Informática

NOES DE INFORMTICA (TEORIA E EXERCCIOS) P/ INSS
PROFa. PATRCIA LIMA QUINTO
AULA 10. CONCEITOS BSICOS E MODOS DE UTILIZAO DE

TECNOLOGIAS, FERRAMENTAS, APLICATIVOS E PROCEDIMENTOS DE
INFORMTICA
Bem, pessoal, nesta etapa da escalada, voc conhecer os principais
conceitos relacionados a hardware, software e tpicos relacionados.
Veja que a informtica traz a voc um mundo de novas oportunidades, com

ferramentas de uso o mais diverso, e a sua criatividade para aproveitar bem os
novos recursos tecnolgicos o limite! A informtica est em toda parte, o
presente e o futuro. O mundo est informatizado, e espero que voc no
queira ficar fora dessa, no mesmo?
Ento, vamos alimentar o sonho de aprovao neste concurso to especial e
construir os alicerces para concretiz-lo, que envolvem persistncia, garra,
fora de vontade, estudo disciplinado e f!!!
Finalizando, como qualquer questo pode ser decisiva para a sua aprovao,
ento, vamos arregaar as mangas e partir para mais esta etapa do
curso. Boa sorte nos estudos! Estou torcendo pelo sucesso de vocs !
Um forte abrao,
Profa Patrcia Lima Quinto
Twitter: http://www.twitter.com/pquintao
Instagram: patriciaquintao
Facebook: http://www.facebook.com/professorapatriciaquintao (Todo dia com
novas dicas, desafios e muito mais, espero vocs por l para CURTIR a
pgina!).
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Contedo desta Aula
Pgina
Sistema Computacional e Tpicos Relacionados.
02
MEMOREX - Direto ao Ponto!
67
Lista de Questes Comentadas.
70
Questes Apresentadas na Aula.
133
Gabarito.
155
Sistema Computacional
O computador um equipamento eltrico/eletrnico capaz de armazenar e
manipular informaes, usando processos lgicos e matemticos.
Inicialmente podemos identificar as partes que compem um sistema
computacional, que so: hardware, software e peopleware.
Hardware
Conjunto de dispositivos fsicos de um computador, usados

para executar as atividades de entrada, processamento e
sada. Qualquer dispositivo que possa ser tocado
classificado como hardware.
Dentre eles citamos: teclado, monitor, impressora, placame, disco rgido, etc.
Software
Conjunto de dispositivos lgicos de um computador, que

permite o processamento de dados no hardware.
O termo software est relacionado aos programas (conjunto
de programas ou apenas um programa especfico) executados
no computador. E um programa corresponde a uma
sequncia lgica de aes, que, aps serem executadas,
apresentam um resultado, que pode ser correto ou no. Um
programa formado por linhas sequenciais que nem sempre
so executadas na ordem em que aparecem, pois pode
ocorrer que determinada linha possua um desvio para outro
local.
Podemos concluir ento que: programa de computador nada
mais que um algoritmo escrito numa forma compreensvel
pelo computador, ou um conjunto de instrues que o
computador reconhece para a realizao de uma determinada
tarefa. Como exemplos de software temos:
Microsoft Windows (sistema operacional),
Microsoft Word (editor de textos),
Microsoft Excel (editor de planilhas eletrnicas),
Mozilla Firefox (navegador Web) etc.
Peopleware So as pessoas que manuseiam em qualquer grau um

computador, inserindo ou excluindo informaes no sistema.

Dentre elas citamos: usurios, Analistas de Sistemas,

Administradores de Redes, Programadores de Sistemas, etc.
Para quem ainda tem dificuldade em saber a diferena entre
Software e Hardware, a vai uma dica do Garfield! (Blig, 2011)
Software a parte que voc xinga.
Hardware a parte que voc chuta!!
O hardware absolutamente intil SEM o software, pois este ltimo que
contm a sequncia de operaes que o hardware deve seguir, de forma que o
usurio possa dizer que o computador est funcionando. Numa comparao
mais grosseira, um hardware sem software seria como ter um televisor
fantstico num lugar em que no h nenhum canal de TV para assistir!
Drive x DriveR
Observe a seguir outro conceito importante, tambm MUITO cobrado em
provas!!
Para um drive (hardware) entrar em funcionamento necessria a
existncia do seu driveR (software)!!
DriveRs: Pequenos programas necessrios ao funcionamento de um item

de hardware. Um modem precisa de um driveR para funcionar; uma placa
de vdeo tem o seu; uma placa de som tambm precisa de um; uma placa
de rede possui um driveR; etc. Trata-se de um software!
Drives: Dispositivos em que so colocados os disquetes, CD-ROMs e

DVD-ROMs, como: um drive de CD, um drive de disquete, um drive de
DVD. Trata-se de um hardware!
Veja a seguir uma das maneiras como esse assunto foi cobrado pela FCC!
1. (FCC/Oficial de Chancelaria/2009) O Diretor de certo rgo pblico

incumbiu alguns funcionrios da seguinte tarefa:
Tarefa
Ao instalar um novo dispositivo, lembrar sempre de utilizar um
mdulo de software que ser responsvel por informar ao sistema
operacional como controlar aquele determinado componente de
hardware.
A recomendao refere-se ao uso de elementos tais como um:
a) conector fsico de dispositivo;
b) drive de disco;
c) conector de porta de dispositivo;
d) driver de dispositivo;
e) mdulo fsico de memria cache.

Comentrios
O driveR (tambm chamado de device driver ou driver de dispositivo)
um programa que serve como um tradutor entre o sistema operacional e o
equipamento em questo, ou seja, permite ao sistema operacional entender o
equipamento a que se destina, sem ter que se preocupar com configuraes
bsicas internas do dispositivo.
Gabarito: letra D.
Geraes de Computadores
As trs primeiras geraes de computadores refletiam a evoluo dos
componentes bsicos do computador (hardware) e um aprimoramento dos
programas (software) existentes.
O pulo de uma gerao para a gerao seguinte se d sempre com o advento
de alguma nova tecnologia que possibilita grandes avanos do poder de clculo
ou descobertas que modificam a base de um computador.
Gerao
Principais Caractersticas
Primeira Gerao
(1951-1959)
Uso de circuitos eletrnicos e vlvulas.

Um programa somente era executado em cada
momento (precisava ser reprogramado a cada
tarefa). Grande consumo de energia.
Problemas devido a muito aquecimento.
Uso cientfico, muito restrito.
Dispositivos de entrada/sada primitivos, lentos.
Exemplos: ENIAC, UNIVAC I, IBM/650 e IBM/701.
Segunda Gerao
(1959-1965)
Incio do uso comercial. Tamanho gigantesco.

Capacidade de processamento pequena.
Uso de transistores.
Exemplos: IBM/1401; IBM/7094. Surgimento de

linguagens de programao de alto nvel: Fortran
(1957), Algol (1958), Cobol (1960) e Basic (1964).
Terceira Gerao
Surgem os circuitos integrados.
(1965-1975/77)
Diminuio do tamanho, maior processamento.
Comeo da utilizao dos computadores pessoais.

Os computadores servem tanto para uso cientfico
(clculo numrico) e de uso comercial. Passam a ser
interativos, com terminais on-line ou estaes de
trabalho que permitem ao usurio comunicar com o
programa em tempo de execuo e conhecer

imediatamente os resultados.
Quarta
Gerao
(1975/77-199?)
Exemplo: IBM/370.
Surgem os softwares integrados.
Processadores de Texto.
Planilhas Eletrnicas, grficos.
Gerenciadores de Banco de Dados.
Gerenciadores de Comunicao.
Computadores providos de interfaces grficas

amigveis com o usurio e utilizados cada vez mais
por usurios no especializados.
Surgem as
distribudos.
redes
de
computadores,
sistemas
Importante
Os sistemas de informao so mais do que apenas
computadores. Para us-los efetivamente necessrio entender a
organizao, a administrao e a tecnologia de informao que so as
bases de sua configurao.
Todos os sistemas de informao podem ser descritos como solues
organizacionais e administrativas para os desafios propostos pelo ambiente.
Interdependncia entre organizaes e sistemas de informao
Nos sistemas contemporneos, h interdependncia cada vez maior entre
estratgias empresarial, regras e processos organizacionais e sistemas de
informao da organizao, como ilustra a prxima figura. Mudanas na
estratgia, regras e processos exigem cada vez mais mudanas em
equipamentos, programas, bancos de dados e telecomunicaes.
Figura Interdependncia entre organizaes e Sistemas de

Informao
Fonte: Obrien (2003)
5

Os sistemas existentes podem funcionar como uma limitao para as

organizaes. Aquilo que a empresa gostaria de fazer muitas vezes depende do
que seus sistemas permitiro que faa.
Tipos de Computadores
Os computadores podem ser divididos nas seguintes categorias bsicas:
::Classificao quanto ao Porte
Quanto ao porte, os computadores podem ser divididos em:
1- Grande porte
Supercomputadores e mainframes. Os supercomputadores so, em geral,
grandes computadores no comerciais, desenvolvidos para aplicaes
especficas como previso meteorolgica ou projetos espaciais. Os mainframes,
por sua vez, so computadores de grande porte que tm mais aplicao
comercial, so utilizados, por exemplo, nos sistemas bancrios.
Os computadores de grande porte muitas vezes ocupam salas inteiras ou ainda
vrios andares de um prdio.
Figura. Supercomputadores da NASA
Mainframes IBM
Fonte: Wikipedia (2011)

2- Mdio Porte
Minicomputadores. Categoria intermediria dos computadores; nem to
poderosos e volumosos como os de grande porte, mas tambm no so
acessveis a usurios domsticos ou a empresas pequenas.
3- Pequeno Porte
Essa a categoria que mais nos interessa. Aqui esto os PCs, Personal
Computers ou computadores pessoais. So os mais comuns e numerosos.
Por estarem cada vez mais presentes em nossos lares e principalmente em

nosso trabalho que so o alvo preferencial dos concursos pblicos. Eles se

dividem em:
3.1- Desktops ou micros de mesa (desk, em ingls)
So os micros pessoais mais populares. Normalmente possuem teclado,
monitor e gabinete separados, apesar de haver excees. H alguns
computadores pessoais da marca Apple que possuem monitor e gabinete
integrados. A principal distino dos desktops em relao aos outros PCs que
estes no so portteis.
A figura seguinte ilustra os principais componentes de um computador tpico:
1. Monitor.
2. Placa-me.
3. Processador.
4. Memria RAM.
5. Placas de rede, som, vdeo, fax...
6. Fonte de energia.
7. Leitor de CDs e/ou DVDs.
8. Disco rgido (HD).
9. Mouse.
10. Teclado.
Figura. Computador tpico (Desktop) -Fonte:

(http://pt.wikipedia.org/wiki/Computador)
3.2- Portteis
Os portteis por sua vez englobam os notebooks, palmtops, PDAs, tablets,
ultrabooks, etc. Em questo de recursos e dimenses de tela os notebooks
esto mais prximos dos computadores de mesa, no entanto, podemos
encontrar notebooks com maior capacidade de processamento que
muitos micros de mesa (desktops)!

A principal distino entre os notebooks e os micros de mesa est na

portabilidade dos primeiros, j que os notebooks tm, por exemplo, monitor,
teclado e caixas acsticas integrados, formando uma unidade porttil. Alm
disso, possuem certa autonomia eltrica, j que utilizam baterias quando no
esto conectados a uma rede eltrica.
Figura. Notebook ou laptop

E s para no deixar de citar, os notebooks vm tambm com um dispositivo
que substitui o mouse dos micros de mesa, o touchpad (trata-se de uma
superfcie sensvel ao toque por meio da qual posicionamos o ponteiro na tela.
Ela vem acompanhada de dois botes com as mesmas funes dos botes do
mouse), conforme ilustrado na figura anterior.

Os palmtops computadores de mo , tambm pertencentes categoria

dos computadores pessoais portteis, so ainda menores que os notebooks,
mas ainda possuem teclado e monitor.
Os PDAs (Personal Digital Assistant Assistente pessoal digital) representam
os irmos menores da famlia dos PCs. So uma evoluo das antigas
agendas eletrnicas. Tm como caracterstica marcante no possurem teclado
integrado. A entrada de dados normalmente feita como em um bloco de
papel, escrevendo-se sobre uma tela sensvel. Podemos ainda citar os
Smartphones que so PDAs integrados a telefones celulares.
Figura. Smartphone N8 da Nokia

O Tablet um computador pessoal em formato de prancheta ou similar que
pode ser usado para acesso Internet, organizao pessoal, visualizao de
fotos, vdeos, leitura de livros, jornais e revistas e para entretenimento. Alguns
Tablets j tm acesso rede 3G e rede de telefonia, alm do WI-FI. O
Tablet possui tela touchscreen (tela de toque) como o dispositivo de entrada
principal, em vez de um teclado ou mouse. um NOVO conceito, que surgiu
no incio de 2010, e no deve ser igualado a um computador completo ou um
smartphone, embora possua diversas funcionalidades dos dois conforme
apresentado.
Um tablet um computador em forma de prancheta
eletrnica, sem teclado e com tela sensvel ao toque.
Para se ter uma ideia de como um, basta pensar em
um iPhone gigante, com tela entre 7 e 10 polegadas.
Todos os tablets j vem com conexo Wi-Fi e alguns
tambm usam conexo 3G.
Os principais tablets disponveis no mercado so:
iPad da Apple com sistema operacional iOS.
iPad um dispositivo em formato tablet produzido pela Apple Inc. O aparelho

foi anunciado em janeiro/2010, e hoje j bastante utilizado.
O iPad 3 o terceiro tablet lanado pela Apple. Com tela Retina de 2048 x
1536 pixel de resoluo, cmera de 5 megapixels capaz de gravar vdeos em
Full HD, e um processador A5X quad-core.

