ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

TRABAJO COLABORATIVO FASE TRES

PRESENTADO POR:
RONALD MAURICIO BERMUDEZ CD. 80165388
ZONA CENTRO BOGOT CEAD JOS ACEVEDO Y GMEZ
romabego@gmail.com / rmbermudezg@unadvirtual.edu.co
GONZALO ALFREDO SUAREZ CD. 80151623
Gonan80@hotmail.com
ZONA CENTRO BOGOT CEAD JOS ACEVEDO Y GMEZ
OMAR STIVEN MORENO CD. 80139854
stive.moreno@correo.policia.gov.co
ZONA CENTRO BOGOT CEAD JOS ACEVEDO Y GMEZ

Tutor:
CARLOS ROJAS

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

MAYO 14 DE 2015
BOGOT D.C

Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

Fase: Evaluacin Final

INTRODUCCIN

A travs del desarrollo del presente documento, se dar a conocer la visin que el
estudiante tiene frente a la conservacin, operacin, mantenimiento preventivo y
correctivo de un computador, as como el uso de utilitarios para reconocer los
componentes instalados del mismo y dar solucin a requerimientos puntuales en
cuanto a deteccin y eliminacin de virus informticos.

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Fase: Evaluacin Final

MANTENIMIENTO PREVENTIVO EN UNA PC

El mantenimiento preventivo es el destinado a la conservacin de equipos o

instalaciones mediante realizacin de revisin y reparacin que garanticen su buen
funcionamiento y fiabilidad. El mantenimiento preventivo se realiza en equipos en
condiciones de funcionamiento, por oposicin al mantenimiento correctivo que
repara o pone en condiciones de funcionamiento aquellos que dejaron de funcionar
o estn daados.
El primer objetivo del mantenimiento es evitar o mitigar las consecuencias de los
fallos del equipo, logrando prevenir las incidencias antes de que estas ocurran. Las
tareas de mantenimiento preventivo incluyen acciones como cambio de piezas
desgastadas, cambios de aceites y lubricantes, etc. El mantenimiento preventivo
debe evitar los fallos en el equipo antes de que estos ocurran.
Relativo a la informtica, el mantenimiento preventivo consiste en la revisin de
equipos en funcionamiento para garantizar su buen funcionamiento, tanto de
hardware como de software en un ordenador o PC. Estos influyen en el desempeo
fiable del sistema, en la integridad de los datos almacenados y en un intercambio
de informacin correcta, a la mxima velocidad posible dentro de la configuracin
ptima del sistema.
Dentro del mantenimiento preventivo existe software que permite al usuario vigilar
constantemente el estado de su equipo, as como tambin realizar pequeos ajustes
de una manera fcil.
Adems debemos agregar que el mantenimiento preventivo en general se ocupa en
la determinacin de condiciones operativas, de durabilidad y fiabilidad de un equipo
en mencin este tipo de mantenimiento nos ayuda en reducir los tiempos de parada
que pueden generarse por mantenimiento correctivo.
En lo referente al mantenimiento preventivo de un producto software, se diferencia
del resto de tipos de mantenimiento, especialmente del mantenimiento de
actualizacin, que se produce generalmente tras una peticin de cambio por parte
del cliente o del usuario final o tras un estudio de posibilidades de mejora en los
diferentes mdulos del sistema, el preventivo se produce para garantizar el
funcionamiento en las condiciones actuales de prestaciones, seguridad y fiabilidad.
Aunque el mantenimiento preventivo es considerado valioso para las
organizaciones, existen una serie de fallas en la maquinaria o errores humanos:
averas, mal uso, etc. que son impredecibles a la hora de realizar estos procesos de
mantenimiento.

