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Estimado/a Vecino/a:
El Ayuntamiento de Getxo, por segundo ao consecutivo, est impulsando el Plan de Promocin de la
Mediacin Comunitaria y la Cultura de Paz con el objetivo de avanzar en el desarrollo de una Cultura
de Paz que repercuta de forma efectiva en la convivencia pacfica en nuestro municipio.
Imprenta
Artes Grficas Irala, S.L.
Con esta gua pretendemos proporcionar recursos y conocimientos que permitan a los vecinos y
vecinas de Getxo profundizar en este mbito de la Mediacin Comunitaria y la Cultura de Paz desde
un lenguaje cercano y comprensible, con propuestas de carcter prctico y asumible. Esperamos que
la gua os parezca interesante y nos sea til en aras de crear un municipio de Getxo cada vez ms
pacfico, tolerante y solidario.
de esta edicin
Ayuntamiento de Getxo Getxoko Udala
Enero de 2007.
Traduccin
Lurdes Amundarain
de los textos
Los/as autores/as
Dep. legal: BI-613-07
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Indice
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EL COMPROMISO INDIVIDUAL
DE LA CIUDADANA EN LA
CONSTRUCCIN DE LA PAZ.
LOS PRINCIPIOS PARA
LA PAZ.
Cooperacin. Si se asume que las personas que forman una comunidad pueden
trabajar juntas para ganar todas; se pueden
encontrar soluciones creativas a muchos de
los problemas sociales existentes, adems
de construir puentes de unin que superen
situaciones de divisin.
IDEA 1
CONSCIENCIA DEL PROPIO CUERPO
La bsqueda de la propia paz es la
bsqueda de nuestro propio ser. Para
ello es necesario encontrar las vas
adecuadas que cada persona
posee para encontrarse a s
misma. A travs del dilogo
interior podemos darnos cuenta
de las propias luchas internas en
las que constantemente caemos.
IDEA 2
PERMITIRNOS EL CONTACTO CON LA
NATURALEZA
En sociedades como la nuestra, en las
que la poblacin se agrupa en ncleos
urbanos, una buena va para encontrar
12
IDEA 3
COMPROMETERSE EN UN PROCESO DE
PAZ PERSONAL
Todas las personas tenemos luchas internas,
es lo que la teora del conflicto denomina
conflictos intra-personales. Muchas veces
sabemos cmo tenemos que actuar, pero
optamos por otras vas a travs de autojustificaciones, que en la mayora de las
ocasiones no tienen demasiado sentido.
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IDEA 4
BUSCAR LA PAZ INTERIOR
IDEA 5
EL CONFLICTO COMO OPORTUNIDAD
14
Qu caracterstica de tu personalidad se
ha visto fortalecida?
Qu nuevas actitudes o herramientas
has desarrollado?
Cmo puedes usar esas herramientas y
actitudes en el futuro?
Fase 2: el conflicto
En el siguiente paso del ciclo, el conflicto
ocurre. El conflicto es un proceso inherente
a las relaciones sociales, es inevitable en
todo marco de relacin; se produce desde
la infancia en el patio de la escuela y
entre pases, a nivel internacional. Es un
fenmeno, por lo tanto, omnipresente y
universal.
IDEA 6
NUESTROS PATRONES DE
FUNCIONAMIENTO ANTE EL CONFLICTO
La experiencia de cada persona en las
situaciones de conflicto se manifiesta en una
serie de fases que hacen que perpetuemos
los resultados que obtenemos, es
decir, vamos creando patrones de
comportamiento a base de repetir
determinadas conductas o actitudes.
Fase 3: la respuesta
La respuesta es el punto donde comenzamos
a actuar.
Podemos empezar a gritar, o podemos
intentar hablar sobre la situacin, o
podemos simplemente abandonar.
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Fase 4: el resultado
El resultado del conflicto depende de la
respuesta que demos. Cada respuesta nos
llevar a un tipo de resultado. Algunas
respuestas llevan a la solucin del conflicto
mediante la satisfaccin de ambas partes.
Otras respuestas pueden llevar al bloqueo
o a que el conflicto siga creciendo, con lo
que ambas partes enfrentadas quedarn
insatisfechas.
Con una comunicacin pobre, los conflictos normalmente crecen; con una buena
comunicacin, quien crece es la gente. Los
factores claves que determinan el grado de
xito de la comunicacin son cuatro:
IDEA 8
ALGUNAS BARRERAS EN LA
COMUNICACIN
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17
18
IDEA 9
LA ESCUCHA EMPATICA
19
IDEA 11
CMO HACER UNA BUENA ESCUCHA
EMPATICA
IDEA 10
Y T, SABES ESCUCHAR?
