Unidad Acadmica De Medicina

CALIDAD Y EFICACIA EN LOS SERVICIOS DE SALUD 2005 (1)

Unidad acadmica de medicina, Av. Solidaridad S/N, Col. Insurgentes, C.P. 39300, Tel/Fax (744) 4-45-59-21
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INTERPRETACIN:
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La definicin de buena calidad de los servicios de salud es difcil y ha sido objeto de muchos acercamientos.
Desde el punto de vista de los gestores o administradores de la atencin mdica, la calidad con que se brinda
un servicio de salud no puede separarse de la eficiencia puesto que si no se tienen en cuenta el ahorro
necesario de los recursos disponibles, el alcance de los servicios ser menor que el supuestamente posible.
La medicin de la calidad y la eficiencia de un servicio de salud es una tarea de complejidad intrnseca ya que
a la medicin de conceptos abstractos se aade la variedad de intereses que pueden influir en las
evaluaciones subsecuentes. Calidad y eficiencia son nociones abstractas, la necesidad de medirlas es obvia
pero es siempre un desafo debido en parte a que los indicadores deben separar la parte de ellos que se debe
a las caractersticas de los pacientes, de la que se relaciona con la atencin prestada.
La atencin hospitalaria juega un papel preponderante en la atencin sanitaria; tiene un alto significado social,
pues los hospitales albergan a las personas con los problemas de salud ms serios y son los centros ms
costosos del sistema de salud por la atencin especializada y tecnolgicamente avanzada que deben brindar,
adems del servicio hotelero que lgicamente ofrecen. La evaluacin continua de la calidad y la eficiencia de
la atencin hospitalaria con sus implicaciones sociales y econmicas es un imperativo para el sector de la
salud. El presente trabajo comienza por una visin actualizada de los conceptos de calidad y eficiencia de la
atencin sanitaria y de la relacin entre ellos. Profundiza entonces en los indicadores tradicionales y
actualmente utilizados para medir ambos atributos en los servicios hospitalarios. Incluye las formas en que
tales indicadores se clasifican y las distintas maneras en que se aborda la difcil tarea de realizar los ajustes
necesarios para separar la parte de su valor que se debe a las caractersticas de los pacientes de la que
realmente se debe a la calidad y eficiencia de la gestin hospitalaria.

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FINANCIAMIENTO NACIONAL (2)

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INTERPRETACIN:
La inversin que se da en el rea de turismo es poca o nula como se observa en la tabla, pero en
comparacin con la inversin de PEMEX.

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BIBLIOGRAFIA
(1) INDICADORES DE RESULTADOS 2001-2005, PDF, pg. 34
(2) http://www.fundar.org.mx/mexico/pdf/relacionfundar2013.pdf

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