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Documento con la Propuesta Ampliada

Proyecto de Grado (Ing. de Sistemas)

Por
Ana Maria Gomez cd. 1.075.263.742
Albert Julian Ortiz Muoz cd. 1.075.245.877
Cristian Jefferson Suarez Aragones cd. 1.075.214.402
Juan Sebastian Cleves Vargas cd. 1.075.264.964
Daniel Eduardo Ramirez Martinez cd. 1.075.236.034
Programa: Ingeniera de Sistemas

Grupo 201014_23

Presentado a
Andrs Felipe Milln

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

Escuela de Ciencias Bsicas Tecnologas e Ingenieras - CEAD Neiva
15 de mayo de 2015

DESARROLLO DEL TRABAJO

ndice esquemtico
0. Portada
1. Antecedentes del problema
1.1. Descripcin de La Misin, la visin, el organigrama y los procedimientos del rea de la
empresa donde se va a dar solucin al problema.
1.2. Descripcin del rea especfica de la empresa a la cual se le va a presentar una solucin
apropiada.
2. Planteamiento del problema
2.1. Descripcin general del Problema que se desea solucionar
2.2. Preguntas de investigacin
2.3 Descripcin de cmo se utilizar la tecnologa moderna en la resolucin del problema.
2.4. Descripcin de cmo se evidencia la innovacin tecnolgica o la gestin de conocimiento
luego de dar solucin a la problemtica aplicando la tecnologa moderna.
3. Planeacin de la propuesta
3.1. Objetivos (Objetivo general y especficos)
3.2 Lmites del estudio (marco terico prctico)
3.3. Supuestos y expectativas del tema
3.4. Importancia del estudio (justificacin)
3.5. Aportacin a la disciplina, la escuela o a la carrera
4. Diseo de la investigacin (metodologa)
4.1. Presupuesto
4.2. Modelo de cronograma

5. Apoyo bibliogrfico (bibliografa)

1. Antecedentes del problema
Antes de que surgiera el cableado estructurado exista el propietario, pero provoc
muchos problemas de desarrollo tecnolgico ya que las empresas dejaron de invertir en
tecnologa al ver que cuando queran hacer cambios en su sistema tenan que cambiar el
cableado.
Para solucionar este problema, dos asociaciones en Estados Unidos la TIA
(Telecommunications Industry Association; Asociacin de Industrias de Telecomunicaciones) y la
EIA (Electronic Industries Association; Asociacin de Industrias Electrnicas) se pusieron de
acuerdo para poder generar un cableado genrico al cual denominaron cableado estructurado.
Con el cableado estructurado estos organismos sentaban las bases para que cualquier
aplicacin o sistema se pudiera correr sin importar que fuera de voz o de video.
A medida que las redes de cmputo cobran importancia y a raz de que IBM lanz la red
Token Ring, las empresas comienzan a despertar un poco el inters hacia este tipo de tecnologa y
su funcionamiento, con la finalidad de saber cul les conviene.
De esta forma el cableado estructurado vino a establecer una estandarizacin de medios
de distribucin con interfaces de conexin que cumplen con las normas internacionales.
Hoy en da, la infraestructura -tanto almbrica como inalmbrica- ya tiene la suficiente
inteligencia para saber qu equipos que hay en la red. Lo nico que hay que hacer es que ellos se
hablen y se entiendan. Teniendo en cuenta estas pautas, puede ir configurando su red para la
oficina. Siempre trate de planear para la expansin, sobre todo si va a tener cableado
estructurado.

1.1. Descripcin de La Misin, la visin, el organigrama y los procedimientos del rea de

la empresa donde se va a dar solucin al problema.
MISIN
Prestar ptimos servicios de salud de PRIMER NIVEL de atencin a la poblacin del
municipio de Neiva (Huila), del pas y del mundo, de manera integral, humanizada, oportuna, de
ptima calidad, enmarcados dentro de los principios de equidad, universalidad, imparcialidad y
desarrollo social para toda la comunidad.
VISION
Ser el Centro de Salud en la ciudad altamente destacado por su gestin de calidad con el
usuario y convertirse en el lder con la prestacin de servicios de salud del PRIMER NIVEL de
atencin en Neiva, utilizando la tecnologa apropiada, recursos fsicos, talento humano, enfoque
gerencial y alto sentido social, que genere rentabilidad econmica y social a corto y largo plazo.
ORGANIGRAMA

1.2.

Descripcin del rea especfica de la empresa a la cual se le va a

presentar una Solucin apropiada.