Te proponemos el siguiente test de auto-evaluacin
para que valores tu habilidad de escucha. Trata de responder
indicando cmo es tu comportamiento realmente, no cmo piensas que
deba ser. Al final, encontrars una serie de indicaciones para interpretar
los resultados.
A
VECES
CASI
NUNCA
Mantengo contacto visual con la persona que tengo enfrente cuando la estoy
escuchando.
Cuando escucho, pienso en lo que voy a decir cuando tenga la oportunidad (en
cuanto termine la otra persona).
Preguntas 2, 4, 9 y 10
A menudo: 1 punto.
A veces: 2 puntos.
Casi nunca: 3 puntos.
Preguntas 1, 3, 5, 6, 7 y 8
A menudo: 3 puntos.
A veces: 2 puntos.
Casi nunca: 1 punto.
Entre 22 y 26 puntos:
Tienes cierta capacidad de escucha
emptica, pero podras lograr mejoras
considerables.
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Menos de 22 puntos:
Necesitas mejorar sustancialmente en
muchos aspectos.
A
MENUDO
PREGUNTA
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IDEA 12
LOS MENSAJES ASERTIVOS O EN
PRIMERA PERSONA
Cuando sentimos enfado, frustracin o ira
hacia otra persona, es fcil culparla de lo
que nos ha ocurrido o acusarla de mala fe.
o le preocupa, es
menos probable que la
persona oyente se sienta
juzgada. De este modo, la
persona ser capaz de escuchar
22
para no herir o culpar a nadie, ni para establecer que lo que t haces est bien y lo que
hacen los dems est mal. Tampoco trates
de buscar una solucin en la que t ganes y
la otra persona pierda, ya que en este caso
es probable que la otra parte se ponga a la
defensiva y deje de escucharte.
IDEA 13
VAMOS AL GRANO. CONVERSANDO
SOBRE EL CONFLICTO
23
IDEA 14
Y SI ME ESTN GRITANDO?
Qu hacer cuando alguien te grita? Si
respondemos de la misma forma probablemente la situacin empeorar. Cuando
alguien se queja, te critica o te ataca, te
est diciendo que t eres el problema. T,
como oyente, debes hacerle saber que has
odo y entendido lo que te est diciendo. El
propsito es diluir la hostilidad y enfrentarse
al problema. La respuesta es utilizar la
escucha activa, tal y como te indicamos en
las ideas anteriores.
IDEA 15
IDENTIFICA TUS INTERESES, HUYE DE
TUS POSICIONES
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25
Una solucin que tenga un resultado ganarperder, podr hacer sentirse bien a la persona
ganadora, al menos de forma momentnea.
Sin embargo, la persona perdedora se puede
sentir triste, enfadada o insatisfecha, con lo
que a la larga es probable que se produzca
un enfriamiento o una ruptura en la relacin
entre ambas partes.
Una solucin que tenga un resultado ganarganar permitir a ambas personas sentirse
bien, tanto con la solucin lograda como con
el proceso que ha llevado a dicho resultado.
IDEA 16
UTILIZAR LA NEGOCIACIN
COLABORATIVA
En aquellas disputas que tenemos con
las personas que nos interesan desde un
punto de vista afectivo, personas de nuestro
entorno familiar o amistades, podemos
hacer una eleccin bsica. Por un
lado podemos intentar llegar a una
solucin en la que nuestra argumentacin sea la que prevalezca,
es decir, una solucin en la que
sintamos que hemos ganado
y la otra persona ha perdido
(solucin ganar-perder), o por
el otro, podemos tratar de trabajar
juntos para encontrar una solucin
IDEA 17
DESARROLLAR RITUALES Y NORMAS
FAMILIARES
Podemos reducir tensiones e incrementar
el ambiente pacfico en nuestras familias
a travs del establecimiento de hbitos
positivos y rituales familiares. Hacindolo
as, todos los miembros de la familia saben
a qu atenerse y lo que se espera de cada
persona en cada momento. Crearemos as
hogares ms pacficos.
Las normas familiares son pautas de comportamiento basadas en valores compartidos por todos los miembros de una unidad
familiar. Estas normas establecen cmo
han de ser las relaciones entre el grupo. Los
rituales se refieren a las ceremonias que de
algn modo son la expresin de esos valores.
