar en cuenta que los pequeos cambios son los que hacen la gran diferencia.
Palabras clave: Generacin de energas limpias, econmicas y fiables.
1. Introduccin.
El incremento de las necesidades de la poblacin a nivel mundial en cuanto a servicios, tecnologas, infraestructura entre
otros, nos ha orillado a utilizar recursos naturales de manera desmesurada, sin tomar en cuenta el grave desequilibrio
causado a nuestro ecosistema, desde los aos del periodo preindustrial hasta el da de hoy, se ha logrado incrementar la
temperatura del planeta debido al conocido efecto invernadero, del cual gran parte de la poblacin hemos escuchado algo al
respecto sin tomar las medidas necesarias para frenarlo, los intereses de algunos cuantos por explotar los recursos no
renovables del planeta y la falta de conciencia, ha creado un circulo vicioso en el que al haber un incremento descontrolado
de poblacin, este refleja la necesidad de cubrir mas servicios, los cuales conllevan al uso de tecnologas que contaminan en
su mayora a nuestro entorno como lo son la industria y el transporte con la quema de combustibles fsiles y minerales
como principales factores contaminantes, el uso de espacios y la tala inmoderada de bosques que absorben en gran parte del
Dixido de Carbono, colaboran al calentamiento global.
En las ltimas dcadas, la alerta sobre este fenmeno ha tomado gran importancia generando movimientos en pro
de reducir la emanacin de contaminantes a la atmosfera, en algunos de los casos creando sistemas ms eficientes mediante
tecnologas ecolgicas y amigables con el planeta, otras son las opciones de desarrollar energas alternas provenientes de
recursos naturales renovables como el aire, el sol, la geotrmica, la hidrulica, biomasa entre otras energas limpias que no
repercuten contaminando al sistema. Sin embargo, estas fuentes de energa tienden a tener inconvenientes para su
aplicacin debido a que se debe contar con el entorno adecuado para su generacin, tal como un campo elico ubicado en
partes altas donde la corriente de aire sea lo suficiente para mover los generadores o la cantidad de captacin luminosa en
un metro cuadrado en el caso de la energa solar, solo por mencionar algunos.
2. Definicin del problema.
La implementacin de fuentes para la generacin de energas renovables en Mxico se encuentra en proceso de
experimentacin y de lento crecimiento debido al alto costo para invertir en estas tecnologas, son solo algunos pases como
Estados Unidos, Dinamarca, Francia y Espaa los principales inversionistas extranjeros que implementan estos sistemas171
y
que proyectan a Mxico como un punto clave para el desarrollo de energas limpias por su ubicacin y gran diversidad de
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171
recursos naturales, sin embargo se pronostica que dentro de 12 aos se instalaran sistemas para generar una cuarta parte de
la energa que produce hoy en da Estados Unidos con sistemas de energas alternas, no est nada mal tomando en cuenta
que ocupamos una tercera parte de la poblacin de los Estados Unidos, pero dentro de 12 aos?.
La iluminacin en casas-habitacin es el principal consumidor de energa elctrica (sin considerar en aquellas
zonas en las que se utiliza equipo de aire acondicionado). Segn estudios estadsticos, los valores siguientes son
relacionados con los consumos dentro de una vivienda con clima clido, clido medio y extremoso promedio en Mxico.
Otros equipos
Clima clido extremoso
Entretenimiento
Clima clido medio

Clima templado
Refrigerador
Iluminacin
0
25
50
75
100
Figura 1. Grfico comparativo (Climas registrados en diferentes zonas climticas del pas).
3. Marco terico.
En la actualidad debemos tener en cuenta que en Mxico, la generacin de energa elctrica se obtiene principalmente por
la quema de combustibles fsiles en ms del 70%, por lo que el uso de sistemas de iluminacin se le atribuye un alto
consumo de energa afectando as la atmosfera de manera directa, por este motivo, a partir del 1 de enero del 2011, se
aplico la ley que prohbe la venta de focos incandescentes, ya que son los de mayor consumo energtico y los ms
utilizados incluso en la actualidad.
Hoy en da existen diferentes sistemas de iluminacin los cuales han sido mejorados debido a los avances de la
tecnologa, uno de ellos son las lmparas LED (Ligth Emitting Diode en sus siglas en ingles o Diodo Emisor de luz) las
cuales tienen algunas ventajas en comparacin a los sistemas convencionales utilizados hoy en da como son las lmparas
incandescentes, de halgeno y lmparas fluorescentes, las cuales sern comparadas a continuacin.
Tipo de lmpara
Ventajas
1.-Bajo costo.
Lmpara incandescente
Halgena
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1.-Emiten una luz 30% mas blanca.

2.-De menor tamao que las
incandescentes.
3.-Prestan un mayor nmero de
horas de servicio que las
incandescentes.
Desventajas
1.-Generan temperatura lo que hace
imposible tocarlos.
2.-Alto consumo de energa, entre
mayor sea el consumo mejora la
iluminacin.
3.-Facil de romperse.
4.-Descontinuadas por ineficiencia.
1.-Emiten mas calor al ambiente
que disipacin de luz.
2.-Emiten radiaciones ultravioleta
junto con la luz blanca visible.
3.-No
se
pueden
tomar
directamente con los dedos ya que
el sudor o la grasa alteran la
composicin qumica del cuarzo.
172
172
Fluorescente
LED
1.-Reducen alrededor de un 60%

del consumo de energa de un foco
incandescente.
2.-Tiempo de vida 5000 hrs.
3.- La mayor parte de la energa la
convierte en luz.
4.-Consumo promedio de 25 watts.
1.-No generan calor.
2.-Su vida til es de 50 000 hrs.
3.-Existen
en
diferentes
tonalidades.
4.-Reducen el consumo de energa
hasta un 80%.
4.-Luminosidad instantnea.
5.-No irradia rayos UV.
6.-Trabajan en bajas temperaturas.
1.-Contienene Mercurio.
2.-Su vida se ve afectada por
encendidos y apagados constantes.
3.-Requiere tiempo para alcanzar su
mxima luminosidad.
4.-Precio
mayor
a
los
incandescentes y halgenos.
1.-Precio mayor a los sistemas
anteriores.
2.-Baja luminosidad.
Los sistemas de iluminacin LED se muestran de forma ms eficiente en muchos aspectos, sin embargo la
tendencia en sistemas de implementacin de energas alternas, nos muestran un campo muy diferente de apreciar. Los
sistemas actuales tienden a solventar por completo la demanda de energa elctrica en los hogares, negocios e industrias, lo
cual nos lleva a que los recursos necesarios para implementar la infraestructura, sobrepasa los presupuestos establecidos por
la organizaciones dedicadas a tal proyecto, por lo que una manera de implementar sistemas accesibles de generacin de
energa alterna consiste en crear alternativas de bajo costo para generar dispositivos que son sencillos y eficaces como la
fabricacin de un sistema mecnico Stirling, que a pesar de ser un mecanismo antiguo y para muchos poco viable ya se
pudiera considerar como una tecnologa obsoleta, los elementos mecnicos utilizados a la par con la tecnologa en
materiales de hoy en da, pudieran dar un giro considerable al uso de estos mecanismos, ya que el motor tipo Stirling
mantiene una eficiencia mayor a los motores de combustin interna, debido a que su funcionamiento se basa principalmente
en la absorcin de calor por medio de un ciclo combinado de cuatro tiempos (admisin, compresin, potencia y escape),
aprovechndolo para su funcionamiento en lugar de ser desperdiciado como sucede en los motores convencionales, la
diferencia de la fuente de energa generada de manera convencional con la quema de combustibles fsiles, seria cambiada
por la concentracin de luz solar en un punto especfico, en el que fuera introducida al sistema sin utilizar ningn mtodo
de combustin. La fabricacin de este tipo de motores para generar movimiento a sistemas de carga distribuidos de manera
individual o compartida a viviendas, representa un costo considerable en una inversin inicial, aunada con la
implementacin de la duracin de los sistemas LED y su bajo mantenimiento, este conjunto podra lograr cambios drsticos
en el ahorro de energa para iluminar.
El incremento de la temperatura global, podra ser utilizada a beneficio de los sistemas de generacin alterna,
hablamos de un caso en particular, localizado en la franja fronteriza norte de nuestro pas, considerando que Mxico se
constituye dentro del cinturn solar de nuestro planeta, los estados del norte captan la mayor parte de la energa solar
generada en Mxico durante el ao, tomemos como ejemplo el estado de Chihuahua, en donde el 40% de su clima es
extremadamente seco, el 33% es seco y en las partes restantes son templadas sub hmedas, aproximadamente 145 das al
ao mantienen su temperatura promedio o mayor a los 30C, de los cuales pueden ser aprovechados para encausar la
generacin de energas alternas con los sistemas que mencionamos con anterioridad. La canalizacin del calor por medio
concentradores solares ayudados de seguidores de luz, aumentara la eficiencia trmica de alimentacin del motor Stirling,
que a su vez se encuentra conectado al sistema generador-regulador de corriente directa.
173
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173
Figura 2. Seccin climtica en el estado de Chihuahua. (Distribucin climtica a lo largo del estado de Chihuahua
mostrando su concentracin en climas secos y muy secos en 73%).
4. Materiales.
Los elementos necesarios para generacin de iluminacin alternativa en una casa habitacin de inters social, generan un
gasto inicial considerable, tomando en cuenta que los elementos necesarios para su generacin implican un gasto que a
continuacin se desglosa:
Material
Costo (Pesos MX)
Costo total de produccin
maquinado
Aluminio 6061 (motor)
$500.00
$750.00
Acero 4140T (motor)
$200.00
$350.00
Rodamientos (motor)
$300.00
$300.00
Captador solar (motor)
$350.00
$450.00
Generador DC/alternador CA
$1000.00
$1150.00
Regulador
$750.00
$850.00
Bateras
$3250.00
$3500.00
Lmparas LED (fabricacin)
$65.00 x 11 (estimado en casa prom.)
$715.00
Cableado
$3.50 x 25m
$87.50
Otros
$850.00
$1000.00
$9152.50
Total
174
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174
El costo total de los componentes para generar un sistema completo de generacin alterna es aproximado entre
$9,000 y $10,000 Pesos mexicanos, para una vivienda promedio de inters social. Quizs un costo alto para el inicio de una
inversin a mediano-largo plazo.
La combinacin de los elementos mencionados en el apartado anterior, son comprendidos con el armado del
mecanismo y su funcionamiento, el costo de instalacin no es incluido debido a las diferencias en la ubicacin. Otro
componente utilizado para la generacin de 110-220V que puede ser opcional en la instalacin, es un inversor de corriente
el cual nos convierte la energa directa almacenada en la batera, en energa alterna utilizada por la mayora de los
componentes elctricos utilizados en el hogar de potencia media-baja (no sistemas de refrigeracin entre otros), segn las
necesidades de la vivienda, se puede ajustar la cantidad de almacenamiento y capacidad del inversor para cubrir los
requerimientos de consumo, el costo de este producto puede variar entre los $600 a los $2500 segn la aplicacin. Hay que
tomar en cuenta que el punto que tratamos, lo estamos enfocando principalmente a la iluminacin, por lo que solo se
menciona este apartado por efectos de ampliar el servicio de ser necesario y generar una opcin ms.
5. Mtodos.
Hoy en da el uso de productos solares como son calentadores de agua y celdas fotovoltaicas son cada vez ms conocidos
pero poco empleados, por lo general son implementados en nuevos proyectos de construccin de viviendas, pero el
concepto de generar energas limpias y accesibles debe llegar de manera generalizada a hogares y lugares de trabajo ya
establecidos para que el cambio sea notable.
El siguiente esquema muestra de manera generalizada los mtodos utilizados actualmente y las posibles opciones
de optimizacin:
Generacin de
energa
convencional.
Ampliacindistribucin de
la electricidad.
Distribucin.
Iluminacin.
Refrigerador.
Entretenimiento.
Otros usos.
Distribucinreduccin de
electricidad.
Uso en
industrias.
Uso en
casashabitacin.
Figura 3. Diagrama de distribucin elctrica actual. (Las plantas de generacin convencionales utilizan un 70% de
combustibles fsiles para su produccin).
Generacin de
energa
convencional.
Ampliacindistribucin de
la electricidad.
Iluminacin.
Refrigerador.
Entretenimiento.
Otros usos.
Distribucin.
Uso en
casashabitacin.
Distribucinreduccin de
electricidad.
Uso en
industrias.
Generacin de energa por

sistema mecnico-solar en
ubicacin local en la
vivienda.
Figura 4. Diagrama de distribucin elctrica actual con implementacin de sistemas de generacin de energa limpia. (El
uso alterno de fuentes limpias de energa reducira el consumo de generacin por quema de combustibles fsiles).
175
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6. Desarrollo.
Al realizar el maquinado necesario de las piezas y adquiriendo los componentes necesarios, se procede al armado del
sistema que a continuacin se describe:
Regulador/inversor
Elemento
reflector
Concentrador
de calor.
Batera
Motor Stirling
Regulador/generador
Elemento de
transmisin.
Figura 5. Sistema de generacin de energa elctrica por medio de luz solar. (Mecanismo utilizado para generar 12 volts,
voltaje necesario para el funcionamiento de las lmparas LED. De ser necesario el sistema puede ser adecuado con un
inversor, alcanzando voltajes de 110 volts).
El proceso inicia al momento en que llega al elemento reflector la radiacin solar, canalizando esta luz al
concentrador de calor, una manera hacer mas eficiente la cantidad de calor absorbida por el concentrador, es la de adecuar
un seguidor de luz en el elemento reflector, el cual nos permitira aprovechar en una mayor lapso de tiempo los rayos
solares, canalizndolos a la direccin correcta, aumentando su eficiencia. El proceso continua con el aumento de
temperatura en el concentrador, impulsando el embolo dentro del motor, al ser absorbido la mayor cantidad de calor al
cilindro, este es sellado al encontrarse en su carrera mxima, en este momento se genera un intercambio de calor con el que
la temperatura disminuye de tal forma que crea un vacio dentro de la cmara, retrayendo el mbolo del motor y expulsando
los gases, de esta manera se crea un ciclo. El movimiento lineal del pistn se convierte en movimiento giratorio por medio
del cigeal, que a su vez est conectado a una polea de transmisin dirigida al generador/alternador proporcionado la carga
a la batera de 12 volts con ciclo profundo, la batera libera la cantidad de voltaje necesario para el suministro de lmparas
funcionando con 12 volts, de requerir o adecuar al sistema a 110 volts, este voltaje pasa por el inversor de corriente,
transformando y amplificando la corriente directa en alterna.
La lmpara puede ser construida para su funcionamiento de 12 volts, con un circuito sencillo de resistencias y focos
LED, de la siguiente manera:
Figura 6.
Figura 6.Muestra la configuracin de un diagrama esquemtico para la elaboracin de una lmpara de LEDs. (el
funcionamiento de esta lmpara es para una fuente de 12 volts).
176
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7.
Resultados.
La distribucin de las lmparas adicionales que ayudaran al ahorro de energa, se contemplan 2 por cada unidad original
incandescente o fluorescente, quedando distribuidas de la siguiente manera:
Lmpara
incandescente/
fluorescentes.
Lmparas LED
Figura 7.Plano de distribucin de lmparas. (Debido al que una de las desventajas de la lmpara LED es una baja
luminosidad, se considero 2 lmparas LED por cada foco convencional, en la imagen superior derecha se muestra la
seccin izquierda de la casa comprendida del pasillo, sala comedor, en la parte inferior derecha se muestra la distribucin
con vista isomtrica).
Variables
Consumo
Costo
Tiempo de vida til
Costo beneficio
consumo
Lmpara Incandescente
10 focos de 100 watts=1000 w
$12.00 x 10= $120.00 pesos
1000 hrs promedio
El costo de focos
incandescentes es igual a $600
pesos para cubrir el tiempo de
vida de una lmpara LED con un
costo de $65.00 pesos.
Noches de uso
continuo
82 noches por lmpara.
Lmpara fluorescente
$35.00 x 10 = $350.00 pesos
10,000 hrs promedio
El costo de focos
fluorescentes es igual a
$175.00 pesos para cubrir el
tiempo de vida de una
lmpara LED con un costo
de $65.00 pesos.
2.3 aos por lmpara.
Lmpara LED
$65.00 x 23 = $1,495.00 pesos
50,000 hrs promedio
El costo de una lmpara LED es
de $65.00 pesos por unidad,
con una vida til promedio de
50,000 hrs.
5.7 aos por lmpara.
8. Conclusiones.
El sistema propuesto demuestra tener ciertas ventajas a mediano y largo plazo, debemos considerar que los sistemas de
energa alternas es un proceso de constantes cambios debido a los avances de la tecnologa, sin embargo, el atacar o ayudar
a reducir las emanaciones a la atmosfera es el punto importante, quiz podamos observar que el ahorro se refleja no de
inmediato pero es un costo que ser redituable en la medida en que los mantenimientos sean ms prolongados, menos
necesarios y que el costo de consumo sea menor en cada recibo. En gran parte debemos considerar la cultura del ahorro
energtico, se debe dar la debida orientacin y los beneficios que podemos crear con acciones pequeas, en algunos de los
casos la inversin mostrada anteriormente puede ser el factor que frene su instalacin, se deberan considerar planes
estratgicos para ir involucrando tecnologas como lo han hecho en los ltimos aos al implementar sistemas de
calentadores solares en nuevo fraccionamientos.
177
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177
9.
Referencias.
F. Huang, Francis,(2000). Ingeniera Termodinmica fundamentos y aplicacin .ISNB#0-02-35-73-91-0.
Malvino, Alberto, (2007). Principios de electrnica, sptima edicin. ISBN#0-07-29-75-27-X.
Torres Roldan, Francisco, Gmez Morales, Emmanuel (2006). Energas Renovables para el desarrollo sustentable
en Mxico. 90, 17-39.
Lozano Crdova Wendy, (2013). Energas Renovables. 2-30
http://www.inegi.org.mx/
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SISTEMA DE PLANEACIN DEL REA DE FABRICACIN

Samuel Alfredo Mrquez Marroqun1, Ivn Juan Carlos Prez Olgun2 y Jos Agustn Prez Limn3
1
Aplicadores Mexicanos S.A. de C.V.

Calle Magneto # 951, Parque Industrial Gema
2

3

Resumen: El siguiente artculo presenta un mejoramiento al sistema de planeacin de la produccin de la empresa
Aplicadores Mexicanos S.A. de C.V., ubicada en Ciudad Jurez, Chihuahua, Mxico; donde se ensamblan productos de
distribucin de aire los cuales son: rejillas y difusores, que son manufacturados en su totalidad por las reas de Fabricacin
y Ensamble. El objeto de estudio de este proyecto se centra en el rea de Fabricacin, la cual manufactura y entrega
subensambles al rea de Ensamble (Tambin llamada Planta # 1); siendo el objetivo final del proyecto, desarrollar un
sistema de control de produccin que permita gestionar la requisicin de los materiales y el control de los mismos; y con
ello aumentar la calidad en el servicio que se le ofrece a los clientes. Este artculo es elaborado a partir de un programa de
estada industrial, requerida para la culminacin de los estudios de Ingeniera en Procesos y Operaciones Industriales en la
universidad Tecnolgica de Ciudad Jurez.
Palabras Clave: Planeacin de la produccin, distribucin de planta, mapeo del proceso, gestin de procesos y
manufactura esbelta.
1. INTRODUCCIN
El proyecto de mejora continua referente a la implementacin de un sistema de planeacin y control de produccin del rea
de fabricacin, se realiz a partir de un anlisis situacional de la empresa, donde se estudi el mtodo de requisicin de
materiales del rea de Ensamble al rea de Fabricacin, durante este estudio se identific que el sistema de programacin de
la produccin utilizado por la empresa no estaba estructurado y prcticamente se produca lo que se consideraba necesario,
esto ocasionaba problemas de abastecimiento de materia prima, inventarios en exceso e insatisfaccin de los clientes; para
corregir lo anterior se conform un equipo de trabajo con integrantes de diferentes reas de la empresa, quienes a partir de
sesiones de lluvias de ideas acordaron establecer un sistema de planeacin de la produccin que considerara las siguientes
caractersticas:
1. La programacin de la produccin solo considerar dos turnos de produccin en tiempo normal.
2. El proceso de manufactura seguir un flujo lineal, secuencial.
3. Establecer una poltica de retroalimentacin diaria.
4. Abastecer solamente la materia prima requerida para cumplir el plan de produccin.
5. Desarrollar el plan de produccin considerando la capacidad instalada en el rea de Ensamble.
Para ello se estableci un proyecto de manufactura esbelta ya que se plante como un objetivo el establecer un proceso
robusto que impidiera el no seguimiento del plan de produccin propuesto, lo que asimismo implicaba forjar un cambio
cultural en el personal como a la compaa.
2. MARCO TERICO
2.1. Planeacin
A travs de la planeacin, una persona u organizacin se fija alguna meta y estipula qu pasos se deben seguir para llegar
hasta ella. En este proceso, que puede tener una duracin muy variable dependiendo del caso, se consideran diversas
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cuestiones, como son los recursos con los que se cuenta y la influencia de situaciones externas. Toda planeacin consta de
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distintas etapas, ya que es un proceso que supone tomar decisiones sucesivas. Es frecuente que la planeacin se inicie con la
identificacin de un problema y contine con el anlisis de las diferentes opciones disponibles. El sujeto o la compaa
debern escoger la opcin que le resulte ms propicia para solucionar el problema en cuestin e iniciar la puesta en marcha
de un plan. Es importante resaltar que la planeacin se realiza continuamente (http://definicion.de/planeacion).
2.2. Distribucin de planta
Como Becerra (2008) seala, la distribucin de planta es un concepto relacionado con la disposicin de las mquinas, los
departamentos, las estaciones de trabajo, las reas de almacenamiento, los pasillos y los espacios comunes dentro de una
instalacin productiva propuesta o existente. La finalidad fundamental de la distribucin de planta consiste en organizar los
elementos de manera que asegure la fluidez del flujo de trabajo, materiales, personas e informacin a travs del sistema
productivo. Para el proyecto en cuestin se seleccion una distribucin de planta por procesos; este tipo de distribucin de
las instalaciones agrupa las mquinas similares en departamentos o centros de trabajo, segn el proceso o la funcin que
desempean. El enfoque ms comn para desarrollar una distribucin por procesos consiste en organizar los departamentos
que tengan procesos semejantes en un flujo de produccin natural, de manera tal que optimicen su colocacin relativa.
2.3. Mapeo del proceso
Como Duggan (2002) menciona, el mapeo del proceso (VSM por sus siglas en ingls) es una tcnica grfica que permite
visualizar todo un proceso, permite detallar y entender completamente el flujo tanto de informacin como de materiales
necesarios para que un producto o servicio llegue al cliente, con esta tcnica se identifican las actividades que no agregan
valor al proceso para posteriormente iniciar las actividades necesarias para eliminarlas, el VSM es una de las tcnicas ms
utilizadas para establecer planes de mejora, siendo muy precisa debido a que enfoca las mejoras en el punto del proceso del
cual se obtienen los mejores resultados. El propsito del VSM es resaltar las fuentes de desperdicios, teniendo como meta
el construir procesos que estn vinculados con los clientes.
2.4. Mtodos de manufactura esbelta
El objetivo de la manufactura esbelta es desarrollar una cultura hacia una organizacin ms eficiente mediante cambios en
los procesos, con el fin de incrementar la velocidad de respuesta por medio de reduccin de desperdicios, costos y tiempos
(http://www.manufacturingterms.com). En la actualidad, las empresas ms competitivas emplean este sistema de gestin y
sus herramientas asociadas para conseguir ser mejores.
2.5. Los 8 Desperdicios
Desperdicio es cualquier cosa distinta a la cantidad mnima de equipo, materiales, partes, espacio y tiempo del trabajador
que son absolutamente esnciales para dar valor al producto, reconocer el desperdicio lleva a la empresa a identificar la
causa principal de los problemas, ya que detrs de cualquier desperdicio hay una falla sistemtica que involucra a personas,
materiales, mquinas y/o informacin.
Figura 1. Tipos de desperdicios.
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3. DESARROLLO
3.1. Anlisis del proceso
El rea de Fabricacin es un rea vital e indispensable para el departamento de Produccin ya que esta es la principal
proveedora de material, as como tambin marca el equilibrio de produccin, en base a las rdenes de trabajo que son
extradas directamente del sistema AS400 y administradas por el departamento de Planeacin por medio de un formato de
MS Excel. Los departamentos de Planeacin, Materiales, Calidad, Produccin e Ingeniera han realizado un anlisis que
parte de un evento KAIZEN, durante las juntas de definicin y anlisis del proyecto se realizaron mtodos para aclarar y
mostrar los problemas de mayor impacto en el rea de Fabricacin utilizando como punto de partida la requisicin de
materiales de produccin de Planta # 1 (rea de Fabricacin) a la Planta # 2 (rea de Ensamble).
Se observ que los mtodos de requisicin de materiales no tienen un orden o sistema administrativo establecido, ya
que se utilizan mtodos de requisicin no estandarizados e informales, como lo son:
Correos electrnicos.
Lista de requisicin de materiales (Listado electrnico en MS Excel).
Formato de requisicin de materiales (Listado en papel).

Lista ABC.
Llamadas telefnicas o instrucciones verbales.

La Figura 2 presenta de forma visual la programacin de la produccin de la Planta # 1 (rea de Fabricacin) y la
Planta # 2 (rea de Ensamble), la Figura 3 despliega los problemas identificados por el equipo multidisciplinario para
anlisis y establecer mejoras que permitan tener una programacin de la produccin eficiente.
Figura 2. Programacin de la produccin de Planta # 1 y Planta # 2.
Falta de
secuecia
Varias
rdenes de
seguimiento
Las rdenes
programadas
se retrasan
debido a
cambio de
prioridades
Sin plan o
programa de
produccin
Equipo
disponible:
98
mquinas
Error
humano
Mltiples
cambios de
modelo
rdenes
urgentes
Producir la
misma orden
2 veces
Figuras 3. Problemas identificados por el equipo multidisciplinario.
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181
3.2. Problemtica de mtodo

Los problemas diarios detectados por no tener un mtodo estndarizado de requisicin de materiales son:
Se consume demasiado tiempo en la preparacin del plan de produccin diario.
Existe confusin del operador para organizar las rdenes de trabajo ya que existen 5 tipos de entrada de
informacin.
No existe un proceso estandarizado para asignar prioridades, por tanto el operador puede elegir en qu secuencia
producir.
Al no existir un proceo estandarizado para asignar prioridades, se consideran rdenes por instruccin verbal que al
requerir un cambio de modelo, retrazan los pedidos actuales y posteriormente estos se convierten en pedidos
urgentes. Lo que provoca tiempo extra.
3.3. Distribucin de planta
Una vez analizado el proceso de produccin se procedio a realizar una nueva distribucin de planta que permitiera un flujo
de produccin continuo, siendo el resultado el mostrado en la Figura 4.
Figura 4. Nueva distribucin de planta.

La propuesta anterior solamente fue posible al realizar un analisis de la cadena de flujo de valor, misma que
practicamente tuvo que ser generada por el equipo multidisciplinario.
Figura 5. VSM generado por el equipo multidisciplinario.
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182
Lo anterior tuvo un impacto inmediato en los costos asociados al tiempo extra los cuales muestran un decremento en
los meses de septiembre, octubre, noviembre y diciembre de 2013.
Figura 6. Costos asociados al tiempo extra mensual.

3.4. Capacidad de produccin por rea
La capacidad por rea es calculada en base a la cantidad de trabajadores que hay en cada una de las reas, ya que esto es
considerado como el medible adecuado por la industria estudiada. Si se contemplan todos los trabajadores que una lnea
necesita la capacidad se considerara en un 100%, e ira disminuyendo de acuerdo a la rotacin y el ausentismo. La Figura 7
muestra la metodologa utilizada para asignar las rdenes de trabajo a las diferentes reas de produccin, este sistema esta
basado en un sistema del tipo FIFO que no toma en cuenta la optimizacin de los recursos disponibles en dichas reas sino
solamente la fecha de arribo de la orden de trabajo.
35
34
33
32
31
30
29
28
27
26
25
24
23
22
21
20
19
18
17
16
15
14
13
12
11
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
CAPACIDAD POR AREA
100/700
290
300
350
ATOM
CT
OBD
DL
EC
FB
ML
RD
RNDDF
SG
TBD
GJ
Figura 7. Metodologa para asignar rdenes de trabajo.

Al considerar la capacidad que se tiene y las rdenes de las fechas ms cercanas, se puede percibir que hay capacidad
para ms produccin y es aqu donde entra el sistema de planeacin de las rdenes produccion propuesto. Este sistema toma
en cuenta las rdenes de produccin que se tienen que entregar a Planta # 2 y consiste en entregar semanalmente un plan de
produccin a Planta # 1 donde se asignen las cargas de trabajo de las diferentes reas, utilizando el maximo numero de
horas-hombre posible, esta forma de programacin de la produccin implica que algunas rdenes van a demorar mas
tiempo en ser producidas (ya que estarn en espera hasta que la carga de trabajo de un rea determinada sea vaciada).
rdenes
con fechas
distintas
183
Figura 8. Sistema de planeacin de rdenes de trabajo propuesto.
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4. RESULTADOS
Para facilitar lo anterior, se desarroll una base de datos en MS Excel para controlar la planeacin de las lneas de
produccin y las rdenes de produccin diarias, esto con el objetivo de no perder de vista las fechas promesa de entregas y
del costo de produccin objetivo. Asimismo esta base de datos proporcionar una secuencia de produccin ordenada lo que
permitir el cumplimiento de los requerimientos de los clientes que requieren productos manufacturados en celulas de
manufactura diferentes.
Tabla 1. Cantidad de dlares planeados y cantidad de dlares reales cobrados.
Capacidad:
Average Planeado:
Plan Date#OrdenesBLA
3-Mar
4-Mar
5-Mar
6-Mar
7-Mar
10-Mar
232
11-Mar
486
12-Mar
390
13-Mar
415
14-Mar
152
17-Mar
435
18-Mar
353
19-Mar
302
20-Mar
306
21-Mar
339
24-Mar
166
25-Mar
275
26-Mar
149
AVERAGE:
212,741
$
233,241 $
DOLARES:
REAL:
$ 191,795.90
$ 198,093.30
$ 180,468.78
$ 277,661.35
$ 252,414.70
$ 166,404.62 $ 128,453.46
$ 311,053.20 $ 173,058.64
$ 283,042.24 $ 195,607.88
$ 360,869.20 $ 191,733.34
$ 123,848.44 $ 264,769.04
$ 247,084.26 $ 176,837.20
$ 291,332.44 $ 190,044.40
$ 220,267.74 $ 272,621.05
$ 309,116.63 $ 224,063.27
$ 189,856.79 $ 279,921.00
$ 128,622.59 $ 206,305.94
$ 190,116.10
$ 210,521.32
85%
%
77%
56%
69%
53%
214%
72%
65%
124%
72%
147%
160%
0%
0%
4.1. Incremento en las ventas

Al inicio de este proyecto se consider que al tener una mejor programacin de la produccin, habra mas tiempo
disponible para dedicarlo a la manufactura de productos y con ello satisfacer parte de la demanda no satisfecha que
actualmente tiene la empresa, con ello, las ventas se incrementaran un 25%.
Durante las primeras semanas, posteriorres a la implantacin del proyecto descrito en este documento, se realiz una
anlisis comparativo de los cobros reales contra los calcuados, con ello se pudo observar un incremento en los cobros
reales, lo anterior debido al tiempo de respuesta de todas las reas y al sistema de planeacin. Siendo este incremento en las
ventas de un 31%.
Ventas
$300,000.00
$260,000.00
$250,000.00
$200,000.00
$180,000.00
$150,000.00
$100,000.00
$50,000.00
$Antes
Despus
Figura 9. Cobros reales antes y despus de la implementacin.

4.2. Efecto de las mejoras
Se redujeron los tiempos de expedicin del producto terminado.
Se redujo el tiempo promedio de atencin de las rdenes de produccin.
Ahora se cuenta con un control visual de las rdenes de produccin.
Las clulas de manufactura ubicadas en Planta # 1, ahora solicitan la materia prima considerando nicamente el
plan de produccin, con lo que se reduce el desperdicio de materiales.
El cliente (Planta # 2) utiliza como una forma estndar de la "Lista de ABC" para pedir material al proveedor
(Planta # 1), con ello se consolidan en una sola las formas diferentes de solicitar material.
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4.3. Recomendaciones
Se recomienda un seguimiento diario del programa de produccin, para analizar si los requerimientos diarios
pueden ser manufacturados en tiempo normal y en caso contrario evaluar alternativas que eviten el tiempo extra.
Se recomienda crear un programa de capacidad de produccin por mquina ubicada en la Planta # 2. Lo anterior
para lograr un equilibrio entre las dos plantas de manufactura.
Se recomienda realizar nuevos estudios del volumen de produccin de cada una de las mquina, que permitan
determinar con mayor exactitud los tiempos de ciclos, lo anterior para calcular de forma mas certera hasta que
punto es posible satisfacer el plan de produccin y con ello la demanda
5. REFERENCIAS
1.
2.
3.
Duggan, Kevin J (2002). Creating Mixed Model Value Streams: Practical Lean Techniques for Building to Demand.
Productivity Press. United States of America. ISBN-10 # 1563272806 / ISBN-13 # 9781563272806.
Becerra Rodrguez , Fredy (2008). Gestin de la Produccin: Una Aproximacin Conceptual. Universidad Nacional
de Colombia. Bogot, Colombia. ISBN-13 # 9789587019636.
Mrquez Marroqun, Samuel Alfredo (2014). Sistema de Planeacin del area de Fabricaci. Tesis de Grado de
Ingeniera en Procesos y Operaciones Industriales. Universidad Tecnolgica de Ciudad Jurez. Mxico.
Internet Web Pages
http://teodorabozheva.blogspot.com
http://www.manufacturingterms.com
http://definicion.de/planeacion
http://www.virtual.unal.edu.co
http://www.pdcahome.com/metodo-kanban/
http://www.greystoneny.com
Informacin Interna de Aplicadores Mexicanos S.A. de C.V.
http://adti.airdistribution.com/
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PROGRAMACIN DE TECLADO NUMRICO TCTIL CON ARDUINO

PARA CONTROL DE ACCESO
Luis Andrs Villescas Uribe, Claudia Lorena Garca Delgado, Arturo Carrillo Garca
y Hctor Armando Gonzlez Soto
hector_gonzalez@utcj.edu.mx
Resumen: Arduino es una plataforma de creacin de prototipos electrnicos de cdigo abierto basado en flexibilidad,
hardware libre, bajo costo y software fcil de usar, pensado para compartir y explorar aplicaciones robustas. Conforme va
avanzando la tecnologa se van actualizando e innovando los sistemas de seguridad, por eso es requerido que los sistemas
como Arduino, sean empleados en aplicaciones de seguridad robustas y de bajo costo. como lo es un control de acceso. Este
trabajo trata sobre cmo se puede utilizar esta tecnologa de hardware libre (Arduino) para controlar el acceso mediante el
uso de una pantalla tctil y una secuencia programada en lenguaje C.
Palabras clave: Lenguaje C, Arduino, hardware libre.
1. INTRODUCCIN
El objetivo principal de este proyecto es implementar un control de acceso mediante plataforma Arduino, el propsito de
este sistema es el controlar el permiso de acceso de los usuarios a un rea determinada de la empresa. El objetivo de la
integracin del sistema es el mantener controlado los accesos y que de esta forma la seguridad para el personal sea mayor, y
que los directivos lleven estadsticas del personal externo que visita la empresa.
Evitar el acceso no autorizado y permitir la libre circulacin del personal autorizado es la principal caracterstica de un
control de accesos en un sistema de seguridad. Los sistemas de control de accesos son un elemento clave en un sistema de
seguridad, que cada da son implementados con mayor frecuencia. Cada da se hace ms necesario controlar, gestionar y
monitorizar los movimientos de las personas que entran y salen de su edificio, oficina o empresa. Con ms informacin de
las personas que entran, tendr un entorno ms seguro y controlado. Integrar el control de accesos con el resto de sistemas
de seguridad permitir una mejor y ms eficaz seguridad en su empresa. Los sistemas de control de accesos permiten
configurar los derechos de acceso para todos los usuarios, generar grupos con accesos a las zonas autorizadas y configurar
franjas de horario de acceso. Existen diferentes soluciones adaptadas a cada necesidad, como el control de visitas, la lectura
de matrculas, el registro de entradas y las salidas del personal.
1.1 Arduino
1.1.1
Descripcin del sistema Arduino
Arduino es una fusin de tres elementos crticos: el hardware, el software y la comunidad (Oxer, Blemings, 2009). Es una
plataforma de hardware de cdigo abierto, basada en una sencilla placa con entradas y salidas, analgicas y digitales, en un
entorno de desarrollo que est basado en el lenguaje de procesamiento. Es un dispositivo que conecta el mundo fsico con el
mundo virtual, o el mundo analgico con el digital.
Arduino es una plataforma abierta para cmputo fsico que se basa en hardware y software sencillo y libre. Los
sistemas Arduino pueden sondear el ambiente al recibir informacin de una gran variedad de sensores, y pueden afectar al
ambiente al controlar luces, motores (actuadores). Esto puede traer consecuencias as como ventajas, ya que el mal uso al
implementarlo en mquinas afectara al mismo medio ambiente. Se han reportado casos en que este sistema se utiliza para
seguir trabajando con mquinas viejas y obsoletas (Helmut y Volodymyr 2013).
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186
Figura 1.Arquitectura de un sistema Arduino UNO.

1.1.2
El hardware de Arduino
El hardware como se observa en la Figura 1, en su mayora est constituido por una tablilla electrnica desarrollada en
torno a un micro controlador de Atmel, estas tablillas se pueden adquirir ensambladas o construirlas directamente ya que en
la pgina oficial de Arduino se encuentran los planos electrnicos.
Estas placas han ido evolucionando as como el software y es mejor comprar de las ms recientes como el Leonardo y
la Arduino Uno R3, basadas en el Atmega328, pero si lo que se necesita es tener ms entradas y salidas, lo mejor es la
Arduino Mega. Las primeras placas utilizaban un chip ft232 para comunicarse por puerto USB al computador y un micro
para ser programado, luego se utiliz un micro controlador especial para cumplir esta funcin como en el caso de los
sistemas Arduino uno que tienen un micro para la comunicacin y otro para ser programado, actualmente se usa un nico
micro controlador que se encarga de llevar a cabo la comunicacin y sobre el que tambin se descargan las instrucciones a
ejecutar, este es el caso del Arduino Leonardo.
1.1.3
El software de Arduino
Otra razn del xito de la plataforma Arduino es el software personalizado, basado en el ambiente del lenguaje de
procesamiento (Banzi, 2011). El lenguaje es fcil de aprender para los principiantes de la electrnica y la programacin, y
muchas libreras prescritas estn disponibles, lo que te permite agregar funcionalidad compleja a tus programas rpida y
fcilmente. Los usuarios ms avanzados pueden usar cdigo C (Noble ,2009) directamente dentro del ambiente Arduino.
Esto hace que el desarrollo de programas sea ms fcil.
1.2 Pantalla Tctil
Interfaces de usuario de pantalla tctil emplean un estilo nico interaccin en relacin con la tcnica de entrada aplicada. En
general, la interaccin a travs de una pantalla tctil se produce fundamentalmente por el reconocimiento para la ubicacin
y el cambio en la ubicacin de la entrada dentro del rea de visualizacin (Park, Lee y Kim, 2011).
Las pantallas tctiles se hicieron populares por su uso en dispositivos de la industria, ordenadores pblicos (como
exposiciones de museos, pantallas de informacin, cajeros automticos de bancos, etc.) donde los teclados y los ratones no
permiten una interaccin satisfactoria, intuitiva, rpida, o exacta del usuario.
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Figura 2.Pantalla tctil empleada en proyecto.

2. PROGRAMACIN DEL CONTROL DE ACCESO
Primero que nada se configura el programa para utilizar las libreras de Utouch (para el control de la pantalla tctil) en el
Arduino IDE, con esto configuramos y controlamos la pantalla tctil sin mayor esfuerzo, se puede controlar el tipo de letra,
el tamao y el color a mostrar. La Figura 3 nos muestra la implementacin de una funcin para dibujar los botones en la
pantalla, aqu tambin se definen sus coordenadas que nos sern de ayuda para la implementacin del control de acceso.
Figura 3. Funcin para dibujar los botones en la pantalla tctil

Despus de definir todos los botones pasamos a la seccin principal del programa donde en una parte del cdigo,
como se muestra en la figura 4 capturamos el cdigo de acceso numricamente y empleamos la funcin IF/ELSE para
comparar el cdigo y determinar si es correcto o incorrecto.
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Figura 4. Parte del cdigo donde capturamos el cdigo de acceso.

3. RESULTADOS
Despus de tener nuestro cdigo listo, la figura 5 nos muestra cmo queda el control de acceso numrico, se puede observar
que se tienen los nmeros del 1 al 0 y adems dos botones, uno para limpiar la pantalla (Clear) y el otro para checar si el
cdigo es correcto o incorrecto (Enter).
Figura 5. Control de acceso numrico empleado en pantalla tctil.

En la Figura 6 se muestra la implementacin de un cdigo correcto en la parte izquierda y en la derecha la de un
cdigo incorrecto. Esto es posible gracias a que primero tecleamos el cdigo y luego le damos donde dice Enter y en el
software se comparan los nmeros (usando funcin IF/ELSE) de donde se obtiene una respuesta verdadera (CORRECTO)
o falsa (INCORRECTO).
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Figura 6. (Izquierda) Cdigo digitado es correcto, (Derecha) Cdigo digitado es incorrecto.

4. CONCLUSIONES
Se ha llegado a la conclusin de que el implementar un sistema de control de acceso como el presentado en este trabajo, es
de suma importancia para la seguridad y el control de trfico ya sea de una empresa o de un laboratorio. Ya que conforme
avanza el tiempo estamos sujetos al uso de tecnologa ms avanzada para la implementacin de sistemas modernos y su
monitoreo. Utilizando sistemas como el Arduino es de mucha ayuda, gracias a que es arquitectura de hardware libre y se
puede transmitir conocimiento sin preocuparse por las licencias, adems de ser un sistema barato y de fcil
implementacin., esto ha permitido, con los resultados obtenidos, conocer la sensibilidad y la validez del trabajo presentado
y sus posibles aplicaciones y mejoras.
5. REFERENCIAS
Oxer, Jonathan y Blemings, Hugh (2009). Practical Arduino: Cool Projects for Open Source Hardware. Apress.
ISBN # 9781430224778.
Helmut Faugel y Volodymyr Bobkov (2013).Open source hard- and software: Using Arduino boards to keep old
hardware running. Fusion Engineering and Design, 88, 1276-1279. ISSN # 0920-3796.
Banzi, Massimo (2011). Getting Started with Arduino. Make Books. ISBN # 9781449309879.
Noble, Joshua (2009). Programming Interactivity: A Designer's Guide to Processing, Arduino, and
openFramework. O'Reilly Media ISBN # 9780596154141.
Park, D., Lee, J. H., y Kim, S. (2011). Investigating the affective quality of interactivity by motion feedback in
mobile touchscreen user interfaces. International Journal of Human-Computer Studies, 69, 839-853. ISSN: 10715819
190
ISBN: 978-607-8262-05-2
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FILOSOFIA DE LAS 3M PARA LA ELIMINACION DE

LOS DESPERDICIOS
Oscar Norberto Carrizales Medina3, Manuel Eduardo Garca Cossio1, Roxana Daz Ortiz1
y Ivn Juan Carlos Prez Olgun2
1
Tecnologa de Iluminacin Automotriz S.A de C.V

Avenida Del Charo 1750 Partido Escobedo
2

ivan_perez@utcj.edu.mx
3

Av. Universidad Tecnolgica No. 3051,
Lote Bravo II, Ciudad Jurez, Chih. Mxico. C.P. 32695
Oscar_carrizalez@utcj.edu.mx
Resumen: El presente artculo hace uso del estudio de tiempos, la filosofa de las 3M (Muda, Mura y Muri) as como la
aplicacin de la ergonoma para el acondicionamiento de las estaciones de trabajo, ubicadas en la lnea de produccin W/X
166 (Mercedez Benz), que permitan reducir los desperdicios que estn impactando de forma negativa al volumen de piezas
conformantes que la lnea de produccin entrega al finalizar el turno laboral; la finalidad del estudio radica en incrementar
la productividad y de mejorar el ndice de eficiencia mediante el uso de herramientas y metodologas comnmente,
utilizadas por la Manufactura de Clase Mundial. Este artculo es elaborado a partir de un programa de estada industrial,
requerida para la culminacin de los estudios de Ingeniera en Procesos y Operaciones Industriales en la Universidad
Tecnolgica de Ciudad Jurez.
Palabras clave: Manufactura de Clase Mundial, Filosofa 3M, Estudio de Tiempos y Ergonoma.
1. Introduccin
Este proyecto de mejora continua de la lnea de Mercedes Benz W/X 166, se realiz a partir de un anlisis de la situacin
actual de la empresa donde se tomaron en cuenta los indicadores llamados KPI (Key Production Indicators o en espaol
indicadores claves de produccin), los tiempos muertos y los altos nmeros de desperdicios presentes en la lnea.
Utilizando la metodologa de trabajo que plantea la Manufactura de Clase Mundial, especficamente la filosofa de las 3M
(Muda, Mura y Muri), consistiendo el plan de implementacin en tres fases:
1.
Realizar un estudio ergonmico en las operaciones de la lnea, con el fin de encontrar las estaciones con
sobrecarga de trabajo, posteriormente determinar las acciones necesarias para reducir la carga ergonmica.
2. Realizar un estudio de tiempos para determinar los tiempos de ciclo de las estaciones de trabajo, identificar cules
operaciones presentan mayor variacin de una repeticin a otra y posteriormente implementar acciones con la
finalidad de eliminar esa variacin que afecta el proceso.
3. Por ltimo, identificar las actividades que agregan y no agregan valor, implementar acciones que reduzcan las
actividades que no agregan valor de manera individual, de tal forma el desperdicio pueda ser reducido.
Las 3M como filosofa, plantea la utilizacin de las misma de manera ordenada para obtener los resultados deseados. La
forma en que estas se utilizan vara dependiendo de quien las utiliza, estas no son una frmula mgica para mejorar una
lnea o un proceso, pero si es una filosofa que aplicada de manera correcta, conduce a resultados reales dentro de una
empresa, como lo menciona en el libro Total Quality Managment (Mukherjee, 2006).
191
.
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191
1.1. Descripcin del Mtodo

Filosofa de las 3M aplicada.
Se comenzara describiendo lo realizado en cada paso de la filosofa 3M. La cual tiene como objetivo eliminar el
desperdicio en un proceso productivo, la cual comprende MURI que se puede traducir como requerimiento, MURA, su
significado, puede utilizar la palabra inconsistencia y finalmente MUDA es desperdicio.
Muri.
Se comienza con MURI se realizara un estudio ergonmico; ya que el MURI contempla la eliminacin de los movimientos
los cuales generan un desperdicio para las operaciones y adems un dao al operador. Se realiz un estudio, en el cual se
determina la carga actual, que se genera en las estaciones de trabajo e identificar aquellas estaciones y actividades; las
cuales representan un mayor desgaste para los operadores. Se debe de tomar en cuenta que la mayora de las veces no hay
un ajuste entre el operador humano y la mquina y el ambiente, se ha reducido la productividad y se han cometido errores
en innumerables ocasiones. (Oborne 2003).
En la Figura 1 se aprecia que la actividad #1 tomar housing y colocar en fixtura tiene una carga excesiva de trabajo por lo
tanto deben de tomarse las medidas necesarias poder eliminar los movimientos los cuales son los que generan que estos
movimientos los cuales son perjudiciales para el operador, con un valor de 16.
Figura 2. Anlisis Ergonmico.

Mura.
Mura, son todas aquellas actividades que se realizan en una operacin, que ocasionan variabilidad en el proceso y que no
permiten la respetabilidad del tiempo de ciclo en esa estacin de trabajo (Oborne 2003). Lo que afecta directamente el ritmo
de trabajo de los operadores los cual impide un desempeo ptimo para la realizacin del trabajo.
Por lo tanto en el estudio de MURA se realizaron los estudios de tiempos; con la finalidad de reducir los tiempos que se
encuentren fuera de los rangos y los cuales afectan el desempeo de la lnea de trabajo. Para efectos de este estudio
tomemos en cuanta que en esta lnea de trabajo se corren 2 modelos diferentes; para los cuales las estaciones de trabajo a
utilizar cambia por adems de que los procesos son diferentes, por lo tanto se mostrara la toma de tiempo adems de incluir
los diferentes tiempos generados por cada turno de trabajo para ambos, pero no se mostrara cada uno de los tiempos de cada
estacin solo nos enfocaremos en los tiempos los cuales exceden el tiempo de ciclo esperado por operacin.
Existe una variacin entre cada muestra de un mismo turno, se procedi a verificar los procedimientos en todos los
turnos de trabajo, para identificar las variables que existen entre cada turno y as poder eliminarlas, para asegurarnos de la
eliminacin de todas las variables se procedi a dar un entrenamiento formal a todos los turnos en estas operaciones de
trabajo.
Por lo cual se gener un plan de entrenamiento; en el cual los operadores de estas estaciones serian entrenados para que
realizaran su proceso de la misma manera y as poder eliminar la variabilidad del proceso. Al finalizar, los entrenamientos
se dio un tiempo de 3 das para que los operadores se adaptaran a los cambios realizados y se procedi posteriormente a
revisar nuevamente los tiempos los resultados son los siguientes.
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Muda.
Muda son todas aquellas actividades, las cuales no agregan valor al producto y que por lo tanto solo son un desperdicio para
el proceso y deben de ser eliminadas (Oborne 2003). Comenzare con lo siguiente, trataremos de eliminar todo aquello
considerado NVA (No Value Added) o valor no agregado: como son transporte, acumular, retrasos, rotar, entre otros. A
continuacin se proceder a evaluar cada estacin para determinar el NVA de la estacin, esto se llevara a cabo con la
grabacin en video de la operacin. En la siguiente Figura 2 podemos apreciar el NVA, en rojo.
Figura 3. Grafica de No valor agregado (rojo).