Figura. iPad com sua tela inicial sendo exibida
Samsung Galaxy com sistema operacional Android 3.
Obs.: Os tablets so similares aos e-readers (leitores de livros

digitais)? No tamanho, sim. Mas as semelhanas param por a. As telas dos
tablets so coloridas e sensveis ao toque, enquanto as dos e-readers so
monocromticas e no respondem presso dos dedos. E-readers servem
exclusivamente para ler jornais, livros e revistas, enquanto tablets possuem
outras funes. Fonte: (IG,2010).
Mas as inovaes no pararam por a!!!!

Um misto de smartphone e tablet, j est disponvel, com o Samsung
Galaxy Note, por exemplo. Chamado de TabletPhone, com uma tela de 5,3
polegadas, o Galaxy Note uma aposta da Sansung na integrao entre Tablet
e Smartphone. O aparelho est recheado de inovaes e j vem com a verso
4 do Sistema Operacional Android Ice Cream Sandwich.
Segundo o site
http://tecnologia.ig.com.br/noticia/2011/01/07/ces+2011+ipad+ganha+mais
+concorrentes+de+peso+10343374.html a Samsung anunciou uma verso
somente com Wi-Fi do seu tablet, o Galaxy Tab, com preo mais em conta do
que a verso com 3G. Esse aparelho concorrer com os iPads mais bsicos.
Outro lanamento da Samsung um hbrido de notebook e tablet. O
10

Samsung 7 Series PC possui um teclado embutido que desliza e transforma o

tablet em um notebook.
Figura. Hbrido de notebook e tablet (IG,2011)|Ultrabooks

(OlharDigital, 2012)
Os ultrabooks formam uma nova linha de notebooks idealizada pela Intel. Os
aparelhos devem ser potentes como PCs, leves como netbooks e tm a
mobilidade de um tablet. A Intel j implementou
algumas tecnologias
interessantes em seus tablets como ID Protection Technology (tecnologia
de proteo da identidade digital) e Anti-Theft (tecnologia antiroubo).
Anti-Theft (Tecnologia antiroubo)
Se o seu notebook desaparecer, com a tecnologia antiroubo da Intel, baseada
em hardware integrada, voc pode torn-lo inopervel enviando um comando
de bloqueio a qualquer hora, de praticamente qualquer lugar. Ou configurar
check-ins de segurana automatizados via Internet. Se seu notebook no fizer
check-in nas horas programadas, ele ser bloqueado automaticamente. E
quando seu notebook est no modo de bloqueio, seus dados esto em
segurana, mesmo que o disco rgido seja removido ou reformatado. Quando
seu notebook encontrado, a recuperao rpida e fcil com uma senha de
segurana, sem qualquer dano para seu contedo digital.
A Tecnologia antirroubo Intel j est disponvel em todos os Ultrabooks e
em muitos notebooks alimentados pelo processador Intel Core. (Intel,
2013)
ID Protection Technology (Tecnologia de proteo da
identidade digital): oferece vrias defesas crticas integradas,
inclusive uma senha ocasional integrada, infraestrutura de chave
pblica (PKI) integrada e exibio de transao protegida.
Segundo a Intel (2013) telas sensveis ao toque sero obrigatrias nos futuros
ultrabooks, alm disso essas mquinas podero ligar praticamente
instantaneamente e atualizaro informaes, como e-mails e mensagens em
redes sociais, constantemente em segundo plano, mesmo quando dormindo.
Tecnologias como a ID Protection Technology e Anti-Theft (antiroubo) da
Intel, tambm sero inclusas, assim como a integrao de tecnologias AntiVrus e Anti-Malware, que ser obrigatria.
11

Tendncias de mdio e longo prazo
A informtica evolui cada vez mais rapidamente e as velocidades de

processamento dobram em perodos cada vez mais curtos. O avano
cientfico e o poder de clculo avanam de maneira que no se
encontra paralelo da histria humana, barateando os custos e tornando
acessveis os computadores s pessoas de baixa renda.
Crescimento do uso de virtualizao de servidores, com a possibilidade

de rodar (emular) vrios sistemas em uma mesma mquina sem a
necessidade de sair do sistema operacional padro.
TI-Verde: uma nova tendncia, que vem surgindo junto com a necessidade
cada vez mais crescente de economia de recursos naturais e controle do
clima mundial. A ideia no somente se preocupar com sistemas melhores,
mais rpidos e mais baratos, mas tambm com sistemas com
responsabilidade ambiental. Algumas iniciativas verdes: uso de
documentos eletrnicos, reduzindo despesas de viagem e tele trabalho, etc.
A consultoria Gartner publicou um estudo prevendo, em 2013, um aumento
de 69,8% nas vendas mundiais de tablets e um recuo de 7,6% na vendas
somadas de notebooks e desktops. A previso que os tablets superem
laptops e PCs em 2017. A consultoria CVA Solutions (Folha de So Paulo,
2013) j destacou que os notebooks superaram os desktops como o
principal computador dos consumidores residenciais brasileiros, conforme
estudo de fevereiro de 2013. Invertendo a proporo de um ano atrs,
quando os PCs de mesa ainda eram maioria, os portteis agora
representam 55,6% dos equipamentos domsticos, contra 42,4%
dos PCs e 2% dos tablets.
12

Computao em nuvem ou cloud computing: uma representao

abstrata da utilizao dos recursos computacionais funcionando em
servidores web, ou seja, programas e recursos rodando em servidores
dedicados especficos armazenados nos Data Centers. Toda a
administrao
e
monitorao
feita
na
internet,
reduzindo
consideravelmente dos custos com TI.
BYOD
O conceito BYOD (Bring Your Own Device), que em portugus significa
Traga seu prprio dispositivo, est em alta nos
tempos atuais. Ateno!! Nesse contexto, so
muitos os usurios que comeam a usar os seus
dispositivos
mveis
inteligentes
pessoais
(smartphones, tablets) como equipamentos de
trabalho dentro da prpria empresa.
PARA INOVAR precisamos de TI:

Mudar
Mudar
Mudar
Mudar
Mudar
Mudar
Mudar
Mudar
Mudar
a
a
a
a
a
a
a
a
a
forma
forma
forma
forma
forma
forma
forma
forma
forma
de
de
de
de
de
de
de
de
de
se relacionar: Redes Sociais;

autenticar: Biometria;
trabalhar: Mobilidade;
usar ferramenta: BYOD;
acessar dados: na Nuvem;
contratao: via eletrnica;
documentao: sem papel;
guarda: digitalizao;
proteo: educar em segurana!!
Bits e Bytes Entendendo as Unidades de Medida para

Armazenamento de Dados
A hierarquia da capacidade de memria a seguinte:
Unidade
Smbolo
Valor
bit
b minsculo
Menor unidade de informao manipulada por

um computador. Pode ser 0 ou 1.
Byte
B maisculo
o conjunto de 8 bits.
Kilobyte
KB
= 210 bytes = 1.024 bytes.

( tem aproximadamente mil bytes)
Megabyte
MB
= 220 bytes = 1 KB x 1 KB = 1.024 KB.

tem aproximadamente um milho de bytes
(1.048.576 bytes ou, mais precisamente, 1.024
x 1.024). A maioria dos computadores pessoais
tem muitos megabytes de memria RAM).
13

Gigabyte
GB
= 230 bytes = 1.024 MB.

(tem aproximadamente um bilho de bytes; na
verdade, um gigabyte (GB) tem 1.073.741.824
bytes (1.024 x 1.024 x 1.024 bytes).
Geralmente, a capacidade de armazenamento
de uma unidade de disco rgido nos
computadores pessoais modernos tem um
gigabyte ou mais).
Terabyte
TB
= 240 bytes = 1.024 GB.

(um trilho de bytes - na verdade,
1.078.036.791.296 bytes)
Petabyte
PB
= 250 bytes = 1.024 TB.
Exabyte
EB
= 260 bytes = 1.024 PB.
Resumindo....
1
1
1
1
KiloByte (KB) MegaByte (MB) GigaByte (GB) TeraByte (TB) -
1024 bytes
1024 KB
1024 MB
1024 GB
Em ordem de velocidade temos, da memria mais veloz para a mais

lenta: registradores, memria cache, memria principal (RAM) e
memria secundria (auxiliar, como o disco rgido, por exemplo),
conforme ilustrado na figura seguinte.
Figura. Relao entre os diversos tipos de dispositivos de

armazenamento e seus tamanhos
14

Importante!!
Quanto mais no topo da pirmide, mais nos aproximamos do
processador (cache e registradores so internos) e na base da
pirmide esto os perifricos (HD, DVD, etc.).
No topo esto memrias de baixa capacidade (poucos bits: 8, 16, 32, 64) e
a capacidade vai aumentando em direo base (atualmente Tera Bytes).
A velocidade aumenta quando nos aproximamos do topo da
pirmide (os registradores esto na velocidade da CPU) e j as memrias
na base so as mais lentas, pois normalmente dependem de acionamento
eletromecnico.
Em relao ao custo, fcil entender que fica muito mais fcil e barato
colocarmos outro HD no nosso computador do que alterar todo o projeto da
CPU para inserir mais alguns registradores.
A seguir destacamos alguns exemplos de como so utilizadas as unidades de

medida acima relacionadas.
15

Componente
Caracterstica
Exemplos
KiloBits por
Segundo
Velocidade de
transmisso e
recepo de dados
por intermdio do
Modem (Internet)
56 Kbps
MegaBytes
Capacidade de
armazenamento
de informao
1,44 MB
Memria RAM
MegaBytes
Capacidade de
armazenamento
de informao
512 MB
CD-R
MegaBytes
700 MB
HD (disco rgido)
GigaBytes
500 GB
TeraBytes
1 TB
Fax/Modem
Disquete 3,5
Unidade
(disco flexvel)
HD Externo
NOTA
1B (Byte) equivale a 8b (bits)!
Ento: 1KB/s igual a 8Kbps ou ainda: 3MB/s a mesma coisa que 24Mbps.
Para converter algo dado em Bytes para bits, basta multiplicar o valor
dado por 8 (oito).
Para converter de bits para Bytes, divida o valor dado por 8 (oito).
16

Arquitetura Bsica de Computadores

O
funcionamento
de
praticamente
qualquer
computador
digital,
independentemente do seu porte, pode ser entendido a partir do desenho
bsico de John von Neumann, matemtico hngaro.
Caiu em prova!
A mquina proposta por Von Neumann rene
componentes como memria, unidade aritmtica e
lgica, unidade central de processamento (UCP),
composta por diversos registradores, e unidade de
controle.
Figura. Diagrama Simplificado de von Neumann

Analisando de forma simplificada a arquitetura por ele proposta, vemos que
ela rene:
uma unidade lgica e aritmtica (ULA): parte do processador

responsvel pelos clculos;
uma unidade de controle (UC): responsvel pela tarefa de controle

das aes a serem realizadas pelo computador, comandando todos os
outros componentes;
uma unidade central de processamento (CPU): composta por

diversos registradores - pequenas pores de memria que auxiliam a
ULA em seus clculos;
os dispositivos de entrada e sada (tambm conhecidos como E/S ou

I/O - input e output); e
uma memria: em ordem de velocidade temos, da mais veloz para

a mais lenta: registradores, memria cache, memria principal
(RAM) e memria secundria (auxiliar, como o disco rgido, por
exemplo).
Fazem parte da unidade central de processamento
(CPU) a ULA (unidade lgica aritmtica), a UC
(unidade de controle) e os registradores.
17

