PUCEM

SEDE REGIONAL MANABI

CAMPUS PORTOVIEJO

TEMA:
PLANEACION ESTRATEGICA DE LOS RECURSOS
HUMANOS

ASIGNATURA:
Administracin I

AUTORES:
Vianka Marian Ormaza Pilco
Julissa Dayanna Molina Solrzano

DOCENTE:
Ing. Ivn Analuisa
PORTOVIEJO

MANABI

29 de Julio de 2013

ECUADOR

Introduccin

Establecer estrategias es una tarea de responsabilidad para determinar hacia

donde se dirige la organizacin. En el proceso de formulacin de estrategias, en
la naturaleza y direccin de la organizacin est determinada por las personas
que estn dentro y fuera de la misma.
La planificacin estratgica es una herramienta fundamental para el desarrollo y
ejecucin de proyectos, que da sentido de direccin y continuidad a las
actividades diarias de una organizacin. Lo cual permite visualizar el futuro e
identificar los recursos, principios y valores necesarios para transitar desde el
presente al futuro. Para ello se siguen una serie de procesos y estrategias que
definen los objetivos en diferentes plazos; identifica metas y objetivos
cuantitativos, desarrolla estrategias para alcanzar los objetivos propuestos y
localizar recursos para llevar a cabo tales estrategias.
La planeacin estratgica permite a una organizacin ser proactiva en vez de
reactiva. Toda empresa disea planes estratgicos para el logro de sus
objetivos y metas, estos planes pueden ser a corto, mediano y largo plazo
segn la amplitud y magnitud de la empresa; esto implica que cantidad de
planes y actividades se han de ejecutar. Para llegar a una conclusin exitosa
implica realizar un trabajo coordinado en equipo.
En la planeacin estratgica se tienen que elaborar preguntas inteligentes,
explorar posibles respuestas, experimentar con posibles soluciones y volver a

empezar el proceso estratgico evaluando las respuestas obtenidas. Se debe

precisar con exactitud la misin a la que se va seguir, ya que sta representa
las funciones operativas que va a ejecutar. Es fundamental conocer y ejecutar
correctamente los objetivos para poder lograr las metas trazadas por las
empresas.
Planteamiento del Problema

La planificacin estratgica es de importancia porque sin stas los

administradores no pueden saber cmo organizar a la gente y los recursos, e
incluso puede que no tengan ni siquiera una idea clara de lo que se necesita
organizar. Sin un plan una organizacin tiene muy pocas probabilidades de
lograr sus metas o de saber cundo y dnde est desviando su camino.
Objetivos
Objetivo General

Optimizar el factor humano de la empresa.

Objetivos Especficos

Desarrollar, formar y promocionar al personal actual, con las necesidades

futuras de la empresa.

Contribuir a maximizar el beneficio de la empresa.

Mejorar el clima laborar de la empresa.

Justificacin

La existencia de una buena estrategia comercial es un requisito imprescindible

en cualquier empresa, ahora bien, considerar que la orientacin al mercado es
lo ms importante para conseguir que una empresa funcione y alcance sus
objetivos puede dar lugar a interpretaciones errneas.
Entre ellas cabe destacar aquella que considera la existencia de dos
perspectivas totalmente diferenciadas e independientes aplicadas a la gestin
empresarial: por un lado, la referida al mbito externo, esto es ventas,
facturacin, clientes y mercados la referida al mbito interno esto es
administracin, organizacin y contratacin.
As pues un enfoque sistmico, que considere ambas perspectivas como
elementos que interactan de forma inseparable proporciona una perspectiva
ms til para comprender lo que debe ser la realidad de una empresa.
El capital humano es el componente fundamental de cualquiera de los atributos
citados y el recurso principal de la empresa.
Cualquier proceso de mejora tiene su origen en las personas que integran la
organizacin, ya sea a travs de una actitud proactiva o reactiva.

