SA8000:2014

Norma Internacional

Responsabilidade Social 8000

Norma Internacional
Social Accountability International
Junho 2014
SA8000: 2014
Substitui as verses anteriores: 2001, 2004 e 2008
O idioma oficial desta Norma e de seus documentos de apoio o Ingls. Em caso de
inconsistncia entre verses, a norma em Ingls deve ser utilizada como referncia.

SA8000 uma marca registrada da Social Accountability International

Cortesia da Granville Tradues - email:gtpsi9@gmail.com

Reviso: BSD Consulting, Representante Autorizado da SAI no Brasil www.bsdconsulting.com
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Norma Internacional

Sobre a Norma
Esta a quarta edio da SA8000, uma norma voluntria para verificao auditvel por
terceira parte, que estabelece os requisitos a serem atendidos pelas organizaes,
incluindo o estabelecimento ou melhoria dos direitos dos trabalhadores, das condies no
local de trabalho e de um sistema de gesto eficaz.
Os elementos fundamentais desta Norma so baseados nas Convenes da OIT, normas
internacionais de direitos humanos e leis nacionais. Os documentos normativos de
referncia da auditoria de certificao da SA8000 so a Norma SA8000:2014 e o Anexo
Indicador de Desempenho da SA8000. Adicionalmente, o Documento Guia da SA8000
facilita a conformidade com a Norma.
O Anexo Indicador de Desempenho da SA8000, um documento normativo, estabelece as
expectativas mnimas de desempenho de uma organizao certificada na SA8000. O
Anexo Indicador de Desempenho da SA8000 encontrado na pgina da Internet da SAI.
O Documento Guia da SA8000 proporciona interpretaes da SA8000 e como
implementar seus requisitos; fornece exemplos de mtodos para verificao de
conformidade; e serve como um manual para os auditores e para as organizaes que
buscam a certificao segundo a SA8000. O Documento Guia encontrado na pgina da
Internet da SAI.
Embora a SA8000 seja aplicvel universalmente, e a certificao esteja, em princpio,
disponvel em todos os pases ou indstrias, h excees certificao segundo a
SA8000. O Conselho Consultivo da SAI considera que h alguns setores onde a
conformidade com todos os requisitos da Norma coloca certas dificuldades em razo de
normas industriais e de necessidades tcnicas. A lista atualizada dessas excees se
encontra na pgina da Internet da SAI.
A SA8000 revisada periodicamente medida que as condies se alterem. Suas
revises tambm incorporam correes e melhorias recebidas das partes interessadas.
Espera-se que a Norma, seu Anexo Indicador de Desempenho e seu Documento Guia
continuem a melhorar, com a ajuda de uma ampla variedade de participantes. A SAI
tambm est aberta s suas sugestes. Para comentar sobre a SA8000, sobre o Anexo
Indicador de Desempenho da SA8000 ou sobre o Documento Guia da SA8000, envie
suas observaes para a SAI em seu endereo ou por email, ambos indicados abaixo.
SAI
Social Accountability International
SAI 2014
A NORMA SA8000 PODE SER REPRODUZIDA SOMENTE SE, COM ANTECEDNCIA, FOR OBTIDA PERMISSO POR
ESCRITO DA SAI.
SAI15 West 44th Street 6th Floor
New York, NY 10036 USA
+1-212-684-1414
+1-212-684-1515 (Fax)
E-mail: info@sa-intl.org

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ndice
I. INTRODUO
1. Inteno e Escopo
2. Sistema de Gesto
II. ELEMENTOS NORMATIVOS E SUA INTERPRETAO
III. DEFINIES
1. Deve
2. Pode
3. Criana
4. Trabalho infantil
5. Acordo de negociao coletiva
6. Ao corretiva
7. Ao preventiva
8. Trabalho forado ou compulsrio
9. Trabalhador em domiclio
10.Trfico humano
11. Partes interessadas
12. Salrio de subsistncia
13. No conformidade
14. Organizao
15. Pessoal
16. Trabalhador
17. Agncia de emprego privada
18. Reparao de trabalhadores infantis
19. Avaliao de risco
20. Representante(s) dos trabalhadores para a SA8000
21. Desempenho social
22. Engajamento de partes interessadas
23. Fornecedor/subcontratado
24. Subfornecedor
25. Organizao de trabalhadores
26.Trabalhador jovem
IV. REQUISITOS DE RESPONSABILIDADE SOCIAL
1. Trabalho Infantil
2. Trabalho Forado ou Compulsrio
3. Sade e Segurana
4. Liberdade de Associao & Direito Negociao Coletiva
5. Discriminao
6. Prticas Disciplinares
7. Horrio de Trabalho
8. Remunerao
9. Sistema de Gesto