La reunin familiar alrededor de la mesa
un da a la semana es uno de los rituales
ms habituales en nuestra sociedad. La
repeticin de estos rituales y la asuncin de
las normas familiares nos dan un sentido
de pertenencia, que hacen que cada familia
sea especial.
26
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Te proponemos que:
Muestres tu aprecio y tu sentido de
pertenencia a la unidad familiar. A todas
las personas nos gusta sentirnos valoradas
y apreciadas por nuestros seres queridos.
Te puedes poner como norma personal
que diariamente tratars de mostrar tu
cario y gratitud a tus seres queridos.
Esto puedes hacerlo de una manera
sencilla: agradeciendo por lo que se nos da
gratuitamente, haciendo pequeos regalos
inesperados, hacindole saber a la otra
persona como aprecias y valoras algo que
ha dicho o ha hecho. Los conflictos son
menos probables cuando las personas se
sienten apreciadas.
IDEA 18
EDUCANDO EN VALORES:
COMPRENSIN, TOLERANCIA Y SOLIDARIDAD
Tal y como establece la UNESCO, es
conveniente promover la cultura de paz a
travs de la educacin formal. Esto se puede
hacer mediante la revisin de los planes
de estudio, de tal forma que promuevan
valores, actitudes y comportamientos que
propicien tanto la cultura de paz como
la solucin pacfica de los conflictos, el
dilogo, la bsqueda de consensos y la no
violencia. Este nuevo planteamiento de la
educacin tambin debera orientarse hacia
la promocin y el desarrollo econmico y
social sostenible mediante: la reduccin de
las desigualdades econmicas y sociales, la
erradicacin de la pobreza y la garanta de
la justicia social, las soluciones duraderas
a los problemas de la deuda externa, el
fomento de la autonoma de la mujer y la
sostenibilidad ambiental.
28
IDEA 19
LA INFANCIA Y LA CULTURA DE PAZ
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IDEA 20
TRATAR DE PONER FRENO AL
BOMBARDEO DIARIO DE VIOLENCIA
30
hijas
a
identificar
y manejar sus
emociones de un modo
seguro y efectivo constituye uno de
los mayores retos de la crianza.
En el aprendizaje de habilidades sociales
y de resolucin de conflictos se da mucha
importancia a la inteligencia emocional, a
tener sensibilidad respecto a las emociones
de los dems y a la habilidad de manejar
las emociones intensas. La emocin es una
parte fundamental del conflicto y si queda
desatendida, es probable que la resolucin del
problema sea nicamente parcial.
IDEA 21
ANIMA A TUS HIJOS E HIJAS A EXPRESAR
SUS SENTIMIENTOS
Las emociones son un aspecto crtico en
nuestras vidas. El impacto que la emocin
puede tener en nuestras relaciones, y por lo
tanto en la convivencia, es muy grande. Sin
embargo, estamos muy desinformados sobre
su naturaleza. Ensear a nuestros hijos e
31
IDEA 22
APOYA LA PAZ EN LA ESCUELA
La escuela es un importante lugar de
socializacin. Es donde se aprende a
relacionarse con sus iguales, donde se
desarrolla social, moral y afectivamente. En
este espacio de constante aprendizaje los
nios y nias ponen en prctica diferentes
comportamientos, emociones, habilidades
sociales, reglas convirtiendo la escuela
y, sobre todo su aula, en una pequea
sociedad.
32
2.4. LA CONSTRUCCIN DE
RELACIONES PACFICAS EN
EL MBITO LABORAL
IDEA 23
NADIE SABE TANTO COMO TODAS LAS
PERSONAS JUNTAS, APRENDAMOS CADA DA
Cada da podemos plantearnos aprender
algo nuevo en nuestro mbito laboral. Este
aprendizaje puede surgir de la relacin
con nuestro equipo de trabajo, como
consecuencia de las situaciones que se
generan en la jornada laboral, o bien de
la observacin del comportamiento propio
y ajeno. Esta actitud nos invita a abordar
con valenta un tema novedoso o, incluso,
un conflicto con nuestros compaeros y
compaeras. Cada persona en interaccin
diaria con aquellas que se relaciona
laboralmente es responsable de sus
acciones, del ejercicio de sus derechos y
obligaciones, capaz de afrontar situaciones
nuevas y proponer soluciones creativas.
