Como nasce um gestor organizacional? exatamente essa a questo que o texto
nos traz. Saber administrar , antes de tudo, saber como administrar os indivduos que fazem parte de determinada organizao. O Comportamento organizacional atua atravs de estudos que investigam o impacto que o individuo, grupo e estrutura, tem sobre o comportamento dos indivduos dentro da organizao, com o objetivo de utilizar esse conhecimento para melhorar a eficcia organizacional. O estudo do comportamento organizacional est interessado em avaliar a interao dos indivduos dentro da organizao, e ponderar como esse comportamento pode contribuir de maneira efetiva no processo competitivo. Um gestor deve procurar conhecer o seu funcionrio, saber como seus valores e sua personalidade podem influenciar na organizao como um todo. Muitos valores importantes no so pr-definidos e existem apenas na forma de pensar, agir e no jeito de enfrentar os problemas que as pessoas aprendem umas com as outras e que so consistentes com os valores aceitveis pela empresa. Valores e normas influenciam fortemente o comportamento das pessoas. A cultura organizacional deve ser baseada nos valores incorporados em suas normas, regras, procedimentos operacionais. Objetivos orientam as pessoas em suas aes e tambm so facilitadores para o ajuste entre o gestor e o funcionrio, pois fornecem um ponto de referncia comum entre ambos. O autor analisa a Cultura Organizacional como sendo incorporada medida que as pessoas aprendem os valores com as prticas formais de socializao. Muitos valores culturais acabam por derivar da personalidade e das crenas dos fundadores e dos gerentes de alto escalo e esto fora de controle da organizao. Entretanto, as organizaes podem conscientemente conhecer e se apropriar da cultura e personalidade de cada membro, para tornar a gesto diversificada em ideias e atitudes. A alta gerncia, para escolher constantemente as coisas certas a serem feitas, se baseia nos valores ticos da cultura organizacional. Os valores ticos, assim como as regras e normas incorporadas, so parte inseparvel da cultura organizacional, porque eles ajudam a formatar os valores que as pessoas usam para gerenciar situaes e tomar decises. Uma organizao de mente aberta aceita a premissa de que as organizaes so agentes morais, e como os indivduos, devem examinar cada situao sob uma perspectiva moral. Depois que os valores morais e princpios so aplicados para analisar aes e comportamentos, os gerentes podem desenvolver regras morais que especificam comportamentos apropriados para os membros da organizao.