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I. Introduo
1. INTENO E ESCOPO
Inteno: A inteno da SA8000 oferecer uma norma auditvel, voluntria, com base
nas Declaraes de Direitos Humanos da ONU, na OIT e outros direitos humanos
internacionais e em normas trabalhistas e em leis trabalhistas nacionais, para capacitar e
proteger todo o pessoal dentro do escopo de controle e influncia de uma organizao
que fornea produtos ou servios para aquela organizao, incluindo o pessoal
empregado pela prpria organizao, bem como por seus fornecedores, subcontratados,
subfornecedores e trabalhadores em domiclio. Pretende-se que uma organizao deva
estar em conformidade com esta Norma atravs de um Sistema de Gesto apropriado e
eficaz.
Escopo: Esta Norma universalmente aplicvel a todo tipo de organizao,
independentemente, por exemplo, de seu porte, localizao geogrfica ou setor industrial.
2. SISTEMA DE GESTO
Ao longo de toda a sua anlise dos prximos oito elementos da SA8000, os requisitos
deste elemento - Sistema de Gesto - so fundamentais para a sua correta
implementao, monitoramento e aplicao. O Sistema de Gesto o mapa operacional
que permite organizao atingir conformidade plena e sustentada em relao SA8000,
e sua melhoria contnua, o que tambm conhecido como Desempenho Social.
Ao implementar o elemento Sistema de Gesto, exige-se como prioridade que o
envolvimento dos trabalhadores e da gerncia seja estabelecido, incorporado e mantido
ao longo de todo o processo de conformidade com todos os elementos da Norma. Isto
particularmente crtico para se identificar e corrigir no conformidades e assegurar uma
conformidade continuada.

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II. Elementos Normativos e sua

Interpretao
A organizao deve atender s leis locais, nacionais e a todas as outras aplicveis, s
normas industriais aceitas, a outros requisitos aos quais a organizao tenha se obrigado
e a esta Norma. Quando as leis nacionais ou outras aplicveis, as normas industriais
aceitas, outros requisitos aos quais a organizao tenha se obrigado e esta Norma
tratarem do mesmo tema, a disposio que for mais favorvel aos trabalhadores deve se
aplicar.
A organizao deve tambm respeitar os princpios dos seguintes instrumentos
internacionais:
Conveno OIT 1 (Horrios de Trabalho Indstria) e Recomendao 116 (Reduo de
Horrios de Trabalho)
Convenes OIT 29 (Trabalho Forado) e 105(Abolio do Trabalho Forado)
Conveno OIT 87 (Liberdade de Associao)
Conveno OIT 98 (Direito de Organizar e Negociar Coletivamente)
Convenes OIT 100 (Remunerao equivalente) e 111 (Discriminao Emprego e
Ocupao)
Conveno OIT 102 (Previdncia Social Padres Mnimos)
Conveno OIT 131 (Fixao do Salrio Mnimo)
Conveno OIT 135 (Representantes dos Trabalhadores)
Conveno OIT 138 e Recomendao 146 (Idade Mnima)
Conveno OIT 155 e Recomendao 164 (Sade e Segurana Ocupacional)
Conveno OIT 159 (Reabilitao Vocacional e Emprego - Pessoas com Deficincia)
Conveno OIT 169 (Povos Indgenas e Tribais)
Conveno OIT 177 (Trabalho em Domiclio)
Conveno OIT 181 (Agncias de Emprego Privadas)
Conveno OIT 182 (As Piores Formas de Trabalho Infantil)
Conveno OIT 183 (Proteo da Maternidade)
Cdigo de Conduta da OIT sobre HIV/AIDS e o Mundo do Trabalho
Declarao Universal dos Direitos Humanos
Pacto Internacional sobre Direitos Econmicos, Sociais e Culturais
Pacto Internacional sobre Direitos Civis e Polticos
Conveno das Naes Unidas sobre os Direitos da Criana
Conveno das Naes Unidas para Eliminar Todas as Formas de Discriminao Contra
as Mulheres
Conveno das Naes Unidas sobre a Eliminao de Todas as Formas de
Discriminao Racial
Princpios Orientadores da ONU sobre Negcios e Direitos Humanos

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III. Definies (organizadas por ordem alfabtica ou por fluxo lgico)