33
IDEA 24
QUIERO CONVERTIR MI LUGAR DE
TRABAJO EN UN LUGAR PACFICO
IDEA 25
DE MI TAMBIN DEPENDE QUE MI LUGAR
DE TRABAJO TENGA UN AMBIENTE
SALUDABLE
Te proponemos hacer un ejercicio de
reflexin y toma de conciencia sobre el
tiempo que transcurre desde que llegas a
tu lugar de trabajo hasta que lo abandonas
al final de cada jornada. S, es cierto, que
el diseo de ese espacio de trabajo no es
necesariamente tu responsabilidad, pero
seguro que s puedes colaborar en proponer
ciertos cambios que favorezcan que te
sientas mejor y, en definitiva, favorezcas un
ambiente saludable.
34
Unos ejemplos:
Qu calidad tiene ese aire que respiras?
IDEA 26
SE PROTAGONISTA DE LA DEMOCRACIA
LOCAL: LA PARTICIPACIN CIUDADANA
35
temticos,
las consultas
ciudadanas,
las iniciativas
populares, los
comits de
usuarios de
servicios, el ejercicio del derecho de
acceso a la informacin, etc.
comunicacin,
informar y aprender,
aumentar la comprensin
mutua y cambiar
las relaciones de
las partes participantes
para encaminarlas hacia un intercambio
constructivo. Por lo tanto, un dilogo pblico
no tiene, en principio, como objetivo buscar
acuerdos concretos o soluciones a los temas
que se tratan.
IDEA 27
PROMUEVE Y PARTICIPA EN DILOGOS
PBLICOS
Las personas necesitamos hablar de
los asuntos que nos preocupan y nos
conciernen. Ya sea sobre los problemas
de convivencia en la escuela de nuestros
hijos e hijas, el uso de la plaza que est
debajo de nuestra casa, la ubicacin de
una incineradora o las obras de nuestra
calle. Los temas que afectan a nuestra
vida colectiva necesitan de conversaciones
colectivas.
36
Te proponemos lo siguiente:
Identifica asuntos pblicos relacionados con tus intereses, quiz te afecten
directamente o quiz tengan que ver con
tu sentido de la justicia.
Investiga y localiza foros en los que se
traten esos temas y participa en ellos,
infundindoles el enfoque de dilogo ms
arriba detallado.
IDEA 28
BUSCA LA AYUDA DE TERCERAS
PERSONAS NEUTRALES
En ocasiones, los dilogos pblicos as como
los encuentros de participacin ciudadana
pueden bloquearse. Cuando llegamos a
un punto muerto, en el que las posiciones
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IDEA 29
GLOBALIZACIN Y DIVERSIDAD
IDEA 30
LAS MIGRACIONES Y LA DIVERSIDAD
La Declaracin Universal de los Derechos
Humanos reconoce el derecho a la libertad
de movimiento a travs de las fronteras: el
derecho a emigrar, es decir, a dejar el pas
de origen.
38
39
Relacionado
con estas cifras,
debemos tener en
cuenta que las fronteras polticas definen
a algunas personas como ciudadanas y a
otras como extranjeras, encontrndonos as
con personas con ms o menos derechos en
funcin de s tienen o no su documentacin
en regla (permiso de residencia, de trabajo,
etc.). Se crea de esta forma una distincin
entre una ciudadana de primera y otra de
segunda clase.
40
relaciones y
experiencias
interesantes.
Para lograr
que estas
experiencias
sean fructferas
para ambas
partes, hay que
considerar que entra en
juego un elemento fundamental: la
comunicacin intercultural eficaz.
IDEA 31
DIVERSIDAD CULTURAL: CLAVES PARA
UNA COMUNICACIN INTERCULTURAL
EFICAZ
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IDEA 32
CUIDA TU SALUD MIENTRAS CUIDAS LA
TIERRA
Junto con las familias y los barrios, el
municipio es la base de nuestra sociedad,
el lugar en el que nos relacionamos, nos
educamos, consumimos y decidimos.
Nuestro actual modo de vida en el que
incluimos el trabajo, la ocupacin del suelo,
el transporte, el consumo y las actividades
de ocio, nos hace responsables de muchos
problemas ambientales a los que se enfrenta
la humanidad.
A tener en cuenta:
Si en alguna ocasin te encuentras en
una situacin de indefensin y falta de
informacin sobre la compra de algn
producto, su precio, calidad, devolucin
puedes acudir a la oficina municipal de
informacin al consumidor, situada en la
calle Juan Bautista Zabala nmero 6, de
Algorta. Telfono: 944.660.111.