Se propone el mejoramiento de la transmisin de datos para el centro de salud de la
comuna 10 de Neiva utilizando diferentes medios de transmisin tanto guiados como no guiados
con un ISP local teniendo en cuenta que en el momento es por ADSL y se hace cambio a una
GPON (los servicios de Internet) y cableado estructurado para la comunicacin; pero que ante
todo quiere tener certeza de que los datos y la informacin estn llegando correctamente, tanto a
nivel de funcionalidad, seguridad, codificacin y tcnico en general.
Partiremos de la afirmacin que los servidores tanto locales como remotos no influyen en
la lentitud de la informacin que dicho problema solo radica por las malas condiciones del
cableado estructural actual y no de otros factores.
2. El planteamiento del problema

Hoy en da las Empresas de Servicios de Salud, deben estar a la vanguardia con el

Sistema Obligatorio de Garanta de Calidad Resolucin 1441 de 2013, con el fin de ser
certificadas. Por lo antes expuesto el Centro de Salud de la comuna 10 de Neiva, necesita crear
nuevas estrategias de manejo de los recursos fsicos y lgicos de su sistema de informacin,
analizando sus debilidades y fortalezas y teniendo en cuenta sus oportunidades y amenazas,
bsicamente en el rea Administrativa y Financiera, donde existe la mayor parte de usuarios que
la alimentan.
Es de vital importancia la comunicacin sistmica entre reas internas administrativas y
externas con los procesos de atencin a los usuarios. Para lograr un buen servicio, la informacin
debe contar con una excelente infraestructura que nos permita contar con caractersticas
inseparables de seguridad, constancia, velocidad y confiabilidad del proceso. Lo que hace
necesario una inversin significativa en las herramientas como hardware, infraestructura de
telecomunicaciones, arquitectura de sistemas, control y seguridad, entre otros.
A continuacin se describen las etapas Bsicas para el Planteamiento del Problema:
Sntomas:
Pues es evidente que los truncamientos, perdida, diferencias y lentitud de la informacin a
nivel interno, sumado a los bloqueos constantes, estn causando inconformismo por parte de los
usuarios tanto internos como externos, segn lo registran las encuestas y quejas que a diario se
reciben en el SIAU (Sistema de Informacin y Atencin al Usuario) y que estn poniendo en
constante riesgo la informacin y dejan entre dicho la calidad de la misma.
La intervencin aplicativa que se quiere prestar en el Centro de Salud de la comuna 10
de Neiva presenta los siguientes sntomas:

Protocolos desactualizados:
La tecnologa es una ciencia que cada da se est actualizando. Ya es muy comn que se
tenga en cada hogar un equipo de cmputo con su respectivo acceso a la red de internet. Para
poder ingresar a esta red debemos tener una direccin de identificacin, un protocolo que nos
identifica dentro de la red y que ha estado estipulado por los parmetros de IPv4. En la actualidad
el uso de la red se ha expandido tanto que este protocolo se ha quedado corto para dar
abastecimiento al no proyectado crecimiento de equipos en conexin e identificados en la red.
Tambin, como se dijo inicialmente, por medio de los avances tecnolgicos podemos
facilitar an ms los procedimientos informticos de nuestra oficina, en la actualidad existe el
protocolo de identificacin IPv6, el cual est diseado para identificar el gran crecimiento de
internautas. Tambin trae consigo una serie de caractersticas que brindan un mejor perfil en la
red.
Cuellos de botellas:
Un cuello de botella se produce cuando el rendimiento est limitado por un solo recurso
(es decir, CPU, memoria o el disco I / O) - y el recurso est limitado por su capacidad de
ejecucin.
Esto ocurre con frecuencia en un sistema informtico estresado - cuando el sistema es
incapaz de responder a un nivel aceptable.
Otros recursos se inactivan cuando se espera el cuello de botella para despejarse. En un
sistema a plena carga, la eliminacin del cuello de botella primero se traducir en un cuello de
botella an ms cuando otro recurso a su vez se sobrecarga. Siempre hay otro cuello de botella.
Conexiones inestables:

