UNIDADE INTEGRADA SESI/SENAI QUIRINPOLIS

CURSO DE APRENDIZAGEM EM AUXILIAR ADMINISTRATIVO SENAI/JBS

DISCIPLINA: TCNICAS DE RECURSOS HUMANOS
AVALIAO DE CONTEDO
ALUNO: ____________________________________________________________
01 - Foi solicitado a uma analista de RH que realizasse uma descrio e anlise de
cargos de um determinado setor. A analista no sabia o que fazer, portanto, seu
gerente destacou a existncia de etapas fundamentais: 1. Aferir com a equipe a
descrio do cargo produzida. 2. Conduzir entrevistas com supervisores e ocupantes
experientes. 3. Buscar informaes preliminares e identificar pontos ambguos sobre o
cargo. 4. Analisar e consolidar as informaes sobre o cargo. Essas etapas devem ser,
necessariamente, executadas na seguinte ordem:
(A) 1, 2, 3 e 4
(B) 2, 4, 3 e 1
(C) 4, 1, 2 e 3
(D) 3, 1, 4 e 2
(E) 3, 2, 4 e 1
02 - O recrutamento uma atividade muitas vezes contnua e ininterrupta que visa ao
preenchimento de cargos por candidatos externos ou internos, portanto, apresenta
vantagens e desvantagens. Qual desvantagem est associada ao recrutamento
externo?
(A) Manter o capital intelectual atual.
(B) Conservar a cultura organizacional.
(C) Favorecer a rotina e reciclagem contnua.
(D) Reduzir a fidelidade dos funcionrios atuais.
(E) Bloquear novas experincias e expectativas.
03 - A gerente de RH de uma determinada empresa implementou aes de
Comunicao Interna com o objetivo de garantir a qualidade do ambiente de trabalho e
a interao saudvel entre as equipes. Em relao gesto de pessoas, a
Comunicao Interna assumiu o papel de
(A) condutor de mudanas
(B) prestador dos servios de RH
(C) promotor da satisfao do cliente
(D) administrador das estratgias empresariais
(E) facilitador do envolvimento dos funcionrios
04 - Considerando uma viso sistmica e integrada de organizao, os tempos atuais
indicam tendncias nas aes estratgicas em gesto de pessoas, EXCETO aquelas
relacionadas a:
(A) aprofundar a diviso do trabalho e a especializao na tarefa.
(B) aumentar a densidade dos relacionamentos internos.
(C) desenvolver cultura de inovao, aprendizado e excelncia.
(D) identificar e explorar capacidades distintivas.
(E) viabilizar mecanismos para multiplicao de talentos.
05 - A carreira baseada em cargos est sendo substituda pela carreira baseada em
competncias. PORQUE Com o enxugamento dos nveis hierrquicos nas
organizaes, a carreira se torna mais horizontalizada, e as promoes devem ocorrer

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DISCIPLINA: TCNICAS DE RECURSOS HUMANOS
AVALIAO DE CONTEDO
entre cargos que, embora estejam no mesmo nvel, envolvem maior complexidade e
especialidades. Analisando-se as afirmaes acima, conclui-se que:
(A) as duas afirmaes so verdadeiras, e a segunda justifica a
primeira.
(B) as duas afirmaes so verdadeiras, e a segunda no justifica a
primeira.
(C) a primeira afirmao verdadeira, e a segunda falsa.
(D) a primeira afirmao falsa, e a segunda verdadeira.
(E) as duas afirmaes so falsas.
06 Quais so as 03 Leis do Desempenho citadas no livro de Steve Zaffron?
07 Em um trecho do livro, o autor relata que o futuro existe no momento em que se
fala, e que os lderes podem realizar aes especficas para construir um futuro que os
leva a si prprio e a outras pessoas a vivencia-los. Quais so essas aes elencadas
pelo autor?
08 Segundo o autor, com tantos livros sobre liderana, porque existem to poucos
lderes?
09 Defina de acordo com a viso do autor, o que gesto autoliderada.
10 Quais aes especficas os lderes podem executar para para alcanar o poder
da 2 Lei do Desempenho?
11 Como os conceitos definidos pelas 3 Leis do Desempenho podem ser aplicadas
no perfil do Profissional de Recursos Humanos?
12 Quais os trs corolrios da liderana?
14 No que se relaciona a Recursos Humanos, como podemos transformar o
processo de forma mais simples para o gerente e o funcionrio?
15 Porque importante selecionar e recrutar bem um funcionrios?
16 Quais so as etapas do processo de seleo e recrutamento?
17 Quais os documentos exigidos no processo de admisso do funcionrio e porque
eles so importantes?
18 Quando o empregado deve ser registrado
19 O que Plano de Carreira, qual seu objetivo e vantagens e porque ele
importante para a empresa?
20 De acordo com o autor do livro as 3 Leis do Desempenho, como uma conversa
pode melhorar uma ao?