1. Deve: Nesta Norma o termo deve indica um requisito. Nota: Itlico usado para dar
nfase.
2. Pode: Nesta Norma o termo pode indica uma permisso. Nota: Itlico usado para
dar nfase.
3. Criana: qualquer pessoa com menos de 15 anos de idade, a menos que a idade
mnima para trabalho ou educao compulsria seja estipulada como sendo mais alta
pelas leis locais, caso em que a idade mais alta estipulada se aplica naquela localidade.
4. Trabalho infantil: Qualquer trabalho realizado por uma criana com idade menor do
que as idades especificadas na definio de criana acima, exceo feita ao que est
previsto na Recomendao 146 da OIT.
5. Acordo de negociao coletiva: Um contrato que especifica os termos e condies
de trabalho, negociado entre uma organizao (p.ex. empregador) ou grupo de
empregadores e uma ou mais organizaes de trabalhadores.
6. Ao corretiva: Ao para eliminar a(s) causa(s) e a(s) causa (s)-raiz (es) de uma no
conformidade detectada.
Nota: Ao corretiva tomada para evitar a repetio.
7. Ao preventiva: Ao para eliminar a(s) causa(s) e a(s) causa(s)-raiz(es) de uma no
conformidade potencial.
Nota: Ao preventiva tomada para evitar a ocorrncia.
8. Trabalho forado ou compulsrio: Todo trabalho ou servio que uma pessoa no
tenha se oferecido para fazer voluntariamente e seja obrigada a fazer, sob ameaa de
punio ou retaliao, ou seja obrigada como forma de ressarcimento de dbito.
9. Trabalhador em domiclio: Uma pessoa que seja contratada por uma organizao ou
por seu fornecedor, subfornecedor ou subcontratado, mas que no trabalha em suas
instalaes.
10. Trfico humano: Recrutamento, transferncia, refgio ou receptao de pessoas,
por meio do uso de ameaa, de fora, fraude ou de outras formas de coero, com o
objetivo de explorao.
11. Partes interessadas: Indivduo ou grupo interessado em ou afetado pelo
desempenho social da organizao e/ou por suas atividades.
12. Salrio de subsistncia: Remunerao recebida por um trabalhador por uma
semana padro de trabalho, em um determinado lugar, suficiente para proporcionar um
padro decente de subsistncia para o/a trabalhador/a e sua famlia. Elementos de um
padro de subsistncia decente incluem alimentao, gua, moradia, educao, cuidado
com a sade, transporte, vesturio e outras necessidades essenciais, incluindo-se
proviso para eventos imprevistos.
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13. No conformidade: No atendimento de um requisito.
14. Organizao: a totalidade de qualquer entidade de negcio ou no, responsvel pela
implementao dos requisitos desta Norma, incluindo todo o pessoal empregado pela
organizao.
Nota: Por exemplo, as organizaes incluem: empresas, corporaes, fazendas,
plantaes, cooperativas, ONGs e instituies governamentais.
15. Pessoal: Todos os indivduos empregados ou contratados por uma organizao,
incluindo, mas no se limitando a diretores, executivos, gerentes, supervisores,
trabalhadores e trabalhadores subcontratados, tais como guardas de segurana
patrimonial, trabalhadores de restaurante, trabalhadores que vivem em dormitrios e
trabalhadores da limpeza.
16. Trabalhador: Todo pessoal no gerencial.
17. Agncia de emprego privada: Qualquer entidade, independente das autoridades
pblicas, que fornea um ou mais dos seguintes servios no mercado de trabalho:
Recebimento de ofertas e pedidos de emprego, sem que a agncia se torne uma parte
na(s) relao(es) de emprego que pode(m) ocorrer;
Contratao de trabalhadores com vistas a torn-los disponveis para uma terceira parte,
a qual atribui suas tarefas e supervisiona a execuo dessas tarefas.
18. Reparao de trabalhadores infantis: todo o apoio e aes necessrios para
garantir a segurana, sade, educao e o desenvolvimento de crianas que tenham sido
submetidas a trabalho infantil, conforme definido acima e cujo trabalho tenha sido
dispensado.
19. Avaliao de risco: Um processo para identificar as polticas e prticas de sade e
segurana do trabalho de uma organizao e priorizar os riscos associados.
20. Representante(s) dos trabalhadores para a SA8000: Um ou mais representantes
dos trabalhadores, livremente eleito(s) pelos trabalhadores para facilitar a comunicao
com o(s) representante(s) da alta administrao e com a alta administrao em assuntos
relacionados com a SA8000. Em instalaes sindicalizadas, o(s) representante(s) dos
trabalhadores deve(m) ser do(s) sindicato(s) reconhecido(s), caso decidam participar. Nos
casos em que o(s) sindicato(s) no indique(m) um representante ou a organizao no for
sindicalizada, os trabalhadores podem livremente eleger o(s) representante(s) para esse
fim.
21. Desempenho social: Consecuo por parte de uma organizao de conformidade
plena e sustentada em relao SA8000, ao mesmo tempo em que continuamente se
aprimora.
22. Engajamento de parte interessada: A participao de partes interessadas, incluindo
mas no se limitando organizao, sindicatos, trabalhadores, organizaes de
trabalhadores, fornecedores, subcontratados, compradores, consumidores, investidores,
ONGs, mdia e agentes de governo locais e nacionais.

