ESTUDIOS

GENERALES
LETRAS
Nombre del curso
Cdigo del curso
Perodo en que se dicta
Crditos

:
:
:
:

GESTIN DE ORGANIZACIONES
GES -103
AO 2015 PRIMER SEMESTRE
CUATRO (4)

Nmero de horas de teora

Nmero de horas de prctica

:
:

TRES HORAS SEMANALES

DOS HORAS SEMANALES

Requisito

NO TIENE

Profesores del curso

Jorge Mendoza Woodman
Gerardo Arroyo Andonaire

Horario
0815
0816

rea a que pertenece el curso:

Profesores del curso

Manuel Daz Gamarra
Hellen Lpez Valladares

Horario
0817
0818

CIENCIAS SOCIALES (II)

Sumilla
El curso busca introducir a los alumnos al estudio de la Gestin con el propsito de proporcionarle una visin del
mundo de la organizacin, as como los fundamentos bsicos de la teora y la prctica profesional de la Gestin de
organizaciones, sean estas pblicas o privadas. Al finalizar el curso, el alumno tendr una visin general de la
evolucin, desarrollo y tendencias de la Gestin a partir de las escuelas y corrientes ms importantes. Aplicar el
enfoque de sistemas y contingencias en el anlisis de una organizacin e identificar los fundamentos de la teora
organizacional.
Fundamentacin
Las organizaciones necesitan ser gestionadas y, para ello, es preciso contar con profesionales especializados en
planificar, organizar, dirigir y controlar la accin humana en funcin a los fines compartidos y orientados a la bsqueda
de resultados y objetivos deseados. Es dentro de esta perspectiva que el curso de Gestin de Organizaciones busca
introducir al estudiante en la importancia que tienen las organizaciones en el desarrollo de la sociedad
contempornea y en la relevancia que tiene la gestin en el cumplimiento de los objetivos de las mismas.
Actualmente, existen organizaciones vinculadas a casi todas las formas o dimensiones de la accin humana
econmicas, recreativas, culturales, sociales, polticas, educativas, entre otras - cuyas funciones e interrelaciones son
de complementariedad y articulacin a escala nacional y global, ya sea desde el sector pblico, privado y de la
sociedad civil.
El curso formar un marco de referencia sobre el mundo de las organizaciones y los diferentes enfoques y
herramientas bsicos de gestin, aplicando los marcos analticos a casos prcticos de las organizaciones modernas
para su mejor comprensin.
Para ello, se presentarn las definiciones y conceptos bsicos vinculados a la gestin y los distintos tipos de
organizaciones. Asimismo, se analizar la evolucin histrica de las principales formas de organizacin y los enfoques
tericos centrales; las prcticas desarrolladas para la gestin de las mismas y su relacin con los sucesivos cambios en
los procesos econmicos, tecnolgicos y polticos de la sociedad contempornea.
Objetivos
Finalizado el curso, los estudiantes sern capaces de:
Entender la complejidad y dinmica de las organizaciones y elaborar un diagnstico de su entorno actual, a partir
de la instrumentalizacin de los conceptos impartidos durante el semestre.
Comprender la funcin de la gestin y los gestores en el cumplimiento de los objetivos de las organizaciones.
Fomentar, coordinar y/o dirigir el trabajo en equipo, delegando funciones y dividindose el trabajo segn
competencias, habilidades y actitudes.

Contenidos
El curso ha sido estructurado en Dos Unidades Temticas que le permitirn:
(i) Contextualizar las Principales Escuelas Tericas y Conocer la Dinmica de las Organizaciones Modernas:
Conocer los diferentes enfoques de gestin que obedecen a un contexto especfico de la historia, siendo analizados y
sistematizados por las escuelas ms representativas como la Escuela Clsica, la Cientfica y la de Relaciones Humanas.
Muchos de los principales postulados son tomados del pasado y reinterpretados en el contexto que se desarrolla la
escuela. Adems se estudiarn las organizaciones en la era contempornea, diferencindose los tipos de sectores a los
que pertenecen, as como los principales fines y servicios que brindan a la sociedad
(ii) Definiciones, Conceptos y Roles entorno a la Gestin. Se conocer la complejidad, estructura orgnica y dinmica
de las organizaciones actualmente, y se analizarn los distintos conceptos y definiciones que surgen de los roles que
asume un gestor.
El alumno debe haber ledo la bibliografa correspondiente a cada semana antes de cada clase. Estas lecturas se
evaluarn cada semana en las clases tericas a travs de controles orales de lectura.
Unidad Temtica 1: Principales Escuelas Tericas en torno a la evolucin de la Gestin
Contenido Conceptual

