Caso de una maestra por

el uso no adecuado del internet por parte sus alumnos.

Introduccin
La profesora Rosa Martnez de la escuela Prim. Francisco Villa, trabajaba con alumnos de
quinto ao. Despus de haber trabajado con los nios dos meses, la profesora comenz a
analizar sus trabajos de investigacin que les haba estado encargado y se dio cuenta de que
tenan problemas en el uso de TICs; por lo que la maestra consider importante que los
nios aprendieran cul es el uso adecuado de internet y cmo podran ellos investigar en la
red, sin saturarse de informacin. Qu actividades tuvo que implementar para lograr la
competencia tecnolgica en los alumnos?

Este caso fue escrito por Juana Leticia Lpez Vera para el curso de Demandas Educativas en la Sociedad del
Conocimiento, bajo la supervisin de la Dra. Mara Soledad Ramrez Montoya, profesora titular de la Escuela de Graduados
en Educacin del Tecnolgico de Monterrey. El caso est basado en la informacin proporcionada por la institucin donde
se investig el caso. Todos los nombres de personas y de instituciones, as como algunos datos adicionales, han sido
alterados para mantener la confidencialidad de la instancia.
Versin: 10 10 - 2010
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solicitar autorizacin por escrito al autor.

Contexto institucional
La primaria Francisco Villa era pblica, de turno matutino, estaba situada en la entrada del
municipio de Soledad de Graciano Snchez, San Luis Potos, y por la tarde era escuela de
Educacin Secundaria y Preparatoria. La primaria trabajaba desde hace aproximadamente
tres aos dentro de un proyecto, donde las escuelas pblicas impartan como materias
ingls y computacin. Este proyecto se realiz con la finalidad de mejorar los ndices de
calidad de enseanza y facilitar el acceso a la informacin que se puede obtener de internet.
A partir del ao 2006, su visin fue que, al formar parte de un centro de alto desempeo
para el 2017 sera una institucin consolidada y comprometida con la formacin de persona
ntegra y competitiva, a travs de un modelo educativo que les permiti desenvolverse en
un ambiente de alta exigencia. Y su misin fue formar personas ntegras y competitivas que
se distinguan por su alto desempeo acadmico, portadores de una cultura de valores y de
cambio que favorecen la integracin social e incide, en la transformacin de su entorno, a
travs de: La formacin permanente del personal, el compromiso del personal docente, el
trabajo en equipo, gestin escolar eficiente y comprometida as como la mejora continua.
Las estrategias para una buena educacin de los alumnos eran: asegurar la calidad
acadmica, garantizar el modelo educativo, asegurar la calidad en el servicio que se le
otorgaba a los alumnos, adoptar la filosofa de la mejora continua, establecer una cultura
institucional sustentada en la institucin que facilitara la integracin social en su ms alto
nivel de exigencia y competitividad, trabajar con valores universales y obtener el
reconocimiento de la sociedad de ser una escuela que trabaja conforme a su misin.
El saln de clase
El saln donde se imparta la clase para 32 alumnos de quinto ao, era demasiado pequeo
para la cantidad de alumnos que haba, por lo que el ambiente no era el adecuado para estos
nios; por otro lado, slo se contaba con una computadora, el can, pizarrn digital y un
pizarrn blanco, todo este material se encontraba en muy mal estado ya que por la tarde
entraban alumnos de nivel preparatoria o secundaria. Debido a que solo exista una
computadora dentro del saln de clase, todos los nios queran utilizarla para hacer sus
trabajos de investigacin y que la maestra les orientar en ese momento cmo hacerlos,
pero esto era imposible ya que el recurso es limitado por lo que la maestra peda que la
realizaran al llegar a casa con lo que ella haba explicado.
Los maestros contaban con el software de enciclomedia y en ocasiones tenan internet, por
lo que ellos utilizaban estos instrumentos al mximo. Dado que los maestros utilizaban el
internet para dar clase, encargaban investigaciones donde los alumnos deban hacer uso de
las tecnologas, porque aparte llevaban la materia de computacin, y dentro de sus
programas estaba utilizar el internet de manera correcta para llevar a cabo trabajos de
investigacin.
Relato del caso