Existe una variacin entre cada muestra de un mismo turno, se procedi a checar los procedimientos en todos los turnos de
trabajo para identificar las variables, que existen entre cada turno y as poder eliminarlas, para asegurarnos de la
eliminacin de todas las variables se procedi a dar un entrenamiento formal a todos los turnos en estas operaciones de
trabajo. Por lo cual se gener un plan de entrenamiento, en el cual los operadores de estas estaciones serian entrenados para
que realizaran su proceso de la misma manera y as poder eliminar la variabilidad del proceso. Al finalizar los
entrenamientos se dio un tiempo de 3 das para que los operadores se adaptaran a los cambios realizados y se procedi
posteriormente a revisar nuevamente los tiempos, lo cual se aprecia en la Figura 3.
Figura 4 Grafica despus de mejoras.
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2. Conclusiones
Como se aprecia en la Figura 4, la reduccin de tiempos que no agregan valor disminuyo de forma considerable como en el
caso de la estacin 5400, donde el tiempo se redujo en 10 segundos tiempo que significara no solo un ahorro de tiempo sino
una mayor produccin y por lo tanto una mayor ganancia. Adems de la reduccin final de los tiempos de no valor
agregado de la lnea como se muestra en la siguiente imagen.
Figura 4. Reduccin de NVA.

La aplicacin de tcnicas para la reduccin de los desperdicios y para la mejora de las lneas de trabajo, son herramientas
sumamente tiles; si se comprende la magnitud del alcance que pueden tener y si se compromete con el desempearlas de
manera adecuada, para la mejora contina de las lneas de trabajo. La utilizacin de las 3M es una prctica buena debe
seguirse con el enfoque adecuado adems de la correcta utilizacin, ya que estas pueden prestarse para diferentes
interpretaciones dependiendo de la persona que las utilice, por lo tanto la direccin debe de tener cuidado con distorsionar
el sentido correcto de lo que esta filosofa pretende lograr o alcanzar al aplicarse.
Al finalizar este proyecto logro buenos resultados para la empresa, la cual logr implementar una filosofa de trabajo la
cual permite el mejoramiento continuo del lugar de trabajo, al utilizar esta tcnica de trabajo la empresa logro cumplir con
el objetivo del corporativo adems de haber podido reducir los desperdicios de tiempos con que se contaba en la lnea de
trabajo ayudando a la mejora en la produccin de la lnea.
Otro excelente resultado es la eliminacin de una posicin laboral, sin tener que afectar el desempeo de la lnea ni la
produccin de la misma, claro esta reduccin no es un gran impacto econmico por el dinero ahorrado por el pago del
operador sino por el tiempo de operacin ahorrado.
Y un beneficio, que aunque no muchos toman en cuenta es que el estrs de la lnea de produccin se ve afectado por la
buena produccin, lo que al final se refleja en un buen humor del operador lo que le permitir tener una vida familiar fuera
de la empresa con menor estrs.
2.1 Recomendaciones.
La recomendacin para este tipo de proyectos es tener la metodologa bien definida y establecida; contemplar los pasos a
seguir y la cronologa de los mismos a travs del tiempo, realizar revisiones de los avances de la forma ya establecida y el
mantenerse dentro de lo acordado
3. Referencias
Barnes, R.M (1963). Motion and Time Study (Londres: John Wiley and Co) 7ta Edicin. ISBN 0471059056
De Jong, J.R. (1967), The contribution of ergonomics to work study, Ergonomics, 10, 579-588.
Oborne David J. (2003). Ergonoma en Accin: la adaptacin de trabajo al hombre. Editorial Trillas. 2da
Edicin ISBN 968-24-3806-3.
Mundel, M.E. (1950), Motion and Time Study (Nueva York, Prentice-Hall) 7ta Edicin ISBN 0135883695
Munjerke P.N. (2006). Total Quality Management (India, Prentice-Hall) 1a Edicion ISBN 978-8120330566
Rodger, A. y Cavanagh, P. (1962), Training Occcupational Psychologists, Occupational Psychology, 36, 82-88.
Powell, P.I, Hale, M., Martin J. y Simon, M. (1971), 2000 accidents. Londres: NIIP.
ISBN: 978-607-8262-05-2
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194
DISEO E INSTRUMENTACIN DE UN ROBOT MVIL TIPO

DIFERENCIAL
Ulises Corts Ramrez y Anglica Castaeda Espinoza
Departamento de Mecatrnica, Universidad Tecnolgica de Huejotzingo.
Camino Real a San Mateo s/n, Santa Ana Xalmimilulco.
Huejotzingo, Puebla, Mxico, C.P. 74169.
ulises@cortes.mitmx.net
Resumen: En este trabajo se presenta el diseo, construccin e instrumentacin de un robot mvil tipo diferencial, con el
principal objetivo de proveer un prototipo en el que pueda implementarse un lenguaje de movimiento a nivel consignas,
para indicar las referencias de velocidad y direccin. Dentro del diseo se contempla que la unidad de procesamiento tenga
la capacidad de resolver el problema cinemtico directo e inverso, que cuente con un mdulo de potencia aislado
elctricamente para reducir el ruido generado por el sistema de locomocin. En la instrumentacin se consideran las
variables de posicin, velocidad, corriente y torque de los motores de DC; y las variables del robot como: posicin,
velocidad angular y lineal, que sern calculadas a partir de la odometra. Con esto se pretende tener una prototipo didctico
donde el usuario sin conocimiento en programacin o robtica, sea capaz de programar secuencias de movimiento en un
robot mvil a travs de un metalenguaje.
Palabras clave: Instrumentation, Data acquisition, Hall effect, Mobile robots, Robot kinematics.
1. Introduccin
Actualmente la robtica mvil resulta ser un tema de investigacin muy amplio, debido a que, para su implementacin se
requiere de la aplicacin sinrgica de conocimientos como: fsica, matemticas, mecnica, electrnica, control automtico y
computacin. Debido a que los robots mviles son una aproximacin muy cercana a la creacin de un agente inteligente
[1]. No obstante cada da suma inters por personas no expertos en ninguna de esas reas de ingeniera, debido a ello es
prescindible simplificar su programacin. En lo particular se ha contemplado la idea de trabajar con una morfologa del tipo
diferencial, ya que por su simplicidad de construccin es una plataforma muy utilizada en el campo de la investigacin,
como lo es por ejemplo el robot Khepera, Nomad, Magel-lan o B21R [2], dedicados a la enseanza y educacin, ya que la
nica consideracin mecnica es que los ejes de las ruedas sean paralelos. El principal objetivo de este trabajo es el de
disear e implementar el prototipo ot-32b, el cual deber contar con la instrumentacin indispensable para poder
implementar comandos de movimiento a partir de los modelos cinemticos, y con ello simplificar el trabajo de
programacin al usuario.
2. Plataforma mvil ot -32b

El robot ot-32b corresponde a un robot mvil con ruedas del tipo diferencial, el cual es ilustrada en la Figura 1.
Figura 5. Modelo de la plataforma mvil
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2.1 Modelo cinemtico

En la morfologa tipo diferencial, en teora la velocidad (v) y direccin () del robot, dependern directamente de la
velocidad instantnea de cada una de las ruedas denotadas como wd y wi, es decir, para que el robot pueda moverse en lnea
recta, la velocidad en ambas ruedas debe ser la misma. Con el modelo cinemtico directo expresado en la ecuacin (1) se
puede conocer la velocidad y direccin del robot, a partir de las velocidades angulares de cada una de las ruedas; con el
modelo cinemtico inverso de la ecuacin (2) se puede conocer las velocidades angulares partiendo de la velocidad y
direccin [3].
e
b
2
#c % = de
f
e
1
hi
# h % = de
1

e
e
2 g #hi %
e
h
f
2
f
e g #b %
f c
(1)
(2)
El sistema de ecuaciones (3) representa la velocidad lineal del robot en el plano XY, y la velocidad angular [4].
n(H)
= b(H)opG (q(H))
nH
n(H)
= b(H)GFr (q(H))
l nH
knc(H) (bi (H) b (H))
j nH =
f
(3)
1 bi + b
bi b
v #GFr &
H + qt ' GFr(qt )%
m (H) = t + u
2 bi b
f
k
1 bi + b
bi b
(H) = t + u
v #opG &
H + qt ' opG(qt )%
l
2 bi b
f
bi b
k
q(H) =
H + qt
j
2
(4)
m
k
Si decimos que la velocidad lineal (v) del robot est dada como: bi + b 2, entonces al sustituir en el sistema de
ecuaciones diferenciales (3), e integrar se tiene que la posicin y orientacin del robot en un determinado instante de tiempo
est dada como se expresa en el sistema de ecuaciones (4), con lo que es posible conocer la evolucin de la trayectoria del
robot mvil, partiendo de una orientacin y posicin inicial x0, y0 y 0.
3. Diseo de la plataforma mvil ot-32b

3.1 Descripcin de la plataforma ot-32b
En la Figura 2, se ilustra la arquitectura del prototipo ot-32b, de donde podemos denotar que la unidad de procesamiento
costa de un microcontrolador de 32 bits compatible con el lenguaje Arduino, con una velocidad de 80 MHz, y estar a cargo
de procesar las variables y seales del robot, as como los modelos cinemticos. Esta plataforma es ideal ya que el usuario
no necesita conocimientos muy a fondo en programacin y electrnica debido a la simplicidad de la IDE de Arduino [5].
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Figura 6. Esquema general del cerebro de la plataforma ot-32b.
Para el diseo de la plataforma ot-32b se consider la morfologa tipo diferencial, con una geometra circular para
conseguir una mejor maniobrabilidad al evadir obstculos, girar o rotar sobre su propio eje. En la Figura 3, se muestra la
base y el sistema de locomocin del prototipo, de lo que podemos denotar que consta de dos ruedas motrices y dos ruedas
locas para equilibrar la plataforma. El sistema de locomocin costa de dos motores de CD de 12 Volts de alimentacin con
una velocidad de 80 revoluciones por minuto, una corriente de 5000 mA y un torque 1.765 Nm, su caja de engranes tiene
una relacin de 131:1.
Figura 7. Base del prototipo ot-32b.
El prototipo ot-32b est diseado exclusivamente para ambientes planos ya que en pisos con superficies irregulares
las ruedas motrices pueden perder contacto con el suelo debido a las ruedas de giro libre como se muestra en la Figura 4.
Figura 8. Falta de traccin debido a las ruedas de giro libre.
3.2 Diseo del mdulo de potencia

En la ingeniera de diseo del mdulo de potencia mostrado en la Figura 5, se ha considerado que esta etapa este
elctricamente aislada del control del robot, ya que de esa forma se evitar retroalimentacin del ruido generado por los
motores en el switcheo de los PWM, tiene una capacidad de operacin de 5 Amperes y 30 Volts.
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Figura 9. Vista 3D del PCB del mdulo de potencia.
El bloque de las seales PWM de los motores se tiene un optoacoplador de alta frecuencia, correspondiente a un HCPL4506, la velocidad de respuesta de este circuito est en el rango de 480 a 550 ns, en el mdulo de potencia implementado se
prob a frecuencias de hasta 200 KHz sin que se distorsionara las seales PWM. Las seales de control que se han
considerado para el mdulo de potencia son tres, una seal ENx para habilitar y poner el modulo en modo de bajo
consumo, y las seales IN1, e IN2 para indicar el sentido de giro de los motores y el frenado dinmico, estas seales son
aisladas con el circuito ACPL-217, con la capacidad de trabajar a frecuencias de hasta 1 KHz.
4. Instrumentacin del prototipo ot-32b

4.1 Sensado de posicin y velocidad de las ruedas
Los encoders de cada motor cuenta con una seal de cuadratura dispuesta en dos canales identificados como CHA y CHB
con una resolucin de 16 pulsos por revolucin, la frecuencia de los pulsos es proporcional a la velocidad angular del motor
quien dispone de una caja de engranes con una relacin de 131:1, por una vuelta de la rueda se tendrn 2096 pulsos en
cualquiera de los dos canales, equivalente a 0.172 grados por pulso. Esta resolucin puede ampliarse al utilizar la
cuadratura, por lo que con ello se tendran 8384 pulsos por cada vuelta de la rueda (0.0429 grados por pulso). La forma de
leer en cuadratura consiste en detectar los flancos ascendentes y descendentes de cada canal y polear el otro canal si es uno
o cero para incrementar o decrementar el contador del encoder, es decir, si llega un flaco ascendente en el canal CHA y el
canal CHB est en bajo entonces se realizar una operacin de incremento, pero si el canal CHB est en uno entonces ser
un decremento y esto representara si el motor est girando en sentido a las manecillas del reloj o en sentido inverso, por lo
que la posicin angular de las ruedas puede calcularse a partir de:
qi, =
2w
{|i, e}n"
e yz
(5)
donde: Cr es la relacin de la caja de engranes, PE es la resolucin del encoder (nmero de pulsos por vuelta) y CNTd,i es el
contador de pulsos de los encoder derecho e izquierdo respectivamente.
Para el clculo de la velocidad angular de cada rueda podemos partir de la definicin de que la velocidad instantnea
est dada por el cambio de posicin en un intervalo de tiempo, por lo que la velocidad angular puede ser calculada como:
hi, (H) =
qi, (H) qi, (H 1)

H
donde: wd,i es la velocidad angular de la rueda derecha e izquierda respectivamente y tm es el periodo de muestreo.
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(6)
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4.2 Sensado de corriente y torque

Para el sensado de corriente de cada uno de los motores se ha implementado el circuito ACS712-05 del fabricante Allegro,
incorporado en el mdulo de potencia, y dispone de una salida de voltaje proporcional a la corriente sensada. Este sensor
est basado en el efecto Hall, y tiene un rango de medida de 5 Amperes. Una de las caractersticas de mayor relevancia de
este sensor es que su salida es lineal, y dispone de un filtro pasabandas, una velocidad de respuesta de 5 s y un ancho de
banda de 8 KHz. Los terminales del motor estn elctricamente aisladas del circuito, esto, lo hace ideal para trabajar con
sistemas optoacoplados. Para poder interpretar el valor de corriente a partir del valor de voltaje ledo del sensor, podemos
emplear la ecuacin de la recta, de lo que en [6] se deduce que el valor de corriente sensada queda expresada como:
F=
1.65
0.132
(7)
En teora, de la hoja de datos del fabricante de los motores de DC empleados en la locomocin del prototipo ot-32b,
se tiene un torque mximo de 1.765 Nm con una corriente de 5000 mA, si decimos que el torque est dado por:
= ? F
(8)
y despegamos la ecuacin (8), con respecto a k hallaremos que la constante de torque tiene un valor de 0.353 Nm
sobre Amper.
5. Resultados obtenidos
En la Figura 6, se muestra la prueba de movimiento realizada en el robot ot-32b, donde se aprecian las velocidades
angulares de cada rueda de la plataforma mvil, de lo que se ha conseguido que a partir de las referencias de velocidades
angular y lineal, se consigui los comandos denominados como Avanza, Regresa, Stop, RotaDerecha, RotaIzquierda,
GiraDerecha, GiraIzquierda y la SleepPWR.
Figura 10. Prueba de Consignas de Movimiento.
En la Figura 7, se muestra el robot ot-32b, de lo que podemos destacar que el prototipo es completamente funcional
en cuanto a diseo e instrumentacin, por lo que podemos citar como trabajo futuro la documentacin del lenguaje de
movimiento y la implementacin de una ley de control de movimiento.
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Figura 11. Robot Mvil con Ruedas uBot-32b.
6. Conclusiones
Una de las ventajas que tiene esta plataforma es que se ha construido en una arquitectura abierta, por lo que el
microcontrolador puede estar solo atendiendo la parte de movimiento y de forma adicional puede dotarse a la plataforma
mvil de un PC de abordo con conectividad USART para indicarle las secuencias de movimiento, con lo que se conseguira
tener una mayor capacidad de procesamiento al resolver algoritmos de navegacin, o con una conectividad inalmbrica del
sistema estos algoritmos pueden estar alojados en un PC remoto con conexin Bluetooth o XBee por ejemplo, ya que a la
plataforma solo se le tiene que indicar las referencias de velocidad lineal y angular, aunque en la parte medular de este
trabajo se ha tratado de simplificar esas referencias, empaquetndolas en comandos de movimientos logrando simplificar su
programacin.
7. Referencias
[1] Russell, Stuart Y Norvig, Peter (2004). Inteligencia Artificial: Un enfoque Moderno. New Jersey. Prentice Hall:
Prentice Hall. ISBN # 978-84-205-4003-0.
[2] Muoz, N. David, Andrade, C. Andrs, Y Londoo Ospina, Nelson (2006). Diseo y Construccin de un Robot Mvil
Orientado a la Enseanza e Investigacin. Ingeniera y Desarrollo, No. 019, pp. 114-127. ISSN # 0122-3461.
[3] Siciliano, Bruno Y Khatib, Oussama (2008). Springer Handbook of Robotics. Departamento de Informtica y
Sistemas, Universidad de Napoli Federico II, Italia: Springer. ISBN # 978-3-540-38219-5.
[4] Salido Tercero, Jess (2010). Ciberntica aplicada: Robots educativos. Madrid, Espaa: Alfa-Omega. ISBN # 97884-7897-940-0[5] Torrente, Oscar (2013). Arduino: Curso Practico de Formacin. Mxico: Alfaomega. ISBN #
9786077076483.
[6] Corts R., Ulises (2014). Implementacin de un Control de Movimiento en Robot Mvil Tipo Diferencial. Tesis de
Maestra. Universidad Politcnica de Puebla, Puebla, Mxico.
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MODULO DIDCTICO DE REFRIGERACIN AUTOMOTRIZ Y

COMERCIAL
Guadalupe Corral Ramirez1, Vctor Manuel Nieto Garca2, Luis Enrique Muoz Lpez3,
Edgar Jos Fras Gutierrez4 y Juan Luis Flores Barragn5
Av. Montes Americanos No.9501, Sector 35
Chihuahua, Chihuahua, Mxico, C.P. 31216.
Correo Electrnico de Autor5: jflores977@hotmail.com
Resumen: El Cuerpo Acadmico Desarrollo Industrial, particip en la elaboracin de un mdulo de refrigeracin

didctico que permite a los alumnos conocer el sistema bsico de refrigeracin en cual se pueden realizar prcticas de
laboratorio de las materias curriculares; Refrigeracin, Mantenimiento a Sistemas de Refrigeracin, Procesos de Soldadura,
Mantenimiento a Sistemas de Aire Acondicionado. Los sistemas de aire acondicionado y refrigeracin son esenciales para
la conservacin de alimentos y el confort del ser humano, en el ramo industrial es utilizado como parte del proceso de
manufactura, por ejemplo: Enfriamiento de equipo y maquinaria, materias primas y el acondicionamiento de cuartos
limpios relacionados con reas quirrgicas, alimenticias y ramo electrnico. Las necesidades actuales de aire acondicionado
se estn modificando a causa de los cambios climticos en el Estado de Chihuahua, generando nuevas condiciones
ambientales, con relacin al incremento de las temperaturas promedio en verano, ocasionando un alto consumo de agua
potable en los equipos de aire acondicionado evaporativos, llegando a ser hasta 65 litros por hora en las horas pico de
temperatura, ocasionando la necesidad de cambiar estos sistemas por equipos de aire acondicionado por refrigeracin. Es
necesario crear ms redes y lneas de investigacin, por parte de los Cuerpos Acadmicos de las Universidades
Tecnolgicas para trabajar en conjunto y apoyar cada uno de ellos a su universidad y al desarrollo de su regin, el cuerpo
acadmico Desarrollo Industrial ha trabajado en conjunto con otros Cuerpos Acadmicos en la escritura de artculos y en el
desarrollo de proyectos con el Consejo Nacional de Ciencia y Tecnologa (CONACYT).
Palabras clave: Refrigeracin, Mantenimiento, Mdulo Didctico
1. Introduccin
La Universidad Tecnolgica de Chihuahua, est formando profesionales capaces de asumir cualquier reto dentro de la
especialidad de mantenimiento, en el ao 2013 se realiz la apertura de la Carrera de Mantenimiento Industrial rea
Refrigeracin, esta nueva especialidad atender un sector de la Industria que tiene que ver la conservacin de los productos
perecederos, confort humano, maquinaria y equipo que utilice sistemas refrigerados entre otros. Los estudiantes de esta
Carrera deben por lo tanto, aprender a trabajar en equipo y resolver problemas en conjunto, ya que cuando se encuentren en
activo en la industria no podrn trabajar de forma individual durante todo su paso por la misma. Es por esta razn que el
Cuerpo Acadmico Desarrollo Industrial se dio a la tarea de trabajar en conjunto con los estudiantes de la especialidad en
refrigeracin para desarrollar un prototipo que les permitiera desarrollar los conocimientos adquiridos en las materias de la
curricula.
Para los alumnos el hecho de trabajar en un proyecto como este es una buena oportunidad para aportar algo a su
Institucin ayudando a mejorarla, ya que con este equipo se realizarn prcticas reales. Al mismo tiempo, el realizar esta
tarea lograr que los estudiantes que ingresen en generaciones futuras encuentren equipos con que llevar a cabo sus
prcticas. Uno de los comentarios que expresaron los alumnos es que desean que los alumnos de nuevo ingreso afiancen
an ms los conocimientos de lo que lograron hacerlo ellos.
2. Definicin del Problema

2.1 Antecedentes del Problema
La Universidad Tecnolgica de Chihuahua cuenta con un buen nmero de laboratorios y talleres donde los estudiantes
realizan prcticas para afianzar lo visto en clase, tal es el caso del laboratorio de refrigeracin en donde se encuentran
equipos como; cuarto frio, sistema bsico de refrigeracin, mini split, pero no exista un equipo enfocado al rea
201
automotriz. Por esta razn los alumnos de la Carrera de Mantenimiento rea Refrigeracin consideraron una aportacin
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201
valiosa para la universidad, la creacin de este recurso didctico. Una parte que contribuy a la integracin de este equipo
es, que el tratar de adquirirlo de forma comercial no es viable por el costo actual, un equipo de esta magnitud cuesta ms de
cien mil pesos.
2.2 Objetivos del Proyecto

I.- Construir un banco didctico de refrigeracin con partes de un automvil, el cual se colocar en el laboratorio de
refrigeracin del edificio C, con el fin de ayudar a los alumnos para ampliar su espacio de prcticas.
II.- Contribuir al equipamiento de las instalaciones de laboratorios de la Universidad Tecnolgica de Chihuahua
III.- Lograr que los estudiantes desarrollen la habilidad de trabajar en equipo para alcanzar un objetivo
IV.- Contribuir a la participacin conjunta de los Cuerpos Acadmicos de profesores y los alumnos de la carrera de
mantenimiento rea Refrigeracin, para apoyar al desarrollo de la Universidad Tecnolgica de Chihuahua
4. Materiales y Mtodos
Los materiales utilizados para la integracin de este sistema de refrigeracin son los siguientes:
Cable Calibre 18AWG

2 Switch
Fusibles
Banda de hilos
Compresor
Lnea de alta presin
Lnea de baja presin
Condensador
Tablero de control
Evaporador
Abanico
Perfil de acero
4.1 Infraestructura utilizada
Laboratorio de soldadura
Laboratorio de refrigeracin
rea de patios de los laboratorios
4.2 Mtodo utilizado

Se realiz el mtodo de investigacin tradicional
Definicin de las necesidades de laboratorios

Documentacin
Implementacin
Pruebas del equipo
Presentacin de resultados
5. Desarrollo
5.1 Inicio del armado del equipo
Para la realizacin del banco didctico de refrigeracin automotriz, los alumnos buscaron las posibles empresas que podran
donar un sistema de aire acondicionado, esto tard dos semanas. Despus de esto la UTCH les proporcion las herramientas
necesarias para iniciar la construccin del banco, se cont con la participacin del grupo MIR52M. Con el paso de los das
se fue trabajando avanzando en el banco didctico.
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5.2 Construccin de Armazn de acero

Se inici con la parte de soldadura y la compra de una hoja de metal para mejorar la imagen del banco didctico, se
pintaron partes del equipo para su mejoramiento. Con la ayuda proporcionada por los alumnos del grupo, se logr trabajar
con la soldadura de electrodo. El armazn esta hecho de tuberas PTR, se le mont una placa de acero que se obtuvo de la
colecta que los estudiantes hicieron. La limpieza total de las partes del equipo, se llev a cabo con oxiclean esto ayud a
mejorar la calidad y visibilidad del elemento a limpiar.
Figura 1. Alumno realizando trabajo de soldadura

La aplicacin de la pintura fue de gran importancia ya que brinda una imagen diferente al equipo terminado, teniendo una
estructura reforzada y en buenas condiciones se inici con el montaje de los accesorios principales que integran un aire
acondicionado, como primera opcin se coloc el condensador, sucesivamente se mont el evaporador y a la par se
colocaron las lneas de alta y baja presin junto con el control elctrico. Posteriormente con el equipo montado sobre el
banco didctico, se inici con la limpieza general para despus realizar las pruebas suficientes y estar seguros de que el
trabajo realizado estuviera en excelentes condiciones.
5.3 Montaje de condensador

Se realiz el montaje del condensador en la parte frontal, utilizando las bases necesarias y que quedara firme. Despus por
la parte de atrs se coloc un abanico el cual ayudar al mismo condensador para el enfriamiento del refrigerante (Yunes A
Cengel, 2012).
Figura 2. Montaje del Condensador
5.5 Montaje de evaporador

Por otra parte el evaporador se ubic tambin en la parte frontal (Donald Kern,1999), en una base de metal se coloc el
motor elctrico y el compresor, los cuales son los ms importantes del ciclo ya que sin ellos no funcionara el sistema
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(Yunes A Cengel, 2012).
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Figura 3. Montaje del evaporador
5.6 Montaje del sistema elctrico

Para la tarea del montaje elctrico, no fue necesaria mucha ayuda, ya que el equipo contaba al momento de ser comprado
con los arneses y todo el cableado. Adems de esto, cada cable estaba identificado por su color, as que solo fue cuestin
de hacer las uniones correspondientes.
Figura 4. Montaje de motor elctrico.
Figura 5. Acomodo de lneas de refrigerante de descarga y succin.
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Figura 6. Alumnos del grupo MIR52 e integrantes del Cuerpo Acadmico en la elaboracin de banco didctico.
Gracias a las herramientas que la misma UTCH facilit, se pudo realizar el trabajo de mano de obra ms fcilmente,
tambin se cont con que algunos alumnos de la carrera pusieron de su parte, y han mostrado gran inters en el banco
didctico y se ha podido colaborar con el manejo de herramientas tales como:
Una soldadora de electrodo

Pulidora
Taladro
5.7 Pruebas realizadas al equipo

Una vez realizadas todas las actividades, el equipo est listo para realizar las operaciones de rutina en un equipo de
refrigeracin, se realiz el vaci para despus poner la carga de refrigerante, una vez hecho este proceso, se enciende el
sistema y nos aseguramos que enfri de manera correcta. Si por cualquier causa esto no es as, es necesario checar paso a
paso cada accesorio del equipo y detectar fallas posibles, para repararlas lo ms pronto posiblemente.
6. Resultados
Se construy el banco didctico de refrigeracin de partes de automvil en su totalidad, consta de las partes principales de
un sistema bsico y est presentado tipo panel para que los alumnos y los maestros puedan trabajar a pie de mquina con l,
est disponible en el laboratorio de refrigeracin del edificio C. Los alumnos pueden trabajar en el panel en equipos de
cinco personas, se podr ampliar el conocimiento de los profesores que estn interesados en esta rea, ya que se podrn
capacitar en el uso de este sistema con las personas que lo integraron.
Figura 7. Banco didctico terminado.

Con el trmino de este proyecto, se ampla la oferta de equipos que presenta el laboratorio de refrigeracin, ya que de aqu
en adelante las futuras generaciones podrn contar con un equipo en el cual pueden aplicar y aumentar sus conocimientos,
los profesores podrn trabajar en sus clases repartiendo de forma ms holgada al grupo en diferentes equipos sin tener que
poner a jvenes a esperar para que les toque la prctica.
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Se logr el objetivo de trabajar en la materia integradora II, que pide que los alumnos trabajen en equipo desarrollando
un proyecto de caso real, en este sistema tuvieron que trabajar todos los integrantes del grupo MIR52M, lograron integrarse
y comunicarse para cumplir con el objetivo que era terminar el mdulo en tiempo y forma.
Por su parte el Cuerpo Acadmico Desarrollo Industrial realiz la parte de asesora para el desarrollo del proyecto, ya
que dentro de este cuerpo hay especialistas en refrigeracin, electricidad, soldadura, rea industrial y automatizacin. El
trabajar en proyectos de este tipo permite a los miembros del CA, actualizar sus conocimientos, realizar escritura de
artculos, realizar ponencias, apoyar al desarrollo de otros Cuerpos Acadmicos del Pas, desarrollo de Acadmicos de otras
Universidades, apoyar al desarrollo de los estudiantes, de la Regin y por su puesto de la Universidad Tecnolgica de
Chihuahua.
7. Conclusiones y Recomendaciones
7.1 Conclusiones
Los alumnos de la Carrera Mantenimiento Industrial propusieron donar el equipo a las instalaciones de la Universidad
Tecnolgica de Chihuahua, esto debido a que se analiz la ventaja de su aprendizaje y pensar en las generaciones futuras.
El trabajo en conjunto brinda muy buenos resultados y los alumnos aprenden a trabajar de esta forma para cuando
ingresen a la industria, es necesario que aprendan a trabajar bajo las normas de seguridad aplicables, ya que trabajar de esta
forma permite evitar accidentes posteriores.
7.2 Recomendaciones
Se recomienda a la Universidad Tecnolgica de Chihuahua dar continuidad a los proyectos de este tipo, ya que de aqu
saldrn las prcticas de laboratorio que se utilizarn posteriormente, se recomienda tambin asesorar por medio de sus
acadmicos a la industria y a particulares para la obtencin de recursos propios que permitan an ms el avance de la
Institucin.
8. Referencias
Libros
Cengel, Yunus A (2012). Termodinmica: Mxico D.F.: McGraw-Hill. 978-607-15-0743-3

Kern, Donald ( 1999).Procesos de transferencia de calor: Mxico D.F.: CECSA 968-26-1040-0
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ANLISIS POR ELEMENTO FINITO PARA ADAPTADOR DE

TRANSMISIN, UTILIZANDO SOLIDWORKS
Hctor M. Nieto Persona, Israel Olvera Hernndez, Hilda Olvera Hernndez y Hctor A. Gonzlez Soto
hilda_olvera@utcj.edu.mx
Resumen: El anlisis correcto de elemento finito, trae ventajas entre las cuales destacan las relacionadas con el
sobredimensionado de las piezas, lo cual genera un exceso de peso y gastos adicionales en posibles modificaciones de la
pieza. En las mquinas de produccin industrial es de vital importancia dado la necesidad de maquinar piezas y sus
repuestos. En el presente trabajo se aborda el anlisis por elemento finito de un adaptador de transmisin, mediante la
modelacin con herramientas de diseo asistido por computadora Solidworks, para calcular los coeficientes de cargas
dinmicas, los resultados de este anlisis permiten determinar los esfuerzos y desplazamientos en dicha pieza, y as poder
evaluar el diseo para su aprobacin.
Palabras clave: Anlisis de elemento finito, Solidworks, diseo asistido por computadora.
1. Introduccin
Histricamente problemas mecnicos y fsicos han sido abordados usando ya sea herramientas analticas o simplificando la
geometra o las condiciones. Sin embargo como la industria relacionada con productos y procesos se ha vuelto ms
compleja y difcil de entender, las soluciones analticas basadas en ecuaciones diferenciales se han vuelto ms complejas y
extremadamente difciles de obtener. La solucin de dichos problemas tiene un inters elevado en ingeniera, ya que dichas
soluciones son el punto de partida para el diseo y modelado de los sistemas fsicos que representan aquellas ecuaciones.
Una alternativa de solucin es el Anlisis de Elementos Finitos (FEA por sus siglas en ingles Finite Element Analysis).
1.1.
Anlisis de elemento finito
El mtodo de anlisis por elementos finitos (AEF) consiste en la resolucin de un problema fsico determinado por medio
de mtodos numricos (Akin, J. E. ,2010). Este mtodo numrico consiste en dividir la geometra en la que se quiere
resolver, en pequeos elementos en los cuales se resuelven las ecuaciones diferenciales correspondientes a un campo (la
temperatura en transmisin del calor, el campo magntico en electromagnetismo, el campo de velocidades en mecnica de
fluidos, entre otros), en forma discreta, teniendo en cuenta las propiedades fsicas de los materiales empleados, los
elementos del entorno, las condiciones de contorno y las fuentes generadoras de campo.
La resolucin de estas ecuaciones de forma discreta se realiza de forma iterativa hasta que se alcanza convergencia en
la solucin, si esto es analizado por medio de un software el tiempo de obtencin de la respuesta puede variar de unos
segundos hasta das, todo esto depender del nmero de iteraciones necesarias para encontrar dicha solucin, la precisin y
la veracidad de los resultados depender de la informacin que el diseador le indique al software, por lo tanto esta
informacin tendr que ser lo ms cercano a la realidad, en el entendido de que, entre ms cercano a la realidad ms
confiable ser el resultado (Torrenegra, Carlos A. ,2004).
1.2.
SolidWorks Simulation
La etapa de diseo del producto es un periodo, en el cual se involucran reas de ingeniera, para la evaluacin del
desempeo de cada una de las partes del producto y del final y as refinar segn las pruebas, dado que la etapa de prueba es
una de las ms importantes dentro del proceso de desarrollo del diseo es importante tratar que esta etapa se desarrolle de
forma eficiente, con el objetivo de eficientica el proceso actualmente se ha echado mano de la tecnologa.
En el mercado existe una gran variedad de softwares de diseo entre ellos, SolidWorks este brinda herramientas de
software 3D completas para crear, simular, publicar y administrar los datos. Los productos de SolidWorks son fciles 207
de
aprender y utilizar. SolidWorks Simulation cubre los aspectos bsicos del Anlisis de elementos finitos (FEA, Finite
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207
Element Analysis) y el proceso de anlisis completo comprendido entre el mallado y la evaluacin de resultados para piezas
y ensamblajes. El anlisis de esfuerzos lineales, el anlisis de contacto y separacin, entre otros (Florez Luis, Higuera Oscar
y Tristancho Jos, 2007).
2. Simulacin computacional
Como se ha planteado inicialmente es necesario tener el diseo 3D de la pieza as como del ensamble al cual pertenece para
poder llevar acabo la simulacin del anlisis FEA, la figura 1 muestra la maquina a la cual pertenece el adaptador para
transmisin.
Figura 1. Localizacin del adaptador en la Maquina.
La figura 2 muestra el entorno bsico del adaptador, es decir el adaptador tendr que hacer su funcin en la posicin y la
orientacin que se muestra, tendr que ser capaz de soportar el estrs producido por el movimiento, tensin, compresin,
entre otros. De ah la importancia del anlisis de elemento finito.
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Figura 2.Ubicacion y orientacin del adaptador.

Para la confiabilidad de los datos, el diseo de la pieza se realiz a detalle como se muestra en la Figura 3, adems de que
se aliment al software con informacin referente al material y sus caractersticas fsicas, despus fue necesario indicar la
cantidad de fuerza que tendr que soportar, as como la direccin y la magnitud, tambin se indica si la pieza estar fija o en
movimiento. Finalmente concluido este paso se procede a mallar la pieza para que el software calcule los diferentes
parmetros.
Figura 3.Adaptador de transmisin.

En la figura 4 se muestra la tensin de Von Mises (o el esfuerzo) el cual es un ndice obtenido de la combinacin de los
esfuerzos principales en un momento dado para determinar en qu puntos ocurre en el eje x, y y z y provoca la falla (Arbabi,
R., y Kashani, J., 2013). Este mtodo de clculo se utiliza para medir el esfuerzo y las distribuciones de tensin dentro de
un material dctil. Como se muestra en la figura, el centro muestra el mayor estrs de la pieza sin estar en los mximos
niveles de la escala mostrada, por lo tanto no est en peligro de un fallo elstico.
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Figura 4. Tensiones de Von Mises (N/m^2).

En un problema mecnico lineal no dependiente del tiempo, como un problema de anlisis estructural esttico o un
problema elstico, el clculo generalmente se reduce a obtener los desplazamientos en los nodos y con ellos definir de
manera aproximada el campo de desplazamientos en el elemento finito, en la figura 5 se muestra el estudio del
desplazamiento para el adaptador de la transicin, donde se puede apreciar que el mayor desplazamiento estar concentrado
en los bordes de la parte lateral derecha, que en la escala de colores tiene un tono rojo.
Figura 5. Estudio de desplazamiento URES.

Normalmente, los diseadores consideran que el factor de seguridad ms importante es la resistencia global del
componente, ensamblaje o producto. Para ello, es necesario crear un diseo que aguante la carga final probable y agregarle
un factor de seguridad como garanta adicional, en la figura 6 se muestra el anlisis del factor de seguridad FOS donde
valores altos indican estabilidad y valores bajos inestabilidad, este valor es una proporcin entre el factor de seguridad y la
pendiente de falla. En este caso se tienen valores bajos, en algunas partes de la pieza lo que indica que hay que analizar este
punto para tratar de mejora el resultado.
210
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Figura 6. Factor de seguridad FOS.
3. Conclusin
En este trabajo se muestra un anlisis por elemento finito para estudiar diferentes variables del desempeo de un diseo
mecnico en este caso de un adaptador de transmisin y de esta forma mejorar los secciones frgiles del diseo, lo cual es
ms econmico que hacerlo mediante un prototipos, esto ha permitido con los resultados obtenidos, conocer la sensibilidad
y la validez del diseo presentado, consideracin las variables geomtricas y fsicas del material, logrando un diseo
adecuado, corroborado por mediciones tales como Tensiones de Von Mises, Estudio de desplazamiento URES y Factor de
seguridad FOS.
4. Referencias
1.
2.
3.
4.
Akin, J. E. (2010). Finite Element Analysis Concepts: Via SolidWorks. World Scientific. ISBN # 9789814313018
Torrenegra, Carlos A. (2004). Anlisis estructural de endoprtesis para cadera, utilizando un modelo de
elementos finitos. Umbral cientfico, 4, 21-28. ISSN # 1692-3375
Florez Luis, Higuera Oscar y Tristancho Jos (2007). Diseo de un tanque de temple directo por medio de
simulaciones en elementos finitos en cosmosfloworks. Scientia et Technica, 36, 291-296. ISSN # 0122-1701
Arbabi, R., y Kashani, J. (2013). Compression of stress distribution in pull out and push out bond strength test
set-ups: A 3-D finite element stress analysis. International Journal of Prosthetic Dentistry, 4, 1-8. ISSN # 22312269
211
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211
C-JADE: VERSIN PARALELA DE JADE UTILIZANDO CUDA

Adriana Mexicano S. 1, Perla Marln Bocanegra Castillo.1, Salvador Cervantes A. 2 y
Ricardo Rodrguez J.3
1
Divisin de Estudios de Posgrado e Investigacin

Instituto Tecnolgico de Cd. Victoria
Boulevard Emilio Portes Gil #1301
Tamaulipas, Cd. Victoria, C.P. 87010
mexicanoa@gmail.com, marlenbocanegrac@gmail.com
2
Facultad de Ciencias Qumicas e Ingeniera

Universidad Autnoma del Estado de Morelos
Av. Universidad No. 1001, Col Chamilpa
Cuernavaca, Morelos, C.P. 62209
scervantes@gmail.com
3
Departamento de Mecatrnica
Ave. Universidad Tecnolgica No. 3051
Ciudad Jurez, Chihuahua, C.P.32695
ricardo_rodriguez@utcj.edu.mx
Resumen: Una limitante que se encuentra inmersa al utilizar versiones secuenciales de algoritmos de evolucin diferencial
cuando se requieren resolver problemas reales de optimizacin, es su tiempo de ejecucin. La paralelizacin de dichos
algoritmos ha sido una tcnica ampliamente utilizada para atenuar dicho inconveniente.En este sentido, el uso de las
Unidades de Procesamiento Grafic (GPUs) utilizadas como medio de paralelizacin estn cobrando cada vez ms
importancia por su gran potencialidad de clculo, escalabilidad y bajo costo. En este artculo se presenta una
implementacin en paralelo del algoritmo evolutivo diferencial adaptativo con archivo externo opcional denominado
JADE, el cual fue paralelizado utilizandoCUDA (Arquitectura Unificada de Dispositivos de Cmputo). Para validar que la
versin paralela de JADE consume menor tiempo que la secuencial, se implementaron ambas versiones del algoritmo
JADE, ambos algoritmos, secuencial y paralelo, fueron ejecutados usando la misma funcin de evaluacin y parmetros
iniciales. Los resultados muestran que el tiempo de clculo de la versin paralela en comparacin con la secuencial puede
ser reducido de manera significativa.
Palabras clave: Computacin Paralela, Algoritmos Evolutivos, Unidad de Procesamiento Grafic (GPU), Arquitectura
Unificada de Dispositivos de Cmputo (CUDA), Evolutivo diferencial adaptativo (JADE).
1. Introduccin
Los Algoritmos Evolutivos (AE) son procedimientos de bsqueda y optimizacin inspirados en el mundo biolgico, se
caracterizan por imitar procesos adaptativos de los sistemas naturales y se basan en la supervivencia del mejor
individuo.Estos algoritmos aplican los operadores evolutivos un gran nmero de veces por lo cual su costo computacional y
tiempo de ejecucin suelen ser muy altos. Para menguar un poco la limitanteen cuanto a los tiempos de ejecucin, en la
literatura especializada se ha optado por aplicar procesos paralelizadosque reduzcandichos costos. En este sentido el uso de
las GPUs es propicio debido a que brindan gran potencia de clculo, escalabilidad y bajo costo. Nvidia como precursora de
esta tecnologa brinda un entorno denominado CUDA, el cual adems de ser un modelo de programacin, es una
arquitectura de clculo(Rivera & Vargas-Lombardo, 2012).
En la literatura especializada existen varias versiones paralelizadas del algoritmo de Evolucin Diferencial (Veronese &
Krohling, 2010), (Krmer, Platos, Snsel, & Abraham, 2011), (Qin, Raimondo, Forbes, & Ong, 2012),(Davendra, Gaura,
Bialic-Davendra, & Senkerik, 2012),sin embargo, no se encontr evidencia de que la versin de JADE (algoritmo evolutivo
diferencial adaptativo con archivo externo opcional propuesto por Zhang y Sanderson(Zhang & Sanderson, 2009)haya sido
212
ISBN: 978-607-8262-05-2
212
previamente paralelizada usando CUDA.En este sentido, este artculopresenta el desarrollo de la versin paralela del
algoritmo JADE, cuya finalidad consiste en reducir el tiempo de ejecucin de dicho algoritmo.
1.1 El algoritmo de evolucin diferencial JADE

El algoritmo JADE utiliza una estrategia de mutacin basada en el vecindario y adicionalmente implementa un archivo
opcional externo cuya funcin consiste en mejorar el desempeo del algoritmo de Evolucin Diferencial (DE). El algoritmo
JADE consta de 4 pasos principales:
Paso 1. Inicializacin
Este paso consiste en generar una poblacin inicial aleatoria {,t = (
,,t , ,,t , , ,,t )|F = 1,2, , {y}, segn una
distribucin uniforme ,,t | = 1,2, , , donde D es la dimensin del problema, NP es el tamao de la
poblacin y y
definen los lmites superior e inferior de la variable de decisin j-simo. Posterior a la
inicializacin, JADE entra en un bucle de operaciones evolutivas (mutacin, cruce y seleccin) y las operaciones de
adaptacin de parmetros las cuales se describen en los pasos 2, 3 y 4.
Paso 2. Mutacin
Este paso consiste en implementar la estrategia de mutacin DE/current-to-pbest, con archivo, la cual se calcula como lo
muestra la ecuacin 1:
b = + _,
+ (CI CJ )
(1)
donde _,
es seleccionado aleatoriamente como uno de los 100p% mejores individuos de la poblacin actual con p
(0,1]. Mientras, y CI son individuos aleatorios en la poblacin actual P, respectivamente.CJ es seleccionado
aleatoriamente de la unin de P y el archivo Aopcional externo el cual contiene un conjunto de soluciones de las
previamente generadas para ampliar ms la bsqueda de individuos al momento de generar la mutacin el tamao del
archivo debe ser igual que el tamao de la poblacin. En cada generacin, el factor de mutacin de cada individuo es,
respectivamente actualizado dinmicamente acorde a una distribucin normal.
Paso 3. Cruza
Despus de la mutacin, la operacin binomio de cruza forma el vector de prueba , = (
,, , ,, , , ,, ):
b,, GF e}rn (0,1) p = CDi
,, =
,, r pHep o}Gp
(2)
donde b,, es el individuo generado en la mutacin y,, es el individuo de la poblacin actual,e}rn (0,1) es un
nmero aleatorio en el intervalo (0,1) y es generado para cada j, CDi = e}rnFrH (1, ) es un numero entero elegido al
azar entre 1 y D, es generado para cada i, y la probabilidad de cruce [0,1], corresponde aproximadamente a la
fraccin promedio de los componentes del vector que se heredan a partir del vector de mutacin.En cada generacin, la
probabilidad de cruza C de cada individuo es, respectivamente actualizada dinmicamente acorde a una distribucin
Cauchy.
Paso 4. Seleccin
La operacin de seleccin elige el mejor individuo entre el vector padre , y el vector de prueba , acorde a los valores
de la funcin de evaluacin. Por ejemplo, si tenemos un problema de minimizacin, el vector seleccionado est dado por:
,`
=
, , GF , < , p , = (_, )

, , r pHep o}Gp
(3)
Donde , es el individuo generado en el proceso de cruce y , es el individuo de la poblacin actual. La seleccin es
llamada actualizacin correcta si , es mejor que , , es decir,la mejora o progreso de la evolucin , = ,
(, ) es positivo.En consecuencia, los parmetros de control y usados para generar , son llamados factor de
mutacin exitoso y probabilidad de cruce exitoso, respectivamente.
213
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213
2. Implementacin Paralela de JADE Utilizando CUDA

En esta seccin se muestran algunos de los segmentos de cdigo implementados en CUDA correspondiente a la versin
paralela del algoritmo JADE. Es importante mencionar que inicialmente sereserva memoria en el host para almacenar los
datos que se usarn durante la ejecucin del algoritmo y posteriormente se reservala memoria para los vectores/matriz que
almacenarn la poblacin en la GPU. Una vez reservada la memoria se genera una funcin kernel por cada paso del
algoritmo segn se muestra en las Figuras 1-4.
Paso 1.- Inicializacin: En este paso se genera la poblacin inicial en la cual los individuos son generados aleatoriamente
dentro de una matriz en el dispositivo GPU (Figura 1).
//Inicializacin
1: __global__ voidinitialization(float *devPopold,float *devUniRand,intnumThreads,intlimMax,intlimMin)
2: {
3:
if(idx<numThreads)
4:
devPopold[idx]=limMin+ devUniRand[idx] * (limMax - limMin);
5: }
Figura 1 Fase de Inicializacin
Paso 2.- Evaluacin de la Funcin: En este paso se evala la funcin objetivo, en la Figura 2 se muestra un fragmento del
cdigo donde se genera un vector con los valores objetivos, en la lnea 5 se implementa la frmula matemtica de la
funcin y en la lnea 7 es llenado el vector resultante.
//Evaluacin de la Funcin
1: __global__voidEvalFun(float *devPopold, float *devvalParents, float *devx, float *devo, intpsize, int d)
2: {
3: if(idy<psize&&idx< d){
4:
for(int k=0;k<d; k++){
5:
sum+= devx[idy*d + k] * devx[idy*d + k];
6:
}
7:
devvalParents[idy]= sum;
8: }
9: }
Figura 2 Fase de Evaluacin de la Funcin
Paso 3.- Mutacin: En este paso se lleva a cabo la fase de mutacin. En la Figura 3 se muestra un segmento de esta funcin
en la cual se implementa la estrategia de mutacin DE/current-to-pbest, en las lneas 4-6 se genera una matriz aplicando
la ecuacin 1 para generar la mutacin de los individuos.
// Mutacin
1: __global__ voidmutacion(float *devVI, float *devPopold, int *devR0, int *devR1, int *devR2, float *devFs,
int*devIndexpBest, int *devbestIndex, intpsize, int d)
2: {
3:if(idy<psize&&idx< d){
4:
devVI[idy * d + idx] =devPopold[idy * d + idx] + devFs[idy] * (devPopold[devIndexpBest[idy] * d+idx]5:
devPopold[idy * d + idx ]) + devFs[idy] * (devPopold[devR1[idy] * d + idx] 6:
devPopold[devR2[idy] * d + idx]);
7:
}
8: }
Figura 3 Fase de Mutacin
Paso 4.- Cruce: en la Figura 4 se puede apreciar un fragmento de cdigo de la fase de cruce donde es aplicada la ecuacin 2,
214
la lnea 1 corresponde a la condicin que permite generar la matriz de cruce de los individuos.
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214
Paso 5.- Seleccin: en la Figura 4 se puede apreciar el proceso de seleccin, la lnea 3 corresponde a la generacin deuna
matriz con los individuos seleccionados acorde a una condicin propuesta en la lnea 2 este proceso corresponde a la
ecuacin 3.
//Cruce
1: if (idx == devjrand[idy * d + idx] || randomCR[idy * d + idx] <= devCR[idy]){
2:
devUI [idy * d + idx] = devVI[idy * d + idx];
3: } else{
4:
devUI [idy * d + idx] = devPopold[idy * d + idx];
5:}
//Proceso de Seleccin
1: if (idy < psize && idx < d){
2: if ( devvalParents[idy] >= devvalOffspring[idy]){
3:
devPopold[idy * d + idx] = devUI[ idy * d + idx];
4: }
5: }
Figura 4 Fase de Cruce y fase de Seleccin
3. Resultados Experimentales
Con la finalidad de evaluar la versin paralela del algoritmo JADE, implementada en CUDA, contra la versin secuencial;
se implement el algoritmo JADE en lenguaje C. Durante la ejecucin de los algoritmos se utiliz una computadora con las
siguientes caractersticas: procesador Intel i7 Ghz, sistema Operativo Windows 7, tarjeta grfica NVIDIA GT 650M con
2GB de GDDR5 de memoria global. La tarjeta grfica cuenta con 384 cores. Ambas versiones de los algoritmos fueron
ejecutadas usando problemas numricos de 100 dimensiones, una poblacin con 10000 individuos, los parmetros CR=0.5
y F=0.5 y la funcin de evaluacin Sphere propuesta por (Suganthan, y otros, 2005).
A continuacin se muestran las grficas obtenidas de las pruebas realizadas, donde se puede apreciar la disminucin del
tiempo de ejecucin, expresado en milisegundos, alcanzada con la implementacin en paralelo respecto a la versin
secuencial.
La Figura 5 muestra los tiempos de ejecucin obtenidos en la fase de inicializacin al ejecutar ambos algoritmos 30
veces.Se puede observar que para la versin paralela (C-JADE) se obtuvo una aceleracin 2 veces ms rpida en relacin
a la versin secuencial (JADE). La Figura 6 presenta los resultados obtenidos en la fase de mutacin en la cual ya se aprecia
una mayor reduccin del tiempo de ejecucin del algoritmo C-JADE en relacin a JADE. En la Figura 6 se puede observar
que C-JADE obtuvo una aceleracin 12 veces ms rpida que JADE.
Inicializacin
Tiempo (ms)
60
40
C-JADE
20
JADE
0
1
9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
Iteraciones
Figura 5Tiempos de ejecucin fase de inicializacin.
215
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215
Mutacin
Tiempo (ms)
800
600
400
C-JADE
200
JADE
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
Iteraciones
Figura 6Tiempos de ejecucin fase de mutacin.
La Figura 7 muestra los tiempos obtenidos en la fase de cruce, se puede observar que C-JADE obtuvo una aceleracin
5 veces ms rpida en relacin con JADE. Finalmente la Figura 8 muestra los resultados obtenidos en la fase de seleccin,
en este caso se observa una aceleracin de C-JADE 4 veces ms rpida que JADE.
Cruce
Tiempo (ms)
800
600
400
C-JADE
200
JADE
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
Iteraciones
Figura 7 Tiempos de ejecucin fase de cruce.
Seleccin
Tiempo (ms)
800
600
400
C-JADE
200
JADE
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
Iteraciones
Figura 8 Tiempos de ejecucin fase de seleccin.
216
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4. Conclusiones
En este artculo se presenta una versin paralelizada del algoritmo JADE de nominada C-JADE, la cual aprovecha la
potencialidad de clculo de las Unidades de Procesamiento grfico como medio de paralelizacin para implementarla se
utiliz el modelo de programacin brindado por CUDA.
Con la finalidad de mostrar que el tiempo de ejecucin de la versin secuencial fue reducido aplicando la versin
paralelizada, ambas versiones, secuencial y paralela, fueron ejecutadas utilizando problemas numricos de 100
dimensiones, una poblacin con 10000 individuos, los parmetros CR=0.5 y F=0.5 y la funcin de evaluacin Sphere
propuesta por Suganthan, et al. (2005). Los resultados muestran que la versin C-JADE obtiene una aceleracin de 5 veces
ms rpida que la versin secuencial, segn pruebas realizadas.
Consideramos que el tiempo de ejecucin obtenido es alentador, sin embargo, se seguir probando con diferentes
configuraciones con la finalidad de obtener mayor reduccin en dichos tiempos.
5. Referencias
Davendra, D., Gaura, J., Bialic-Davendra, M., & Senkerik, R. (2012). CUDA Based Enhanced Differential
Evolution: A Computational Analysis. European Council for Modeling and Simulation.
Krmer, P., Platos, J., Snsel, V., & Abraham, A. (2011). Many-threaded Differential Evolution on the GPU. New
York, NY, USA: Natalio Krasnogor.
Qin, A., Raimondo, F., Forbes, F., & Ong, Y. S. (2012). An Improved CUDA-Based Implementation of Differential
Evolution on GPU.New York, NY, USA: Terence Soule.
Rivera, I., & Vargas-Lombardo, M. (2012). Principios y Campos de Aplicacin en CUDA Programacin paralela y
sus potencialidades. Nexo, Revista Cientifica , 25(02), 39-46.
Sanderson, A., & Zhang, J. (2009). Adaptive Differential Evolution: A Robust Approach to Multimodal Problem
Optimization. NY: Springer Publishing Company, Incorporated.
Suganthan, P., Hansen, N., Liang, J., Deb, K., Chen, Y.-P., Auger, A., & Tiwari, S. (2005). Problem Definitions and
Evaluation Criteria for the {CEC} 2005 Special Session on Real-Parameter Optimization. Singapore:
Nanyang Technological University.
Veronese, L., & Krohling, R. (2010). Differential Evolution Algorithm on the GPU with C-CUDA.
Zhang, J., & Sanderson, A. C. (2009). JADE: adaptive differential evolution with optional external archive. IEEE
Transactions on Evolutionary Computation, vol. 13, no. 5, 945958.
217
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UNA VERSIN MEJORADA DEL ALGORITMO K-MEANS