Marco Terico
Planificacin estratgica de recursos humanos
1.1 DEFINICIN, NATURALEZA E IMPORTANCIA

Segn Steiner.G(1998) manifest que la planificacin estratgica de recursos

humanos puede concebirse como un conjunto que integra las prcticas
de recursos humanos con el objeto de preparar a la organizacin para lograr
sus metas. Estas prcticas deben formar un sistema capaz de atraer,
desarrollar, motivar y entrenar la dotacin de empleados necesaria para
asegurar el efectivo funcionamiento de una organizacin. La planeacin
estratgica de recursos humanos puede ser definida como: El proceso
de anlisis de las necesidades de recursos humanos, conforme cambia el
entorno

interno

externo

de

la

organizacin,

la

aplicacin

de

la estrategia proactiva para asegurar la disponibilidad de recursos humanos

que demanda la organizacin.
Para algunos autores la planificacin estratgica de RRHH consiste en disponer
de las personas apropiadas, en los puestos correctos, con las habilidades
suficientes, en los momentos correctos. Una visin ms tradicional define
planeacin estratgica de RRHH como la determinacin de excedente o dficit
de personal, y la consiguiente aplicacin de un programa de RRHH para
responder a tal determinacin.

Es un proceso dinmico que desarrolla la capacidad de las organizaciones para

fijarse un objetivo en forma conjunta y observar, analizar y anticiparse a los
desafos y oportunidades que se presentan, tanto con relacin a la realidad
interna como a las condiciones externas de la organizacin, para lograr dicho
objetivo.
En conjunto, la planeacin estratgica es un proceso sistemtico que da
sentido, direccin y continuidad a las actividades diarias de una organizacin, le
permite visualizar el futuro e identificar los recursos, principios y valores
requeridos para llevar a buen trmino sus objetivos. Para ello debe seguir una
serie de pasos y estrategias que definan los objetivos a corto, mediano y largo
plazo, al identificar metas y objetivos con el fin de desarrollar estrategias para
alcanzar

stos.

En

consecuencia,

con herramientas de diagnstico,

anlisis,

es

necesario

reflexin

y toma

contar
de

decisiones en torno al camino que debe recorrer la organizacin. Esto con el fin
de adecuarse a los cambios y a las demandas que les impone el entorno.
Consiste en la bsqueda de una o ms ventajas competitivas de la
organizacin, en la formulacin y puesta en marcha de estrategias que permitan
crear o preservar tales ventajas en funcin de la misin, de los objetivos y de
los recursos disponibles. La planificacin contiene el manejo de procesos
de reingeniera y la capacidad de pensar estratgicamente para transformar la
empresa tomando ventaja positiva de los cambios, a medida que stos se
producen Se caracteriza por coadyuvar a la racionalizacin de la toma de decisiones,

se

basa

en

la eficiencia institucional

integra

la

visin

de

largo

plazo

(filosofa de gestin), mediano plazo (planes estratgicos funcionales) y corto plazo

(planes operativos). As, es el conjunto de actividades formales encaminadas a
producir

una

formulacin

estratgica

de

muy

variado

tipo.

La planificacin

estratgica es un proceso interactivo de arriba abajo y de abajo arriba en la

organizacin. La direccin general marca metas generales para la empresa y establece
prioridades; las unidades inferiores, por su parte, determinan planes y presupuestos.
En consecuencia, el sistema formal de planificacin estratgica hace descender la
preocupacin estratgica a todos los niveles de la organizacin.

De este modo, es entendida como un proceso participativo, que requiere

respetar determinadas fases, as como una metodologa propia. La planificacin
como proceso comprende diversas fases: definir la misin y visin de la
organizacin, establecer objetivos y metas, desarrollar supuestos acerca del
entorno en que se desarrolla la organizacin, tomar decisiones respecto a
las acciones a seguir, emprender las acciones elegidas, y finalmente evaluar la
retroalimentacin del desempeo para volver a planificar. En este sentido, es
adecuado considerar el marco de referencia general y el contexto global en el
que se desenvuelve la organizacin.
Naturaleza
Segn Steiner.G(1998) manifest que la estrategia en tanto determinacin del
propsito y objetivo bsico de una empresa tiene las siguientes caractersticas:

Da direccin y estructura a los planes organizacionales.

Crea la estructura de los planes ayudando a los administradores a

orientar las decisiones de operacin.

Permite un sistema de control y de retroalimentacin, para observar los

resultados de la empresa.

