A GOVERNANA DE TI COM O COBIT

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Postado em Sem categoria por acampos
1 de maio de 2009

Ao final de 2007 j podemos falar em vrios modelos, procedimentos, metodologias e

frameworks voltados a possibilitar a, cada vez mais necessria, Governana de TI.
Mas o que isso? um conjunto de estruturas e processos que visa garantir que a TI
suporte e maximize adequadamente os objetivos e estratgias de negcio da
organizao, adicionando valores aos servios entregues.

Essa uma das definies clssicas da Governana, mas tambm ser a mais clara?
Vamos ver.
O termo conjunto de estruturas, o que ?
Para ns da TI, um framework ou seja, uma estrutura de suporte definida, algo como o
caminho das pedras, o lugar por onde, ao caminharmos, estaremos predestinados a
atingir o nosso objetivo, simplesmente por ele existir baseado em experincias, testes,
fatos e comprovao da excelncia de sua qualidade.
Ento, esse framework quer
garantir que a TI suporte e maximize adequadamente alguma coisa. Quer dizer, ele
quer que a TI faa o melhor, que a TI atenda as necessidades de quem a procura, mesmo
que elas existam antes de procur-la. Ningum duvida que isso , sem dvida, o melhor.
Ele, o framework, deve exceder-se na qualidade.
A definio clssica no incio do texto cita: os objetivos e estratgias de negcio da
organizao, o que significa dizer o foco do negcio da empresa, da corporao, da

instituio ou da entidade, seja ele qual for, mas que seja exatamente ele.
O final da definio: adicionando valores aos servios entregues.. Serve bem mais
para confundir do que facilitar as coisas. Acredito que s exista uma maneira ideal para o
que nos propomos aqui, o de facilitar as coisas entendendo o que a TI realmente fornece.
A TI fornece informao, nica e exclusivamente informao. Todo o resto so
instrumentos para esse fim. Os sistemas operacionais, os aplicativos, as aplicaes, o
hardware envolvido e o pessoal que garante a qualidade disso tudo, seja no
desenvolvimento, seja no suporte, visa fornecer informao.
Sendo assim adicionar valores aos servios entregues garantir a qualidade absoluta
da informao!

Revendo aquela definio clssica, podemos nos arriscar a resumi-la com:

Um framework, com foco no negcio, garantindo absoluta qualidade da informao!

Mas sabemos que existe mais de um framework, ou mtodo, ou metodologia, para esse
fim, e que essas prticas podem funcionar bem melhor quando convergem para o mesmo
objetivo. Alm disso, estamos falando em Governana de TI, quer dizer de todo um
conjunto de mtodos e procedimentos visando a excelncia da TI, ento podemos rever
essa frase assim:
Melhores prticas, com foco no negcio, garantindo absoluta qualidade da informao.

Tenham em mente que a governana de TI faz parte de um conjunto maior que a

Governana Corporativa, o que significa que ela deve, necessariamente, alinhar-se por
completo com as metas da entidade a qual serve.
E o COBIT?

Ele um substitutivo para o incio da nossa definio, Melhores prticas, ele um

framework que est baseado em controles, direcionando medies sempre orientado A
processos, mantendo o foco no negcio.
Como muitos eu poderia dizer: COBIT Control Objectives for Information and Related
Technology, mas no seria bem melhor algo como: Objetivos de Controle Relacionados
ao Uso de Tecnologia da Informao?
Ateno para o C do Cobit, meus amigos, ele significa controle, ele bem mais que uma
simples primeira letra ele o farol desse framework! O controle!
O COBIT existe com foco no negcio, ento ele existe para atender as necessidades do
cliente, que o dono do negcio, quem trabalha em prol do negcio, quem, se no
idealizou, o montou desejando o melhor resultado deste, o que nos permite dizer que o
COBIT, indiretamente, foca nos anseios do cliente, o COBIT tambm foca O cliente.
Quem tem o prazer (e digo isso apaixonadamente) de trabalhar com o COBIT visando a
obteno da maximizao da TI para o seu ambiente corporativo pode assinar embaixo do
que vou dizer: o COBIT nasceu e est em crescimento constante, buscando a
convergncia das melhores prticas de todo o mercado. Seus 214 objetivos de controle
(sugestes), buscam a maturidade do processo e, para essa busca, ele foi entender as
definies mais completas do que sejam essas maturidades, alinhando-se naturalmente
com as metas de qualidade buscadas por uma empresa que visa certificar-se no CMMI.
Permeando seus 4 domnios, ou recursos, nesse ou naquele processo, encontramos as

prticas do ITIL, principalmente no domnio DS (Entrega e Suporte) nesses casos com o

foco plenamente voltado para o cliente.
O COBIT no existe sem padro, sem controle, sem conformidade, ele no existe sem
tica, sem transparncia, ele busca o melhor para que os melhores possam atender
plenamente os negcios de seus clientes.