3.

CAPTULO III (MARCO METODOLGICO)

En este a parte del trabajo especial de grado el autor expone los mtodos, tcnicas y
procedimientos que aplic para lograr los objetivos que orientaron la realizacin de la
investigacin; o comprobar hiptesis, de ser el caso. Qu se hizo?; Cmo se hizo?; Por qu
se hizo?; Qu restricciones presentaron los procedimientos usados para recabar, analizar y
procesar los datos? Y Qu obstculos se confrontaron?. Son las interrogantes formuladas que
en tiempo pasado deben orientar la elaboracin del marco metodolgico.

En trabajos especiales de grados basados en la modalidad de investigacin de campo,

usualmente los aspectos que se desarrollan para responder interrogantes como los formulados,
son los siguientes: modalidad de investigacin, tipo de investigacin, operacionalizacin de
variables, poblacin y muestra, tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos, tcnicas de
anlisis, limitaciones de la investigacin.

Modalidad de investigacin

La investigacin, en cualquiera de sus campos disciplinarios, tiene relacin con

diferentes formas de razonamiento.
En otras palabras, la forma de razonar tiene relacin con:
El cmo se entiende y comprende una realidad.
La significacin que le otorga el sujeto a lo que estudia e investiga.
La direccin y el sentido que le adjudica a su objeto de estudio.
La intervencin que hace el investigador.
Aqu es importante precisar que a cualquier forma de razonar se est consciente o no de
ello le subyace un sustento terico desde el cual es posible tal razonamiento; es decir, el
razonamiento se configura intencionalmente o no a partir de elementos de orden tericoconceptuales, de perspectivas analticas-interpretativas y, primordialmente, de los modos de
vivir y habitar el mundo.

Formas de razonamiento

Su significado y diferencia

Razonamiento tcnico

Instrumental, medios-fines. Presupone fines determinados,

cumplimiento de reglas conocidas, utiliza materiales y medios
dados para conseguir los fines.

Razonamiento prctico

No supone la existencia de fines conocidos ni de medios

determinados ni sigue reglas metdicas [] es la forma de
razonamiento apropiada
en situaciones sociales, polticas y otras en las que las personas
razonan, basndose en la experiencia, acerca de cmo actuar
[] en determinadas circunstancias histricas.

Razonamiento cientfico

(teora) se ocupa [] de cuestiones intelectuales []

constituyendo una forma de razonamiento que informa la idea
contempornea de ciencia pura (frente a la aplicada).

Tipo de investigacin

En este aspecto usted debe describir el tipo de investigacin, en el cual se ubica el

estudio. Cada investigador podr construir su mtodo, de acuerdo al problema investigado, los
mtodos son diferentes en funcin del tipo de investigacin y del objetivo que se pretende
lograr. El autor, debe definir de acuerdo a autores, las modalidades seleccionadas y explicar: l
por qu de la seleccin.
Segn el Objetivo, la investigacin esta se clasifica, en:
-Investigacin Exploratoria: es aquella que se efecta sobre un tema u objeto poco conocido
o estudiado, por lo que sus resultados constituyen una visin aproximada de dicho objeto. En
estos estudios se plantea el tema ms no la investigacin; el mtodo en este tipo de
investigacin se basa en la observacin y el registro.
-Investigacin Descriptiva: consiste en la caracterizacin de un hecho, fenmeno o grupo, con
el fin de establecer su estructura o comportamiento. Tiene como objetivo la descripcin precisa
del evento de estudio. Este tipo de investigacin se asocia con el diagnstico. El mtodo se basa
en la indagacin, observacin, el registro y la definicin.
- Investigacin Comparativa: Por lo general se realiza con dos o ms grupos, y su objetivo es
comparar el comportamiento de un evento en los grupos observados. La comparacin implica
encontrar semejanzas y diferencias. Trabaja con un fenmeno de estudio en varios grupos o
contextos. El mtodo se basa en la indagacin, el registro la definicin y la contrastacin.
-Investigacin Explicativa: se encarga de buscar, l por que de los hechos, mediante el
establecimiento de relaciones causa- efecto, respondiendo a las preguntas por qu y como del
evento estudiado. Intenta descubrir leyes y principios. Una explicacin no amerita

necesariamente una verificacin; la explicacin se limita e establecer relaciones. Su mtodo es