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PRECAUCIONES Y RECOMENDACIONES AMBIENTALES

Se debe trasladar el computador de acuerdo a las medidas de seguridad, no se

debe transportar cuando el equipo cuando este encendido, antes de moverlo debe
estar apagado y desconectado de la corriente elctrica tambin todos los
componentes como el mouse, teclado, monitor, impresora, etc. el mejor traslado de
computador es en una caja de cartn resistente y empaques de hielo seco e hicopor,
esto se hace para evitar que los movimientos de la computadora afecten partes
internas o externas de la misma.
Se debe evitar movimientos bruscos o golpes al equipo de cmputo, ya que pueden
afectar algunas de sus piezas internas, as mismo se debe evitar el contacto de la
computadora con cualquier tipo de lquidos corrosivos, igualmente se debe
mantener el equipo en un lugar seco y fresco ya que el calor o la exposicin al sol
le puede afectar piezas internas a la CPU o al monitor.
Conectar y desconectar los diferentes dispositivos; empezaremos viendo qu
puertos vienen en la cpu, para esto podemos buscarlos en la parte trasera, no todos
estn ubicados en el mismo lugar, este es un ejemplo: en la cpu no difieren si es
horizontal o vertical el gabinete ya que los puertos pueden estar de las 2 formas sin
que esto afecte el desempeo, su funcionamiento es exactamente igual.
Se deben tener en cuenta la utilizacin de equipos de proteccin contra variaciones
de corriente, si se adquiere un buen supresor de picos, el pc queda protegido contra
ese suceso, sin embargo hay problemas elctricos menos intimidantes y notorios, y
por ello ms peligrosos, que pueden daar lentamente los componentes del
computador, sin que la persona lo note, se trata de fluctuaciones de voltaje.
Limpieza Fsica y normas de seguridad de equipo de cmputo, uno de los aspectos
ms importantes en el mantenimiento de un PC es la limpieza fsica interior, este
factor no es tan importante en las computadoras porttiles (laptops), cuyo interior
est ms aislado y protegido. Sin embargo en el interior de las computadoras de
mesa, clones o de marca, se acumula suciedad de diversos orgenes, y los
conectores interiores tienden a oxidarse o a disminuir su conectividad por factores
mecnicos.
El grado de suciedad acumulado en una PC depende fundamentalmente del
ambiente donde se encuentra instalada. Los principales orgenes de la suciedad
interior son los siguientes:
- Polvo ambiental
- Huevos y deposiciones de origen animal
- Corrosin de componentes internos
- Oxgeno del aire, que inevitablemente genera procesos de oxidacin.
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Equipo de limpieza: utilizar aire comprimido para sacar la suciedad de todos los
lugares pero el polvo sale disparado y si el ordenador est muy sucio se puede
localizar el sucio en otros sitios de la cpu. Tambin se puede utilizar un aspirador,
para quitar la mayor parte de la suciedad. Se pueden ayudar con una brocha
pequea para trabajar los lugares con un acceso ms complicado.
Limpiezas peridicas: es difcil decir cada cuanto tiempo hay que limpiar el equipo
depende de las condiciones del entorno y puede ser interesante hacerlo cada tres
meses o una vez al ao.
El interior de una PC es un albergue ideal para cucarachas, pequeos roedores, y
diversos tipos de insectos. Un PC cuenta generalmente con infinidad de aberturas
por donde estos entes penetran, generalmente en horas de la noche, eligiendo en
ocasiones al PC como morada, procreando en su interior. Es por esto que debemos
tener mucho cuidado con este tema y revisar seguido el interior de nuestro
computador para asegurarnos que este no est siendo casa de algunos pequeos
animales.