La planificacin estratgica est compuesta por varios niveles, entre stos:

Estrategia corporativa: trata de considerar a la empresa con relacin a su

entorno y constituye el plan general de actuacin de una empresa.

Estrategia de negocios: trata de determinar cmo desarrollar lo mejor

posible la actividad o actividades correspondientes a la unidad
estratgica.

Estrategia funcional: trata de cmo utilizar y aplicar los recursos y

habilidades dentro de cada rea funcional, actividad o unidad estratgica.
En este caso se generan estrategias por departamentos u otras unidades
de la organizacin.

La planificacin estratgica es por naturaleza aquella planificacin a largo plazo,

que enfoca a la organizacin como un todo. Est diseada para satisfacer las
metas generales de la organizacin, y lineamientos generales que se van a
seguir sobre la cartera de negocios.
Por el contrario, la planeacin operativa consiste en formular planes a corto
plazo que ponen de relieve las diversas partes de la organizacin, para que se

logre tener xito a corto plazo. Las decisiones estratgicas determinan lo que la
organizacin quiere ser. Es un marco que gua las alternativas que determinan
la naturaleza y direccin de una organizacin. La toma de decisiones
operacionales, por su parte, determina como deber llegar la organizacin
adonde quiere ir. Los planes estratgicos y operativos estn vinculados en la
definicin de la misin de una organizacin, y en la meta general que justifica la
existencia de una organizacin.
La planeacin estratgica exige cuatro fases bien definidas: formulacin de
objetivos organizacionales; anlisis de las fortalezas y limitaciones de la
empresa; anlisis del entorno; y formulacin de alternativas estratgicas.
Importancia
Segn Steiner.G(1998) manifest que la planificacin estratgica es de
importancia porque sin stas los administradores no pueden saber cmo
organizar a la gente y los recursos, e incluso puede que no tengan ni siquiera
una idea clara de lo que se necesita organizar. Sin un plan una organizacin
tiene muy pocas probabilidades de lograr sus metas o de saber cundo y dnde
est desviando su camino.
La planificacin estratgica permite la buena administracin de un proceso
dando claridad sobre lo que se quiere lograr y como se va a conseguir. La
planificacin estratgica le permite a la empresa conocer lo siguiente:

Qu capacidad tiene y que puede hacer?

Qu problemas se estn tratando?

Qu influencia quiere causar?

Dnde debe situar la empresa los recursos y cules son sus

prioridades?

La planificacin estratgica es un proceso que se realiza mediante la ejecucin

de

un

conjunto

de procesos coherentes

relacionados.

Los programas contienen, adems, la fijacin de metas, la asignacin de

recursos y la implementacin del programa.
2.1 MISIN, VISIN Y VALORES ORGANIZACIONALES
Misin
La misin establece la razn de ser de una organizacin. Enuncia el propsito
de la misma, as como el grado requerido de excelencia. La misin define el
quehacer de la organizacin, establece su sentido trascendental y los objetivos;
articula adems sus principales valores filosficos.
El propsito principal de la misin es establecer el enfoque y la direccin de una
organizacin. Adems, visualiza como una institucin constituye las exigencias
que enfrenta. Las organizaciones de xito son las que tienen un claro sentido
de su propsito. Por ello, una misin clara, que es comprendida y compartida
provee un enfoque preciso que impulsan la estrategia, el control y la direccin
de la ejecucin.

La declaracin de la misin es una definicin duradera del objeto de una

empresa que la distingue de otras similares. La declaracin de la misin seala
el alcance de las operaciones de una empresa. La declaracin de la misin fija,
en trminos generales, el rumbo futuro de la organizacin. Para qu existe la
empresa? Cul es su razn de ser? Esto es, el propsito esencial de la misin.
Es la formulacin de una serie de acciones, comportamientos y valores dentro
de la empresa.
La misin de la planeacin de recursos humanos es la de conseguir y retener la
cantidad y calidad de recursos humanos que requiere la organizacin. Adems,
de tener la capacidad de prever los problemas inherentes a los excesos o dficit
potenciales de personal.
Visin
Toda empresa empieza con una visin. La visin es una manera de ver las
cosas, es la percepcin simultnea de un problema y de una solucin. Al fin y al
cabo es una apuesta sobre la aceptacin de una idea. La visin adscribe una
misin a la empresa: hacer que la visin se convierte en realidad.
La visin es el planteamiento de la meta a la que se aspira llegar en el largo
plazo. Indica el rumbo y la orientacin de todas las acciones, debe ser
ambiciosa pero realista y crear pasin en los integrantes de la organizacin.
La visin es definida como la imagen objetivo a ser lograda por una
organizacin. Constituye un enunciado de la configuracin de la organizacin