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23. Fornecedor/subcontratado: Quaisquer entidades ou indivduos na cadeia de
fornecimento que diretamente forneam organizao bens ou servios que integram,
so utilizados na ou para a produo dos bens ou servios da organizao.
24. Subfornecedor: Quaisquer entidades ou indivduos na cadeia de fornecimento que
provm ao fornecedor bens ou servios que integram, so utilizados na ou para a
produo dos bens ou servios do fornecedor ou da organizao.
25. Organizao de trabalhadores: Uma associao autnoma voluntria de
trabalhadores organizada com o objetivo de promover e defender os direitos e interesses
dos trabalhadores.
26. Trabalhador jovem: qualquer trabalhador com idade abaixo de 18, mas acima da
idade de criana, conforme definido acima.

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IV. Requisitos de Responsabilidade

Social
1. TRABALHO INFANTIL

Critrios:
1.1 A organizao no deve se envolver ou apoiar a utilizao de trabalho infantil,
conforme definido acima.
1.2 A organizao deve estabelecer, documentar, manter e efetivamente comunicar ao
pessoal e a outras partes interessadas, as polticas escritas e procedimentos para
reparao de trabalhadores infantis, e deve fornecer apoio financeiro adequado e outros
suportes para possibilitar que tais crianas frequentem e permaneam na escola at
passar a idade de criana, conforme definido acima.
1.3 A organizao pode empregar trabalhadores jovens, mas quando tais trabalhadores
jovens estiverem sujeitos a leis educacionais obrigatrias, eles somente devem trabalhar
fora dos horrios escolares. Em nenhuma circunstncia, o tempo de aula, trabalho e de
transporte desses trabalhadores jovens deve exceder a um total combinado de 10 horas
por dia e, em nenhum caso, os trabalhadores jovens devem trabalhar mais do que 8 horas
por dia. Os jovens trabalhadores no podem trabalhar durante o horrio noturno.
1.4 A organizao no deve expor crianas ou trabalhadores jovens a quaisquer
situaes - dentro ou fora do local de trabalho - que sejam perigosas ou inseguras para
sua sade e desenvolvimento fsico e mental.

2. TRABALHO FORADO OU COMPULSRIO

Critrios:
2.1 A organizao no deve se envolver ou apoiar a utilizao de trabalho forado ou
compulsrio, incluindo-se o trabalho prisional, conforme definido na Conveno 29 da
OIT, no deve reter documentos originais de identidade e no deve solicitar do pessoal
pagar depsitos organizao, quando do incio do emprego.
2.2 Nem a organizao nem qualquer entidade que fornea mo de obra organizao
deve reter qualquer parte do salrio, benefcios, propriedade ou documentos de qualquer
pessoa, a fim de forar tal pessoa a continuar trabalhando para a organizao.
2.3 A organizao deve assegurar que nenhuma taxa ou despesa relativa ao emprego
seja assumida em sua totalidade ou em parte pelos trabalhadores.

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2.4 O pessoal deve ter o direito de deixar o local de trabalho aps concluir um dia de
trabalho padro e deve ter liberdade para encerrar o contrato de emprego, desde que seja
feita uma notificao organizao com prazo razovel.
2.5 Nem a organizao ou qualquer entidade fornecedora de mo de obra para a
organizao deve se envolver ou apoiar o trfico humano.