IDEA 33
CONSUME DE FORMA INTELIGENTE Y
LOCAL
42
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IDEA 34
RECICLA-TE
IDEA 35
INFRMATE
Y
qu ocurre con
lo que no se recicla? El agua corriente, el
combustible, la energa elctrica, el gas
Puedes hacer un esfuerzo para reducir su
consumo? Slo se requieren dos cosas: un
compromiso personal firme para reducir
estos gastos y la puesta en prctica y mantenimiento de ese compromiso asumido.
Si hablamos de
trabajar para
promover un
cambio social
nos encontramos
con muchas causas
pendientes: la pobreza, el
hambre, las desigualdades sociales,
la produccin armamentstica, el racismo,
el sexismo La lista es muy larga. Este
trabajo de promocin y justicia social puede
realizarse tanto de manera local, en nuestro
barrio o municipio, como en cualquier lugar
del mundo.
IDEA 36
CONCILIA TU VIDA LABORAL Y FAMILIAR
Segn datos obtenidos de un estudio sobre
la conciliacin de la vida familiar y laboral
del Instituto de la Mujer, un 45% de la
poblacin del Estado se inclina por que sea
la mujer quien abandone el trabajo al tener
familia. Tres de cada cinco jefes de personal
piensan que la conciliacin es una cuestin
privada. Asimismo, casi una tercera parte
considera que las mujeres tendran que
trabajar menos horas que los hombres para
poder ocuparse mejor de las responsabilidades familiares. Prcticamente la mitad de
la poblacin opina que la conciliacin entre
la vida laboral y familiar es complicada
o muy complicada, aunque lo piensan en
mayor proporcin las mujeres (51%) que
los hombres (40,6%). Y, evidentemente,
ms difcil lo encuentran an las mujeres
ocupadas (54%), especialmente aquellas
que tienen un hogar con ms de dos hijos/as
(58,6 %).
Con qu frecuencia?
44
45
IDEA 37
S LA VOZ DE LAS PERSONAS SIN VOZ
Qu podemos hacer:
No permitas la utilizacin de discursos
estereotipados, prejuiciosos o basados
en menosprecios. Algunas veces esos
mensajes se lanzan de una manera sutil,
en cambio otras veces se manifiestan
claramente. Intenta rechazar ese tipo de
lenguaje, aunque se utilice jocosamente,
o como una broma.
Representa los intereses de las personas
que no tienen voz. Hazlo aunque no ests
totalmente de acuerdo con su manera de
pensar.
46
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IDEA 38
IMPLCATE EN LA DEMOCRACIA
48
tienen fe en su misin.
Mahatma Gandhi (1869-1948) Poltico y
pensador indio.
49
IDEA 40
LA VIOLENCIA DE GNERO
gnero
como aquella
que supone el ejercicio
de la violencia directa
contra el sexo femenino (violencia
intradomstica y sexual, prostitucin
infantil, acoso sexual, etctera).
50
IDEA 41
PRACTICANDO LA
COMUNICACIN
NO VIOLENTA
La violencia no
se limita a la
actividad fsica.
Las palabras
tambin
pueden hacer
mucho dao.
Incluso la comunicacin
no verbal puede ser violenta:
miradas, expresiones faciales, posturas
corporales pueden provocar mucho dolor si
se utilizan de una determinada forma.
Comprometerse con la no-violencia requiere
hacerse consciente de cmo es nuestra
comunicacin verbal y no verbal. Requiere
que vayamos modificando patrones violentos
por otros que muestren respeto y estmulos
pacficos.
51
IDEA 42
BUSCA SOLUCIONES NO VIOLENTAS A
TUS CONFLICTOS
El conflicto es parte natural en la interaccin
humana, es un rasgo inevitable de las
relaciones sociales. El conflicto no es
sustancialmente bueno o malo, sino que
depende de la forma en que podamos o
sepamos manejarlo. El problema estriba en
que todo conflicto puede adoptar un curso
constructivo o destructivo y por lo tanto la
cuestin no es tanto
eliminar o prevenir
el conflicto
sino
saber
52
IDEA 43
PROMOCIONANDO LA NO-VIOLENCIA:
ACCIONES QUE PUEDO REALIZAR
53
IDEA 44
LA RECONCILIACIN: COMPRENDE SU
SIGNIFICADO Y REFLEXIONA SOBRE L
IDEA 45
HABLA: TU EXPERIENCIA ES TU VERDAD
54
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IDEA 46
TE ATREVES A RECONOCER EL DAO
CAUSADO?