Contenido Procedimental

Contenido Actitudinal

Conceptos de administracin y de
gestin
El contexto histrico en la formacin
del pensamiento sobre gestin de
organizaciones.
Propuestas de las principales
escuelas de gestin.

Identificar la vigencia de las escuelas

de la Gestin en la actualidad.

Disposicin al trabajo
en equipo.

Contenido de la Unidad Temtica I:

Sem
Ses
Contenido
1
16 - 21
mar.

HUERGO, J. Los Procesos de Gestin.

ROBBINS, S. & COULTER, M. (2010). Administracin. Mxico:
Pearson Educacin. Cap.1: Introduccin a la administracin y
las organizaciones.

Los enfoques clsico y cientfico

de la administracin.

CHIAVENATO, I. (2006). Introduccin a la teora general de la

administracin. Mxico; McGraw-Hill. Cap. 3: Administracin
cientfica, y Cap. 4: Teora clsica de la administracin.

El enfoque humanista de la
Administracin.

CHIAVENATO, I. (2006). Introduccin a la teora general de la

administracin. Mxico; McGraw-Hill. Cap. 5: Teora de las
relaciones humanas.

El enfoque burocrtico de la
administracin.

CHIAVENATO, I. (2006). Introduccin a la teora general de la

administracin. Mxico; McGraw-Hill. Cap. 11: Modelo
burocrtico de organizacin.

El enfoque sistmico estructural

de la administracin.

CHIAVENATO, I. (2006). Introduccin a la teora general de la

administracin. Mxico; McGraw-Hill. Cap. 12: Teora
estructuralista de la administracin

3
30 mar.
04 abr.
4
06 11
abr.
5
13 18
abr.
6
20 25
abr.

La planeacin en la gestin.

7
27 abr.
02 may.

8
04 09
may.

La dinmica organizacional y el
proceso administrativo.
Los fines y naturaleza de las
organizaciones.

2
23 18
mar.

Introduccin del curso y la FGAD

Lecturas

El anlisis del entorno y la

administracin estratgica.
La planeacin en la gestin.

La responsabilidad social y la
tica administrativa.

ROBBINS, S. & COULTER, M. (2010). Administracin. Mxico:

Pearson Educacin. Cap.3: La cultura organizacional y el
entorno, y Cap.8: Administracin estratgica.
ROBBINS, S. & COULTER, M. (2010). Administracin. Mxico:
Pearson Educacin. Cap.5: Responsabilidad social y tica
administrativa.

Unidad Temtica 2: Definiciones, Conceptos y Roles entorno a la Gestin

Contenido Conceptual
Contenido Procedimental
Componentes de la planificacin, Reconocer el entorno interno y
anlisis de entorno y planificacin
externo y su importancia para
estratgica.
la organizacin.
Componentes de la estructura Reconocer
las
principales
orgnica, departamentalizacin y
caractersticas de la estructura
procesos.
organizacional.
Componentes de la direccin: Reconocer
los
principales
gestin de recursos humanos,
elementos de la motivacin en
motivacin y liderazgo.
las organizaciones.
Control
organizacional
y
administracin por objetivos.
Contenido de la Unidad Temtica II:
Sem
Ses
Contenido

Contenido Actitudinal
Disposicin al trabajo en
equipo.

Lecturas

9
11 16
May.

10

La organizacin en la gestin.
Estructura y procesos.

11

La direccin en la gestin.
Administracin de RRHH y la
motivacin

ROBBINS, S. & COULTER, M. (2010). Administracin. Mxico:

Pearson Educacin. Cap.10: Administracin de RRHH, y Cap.
15: Cmo motivar a los empleados.

12

La direccin en la gestin.
El liderazgo.

