1.- Qu impacto genera los Sistemas de Informacin en la Organizacin?

Desde hace un tiempo las organizaciones han sido consideradas como Sistemas de
Informacin y la informacin se ha posicionado como un elemento primordial dentro de
los recursos que posee una empresa. A travs del uso de los Sistemas de Informacin se
logran importantes mejoras de gestin y control empresarial, pues automatizan los procesos
operativos, suministran una plataforma de datos necesarios para la toma de decisiones y, lo
ms importante, su utilizacin encamina a las tan cotizadas ventajas competitivas.
Para poder determinar el impacto que tiene el uso de los sistemas de informacin
(SI) en las organizaciones es importante considerar el auge que ha tenido la tecnologa en la
ltima dcada y como sta se ha posicionado en un sin numero de procesos, ya sea en la
economa, en nuestra sociedad o simplemente en nuestra familia. Ahora el uso de la
tecnologa es parte de nuestro diario vivir, ya que lo queramos o no, somos parte de un
proceso tecnolgico el cual se ve reflejado en todos los mbitos, por ejemplo; cuando
queremos hacer un tramite bancario o solicitar un certificado de nacimiento, para que dicha
solicitud sea entregada con el mnimo de errores y la mayor prontitud, la institucin
correspondiente cuenta con sistemas de informacin que permiten que los requerimientos
sean entregados de manera precisa y personalizada a quien lo solicita y no a otra persona.
Esto en una organizacin funciona de manera parecida, solo que el uso de los sistemas de
informacin estar enmarcado de acuerdo a la naturaleza y a los procesos que realiza la
organizacin para la cual han sido diseados, ya sea de produccin, de negocio, etc. y su
correcto uso e implementacin permite que cada proceso pueda ejecutarse de un forma ms
eficaz y eficiente.
Los sistemas funcionan de una de manera parecida, en el proceso de compras los SI
por medio de una base de datos (BD) gestionan la materia prima disponible, presupuestos,
inventarios y todo lo relacionado con las compras permitiendo as tener un control de toda
las necesidades que se pueda tener este proceso. En las ventas y marketing se utiliza la BD
histricos que permiten a la organizacin identificar cuales son las necesidades del cliente,
que es lo que prefiere y as generar estrategias para la publicidad del producto o servicio
que esta ofrece.

2.- Qu Sistema de Informacin implementara usted en su Organizacin para

mejorar su efectividad?
Cuando la organizacin decide gestionar y hacer uso de la informacin, el Sistema
de Informacin a implementar (independientemente del nivel de la organizacin en el cual
se desea integrar el sistema) debe ser un fiel reflejo de las necesidades y requerimientos de
la empresa. Es decir, no basta solamente con contar con la informacin, sino que se
requiere el diseo de un Sistema integrado que relacione la informacin obtenida por las
diversas aplicaciones de la empresa. Para ello se requiere elegir la Tecnologa de
Informacin adecuada, como componente fundamental en la implementacin de este
sistema y como generador de ventajas estratgicas.
Debido a que el principal uso que se pretende obtener de los SI es el de optimizar el
desarrollo de las actividades de una organizacin con el fin de ser ms productivos y
obtener ventajas competitivas, consideramos indispensables establecer:

Sistemas para Toma de Decisiones estratgicas

A travs de un sistema de Informacin enfocado en la Toma de decisiones se podra

respaldar o dar forma a la estrategia competitiva de la organizacin, a su plan para
incrementar o mantener la ventaja competitiva o bien para reducir la ventaja de sus
competidores.
Su funcin primordial es buscar una diferencia con respecto a los competidores de la
organizacin hacindola ms atractiva para los potenciales clientes. Por ejemplo, en la
banca, hace aos que se implantaron los cajeros automticos, pero en su da, las entidades
que primero ofrecieron este servicio disponan de una ventaja con respecto a sus
competidores, y hoy da cualquier entidad que pretenda ofrecer servicios bancarios necesita
contar con cajeros automticos si no quiere partir con una desventaja con respecto al resto
de entidades de este sector. En este sentido, los cajeros automticos se pueden considerar
sistemas de informacin estratgicos.

El objetivo es lograr ventajas que los competidores no posean, tales como ventajas en
costos y servicios diferenciados con clientes y proveedores. Reforzndose el proceso de
innovacin de productos dentro de la organizacin. Suelen desarrollarse dentro de la
organizacin.
Algunas de las fuentes de informacin que pueden ser necesarias en una organizacin para
la toma de decisiones son las siguientes:

Directorios de empresas, como proveedores de bienes y servicios, distribuidores y

clientes.

Informes patrimoniales de la empresa, estadsticas e informes econmicos.

Informacin bancaria, crditos, referencias, etc.

Reportes de existencia e inexistencia en almacn para el control y optimizacin de

almacenes.

Actualizaciones de precios, impuestos, entre otros.

Reporte de produccin.