La integracin entre las nuevas tecnologas y su masiva utilizacin por parte de los nios
representaba una nueva circunstancia en la Sociedad de la Informacin. Los nios se
interesaban mucho por la tecnologa, por lo tanto la maestra pensaba que era importante
involucrarlos en esta modalidad ya que era necesario para su vida personal y profesional.
Se estaba utilizando la tecnologa para todo por lo que haba que aprender su uso pero, a la
vez balancearlo e inculcarles a los alumnos sus ventajas y desventajas. Adems, la maestra
crea que se les deba de explicar el lado negativo de la tecnologa para que no cayeran en
problemas. La maestra tuvo en claro que todo en la vida tena situaciones positivas y
negativas; la tecnologa no era la excepcin.
El problema que se observ en el saln de clases de 5 C, era que los nios no saban
investigar correctamente, pues, al momento de que buscaban informacin, la buscaban
poniendo la pregunta dada en la tarea e impriman todo lo que apareca, y no revisaban si
se relacionaba con el tema, si era completa o faltaba informacin; este problema le indicaba
a la maestra que los padres de familia no estaban pendientes de lo que sus hijos consultaban
en internet. Por estos motivos la maestra dise un proyecto llamado: Investigando con
Responsabilidad en Internet.
Manejo de la situacin
El proyecto consista en involucrar tanto a los padres de familia como a los nios, por eso
se les pidi a los padres de familia que asistieran a una pltica sobre Orientaciones para el
uso que hacen los nios de Internet, con la finalidad de que si sus hijos usaban internet en
casa, conocieran la importancia de protegerlos frente a contenidos y contactos
inapropiados.
Despus de haber platicado con los padres de familia, se tuvo una actividad similar con los
nios para darles consejos sobre el uso del internet. Asimismo se organiz una pequea
conferencia que la maestra le pidi al profesor de cmputo que la impartiera sobre los
pasos para investigar en internet y gestionar informacin, con el objetivo de ensearles y
demostrarles a los nios que no todo lo que encontraban en internet era verdico y que no
toda la informacin que les arrojaba era la que se les solicitaba en los trabajos de
investigacin.
Por ltimo, se les pidi a los nios que realizaran una actividad de investigacin en internet
sobre el aparato sexual masculino y femenino y que llevaran a cabo los pasos
pertenecientes al proceso de investigacin, al terminar cada una de las actividades, la
maestra evalu lo que haban aprendido con una rubrica.
Conclusin
Resulta interesante conocer este tipo de situaciones, ya que era con lo que los maestros se
enfrentaban da a da, y ms cuando se trabajaba con alumnos pertenecientes a un
municipio y que en ocasiones se encontraban limitados al acceso de tecnologas de
informacin, tan importante en aquellos das.

El actuar de la maestra result impresionante, ya que ella sola luch con la apata de
algunos alumnos y padres de familia al no haberse querido involucrar en el caso, pero
finalmente, asistieron y en la actividad final todo lo que haba trabajado previamente dio
resultados positivos, ya que los nios entregaron trabajos con cada una de las caractersticas
que la maestra les pidi. Sin duda la profesora Rosa, sabe de retos; por lo que la ella se
propuso desde aqul da ensearles a los nios y a los docentes su plan de accin que llev
a cabo esperando que ms docentes se sumarn a este proyecto y que le sugirieran que
implementaciones podra tener el proyecto.

Notas de enseanza
Nombre del caso: Caso de una maestra por el uso no adecuado del internet por
parte sus alumnos.
Autor del caso: Juana Leticia Lpez Vera
Fecha de elaboracin: 10 de octubre del 2010.
Resumen del caso
Aproximadamente diez
renglones, donde se
enmarque un panorama
general del caso.

Objetivos de enseanza
que persigue el caso
Finalidades que se quiere
alcanzar a travs de aplicar
el caso en una situacin de
enseanza-aprendizaje.
Los objetivos deben estar
redactados en trminos de
quin realizar la accin (el
estudiante, el participante, el
profesor), definiendo el qu
se va a aprender o ensear
(contenido, actitud,
habilidad), delimitando las
condiciones de cmo se va a

La profesora Rosa quien trabaj con alumnos de quinto

ao, encontr una problemtica y era que los nios no
saban investigar correctamente a travs del internet, pues al
momento de que
buscaban informacin, la haca
escribiendo la pregunta dada en la tarea e impriman todo lo
que apareca en la red, sin revisar si se relacionaba con el
tema, si estaba completa o faltaba informacin; este
problema indicaba que los padres de familia no estaban
pendientes de lo que sus hijos consultaban en internet.
Objetivo final:
Que los docentes comprendan la importancia del uso
adecuado de las TICs, a travs de analizar el caso y darle
solucin al mismo, esto se realizar por medio de la
discusin en equipo.

a) Los docentes, formados por equipos de seis personas

cada uno, es decir uno por ao escolar, argumentarn
y retroalimentarn primero, sobre el problema en
cuestin, y despus sobre la manera en que ella
realiz la solucin de este caso. La manera en que
lo van a realizar es primero en su propio equipo,
despus lo compartirn con los dems; se irn
haciendo apuntes en el pizarrn de las posibles

dar la situacin en el
ambiente de enseanzaaprendizaje y estableciendo
la finalidad a travs de un
para qu (fin y sentido del
aprendizaje).