Este clase de error se presenta comnmente cuando hay carencia de una estructura con el
debido monitoreo, ya que se pueden ocasionar desde la parte electrnica, como la parte lgica.
Equipos en mal estado, cables rotos o en corto, sulfatacin, arquitectura, modelos de protocolos,
etc.
Software inoperativo:
La operatividad sistemtica se ve ralentizada por falta de sistemas preventivos de
software, con fines de monitoreo y bloqueos de aplicaciones mal intencionadas, falta de
actualizaciones y controles de seguridad.
Un factor latente es tambin el mal uso del equipo de cmputo por sus operarios, quienes
acceden a sitios no apropiados, que pueden propagar y generar esta clase de aplicacin que crean
vulnerabilidad en la red e inestabilidad en el sistema.
Pronstico:
Una entidad prestadora de servicios que no est en capacidad de brindar un servicio
aceptable y competitivo, como regla general se ver afectada por la inconformidad de sus
clientes; para nuestro caso, siendo la entidad un Hospital, la inconformidad de sus usuarios
generaran comentarios desfavorables que desprestigiaran a las entidades aseguradoras vinculadas
al Centro de Salud, las cuales se vern reflejas en bajas de usuarios que se vincularan a otras
entidades prestadoras del servicio de la salud, as como tambin el poco ingreso de nuevos
afiliados.
Control al pronstico:
Este proyecto propone un anlisis sobre el rediseo de una nueva red de comunicaciones
dando uso de las ltimas tendencias tecnolgicas en Infraestructuras de Telecomunicaciones y
Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones (TIC) aplicadas en el mbito empresarial.

Que tendr como desenlace, ver implementada una red de comunicaciones moderna y viable, que
dotar de mejoras de calidad y eficiencia de las operaciones.
Basados en la implementacin de la nueva tecnologa, optaremos por lineamientos que
harn de esta nueva infraestructura un sistema fiable y perdurable.
Para ello se tendrn en cuenta los siguientes procesos:
A nivel de red y equipos de oficinas (hardware):
Mantenimientos en periodos de 6 meses con fines preventivos.
Mantenimientos anuales con fines correctivos.
Monitoreo en el trfico de datos.
A nivel lgico y operativo:
Procedimientos de control a los sistemas operativos.
Medidas de restriccin de usuarios y aplicaciones.
Actualizaciones de sistemas de seguridad lgica implementada en la red.
En justificacin y mejora del Centro de Salud de la comuna 10 de Neiva se tendr un
aumento cuantificable en la calidad del servicio que se prestara a partir de la nueva
infraestructura y operatividad de los sistemas implementados en la entidad. Se estar
garantizando la presencia activa y competitiva de la empresa adems de contar con un nuevo
sistema basado en las normas tecnolgicas y las nuevas mejoras a la calidad del servicio.
2.1.

Descripcin general del Problema que se desea solucionar

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La investigacin realizada en el Centro de Salud de la comuna 10 de Neiva, se centra en

las problemticas generalizadas en su plataforma tecnolgica, debido a los continuos fallos de
comunicacin y control de usuarios.
El propsito general en la implementacin de las mejoras a la infraestructura de esta
entidad, ser la integracin y aplicacin de los conceptos adquiridos durante la carrera de
Ingeniera de sistemas y que nos permitir dar solucin a la presente problemtica, por medio de
una investigacin aplicada.
Con el fin de simplificar la administracin, permitir la flexibilidad y brindar una mejor
seguridad a la red, se modificara la configuracin a una VLAN (Virtual LAN), la cual nos va a
permitir tener un mejor dominio en el funcionamiento y comunicacin entre los equipos,
especialmente una excelente seguridad entre equipos de informacin.
Descripcin de las polticas de Mecanismos de control y Seguridad en la solucin del
problema en la entidad.
La Red: Verificacin, cambios y adaptaciones del cableado estructurado.
Se acentuaran sobre las especificaciones que componen la norma EIA/TIA 568A en donde
se describen los requerimientos mnimos para el cableado estructurado.
La red debe contar con una infraestructura flexible de cables que pueda aceptar y soportar
mltiples sistemas de computacin y de comunicacin, con el fin de solucionar que a futuro, no
se presenten problemas con la integracin de nuevas terminarles.
El sistema dentro de su funcionalidad debe permitir la comunicacin virtual con cualquier
dispositivo en cualquier lugar del Hospital y en cualquier momento: (impresoras, escneres y los

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diferentes dispositivos que integran el circuito tecnolgico) segn especificaciones y necesidades

