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XXI Prmio Expocom 2014 Exposio da Pesquisa Experimental em Comunicao

ERERP Nordeste 2013: Diversas Faces e Ideias1

Felipe Franklin Anacleto da COSTA2
Cndida Luiza Farias da SILVA3
Nayara Cruz de Queiroz OLIVEIRA4
Gimikath Rubens de Moura COUTINHO5
Claiza Bezerra de OLIVEIRA6
Thase Martins da Silva LINHARES7
Manuelle Macdo SILVA8
Jlio Afonso S de PINHO NETO9
Gustavo David Arajo FREIRE10
Universidade Federal da Paraba, Joo Pessoa, PB
Carliane Silva MARTINS11
Universidade Federal do Maranho, So Lus, MA
RESUMO
Concebido por estudantes do curso de Relaes Pblicas da Universidade Federal do
Maranho (UFMA), o IV ERERP NE Encontro Regional dos Estudantes de Relaes
Pblicas do Nordeste deveria ter acontecido na cidade de So Lus em 2012. Porm,
impossibilitados por diversos motivos, os organizadores fizeram parceria com alunos da
Universidade Federal da Paraba (UFPB), que modificaram e executaram o projeto na
cidade de Joo Pessoa em 2013. Com a finalidade de discutir as diversas possibilidades de
atuao do profissional de Relaes Pblicas e divulgar as suas funes para a sociedade, o
Encontro reuniu mais de 100 estudantes de cinco estados do nordeste e contribuiu para o
debate, a integrao e o compartilhamento de experincias na rea.
PALAVRAS-CHAVE: Encontro; Evento; Relaes Pblicas; Estudantes; Profisso.
1 INTRODUO
O Encontro Regional de Estudantes de Relaes Pblicas (ERERP) foi idealizado
por estudantes da Universidade Estadual Paulista de Bauru e teve sua primeira edio em
2007. Promover o intercmbio entre alunos de Relaes Pblicas de todo o Brasil,
1

Trabalho submetido ao XXI Prmio Expocom 2014, na categoria Relaes Pblicas e Comunicao
Organizacional, modalidade Organizao de evento.
2
Aluno lder do grupo e estudante do 9 semestre do curso de Relaes Pblicas da UFPB. E-mail:
feanacletorp@gmail.com.
3
Rcem-graduada em Relaes Pblicas pela UFPB. E-mail: candida.farias@hotmail.com.br.
4
Recm-graduada em Relaes Pblicas pela UFPB. E-mail: nayararrpp@gmail.com.
5
Estudante do 8 semestre do curso de Relaes Pblicas da UFPB. E-mail: gimikathcoutinho@gmail.com.
6
Estudante do 9 semestre do curso de Relaes Pblicas da UFPB. E-mail: claizaoliveira@gmail.com.
7
Estudante do 9 semestre do curso de Relaes Pblicas da UFPB. E-mail: thaise.linhares@gmail.com.
8
Estudante do 7 semestre do curso de Relaes Pblicas da UFPB. E-mail: manuelle-macedo@hotmail.com.
9
Orientador do trabalho. Professor do Departamento de Comunicao da UFPB. E-mail:
sadepinho@uol.com.br.
10
Co-orientador do trabalho. Mestrando do Programa de Ps-Graduao em Comunicao e Culturas
Miditicas (PPGC/UFPB). E-mail: gustavofreire.rp@hotmail.com.
11
Estudante do 8 semestre do curso de Relaes Pblicas da UFMA. E-mail: carlianemartins@gmail.com

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fortalecer a integrao estudantil e contribuir para a construo de uma rede de contatos que
auxilie os profissionais no acesso ao mercado de trabalho, foram alguns dos motivos para o
surgimento do projeto. A partir dessas premissas, a ideia foi levada adiante e postulada em
outras regies do pas, de acordo com as suas especificidades.
O Encontro Regional dos Estudantes de Relaes Pblicas do Nordeste (ERERP
NE) j foi realizado quatro vezes e, definitivamente, entrou para o calendrio de eventos da
rea de Comunicao na regio. A primeira edio aconteceu em 2009 no Campus I da
UFPB em Joo Pessoa, nos anos seguintes o evento ocorreu em Recife (2010) e Macei
(2011). O Encontro no aconteceu em 2012 devido a problemas na captao de recursos no
mbito da Universidade Federal do Maranho, IES que o sediaria. A proximidade entre
alguns membros da comisso organizadora do evento da UFMA e duas graduandas da
UFPB possibilitou a parceria entre as duas instituies para realizar o Encontro, pela
segunda vez, na cidade de Joo Pessoa em 2013.
Para a quarta edio, o tema escolhido foi Diversas Faces e Ideias. A partir do
mote, foram discutidas as multiplicidades das reas de atuao para os Relaes Pblicas
nos campos disciplinar e aplicado. Palestras, mesas redondas, minicursos e grupos de
trabalho possibilitaram a todos os participantes uma anlise e reflexo do campo das
Relaes Pblicas e suas projees para os prximos anos.