W. Bernal-Flores, A. Mexicano-Santoyo, R. Rodriguez-Jorge y A. Abrego-Lerma
1
Divisin de Estudios de Posgrado e Investigacin

Instituto Tecnolgico de Ciudad Victoria
Blvd. Emilio Portes Gil No. 1301
Ciudad Victoria, Tamaulipas, Mxico, C.P. 87010
wilebaldo.bernal@gmail.com
Universidad Tecnolgica de Cd. Jurez
Cd. Jurez, Chihuahua, C.P. 32695
Resumen: El anlisis de agrupamiento es una tcnica para dividir y agrupar objetos de acuerdo a sus caractersticas propias
y de similitud. Un algoritmo de agrupamiento ampliamente estudiado es el algoritmo K-Means, su uso est relacionado con
su facilidad de implementacin, sin embargo, es bien conocido su alto costo computacional, razn por la cual se han
desarrollado un sin nmero de mejoras a dicho algoritmo. A pesar de las mejoras propuestas, el algoritmo sigue siendo
considerado una alternativa costosa para agrupar conjuntos de datos muy amplios. En el presente artculo se presenta una
propuesta de mejora del algoritmo K-Means estndar realizada a la fase de clasificacin. La mejora propuesta contribuye en
reducir el nmero de clculos y el alto costo computacional. Para validar la propuesta de solucin se implementaron ambas
versiones de los algoritmos en lenguaje de programacin C. Los resultados experimentales muestran que la versin
mejorada del algoritmo K-Means estndar disminuye hasta un 97.2% el tiempo de ejecucin y tan solo un 5.3% la calidad
del agrupamiento utilizando instancias de 40000 objetos distribuidos uniformemente.
Palabras clave: Agrupamiento, K-Means, clasificacin, mejora de algoritmos.
1. Introduccin
El anlisis de agrupamiento es una tcnica para dividir y agrupar objetos de acuerdo a sus caractersticas propias y de
similitud (Prez, 2013). El agrupamiento ha sido un problema empleado en una gran variedad de dominios de aplicacin,
incluidas las redes neuronales, la inteligencia artificial, y las estadsticas (Rizman, 2008). Entre las aplicaciones que se le
han dado destacan las siguientes: conocer la estructura de los datos, es decir, para profundizar en los datos, poder generar
hiptesis, detectar anomalas, e identificar las caractersticas ms destacadas de stos; realizar una clasificacin natural que
sirva para identificar el grado de similitud entre las formas, los organismos o bien para encontrar una relacin filogentica
entre los datos; y para la compresin, como un mtodo para organizar los datos y resumirlos (Jain, 2010).
Un algoritmo de agrupamiento ampliamente estudiado es el K-Means, el cual se caracteriza por ser de fcil
implementacin pero con un alto costo computacional. Aunque a la fecha se han propuesto varias mejoras a dicho
algoritmo, su costo sigue siendo considerado alto para agrupar conjuntos de datos muy amplios (Prez, 2013).
En este trabajo se propone mejorar el desempeo del algoritmo K-Means estndar mediante el diseo de una estrategia
que contribuya a reducir el tiempo de ejecucin del algoritmo en la etapa de clasificacin.
2. Estado del arte

Debido al gran costo computacional que implica trabajar con el algoritmo K-Means, la mejora de su eficiencia es un
problema abierto y vigente de investigacin, debido a que tiene un gran campo de aplicacin (Prez, 2007), (Everitt, 2011),
(Wu, 2012). En las ltimas dcadas han surgido muchas variantes del algoritmo K-Means estndar con la finalidad de que
sea ms eficiente y eficaz. Las mejoras realizadas, se han llevado a cabo en diferentes etapas del algoritmo como son la fase
de inicializacin, la fase de convergencia y la fase de clasificacin (Moreno, 2013), de esta ltima se hablar ms a detalle
218
debido a que es en la fase que ser propone la mejora.
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218
2.1. Mejoras en la fase de inicializacin

Se han presentado trabajos que se centran en mejorar la calidad del algoritmo K-Means en la fase de inicializacin, uno de
ellos es el de Moth'd Belal y Al-Daoud (Al-Daoud, 2005) en el 2005, donde proponen un nuevo algoritmo para inicializar
los conjuntos de grupos, el cual se basa en la bsqueda de un conjunto de medianas extradas de una dimensin con una
varianza mxima. Stephen J. Redmond y Conor Heneghan (Redmond, 2007) en 2007 describieron un mtodo para
inicializar el algoritmo K-Means el cual consiste en la utilizacin de un rbol ?n (? dimensiones) para realizar una
estimacin de la densidad de los datos en diferentes lugares. Utilizan una estimacin del algoritmo Katsavounidis
(Katsavounidis, 1994), el cual incorpora la informacin de la densidad para elegir las semillas del algoritmo K-Means. En
otro trabajo realizado por Mohammad F. Eltibi y Wesam M. Ashour en 2011 (Eltibi, 2011), se propuso una mejora a la fase
de inicializacin que depende del uso de la informacin estadstica del conjunto de datos a inicializar; los autores afirman
que su algoritmo disminuye el tiempo y error.
2.2. Mejoras en la fase de convergencia

Se han realizado diferentes trabajos acerca de la fase de convergencia del algoritmo K-Means. Uno de ellos fue el de
Joaqun Prez et al. (Prez-2, 2007), donde ser propuso una mejora para utilizar una nueva condicin de convergencia, la
cual consiste en detener la ejecucin cuando se encuentra un ptimo local o no hay ms intercambios de objetos entre los
grupos. En el ao 2012 Shi Yu et al. (Shi, 2012), realizaron un trabajo donde propusieron optimizar el algoritmo K-Means
integrando el ncleo del algoritmo K-Means y el aprendizaje de mltiples ncleos con LS-SVM (Mnimos Cuadrados de
Mquinas de Soporte Vectorial).
2.3. Mejoras en la fase de clasificacin

Los trabajos que se presentan a continuacin estn relacionados con mejorar el algoritmo K-Means en la fase de
clasificacin. En todos ellos buscan reducir el nmero de clculos de distancia en dicha fase.
En 2013 Joaqun Prez, et al. (Prez-2, 2013), propusieron una nueva heurstica para reducir el costo computacional
del algoritmo K-Means estndar en la etapa de clasificacin. Se basa en una estructura de panal de abeja, el cul se genera
cuando los grupos son visualizados en un espacio de dos dimensiones. En sta heurstica se aprecia que un objeto slo
puede cambiar de grupo entre los grupos vecinos ms cercanos. Esto consiste en realizar los clculos de distancia de cada
objeto hacia todos sus centroides en la tercera iteracin, para despus volver a calcular la distancia pero ahora slo hacia sus
7 centroides adyacentes, contando el centroide al cual perteneci en la iteracin anterior lo cual se calcula en base a una
equidistancia del objeto hacia sus dos centroides ms cercanos. Esto reduce considerablemente los clculos de distancias ya
que por cada objeto slo se calcula la distancia hacia sus 7 vecinos adyacentes y no hacia todos los dems.
En el artculo de Joaqun Prez et al. en 2013 (Prez, 2013), se propuso reducir el nmero de clculos necesarios en el
paso de clasificacin de K-Means, mediante el uso de informacin sobre el desplazamiento de los centroides en cada
iteracin. Lo anterior se realiza identificando a partir de la segunda iteracin los objetos que son poco probables que
cambien de grupo, por lo tanto, si la diferencia de las distancias de un objeto a sus dos centroides ms cercanos es mayor
que los dos desplazamientos mayores de los dos centroides, el objeto es excluido de futuros clculos.
En 2007 Tsai et al. (Tsai, 2007) se propuso un algoritmo que llamado Pattern Reduction, en el cual comprime y
remueve los objetos que estn cerca de su centroide. Un objeto se considera cerca de su centroide si la distancia a su
centroide ms cercano es menos que la distancia media de todos los objetos en el mismo grupo a su centroide. Los
resultados del algoritmo muestran que reduce el tiempo significativamente, en especial para conjuntos de muchas
dimensiones de datos.
En 2006 Fahim Ahmed M. y Salem Ahmed M. (Fahim, 2006), presentaron una mejora en la etapa de clasificacin, la
cual presenta la idea de guardar la distancia que existe entre el objeto a calcular con el grupo ms cercano, y en la siguiente
iteracin se vuelve a calcular la distancia a ste centroide anterior ms cercano; si la distancia calculada es menor o igual,
sugiere que no es necesario calcular la distancia a los dems centroides. Esto ahorra mucho tiempo en los clculos de
distancias.
219
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3. Motivaciones
Tan slo en la fase de clasificacin del algoritmo K-Means, por cada iteracin se requiere un total r n clculos,
donde r es el nmero de objetos y el nmero de centroides hacia los cules se asignarn los objetos y n corresponde al
nmero de dimensiones de los objetos; lo cual implica un alto costo computacional. Un ejemplo lo podemos observar en la
Tabla 1, donde se aprecia en la primera columna el nmero de objetos que se habrn de asignar a un conjunto de cuatro
grupos. La columna dos muestra el nmero de clculos que se requieren en cada caso sin considerar las dimensiones de los
objetos. Finalmente, la comuna tres muestra el nmero de clculos cuando se realizan experimentos con instancias de dos
dimensiones.
Tabla 1. Ejemplo de clculos en la fase de clasificacin del algoritmo K-Means.
Objetos
36
2,500
10,000
40,000
Nmero de
clculos
144
10,000
40,000
160,000
Nmero de clculos
con 2 dimensiones
288
20,000
80,000
320,000
En la Figura 1 se muestra un ejemplo donde se muestra el alto costo computacional del algoritmo K-Means estndar
en la fase de clasificacin. En este ejemplo se encuentran 25 objetos representados por los puntos negros uniformemente
distribuidos en dos dimensiones , . Los crculos azul, rojo y verde representan los centroides y las lneas rojas la
distancia que existe entre objetos y todos los centroides.
Figura 1. Fase de clasificacin del algoritmo K-Means estndar.
4. Mejora propuesta
Despus de analizar el algoritmo K-Means estndar y la heurstica utilizada en el artculo (Prez, 2013), se implement una
mejora al algoritmo llamada Fast Means, la cual tiene como objetivo reducir el nmero de clculos en la fase de
clasificacin del algoritmo K-Means estndar.
Del anlisis del artculo presentado por Prez (Prez, 2013), se deduce que:
es factible reducir la dimensin del umbral para determinar cules objetos tienen alta o baja probabilidad de
cambio de grupo. En Prez (Prez, 2013) se dice que el umbral se define por los dos desplazamientos mayores de
los centroides, sin embargo, se experiment utilizando slo el desplazamiento mayor y los resultados mejoraron
los resultados obtenidos previamente.
es factible aplicar nuestra estrategia de reduccin de instancias an desde la primera iteracin sin afectar
significativamente la calidad del agrupamiento. En Prez (2013) la estrategia de reduccin es aplicada en la
segunda iteracin, lo cual implica que los clculos de la estrategia se aplican hasta la tercera iteracin, lo anterior
lo realizan ya que encontraron que al aplicar la estrategia hasta la segunda iteracin la disminucin de la calidad220
no
afectaba en gran medida el agrupamiento.
ISBN: 978-607-8262-05-2
220
La Figura 2 muestra la descripcin de la estrategia de reduccin de clculos que se propone. En la Figura 2a se

observa que dado un objeto F y sus dos centroides ms cercanos
y , se calcula la distancia entre ellos n
F,
y
n F, y se considera que el objeto F tiene alta probabilidad de cambiar de grupo cuando n
y n son similares, puesto
que implica que el objeto puede pertenecer a cualquiera de los dos centroides, por tanto, el objeto F es considerado al menos
en los clculos de la siguiente iteracin. El caso contrario a lo anterior se observa en la Figura 2b donde el objeto F se
encuentra ms cerca del centroide
as que se dice que el objeto F tiene baja probabilidad de cambiar de grupo y se
elimina de futuros clculos en las iteraciones subsecuentes. Con lo anterior es posible determinar si el objeto F tiene alta o
baja posibilidad de cambiar de grupo. Sin embargo, dada la posibilidad de que cualquiera de los centroides pudiera sufrir un
desplazamiento hacia o en direccin contraria al objeto F (ver Figura 2c), entonces se considera como umbral el
desplazamiento mayor que sufren los centroides en la iteracin anterior, lo cual permite determinar si el objeto F continua
perteneciendo o no al centroide ms cercano mediante la siguiente relacin:
(d1 d 2 ) > Dm , donde corresponde al
desplazamiento mayor que sufrieron los centroides en la iteracin anterior.
Figura 2. a) El objeto F tiene alta probabilidad de cambio de grupo y b) el objeto F tiene baja probabilidad de cambio de
grupo. c) Dm es el desplazamiento mayor de los centroides de la iteracin.
5. Pruebas experimentales
A continuacin se presentan los resultados obtenidos al ejecutar la versin propuesta en este trabajo de investigacin
denominada Fast Means. Para validar la propuesta los algoritmos K-Means estndar y Fast Means fueron
implementados en lenguaje de programacin C y la ejecuciones se realizaron en un equipo con la siguiente configuracin:
Procesador Intel (core) i5 de 2.5 GHz, 6 GB RAM y sistema operativo Ubuntu 13.04. Para la realizacin de las pruebas se
utilizaron 3 conjuntos de datos sintticos, los cuales fueron creados bajo una distribucin uniforme de 2 dimensiones y con
2500, 10000 y 40000 objetos. En cada experimento se crearon 100 centroides de forma aleatoria y los resultados que se
presentan corresponden al promedio de 30 ejecuciones por cada experimento.
Con la finalidad de comparar los resultados obtenidos con el algoritmo K-Means estndar contra la Fast Means, se
tomaron en consideracin los porcentajes de disminucin en tiempo de ejecucin % (ver ecuacin 1) y calidad de
agrupamiento % (ver ecuacin 2).
Los porcentajes en cuanto a la reduccin de tiempo se expresan por , donde H es el promedio del tiempo en ejecucin
del algoritmo Fast Means y H_ el promedio del tiempo en ejecucin del algoritmo K-Means estndar.
t s ti
*100
ts
(1)
El porcentaje de error al cuadrado es calculado por donde G denota el promedio del error al cuadrado del algoritmo
Fast Means y G_ el promedio del error al cuadrado del algoritmo K-Means estndar.
ISBN: 978-607-8262-05-2
( s s si )
*100
ss
(2)
221
221
La calidad de agrupamiento se expresa por la funcin error al cuadrado, la cual corresponde a la ecuacin 3:
k
i j l
(3)
l =1 i j C1
donde {F
, , FD } es el conjunto de objetos, = {
, , @ } es el conjunto de centroides, y es la media de los
elementos en
.
A continuacin se presentan los resultados obtenidos para los algoritmos K-Means estndar y Fast Means en
trminos de calidad de agrupamiento y reduccin de tiempo de ejecucin.
En la Tabla 2 se presentan los resultados de los conjuntos de datos sintticos con 2,500, 10,000 y 40,000 objetos. La
primera columna indica el nmero de objetos que se utiliz durante la experimentacin. En las columnas 2 y 3 se muestran
los resultados del promedio de 30 ejecuciones respecto al tiempo que tardan en ejecutarse los algoritmos K-Means y Fast
Means, respectivamente, finalmente la comuna % indica el porcentaje de tiempo que reduce Fast Means en
comparacin con la versin estndar de K-Means.
Tabla 2. Resultados experimentales de tiempo para conjuntos de datos sintticos.
Datos
K-Means
Fast Means
94.6
57.9
10000
2594.1
374.2
85.6
40000
24523.9
686.8
97.2
2500
224.5
Se puede apreciar en la Tabla 3 los resultados experimentales en relacin al error obtenido para los conjuntos
sintticos con 2,500, 10,000 y 40,000 objetos. Las columnas 2 y 3 muestran el error al cuadrado c obtenido para los
algoritmos K-Means estndar y Fast Means respectivamente. La columna % muestra el porcentaje de aumento en el
error que se obtiene al ejecutar la versin Fast Means en comparacin con la versin estndar.
Tabla 3. Resultados experimentales para conjuntos de datos sintticos.
Datos
K-Means
Fast Means
%
2500
4855.1
23.7
5001.9
60.1
10000
38352.3
92.3
40072.2
421.7
4.5
40000
305275.7
337.9
321412.7
3773.5
5.3
Como podemos observar en la Tabla 2 el tiempo de ejecucin del algoritmo Fast Means, en comparacin con el
algoritmo K-Means estndar, se redujo en un porcentaje alto. Resalta el caso de 40000 objetos, donde el tiempo se redujo
hasta un 97.2%. En relacin a la calidad del agrupamiento, se observa en la Tabla 3 que la prdida de calidad de algoritmo
no es muy significativa, la mayor alcanz tan solo un 5.3%.
6. Conclusiones
En este artculo se muestra que es posible identificar estrategias de mejora del algoritmo K-Means a fin de reducir su alto
costo computacional. En particular este artculo presenta una mejora en la fase de clasificacin del algoritmo K-Means
estndar denominada Fast Means basada en la relacin existente entre la distancia de un objeto, sus dos centroides ms
222
cercanos y el desplazamiento mayor que sufren los centroides en una iteracin dada.
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222
Para evaluar el algoritmo se utilizaron tres conjuntos de datos sintticos de 2,500, 10,000 y 40,000 objetos distribuidos
uniformemente. Las pruebas demostraron que los resultados experimentales son prometedores, ya que el tiempo de
ejecucin se redujo hasta un 97.2% en relacin al algoritmo K-Means estndar y tan solo hubo una reduccin en la calidad
del agrupamiento del 5.3%, esto utilizando una instancia de 40,000 objetos de dos dimensiones distribuidos uniformemente.
Adicionalmente, los resultados muestran que entre mayor sea el nmero de objetos, la reduccin del tiempo de ejecucin se
vuelve ms evidente.
7. Referencias
1.
2.
3.
4.
5.
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Information. International Journal of Computer Applications, 29, 54-55.
Everitt, B.S., et al. (2011). Cluster Analysis. Wiley.
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convergencia y su aplicacin a bases de datos poblacionales de cncer. 2do. Taller Latino Iberoamericano de
Investigacin de Operaciones.
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Tsai, Chun-Wei, et al. (2007). A Time efficient Pattern Reduction algorithm for k-means based clustering. IEEE,
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Wu, J. (2012). Advances in K-means Clustering: A Data Mining Thinking. Springer.
223
ISBN: 978-607-8262-05-2
223
CONTROL Y REDUCCIN DE DEFECTOS UTILIZANDO DIAGRAMA

SIPOC, METODOLOGA SEIS SIGMA
Ing. Mara Hernndez Lpez y M.C Rosa Elba Corona Cortez
1,2,

Ciudad Jurez, Chihuahua, Mxico C.P. 32695.
rosa_corona@utcj.edu.mx
Resumen: El presente artculo muestra un proyecto que se llev a cabo en una empresa dedicada al ensamble de arns,
basado en un diagrama SIPOC (Proveedor-Entradas-Proceso-Salidas-Cliente) herramienta utilizada por un equipo de
trabajo para identificar todos los elementos relevantes de un proyecto de mejora de proceso antes de iniciar el trabajo.
Ayuda a definir un proyecto complejo utilizndose en la fase de Medir de la metodologa seis sigma por sus siglas en
ingles DMAIC (definir, medir, analizar, mejorar y controlar). Este esquema puede ser aplicado a procesos de todos los
tamaos y a todos los niveles, incluso a una organizacin completa.
Seis sigmas es un enfoque integral, disciplinado para mejorar el rendimiento del negocio sin importar a que giro
pertenezca, guiado por datos, para mejorar los procesos a travs de entender y controlar las variaciones. Es un proceso
riguroso, donde se recolectan datos y se toma decisiones que puedan reducir los defectos y costos.
Palabras claves: Diagrama SIPOC, Reduccin de defectos, Kaizen.
1. Introduccin
Seis Sigma, es una filosofa de trabajo que nace en los aos 80 y actualmente representa una estrategia de negocios, la cual
se basa en el enfoque hacia el cliente, en un manejo eficiente de los datos, metodologas y diseos robustos, que permite
eliminar la variabilidad en los procesos y alcanzar un nivel de defectos menor o igual a 3 4 defectos por milln (Arias,
Portilla y Castao, 2008).
Seis Sigma en trminos estadsticos significa 3.4 defectos por milln de oportunidades. A principios de su desarrollo,
el equipo de Motorola desarrollo un proceso de cuatro fases para la mejora de la calidad de sus productos en busca de una
definicin'', anlisis, optimizacin y ''control'' (Ho, Chang, Wang 2008).
Cualquier implementacin Seis Sigma tiene como objetivo incrementar la satisfaccin del cliente, por medio de la
capacidad de mejora de los procesos. Esto, a su vez, es posible gracias al enfoque en los ''factores crtico para la calidad'' y
la implementacin de acciones de mejora continua que buscan reducir la variabilidad del proceso en trminos de acciones
crticas para la calidad. Estas acciones se llevan a cabo con la participacin de todos los empleados (Brun, 2010).
Un proceso factible de mejora, puede estar representado por cualquier procedimiento: de fabricacin, de
ensamblado, de mantenimiento de stock, de pasos administrativos, de atencin al cliente, de atencin de garantas, etc. La
metodologa, en general permite dar una medida del rendimiento de los procesos, implementar una metodologa de mejora e
impulsar una transformacin en la organizacin. Las actividades que propone la metodologa Seis Sigma, estn destinadas a
disminuir la variabilidad de los procesos, logrando menos de 4 defectos por milln de oportunidades, reducir el tiempo de
los ciclos de cada proceso, desde un 30% a un 50% por ao y reducir los costos para impactar sobre la rentabilidad de la
empresa (Barbiero, Flury, Pagura, Quaglino y Ruggieri, 2005).
Los mtodos de Seis Sigma, incluyen muchas herramientas estadsticas, que se emplean de manera sistemtica y
enfocada en los proyectos, mediante el ciclo de definir, medir, analizar, mejorar y controlar (DMAIC) que son la base del
mejoramiento continuo, tambin conocido como kaizen, que busca la mejora constante de maquinaria, materiales,
utilizacin de mano de obra y mtodo de produccin a travs de la aplicacin de ideas de los equipos de trabajo de la
compaa Chase (Jacobs y Aquilano, 2009).
El presente artculo se basa en el diagrama SIPOC que se emplea en la fase de medir de seis sigma que se llev a cabo
en el rea de reparacin central la cual fue implementada para la reparacin de defectos producidos en un arns en el rea
de ensamble final no se pueden reparar. Al comienzo de esta rea solo contaba con 2 operadores ya que por semana solo
enviaban un promedio de 45 arneses, pero con el tiempo el rea de ensamble final sufri un aumentado de 250 arneses por
224
semana que son enviados al rea de reparacin central, esto provoco que aumentara el nmero de operadores a 5 en el rea,
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224
sin embargo no solo el aumento de mano de obra afecta a la empresa sino tambin provoca prdidas monetarias por
materia prima, tiempo extra de mano de obras, retras de entrega al cliente y servicios.
2. Materiales y mtodos
Fases de Seis Sigma:
El proyecto de investigacin es del tipo descriptivo, de cada uno de los pasos para la aplicacin de la metodologa Seis
Sigma, aplicada en el ensamble de tablillas de dos familias de productos en las lneas de produccin de la empresa.
Describindose cada una de las fases a continuacin:
1.
Definir: Consiste en realizar un diagnstico, identificando cuales son los elementos que participan en el proceso.
Para ello Seis Sigma considera distintos instrumentos, por ejemplo, identificar los requisitos del cliente, las
variables resultantes del proceso y los puntos crticos para la mejora (Varela, Flores y Tolamatl, 2010).
2.
Medir: Se deben determinar cules son las caractersticas crticas que influyen sobre las variables resultantes del
proceso y medirlas. Preparar un plan de recoleccin de datos. Esta fase permite tener toda la informacin del
proceso para poder desarrollar alguna teora acerca del funcionamiento del mismo y empezar a encontrar
relaciones casa efecto que le permitan descubrir cules son las causas races del problema (Varela, Flores y
Tolamatl, 2010).
3.
Analizar: Realiza un estudio exhaustivo de toda la informacin recolectada en la etapa anterior, identificando las
causas vitales de variacin del proceso. Esta etapa es la de mayor contenido tcnico ya que en la comprobacin de
teoras o hiptesis sobre el funcionamiento del proceso es muy frecuente tener que acudir a herramientas
estadsticas avanzadas. En esta fase se deducen las relaciones existentes entre las variables de entrada y salida del
proceso (Varela, Flores y Tolamatl, 2010).
4.
Mejorar: Desarrolla un plan de implantacin de mejoras que aporte soluciones slidas para eliminar los defectos
en los que incurre el proceso. Adems se realiza un anlisis costo beneficio de las citadas soluciones, de forma que
puedan ser una ayuda a la toma de decisiones de la direccin de la empresa. A veces, antes de ser implantadas las
mejoras, es recomendable hacer una prueba piloto de las mismas para determinar su alcance (Varela, Flores y
Tolamatl, 2010).
5.
Controlar: Se comprueba la validez de las soluciones propuestas y probadas en escala piloto. Se deben establecer
controles, no slo sobre las salidas del proceso sino tambin sobre las causas vitales que inciden en su
consecucin. En ocasiones los procesos pasados un cierto tiempo, pierden regularidad en su comportamiento. Para
evitarlo la metodologa Seis Sigma impone controles que monitorizan permanentemente los procesos con el fin de
mantener las ganancias conseguidas (Varela, Flores y Tolamatl, 2010)
6.
Pasos para crear un diagrama SIPOC

a.- Identificar el proceso a ser desarrollado y nombrarlo.
b.-Identificar las salidas claves (Ys) y los clientes de esta salida (frontera).
c.-Identificar las entradas (Xs) y los proveedores (frontera).
d.-Identificar o clarificar los requerimientos crticos para la calidad para las entradas, pasos del proceso, y salidas.
e.-Establecer de 2 a 5 pasos generales del proceso.
3. Desarrollo
Se explica a continuacin cada fase para el desarrollo del proyecto.
3.1 Fase de Definicin

En una empresa de arns, se tienen registros de los ltimos 3 meses (Noviembre, Diciembre 2012 y Enero 2013) en
promedio se obtuvieron 95000 PPMS. Definiendo los crticos de calidad de los conectores: Material mezclado, personal
nuevo, set up de maquinaria, descuido y surtido.
225
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225
3.2 Fase de Medicin

Esta fase fue para certificar la validez de los datos a travs de la evaluacin del sistema de medicin. El primer paso fue una
prueba de normalidad de los datos y un anlisis de la capacidad de proceso. Esto comenz con la medicin del porcentaje
de conectores defectuosos. El porcentaje de conectores se obtuvo despus de una prueba que se realiz al 100% en los
arneses ver tabla 1.
Tabla 1. Nmero conectores defectuosos de la semana del 4 al 8 de febrero 2013.
Das
Lunes
Martes
Mircoles
Jueves
Viernes
Das
Lunes
Martes
Mircoles
Jueves
Viernes
Das
Lunes
Martes
Mircoles
Jueves
Viernes
Das
Lunes
Martes
Mircoles
Jueves
Viernes
Febrero 4 al 8 del 2013

No. De piezas
Inspector
20
Arturo
20
Arturo
20
Arturo
20
Arturo
20
Arturo
No. De piezas
Inspector
20
Arturo
20
Arturo
20
Arturo
20
Arturo
20
Arturo
No. De piezas
Inspector
20
Arturo
20
Arturo
20
Arturo
20
Arturo
20
Arturo
No. De piezas
Inspector
20
Arturo
20
Arturo
20
Arturo
20
Arturo
20
Arturo
No. De defectos
7
5
9
4
8
No. De defectos
8
3
7
9
9
No. De defectos
4
6
6
8
2
No. De defectos
1
8
7
6
4
3.3 Fase de Anlisis

El anlisis consisti en buscar a travs de intercambio de ideas los posibles factores que pueden estar afectando el
rendimiento del buen uso de los conectores. Como se puede observar en el Pareto la causa que provoca ms defectos son la
preparacin (set up) inadecuada de maquinaria, material mezclado y descuidos de operador.
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Figura 1. Diagrama de Pareto del rendimiento de los conectores.

reas para mejorar
Subensamble 2.- En esta estacin se surten 7 conectores diferentes pero no se usan al mismo tiempo provocando
que el operador se equivoque al ensamblar y el acumulamiento provoca que los conectores se daen entre ellos ya
que el material con el que estn elaborados es muy frgil.
Subensamble 9.- El conector 48 est fabricado con material muy frgil y se daa durante el flujo del proceso.
Inspeccin visual.- El tablero est diseado para que los ramales del arnes entren a las horquillas para sostener el
arnes y as poder inspeccionarlo, en este mismo hay dos horquillas ms grandes que las dems siendo que todas
deben medir 15cm y estas dos miden 18cm.
Capacitar al personal.-entrenamiento al 100% en produccin.
3.4 Fase de Mejorar

Para mejorar las reas involucradas en donde se provocan la mayora de los defectos se realizaron los kaizen siguientes:
Subensamble 2.- 7 conectores similares
1.-Se dise bins para cada uno de los conectores identificndolos con el nmero de parte que corresponde.
2.-Se actualizo los estndares de manufactura.
3.-Se coloc una lmpara para que el operador tenga mejor visin al momento de ver el nmero de parte del conector. El
operador tendr que inspeccionar 5 conectores antes de iniciar a producir piezas.
4.-El materialista solo surtir el conector que se va utilizar en el modelo que se va producir y retirara los que no se utilizara
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Figura. 2 Mejora sub-ensamble 2.
Subensamble 9.-Conector frgil
1.-El conector 48 est fabricado con material muy frgil es por eso que se
coloc un protector el cual va cubrir el conector desde su sub ensamble hasta
el empaque.
Figura 3. Mejora subensamble 9
Inspeccin visual.- Horquillas largas
1.- Se rebajaron de altura las dos las horquillas antes median 18 cm y

ahora miden 15.
Figura 4. Mejora Inspeccin Visual
3.5 Fase de Controlar

Diagrama SIPOC
rea: Reparacin central
Facilitador: Mara Hernndez
Fecha: Marzo del 2013
En esta fase se terminara de llenar el diagrama SIPOC para ver los resultados del proyecto.
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4. Conclusin
La aplicacin de este proyecto ha sido considerada como exitoso ya que el factor crtico para el proceso se encontr y
controlo. Por lo tanto el plan de control se ha actualizado con nuevas condiciones de funcionamiento para el proceso de
produccin. El rea de reparacin central se encontraba con 302,500 de PPMS y se logr reducir a un 80,000 PPMS.
5. Referencias
Libros
Chase, R., Jacobs, F. y Aquilano N. (2009). Administracin de Operaciones Produccin y Cadena de Suministros. Distrito
Federal. Mxico:Editorial McGraw Hill.
Revistas
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Scientia Et. Technica, Vol. XIV, Num. 38, Pp. 265-270. ISSN # 0122-1701.
Barbiero, C.A, Flury, M.I., Pagura, J.A., Quaglino, M.B. y Ruggieri, M. (2005). La Importancia de la Estadstica en
Estrategias de Mejora Continua de la Calidad: La Metodologa Seis Sigma. Investigaciones en la Facultad de Ciencias
Econmicas y Estadstica - Dcima Jornada.
Brun, Alessandro (2010). Critical Success Factors of Six Sigma Implementations in Italian Companies. El Sevier. ISSN #
0925-5273.
Varela, J. A., Flores, E. y Tolamatl, M. J. (2010). Disminucin de la Variacin de un Proceso de Produccin de Muebles
con Seis Sigma. Conciencia Tecnolgica. Num. 40. Pp. 35-41.
Ying-Chin, Ho, Ou-Chuan, Chang, Wen-Bo, Wang. (2008). An Empirical Study of Key Success Factors for Six Sigma
Green Belt Projects at an Asian MRO Company. Elselvier. ISSN # 0969-6997
230
ISBN: 978-607-8262-05-2
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DISEO DE UN DIGESTOR ANAERBIO TUBULAR PARA LA

PRODUCCIN DE BIOGS A PARTIR DE ESTIRCOL BOVINO
Delgadillo Lpez Anglica Evelin1, Hernndez Contreras Hugo2, Hernndez Galarza Kimberly3
y Santos Meja David4
1,3,4
Universidad Politcnica Metropolitana de Hidalgo

Boulevard de Acceso a Tolcayuca No. 1009.
Tolcayuca, Hidalgo, Mxico, C.P. 43862.
adelgadillo@upmh.edu.mx
2
Instituto Politcnico Nacional

Av. Luis Enrique Erro S/N, Unidad Profesional Adolfo Lpez Mateos, Zacatenco, Delegacin Gustavo A. Madero.
Boulevard de Acceso a Tolcayuca No. 1009.
Distrito Federal, Mxico, C.P. 07738.
Resumen: Se dise un reactor anaerobio tubular semicontinuo en condiciones mesoflicas, para produccin de metano
(CH4), con fines de aprovechamiento energtico para el Laboratorio de Ciencias Bsicas (LBC) de la Universidad
Politcnica Metropolitana de Hidalgo. Como criterios de dimensionamiento del reactor se consider la demanda diaria de
combustible, la temperatura, la relacin C/N, el porcentaje de slidos totales (%ST) del sustrato, densidad aparente y pH. Se
realizaron cinticas de produccin de biogs para estimar el tiempo de retencin hidrulica (TRH) y el porcentaje de slidos
totales de la carga diluida. Bajo esta metodologa se encontr que las condiciones ptimas para el reactor fueron:
temperatura=17.5C, TRH=25 das, %ST de la carga diluida=7%, pH=6.9, relacin C/N=25:1, %ST de la materia
prima=14, densidad aparente de la materia prima=994 kg/cm3. De estos criterios, se encontr que las dimensiones del
reactor tubular anaerobio fueron: volumen del gasmetro y de la cmara de digestin de 1.62 y 4.85 m3, respectivamente;
ancho de rollo de 2 m, permetro de la circunferencia de 4 m, radio de 0.64 m, un dimetro de 1.28 m y un largo de manga
aproximado de 5 m.
Palabras clave: Biodigestin, diseo, metano, parmetros.
1. Introduccin
El acceso a la energa marca el grado de desarrollo de un pas. En la actualidad, debido al inminente crecimiento
poblacional y comercial, y al progreso tecnolgico-industrial, es necesario ampliar los recursos destinados al suministro
energtico; aunado a ello, los signos inconfundibles del calentamiento global, el alza de los precios en los combustibles
fsiles y la necesidad de suplirlos, ha llevado a los gobiernos estatales y federal, a considerar a las energas alternas como
un eje para el desarrollo econmico de las entidades y la preservacin del ambiente.
En este sentido, las energas renovables representan una opcin para suplir la demanda actual y futura de energa, con el
objetivo de mantener los niveles de produccin, mejorar la calidad de vida de la poblacin y atenuar el impacto al ambiente
producto del uso de los combustibles tradicionales (Samayoa et al., 2012). En este contexto, el desarrollo de bioenergticos,
como el biogs, es una alternativa.
El biogs es un combustible que se genera por la biodegradacin anaerobia de la materia orgnica, comnmente
denominada biomasa. Dicho biocombustible es una mezcla de gases, formada principalmente por metano (CH4) y dixido
de carbono (CO2). Puede contener trazas de nitrgeno (N2), sulfuro de hidrgeno (H2S), hidrgeno (H2) y vapor de agua.
Como subproducto del proceso de biodegradacin, se obtiene un efluente estabilizado, que por sus propiedades, se emplea
como biofertilizante (biol).
Entre las materias primas que puede utilizarse para su produccin se encuentran: residuos agrcolas (del cultivo de avena,
cacahuate, caa de azcar, cebada, maz, papa, sorgo, trigo, jitomate, frijol, etc.), residuos pecuarios (excretas de ganado
bovino, porcino, ovino, caprino y aves), residuos municipales e industriales, entre otros.
231
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Para la generacin controlada de biogs, se requiere de un sistema de biodigestin, constituido principalmente por:
biodigestor, sistema de carga o entrada del afluente, sistema de descarga o salida del efluente, cmara de gas o gasmetro,
sistema de purificacin de biogs, sistema de control de presin, vlvulas de seguridad, purgadores de condensado, sistema
de mezclado y sistema de calentamiento.
Para el diseo del reactor anaerobio, se consideran una serie de criterios tcnicos, econmicos, sociales y ambientales,
entre los que destacan: la demanda y uso regular de gas, la cantidad de materia prima disponible, la ubicacin del sitio de
suministro de materias primas, la ubicacin y condiciones ambientales del sitio donde se colocar el sistema de
biodigestin, la disponibilidad de agua potable durante todo el ao, la aplicacin del biofertilizante, el coste y materiales de
construccin, la disponibilidad de mano de obra, entre otros.
Los parmetros fisicoqumicos que se miden en la materia prima y que complementan la informacin bsica para el
diseo del reactor, son: relacin carbono/nitrgeno, pH, alcalinidad, temperatura, tiempo de retencin hidrulica (TRH),
slidos totales (ST), slidos voltiles (SV), contenido de humedad y potencial redox.
La tecnologa de produccin de biogs, representa una fuente factible de generacin de energa alterna en todos aquellos
sitios que generen la cantidad adecuada de algn tipo de desecho orgnico como parte de su proceso productivo o de sus
actividades bsicas. Su potencial de desarrollo, no slo considerando la produccin de biogs como energtico, sino que
como ayuda a la obtencin de biofertilizante y tratamiento de problemas sanitarios, hacen que su diseo y difusin en los
sectores primario, secundario y terciario, sea atractivo. En este sentido, el objetivo del presente trabajo fue disear un
biodigestor anaerobio tubular semicontinuo para la produccin de biogs y biol, en condiciones mesoflicas, a partir de
residuos pecuarios, considerando como parte de los criterios de diseo, la demanda y uso regular de gas y la cantidad de
materia prima disponible.
Para el diseo del biodigestor se consider la demanda de CH4 (constituyente del biogs), con fines de combustin directa,
del Laboratorio de Ciencias Bsicas (LCB) de la Universidad Politcnica Metropolitana de Hidalgo. Se tom en cuenta los
siguientes parmetros:
Composicin del biogs: 60% CH4, 38.4% CO2, 0.2% H2S, 0.2% CO, 1.2% H2.
Poder calorfico: 4,767 kcal/m3
Eficiencia de combustin: 65%
Poder calorfico efectivo: 2,860.2 kcal/m3
Consumo de gas: 9 m3/da
2.1. Muestreo
El estircol bovino empleado como materia prima para la produccin de biogs, se obtuvo del municipio de Villa de
Tezontepec, Hidalgo, Mxico.
2.2. Ubicacin de los digestores anaerobios tubulares semicontinuos

Los biorreactores empleados para la produccin de biogs, se instalaron en la Universidad Politcnica Metropolitana de
Hidalgo, ubicada en el Boulevard de Acceso a Tolcayuca No. 1009, Tolcayuca, Hidalgo, Mxico.
2.3. Mtodos analticos

En la materia prima, se determinaron los siguientes parmetros fisicoqumicos, a fin de ser considerados en el diseo del
biodigestor: Carbono Orgnico Total (COT), Nitrgeno Total (NT), relacin carbono/nitrgeno (C/N), Slidos Totales
(ST), pH y densidad aparente. Todos los anlisis se midieron por triplicado.
2.4. Determinacin de la temperatura

Se monitoreo, durante un ao, la temperatura del sitio de ubicacin de los digestores anaerobios tubulares semicontinuos.
2.5. Determinacin del porcentaje de slidos totales de la carga diluida (% QM )
Para estimar el % ST , se realiz una cintica de produccin de biogs bajo condiciones controladas de temperatura, pH,232
y
relacin C/N; variando la concentracin de ST del medio de reaccin.
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2.6. Estimacin del Tiempo de Retencin Hidrulica (TRH)
Para estimar el TRH, se realiz una cintica de produccin de biogs bajo condiciones controladas de temperatura,
pH, ST y relacin C/N.
2.7. Clculo del nmero de animales y estircol requeridos para la produccin de biogs
El clculo de la cantidad de estircol fresco requerido para cubrir la demanda diaria de combustible del LCB, se
realiz considerando el rendimiento de biogs y de CH4 del desecho orgnico de acuerdo a la siguiente expresin (1
bovino estabulado de 500 kg genera 10 kg estircol/da, equivalente a 0.48 m3 biogs/da y 0.312 m3 CH4/da):
=
( )(z)
(1)
Donde: E = cantidad de excreta fresca requerida para cubrir la demanda de diaria de CH4 (kg/da); DD = demanda
diaria de metano (m3 CH4/da); RE = rendimiento de estircol fresco producido por unidad de tipo animal (kg/da) y R =
rendimiento de CH4 del desecho orgnico (m3 CH4/da).
El nmero de animales requerido para la produccin de CH4, se estim conforme a la ecuacin:
{ep n }rF}fG =
(2)
2.8. Determinacin del volumen de agua para mezcla con desecho orgnico
Para estimar la cantidad diaria adecuada de agua que se debe mezclar con el desecho orgnico fresco, a fin de conseguir una
proporcin adecuada de ST, se consider que J = 1000 kg/m3:
(z ) (% )
= #
(3)
Donde: = volumen de agua para mezcla (m3/da); % |z = porcentaje de slidos totales de la excreta fresca y
% | = porcentaje de slidos totales de la carga diluida.
2.9. Determinacin del volumen total de la carga diaria

Para calcular el volumen total de la carga diaria, se consider la densidad del desecho orgnico fresco, es decir:
=
+ }}
(4)
Donde: = volumen total de la carga diaria (m3/da) y z = densidad del desecho orgnico fresco (kg/m3).
2.10. Determinacin del volumen de la cmara de digestin

El volumen de la cmara de digestin, se calcul tomado en cuenta el TRH, conforme a la siguiente expresin:
= ( )(|)
(5)
Donde: = volumen de la cmara de digestin (m3) y | = tiempo de retencin hidrulica (das).
2.11. Clculo del volumen del gasmetro

Para estimar el volumen de la cpula de gas, se consider que esta ocupa el 25% del volumen total del biodigestor, por lo
tanto, el abarca el 75% del reactor, es decir:
=
( )(t.])
Donde: = volumen de la cpula de gas (m3).
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t.\]
(6)
233
233
2.12. Clculo del volumen del biodigestor
El volumen total del reactor anaerobio, se estim considerando el y el , de acuerdo a la siguiente expresin:
= +
(7)
Donde: = volumen total del biodigestor (m3).
2.13. Clculo del largo del biodigestor

El biodigestor se construy en polietileno tubular negro de 6 micrones, con un ancho de rollo de 2 m, permetro de la
circunferencia de 4 m, radio de 0.64 m y dimetro de 1.28 m. El clculo de la longitud del reactor, se estim mediante la
ecuacin:
=
(8)
C J
Donde: = longitud de la manga (m) y e = radio de la manga (m).
3. Resultados y discusin
El diseo de los biodigestores anaerobios tubulares semicontinuos propuestos en el presente trabajo, se bas en la demanda
de CH4, para combustin directa, del LCB de la Universidad Politcnica Metropolitana de Hidalgo.
De acuerdo al tipo de equipamiento y a las horas de uso del gas, se encontr que se requieren 9 m3/da de CH4. Debido a
la disponibilidad de espacio en el que se instalaron los reactores, se disearon sistemas que producen de forma
independiente 3 m3/da de dicho combustible.
Se monitorearon las condiciones climticas del rea en donde se instalaron los biodigestores. La temperatura media
mensual vara de 14.6C a 20.3C, siendo mayo el mes ms clido y enero el que presenta los registros ms bajos (tabla 1).
Tabla 1. Registro de temperaturas
Mes
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
C (min)
5.2
6.4
8.5
10.3
11.8
12.7
12.4
12.2
12.1
9.8
7.6
6.3
C (mx)
24
25.9
28.3
29.3
28.9
27
25.7
26
25
24.8
24.8
22.3
C (media)
14.6
16.1
18.4
19.8
20.3
19.8
19
19.1
18.5
17.3
16.2
15.3
Dado que existen tres rangos en los que pueden trabajar los microorganismos (tabla 2), el digestor anaerobio se dise
bajo condiciones mesoflicas, tomando en cuenta las temperaturas medias mensuales de la regin.
Tabla 2. Rangos de temperatura de microorganismos anaerobios.
Microorganismo
Psicroflico
Mesoflico
Termoflico
Rango de temperatura
TRH recomendado
4-10C
15-20C
25-45C
Sobre 100 das

20-60 das
10-15 das
La materia prima, se obtuvo de un rancho de engorda, ubicado en el municipio de Villa de Tezontepec, Hidalgo. El
establecimiento dispone de 1,000 cabezas de ganado bovino estabuladas.
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Se estim que por cada bovino, de aproximadamente 515 kg, se generan diariamente 10.3 kg estircol. Por lo que, se
dispone de 10,300 kg/da de materia orgnica para la produccin de biogs.
Dado que a partir de 10 kg estircol/da, se generan aproximadamente 0.48 m3 biogs/da y 0.312 m3 CH4/da, la cantidad
de materia prima necesaria para producir 3 m3 de CH4, fue de 96.15 kg/da, es decir, de 9.33 cabezas de ganado bovino, por
lo que se puede concluir que se cuenta con la cantidad suficiente de animales para cubrir la demanda diaria de combustible
del LCB (288.45 kg/da de estircol y 27.99 cabezas de ganado, para tres biodigestores, que produzcan en total 9 m3 de
CH4).
El nitrgeno y el carbono son las principales fuentes de alimentacin de las bacterias metanognicas. Estas bacterias
consumen 30 veces ms carbono (fuente de energa) que nitrgeno (utilizado para formacin de nuevas clulas), por lo que
se considera que la relacin ptima de estos elementos en la materia orgnica, destinada a la produccin de biogs, debe
oscilar en un rango de 30:1 a 20:1. El estircol analizado para alimentar el biorreactor, contiene 35 y 1.4% de carbono y
nitrgeno, respectivamente, por lo que la relacin C/N fue 25:1, que se encuentra dentro del ptimo, por lo que no fue
necesario ajustar la concentracin de estos nutrientes.
Tras la cintica de produccin de biogs, bajo condiciones controladas de temperatura (17.5C), pH (6.5), y relacin C/N
(25:1); se encontr que % | ptimo fue del 7%, por lo que fue necesario ajustar los %ST del estircol fresco (14%).
Considerando que la densidad aparente del estircol fue de 994 kg/m3, se determin que se requieren 0.097 m3 de agua por
cada 0.097 m3 de estircol (96.15 kg), por tanto, la relacin de la carga diaria fue 1:1; es decir, el calculado fue de
0.194 m3.
Para estimar el volumen de la cmara de digestin y del gasmetro, se consider el TRH, el cual fue estimado mediante
una cintica de produccin de biogs con condiciones controladas de temperatura (17.5C), pH (6.5), % | (7%) y
relacin C/N (25:1). Bajo estas condiciones se encontr que se tiene un mximo de produccin de biogs en 25 das. Por
consiguiente, el volumen de la cmara de digestin y del gasmetro fue de 4.85 y 1.62 m3, respectivamente. Por tanto, el
volumen total del biodigestor fue de 6.47 m3.
Finalmente, tomando en cuenta el ancho del rollo de polietileno (2 m), el radio de la circunferencia de la manga (0.64 m)
y el volumen total del digestor (6.47 m3); se encontr que la longitud del sistema fue de 5.03 m. En la tabla 3 se resume la
informacin principal obtenida para el diseo del biodigestor.
4. Conclusiones
La produccin anaerobia de biogs en digestores tubulares semicontinuos es factible en cualquier organizacin que
disponga de algn tipo de desecho orgnico o bien que se encuentre vinculada con empresas que proporcionen dicha
materia prima.
Conocer la demanda de combustible y la cantidad y parmetros fisicoqumicos del desecho orgnico define el tamao de
la cmara de digestin, del gasmetro y la carga diaria de alimentacin del biodigestor. Algunos factores como la
temperatura del medio, el TRH, el pH, el %ST de la materia prima, el % | y la relacin C/N, definen la produccin
ptima de biogs.
Tabla 3. Parmetros bsicos de diseo para digestor anaerobio tubular semicontinuo.
Parmetro
Demanda diaria de CH4
Cantidad de biodigestores a instalar
Produccin de CH4 por biodigestor
Carga diaria
Produccin diaria de biofertilizante
TRH
Temperatura media
Rgimen
pH
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Cantidad
9 m3
3
3 m3
97 L de agua + 96.15 kg de
estircol fresco
194 L
25 das
17.5C
Mesoflico
6.5
235
235
Relacin C/N
% |
Ancho de rollo
Longitud del digestor
25:1
7%
4.85 m3
1.62 m3
6.47 m3
2m
5.03 m
Bajo estas condiciones, fue posible disear e implementar tres sistemas de biodigestin anaerobia en la Universidad
Politcnica Metropolitana de Hidalgo, que cubren una demanda diaria de 9 m3 de CH4 del LCB, haciendo ms sustentables
y sostenibles las actividades que se efectan en esta institucin.
4. Referencias
Samayoa , S., Bueso, C., Viquez, J. (2012). Implementacin de sistemas de biodigestin en ecoempresas, Editorial SNV,
1era. Edicin, 2012.
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ISBN: 978-607-8262-05-2
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REUTILIZACION DE AGUA RESIDUAL DE ENJUAGUES DEL PROCESO DE