de control y seguridad.
Cada punto ser debidamente certificado y se podr asegurar su correcto funcionamiento,
confiable y estable.
Los Protocolos: actualizacin de protocolos de comunicacin con IP esttica.
Para este apartado, dentro de la adaptacin de la VLAN, nos concentraremos en el Switch
y las configuraciones que se deben hacer, para implementar las direcciones IP fijas. Para esto
nuestro Switch de contar con las caractersticas de compatibilidad con las VLAN, que sea
gestionable y con una velocidad de puertos 100/1000. En esta seccin estaremos dando solucin a
la velocidad de comunicacin, a la confiabilidad en l envi de datos y la permanencia de la
terminal en la red, sin sufrir las molestias de quedar desconectado por gestiones dinmicas.
El Software: Mejora, manejo y seguridad en los sistemas operativos.
El software contara con un mantenimiento correctivo, el cual, en caso de ser necesario, se
harn reinstalaciones de sistemas operativos, actualizacin de puertos informticos para
incrementar la seguridad de la plataforma en nuestro caso Windows debidamente licenciadas. Se
implementaran aplicaciones de proteccin al sistema; (antivirus, cortafuego, bloqueos de puertos,
cuentas de usuarios).
Contar trimestralmente con mantenimientos preventivos a nivel lgico, como sern las
limpiezas de temporales, escaneos de software maliciosos, actualizaciones de plataforma y
aplicaciones, monitoreo y test de funcionamientos operativos.
Anualmente se realizara una seccin de mantenimiento a nivel de hardware, con el fin de
eliminar impurezas que interfieran en el correcto funcionamiento de la mquina y asegurar la
durabilidad en los componentes electrnicos.

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Se darn instrucciones de manejo y aplicacin de las herramientas habilitadas en la

plataforma, para que hagan correcto uso de ellas y poder asegurar la estabilidad del O.S. (sistema
operativo). Especialmente en el caso de ingresar o extraer informacin por medios extrables, los
cuales pueden venir contaminados y causar fallas e inestabilidad operativa, tambin y ms
delicado aun, el robo o prdida de la informacin.
Control: polticas de respaldo y seguridad a la informacin.
Dentro de estas polticas, se dar solucin al ingreso de los operarios por medio de
cuentas de usuario, las cuales contaran con caractersticas acordes a los requerimientos de las
funciones. Existiendo as restricciones y permisos segn se d el caso.
La informacin contara con sistemas de respaldo y actualizaciones de los mismos dentro
de un periodo acorde al movimiento y modificacin de los datos, contenidos en la base de datos
del Hospital. Estos Backup, tambin estarn en medios fsicos extrables con fin de contar con
ellos en caso de un dao fsico irreparable en la mquina, especficamente en el Disco Duro.
2.2.

Preguntas de investigacin

Cul sera el impacto en los usuarios si en el centro de salud de la comuna 10 se hace

una implementacin de cableado estructurado debidamente normatizado y sumado a eso
un ISP de alto rendimiento?
En qu aspectos se beneficiaran los galenos y dems operarios del centro de salud de la
comuna 10 si se realizara un mejoramiento total en la red de datos del centro de salud?
Disminuir la demanda de servicios de urgencias por parte de usuarios en el centro de
salud de la comuna 10 si se realiza un adecuado cableado estructurado de datos y un ISP
de alto rendimiento? Porque?

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Cules son las posibilidades que una persona muestre una recuperacin rpida en
cualquier caso por los que asiste al servicio de urgencias, si en el centro de salud de la
comuna 10 se implementara una red de datos con cableado estructurado que cumpla todas
las normas de alto rendimiento al igual que un ISP de mejor calidad?
2.3.

Descripcin de cmo se utilizar la tecnologa moderna en la resolucin del

problema.

Solucin
La solucin que se le brindara al centro de salud es el cambio total del cableado de datos,
para lo cual utilizaremos los mejores productos que se encuentran en el mercado para as poder
garantizar el trabajo y lograr lo requerido
Tipo de Red:
LAN: Red de rea local, Esta red es ideal para el buen funcionamiento de la transmisin de
datos que requiere el centro de salud. Puede contener 100, o incluso 1000, usuarios.
La Topologa:
Topologa de estrella: Una red en estrella es una red en la cual las estaciones estn
conectadas directamente a un punto central y todas las comunicaciones se han de hacer
necesariamente a travs de este.
Dado su transmisin. Una red en estrella activa tiene un nodo central activo que
normalmente tiene los medios para prevenir problemas relacionados con el eco.
Se utiliza sobre todo para redes locales. La mayora de las redes de rea local que tienen
un enrutador (router), un conmutador (switch) o un concentrador (hub) siguen esta topologa. El

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nodo central en estas sera el enrutador, el conmutador o el concentrador, por el que pasan todos
los paquetes.
La descripcin de sntomas, causas, pronstico y control al pronstico
La red de datos del centro de salud presenta una congestin severa en el trfico de datos,
colapso que se debe al transporte masivo de datos, esto genera perdida de paquetes, bloqueo a
nuevas conexiones, colas de demora que conlleva a un bajo rendimiento o colapso congestivo.
Se han revisado las conexiones de la red y elementos fsicos y hemos encontrado que:
Aunque la infraestructura fsica se encuentra en ptimas condiciones y que cuentan con la
debida topologa para el cableado estructurado (en estrella), se debe dar solucin a los siguientes
factores que impiden el correcto funcionamiento:

La tcnica de cableado escogida para la red no se le ha practicado un seguimiento en el

control para el trfico de datos muy precisa, pues se ha distribuido el cableado de tal
manera que no se han tenido en cuenta las normas precisas para su correcta distribucin,
por esta razn se observan instalaciones muy rudimentarias, con ausencia de canaletas
que protejan los medios de transmisin guiados.