Unidade Lgica Aritmtica (ULA)

o dispositivo da CPU que executa realmente as operaes matemticas com
os dados. Ela fica encarregada das operaes aritmticas (soma, subtrao) e
lgicas (E, OU etc.).
Unidade de Controle (UC)
Similar a um guarda de trnsito. Com a chegada da informao, ela decide
quando e para onde essa informao deve ir, controlando todo o fluxo, desde a
entrada (teclado) at a sada (display), inclusive guardando e recuperando
informaes quando necessrio.
Registradores
Para que um dado possa ser transferido para a ULA, necessrio que ele
permanea, mesmo que por um breve instante, armazenado em um
registrador. Alm disso, o resultado de uma operao aritmtica ou lgica
realizada na ULA deve ser armazenado temporariamente, de modo que possa
ser reutilizado mais adiante (por outra instruo) ou apenas para ser, em
seguida, transferido para a memria. Para atender a esses propsitos, a CPU
fabricada com uma certa quantidade de registradores, destinados ao
armazenamento de dados. Servem, pois, de memria auxiliar da ULA.
Vamos ento ao estudo de cada parte dessa estrutura do hardware em
maiores detalhes!
Placa-Me (Motherboard)
a principal placa de circuitos integrados de
um computador, pois por meio dela que o
processador (CPU) se comunica com os
perifricos do computador, a memria,
barramentos, circuitos de apoio e outros
dispositivos.
O chipset uma espcie de controlador de trfego da placa-me, por ele
passam todos os dados e instrues e por meio dele que todos os
barramentos conseguem se interconectar.
O slot um conector acoplado placa-me de um microcomputador,
disponvel para instalao de dispositivos, tais como: placas de memria,
placas de perifricos, etc.
Recurso on-board: integrado aos circuitos da prpria placa-me como, por
exemplo, som, vdeo, ou rede.
Recurso off-board: no est integrado aos circuitos da placa-me, sendo
necessrio conect-lo pelo seu meio de encaixe prprio (slot). Exemplo: placa
de som, vdeo, rede ou fax-modem.
18

Memria
Nome genrico dado a todo componente no computador que permite o
armazenamento de informaes, como os disquetes, os CDs, os DVDs, os
discos rgidos, etc. H memrias que armazenam dados para sempre e
outras, por sua vez, que armazenam dados apenas por alguns segundos.
Rumo ao detalhamento das memrias!
Registradores
O conceito de registrador surgiu da necessidade da CPU armazenar
temporariamente dados intermedirios durante um processamento. Por
exemplo, quando um dado resultado de operao precisa ser armazenado
at que o resultado de uma busca da memria esteja disponvel para com
ele realizar uma nova operao. Registradores so volteis, isto ,
dependem de estar energizados para manter armazenado seu
contedo.
Os registradores fazem parte da CPU e tm a menor capacidade,
armazenando quantidades extremamente limitadas de dados, apenas
imediatamente antes e depois do processamento.
Registradores
so
dispositivos
de
armazenamento
temporrio,
extremamente rpidos, com capacidade para apenas um dado (uma
palavra). Devido a sua tecnologia de construo e por estar localizado como
parte da prpria pastilha ("chip") da CPU, muito caro. Caiu em prova!!
Memria de acesso aleatrio (RAM - Random Access Memory)

Armazena mais informaes do que os registradores e est mais distante da
CPU, mas guarda menos que o armazenamento secundrio e est muito
mais perto da CPU do que o armazenamento secundrio.
Quando voc inicia a maioria dos softwares no computador, o programa
inteiro transferido do armazenamento secundrio para a RAM. Durante a
utilizao do programa, pequenas partes de instrues e de dados so
enviadas para os registradores e, em seguida, para a CPU. Mais uma vez,
manter os dados e as instrues o mais prximo possvel da CPU
fundamental para a velocidade do computador, assim como o fato de que a
RAM um tipo de chip microprocessador. O chip muito mais veloz (e mais
caro) do que os dispositivos de armazenamento secundrio.
A RAM temporria e voltil; ou seja, os chips da RAM perdem seu
contedo se a corrente falhar ou se for desativada (como em um blecaute
ou rudo eltrico provocado pela iluminao ou por mquinas posicionadas
nos arredores. Importante!
19

A memria RAM divide-se em:

a)DRAM (Dynamic RAM - Memria RAM Dinmica):
o a que mais usamos em nosso computador.
o Geralmente,
nossa
memria
computadores DRAM.
principal
dos
o Vendida em formato de pequenas placas (pentes ou mdulos)

que se encaixam diretamente na placa-me.
o Mais barata e lenta quando comparada SRAM.
o Necessita ter seus dados reforados de tempos em tempos para
que no perca os dados, ou seja, necessita de refresh (precisa ser
constantemente reenergizada).
b)SRAM (Static RAM - Memria RAM Esttica)
o Tem baixo consumo de energia e muito mais rpida que a DRAM,
alm de no necessitar de recarga (refresh).
o Utilizada na memria cache do computador.
Os chips da memria DRAM oferecem as maiores capacidades e os
menores preos por bit, mas so relativamente lentos.
A SRAM mais cara que a DRAM mas tem um nvel superior de
desempenho, o que a toma a opo preferida para as aplicaes que
exigem mais desempenho, incluindo os caches externos L2 e L3 que
agilizam o desempenho do microprocessador.
c)VRAM (Vdeo RAM)

o Feita exclusivamente para placas de vdeo. Pode ser acessada
simultaneamente por dois componentes distintos no computador
(ex.: O processador envia dados para ela enquanto ela envia dados
para o monitor de vdeo).
Memria cache
um tipo de memria de alta velocidade que um processador pode acessar
mais rapidamente do que a memria principal (RAM). A memria cache
um local mais perto da CPU, em que o computador pode armazenar
temporariamente os blocos de instrues mais usados.
Os blocos menos utilizados permanecem na RAM at serem transferidos
para a cache; os blocos raramente usados so mantidos no armazenamento
secundrio.
A memria cache mais veloz do que a RAM porque as instrues
percorrem uma distncia menor at a CPU.
20

Atualmente, a memria cache encontra-se disponvel em nveis:

Tipo de Cache
Observaes
cache L1 Nvel 1
(cache primria: a
mais prxima do ncleo
L1 e L2 esto armazenadas dentro do
da CPU e a mais
processador =>trabalham na mesma frequncia
rpida!)
do processador.
cache L2 Nvel 2
(cache secundria)
cache L3 Nvel 3
(cache terciria)
A
L3
est
localizada
na
placa-me
do computador => no trabalha na mesma
frequncia do processador.
Quando a CPU precisa de uma informao, ela tenta encontr-la

primeiramente na memria cache. Temos, assim, o seguinte: inicialmente,
o processador consulta a cache L1, se no encontra o que procurava,
consulta a cache L2. Caso no encontre o dado necessrio em nenhum
nvel da memria cache, ento o processador consulta a memria RAM.
Desse funcionamento, podemos concluir que o aumento da capacidade da
memria cache de um computador resulta em uma melhora em sua
performance! A cache muito mais rpida do que a RAM!
H dois termos ligados cache que so importantes:
Cache hit: quando um dado procurado na cache e est l!
Cache miss (ou cache fault): quando um dado procurado no est

na cache, e a CPU se v obrigada a procur-lo na RAM.
Memria Virtual
Consiste numa parte do disco rgido (HD), utilizada como uma

extenso da memria RAM. Na verdade, a memria virtual um
arquivo conhecido como Arquivo de Troca (Swap File).
A memria virtual criada por ordem do Sistema Operacional assim que

carregado, como uma preveno para o caso da RAM no ser
suficiente.
Assim que o micro passa a utilizar a memria virtual, seu desempenho

cai consideravelmente! ( a que, na maioria das vezes, aparece a
ampulheta). A memria virtual no foi criada para aumentar a
velocidade da RAM, mas para aumentar sua capacidade, j que o HD por
ser memria magntica, mais lento que a RAM.
21

Memria Somente-Leitura (ROM - Read-Only Memory)

um local (um tipo de chip) em que determinadas instrues crticas esto
protegidas. A memria ROM no voltil e preserva essas instrues
quando a fora de alimentao para o computador for desligada. A
designao "somente leitura" significa que essas instrues s podem ser
lidas pelo computador e no modificadas pelo usurio. Um exemplo de
instrues ROM so aquelas necessrias para iniciar ou "dar boot" no
computador, assim que ele for desligado.
A seguir, destacamos um resumo das principais variaes da memria

ROM:
PROM (Programmable
Read-Only Memory)
EPROM (Erasable
Programmable ReadOnly Memory)
Memria de leitura programvel 1 nica vez.

Memria de leitura apagvel (por
meio de exposio luz ultravioleta) e
programvel.
EEPROM (ElectricallyErasable
Programmable ReadOnly Memory-ROM
eletricamente
apagvel e
programvel)
Memrias que podem ser apagadas e reescritas

eletricamente.
FEPROM (Memria
Flash)
Parecida com a EEPROM, mas que consome menos

energia eltrica e no necessita do aumento de
tenso para ser apagada/gravada. Muito usada em
cartes de memria de mquinas fotogrficas
digitais.
Possumos diversos representantes para a memria
FLASH:
-pendrive (memria Flash com conector USB
integrado),
j
atinge
algo
como
8 GB, 16GB, 32 GB, 64 GB, dentre outros.
-os cartes de memria, que tambm so tipos de

memria Flash, existem em diversos formatos,
principalmente em funo de fatores de marca e
mercado.
22

Os mais comuns so:

*Compact Flash o maior da turma:
*Secure Digital (SD), MiniSD e MicroSD/TransFlash

muito populares em mquinas fotogrficas digitais
menores e PDAs:
*MMC e MMC mobile relativamente compatveis

com o SD:
*Memory Stick, dentre outros.
Memria de Armazenamento Secundrio

Projetada para armazenar volumes maiores de dados por perodos de
tempo prolongados. Esse tipo de armazenamento pode ter capacidade de
vrios terabytes ou mais e apenas pequenas partes desses dados so
colocadas no armazenamento primrio, em determinado momento. O
armazenamento secundrio:
no-voltil.
necessrio mais tempo para recuperar dados do armazenamento

secundrio do que da RAM devido natureza eletromecnica dos
dispositivos de armazenamento secundrio.
muito mais econmico do que o armazenamento primrio.
As tendncias gerais no armazenamento secundrio esto mais

voltadas para os mtodos de acesso direto, mais capacidade com
custo mais baixo e mais portabilidade.
Dentre os dispositivos utilizados para armazenamento de dados merecem

destaque: disco flexvel (disquete), disco rgido (HD ou Winchester),
dentre outros.
23

Processador
Tambm conhecido como CPU/UCP (Central Processing Unit - Unidade

Central de Processamento).
um chip de silcio responsvel pela execuo de clculos, decises lgicas
e instrues que resultam em todas as tarefas que um computador pode
executar.
As instrues (processos) que ele executa consistem em operaes
matemticas e lgicas, alm de operaes de busca, leitura e gravao de
dados.
Desde a chegada da gerao dos Circuitos Integrados, a Unidade Central de

Processamento dos computadores passou a agregar outros componentes do
sistema, como o clock dispositivo que d ritmo aos trabalhos da UCP, a UC,
a ULA e at mesmo uma parte da memria conhecida por cache. A esses
novos circuitos d-se o nome de processador.
Lembre-se de que o processador
o elemento que controla TODO
o computador.
O processador programado para procurar e executar o BIOS sempre

que o micro ligado, processando-o da mesma forma que outro
software qualquer.
Soquete
o local na placa-me em que um processador
encaixado. Para cada tipo de processador temos um soquete
especfico.
Cooler
Conjunto de dissipao trmica instalado sobre o processador
que responsvel pela diminuio do calor.
O BIOS (Basic Input Output System Sistema Bsico de
Entrada e Sada) um SOFTWARE, gravado em um chip de
memria ROM (que fica espetado na placa-me do computador). Trata-se de
um sistema responsvel por iniciar os trabalhos de um computador. Ele
checa, por exemplo, o estado das memrias e verifica a presena de
dispositivos de E/S, em seguida, faz a carga do sistema operacional no disco
(rgido ou flexvel), entregando o controle ao sistema operacional.
24

Caiu em prova!
O BIOS de um computador contm informaes que foram gravadas de
forma permanente pelo fabricante e que no podem ser alteradas pelo
usurio. Quando um computador ligado, por meio do BIOS iniciado
o seu funcionamento; so checados os perifricos que esto ligados ao
computador, tais como o disco rgido e o teclado; bem como
permitida a comunicao entre o microprocessador e outras partes do
computador, como o monitor, o teclado e a impressora.
O BIOS inclui tambm o SETUP (pode ser citado como CMOS Setup ou BIOS
Setup). O setup um programa que fica armazenado na memria ROM do
computador, juntamente com o BIOS, e permite a configurao dos principais
componentes da placa-me do computador, como velocidade do processador,
deteco de discos rgidos, desativao de portas USB, etc.
Para acessar o setup, pressionamos a tecla DEL antes que o sistema
operacional tome o controle do micro. Geralmente visualizamos uma
mensagem como: Press DEL to enter Setup. Quando fazemos isso, o
programa aberto para que faamos as configuraes desejadas. O Setup
ento salva as alteraes no CMOS (O CMOS guarda as configuraes que
o BIOS utiliza quando ligamos o computador).
Figura. Interface de configurao do Setup

CMOS (Complementary Metal-Oxide-Semiconductor) uma MEMRIA
voltil que serve para armazenar as configuraes do setup. Como elas
representam um pequeno volume de informaes, tem uma pequena
capacidade de armazenamento. Toda placa-me inclui uma bateria (de ltio),
que mantm as configuraes da CMOS quando o micro desligado!
25