HERRAMIENTAS DE DIAGNSTICO DE HARDWARE Y SOFTWARE DE

UNA PC

Para la verificacin acerca de la configuracin del equipo puedo informar que he

utilizado las opciones de Windows para la verificacin de mi equipo, dado que el
ltimo laboratorio ser el prximo 20 de mayo.
Para una correcta configuracin del Hardware se debe efectuar una correcta
colocacin de todas y cada una de las partes del mismo, en el informe No. 1 se
relacion la manera correcta de su instalacin, en este documento solo se
mencionarn las partes principales a instalar:
Gabinete
Fuente de poder
MotherBoard o Tarjeta Madre
Procesador
Disipador de calor
Unidad de Disco duro
Unidad de CD/DVD
Conectores SATA
Conectores PCI
Memoria RAM (independiente del modelo)
Tarjeta de red
Tarjeta de video
Tornillos
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Teniendo cada dispositivo listado, se debe verificar su compatibilidad con la

Board y el Procesador, para evitar que dicha incompatibilidad pueda ocasionar
problemas como cortocircuitos.
Una vez se han colocado todas las piezas, se procede a probar si dicha
instalacin fue correcta, conectamos el cable de poder y verificamos que el
equipo encienda y a travs del SETUP podemos evidenciar si el equipo
reconoci o no todas sus partes.
Procedemos entonces a realizar la instalacin del SO de nuestra eleccin, para
el caso de los laboratorios, se instalaron las versiones de Windows 7
Professional Edition y Linux Ubuntu V10, dentro del proceso de instalacin de
los sistemas operativos, se pide que se ejecuten las instalaciones automticas
por defecto, con lo cual cualquier controlador y/o software instalado ser
actualizado durante el proceso.
Para la verificacin de software instalado, presion las teclas Windows + Pausa
y arroj la siguiente informacin.

Ejecutando el Administrador de Dispositivos pude observar la configuracin de

los dispositivos instalados en mi PC, arrojando la siguiente informacin:
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El diagnstico del hardware se puede realizar con la herramienta Hirens, que

como se describi en el numeral 2 de este documento, cuenta con una serie de
utilitarios que permiten la recuperacin del disco duro, sistema operativo y
arranque, entre otros.

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FORMATO ESTANDARIZADO DE HOJA CLNICA DE UNA PC

HISTORIA CLINICA DEL COMPUTADOR

DESCRIPCION DEL LUGAR DEL EQUIPO
FECHA Y HORA DE
EMPRESA
No PLACA
APERTURA
DEPENDENCIA

DIRECCION

CARGO

SOFTWARE

RESPONSABLE

TELEFON
O

EMAIL

CONFIGURACION HARDWARE DEL EQUIPO

TIPO
VERSION
ID REMOTO
DESCRIPCION GENERAL
MARCA
MODELO SERIAL

HARDWARE
No ACTIVO
TORRE CPU
MONITOR
TECLADO
MOUSE
PORTATIL
COMUNICACIONES
IMPRESORA
SCANNER
REGULADOR
UPS
PARLANTES
OTRO
ESPECIFICACIONES TECNICAS TORRE CPU
CAPACIDA OBSERVACIONE
TIPO HARDWARE
S/N
MARCA
D
S
BOARD
PROCESADOR
MEMORIA
DISCO DURO

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No

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15

Fecha de
Reporte

Usuario Final
Firma
quien
Fallas
Reporta

DESCRIPCION GENERAL
Contratista Mantenimiento
Fecha
Revisin Diagnostico

Tipo
Manto

Reparacin

Firma
quien
entrega

PROCEDIMIENTO PARA RECUPERACIN DE DATOS

El borrado de datos es un problema frecuente, se borran de medios de

almacenamiento como memorias USB, tarjetas Micro o del mismo Disco Duro.
En el mercado encontramos diferentes programas que permiten casi en su
totalidad recuperar los archivos borrados, desde los gratuitos hasta los pagos y
ms complejos.
Pero antes de hablar de los programas es preciso aclarar que al borrar un
archivo lo que se hace es marcarlo como espacio libre para sobrescribir, por lo
que si ya se ha escrito sobre l es imposible de recuperar.
Los programas son (Emezeta):
Recuva