La mescla de cables de datos con cables elctricos hace eminente la generacin de ruido
en el transporte de los datos ya que el cableado actual no cuenta con ningn tipo de
blindaje ni enchaqueta miento que prevenga estas interferencias.

El mal estado de las terminales como los Jack rj45 en las canaletas y los patch cord en
mal estado.

El desorden y deterioro en el que se encuentra el rack central de sistemas hace que no se

identifiquen los puntos de red al igual que un mal estado de los equipos de comunicacin
ubicados en el sitio.

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Sntomas

Causas

Lentitud en los ingresos o consultas Mal estado de la red y falta de

implementacin de una topologa de red
de datos en el Sistema
LAN para mayor agilidad en la red

Perdida de los archivos que se Se forman cuello botella o perdida de

paquetes por la sulfatacin de los
enva a imprimir
conectores en los jack rj45 de la
impresoras y pc del centro de salud
Detencin total o parcial de las Cuando se mueven los cables se hace mal
labores del centro de salud debido a contacto o se desconectan los equipos de la
red debidos a que no hay una organizacin
cadas del Sistema
de estos en el cuarto tcnico

Archivos mal diligenciados o Por la carencia de tiempo los galenos

inconclusos como lo son historias muchas veces asumen que cuando ellos
dan una orden en el sistema este la realiza
clnicas.
pero no es as debido a que este proceso no
se puede concluir por el mal estado de la
red
Conexiones inestables
Este clase de error se presenta comnmente cuando hay carencia de una estructura con el debido
monitoreo, ya que se pueden ocasionar desde la parte electrnica, como la parte lgica.
Pronostico
Impedimentos para realizar
los trabajos debidamente y
en el tiempo reglamentario.
Equipos incomunicados.
Perdida de informacin.
Retardo en el sistema.

Control pronostico
cambio
total
del
cableado
estructural del centro de salud.
Controles a nivel fsico.
Controles a nivel lgico
Implementacin de nueva
ISP con tecnologa GPON
Descripcin de cmo se evidencia la innovacin tecnolgica o la gestin de

2.4.

conocimiento luego de dar solucin a la problemtica aplicando la tecnologa

moderna.
El cambio que se le realice a la cede con la puesta en marcha de este proyecto es
altamente notorio ya que con la implementacin de la nueva red de datos se podr mantener la
esttica del centro de salud debido a que todo el cableado ira por canaleta metlica

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electroesttica de color blanco estticamente instalada y as se retiraran todos esos cables que se
ven por las paredes y pisos que afectan visual mente; Tambin se ver reflejado en cuanto al
tiempo que es el principal factor que en estos momentos afecta a los usuarios del centro de
salud. Ya que con la implementacin del cableado el flujo de datos ser ms rpido por ende ya
no se escuchara la buena frase de siempre el sistema est muy lento espere un momento por
favor no esto no ocurrir de nuevo ya que la informacin fluye sin inconvenientes y la atencin
al usuario ser muchsimo mejor y ms gil, esto ayuda a bajar los ndices de estrs en las salas
de espera, al igual que las largas filas de pacientes esperando ser atendidos tambin se disminuir
ya que los galenos no tendrn que esperar una cantidad de tiempo consultando o realizando
cambios en la historia clnica virtual de un paciente, con esta implementacin de la nueva red los
cambios que se hagan sistemtica mente cualquier empleado del centro de salud ser inmediato.
Ya no ser necesario esperar 15 minutos o ms para que salga la orden de medicamentos o la
impresin que el medico envi desde el consultorio y final mente la respuesta es la impresin
no sali dgale al mdico que la envi de nuevo a imprimir o mejor que le haga la orden escrita
ya que la red est molestando no esto no se volver a presentar.
Un sinfn de problemas como los anteriores mencionados ser solucionado con el
desarrollo e implementacin del proyecto y el cambio ser alta mente notoria tanto en los
usuarios del centro de salud como en los empleados del mismo los cuales se vern beneficiados
con tan buen proyecto.
3. Planeacin de la propuesta
Para nuestro proyecto en Ingeniera de Sistemas, hemos decidido elaborar una profunda
investigacin que permita resolver las inconsistencias que se estn presentando en CENTRO DE

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SALUD de la Comuna 10 en Neiva, donde el objetivo principal es hacer el cambio del cableado
estructurado e implementacin de una nueva red LAN para as dar mejora en el problema de
transporte de datos.
3.1.

