Preguntas y ejercicios del captulo 5 capacitaciones y desarrollo

de la fuerza laboral

Licenciada:
Diana Ramos

Integrantes
Jheyksson Brayan Linares Pabn
Gina Paola lvarez

Sptimo Semestre

Programa:
Administracin En Salud Ocupacional

Villavicencio 05/05/15

Preguntas y ejercicios para el anlisis

1. Un programa de induccin bien pensado es especialmente
importante para aquellos empleados (como graduados recientes)
que tengan poca o ninguna experiencia laboral.
Explique por qu est de acuerdo o desacuerdo con esta
afirmacin.
Rta: Es bien pensado por que una persona natural que estudio
con grandes esfuerzos durante un buen tiempo y ya cumpliendo el
logro el cual es la graduacin se merece una buena induccin,
capacitacin y sale al mundo laboral a buscar un buen puesto de
trabajo para dar a conocer los mritos y conocimientos en la
empresa
Tambin se puede decir que una induccin sea cual sea y como se
plantea se debe dar a conocer a cualquier persona sea graduada o
no porque en este mundo se necesita es trabajo para dar
oportunidad a cualquier persona de ganarse el pan de cada da.
2. Usted ser el supervisor de un grupo de trabajadores, cuya tarea
consiste en ensamblar dispositivos que se insertan en telfonos
celulares. Descubre que la calidad no es la que debera ser y que
muchos dispositivos de su grupo tienen que recuperarse y
volverse a ensamblar; su propio jefe dice: mejor comience usted
hacer un mejor trabajo de capacitacin con sus trabajadores.
a. Cules son algunos de los factores de dotacin de personal
que contribuiran con este problema?
b. Explique cmo evaluara si en realidad se tratara de un
problema de capacitacin.
Rta: Yo como supervisor estara revisando o mandarlos a revisar
en tiempos determinados e indicados aquellos dispositivos
ensamblados en los celulares ya que si empiezan a tener defectos
se mandaran a revisin de garanta y hacer un documento que
quede un reporte de los defectuosos aparatos de dotacin y pues
los factores de dotacin de personal el problema es volver a pedir
lo que es necesitado y repartir y dar la capacitacin el cual va ser
el uso y como se va a emplear.
Si yo como persona profesional tuviera que dar la capacitacin lo
evaluara no muy excelente pero tan poco tan malo podra ser
regular e inclusive bueno porque me siento y soy capaz de dar
grandes informaciones a mis empleados o trabajadores que s que
ms adelante en un futuro no quiero problemas si no soluciones y
beneficios para m y la empresa.

3. Explique cmo desarrollara un programa de capacitacin para

impartir este curso.
Rta: Yo para desarrollar un programa de capacitacin tengo que
seguir un proceso que va desde la deteccin de necesidades hasta
la evaluacin de resultados.
Los cuales son los siguientes
Primer paso: deteccin de necesidades
Segundo paso: clasificacin y jerarquizacin
necesidades de capacitacin
Tercer paso: definicin de objetivos
Cuarto paso: elaboracin del programa
Quinto paso: ejecucin
Sexto paso: evaluacin de resultados

de

las

El primer paso es detectar las necesidades de la empresa. Adaptar

habilidades que sean adecuadas para con un determinado tiempo
eliminar el tiempo perdido.
El segundo paso es clasificar y jerarquizar esas necesidades. Es
decir, se tienen que catalogar y mantener un orden para poder
decir cules son las ms importantes que requieran atencin
inmediata y cules se tienen que programar a largo plazo.
El tercer paso es definir los objetivos de capacitacin, es decir,
motivos de llevar a cabo el programa. Estos objetivos tienen que
estar formulados de manera concreta, precisa y medible.
El cuarto paso es elaborar el programa de capacitacin. Es un
momento que determina l (contenido), las (tcnicas y ayudas), y
(fechas, horarios), a quin (el grupo), quin (instructores), cunto
(presupuesto).
El quinto paso es ejecutar el programa, es decir, llevarlo a la
prctica.
El sexto paso es evaluar los resultados del programa. Esto debe
hacerse antes, durante y despus de ejecutarlo.
4. John Santos es un estudiante universitario en negocios con
especialidad contabilidad. Acaba de reprobar el primer curso de
contabilidad, contabilidad 101, y comprensiblemente est molesto.
Explique cmo usara la evaluacin del desempeo para identificar
cules seran las necesidades de capacitacin de santos.

