Tus actos siempre hablan ms alto y ms claro que tus palabras

(Stephen Covey)

Publicado el 27 enero, 2012 por M.Carmen

Retomo la tmatica de la Comunicacin No Verbal del post anterior, para seguir con los GESTOS.

Nuestro comportamiento esconde mensajes que a menudo contradicen nuestras palabras. En

nuestro da a da realizamos un sinfn de acciones que dicen mucho de nosotros. La mayora las
hacemos de forma rutinaria, sin darnos cuenta, ignorando que tienen un claro significado a los ojos
de los dems. Y lo cierto es que la gente nos juzgar,en gran medida, por estas acciones.
No hace falta ser psiclogo/a o experto/a en comunicacin no verbal para comprender y/o
interpretar el significado de ciertas miradas y ciertos gestos; todas/os somos capaces de
interpretarlos y de hecho lo hacemos constantemente. Si uno/a est familiarizado/a con los
fundamentos de la comunicacin no verbal, percibir claramente estos mensajes, pero si no lo
est, los percibir tambin y los interpretar, aunque sea de manera no consciente. Que conozca a
alguien y me produzca desconfianza sin saber porqu, por ejemplo, tiene mucho que ver con las
seales que percibimos en su comunicacin.
Nuestra conducta es la nica prueba de sinceridad de nuestro corazn (Charles T. Wilson)
A la hora de hacernos una imagen sobre una persona, lo que le veamos hacer pesar siempre
mucho ms que lo que le oigamos decir. Los seres humanos somos especialmente buenos
captando mensajes a travs de los comportamientos, ya que estamos genticamente programados
para detectar seales de conducta y para entender rpidamente su significado. No en vano el
lenguaje verbal entre los seres humanos, tal y como lo conocemos hoy, es un invento
relativamente reciente; eso no significa que nuestros antepasados Neandertales no se
comunicasen perfectamente entre ellos haciendo uso de los gestos y sonidos muy elementales.
Somos, como deca, especialmente hbiles captando los mensajes a travs de las conductas; y
socialmente hemos creado un pequeo diccionario dentro de nosotros que da un significado muy
concreto a cada gesto que observamos y lo traduce en una determinada actitud.

Nuestros actos y palabras tienen consecuencias aunque no seamos conscientes de ello. Un

gesto, una mala palabra, un burla, una irona tienen un efecto en el otro del cual no nos damos

cuenta. No tomamos responsabilidad del dao que podemos hacer con actitudes en que
provocamos que el otro se sienta incmodo, molesto o enojado.
No todo lo que decimos tiene efectos negativos es menester tener claro que una palabra
afectuosa e inteligente expresada en el preciso momento tiene una resonancia de la cual no
siempre somos conscientes. Todos hemos recibido una agresin que duele y un consuelo que
llena nuestro corazn a travs del lenguaje verbal y no verbal.

Pequeo diccionario de mensajes ocultos

Estos son algunos actos cotidianos que realizamos y el mensaje que pueden ocultar o puede ser interpretado por nuestro interlocutor:
Llegar tarde:
Mi tiempo es ms valioso que t.
Responder al telfono mientras estamos con alguien (obviamente, siempre y cuando no sea una urgencia):
Lo que me cuentas no es tan importante.
Mirar el reloj con demasiada frecuencia:
No tengo ms tiempo para ti. Quiero irme.
No invitar a sentarse a alguien a quien recibes en tu despacho/consulta:
Date prisa, porque te voy a dedicar muy poco tiempo.
Cambiar repentinamente de tema respecto de lo que el/la otro/a nos cuenta:
No me interesa lo que me cuentas. Quiero hablar de esto que es ms importante
Interrumpir al otro:
Lo que yo tengo que decir es ms importante.
Leer correos/mensajes en el mvil mientras hablamos:
Hay cosas ms importantes que merecen mi atencin. No te estoy escuchando
Mirar al horizonte mientras hablas con alguien, estar pendiente de quin pasa cerca:
Me ests agobiando; no me interesa lo que me cuentas
Entrar a algn sitio con un saludo general sin mirar a las personas que hay en l:
Miradme vosotros/as a m. Yo soy el/la importante.

Notre comportement cache des messages qui contredisent souvent nos mots.
De nos jours, nous faisons d'innombrables actions en disent long sur nous. La
plupart le font eux rgulirement, sans le savoir, sachant qu'ils ont une
signification claire dans les yeux des autres. Et la vrit est que les gens nous
jugent, dans une large mesure par ces actions.

Il ne prend pas un / communication non-verbale psychologue / expert pour

comprendre et / ou interprter le sens de certains regards et certains gestes;
tout / vous tes en mesure d'interprter et en fait nous faire constamment. Si
un / une familiarit / a avec les bases de la communication non verbale, de
percevoir clairement ces messages, mais si non, le peru et interprt aussi,
mais pas consciemment. Qui sait quelqu'un et me mfier produit sans savoir
pourquoi, par exemple, a beaucoup voir avec les signes que nous
percevons dans leur communication.
"Notre comportement est la seule preuve de la sincrit de notre cur
(Charles T. Wilson)
Lorsque nous une photo d'une personne, qu'est-ce que vous voyez toujours
peser beaucoup plus que ce que nous entendons lui dire. Les tres humains
sont particulirement bonnes capturer des messages par le comportement,
que nous sommes gntiquement programms pour dtecter des signes de
comportement et de comprendre rapidement son sens. Non tonnamment
langue verbale entre les tres humains, comme nous le connaissons
aujourd'hui est relativement rcente "invention"; cela ne signifie pas que les
Nandertaliens taient pas nos anctres communiquent parfaitement avec l'un
d'eux en utilisant des gestes et des sons trs lmentaire.

Nous sommes, comme je le disais, en particulier les messages de capture

qualifies par le biais des comportements; et socialement, nous avons cr un
petit dictionnaire en nous qui donne une signification trs spcifique chaque
geste que nous observons et traduit en une attitude.

Nos actions et nos mots ont des consquences mme si nous ne sommes pas
au courant. Un geste, un mauvais mot, une plaisanterie, une ironie ont un effet
sur l'autre dont nous ne sommes pas conscients. Nous ne prenons aucune
responsabilit pour les dommages que nous pouvons faire avec les attitudes
qui provoquent l'autre mal l'aise, triste ou en colre.

Tout ce que nous disons a des effets ngatifs, il est ncessaire de comprendre
que un mot affectueux et intelligent parl au bon moment a une rsonance
dont nous ne sommes pas toujours conscients. Nous avons tous reu une
agression qui fait mal et de consolation qui remplit nos curs par le langage
verbal et non-verbal.