BOOT um termo utilizado para designar o processo de iniciao do

computador que carrega o sistema operacional quando a mquina ligada.
POST (Power On Self Test) uma sequncia de testes ao hardware de um
computador, realizada pelo BIOS, responsvel por verificar preliminarmente se
o sistema se encontra em estado operacional. Caso seja detectado algum
problema durante o POST o BIOS emite uma certa sequncia de bips sonoros.
Principais Processadores
Existem inmeros processadores no mercado, a seguir destacamos alguns
exemplos, fabricados pela Intel, que so bastante populares:
Celeron: desde o primeiro Pentium, esse um processador alternativo para

quem no precisa de todo o poder computacional do Pentium completo,
aqui sempre tem um recurso no implementado para justificar um preo
mais baixo para o consumidor, sem prejuzo de acesso a tecnologia mais
recente. Um dos mais recentes processadores Celeron o Core2-Duo que
alternativo ao Pentium IV Dual Core;
Xeon: pronuncia-se zon, uma famlia especial de Pentiums voltada para
os servidores de rede. So processadores que contam com toda a
tecnologia disponvel no Pentium mais atual e so preparados
especialmente para servidores de rede;
Centrino: processadores especficos para dispositivos

portteis e mveis, como notebooks e outros. Contam
com recursos especiais de gerenciamento de energia e
acesso a redes sem fio.
Ganhando mercado, temos os processadores chamados core, seja dual,

duo ou quad, essa denominao refere-se na verdade ao ncleo (core) do
processador.
Nos modelos dual ou duo, esse ncleo duplicado, o que proporciona
uma execuo de duas instrues efetivamente ao mesmo tempo, embora
isto no acontea o tempo todo. Basta uma instruo precisar de um dado
gerado por sua concorrente que a execuo paralela torna-se invivel,
tendo uma instruo que esperar pelo trmino da outra.
Os modelos Quad Core possuem o ncleo quadruplicado.
Nota:
UM NCLEO SINGLE CORE
DOIS NCLEOS
MULTICORE
DUAL
um processador que contm um

ncleo, ou seja, uma CPU.
CORE
QUATRO NCLEOS QUAD CORE
- um processador que contm dois

ncleos.
um processador
quatro ncleos.
que
contm
26

A figura seguinte ilustra alguns dos processadores fabricados pela INTEL,

empresa
que
foi
pioneira
nesse
tipo
de
produto.
Existem concorrentes: NEC, Cyrix e AMD; sendo que atualmente essa ltima
marca mantm-se fazendo frente aos lanamentos da INTEL no mercado.
Desde o lanamento da linha Pentium da Intel, a AMD foi obrigada a criar
tambm novas denominaes para seus processadores, sendo lanados
modelos como K5, K6-2, K7, Duron (fazendo concorrncia direta ideia do
Celeron) e os mais recentes como: Athlon, Turion, Opteron, Phenom, dentre
outros.
27

Caiu em prova!
As principais funes da UCP so controlar e executar as operaes de
processamento dos dados, tendo um papel importante no desempenho
do sistema computacional e executando as instrues que esto na
memria principal.
Marque CERTO para esta afirmao, pois a UCP ou CPU tem como funes
principais controlar e executar as operaes de processamento de dados. A
CPU exerce o controle do computador, sendo responsvel pela busca
das
instrues
(na
memria),
pela
sua
decodificao
(ou
interpretao) e execuo.
Processadores CISC x RISC
Existem duas correntes, ou filosofias, na construo de processadores. Uma
delas baseia-se em um processador com um conjunto de instrues complexas
(CISC) e outra em processador com um conjunto de instrues simples (RISC).
Mas qual a diferena entre as duas tecnologias?
Os processadores CISC (Complex Instruction Set Computer) baseiam-se
na utilizao de instrues mais complexas, enquanto que um processador
RISC (Reduced Instruction Set Computer) baseia-se na utilizao de
instrues mais simples.
Por conter instrues mais complexas, os processadores CISC poupam
trabalho dos programadores, que podem escrever programas menores para
fazer a mesma tarefa. Entretanto, instrues mais complexas so mais lentas,
pois podem necessitar de vrios ciclos do processador para serem executadas.
Os processadores modernos, na realidade, utilizam as duas filosofias
em sua construo, quer dizer, so hbridos. Tanto os processadores RISC
utilizam alguma quantidade de instrues complexas, como os processadores
CISC fazem uso de instrues simples.
Exemplos de processadores CISC so Pentium e Celeron da Intel e Atlhon e
Semprom da AMD. Exemplos de RISC so PowerPC, da IBM/Motorola e Sparc
da Sun Microsystems.
Estabilizador
Um dispositivo que protege equipamentos contra oscilaes de
energia.
No-Break
Um dispositivo capaz de MANTER o fornecimento de energia
por um certo perodo, em caso
28

Barramentos e Interfaces
O barramento local formado por um barramento de dados, um de

endereos e um de controle. Vamos descrio de cada um deles:
Barramento de dados: a parte do barramento de sistema

responsvel por transferir dados e instrues pertencentes aos
programas que esto sendo executados no computador naquele instante
(muita ateno aqui!).
Barramento de endereos: transfere os endereos das posies de

memria que sero acessadas pela CPU.
Barramento de controle: por ele so transferidos os sinais de controle

que a CPU envia para os demais componentes do micro ou vice-versa.
Ponto para lembrar: os computadores no possuem barramentos de

instrues (no, pelo menos, um exclusivamente para instrues). Os
processadores possuem um nico barramento para dados e instrues, que
o barramento de dados.
Portas de Comunicao
Antes de falar sobre os perifricos, cabe destacar uma viso geral sobre portas
de comunicao.
So os locais pelo qual o computador se comunica com os seus
perifricos externos e, nos micros mais modernos, esto integradas
placa me.
Principais tecnologias:
Serial
o A interface serial uma interface antiga e em franco desuso.
o Os bits que compem cada caracter so transmitidos UM de
cada vez.
o Geralmente na porta serial conectamos o mouse, porm existem
outros dispositivos que poder ser conectados a ela, tais como
fax/modem externo, plotter, impressora serial, etc., e outras
aplicaes, como a conexo micro-a-micro. Antigamente, o padro
mais comum para comunicao serial era o RS232.
29

Paralela
o Assim como a interface serial, a paralela tambm est em desuso.
Ambas vm sendo substitudas pelo USB.
o Era utilizada principalmente em impressoras e scanners.
o O tipo de conector mais conhecido para comunicaes em paralelo o
DB25.
Conector DB25
USB (Universal Serial Bus - Barramento Serial Universal)

o Trata-se de uma tecnologia que tornou mais simples e fcil a conexo
de diversos tipos de aparelhos, como: impressoras, cmeras digitais,
teclados, mouses, scanners, mp3 players etc.
o Possibilita que o dispositivo conectado seja alimentado pelo cabo de

dados, dispensando a necessidade de ter um outro cabo (de energia)
para ligar o aparelho tomada.
o Existem trs verses USB atualmente:
o USB 1.1 = possui uma taxa mxima de transferncia de
12 Mbps (aproximadamente 1,5 MB/s) ou 1,5 Mbps
(aproximadamente 192 KB/s), dependendo do perifrico.
o USB 2.0 = tem como grande atrativo uma alta taxa de
transferncia:
400
Mbps
(o
que
d
aproximadamente
50 MB/s). Existe uma nova vertente, conhecida como HIGHSPEED, possibilitando transferncia a 480Mbps (60 MB/s).
o USB 3.0 = tem como principal caracterstica a capacidade de
oferecer taxas de transferncia de dados de at 4800 Mbps (10 x
mais rpido que a USB 2.0).
Fonte: Wikipedia
a
Prof Patrcia Lima Quinto
30

o um barramento Hot Plug and Play, em virtude da eliminao da

necessidade de desligar e reiniciar o computador quando um novo
perifrico adicionado.
o Em tese, permite que sejam conectados at 127 dispositivos
perifricos em uma nica porta.
perfeitamente possvel conectar em cada uma das portas USB,
simultaneamente, at 127 dispositivos diferentes, utilizando-se
dispositivos, como, por exemplo, HUB USB.
ISA (Industry Standard Architecture)

o um barramento antigo, criado pela IBM, e atualmente sem uso.
Taxa: 16 MB/s, largura de 16 bits. Aps a criao do PCI, o
barramento ISA foi reformulado para se compatibilizar ao plug and
play. Portanto, o barramento ISA original no era compatvel com
plug and play.
PCI (Peripheral Component Interconnect)

o Desenvolvido pela Intel, substituto do ISA, e
pode ser utilizado para conectar placas de
expanso, como por exemplo: modem, rede,
som, controladoras SCSI, sintonizadoras de TV,
digitalizadores de vdeo.
o Podem ter largura de 32 ou 64 bits, frequncia de 33 ou 66MHz, com
consequente taxa de transferncia de 133, 266 ou 533 MB/s. O PCI
tpico o de 32 bits e 33 MHZ, com taxa de 133MB/s.
o plug and play.
AGP (Accelerated Graphics Port)

o Lanado em 1997 pela Intel, utilizado para placas de vdeo
(somente).
o Obs.: Atualmente, tanto o PCI quanto o AGP esto sendo substitudos
pelo PCI Express, cuja velocidade vai de 1x at 32x (sendo que
atualmente s existe disponvel at 16x). Mesmo a verso 1x
consegue ser duas vezes mais rpido que o PCI tradicional.
IDE/ATA
31

o A interface IDE (Intelligent Drive Electronics ou Integrated Drive

Electronics) tambm conhecida como ATA (Advanced Technology
Attachment) ou, ainda, PATA (Parallel Advanced Technology
Attachment).
o Usada para conectar as unidades de armazenamento internas (HD,
drive de CD, gravadores de CD, drives de DVD, zip drive, etc.)
placa-me do computador.
o O barramento IDE tem largura de 32 bits, e no necessita de placas
controladoras separadas para ser ligado placa-me.
Serial ATA (SATA)

o Serial ATA, ou SATA, um barramento relativamente novo, de
comunicao serial, projetado para uso em discos rgidos.
o No que se refere transferncia de dados, a interface SATA pode
alcanar taxas mximas tericas de acordo com o seu tipo:
SATA I: at 150 MB/s;
SATA II: at 300 MB/s;
SATA III: at 600 MB/s.
o Conforme visto acima, os primeiros discos rgidos padro SATA tm a
velocidade de 150MB/s, ou seja, os discos SATA mais lentos, podem
se comunicar em velocidades maiores que os discos ATA mais
velozes. Outra vantagem do padro SATA que o cabo utilizado
muito mais estreito, o que propicia uma melhor ventilao dentro do
gabinete do computador.
Figura. Cabo SATA
SCSI (Small Computer System Interface)

o Extremamente veloz (e claro, de alto custo!) utilizado principalmente
em servidores para conectar dispositivos como scanners, discos,
impressoras, unidades de fita.
o Usa-se geralmente uma placa controladora separada para se ter
SCSI. H padres SCSI com taxas de transferncia de at 320 MB/s.
Firewire (tambm chamado de IEEE 1394)

o Barramento serial extremamente
transferncia de vdeo digital.
rpido
desenvolvido
32
para

o Permite a conexo de at 63 equipamentos simultaneamente, com

velocidades que chegam a 50MB/s (400Mbps).
o O termo i.Link outra denominao da mesma
interface. Geralmente vemos essa nomenclatura em
equipamentos
eletrnicos
domsticos,
como
gravadores de DVD, filmadoras digitais e sistemas de
Home Theater, por exemplo.
o Desempenho: 400 Mb/s (50MB/s). Existe
(IEEE1394b) que atinge 800 Mb/s (100MB/s).
uma
outra
verso
PS/2
o Utilizado para se conectar mouses (ou similares) e teclados. Ainda
bastante popular, mas vem sendo gradualmente substitudo pelo USB.
Figura. Conectores PS2
Tecnologia Bluetooth
o Usada para conectar os componentes do computador sem o uso de
fios (atravs de ondas eletromagnticas radiofrequncia).
o A faixa de frequncia usada por esse sistema de 2,4GHz e seu raio
de ao ideal de 10 metros. J existem impressoras, mouses,
teclados, monitores Bluetooth.
o A taxa de transferncia do Bluetooth de cerca de 1MB/s, ou seja,
um pouco menor que o barramento USB.
Perifricos
Os perifricos so utilizados para introduzir ou extrair informaes no

computador.
A seguir destacamos as principais categorias de perifricos, com destaque para
os que foram listados no edital:
33

Perifricos de Entrada
Utilizados para introduzir no computador a informao que vai ser objeto de
tratamento.
Exemplos:
teclado, drives de CD-ROM (somente leitura),
mouse, nesse caso, podem ter os seguintes tipos de conectores:

Mouse
serial
(antigo)
Mouse PS/2
Mouse USB, que
(intermedirio
o padro
entre serial e
atualmente
USB)
Porta PS2
Mouse wireless,
usando
infravermelho ou
bluetooth
Porta USB
mesa digitalizadora ( uma placa que sensibilizada por uma

caneta especial, utilizada para trabalhos grficos, como aplicaes
de arquitetura e ilustraes),
trackball (uma espcie de mouse, no qual movemos o ponteiro

movimentando uma esfera com os dedos),
Mesa
digitalizadadora
Trackball
microfones,
cmeras digitais e web cams,
touchpad (uma superfcie sensvel ao toque que substitui o mouse

nos notebooks),
leitor de cdigo de barras,etc.
esquerda, touchpad. direita, leitor de cdigo de barras

