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Entorno Interno:
Propietario y Representante Legal:
URBIS fue fundada el 18 de Julio de 1989 e inscrita como
empresa
Adems se les paga sus prestaciones laborales exigidas por ley incluyendo
indemnizacin por el tiempo laborado en la empresa.
Existe una estructura de organizacin simple por departamentos cada uno
de ellos con tareas definidas y supervisores encargados de reportar el
desempeo pero recibiendo siempre instrucciones directamente del gerente
general.
Segn el gerente general tanto la toma de decisiones como la operacin de
URBIS es centralizada en la mayora de casos
asumen responsabilidad, razn por la cual
no delega totalmente la
autoridad.
(Ver anexo 4: Entrevista con el Gerente General)
La toma de decisiones es centralizada y los empleados son poco
comprometidos, razn por la cual la empresa necesita constantemente
supervisar cada fase del proceso de produccin para poder cumplir con los
tiempos de entrega y metas propuestas.
Clientes:
La empresa posee una amplia cartera de clientes de dos tipos individual y
corporativo, el ao pasado se atendieron en promedio cien (100) clientes
individuales y (113) ciento trece clientes corporativos de acuerdo a las
ordenes de trabajo del 2009.
El sector corporativo es su cliente mayoritario y est conformado por
entidades gubernamentales, colegios y empresas privadas del cual un 60 %
de las ventas del ao 2009 lo representa el gobierno, un 31% las empresas
privadas. Mientras la clientela individual la conforman personas particulares
que llegan directamente a la sala de ventas y representan un 9%. (Ver
anexo 2: Trajes confeccionados y vendidos por tipo de cliente)
conformada
por
institutos,
ministerios,
portuarias,
secretaras, etc.
Entorno Externo:
Gobierno y leyes:
Actualmente existen dos propuestas y reformas a la ley que afectan al
sector empresarial:
El da 30 de diciembre de 2,009 fue publicado el Acuerdo Gubernativo 3472009 del Ministerio de Trabajo y Previsin Social, el cual establece nuevos
salarios mnimos.
El presidente de Guatemala, lvaro Colom, decidi aumentar por decreto
en un (7,69%) por ciento el salario mnimo en Guatemala a partir del 1 de
enero de 2010, con el fin de aliviar las necesidades bsicas de los
trabajadores tanto del sector agrcola como no agrcola quedando de la
siguiente manera: se fija por lo tanto el nuevo salario mnimo de cincuenta y
seis quetzales (Q.56.00) diarios,
y se fij en
Economa:
tal como se
Histrico
cierre
negativo
para
la
inflacin
en
2009
Fuente: INE
Fuente: Banguat.
Compra: 8.32093
Venta:
8.32093
(Ver anexo 6- Evolucin del tipo de cambio de enero 2009 a diciembre
2009)
medianos.
Tasa de inters activa en bancos grandes se mantuvo en 16.39%.
Tasas de inters activa en bancos pequeos lleg hasta 46.29%.
Los crditos a microempresas en quetzales se mantuvieron con
Los trajes para dama son los que presentan mayor demanda con un 51%
de participacion, seguido por los caballeros con un 48%, siendo un mnimo
la produccin de trajes de nio con un 1%.
Competencia:
La competencia directa de URBIS la constituyen los dos principales
competidores que participan de forma continua en los eventos de Guate
compras: Industrias Biella y Factory de Guatemala. Por lo tanto
evaluaremos cada uno de los aspectos que las entidades toman en cuenta
para poder adjudicar los eventos para la confeccin de los uniformes de sus
instituciones
Tal es el ejemplo de un concurso que le fue adjudicado a URBIS y del cual
se obtuvieron los siguientes resultados:
Experiencia: URBIS es bien calificada por las entidades que ofertan pues
cuenta ya con ms de treinta aos de experiencia en el mercado, por lo que
obtuvo los 15 puntos requeridos.
Tiempo de entrega: Este rubro es en el que URBIS califica ms bajo de
acuerdo a la calificacin de la grfica anterior pues est tres puntos debajo
de la competencia con una diferencia de hasta quince das.
Precio: El precio ofertado por URBIS se encuentra dentro del promedio, en
este caso Factory cotizo ms bajo.
Calidad: URBIS es bien calificado en este rubro obtenindose la calificacin
completa (35 puntos) asignada para este rubro.
Demografa
o
Fuente: INE.
privado.
Adems se puede identificar que de la estructura de la sociedad por edades
que predominan las personas entre 15 y 64 aos, rango de edad en la que
se encuentra mano de obra adecuada para trabar dentro de la empresa que
oscila de los 18 hasta los 35 aos.
Geografa
Las oficinas de atencin al pblico y el taller de confeccin se encuentran
en la 4. Av. 0-43 de la zona 2 de la capital; prximamente se abrir una
sala de ventas en la 1era Av. 10-31 zona 10, Ciudad.
La ubicacin de ambas tiendas ha sido diseada en forma estratgica, pues
la de la zona dos est cerca de los almacenes que proveen la mayora de
materia prima y la nueva tienda est ubicada en un lugar cercano a la
clientela que trabaja o reside en el sector de zona 9,10,15, y 16.