Propsito u objetivo del estudio

Aunque las soluciones inalmbricas son ms cmodas, a veces es necesario tener cableo
estructurado. Normalmente, tener una oficina cableada es mucho ms costoso que simplemente
tener todo por Wi-Fi. Sin embargo, las conexiones almbricas tienen varios puntos a su favor. La
conexin es mucho ms eficiente, ms rpida y mucho ms segura. Adems, lo mejor es que este
cableado. El tipo de informacin que reciben estos equipos es de alto calibre, por lo que la
eficiencia tiene que ser una prioridad.
Una recomendacin. Pensando en la expansin de la oficina, es recomendable tener dos
puntos de red. El costo de agregar un cable adicional es marginal y puede ir preparando la oficina
para una expansin. Adems implementar los procedimientos de seguridad adecuados en la red,
computadores y usuarios para no poner en peligro la informacin del hospital.
3.2.

Lmites del estudio (marco terico prctico)

Lo primero que hay que decidir es el tipo de conexin a internet. Muchas compaas,
cuando montan una oficina, no se dan cuenta de sus necesidades y terminan teniendo problemas
con la velocidad. Una de las grandes fallas que comenten las empresas es contratar una conexin
asimtrica. Este tipo de plan tiene altas velocidades de bajada, pero la subida es lenta. Por eso
mismo se llama asimtrica: por la diferencia entre la bajada y la subida. Aunque cueste un poco
ms, las empresas deberan comprar un plan simtrico, que permite tener las mismas velocidades
de subida que de bajada.
Esto permite utilizar los servicios en la nube eficientemente. Si hay que mandar un
archivo pesado - -algo que sufren muchas agencias de publicidad- una conexin asimtrica

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simplemente no aguanta. Subir archivos a Dropbox o a algn servidor remoto requiere de una
conexin simtrica para hacerlo rpidamente.
Una vez est decidido el plan -recomendable que sea mayor a 10 Mbps-, hay que empezar
a montar la red local. Iremos explicando la solucin de menor a mayor capacidad.
Una red para una empresa tiene que tener dos partes: una solucin inalmbrica y otra
almbrica. Es necesario tener los dos componentes porque cada uno sirve propsitos diferentes y
ayuda a descongestionar los tubos.
Los componentes de la red inalmbrica
Para tener una red inalmbrica se necesita tener un router con Wi-Fi. Eso permitir que los
porttiles y los dispositivos mviles inteligentes como las tabletas y celulares puedan tener
conectividad. Sin embargo, antes de poner a funcionar el equipo hay que tener en cuenta varias
cosas. Estimar cuantos dispositivos mviles se van a conectar. Si una oficina tiene 20 personas, es
posible que cada persona tengo un celular, una tableta y un porttil, lo que deja en 60 el nmero
de dispositivos que tendr que gestionar el router.
Por lo cual se necesitara un equipo ms profesional o disponer de varias redes
inalmbricas para que no se congestione la seal. Tambin deber comprar uno que pueda
manejar dos bandas: la de 2,4 GHz y la de 5 GHz. Al tener las dos bandas, podr tener mejor
desempeo en su red inalmbrica. Lastimosamente la velocidad de internet final depender de lo
que le ofrezca su proveedor de internet.
El router tambin debe tener la capacidad de manejar varios estndares a la vez. Aunque
la mayora de equipos ya estn en 802.11n, todava hay dispositivos que usan 802.11g o 802.11b.
La mayora de equipos tiene la opcin de aceptar varios tipos de estndares al mismo tiempo. La
conexin n es la ms rpida, por eso debe tener en cuenta que si un dispositivo g o b se
conecta, toda la red baja a la velocidad del equipo ms lento.