como expresin de su desarrollo a largo plazo. La visin es el ideal de la

organizacin, indica lo que la empresa o institucin le gustara ser y como
quiere ser percibida. Se entiende la visin como la imagen futura que una
organizacin desarrolla sobre s misma y sobre la realidad en la cual trabaja.
Orienta y define las acciones en cuanto el estado hacia el cual desea transitar a
largo plazo. En este sentido, la visin define la orientacin que debe tener una
organizacin para llegar a ser lo que desea ser. Los componentes de la visin
son:

Qu aspira a ser la organizacin en el futuro

Qu otras necesidades futuras se buscar satisfacer

Qu otros segmentos de poblacin y/o mbitos futuros de atencin

La planificacin de recursos humanos tiene la visin de:

Optimizar del factor humano de la empresa.

Asegurar cualitativa y cuantitativamente el recurso humano necesario.

Desarrollar, formar y promocionar al personal de acuerdo con las

necesidades de la empresa.

Motivar al factor humano.

Mejorar el clima laboral.

Contribuir a maximizar el beneficio de la empresa.

Valores
Los valores organizacionales son la expresin de los lmites ticos y morales en
los que opera la organizacin. stos dan sentido a las directrices
y comportamiento de

los

integrantes

creando

sustentando

el capital organizacional. Los valores le dan cohesin a la misin y visin

organizacional.
Son el conjunto de principios propios de la organizacin que inspiran la gestin
y que conforman las bases ticas sobre la cual se construye la propuesta. Toda
organizacin

tiene

un

conjunto

de

valores

corporativos

implcita

explcitamente formulados. Los valores constituyen los pilares fundamentales

para el desarrollo de una cultura organizacional.
3.1 Proceso de la planificacin estratgica de recursos humanos

La planificacin tiene como propsito fundamental prever un acontecimiento

futuro disendolo, construyndolo o realizando varias cosas a la vez. Existen
dos clases de Planificacin la que prev el futuro mediante una norma que debe
cumplirse, sin considerar oposicin o fuerzas contrarias a esa norma; y la que lo
prev afincndose en las acciones que puedan desarrollar fuerzas opositoras
coincidentes con los objetivos. Esto define cual proceso debe adoptarseLa planificacin es un proceso de toma de decisiones para alcanzar un futuro
deseado, teniendo en cuenta la situacin actual y los factores internos y

externos que pueden influir en el logro de los objetivos. Es el proceso de

seleccionar informacin y hacer suposiciones respecto al futuro para formular
las actividades necesarias para realizar los objetivos organizacionales. Esto
indica que la planificacin posee tres caractersticas:

Primero, debe referirse al futuro.

Segundo, debe indicar acciones.

Tercero, existe un elemento de causalidad personal u organizacional:

futurismo, accin y causalidad personal u organizacional.

Planificar significa que se estudian anticipadamente los objetivos y las acciones

sustentando los actos con algn mtodo, plan o lgica. La planificacin
establece

los

objetivos

de

la

organizacin

definen

los procedimientos adecuados para alcanzarlos; es la gua para que la

organizacin obtenga y aplique los recursos para el logro de los objetivos, y
para que los miembros de la organizacin tomen decisiones congruentes con
los objetivos y procedimientos escogidos.
La planificacin de recursos humanos es el proceso que busca asegurar el
ptimo aprovechamiento del personal con que cuenta la empresa, y
proporcionar los recursos humanos relacionados con las necesidades futuras
de la organizacin. Para alcanzar plenamente su objetivo la planeacin
estratgica de recursos humanos debe considerar lo siguiente:

Determinar los factores del entorno macro envolvente de la organizacin

tomando en cuenta las caractersticas de la actividad econmica o rama
a la cual pertenece la empresa, las acciones de gobierno que se
emprenden en ese sector, el avance tecnolgico, las cuestiones sociales
y culturales, y sobre todo, las caractersticas y penetracin en
el mercado de los competidores.

