Direccin Universitaria de Educacin a Distancia

EAP _________________________

DERECHO DEL
CONSUMIDOR

2015-1

Docente:
Ciclo:

Datos del alumno:

Apellidos y nombres:

GABRIEL PASCO LOAYZA

2015-1

Nota:

Mdulo I

FORMA DE PUBLICACIN:
Publicar su archivo(s) en la opcin TRABAJO ACADMICO que figura en
el men contextual de su curso

Cdigo de matricula:
Uded de matricula:

Fecha de publicacin en campus

virtual DUED LEARN:

HASTA EL DOM. 17 DE
MAYO 2015
A las 23.59 PM

Recomendaciones:

1. Recuerde verificar la
correcta publicacin
de su Trabajo
Acadmico en el
Campus Virtual antes
de confirmar al
sistema el envo
definitivo al Docente.
Revisar la previsualizacin de
su trabajo para asegurar
archivo correcto.

2.

Las fechas de recepcin de trabajos acadmicos a travs del campus virtual estn definidas en el sistema de
acuerdo al cronograma acadmicos 2014-1 por lo que no se aceptarn trabajos extemporneos.

1TA20151DUED

3.

Las actividades que se encuentran en los textos que recibe al matricularse, servirn para su autoaprendizaje
mas no para la calificacin, por lo que no debern ser consideradas como trabajos acadmicos obligatorios.

Gua del Trabajo Acadmico:

4.

Recuerde: NO DEBE COPIAR DEL INTERNET, el Internet es nicamente una fuente de consulta. Los
trabajos copias de internet sern verificados con el SISTEMA ANTIPLAGIO UAP y sern calificados
con 00 (cero).

5. Estimado alumno:
El presente trabajo acadmico tiene por finalidad medir los logros alcanzados en el desarrollo del curso.
Para el examen parcial Ud. debe haber logrado desarrollar hasta _____y para el examen final debe haber
desarrollado el trabajo completo.

Criterios de evaluacin del trabajo acadmico:

Este trabajo acadmico ser calificado considerando criterios de evaluacin segn naturaleza del curso:

Presentacin adecuada del

trabajo

Considera la evaluacin de la redaccin, ortografa, y presentacin del

trabajo en este formato.

Investigacin bibliogrfica:

Considera la consulta de libros virtuales, a travs de la Biblioteca virtual

DUED UAP, entre otras fuentes.

Situacin problemtica o caso

prctico:

Considera el anlisis de casos o

problematizadoras por parte del alumno.

Otros contenidos
considerando aplicacin
prctica, emisin de juicios
valorativos, anlisis, contenido
actitudinal y tico.

la

solucin

de

situaciones

TRABAJO ACADMICO
Estimado(a) alumno(a):
Reciba usted, la ms sincera y cordial bienvenida a la Escuela de Derecho de
Nuestra Universidad Alas Peruanas y del docente Gabriel Paco Loayza, tutor a cargo
del curso.
En el trabajo acadmico deber desarrollar las preguntas propuestas por el tutor, a fin
de lograr un aprendizaje significativo.
Se pide respetar las indicaciones sealadas por el tutor en cada una de las preguntas,
a fin de lograr los objetivos propuestos en la asignatura.
DEBE CONSIDERAR LOS SIGUIENTES PASOS AL CARGAR EL TRABAJO
ACADMICO EN EL CONTENT LERD:
1. INGRESAR A LA PLATAFORMA ACADMICA EN LA OPCIN
CURSO
2. DESCARGAR EL TRABAJO ACADMICO Y RESOLVERLO
3. INGRESAR A LA OPCIN TRABACAD

2TA20151DUED

4. ENVO DE ACTIVIDAD LUEGO EXAMINAR PARA CARGAR EL

TRABAJO Y QUEDE PUBLICADO EN LA PLATAFORMA
5. VERIFICAR QUE EL NOMBRE DEL ARCHIVO A CARGAR SEA
CORRECTO Y ENVIAR
Esperamos que usted tenga los mejores xitos acadmicos.

Para empezar un gran proyecto, hace falta valenta. Para terminar un gran proyecto, hace falta
perseverancia

El presente trabajo acadmico tiene por finalidad medir los logros alcanzados en el
desarrollo del curso. A continuacin se presenta un caso basado en hechos reales
que usted deber desarrollar tomando en cuenta los temas tratados. Fundamente
sus respuestas con la base legal respectiva, puede utilizar la jurisprudencia,
doctrina y todo material proporcionado en el curso que sea pertinente. Recuerde
citar la fuente.
Pedro compr un equipo celular de S/. 600 en una tienda de la empresa de
telecomunicaciones Clear. A los 2 meses de haber sido adquirido, el equipo
comenz a presentar fallas: la batera duraba cargada poco menos de una hora, la
pantalla se quedaba congelada frecuentemente y no poda tomar fotografas.
Pedro acudi a la tienda de la empresa Clear a fin que se repare el equipo o en su
defecto, que se reemplace por otro de iguales caractersticas. No obstante, la
empresa Clear se neg a brindar cualquier solucin, ya que segn seal, el
equipo presentaba una pequea hendidura en la esquina superior y por ese
motivo, las fallas que presentaba no eran de su responsabilidad.
Pedro lo contrata a usted a fin que lo patrocine en las acciones legales necesarias
para obtener una solucin a su problema. Al respecto, usted deber disear una
estrategia legal para que Pedro pueda hacer valer su derecho. En ese sentido, se
requiere que usted pueda absolver las siguientes preguntas:
1. Considera usted que existe asimetra informativa de Pedro frente a la
empresa Clear?, en qu consistira en el presente caso la asimetra
informativa? Evale si Pedro - que es un consumidor promedio de equipos
telefnicos estaba en la capacidad de conocer que el equipo que estaba
comprando tena fallas.
2. Considera que la empresa Clear cometi alguna infraccin al Cdigo de
Proteccin y Defensa del Consumidor?, qu infracciones pudo haber
cometido la empresa Clear? Considere en su respuesta que en un primer
momento la empresa habra vendido un equipo defectuoso y en un segundo
momento se neg a reparar el equipo o a reemplazarlo por uno nuevo.

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3. Qu tipos de medidas correctivas existen en el mbito de la proteccin al

consumidor?, qu tipo de medida correctiva usted solicitara?, Cul sera el
pedido de medida correctiva que usted formulara ante el INDECOPI?

4. Cules seran las consecuencias para Pedro y para la empresa Clear si es

que el INDECOPI le da la razn a Pedro?

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