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Tambin tiene que asegurar la red con WPA o WPA2. De esta manera fortalece la
seguridad de la red y obtiene un mayor control sobre los tipos de dispositivos conectados. La
seguridad WEP, que se populariz en aos pasados, es fcilmente vulnerable.
Una vez tenga la configuracin de la red inalmbrica, cualquier dispositivo se puede
conectar y, configurando algunas opciones en los PC, se podr compartir toda clase de cosas.
Los requerimientos almbricos
Aunque las soluciones inalmbricas son ms cmodas, a veces es necesario tener cableo
estructurado. Sin embargo desde un lado tecnolgico, si piensa tener su oficina cableada,
necesitar un switch, que le puede asignar una IP a cada dispositivo que se conecte a la red. Una
buena opcin puede ser alguna de la serie HP 1419 Switch, que no tienen una interfaz de
administracin, ya que casi todo es plug and play. Dependiendo de la necesidad, puede escoger
entre modelos con 8, 16 o 24 puertos. El switch debe estar conectado al modem del proveedor de
servicio.
Normalmente, tener una oficina cableada es mucho ms costoso que simplemente tener
todo por Wi-Fi. Sin embargo, las conexiones almbricas tienen varios puntos a su favor. La
conexin es mucho ms eficiente, ms rpida y mucho ms segura. Adems, si tiene un servidor o
un NAS (Network-Attached Storage), lo mejor es que este cableado. El tipo de informacin que
reciben estos equipos es de alto calibre, por lo que la eficiencia tiene que ser una prioridad.
Una recomendacin. Pensando en la expansin de la oficina, es recomendable tener dos
puntos de red. El costo de agregar un cable adicional es marginal y puede ir preparando la oficina
para una expansin.
Configuracin de la red
Toda red funciona mejor cuando est diseada segn las necesidades del cliente. La
creacin de una red requiere un anlisis del entorno y conocimiento de las opciones de redes. Se

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recomienda interrogar al cliente y a cualquier otra persona que participe del proyecto. Es
importante tener una idea general acerca del hardware y el software que se utilizarn en la red.
Infrmese acerca del futuro crecimiento de la empresa y de la red. Primero hay que determinar la
topologa y los protocolos y aplicaciones de red.
Para determinar correctamente la topologa de la red, es indispensable conocer las
necesidades del cliente y determinar el diseo general de la nueva red. Debern tenerse en cuenta
estos temas importantes para debatir con el cliente:

Tipos de redes conectadas por cable e inalmbricas

Posibilidad de ampliacin

Cantidad y ubicacin de usuarios

La cantidad de usuarios y la cifra calculada de crecimiento futuro determinan las

topologas fsica y lgica iniciales de la red. Es importante preparar una lista de verificacin para
registrar las necesidades del cliente.
Al comienzo del proyecto, debe realizarse una inspeccin del sitio. Se trata de una
inspeccin fsica de las instalaciones que ayuda a definir una topologa lgica bsica, que
constituye el flujo de datos y protocolos. La cantidad de usuarios y la cifra calculada de
crecimiento futuro determinan las topologas fsica y lgica iniciales de la red. Se recomienda
tener en cuenta los siguientes factores:

La ubicacin futura de las estaciones finales de los usuarios.

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La ubicacin futura de los dispositivos de red, como switches y routers.

La ubicacin futura de los servidores. Pueden encontrarse en la misma sala que los
dispositivos de red o en cualquier otro lugar. Por lo general, la decisin se basa en
el espacio disponible, en la energa, en la seguridad y en el sistema de aire
acondicionado.

Al disear una red, es preciso determinar los protocolos que se utilizarn. Algunos
protocolos son exclusivos y slo funcionan en determinados equipos, mientras que otros son
estndares abiertos y funcionan en una diversidad de equipos.
3.3.

Supuestos y expectativas del tema

A medida que pase el tiempo irn apareciendo factores que harn que el administrador de
la red (hasta ahora LAN) no tenga una vida tan fcil. Por ejemplo supongamos que el centro de
salud creci con ms consultorios, entonces los dems tambin querrn conectarse a una
computadora remota y transferir archivos, tener acceso a impresoras remotas sea tener acceso a
todas los recursos LANs remotos, es decir las aplicaciones y los dispositivos compartidos. Hay
que satisfacer las expectativas y las necesidades de los usuarios del centro de salud y los usuarios
de redes, es importante comprender cmo se disea una red y por qu algunos componentes
afectan el flujo de datos en las redes para darle solucin a los problemas complejos de redes con
su debido mantenimiento.
3.4.

Importancia del estudio (justificacin)

El motivo fundamental que nos lleva a realizar la implementacin y diseo de la red para
el hospital de la Palmas en la comuna 10 de la ciudad de Neiva, radica en que este sitio necesita
expandir la red a las diferentes consultorios, teniendo como finalidad mejorar la infraestructura

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en cuanto a redes y seguridad de la informacin; este propsito se espera mejorar a corto plazo
debido a que en la localidad hay demandas de salud inmediata y es necesario garantizar los
espacios adecuados teniendo como objetivo el mbito del bienestar de sus pacientes, tanto para
los usuarios como para los trabajadores y comunidad en general para el desarrollo y bienestar de
la comuna.
3.5.