3. SADE E SEGURANA

Critrios:
3.1 A organizao deve proporcionar um ambiente de trabalho seguro e saudvel e deve
tomar medidas eficazes para prevenir potenciais incidentes sade e segurana e leses
ocupacionais ou doena que surjam do, estejam associados com ou que ocorram no
curso do trabalho. Deve minimizar ou eliminar, tanto quanto seja razoavelmente
praticvel, as causas de todos os perigos inerentes ao ambiente do local de trabalho,
tendo-se em mente o conhecimento reconhecido sobre sade e segurana do setor
industrial e de quaisquer perigos especficos.
3.2 A organizao deve avaliar todos os riscos do local de trabalho para mes recentes,
grvidas e lactantes, incluindo aqueles que surjam da sua atividade de trabalho, para
assegurar que todos os passos razoveis sejam tomados para remover ou reduzir
quaisquer riscos sua sade e segurana.
3.3 Quando perdurarem os riscos, aps minimizao ou eliminao eficaz das causas de
todos os perigos no ambiente do local de trabalho, a organizao deve fornecer
equipamentos de proteo individual apropriados, conforme necessrio, assumindo esses
custos. Caso ocorra uma leso relacionada com o trabalho, a organizao deve fornecer
primeiros socorros e dar assistncia ao trabalhador na obteno de tratamento mdico de
acompanhamento.
3.4 A organizao deve nomear um representante da alta administrao para ser
responsvel por assegurar um ambiente seguro e saudvel do local de trabalho para todo
o pessoal e por implementar os requisitos de Sade e Segurana desta Norma.
3.5 Um Comit de Sade e Segurana, composto por um grupo bem equilibrado de
representantes da alta administrao e dos trabalhadores, deve ser estabelecido e
mantido. Salvo disposio em contrrio na lei, pelo menos um trabalhador ou
trabalhadores membros no Comit deve(m) ser de sindicato reconhecido, se o(s)
mesmo(s) optar(em) por participar do Comit. Nos casos onde o(s) sindicato(s) no
indicar(em) um representante ou se a organizao no for sindicalizada, os trabalhadores
devem indicar um representante, da maneira que eles julgarem apropriada. As decises
do Comit devem ser eficazmente comunicadas a todo o pessoal. O Comit deve ser
treinado e retreinado periodicamente, a fim de ser efetivo no comprometimento da
melhoria continua das condies de sade e segurana no local de trabalho. O Comit
deve conduzir avaliaes peridicas de sade ocupacional e segurana para identificar e,
em seguida, tratar dos perigos existentes e potenciais de sade e segurana. Registros
dessas avaliaes e das aes corretivas e preventivas tomadas devem ser mantidos.
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3.6 A organizao deve fornecer ao pessoal, de forma regular, treinamento eficaz sobre
sade e segurana, incluindo-se treinamento no prprio local de trabalho e, quando
necessrio, treinamento sobre instrues especficas da funo. Tal treinamento deve ser
repetido para o pessoal novo e realocado, quando incidentes tiverem ocorrido e quando
mudanas na tecnologia e/ou a introduo de novo maquinrio apresentar(em) novos
riscos sade e segurana do pessoal.
3.7 A organizao deve estabelecer procedimentos documentados para detectar,
prevenir, minimizar, eliminar ou de alguma forma responder aos riscos potenciais sade
e segurana do pessoal. A organizao deve manter registros escritos de todos os
incidentes que ocorrerem no local de trabalho e em todas as residncias e propriedades
controladas pela organizao, quer sejam prprias, arrendadas ou alugadas por um
fornecedor de servio.
3.8 A organizao deve proporcionar, para uso por todo o pessoal, livre acesso a:
banheiros limpos, gua potvel, espaos adequados para refeies e, quando aplicvel,
acesso a instalaes sanitrias para armazenamento de alimentos.
3.9 A organizao deve assegurar que quaisquer instalaes de dormitrio fornecidas ao
pessoal sejam limpas, seguras e atendam s suas necessidades bsicas, quer sejam
prprias, arrendadas ou alugadas por um fornecedor de servio.
3.10 Todo o pessoal deve ter o direito de se retirar do local de trabalho com perigo grave
iminente, sem ter que solicitar autorizao da organizao.

4. LIBERDADE DE ASSOCIAO E DIREITO NEGOCIAO COLETIVA

Critrios:
4.1 Todo pessoal deve ter o direito de formar, se associar e organizar sindicatos de sua
escolha e de negociar coletivamente seus interesses com a organizao. A organizao
deve respeitar este direito e deve efetivamente informar ao pessoal que eles so livres
para se associarem a uma organizao de trabalhadores de sua escolha, sem quaisquer
consequncias negativas ou retaliao pela organizao. A organizao no deve, de
nenhuma maneira, interferir com o estabelecimento, funcionamento ou a administrao
da(s) organizao(es) de trabalhadores ou de sua negociao coletiva.
4.2 Em situaes em que o direito liberdade de associao e o direito de negociao
coletiva forem restringidos por lei, a organizao deve permitir aos trabalhadores
livremente eleger seus prprios representantes.
4.3 A organizao deve assegurar que os membros do sindicato, os representantes dos
trabalhadores e qualquer pessoal empenhado em organizar os trabalhadores no sejam
sujeitos discriminao, assdio, intimidao ou retaliao por serem membros de um
sindicato, representante(s) dos trabalhadores ou engajados em organizar os
trabalhadores, e que tais representantes tenham acesso aos membros de seu sindicato
no local de trabalho.

