La formulacin de la estrategia no es tarea fcil, sin embargo en comparacin
con los pasos a seguir una vez formulada o definida, empieza a cobrar mayor importancia lo que viene posteriormente, en este caso la implementacin de esta, debido a que es mucho ms difcil poner en prctica dicho plan estratgico, es decir hay que convertirlo en acciones, para obtener buenos resultados, por lo que se requiere de tareas y habilidades gerenciales para llevar a la practica la estrategia y conseguir que la organizacin avance en la direccin deseada. La formulacin de la estrategia es una actividad empresarial, que depende de la visin, misin, el anlisis de mercado, etc., pero su implementacin es una actividad interna, que depende del trabajo a travs de otros, de la motivacin, la organizacin, de desarrollar una cultura, hacer ajustes, cambios y estar prestos a ellos. Por lo anterior se considera la implementacin como una etapa mucho ms complicada y que requiere de ms tiempo que la misma formulacin, pues es ms complicado hacer que el plan funcione. Hay que tener claro que la implementacin de la estrategia consiste en llevar el plan estratgico a las acciones y luego a resultados, la cual se sabe si est funcionando por medio de esos resultados, pues si estos son acordes a los objetivos estratgicos y los niveles planeados de rendimiento financiero, entonces se dice que su implementacin ha tenido xito. Para el caso de Arturo Calle, que ha sido una organizacin con xito y modelo de progreso, sus tareas para la implementacin de la estrategia se han organizado de la siguiente manera. 1. Asignacin de recursos: Ver que todas las unidades de la organizacin tengan un presupuesto suficiente para que cumplan con su parte del plan estratgico Asegurarse de que los recursos se usen de manera eficiente para obtener el mayor valor. Arturo Calle tiene muy claro lo que quiere conseguir y a dnde quiere llegar pero se maneja sin afn, por lo que sus estrategias son elaboradas de acuerdo a su capacidad econmica y sin sobrepasar los lmites, es decir, su presupuesto depende de su recurso econmico existente, eliminando rotundamente la posibilidad de endeudarse para llevar a cabo su estrategia, incluso no se permite pagar arriendos y todos sus locales son propios, puntos que se han plasmado como polticas internas de la empresa. Polticas de cero endeudamiento y no pago de arriendos. Esta es una forma de optimizacin de recursos y al mismo tiempo de adquisicin de activos, que le agregan valor a la organizacin. En su estrategia operativa se habla de cmo se encarga de que sus componentes incluyendo los recursos, puedan funcionar de manera efectiva para el logro de los objetivos. 2. Revisin de polticas Especficamente no se habla de una revisin en s de sus polticas, sin embargo se habla de una completa disposicin de enfrentarse y adaptarse a
los cambios que se requieran, cambios generados por la globalizacin, la
tecnologa y la sociedad. 3. Adecuacin de la Estructura de la empresa Si la compaa desea tener xito debe lograr un ajuste entre su estrategia, su estructura y sus controles, debido a que las exigencias son diferentes para cada estrategia y para cada ambiente. En el caso de Arturo Calle especficamente no se habla de una adecuacin en s de su estructura, sin embargo se habla de una completa disposicin de enfrentarse y adaptarse a los cambios que se requieran, cambios generados por la globalizacin, la tecnologa y la sociedad. Se habla de que ha adquirido una responsabilidad social empresarial, de la incursin de nuevas lneas de productos, de calidad excelente, de innovacin, etc. pero adems se habla del xito que ha tenido a travs de esto, lo cual le ha permitido crear nuevos mercados, de lo que se infiere una constante adecuacin de su estructura cuando su estrategia lo requiera. 4. Supervisin del recurso humano Arturo Calle se caracteriza por su preocupacin por el talento humano, por brindarle siempre las mejores condiciones laborales y fsicas para que tengan un ptimo desempeo, poniendo por delante sus necesidades y expectativa, se asegura de que sus personal est comprometido y capacitado profesionalmente para que su trabajo sea de calidad. Como estrategia operativa, Arturo Calle se encarga de cmo todos sus componentes que intervienen en el cumplimiento del objetivo social se complementan de la mejor manera para cumplir dicho objetivo, componentes entre los que se encuentra el recurso humano en el cual se trabaja para que desarrolle sus habilidades y contribuya de manera efectiva a la direccin estratgica. 5. Manejar Conflictos presentados por los cambios Esta organizacin ha adquirido todas las capacidades para enfrentarse a los cambios ya sean de tecnologa, de globalizacin, etc. est capacitado para interpretar y enfrentar situaciones que se puedan presentar en cualquier momento. Arturo calle tiene una visin definida y unos objetivos claros que pretende alcanzar por medio de una estrategia que requiere todas las capacidades para enfrentarse a los cambios y a los conflictos que estos traen consigo. Esta empresa ha evolucionado desde sus inicios y esto se consigue cuando se tienen la disposicin de adaptarse a los constantes cambios. 6. Implementacin de la cultura organizacional Se requiere de implementar o moldear de la cultura corporativa para que esta concuerde con la estrategia y para ello es necesario: Establecer valores corporativos. Establecer normas ticas.
Crear un ambiente laboral que apoye la estrategia.
Crear en la cultura un espritu de alto rendimiento. Ejercer el liderazgo estratgico Dirigir el proceso de moldear los valores y la cultura, y derrochar energa en el logro de la estrategia. Mantener a la organizacin con un espritu innovador, sensible y oportunista. Enfrentar las polticas de estrategia, saliendo delante de las luchas por el poder, y crear consenso. Reforzar las normas y la conducta tica. Iniciar acciones correctivas para mejorar la ejecucin de la estrategia.
Arturo Calle tiene definidos sus valores corporativos como son:
Solidaridad, en donde se comprometen con el trabajo no slo por su bien, sino por el bien comn. Integridad, donde se cumplen las normas ticas. Respeto, como el cumplimiento de sus obligaciones por un sentir de deber consigo y con la comunidad. Compromiso con la empresa y la comunidad, clientes. Su cultura lo lleva a respetar la calidad de sus productos y a sus clientes, hasta el punto que no le ha dado prioridad a su crecimiento o ser el nmero uno, si eso implica no hacer las cosas bien, por lo que prefiere satisfacer al cliente y preocuparse por la calidad, los precios justos, entre otros para garantizar la satisfaccin de sus clientes. Adems opera bajo la innovacin constante y cambio de imagen 7. Controlar aspectos financieros. En el enlace no se es muy especfico en cuanto al control de aspectos financieros, sin embargo se habla de la importancia que se le da al hecho de mantener precios justos para los consumidores, indistintamente del estrato social o la clase, adems maneja una formula financiera que determina un porcentaje de utilidad fijo para todos sus productos y tiene polticas de no endeudamiento ni pago de arriendos