Rta: las necesidades de la capacitacin que necesita Santos es

volver hacer el curso y aprobarlo con una nota bastante alta para
que pueda salir adelante con sus estudios, yo como persona y
estudiante que soy y preparndome en una carrera la cual es
Administracin en salud ocupacional voy en el sptimo semestre y
puedo decir que pude vivir lo que est viviendo santos de que
perd contabilidad en el primer semestre pero tuve el valor de
recuperarla y obtener una nota buena y asi mismo seguir lo que
tengo en mente lo cual son mis metas.
5.

Cules son algunas tcnicas comunes de capacitacin en el

trabajo? Cules cree que sean algunos de los principales
inconvenientes de confiar en la capacitacin informal en el trabajo,
para ayudar a los nuevos empleados a acostumbrarse a sus
labores?
Rta: Existe una amplia variedad de mtodos o tcnicas para
capacitar al personal que ocupa puestos no ejecutivos. Ninguna
tcnica es siempre la mejor, el mejor mtodo depende de:
La efectividad respecto al costo
El contenido deseado del programa
La idoneidad de las instalaciones con que se cuenta
Las preferencias y la capacidad de las personas
Las preferencias y la capacidad del capacitador
Los principios de aprendizaje a emplear.
En los inconvenientes que uno puede confiar en una capacitacin
informal es que sea reconocida la empresa donde estn dando la
capacitacin en el puesto de trabajo tiene por objeto impartir
habilidades y conocimientos a los nuevos empleados a medida que
trabajan en el entorno real. El entrenamiento puede ser en la
prctica o por medio de capacitacin e instrucciones escritas
dadas por un supervisor o compaero de trabajo. El entrenamiento
en el puesto de trabajo se puede dividir en dos mtodos,
estructurado (formal) y no estructurado (informal). Ambos
tienen sus propias ventajas, especialmente en la reduccin de los
costos reales de capacitacin. Sin embargo, la dependencia en el
entrenamiento no estructurado (informal) en el puesto de trabajo
presenta diversos desafos, tanto para los nuevos empleados como
para la empresa.
Los siguientes puntos son los que pueden afectar al empleado en
una capacitacin informal
Riesgo para la productividad

El fundamento de la formacin en el puesto de trabajo es para que

los nuevos empleados adquieran habilidades y al mismo tiempo
las apliquen en su trabajo. Sin lugar a dudas, las habilidades slo
pueden adquirirse y perfeccionarse a lo largo de un perodo de
tiempo razonable. Basarte en la formacin en el puesto de trabajo
para impartir habilidades que se van a utilizar inmediatamente
supone un riesgo para la productividad. Esto es especialmente
evidente en las horas pico cuando las tareas a ser realizadas
podrn ser superiores a la capacidad del personal disponible. Los
nuevos empleados con conocimientos limitados no sern capaces
de proporcionar buenos servicios. De hecho, si necesitan
asistencia constante o frecuente y/o supervisin de otro
trabajador, podran reducir la velocidad de las operaciones y la
productividad.
Transmisin de informacin incorrecta
Debido a que este tipo de entrenamiento no es estructurado, los
nuevos empleados pueden ser entrenados en el trabajo por
cualquier empleado con el que estn trabajando. Los supervisores
o compaeros de trabajo pueden no ser expertos en el tema o
estar capacitados para ensear, y por lo tanto pueden carecer de
las habilidades necesarias para pasar eficazmente los
conocimientos al nuevo empleado. Adems, la informacin que es
incorrecta o incompleta puede transmitirse a los empleados
novatos, lo que aumenta las posibilidades de peligros y errores
costosos en el trabajo.
6.

Los expertos argumentan que una razn para implementar

programas especiales de capacitacin global es la necesidad de
evitar la prdida de negocios debido a la insensibilidad cultural. A
qu tipo de insensibilidad cultural cree usted que se refiera y como
podra traducirse eso en la perdida de negocios? Qu tipo de
programa de capacitacin recomendara para evitar tal
insensibilidad cultural?
Rta: podemos decir que la insensibilidad cultural y el tema de
perdida de negocios se puede decir que tiene mucho que ver por
qu por querer ahorrar se pierden varias entradas y salidas de
dinero que podran tener a muchos aos y asi poder sostener a los
trabajadores y pues a la misma empresa en las necesidades que
necesite.