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5. DISCRIMINAO

Critrios:
5.1 A organizao no deve se envolver ou apoiar a discriminao na contratao,
remunerao, acesso a treinamento, promoo, encerramento de contrato ou
aposentadoria, com base em raa, origem nacional, territorial ou social, classe social,
nascimento, religio, deficincia, sexo, orientao sexual, responsabilidades familiares,
estado civil, associao a sindicato, opinio poltica, idade ou qualquer outra condio que
poderia dar ensejo discriminao.
5.2 A organizao no deve interferir com o exerccio dos direitos do pessoal em observar
preceitos ou prticas ou em atender s necessidades relativas raa, origem nacional ou
social, religio, deficincia, sexo, orientao sexual, responsabilidades familiares,
associao a sindicato, opinio poltica, ou qualquer outra condio que poderia dar
ensejo discriminao.
5.3 A organizao no deve permitir qualquer comportamento que seja ameaador,
abusivo, explorador ou sexualmente coercitivo, incluindo-se gestos, linguagem e contato
fsico, no local de trabalho e em todas as residncias e propriedades fornecidas pela
organizao, quer sejam prprias, arrendadas ou alugadas por um fornecedor de servio.
5.4 A organizao no deve submeter o pessoal a testes de gravidez ou virgindade, sob
nenhuma circunstncia.

6. PRTICAS DISCIPLINARES
Critrio:
6.1 A organizao deve tratar todo o pessoal com dignidade e respeito. A organizao
no deve se envolver ou tolerar a utilizao de punio corporal, mental ou coero fsica
e abuso verbal das pessoas. No permitido nenhum tratamento rude ou desumano.

7. HORRIO DE TRABALHO
Critrios:
7.1 A organizao deve estar em conformidade com as leis aplicveis, com os acordos de
negociao coletiva (quando aplicvel) e com os padres da indstria sobre horrio de
trabalho, folgas e feriados pblicos. A semana de trabalho normal, no incluindo-se horas
extras, deve ser conforme definido por lei, mas no deve exceder a 48 horas.
7.2 Ao pessoal deve ser fornecido, pelo menos, um dia de folga, aps seis dias
consecutivos de trabalho. Excees a esta regra se aplicam quando ambas as seguintes
condies existirem:
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a) A legislao nacional permite horrio de trabalho que exceda a este limite; e
b) Um acordo de negociao coletiva, livremente negociado, est em vigor e que
permite o clculo da mdia do tempo de trabalho, incluindo-se perodos
adequados de descanso.
7.3 Todo trabalho em hora extra deve ser voluntrio, exceto conforme disposto em 7.4
abaixo, no deve exceder a 12 horas por semana e no deve ser solicitado em carter
regular.
7.4 Nos casos onde o trabalho em hora extra for necessrio para atender demandas de
curto prazo e a organizao fizer parte de um acordo de negociao coletiva livremente
negociado, representando uma poro significativa de sua fora de trabalho, a
organizao pode requerer tal trabalho em hora extra, em conformidade com tal acordo.
Qualquer acordo deve estar em conformidade com os outros requisitos deste elemento
Horrio de Trabalho.

8. REMUNERAO
Critrios:
8.1 A organizao deve respeitar o direito do pessoal a um salrio de subsistncia e
assegurar que os salrios pagos por uma semana normal de trabalho devam sempre
satisfazer a pelo menos os padres mnimos legais ou da indstria, ou ao acordo de
negociao coletiva (quando aplicvel). Os salrios devem ser suficientes para atender s
necessidades bsicas do pessoal e proporcionar alguma renda extra.
8.2 A organizao no deve fazer dedues dos salrios por razes disciplinares.
Excees a esta regra se aplicam somente quando existirem ambas as condies abaixo:
a) As dedues de salrio por razes disciplinares so permitidas por legislao
nacional; e
b) Um acordo de negociao coletiva livremente negociado est em vigor que
permite esta prtica.
8.3 A organizao deve assegurar que a composio dos salrios e benefcios do pessoal
seja detalhada de forma clara e regular, por escrito, para eles em cada perodo de
pagamento. A organizao deve pagar de acordo com a lei todos os salrios e benefcios
devidos de uma maneira conveniente para os trabalhadores mas, em nenhuma
circunstncia, com atraso e de forma restritiva, tais como vales, cupons ou notas
promissrias.
8.4 Toda hora extra deve ser remunerada em base especial, conforme definido por lei
nacional ou estabelecido por um acordo de negociao coletiva. Nos pases onde uma
taxa especial para hora extra no for regulamentada por lei ou no exista um acordo de
negociao coletiva, o pessoal deve ser recompensado por hora extra em base especial
da organizao ou igual aos padres aceitos da indstria, o que for maior.

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Norma Internacional
8.5 A organizao no deve utilizar arranjos de contrato somente de mo de obra,
contratos consecutivos de curto prazo e/ou falsos esquemas de aprendizagem ou outros
esquemas para evitar o cumprimento das obrigaes para com o pessoal, quanto
legislao aplicvel pertinente s legislaes e regulamentaes trabalhistas e de
seguridade social.