2 OBJETIVOS

2.1 Objetivo geral

Discutir as mltiplas possibilidades de atuao do profissional de Relaes Pblicas nos

campos disciplinar e aplicado.

2.2 Objetivos especficos

Estimular a troca de informao e conhecimento;
Divulgar a importncia da profisso de Relaes Pblicas para a sociedade;
Apresentar novas vertentes de atuao para a profisso;
Socializar a produo acadmica dos graduandos;

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3 JUSTIFICATIVA

A proposta de mostrar o ofcio deste profissional e muitas das suas possibilidades de

atuao importante para o fortalecimento da classe, mostrando a versatilidade e os
benefcios da atividade. Em uma conjuntura marcada pela transversalidade da comunicao,
a presena de um profissional capacitado para planejar e estabelecer estratgias de
relacionamento com os pblicos condio sine qua non para a sobrevivncia das
organizaes.
O Encontro tem o papel de contribuir para a formao acadmica e a socializao da
produo cientfica dos estudantes com discusses sobre temas relevantes e atuais, a partir
da oferta de grupos de trabalho (GTs), minicursos e palestras de pesquisadores e
profissionais de renome nacional. Em suma, a criao de um espao de trocas de
experincias e debate que proporcione uma reflexo crtica sobre a rea.

4 MTODOS E TCNICAS UTILIZADOS

A princpio, a comisso organizadora do ERERP NE 2013 contava com apenas dois

graduandos da UFMA e duas estudantes da UFPB. Todos j possuam experincia na
realizao de eventos, gerada a partir da disciplina Planejamento e Organizao de
Eventos, e do conhecimento adquirido em estgios. Como o Encontro foi realizado na
UFPB, a mobilizao de alunos para participarem da equipe de organizao ocorreu de
forma mais intensa na IES paraibana.
As duas discentes iniciaram o trabalho entrando em contato com colegas mais
prximos para apresentar o projeto. Os alunos que concordavam em participar eram
adicionados ao grupo da comisso organizadora no Facebook. Aps o incio das reunies
presenciais, cujo objetivo foi elaborar o planejamento estratgico do evento, mais pessoas
foram agregadas organizao e estas foram subdivididas em equipes, denominadas COES
(Comisses Organizadoras do Evento), que foram as seguintes:
COE Geral: responsvel por coordenar as demais coordenaes, a fim de cumprir o
cronograma e executar com perfeio o evento. Dentro da COE geral havia a Secretaria,
onde se estabelecia a comunicao administrativa, com a produo de ofcios e documentos
para estabelecer contato com parceiros.

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COE Acadmica: responsvel por entrar em contato com os palestrantes e demais

convidados, organizar a programao, elaborar o edital para apresentao de trabalhos
cientficos e minicursos, e enviar os certificados.
COE Estrutura: encarregada de garantir a infraestrutura e gerenciar a logstica dos
materiais necessrios para a realizao do evento. Listar e entregar ofcios nos locais que
recebero a programao, o alojamento e a alimentao.
COE Cultural: incumbida de elaborar a programao cultural, das atividades de
integrao e lazer, bem como providenciar as reservas dos locais para realizao de tais.
COE Patrocnio: responsvel por mapear e estabelecer contato com os possveis
parceiros. Levantar todos os recursos financeiros necessrios para as atividades.
COE Finanas: encarregada de elaborar oramentos e controlar gastos, alm de se
responsabilizar pelo controle patrimonial.
COE Relacionamento: incumbida de gerir o relacionamento com cada um dos
pblicos do Encontro. Executar o plano de divulgao. Criar identidade visual,
instrumentos e peas de comunicao. Produo de contedo e gerenciamento de mdias
digitais. Elaborao de releases e contatos com a imprensa.
COE Anti-atraso: encarregada de realizar sorteios, brincadeiras e dinmicas de
grupo nas pausas entre as atividades da programao.