7. Cree usted que la rotacin de puestos es un buen mtodo para

usar con los aprendices gerenciales? Por qu?

Rta: Yo no creo, es que es un buen mtodo y se debe hacer la

rotacin en la empresa de los puestos por que los empleados o
personas que sean aprendices deben saber que se realiza y no se
realiza deben saber todo lo que hay adentro de la misma empresa
para que asi mismo entre ellos mismos se ayuden del uno al otro,
8. Trabajando de forma individual o por equipos, obtenga en la Web
copias de seminarios de capacitacin y desarrollo gerencial de un
proveedor como la American Management Association. A qu
niveles de gerentes dirigen sus ofertas de seminarios? Cul
parece ser el tipo ms popular de programa de desarrollo? Por
qu cree que este sea el caso?
Rta: American Management Association se colocaron de acuerdo
con el emprendimiento empresarial que se presenta con
estabilidad y crecimiento y desarrollo de las organizaciones, varias
de estas dan a conocer seminarios de gerencia lo cual son
dirigidas sus ofertas en todos los niveles de gerentes con reas de
tipo popular con esto el programa de desarrollo que se destacan
son los siguientes:
Administracin general
Recursos humanos
Ventas
Marketing
Para ello se ajustan a las necesidades con organizacionales para
llegar a la actividad til y remunerable.
9.

Trabajando de forma individual o por equipos, analice si cree que

en la universidad a la que asiste en la actualidad es o no es una
organizacin de aprendizaje. En que se basa su conclusin?
Rta: si hablamos de aprendizaje se puede decir que es una
organizacin que se centra con la especializacin de gestionar una
permuta de conocimientos con niveles jerrquicos con funciones
para la empresa, con esto se facilita la bsqueda de aprendizaje
con miembros mediante compartimientos globales con informacin
y experimentos con transformacin continua.
En algunas universidades se lleva a cabo un patrn de
aprendizajes, bueno y yo estoy estudiando administracin en salud
ocupacional universidad minuto de dios la cual es una institucin
que da a conocer sus conocimientos de aprendizajes a corto
mediano y largo plazo y yo como un estudiante me encuentro
vinculado y hago parte de esta organizacin acreditada con una
alta calidad que se desplaza con miembros agrupados y

jerrquicos que dan con la educacin que se considera como un

aprendizaje organizado.
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hacia mediados de 2003, la coalicin encabezada por EUA en Irak

envi a cientos de instructores a esa nacin, con la finalidad de
capacitar a nuevos cuadros dirigentes de trabajadores iraques,
desde profesores hasta oficiales de polica. Tal vez ninguna labor
de capacitacin fue ms inquietante que la relacionada con la
creacin de la nueva fuerza policiaca del pas. Se trataba de los
oficiales que ayudaran a la coalicin a brindar seguridad a la
poblacin de Irak en ese entonces. Sin embargo, muchos oficiales
nuevos no tenan experiencia en el trabajo policiaco. Haba
barreras idiomticas entre instructores y aprendices. Y algunos de
estos se encontraron rpidamente bajo fuego enemigo cuando
apenas salan como apndices al campo. Con base en lo que
aprendi en este captulo acerca dela capacitacin, mencione las
cinco cuestiones ms importantes que le dira al oficial encargado
de la capacitacin (un ex jefe policiaco de una ciudad
estadounidense grande) que debera tener en mente al disear el
programa de capacitacin.
Rta: el oficial policiaco para dar la capacitacin deber tener en
cuenta varios argumentos los cuales son cinco las cuales son:
Evaluacin de necesidades.
Diseo didctico.
Validacin.
implementacin de la capacitacin
Como ltimo paso llevar a cabo un diagnstico de
resultados.

Bibliografa
No hay ninguna fuente en el documento actual.
http://es.wikibooks.org/wiki/Programas_de_desarrollo_social/Plan_de_desarrollo_
local
http://www.desarrollosocial.gob.ec/economia-popular-y-solidaria/
http://html.rincondelvago.com/administracion-de-rrhh_13.html
http://talentoenexpansion.com/2013/03/20/pragmatismo-e-insensibilidad-en-legestion-de-personas-tiene-sentido/