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Captulo 3 Organizacin
En el lenguaje comn Organizar indica regularizar algo y ordenarlo y en el campo
administrativo significa una institucin, empresa, compaa o entidad en uno de
sus enfoques y en el otro el proceso de organizar, en este ltimo caso es como se
le asocia a elemento de Control.
La Organizacin forma parte del proceso administrativo y alude al ordenamiento y
estructuracin de las relaciones que se dan en un centro de trabajo para obtener
la eficiencia, eficacia, calidad y excelencia que se busca.
En una Organizacin se identifican tres elementos bsicos de su dimensin y
sobre el de la Formalizacin (Documentacin) , Complejidad ( Unidades de trabajo
) y Centralizacin ( ubicacin de la toma de decisiones)
El Diseo de una organizacin representa un proceso de examinar la misma y es
indispensable considerar al menos cuatro aspectos como son la Divisin del
Trabajo , Divisin departamental. Alcance de Control y Autoridad y
Responsabilidad.
La ilustracin grfica de una estructura organizacional se presenta en documento
Denominado Organigrama, mismo que indica por principio la divisin funcional,
relaciones entre ellas , niveles , autoridad y responsabilidad Los Organigramas se
clasifican en tres grupos como son el de Contenido , Alcance y Presentacin ,
incluyndose en el primero el estructural , funcional , identificacin de puestos y el
de integracin de puestos ; en el segundo el general y especfico y finalmente
en e tercero el vertical, horizontal, mixto, circular y de bloque.
Las funciones generales ms comunes en las organizaciones son las de finanzas,
operaciones , ventas , recursos humanos e investigacin.
En el interior de las organizaciones se presentan contratiempos de carcter
funcional que impulsan la revisin de la misma utilizndose una herramienta
denominada Diagnstico Administrativo que en su presentacin debe contener al
menos puntos relativos a al tema, introduccin y objetivos , anlisis de la situacin,
problemas potenciales , soluciones , recomendaciones y propuestas.
En la Organizacin se distinguen lineamientos generales a observar relativos a su
finalidad, propsito , diseo , relacin del personal. Autoridad, determinacin de
puesto y organigrama.
CAPTULO 4 PERSONAL
La Administracin de Recursos Humanos representa un proceso de Captacin ,
Contratacin , Desarrollo , Evaluacin y Retencin de la persona , consolidando su
contribucin a la Organizacin.
Disponiendo de personal eficiente , eficaz , de calidad , excelente y proactivo se
podrn lograr los objetivos de la Organizacin que son de tipo Social, Institucional,
Funcional y Personales.
En la disciplina del Recurso Humano se encuentran corrientes de pensamiento
que indican el agrupamiento de las funciones , estando dentro de ellas un analtica
que comprende la Planificacin , Seleccin y Contratacin , reclutamiento ,
Induccin y Orientacin, Capacitacin, Desarrollo , Compensacin, Beneficios y
Evaluacin.
Otra de las corrientes seala las funciones de Seleccin , Desarrollo ,
Compensacin y Evaluacin general , finalmente en ocasiones se detecta en el
rea educativa del pas la relativa a Seleccin y Contratacin , Nminas y
Prestaciones , Relaciones Laborales y Estudios tcnicos.
Es pertinente explorar el mercado laboral actual o potencial a efecto de prepararse
a las contingencias que se presenten y responder a los requerimientos que le
soliciten de ah la importancia de la Planeacin del Recurso Humano.
Las etapas iniciales en el proceso de Recursos Humanos lo constituye la
Seleccin , Contratacin e Induccin , refirindose a la identificacin del candidato
apropiado ,su mediante el contrato respectivo y finalmente a la eliminacin de la
ansiedad y tensin del nuevo integrante , as como su orientacin para lograra su
rpida adaptacin.
Mediante la Capacitacin se habilita a una persona para realizar una tarea o en su
defecto hacerla apta , significando una inversin positiva en las organizaciones ,
no obstante ello en nuestro pas en ocasiones se le identifica como gasto.
La Capacitacin tiene como Misin la de contribuir al desarrollo del individuo y de
la organizacin teniendo un carcter social, a travs del mejoramiento de los
conocimientos habilidades , y actitudes para encontrar en el trabajo un ambiente
propicio y con ello lograr el ptimo desarrollo de su personal , repercutiendo ello
en el crecimiento de la Organizacin y obteniendo alicientes que le permitan
disfrutar de un mejor nivel de vida.
CAPTULO 7 SUPERVISIN
1.- La Supervisin significa en su sentido ms general la revisin de una actividad
Desprendiendo de ello la calificacin respectiva por parte de la persona que la
efecta quien tendr su propio estilo de actuacin.
Los rganos de Control en las organizaciones despus de la Asamblea General
de Accionistas y que efectan funciones de Vigilancia y Supervisin son el
Consejo de Administracin, Comisario , Director o Gerente , Contralor, Auditor
Interno y el Externo.