9. SISTEMA DE GESTO
Critrios:
9.1 Polticas, Procedimentos e Registros
9.1.1 A alta administrao deve redigir uma declarao da poltica para informar ao
pessoal, em todos os idiomas apropriados, que ela escolheu estar em conformidade com
a SA8000.
9.1.2 Esta declarao da poltica deve incluir o comprometimento da organizao de estar
em conformidade com todos os requisitos da Norma SA8000 e de respeitar os
instrumentos internacionais listados na seo anterior sobre Elementos Normativos e sua
Interpretao. A declarao deve tambm comprometer a organizao a estar em
conformidade com: leis nacionais, outras legislaes aplicveis e outros requisitos ao
quais a organizao tenha subscrito.
9.1.3 Esta declarao da poltica e a Norma SA8000 devem ser exibidas de maneira
destacada e visvel, num formato apropriado e compreensvel, no local de trabalho e nas
residncias e propriedades fornecidas pela organizao, quer sejam prprias, arrendadas
ou alugadas por um fornecedor de servio.
9.1.4 A organizao deve desenvolver polticas e procedimentos para implementar a
Norma SA8000.
9.1.5 Essas polticas e procedimentos devem ser comunicados eficazmente e tornados
acessveis ao pessoal em todos os idiomas apropriados. Essas comunicaes tambm
devem ser claramente compartilhadas com clientes, fornecedores, subcontratados e
subfornecedores.
9.1.6 A organizao deve manter registros apropriados para demonstrar conformidade em
relao Norma SA8000 e sua implementao, incluindo-se os requisitos do Sistema de
Gesto contidos neste elemento. Registros associados devem ser mantidos e resumos
por escrito ou orais transmitidos ao(s) representante(s) dos trabalhadores.
9.1.7 A organizao deve regularmente conduzir uma anlise crtica pela alta
administrao de sua declarao de poltica, de suas polticas e procedimentos para
implementar esta Norma e os resultados de desempenho, visando a melhoria contnua.
9.1.8 A organizao deve tornar a sua declarao de poltica disponvel publicamente s
partes interessadas de uma forma e maneira eficazes, quando solicitado.

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Norma Internacional
9.2 Equipe de Desempenho Social
9.2.1 Uma Equipe de Desempenho Social (EDS) deve ser estabelecida para implementar
todos os elementos da SA8000. A Equipe deve incluir uma representao balanceada de:
a) Representante (s) dos trabalhadores para a SA8000; e
b) Alta Administrao
A responsabilidade pela conformidade com a Norma deve ser exclusivamente da Alta
Administrao.
9.2.2 Em instalaes sindicalizadas, a representao dos trabalhadores na EDS deve ser
por representante(s) sindical(is) reconhecido(s), se este (s) optar(em) por participar da
Equipe. Nos casos em que o(s) sindicato(s) no indicar(em) um representante ou a
organizao no for sindicalizada, os trabalhadores podem livremente eleger um
representante ou mais para a SA8000 entre si para este fim. Em nenhuma hiptese o(s)
representante(s) para a SA8000 deve ser visto como um substituto para a representao
sindical.

9.3 Identificao e Avaliao de Riscos

9.3.1 A EDS deve conduzir avaliaes peridicas de risco para identificar e priorizar as
reas de no conformidade real ou potencial em relao a esta Norma. Tambm deve
recomendar aes Alta Administrao para tratamento desses riscos. As aes para
tratar esses riscos devem ser priorizadas de acordo com sua gravidade ou quando uma
demora na resposta os tornaria impossvel de tratar.
9.3.2 A EDS deve conduzir essas avaliaes com base em seus dados recomendados e
nas tcnicas de coleta de dados e numa consulta significativa s partes interessadas.

9.4 Monitorao
9.4.1 A EDS deve monitorar eficazmente as atividades do local de trabalho para:
a) conformidade com esta Norma;
b) implementao das aes para tratar eficazmente os riscos identificados pela EDS; e
c) eficcia dos sistemas implementados para atender s polticas da organizao e aos
requisitos desta Norma.
A Equipe deve ter autoridade para coletar informaes oriundas das partes interessadas
ou inclu-las em suas atividades de monitorao. Deve tambm estabelecer contato com
outros departamentos para estudar, definir, analisar e/ou tratar quaisquer possveis no
conformidades em relao Norma SA8000.