observacin, descripcin y comparacin.
- Investigacin Predictiva: Se observa un evento durante cierto tiempo, analiza y busca
explicaciones y factores relacionados entre s, de modo tal que logra establecer cul ser el
comportamiento futuro o la tendencia de ese evento; requiere de las explicaciones para basar sus
predicciones.
- Investigacin Proyectiva: Esta investigacin intenta proponer soluciones a una situacin
determinada. Implica explorar, describir, explicar y proponer alternativas de cambio, mas no
necesariamente ejecutar la propuesta. En esta categora entran los proyectos factibles y todas las
que conllevan el diseo o creacin de algo. El trmino proyectivo est referido a proyecto en
cuanto a propuesta; dentro de sus mtodos esta la perspectiva implica ir en la planificacin de la
propuesta desde el presente hacia el futuro; por el contrario la prospectiva implica ubicarse en el
futuro, disearlo y desde all venir hasta el presente determinando los pasos para lograr el futuro
concebido. La planificacin holstica por su parte integra la retrointrospeccin, es decir, abarca
pasado presente y futuro.
- Investigacin Interactiva (investigacin accin): Consiste en modificar el sistema
estudiado, generando y aplicando sobre l una intervencin especialmente diseada. Pretende
sustituir un estado de cosas actual, por otro estado de cosas deseado. La investigacin accin se
inicia con las fases exploratoria y descriptiva, pero no se limita a eso, intenta adems proponer y
cambiar.
- Investigacin Confirmatoria: Este tipo de investigacin requiere de una explicacin previa o
una serie de supuestos, los cuales se desean confirmar; se clasifica en dos tipos Demostracin
Lgico Matemtica y Verificacin Emprica.
- Investigacin Evaluativa: Su objetivo es evaluar el resultado de uno o ms programas, que
hayan sido, o estn siendo aplicados dentro de un contexto determinado. La intencin es medir
los efectos de un programa por comparacin con las metas que se propuso lograr, a fin de tomar
decisiones subsiguientes acerca de dicho programa, para mejorar la ejecucin futura.

Procedimiento de la investigacin

Uno de los esquemas ms conocidos de representacin grafica del proceso de

investigacin cientfica es el de Wallace (1976). Se trata de un proceso circular continuo en el
cual se muestran conectados (Dominguez y Sim, 2003): los cuatro componentes
fundamentales: teoras, hiptesis, observaciones y generalizaciones empricas, mediante cuatro
procesos cognitivos diferentes: deduccin, operacionalizacin, interpretacin e induccin. La
lgica interna de este proceso puede sintetizarse en un principio de coherencia entre todas las
fases de dicho proceso.

Proceso de investigacin cientfica.

Como se ha sealado anteriormente, a pesar de que no existen reglas fijas para organizar
y planificar el proceso de investigacin, es importante disponer de un esquema claro de la
organizacin de la prctica de investigacin. En la literatura sobre el tema pueden encontrarse
esquemas generales que debern adaptarse a las necesidades del equipo de investigacin o del
objeto de estudio. En este caso se ofrece un cuadro basado en Domiguez y Sim (2003) y
ampliado para facilitar su comprensin. No debe confundirse las etapas y fases del proceso de
investigacin con las fases del proyecto de investigacin. El proceso de investigacin, incluye la
totalidad de las etapas de la investigacin cientfica, es decir: i) la construccin del objeto de
estudio; ii) la observacin, comprobacin o verificacin emprica y iii) interpretacin de los
resultados y conclusiones.
El proyecto de investigacin es el trabajo previo a la realizacin de la investigacin,
sera el equivalente al proyecto arquitectnico de una vivienda por ejemplo, mientras que el
proceso de investigacin sera el equivalente a la suma del proyecto arquitectnico ms la
construccin misma de la vivienda.

Fases

CONSTRUCCIN DEL OBJETO DE ESTUDIO:

1. Concepcin de la idea
Concepcin de la idea (puede surgir de inquietudes personales, por encargo, problemas
identificados, lecturas, otras investigaciones, etc.)

1.1. La pregunta inicial - es la pregunta a la que debe dar respuesta la investigacin - debe ser
precisa y concisa - factible - pertinente
1.2. La exploracin - Lectura y revisin bibliogrfica - Entrevistas exploratorias expertos/as Observacin - Anlisis de documentos
2. Planteamiento del problema a investigar y de los objetivos
- Reformulacin de la pregunta inicial despus de la exploracin - Precisar los objetivos de la
investigacin - Formulacin preguntas de investigacin - Justificacin y factibilidad de la
investigacin
3. El marco terico y conceptual
- Revisin documental (informacin existente y relativa al tema: teoras, hiptesis, objetos de
estudio, estudios, etc.) - Seleccin documentos ms relevantes que se utilizaran para elaborar los
Antecedentes - Seleccin de la teora o teoras de las que partiremos
(explicacin/presentacin de la misma y vinculacin a la investigacin) - Conceptualizacin
(definicin de los trminos bsicos) - Elaboracin de Hiptesis - Operacionalizacin de los
conceptos y definicin de las variables
4. Diseo del modelo de anlisis
Diseo de la Investigacin - Caracterizacin de la investigacin
4.1. Metodologa - Unidades de observacin - Universo, poblacin y muestra - Definicin de las
Tcnicas de investigacin
4.2. Instrumentos de recogida de informacin - Elaboracin de los instrumentos de recogida de
informacin - Definicin las tcnicas o herramientas para la explotacin y/o tratamiento de los
datos.