34
a

Perifricos de Sada
Convertem as informaes internamente armazenadas no computador
e as transforma em informaes teis ao mundo exterior.
Exemplos:
impressora,
plotter ou lutter uma impressora destinada a imprimir

desenhos em grandes dimenses, com elevada qualidade e rigor,
como por exemplo plantas arquitetnicas, mapas cartogrficos,
projetos de engenharia,
monitores ou displays simples (no sensveis a toque),
projetores,
placa de vdeo, etc.
Perifricos de Entrada E Sada

Permitem que o usurio fale com o computador e vice-versa, ou seja,
conseguem enviar e receber informaes, como em mo dupla. So eles:
impressoras multifuncionais, que integram ainda digitalizador

(ou scanner), copiadora e fax em um mesmo equipamento,
unidades de disquete (Uma observao: esse drive que l e

grava dados em disquetes muitas vezes aparece apenas com a
sigla FDD, de Floppy Drive Disk),
leitores/gravadores de CD-R/RW ou de DVD-R/RW,
unidades de fita magntica,
touch screen: tela com monitor sensvel ao toque,
placa de rede,
placa de rede Wi-Fi,
placa de som,
modem.
IMPORTANTE
O termo Perifrico de entrada e sada utilizado para designar aqueles
equipamentos que mandam/enviam informao para dentro do computador e
aqueles que buscam informao de dentro para fora do equipamento.
Assim, no caso de um disquete o que faz isso o Drive de disquete e no o
disquete em si. O disquete somente recebe a informao ou disponibiliza a
informao para ser retirada dele, ou seja, quem faz isso o drive. o drive
que grava a informao no disquete e copia a informao dele tambm.
35

Assim, o drive o perifrico de entrada e sada e o disquete um dispositivo

de armazenamento (alguns autores o consideram como perifrico de
armazenamento!).
O mesmo acontece com os outros equipamentos. O dispositivo que faz a

gravao e/ou a cpia so os Perifricos de entrada e sada.
No caso do CD-RW o perifrico de entrada e sada o leitor/gravador de
CD-RW, pois, ele que transfere a informao para o CD-RW e ele que busca
a informao de l tambm. Seu CD-RW um dispositivo de armazenamento
(alguns autores o consideram como perifrico de armazenamento!).
Dispositivos de Armazenamento
Tambm conhecidos como memria secundria, memria de massa ou
memria auxiliar so responsveis pelo controle de acesso e gravao de
dados em meios de armazenamento.
A forma de armazenamento define como os dispositivos efetuam a leitura ou
gravao dos dados. Tipos:
Magntico
Utiliza princpios eletromagnticos para gravar os dados.

Exemplos: HD (disco rgido), disquete
ptico
Utiliza um laser para queimar (gravar) ou ler a mdia. Ex.:

CD, DVD.
Eltrico
Usa variao de tenso eltrica para armazenar o dado. Ex.:

Pendrive.
36

Dentre os dispositivos utilizados para armazenamento de dados merecem

destaque:
Disquete de 3 Polegadas (disco flexvel, ou disquete)-> (tambm

conhecida como disco flexvel de 3 e polegadas, que armazena at
1,44 MB (ateno ao M!).
CD-R (Compact Disk) - no regravvel,

CD-RW - CD regravvel,
Pendrive,
Disco rgido (HD ou Winchester),
Fita magntica, disco Zip-Drive,
Discos de estado slido (utilizam memria flash, a mesma dos pendrives,

sero os substitutos dos HDs especialmente nos laptops!),
DVD-R, DVD-RW,
Preste ateno nas unidades de medida de bytes dos CDs e dos
DVDs! Nestes, o armazenamento da ordem de BILHES de bytes (GB),
naqueles, da ordem de MILHES de bytes (MB).
Blu-ray, tambm conhecido como BD (de Blu-ray Disc) um formato de

disco ptico da nova gerao de 12 cm de dimetro (igual ao CD e ao DVD)
para vdeo de alta definio e armazenamento de dados de alta densidade.
O disco Blu-Ray faz uso de um laser de cor azul-violeta, permitindo gravar
mais informao num disco do mesmo tamanho usado por tecnologias.
Os formatos de disco Blu-ray so:
BD-ROM (disco apenas de leitura), BD-R (disco gravvel), BD-RE (disco
regravvel).
O blu-ray possui uma capacidade variando de 25 GB a 100 GB.
Capacidade N de
camadas
N de lados
25 GB
50 GB
50 GB
100 GB
Nota: alguns autores consideram esses dispositivos de armazenamento como

perifricos de armazenamento. E j vi tambm a Funrio e FGV considerarem
Pendrive, HD, Disquete como dispositivo de entrada e sada!! Ento no
assustem se a banca cobrar esse tema dessa forma!
37

Disco Rgido ou HD Hard Disk

Disco rgido, winchester, HDD (Hard Disk Drive), disco local, so alguns
nomes dados ao perifrico de Entrada e Sada e armazenamento magntico,
utilizado para armazenar desde os seus arquivos pessoais/corporativos at
informaes utilizadas exclusivamente pelo sistema operacional.
Figura. HD interno de 2 TB Seagate SATA 3.0

A capacidade de armazenamento pode variar, e a seguir citamos alguns
exemplos: 40GB, 80GB, 100 GB, 120GB, 160GB, 250GB, 500GB. J existem
unidades de 1TB, 2 TB, 3 TB ou mais.
Pode-se hoje encontrar vrios tipos de HDs no mercado, como os discos
rgidos para instalao em desktops, passando por dispositivos mais
sofisticados voltados ao mercado profissional (ou seja, para servidores),
chegando aos HDs externos (HD que voc pode levar para praticamente
qualquer lugar e conect-lo ao computador somente quando precisar. Para
isso, pode-se usar, por exemplo, portas USB, FIREWIRE e at SATA externo,
tudo depende do modelo do HD).
Figura. HD Externo (o primeiro de 500GB e o segundo de 2 TB)

SSD Disco de Estado Slido: Capacidades de 64GB, 128GB, 256GB,
512GB. So os substitutos dos HDs, especialmente em Laptops.
38

Figura. SSD Disco de Estado Slido

Formatao do disco: o processo de preparao do disco para o
recebimento de dados. Durante o processo de formatao definido a
quantidade de trilhas e setores de um cilindro.
Vamos a esses conceitos!
Trilha: Anis concntricos. So crculos que comeam no centro do
disco e vo at a sua borda, sendo numeradas da borda para o centro, isto
, a trilha que fica mais prxima da extremidade do disco denominada
trilha 0, a trilha que vem em seguida chamada trilha 1 e assim por diante,
at chegar trilha mais prxima do centro. Cada trilha dividida em
trechos regulares chamados de setores.
Setor: So blocos que dividem as trilhas. Pense num disco, j dividido
em trilhas, sendo fatiado como se fatia uma pizza. Cada pedao resultante
dessa diviso um setor.
Cilindro: Mdia de armazenamento.
Figura. Geometria de Disco. Fonte: InfoWester

Partio
a diviso de um disco fsico em vrios discos lgicos.
Cada partio visualizada como uma unidade lgica diferente (C:, D:,
E:, etc.).
39

Fonte: http://www.desorganizadosanonimos.com/organize-oseu-computador-criar-uma-particao/
Cada partio possui seu prprio diretrio raiz.
O mais usual estabelecer uma nica partio englobando todo o disco,
mas dividir o disco em duas ou mais parties traz vrias vantagens,
como a possibilidade de instalar vrios sistemas operacionais no mesmo
disco, permitir uma melhor organizao dos dados gravados.
Sistema de arquivos: o conjunto de regras que determina como os
dados sero escritos em um disco (ou partio).
Normalmente, cada sistema operacional tem o(s) seu(s) prprio(s)
sistema(s) de arquivo(s).
Durante o processo de formatao da unidade que se escolhe o sistema
de arquivos (file system) desejado.
Um disco rgido com vrias parties pode ter um sistema de arquivos em
cada uma delas. Isso comum quando se instalam dois sistemas
operacionais que usam sistemas de arquivos diferentes no mesmo
computador.
Um arquivo grande, ao ser gravado no disco, fragmentado em vrios
clusters.
Cluster a menor unidade de alocao de arquivos reconhecida pelo
sistema operacional.
Um arquivo pode ocupar vrios clusters, mas um cluster no pode
conter mais de um arquivo.
40

Exemplos de Sistemas de Arquivos:

Sistema operacional
Exemplos de sistemas de arquivos

aceitos
MS-DOS e Windows 95
FAT 16
Windows 98 e ME
FAT 16 e FAT 32
Windows NT
FAT 16 e NTFS
Windows 2000, XP, Vista,

Windows 7
FAT 16, FAT 32 e NTFS
Linux
Ext2, Ext3, ReiserFS
Para
CD-ROM
Sistemas de arquivos aceitos: ISO9660 CD-ROM (conhecido

como High Sierra File System), Universal Disk Format (UDF),
utilizado em DVD, HD-DVD etc.
Boot: o nome dado ao processo de iniciao do computador que carrega o

Sistema Operacional na memria quando a mquina ligada.
No Setor de Boot (trilha MBR ou trilha 0 (zero)) registrado qual sistema
operacional est instalado, com qual sistema de arquivos o disco foi formatado
e quais arquivos devem ser lidos para inicializar o sistema.
Dual Boot: a instalao de dois (2) ou mais sistemas no mesmo disco rgido.
O gerenciamento feito por um pequeno programa instalado no setor de boot
ou na primeira partio do disco denominado gerenciador de boot (Boot
Manager).
S podemos ter um nico Sistema Operacional na

memria, mas vrios instalados no disco!!
Fragmentao
Quando um arquivo apagado, os setores ocupados por ele ficam livres. Ao
gravar um novo arquivo no disco, o sistema operacional ir comear a
grav-lo no primeiro setor livre que encontrar pela frente, continuando a
grav-lo nos prximos setores que estiverem livres, mesmo que estejam
muito distantes uns dos outros.
41

Este procedimento gera um fenmeno chamado fragmentao

arquivos, que DIMINUI a velocidade de acesso aos dados.
de
Desfragmentao
Tem como funo regravar os dados em clusters sequenciais fazendo com
que os arquivos sejam lidos muito mais rapidamente, aumentando o
desempenho global do sistema.
A desfragmentao NO aumenta o espao no disco,

nem recupera arquivos danificados/corrompidos!
Unidade de Disquete (Drive) e o Disquete (Memria)
O disquete tambm chamado de floppy-disk ou disco flexvel.

O armazenamento dos dados feito de forma MAGNTICA.
Principais modelos de disquetes: de 8 polegadas (caiu em desuso, mais
antigo de todos!), de 5 1/4 polegadas (caiu em desuso) e a ltima verso
de 3 1/2 polegadas (est caindo em desuso tambm, com a maior
utilizao de outros meios de armazenamentos como pendrives, etc.)
Figura de disquetes de 3 1/2 Polegadas
O disco flexvel de 3 1/2 polegadas armazena at 1,44 MB (capacidade

nominal). Aps a formatao passa a ter um valor real de 1,38 MB. Isso
mesmo!!
A maioria dos leitores/gravadores de disquetes so embutidos no gabinete
do computador. Entretanto, existem unidades externas, principalmente para
uso com notebooks.
42

Figura de uma unidade de disquete (Drive)-> Trata-se de um

hardware!! um Dispositivo de Entrada e Sada!
CD (Compact Disc)
CD (Compact Disc) um disco compacto para armazenamento ptico de
dados.
Capacidade de armazenamento de um CD:

Entre 650 MB / 74 min e 700 MB / 80 min
Comporta cerca de 500 disquetes!!
J que estamos falando de CDs, vejamos os tipos existentes quanto
capacidade de leitura e/ou escrita de dados. H basicamente trs tipos de CD
que so de nosso interesse:
CD-ROM (Read Only Memory): usado somente para leitura, pois j vem
gravado de fbrica, como CDs de instalao de softwares, por exemplo.
CD-R (Recordable): s pode ser gravado (escrita de dados) uma vez,
mas lido inmeras vezes. Na verdade, podemos gravar um CD-R vrias
vezes, mas nunca podemos sobrescrever ou apagar algum dado
previamente gravado (Permite que os dados sejam gravados somente
uma vez na mesma rea, mas, vrias vezes em reas diferentes
(multiseo)).
Nota: Quando gravamos arquivos em um CD-R, temos a opo de no
finaliz-lo. Se optarmos por no finaliz-lo, podemos gravar outros
arquivos posteriormente, mas SOMENTE na rea que ainda NO recebeu
dados, na rea livre. Uma vez gravado um arquivo em um CD-R, ele no
pode mais ser apagado.
CD-RW (Recordable Rewritable): permite gravar e regravar os dados
vrias vezes, na mesma rea e em reas diferentes.
43