Debido a la inseguridad en el pas la tienda en zona dos se ha visto
amenazada por el robo de autos de vecinos del sector y de insignias de los
propios clientes, adems los negocios a los alrededores se quejan de
extorsiones a los mismos lo que daa la imagen que se proyecta a la
clientela y por la que la URBIS est considerando tomar medidas al
respecto. (Ver anexo- Grfico de victimizacin en el departamento de
Guatemala)
Tecnologa
Actualmente URBIS cuenta con maquinas industriales para llevar a cabo el
trabajo de manufactura, cortadoras automticas, fusionadoras, planchas
industriales con filtros, ojaleras y maquinas para hacer ruedos. Hace un ao
y medio la empresa adquiri un nuevo lote de maquinas industriales con
tablero electrnico valoradas en Q.42, 000.00 cada una de ellas.
En cuanto al mercado nacional ya existe maquinaria de ciclo controlado por
computadora programable de alta velocidad tal es el caso de maquinas
marca Juky con precios que ascienden a $,5, 500.00 que se adquiere con
Organizacin
Existe una estructura de organizacin simple por departamentos cada uno de
ellos con tareas definidas y supervisores encargados de reportar el desempeo
pero recibiendo siempre instrucciones directamente del gerente general.
Segn el gerente general tanto la toma de decisiones como la operacin de
URBIS es centralizada en la mayora de casos pues las personas no asumen
responsabilidad, razn por la cual no delega totalmente la autoridad.
(Ver anexo 4 Entrevista con Gerente General de URBIS-)
Direccin
El tipo de liderazgo que se presenta en URBIS es autocrtico, pues es el
Gerente General el que impone el trabajo y espera su cumplimiento debido a
que a su criterio el personal no asume responsabilidad por lo tanto no puede
delegar. Adems ejerce un control burocrtico pues la organizacin trabaja a
base de reglas, polticas, procedimientos y a la autoridad formal. (Ver anexo 4
Entrevista con Gerente General de URBIS-)
una clara
PROCESO DE PRODUCCIN
CON TIEMPO QUE CONSUME
LA CONFECCIN DE UN
TRAJE DE VESTIR CON
LOGOTIPO
URBIS
durante los ltimos cinco aos que fue el 2007 que representara que las
Las cifras por venta se han mantenido durante los ltimos tres aos por tres
millones de quetzales anuales, siendo el 2007 el que mejores ventas ha
registrado y el ao ms con el menor porcentaje el 2005.
La tendencia durante los ltimos aos ha sido irregular con altas y bajas sin
embargo para el ltimo ao se presenta una leve recuperacin de un 2%
con respecto al 3% de baja que hubo para el 2008.
Los ingresos por ventas son significativos en lo que respecta a los
uniformes corporativos representando un 91% de sus ingresos totales y un
9% por la venta en las tienda de zona dos directamente.
Finanzas
De acuerdo a los estados resultados presentados para el 2009
importante resaltar lo siguiente:
es
consecutivo.
Los gasto ms alto para el 2009 fue por concepto de remodelacin debido
a que la URBIS se encuentra en un perodo de expansin hacia otra zona,
por lo que el desembolso para reparaciones y remodelacin del lugar son
los que tienen mayor impacto, tal como se muestra en la grfica a
continuacin:
debido a
ascendente y similar a
Fortalezas:
Oportunidades:
mundial,
Guatemala
fue
el
mejor
calificado
nivel
Debilidades:
De acuerdo a entrevista
decisiones
es
centralizada
pues
las
personas
no
asumen
responsabilidad.
Amenazas:
Los proveedores de bordadura son los que han provocado que los
tiempos de entrega se alarguen pues se retrasa la produccin un
promedio de tres a cinco das por este concepto lo que genero que la
clientela sancionara hasta un 20% por el total ofertado.
En el ao 2009 el costo del dinero subi y esto provoco que las tasas
de inters que cobran los bancos se cotizaran hasta en un 26%, lo
que repercutira si se optara por algn financiamiento bancario.
MATRIZ FODA
_________________________________________________________________________________
E N T O R N O -- I N T E R N O
F O R T A L E Z A S:
D E B I L I D A D E S:
de
La
calificacin
ms
baja
en
Guatecompras la ha obtenido en el
rubro de tiempo de entrega en tres
concursos consecutivos con una
diferencia de hasta quince das.
ENTORNOEXTERNO
OPORTUNIDADES
AMENAZAS
ESTRATEGIAS
PROBLEMAS
1. Atrasos de dos (2) a (5) das en el proceso de produccin debido a perodos
de tiempo de entrega muy largos por parte de la empresa que elabora los
bordados para la clientela de tipo empresarial que solicita dicho servicio
para la identificacin de sus instituciones en sus uniformes con sanciones
de hasta un 20% sobre facturacin de venta, lo que represent prdidas de
hasta diez mil quetzales (Q. 10,000.00) para el 2009, ya que la empresa se
ve en la necesidad de solicitar dicho servicio pues no se cuenta con este
tipo de maquinara en la empresa, razn por la cual la clientela exige
adems de la calidad en sus productos un buen servicio respetando los
tiempos de entrega preestablecidos.
Esto ha afectado a la empresa tanto para la atencin a las empresas
privadas como las pblicas, tal es el caso de Guatecompras donde la
competencia ofrece tiempos de entrega ms cortos con diferencia de hasta
quince das con respecto a lo que URBIS oferto para el 2009 provocando
quedar fuera de ms de tres concursos que hubieran representado ingresos
por hasta Q. 844,000.000