COMPROBACIN Y VERIFICACIN EMPRICA:

5. Recogida de los datos
- Aplicacin del instrumento de recogida de informacin en las unidades de anlisis pertinentes
- Comprobacin de que se siguen los criterios establecidos para la aplicacin del instrumento de
recogida de informacin
6. Explotacin de los datos
- Definicin de los pasos/formatos de explotacin/procesamiento de los datos Explotacin/anlisis de los datos (SPSS, transcripciones, vaciado, etc.) - Sistematizacin de los
datos (en el caso de estudios cuantitativos = tablas y grficos // en el caso de cualitativos o
documental= matrices o sistema de anlisis.
7. Anlisis de la informacin
- Lectura, interpretacin y seleccin de los datos ms significativos en funcin de los objetivos,
las hiptesis y/o las preguntas de investigacin - Describir y relacionar las relaciones entre

variables - Extraer las principales conclusiones para dar respuesta a las hiptesis y/o las
preguntas de investigacin.

INTERPRETACIN DE RESULTADOS:
8. Elaboracin del Informe
- Exponer el procedimiento seguido - Presentacin de los resultados - Concluir dando respuesta
a las hiptesis y/o preguntas de investigacin ms recomendaciones.

Operacionalizacin de variables

Las variables son caractersticas que pueden ser medidas. En el enfoque cuantitativo; el
autor plantea, que cuando se realiza una investigacin de ndole explorativo, descriptiva,
clasificatoria, diagnstica y/o de diseo de investigacin longitudinal o transversal o modalidad
documental, se debe utilizar el trmino cuadro de variables; y cuando se realiza una
investigacin de ndole correlacional, explicativa, evaluativa y de diseo de investigacin preexperimental, casi experimental o experimental y de modalidad de campo; utilizar el trmino
operazionalizacin de variables y es necesario definir su posicin en la investigacin.

VARIABLE

Dimensin
(Definicin
Nominal)

Estrategia
de
aprendizaj
e

Conjunto de
procedimiento
s, mtodos,
tcnicas y
recursos que
facilitan el
proceso de
enseanza y
aprendizaje.

SubDimensin
(Definicin
real u
operacional).
-Estrategias
cognitivas.
-Estrategias
motivacionale
s.
Estrategias de
trabajo de
grupo

Indicadore
s

tem
s

Resoluci
n de
Problemas
.

1. 2

-Mapas de
Concepto
-Sper yo
Dinmicas
de
Integraci
n.
-Pequeos
grupos de
discusin.

Ejemplo

1. Aplica
Usted, la
resolucin
de
Problema
s, para
mejorar
.

-Trabajo
escrito

Poblacin y muestra

La poblacin, es un conjunto finito o infinito de elementos con

caractersticas comunes para los cuales sern extensivas las conclusiones
de la investigacin (Arias, Fidias. 2006). Para el caso de esta investigacin,
se tomar una poblacin accesible, muestreada; la misma, sern las
actividades ms crticas y cotidianas en las reparaciones dentro de las
plantas ms importantes atendidas por el departamento, asociando cada
una de ellas a un recurso humano especfico y a un tiempo ptimo de
realizacin de la tarea.
La muestra es un subconjunto representativo y finito que se extrae
de la poblacin accesible (Arias, Fidias. 2006). Ahora bien, para el caso de
la muestra, se utilizar un muestreo estratificado, ya que, se dividir la
poblacin en subconjuntos con caractersticas comunes.] En la presente
investigacin, los estratos estarn definidos segn la planta y la actividad
de mantenimiento refractario para cada caso.

Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos

Las tcnicas de recoleccin de datos, son las distintas formas o maneras de obtener la
informacin. Son ejemplos de tcnicas; la observacin directa, las encuestas, en sus dos
modalidades (entrevista o cuestionario), el anlisis documental, anlisis de contenido, etc.
Los instrumentos son los medios materiales que se emplean para recoger y almacenar la
informacin. Ejemplo: fichas, formatos de cuestionario, guas de entrevista, grabadores, escalas
de actitudes u opinin, etc.
En esta parte se indicaran las tcnicas e instrumentos, que sern utilizados en la
investigacin.

Confiabilidad y validez del instrumento

La confiabilidad y la validez son cualidades esenciales que deben estar presentes en

todos los instrumentos de carcter cientfico para la recogida de datos. En palabras de Prez
(1998:71), si el instrumento o instrumentos renen estos requisitos habr cierta garanta de los
resultados obtenidos en un determinado estudio y, por lo tanto, las conclusiones pueden ser
crebles y merecedoras de una mayor confianza.
Uno de los mayores problemas que se debe evitar, es que la informacin obtenida no le
permita responder a los objetivos de la investigacin. Si los instrumentos no son validados,
podr encontrar una variada informacin pero sin ninguna articulacin con los propsitos y
compromisos asumidos en la investigacin.
Un buen instrumento de recoleccin de datos o medicin debe tener las siguientes
cualidades: confiabilidad y validez.
La confiabilidad se refiere al nivel de exactitud y consistencia de los resultados obtenidos al
aplicar el instrumento por segunda vez en condiciones tan parecida como sea posible.

Tcnicas de anlisis de datos

En este punto, se describen las distintas operaciones a las que sern sometidos los datos
que se obtengan: clasificacin, registro, tabulacin y codificacin, si fuere el caso. En lo
referente al anlisis, se definirn las tcnicas lgicas (induccin, reduccin, anlisis y sntesis), o
estadsticas (descriptivas o inferenciales) que sern empleadas, para descifrar lo que revelan los
datos que sean recogidos.