Unidade de CD-ROM
- uma leitora ptica.
- um dispositivo de Entrada!
Unidade de CD-RW
- Gravadora ptica.
- Definida por trs velocidades
(gravao-R / regravao-RW /
leitura-ROM).
- um dispositivo de Entrada e Sada.
COMBO
- Gravadora de CD(CD-RW) e leitora de DVD(DVD-ROM).
- Para o CD um dispositivo de Entrada e Sada.
- Para o DVD somente de Entrada.
A seguir uma questo sobre esse assunto!
2. (FCC/MPSED/Tcnico
do
Ministrio
Pblico/rea
Administrativa/2009) Ao escolher um notebook contendo um combo
drive significa dizer que o computador tem capacidade de:
a) ler e gravar apenas CD;
b) apenas ler tanto CD quanto DVD;
c) ler e gravar DVD e apenas ler CD;
d) ler e gravar CD e apenas ler DVD;
e) ler e gravar tanto CD quanto DVD.
Comentrios
O combo drive um leitor de CD que combina a capacidade de ler e gravar
CD-R/CD-RW com a habilidade de ler (mas NO gravar) mdias de DVD.
Gabarito: letra D.
DVD
Os DVDs possuem vrios tipos de mdias, as mais comuns so:
DVD-ROM
o tipo mais comum, pois usado, por exemplo, para

armazenar filmes. Assim como um CD de programa ou de
msica, j vem com seu contedo gravado de fbrica. No
possvel apagar ou regravar dados nesse tipo de DVD.
DVD-R
O DVD-R equivalente ao CD-R, s que com 4,7 GB de

capacidade. Nesse disco os dados podem ser gravados uma
nica vez e, aps isso, no podem ser apagados. Esse tipo de
mdia um dos que tm maior aceitao nos mais diversos
aparelhos. a melhor opo para a gravao de filmes, pois
44

aceito por praticamente todos os DVD players, com exceo

de alguns dos primeiros modelos.
DVD+R
O DVD+R , como o DVD-R, um disco de 4,7 GB que pode ser

usado para gravar filmes e assistir a eles em DVD players
comerciais. Apesar de terem a mesma funo e a mesma
capacidade, um disco DVD+R s pode ser gravado em
gravadores DVD+R, enquanto discos DVD-R s podem ser
gravados em gravadores DVD-R.
Existem no mercado gravadores que conseguem gravar os
dois tipos de mdia, chamados gravadores DVDR.
Na prtica, a diferena da mdia DVD-R para a DVD+R o
desempenho: discos DVD+R so lidos mais rapidamente do
que discos DVD-R. Essa diferena s sentida se voc usar o
disco DVD para gravar arquivos comuns, isto , usar como
uma mdia de backup, j que para assistir a filmes o
desempenho o mesmo.
DVD-RW
a verso do DVD-R que permite ser regravado. Para usar

este tipo de mdia voc precisar comprar um gravador DVDRW. Os gravadores DVD-RW normalmente gravam tambm
mdias DVD-R, CD-R e CD-RW. Da mesma forma que ocorre
com o DVD-R, os discos DVD-RW podem ser tocados em DVD
players comerciais mais novos sem problemas. Contudo,
aparelhos comerciais mais antigos podem no reconhecer a
mdia, recusando-se a tocar o disco. Para tocar um disco DVDRW, players comerciais necessitam que o disco esteja
finalizado. Aps o disco estar finalizado, voc s pode gravar
novos dados nele reformatando-o, o que faz com que todos os
dados gravados sejam perdidos.
DVD+RW
Esse formato tem quase as mesmas caractersticas do seu

rival DVD-RW, inclusive na capacidade de armazenamento,
cujo padro tambm de 4,7 GB. No DVD+RW tambm
necessrio fechar a mdia para a execuo de filmes em DVD
players. Na prtica, sua diferena em relao ao DVD-RW est
na velocidade de gravao ligeiramente maior e na
possibilidade de uso de tecnologias como "lossless linking" e
"Mount Rainier", que permitem, respectivamente, interromper
uma gravao sem causar erros e alterar dados de apenas um
setor sem necessidade de formatar o disco.
DVD-RAM
Esse um tipo de DVD gravvel e regravvel. Sua principal

vantagem em relao aos outros padres sua vida til: um
DVD-RAM suporta mais de 100 mil gravaes, sendo muito
til para backups (cpias de segurana) peridicos. Alm
disso, esse tipo de DVD geralmente pode ser usado sem um
programa de gravao, como se fosse um HD.
45

A seguir, temos um comparativo das capacidades por padro de DVD:

Padro
Capacidade
No de camadas
No de lados
DVD 5
4.7 GB
DVD 10
9.4 GB
DVD 9
8.5 GB
DVD 18
17 GB
Relembrando, DVDs possuem dois padres distintos de gravao, o DVD- e o

DVD+. No existe nenhuma diferena significativa entre eles, mas bom saber
que um DVD- s pode ser gravado/lido em uma gravadora/leitora compatvel.
O mesmo raciocnio vlido para o DVD+.
As gravadoras modernas, bem como os aparelhos domsticos de DVD, podem
manipular os dois formatos, tornando essas diferenas transparentes para o
usurio.
Preste ateno nas unidades de medida de bytes dos CDs e dos DVDs!
Nestes, o armazenamento da ordem de BILHES de bytes (GB), naqueles,
da ordem de MILHES de bytes (MB).
Impressoras
A impressora um perifrico que quando est conectado a um computador ou
rede de computadores funciona como um dispositivo de sada (Exceo aqui
para a impressora multifuncional que um dispositivo de entrada e
sada).
So muitos os tipos de impressoras que encontramos no mercado:
Impressora Matricial ou de Impacto

Impressoras de impacto baseiam-se no princpio da decalcao, ao colidir
uma agulha (vrias) ou roda de caracteres contra uma fita de tinta.
So impressoras caras e com um custo de manuteno barata.
Fazem muito barulho e normalmente utilizam formulrios contnuos.
46

Impressora de Jato de Tinta

o
tipo
de
impressora
mais
popular
pela
sua
relao
custo/qualidade/benefcio, mas atualmente vem perdendo espao para
as impressoras multifuncionais.
Podem imprimir texto e grficos com qualidade varivel.
Funcionam expelindo um jato de tinta baseado no uso de um cartucho.
Podem ser coloridas ou monocromticas.
Impressora a Laser
Grande qualidade de impresso.
Extremamente silenciosas.
Utiliza um toner que pode ser monocromtico ou colorido.
Caras, por isso so mais usadas em tarefas especficas, que necessitam
de qualidade.
Plotter ou Lutter
uma impressora especializada para desenho vectorial.
Destina-se a imprimir desenhos em grandes dimenses, com elevada
qualidade, como, por exemplo, plantas arquitetnicas, mapas
cartogrficos, banner, fotos, etc.
Pode ser vertical ou de mesa.
Utiliza toner ou cartuchos.
47

Impressora Trmica
Ideal para impresso de comandas, pr contas, estacionamento,
cozinha/bar, pedido interno, gerenciamento de fila (senhas), impresso
de carns.
Utiliza um papel especial (trmico) que com o tempo tem seu contedo
perdido.
Impressora Multifuncional
impressora jato de tinta, copiadora, scanner, leitora de carto.
Possui entrada para conexo direta com cmera digital.
um perifrico de entrada/sada.
Alguns conceitos relacionados s impressoras:

PPM
DPI
Pginas Por Minuto. Unidade que mede a velocidade da impressora.

Dots Per Inch ou PPP (Pontos por Polegadas). Est diretamente
ligada a resoluo.
A resoluo se refere quantidade de pontos que se pode colocar
em uma polegada. Quanto mais alta a resoluo, mais
48

CMYK
Buffer
Spool
detalhe se obtm da imagem, especialmente as sombras e

as partes escuras.
So as cores utilizadas no processo de impresso. C Ciano (Azul),
M Magenta (Vermelho), Y - Yellow (Amarelo),K - Black (Preto).
Uma parte da memria da impressora que armazena dados
temporariamente para ajudar a compensar as diferenas na
taxa de transferncia de um dispositivo para a outro.
Quanto maior o Buffer mais rpido o computador ficar livre
para executar outras aplicaes.
Gerencia a fila de impresso, que relaciona os documentos que
sero impressos.
Pelo spool podemos alterar a ordem de impresso, apagar,
suspender, reiniciar uma impresso.
Tecnologias de Monitores
CRT (Tubo de Raios Catdicos): vida til longa; baixo custo de

fabricao; grande profundidade; consumo elevado de energia; emisso de
radiao.
LCD (Tela de Cristal Lquido): baixo consumo de energia; dimenses

reduzidas em sua profundidade; no emisso de radiaes nocivas; custo
alto para o consumidor final.
LED (Diodo Emissor de Luz): menor consumo de energia; maior nitidez e

contraste.
Conceitos Bsicos de Software
A seguir algumas definies para software, retiradas da literatura.

Software a parte lgica do sistema de computao que armazenada
eletronicamente. composto por um ou mais programas que capacitam o
hardware a realizar tarefas especficas (Marula et al., 2005).
Um programa de computador nada mais que um conjunto de instrues
que o computador reconhece para a realizao de uma determinada tarefa.
Classificao de Software
Uma classificao para software destacada a seguir (BONIFCIO, 2006):
Software Aplicativo: programa utilizado

especficas, voltadas aos usurios. Exemplos:
na
execuo
de
tarefas
o editores de texto (Word 2010, Word 2007, BrOffice.Org Writer, etc.);

o planilhas eletrnicas (Excel 2007, BrOffice.Org Calc, etc.);
49

o programas de gerenciamento de bancos de dados (Microsoft Access,

Microsoft Sql Server, Oracle, Sybase, MySql, etc.);
o tocadores de udio e vdeo (Windows Media Player, etc.);
o programas para navegao na Internet, tambm conhecidos como
Browsers (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Netscape Navigator,
Opera, etc.);
o programas grficos (Adobe Photoshop, Corel Draw, etc.);
o antivrus (McAfee Antivrus, Panda Antivrus, Norton Antivrus, Avira
Antivir Personal, AVG, etc.);
o programas desenvolvidos especificamente para atender a rotinas
especficas, tais como: Sistema de Contabilidade, Sistema de
requisio de materiais, etc.
Software Bsico (ou de sistema)

o Sistemas operacionais: software responsvel pelo gerenciamento
do hardware e pela interface com o usurio. Estabelece a plataforma
sobre a qual os programas so executados. formado por um
conjunto de rotinas (procedimentos) que oferecem servios aos
usurios do sistema e suas aplicaes, bem como a outras rotinas do
prprio sistema. Exemplo de sistemas operacionais: Windows Vista,
Windows XP, Windows 7, Windows 2008 Server, Linux, Unix, OS/2.
o Ferramentas de programao: softwares utilizados para a criao
de outros softwares.
As instrues dadas ao computador possuem regras e uma sintaxe
prpria, como uma linguagem tipo portugus ou ingls.
Infelizmente, um computador s capaz de seguir programas que
estejam escritos em linguagem de mquina, que normalmente
obscura e desconfortvel. A linguagem de mquina a linguagem
natural do computador, definida pelo seu projeto de hardware. As
instrues do programa, escritas em linguagem de mquina,
consistem em uma srie de dgitos binrios. Como esto mais
prximas da linguagem do computador, so muito complexas para o
entendimento humano.
Os seres humanos, entretanto, acham mais conveniente escrever os
programas em linguagem de nvel mais elevado, como o Pascal por
exemplo.
As linguagens de alto nvel so linguagens que otimizam o processo
de programao por utilizar instrues mais parecidas com a
linguagem humana (ingls cotidiano) e notaes matemticas
50

comuns. Exemplo de linguagens de alto nvel: C, C++, .NET, Visual

Basic, Pascal e Java.
Obs1: interessante notar que, quanto mais prxima da linguagem
humana (alto nvel) uma linguagem de programao, mais fcil e
produtivo o processo de desenvolvimento, e mais lento o processo
de traduo das instrues.
Obs2: Por outro lado, quanto mais distante da linguagem humana
(baixo nvel) uma linguagem de programao, mais rpido o
processo de traduo, e mais lento o processo de desenvolvimento
de programas.
o Tradutor de linguagens de programao: um programa que recebe
como entrada um programa escrito em uma linguagem de
programao (dita linguagem fonte) e produz como resultado as
instrues deste programa traduzidas para linguagem de mquina
(chamada linguagem objeto).
Os programas escritos em linguagens de baixo ou alto nvel precisam
ser traduzidos automaticamente para programas equivalentes em
linguagem de mquina.
Se a linguagem do programa fonte uma linguagem de montagem
(Assembly), que utiliza abreviaes para representar operaes
elementares, o tradutor chamado de Montador (Assembler).
Os tradutores que traduzem os programas escritos em linguagem de
alto nvel so os compiladores e os interpretadores. Portanto, h duas
maneiras de se traduzir um programa feito em uma linguagem de alto
nvel para a linguagem de mquina: a compilao e a interpretao.
Compiladores
. Na compilao todo o trabalho de traduo feito
antes de se executar o programa.
Interpretadores
. Na interpretao, os programas de linguagem de
alto nvel so executados diretamente e traduzidos
por um interpretador (em tempo de execuo!).
Software Utilitrio: relacionado manuteno do computador e de seus

dispositivos, como gerenciadores de memria, desfragmentadores de disco,
etc.
A seguir detalhamos a classificao de software que leva em considerao a

sua forma de aquisio e distribuio (BONIFCIO, 2006). Cabe destacar
que os itens dessa classificao no so excludentes entre si, ou seja, podem
se combinar.
51