Temas relacionados con el

caso
Temticas paralelas con las
que se relaciona el caso
(otras reas, disciplinas, etc.)
y de las que tambin puede
aprenderse.
Planeacin de actividades,
antes y durante la sesin en
la que usar el caso.
Las actividades durante la
sesin debern contener lo
siguiente:
Manejo de grupo pequeo
(todo caso debe ser
trabajado primero en un
grupo de cuatro
integrantes para hacer un
anlisis de personajes,
hechos, situaciones
problemticas y
alternativas de solucin).
Manejo en la plenaria (en
un segundo momento, los
grupos pequeos que
analizaron el caso se van
a una sesin de plenaria
con todo el grupo de
clase, con el objetivo de
discutir entre todos los
resultados de los diversos
grupos pequeos).
Preguntas detonantes y
su posible solucin

soluciones de cada equipo y ver cuales son las ms

adecuadas para llevar a la accin en el aula de
clases.

Objetivos especficos:
Incluir el uso de internet en trabajos de
investigacin.
Definir limitantes dentro de cada trabajo por
parte de los docentes.
Computacin o informtica
Ingls

Planeacin y actividades, antes y durante la sesin en la

que usar el caso con los docentes del plantel:
Contestar las preguntas en relacin al caso como
actividad previa:
Si usted fuera la maestra Rosa, quien era la maestra
encargada del grupo de quinto ao, Qu otras
habilidades implementara para hacer alumnos capaces
de investigar solo lo que se les est pidiendo?
Si usted fuera padre de familia, Cree conveniente
asistir a la actividad de orientacin para padres sobre
el uso que hacen los nios en internet?
Actividades previas
Leer el problema con detenimiento
Leer las actividades o el proyecto que la
maestra utiliza para el uso adecuado del
internet (Anexo 1)
Leer las posibles soluciones.
Analizar el problema, las actividades y
soluciones en conjunto.
Verificar la viabilidad de las soluciones.
Actividades durante la sesin de discusin
Preguntas para pequeos grupos de maestros:

(establecer las
preguntas
"disparadoras" de la
discusin).
Plan de pizarrn (en el
pizarrn, pintarrn o
pantalla electrnica
que use el facilitador,
se escribirn las
secciones para el
anlisis del caso en:
personajes, hechos,
situaciones
problemticas y
alternativas de
solucin).
Tiempos planeados
para cada actividad (se
debe especificar en
horas/minutos la
temporalidad sugerida
para cada accin).

Qu otras actividades utilizaran para el uso

adecuado del internet?
Por qu creen que exista este uso no
correcto de las TICs?
Qu pasa con las clases de cmputo?

Preguntas para la sesin plenaria

Es la actividad final propuesta por la
maestra, conveniente para el uso de las
tecnologas?
Es necesario que se les oriente a los padres
sobre el uso de internet?
Preguntas para el anlisis de informacin:
Sobre la principal
problemtica, Es
necesario involucrar a los padres
directamente en las tecnologas?
Es conveniente llevar a cabo el proyecto
propuesto por la maestra, para utilizar
adecuadamente el uso de las tecnologas de
informacin?
Puntos para precisar en la sesin plenaria
Por una parte los nios, no saben gestionar
la informacin que en internet encuentran e
imprimen todo lo que les arroja.
Por otra parte, los padres de familia no estn
involucrados en el desarrollo de las
tecnologas y no prestan atencin a sus
nios.
Para finalizar, la maestra propone el
desarrollo del
proyecto para el uso
adecuado del internet,
cuyo principal
objetivo es establecer un conjunto de
medidas dirigidas a fomentar la utilizacin
correcta del Internet, por parte de los nios;
as como promover la seguridad de su uso y
prevenir los riesgos que puedan derivarse de
dicha utilizacin en colaboracin con los
padres de familia

Anlisis del caso donde se

espera que el autor
proporcione una o varias
soluciones al mismo.
Son las soluciones que el
autor del caso visualiza para
las situaciones problemticas
planteadas en el mismo.

Llevar a cabo el proyecto que plantea la maestra Rosa de ir

incluyendo diferentes problemticas asociadas al uso de las
tecnologas de informacin, con la finalidad de que el
proyecto cubra otras situaciones referidas al uso de internet.

Eplogo del caso en el que

se diga qu fue lo que pas
Breve descripcin de lo que
pas en realidad en el caso,
cmo fue que lo
solucionaron en la situacin
real.

La maestra Rosa present el problema de que sus alumnos

de quinto grado no utilizaban de manera adecuada el
internet al realizar una investigacin, ya que solo imprimen
la primera pgina que les aparece sin darse cuenta si en
realidad es lo que la maestra pidi o en el peor de los casos,
bajaban tanta informacin y toda la ponan en el trabajo de
investigacin y ni siquiera la presentaban de una manera
ordenada. Al visualizar esta problemtica, la maestra
desarroll un proyecto el cual involucraba a alumnos y
padres de familia, orientndolos sobre el uso correcto del
internet, y antes de terminar dicho proyecto les encarg una
tarea de investigacin donde pusieron en prctica las
habilidades y las sugerencias que la maestra les hizo para
bsqueda de internet.

Leyenda legal del

recurso