5 DESCRIO DO PRODUTO OU PROCESSO

Entre os diversos instrumentos de comunicao dirigida com que trabalham as

Relaes Pblicas, o evento, sem dvidas, um dos que proporciona maior contato com os
pblicos de interesse. definido por Fortes (2003) como um veculo de comunicao
dirigida aproximativa devido a sua capacidade de proporcionar relaes diretas com
determinados segmentos de pblicos e integrar uma organizao com a populao e o
ambiente onde vive.
H diversos tipos de eventos, que so classificados de acordo com suas
caractersticas e particularidades. De acordo com Matias (2013, p. 120), o encontro consiste
numa: reunio de pessoas de uma categoria para debater temas antagnicos, apresentados
por representantes de grupos participantes, necessitando de um coordenador para resumir e
apresentar as concluses dos diversos grupos. J Basile e Silva (2014) enxergam o
encontro como uma simples ocasio para a apresentao de estudos realizados em

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determinada rea. O ERERP foi realizado como um misto destas duas percepes, pois
alm do debate de variados temas aps as palestras, mesas e minicursos, houve espaos
para apresentao de pesquisas.
A seguir descrevemos o processo de realizao do ERERP Nordeste 2013 em todas
as suas etapas: pr, trans e ps-evento.

5.1 PR-EVENTO

5.1.1 Planejamento
O processo de planejamento do Encontro iniciou-se efetivamente no ms de abril de
2013, quando passaram a acontecer reunies semanais. A comisso organizadora se
encontrava regularmente s sextas-feiras, das 18:00 s 21:00. As pautas discutidas eram
registradas em atas, disponibilizadas no grupo da equipe no Facebook, aps um ou dois dias
das reunies.

Nessa etapa aconteceu a diviso das COES, que foram incentivadas a

elaborar planos de aes e repartir, igualitariamente, as tarefas entre seus membros.

Constituiu-se numa etapa importantssima, pois contribuiu para evitar aes incorretas e,
consequentemente, maximizar as chances de acerto. algo que fazemos antes de agir; isto
, antes da tomada de deciso. um processo de decidir o que fazer, e como faz-lo, antes
que se requeira uma ao (ACKOFF apud LUPETTI, 2007, p. 32).

5.1.2 Inscries
As inscries deveriam ter comeado no dia 12 de agosto de 2013, mas devido a um
atraso na finalizao do site, foram iniciadas no dia 16 e perduraram at a realizao do
evento. Os interessados deveriam preencher um formulrio eletrnico criado no Google
Drive12 a partir do link: <http://ererpne.com/2013/inscricoes/>. As respostas do formulrio
eram automaticamente armazenadas em uma planilha que, posteriormente, foi utilizada
como lista para o credenciamento e para o controle da frequncia nas atividades. Tambm
foram realizadas inscries de modo presencial, no hall do prdio dos centros acadmicos
de Comunicao, Turismo e Artes na UFPB. Os pacotes de inscrio foram os seguintes:

Quadro 1: Pacotes e valores de inscrio

PACOTE

VALOR (R$)

12

Espcie de HD online do site Google, em que possvel criar e armazenar arquivos como textos, planilhas,
apresentaes de slides, entre outros.

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Inscrio

70,00

Inscrio e alimentao

110,00

Inscrio e festas

120,00

Inscrio, alojamento,
alimentao e festas

160,00

Fonte: Desenvolvimento nosso

5.2.3 Divulgao
Na divulgao do ERERP foram utilizados instrumentos e peas de comunicao
dirigida e digital, pautando-se em uma filosofia de comunicao integrada de marketing,
isto , empregando os mais variados esforos para que a mensagem chegue ao pblico alvo.
Utilizamos cartaz, release, site e pgina e perfil, respectivamente, nas mdias sociais
Facebook e Instagram. Alm de visitas para divulgao nas salas de aula das turmas do
curso de Relaes Pblicas da UFPB.
A comunicao dirigida se fez presente atravs dos cartazes e dos releases. Os
cartazes foram fixados nas dependncias do Centro de Comunicao, Turismo e Artes da
UFPB, local que abriga os cursos da rea de comunicao na universidade, como tambm
em algumas faculdades que tambm possuem cursos deste campo. Os releases, por sua vez,
foram enviados a um mailing list da imprensa local, alm de portais e blogs de colegas de
curso e profissionais. Os portais da UFPB e da UFMA foram dois dos seis veculos que
divulgaram o release do evento.
O site foi construdo na plataforma Wordpress e possua oito sesses: Notcias,
Atividades (programao), ERERP-NE (histrico e o carter do evento), Editais, Inscrevase, Janela do Quarto (imagens), Contato e COES (dados dos membros da comisso
organizadora). Era atualizado de duas a trs vezes por semana e tinha seus contedos
compartilhados no Facebook.
A grande aposta para a divulgao no Facebook e no Instagram foi o mote Vem pro
Quarto!, pois se tratava da quarta edio do evento na regio. A expresso traduziu a boa
vontade da comisso organizadora em receber os estudantes e oferecer um Encontro de
qualidade. Alm disso, por ter carter informal, no demorou a cair no gosto dos
encontristas13, em sua maioria jovens acostumados com os memes da internet.