Software (Cdigo) Fonte Aberto (Open Source): programas que tm

seu cdigo fonte aberto. Qualquer um pode baixar o cdigo fonte do
programa, estud-lo ou mesmo aperfeio-lo.
Open Source no a mesma coisa que de domnio pblico!! Um programa
Open Source continua pertencendo ao seu criador e a quem ajudou no seu
desenvolvimento.
Software Livre (Free Software): um conceito mais amplo que o de

Open Source. Software livre o software disponvel com a permisso para
qualquer um us-lo, estud-lo, copi-lo e distribu-lo, seja na sua forma
original ou com modificaes, gratuitamente ou com custo. Em particular,
isso significa que o cdigo fonte deve estar disponvel.
Software livre se refere liberdade dos usurios executarem,
copiarem, distriburem, estudarem, modificarem e aperfeioarem o
software. Mais precisamente, ele se refere a quatro tipos de liberdade,
para os usurios do software:
Importante
(Liberdade n 0)
A liberdade de executar o programa, para qualquer propsito.
(Liberdade n 1)
A liberdade de estudar como o programa funciona, e adapt-lo
para as suas necessidades. O acesso ao cdigo fonte um prrequisito para esta liberdade.
(Liberdade n 2)
A liberdade de redistribuir cpias de modo que voc possa
ajudar ao seu prximo.
(Liberdade n 3)
A liberdade de aperfeioar o programa, e liberar os seus
aperfeioamentos, de modo que toda a comunidade se beneficie.
O acesso ao cdigo-fonte um pr-requisito para esta liberdade!
importante no confundir software livre com software grtis!! A
liberdade associada ao software livre de copiar, modificar e redistribuir
independe de gratuidade. Existem programas que podem ser obtidos
gratuitamente mas que no podem ser modificados, nem redistribudos.
Software de Domnio Pblico: software no protegido por copyright

(direitos de cpia).
Software Protegido com Copyleft: trata-se de um software livre cujos

termos de distribuio no permitem que distribuidores incluam restries
52

adicionais quando eles redistribuem ou modificam o software. Isso significa

que toda cpia do software, mesmo que tenha sido modificada, precisa ser
software livre.
A principal funo do copyleft no colocar proibies, esta regra no entra
em conflito com as liberdades; na verdade, ela as protege (garante as
liberdades nativas do software livre!).
Para proteger um software com copyleft, utilizam-se licenas de copyleft.
Um exemplo de licena com essa caracterstica a GPL que a licena
utilizada pelo Linux, por exemplo.
Software Livre No Protegido por Copyleft: vem do autor com

permisso para redistribuir e modificar, e tambm para incluir restries
adicionais a ele.
Software Semi-livre: aquele que no livre, mas vem com permisso

para indivduos usarem, copiarem, distriburem e modificarem para fins no
lucrativos.
Software Proprietrio: aquele que no livre ou semi-livre. Seu uso,

redistribuio ou modificao proibido, ou requer que voc pea
permisso, ou restrito de tal forma que voc no possa efetivamente fazlo livremente.
Software Comercial: desenvolvido visando obteno de renda por meio

do uso do software.
o Comercial e proprietrio no so termos equivalentes! A maior parte
dos softwares comerciais proprietria, mas existem softwares livres
comerciais e softwares no-comerciais e no-livres.
Freeware: termo usado para programas que permitem redistribuio, mas

no modificao (O seu cdigo fonte no est disponvel)!! Os programas
amparados por essa licena oferecem seus executveis gratuitamente, sem
qualquer limitao ou cobrana posterior.
o popular software gratuito, e muitas vezes so utilizados como
estratgia de marketing (o desenvolvedor oferece uma verso gratuita e
outra paga, a qual apresenta mais recursos que a gratuita). Alguns
programas trazem banners publicitrios que cobrem os custos do
desenvolvimento do software, outros so gratuitos apenas para pessoas
fsicas ou uso no comercial.
Conforme destaca Fauri (2009) nesse caso somente os executveis esto
disponibilizados, e no seu cdigo-fonte. Como exemplo, imagine que a
Coca-Cola ir oferecer gratuitamente seu refrigerante aos consumidores,
mas mesmo assim ningum saber como ela feita. Isso porque a empresa
no liberaria a frmula do produto. Nesse exemplo, a frmula da Coca-Cola
seria o cdigo-fonte.
53

Muita ateno!!!!!!!
Observe que no so software livre, portanto no
correto utilizar o termo freeware para referir-se a
software livre.
Shareware: so distribudos gratuitamente, mas com algum tipo de

limitao (restries de tempo de uso ou de limitao de recursos), para
serem testados pelos usurios. Se o usurio decidir continuar a usar o
software dever efetuar o pagamento da licena, para liberao de todas as
suas funcionalidades. uma amostra grtis para despertar o desejo pelo
programa e incentivar a compra da verso comercial completa.
A ideia justamente mostrar ao usurio como o software trabalha, para que
o mesmo adquira a verso completa (mediante pagamento), caso haja
interesse. Baseadas nas limitaes, podemos encontrar duas sub-categorias
principais (FAURI, 2009):
Trial: os programas oferecem todos os seus recursos, mas por um

tempo limitado (geralmente de 15 a 30 dias);
Demo: alguns recursos esto completos, sendo necessrio pagar para

usufruir dos restantes. Os jogos geralmente so divulgados sob essa
licena.
Principais Extenses de Arquivos
Os arquivos possuem extenses. Extenses so cdigos, normalmente de trs

caracteres, indicativos do formato do arquivo. So separadas do nome do
arquivo por um ponto (.).
A seguir destacamos as extenses dos principais tipos de arquivos em uso no
nosso cotidiano. So elas:
.doc
Documento do Microsoft Word.
.docx
Documento do Microsoft Word 2007.
.dot
Arquivo de Modelo do programa Word (usado para criar DOCs a

partir dele).
.xls
Pasta de trabalho do Microsoft Excel.
.xlsx
Pasta de trabalho do Microsoft Excel 2007.
.xlt
Arquivo de Modelo do programa Excel (usado para criar XLSs a

partir dele).
.ppt
Arquivo de apresentao de slides do Microsoft Powerpoint.
.pptx
Podem ser alterados por completo.
A apresentao aberta no modo Normal
Apresentao de slides do Microsoft Powerpoint 2007.
Podem ser alterados por completo.
A apresentao aberta no modo Normal.
54

.pps
Apresentao de slides do Microsoft Powerpoint. A apresentao

aberta no modo de Apresentao de slides.
.ppsx
Apresentao de slides do Microsoft Powerpoint 2007. A

apresentao aberta no modo de Apresentao de slides.
.txt
Arquivo de texto puro.
.mdb
Arquivo de banco de dados feito pelo programa Microsoft Access.
.exe
Arquivo executvel.
.zip
Arquivo ZIPADO. Seu contedo , na realidade, um ou mais

arquivos prensados para ocupar um nmero menor de bytes.
.rar
.rtf
.pdf
Rich text file.
Documentos de texto que admitem formatao (negrito,

itlico, sublinhado, alterao de fonte, etc). Alm disso,
podem receber tabelas, figuras, marcadores, dentre outros.
quase um documento do Word.
Portable document file.
.dll
Arquivo do adobe acrobat. Para criar um arquivo .pdf,

precisamos de programas especficos como o Adobe Acrobat
(desenvolvido e vendido pela empresa Adobe), ou poderemos
fazer uso do BROffice.org.
Arquivo que complementa as funes de um programa (em

vrios programas no suficiente a existncia apenas do arquivo
EXE). O arquivo DLL chamado arquivo de biblioteca. Neste tipo
de arquivo (que muito usado pelo sistema operacional
Windows), esto armazenadas muitas das funes a serem
executadas por um programa. Essas funes so armazenadas
aqui para s serem carregadas na memria quando necessrio.
Extenses de Arquivos de Multimdia
.bmp
Arquivo de imagem
Bitmap criado pelo Paint.
.wmv
Vdeo compactado.
.jpg/
.jpeg
Imagem de bitmap
compactada.
.wma
Arquivo de som para

guardar msica (criado pela
Microsoft, para o programa
Windows Media Player).
.gif
Imagem de bitmap
compactada.
.mp3
Som.
.avi
Arquivos de vdeo
(pequenos filmes).
.mp4
Som e vdeo.
Arquivos de vdeo em
formato compactado
.wave
Arquivo de som.
.mpg
55

.mpeg
(usado em DVDs de
filmes).
Extenses de Arquivos Usados na Internet
.htm
.html
Pgina da Web.
.asp
Pgina da web dinmica: construda para o cliente (usurio

que acessa a pgina) dinamicamente, ou seja, no momento
em que ele (o usurio) solicita aquela pgina.
.php
Pgina da web dinmica.

Sistemas de Informao
O que um Sistema de Informao?

um conjunto de componentes inter-relacionados trabalhando juntos para
coletar (recuperar), processar, armazenar e distribuir informao com a
finalidade de facilitar o planejamento, o controle, a coordenao, a anlise e o
processo decisrio em empresas e organizaes (OBRIEN, 2006).
Os sistemas de informao desempenham papis vitais em qualquer tipo de
organizao. Eles apiam uma organizao no que se refere a:
processos e operaes das empresas;
tomada de decises de seus funcionrios e gerentes;
estratgias em busca de vantagem competitiva.
Dentre as principais vantagens de um sistema de informao merecem
destaque:
Otimizao do
organizao;
fluxo
de
informao
permitindo
maior
agilidade
Reduo de custos operacionais e administrativos;

Ganho de produtividade;
Maior integridade e veracidade da informao;
Maior estabilidade e segurana no acesso informao.
Sistemas de informao ajudam as organizaes a:

-Alcanar grandes eficincias pela automatizao de partes dos processos.
-Repensar e aperfeioar processos.
56

Atividades Bsicas de um Sistema de Informao

As atividades bsicas que produzem as necessidades de informao da
organizao so detalhadas a seguir (OBRIEN, 2006):
Entrada (ou input): envolve a captao/coleta de dados brutos de dentro

da organizao ou de seu ambiente externo.
A entrada precisa ser criteriosa (dados corretos/completos) para

alcanar a sada desejada.
Pode ter vrios formatos (ex.: Em um sistema de marketing a entrada

poderia ser as respostas dos clientes nas pesquisas; cartes de ponto
dos empregados para SI que ir produzir contra-cheques, etc.).
Pode ser manual ou automatizada (ex.: Um scanner de uma

mercearia que interpreta cdigos de barras e registra preo do
produto).
Processamento: ao de converter (transformar) dados brutos em forma

significativa (informao). Pode incluir a realizao de clculos,
comparaes, tomadas de aes alternativas...
Sada (ou output): transferncia da informao processada para pessoas ou

atividades onde ser usada.
Vrias formas: relatrios impressos, apresentaes grficas, vdeos,

sons ou dados a serem enviados a outros Sistemas de Informaes.
Freqentemente, a sada de um sistema pode ser usada como entrada

para outros Sistemas de Informaes.
Feedback: dados sobre o desempenho de um sistema.
Podem indicar erros/problemas. Ex.: a quantidade de horas

trabalhadas por um empregado inserida errada, como 400 em vez de
40 horas, em uma semana.
Importante para gerncia/tomada de deciso. Ex.: Sada de um SI

pode indicar que os nveis de estoque para alguns itens esto baixos.
Um SI pode ser pr-ativo, fazendo a previso de eventos futuros para

evitar problemas. Pode ser usado para estimar as vendas futuras e
pedir mais estoque antes que ocorra uma escassez.
Controle: envolve monitorao e avaliao do feedback e ajustes nos

componentes (caso tenha necessidade).
Ex.: Um gerente de vendas exerce controle quando realoca

vendedores para novos territrios de vendas depois de avaliar o
feedback sobre seu desempenho de vendas.
A figura seguinte mostra as principais atividades necessrias em um sistema

de informao para produzirem as informaes que precisam para tomar as
57

decises, controlar operaes, analisar problemas e criar novos produtos ou

servios.
Figura - O sistema recebe os dados de um dispositivo de ENTRADA

onde PROCESSADO e em seguida enviado para um dispositivo de
SADA (OBrien, 2003).
Vamos a um exemplo de concessionria de veculos com fbrica para
melhor entendimento dos conceitos aqui apresentados. Imagine que estou
utilizando um sistema para emisso de pedidos de peas via Internet, junto
fbrica. No Sistema de Informao usado para requisio de peas, a entrada
de dados brutos do revendedor consiste no nmero da pea, sua descrio e a
quantidade de cada pea pedida, juntamente com o nome do revendedor e o
seu nmero de identificao. O computador processa estes dados
comparando cada nmero de pea e a quantidade de cada pea requisitada
com o montante de cada pea disponvel em estoque, e programa a remessa
da pea ao distribuidor. Se a pea no estiver no estoque, o computador
notifica a fbrica para produzir mais daquele artigo. Os documentos e
relatrios online para o revendedor confirmando que aquele pedido foi recebido
e a data prevista de remessa so a sada. Assim, o sistema proporciona
informao significativa, tais como as listas das quais o revendedor
requisitou cada pea, o nmero total de peas pedidas diariamente fbrica de
Puebla, o nmero e o tipo de peas pedidas por cada distribuidor, ou o nmero
de peas em estoque. Fcil, no mesmo!!
Tipos de Sistemas de Informao em Ambiente Empresarial
Existem muitos tipos de sistemas de informao no mundo real. Todos eles
utilizam recursos de hardware, software, rede e pessoas para transformar os
recursos de dados em produtos de informao.
58

A seguir listamos as principais classificaes.