Aportacin a la disciplina, la escuela o a la carrera

Estas tcnicas de cableado estructurado hacen su aporte para los edificios donde la
densidad de puestos informticos y telfonos es muy alta, donde se necesite gran calidad de
conexionado as como una rpida y efectiva gestin de la red como en este centro de salud.
Cuando a los edificios se les dota de un sistema de gestin centralizado, con posibilidad de
interconexin entre ellos y de una infraestructura de comunicaciones (voz, datos, texto,
imgenes), empezaos a hablar de edificios inteligentes. El desarrollo actual de las
comunicaciones, video, conferencia, telefax, servicios multimedia, redes de datos, hace necesario
el empleo de un sistema de cableado estructurado avanzado capaz de soportar todas las
necesidades de las comunicaciones muy utilizadas en los hospitales.
4. Diseo de la investigacin (metodologa)
En un proyecto tpico de cableado estructurado se pueden distinguir 5 etapas:
Etapa de diseo: El diseo es la primer etapa del proyecto de cableado estructurado. Un
buen diseo es esencial para que el proyecto sea efectivo, y para que el sistema finalmente se
desempe segn lo esperado.
Seleccin del proveedor: La seleccin del proveedor para el suministro de los materiales
y la instalacin es una etapa importante dentro del proceso.
Ejecucin: La ejecucin consiste en el tendido e interconexin de los cables y el resto de
los componentes de cableado (conectores, regletas de conexin, etc.). Debe ser realizado segn

23

las tcnicas y prcticas habituales para este tipo de instalaciones, siguiendo los lineamientos de
las recomendaciones de cableado estructurado y de los fabricantes.
Certificacin: La certificacin es un proceso por el cual se miden todos los enlaces
instalados, se inspeccionan las instalaciones, se revisan los procedimientos seguidos en el diseo
y la ejecucin y se emite un certificado que hace constar la adecuacin a las normas aplicables
del sistema de cableado evaluado.
Mantenimiento: Una vez instalado y certificado, el sistema de cableado ingresa en su
fase de mantenimiento. El mantenimiento y la administracin del sistema de cableado suele ser
la parte ms descuidada. No es raro que tan slo 6 meses despus de la instalacin, la
documentacin est completamente desactualizada y los racks y repartidores sean una maraa
de cables. Esto generalmente se debe a que todos los cambios son urgentes y por tanto lo ms
sencillo de sacrificar es la prolijidad, y adems, siempre hay otra cosa ms urgente que hacer
antes que actualizar la documentacin. Lo anterior no exime de la necesidad del mantenimiento,
por lo que se deben asegurar los recursos apropiados, ya sean internos o tercerizados. Por otro
lado, a mediano plazo, un sistema de cableado estructurado no documentando y desprolijo lleva a
mayores demoras en los cambios y en la deteccin y correccin de problemas. Es por lo tanto
altamente recomendable realizar el mantenimiento del sistema de cableado de la manera
adecuada.
4.1.

Presupuesto

Para la optimizacin de la red, se deben emplear los siguientes equipos, adems de la mano de
obra y materiales requeridos para instalar la nueva red.
Cantidad

Materiales

Marca

Valor unitario

Valor total

Canaleta

100x42MM

$36.000

$144.000

TABLERO DE 6 CIRCUITOS

LUMINEX

$45.000

$45.000

24
1

BOLSA DE CHASOS 1/4

$5.000

$5.000

BREKER DE 60 AMP

$12.000

$48.000

BOLSA DE TORNILLOS

$6.000

$6.000

30 MTS

ALAMBRE AWG N.12

$2.500

$60.000

ROLLO DE CINTA AISLANTE

$3.000

$6.000

RECTAGULARES DE 2*4 TOMACORRIENTE

LUMINEX

$4.000

$36.000

18

TOMAS PARA VOZ Y DATOS

LUMINEX

$7.000

$126.000

300 MTS

CABLE UTP CAT7

$1.500

$450.000

Switch Gigabit 48 puertos Gigabit

CISCO

$1.050.0000

$1.050.000

Router doble WAN

CISCO

$550.000

$550.000

Patch Panel 48 puertos 6a

CISCO

$1.300.000

$1.300.000

BOLSA DE CONECTORES RJ 45

$15.000

$15.000

LUMINEX

CENTELSA

MANO DE OBRA

$500.000

TOTAL

$5.341.000

4.2.

Modelo de cronograma

APOYO BIBLIOGRFICO

25

ALCALDE, EDUARDO Y JESS GARCA TOMS (1993). Introduccin a la

Teleinformtica, McGrawHill.
GARCA, LEN Y WIDJAJA (2002). Redes de comunicacin, McGrawHill.
STALLINGS, WILLIAM (2000). Comunicaciones y redes de computadores, Prentice
Hall.
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