ELECTROPLATINADO
Alfonso Topete Betancourt1 y Nancy Anglica Coronel Gonzlez1
1

Col. Lote Bravo II
Mail: alfonso_topete@utcj.edu.mx
Resumen: La industria de electro platinado o tratamiento de superficies metlicas comprende una serie de actividades cuya
finalidad es tratar las superficies metlicas para protegerlas de la corrosin , aumentar su resistencia al desgaste o mejorar
su apariencia, estas actividades consumen altas cantidades de productos qumicos , agua y energa para sus procesos
productivos, como consecuencia de esta actividad se obtienen diferentes tipos de contaminantes, donde el ms significativo
es la generacin de agua residual. Micro Procesos Industriales (MPI) cuenta con 6 diferentes procesos de electro platinado
y 2 de inmersin, genera aproximadamente 106 m3 de agua residual por mes que al ser tratada va al alcantarillado, se
pretende recuperar el 60 % del agua residual, a travs, de operaciones unitarias para volver a reutilizarla como cubas de
enjuagues, por lo tanto, disminuir el consumo de agua.
Palabras clave: Electro platinado, consumo de agua, operaciones unitarias, agua residual, cubas de enjuagues.
1. Introduccin
En Ciudad Jurez existen por lo menos 8 empresas dedicadas al electro platinado de superficies de metales base como:
cobre, aluminio, fierro y latn para la industria automotriz, lnea blanca o el sector elctrico. El proceso de electro platinado
consiste en una etapa de limpieza, enjuagues, activacin, enjuagues, adherencia del metal (cuba electroltica), enjuagues,
sello y enjuagues, y el propsito es la modificacin estructural de la superficie de la pieza con el objetivo de proporcionar
nuevas propiedades como acabado decorativo, aumentar su propiedad de conductividad o mejorar la resistencia agentes
externos que generan la oxidacin del metal base.
Debido a la ubicacin de Ciudad Jurez la escasez de agua en cantidad y calidad es una preocupacin para el sector del
electro platinado, sus procesos requieren grandes cantidades de agua para garantizar la calidad de los diferentes procesos de
electro platinado, en consecuencia la generacin de agua y residuos slidos es de inters social, debido a que tan solo en la
empresa en la que se realizo el estudio de reutilizacin de agua se generan 110 m3/mes de agua residual y 6 toneladas de
residuos slidos por mes que son confinados, estos datos nos muestra la cantidad de residuos contaminantes de agua y
slidos que se generan de las empresas establecidas legalmente as como aquellas que no lo estn y que no cuentan con
ningn tipo de control medio ambiental.
La reutilizacin de agua residual consiste en la eliminacin de slidos y metales del agua por medio de un proceso
Fisicoqumico lo que permite que el agua sea apta para volver a los diferentes procesos del electro platinado. Esta
investigacin de laboratorio representa las bases para la implementacin en piso del proceso de recuperacin de un 50 60
% de agua residual de los enjuagues de los procesos de platinado.
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Figura 1. Lnea para el proceso de platinado
Figura 2. Material amarillo de latn sin platina (derecha) , material gris platinado de estao
mate (izquierda).
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2. Parte Experimental
La empresa donde se est realizando la investigacin cuenta con 5 procesos de platinado, los acabados que se realizan son
zinc sobre fierro, nickel sobre latn, estao sobre cobre y estao sobre aluminio, de estos procesos se tomaron muestras de
500 ml de los enjuagues de la etapa de: limpieza, activacin, as como muestra del sello y de sus enjuagues.
Figura 3. Muestra de enjuagues de la etapa de limpieza, activacin, sello y sus enjuagues, de los procesos de Zinc/fierro,
Nickel/Latn, Estao/Cobre, Estao/Aluminio.
Una vez que se obtuvo la muestra de los diferentes procesos se encontraron 200 ppm Fe +3, 250 ppm Cu +3, 180 ppm
Al a un valor de pH=5. Tomada la muestras se subi el pH con hidrxido de calcio a un valor de 10, posteriormente se
adiciono la sustancia coagulante para metales ENVIRO BRITE WIF 355, durante esta operacin se estuvo agitando la
muestra. Una vez que se adiciono el coagulante se dejo precipitar por 30 minutos hasta la formacin de dos fases, una de
slidos y otra de liquido, en los primeros 10 minutos la precipitacin de los sedimentos fue acelerada, a los 20 minutos solo
se observaban pequeos coloides en la solucin y a los 30 minutos el agua se observaba totalmente transparente y no se
observaba mas sedimentacin de partculas, la fase sedimentos se encontraba en la etapa de comprensin despus de los 30
minutos de reposo, tal como se muestra en la siguiente figura.
+3
239
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Figura 4. Proceso de sedimentacin
Figura 5. Sedimentacin total
3. Resultados
El agua es uno recurso natural limitado, familias en Ciudad Jurez carecen de este vital liquido, sin embargo la industria
del electro platinado consume una enorme cantidad de agua para su operacin por lo que se plantea recuperar el agua de
cubas de enjuagues de la etapa de limpieza y sello de los diferentes procesos por el mtodo de ajuste de pH a 10 el cual no
provoca ningn contratiempo o perjudica al proceso de platinado, la coagulacin es un paso esencial para evitar la
contaminacin cruzada de metales de un proceso a otro, la sedimentacin, posterior filtracin y vital para separar los
slidos generados por el proceso, lo que permite la reutilizacin del agua y evita el continuo consumo de agua.
En la revisin de la literatura se encontr que la solubilidad de los hidrxidos metlicos se ve afectada por el valor del
pH de la disolucin, por lo que a pH de 10 es el valor ptimo para que exista una mejor remocin de los mismos,
acompaado de la coagulacin y precipitacin. Despus del ajuste del pH, la coagulacin y precipitacin se volvi a
analizar la concentracin de fierro, aluminio, cobre y se encontr una disminucin en de 75 ppm de Fe+3, 40 ppm Cu+2 y 35
ppm Al+3, es decir la concentracin de los metales analizados fue menor despus del agua tratada.
Al final de la parte experimenta se observa que la calidad del agua tratada puede ser utilidad en cubas de enjuagues de los
diferentes procesos de platinado, por lo que el siguiente paso es realizar el experimento en piso para tratar el agua residual
que se genera en los procesos de platinado con el objetivo de ahorrar un 50 a 60 % del consumo, ya que, la concentracin
de los metales disueltos en el agua no generan problema en los enjuagues que la etapa de limpieza del electro platinado.
Este experimento de laboratorio muestra la factibilidad de poder operar a nivel de piso para reciclar agua y evitar que pare
en el alcantarillado.
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4. Investigacin Futura
Para dar continuidad con los resultados obtenidos en el laboratorio, el siguiente paso a realizar es aplicar el mtodo de
neutralizacin, floculado, precipitacin y filtracin, para lo cual se coloca en un solo tinaco de 5000 lt., el total del
volumen de los enjuagues de los diferentes procesos de electro platinado como: Estao sobre Aluminio, Plata sobre
Cobre, Nquel sobre Latn, y Estao sobre Cobre, para poder cuantificar la cantidad de materia precipitante que se genera
una vez que se neutraliza y se adiciona el floculante, as como, analizar la cantidad de metales disueltos en la solucin,
descartar cualquier posibilidad de contaminacin cruzada entre los diferentes procesos, adems, determinar la cantidad de
agua residual que se logre reciclar.
5. Referencias
1. EPA, United States Enviromental Protection Agency, Wasterwater Technology Fact Sheet Chemical Precipitation, EPA
832-F-00-018, 2000.
2. Charemtanyarak. Lertchai., Heavy metals removal by chemical coagulaton and precipitation, Water Sciencie and
Technology 39 (10-11) 135-138, 1999.
3. Baltpurvins Karlis A., Robert C. Burns, and Geoffrey A. Lawrance. Use oh the Solubility Domain Approach for the
Modeling of Hydroxide Precipitation of Heavy Metals from Wasterwater, Environ, Sci. Technol. 30, 1493-1499, 1996.
4. Matlock Mattew M., Brock S. Howerton, and David A. Atwood, Chemical Precipitation of Lead from Lead Battery
Recycling Plant Wasterwater, Ind. Eng. Chem. 41, 1579-1582, 2002.
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UN ESPACIO CREATIVO: CLCULO DIFERENCIAL

M.A. Guadalupe Jimnez Hidalgo1, Dra. Bertha Ivonne Snchez Lujan2, M.I. Javier Montoya Ponce3
y Mara Fernanda Leos Contreras4
1,2,3,4
Instituto Tecnolgico de Ciudad Jimnez

Direccin Av. Tecnolgico S/N
Ciudad Jimnez, Chihuahua, Mxico, C.P. 33980.
gpejimenezh@yahoo.com
Resumen: En las instituciones de educacin superior se ha identificado la reprobacin estudiantil en el rea de
Matemticas, el Instituto Tecnolgico de Ciudad Jimnez ocupado en este fenmeno, decidi realizar una investigacin
accin donde participaron docentes y estudiantes en conjunto para generacin de estrategias que permitan aspirar a
disminuir la reprobacin en clculo, es estratgico para el desarrollo escolar efectivo de los estudiantes, por medio de la
aplicacin de enfoques creativos se generaron una diversidad de estrategias didcticas que permite a los alumnos que se
motiven para el desarrollo de sus competencias, estas dinmicas permitieron a travs de la creatividad en la educacin
implementar acciones que nos permitan producir el aprendizaje dentro de espacios innovadores con los recursos existentes.
Palabras clave: Creatividad, educacin, clculo.
1. IntroduccinLas instituciones de educacin superior mexicanas se han enfocado en el fenmeno de la reprobacin estudiantil, que se ha
incrementado en los ltimos aos, su misin escolar est enfocada en generar profesionistas competentes que realicen una
transformacin social en el pas, debido a que la educacin es uno de los detonantes para el desarrollo de las naciones.
La reprobacin estudiantil se ha trasformado en un problema en las instituciones de educacin superior, por lo que, es
importante estudiar el fenmeno con el fin de detectar, analizar las causas que lo provocan. Duran y Daz, (2012)1.
En el Instituto Tecnolgico de Ciudad Jimnez se realizaron dos investigaciones sobre la reprobacin estudiantil realizada
durante los semestres 2012-2 y 2013-1, con el propsito de analizar las determinantes o causas que desencadenan la
reprobacin estudiantil. Se observ que las materias que incluyen matemticas eran las que presentaban un mayor
porcentaje de reprobacin, una respuesta observable fue que el estudiante se responsabiliza de su reprobacin, el inters
demostrado por aprobar genera la gran diferencia, los docentes pueden contribuir a que exista un deseo mayor por aprender
y superar barreras. Despertar el inters es un trabajo que requiere de creatividad y comunicacin.
2. Marco Terico La creatividad es la capacidad humana de producir contenidos mentales de cualquier tipo, que esencialmente puedan
considerarse como nuevos y desconocidos para quienes los producen. Serrano (2004)2.
El punto ms importante de la creatividad especfica es que las nuevas ideas deben ser consideradas de la misma manera
que los materiales, la tecnologa, las patentes, los diseos, o la energa. Las ideas nuevas tienen una existencia y una
importancia decisivas. El hecho de que solo son productos mentales no debe servir para devaluarlas. A fin de cuentas, todo
el progreso humano se debe a las ideas nuevas. Aunque una nueva idea no vaya a ser usada, es preciso tratarla formalmente.
Sigue existiendo como idea no utilizada o no utilizable. Esto difiere del intento de encender fuego en una circunstancia en
que el nico valor es encender fuego. Las ideas siguen teniendo validez se usen o no.
La definicin de la tarea creativa debe ser especfica. La estructura para la aplicacin del pensamiento lateral debe ser
especfica. El resultado del esfuerzo creativo tambin debe ser especfico, as como la evaluacin.
Hay que entender que la creatividad especfica no consiste en sentirse creativo, buscar un foco y esperar que la inspiracin
nos brinde algo til mientras proseguimos. Creatividad seria significa ser serio en todas las etapas. Bono (1992)3.
En la educacin es importante la aplicacin de la creatividad debido a que toda situacin de aprendizaje, sea implcito242
o
explicito, espontneo o inducido, puede analizarse a partir de tres componentes bsicos como:
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1.-Los resultados del aprendizaje tambin llamados contenidos, constituyen lo que se aprende, lo que cambia como
consecuencia del aprendizaje.
2.- Los procesos del aprendizaje haran referencia a la actividad mental de la persona que est aprendiendo que hace
posibles esos cambios.
3.- Las condiciones del aprendizaje o el tipo de prctica que tiene lugar para poner en marcha esos procesos de
aprendizaje. Alonso (2002)4.
En funcin del aprendizaje buscado, los procesos activados deben ser diferentes. A pesar de esas diferencias tienen una
caracterstica comn: se trata de procesos psicolgicos internos al aprendiz, y por tanto observables a partir de sus
consecuencias.
Por lo cual el que se adjudica el aprendizaje es el aprendiz y el facilitador puede hacer ms o menos gil este proceso, por
lo que cuando se tiene que las estrategias didcticas son motivadoras se influir en el aprendiz.
3. Desarrollo Se present la oportunidad de aplicar la creatividad en una experiencia didctica donde se pudo disear un aula en la que
los estudiantes se sientan ms confiados, con la ayuda de distintas herramientas las cuales les facilitarn el aprendizaje y
mejoren su desempeo; en dicha aula se utilizaron algunos recursos tecnolgicos entre ellos se puede mencionar
computadora, pizarrn electrnico e-Beam, proyector, etc. del mismo modo se utilizaran recursos didcticos y estrategias
que sern aplicadas como lo son la proyeccin de videos, la creacin de un grupo en red social (Facebook), lonas impresas,
ubicacin estratgica de escritorios, trabajos creativos como reloj matemtico, entrevistas y carteles alusivos a la materia,
tambin se cuenta con una aplicacin de celular donde los alumnos pueden obtener las clases.
Se gestionaron estrategias de aplicacin:
a) Proyeccin de videos: se proyectaron videos respecto a la materia al inicio de la clase para que el alumno tenga una
visin ms amplia de las matemticas (especficamente de clculo y algebra) y le sea ms fcil entender la materia;
b) Crear un grupo en red social (facebook): Durante las horas fuera de clase, cuando al estudiante le surga una duda
respecto a las tareas o trabajos encargados, el profesor las resolva sin necesidad de buscarlo en la institucin as facilitando
la accesibilidad a las respuestas, se puede visualizar en la figura 1 la existencia del recurso en el ciberespacio;
Figura 1. Grupo de Facebook Clculo

c) Letreros: Se utilizaron letreros que contienen las frmulas que se utilizan en clase para que los estudiantes pudieran
visualizarlas ms fcilmente as como aprendrselas, como se muestra en la figura 2;
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243
Figura 2. Letreros con frmulas.

d) Trabajos creativos: uno de sus ejemplos se muestra en la figura 3 y 4, que consisti en encargar a los estudiantes trabajos
en los que sean creativos como la elaboracin de relojes matemticos, carteles, videos de entrevistas sobre la aplicacin de
las matemticas con el fin de incrementar la creatividad;
Figura 3. Relojes.
244
Figura 4. Carteles.
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e) Aplicacin de celular: CELMATH es una aplicacin de celular en la que los alumnos pueden descargar las clases diarias;
esto con el objeto de que estn atentos a la clase sin distraerse en estar pasando apuntes, una muestra es la figura 5.
Figura 5. Aplicacin Celmath para Android.
4. Resultados y Conclusiones En cuanto a las estrategias que se aplicaron tuvieron un impacto efectivo, para la bsqueda de las estrategias se implement
un mtodo de lluvia de ideas, de todas la que se obtuvieron se seleccionaron las que se consider seran de ms utilidad y
efectivas.
En cuanto a las lonas impresas que esa era la idea inicial por el tiempo y recurso que se dispona se elaboraron en cartulinas
y hojas bond los alumnos mostraron un gran inters por el contenido.
Los trabajos realizados durante el semestre mostraron a los alumnos interesados y dedicados para hacer un buen desempeo
lo que produjo buenos frutos.
En cuanto a cifras de los resultados de los estudiantes con los que se estuvo trabajando, se realiz una comparacin del ao
2012 y del ao 2013 (figura 6) en donde se muestra que en el ao 2013 existi una disminucin del ndice de reprobacin.
Se mejor significativamente el proceso del aprendizaje a travs de la interaccin didctica con los equipos tecnolgicos,
transformando un aula tradicional en un aula activa, dinmica y funcional.
Los estudiantes beneficiarios del presente trabajo mostraron su satisfaccin por el mobiliario y recursos tecnolgicos
recibidos as como una respuesta positiva ante los distintos trabajos que se les pidi durante el semestre.
La experiencia didctica present una disminucin del ndice de reprobacin en los alumnos de Ingeniera en la materia de
clculo diferencial, as como un cambio de actitud hacia las matemticas.
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Figura 6. Resultado de las comparaciones de estudiantes aprobados y desertores.
5. Recomendaciones.
Se debe seguir implementando estrategias didcticas que permitan incidir en los estudiantes para motivar su aprendizaje,
tener una actitud positiva hacia las matemticas, lo que permita generar competencias para su desarrollo profesional.
6. Referencias
1.
Durn,
J.,
&
Daz,
G.
(8
de
http://es.scribd.com/doc/78652173/abandono-escolar
enero
de
2012).
es.scribd.com.
Obtenido
de
2. Serrano M.T. (31 enero 2004) Creatividad: definiciones, antecedentes y aportaciones.

http:/www.revista.unam.mx/vol5/num1/art4/art4.htm
3. De Bono Edward (1992) pensamiento creativo. Editorial Paidos Mexicana S.A.
4. Alonso C. M., Gallego D. J., Honey M. (2002),Los Estilos de Aprendizaje Espaa, Ediciones Mensajero.
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OPTIMIZACIN DE RDENES DE MANUFACTURA

Jess Manuel Moreno Rivera1, Ivn Juan Carlos Prez Olgun2 y Jos Agustn Prez Limn3
1
Productos Marine de Mxico S.A. de C.V.

Calle Ohm # 8451, Parque Industrial Antonio J. Bermdez
2

3

Resumen: En este artculo se presenta la utilizacin de la metodologa SixSigma (DMAIC) aplicada en la optimizacin de
rdenes de manufactura en la empresa Productos Marine de Mxico S.A. de C.V., se muestra el proceso de busqueda de la
causa raz del problema as como la implementacin de las mejoras identificadas. La problemtica se presenta en la Planta #
21, en dicha planta se han estado liberando rdenes de manufactura por arriba de las 75 rdenes semanales, 38 de ellas
correspondientes al rea 50575, centrndose en esta rea especfica el proyecto. Este artculo es elaborado a partir de un
programa de estada industrial, requerida para la culminacin de los estudios de Ingeniera en Procesos y Operaciones
Industriales en la universidad Tecnolgica de Ciudad Jurez.
Palabras Clave: Metodologa SixSigma (DMAIC), Manufactura Esbelta, Reduccin de desperdicio.
1. INTRODUCCIN
La empresa Productos Marine de Mxico S.A. de C.V., dedicada a la manufactura de arneses, ha tenido un alto nmero de
rdenes de trabajo en su Planta # 21 en su rea de produccin (rdenes generadas por PC&L), siendo el nmero mximo de
rdenes recibidas de 130 semanales, cuando la cantidad considerada adecuada es de 75 semanales. Lo anterior ha
provocado que el rea de manufactura realice un alto nmero de cambios de setups y como consecuencia de ello tenga un
flujo inconstante en su produccin de arneses.
El rea que tiene la mayor cantidad de las rdenes de produccin es la 50575, que produce nmeros de parte que
requieren solamente un tablero y cuyo volumen de rdenes por semana es de 38 en promedio, siendo dicha rea el objeto de
estudio.
2. METODOLOGA DMAIC
DMAIC es una metodologa de SixSigma estructurada para la resolucin de problemas muy utilizada en el ambiente de los
negocios, las letras DMAIC son el acrnimo de las 5 fases en ingls: Define, Measure, Analyze, Improve y Control, tal
como mencionan George, Maxey, Rowlands y Upton (2004) esta estructura alienta el pensamiento creativo sin limitarlo.
Fue iniciado en Motorola el ao 1982 por el ingeniero Bill Smith, como una estrategia de negocios y mejora de la
calidad, pero posteriormente mejorado y popularizado por General Electric. Cada una de estas fases dirige al equipo
formado de una manera lgica desde la definicin de un determinado problema hasta la mejora implementada vinculada a
la causa raz, y a establecer las practicas necesarias para asegurar que la solucin permanece controlada:
Definir: En la fase de definicin se identifican los posibles proyectos Seis Sigma, que deben ser evaluados por la
direccin para evitar la infrautilizacin de recursos. Una vez seleccionado el proyecto se prepara su misin y se
selecciona el equipo ms adecuado para el proyecto, asignndole la prioridad necesaria.
Medir: La fase de medicin consiste en la caracterizacin del proceso identificando los requisitos clave de los
clientes, las caractersticas clave del producto (o variables del resultado) y los parmetros (variables de entrada)
que afectan al funcionamiento del proceso y a las caractersticas o variables clave. A partir de esta caracterizacin
247
se define el sistema de medida y se mide la capacidad del proceso.
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Analizar: El equipo analiza los datos de resultados actuales e histricos. Se desarrollan y comprueban hiptesis
sobre posibles relaciones causa-efecto utilizando las herramientas estadsticas pertinentes. De esta forma el equipo
confirma los determinantes del proceso, es decir las variables clave de entrada o "pocos vitales" que afectan a las
variables de respuesta del proceso.
Medir: En la fase de mejora el equipo trata de determinar la relacin causa-efecto (relacin matemtica entre las
variables de entrada y la variable de respuesta que interese) para predecir, mejorar y optimizar el funcionamiento
del proceso. Por ltimo se determina el rango operacional de los parmetros o variables de entrada del proceso.
Control: Fase, control, consiste en disear y documentar los controles necesarios para asegurar que lo conseguido
mediante el proyecto Seis Sigma se mantenga una vez que se hayan implantado los cambios.
3. DESARROLLO
3.1. Definicin del proyecto

Se comenz con un Project Charter con el fin de tener bien definido el problema, las fechas en las que se tienen que
concluir cada una de las etapas y las metas o mtricos a alcanzar al final del proyecto. Ver Tabla siguiente:
Tabla 1. Charter del proyecto.
Project Charter
Nombre del proyecto Reduccin de rdenes de manufactura (1 Tabla)
Lder de Proyecto
Manuel Moreno
Fecha de Revisin 28-Febrero-2014
Objetivos del proyecto Reducir la cantidad de rdenes de manufactura a ser ensambladas por Planta # 21 cada semana, evitando
tiempos de preparacin innecesarios y mejorando as el flujo de trabajo. Con el objetivo de alcanzar 28
rdenes de trabajo liberadas cada semana en el rea 50575.
En los pasados meses se ha estado trabajando con una cantidad muy variable de rdenes de manufactura
Definicin del
siendo liberadas para su produccin en Planta # 21, la cantidad ms grande de rdenes ha sido 130 en total,
problema
de las cuales 56 pertenecieron al rea 50575, con un Baseline de 38 rdenes. Se pretende reducir esta
cantidad a 28 rdenes a producir en el rea 50575. Alcanzando esta meta durante los siguientes 2 meses.
Alcance
Fuera de alcance Cualquier nmero de parte

producido en otras reas.
Evitar el tiempo muerto en produccin provocado por el alto nmero de cambios de setup .
Otros beneficios
Mtricos
rdenes de trabajo liberadas a produccin semanalmente.
Mtrico Primario
Baseline
Meta
Valor Actual
38
39
Mtrico Primario
28
Miembros del equipo de soporte
Fechas Metas
Finanzas
Mentor
Dueo del proceso
Champion
Promotor
Todos los nmeros de parte del rea 50575 (1 Tabla)
Inicio
Definir
Medir
Analizar
Mejorar
Controlar
Sergio Hernndez
Jorge Vzquez
Manuel Moreno
Marisela Betancourt
Jorge Flix
03-Marzo-14
10-Marzo-14
17-Marzo-14
24-Marzo-14
31-Marzo-14
14-Abril-14
Miembros del equipo

Nombre
Manuel Moreno
Raul Vargas
Jos Acosta
Telfono
625-0540 Ext. 7742
625-0540 Ext. 7914
625-0540 Ext. 7743
Rol
3.1.1. Diagrama de proceso (SIPOC)

Posteriormente se elabor un diagrama de proceso bsico a travs de la herramienta SIPOC para detectar las entradas y
salidas del proceso, as como proveedores de la informacin de entrada y beneficiarios de las salidas del proceso. Con este
diagrama fue posible detectar que la entrada principal del proceso de planeacin de rdenes a producir son las rdenes de
compra provistas por parte de los clientes, y que la salida principal es el plan de produccin.
Lo anterior provee de las principales Xs a analizar (rdenes de compra) para obtener un cambio significativo en la Y
(plan de produccin).
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Figura 1. Diagrama SIPOC.

3.2. Medicin del proyecto
Una vez definido el problema, se comenz la etapa de medicin haciendo un diagrama del proceso en su estado actual, con
el fin de encontrar las reas de oportunidad necesarias para el buen desarrollo del proyecto, analizando desde el cliente
externo quien inicia el proceso, hasta la produccin de las rdenes con el cliente final del proyecto, el departamento de
produccin. La Figura 2 despliega el diagrama del proceso actual, generado para identificar las oportunidades de mejora.
Figura 2. Diagrama de proceso.

3.2.1. Recoleccin de datos
Con el fin de responder a las preguntas del cliente interno (departamento de produccin) sobre cmo evitar mltiples
setups, se comenz a recabar datos del rea 50575 que ayudaran a tener un anlisis correcto del problema, esto para lograr
reducir la Y del proceso (rdenes de manufactura) y satisfacer las necesidades del departamento de produccin.
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Tabla 2. rdenes a producir.
Utilizando la cantidad de rdenes a producir fue posible obtener una grfica que muestra la cantidad de rdenes de
manufactura que han estado siendo liberadas a produccin en las ltimas 8 semanas, correspondientes a los meses de
febrero y marzo de 2014, donde se observa que por lo menos en 5 de las 8 semanas se han tenido un alto nmero de rdenes
en el rea 50575.
rdenes de Manufactura a Producir
60
50
40
30
20
10
0
Semana 7
Semana 8
Semana 9
Semana 10
Semana 11
Semana 12
Semana 13
Semana 14
Figura 3. rdenes de manufactura a producir.

3.3. Analizar
Comenzando con el diagrama de causa y efecto y a travs de esta herramienta se pudo enlistar una serie de causas
principales que pudieran estar provocando una salida de rdenes semanales a manufacturar considerablemente alta de 30 a
45 rdenes en el rea 50575. La Figura 4 presenta el diagrama de causa y efecto identificando en color rojo la causa
principal identificada.
Figura 4. Diagrama de causa y efecto.
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250
3.3.1 Anlisis de los 5 Por qu?

Una vez identificada la causa principal mediante el diagrama de causa y efecto, se procedi a utilizar la herramienta de los
5 Por qu? con el fin de tratar de obtener la causa raz de la causa identificada.
Figura 5. Los 5 Por qu?.

3.4. Mejora
Ya detectada una causa sobresaliente del problema principal que consiste en un alto nmero de setups en el rea de
manufactura y una causa raz para esta misma, se procede a planear la implementacin de una mejora que ayude a eliminar
esa causa potencial y verificar posteriormente como esta causa (Xs) afecto al proceso (Y). La Tabla 3 presenta el plan de
implementacin de la mejora paso a paso.
Tabla 3. Plan de implementacin.
Plan de implementacin
Reduccin de rdenes de manufactura.
Lder del proyecto
Fecha de revisin
Fecha de
Accin
Encargado
Estatus
inicio
Se capturara la orden de compra en el mismo
Manuel Moreno
Cerrado
10/03/14
da en que fue recibida.
Despus de capturar la orden de compra, se Manuel Moreno
Cerrado
17/03/14
correr el reporte de produccin y se
verificaran las rdenes que se puedan
consolidar.
Se consolidaran rdenes en el sistema PIMS Manuel Moreno
Cerrado
17/03/14
para actualizar el MPS
Se comunicara a compras, en caso de que Manuel Moreno
Cerrado
17/03/14
algn aumento en el nmero de piezas
requeridas a causa de la consolidacin de las
rdenes.
Nombre del proyecto

ID
1
2
3
4
Manuel Moreno
TBD
Fecha de cierre
planeado
28/03/14
Fecha de
cierre real
28/03/14
28/03/14
28/03/14
28/03/14
28/03/14
28/03/14
28/03/14
3.4.1. Mapeo de proceso mejorado

Habiendo detectado la oportunidad de mejora y aplicado la solucin previamente descrita se procedi a generar un nuevo
mapa del proceso el cual puede ser observado en la Figura 6.
3.5. Control
Para finalizar la metodologa DMAIC, fue necesario preparar un plan de control (Tabla 4) que permitiera un monitoreo
constante del nmero de rdenes, el cual es un mtrico importante para produccin ya que est relacionado directamente
con la cantidad de setups requeridos.
Incluyendo este plan de control un plan de reaccin para atender situaciones adversas o para prevenir situaciones que
generaran decrementos en los niveles de productividad en el departamento de produccin de la Planta # 21 de Productos
Marine de Mxico S.A. de C.V.
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Figura 6. Diagrama de proceso mejorado.

Tabla 4. Plan de control.
Control Plan
Medicin
Paso del
proceso
Entrada
o Salida
Qu se
controla?
Lmites de
especificacin
Mtodo
Planeacin
de
produccin
Salida
rdenes de
manufactura
de Tabla 1
28 MO's de
Tabla 1
Reporte
JDB
Mtodo de
control
Revisin de
rdenes de
manufactura
de Tabla 1
Muestra
Frecuencia
100%
Semanal
Quin
mide?
Donde se
registra
Planeador Jr.
(Planta # 21)
JDB
Plan de reaccin
4. RESULTADOS
Mediante la implementacin del proyecto Optimizacin de rdenes de Manufactura se logr mejorar la meta semanal de
consolidacin de rdenes de produccin establecida al inicio del proyecto. Esto no fue un caso aislado ya que mediante el
monitoreo constante se reafirm la reduccin del nmero de rdenes atendidas por manufactura. En la Tabla 5 es posible
observar el mtrico de rdenes atendidas, en promedio por semana, despus de implementar el proyecto.
Tabla 5. Mtrico de rdenes atendidas posterior a la implementacin del proyecto.
Mtrico
Mtrico primario
Baseline
38
Meta
28
Actual
25
Como se muestra en la Figura 7 la tendencia de rdenes de manufactura baj de un promedio de 38 semanales a un

promedio de 24.5 por semana, significando una reduccin de 35.53% sobre el valor anterior, lo cual disminuye los tiempos
de setups de produccin, ya que que cada orden representa un nmero de parte diferente y el uso de un tablero diferente
para su ensamble.
El nmero de rdenes atrasadas disminuy puesto que produccin dispone de mayor tiempo (por la disminucin de
tiempos de setups y bsqueda de tableros) para realizar actividades productivas, lo cual increment la productividad del
rea de manufactura.
Cada setup de produccin equivale a hacer uso de un integrante del personal operativo para la bsqueda del nuevo
tablero, el desensamble del tablero anterior y el ensamble del tablero nuevo; lo cual consume un tiempo de 25 minutos.
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Figura 7. Tendencia de rdenes de manufactura.

Tambin se observ una mejora en el cumplimiento del programa de produccin liberado cada semana, en donde se
obtuvo un 100% de efectividad contra el valor histrico del 97%. Lo indica la eliminacin de las rdenes atrasadas y por
ello la disminucin del tiempo extra requerido para atender estos atrasos.
5. CONCLUSIONES
Despus de la mejora del proceso productivo se logr superar la meta de disminucin de rdenes de trabajo (por
consolidacin) a 28 rdenes semanales, propuesta para el rea 50575 de la Planta # 21 de Productos Marine de Mxico S.A.
de C.V., representando lo anterior un 35% de reduccin. Esto permiti reducir los setups y sus tiempos asociados
permitiendo disponer de ms tiempo para actividades relacionadas con la produccin, ayudando a que el programa de
produccin semanal se terminara con xito.
Se recomienda dar seguimiento al proceso actualizado, con la finalidad de evitar que los mtricos (rdenes de
manufactura) del rea 50575 se salgan de control y retornen a condiciones preliminares al proyecto. Asimismo se
recomienda replicar el estudio y posterior consolidacin de rdenes de manufactura a otras de las reas de produccin de la
empresa.
6. REFERENCIAS
Sipper, Daniel y Bulfin, Robert L. Bulfin (1998). Planeacin y Control de la Produccin. Editorial McGraw Hill.
ISBN-10 # 9701019443 / ISBN-13 # 9789701019443.
Chapman, Stephen N. (2006). Planificacin y Control de la Produccin. Editorial Pearson Education. ISBN-10 #
9702607717 / ISBN-13 # 9789702607717.
Vollmann, Thomas E. (2005). Planeacin y Control de la Produccin: Administracin de la Cadena de

Suministros. Editorial McGraw Hill. ISBN-10 # 9701050665 / ISBN-13 # 9789701050668.
George, Michael; Maxey, John; Rowlands, David y Upton, Malcom (2004). The Lean Six Sigma Pocket
Toolbook: A Quick Reference Guide to 70 Tools for Improving Quality and Speed. Editorial McGraw Hill.
ISBN-10 # 0071505733 / ISBN-13 # 9780071505734.
Moreno Rivera, Jess Manuel (2014). Optimizacin de rdenes de Manufactura. Tesis de Grado de Ingeniera
en Procesos y Operaciones Industriales. Universidad Tecnolgica de Ciudad Jurez. Mxico.
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rea 3
Tecnologas de la Informacin y Comunicacin
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ANLISIS SITUACIONAL DE UN CAM PARA LA INCORPORACIN DE

LAS TIC COMO ESTRATEGIA DIDCTICA
Alberto Avendao, Rosa Aurora Lpez, Luz Mara Prez y Arturo Rojas
Universidad Tecnolgica de Puebla
Antiguo camino a la resurreccin 1002-A Zona industrial Puebla Oriente
Puebla, Puebla, Mxico, C.P. 72300
arturo.rojas@utpuebla.edu.mx
Resumen: Un Centro de Atencin Mltiple ha de tener en las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin un aliado
para generar su estrategia didctica, que apoye a los profesores en las actividades del laboratorio de cmputo frente a sus
alumnos, y de ser posible fuera del centro, a travs de los padres de familia; el presente trabajo realiz un estudio
situacional del uso de las TIC, con el objetivo de determinar cules son las reas de oportunidades que se pueden
aprovechar para generar material didctico basado en las TIC que acompae a la planeacin estratgica en el plano
acadmico del CAM. La metodologa usada fue un estudio de campo y cuestionarios que permitieron la obtencin de
informacin cuantitativa de los actores principales del proceso educativo (alumnos, docentes, directivos y padres de
familia). El diseo de los instrumentos para la obtencin de los datos, y su aplicacin, particularmente con los estudiantes,
fue cuidadosamente elaborado con el fin de recabar informacin especfica. En las conclusiones, se presentan los
resultados obtenidos describiendo las tres reas de oportunidades: 1. La creacin de cursos en lnea, 2. Diseo e
implementacin de herramientas didcticas, y 3. La recomendacin de usar tecnologa mvil.
Palabras clave
CAM, TIC, Estrategia didctica, Anlisis Situacional
1. Introduccin
Un Centro de Atencin Mltiple (CAM) es desde el 2009, SEP (2010) un servicio escolarizado que ofrece educacin
inicial, bsica (preescolar, primaria y secundaria) y formacin para la vida y el trabajo de calidad a nias, nios y jvenes
con discapacidad, discapacidad mltiple y trastornos graves del desarrollo, condiciones que dificultan su ingreso en
escuelas regulares (p. 267). La atencin educativa brindada, en similitud con la educacin regular, tambin busca
satisfacer el desarrollo de las competencias en los alumnos, por ello, una de sus lneas de trabajo para el desarrollo de las
actividades en la jornada escolar es la incorporacin de las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin (TIC), como
estrategia didctica, de acceso y fortalecimiento al currculo.
En un CAM, los alumnos y maestros deben interactuar con contenidos pedaggicos por medio de las TIC para
estimular nuevas formas de ensear, aprender y lograr aprendizajes significativos; la propuesta recomendada por la
federacin es el uso de Enciclomedia. En la institucin analizada, se observ que hacen uso de otros recursos (programas de
computadora comerciales, sitios web, presentaciones electrnicas) que su experiencia docente y equipo de cmputo les
permite dar a los estudiantes, al menos una vez por semana durante 90 minutos; como centro integral de educacin, los
padres de familia forman parte del uso de las TIC en la educacin de sus hijos, recibiendo capacitacin en el uso de las
computadoras y programas bsicos.
Existe una necesidad de migracin de contenidos y actividades pedaggicas que se ajusten a las necesidades de planeacin
estratgica del CAM, es decir, material didctico con un propsito diseado y creado para cumplir cabalmente con la
asimilacin de conocimiento y experimentacin de situaciones en el uso de dicho conocimiento. El desarrollo de las
herramientas didcticas no debe ser desde un punto de vista unilateral de los profesionales de las Tecnologas Educativas,
debe contar con los requerimientos de los docentes que trabajan frente a grupo, con base a los objetivos de competencias a
lograr y de los padres de familia que llevan a su casa una parte o continuacin del proceso educativo. Por lo anterior, un
estudio y anlisis de campo en un CAM ofreci el panorama situacional del uso de las TIC.
El cuestionario es el instrumento ms utilizado para recolectar datos cuantitativos, su conjunto de preguntas (abiertas o
cerradas) permiten medir una o ms variables para obtener informacin de un problema a resolver. Particularmente, se
disearon cuestionarios que aplicados a los docentes, padres de familia y alumnos, permitieron conocer la interaccin que
se tiene con las TIC, se determinaron las preguntas obligadas para el contexto y las que arrojaron informacin especfica, se
cuid el formato del cuestionario, la escala de medida, la seleccin de respuesta y la aplicacin del mismo.
El anlisis de datos cuantitativo, una actividad importante del presente trabajo, se realiz explorando la coleccin de
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respuestas para preparar los resultados y su exhibicin por medio de grficas que ayuden a la descripcin de las variables de
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estudio que indican la incorporacin de las TIC en la estrategia educativa del CAM, as como a determinar las reas de
oportunidad y estimar las posibles herramientas didcticas a desarrollar por parte de los especialistas en tendencias actuales
y de innovacin educativa tecnolgica, tales como, educacin en lnea, videojuegos y realidad aumentada, en plataformas
mviles o la nube.
El objetivo general del anlisis situacional, fue determinar las reas de oportunidades que se pueden aprovechar para
generar material didctico basado en TIC que acompae a la planeacin estratgica en el plano acadmico del CAM, a
travs de un estudio de campo y cuestionarios que permitieron la obtencin de informacin cuantitativa de los actores
principales del proceso educativo (alumnos, docentes, directivos y padres de familia).
2.1 Metodologa
Se realiz una investigacin transversal en el CAM con el objetivo de obtener la situacin actual en el uso de las TIC, la
recoleccin de datos se obtuvo en un nico momento, y los resultados obtenidos son de ndole prospectivos, es decir, nos
permitieron saber el tipo de material didctico adecuado a sus necesidades para complementar el conocimiento dentro del
aula. La tcnica utilizada en el levantamiento de informacin fue el cuestionario, dirigido a padres de familia, maestros y
alumnos, dichos cuestionarios fueron divididos en tres secciones principales: la primera parte, presentacin de la
Universidad Tecnolgica de Puebla - UTP y breve explicacin que describe el propsito general de la encuesta; la segunda
parte, se conforma por una seccin de preguntas cerradas que nos permitieron sintetizar las respuestas de acuerdo a las
variables de estudio a evaluar las cuales sern descritas ms adelante; finalmente, la tercera parte, consta de una seccin de
preguntas abiertas que nos brindaron informacin amplia y enriqueci los datos recolectados en la seccin dos de la
encuesta.
Respecto a la definicin de la muestra; el universo se conoci a partir de una entrevista con el director del CAM. La
poblacin es de 170 alumnos distribuidos en los niveles educativos de preescolar, primaria y formacin para el trabajo, 30
profesores y 165 padres de familia aproximadamente. El valor de la seleccin de la muestra, se realiz utilizando el mtodo
de muestra aleatoria simple. Haciendo uso del programa STATS se obtuvo un tamao de muestra adecuado para la
poblacin de los alumnos quedando de 48 (90% de confianza, 10% de error y p=0.5 o 50%), para los profesores el tamao
de muestra adecuado es de 25 y para los padres de familia es de 44.
2.2 Materiales
Cuestionario a padres de familia: Se realizaron 12 preguntas, siguiendo la estructura a continuacin descrita.
Siete preguntas dicotmicas con la opcin SI o NO como respuesta. Dos preguntas cerradas con opcin de respuesta. Tres
preguntas cerradas con opcin de respuesta de acuerdo a rangos establecidos.
Cuestionario a profesores: Se realizaron 13 preguntas, siguiendo la estructura a continuacin descrita.
Siete preguntas dicotmicas con la opcin SI o NO como respuesta. Tres preguntas cerradas con opcin de respuesta. Tres
preguntas abiertas. La tabla 1, contiene la redaccin de las preguntas realizadas
Tabla 1. Preguntas del cuestionario a padres de familia y profesores
Preguntas Realizadas a Padres de Familia
Opcin de respuesta: Si-No
1. Utiliza usted alguna cuenta de correo electrnico?
2. Tiene usted facilidades de acceso a Internet desde su domicilio?
3. Cuenta con dispositivo mvil como Smartphone o tablet?
4. Hace uso de videojuegos educativos?
5. Utiliza el correo electrnico para la comunicacin con la escuela?
6. Le gustara el uso de la Educacin a distancia como una opcin para sus hijos?
7. Sabe que algunos videojuegos son educativos?
Opcin de respuesta: Insuficiente Suficiente Excelente
8. Cmo califica usted su manejo del servicio de correo electrnico?
9. Cmo califica usted su habilidad en el uso de Internet?
Opcin de respuesta: $1000 o menos entre $2000 y $5000 - ms de $5000
10. Hasta cunto estara dispuesto a invertir en tecnologa enfocada al uso de actividades educativas de su
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hijo?
Opcin de respuesta: 5 o menos entre 5 y 10 ms de 10 (horas)
11. Cuntas horas por mes estara dispuesto a dedicarle para aprender a usar la tecnologa para beneficio de la
educacin de su hijo?
12. Cuntas horas a la semana dedica su hijo al uso de la computadora?
Preguntas Realizadas a Profesores
Opcin de respuesta: Si-No
1. Utiliza usted alguna cuenta de correo electrnico?
2. Tiene usted facilidades de acceso a Internet desde su domicilio?
3. Cuenta con dispositivo mvil propio como Smartphone o tablet?
4. Hace uso de videojuegos educativos?
5. Se siente usted cmodo con el uso de la tecnologa en el desempeo de su labor docente?
6. Considera que el material que utiliza para sus clases se puede migrar a un material digital?
7. Le gustara trabajar en equipo colaborativo para el desarrollo de material didctico?
Opcin de respuesta: Insuficiente Suficiente Excelente
8. Cmo califica su manejo del servicio de correo electrnico?
9. Cmo califica su habilidad en el uso de internet?
Opcin de respuesta: revisar e-mail consultar pginas educativas bsqueda y uso de programas educativos
10. El tiempo que pasa en la computadora lo utiliza para actividades como?
Preguntas abiertas
11. Mencione algn software educativo que utilice para su labor como docente.
12. Explique las virtudes y carencias del software educativo que utiliza.
13. Cuntas horas por mes estara dispuesto a dedicarle a capacitacin en el rea del uso de la tecnologa
educativa?
Cuestionario a estudiantes: Para el cuestionario dirigido a los alumnos fue necesaria la ayuda de encuestadores debido a las
caractersticas de los participantes. El total de preguntas realizadas fueron 5. La estructura del cuestionario utilizado fue la
siguiente: 2 preguntas dicotmicas con la opcin SI o NO como respuesta. 3 preguntas cerradas con opcin de respuesta.
3 Resultados y discusin
Con base al cuestionario realizado a padres de familia, para la presentacin de los resultados en el presente trabajo, se
utiliz la informacin de las preguntas ms relevantes y se obtuvieron los siguientes resultados:
El 60% de los padres de familia usa correo electrnico, el 52.5% de los padres utiliza internet como herramienta
didctica, solo el 35% de los padres de familia son hbiles en el uso de correo electrnico. El 65% de los padres de familia
aceptan la educacin a distancia para sus hijos. El 65% de los padres de familia estaran dispuestos a invertir $1000 o
menos, un 32.5% entre $2000 y $5000 y un 2.5% ms de $5000. El 47.5% de los padres de familia est dispuesto a invertir
5 horas o menos en aprender tecnologa para la educacin de sus hijos, 37.5% entre 5 y 10 horas y un 15% ms de 10 horas.
Internet y el uso de una cuenta de correo, son actividades realizadas por ms de la mitad de los padres de familia, aunque
tengan la percepcin de no explotar su uso, motivo por el cual se debe aprovechar su disposicin para invertir tiempo y
adquirir nuevo conocimiento a travs de la educacin a distancia; los cursos que se puedan crear deben considerar su
disponibilidad de tiempo.
Con base al cuestionario realizado a maestros se obtuvieron los siguientes resultados:
El 97.3 % de los profesores usa el correo electrnico como fuente de informacin; el 100% de los profesores tiene acceso a
internet, el 86.6% de los profesores se sienten satisfechos haciendo uso de las TIC y el 86.6% de los profesores considera
que el material impreso que ellos trabajan se puede migrar a material digital. El 87% de los profesores utilizan Pipo como
software didctico para sus clases, un 10% el rincn de Jackeline y un 3% otro tipo de software. El 53.3% est dispuesto a
invertir entre 5 y 10 horas para aprender tecnologa a corto plazo, un 33.3% ms de 10 horas y un 13.3% 5 horas o menos.257
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257
La actitud positiva por el uso de las TIC en los maestros, se refleja en sus respuestas satisfactorias respecto al uso de la
tecnologa digital de internet, cuenta de correo electrnico, y el uso de un programa de computadora para sus actividades
frente agrupo, dicho programa, al no ser diseado para su trabajo especfico con el tipo de estudiantes que tienen, representa
un rea de oportunidad para que se les puedan crear herramientas didcticas en trabajo colaborativo con los profesores, as
como su proceso de implementacin usando educacin a distancia.
De los 44 alumnos de la muestra, de acuerdo a sus necesidades educativas, stos se encuentran divididos en diferentes
grupos y niveles de estudio por lo que se tiene; DIP (Deficiencia Intelectual Preescolar - 13) DIPM (Deficiencia Intelectual,
Primaria - 8), DIT (Deficiencia Intelectual Taller - 14) y DAPM (Deficiencia Auditiva Primaria - 9). Los datos graficados
(ver Grfica 1) de las preguntas dicotmicas del cuestionario, de acuerdo a nuestras muestras obtenidas nos proyectaron los
nmeros de la Tabla 2 para los valores de Si.
Tabla 2. Cantidades de alumnos por grupo y nivel de estudio
Gusto por el uso de PC
Gusto por el uso de Pipo Uso de las TIC en casa
13
13
10
8
8
7
14
12
9
9
9
8
DIP
DIPM
DIT
DAPM
Grfica 1. Resultados de preguntas dicotmicas del cuestionario a alumnos

15
10
0
Gusto por el uso de PC
Gusto por el uso de Pipo
DIP
DIPM
DIT
Uso de las TIC en casa
DAPM
Los resultados para la variable Preferencia en el uso de los elementos multimedia, estn indicados en la Grfica 2 a partir
de los valores de la Tabla 3.
Todos los alumnos disfrutan el uso de la computadora, el programa usado en sus horas de laboratorio es de su agrado y la
mayora de ellos en casa pueden seguir usando el equipo de cmputo, esta informacin indica que las herramientas
didcticas que puedan disearse junto con sus profesores, sern utilizadas por los estudiantes dentro y fuera del CAM, pero
deben crearse con un fuerte diseo visual ya que representa al elemento multimedia que ms llama la atencin de los
alumnos.
Tabla 3. Cantidades de alumnos por grupo y nivel de estudio
DIP
DIPM
DIT
DAPM
Visual
11
6
9
7
Auditivo
3
2
5
2
258
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258
Grfica 2. Preferencia en el uso de los elementos multimedia en los alumnos
12
10
8
6
4
2
0
Gusto por elemento Visual
DIP
Gusto por elemento Auditivo

DIPM
DIT
DAPM
4 Conclusiones
Con base a la informacin obtenida del anlisis situacional se determinan tres reas de oportunidades en la incorporacin de
las TIC en la jornada de trabajo del CAM:
- Crear cursos en lnea dirigidos principalmente a profesores y padres de familia, para que sean usados y favorezcan
el aprendizaje de los alumnos, considerando el plan educativo del CAM.
- Disear e implementar herramientas didcticas que sean agregadas como recursos de la educacin en lnea o para
su uso presencial, a partir de la migracin de material que los profesores indiquen adecuados para su
digitalizacin.
- Iniciar el desarrollo y uso paulatino de material didctico que tenga distribucin en dispositivos mviles.
El uso de las TIC se puede incrementar a favor de estimular nuevas formas de ensear, aprender y lograr aprendizajes
significativos, los actores del proceso educativo estn en la mejor disposicin de ser parte en la generacin de dichos
contenidos educativos, y lo que es ms importante, usarlos una vez creados.
El trabajo a futuro est definido para profesionales con perfil en Tecnologa Educativa, Pedagoga y Desarrollo de Sistemas
Informticos, que trabajando en equipo con los profesores del CAM, puedan ofrecer soluciones para mejorar la situacin
actual del uso de las TIC en el Centro de Atencin Mltiple.
5 Referencias
American Psychological Association (2010). Manual de Publicaciones. Mxico: Editorial El Manual Moderno.
Cruz Cinthia, Olivares Socorro, Gonzlez Martn (2010). Metodologa de la Investigacin. Mxico: Grupo Editorial Patria.
Hernndez Roberto, Fernndez Carlos, Baptista Pilar (2010). Metodologa de la Investigacin. Mxico: Mc Graw Hill
Pacheco Arturo, Cruz Ma. Cristina (2008).Metodologa crtica de la investigacin, lgica procedimientos y tcnicas.
Mxico: Grupo Editorial Patria.
SEP - Secretara de Educacin Pblica (2010). Memorias y actualidad en la Educacin Especial en Mxico: Una visin
histrica de sus Modelos de Atencin. Mxico.
259
ISBN: 978-607-8262-05-2
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CONTROL DE INVENTARIO EN TIEMPO REAL UTILIZANDO

TECNOLOGA DE RADIOFRECUENCIA PARA LOS LABORATORIOS DE
LA DIVISIN DE TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN Y
COMUNICACIN, UNIVERSIDAD TECNOLGICA DE TABASCO
Martha Ofelia Jimnez Velzquez1, Mara Reyna Guillermo Guillermo2, Ana Aurora Guerrero Gonzalez3
y Gladys del Carmen Calao Sanchez4
1,2,3,4
Universidad Tecnolgica de Tabasco

Carretera Villahermosa Teapa Km. 14.6, Fraccionamiento Parrilla II
Centro, Tabasco, Mxico, C.P. 86280.
mojv@hotmail.com
Resumen: En el presente artculo se plasma la forma en que se desarrollar el proyecto de control de inventario en tiempo
real de los laboratorios de la Divisin de Tecnologas de la Informacin y Comunicaciones mediante el uso de tecnologa
RFID, se podr encontrar la informacin de los diferentes equipos que puedan utilizarse para darle solucin al problema, el
anlisis de los mismos y como se lleg a la seleccin de la tecnologa RFID y de los equipos que se utilizaran para
desarrollar el proyecto, as mismo se indicar la ubicacin tanto de los tags como de las antenas en cada uno de los espacios
que fueron seleccionados para el pilotaje, los cuales son los laboratorios de Redes y de Cisco en primera instancia.
Palabras clave: Tags, Control de Inventario, Tiempo Real.
Introduccin
Cuando se habla de control y supervisin de equipos se requiere de la identificacin de las diferentes tecnologas que
pueden ser utilizadas para la sistematizacin de los procesos administrativos, tal vez todas ellas puedan utilizarse para las
mismas funciones, lo realmente importante es identificar de manera precisa aquella que se adapte a las necesidades
concretas de la institucin, analizando las capacidades y recursos que posee y modificando los procesos necesarios para
poder implementarla.
Un sistema RFID consiste de dispositivos de identificacin, llamado marcas o tags, que pueden comunicarse de
manera inalmbrica con uno o ms lectores o readers.
La Tecnologa RFID captura e identifica automticamente informacin contenida en los tags. Cuando las etiquetas
entran en el rea de cobertura de un lector, ste enva una seal que recibe la etiqueta que a su vez regresa la informacin
almacenada en su memoria, generalmente un cdigo de identificacin.
En el presente artculo tiene como objetivo mostrar la forma en que se utilizar la tecnologa RFID para llevar el
control del al inventario en tiempo real de los equipos que conforman los laboratorios de la Divisin de Tecnologas de la
Informacin y Comunicacin, as como los trabajos que se realizan para llevar a cabo la implementacin de una base de
datos y un sistemas de control que trabaje en diferentes plataformas y que sea acorde a las necesidades de la institucin.
Estado del Arte
2.1 Prototipo para el control y ubicacin de artculos en inventarios por medio de un carro gra y
RFID
El artculo presenta el diseo y desarrollo de un prototipo de robot autnomo para la gestin de inventarios en una bodega a
partir de identificacin por radiofrecuencia (RFID). Dada la complejidad que representa para distintos almacenes y fbricas
el manejo y la localizacin de productos en bodegas de almacenamiento se cre un prototipo automatizado capaz de
identificar y manipular los distintos productos almacenados y actualizar en tiempo real la descripcin del inventario (ver
Figura 1).
260
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260
Figura 1. Prototipo del Proyecto.