Identificar la misin y los objetivos institucionales.

Conocer con precisin la estructura y las funciones de la organizacin.

Comprender los programas y los proyectos prioritarios o sustantivos y de

apoyo.

Establecer polticas,

procedimientos

programas

en materia de administracin de recursos humanos.

Precisar que requisitos deben reunir el personal, entre otros:

Informacin extra-institucional: estatus socioeconmico, nivel cultural y

problemtica familiar.

Informacin intra-institucional: en trminos de inventario de recursos

humanos,

incluyendo

contratacin, induccin,

habilidades, reclutamiento, seleccin,

desarrollo,

sueldos

laborales y motivos de salida del personal.

y salarios, relaciones

Elaborar diagnsticos y pronsticos del personal para conocer sus

caractersticas y planear dotaciones o movimientos futuros.

2.3 Factores externos e internos

El estudio del entorno consiste en determinar los alcances y lmites del sistema
econmico, poltico, social y cultural de la empresa. Esto reviste implicaciones
fundamentales en la formulacin de una estrategia. La empresa est obligada a
estudiar las tendencias y cambios que ocurren en su entorno.
Factores Externos
Los factores externos de una organizacin presentan las oportunidades y las
amenazas que bajo una acertada perspectiva crean atraccin. Las condiciones
externas influyen en gran medida en el reclutamiento. Los cambios en
la oferta y la demanda de trabajo, o sea las alternativas del mercado de trabajo
son un elemento de primera importancia. El mercado laboral est conformado
por las ofertas de trabajo hechos por las empresas.
Es muy difcil predecir los acontecimientos que se producirn en el entorno
organizacional en un corto plazo y ms an en el largo plazo. Como factores
externos se pueden considerar:

Econmicas, sociales, polticas y legales.

Avances y cambios tecnolgicos.

Competencia.

Reduccin del empleo industrial.

Satisfaccin general del empleo.

El conocimiento como recurso ms importante.

Tendencia creciente a la globalizacin.

Actividades de reclutamiento de otras empresas

Por otra parte, tenemos como factores externos:

Necesidades: El crecimiento de la organizacin y la eficiencia del

departamento de personal determinan en gran medida la necesidad de
recurrir a fuentes externas. Si no se alienta al personal a explotar sus
capacidades es probable que no se preparen adecuadamente para llenar
las vacantes que se presenten. La falta de personal con potencial para
ser promovido refleja una deficiencia grave en cualquier empresa.

Mercado de trabajo: El xito est en la localizacin de nuevos empleados

del mercado de trabajo, pero tambin de la habilidad de los especialistas
en personal para llevar a cabo esta importante tarea. Las necesidades de
personal pueden satisfacerse atrayendo a la empresa empleados de
otras empresas.

Factores demogrficos: Son un elemento que a largo plazo afecta la

oferta de trabajo. Los indicadores demogrficos de la mano de obra

constituyen una valiosa ayuda para la planeacin de recursos humanos,

ya que permiten a los directivos anticiparse y adaptarse a los excedentes
o a la insuficiencia de individuos con la calificacin adecuada.
Entre los factores externos ms importantes pueden mencionarse los
siguientes:

Ausencia de polticas econmicas de largo plazo por parte del Estado.

Falta de una tica de trabajo con objetivos en la calidad, productividad y

mejora

continua

por

parte

de

la

poblacin;

carencia

de

una cultura y disciplina laboral.

Sistema econmico que no premia la mejora y la productividad; ausencia

de premios y castigos.

Instituciones

jurdicas

que

no

protegen

convenientemente

los derechos de propiedad, y en especial los de propiedad intelectual.

Falta de fomento a la investigacin y desarrollo por parte del Estado.

Ausencia de una poltica educativa destinada a formar individuos con

conocimientos tcnico, cientficos y disciplina de trabajo.