56
IDEA 47
PRACTICA LA REPARACIN
57
IDEA 49
EL LTIMO PASO: LA RECONCILIACIN
IDEA 48
ERES CAPAZ DE PERDONAR?
En muchos conflictos,
la mediacin, la
conciliacin, el
arbitraje o el
procedimiento
judicial no son
suficientes para
restablecer la
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59
DESARROLLO DE LA
MEDIACIN COMUNITARIA Y
LA CULTURA DE PAZ A NIVEL
MUNICIPAL.
DIFERENTES EXPERIENCIAS
APLICABLES EN NUESTRO
ENTORNO.
a transformacin de la cultura
de la violencia en una verdadera
cultura de paz es algo que ha de
ocurrir ms all de los tratados
de paz, de las leyes y de los
organismos nacionales e internacionales.
Es algo que hemos de vivir a pie de calle, en
nuestras relaciones personales y sociales
que se producen en el marco de nuestros
municipios: la familia, las asociaciones, la
escuela
62
La
construccin de paz
desde los centros de mediacin
comunitaria se concreta, adems de en la
intervencin en conflictos puntuales, en
otras funciones habituales que desempean:
formacin de la ciudadana (voluntariado,
organizaciones, autoridades) en
resolucin de conflictos y habilidades de
comunicacin, facilitacin de reuniones de
grandes grupos, construccin de consensos
colectivos, mediacin en polticas pblicas
(relacionadas con el medio ambiente y el
urbanismo, por ejemplo), diseo de sistemas
de resolucin de conflictos para distintas
organizaciones, procesos de justicia
restaurativa (mediacin vctima-ofensor,
conferencias comunitarias), desarrollo
de programas de educacin para la paz
y mejora de la convivencia en centros
escolares, en otras organizaciones de tiempo
libre, etc.
63
Comisin de convivencia.
64
65
B. PGINAS WEB
A. BIBLIOGRAFA BSICA
CORNELIUS, H. y SHOSHANA, F. (1995).
T ganas, yo gano. Cmo resolver
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Tras la violencia, 3R: reconstruccin,
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68
69
C. SERVICIOS O RECURSOS
LOCALES RELACIONADOS
CON LA CULTURA DE PAZ, LA
RESOLUCIN DE CONFLICTOS
Y LA MEDIACIN
http://www.bakea-peace.org
Ecologistas en accin
http://www.ecologistasenaccion.org
Escuela de cultura de paz
http://www.pangea.org/unescopau/
castellano/index.htm
ARCO
INTERED
http://www.arco.org.sv
Email: arco@arco.org.sv
Tel: 944.005.800
http://www.barcelona2004.org
BAKEAZ
Instituto de Estudios sobre Desarrollo y
Cooperacin Internacional Hegoa
http://www.hegoa.ehu.es
http://www.bakeaz.org
Email: bakeaz@bakeaz.org
Tel: 944.005.800
http://www.ugr.es/~eirene/
BAKEOLA
Mediacin y regulacin de conflictos
Inter-mediacin
http://www.fundacionede.org
http://www.inter-mediacion.com
Email: bakeola@fundacionede.org
Tel: 944.009.999
Noviolencia.org
http://noviolencia.org
BAKETIK
Centro por la Paz de Arantzazu
http://www.baketik.org
Email: arantzazu@baketik.org
http://www.sgep.org
Tel: 943.251.005
Solomediacion.com
PARTE HARTUZ
http://www.partehartuz.org
http://www.intered.org
Email: info@partehartuz.org
E-mail: eus-bi@intered.org
Tel: 944.242.737
http://www.gizaetxe.ejgv.euskadi.net
Tel: 900.100.080
http://www.gesto.org
Email: gesto@gesto.org
UNESCO ETXEA
Tel: 944.163.929
de Euskadi
http://www.unescoeh.org
GEUZ
Email: info@unescoeh.org
Tel: 944.276.432
http://www.geuz.es
Email: info@geuz.es
Tel: 944.051.689
LOKARRI
Red ciudadana por el acuerdo y la consulta
http://www.lokarri.org
Email: info@lokarri.org
Tel: 902.421.010
FOMED
http://solomediacion.com
Instituto de mediacin
http://www.fomed.com
Email: m.ramos@fomed.com
http://www3.unesco.org/iycp/
Tel: 944.051.689
70
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