ROBBINS, S. & COULTER, M. (2010). Administracin. Mxico:

Pearson Educacin. Cap.16: Los gerentes como lderes.

13

El control en la gestin

ROBBINS, S. & COULTER, M. (2010). Administracin. Mxico:

Pearson Educacin. Cap. 17: Introduccin al control.
CHIAVENATO, I. (2006). Introduccin a la teora general de la
administracin. Mxico; McGraw-Hill. Cap. 10: La
administracin por objetivos.

14

Tpicos Modernos en la Gestin.

HAMEL, Gary & BREEN, Hill. El Futuro de la Administracin.

Editorial Norma, 2008, Captulos 1, 2 y 3.

12
01 06
jun.
13
08 13
jun.
14
15 20
jun.
15
22 27
jun.

ROBBINS, S. & COULTER, M. (2010). Administracin. Mxico:

Pearson Educacin. Cap. 9: Estructura y diseo
organizacional.
CHIAVENATO, I. (2006). Introduccin a la teora general de la
administracin. Mxico; McGraw-Hill. Cap. 9: Implicaciones
de la teora neoclsica: Departamentalizacin.
DAVENPORT, T, (1996). Innovacin de Procesos. (Texto
adaptado).
EUSKALIT. Gestin y mejora de procesos. Consulta: 20 de
noviembre 2013
<http://www.euskalit.net/nueva/images/stories/documento
s/folleto5.pdf>

La organizacin en la gestin.
Estructura y diseo
organizacional.

11
25 30
may.

10
18 23
may.

Examen Parcial

16
30 jun
11 jul.

Examen final y rezagado

Metodologa
El curso se desarrolla a lo largo de 16 semanas y est organizado en una sesin de tres horas de teora y dos horas de
prctica semanales.
Para el desarrollo de cada uno de los temas y con el objeto de animar de forma natural los procesos de anlisis y
sntesis del material, los alumnos trabajarn en grupos y/o individualmente en torno a la:
Discusin sistemtica de lecturas sobre los contenidos del curso.
Desarrollo de ejercicios prcticos.
Anlisis de casos y videos.
El curso buscar que los alumnos exploren, profundicen y descubran la relevancia y utilidad de los contenidos vistos a
travs del desarrollo de ejercicios y casos, para lo cual debern formar grupos de trabajo para las actividades en clase
y principalmente fuera de esta para prepararse en la resolucin de casos de estudio en las sesiones prcticas. Uno de
los objetivos de esta metodologa es que los grupos de alumnos sirvan de soporte activo para el aprendizaje de los
contenidos y procedimientos del curso, y puedan vivenciarlos en base a sus propias experiencias.
En todas estas actividades, el rol del Profesor y del Jefe de Prctica consiste en facilitar el proceso de aprendizaje de
los alumnos a travs de la:
Preparacin del conjunto de ejercicios prcticos,
Moderacin de la discusin general que se d entre los diferentes grupos o en forma individual sobre diversos
temas,
Presentacin y/o sntesis conceptual sobre los temas asociados a cada Unidad Temtica.
El curso utiliza la plataforma Paideia como herramienta virtual de acompaamiento y evaluacin, es indispensable que
los alumnos ingresen y trabajen en dicha plataforma.
Sistema de Evaluacin
25%
35%
25%
15%

Examen Parcial
Examen Final
Desarrollo de casos en las prcticas.
Controles de lectura.