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Desarrollado por Piriform, permite realizar una bsqueda rpida y profunda

tanto en discos como en dispositivos, e-mails, discos daados o formateados,
provee una versin portable, ejecutable desde un disco diferente al que se
desea recuperar.
TestDisk and PhotoRec

Es ms avanzada que la anterior, cuenta con un pack de licenciamiento GPL

que permite observar todo tipo de informacin, recuperar o reparar
particiones, reconstruir arranques, realizar copias de seguridad e incluso
recuperar archivos de particiones FAT, NTFS o incluso EXT2/EXT3.
Disponible para versiones Windows, Linux, FreBSD, SunOS y Mac, incluso
ltimamente han agregado un interfaz grfico al margen de la potente versin
en lnea de comandos.
Pandora Recovery
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Es un software de recuperacin que permite hallar archivos eliminados de

particiones FAT, NTFS y NTFS/EFS, es muy sencillo de utilizar y tiene una
interfaz muy accesible.
MiniTool Power Data Recovery

Edicin gratuita que permite recuperar ficheros eliminados, particiones

daadas, particiones con prdida de datos o unidades USB de cmaras
Digitales, memorias auxiliares, memorias USB o medios como CD/DVD.
R-Linux

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Es una potente herramienta gratuita que permite recuperar archivos

eliminados, formateados, borrados o daados tanto en particiones Linux
EXT2, EXT3 o EXT4, como particiones FAT32o NTFS.
Contiene diferentes filtros para recuperar informacin, es ideal para usuarios
avanzados, as como herramientas de visualizacin hexadecimal, bsqueda
personalizada, visor de sectores, etc.

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CONCLUSIONES

Se adquirieron y reforzaron conocimientos generales sobre las diferentes

aplicaciones de la electrnica, con el fin de poder identificar el problema y sus
causas, estudiar diferentes alternativas de solucin y reparacin, evaluar y
escoger la mejor y planear la reparacin y actividades a desarrollar.
Se conocieron las herramientas necesarias y el uso de estas para realizar un
mantenimiento, ademas de los principales elementos que intervienen en un
circuito elctrico y electrnico, con todos sus componentes y funcionamiento.
Se comprendi la utilizacin del sistema de medicin y el proceso de limpieza.
Se analiz como poder elaborar un programa de mantenimiento fsico y lgico
de un pc con el fin de poderlo llevarlo a la prctica.
Se identific los diferentes tipos de virus y los antivirus que pueden contra
restarlos.

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BIBLIOGRAFA

CyberHades. (14 de Mayo de 2009). Lansweeper, herramienta para inventario de

software y hardware gratuita. Obtenido de
http://www.cyberhades.com/2009/05/14/lansweeper-herramienta-parainventario-de-software-y-hardware-gratuita/
Emezeta. (s.f.). 15 aplicaciones gratis para recuperar archivos borrados. Obtenido
de http://www.emezeta.com/articulos/15-aplicaciones-gratis-para-recuperararchivos-borrados
GeekSV, E. (s.f.). El GeekSV - Geek El Salvador. Obtenido de
http://www.elgeeksv.com/recomendaciones-para-usar-y-cuidar-unacomputadora-2
Informatica-Hoy. (s.f.). Tpos de virus de computadores. Obtenido de
http://www.informatica-hoy.com.ar/software-seguridad-virus-antivirus/Tiposde-virus-de-computadoras.php
Kioskea. (Marzo de 2015). Hiren's BootCD: Tutorial. Obtenido de
http://es.kioskea.net/faq/10602-hiren-s-bootcd-tutorial#crear-un-live-cd
Luigiem. (9 de Junio de 2010). El blog de Luigiem. Obtenido de
https://luigiem.wordpress.com/2010/06/09/productos-necesarios-paralimpiar-una-computadora/
Techtear. (25 de Julio de 2014). Los 5 antivirus ms recomendados para PC 2014.
Obtenido de http://tech.batanga.com/13599/los-5-antivirus-masrecomendados-para-pc-2014

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