13

Termo utilizado para definir os participantes do evento.

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Criamos um grupo intitulado ERERP Nordeste 2013 Eu Vou pro Quarto! para
esclarecimento de dvidas e estmulo interao. Tambm foram confeccionadas
plaquinhas com a logomarca do evento e a hashtag #Eu vou pro quarto!, que ficaram
disponveis na pgina do ERERP no Facebook para que os encontristas imprimissem e
enviassem fotos com elas. As fotos eram postadas no lbum da pgina, intitulado
#GenteQueVemProQuarto.
Imagem 1: Arte para impresso da plaquinha

Fonte: Desenvolvimento nosso

5.2 TRANS EVENTO

5.2.1 Abertura e credenciamento

A programao do ERERP Nordeste iniciou-se s 18:00 horas do dia 17 de outubro
e perdurou at o dia 20. O credenciamento aconteceu no hall do Centro de Comunicao,
Turismo e Artes (CCTA) durante o primeiro e o segundo dia do evento. Todas as atividades
aconteceram no CCTA, evitando grandes deslocamentos por parte dos encontristas. Na
noite do dia 17, houve a mesa de abertura, composta por autoridades da universidade e pela
coordenadora geral do evento Cndida Farias. Em seguida, a professora e reconhecida
pesquisadora Dra. Ciclia Peruzzo, da Universidade Metodista de So Paulo (UMESP)
proferiu a palestra O Relaes Pblicas como gestor da Comunicao Comunitria.

5.2.2 Palestras, mesas, GTS e minicursos

Alm da palestra da professora Ciclia Peruzzo, houve mais quatro. No segundo dia,
a professora Dra. Karla Patriota, da Universidade Federal de Pernambuco (UFPE),
ministrou a palestra A comunicao mercadolgica e o relacionamento entre empresas e
consumidores na web. No terceiro dia foi a vez do professor da Universidade Estadual do
Rio de Janeiro (UERJ), Dr. Manoel Marcondes Neto, e da profissional Amanda Mayumi
Takassiki, proferirem as palestras Marketing Cultural como campo de atuao para o
profissional de Relaes Pblicas e Relaes Pblicas Brasil: relatos e experincias,

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respectivamente. No quarto e ltima dia, o profissional Guilherme Alf ministrou a palestra

Todo mundo precisa de um RP, em que falou sobre o trabalho da reconhecida pgina de
mesmo ttulo, alm de outras experincias profissionais.
Aps a mesa de abertura, aconteceram mais duas, uma no primeiro e outra no
terceiro dia do evento. A primeira trazia tona o tema do Encontro, Diversas Faces e
Ideias, e contou com a participao do vice-coordenador do curso de Relaes Pblicas da
UFPB, Dr. Jlio Afonso Pinho, e dois alunos de graduao. A segunda mesa, Vivncia
profissional: situao do mercado no Nordeste, contou com quatro profissionais graduados
em Relaes Pblicas pela UFPB e mediao da professora Ms. Josilene Ribeiro.
Os GTS e minicursos, assim como seus editais e modelos de trabalhos e planos de
aula, foram elaborados pela COE Acadmica e revisados por professores do curso de
Relaes Pblicas da UFPB. Ambas as atividades aconteceram no segundo dia, os GTS
pela manh e os minicursos pela tarde. Foram os seguintes:
Quadro 2: Grupos de trabalhos do ERERP Nordeste 2013

GT

COORDENAO

Relaes Pblicas e Convergncias

Gustavo Freire e Andra Karinne Maia

Tecnolgicas

(PPGC-UFPB)

Relaes Pblicas e Mercado

Gislene Pereira (Faculdade Maurcio de

Nassau/UFPB)

Relaes Pblicas, Comunicao

Joelma Oliveira (Assessora de Comunicao

Comunitria e Terceiro Setor

da ONG Casa Pequeno Davi-JP)

Interfaces das Relaes Pblicas

Patrcia Morais (UFPB) e Maria Lvia

Pachco (PPGCI-UFPB)