El prototipo emulando a un montacargas es capaz de ejecutar las tareas de gestin de forma autnoma en una pista
donde este toma decisiones de ruta siguiendo una lnea negra con bifurcaciones. Utilizando tecnologa RFID el montacargas
es capaz de leer y escribir datos sobre los productos en una etiqueta para luego descargar los mismos en una PC a travs de
un software de control de inventarios. (Villarreal Lpez, Arango, & Moreno, 2012)
2.2 Sistema de Registro y Control de Salidas de Elementos mediante Dispositivos RFID

En esta tesis se trata el desarrollo de un sistema que controle los registros de entradas y salidas de profesores, estudiantes y
empleados, as como equipos y elementos personales utilizando tecnologa RFID.
Tambin se explica la forma en que se realiza el manejo del hardware y como se coordinan los procesos entre las
terminales que intervienen en el proceso de autenticacin (Vase Figura 2)
Figura 2. Dispositivos utilizados en el proyecto.

Como alternativa para la deteccin automtica de los dispositivos se seleccin un sistema que realiza una
identificacin por radiofrecuencia de la casa Texas Instruments.
Se implementaron una serie de aplicaciones, las cuales se encargan del manejo de hardware y la coordinacin de los
procesos o comunicaciones entre las terminales que intervienen en el proceso de autenticacin.
El software fue desarrollado en Visual Basic donde se realiza la comunicacin con el hardware, con la base de datos y
la interfaces grafica para realizar las gestiones del sistema, la base de datos est desarrollada en SQL Server. (Acevedo
Duran, Garcia Sandoval, & Sandino Ariza, 2004)
Planteamiento del Proyecto
3.1 Planteamiento del Proyecto

Cuando se habla de equipos de control y monitoreo es necesario identificar las diferentes tecnologas que se pueden utilizar
para la sistematizacin de los procesos administrativos, tal vez todos ellos se puede utilizar para las mismas funciones,261
lo
importante es identificar claramente que se adapte a la institucin y su necesidades, para ello la realizacin de un buen
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261
anlisis de costo - beneficio para la determinacin de las capacidades y recursos de la organizacin y con ello determinar si
la modificacin de los procesos son necesarios.
Actualmente la Divisin de Tecnologas de la Informacin y Comunicacin cuentan con 7 laboratorios para la
prctica docente, dichos laboratorios estn compuestos de aproximadamente 150 computadoras de escritorio, equipos de
telecomunicaciones, equipos electrnicos y diversas herramientas, para tener un control de los activos que se encuentran
asignados a estos espacios se lleva a cabo cada cuatrimestre el inventario el cual es realizado de forma manual, la
informacin obtenida es capturada en una hoja de Excel. Para realizar este proceso se requiere de por lo menos un mes por
laboratorio, puesto que se realiza la bsqueda fsica de los equipos que pertenecen a cada uno de los laboratorios ya que no
se cuenta con un control efectivo de las entradas y salidas de los mismos.
Se ha identificado que algunos componentes, especialmente los pequeos y de fcil acceso, a menudo se pierden ya
que no se tiene un control interno para la asignacin y uso de los equipos que se encuentras asignados en cada uno de los
laboratorios.
As mismo no se lleva un seguimiento del personal que tiene acceso a los laboratorios, ya que este control solo es para
los docentes que tienen clases en ese lugar pero no as el personal administrativo o de intendencia que entra en los horarios
en que no estn asignadas clases para realizar sus actividades.
El contar con un sistema de control de inventarios que utilice tarjetas RFID evitar la prdida de equipos en los
laboratorios, siendo este de gran utilidad pues se tendr la informacin de manera rpida y confiable y el tiempo que se
reducir de manera significativa, as mismo se podr detectar inmediatamente cuando alguien quiera extraer algn equipo
de los laboratorios sin la autorizacin necesaria para este fin.
3.2 Justificacin del Proyecto

Debido a la inminente prdida de dispositivos y equipos en los diferentes laboratorios asignados a la Divisin de
Tecnologas de la Informacin indica que el control y la supervisin de todas las personas que en algn momento para
hacer uso de estas no se estn realizando de manera correcta.
Al tener un control adecuado del personal que accesa a los laboratorios y de los equipos que utiliza en ese momento,
dara como resultado que de manera ms eficiente y menos tiempo se pueda identificar cada uno de los bienes que estn
asignados a los mismos y quien est utilizando o moviendo de lugar los equipos o dispositivos.
El poner en marcha el control de los inventarios dentro de los laboratorios har que estos se encuentren en condiciones
ptimas beneficiando de manera directamente los involucrados en el proceso de enseanza - aprendizaje (profesores y
estudiantes), dando como resultado que cada uno de los estudiantes cuentan con el equipo necesario para realizar las
prcticas descritas en los planes y programas de estudio.
El controlar eficazmente el acceso al personal que utilizan los laboratorios y los equipos de gestin puede tener una
reduccin significativa de la prdida de equipo, dando como resultado el no realizar gastos innecesarios en la adquisicin de
nuevos equipos o dispositivos que en algn momento se extraviaron.
Otra de las ventajas de este control es que se tendr una disminucin sustancial en el tiempo de respuesta al solicitar
los inventarios actualizados, mismo que se utilizan en diversas actividades de la divisin y de la Universidad.
Se estima que el poder tener un sistema de control de inventario que utiliza tarjetas RFID evitar la prdida de los
equipos en los laboratorios, siendo esto muy til, ya que la informacin se tendra de manera rpida, confiable, detectando
de manera inmediatamente cuando alguien quisiera extraer alguno de los equipo sin la autorizacin necesaria para este fin.
3.3 Objetivo del Proyecto

3.3.1
Objetivo General
Desarrollar un sistema de inventarios de accesorios, equipos de cmputo y de telecomunicaciones de los laboratorios de la

Divisin de Tecnologas de la Informacin de la UTTAB, utilizando un sistema de identificacin mediante radiofrecuencia
(RFID).
3.3.2
Objetivos Especficos
Identificar las tecnologas que se pueden utilizar para el seguimiento y control de inventarios
Investigar el estado del arte
262
Llevar a cabo un anlisis comparativo de las distintas tecnologas
Identificar la ubicacin fsica de los diferentes componentes que se utilizar en el monitoreo y control de los
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262
activos
Desarrollar estrategias basadas en los resultados de los estudios comparativos.
Diseo de la base de datos
Diseo de la interfaz de usuario
Instalacin y configuracin del servidor de base de datos
Desarrollo la aplicacin
3.4 Impacto del Proyecto

3.4.1
3.4.2
Impacto Cuantitativo
Ahorro en un 60% en el tiempo para la realizacin del inventario
Evitar la prdida de equipos en un 100%
Impacto Cualitativo
Mejor organizacin de la informacin
Mayor nivel de seguridad para proteger la informacin almacenada.
3.5 Estudio de Viabilidad

3.5.1
Viabilidad Tcnica
La Divisin de Tecnologas de la Informacin y Comunicacin de la UTTAB cuenta con el personal necesario para realizar
el modelado de la base de datos y el desarrollo de la aplicacin y posteriormente la puesta en marcha, sin embargo, es
necesario la adquisicin de un servidor para la instalacin de la base de datos, as como toda la infraestructura necesaria
para la aplicacin de la tecnologa RFID.
3.5.2
Viabilidad Econmica
Tabla 1: Descripcin de los requerimientos para la realizacin del proyecto
Cantidad
Concepto
Monto
Equipos para tecnologia RFID
3.5.3
1
1
1
2
250
2
1
Lector
Impresora
Portal
Antenas
Tags
Terminales portatiles
Licencia
Equipos para el desarrollo del Sistema
Servidor
Capacitacin
Capacitacion para la instalacion del equipo
Total: $203,800.00
$ 14,000.00
$ 6,100.00
$25,000.00
$28,000.00
$10,500.00
$24,000.00
$11,200.00
$25,000.00
$60,000.00
Viabilidad Operacional
La implementacin del sistema de control de inventario en los laboratorios de TIC ser bien recibido por los usuarios 263
ya
que ahorrar tiempo en la generacin del inventario y evitar la prdida de accesorios o equipos en general.
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263
Metodologa y Desarrollo del Trabajo
4.1 Metodologa
En primer lugar se debe hacer un estudio a fondo de las diferentes tecnologas que se podran adaptar para el control y
supervisin de los inventarios, posteriormente se determina cul de todas ellas se adapten a las caractersticas de la
institucin.
Posteriormente se realiza la seleccin de la tecnologa y se lleva a cabo la investigacin del estado del arte para saber
si en algn momento se han realizado trabajos parecidos y como le han dado solucin a estos.
Con la informacin recolectada, se realiza un estudio comparativo de las diferentes tecnologas para poder visualizar
de manera ms clara las ventajas, desventajas, caractersticas, usos, costos, entre otros de cada una de ellas. Del mismo
modo, se determinar en base al resultado de este estudio cual es el equipo que mejor se adecua a las necesidades que se
tienen y se realiza la investigacin de la forma en que se pueden adquirir.
Es importante identificar donde se debern colocar los diferentes dispositivos que se seleccionaron para la solucin del
problema, esto se realiza ya que es importante saber que la posicin de los componentes no afectan de manera importante
las caractersticas fsicas de los dispositivos.
Una vez que haya estudiado los pros y los contras de las tecnologas, se proporcionar la informacin necesaria la
institucin para que esta a su vez decida cul es la que mejor se adapta a sus necesidades y as disear la estrategia correcta
(ver Figura 3)
Figura 3.Metodologa de Desarrollo.

El proyecto se desarrollara en las siguientes etapas:
ANLISIS: Se realizar la deteccin de las necesidades, la investigacin de los equipos y soluciones que existen
en el mercado y la seleccin de la que mejor opcin, solicitando cotizaciones para poder llevar a cabo la
adquisicin de los equipos
DISEO: Se analizar la ubicacin fsica de las etiquetas de radiofrecuencia y de las antenas en los laboratorios,
as como el diseo de la Base de Datos y de la interfaz de usuario.
IMPLEMENTACIN: Se llevar a cabo la instalacin de las etiquetas y equipos necesarios, se configurar el
servidor de la base de datos y se desarrollar la aplicacin y la realizacin de las pruebas correspondientes.
4.2 Desarrollo del Trabajo

Despus de haber estudiado el estado del arte del proyecto, se procede a identificar las caractersticas tanto de la tecnologa
como del lugar ptimo para la ubicacin de los componentes.
Se estableci que la tecnologa a utilizar seria mediante la utilizacin de tarjetas de radiofrecuencia y los equipos
seleccionados se describen en la Tabla 2.
264
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264
Tabla 2: Descripcin de los equipos a utilizar en la implementacin del proyecto

Equipo o Dispositivo
Imagen
Descripcin
Etiquetas UHF de 3mm x 8

mm
Etiquetas UHF 97mm x
11mm
Etiqueta adhesiva multipropsito UHF. MultiProtocolo. Hasta 12 bytes.

Etiqueta adhesiva multipropsito UHF. MultiProtocolo. Ideal para el etiquetado de productos

23mm
Etiqueta adhesiva multipropsito UHF. MultiProtocolo. Ideal para etiquetado de productos plsticos.

42mm
Lector / Grabador UHF
Etiqueta adhesiva multipropsito UHF de alta ganancia.

Multi-Protocolo. Ideal para etiquetado de equipaje.
Antena con conexin serial y TCP/IP, permite un
alcance de hasta 12 metros de lectura en lnea visible.
Ideal para entornos de largo alcance o para espacios de
lectura reducidos.
TX
TX
La ubicacin dentro de los laboratorios se determin en base al espectro que cubre la antena (como se ve la Figura 4).
T
Lector/Grabador UHF
Le ctor/G rab ador UH F
Laboratorio de CISCO
Laborat orio de Redes
2300mm
2300mm
TX
2300mm
Lector/Grabador UHF
Laboratorio de LabVIEW
Fig. 4. Ubicacin fsica de los lectores/grabadores en cada uno de los Laboratorios.

En el caso de los dispositivos electrnicos y los equipos de cmputo las etiquetas se colocaran dentro de ellos para
evitar que de alguna manera se puedan desprender. Se tiene entendido que se debern colocar en todas las partes de la PC,
as como en las memorias, procesadores, etc.
Conclusiones y Trabajos Futuros
Este proyecto se est realizando con financiamiento de PROMEP, en este momento se encuentra en la fase de Anlisis y
Diseo pero en prximas fechas se debe de tener la implantacin de la base de datos y de la aplicacin terminadas para
poder llevar a cabo las pruebas correspondientes.
Referencias
Acevedo Durn, V. J., Garca Sandoval, A., Sandino Ariza, J. S., Sistema de Registro y Control de Salida de Elementos
mediante
Dispositivos
RFID.
Pontificia
Universidad
Javeriana.
http://www.javeriana.edu.co/biblos/tesis/ingenieria/tesis10.pdf. (2004). Accedido el 13 de Mayo de 2013.
Ferakmon, D. (2004). Ferakmon Expertos en Sistemas de Seguridad. Recuperado el 27 de Mayo de 2013, de
http://www.ferakmon.com/site/index.php
Java. (s.f.). Recuperado el 15 de Marzo de 2014, de Que es Java: http://www.java.com/es/download/whatis_java.jsp
Paramio, C. (10 de Mayo de 2011). GENBETA:dev. Recuperado el 14 de Marzo de 2014, de Una introduccin a
MongoDB: http://www.genbetadev.com/bases-de-datos/una-introduccion-a-mongodb
Portillo , J., Bermejo, A. B., & Bernardos, A. (Diciembre de 2007). Tecnologas rfid: aplicaciones en el mbito de la salud.
Universidad politcnica de madrid, centro de difusin de tecnologas. Madrid: universidad politcnica de madrid.
Recuperado el 14 de Marzo de 2014, de Tecnologias RFID: Aplicaciones en el ambito de la salud.
Villarreal Lpez, E., Arango, D. A., Moreno, D. L., Prototipo para el control y ubicacin de artculos en inventarios por
medio
de
un
carro
gra
y
RFID.
Prospectiva.
http://www.uac.edu.co/images/stories/publicaciones/revistas_cientificas/prospectiva/volumen-10-no1/2_articulo_vol_10_1.pdf. (2012). Accedido el 13 de Mayo de 2013.
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EFECTOS DE LA MULTIMEDIA EN ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

SITUADO NO FORMAL, DERIVADA DE LA CONFRONTACIN DE
DILEMAS MRALES EN JVENES DE 7 A 14 AOS
Terrazas Marn Roy Alonso
Instituto Tecnolgico y de estudios superiores de Monterrey
Universidad Virtual.
Chihuahua, Chih
roy.terrazas@gmail.com
Resumen:
Este piloteo de investigacin describe que en la actualidad la juventud mexicana se ve expuesta a un gran contendido de
informacin multimedia, se presume que esta sobre exposicin de material ha generado cambios en la forma en que los
jvenes interactan entre ellos y por ende toman decisiones. Estos cambios requieren ser investigados para esclarecer la
forma en que la multimedia los est propiciando y los efectos que esta puede tener a la hora de tomar decisiones morales
dentro de un ambiente educativo no formal. Todas estas variables deben ser integradas y analizadas para encontrar los
efectos que estos cambios estn introduciendo en estratos de jvenes de 7 a 14 aos.
Palabras clave: Tecnologas multimedia, estudios en jvenes, educacin no formal, educacin situada, decisiones morales
en jvenes.
1. Fundamentos
La investigacin es un estudio mixto de corte etnogrfico con intervencin en una asociacin civil presente a nivel
nacional e internacional.
Debido a la necesidad de conocer a detalle la percepcin de los jvenes acerca de sus propias estrategias de resolucin
de problemas morales, la investigacin es del tipo etnogrfica. La investigacin utilizara la metodologa mixta bajo el
paradigma exploratorio, el cual le da ms importancia a la informacin cualitativa que cuantitativa. Sera con intervencin
por que se busca probar la manera en la que se puede impulsar el desarrollo moral de los jvenes a partir de un programa de
intervencin como son los Scouts de Mxico.
Derivado del marco terico que incluye ms de 150 artculos revisados y 30 investigaciones similares a nivel
internacional no se pudo encontrar ninguna investigacin que conjuntara la utilizacin de herramientas multimedia, el
aprendizaje situado y la psicologa del desarrollo moral en jvenes mexicanos en un ambiente de educacin no formal,
utilizando el enfoque Gibsoniano mencionado por Greeno (1994). Por lo que se presume que el tema es factible de ser
investigado.
Los resultados finales de la investigacin sern analizados bajo el enfoque propuesto por James J. Gibson (1979).
Gibson establece que el mundo no puede ser percibido solo en trminos de formas de objetos y relaciones espaciales, sino
que de cada objeto se puede derivar una serie de posibilidades de acciones (affordances) y que la percepcin que se tenga
de estas acciones deriva en una ejecucin de actividades enfocadas. (Observador activo)
2. Planteamiento del problema:

Actualmente la juventud mexicana se ve expuesta a un gran contendido de informacin multimedia, se presume que esta
sobre exposicin de material ha generado cambios en la forma en que los jvenes interactan entre ellos y por ende toman
decisiones. Estos cambios requieren ser investigados para esclarecer la forma en que la multimedia los est propiciando y
los efectos que esta puede tener a la hora de tomar decisiones morales dentro de un ambiente educativo no formal. Todas
estas variables deben ser integradas y analizadas para encontrar los efectos que estos cambios estn introduciendo en
estratos de jvenes de 7 a 14 aos.
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ISBN: 978-607-8262-05-2
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3. Hiptesis y/o preguntas de investigacin.

Pregunta principal:
Qu efecto tiene en la negociacin del conocimiento moral, como actividad situada, la utilizacin de
simulacin multimedia en lnea como medio para la discusin grupal, derivada de dilemas morales en un
ambiente educativo no formal?
Preguntas secundarias:
De qu manera la utilizacin de la multimedia puede fomentar conversaciones que ayuden a los jvenes a
tomar decisiones morales en un ambiente educativo no formal?
Qu relacin existe entre ver una simulacin multimedia sobre aspectos morales y tomar una decisin moral
correcta en un ambiente educativo no formal?
Qu cambios en la manera de percepcin de aspectos morales se pueden presentar si un actor tiene la
posibilidad de simular situaciones que se le pueden presentar en un ambiente educativo no formal?
4. Mtodo, resultados y conclusiones.

Poblacin:
La investigacin involucra una poblacin estratificada que consta de jvenes inscritos a la Asociacin de Scouts
de Mxico A.C. (ASMAC) en edades de 7 a 10 aos (conocidos en los scouts como manada de lobatos y lobeznas) y
jvenes de 11 a 14 aos de edad (conocidos en los scouts como tropa scout). La razn de que se escogi esta poblacin es
porque la ASMAC es el organismo que utiliza educacin no formal ms grande de Mxico con ms de 40,000 miembros
activos en todos los estados de la Repblica.
Mtodo:
La etapa de recoleccin de datos del piloteo es de tipo concurrente y que no excedi ms de seis meses. Se
colectaron datos cualitativos y cuantitativos al mismo tiempo.
Los datos cualitativos derivaran del uso de la herramienta web multimedia de recoleccin de datos y
videograbaciones de las interacciones de los jvenes.
Los datos cuantitativos se obtendrn del seguimiento de los botones presionados en la herramienta web multimedia
de recoleccin de datos mediante un enlace a una base de datos que permita esto.
Se proceder a hacer una entrevista post resolucin de los dilemas para algunos casos.
Al tener los datos mixtos se proceder a generar meta inferencias que permitan integrar mejores conclusiones
sobre los datos derivados del objeto de estudio. Se gener una convocatoria a nivel nacional, la poblacin participante en el
piloteo consta de 9 jvenes de 7 a 10 aos y 18 jvenes de 11 a 14 aos de edad, los cuales fueron elegidos de una manera
aleatoria entre las ms de 600 personas que se inscribieron a la convocatoria. Los jvenes participantes son de los estados
de Coahuila, Quintana Roo y Baja California.
Los jvenes fueron organizados en equipos de tres personas y se les dio acceso al sistema web multimedia en
lnea. Los adultos encargados de los jvenes facilitaron la actividad explicando las caractersticas de la misma. Para el
piloteo todas las interacciones de los jvenes con la herramienta web multimedia se video grabaron. Los jvenes deban de
contestar un dilema por escrito y un dilema utilizando la herramienta multimedia, los dilemas (siete en total) fueron
sorteados aleatoriamente entre los jvenes participantes cuidando que el dilema por escrito no se repitiera con el dilema
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hecho en la herramienta web multimedia. Otro aspecto a destacar es el permitir que los jvenes expresen las vivencias de
sus actos cotidianos y utilicen sus propias palabras.
Resultados:
Los resultados aqu presentados son preliminares y solo denotan el piloteo de las herramientas para esta
investigacin, de ninguna manera denotan una conclusin final, estas se generaran una vez terminada la fase de recoleccin
de datos y su respectiva interpretacin. A continuacin se dividen los resultados en tres rubros:
Uso de la multimedia:
Emanado del piloteo de la herramienta de simulacin web multimedia los dilemas all presentados parecen facilitar
el mejor entendimiento de las situaciones presentadas en los dilemas, sin embargo la categora de jvenes de 7 a 10 aos
parece tener problemas con la lectura del texto presentado en los dilemas. La herramienta web requiere que al terminar cada
dilema escriban sus conclusiones, la poblacin antes citada refiere problemas al parecer por la falta de pericia informtica
que los jvenes presentan a esa edad. La poblacin compuesta por los jvenes de 11 a 14 aos no manifiesta problema
alguno, de hecho demuestran dominio de las herramientas. Se ha podido comprobar por medio de las interacciones de los
jvenes que la herramienta multimedia conlleva una ventaja substancial sobre los dilemas resueltos de manera escrita. Esto
confirma lo expuesto por Hammer & Kellner (1999) cuando denominan esto como mejoramientos pedaggicos.
Adicionalmente esta forma de resolucin parece presentar mayores aspectos reafirmantes del contenido mostrado debido a
que se integran derivados de una estructura cognitiva como lo afirman Ritter y Young (2005) concluyen que las
fundaciones del uso de la arquitectura cognitiva y los sistemas basados en multimedia son perfectamente compatibles.
Adicionalmente lo expuesto por Wang (2010) parece cumplirse cuando considera que toda plataforma educativa basada en
multimedia permite la personalizacin de la educacin porque asiente que cada persona avance a su ritmo. Por otra parte la
secuencia seguida por los jvenes parece estar en sincrona con lo expuesto por Taylor et al (1997) cuando menciona que
los aspectos cognitivos desarrollados en la multimedia deben seguir un patrn intuitivo. Debido a la estructuracin de los
dilemas en la herramienta web, los usuarios encontraron facilidad para realizar los distintos casos, esto parece estar acorde a
lo presentado por Sumner & Law (1997) cuando comentan que la multimedia debe utilizarse de una manera estructurada y
presentar una serie de pasos adecuados para generar entrega de informacin efectiva, a este respecto ninguno de los jvenes
se quejaron o hicieron mencin alguna a la secuenciacin o diseo de la herramienta web multimedia.
Toma de decisiones morales:

Se ha encontrado informacin parcial dentro de las entrevistas post donde parece ser que el programa scout si
afecta de manera positiva en la toma de decisiones de los jvenes, sin embargo se requiere de ms investigacin al respecto.
Entre las categoras que se han podido identificar en el piloteo destacan: Bullying, lealtad, auto reflexin, amistad,
circunstancias socioeconmicas y culturales, racismo, preocupacin por la naturaleza entre otras.
Ambiente educativo no formal:

Se ha encontrado informacin en las entrevistas post que el ambiente educativo no formal presentado por la
ASMAC parece estar funcionando en algunos aspectos y en otros al parecer requiere ajustes, los jvenes comentan
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que los scouts les ayudan a desarrollar el cuidado por la naturaleza, un sentimiento de solidaridad, una mayor
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sociabilidad, adicionalmente comentan que aprenden cordialidad y respeto, los cuales ponen en uso a la hora de
contestar los dilemas.
Conclusiones:
La informacin aqu presentada deriva de la serie de pruebas generadas por el piloteo de las herramientas, si bien se
presenta informacin de resultados preliminar, hace falta un mayor anlisis de los datos tanto cualitativos como
cuantitativos y la participacin de una mayor muestra la cual se extender a nivel nacional. Habiendo descrito lo anterior, es
difcil el aventurarse en conclusiones, sin embargo si se pueden generar tendencias, las cuales parecen denotar que las
herramientas multimedia son utilizadas mayormente por jvenes de 11 a 14 aos, los cuales parecen estar familiarizados
con el uso de las mismas. Como es de imaginarse las herramientas de simulacin multimedia parecen mejorar el
entendimiento de las situaciones generadas por los dilemas. Al parecer las herramientas multimedia si tienen una influencia
en la forma de negociacin de las decisiones morales, debido a que los jvenes tendan a auto asignarse el rol de un
personaje en la secuencia multimedia y actuar como si fueran l. De tal manera que cada persona defenda y argumentaba
dicho personaje; este comportamiento no se dio en el caso de los dilemas escritos. Como comentario adicional, se puede
comprobar por los mismos comentarios de los jvenes que el mtodo de intervencin utilizado por la ASMAC si tiene una
injerencia en la toma de sus decisiones morales, sin embargo se requiere hacer ms investigacin en este respecto.
Finalmente desde el punto de vista Gibsoniano, los jvenes utilizaron las herramientas multimedia como plataforma para
detonar distintos temas, no solo ajustndose a lo que se esperaba de ellos, sino llevando a su mbito personal y el mbito
scout, las situaciones que se presentaban en los dilemas, esto es sin duda otro affordance.
5. Referencias
Hammer, R., y Kellner, D. (1999). Multimedia pedagogy for the new millennium [Versin digital]. Journal of Adolescent
& Adult Literacy, 42(7), pp. 522-526. Consultado de
http://search.proquest.com/docview/216945641?accountid=11643
Greeno, J. (1994). Gibsons affordances [Versin digital]. American Psychological Association Inc., 101(2), pp. 336-342.
Ritter, F. y Young, R. (2001) Embodied models as simulated users: introduction to this special issue on using cognitive
models to improve interface design [Versin digital], Human-computer studies, 55(1), pp. 1-14.
Taylor, J., Sumner, T., y Law, A. (1997). Talking about multimedia: A layered design framework [Versin digital].
Learning, Media and Technology, 23(2), pp. 215-241. Consultado de
http://search.proquest.com/docview/214094839?accountid=11643
Wang, T. J. (2010). Educational benefits of multimedia skills training [Versin digital]. TechTrends, 54(1), pp. 47-47-57.
Consultado el 1 de Noviembre de 2011 de http://search.proquest.com/docview/223122225?accountid=11643
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SISTEMA INFORMTICO INTEGRAL PARA GESTIN Y SEGUIMIENTO

DE LA PLANEACIN Y EVALUACIN DE LOS APRENDIZAJES PARA LA
UNIVERSIDAD TECNOLGICA DE CHIHUAHUA
Cristina Barba Martnez1, Tania Carolina Torres Heredia2 y Marco Antonio Orozco Snchez3
1, 2, 3 Universidad Tecnolgica de Chihuahua
Av. Montes Americanos No. 9501. Sector 35
Chihuahua, Chihuahua, Mxico, C.P. 31216.
cbarba@utch.edu.mx
Resumen: En la Universidad Tecnolgica de Chihuahua, a travs de la metodologa de Investigacin Accin Educativa, se
analiza la informacin obtenida de entrevistas a docentes y directivos, as como de sugerencias de otros grupos acadmicos;
donde se diagnostica que el proceso y formato convencionales de la planeacin del ambiente de aprendizaje y evaluacin de
las asignaturas generan algunas situaciones problemticas: errores en la forma y contenido en su elaboracin, eleccin de
actividades bajo el enfoque tradicional enfatizando los conocimientos tericos, escaso trabajo colaborativo e insuficiente
control y seguimiento del proceso. Con base en esta informacin se realiza una investigacin cuyo objetivo es conocer si
una herramienta informtica puede solucionar las mencionadas situaciones y mejorar la calidad de la formacin. Para esto
se desarrolla e implementa un sistema tecnolgico empleando Java como lenguaje de programacin base, con apoyo del
framework "Play framework". En las vistas se utiliza JQuery para funciones de JavaScript, HTML 5 para la estructura y
CSS3 para los estilos y el diseo de los elementos. Como manejador de base de datos se aplica MySQL, adoptando el
modelo de software libre. Se comprueba que el sistema contribuye a la mejora continua de las prcticas docentes en sus
fases de diseo y seguimiento de metas acadmicas, al incorporar el formato de Secuencia Didctica al Sistema Integral de
Informacin que emplea la institucin. Para los docentes, adems de mejorar la comunicacin con otros profesores,
representa una manera fcil, rpida y comprensible de elaborarlo, gracias a los diferentes mens de opciones y la gua de
instrucciones y ejemplos integrada en el mismo software. Lo que representa que los diversos elementos de la secuencia
didctica sean pertinentes al enfoque basado en competencias profesionales.
Palabras clave: Secuencia didctica, programacin, Java, MySQL, prctica docente, competencias.
1. Introduccin
Las Universidades Tecnolgicas (UT) son organismos pblicos descentralizados de los Gobiernos de los Estados e
integrados a la Coordinacin General de Universidades Tecnolgicas y Politcnicas (CGUTyP), dependiente de la
Subsecretara de Educacin Superior de la Secretara de Educacin Pblica (SEP). El modelo educativo propone una
formacin tecnolgica con visin humanista: mira a los alumnos como seres integrales, cuyas vocaciones, aptitudes,
conocimientos y destrezas deben ser incitados armnicamente para que puedan florecer a plenitud (Romero, Mendoza y
Coln, 2009). Actualmente el subsistema cuenta con 109 planteles en 31 estados de la repblica.
La Universidad Tecnolgica de Chihuahua (UTCh) se crea a partir del decreto publicado en el Diario Oficial del
Gobierno del Estado de Chihuahua el da 27 de mayo del 2000. Ofrece el nivel de Tcnico Superior Universitario, Licencia
Profesional e Ingeniera a travs de seis programas educativos. Actualmente cuenta con una matrcula de 3925 estudiantes y
un total de 267 docentes. En septiembre del 2009 adopta un modelo educativo basado en competencias profesionales.
El principal objetivo acadmico de la institucin es ofrecer formacin de calidad, basada en el modelo educativo de las
Universidades Tecnolgicas y en el enfoque basado en competencias profesionales. Por esta razn, prcticas educativas
como la elaboracin y seguimiento del formato de la secuencia didctica (planeacin de la asignatura) no tienen un fin en s
mismos, sino que son tiles como herramientas para que organizada y sistematizadamente se puedan cumplir los fines
principales. La estandarizacin de procedimientos y la constante evaluacin de su aplicacin, permiten identificar
oportunidades de mejora y, por lo tanto, reconocer otras medidas con las que se puede apoyar a los profesores a realizar
acciones ms pertinentes a dicho modelo, justas y adecuadas a las necesidades actuales de la institucin, al mercado laboral
y a la comunidad en general.
Este estudio se basa en el diagnstico de ventajas y desventajas en la prctica de la planeacin de los aprendizajes a
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travs de las secuencias didcticas.
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La presente investigacin tiene como objetivo general conocer si el desarrollo e implementacin de una solucin
integral, a partir de los recursos informticos con los que cuenta la institucin, puede contribuir a estandarizar, facilitar la
planeacin de la prctica docente y de la evaluacin, y mejorar su seguimiento.
Se hace necesaria para fundamentar la creacin de nuevas prcticas que faciliten los procesos acadmicos y resolver
problemas que se estn generando por el rpido crecimiento que en los ltimos cuatrimestres ha tenido la institucin y que
tarde o temprano pueden afectar la calidad educativa.
A partir del anlisis se busca realizar un proyecto de intervencin a travs del desarrollo e implementacin de un
sistema informtico que pueda solventar, de manera efectiva, diversas dificultades generadas en el mencionado proceso (ver
apartado 2) y as obtener varios beneficios para la institucin y sus estudiantes: control de la elaboracin, entrega y
seguimiento; aumento de la pertinencia al enfoque educativo y necesidades institucionales; economa de tiempo y recursos;
espacio virtual para acopio de secuencias; acceso a historial y registros; eficiencia en la elaboracin y revisin; gua dentro
del mismo sistema de ejemplos, instrucciones y definiciones para la elaboracin; acceso a la generacin de secuencia,
correccin y consulta de las mismas dentro de la cuenta personal del Sistema Integral de Informacin vigente en la
institucin; estandarizacin de prcticas docentes para las mismas asignaturas y niveles educativos; mejora de los
mecanismos de comunicacin; identificacin de docentes que requieren mayor preparacin tecnolgica y pedaggica;
facilidad de ampliar las funciones y alcance del sistema y exencin de costos adicionales en la implementacin del
proyecto, pues se desarrolla por el mismo personal de la universidad.
2. Antecedentes
Durante los 14 aos que tiene operando la UTCh se han utilizado diferentes mtodos y formatos para realizar la planeacin
que antecede a las prcticas docentes. A partir del ao 2009 con la implementacin del modelo educativo bajo el enfoque de
competencias profesionales, esta planeacin se basa en un formato para procesador de textos que posteriormente se
imprime, donde se busca que los profesores articulen, de las materias asignadas: las competencias, los aprendizajes
esperados, las estrategias, las evidencias e instrumentos de evaluacin, los recursos, entre otros. A pesar de que existe un
programa de seguimiento, tanto para la elaboracin como para el cumplimiento de lo plasmado en las secuencias, se
presentan algunas dificultades: inversin de gran cantidad de tiempo en la elaboracin, escasa comprensin de trminos
pedaggicos (bajo el enfoque por competencias) por parte de los docentes, descontrol en la entrega del formato para
facilitar el seguimiento, falta de estandarizacin del seguimiento entre carreras, desperdicio de recursos, dificultad para
detectar oportunidades de mejora en los formatos, dificultad para mantener un historial de cambios y de autora, falta de
espacios de comunicacin para planear prcticas entre los docentes, confusin entre las versiones vigentes en el Sistema de
Gestin de Calidad.
Lo anterior, en ocasiones, provoca caos en varios puntos del proceso de planeacin y seguimiento, por lo que no se
garantiza que el resultado final de la elaboracin de una secuencia didctica, y por consecuencia el practica del proceso
enseanza aprendizaje, sea el esperado. De manera que es necesario que se atiendan estas situaciones de manera integral y
sistematizada.
3. Marco referencial
En la educacin superior es imprescindible la planeacin tanto de la formacin como de la evaluacin (Pimienta, 2012).
Segn lo expresado por los doctores: Sergio Tobn, Julio Pimienta y Juan Antonio Garca (2010); y por Pimienta
(2012); las secuencias didcticas son conjuntos articulados de actividades de aprendizaje y evaluacin que, con la
mediacin de un docente, buscan la contribucin del desarrollo de ciertas competencias que resuelven problemas de la
profesin en un contexto tico determinado, considerando una serie de recursos. En la prctica, esto implica mejoras
sustanciales en las actividades docentes ya que la evaluacin se vuelve ms objetiva y se enfoca en metas de aprendizaje
que requieren los ciudadanos de hoy (competencias para desenvolverse en la vida).
El uso de secuencias didcticas, en lugar de los formatos de planeacin tradicionales, responde a la necesidad de contar
con una herramienta para disear, guiar, evaluar y mejorar el aprendizaje. Esta metodologa se adapta al desarrollo de
competencias en diferentes ambientes de aprendizaje y deja de centrarse en contenidos tericos.
Existen muchas metodologas para abordar las secuencias didcticas desde el enfoque de las competencias. La que se
utiliza en la UTCh se inspira a partir de las reflexiones y contribuciones de diversos autores como el enfoque
socioformativo adaptado a las necesidades institucionales. El sistema de evaluacin, incluido en el formato, es una
adecuacin del modelo de evaluacin propuesto por el Dr. Julio H. Pimienta (especialista en competencias) en un taller para
docentes de la UTCh impartido en agosto del 2011.
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Para desarrollar una herramienta informtica integral que incluya todos los componentes de la secuencia didctica que
ya se manejan en formato impreso, se utilizan una serie de lenguajes y elementos de tecnologas de informacin como los
siguientes:
Java es una tecnologa para programacin que se usa para crear pginas web. Como indica Reelsen (2011), Framework
Play es un lenguaje para desarrollar aplicaciones web sin renunciar al uso de Java. Se concentra en la productividad del
desarrollador y apunta a arquitecturas de aplicaciones RESTl. NetBeans IDE2 permite que las aplicaciones sean
desarrolladas a partir de un conjunto de componentes de software llamados mdulos. Un mdulo es un archivo Java que
contiene clases de java escritas para interactuar con las APIs de NetBeans y un archivo especial (manifest file) que lo
identifica como tal. Las aplicaciones basadas en la plataforma NetBeans pueden ser extendidas fcilmente por otros
desarrolladores de software (Durn, Gutirrez y Pimentel, 2007).
MySQL es un software de base de datos de cdigo abierto. Elimina los problemas principales asociados con el tiempo
de inactividad, mantenimiento y administracin para las aplicaciones modernas, en lnea.
HTML es un lenguaje utilizado para crear documentos electrnicos de las pginas de la World Wide Web que contiene
conexiones llamados hipervnculos a otras pginas. JQuery es una biblioteca JavaScript rpido, pequeo y rico en
funciones. Hace sus funciones como documento HTML de recorrido y la manipulacin, manejo de eventos, animacin y
Ajax mucho ms simple con un API fcil de usar que funciona a travs de una multitud de navegadores (Gauchat, 2013).
4. Metodologa
Se trata de una investigacin cualitativa de tipo descriptivo y transversal. El enfoque de trabajo que se emplea para el
desarrollo del proyecto refiere a la Investigacin Accin Educativa (IAE). Mtodo acuado por Kurt Lewis en 1944 como
forma de vincular el enfoque experimental con programas de accin social para dar respuesta a problemas del contexto. La
IAE es un proceso de diagnstico, comprensin y transformacin colaborativa de los procesos educativos con una continua
documentacin y comunicacin acadmica de las acciones y resultados logrados (Tobn, 2013).
Se elige este mtodo porque en la IAE el objeto de investigacin es la propia prctica docente y no slo busca investigar
sino tambin transformar o innovar dicha prctica (Tobn et al., 2010).
Con base en lo anterior, se han determinado para el presente estudio las siguientes fases de trabajo:
a)
b)
c)
d)
e)
Anlisis e identificacin de las necesidades y objetivos.