Pautas Generales:
o Tanto las horas de Teora como de Prctica se complementan en un solo proceso, por lo que la asistencia a ambas
es de carcter obligatorio. Se acepta la inasistencia a un mximo de 5 sesiones, por lo que el alumno que falte a
seis (6) sesiones tericas o ms obtendr la nota de 00 en el promedio del curso. Las inasistencias a clases
prcticas pueden ser hasta tres (3), por lo que el alumno que falte a cuatro (4) sesiones prcticas o ms obtendr la
nota de 00 en el promedio de prcticas del curso. La lista de asistencia se tomar al inicio de las clases, por lo que
se recomienda a los alumnos llegar a la hora. Slo se tomar en cuenta para justificar una inasistencia un caso de
emergencia mdica debidamente sustentado, pero esta justificacin aceptada no permite rendir una evaluacin
perdida si fuera el caso.
o En las sesiones de prctica se resolvern casos de estudio con el objetivo de desarrollar los contenidos del curso,
donde se evaluar la participacin del alumno, su contribucin al desarrollo del caso y de su anlisis y vinculacin
entre la teora y las alternativas de solucin planteadas. Para las sesiones de prctica los alumnos deben formar
grupos de estudio (de 3 o 4 integrantes) para la preparacin y desarrollo de los casos, por lo que se recomienda
que desde el primer da de clases los alumnos deben de ir conociendo el desempeo y compromiso de sus
compaeros para que durante el semestre no se generen problemas ni divisiones al interior del grupo. Las sesiones
de prcticas empezarn en la tercera semana de clases.
o El objetivo de los controles de lectura es evaluar el seguimiento ordenado y la lectura efectiva de los contenidos
tericos por parte de los alumnos. Estos controles sern tomados (de manera oral o escrita) en los primeros 20/30
minutos de las clases tericas y de una manera aleatoria a todo el saln. Los temas a responder corresponden a los
conceptos de las sesiones de ese momento y pueden incluir temas de sesiones anteriores si as lo indicara el
profesor del curso. Se har una pregunta por alumno la cual puede tener tres calificaciones: (i) no conocer o no
brindar la respuesta a la pregunta, (ii) responder la pregunta de una manera incompleta y, (iii) responder
correctamente la pregunta. Al ser un control aleatorio no existe un mximo de notas durante todo el curso, pero
se buscar que cada alumno tenga al menos 3 evaluaciones en el mismo.

o Se les pide a los alumnos que elaboren un cartel con su nombre y apellido escrito con letras grandes y que lo
coloquen delante de ellos en las sesiones del curso, para interactuar con los profesores/jefes de prctica, de tal
manera que se utilicen como un medio simple de identificacin.

SESIONES DE PRCTICA

SEMANA
lunes a sbado

TEMA

SECUENCIA DE
PRCTICAS
DIRIGIDAS

SECUENCIA
DE
EVALUACIO
NES

OBSERVACIONES

01

16 - 21 mar.

02

23 18 mar.

Lunes 01 de Septiembre
Inician talleres dirigidos y
prcticas calificadas.
Feriados de Semana
Santa
Jueves 02 de abril
Viernes 03 de abril
Sbado 04 de abril

03

04
05
06
07

Introduccin al mtodo de casos

Ejercicio del desarrollo de un
30 mar. 04 abr. caso ( LOS CONTENIDOS SE
VERAN EN LAS SESIONES 2 Y 3
DE LAS CLASES TEORICAS)
Caso 1. Tema Caso enfoque
Humanista
Caso 2. Tema Caso sobre el
13 18 abr.
enfoque burocrtico
Caso 3. Tema Caso sobre
20 25 abr.
enfoque sistmico
Caso 4. Tema Planeamiento y
27 abr. 02 may.
Entorno
06 11 abr.

Revisin de Temas.

PD1
PD2
PD3
PD4

08

04 09 may.

09

11 16 May.

10

18 23 may.

11

25 30 may.

Caso 6. Tema Procesos

PD7

12

01 06 jun.

Caso 7. Tema Adm. de RRHH y

Motivacin

PD8

13

08 13 jun.

Caso 8. Tema Liderazgo

PD9

14

15 20 jun.

Caso 9. Tema El control en la

gestin

PD10

15

22 27 jun.

Revisin de Temas.

PD 11

16

30 jun 11 jul.

EXAMEN PARCIAL (SUSPENSIN

DE CLASES Y PRCTICAS)
Caso 5. Tema Estructura y
diseo organizacional

Desarrollo
del Caso
Desarrollo
del Caso
Desarrollo
del Caso
Desarrollo
del Caso

PD5

PD6

Feriado:
Viernes 01 de mayo

Desarrollo
del Caso
Desarrollo
del Caso
Desarrollo
del Caso
Desarrollo
del Caso
Desarrollo
del Caso
-

Fin de clases y prcticas.

EXAMEN FINAL Y REZAGADO