Fundamentos de mercadotecnia

Unidad 2. El mercado y su segmentacin

Actividad 2. Analizando mercados y segmentos
1. Selecciona dos de los cuatro productos que se te enlistan a continuacin:
Dentfrico para la familia
Retro excavadora para una industria
Computadora para la empresa
Contratacin de un servicio de limpieza por parte del gobierno
2. Desarrolla la poblacin que consume en este mercado, la forma en la que toman las decisiones, las posibles influencias en la decisin y
el proceso de decisin, revisa el ejemplo que se te presenta.
3. Integra tus argumentos en el cuadro que se te presenta, despus del ejemplo.
Ejemplo.
Producto

Leche para la
familia

Tipo de
mercado
Mercado de
consumo

Poblacin

Individuos y
familias

Forma en la que se
toman las decisiones
Comportamiento
rutinizado

Influencias
Familia,
caractersticas
del producto y
precio

Proceso de decisin
Reconocimiento del problema,
bsqueda de informacin,
evaluacin de la informacin,
decisin de compra y
comportamiento de la compra

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Unidad 2. El mercado y su segmentacin
Actividad 2. Analizando mercados y segmentos

Producto

Dentfrico para la
familia

Tipo de
mercado

Mercado de
consumo

Poblacin

Individuos y
familias

Forma en la que se
toman las
decisiones

Influencias

Proceso de decisin

Comportamiento
rutinario, para cubrir
la necesidad de
higiene bucal en la
persona

Familia, tomamos la
decisin en familia de
que marca de
dentfrico comprar,
caractersticas del
producto y precio,
evaluamos la
presentacin del
producto y hacemos
una comparativa con
otros productos que
existan en el mercado
Medios de
comunicacin,
tomamos en cuenta la
informacin que
podamos encontrar
en los medios de
comunicacin

Reconocimiento del problema,

reconocemos que podremos tener
un problema si no compramos un
dentfrico de calidad,
Bsqueda de informacin,
buscamos informacin de que
productos existen en el mercado
Evaluacin de la informacin,
evaluamos la calidad y
comentarios al respecto
Decisin de compra y
comportamiento de la compra,
despus de haber investigado todo
al respecto de este producto
procedemos a la compra.

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Unidad 2. El mercado y su segmentacin
Actividad 2. Analizando mercados y segmentos

Producto

Tipo de
mercado

Poblacin

Forma en la que se
toman las decisiones

Influencias

Proceso de decisin
Reconocimiento del problema,
Si la empresa requiere un equipo
de estas caractersticas.

Retroexcavadora
para una empresa

Mercado de
consumo
empresarial, solo
para actividades
que disponga la
empresa

A empresas y de
acuerdo a la
necesidad de la
empresa

Anlisis de
necesidades,
beneficio-costo

Medios de
comunicacin.
Contratos.
Caractersticas
de necesidades
de la empresa.
Obras
Caractersticas
del producto y
precio

Bsqueda de informacin,
Se buscara toda la informacin
disponible , para adquirir el mejor
equipo posible de acuerdo al
presupuesto de la empresa
Evaluacin de la informacin,
La empresa evaluara toda la
informacin posible y que haya
adquirido para comprar un buen
producto.
decisin de compra y
comportamiento de la compra
Despus de haber analizado y
escogido la mejor opcin, la
empresa procede a compra el
equipo y a utilizarlo para
comprobar su compra.