Fonte: Desenvolvimento nosso

Quadro 3: Minicursos oferecidos no ERERP Nordeste 2013

MINICURSOS

MINISTRANTE

Tabulao e anlise de dados em planilha

Gustavo Freire

Excel
Portais e redes sociais corporativas:

Narjara Xavier e Lasa Ronconi

estratgias de comunicao interna

Relaes Pblicas e movimentos sociais:

Graciele Barroso e Joceane Gomes

estratgias de mobilizao
Relaes Pblicas e a consultoria de estilo

Thales Balbino

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pessoal
WebRP e o consumidor 2.0: estratgias de

Aline Lisboa e Simia Rgo

relacionamento
Comportamento do consumidor em

Fbio Albuquerque

ambientes digitais: prticas de consumo e

anticonsumo
Fonte: Desenvolvimento nosso

Apesar do intenso trabalho na divulgao, apenas cinco trabalhos foram enviados

para os quatro GTS. Uma lacuna que merece ser investigada cujo objetivo seja averiguar os
motivos do baixo interesse na produo e socializao de pesquisas e cases na rea.

5.2.3 Atraes culturais

O evento ofereceu trs festas e uma city tour pela cidade de Joo Pessoa. As festas
ocorreram nos trs primeiros dias, cada uma com tema diferente. Como no permitida a
comercializao de bedidas alcolicas na UFPB, as festas aconteceram no Bar do
Guerreiros, localizado nos Bancrios, bairro vizinho universidade. O city tour foi a ltima
atrao do Encontro. Um nibus levou os encontristas aos pontos tursticos mais conhecidos
da capital paraibana, a exemplo do Centro Histrico e da Estao Cabo Branco - Cultura,
Cincia e Artes.

5.2.4 Plenria
A plenria ocorreu no ltimo dia com o objetivo de avaliar o evento e escolher a
prxima universidade/faculdade sede e foi registrada em ata. Trata-se de um mtodo de
coleta de dados de natureza qualitativa, isto , busca identificar sentimentos, valores e
percepes acerca de algo. Segundo Lucas (2005), pesquisas deste tipo so aplicadas
quando se deseja estudar um comportamento, quando se procura conhecer o porqu e o
como em detrimento do quanto. Os encontristas foram questionados acerca de alguns
pontos, como alojamento, alimentao, estrutura, programao acadmica, atraes
culturais, entre outros. A discusso apontou que os mesmos ficaram satisfeitos no geral com
a programao e a estrutura oferecida, principalmente a programao acadmica, o
alojamento e a alimentao, porm foram feitas ressalvas a respeito dos locais e da estrutura
de som das atraes culturais.

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5.3 PS-EVENTO
Ao fim do evento, os trabalhos continuaram com a redao da ata da plenria,
entrega dos materiais recebidos por emprstimo, avaliao dos instrumentos e peas de
divulgao, envio dos certificados para os emails dos congressistas e elaborao do
relatrio final do Encontro.

CONSIDERAES FINAIS

Encarado como um desafio, o ERERP Nordeste 2013 proporcionou um rico

aprendizado para a equipe organizadora, composta por alunos novatos e experientes, que
vivenciaram todas as etapas da organizao de um evento: planejamento, execuo e
avaliao. Processo que muitos j haviam visto na teoria, mas nem todos tinham colocado
em prtica.
O contedo apresentado na programao e a troca de experincias entre os
encontristas foi algo enriquecedor, que proporcionou a descoberta de outras culturas e
outros modos de enxergar a atividade de Relaes Pblicas.
Esperamos que a vontade de dar corpo a iniciativas deste tipo permeiem a mente no
s dos estudantes de RP, mas tambm de outras reas de conhecimento, levantando
questes relevantes para discusso e contribuindo para o desenvolvimento cientfico e
profissional.

REFERNCIAS
BASILE, Roberta; SILVA, Suzy Meiry. Manual Planejamento e organizao de eventos da
UFG. Disponvel em:
<http://www.ascom.ufg.br/uploads/84/original_Manual_planejamento_de_eventos_completo.pdf?1
358869588 >. Acesso em: 31 mar. 2014.
FORTES, Waldyr Gutirrez. Relaes Pblicas: processo, funes, tecnologia e estratgias. So
Paulo: Summus, 2003.
LUCAS, Luciane. Com credibilidade no se brinca. So Paulo: Summus, 2005.
LUPETTI, Marclia. Gesto estratgica da comunicao mercadolgica. So Paulo: Ed.
Thompson, 2007.
MATIAS, Marlene. Organizao de eventos: procedimentos e tcnicas. Barueri, SP: Manole,
2013.

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