Desarrollo de un software pertinente a las necesidades.
Implementacin del mdulo de secuencias didcticas.
Registro de resultados.
Implementacin de mejoras.
5. Desarrollo de la solucin
5.1 Anlisis e identificacin de las necesidades y objetivos
Por la intencin de las autoridades y colaboradores de la Secretara Acadmica de la institucin, se conforma un equipo de
revisores de las secuencias didcticas integrado por un profesor representante de cada carrera y cada turno. En reuniones de
trabajo con este equipo se realiza un registro de los diferentes comentarios acerca de las problemticas presentadas en este
programa de seguimiento. Esto se efecta en al menos cuatro ocasiones entre los meses de septiembre del 2013 y marzo del
2014. Muchas de las inconformidades con respecto a los procedimientos acadmicos tambin surgen de los comentarios
realizados por profesores de asignatura y tutores en las diversas capacitaciones como el curso de induccin para docentes, el
Diplomado en Diseo de Ambientes de Aprendizaje para la Formacin Basada en Competencias y el entrenamiento para
tutores. Luego se realizan entrevistas con el personal directivo de los seis programas educativos. Con esto se cuenta ya con
una base de informacin registrada en minutas para iniciar el anlisis de resultados.
Una vez obtenida toda la informacin se procede a organizar y procesar los datos generados para realizar un anlisis
cualitativo en dnde se le d sentido y orden dentro de una serie de diez categoras con sus respectivos aspectos a analizar
(stos ltimos se omiten en este documento debido a requisitos solicitados en el formato). Las categoras son las siguientes:
1) Pertinencia de la planeacin con los resultados de aprendizaje. 2) Estrategias didcticas y de evaluacin acordes al
enfoque por competencias. 3) Entrega, revisin y seguimiento. 4) Capacitacin. 5) Tiempo empleado. 6) Rotacin en la
asignacin de materias. 7) Trabajo colaborativo. 8) Disponibilidad. 9) Mejora continua. 10) Recursos.
Del anlisis resultan diversas causas que no se incluyen en este documento, sin embargo las soluciones propuestas272
se
relacionan con la mejora de los proceso de comunicacin y capacitacin y, como un comn denominador, la creacin de
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una herramienta informtica integral que pueda ser utilizada por cada profesor y por un conjunto de profesores con todas las
ventajas y beneficios mencionadas en el apartado cinco.
5.2 Desarrollo de un software pertinente a las necesidades

Se conforma un equipo de tres personas: una estudiante (programadora del sistema) y un docente de la carrera de
Tecnologas de la Informacin y Comunicacin (supervisor del sistema y seguimiento de la investigacin) y una
especialista en el enfoque por competencias de la Secretara Acadmica (supervisora pedaggica). Tambin se cuenta con la
colaboracin de personal del Departamento de Sistemas. La solucin propuesta por este equipo es realizar un software para
elaborar la secuencia didctica. Esta puede ser valorada por un revisor y autorizada por los directores de carrera. En sus
diversas pantallas aparecen instrucciones, guas y ejemplos para comprender cada uno de los elementos, as como mens
para quien la desarrolla pueda elegir entre diferentes opciones de estrategias, evidencias, criterios, tipos de evaluacin,
instrumentos, entre otros. La herramienta se incluye en el Sistema Integral de Informacin institucional (llamado Proyecta)
por lo cual los profesores podrn acceder a ella como a cualquier otro mdulo (como calificaciones, captura de asistencias,
informacin del grupo, asesoras de estadas, encuestas, evaluaciones, etc.) a travs de su cuenta personal y desde cualquier
lugar donde tengan acceso a una computadora con conexin a internet.
En el diseo de las pginas web, es empleado HTML5 y JQuery para llamadas Ajax y funciones dentro del navegador,
apoyndose de Netbeans como IDE, dado su gran potencial y facilidad de uso. En cuanto a los controladores y modelos se
utiliza Java implementando el Framework Play, debido a que utiliza el patrn de diseo MVC y ayuda a realizar ms
eficiente la aplicacin y posibilita el mantenimiento y mejora. La programacin se realiza en las siguientes etapas:
Programacin de controladores. Al inicio de los controladores se desarrolla el mtodo verificador de usuario, para
evitar la entrada a perfiles no permitidos. Luego se programan los mtodos propios a las vistas del rol correspondiente al
controlador. Finalmente se incluyen los mtodos para el guardado de informacin y consulta sin plasmarse directamente en
una vista, como un estado o una lista de objetos llamada desde otra vista.
Programacin de modelos. Es la estructura de la base de datos plasmada en clases para usar el patrn de diseo MVC,
con posibilidad de agregar restricciones y validaciones, sin contar con que en los modelos se puede colocar mtodos que
pueden ser llamados directamente desde las vistas para obtener informacin.
Programacin de vistas. Son la lista de documentos HTML que visualiza el usuario final, donde se encuentran los
elementos de formulario y las listas de objetos necesarios. Hay tres tipos de vistas: las que corresponden a las plantillas, las
vistas principales que ve el usuario y finalmente las vistas parciales que se cargan usando Ajax para evitar el recargado de
la pgina.
El funcionamiento del sistema en relacin a sus etapas y perfiles de usuario se muestra en la figura 1.
Figura 1. Diagrama RAD del mdulo Secuencias Didcticas
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5.3 Implementacin del mdulo de secuencias didcticas

Para que la implementacin del sistema resulte exitosa, se debe realizar un programa de prueba (piloto). En este caso se
decide comenzar durante el cuatrimestre mayo agosto del 2014 a probar su uso con los docentes del programa educativo
de Tecnologas de la Informacin y Comunicacin (TIC).
Una vez alcanzado el mximo nivel del desarrollo del mdulo se inicia con la etapa de instalacin en la nube. Aqu la
programadora otorga permiso exclusivamente a los docentes de TIC para habilitar el uso del sistema. En das posteriores y
antes del inicio del cuatrimestre, el equipo de trabajo imparte una capacitacin con duracin de dos horas a la totalidad de
los profesores de TIC (una por cada turno) y a los revisores. Adems se instala un botn, dentro del mismo mdulo, para
que los profesores al dar clic sobre l, puedan enviar a la programadora todas sus sugerencias de cambios, mejoras y errores
que se presenten.
5.4 Registro de resultados

El registro de resultados se realiza por el mismo equipo de trabajo durante el programa de prueba en la carrera de TIC. Para
esto se elaboran una serie de preguntas gua, sus indicadores y la determinacin de tcnicas o instrumentos de evaluacin
(cronograma, registro de sugerencias, registro de quejas, minutas de reunin, registro de errores, guas de observacin,
entrevistas, registro del revisor, Escala Estimativa para Valorar Secuencias Didcticas).
Las preguntas gua son las siguientes: Cul es el grado de cumplimiento de la planeacin de las actividades y tareas de
la investigacin?, Cules son las debilidades y fortalezas que presenta el Mdulo despus del programa piloto?, Cul es el
nivel de participacin e inters de los profesores de TIC en cuanto al Mdulo?, Cul es el valor que los profesores de TIC
asignan a la nueva metodologa de elaboracin de Secuencias Didcticas? y Cules son los efectos del proyecto sobre las
prcticas educativas de los docentes de TIC?. La informacin analizada que responde a las preguntas se describe en
apartado de resultados.
5.4 Implementacin de mejoras

Se realiza conforme se van obteniendo los registros de sugerencias e identificacin de errores, durante el transcurso del
cuatrimestre. Tambin se planea efectuar una nueva implementacin de mejoras al trmino del mismo, ya teniendo la
informacin de todos los registros mencionados en el apartado anterior y antes de iniciar el proceso de instalacin para el
resto de los programas educativos de la institucin, as como para sus tres unidades acadmicas.
6. Resultados
Durante el desarrollo de la investigacin, el equipo de trabajo cumple con las tareas programadas y aquellas que surgen
como extraordinarias. Las cuales contribuyen a proporcionar informacin acerca del impacto del Mdulo. Ejemplo de ello
son las reuniones que la programadora sostiene con el director de carrera y la revisora de TIC, donde se realizan
sugerencias al sistema para que ste facilite la comunicacin y transferencia de secuencias entre estos dos usuarios.
Se identifican factores de xito en el proceso: uso de una interface amigable de navegacin para el usuario; ayuda en
lnea, sugiere evidencias y/o instrumentos de evaluacin para el cabal cumplimiento de los criterios de cada unidad de la
asignatura; todas las secuencias didcticas se encuentran centralizadas para un mejor manejo administrativo, as como todas
las versiones posibles de cada secuencia didctica; reduccin del tiempo de creacin de las secuencias didcticas por parte
de los profesores; seguimiento efectivo del estado que guarda el proceso de creacin, correccin y autorizacin de las
secuencias didcticas. En cuanto a las debilidades, los usuarios presentan algunas confusiones en un inicio pues el aspecto
grfico del mdulo difiere del formato que se utilizaba en el procesador de textos y en impreso.
Afortunadamente el nivel de participacin del personal docente de la carrera de TIC, durante la fase de prueba, es total,
debido a que ven con entusiasmo que la Secretaria Acadmica est implementando herramientas tecnolgicas que les
permiten realizar su labor de una manera ms rpida, sencilla y eficaz. Esta participacin se observa en el nmero de
solicitudes de mejora y sugerencias realizadas al equipo de trabajo, a travs del mismo sistema y el nmero de secuencias
realizadas que es mayor al de las entregadas con respecto a los dos cuatrimestres anteriores.
La generacin de valor en el proceso recin implementado es una realidad, donde los docentes tambin participan no
274
slo en el cumplimiento de las metas establecidas por las autoridades directivas y acadmicas de la institucin, sino
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tambin, en la sugerencia de reas de oportunidad que pudieran ser implementadas en un futuro prximo, y con ello poder
robustecer los procesos docentes y acadmicos que todava no han sido tocados por la poderosa mano de la tecnologa.
En cuanto a las prcticas docentes y de supervisin, el sistema es una herramienta que facilita el diseo de los ambientes
de aprendizaje bajo el enfoque por competencias y por lo tanto se observa que la enseanza aprendizaje y la evaluacin
estn ms apegadas a ste. Se deja atrs el uso del formato convencional y los profesores pueden realizarlo dentro de su
cuenta personal del Sistema Integral de Informacin institucional, el cual es de frecuente uso para ellos. Los docentes
indican que pueden trabajar colaborativamente con otros docentes en una misma secuencia, que invierten menos tiempo que
antes para elaborarla y se puede comprender mejor cada elemento a travs de los diferentes mens de opciones y la gua de
instrucciones y ejemplos. Asegurando de esta manera que se planee de acuerdo al enfoque vigentes y no de la manera
tradicional. Los revisores afirman que es ms gil realizar la supervisin de cada secuencia pues pueden acceder a ellas
desde un mismo sitio y no requieren recopilar de diversos correos electrnicos las secuencias elaboradas. Es posible indicar
observaciones para cada uno de los elementos y no es necesario imprimir para enviarlas a autorizacin por el director de
carrera.
El impacto que tiene en las prcticas docentes se observa en los resultados del apartado de cumplimiento de estrategias
del formato Escala Estimativa para Valorar Secuencia Didctica, el cual se aplica en la revisin que se realiza a cada uno de
los docentes y cada materia sobre su ejecucin real. En ste se demuestran los logros alcanzados en las asignaturas por
medio de las evidencias de aprendizaje y entrevistas con los alumnos. Segn el promedio obtenido de este instrumento (en
la carrera de TIC), se mejor en un 30% en relacin al cuatrimestre anterior. En esta misma revisin, los profesores indican
que ahora utilizan mayor variedad de estrategias tanto para la enseanza aprendizaje como para la evaluacin y no las que
habitualmente usaban: con escasa diversidad de acuerdo a los estilos de aprendizaje o que no contribuan a formar en los
diversos saberes que integran las competencias, enfocndose solamente en el saber conocer.
7. Conclusin
El mdulo de secuencias didcticas es ms que un software educativo, ya que ste se orienta a mejorar la calidad acadmica
no como una herramienta pedaggica, sino como un sistema integral para la administracin de la educacin.
En este estudio se ha demostrado cmo, de manera significativa, las nuevas tecnologas de la informacin y
comunicacin propician alternativas de trabajo acadmico frente a las frmulas ms tradicionales. Contribuye a resolver
una gran cantidad de situaciones problemticas que se presentan durante la prctica docente (en una poblacin de cientos de
profesores). Ya que promueve la comprensin de los elementos pedaggicos y por lo tanto la mejora y facilidad del trabajo
de los profesores al realizar la planeacin de los ambientes de aprendizaje. Adems de optimizar los mecanismos de control
y supervisin, aumentar la pertinencia de las prcticas docentes a los requerimientos de los programas de estudio y el
ahorro de diversos recursos.
El sistema es totalmente funcional y adaptable a las necesidades de los diversos usuarios, adems que cuenta con una
gran capacidad para el almacenamiento de datos y una seguridad probada, ya que forma parte del mismo Sistema Integral
de Informacin que han manejado miles de usuarios en casi cuatro aos.
La solucin informtica implementada aporta mejoras y mayor pertinencia a la docencia y por lo tanto en la calidad
acadmica y aprovechamiento de los estudiantes.
8. Referencias
1.
Durn, F., Gutirrez, F. y Pimentel, E. (2007). Programacin orientada a objetos con java. Madrid, Espaa:
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Pimienta, H. J. (2012). Las competencias en la docencia universitaria. Preguntas frecuentes. Mxico: Pearson
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Reelsen, A. (2011). Play Framework Cookbook. Birmingham, UK: Packt publishing. ISBN # 9781849515528
275
ISBN: 978-607-8262-05-2
275
5.
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Tobn. T. S. (2013). La investigacin accin educativa en la docencia y el trabajo con problemas del contexto.
Mxico: Instituto CIFE.
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Tobn, T. S., Pimienta, J. H. y Garca, J.A. (2010). Secuencias didcticas: aprendizaje y evaluacin de
competencias. Mxico: Pearson Educacin. ISBN # 9786074429091
276
ISBN: 978-607-8262-05-2
276
AULA VIRTUAL PARA LA ENSEANZA DE TECNOLOGAS DE LA

INFORMACIN USANDO SOFTWARE LIBRE
Batres Mrquez /Milton Joel 1, Ronquillo Gonzlez /Karla Mara2 y Olivas Prieto / Hctor Manuel 3
1,2,3

Ave. Montes Americanos 9501
Chihuahua, Chihuahua, Mxico, C.P. 31216
mbatres@utch.edu.mx
Resumen: Actualmente es difcil imaginar nuestras vidas sin grandes elementos de comunicacin (redes de rea local,
redes inalmbricas, internet, etc.). Las tecnologas de la comunicacin (TICs) actuales, permiten el intercambio de grandes
cantidades de datos (imgenes, videos, voz) a una gran velocidad. Al mismo tiempo que nuestros sistemas de comunicacin
se hacen ms rpidos y eficientes, el rea de tecnologas de la informacin (TI) cobra tambin un nuevo auge, ya que las TI
nos ayudan a que esta informacin sea organizada de manera ms eficiente.
Para el autor, la eficiencia en las TI no solamente es el poder administrar grandes volmenes de datos de manera rpida y
segura (mejorar el software), sino tambin la infraestructura de soporte que requiere almacenar y asegurar esa informacin
(optimizar el hardware).
Una de las optimizaciones iniciales seria la adquisicin de los equipos como un sistema operativo gratuito (Linux software
libre). Utilizar alternativas de software libre, optimizara de forma inicial los recursos de TI, y aunque para el escritorio no
es una alternativa del todo, en la infraestructura de servidores es una alternativa real la cual mejorara los costos y al mismo
tiempo se mantiene la calidad en los servicios de las TI. En la Universidad Tecnolgica de Chihuahua, se busca que los
futuros profesionistas de las TI, tengan como un valor agregado, el conocer las tecnologas libres y utilizarlas como una
alternativa al licenciamiento de software y adems conocer las tecnologas y que combinen la optimizacin y la reduccin
de recursos.
Palabras clave: Virtualizacin, Linux, Software Libre, Aula Virtual
1
Introduccin
Gracias a nuestros elementos de comunicacin la cantidad de informacin con la que se cuenta actualmente en distintas
reas del conocimiento, es enorme y el poder administrar esta informacin es casi o tan importante como los elementos
mismos de la comunicacin. Obviamente, entre mayor sea el flujo de la informacin, mayor sern los recursos para el poder
administrarlos, de manera que siempre se tendremos un dficit tanto en el hardware y/o software que buscan administrar
toda esa informacin.
El hardware en las TI (equipo de cmputo) es quien de manera electrnica almacena la informacin. Que a su vez, utiliza
un sistema operativo para poder administrarla. Ese sistema operativo comnmente utiliza un esquema de licenciamiento,
que se anexa al costo del equipo cuando de adquiere. Una de las optimizaciones iniciales seria la adquisicin de los equipos
como un sistema operativo gratuito (Linux software libre) es una buena optimizacin inicial.
Linux al ser un software diseado por la comunidad y para la comunidad, con un licenciamiento gratuito, y adems que
tiene la ventaja que se puede modificar o adecuar a las necesidades del usuario final (software libre), nos da la flexibilidad
que deseamos para utilizar en el aula virtual. Dicha aula es un espacio en donde los estudiantes de TI podrn aplicar sus
conocimientos de tecnologas de la informacin, buscando la optimizacin del hardware al mximo por medio de la
virtualizacin y buscando la optimizacin de costos utilizando software libre.
277
ISBN: 978-607-8262-05-2
277
Definicin del problema de la creacin del aula
Utilizar alternativas de software libre, optimizara de forma inicial los recursos de TI, y aunque para el escritorio no es una
alternativa del todo, en la infraestructura de servidores es una alternativa real la cual mejorara los costos y al mismo tiempo
se mantiene la calidad en los servicios de las TI.
2.1
Hardware para la virtualizacin
Se utiliz solamente equipo con el que ya se contaba en la Universidad. Fueron utilizados:
Dos servidores Lanix SpineLT con procesadores Xenon de 4 ncleos y 3 GB en RAM y dos puertos de red cada
uno para crear el clster de PROXMOX .1
Una HP Workstation xw6000 con procesador Xenon de 2 ncleos y 2GB en RAM y dos puertos de red para el
servidor VPN con Zentyal
Un Switch Cisco Catalyst 2950 con 24 puertos 10/100 Mbps y 2 puertos 10/100/1000 Mbps.
2.2
Software de virtualizacin
Una de las tecnologas que optimizan y reducen los recursos en sin duda la virtualizacin. La virtualizacin se utiliza para
optimizar las caractersticas fsicas de los recursos computacionales como serian un servidor, un sistema operativo y
dispositivo de almacenamiento que aparentan ser mltiples recursos lgicos al mismo tiempo o mltiples recursos como
servidores, sistemas operativos y dispositivos de almacenamientos aparenten ser uno solo ( Garca Ramos,1992). Para
lograr que los estudiantes apliquen de manera prctica esta tecnologa, se implement en el campus un rea en donde ellos
puedan estudiar y aplicar dichas tecnologas de manera prctica pero econmica y eficiente.
Al implementar la virtualizacin en dicha rea, buscamos maximizar los recursos de hardware, y adems contar con todos
los elementos necesarios para instalar y configurar toda una infraestructura de TI de forma aparente pero funcional, esa rea
por lo tanto sera un aula donde los estudiantes adquieran los conocimientos mencionados, pero sera una aula virtual, ya
que el equipo de cmputo seria virtual. Para la implementacin del aula, Linux fue sin duda nuestra opcin como sistema
operativo (SO) por las razones explicadas anteriormente.
Linux al ser un sistema desarrollado por la comunidad, ofrece una amplia gama de versiones (distribuciones como Deban,
Ubuntu, Red Hat, Arch Linux, etc.). Al ser un sistema operativo flexible, ofrece tambin mltiples soluciones a diferentes
reas de las TI. Dentro de la virtualizacin existen tambin distribuciones especializadas en la virtualizacin, tal es el caso
de PROXMOX 2, una distribucin de Linux basada en deban.
En la figura 1 podemos ver un pantallazo de la interface de administracin basada en web de PROXMOX en las cuales se
han implementado algunas mquinas virtuales.
Figura 1 Interface de Administracin de PROXMOX.

PROXMOX VE es una solucin completa de virtualizacin de servidores basada en software libre. Permite la virtualizacin
278
tanto sobre KVM como contenedores y gestiona mquinas virtuales, almacenamiento, redes virtuales y clsteres HA.
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278
Aunque existen muchas otras tecnologas de virtualizacin y para virtualizacin como serian: Xen entre otros, la ms
sencilla de aplicar por la naturaleza del aula, fue sin duda KVM
KVM permite ejecutar mquinas virtuales utilizando imgenes de disco que contienen sistemas operativos sin modificar.
Cada mquina virtual tiene su propio hardware virtual: una tarjeta de red, discos duros, tarjeta grfica, etc. PROXMOX fue
instalado en cada uno de los servidores con una configuracin de maestro esclavo. Con esta configuracin es posible
conectar varios servidores con PROXMOX instalado (clster) para contener varias mquinas virtuales en cada uno de ellos
con una administracin centralizada de todos ellos.
2.3
Marco terico de Redes de rea local y redes virtuales del aula
La virtualizacin de los sistemas operativos fue sin duda, una solucin eficiente para poder ejecutar varios sistemas
operativos al mismo tiempo. Cada mquina virtual tiene las mismas caractersticas que un equipo fsico. Pero para contar
con una infraestructura de TI completa, es necesario contar con una red de rea local (LAN), que comunique dichos equipos
fsicos. Internamente, PROXMOX proporciona una red de trabajo, en donde distintas mquinas virtuales pueden compartir
informacin (internet, DHCP, intranet, etc.).
Sin embargo, en un ambiente real de TI, las redes internas proporcionadas por PROXMOX no son suficientes, era necesario
contar con una LAN funcional, en donde las mquinas virtuales colaboren con equipos fsicos, de tal forma que los usuarios
finales obtengan la misma calidad en los servicios de TI.
Para lograrlo la interaccin entre mquinas virtuales y equipos fsicos en el aula conectamos a la LAN del campus, un
switch Catalyst 2950, como elemento de red entre los 2 servidores, al mismo tiempo configuramos las mquinas virtuales y
los equipos fsicos con una interface de red con una direccin de red validad para funcionar en la LAN.
En la figura 2 podemos ver el diagrama de la configuracin de una LAN que cualquier organizacin posee con la
diferencia que no existe distincin entre las maquinas virtuales (VM0) o los equipos fisicos conectadas a ella.
Figura 2 Diagrama de red de la configuracin de una LAN.

2.3.1
Redes de rea local virtuales (VLANS)
La virtualizacin de sistemas operativos completos con las caractersticas totales de un equipo fsico, optimiza lo servidores
del aula de manera eficiente, pero nos limita a que sin importar el nmero de mquinas virtuales o equipos fsicos,
tendramos la misma red para todas ellas.
Si deseamos tener varias redes en el aula, y en cada una de esas redes compartir datos entre mltiples mquinas virtuales y
equipos fsicos, es necesario buscar como dividir una red fsica en mltiples redes.
279
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279
Para lograrlo utilizamos el protocolo 802.1Q de la IEEE , el cual es conocido comnmente como VLAN. Una VLAN
(acrnimo de virtual LAN, red de rea local virtual) es un mtodo para crear redes lgicas independientes dentro de una
misma red fsica. Varias VLAN pueden coexistir en un nico switch fsico o en una nica red fsica separando segmentos
lgicos de una red de rea local. El switch Catalyst 2950 nos ayuda a crear las VLANS y nos permite ahora conectar
mquinas virtuales y equipos fsicos en diferentes rangos de redes y sin compartir datos entre ellas.
En el aula se asignaron 4 puertos de red del switch para cada una de las VLANS y se configuraron 2 puertos troncales en
donde conectamos los servidores, de esa forma contamos con 6 VLANS. En cada una de la ellas podemos conectar al
menos 4 equipos fsicos ms y un sinnmero de mquinas virtuales en la misma VLAN.
2.3.2
Redes de rea local y virtual (VLANS) en los servidores con PROXMOX
PROXMOX al ser una distribucin de Linux, posee el protocolo 802.1Q de la IEEE desde el ncleo del sistema operativo.
Lo que permite configurar al igual que en el switch los puertos de red para funcionar en cada una de las VLANS.
Para mejorar la calidad en la LAN del aula, a cada uno de los servidores cuenta con 2 puertos de red trabajando con una
misma direccin (bond), con ello se logra un balanceo en el trfico de la red y mejora la comunicacin entre la VLANS.
2.3.3
Redes de rea local en las mquinas virtuales
Una vez que los servidores PROXMOX y el switch estn configurados y con VLANS en los puertos de red. Debemos
configurar cada una de las mquinas virtuales, las cuales, deben tener un puerto de red, para asignarle una direccin en la
VLAN deseada. Por su parte, los equipos fsicos se configuran con una direccin de red y se conectaran fsicamente a los
puertos asignados en el switch a la VLAN correspondiente.
Una vez terminada la configuracin del switch, los servidores y las mquinas virtuales el diagrama final de la red quedara
como se muestra en la figura 3, en donde vemos los servidores en la red troncal, la VLANS y algunos equipos conectados
de manera fsica a los puertos de su correspondiente VLAN.
Figura 3 Diagrama de Res y VLANs

3
Desarrollo
Con la configuracin realizada, la red de las mquinas virtuales obtiene una gran flexibilidad, debido a que si queremos que
una ellas, pueda compartir datos en una VLAN, se soluciona agregando una nueva interface de red y configurarla en la red
correspondiente. De tal forma por ejemplo si instalamos CentOS 6.5 y queremos un servicio de DHCP para todas las
VLANS, solamente instalamos 6 tarjetas de red, las configuramos con su direccin de red, despus instalamos y
configuramos el servicio de DHCP para repartir direcciones en todas las VLANS, lo que ayuda en la administracin.
Aunque el ejemplo previamente mencionado es muy sencillo, realmente por medio de la virtualizacin y la infraestructura
280
de red mostrada, obtenemos mltiples beneficios:
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280
1.-Cada red creada puede contener mltiples mquinas virtuales, con un mximo de cuatro equipos fsicos conectados al
switch.
2.-Las VLANS permiten dividir la red fsica, en redes virtuales, y los datos en ella son privados para todas las dems
3.-Se pueden conectar directamente al switch 4 equipos fsicos que comparten datos con las mquinas virtuales.
4.-Proxmos centraliza la administracin de las mquinas virtuales, lo que facilita el trabajo de configurar y manipular las
mquinas virtuales.
5.- Gracias a los beneficios prximos, se pueden agregar hasta 16 servidores en el clster y en cada uno de ellos las
mquinas virtuales que permitan los recursos en cada uno de ellos.
6.- El bond mejora la clida en la red LAN o VLAN segn corresponda y mejora la experiencia para el usuario.
3.1
VPN para el acceso remoto al aula
La infraestructura de red es funcional, y con la virtualizacin optimizamos los recursos de hardware, la idea de la creacin
del aula es la de acercar a los estudiantes a ella. En el modelo tradicional los estudiantes tienen que ir al aula en donde se
encuentran los equipos fsicos y de red para poder practicar. Con el esquema del aula virtual, solamente es necesario
conectarse a ella para crear sus mquinas virtuales, configurarlas y utilizarlas en un ambiente seguro y practico. En otras
palabras ahora el laboratorio va a los alumnos en lugar de que los alumnos vayan al laboratorio
Para acceder al aula virtual, decidimos implementar una VPN (Virtual Private Network) la cual es una tecnologa de red
que permite una extensin segura de la red local (LAN) sobre una red pblica o no controlada como Internet. Permite que la
computadora en la red enve y reciba datos sobre redes compartidas o pblicas como si fuera una red privada con toda la
funcionalidad, seguridad y polticas de gestin de una red privada. Esto se realiza estableciendo una conexin virtual punto
a punto mediante el uso de conexiones dedicadas, cifrado o la combinacin de ambos mtodos. La VPN nos da seguridad y
la posibilidad de conectarse al aula desde cualquier parte del mundo.
Para la implementacin de la VPN utilizamos una distribucin de Linux basada en deban llamada Zentyal , instalada en la
HP Workstation mencionada previamente. Zentyal integra OpenVPN, IPSEC y L2TP/IPSEC para configurar y gestionar las
redes privadas virtuales. Para el aula optamos por la OpenVPN al ser software libre y estar muy documentado. OpenVPN
posee las siguientes ventajas:
Autenticacin mediante infraestructura de clave pblica.
Cifrado basado en tecnologa SSL.
Clientes disponibles para Windows, Mac OS X y Linux.
Ms sencillo de instalar, configurar y mantener que IPSec, otra alternativa para VPN's en software libre.
Posibilidad de usar programas de red de forma transparente.
La configuracin de la VPN por medio de clave pblica, fue sencilla y funcional. El nico inconveniente fue con la red, ya
que ambas interfaces tenan que ser externas para poder comunicarnos travs de ellas a la VPN. Para que la VPN funcione
de manera adecuada es necesario que existan certificados de autentificacin para validar la conexin entre ambos extremos
del tnel, ya que la comunicacin viaja encriptada y ambos lados puedan decodificar la transmisin. Se necesita un
certificado por cada conexin individual al servidor VPN para la misma VLAN, por lo que se crean varios certificados, los
cuales pueden ser utilizados en cualquier conexin de los servidores VPN en Zentyal .
Para que exista una conexin a una sola de las VLAN existentes, es necesario crear servidores VPN dentro del servidor
con Zentyal, estos escucharan por diferentes puertos tcp/ip para conectar cada uno a las distintas redes anunciadas, que
son las VLANS a las cuales tiene acceso especficamente cada servidor VPN. De esta manera se puede realizar la conexin
a una sola VLAN sin interferir con las dems, de igual manera podemos configurar la VPN para que haga una
interconexin entre los clientes conectados a la misma VPN. Con lo anterior, adems de conectarnos de forma remota a el
aula, agregamos a los equipos conectados de forma remota a la conexin, con lo que ahora contamos con una red con
mquinas virtuales, equipos fsicos y equipos remotos compartiendo informacin en la misma VLAN.
Zentyal al ser una distribucin de Linux, posee el protocolo 802.1Q de la IEEE desde el ncleo del sistema operativo. Lo
que permite configurar al igual que en el switch y en el clster de PROXMOX los puertos de red para funcionar en cada
una de las VLANS. Al igual que el clster de PROXMOX, el servidor VPN se conecta a un troncal dentro del switch para
lograr la conexin a las distintas VLANS. Esta nueva caracterstica agregada al servidor, cambia un poco la estructura de281
la
red, en la figura 3 podemos ver un diagrama de la nueva disposicin de la red explicada previamente.
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281
Figura 4 Diagrama de la red para VLANs y VPN

Con esta configuracin en lugar que el estudiante vaya al laboratorio a realizar la prctica, el laboratorio se extiende a
donde l se encuentre, siempre y cuando tenga a la mano una conexin de internet, el software VPN y el certificado de la
conexin. Es pocas palabras en lugar que l estudiante vaya al laboratorio, el laboratorio puede ir a cualquier parte junto al
estudiante.
3.2
Pruebas
Para probar el aula virtual, contamos con diferentes sistemas operativos. Zentyal nos permite descargar el cliente para la
conexin de la VPN dependiendo del sistema operativo, aunque es recomendable siempre descargar una versin ms
reciente. En Windows solamente instalamos y configuramos el cliente de OpenVPN con los certificados creados. Para las
mquinas con Linux, utilizando la distribucin de Ubuntu, el procedimiento es bastante similar al de Windows, logrando
una conexin exitosa.
Para el cliente OSX (sistema Operativo de Apple computers) utilizamos la versin de prueba de Viscosity logrando la
conexin a la VLAN correspondiente. Como el certificado esta aunado a una VLAN publicada, en cuanto logremos la
conexin estaremos en la VLAN correspondiente para trabajar con las mquinas virtuales o los equipos fsicos que se
encuentran en ella. En la figura 5 podemos ver la conexin de la VPN a la VLAN correspondiente y el sistema operativo
de forma virtual.
Figura 5 Aula Virtual Corriendo en Windows
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282
282
3.2.1
Conexin a las mquinas virtuales.
Una vez conectados a la VLAN, es posible trabajar en las mquinas conectadas a ella. Si la mquina ejecuta Microsoft
Windows, podramos utilizar el protocolo RDP para manipularla, contando con usuarios y contraseas. Para las mquinas
basadas en Linux, nos conectamos a ellas utilizando el protocolo ssh con el cual nos aseguramos de la conexin encriptada
entre nuestro equipo y el otro ya sea virtual o fsico. De cualquier manera, tambin instalamos el paquete XRDP en las
distribuciones basadas en deban para la administracin remota al estilo Windows por medio de RDP.
Por otra parte al realizar pruebas de convergencia de la red, las mquinas conectadas a la VPN as como las mquinas
virtuales y los equipos fsicos compartieron informacin al estar todos en la misma red.
4
Resultados, conclusiones y recomendaciones
En este trabajo se plantea la virtualizacin como una tecnologa para la creacin un aula clase virtual. En esta aula los
estudiantes pueden generar sus mquinas virtuales, conectarlo a una red con mquinas reales, trabajar en su propia VLAN
con su propia direccin de red y tambin compartir informacin con las mquinas que se conecten de forma remota a travs
de VPN.
Uno de los objetivos del aula, fue sin duda que los estudiantes pudieran practicar sus conocimientos en mltiples reas de
las TICs, por ejemplo, los estudiantes pueden realizar practicas para probar la seguridad en redes en un ambiente
controlado. Otro ejemplo seria la aplicacin y aprendizaje de sistemas operativos como seria Linux, Unix o inclusive bajo
ciertas circunstancias Mac OS X, debido a la flexibilidad de las mquinas virtuales.
Un beneficio inherente seria sin duda el ahorro en los costos de hardware, ya que las maquinas virtuales realizaran la
simulacin completa de una computadora con un sistema operativo funcional, el cual puede ser utilizado desde cualquier
lugar que cuente con una conexin a internet, buscando que el laboratorio vaya hacia el alumno y no el alumno al
laboratorio.
Finalmente podemos comprobar que la virtualizacin es una manera de obtener ms beneficios de los recursos de hardware
y software existentes, adems el software libre mejora la costos de los proyectos pero sobre todo esperamos que los futuros
egresados aprendan y apliquen la optimizacin de los recursos, como una parte primordial de su prctica profesional.
5
Referencias
Artculos Martnez Garca, Marcos (2010). Construccin de laboratorios virtuales para la administracin de sistemas y
servidores. Universidad Politcnica de Valencia. http://riunet.upv.es/handle/10251/9135
283
ISBN: 978-607-8262-05-2
283
PROTOCOLO: LA COMPUTACIN EN LA NUBE Y SU USO EN LAS

BIBLIOTECAS
M.A Adolfo Pedro Guzmn Ramrez1, M.E.E. Zacaras Salvador Lesso Rocha2,
M.C. Jos Gonzlez Cereceres3 y M.CO. Sueisen Ibeth Barraza Rojas4
1,2,3,4
Universidad Tecnolgica de Ciudad Jurez,

Av. Universidad Tecnolgica #3051,
Ciudad Jurez, Chihuahua, Mxico. C.P. 32695
adolfo_guzman@utcj.edu.mx
Resumen:
Hoy en da la gente, las empresas, escuelas y gobiernos no pueden vivir sin la tecnologa. Y es algo que est cambiando
dramticamente a nuestra sociedad, donde ya existe otro tipo de analfabetismo: el no saber usar y aplicar las Tecnologas
de la Informacin. La tecnologa nunca deja de moverse. Histricamente las tecnologas de automatizacin han tenido
ciclos de unos 10 aos (Breeding). Dentro de las tecnologas de la informacin, un rea que ha surgido actualmente es la
computacin en la nube.
En este trabajo el objeto de investigacin ser la computacin en la nube. Ya que la nube y la movilidad son los factores
que inciden en los negocios de hoy y ahorran a las empresas en infraestructura y administracin de los servidores. Ya que la
empresa sube todos sus sistemas y aplicaciones y ya no tiene que preocuparse en mantener los equipos donde se guarda
dicha informacin y en la administracin de los mismos.
Palabras clave: Computacin en la Nube, Bibliotecas, Sitios Web, Internet, Servidores.
1. Introduccin
Entendemos la Biblioteca como un espacio educativo, que alberga una coleccin organizada y centralizada de todos
aquellos materiales informativos que necesita el centro para desarrollar su tarea docente. Otra definicin de Biblioteca es
considerada como una parte bsica y esencial para mantener a una poblacin letrada y culta, adems de un espacio
democrtico de informacin y comunicacin para las comunidades en que se insertan. Adems de libros, peridicos y
revistas, la mayora de las bibliotecas pblicas actuales tienen una amplia muestra de otros medios de comunicacin, entre
los que se incluyen CD, software, cintas de vdeo, DVD e instalaciones para usar Internet. Es necesario y elemental
actualmente, debido a la velocidad en el progreso de las TICs en todas las reas del saber; que la Biblioteca pblica cuente
con un servicio gratuito de internet para sus usuarios. La Biblioteca proporciona mltiples servicios de informacin y ofrece
acceso -por diferentes vas- a fuentes de informacin y materiales complementarios que se encuentran en el exterior.
Constituye, adems, un lugar favorable al estudio, a la investigacin, al descubrimiento, a la autoformacin y a la lectura.
Otro punto muy importante y vital es la administracin de las Bibliotecas, que cada vez ms son ms automatizadas y
brindan un servicio cada vez ms gil a sus usuarios. Las Bibliotecas en las Universidades son un lugar propicio y fuente de
investigacin. Con la fuerte irrupcin de las bibliotecas en el acceso a los recursos electrnicos y la gestin de colecciones
digitales, la oferta habida hasta ahora de sistemas de automatizacin se ha ido convirtiendo en un obstculo para el
progreso. Est emergiendo una nueva generacin de plataformas de servicios digitales para Bibliotecas, diseadas para
proporcionar un apoyo integral a la gestin y al acceso de todo tipo de materiales de la Biblioteca: impresos, electrnicos y
digitales. Estos nuevos sistemas implican una modernizacin de las arquitecturas orientadas a servicios, con un mayor
desarrollo del concepto de software como servicio y de otros modelos basados en la nube. (Breeding)
La pregunta a resolver ser: Las Bibliotecas de las Universidades mexicanas, realmente estn preparadas para migrar todo
su acervo y administracin hacia contenidos electrnicos y digitales en la nube?
1.1. Desarrollo
EL Objetivo de esta investigacin es determinar si las Bibliotecas de la Universidad Tecnolgica de Ciudad Jurez y de la
Universidad Autnoma de Ciudad Jurez, tiene el potencial para el desarrollo de su gestin en la nube, evaluando si todo
284
ISBN: 978-607-8262-05-2
284
su contenido de su gestin, est en medios manuales y analizando si podran migrar hacia contenidos electrnicos y
digitales.
Las pregunta claves son:
Qu tan preparadas estn las Bibliotecas para utilizar la computacin en la nube?
Qu tan importante es la computacin en la nube en la gestin de las Bibliotecas?
Qu papel juega la computacin en la nube en la gestin de las Bibliotecas?
La computacin en la nube realmente ayudar a las Bibliotecas?
Al contestar dichas preguntas se pretende comprobar mediante encuestas electrnicas que tan preparadas estn las
Bibliotecas para utilizar la computacin en la nube como elemento de ayuda en su gestin.
Las preguntas en el cuestionario estn dirigidas a las encargadas de ambas Bibliotecas, donde el objetivo es, determinar
cmo administran su Biblioteca actualmente, si guardan sus acervos electrnicamente y como veran su implicacin en la
nube.
Se espera que al terminar la investigacin y el anlisis de los resultados, se determine si las Bibliotecas de las
Universidades tienen potencial para el desarrollo de su gestin en la nube.
1.2. Anlisis de los Resultados

1. Cmo maneja la gestin de su Biblioteca?
Tradicional (Libros, Peridicos y Revistas en general)
Digital (Acervo Digital)
Mixta
Figura 1. Anlisis pregunta 1.

2. Adems de Libros, peridicos y revistas, mencione que otros medios de comunicacin utiliza
CD
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285
285
Software
Cintas de Video
DVD
Instalaciones de uso de Internet
Figura 2. Anlisis pregunta 2
3. Mencione a que diferentes fuentes de Informacin y materiales complementarios utiliza su Biblioteca

CENGAGE LEARNING
McGraw Hill
OPEN LIBRARY
PEARSON
Biblioteca Digital ECEST
286
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4. Cuenta con un servicio de Internet Gratuito para sus usuarios
Si
No

5. Cree que la Biblioteca de la UTCJ / UACJ est prepara para migrar todo su acervo de materiales impresos, electrnicos
y digitales a un Servidor en la nube?
Si
No
287
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287

6. Qu tan importante es la computacin en la nube en la gestin de la Biblioteca de la UTCJ / UACJ?
No es Importante
No se ha contemplado
Medianamente importante
Muy importante
7. Mencione en que tiempo la Biblioteca de la UTCJ / UACJ est preparada para migrar todo su acervo y administracin
hacia contenidos electrnicos y digitales en la nube
Corto Plazo
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288
288
Mediano Plazo
Largo Plazo
2. Conclusin
De acuerdo a las respuestas se puede concluir que la administracin de la Biblioteca de la UTCJ se lleva de una manera
tradicional y la de la Biblioteca Central de la UACJ de una manera Mixta. Ambas cumplen con tener acervos electrnicos e
Internet Gratuito para sus usuarios. Sin embargo no es una prioridad para ambas el migrar su acervo a la nube y que tal vez
lo contemplaran realizar de un mediano a largo plazo. Tan bien de la entrevista que se realiz con la encargada de la UTCJ,
se contempl que lo nico que les podra interesar migrar a un servidor, por el momento, son las Tesis de los estudiantes.
3. Referencias
Blanch, A. (2003). Nuevas Tecnologas y Futuro del Hombre (Vols. 84-8468-091-6). Madrid, Espaa: Universidad
Pontificia Comillas de Madrid. ISBN 84-8468-091-6.
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Francis Group 6000 Broken Sound Parkway NW. ISBN: 978-1-4398-7116-4
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PROMOVIENDO ACTITUDES POSITIVAS HACIA EL APRENDIZAJE DEL

INGLS A TRAVS DE LAS TIC
Castillo Sanguino, N.1, Quiones Mendoza, M.2 y Ramrez Ramrez, M. del S.3
1,2,3
Universidad Tecnolgica de Izcar de Matamoros

Prolongacin Reforma 168, Barrio de Santiago Mihuacn
Izcar de Matamoros, Puebla, Mxico, C.P. 74460.
sangcas@hotmail.com
Resumen: De acuerdo con diferentes autores, existe una estrecha relacin entre las actitudes, creencias y preconcepciones
de una persona y el aprendizaje de una segunda lengua. Kara (2009) seala que stas tienen una influencia directa en la
conducta de los estudiantes y consecuentemente en su desempeo escolar. El presente artculo reporta los hallazgos de una
investigacin realizada en una Universidad Tecnolgica localizada en el sur del pas con la participacin de estudiantes de
ingls como lengua extranjera quienes tomaron parte en un curso de aprendizaje del ingls basado en las TIC durante un
perodo de ocho meses. En dicho programa se incluy la participacin en foros, radio en lnea y el uso de una red social
para el aprendizaje. El estudio indaga el efecto que las TIC tienen en las actitudes de los estudiantes hacia el aprendizaje del
ingls como lengua extranjera. Desde una metodologa cualitativa, los datos fueron recabados antes y despus de la
implementacin de las TIC a la clase de ingls a travs de grupos focales, observacin participante y diario de campo. Los
hallazgos sugieren que las TIC trascienden el hecho instruccional al promover rubros como el meta-aprendizaje (aprender a
aprender) y la competencia comunicativa. Adicionalmente, las TIC contribuyen a que los estudiantes desmitifiquen la
dificultad del aprendizaje de un segundo idioma viendo a la lengua inglesa de manera ms positiva.
Palabras clave: TIC, actitudes, meta-aprendizaje, competencia comunicativa, motivacin.
1. Introduccin
Los jvenes universitarios que se profesionalizan en reas diferentes al ingls, y que ste lo estudian de manera obligatoria,
poseen actitudes hacia la lengua que dificultan su aprendizaje. A menudo se escucha por los pasillos de las escuelas frases
como: no me gusta el ingls, es muy difcil para m, entre otras que reflejan la carencia de inters. Esto no debe
considerarse un hecho aislado ya que existe una relacin estrecha entre las actitudes, creencias, y preconcepciones con el
aprendizaje y dominio de una segunda lengua. Kara (2009) sugiere que las actitudes, opiniones y creencias tienen una
influencia directa en la conducta de los estudiantes y consecuentemente en su desempeo escolar. Por tanto, promover
actitudes positivas hacia el aprendizaje del ingls se vuelve indispensable ya que stas son un predictor importante en el
xito del aprendizaje de una segunda lengua (Tsiplakide y Keramida, 2010).
Dentro de las mltiples variables que influyen en el aprendizaje de una segunda lengua, resalta las actitudes que los
aprendices tienen hacia ella. Los estudiantes que se profesionalizan en otras reas y que llevan ingls de manera obligatoria
como parte de su formacin no poseen actitudes positivas hacia el aprendizaje de esta lengua lo que desemboca en un pobre
aprendizaje del idioma. Incidir en el cambio de actitudes se hace indispensable para buscar un mejor aprovechamiento en el
aprendizaje del ingls como lengua extranjera. Es bien sabido que la promocin de actitudes positivas dependen de muchas
variables tales como: las relaciones que los maestros entablan con sus alumnos, la atmosfera del saln de clase, los
materiales didcticos, entre otras. Este estudio se centra en la incorporacin de las TIC a la clase de ingls y su posible
efecto en la promocin de actitudes positivas hacia el aprendizaje del idioma. Su objetivo es explorar el posible impacto
que las TIC tienen en ese cambio de actitudes partiendo de la pregunta de investigacin: cmo influyen las TIC en un
cambio de actitud de los estudiantes de una Universidad Tecnolgica hacia el aprendizaje del ingls?
2.
Marco terico
Hoy en da el uso de la Tecnologas de la informacin y la comunicacin (TIC) en el saln de clases se ha vuelto

importante y necesario, especialmente para promover actitudes positivas en los estudiantes en la enseanza-aprendizaje de
un segundo idioma. Muchos estudios realizados en la enseanza del ingls como lengua extranjera y como segunda
lengua, revelan que los alumnos se encuentran ms motivados cuando lo aprenden a travs de las TIC, algunos autores
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afirman que la tecnologa incorporada en el aprendizaje de los idiomas puede hacer que incremente la motivacin de los
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estudiantes hacia el aprendizaje del ingls adems de que mejora su rendimiento acadmico (Brandl, 2002). As mismo,
las actitudes son factor vital que influye en el aprendizaje de un idioma (Kara, 2009).
De acuerdo a Gardner (1983) la actitud y la motivacin son dos de los factores ms importantes para el aprendizaje de
una segunda lengua. Por un lado, Eagly y Shelly (1998) afirman que la actitud es un paradigma psicolgico que se expresa
mediante la evaluacin de la entidad u objeto concreto con cierto grado de aprobacin o desaprobacin. Por otro lado,
algunas investigaciones demuestran que la motivacin juega un rol importante en la mejora de una segunda lengua (Lifrieri,
2005) destacando que estudiantes altamente motivados obtienen mejores resultados que aquellos estudiantes con bajo nivel
de motivacin o sin motivacin. La actitud y la motivacin son dos variables indispensables para el aprendizaje de una
segunda lengua. En este sentido, Gardner (1985) sostiene que la motivacin y la actitud son como las dos caras de la misma
moneda cuando se refiere al aprendizaje de un idioma.
Existen estudios sobre la adquisicin de segundas lenguas que revelan tres tipos de motivacin: la instrumental,
integrativa y de desarrollo. La motivacin instrumental es cuando se aprende una lengua porque el estudiante lo ve como
una herramienta til, o con una finalidad; la motivacin integrativa se da cuando se aprende un idioma para pertenecer a
una sociedad o a un grupo de personas (Gardner, 1983) o para integrarse a la cultura (Wilkins, 1972). Finalmente, la de
desarrollo se refiere a la motivacin que se relaciona con la satisfaccin personal o de desarrollo indivual (Cooper y
Fishman, 1977). La relevancia de estas tres tipos de motivacin radica en el impacto positivo que stas tienen en el
aprendizaje de los estudiantes (Spolky, 1989).
Concerniente a las actitudes, Wenden (1991) define tres tipos; Cognitiva que es la creencia que el individuo posee
sobre el objeto, Afectivo que son los sentimientos que el individuo posee sobre el objeto si le gusta o le disgusta y de
Comportamiento: la consistencia por la cual el individuo realiza una accin para adquirir el aprendizaje deseado. Cuando
los estudiantes tienen actitudes positivas hacia la lengua, tienden a mostrar una conducta positiva hacia el curso, por lo que
aprenden ms rpido. La actitud ayuda a los estudiantes a expresar sus sentimientos hacia la lengua estudiada (Choy y
Troudi, 2006). Estudios realizados demuestran que las actitudes hacia el aprendizaje de un idioma juegan un rol esencial en
el aprendizaje de ste ya que influye en el xito en la adquisicin por parte de los estudiantes (Zainol, 2012). Las actitudes
son un factor importante en la adquisicin y ejecucin de una lengua ya que el aprendizaje de un idioma depende mucho de
la actitud que los estudiantes tengan hacia el idioma (Shams,2008; Tamimi y Shuib, 2009).
Investigaciones revelan que tanto la actitud como la motivacin juegan un rol muy importante en el aprendizaje de
un segundo idioma ya que stos parecen ser determinantes en el aprendizaje del mismo. Algunos investigadores
recomiendan el uso de las computadoras para elevar la motivacin y la actitud hacia el aprendizaje de un idioma, la
tecnologa incorporada en el aprendizaje de los idiomas hace que incremente la motivacin de los estudiantes hacia el
aprendizaje del ingls, adems mejora su rendimiento acadmico (Brandl,2002; Brantmeier, 2003). El uso de las TIC
promueve actitudes positivas en los estudiantes hacia el aprendizaje de una segunda lengua (Tran y Duong, 2013; Alkaraki,
2013). Estudios realizados sugieren que el uso de las TIC ayuda a promover actitudes positivas y mejorar la motivacin de
los estudiantes en la adquisicin de una segunda lengua. Por tanto, promover actitudes positivas hacia el aprendizaje del
ingls a travs de stas, se vuelve cada da ms indispensable ya que son una herramienta que pueden influiren el xito del
aprendizaje de una segunda lengua (Tsiplakide y Keramida, 2010; y Hong, Ridzuan y Kuek 2003).
3.
Metodologa
Este estudio se inserta dentro del paradigma cualitativo ya que nuestro inters se centra en la perspectiva de los estudiantes.
En este sentido, el paradigma cualitativo brinda una gran riqueza ya que hace nfasis en la comprensin del fenmeno
desde la perspectiva de los participantes (Maykut y Morehouse, 2005). Dentro del abanico de diseos metodolgicos
cualitativos, se opt por realizar un estudio de caso que permitiera: centrarnos en nuestro fenmeno de estudio, conocerlo a
profundidad, y realizar el estudio in situ. Adicionalmente, una investigacin de este tipo se centra en los atributos de los
individuos (Duff, 2008). Este estudio es un primer acercamiento al efecto que las TIC producen en las actitudes de los
estudiantes hacia el aprendizaje del ingls por lo que es nuestro estudio de caso es de naturaleza exploratoria.
Los participantes son alumnos que se profesionalizan en un rea diferente al ingls en una Universidad Tecnolgica
del sur del pas. Se trata de dos grupos de alumnos de 23 y 22 alumnos, del primer grupo 5 son mujeres y 18 hombres y del
segundo 8 son mujeres y 14 hombres con una edad promedio de 20 aos. Al momento del estudio estaban matriculados en
8 y 9 cuatrimestre. Los alumnos provienen de comunidades rurales localizadas en la regin conocida como la Mixteca
Poblana, dichas comunidades estn clasificadas con un grado alto de marginacin (CONAPO, 2010).
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La recoleccin de datos se hizo a travs de tres instrumentos: grupos focales, observacin participante y diario de
campo. Para la conformacin de los grupos focales se parti de una muestra intencional guiada por los siguientes criterios:
alumnos que formaron parte de la intervencin, alumnos con poco inters hacia el aprendizaje del ingls. Se aplicaron y
grabaron dos grupos focales conformado por 7 alumnos cada uno de ellos. Despus de recopilar los datos y tenerlos en
texto, se recabaron los datos provenientes de nuestros tres instrumentos y se construy un sistema de categoras de manera
inductiva para hacer el anlisis e interpretacin.
3.1 Procedimiento
Este estudio tiene como antecedente una investigacin de las actitudes lingsticas que alumnos de una Universidad
Tecnolgica tienen hacia el aprendizaje del ingls. Este ejercicio permiti conocer, desde el punto de vista de los
estudiantes, el lugar que el estudio de la lengua inglesa tiene en su vida tanto profesional como personal. Dentro de los
comentarios vertidos, la mayora coinciden que estudiar esta lengua es de suma importancia dado el rol que sta tiene en
mbitos como el laboral y acadmico. Sin embargo, tambin reconocen que no logran apropiarse de la lengua ya que la
consideran muy difcil de aprender; as como, existe cierto temor a la mofa por parte de los compaeros y eso dificulta su
prctica y deviene en una pobre apropiacin de la competencia comunicativa. Ante este panorama, se decidi implementar
las TIC de manera que stas coadyuvaran al cambio de actitudes hacia la lengua. Para esto, se implementaron tres
herramientas tecnolgicas: programa de radio, participacin en foros y una red social para el aprendizaje.
Figura 1. Muestra del foro implementado.1
El objetivo de la implementacin de estas herramientas fue buscar acercar el ingls a los alumnos de manera ms
atractiva y amigable. Cabe hacer mencin que nuestra intencin fue explorar los efectos que estas herramientas tienen en
las actitudes de los estudiantes haca el aprendizaje del ingls. El programa de radio se implement buscando que el
alumno se atreviera a hablar, ya que algunos haban comentado previamente que no hablaban en clase por temor a la burla.
Por su parte, la participacin en foros busc que los alumnos utilizaran de manera ms significativa el ingls al expresar sus
opiniones con temas propuestos por ellos mismos. Finalmente, se utiliz la red social busuu, tratando que los alumnos
interactuaran con personas interesadas en el aprendizaje de los idiomas.
Las otras dos herramientas corresponden al radio implementado en www.1000mikes.com y la red social busuu
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www.busuu.com, mismas que no se incluyen en este documento por cuestiones de espacio.
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4.
Resultados
Para el anlisis de resultados se construy un sistema de categoras, buscando patrones y unidades de significado. Los
resultados sugieren que los alumnos ganaron confianza en ellos mismos. Muestra de esto es que existen muchas dudas al
escribir en un idioma extranjero y esa duda es la que inhibe a los aprendices a utilizar la lengua, las TIC proveen un
espacio donde los alumnos pueden ganar confianza. Al respecto un alumno comenta:
siendo honestos cuando se empez esto del foro, quiz saba cmo se deca pero, ah no, aqu
vamos rpido. Abramos traductor lo escribamos, le quitbamos cosas, veamos que ms o menos
quedara y ya. Segn, como si yo lo hubiera escrito. Pero ahora s que conforme fueron pasando las
semanas, los meses, desde mi propia perspectiva eso creo que s lo he mejorado. Por ejemplo hoy
en da los foros que se han subido ya no dependo tanto de no cmo se va a poner as?hazlo
mejor en traductor. No, porque a lo mejor ya conozco las palabras que son el orden o la expresin
que se quiere dar o que quiero expresar. Entonces de esa manera ya agarro y ya por propia cuenta
lo escribo ya bien.
Desarrollar la competencia comunicativa requiere de mucha prctica de la produccin oral comnmente conocida como
(speaking). Expresado por los alumnos, uno de los mayores obstculos para hablar en un idioma extranjero es el temor a la
mala pronunciacin y que no logren transmitan un mensaje de manera coherente. Esto resulta en una auto-inhibicin. Las
TIC se aplicaron en este sentido con el afn de tratar de influir positivamente en los alumnos para perder el miedo a hablar
en una lengua extranjera. El programa de radio tuvo un impacto positivo, empujndolos a atreverse a hablar en la lengua
estudiada. En este sentido, un alumno dice:
Bueno en mi caso como le coment que me daba miedo expresarlo, en lo que fue el radio la
primera vez dije, no voy a estar hablando, cmo va a salir la transmisin? Y de hecho algunas
palabras me costaron, bueno me cuesta pronunciarlas y los atrancones que ah, tiene uno que ir
hablando correcto. A lo mejor ah me facilit bueno me quit un poco el miedo lo que fue el radio.
Otro alumno, enfatiza el efecto del radio en su manera de atreverse a hablar en ingls.
en lo particular, creo que el radio me sirvi pues de mucho porque con l practicas tu forma de
platicar y puedes ir como que perdindole el miedo a pronunciar otro idioma en este caso lo que es
el ingls.
Este hecho se potencializa ya que produce un efecto positivo en los alumnos cuando se dan cuenta que pueden transmitir su
mensaje pasando de una situacin de inseguridad a una de emocin, al saber que transmiten su mensaje de manera
comprensible. Un participante expresa:
Pues al principio era miedo. Despus emocionndome a lo mejor. Bueno una vez cuando
cantamos con N, nos salud un Australiano no me acuerdo de donde era.
Las TIC apoyan en la desmitificacin de la dificultad para aprender ingls. Los alumnos entran en una dinmica de
reflexin de su propio aprendizaje y empiezan a descubrir lo que les ayuda y no les ayuda a aprender promoviendo el metaaprendizaje. En este sentido, la red social utilizada ayud a los alumnos a aprender dada su naturaleza inclusiva de los
diferentes estilos de aprendizaje. Algunos alumnos reconocen este hecho y lo enfatizan como una herramienta til. Uno de
los comentarios vertidos en este sentido es:
Pues a m, este, me ayud ms lo que es busuu que a diferencia de todas. Pero por ejemplo, ah en
el busuu lo que es el vocabulario, aparecen las palabras como por ejemplo traducidos y lo que es la
oracin. Ya en los siguientes ejercicios, bueno pues copiaba todo lo que es el vocabulario, y ah
practicaba lo que es la escritura, como se escriba, y a veces repeta lo que es, este, la
pronunciacin, como lo escuchaba, y as como dos o tres veces y as segua.
Dentro de una reflexin hecha por los estudiantes resalta que las TIC ayudan a concientizar a los estudiantes de la
importancia que tiene el ver al aprendizaje del ingls de distinta manera. Esto expresado en uno de los comentarios
vertidos:
Porque si le digo, nunca hay cosas tan difciles que no se puedan hacer. Solamente depende de
uno mismo, s quiere uno, le echa uno ganas y todo eso. S cambio la opinin de <<ah pues no es
para m>> y todo eso. Siento que si le dedico tiempo a aprenderlo, s lo capto.
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Los estudiantes reconocen que las TIC implementadas fueron de ayuda y les facilit el aprendizaje.
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Como decan unos compaeros, ya no necesitas de nada, no sabes cmo te fluyen las palabras y
todo eso y bueno lo vas escribiendo y ya no es tanto de pues a ver si quedo, a ver si se escribe as,
mejor lo escribo en el traductor. O sea desde mi punto de vista creo que, pues estas herramientas
pues s nos ayudan y yo haciendo hincapi en esto que es el foro, para escribirlo, dar tu opinin. He
visto que si he tenido progreso y bueno ya lo escribo, lo escribo a mi manera, ya le estoy
entendiendo ms.
Uno de los efectos interesantes es que las TIC, especficamente el radio, coadyuva a desarrollar la competencia
comunicativa no slo en la lengua extranjera sino que tiene un efecto positivo tambin en la lengua materna.
En cuestin del radio pues s me ayud un poco porque aprend a ser ms abierto con las
personas, en el hogar, no s, en si a conversar ms con los compaeros.
Dentro de los resultados encontrados resalta que las TIC coadyuvan a promover un cambio de actitud hacia el
aprendizaje del ingls lo cual puede guiar hacia la motivacin instrumental y de desarrollo las cuales son importantes para
el aprendizaje de una lengua. Los alumnos se hallaron inmersos en el uso de la lengua y pronto se encontraron en el proceso
de apropiacin expresado como no sabes cmo te fluyen las palabras, perder el miedo a pronunciar otro idioma. De
igual forma, las TIC promovieron que los alumnos ganaran confianza en ellos mismos, eliminando en muchos casos las
malas prcticas al escribir, como el uso del traductor para participar en foros. Los alumnos en efecto, comenzaron a escribir
sus comentarios por ellos mismos. Adicionalmente, las TIC promovieron el desarrollo de la competencia comunicativa.
5. Conclusiones
Este estudio abord el efecto cualitativo que las TIC pueden tener en las actitudes hacia el aprendizaje del ingls. Las TIC
por supuesto no son una panacea para transformar la falta de inters y/o motivacin que los alumnos que estudian ingls de
manera obligatoria tienen hacia el aprendizaje de la lengua. Sin embargo, esta investigacin sugiere que las TIC tienen el
potencial para generar un pequeo cambio para lograrlo, que en conjunto con otras variables pueden enriquecer el cambio
de actitud en los estudiantes.
Este estudio no persigue un objetivo de generalizacin de resultados. Sin embargo, la realizacin de ste en una
universidad tecnolgica localizada en una zona rural, puede tener similitudes con otras universidades tecnolgicas que se
localicen en zonas similares y tengan alumnos con caractersticas semejantes.
5.1 Recomendaciones para futuras investigaciones