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Norma Internacional
9.4.2 A EDS tambm deve facilitar auditorias internas peridicas e preparar relatrios para
a alta administrao sobre o desempenho e os benefcios das aes tomadas para
atender Norma SA8000, inclusive um registro das aes corretivas e preventivas
identificadas.
9.4.3 A EDS tambm deve realizar reunies peridicas para analisar criticamente e
identificar aes potenciais para fortalecer a implementao da Norma.
9.5 Envolvimento e Comunicao Interna
9.5.1 A organizao deve demonstrar que o pessoal efetivamente entende os requisitos
da SA8000, e deve regularmente comunicar os requisitos da SA8000, atravs de
comunicaes peridicas.

9.6 Gesto de Reclamaes e Resoluo

9.6.1 A organizao deve estabelecer um procedimento de reclamaes por escrito que
seja confidencial, imparcial, no retaliatrio, acessvel e disponvel ao pessoal e s partes
interessadas para fazer comentrios, recomendaes ou reclamaes relativas ao local
de trabalho e/ou no conformidades em relao Norma SA8000.
9.6.2 A organizao deve ter procedimentos para investigar, acompanhar e comunicar o
resultado das reclamaes relativas ao local de trabalho e/ou no conformidades em
relao a esta Norma ou em relao s polticas e procedimentos da organizao. Esses
resultados devem estar livremente disponveis a todo o pessoal e, quando solicitado, s
partes interessadas.
9.6.3 A organizao no deve disciplinar, demitir ou de alguma forma discriminar
quaisquer pessoas ou partes interessadas por fornecerem informaes sobre a
conformidade em relao SA8000 ou por fazer reclamaes sobre o local de trabalho.
9.7 Verificao Externa e Engajamento de Partes Interessadas
9.7.1 No caso de auditorias anunciadas e no anunciadas com o objetivo de certificao
da conformidade com os requisitos desta Norma, a organizao deve plenamente
cooperar com os auditores externos para determinar a gravidade e frequncia de
quaisquer problemas que surjam no atendimento Norma SA8000.
9.7.2 A organizao deve participar do engajamento de partes interessadas afim de atingir
conformidade sustentvel com a Norma SA8000.
9.8 Aes Corretivas e Preventivas
9.8.1 A organizao deve formular polticas e procedimentos para a imediata
implementao de aes corretivas e preventivas e deve proporcionar recursos
adequados para isso. A EDS deve assegurar que essas aes sejam efetivamente
implementadas.
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Norma Internacional
9.8.2 A EDS deve manter registros, inclusive prazos, que listem minimamente as no
conformidades relativas SA8000, suas causas razes, as aes corretivas e preventivas
tomadas e os resultados da implementao.
9.9 Treinamento e Capacitao
9.9.1 A organizao deve implementar um plano de treinamento para todo o pessoal, afim
de implementar efetivamente a Norma SA8000, conforme informado pelos resultados das
avaliaes de risco. A organizao deve periodicamente medir a eficcia dos
treinamentos e registrar sua natureza e frequncia.
9.10 Gesto de Fornecedores e Subcontratados
9.10.1 A organizao deve conduzir uma monitorao adequada (due diligence) sobre a
conformidade de seus fornecedores/subcontratados, agncias de emprego privadas e
subfornecedores com a Norma SA8000. A mesma abordagem de monitorao deve ser
aplicada ao selecionarem novos fornecedores/subcontratados, agncias de emprego
privadas e subfornecedores. As atividades mnimas para a organizao atender a este
requisito devem ser registradas e devem incluir:
a) comunicar eficazmente os requisitos desta Norma liderana snior
fornecedores/subcontratados, agncias de emprego privadas e subfornecedores;
b)
avaliar
os
riscos
significativos
de
no
conformidades
fornecedores/subcontratados, agncias de emprego privadas e subfornecedores.

de

pelos

[Nota: uma explicao sobre "risco significativo" encontrada no documento guia];

c) fazer esforos razoveis para assegurar que esses riscos significativos sejam
adequadamente tratados pelos fornecedores/subcontratados, agncias de emprego
privadas e subfornecedores e pela organizao, onde e quando apropriado, e priorizados
de acordo com a capacidade e recursos da organizao para influenciar essas entidades;
[Nota: uma explicao sobre "esforo razovel" encontrada no documento guia]; e
d) estabelecer atividades de monitorao e acompanhar o desempenho dos
fornecedores/subcontratados, agncias de emprego privadas e subfornecedores para
assegurar que esses riscos significativos sejam eficazmente tratados.
9.10.2 Quando a organizao receber, manusear ou promover bens e/ou servios de
fornecedores/subcontratados ou subfornecedores que sejam classificados como
trabalhadores em domiclio, a organizao deve tomar medidas eficazes para assegurar
que, a esses trabalhadores em domiclio, seja dado um nvel de proteo
substancialmente equivalente quele proporcionado aos outros trabalhadores, luz dos
requisitos desta Norma.

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