Falta de inversin en obras pblicas

Falta de buenos sistemas de seguridad

Ausencia de inversin en materia de salud

Factores internos
El anlisis organizacional de las condiciones internas sirve para evaluar las
principales fortalezas y debilidades de la empresa. La primera, constituyen
la fuerza propulsora de la organizacin y facilitan la consecucin de los
objetivos organizaciones. La segunda, son las limitaciones y fuerzas restrictivas
que dificultan o impiden el logro de tales objetivos.
El primer elemento en el anlisis interno de la empresa lo constituye saber
cules son las motivaciones? El verdadero valor de una empresa reside en la
gente que trabaja en ella. En este aspecto, tenemos:

Anlisis de RRHH existentes por ocupacin, nivel de capacitacin,

posicin y tiempo de servicios.

Anlisis del desgaste con el fin de reducir la prdida de recursos

humanos.

Evaluacin de los cambios en las condiciones de trabajo y del

ausentismo.

Promociones y reemplazos.

Entre los factores internos tenemos:

Ausencia de liderazgo.

Falta de conciencia y apoyo del personal.

Ausencia o deficiencia en los planes de implementacin y puesta en

marcha.

Ausencia de capacitacin y entrenamiento.

Carencia de partidas presupuestarias para su aplicacin.

Falta de una auditora cultural y de diagnstico de la situacin.

Falta de aplicacin de desarrollo organizacional.

Carencia de buenos sistemas de informacin, seguimiento y control de

resultados.

Falta de conocimientos tcnicos y experiencia por parte de los

consultores externos.

Desconocimientos tcnicos o conocimientos parcializados.

Falta de trabajo en equipo y de una poltica de participacin.

Ausencia de un sistema de premios y castigos, o polticas de motivacin.

4.1 Identificacin (MATRIZ FADO)

Una forma acertada de llevar a cabo el anlisis del entorno organizacional es

por medio de la matriz FADO. sta hace ver las Fortalezas, Oportunidades,

Debilidades y Amenazas (FADO) que tiene o puede tener una organizacin en

su entorno. Las fortalezas y debilidades se refieren a factores internos. Las
oportunidades y amenazas a factores externos. Es importante desarrollar tal
matriz para tener una mejor orientacin en el momento de plasmar los objetivos
y planes de accin, para que stos sean lo ms cercano a la realidad de la
empresa.
El primer paso es definir claramente las metas. Cuando hay varias metas es
mejor efectuar un anlisis FADO para cada meta separadamente. Si se
consideran demasiadas metas juntas se confunde el anlisis, especialmente,
cuando los FADO son generados y juzgados por diferentes personas. Por ello
se necesita un mismo marco de referencia.
Conclusiones

Que el proceso de seleccin de recursos humanos contempla el

llamamiento y la eleccin de los candidatos/as aptos para un cargo
vacante.

Para seleccionar a la persona apropiada es necesario definir los

requisitos que debe cumplir, y as mismo, convocar a las personas que
superan los requisitos para mantener una entrevista, que es una tcnica
que permite conocer ms profundamente las habilidades y aptitudes.

Que este proceso como es el de recursos humanos es algo muy

fundamental en la vida de una empresa para llevarla de la mejor manera.

Recomendaciones

Conocer las estrategias de la empresa para que as pueda haber un

mejor ambiente de trabajo en una empresa.

Garantizar que todos los programas tradicionales de recursos humanos

satisfagan las necesidades de los altos directivos y funcionales.

Identificar las consecuencias que tiene para los recursos humanos la

estrategia de la organizacin.

Bibliografa
Steiner.G.1998. "Planificacin Estratgica, Lo que Todo Director debe Saber".
Vigsima Tercera Reimpresin. Editorial CECSA.
http://www.bicgalicia.org/files/Manuais_Xestion/cast/PlanificacionEXestionRecur
sosHumanos_cas.pdf/29de juliodel2013/recursos humanos

http://www.monografias.com/trabajos81/planificacion-estrategica-recursoshumanos/planificacion-estrategica-recursoshumanos2.shtml/29deJuliodel2013/planificacionestrategica