TRABAJO DE COMERCIO ELECTRONICO

NOMBRE: VANESSA ESPN

NIVEL: SPTIMO

ORIGEN Y EVOLUCIN HISTRICA DEL COMERCIO ELECTRONICO

A principio de los aos 1920 apareci en los Estados Unidos la venta por catlogo,
impulsado por empresas mayoristas. Este sistema de venta, revolucionario para la
poca, consiste en un catlogo con fotos ilustrativas de los productos a vender. Este
permite tener mejor llegada a las personas, ya que no hay necesidad de tener que atraer
a los clientes hasta los locales de venta. Esto posibilit a las tiendas poder llegar a tener
clientes en zonas rurales, que para la poca que se desarroll dicha modalidad exista
una gran masa de personas afectadas al campo.

Adems, otro punto importante a tener en

cuenta es que los potenciales compradores
pueden escoger los productos en la
tranquilidad

de

sus

hogares,

sin

la

asistencia o presin, segn sea el caso, de

un vendedor. La venta por catlogo tom
mayor impulso con la aparicin de las
tarjetas de crdito; adems de determinar
un tipo de relacin de mayor anonimato entre el cliente y el vendedor.

El comercio

electrnico,

tambin

conocido

como e-commerce (electronic

commerce en ingls), consiste en la compra y venta de productos o de servicios a travs

de medios electrnicos, tales como Internet y otras redes informticas. Originalmente el
trmino se aplicaba a la realizacin de transacciones mediante medios electrnicos tales
como el Intercambio electrnico de datos, sin embargo con el advenimiento de

la Internet y la World Wide Web a mediados de los aos 90 comenz a referirse

principalmente a la venta de bienes y servicios a travs de Internet, usando como forma
de pago medios electrnicos, tales como las tarjetas de crdito.

La

cantidad

de

comercio

llevada

cabo

electrnicamente

ha

crecido

extraordinariamente debido a la propagacin de la Internet. Una gran variedad de

comercio se realiza de esta manera, estimulando la creacin y utilizacin de
innovaciones como la transferencia de fondos electrnica, la administracin de cadenas
de suministro, el marketing en Internet, el procesamiento de transacciones en lnea
(OLTP), el intercambio electrnico de datos (EDI), los sistemas de administracin del
inventario, y los sistemas automatizados de recoleccin de datos.
La mayor parte del comercio electrnico consiste en la compra y venta de productos
entre personas y empresas, sin embargo un porcentaje considerable del comercio
electrnico consiste en la adquisicin de artculos virtuales (software y derivados en su
mayora), tales como el acceso a contenido "premium" de un sitio web.

El comercio electrnico realizado entre empresas es llamado en ingls Business-tobusiness o B2B. El B2B puede estar abierto a cualquiera que est interesado (como el
intercambio de mercancas o materias primas), o estar limitado a participantes
especficos pre-calificados.

VENTAJAS PARA LOS CLIENTES

Acceso a ms informacin: La naturaleza interactiva de la Web y su entorno de

hipertexto le permite al cliente obtener de manera rpida y sencilla informacin
adicional sobre el producto que busca.

Facilita la investigacin y comparacin del mercado: La capacidad de la web para

acumular y analizar grandes cantidades de datos especializados permite la compra por
comparacin y acelera el proceso de bsqueda de los artculos.
El comercio electrnico puede utilizarse en cualquier entorno en el que se intercambien
documentos entre empresas: compras o adquisiciones, finanzas, industria, transporte,
salud, legislacin y recoleccin de ingresos o impuestos. Ya existen compaas que
utilizan el comercio electrnico para desarrollar los aspectos siguientes:

Creacin de canales nuevos de marketing y ventas.

Acceso interactivo a catlogos de productos, listas de precios y folletos publicitarios.

Venta directa e interactiva de productos a los clientes.

Las redes sociales, las comunicaciones mviles, la web 2.0., los telfonos inteligentes,
las tablets que hoy en da tenemos a nuestro alcance estn cambiando los hbitos de
consumo de nuestro mundo. Ya no basta con poner un catlogo de productos en una
tienda online de manera esttica y esperar que los usuarios compren. Cada vez son ms
las personas que utilizan su tableta o Smartphone para realizar bsquedas, comparar
precios y tambin para comprar online. Esta tendencia se impondr en un futuro no muy
lejano y las empresas que quieran vender online debern adaptarse a estos nuevos
hbitos y dispositivos. Si queris saber ms sobre el futuro del e-commerce os
recomendamos que os leais este artculo tambin: Usar el mvil para comprar por
Internet.

Internet ha posibilitado que la "Sociedad de la Informacin" se estructure como una

sociedad posindustrial cuyo principal avance tecnolgico es la digitalizacin. Para el
modelo clsico del ciclo de negocios, la alteracin tecnolgica es el tipo de fenmeno
global ms importante despus de las fluctuaciones econmicas.

Por otra parte, la informacin se convirti en el cuarto factor econmico superando a las
materias primas, trabajo y capital, con una especial particularidad: el modelo
informtico est caracterizado por costos bajos con tendencias declinantes, lo que
permite inferir el desarrollo de una nueva cultura tcnica.
El comercio electrnico se fundamenta en transacciones basadas en tecnologas de
informacin a travs de varias redes de comunicacin, el e-commerce se produjo sobre
las ventajas y estructuras lgicas del comercio tradicional ms la flexibilidad y alcance
ofrecidos por las redes de telecomunicaciones que brindan nuevas oportunidades
comerciales.