Un hecho relevante que result de esta investigacin es el efecto que las TIC puede influir en la forma en que los
estudiantes perciben su aprendizaje y autopercepcin. Dado que los alumnos manifiestan una transferencia entre lengua
materna y lengua extranjera, un estudio posterior puede abordar la pregunta: existe una correlacin entre la competencia
comunicativa en lengua materna y la competencia comunicativa en una lengua extranjera?
Esta pregunta es relevante, dado que muchos de los estudiantes de universidades tecnolgicas provienen de
localidades con alto nivel de marginacin. Los jvenes presentan un pobre desarrollo de la competencia comunicativa en su
lengua materna. Esta relacin implica otro estudio: Cmo se relaciona la condicin sociocultural de las personas con la
competencia comunicativa en lengua materna?
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295
ISBN: 978-607-8262-05-2
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HERRAMIENTA VISUAL PARA EL ANLISIS DE ALGORITMOS DE

EVOLUCIN DIFERENCIAL
Adriana Mexicano S. 1, Rodrigo Ziga T.1, Salvador Cervantes A. 2 y Ricardo Rodrguez J.3
1
Divisin de estudios de posgrado e investigacin

Instituto Tecnolgico de Cd. Victoria
Boulevard Emilio Portes Gil #1301
Tamaulipas, Cd. Victoria, C.P. 87010
iscrodrigozt@gmail.com
2
Facultad de Ciencias Qumicas e Ingeniera

Universidad Autnoma del Estado de Morelos
Av. Universidad No. 1001, Col Chamilpa
Cuernavaca, Morelos, C.P. 62209
scervantes@gmail.com
3
Ciudad Jurez, Chihuahua, C.P.32695
Resumen: En este trabajo se presenta una herramienta web de visualizacin grfica que contribuye al anlisis experimental
de algoritmos de evolucin diferencial. Dichos algoritmos son utilizados en la solucin de problemas reales de
optimizacin combinatoria tales como el determinar los ciclos de duracin de los semforos en avenidas. Es de particular
inters el anlisis de estos algoritmos ya que por su naturaleza estocstica y la gran cantidad de informacin que generan es
difcil determinar su comportamiento. La herramienta desarrollada permite analizar el proceso evolutivo de los algoritmos,
el efecto de los operadores evolutivos y la convergencia del algoritmo por medio de la visualizacin grfica de los datos
ayudando as a comprender los procesos subyacentes y la evolucin de los individuos hasta encontrar una solucin. La
herramienta cuenta con una librera genrica para la extraccin de datos en los algoritmos. Para probar la funcionalidad y
generalidad de la herramienta se utilizaron dos algoritmos de evolucin diferencial, los resultados muestran la factibilidad
de usar la herramienta para observar informacin de inters en cada fase de los algoritmos.
Palabras clave: Herramienta visual, algoritmos de evolucin diferencial, anlisis experimental de algoritmos.
1. Introduccin
En este artculo se presenta una herramienta web que contribuye a la visualizacin del proceso interno de un algoritmo de
evolucin diferencial. De acuerdo a la literatura especializada, los trabajos relacionados con la visualizacin de Algoritmos
Evolutivos (EA) son comnmente divididos en dos categoras, las herramientas de visualizacin on-line que muestran un
conjunto de monitores durante la ejecucin de un EA y las herramientas de visualizacin off-line que realizan un anlisis
despus de la ejecucin del algoritmo.
Entre los trabajos que presentan las herramientas de visualizacin on-line ms recientes se encuentran los desarrollados
por Bedau y Bullock en ao 2006 donde se presenta una herramienta que ayud a visualizar la nocin de la actividad
evolutiva (Bullock, 2006); Kerren y Egger en el ao 2005 implementaron en JAVA una herramienta de visualizacin para
Algoritmos Evolutivos llamada EAVis que muestra los datos de la poblacin en diferentes vistas (Kerren & Egger, 2005) y
Pohlheim en el ao 1999 propuso una herramienta para Matlab de visualizacin para los algoritmos Genticos y
Evolutivos GEATbx (Geatbx - genetic and evolutionary algorithm toolbox for matlab) (Pohlheim, 1999). Por otro lado,
en relacin a las herramientas de visualizacin off-line Evelyne Lutton en el ao 2011 realiz un anlisis experimental de
algoritmos evolutivos usando la herramienta visual llamada ScatterDice/GraphDice (Lutton & Fekete, 2011), Marian Mach
y Zetakova en el ao 2002 presentaron una herramienta de visualizacin enfocada en la visualizacin de datos
multidimensionales (Mach & Zetakova, 2002). Emma Hart en el ao 2001, propuso GAVEL, un sistema off-line que
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permite la visualizacin de las caractersticas importantes de la evolucin (Hart & Ross, 2001) y Annie S. Wu, et al. en el
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ao 1999 propusieron el sistema VIS el cual permite acceder a los datos de un individuo en las iteraciones de un algoritmo
gentico para su observacin y anlisis (Wu, De Jong, Burke, Grefenstette, & Ramsey, 1999).
De acuerdo a los trabajos mencionados anteriormente no se encontr alguno que trabajara sobre una plataforma web lo
cual brinda la posibilidad de ser accedido en cualquier lugar y momento. En este sentido la herramienta que se presenta en
este trabajo fue desarrollada utilizando el lenguaje R como la plataforma base considerando que R es uno de los ambientes
ms populares para el anlisis y visualizacin de datos, es software libre de cdigo abierto, compila y corre en una gran
variedad de plataformas UNIX, Windows y MacOS (Comprehensive R Archive Network (CRAN)) y adems brinda la
posibilidad de implementarse como una aplicacin web interactiva, accesible para todos en exploradores web (Mallona,
Villanueva, & Peinado, 2014), (Huntley, et al., 2013), (RADU, MUREAN, & NISTOR, 2014) y (Yang, Regue, Luong, &
Recker, 2013).
2. Herramienta web para el anlisis visual del desempeo de algoritmos de evolucin diferencial
Con la finalidad de proporcionar una herramienta de anlisis visual de algoritmos de evolucin diferencial, es este artculo
se propone un modelo conceptual que consta de tres elementos principales: a) una librera que permite extraer la
informacin cuando se ejecuta un determinado algoritmo de evolucin diferencial, b) un repositorio donde se almacenan los
datos extrados al ejecutar el algoritmo y c) la herramienta web de visualizacin de la informacin (ver Figura 1).
a) Librera EDAE
b) Repositorio
Funciones embebidas
main{
capturePopulation();
inicializacion();
mutacion();
cruze();
captureOperations();
}
Archivos .csv
Population-<NP><D>.csv
Fitness-<NP>-<D>.csv
Parameters-<NP><D>.csv
Operations-<NP><D>.csv
c) Herramienta
web
Figura 12 Modelo conceptual de la herramienta web.

a)
La librera para Extraer Datos de Algoritmos Evolutivos (EDAE) inspirada en (Prez, Alvarado, Almanza,
Mexicano, & Zavala, 2014), fue implementada en C++. Las funciones de la librera son embebidas en el cdigo
fuente del programa para extraer la informacin del algoritmo, ver Figura 13. Las funciones con las que cuenta la
librera son: capturePopulation, captureParameter, captureFitness y captureOperations que extraen datos acerca
de la poblacin en cada iteracin, los parmetros, los valores objetivo y la poblacin para cada etapa de los
operadores evolutivos, respectivamente. Los datos extrados son guardados en archivos con extensin .csv ya que
permiten una buena manipulacin de la informacin (Wu, De Jong, Burke, Grefenstette, & Ramsey, 1999), (Hart
& Ross, 2001), (Mach & Zetakova, 2002) y (Lutton & Fekete, 2011).
b) El repositorio est conformado por los archivos que se generan con la librera EDAE, el conjunto de archivos
generados son nombrados de acuerdo a la informacin que contienen, as por ejemplo: los archivos Population<NP>-<D>.csv y Fitness-<NP>-<D>.csv contienen los datos relacionados con la poblacin y los valores objetivo
donde NP corresponde al tamao de la poblacin y D al nmero de dimensiones de los individuos, dicho nombre
es colocado en el nombre del archivo para identificar los parmetros bajo los cuales se extrajeron los datos.
c) La herramienta web para el anlisis visual de algoritmos de evolucin diferencial fue desarrollada bajo un enfoque
off-line para brindar la posibilidad de ser utilizada desde cualquier lugar sin depender de la ejecucin del
algoritmo evolutivo como tal, siempre y cuando se cuente con los datos producto de las ejecuciones a analizar en
el formato adecuado (Shine & Eick, 1997).
A diferencia de las herramientas que se han utilizado en la literatura especializada para el anlisis visual de algoritmos,
la herramienta web que se propone brinda al usuario la ventaja de utilizar recurso computacional externo sin tener que
instalar el software de manera local. La Figura 13 muestra la pantalla principal de la herramienta.
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a)
b)
c)
Figura 13 Pantalla principal de la herramienta RAVED.

Como se muestra en la Figura 13 la visualizacin de la informacin en la herramienta est dispuesta a manera de vistas
(pestaas) que son accedidas en el men de la pantalla principal. El men Inicio, inciso a, permite elegir el la funcin de
evaluacin y tamaos de poblacin utilizados al ejecutar el algoritmo de evolucin diferencial. El men Curso del
algoritmo, inciso a, presenta visualizaciones que brindan un panorama general del desempeo del algoritmo. El men
Estado del algoritmo, inciso c, permite visualizar la informacin producida por cada generacin del algoritmo.
3. Evaluacin de la herramienta web

En esta seccin se presentan algunas de las vistas que proporciona la herramienta de apoyo al anlisis visual de los
algoritmos de evolucin diferencial. Con el objetivo de mostrar la generalidad de la herramienta se muestran las vistas para
el anlisis de la informacin del algoritmo de evolucin diferencial clsico DE/Rand/1/bin (Price, Storn, & Lampinen,
2005) y JADE (Zhang & Sanderson, 2009); en ambos casos, al ejecutar los algoritmos, los parmetros utilizados fueron:
tamao de la poblacin (NP) = 100, dimensiones (D) = 30, factor de mutacin (F) = 0.5, probabilidad de cruza (CR) = 0 y
utilizando un nmero de generaciones = 300. Los tres algoritmos se probaron con la funcin Sphere, extrada de entre las
25 funciones utilizadas en Congress on Evolutionary Computation- CEC05 para evaluar algoritmos de optimizacin
(Suganthan, et al., 2005).
A manera de ejemplo la Figura 14 muestra las capturas de pantalla obtenidas para los dos algoritmos (JADE y
DE/Rand/1/bin) cuando se utiliza la vista Mejores individuos, en dicha vista es posible visualizar e identificar las
caractersticas del individuo que ha sido considerado el mejor en cada generacin. La vista Mejores individuos permite
observar el comportamiento de los algoritmos al implementar distintas estrategias de mutacin en el proceso de bsqueda y
distinguir en qu momento comienzan a converger los algoritmos.
Todas las vistas de la herramienta cuentan, en la parte inferior izquierda, con un panel que contiene controles que
permiten manipular diferentes parmetros con la finalidad de que el experto que analiza el comportamiento del algoritmo
pueda manipularlos segn su necesidad. En la vista Mejores individuos dicho panel permite manipular la cantidad de datos
que se muestran en la grfica y de manera tabular (lado inferior derecho de la vista). En adelante las capturas de pantalla
que se muestran han sido modificadas por razones de espacio.
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Figura 14 Capturas de pantalla en la vista Mejores Individuos para los algoritmos a) JADE y b) DE/Rand/1/bin.
La Figura 4 presenta la vista Diagrama de convergencia, esta grfica permite visualizar al mejor valor objetivo que se ha
obtenido y la media de dichos valores (aptitud) en cada generacin, lo que permite observar como el algoritmo se va
acercando hacia el resultado hasta que llega un punto donde converge.
Figura 15 Vista Diagrama de convergencia de los algoritmos a) JADE y b) DE/Rand/1/bin.

La Figura 5 corresponde a la vista Estado de la poblacin, en esta vista se pueden visualizar las dimensiones de todos los
individuos de una poblacin en particular, lo cual permite tener una idea de la distribucin de la poblacin y su
acercamiento a la solucin.
a) JADE
b) DE/Rand/1/bin
Figura 5 Vista Estado de los individuos de los algoritmos a) JADE y b) DE/Rand/1/bin.
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La vista Valores objetivo muestra la distribucin de la poblacin en trminos de los valores objetivos, lo cual permite
conocer la aptitud de cada individuo en una generacin especfica, como se muestra en la 7. Es importante destacar que la
escala de los valores objetivo vara segn el problema que se est resolviendo y en la generacin que se encuentre la vista
de forma automtica para brindar mayor facilidad de uso.
Figura 7 Vista Valores objetivo de los algoritmos a) JADE y b) DE/Rand/1/bin.
4. Conclusiones
En este artculo se presenta el desarrollo de una herramienta cuya finalidad es brindar un entorno de anlisis visual para el
anlisis de algoritmos de evolucin diferencial. La herramienta consta de tres componentes principales: una librera
genrica que permite extraer la informacin de los algoritmos de evolucin diferencial mientras son ejecutados: un
repositorio donde se almacenan los datos que posteriormente sern analizas y una interfaz web que permite la visualizacin
grfica de los datos por medio de diferentes vistas. La interfaz web cuenta con varias vistas y controles que permiten
interactuar con la informacin. La interfaz web toma las capacidades del lenguaje R que proporciona una manera fcil de
usarse y adems utiliza un diseo responsivo que brinda la posibilidad de visualizacin la pgina web desde cualquier
dispositivo mvil.
Para probar el correcto funcionamiento de cada uno de los componentes de la herramienta se prob utilizando los datos
extrados de las ejecuciones de dos algoritmos de evolucin diferencial, a saber, la versin clsica DE/Rand/1/bin y JADE.
Las funciones de la librera fueron embebidas en ambos cdigos y los datos fueron extrados y almacenados de forma
exitosa, posteriormente fueron visualizados de manera correcta por cada una de las vistas que proporciona la interfaz.
Consideramos que con el desarrollo de esta herramienta brindamos apoyo a expertos en el rea de anlisis de algoritmos
que puede repercutir en la mejora de los algoritmos o en la generacin de nuevas estrategias que surjan a partir del anlisis
de la informacin extrada. Adems de que se brinda como aspecto innovador el hecho de que puede accederse de manera
remota desde cualquier sitio.
5. Referencias
1.
Bullock, S., y Bedau, M. A. (2006). Exploring the dynamics of adaptation with evolutionary activity plots. Artif. Life,
12, 193197. ISSN # 1064-5462.
2.
Comprehensive R Archive Network (CRAN). (s.f.). The R Project for Statistical Computing. Recuperado el 08 de Julio
de 2014, de http://www.r-project.org/index.html
3.
Hart, H., & Ross, P. (2001). Gavel - a new tool for genetic algorithm visualization. IEEE Trans. Evolutionary
Computation. 5, 335348. ISSN # 1089-778X.
4.
Huntley, M. A., Larson, J. L., Chaivorapol, C., Becker, G., Lawrence, M., Hackney, J. A., y Kaminker, J. S. (2013).
ReportingTools: an automated result processing and presentation toolkit for high-throughput genomic analyses.
Bioinformatics (Oxford, Inglaterra), 29 (24), 3220-3221. ISSN en lnea # 1460-2059 - ISSN impreso #1367-4803. 300
ISBN: 978-607-8262-05-2
300
5.
Kerren, A., y Egger, T. (2005). Eavis: A visualization tool for evolutionary algorithms. Proceedings of the IEEE
Symposium on Visual Languages and Human-Centric Computing (VL/HCC 05). IEEE Computer Society, pp. 299
301. ISBN # 0-7803-3949-5.
6.
Lutton, E., y Fekete, J.-D. (2011). Visual Analytics of EA Data. GECCO '11 Proceedings of the 13th annual
conference companion on Genetic and evolutionary computation. Dublin, Irlanda: ACM, pp. 145-146. ISBN # 978-14503-0690-4.
7.
Mach, M., & Zetakova, Z. (2002). Visualising Genetic Algorithms: A Way through the Labyrinth of Search Space.
Intelligent Technologies - Theory and Applications, IOS Press, Amsterdam, pp. 279285.
8.
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DNA methylation data. Source Code for Biology and Medicine, 9 (11), 1-5. DOI # 10.1186/1751-0473-9-11.
9.
Prez, J., Alvarado, L., Almanza, N., Mexicano, A., & Zavala, C. (2013). A Graphical Visualization Tool for
Analyzing the Behavior of Metaheuristic. International Journal of Emerging Technology and Advanced Engineering, 3
(4), 32-36. ISSN # 2250-2459.
10. Pohlheim, H. (1999). Visualization of evolutionary algorithms - set of standard techniques and multidimensional
visualization. GECCO99 Proceedings of the Genetic and Evolutionary Computation Conference. Orlando, Florida:
Morgan Kaufmann, pp. 533540. ISBN # 1-55860-611-4.
11. Price, K. V., Storn, R. M., y Lampinen, J. A. (2005). Differential Evolution: A Practical Approach to Global
Optimization. New York: Springer-Verlag. ISBN # 978-3-540-31306-9.
12. Radu, M., Murean, I., y Nistor, R. (2014). Using R To Get Value Out Of Public Data. Revista Romn de Statistic, 2,
109-128. ISSN en lnea # 1844-7694 - ISSN impreso # 1018-046X .
13. Shine, W., y Eick, C. (1997). Visualizing the evolution of genetic algorithm search processes. Proceedings of 1997
IEEE International Conference on Evolutionary Computation. IEEE Press, pp. 367372. ISBN # 0-7803-3949-5.
14. Suganthan, P., Hansen, N., Liang, J., Deb, K., Chen, Y. -P., Auger, A., et al. (2005). Problem Definitions and
Evaluation Criteria for the (CEC) 2005 Special Session on Real-Parameter Optimization. Technical Report, Nanyang
Technological University, Singapore.
15. Wu, A. S., De Jong, K. A., Burke, D. S., Grefenstette, J. J., & Ramsey, C. L. (1999). Visual Analysis of Evolutionary
Algorithms. Congress on Evolutionary Computation (CEC99). IEEE Press, pp. 14191425. ISBN # 0-7803-5536-9.
16. Yang, M.-H., Regue, R., Luong, T. B., & Recker, W. (2013). VISLABE: A Web application to visualize Lane
Changing. Irvine, CA, USA: Department of Civil & Environmental Engineering, Institute of Transportation Studies.
17. Zhang, J., y Sanderson, A. C. (2009). JADE: adaptive differential evolution with optional external archive. IEEE
Transactions on Evolutionary Computation, 13, 945958. ISSN # 1089-778X.
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ISBN: 978-607-8262-05-2
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DISEO DE SOLUCIONES WEB Y DE ESCRITORIO PARA LA OBTENCIN

DE GRFICAS DE DISTRIBUCIN DE WEIBULL Y ROSA DE LOS
VIENTOS A PARTIR DE REGISTROS DE LAS CONDICIONES DE VIENTO
ngel Daniel Muoz Gonzlez1, Jos Ren Palacios Ruz2, Jonathan Lara Bustos3
y Dora Ivette Rivero Caraveo4
1,2,3,4

Av. Universidad Tecnolgica No. 3051
angel.dtmunoz@gmail.com
Resumen: El Cliente cuenta con datos de las condiciones de velocidad y direccin del viento con respecto al tiempo,
captada cada diez minutos por medio de sensores, la cual es almacenada en un archivo de texto con una estructura definida.
Se busca organizar esta informacin en una base de datos para interpretarla mediante grficas de distribucin de Weibull y
grfica de Rosa de Viento. El procedimiento actual conlleva la extraccin manual de informacin y conversin de datos a
una hoja de clculo, existe un alto riesgo de un manejo desorganizado de la informacin y clculos errneos durante la
manipulacin de los datos. Este proceso manual le toma al cliente un aproximado de cinco a seis horas, no cuenta con un
software para obtener la grfica de distribucin de Weibull y la organizacin actual de los datos no permite obtener de
forma adecuada la grfica de la Rosa de Viento. Se propone una solucin web y una solucin de escritorio para la eleccin
del cliente. Ambas soluciones implican el desarrollo de una base de datos automatizada (que almacene los datos de la
interfaz de los sensores) y una interfaz de usuario que muestre las grficas requeridas en base a los periodos de tiempo
requeridos con distintas opciones de consulta de la informacin y hechas a la medida de las necesidades del cliente.
Palabras clave: Aplicacin Web, Aplicacin de Escritorio, Energas Renovables, Grfica de Distribucin Weibull, Grfica
de Rosa de Viento.
1. Introduccin
Se ha requerido la elaboracin de un sistema para facilitar el flujo, manejo y visualizacin de informacin para una serie de
estudios elicos cuyos mtodos de manejo de informacin actual son ineficientes a tal grado que el cliente llega a perder de
cinco a seis horas de trabajo e incluso en la primera manipulacin de los datos hasta dos meses. Esto demuestra la
necesidad de un sistema gestor de datos que englobe el manejo de informacin y la representacin de esta informacin. Se
busca que los datos sean representados en forma de Grficas conocidas como: Rosa de Los Vientos, Distribucin de
Weibull y Grfica Lineal. Para lograr este objetivo se requiere el procesamiento de la informacin cruda desde un
archivo de texto hacia una base de datos para su fcil manejo.
1.1. Antecedentes
El procedimiento que se utilizaba anteriormente para el manejo de la informacin era largo y requera conversin de datos.
El usuario obtena los datos a partir de un dispositivo de medicin del clima el cual monitorea diariamente las condiciones
en intervalos de 10 minutos cada uno, el dispositivo se sincroniza manualmente con el software del fabricante para generar
un archivo de texto con las mediciones correspondientes. A partir de ese archivo de texto el usuario importaba los datos a
una serie de hojas de clculo, una vez ah el usuario necesitaba hacer la conversin de los parmetros de la hora y direccin
del viento. El usuario generaba grficas lineales con los datos contenidos en las hojas de clculo, pero no era posible
generar las grficas rosa de los vientos y la distribucin de Weibull debido a la limitaciones del software que se utilizaba,
por lo cual el estudio que requera hacer el cliente estaba incompleto.
1.2. Objetivo
Generar una solucin que le ofrezca movilidad al usuario que evite que el mismo tenga que manipular la informacin y
302
producir las tres grficas requeridas por el cliente.
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1.3. Propuesta de solucin

Se presentan ante el usuario dos soluciones, una solucin web y una de escritorio, en ambos casos se requiere de una base
de datos automatizada que extraiga los datos a partir del archivo fuente sin necesidad de hacerle modificaciones al mismo,
ambas soluciones pueden compartir la misma base de datos para generar los grficos requeridos por el cliente. La fuente de
los datos se alojar en un ordenador que fungir como servidor donde radica la base de datos que ser accedida desde la
computadora del usuario.
2. Anlisis y Diseo del Sistema

2.1. Anlisis de Requerimientos
La primera fase para el desarrollo de esta solucin fue entrevistar al cliente para entender sus necesidades y la problemtica
a resolver. As mismo se recopil la informacin que el cliente manejaba y cmo la procesaba manualmente, con el fin de
identificar claramente los requerimientos del sistema y tener una gua para analizar, disear e implementar el sistema para
automatizar dicho proceso y generar las grficas que el cliente requera y no le era posible debido a las limitaciones del
software de escritorio que se utilizaba. Se identificaron los siguientes requerimientos funcionales generales:
1.
2.
3.
4.
5.
El sistema leer el archivo de texto generado por el instrumento de medicin, el cual contiene la informacin con una
estructura definida y con los campos separados por el carcter ;.
El sistema insertar la informacin leda en el requerimiento 1 en una base de datos manejada por el gestor de bases de
datos MySQL.
El sistema generar tres grficas: Rosa de los Vientos, Distribucin de Weibull y una Grfica Lineal, a partir de
consultas SQL de la base de datos generada en el requerimiento 2.
El Sistema pedir un rango de fechas para generar las consultas y con los datos encontrados en el periodo seleccionado
por el usuario se generar la grfica correspondiente.
El sistema mostrar las grficas requeridas en una interfaz Web.
2.2. Diseo del Sistema

Una vez identificados claramente los requerimientos y habiendo hecho un anlisis de la informacin recopilada, se inici la
segunda fase la cual consisti en el anlisis y diseo del sistema. Se identifican cuatro elementos fundamentales los cuales
se muestran en la figura 1. El sistema lee el archivo fuente generado por el instrumento de medicin, dichos datos son
insertados a una base de datos utilizando el gestor MySQL. La capa lgica del sistema se conecta dicha base de datos y
hace las consultas tomando en cuentas el rango de fechas que el usuario ha generado y el tipo de grfica que desea generar.
Dependiendo el tipo de grfica tambin se hacen los clculos necesarios para poder generar las grficas correctamente. Una
vez organizados los datos consultados se muestran las grficas en la interfaz de usuario.
Figura 1. Diagrama a bloques de los elementos principales del sistema.
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3. Desarrollo del Sistema

El desarrollo se dividi en tres partes: flujo de informacin del archivo de texto hacia la base de datos, flujo de informacin
de la base de datos a la aplicacin y diseo de la interfaz de usuario. A continuacin se explican cada una de las partes que
conforma el sistema.
3.1. Flujo de la informacin del archivo de texto hacia la base de datos

Una vez que la informacin es generada en un archivo de texto por el software del propietario del instrumental de medicin
en el servidor, la aplicacin de escritorio por medio de una rutina activar un algoritmo de procesamiento para actualizar la
informacin de la base de datos en intervalos semanales o en caso que sea necesario de forma manual de tal manera que el
usuario nunca toque la informacin y as no corromper la misma. En la figura 2 se muestra cmo fluye la informacin del
archivo hacia la base de datos. Se opt manejar la informacin en una base de datos, para aprovechar el potencial que tiene
el lenguaje SQL para hacer consultas avanzadas.
Figura 2. Procesamiento automatizado de los datos
3.2. Flujo de informacin de la base de datos a las grficas

Despus de tener una base de datos slida y bien estructurada, para obtener un tipo de grfico es necesario conocer la
cantidad de informacin que se desplegar, esta cantidad de datos el usuario la selecciona con un rango de fecha (ver figura
3).
Figura 3. Rango de Fechas

Dependiendo del rango de las fechas la informacin es trada a un script de PHP mediante una consulta de SQL, una vez
seleccionada la cantidad de datos con el script, se procesa en un arreglo mediante un ciclos anidados for donde se va
guardando cada dato dentro de un arreglo bidimensional, estos datos del arreglos son mostrados con un ciclo for dentro del
script de PHP y una concatenacin con una tabla de HTML, debido a que las libreras highcharts en JavaScript exigen que
los datos que se extraen estn agrupados en una tabla de HTML. Posteriormente se configura en un script de JavaScript la
librera de highcharts la forma en la que se quiere obtener el grafico. Dando como resultado final la obtencin de los tres
grficos con los datos seleccionados. En la figura 4 se muestra en resumen el proceso descrito.
En la figura 5 se muestra un ejemplo de una grfica lineal generada con los datos de una consulta utilizando a librera
highcharts.
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Figura 4. Cascada del Proceso
Figura 5. Grfica Lineal Highcharts
3.3. Interfaz de usuario

Al entrar en la interfaz de usuario se mostrarn las 3 grficas del mes actual. El usuario tendr la
opcin de seleccionar entre el rango de fechas que l desea, una vez hecho esto las grficas se
actualizarn conforme al rango que el usuario seleccion. El usuario puede cambiar el rango de
seleccin de fechas conforme sea necesario. En la figura 6 se muestra el diseo de la interfaz de
usuario.
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Figura 6. Interfaz de usuario de la aplicacin
4. Conclusiones y Recomendaciones
Se logr generar una base de datos a partir de un instrumento de medicin que le permite al cliente hacer las consultas que
necesita para generar la grfica de Rosa de Los Vientos, Distribucin de Weibull, grficas que anteriormente el cliente no
poda elaborar. El proceso que le tomaba al usuario horas de trabajo se reduce a unos cuantos clics. En caso de que el
cliente necesitara la generacin de reportes basta con conectarse a la base de datos y generarlos de manera automtica.
Dependiendo de los resultados que el cliente obtenga con el uso de esta herramienta de software en el campo de estudio
de las Energas Renovables, se recomienda que si requiere otro tipo de anlisis se implemente como una nueva
funcionalidad de este sistema para aprovechar todas las ventajas que brinda el contar con una solucin de software hecha a
la medida que automatiza este tipo de procesos.
5. Referencias
Libros
Oliver Heurtel, PHP 5.5 Desarrollar un sitio web dinmico e interactivo, Febrero 2014.
Lynn y Michael Morrison, Head First PHP & MySQL, O'Reilly, Septiembre 2013.
Robin Nixon, PHP, MySQL, JavaScript y CSS, Mayo 2013.
Fuentes electrnicas
http://api.highcharts.com/highcharts, Highcharts API Reference, Highsoft AS recuperado el 15/06/2014
http://jgraph.github.io/mxgraph/docs/manual.html, mx, Graph User Manual - JavaScript Client, JGraph Ltd,
recuperado el 15/06/2014
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rea 4
Ciencias de la Salud
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DISEO E IMPLEMENTACIN DE UNA PRTESIS MIOELCTRICA PARA

MANO
M.C. Nancy Chvez, T.S.U. Jorge Murillo, M.C. Martha Martnez y M.C. Jorge Espinoza
Av. Montes Americanos 9501
Chihuahua, Chihuahua, Mxico. C.P. 31216
nchavez@utch.edu.mx
Resumen: El articulo muestra la primera parte del diseo de una mano activa prosttica, que se mover como consecuencia
de las seales electromiogrfcas del brazo del usuario. Este proyecto surge de la necesidad de ayudar a pacientes con
discapacidades a recuperar las funciones de la mano. El prototipo ha sido diseado con cinco dedos cada uno con dos
grados de libertad. La simulacin se realiza con ayuda del software SolidWorks y proporciona bases slidas para construir
esta mano artificial en el futuro, ofreciendo una posible solucin funcional a precios accesibles para los pacientes.
La mano robtica est compuesta por cinco servomotores para alcanzar cuatro posiciones diferentes, que comprenden el
agarre de fuerza, agarre de gancho, agarre selectivo y la posicin natural de la mano.
Palabras clave: Mioelctrica, prtesis, funcionalidad, SolidWorks.
1. Introduccin
En el transcurso de la vida, el ser humano est expuesto a sufrir mutilaciones a causa de accidentes, enfermedades,
conflictos blicos e incluso deformidades de nacimiento; siendo las prtesis una valiosa herramienta que le ha permitido
restituir parcialmente el miembro faltante.
Una prtesis es un instrumento desarrollado con el fin de mejorar o reemplazar una funcin, una parte o un miembro
completo del cuerpo humano afectado, que constituye para el paciente y en particular para el amputado una forma de
superar el trauma psicolgico que genera la falta o mal funcionamiento de un miembro del cuerpo, al permitir recobrar la
movilidad y el aspecto.
Desde la antigedad, se han utilizado diversos mecanismos para la elaboracin de las prtesis, los cuales fueron
evolucionando hasta llegar a complejos sistemas hbridos, donde se combinan elementos mecnicos y electrnicos para un
mejor resultado en cuanto a su uso. Sin embargo, estas prtesis estn fuera del alcance de la poblacin de bajos recursos
econmicos, pues su costo es muy elevado y no es factible su adquisicin. Es por eso que los campos de la ciencia como lo
son la ingeniera mecnica, electrnica y la medicina, han dirigido numerosas investigaciones, enfocadas a la recuperacin
del miembro superior humano para restaurar la movilidad perdida, debido a la amputacin o malformacin congnita.
En esta propuesta se plantea disear un prototipo mecnico con un control electrnico de una prtesis mioelctrica de
mano, que sea prctica, de bajo costo y de fcil adaptabilidad para lograr una mejor calidad de vida en personas que cuentan
con una mutilacin en el miembro superior y que carecen de recursos econmicos suficientes para la adquisicin de prtesis
vigentes en el mercado.
Actualmente las prtesis de miembros superiores se clasifican por su movimiento en pasivas y activas; destacando esta
ltima pues es la clasificacin donde se encuentran las prtesis mioelctricas. Dichas prtesis fueron desarrolladas basadas
en la binica, la ciberntica y la robtica, logrando como ventaja una mayor fuerza en el agarre en comparacin con las
mecnicas aunque an cuentan con algunos problemas de adaptabilidad, como lo es el reducido nmero de posibilidades
manipuladoras que alcanzan slo entre el 20-40% de la capacidad extrnseca de agarre de una mano humana y todas ellas
fallan en la capacidad de aportar al paciente informacin sobra la fuerza de agarre ejercida. (Mesonero-Romanos, Ceres,
Rodrguez, Pons, & J.L.)
2. Metodologa
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El sistema completo consta de los siguientes mdulos. (1) La Mano Humana, (2) Anlisis de Propiedades de los Materiales,
(3) Diseo de la Estructura Mecnica.
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2.1 La Mano Humana

Es el rgano primordial para la manipulacin del medio que nos rodea. Los dedos son algunas de las zonas con ms
sensibilidad; adems son la principal fuente de interaccin y comunicacin con el entorno, es por eso que el sentido del
tacto, a pesar de poder realizarse con todo el cuerpo, se relaciona directamente con la mano.
Est estructurada por un complicado y muy relacionado sistema de huesos, ligamentos, tendones que flexionan y otros que
extienden, msculos intrnsecos con sus respectivos tendones, vasos y nervios. No obstante, adems de ser un rgano para
efectuar tareas, es un receptor sensible preciso e importante.
La mano humana tiene una forma claramente plana y ancha. La palma se conforma de piezas o eminencias que rodean un
hueco. La eminencia tenar se forma por cuatro msculos, los cuales estn reservados al movimiento del dedo pulgar; la
hipotenar se instala desde arriba y hacia adentro de la palma; la inferior es conocida como eminencia de los dedos, se
encuentra apartada por el pliegue dgito palmar y el surco de flexin de los cuatro dedos.
En el hueco de la mano se perciben tres pliegues: superior, medio e inferior, cortados por un pliegue longitudinal; estos
cuatro pliegues trazan una M recubierta por membranas de tejidos fibrosos entrecruzados, conocidos como aponeurosis
que envuelven a los msculos (ver figura 1).
Figura 1. Anatoma de la Regin Palmar. a) Muscular b) Esqueleto.

El miembro superior cuenta con un total de veintisiete huesos, distribuidos ocho en la regin del carpo esqueleto de la
mueca, cinco huesos metacarpianos delgados y ligeramente alargados que ocupan toda la palma de la mano y catorce
falanges subclasificadas en cinco falanges distales, cuatro medias y cinco proximales (Andrei, Correa, & Pareja, 2012)
Las medidas antropomrficas de la mano segn la norma DIN 33 402.2 parte (Melo, 2013), son promedio de una mano
real adulta y se muestran en la figura 2
Figura 2. Medidas antropomrficas de la mano.
2.2 Anlisis de las Propiedades de los Materiales

Para realizar prtesis se consideran aspectos tales como la resistencia del material, su peso y su costo. Bsicamente una
309
prtesis Transhumeral, cuenta con tres secciones, el encaje, el polmero que sostiene el mecanismo, y la mano robtica,
misma que tiene un acabado esttico (Fernndez, 2007).
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El encaje es la parte que conecta al cuerpo con la prtesis y es el nico componente que tiene contacto directo con l.
Dentro de la variedad de materiales que se utilizan en la fabricacin de encajes, se encuentran la fibra de carbn, el kevlar,
polietileno y polipropileno; en la Tabla 1 se muestra una comparativa de algunas de sus propiedades fsicas (Uellendahl,
1998).
Tabla 3. Propiedades de los materiales para el encaje
Una desventaja, pero que ha disminuido con la tecnologa es que el encaje no entre en el mun o quede muy justo.
Aunado a lo anterior, cuando el miembro residual es muy corto y existe mala cicatrizacin, el paciente debe contar con un
ajuste flojo del encaje para que no sea molesto. Adems el encaje puede disminuir el flujo de sangre por lo que en estos
casos se recomiendan los cinturones. Los cinturones detienen el encaje al brazo o al antebrazo, se fabrican comnmente de
elstico o cuero y tienen hebillas de metal o velcro.
En el diseo de la mano robtica es necesario combinar rigidez y ligereza. Por esto muchos materiales de bajo peso son
usados, sobre todo el aluminio que no es tan fuerte como otros metales pero que puede soportar el peso o fuerza requerido
en las prtesis de mano.
Desde el punto de vista fsico, el aluminio puro (Association, Aluminum Standards and Data, 2006) posee una resistencia
muy baja a la traccin y una dureza escasa. En cambio, unido en aleacin con otros elementos, el aluminio adquiere
caractersticas mecnicas muy superiores. A estas aleaciones se les conoce con el nombre genrico de Duraluminio, y
pueden ser centenares de aleaciones diferentes. El Duraluminio contiene pequeas cantidades de Cobre (3 a 5%), Magnesio
(0.5 a 2%), Manganeso (0.25 a 1%) y Zinc (3.5 a 5%).
Otra alternativa para la construccin de una prtesis, es el Titanio, debido a que es muy fuerte y liviano, sin embargo es
muy caro. Muchos componentes que antes se hacan de acero son actualmente elaborados de titanio. Comparte muchas
caractersticas con el acero inoxidable. Puede formar aleaciones con otros elementos, tales como Hierro, Aluminio,
Vanadio, Molibdeno y otros.
Por ltimo, el acero, es un material muy fuerte y resistente (AIMEN, 2005), sin embargo es relativamente pesado, por lo
que no es la mejor opcin en una prtesis. Debido a sus propiedades, se puede utilizar para fabricar componentes pequeos
en donde importa ms la fuerza del elemento para resistir fuerzas, que el diseo. Algunas partes de los dedos se fabrican de
acero, pues son piezas pequeas por lo que se utiliza poco material.
Tabla 2. Propiedades de los materiales para la mano robtica
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2.3Diseo de la Estructura Mecnica

Se opta por usar el software SolidWorks en su edicin 2012 para realizar un modelo tridimensional, debido a las
herramientas que facilitan el diseo de la estructura mecnica.
La idea principal, es crear un alma de aleacin de aluminio, lo ms ligera posible, planteando una palma vaca, que cuenta
slo con los bordes, ya que despus, los actuadores reemplazarn ese espacio dando volumen y peso a la palma.
Los dedos se disean con dos grados de libertad, y dos piezas con una articulacin. Una pieza representa la unin de la
falange distal y media y la otra pieza representa la falange proximal. La movilidad de los dedos es mediante el uso de cables
de acero asegurados con tornillos a manera de poleas dentro estos para permitir la apertura y cierre de los mismos (ver
figuras 2a, 2b).
Para el pulgar se dispone de una pieza sin articulaciones con un grado de libertad en la unin del pulgar con la palma, para
efectuar un movimiento de rotacin, as mismo el dedo cuenta con una inclinacin de 15 con respecto a la horizontal como
se muestra en la figura 2c.
Figura 2.Piezas de los Dedos (a) Falange Distal, (b) Falange Medial, (c) Pieza Pulgar
Quedando estructurada la base de la mano en total con nueve grados de libertad, mismos que permiten la movilidad de los
dedos para formar los agarres bsicos de una mano para usarla adecuadamente cmo una herramienta del da a da (ver
figura 3).
Figura 3. Estructura de la mano en Aluminio 6061

Antes de obtener un resultado final, se le aplican virtualmente al diseo las propiedades fsicas, en este caso, de la aleacin
de aluminio 6061, para comprobar lo arrojado por los estudios y verificar si este diseo es apropiado o no para nuestras
necesidades.
Usando la propiedad Solid Works Simulation se analiza la reaccin del diseo a fuerzas de pandeo de 1 N y exposicin de
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temperaturas de 36C para incrementar la calidad del objeto a realizar, suponiendo as la mejora del producto, evitando
hacer numerosas pruebas fsicas que se traducen en un gasto considerable de tiempo y de dinero.
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Figura 4. Estudios de simulacin a) De pandeo b) De temperatura

Una vez efectuado el diseo, se crea un estudio de movimiento que predice las secuencias de activacin bsicas que la
mano tiene cuando realizamos funciones cotidianas.
Para probar su funcionamiento se elabora un control on/off en la plataforma LabView con conexin serial a un
microcontrolador PIC16F887 que gracias a un programa en lenguaje C, permite activar o desactivar los servomotores
dentro de la mano para realizar las diferentes posiciones que nosotros denominamos como bsicas: Agarre en gancho,
Agarre de fuerza, movimientos independientes de los dedos y seleccin especfica de objetos.
Figura 5.Pruebas finales a) Interfaz LabView b) Implementacin fsica de la mano.
3. Resultados
Dentro del desarrollo del proyecto se establece el diseo de la estructura mecnica de una mano destinada a una prtesis
mioelctrica de bajo costo en comparacin con las existentes actualmente en el mercado, elaborada con una aleacin de
aluminio 6061, que promete una resistencia adecuada; facilidad en su uso debido a que no cuenta con muchas piezas; y una
apariencia natural, pues su tamao es acorde a las medidas antropomtricas de la mano.
Gracias a las funciones tan variadas que se incluyen en el software SolidWorks, se calculan las propiedades mecnicas, y
fsicas de los elementos que se disean, en este caso en especfico, la mano desarrollada.
4. Conclusiones
Debido al inters de ayudar a la sociedad en situaciones de discapacidad por falta de un miembro superior, se pens en la
realizacin de una prtesis transhumeral controlada mioelctricamente que pudiera ayudar a desempear las funciones
primordiales del miembro perdido, por lo tanto, el primer paso fue la elaboracin de la estructura que permitir a la prtesis
efectuar los movimientos de la mano. Por tanto se decide disear y llevar a cabo las piezas mecnicas que darn forma a la
prtesis, misma a la que despus se le aplicar un control mioelctrico.
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En un inicio fue necesaria la investigacin de los tipos de prtesis, los materiales que se utilizan para elaborarlas, los tipos
de control que se les aplican, y los precios de las mismas.
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Tambin es necesario tener conocimientos de antropometra y de anatoma, pues el diseo tiene que apegarse a las medidas
y proporciones de una mano real, en lo que a diseo y funcionamiento se refiere.
5. Referencias
AIMEN, C. T. (2005). Observatorio Tecnolgico de Soldadura. Recuperado el Septiembre de 2013, de
http://www.obtesol.es
Andrei, J., Correa, C., & Pareja, C. (2012). Anlisis y Diseo de un Prototipo de una Mano Robtica con Catorce Grados de
Libertad, Capaz de Ser Dirigida a Travs de Internet en Tiempo Real.
Association, A. (2006). Aluminum Standards and Data.
Fernndez, A. R. (Diciembre de 2007). Ingeniera Mecatrnica. Departamento de Computacin, Electrnica y Mecatrnica,
Escuela de Ingeniera y Ciencias, Universidad de las Amricas Puebla. Recuperado el Enero de 2014, de
catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lmt/de_l.../capitulo4.pdf
Melo, J. L. (2013). Ergonoma desde el punto de vista de la higiene y seguridad industrial.
Mesonero-Romanos, D., Ceres, R., Rodrguez, H., Pons, & J.L. (s.f.). www.sidar.org. Obtenido de
www.sidar.org/acti/jorna/5jorna/ponencias/ponencia3-3.doc
Uellendahl, J. E. (1998). Prosthetic Primer:Materials Used in Prosthetics Part I. In motion.
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DISEO E IMPLEMENTACIN DE UN PROTOTIPO DE EXOESQUELETO

PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD EN MIEMBROS INFERIORES
M.C.Carlos Javier Zapata Domnguez, Raymundo Lerma Gutirrez, Karla Mara Ronquillo Gonzlez
y Ana Yahaira Muoz Gamboa
Ave. Montes Americanos #9501 Colonia Sector 35
Chihuahua, Chih. Mxico, C.P. 31216
czapata@utch.edu.mx,
Resumen: En este documento se describen diferentes exoesqueletos y la variabilidad de aplicaciones que tiene en la vida
humana. Esto motiva en el desarrollo de un prototipo de exoesqueleto para personas con discapacidad que les permitir
tener movilidad por medio de las seales elctricas del msculo humano. La estructura del prototipo cuenta con
manipulacin para la articulacin de la pierna inferior y superior con una sujecin en la parte de la cadera, en la cual se
instale el control que debe tener ciertos grados de libertad de acuerdo a la capacidad de giro de las extremidades. La fuente
de energa que mantendr en funcionamiento el sistema, siendo parte de los componentes que lo integran cuatro motores de
CD, sensores mioelctricos, sensores de proteccin para evitar que sobrepasen los lmites de giro. Adems de agregar
mejora en la reduccin de los precios que se encuentran en el mercado internacional.
Palabras clave: sistema mecnico, exoesqueleto, miembros inferiores, sensores, EMG, articulaciones.
Introduccin
En la actualidad se presentan accidentes que concluyen en generar una discapacidad fsica a una persona o de acuerdo al
grado de una enfermedad neuromuscular puede generar una discapacidad motora, ocasionando dificultad en caminar o
equilibrio en una posicin vertical. Siendo necesario una rehabilitacin en las extremidades inferiores que se basan de una
fisioterapia manual o ejercicios musculares en una seccin especfica.
En el presente se tiene una variabilidad de estructuras y empresas que se dedican a la investigacin de exoesqueletos
robticos para la rehabilitacin, donde algunas de estas tienen xito por su portabilidad y ayudando en la rehabilitacin
funcional de una persona como fuerza, rehabilitacin de extremidad superior y/o inferior, motora de miembros inferiores,
tipo militar por mencionar algunos. Donde la medicina es el ms beneficiado debido a las tendencias que impulsan el
trabajo mdico y la recuperacin de pacientes (Chvez, Rodrguez, Baradica, 2010).
Es necesario primero conocer lo que es un exoesqueleto, siendo la palabra que da la diferencia Exo, que es una palabra
griega que significa fuera. El cuerpo humano tiene el esqueleto interior para su movilidad y un exoesqueleto sostiene o
ayuda al cuerpo desde la parte externa. Este tipo de mquina se disea con el objeto de que una persona camine o
incremente su resistencia y fuerza por los problemas de movilidad que presente en alguna parte del cuerpo.
El exoesqueleto consta de ciertos componentes importantes como, marco o estructura, batera, sensores, controlador,
actuadores, control de Balance y Paso.El desarrollo de estos marcos se encuentra en su mayora fuera del pas como
Espaa, Japn, EUA, Alemania, Italia, Inglaterra.Para mantenerse dentro de la vanguardia en la aplicacin de la tecnologa
promover el diseo y construccin de los marcos junto con la integracin de los componentes para su funcionalidad para
ofrecer en el mercado en diferentes tamaos segn las necesidades del usuario mejorando los costos del producto.
Plano Sagital
El cuerpo humano tiene un sistema complicado fisiolgico, anatmico y estructuralmente. Para disear un exoesqueleto se
necesita conocer el comportamiento de la parte del movimiento que es de la cadera a los pies. Para esto se utilizan los
conceptos bsicos de fisiologa, donde la planimetra se encarga de dividir al cuerpo en secciones usando planos como se ve
en lafigura 1.
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Figura 1. Planimetra cuerpo humano

