Modelos de Procesos de Negocio:

Conceptos, Lenguajes, Arquitecturas

Prof. Henry Saltaren

En base al curso del prof. Dr. Mathias Weske Introduction Business Process Management en German
Hasso Plattner Institute.

Modelos de Proceso de Negocio

Un modelo de proceso de negocio es una

representacin abstracta de un proceso de negocio,
sirviendo a un objetivo de modelado.

Modelos de Proceso de Negocio

Funciones (pasos) del mapeo

En el modelado de procesos, hacemos un seleccin de los

aspectos ms relevantes de los procesos de negocio para
crear los modelos de proceso de negocio.
Por ejemplo, los eventos, las actividades, los pedidos y las
decisiones

Teora del modelado y Modelo de

Procesos

Caracterstica de la abstraccin

cada modelo de procesos de negocio es una abstraccin del

objeto real y prescinde de los aspectos que no son
relevantes para el objetivo de modelado
El espacio es precioso: Cada modelo de proceso slo debe
tener los elementos que son relevantes para la meta de
modelado en particular

Teora del modelado y Modelo de Procesos

Funcin pragmtica

Cada modelo de proceso

de negocio puede
sustituir el proceso de
negocio real para la meta
de modelado

Descriptivo o Prescritivo?
Los modelos de procesos pueden tener un carcter
descriptivo o un carcter prescriptivo.

Carcter descriptivo

Procesos de documentacin y procesos de monitoreo.

Carcter prescriptivo

Procesos de mejora y procesos de automatizacin.

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Los modelos de proceso de negocio

responden preguntas
La meta de los modelos de proceso de negocio es el de
dar respuestas a preguntas.

Qu actividades conforman el proceso de negocio?

Cules decisiones pueden tomarse?

Cules eventos inician el proceso?

Cul es el orden de los eventos, decisiones y actividades?

Cules son las posibles resultados o salidas del proceso?

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Los modelos de proceso de negocio

responden preguntas

Quin es responsable para realizar que actividad?

Dnde estn ubicadas las transferencias de trabajo en el proceso?

Quin toma que decisiones en el proceso?

Cules errores pueden ocurrir, y como reaccionar a ellos?

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Modelos de procesos:
Simples o Complejos?

Un modelo de proceso de
negocio debera ser diseado
de tal forma que ste pueda
responder de forma exacta la
pregunta o preguntas para el
cual fue creado.

modelos de procesos simples y

bien legibles podran ser
suficientes
Pero algunos modelos de
proceso necesitan dar
respuesta a preguntas ms
complejas por ejemplo, los
relacionados con los
procedimientos de trabajo
detallados
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Modelos de procesos: Simples o Complejos?

Los modelos de proceso siempre deben ser comprensibles, as

que existe un lmite para la complejidad del modelo proceso.

BPMN proporciona medios para manejar la complejidad, por

ejemplo la descomposicin (discutido ms adelante en este
curso)
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Resumen

Modelo de procesos de negocio

Definicin de modelos de proceso de negocio

Funciones de mapeo

Caracterstica de la abstraccin

Funcin pragmtica

Pueden ser descriptivos o prescriptivos

Los modelos de procesos de negocio responden

preguntas

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