Los tres primeros estn reglamentados por ley , el Contralor como su nombre lo
indica es el rgano natural de control, y el Auditor Interno y Externo actan en
forma permanente y peridica respectivamente.
La Contralora constituye una influencia americana de los aos 50's , habiendo
Aparecido en nuestro pas en los aos 60's teniendo amplia aceptacin e inclusive
presente en la actualidad con las funciones generales de Planeacin, Informacin
financiera y su interpretacin , Sistemas polticas y criterios de registro , Estudio y
aplicacin de aspectos fiscales , Organizacin, Proteccin de activos y Evaluacin.
Las organizaciones adaptan las funciones e involucran la administracin de
recursos financieros y la evaluacin la incorporan a otra rea, de acuerdo a sus
necesidades organizacionales la configuran.
EL Supervisor es una figura de mandos intermedios que tiene una peculiaridad
muy especfica, por una parte se reporta al directivo y en otra representa al
Las modalidades que se indican tienen su aceptacin pero es indudable que las
Organizaciones disearan lo pertinente en cada caso.
La Estructura Tradicional representa la forma natural de dividirse y revisar en su
caso operaciones heterogneas , pero eso si relacionadas con la Organizacin ,
sus niveles incluyen al Auditor Interno , Supervisor y Auditores.
Las funciones de los integrantes de esta rea son de carcter Ejecutivo en el caso
del Auditor Interno, de Orientacin en el Supervisor y Operativas en el Auditor.
CAPTULO 12
FUNCIONES EL REA DE AUDITORA INTERNA
1 - La funcin natural y primordial de la Auditora Interna es la de verificar y
recomendar la adhesin , disposicin y observancia por parte del personal de una
Organizacin hacia el Sistema de Control Establecido.
Es imprescindible impulsar la cultura del Control y que este exista por
convencimiento dando nfasis a la actividad de Autocontrol.
Las funciones Generales del rea de Auditora Interna comprende la
Implementacin en su caso , Adecuacin , Observancia por el Personal ,
Efectividad e Informacin ,Las funciones indicadas estn interrelacionadas , de ah
su congruencia En lo que se expone se lleva implcito la observancia del aspecto
Legal que vive la Organizacin.
En las funciones de carcter Especfico se encuentra de tipo ejecutivo como lo es
la presentacin del Programa Anual de Trabajo , operativas como son las
Auditorias y las de atencin al personal del rea. Las Funciones sern tan amplias
como a Organizacin lo solicite , pero siempre existir, las bsicas.
La Auditora Interna participa en forna recurrente en lo relacionado a los aspecto
Financiero, Operacional, Fiscal Integral y Especfico , aunque ello no es limitativo y
cada Organizacin delimitar si actuacin.
La relacin con los Auditores Externos es primordial ya que ello facilita la
continuidad y a^lidad^en^a labor de evaluacin , que normalmente esta orientada
hacia la Auditoria en diferentes tipos y la Consultora.
Los servicios de Consultora generalmente se refieren al aspecto Administrativo ,
Operacional, Sistemas , Informtica y Legal.
Actualmente existe marcada atencin a los tema de Calidad , Excelencia , Gestin
Administrativa, Objetivos y Resultados, as como el de Informtica.
El desarrollo de las funciones de Auditoria Interna si as lo dispone la Organizacin
se pueda desarrollar a travs de servicios de Outsourcing , que representa
personal externo.
CAPTULO 13
PROCESO EN LA EJECUCIN DE LA AUDITORA
En la Auditora Administrativa se distinguen etapas bien clarificadas que permiten
en forma ordenada y metodolgica su realizacin , siendo ellas las de Planeacin,
Desarrollo, Elaboracin del Informe y Seguimiento. Cada una de las etapas tienen
su contenido especfico el cual es imprescindible observar para efectuar con
eficiencia y eficacia la actividad de evaluacin.
La Planeacin representa la etapa imprescindible que permite encauzar la
auditora en un marco previamente diseado , que con orden , diligencia y tica
auguran que potencialmente la actividad tendr xito , en ella se fija el objetivo,
alcance y se aprueban los documentos que servirn de gua e n el p r o c e s o de
la evaluacin.
En informe como documento administrativo contiene al menos dos conceptos
significativos como son la naturaleza del tema y su exposicin general , por otra
parte recomendaciones de solucin relativos a sealamientos especficos.
El Seguimiento representa una etapa en donde se efecta labor para que se han
implementado las recomendaciones presentadas en el informe , as, como el de
constatar su contribucin en la eficiencia de la organizacin.
Es conveniente que el Seguimiento se realice en forma programada y no
intempestivamente lo que amerita tenerlo previsto en un programa oficial.
Dentro de las actividades iniciales esta prevista la evaluacin del Control Interno
existente en la organizacin.