La importancia es por los movimientos que se encuentran principalmente en el plano sagital (caminata) y el frontal
(cadera).Las caractersticas importantes de las partes en cuestin son las articulaciones de cadera, rodilla y tobillo.Con esto
es necesario considerar sus grados mximos y mnimos de giro para evitar lesiones o fracturas. En la tabla 1 se muestra
rangos de movimiento de las articulaciones considerando el exoesqueleto BLEEX como referencia.
Tabla 1. Rangos de articulaciones
Movimiento
Cadera
Rodilla
max.
Extensin
145
10
Abduccin
30
Flexin
120
Aduccin
31
Rot Interna
60
RotExtterna
30
Extremidades Inferiores
Al llevar a cabo una bsqueda de informacin de exoesqueletos en internet se ve que varias de estas estn aplicadas a
personas con discapacidad en los miembros inferiores, porque son las secciones ms vulnerables a sufrir lesiones y donde
se concentra el peso humano. Algunos de estos exoesqueletos ayudan en los problemas por patologas o accidentes, adems
de mejorar las capacidades fsicas normales.
Elexoesqueleto se usa para incrementar fuerza y habilidades, estos son comnmente diseados con objetivos militares con
lo que han aportado avances en la tecnologa y construccin del mismo. Estas estructuras mejoran las capacidades y
habilidades del cuerpo, siendo el diseo y construccin de un alto grado de complejidad, aportando un gran conocimiento
en el rea de inters; dichos avances son utilizados para propsitos mdicos tambin. El exoesqueleto BLEEX es uno de
los desarrollos importantes de la actualidad que son utilizados con un enfoque militar y permite aumentar la fuerza del
usuario al cargar objetos pesados. El sistema se encarga de sensartodas las variables externas posibles como la fuerza de
reaccin del suelo, por sensores on-off, velocidad angular y los ngulos de las articulaciones los cuales son medidos por
acelermetros y encoders en los motores(Chu, Kazerooni,Zoss, 2006).El fin del proyecto BLEEX es que tengan un diseo
energtico autnomo, que incremente la fuerza humana, resistencia durante la locomocin, especificando que su aplicacin
es hacia los soldados, rescatistas, bomberos y otro personal de emergencia con el objeto de proveer mayor fuerza, habilidad,
transportar equipos de rescate, primeros auxilios y de comunicacin.
Otro de los exoesqueletos que se dise para incremento de fuerza porque trabaja en paralelo con los movimientos del
cuerpo, para hacerlo ms liviano y que soporte el peso de carga adicional. El cual consiste de un actuador en la cadera que
es controlable, un amortiguamiento variable en la rodilla y un sistema de resorte pasivo en el tobillo (James, Endo, Herr,
2007).
Un exoesqueleto permite la optimizacin del correr humano, siendo de las primeras pruebas el tener una rodilla
energticamente autnoma, porque cuenta con un mecanismo motorizado, que se encuentra sujeto a la pierna con moldes y
abrazaderas. Segn el movimiento de la pierna en el instante de la actividad de corrida se agrega o quita un muelle (Dollar y
Herr, 2008).Los exoesqueletos tienen una aplicacin importante tambin en la rehabilitacin de extremidades inferiores315
en
personas que han sufrido algn accidente o patologa que afecte su movimiento. Uno de estos es llamado AKROD que se
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usa para mejorar la actividad de la rodilla y se usa para entrenar a pacientes con daos cerebro-vascular que tienen hiperextensin de la rodilla en la etapa de apoyo de la marcha y flexin (Weinberg, Nikitczuk, Patel, Patritti, Mavroidis,
Bonato,Canavan, 2007). Existen exoesqueletos orientados en la recuperacin de fracturas en las extremidades y
articulaciones de la cadera, este cuenta con 3 grados de libertad (GDL), para que se concentre en la alineacin correcta de la
estructura del humano, tomando en cuenta su anatoma y el confort del mecanismo(Singla, Dasgupta, Kondak, Fleischer,
Hommel, 2006).
Un desarrollo ms para la rehabilitacin de pacientes es un sistema de compensacin y evaluacin de la marcha patalgica,
que afectan en la movilidad a los individuos con problemas neuro-motores. El sistema cuenta con sensores de unidad de
medicin inercial (IMU) en el pie y una segunda unidad en la barra inferior del exoesqueleto. Cuentan con girscopo,
acelermetros, sensores de posicin angular de precisin, sensor de presin resistivo para monitorear cada uno de los
movimientos de la rodilla y fuerza al momento de estar en movimiento. Las seales se mandan a un convertidor A/D, que
cuenta con un sistema de monitoreo y control de dos botones por el usuario para poder habilitar o deshabilitar el sistema
(Pons, Moreno, Brunetti, Rocon, 2007).
Las caractersticas de funcionalidad de los exoesqueletos es variada y sus funcionalidades depende de los elementos que la
conformar en la estructura para cumplir con sus movimientos en cadera, pierna, rodillo, tobillo o combinacin asegurando
la confiabilidad del equipo y que el usuario tenga un control adecuado para que ayude en su rehabilitacin o en elaborar un
actividad que requiere una mayor capacidad que un ser humano normal no puede cumplir.
Metodologa
El sistema del exoesqueleto consta de las siguientes etapas. (1) Diseo de estructura, (2) Simulacin con Labview y
Solidworks, (3) Fabricacin de extremidades y marco, (4) Arquitectura del sistema, (5) Sensores EMG, (6) Control y
actuadores.
Diseo de Estructura
Para elaborar el diseo del marco del exoesqueleto se hace el uso del CAD, que en este caso es el solidworks, siendo uno de
los programas que cuentan con flexibilidad y versatilidad. Tomando de referencia el plano sagital y la movilidad que se
desea tener de las extremidades inferiores, se dibujan las bases que soportaran la parte inferior de la pierna y superior.
Posterior se disea la seccin que sujete la espalda con una base para colocar el control junto con la batera.Para ensamblar
las piezas es necesario tener ejes que permitan libertad de giro en las articulaciones de la cadera y rodilla, adems de
disear una base que permita ensamblar los motores de CD que le dan movilidad a la extremidad correspondiente, el
ensamble completo se muestra en la figura 2.
Figura 2. Marco ensamblado con actuadores
Labview y SolidWorks
El programa de Labview tiene una aplicacin llamada SoftMotion que permite relacionar el ensamblaje elaborado en
solidworks con los motores del exoesqueleto que en este caso son giratorios, de esta manera se puede verificar los giros de
las articulaciones, haciendo la interface desde labview con su respectivo diagrama de conexiones Con solidworks en la
pestaa de estudio de movimiento se agregan los motores rotativos con el objeto que se puedan agregar en el proyecto de
labview y permita realizar la interaccin del programa con el ensamblaje del exoesqueleto diseado. En la figura 3se
muestra la interface de labview junto con el ensamble de exoesqueleto para llevar a cabo el anlisis.
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Figura 3. Estudio de Movimiento Exoesqueleto

Para que exista la relacin se crea un nuevo proyecto, se agrega el archivo del ensamblaje de Solidworks a trabajar, los 4
motores rotativos que se configuran para que se tenga la manipulacin de acuerdo a los grados deseados, se tiene el VI
anexando en el programa de la conexin de los bloques se inserta la funcin de straight-line y se jala el motor rotativo del
solid hacia el bloque de diagramas para que reconozca el motor a mover, una vez configurado cada uno de los actuadores se
regresa a la interface para su ejecucin y observar el movimiento del exoesqueleto.
Fabricacin de Extremidades y Marco

Para la construccin de la estructura del exoesqueleto selecciono el PTC, aunque no es un material manejable como la fibra
de vidrio o carbn es fcil de conseguir y llevar a cabo los cortes correspondientes para unir la piezas por medio de una
soldadora de micro-alambre ofreciendo suficiente resistencia en la unin y que soporte las partes del cuerpo humano
correspondiente sin que este se fracture. Para el ensamble de los actuadores en cada una de las articulaciones
correspondientes se mecanizan en un centro de maquinado, de acuerdo a las dimensiones del motor de CD y los engranes se
debe adoptar la contraparte que concuerde y con una cua que permita mover la articulacin deseada.Para esto primero se
realiza una base para montar o sujetar el motor en la extremidad correspondiente. En la figura 9 se muestra las bases y el eje
con la adaptacin para los movimientos giratorios de la seccin de rodilla y cadera, dado que son cuatro, se maquinaron de
la misma forma, con el objeto de cuando se requiera una refaccin se facilite la fabricacin.
Figura 4. Eje de Movimiento de articulacin
Arquitectura del Sistema

El sistema constar de una estructura o marco con su respectiva movilidad en las articulaciones de cadera y rodilla con
respecto al plano sagital, soporte para la batera de ciclo profundo, sistema de control (raspberry pi B, arduino), sensores
EMG (electromiografa), sensores para asegurar los lmites de giro y pokayokes mecnicos que no permitan que sobrepase
estos ngulos para una mejor confiabilidad. La tablilla de potencia que manipulara los actuadores que son motores de CD
automotriz, en la figura 2 se muestra el esquema.
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Control
(Raspberry pi B)
Batera
Actuadores
Sensores
EMG
Sensores
posicin
Figura 5. Arquitectura del Sistema
Sensores EMG
Para poder brindar soporte a los msculos en la flexin y extensin del exoesqueleto, por medio de sensores EMG
(electromiografa) se interpretar las seales para enviar la informacin analgica al control (Hommel, Huanye, 2006),
estos se deben posicionar en partes especficas que se recomienda por SENIAM para obtener los mejores biopotenciales,
estas seales de electromiografa se encuentran en un rango de 20Hz y 500Hz, siendo la energa dominante entre 20Hz
150Hz. Estos electrodos superficiales, la amplitud que se obtiene esta en 0mV y 6mV pico, con lo que se manejara un kit de
sensores que incluyen el acondicionamiento (Andrade, Paz, 2011). En la figura 6 se ve una grfica de las seales
mioelctricas y el kit con el circuito electrnico para su procesamiento.
Figura 6 Grfica de seales mioelctricas y sensores
Control y Actuadores
La seal mioelctrica que se recibe de la tablilla con el acondicionamiento que se incluye, es procesada por el
microcontrolador y de acuerdo a la interpretacin el control activa los actuadores para que realicen el movimiento de la
articulacin correspondiente o actividad, en la figura 7 se muestra un esquema del funcionamiento general.
Seal EMG
Microcontrolador
Actuadores
Figura 7. Proceso de funcionamiento exoesqueleto
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Conclusiones
En la fase del diseo del marco y su implementacin al momento de adaptar los motores para el movimiento de las
articulaciones se detect un desplazamiento angular cuando se encuentran detenidos. Para esto es necesario modificar la
estructura para complementar con un resorte, pistn u otra accin mecnica que ayude a mantener fija la posicin giratoria
tanto de la parte de la rodilla como de la cadera.
Con respecto a la simulacin de movimiento en solidworks con LabView se observa que los ngulos giratorios pueden ser
hasta de 360 grados por la manera en que se encuentra ensamblado con lo que es necesario, agregar protecciones con
pokayoke y/o sensores de posicin para evitar un dao fsico de la persona con discapacidad al momento de su uso.
Como se encuentra en fases iniciales el desarrollo del control del sistema y adecuacin de los sensores EMG para tener una
autonoma en su funcionalidad del prototipo de exoesqueleto, para la adaptacin en las personas discapacitadas en los
miembros inferiores.
El proyecto beneficiar a las personas con discapacidad para mejorar su calidad de vida con respecto a su salud mental,
fsica que ayude a minimizar su dependencia con respecto a otras personas para realizar actividades cotidianas de manera
diara.
Referencias
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Chvez C., Manuel A., Rodrguez S., Felipe,Baradica L., Asfur, (2010), Exoesqueletos para potenciar las
capacidadeshumanas y apoyar la rehabilitacin, Revista Ingeniera Biomdica, 4, 63-73, ISSN # 1909-9762.
2.
Chu, Andrew, ,Kazerooni H., Zoss Adam. (2006). On the Biomimetic Design of theBerkeley Lower Extremity
Exoskeleton (BLEEX). Mechatronics, IEEE/ASME, 11,128-138, ISSN # 1083-4435.
3.
James,Conor. Endo Ken, Herr Hugh, ( 2007), A quasi-passive leg exoskeleton for load-carrying augmentation,
International Journal of Humanoid Robotics, 4, 487-506, ISSN # 0219-8436.
4.
Dollar, Aaron, Herr,Hugh, (2008) Design of a Quasi-Passive Knee Exoskeleton to Assist Running,Intelligent
Robots and Systems,2008.IROS. 2008.IEEE/RSJ International Conference on,747-754, ISBN # 978-1-4244-20575.
5.
Weinberg B., Nikitczuk J. , Patel S. , Patritti B. , Mavroidis C. ,, Bonato P. , Canavan P., (2007), Design, control
and human testing of an, active knee rehabilitation orthotic device. IEEE International, Conference on Robotics
and Automation, Roma, Italia, 10-14, ISSN #1050-4729.
6.
Pons,J.L., Moreno, J.C,Brunetti, F.J.,Rocon, E. (2007). Lower-Limb Wearable Exoskeleton, Rehabilitation,

Robotics Sashi S Kommu,471-498, ISBN: 978-3-902613-04-2.
7.
Hommel G., Huanye S., (2006).Embedded systems modeling-technology, and applications. Springer, Universitt
Berlin 177-185, ISBN # 978-1-4020-4933-0.
8.
Andrade, Mauricio, Paz, Nelson, (2011) Prtesis TransfemoralElectromecnica,Controlada a Base de Seales

Mioelctricas, INGE@UAN, Tendencias en la Ingeniera, ISSN # 2145-0935
9.
Singla E., Dasgupta B., Kondak K., Fleischer C., Hommel G. Optimal design of an exoskeleton hip using threedegrees-offreedomspherical mechanism. ISR/ROBOTIK 2006 Joint conference on robotics, Mnich, 2006
10. Pons J.L., Moreno J.C., Brunetti F.J., Rocon E. Lower-Limb Wearable Exoskeleton. RehabilitationRobotics, Ed.
I-Tech Education and Publishing, 471-498, 2007.
11. SENIAM [Web en lnea] <http://www.seniam.org/>.
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ADQUISICIN Y ANLISIS DE SEALES ELECTROENCEFALOGRFICAS

Velia Chvez Senz1 Eric Jalil Ramos Ramos 2 y Adrin Domnguez Mrquez3
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Jurez, Chihuahua, Mxico, C.P. 32695.
velia_chavez@utcj.edu.mx
eric_ramos@utcj,edu,mx
Universidad Autnoma de Ciudad Jurez, IIT

Ave. Del Charro No. 450
Jurez, Chihuahua, Mxico, C.P 32310
al127864@alumnos.uacj.mx
Resumen: Este artculo presenta el procedimiento desarrollado para la adquisicin y anlisis de seales
electroencefalogrficas, utilizando la interfaz cerebro computador EPOC de la marca EMOTIV. A lo largo de este
documento, se describe el proceso de seleccin del dispositivo comercial capaz adquirir este tipo de seales, tomando en
cuenta que no se pretende realizar un procedimiento de adquisicin invasivo. Se presenta el software utilizado para
visualizar el comportamiento de las seales, en este caso el software que provee el dispositivo comercial. Para realizar
experimentos se seleccion estratgicamente un grupo de personas, a los cuales se les presentaron estmulos visuales
especialmente para analizar el comportamiento de las seales. Para concluir, se presentan los resultados y el trabajo futuro
de esta investigacin aplicada.
Palabras clave: seales electroencefalogrficas, electroencefalograma, adquisicin de datos, EPOC, interfaz cerebro
computador.
1. Introduccin
El comportamiento del ser humano as como el de sus rganos siempre han sido objeto de estudio, es por eso que podemos
decir que el cerebro es uno de los rganos ms importantes por su funcionamiento como unidad de control central y de
proceso de datos, del ser vivo. El inters por el funcionamiento de este rgano vital, ha crecido progresivamente en las
ltimas dcadas, debido a la complejidad de las funciones que realiza y a los adelantos logrados en los diferentes equipos de
diagnstico cerebral.
Para analizar el comportamiento del cerebro es necesario medir la actividad que presenta ante distintas situaciones.
Para esto existen distintas tcnicas y dispositivos que en conjunto nos permiten adquirir ese tipo de informacin. Una
interfaz cerebro computador (ICC), permite establecer una comunicacin con una computadora a partir de actividad
elctrica cerebral sin la necesidad de ayuda de los nervios perifricos o de la actividad motora.
El desarrollo de sistemas con la capacidad de adquirir, analizar e interpretar las seales electromagnticas emitidas por
el cerebro, resulta bastante prometedor debido al impacto que puede causar en personas con discapacidades motoras.
Utilizar sistemas de este tipo, brindan la capacidad de controlar dispositivos, con tan solo el hecho de pensarlo. Al analizar
los logros de la ciencia en este tipo de aplicaciones, as como los resultados a la fecha, es realmente atractivo explorar este
campo para tener la oportunidad de desarrollar sistemas que sin duda alguna tendrn impacto en el mbito acadmico,
social, de la salud y econmico.
El objetivo de esta investigacin fue seleccionar un dispositivo comercial para adquirir seales electroencefalogrficas
de una manera no invasiva y realizar un anlisis del comportamiento de estas seales ante estmulos que se presenten a un
usuario. Este trabajo se realiz para dar un primer paso a lo que se propone como trabajo futuro que es la adquisicin y
parametrizacin de seales que controlen dispositivos externos como una silla de ruedas, el cursor de una computador entre
otros.
A lo largo de este artculo se presentan los antecedentes de este campo de investigacin, la seleccin de un
dispositivo comercial para adquirir seales electroencefalogrficas, el diseo de experimento de un experimento realizado
para visualizar el comportamiento de las seales y por ultimo las conclusiones, incluyndose los resultados conforme se320
va
presentando la informacin.
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2. Antecedentes
Durante los ltimos 40 aos las interfaces cerebro computador han tenido un progreso rpido, pasaron de ser simple teora
neurocientfica a una tecnologa rudimentaria ampliamente prometedora. El aumento de los niveles de control derivado del
cerebro, se ha alcanzado en primates no humanos as como en seres humanos. Por otra parte el progreso acelerado de las
tecnologas de apoyo en reas de neurociencia computacional, ingeniera de biomateriales y el procesamiento
computacional han contribuido de manera significativa para el desarrollo actual de las interfaces cerebro computador [1].
Los avances ms recientes en interfaces cerebro computador se basan en gran parte en los descubrimientos realizados
hace aproximadamente 20 aos. A principios de la dcada de 1980 Georgopoulos Apostolos P., de la Johns Hopkins
University, registro la actividad elctrica de neuronas individuales en la corteza motora de monos macacos. l encontr que
las clulas nerviosas normalmente reaccionan con ms fuerza cuando el mono trasladaba su brazo en una direccin
determinada. Sin embargo, cuando el brazo se trasladaba en un ngulo lejos de la direccin preferida de una celda, la
actividad de la neurona no incrementaba, sino que disminua en proporcin al coseno de dicho ngulo. El hallazgo mostr
que las neuronas motoras estaban sintonizadas en lneas generales a un rango de movimiento y que muy probablemente el
cerebro se bas en la actividad colectiva de las poblaciones dispersas de neuronas para generar comandos motores [2].
Conforme paso el tiempo, se continu con los estudios en animales como monos y ratas. El proceso consista en el
anlisis de la actividad cerebral mediante la implantacin de electrodos estratgicamente, en la cabeza de estos animales.
Dados los buenos resultados, se comenz a experimentar con seres humanos para interpretar el tipo de seales generadas y
el comportamiento de las mismas en base a distintos estmulos.
Actualmente se han desarrollado numerosos dispositivos encargados de medir la actividad cerebral. Algunos son
enfocados en el anlisis de seales P300 que son generadas a partir de estmulos visuales y algunos otros tomando en
cuenta los principales ritmos cerebrales que se dividen en cuatro (, , , ), esta divisin de los ritmos cerebrales depende
de la frecuencia de la onda, la regin en la que se presenta y la ocurrencia [3].
3. Metodologa
3. 1 Seleccin de un dispositivo para realizar el electroencefalograma
La bsqueda se comenz, estudiando qu tipo de electrodos, gorras e interfaces cerebro computador son los utilizados en
proyectos actualmente. Al leer una gran cantidad de informacin, se encontr que la mejor opcin, era buscar una interfaz
cerebro computador que ya manejara amplificadores, dado que utilizar los electrodos por si solos, complicara mucho la
adquisicin de la seal. Por lo tanto se prosigui con la bsqueda, pero ahora solo tomando en cuenta interfaces
comerciales, dado que estas manejan en su arquitectura amplificadores y dispositivos que disminuyen la complejidad del
proceso de adquisicin. Luego de mucho buscar y con el fin de filtrar las alternativas, se plante seleccionar algunas
opciones tomando en cuenta solo las que cumplieran con los criterios establecidos en la Tabla 1.
Tabla 1. Evaluacin de sistemas para adquisicin de seales electroencefalogrficas.
ElectroCap
g.GAMMAcap
EPOC de Emotiv
Costo
455.00 dlls
5,510.26 dlls
300.00 dlls
Entrega en Mxico o EUA
EUA
EUA
EUA
Soporte Tcnico
Muy tardado
2 a 3 das
De 24 a 48 hrs
Dificultad en adquirir seal
Muy elevada
Regular
Baja
Interfaz cmoda
Si
Si
Si
Conexin
Almbrica
Almbrica o Inalmbrica
Inlambrica
Requiere DAT adicional
Si
No
No
Maneja norma 10-20 [4]
Si
Si
Si
Incluye software
No
Si
Si
Criterio
Luego de analizar y resaltar las ventajas y desventajas de los dispositivos se opt por adquirir el dispositivo EPOC de la
marca Emotiv el cual se muestra en la Figura 1.
Este dispositivo cuenta con las siguientes caractersticas:
Edicin limitada de diseo
ISBN: 978-607-8262-05-2
321
321
16 sensores salinicos que ofrecen un posicionamiento ptimo para la resolucin espacial precisa
Giroscopio que genera informacin de posicin ptima para el control del cursor y la cmara
El alto rendimiento inalmbrico ofrece a los usuarios rango total de movimiento
Compatible con USB y no requiere controladores personalizados.
La batera de litio proporciona 12 horas de uso continuo.
Figura 1. EPOCde la marca Emotiv [5].
3.2 Seleccin de personas para estudio de seales

Dentro de la revisin bibliogrfica se detect que para poder realizar un estudio que arroje datos confiables, es necesario
tomar en cuenta informacin de ms de una persona, dado que el comportamiento de las seales entre un usuario y otro
puede variar inmensamente. Fue entonces, que se tom la decisin de formar un pequeo grupo de 6 personas que se
prestarn para realizar algunos experimentos de adquisicin de seales, anlisis y en base a la presentacin de algunos
estmulos determinar resultados. Aunque no es una cantidad que estadsticamente pueda proporcionar datos confiables, se
prosigui para comenzar a probar el dispositivo electroencefalogrfico.
La seleccin se realiz, tomando en cuenta 3 criterios: gnero, edad y disponibilidad. Luego de hacer la seleccin, se
consideraron 6 personas de distinto sexo y con distintas caractersticas como edad y ocupacin. En la Tabla 2 se presenta la
informacin del grupo de personas.
Tabla 2. Caractersticas generales de las personas que se sometieron a experimentos
Sujeto Nombre de Usuario
Genero
Edad (aos)
Ocupacin
1
Jos Ramos
Masculino
66
Comerciante
2
Jos ngel Montes
Masculino
28
Servicio al Cliente
3
Oswaldo Cruz
Masculino
25
Tcnico de Prueba
4
Graciela Senz
Femenino
63
Ama de Casa
5
Maite Moreno
Femenino
24
Comerciante
6
Adriana Moreno
Femenino
30
Ama de Casa
En la Figura 4 se muestran las personas de sexo masculino en orden de aparicin en la tabla 2 y en la Figura 5 se
muestran las personas de sexo femenino en orden de aparicin en la tabla 2.
Figura 2. Usuarios experimentales de sexo masculino
322
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Figura 3. Usuarios experimentales de sexo femenino
3.3 Adquisicin de seales

Para adquirir las seales y poder visualizarlas se utiliz el software del dispositivo comercial adquirido llamado Emotiv
SDK Sofware. Emotiv SDK maneja un panel de control en el cual se manejan distintas aplicaciones para analizar las
seales recibidas por el EPOC. El panel principal nuestra una imagen con los 16 electrodos, este permite visualizar el
estado real de cada conexin ya que si esta en negro significa que esta desconectado, en verde correctamente conectado y
en color naranja o amarillo significa que est recibiendo muy poca seal como se muestra en la Figura 4.
4a
4b
Figura 4. La figura 6a muestra la imagen donde el sistema no est recibiendo la seal correctamente y la figura 6b
muestra el caso en que se est recibiendo correctamente la seal en todos los electrodos.
3.4 Anlisis de las seales

Para analizar el comportamiento de los usuarios ante distintas situaciones se establece un criterio de activacin de
ciertas reas especficas donde estn colocados los electrodos segn la noma 10-20 [4]. En base a ese criterio y la respuesta
obtenida en la grfica (color y tendencia) del software se establecieron los criterios que se presentan en la Tabla 3.
Tabla 3. Representacin de graficas por colores y comportamientos.
Sentimiento
Emocin
Calma
Compromiso
Desinters
Meditacin
Color
Naranja
Naranja
Gris
Gris
Azul
Comportamiento
Pico arriba
Pico arriba
Pico arriba
Pico arriba
Neutro
El anlisis de las seales electroencefalogrficas (EEG) permite la comprensin de la funcin cerebral. Para realizar
este entendimiento se dise un experimento basado en la tcnica Huellas Digitales Cerebrales [6]. Esta tcnica consiste en
323
analizar el comportamiento de las seales presentando al usuario por medio de una pantalla palabras escritas que tengan o
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no relacin con su vida cotidiana (eventos conocidos y desconocidos). De esta manera se pretende analizar y comprobar el
comportamiento de las seales ante distintos estmulos. En este caso se presentan resultados obtenidos del experimento con
las palabras cine, fiesta infantil y trabajo.
Al aplicar este experimento fue interesante ver cmo es que cambia el comportamiento de la seal dependiendo el
usuario. En la Figura 5 y 6 es posible ver el cambio ante un evento conocido y desconocido que se present al sujeto en
prueba nmero 5 (Tabla 2).
Figura 5. Respuesta ante un evento desconocido en usuario Maite Moreno
Figura 6. Respuesta ante un evento conocido en usuario Maite Moreno

Contrario a estos resultados obtenidos con el sujeto en prueba nmero 5, al aplicar el experimento al sujeto nmero 6,
se obtuvo un pico en la seal cuando se mostr cine y las seales en aparente calma con la palabra fiesta infantil.
En el caso de los resultados obtenidos en los hombres se presentan cambios claros en el comportamiento de las seales
tal y como se muestra en la Figura 7.
Figura 7. Respuesta de las seales ante la palabra trabajo del sujeto nmero 3.
4. Conclusiones
Las conclusiones de este trabajo, basadas en el grupo de personas con que se trabaj, son que las personas de mayor edad
mostraron una mayor concentracin y menos problema para adquirir las seales y a su vez tambin se puede decir que los
hombres mostraron un comportamiento distinto en las seales a las que muestran las mujeres. Cabe mencionar que cada
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persona es distinta y que tratar de establecer un patrn de comportamiento en las seales es sumamente difcil, sin embargo
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este es un inicio para continuar trabajando ya que el objetivo a largo plazo es establecer esos patrones para implementar
dispositivos que puedan ser controlados completamente con el pensamiento.
Como resultado se presenta la seleccin de un dispositivo comercial para adquisicin de las seales, el diseo de
experimento basado en la tcnica Huellas Cerebrales y las grficas de comportamiento ante la presentacin de texto
relacionado a eventos conocidos y desconocidos. Como trabajo futuro se propone adquirir el dispositivo de la marca
Emotiv EGG el cual a diferencia de este dispositivo permite analizar cada canal de conexin que est adquiriendo seales y
de esta manera establecer patrones de comportamiento en base a las seales que se activan por reas del cerebro a la hora de
presentar estmulos.
5. Referencias
1. Kotchetkov, Ivan S. Hwang, Brian Y. Appelboom, Geoffrey. Kellner, Christopher y Connolly, Sander (2010). Braincomputer interfaces: military, neurosurgical, and ethical perspective. Neurosurg Focus, 28, 1-6.
2. Tarkesh, Ehsan y Sundararajan, V (2011). Using brain computer interfaces to detect human satisfaction in human-robot
interaction. International Journal of Humanoid Robotics, 8, 87-101.
3. Garca, Eliana y Gentiletti, Gerardo (2008). Interfaz cerebro computador (ICC) basada en el potencial relacionado con
eventos P300: anlisis del efecto de la dimensin de la matriz de estimulacin sobre su desempeo. Revista de Ingeniera
Biomdica, 2, 26-33. ISSN #1909-9762.
4. Jurcak, Jurcak. Tsuzuki, Daisuke y Dan, Ippeita (2007). 10/20, 10/10, and systems revisited: Their validity as relative
head-surface-based positioning systems. NeuroImage, 34, 1600-1611.
5. Emotiv (2011). Software Development Kit: User Manual for release 1.0.0.3.
6. Brain Fingerprinting Laboratories (2010), Brain Fingerprinting: a new paradigm.
7. Borja, Gisella. Ortega, Tatiana y Romero, Alejandro (2010). Diseo e implementacin de un equipo para la adquisicin y
visualizacin en pc de seales electroencefalogrficas. Prospec, 8, 21-28.
325
ISBN: 978-607-8262-05-2
325
ANLISIS DEL INTERVALO RR PARA LA DETECCIN DEL SNDROME

DE APNEA OBSTRUCTIVA DEL SUEO EN PACIENTES
Rosa Montes Delgado1, Jos Crispn Hernndez Hernndez2, Hayde Patricia Martnez Hernndez3
y Rafael Ordoez Flores4.
1, 2, 3, 4
Instituto Tecnolgico de Apizaco

Av. Instituto Tecnolgico S/N
Apizaco, Tlaxcala, Mxico, C.P. 90300
rosymd_01@hotmail.com
Resumen: El Sndrome de Apnea Obstructiva del Sueo (SAOS) es uno de los problemas ms comunes en el mundo, tiene
una prevalencia de 4% en hombres y 2% en mujeres, es generalmente conocido como la interrupcin de la respiracin
durante el sueo por ms de 10 segundos, incrementando la posibilidad de padecer hipertensin arterial, enfermedades
cardiovasculares y accidentes de trfico. En este trabajo se presenta una metodologa para la deteccin de SAOS utilizando
caractersticas extradas de la grabacin nocturna del Electrocardiograma (ECG) disponibles en la base de datos de
Physionet, mediante la implementacin del algoritmo de Pan-Tompkins se realiz la deteccin del complejo QRS para una
mejor identificacin de los picos R de la seal, se dise un sistema de inferencia difuso para la deteccin de apneas, cuyos
resultados demostraron una mejor clasificacin de pacientes con y sin sospecha de padecer SAOS.
Palabras clave: ECG, Pan-Tompkins, SAOS, Sistema de Inferencia Difuso.
1. Introduccin
El Sndrome de Apnea Obstructiva del Sueo es un trastorno del sueo que se define como pausas anormales en la
respiracin (por ms de 10 segundos) durante el sueo, es comnmente diagnosticado con la Polisomnografa (PSG)
mediante el anlisis de las seales fisiolgicas de electroencefalograma (EEG), electrocardiograma (ECG),
electromiograma(EMG) y saturacin de oxigeno (SaO2) (Chien-Chang, 2013). El electrocardiograma (ECG) es una
herramienta de diagnstico muy utilizada que consiste en la grabacin de la actividad elctrica del corazn mediante el uso
de electrodos fijados a la altura del trax del paciente (Jane, 2000). El ronquido es el sonido que se produce principalmente
por inspiracin como resultado del colapso parcial de algunas partes de las vas respiratorias superiores en la parte superior
de la garganta (Canisius, 2008).
Debido a su alta prevalencia y gravedad en adultos, recientes estudios han demostrado que 1 de cada 5 adultos padece
SAOS leve y, 1 de cada 15 moderado o grave (Babaeizadeh, 2010). En la literatura cientfica diferentes estudios se centran
en la identificacin de episodios de apnea/pocas en los segmentos de la seal, mediante diversos enfoques, utilizando datos
de ECGs. Tal es el caso de Laiali et. al. (Almazaydeh, 2012), que presenta un algoritmo de clasificacin automatizada que
procesa pocas de un ECG de corta duracin, basado en mquinas de soporte vectorial (SVM). Los resultados muestran que
el sistema de clasificacin automatizado puede reconocer pocas de trastornos del sueo con un grado de exactitud del
96.5%.
Por su parte Giovanna Sannino et. al. (Sannino, 2014), proponen un mtodo fcil para el seguimiento de pacientes con
SAOS mediante un dispositivo mvil, que recoge datos de un solo canal de ECG. Este enfoque se basa en la forma de un
conjunto de reglas Si Entonces que contienen parmetros derivados del anlisis de la variabilidad del ritmo cardiaco. La
extraccin se lleva a cabo fuera de lnea por medio de un algoritmo de Evolucin Diferencial. Los resultados demuestran su
eficacia en trminos de precisin, sensibilidad y especificidad, demostrando una mayor capacidad de discriminacin.
Abdulnasir Yildiz et. al. (Abdulnasir, 2011) proponen un sistema experto basado en la transformada de onda discreta
(DWT), transformada rpida de Fourier (FFT) y Mquinas de vectores de soporte de mnimos cuadrados (LS- SVM) para el
reconocimiento automtico de los pacientes con SAOS. Utilizando el mtodo de validacin cruzada, el sistema desarrollado
alcanzo 100% de exactitud.
La deteccin temprana y la clasificacin es el paso ms importante en el tratamiento de SAOS. A continuacin, se
describe el sistema propuesto que se ha desarrollado para clasificar la situacin SAOS del paciente.
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2. Desarrollo
En este trabajo se propone un sistema para la deteccin de SAOS mediante el procesamiento de las seales obtenidas de un
ECG utilizando Lgica Difusa.
La metodologa propuesta del sistema para la deteccin de SAOS, consta de 6 mdulos (ver Figura 1). A
continuacin se detalla cada uno de ellos.
Datos ECG
Acondicionamiento
Identificacin de pico R
Sistema Fuzzy
Resultado
Figura 1. Diagrama de bloques de la metodologa propuesta

2.1 Datos ECG
El electrocardiograma (ECG) es un examen no invasivo para el registro grfico de la actividad elctrica del corazn. El
trazado demuestra en tiempo y voltaje la transmisin del impulso elctrico cardiaco en los periodos de despolarizacin y re
polarizacin, en las diferentes estructuras anatmicas del corazn.
Para desarrollar y evaluar el sistema que est basado en el ECG, se utiliz la base de datos de apnea-ECG de
PhysioNet [8], que se encuentra a disposicin del pblico y contiene 70 grabaciones de ECG extrados de las mediciones de
polisomnografa proporcionado por la Universidad Philipps, Marburg, Alemania. Las seales estn muestreadas a 100 Hz,
con una resolucin de 16 bits, donde cada bit representa 5 mV. La base de datos no contiene episodios de apnea central
pura, solamente de apnea obstructiva. Las 70 seales registradas contienen anotaciones de apnea y del complejo QRS.
De estas grabaciones, 8 tienen 4 seales respiratorias: oronasal, pletismogrfica de pecho, abdominal y saturacin
de oxgeno. En estas 8 seales, las anotaciones de apnea fueron realizadas por mdicos expertos y anotadas minuto a
minuto. Los registros fueron de hombres y mujeres entre 27 y 63 aos de edad y un peso de entre 53 y 135 kg. Un registro
analizado se muestra en la figura 2.
Figura 2. Seal ECG

2.2 Acondicionamiento de la seal
Para la ejecucin de esta investigacin se implement el algoritmo de Pan-Tompkins (Pan, Tompkins, 1985), que permite
identificar los intervalos QRS por medio de filtros, integradores y derivadores, que bsicamente tratan de encontrar los
cambios bruscos de pendiente que caracterizan el inicio de las ondas R. El algoritmo involucra una serie de filtros y
operadores de tipo pasa bajo, pasa alto, derivador, cuadratura y ventana de integracin (Ver figura 3). En este caso, la
deteccin del QRS se basa en el anlisis de amplitud, pendiente y anchura de los complejos QRS.
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ECG
Filtro
Pasa-Banda
Derivador
Cuadratura
Ventana de
Integracin
Figura 3. Diagrama de bloque algoritmo Pan Tompkins

El Filtro pasa bajo recursivo que se utiliz en el algoritmo de Pan-Tompkins, posee coeficientes enteros con el fin de
reducir la complejidad y el consumo computacional. La funcin de transferencia discreta de este filtro est dada por la
ecuacin (1) que ha sido aplicada a la seal (ver figura 4)
H() =
(
)J
(
I )J
(1)
Figura 4. Filtro Pasa Bajo

El Filtro pasa alto utilizado en el algoritmo es implementado como un filtro pasa todo menos un filtro pasa bajo. El
componente pasa alto tiene la funcin de transferencia dada por la ecuacin (2) (ver figura 5).
H () =
(
J )
(
I )
(2)
Figura 5. Filtro Pasa Alto

El operador derivativo (ver figura 6) usado por Pan y Tompkins est dado por la ecuacin (3).
(r) = 2(r) + (r 1) (r 3) 2(r 4)"

]
(3)
Figura 6. Aplicacin del operador derivativo

La operacin de cuadratura hace positivo el resultado de los filtros descritos anteriormente y enfatiza las grandes
diferencias resultantes de los complejos QRS. Las pequeas diferencias derivadas de las ondas P y T son suprimidas. Las
componentes de alta frecuencia en la seal relacionada con el complejo QRS, son acentuadas (ver figura 7).
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Figura 11. Variable de entrada
Figura 12. Variable de salida
Este sistema permiti la identificacin de los eventos de apnea que se describen en la siguiente seccin.
3. Resultados
En este trabajo se busc la de deteccin del SAOS en la seal de ECG utilizando el algoritmo de Pan-Tompkins para la
identificacin de picos R. El modelo fue evaluado con los diferentes registros de la base de datos de apneas-ECG de
Physionet, los eventos de apnea fueron detectados con un 90% de efectividad (en 63 de los 70 registros). La siguiente figura
muestra el registro c02 que tiene una duracin de grabacin de 503 minutos, misma que slo contiene un evento de apnea
registrado en un minuto (ver figura 13).
Figura 13. Identificacin de Apneas

4. Conclusiones
La principal aportacin de este trabajo, es que analiza el registro completo de cada individuo. Otros trabajos reportan
resultados tomando solo segmentos de tiempo donde existe o no apneas. La consolidacin, proyeccin y crecimiento del
proyecto permitir que la sociedad en general pueda ser directamente beneficiada, con el desarrollo cientfico y tecnolgico.
5. Referencias
[1]
Chien-Chang, Hsu, (2013). Evaluating the sleep quality of obstructive sleep apnea patients after continuous
positive airway pressure treatment. Computer in Biology and Medicine, 43, 870-878.
[2]
Jane, Raimon, (23 Julio 2000). Automatic of Snoring Signals: Validation with Simple Snores and OSAS
Patients. 22nd Annual EMBS International Conference, 3.
[3]
Canisius, Sebastin, (24 Agosto 2008). Detection of Sleep Disordered Breathing by Automated ECG
Analysis. 30th Annual International IEEE EMBS Conference, 4.
329
ISBN: 978-607-8262-05-2
329
[4]
Babaeizadeh, Saeed, (2010). Automatic Detection and Quantification of Sleep Apnea Using Heart Rate
Variability. Journal of Electrocardiology, 43, 535-541.
[5]
Almazaydeh, Laiali, (2012). Detecion of Obstructive Sleep Apnea through ECG Signals Features. Department
of Computers Science and Engineering, 978-1-4673-0818-2/12.
[6]
Sannino, Giovanna, (2014). Monitoring Obstructive Sleep Apnea by means of a real-time mobile system
based on the automatic extraction of sets of rules through Differential Evolution. Journal of Biomedical
Informatics, Article in Press.
[7]
Abdulnasir, Yildiz, (2011). An expert system for automated recognition of patients with obstructive sleep
apnea using electrocardiogram recordings. Experts Systems with Applications, 38, 12880-12890.
[8]
Goldberger AL, Amaral LAN, Glass L, Hausdorff JM, Ivanov PCh, Mark RG, Mietus JE, Moody GB, Peng
C-K, Stanley HE. PhysioBank, PhysioToolkit, and PhysioNet: Components of a New Research Resource for
Complex Physiologic Signals. Circulation 101(23):e215-e220 [Circulation Electronic Pages;
http://circ.ahajournals.org/cgi/content/full/101/23/e215]; 2000 (June 13)
[9]
Pan, Jiapu, J. Tompkins, Willis, (1985). A Real-Time QRS Detection algorithm. IEEE TRANSACTION ON
BIOMEDICAL ENGINEERING. BME-32. 230-2.
330
ISBN: 978-607-8262-05-2
330
COMIT ORGANIZADOR
M.C. Armando Veloz Grajeda
Coordinador General
Carrera de Terapia Fsica y Paramdico:
Direccin de Carrera:
Secretaria de Direccin de Carrera:
Personal Docente Participante:
Ana Erndira Rascn Villanueva

Hilda Roco Saenzpardo Rosales
Jorge Luis Santana Lpez
Mayra Karina Hernndez Blanco
Selene Avitia Guerrero
Juan Manuel Villa Figueroa
Magaly Lozano Salcido
Mauro Alberto Aguilar Rentera
Jess Mrquez Loya
Paulina Baeza de la Rosa
Juan Antonio Gallardo Rodrguez
Jaime Octavio Lpez Galarza
Mariano David Hernndez Daz
Mara Guadalupe Villa Morales

Melissa Amaya Daz
Arturo del Rosal Caraveo
Mara de los ngeles Guerra Palacios
Lluvia Eter Ruz Moreno
Irvin Daniel Sols Magdaleno
Liliana Anel Argumedo Reyes
Alfredo Alfonso Cbel Acevedo
Julio Csar Rodrguez Bibiano
Brenda Berenice Carrizalez Domnguez
Ivn Navarrete Lozano
Carrera de Mantenimiento Industrial y Nanotecnologa:

Ing. Ricardo Prez Santillana

Martha Cecilia Barrn Rojo
M.E. Rodolfo Salas Cepeda
Ing. Juan Soto Orozco
Ing. Rubn Armando Fraire Flores
M.A. Jos Francisco Hinojosa De Santiago
M.I. Alfonso Ochoa Meza
M.E. Jos Juan Beltrn Flores
M.D.P.O. Jos Hctor Guevara Gutirrez
M.E. Juan Jos Morales Porras
M.E. Maricruz Rocha Rubio
Ing. Joaqun Godoy Mendoza
Lic. Lizet Rosas Lcona
Lic. Francisca Ramrez Madrid
Ing. Ileana Margarita Delgado Delgado
Ing. Josafat Coronado Moreno

M.I. Karla Edith Vega Chvez
M.E. Jos Eleuterio Estrada Romero
M.I. Javier Sols Hernndez
M.E. ngela Mara Valtierra Ortega
M.I. Aracely Lom Rascn
M.C. Sandra Luz Rosas Alatorre
M.I. Pedro Hernndez Bauelos
M.D.P.O. Sergio Arturo Palma Bailn
Ing. Miguel ngel Mendoza Prez
Lic. Alfonso Valencia Armbula
Ing. Miriam Guerrero Calleros
Carrera de Desarrollo de Negocios, Operaciones Comerciales Internacionales y Contadura:

Lic. Salvador Alvarez Mata

ngela Cecilia Delgadillo Villarreal
Lucio Genaro Lopez Panduro
Gabriela Ortega Estrada
Elva Lucila Vazquez Ibarra
Sergio Ral Sanchez Lujan
Porfirio Sifuentes Rivera
Aida Rodriguez Miranda
Alan Eduardo Ruz Ruz
Carlos Enriquez Magaa
Olga Lidia Maldonado Arrieta
Ana Laura Dominguez Rivera
Pedro Isabel Rodriguez Quintana

Ftima Vega Marquez
Jos Luis Venegas Mendiola
Marisela Meja Hernndez
Victor Manuel Portillo Castillo
Christian Alexander Haro Sevares
Martha Anayancin Coronado Granados
Ana Ivonne Morales Cervantes
Erick Octavio Rojo Simental
Anglica Sara Arellano Ceniceros
331
ISBN: 978-607-8262-05-2
331
Carrera de Procesos Industriales rea Manufactura y Energas Renovables:

M.A. Jess Manuel Fabela Rivas

Guadalupe Jaques Jaques
M.C. Lara Abril Chiu Vegamontes
Ing. Luis Carlos Vega Salas
Ing. Adrian Garca Martnez
M.I.A. Martn Flix Aragn Chacn
M.I. Nerthy Fabiola Guevara Fierro

M.A. Jess Antonio Amaya Iturralde
M.I.I. Ma. del Socorro Batista Vega
M.E.R. Juan Snchez de Lara
Carrera de Tecnologas de la Informacin y Comunicacin

Ing. Luis Alberto Santos Bermen MTI, MAD

Nancy Pereda
Patricia Isabel Castaeda Losoya
Alejandra Gaspar Aguilar
Erika Gabriela Loya Meza
Sueisen Barraza
Yadira Cepeda Gomez
Zacaras Salvador Lesso Rocha
Dionisio Navarrete Baloes
Encarnacin Gonzlez Dones
Martn Salvador Prez Leyva
Miriam Andrea Duran Mercado
Alejandra Carrasco Alvidrez
Adolfo Pedro Guzmn Ramrez
Antonio Ferrer Prez
Jos Gonzlez Cereceres
Elixena Ibarra Muoz

Diana Nieto Hiplito
Nancy Corina Horta Gonzlez
Marisela Palacios Reyes
Rosa Ivonne Ortiz Enrquez
Atanacio Hernndez
Francisco Javier Elizondo Luna
Francisco Andrs Lozoya Prez
Josefina Idania Silva Ibarra
Guadalupe Alvarado Bauelos
Abril Aglae Palma Cordova
Javier Rivera Hurtado
Oscar Naranjo Garca
Arturo Galvan Corral
Carrera de Mecatrnica
M.I. Arturo Ivn Mendoza Arvizo

Brenda Rodrguez Snchez
M.C. Guadalupe Lujn Luna
M. I. Arturo Carrillo
M. I. Velia Chvez
Lic. Anglica Rodrguez Pea
Ing. Ricardo Rodriguez
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Jefe de Departamento:
Coordinadora Editorial:
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Sergio Cruz Bellman
332
ISBN: 978-607-8262-05-2
332
COMIT TCNICO
Presidente:
Integrantes:
Dra. Nancy Anglica Coronel Gonzlez
Dra. Licia Monserrat Prez Navarro
M.C. Consuelo Catalina Fernndez Gaxiola
M.C. Miriam Margarita Ruz Snchez
M.A. Marisela Meja Hernndez
M.A. Victor Manuel Portillo Castillo
M.I. Edgar Vladimir Franco Meza
Dr. Felipe de Jess Rabago Bernal

Dra. Mara de los ngeles Lpez Martnez
M.C. Jos Torres Cantero
M.C. Rosa Elba Corona Cortez
M.A. Rene Melendez Sepulveda
M.C. Diana Nieto Hiplito
M.C. Hctor Armando Gonzlez Soto
333
ISBN: 978-607-8262-05-2
333
SELLO EDITORIAL
UNIVERSIDAD TECNOLGICA DE CIUDAD JUREZ

Avenida Universidad Tecnolgica #3051
334
ISBN: 978-607-8262-05-2
334
Congreso Universitario 2014

Avenida Universidad Tecnolgica #3051
Fecha de edicin 30 de septiembre del 2014
300 ejemplares
335
ISBN: 978-607-8262-05-2
335
336
336
ISBN: 978-607-8262-05-2

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Anlisis y Control de Inventarios

Anlisis del Procedimiento de Auditora en Materia Aduanera (Auditora a Industria Maquiladora

Impacto de la Mujer en la Estructura Organizacional en las Empresas de Mxico

Luis Daniel Andujo Garca

Karina Domnguez Rodrguez

rea 2: Ingeniera y Tecnologa

Luis Enrique Solorio Rodrguez

Gabriela Cota Ayala

Edgar Edin Guzmn Snchez

rea 2: Ingeniera y Tecnologa

Aplicacin de la Metodologa 8Ds, para la Disminucin de Defectos de Calidad en Toro

Programacin de Teclado Numrico Tctil con Arduino para Control de Acceso

Filosofa de las 3M para la Eliminacin de los Desperdicios

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Anlisis por Elemento Finito para Adaptador de Transmisin Utilizando Solidworks

C-Jade: Versin Paralela de Jade Utilizando Cuda

Una Versin Mejorada del Algoritmo K-Means

Francisco Durn Hernndez

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Un Espacio Creativo: Calculo Diferencial

Optimizacin de rdenes de Manufactura

rea 3: Tecnologas de la Informacin y Comunicacin

Protocolo: La Computacin en la Nube y su Uso en las Bibliotecas

Herramienta Visual para el Anlisis de Algoritmos de Evolucin Diferencial

Diseo de Soluciones Web y de Escritorio para la Obtencin de Grficas de Distribucin de

Roy Alonso Terrazas Marn

rea 4: Ciencias de la Salud

Diseo e Implementacin de un Prototipo de Exoesqueleto para Personas con Discapacidad en

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MEJORA DE LA CADENA DE SUMINISTRO PARA LA EXPORTACIN DE

Universidad Tecnolgica de Ciudad Jurez

Los estndares de servicio al cliente cooperan con marketing para:

Objetivos de servicio al cliente.

Elaboracin de la Factura y documentos de exportacin necesarios.

Almacenaje y carga de la mercanca.

Se realiza la entrega de la mercanca

Figura 1. Diagrama de Proceso Logstico de Exportacin

Ballou, Ronald H. (2004) Administracin de la cadena de suministro,

Coyle, Langley, Novack &Gibson (2013) Administracin de la cadena de suministro,

Compendio de disposiciones sobre comercio exterior (2014)

Bowersox, Donald (2007) Administracin y logstica en la cadena de suministro,

ANLISIS Y CONTROL DE INVENTARIOS

Universidad Tecnolgica de Ciudad Jurez

Palabras clave: Inventario, Control de Inventarios, Punto de Reorden.

Variacin de las cantidades compradas.

3.1. Variacin de las cantidades compradas

Tabla 1 Cantidad Total de Inventario por cliente.

3.2. Variacin de las rdenes de trabajo de produccin.

Tabla 2. Establecimiento de punto de reorden.

Dias sin ordenar

PLANEACIN ESTRATGICA DE LA EMPRESA INTEGRACIN DE

1.1. Planteamiento del problema

1.2. Problema de investigacin

1.6. Marco terico

1.7. Criterios metodolgicos

Estrategia FO: Potencialidades

Estrategia DO: Desafos

Estrategia FA: Riesgos

1. Los perodos vacacionales reducen fechas de