Sistema de Processamento de Transaes (SPT) tambm conhecidos
como Sistemas de Informao Operacional (Transacional)
o Sistemas administrativos bsicos que atendem ao nvel operacional.
o Registram as transaes rotineiras necessrias ao funcionamento da
empresa.
o Comumente encontrados em todas as empresas automatizadas.
o Objetivo principal: processar dados, isto , fazer clculos, armazenar
e recuperar dados (consultas simples), ordenar e apresentar de forma
simples para os usurios.
o Principais benefcios proporcionados por esse tipo de sistema:
agilizao das rotinas e tarefas, incluindo documentao rpida e
eficiente; busca acelerada de informaes; clculos rpidos e
precisos; confiabilidade; reduo de pessoal e custos; melhor
comunicao (interna entre setores ou externa com clientes e
fornecedores).
o Exemplos:
Sistemas de cadastro em geral (incluso, excluso, alterao e
consulta), como de clientes, produtos, fornecedores, etc.
Sistemas de Contabilidade Geral (contas a pagar e a receber,
balanos, fluxo de caixa, etc.);
Requisio de materiais, etc.
Sistemas de vendas e distribuio (processamento de pedidos,
entregas);
Sistema de folha de pagamento, controle de estoque (PDV);
Sistemas Financeiros (controle saldo, aplicaes, etc.).
Sistemas de Informaes Gerenciais (SIG)
Eles fornecem aos usurios finais administrativos produtos de informao que
apiam grande parte de suas necessidades de tomada de deciso do dia a dia.
Os SIGs fornecem uma diversidade de informaes pr-especificadas
(relatrios) e exibies em vdeo para a administrao que podem ser
utilizadas para ajud-los a tomar tipos estruturados mais eficazes de decises
dirias.
Fornece informaes de rotina aos administradores e tomadores de

deciso.
Foco: produzir relatrios gerenciais (pagamento a fornecedores,

desempenho de vendas, nveis de estoque e outros) com vistas
eficincia operacional (Fazer as coisas direito).
59

Exemplo de relatrio de um SIG
Focalizam a informao, disponibilizada aos usurios por meio de

relatrios ou consultas, que normalmente utilizam banco de dados.
Possibilitam a comparao de resultados para estabelecer as metas da

companhia.
Permitem a identificao de reas com problemas e oportunidades de

aprimoramento.
Os produtos de informao fornecidos aos gerentes incluem exibies

em vdeo e relatrios que podem ser providos: por solicitao;
periodicamente, de acordo com uma tabela pr-determinada e/ou
sempre que houver a ocorrncia de condies excepcionais.
Subsistemas de Informaes Gerenciais:
SIG Financeiro
SIG Industrial
SIG de Marketing
SIG de Recursos Humanos
SIG Contbil, etc.
60

Exemplo de interao entre SPT e SIG

SAD - Sistemas de Apoio Deciso (em ingls: DSS - Decision
Support Systems)
So sistemas de informao computadorizados que fornecem aos
gerentes apoio interativo de informaes durante o processo de tomada
de deciso.
O SAD concentra-se em fornecer informaes de forma interativa para
apoiar tipos especficos (no usuais) de decises por parte de cada
gerente.
Oferece suporte tomada de deciso de problemas especficos,
que se alteram com rapidez e que no so facilmente especificados com
antecedncia.
Exemplos:
-Sistema de Apoio Deciso para Diagnsticos Mdicos.
-Outros exemplos incluem uma financiadora que verifica o crdito de um
solicitador de crdito ou de uma firma de engenharia que tem um grande
projeto e quer saber se podem ser competitivos com os atuais custos.
Embora os SADs usem informaes internas obtidas do SPT (Sistema de

Processamento de Transaes) e do SIG (Sistema de Informao
Gerencial), frequentemente recorrem a informaes de fontes externas,
tais como o valor corrente das aes ou os preos dos produtos dos
concorrentes.
61

Outras classificaes relacionadas a Sistemas de Informaes:
Business Intelligence: sistemas e processos integrados para transformar

os dados coletados em grandes quantidades em informaes mais fceis de
ler pelo nvel estratgico da empresa, gerando mais praticidade no
estabelecimento de planos de negcios para a instituio. Importante!
Data Warehouse: Bill Inmon destaca que o Data Warehouse uma

coleo de dados orientados por assuntos, integrados, variveis com o
tempo e no volteis, para dar suporte ao processo de tomada de deciso.
Orientado a assunto: organizado conforme diferentes vises de

negcio. Ex: Vendas, Compras, etc.
Integrado: a partir de fontes de dados heterogneas.
No voltil: os dados so sempre inseridos, nunca excludos.
Varivel com tempo: posies histricas das atividades no tempo.
O Data Warehouse um banco de dados multidimensional grande, de

escopo organizacional (ou seja, abrange toda a empresa) e rene dados de
todos os departamentos de forma a permitir a busca rpida de informaes
para auxiliar a tomada de decises estratgicas.
A principal ideia do Data Warehouse construir um depsito onde ser
mantida a memria histrica dos dados, possibilitando a utilizao dos
mesmos para consulta e anlise estratgica para a tomada de deciso!!
62

Data Mart: um banco de dados multidimensional de escopo

departamental (ou seja, abrange apenas um determinado departamento).
Um subconjunto lgico do Data Warehouse, geralmente visto como um
data warehouse setorial (Kimball).
As diferenas entre o Data Mart e o Data Warehouse so apenas
com relao ao tamanho e ao escopo do problema a ser resolvido.
Data Mining (ou Minerao de dados): define uma srie de

procedimentos, tcnicas e ferramentas para recuperar e analisar dados de
um Data Warehouse ou Data Mart procura de padres e tendncias a
respeito
dos
dados
armazenados.
Sistema Integrado de Gesto, tambm conhecido como Sistema de

Gesto Integrada ou ERP (Enterprise Resource Planning): um
sistema de informao com mdulos integrados que do suporte a diversas
reas operacionais, tais como vendas/marketing, manufatura/ produo,
finanas, contabilidade e recursos humanos.
o Os sistemas integrados podem reunir todos os principais processos de
negcios de uma empresa em um nico software de sistema que
permite que a informao flua sem descontinuidade atravs da
organizao.
o Esses sistemas podem incluir transaes com clientes e fornecedores.
SEM um ERP implantado na empresa, a informao processada

INDIVIDUALMENTE em cada rea da empresa, gerando assim
retrabalho, erros, alto custo, reduo dos lucros e perda de
produtividade da empresa.
O sistema ERP integra, portanto, diversas atividades de uma empresa
atravs de um software, organizando e disseminando a informao de
forma integrada entre as diferentes reas da companhia. Essa integrao
faz uso de uma base de dados comum a toda empresa, consolidando assim
toda a operao do negcio em um nico ambiente computacional. Dessa
63

forma, procura-se evitar redundncias e inconsistncias

assegurando-se a integridade do fluxo de informaes.
de
dados,
O ERP composto por vrios mdulos que conversam entre si trocando

informaes. Cada mdulo responsvel por uma atividade especfica do
sistema, como por exemplo: planejamento da produo, vendas,
distribuio, finanas, controladoria, gerenciamento da manuteno, gesto
de projetos, gesto de materiais, qualidade, recursos humanos, dentre
outros.
CRM
(Customer
Relantionship
Management
Gesto
de
Relacionamento com o Cliente): sistemas que gerenciam e organizam as
informaes relacionadas aos clientes da empresa de forma personalizada,
analisando suas preferncias e perfis de compra. Usam um conjunto de
aplicaes integradas para abordar todos os aspectos do relacionamento
com
o
cliente,
inclusive
atendimento,
vendas
e
marketing.
E-business:
negociao
feita
pela
Internet
que
no
envolve
necessariamente uma transao comercial. a unio entre estratgias de
negcio e tecnologia via Web.
E-business refere-se a uma definio mais ampla de Comrcio Eletrnico,
envolvendo no apenas a compra e venda de bens e servios, mas tambm
o atendimento a clientes, colaborao com parceiros empresariais,
realizao de e-learning e transaes eletrnicas dentro de uma
organizao (TURBAN, JR e POTTER, 2005).
IMPORTANTE, j cobrado em provas!
Negcios Eletrnicos englobam Comrcio Eletrnico
64

E-commerce (Comrcio Eletrnico): consiste na realizao de negcios

por meio da Internet, incluindo a venda de produtos e servios fsicos,
entregues off-line, e de produtos que podem ser digitalizados e entregues
on-line, nos segmentos de mercado consumidor, empresarial e
governamental.
Segundo Laudon e Laudon (2007) existem diferentes maneiras de
classificar as transaes de comrcio eletrnico, na qual esto
envolvidas
3
partes:
governo,
empresa
e
consumidor.
IMPORTANTE!!
A seguir exemplificamos algumas modalidades utilizadas no ambiente de
negcios atual:
o Comrcio Eletrnico Empresa-Consumidor (B2C - Business to
Consumer)
a forma mais comum de comrcio que envolve a empresa
vendendo seus produtos e servios e o consumidor querendo
adquiri-los.
Figura. Site das Lojas Americanas como exemplo de B2C

o Comrcio
Business)
Eletrnico
Empresa-Empresa
(B2B
Business
to
Esse tipo de comrcio eletrnico realizado entre empresas que

vendem ou compram produtos ou servios pela Web.
Por muitos anos, as empresas usaram sistemas proprietrios
para o e-commerce empresa-empresa (B2B). Agora elas esto
65

recorrendo tecnologia de Web e Internet. Eliminando

processos em papel ineficientes para encontrar os produtos e
servios a preos mais baixos, os sites Web empresa-empresa
podem proporcionar aos participantes economias que podem
variar entre 5 e 45 por cento (LAUDON e LAUDON, 2007).
o Comrcio Eletrnico Consumidor-Consumidor (C2C Consumer
to Consumer)
Figura. Site do Mercado Livre como exemplo de C2C
M-commerce (Comrcio Mvel)

O M-commerce apresenta duas caractersticas que o diferencia do
e-commerce: mobilidade (os usurios podem carregar os aparelhos mveis
para onde quer que vo) e, alcance amplo (que permite que as pessoas
possam ser alcanadas a qualquer hora) (TURBAN e KING, 2004, p. 270).
Bem, por hoje s!! Espero ter conseguido passar de forma bem didtica os
fundamentos bsicos que so muito importantes para gabaritarem a prova.
66

MEMOREX -> Direto ao PONTO!

A partir deste momento vamos revisar a aula por intermdio de
quadros sinticos, mapas mentais ou colocao de tpicos e
palavras-chave, o que teremos em todas as aulas desse curso.
RAM (Random Access

Memory Memria de
Acesso Randmico)
voltil => tudo o que
estiver nela perdido
quando o computador
desligado.
ROM (Read Only Memory Memria Secundria

Memria somente de
(Memria de Massa)
Leitura)
Vem gravada de fbrica Retm grande
No voltil.
quantidade de dados.
CMOS sua principal
No voltil.
tecnologia.
HD (Disco Rgido ou
Winchester),
Disquetes, CDs, e
todas as unidades de
armazenamento
PERMANENTE de
dados.
Hierarquia de Memria
Em ordem de velocidade temos da memria mais veloz para a mais lenta:

registradores, memria cache, memria principal (RAM) e memria secundria
(auxiliar, como o disco rgido, por exemplo).
Quanto mais no topo da pirmide, mais nos aproximamos do processador
67

(cache e registradores so internos) e na base da pirmide esto os perifricos

(HD, DVD, etc.).
No topo esto memrias de baixa capacidade (poucos bits: 8, 16, 32, 64) e a
capacidade vai aumentando em direo base (atualmente Tera Bytes).
A velocidade aumenta quando nos aproximamos do topo da pirmide (onde
esto os registradores) e j as memrias na base so as mais lentas, pois
normalmente dependem de acionamento eletromecnico.
Em relao ao custo, fcil entender que fica muito mais fcil e barato colocarmos
outro HD no nosso computador do que alterar todo o projeto da CPU para inserir mais
alguns registradores.
1
1
1
1
KiloByte (KB) MegaByte (MB) GigaByte (GB) TeraByte (TB) -
1024 bytes
1024 KB
1024 MB
1024 GB
Combo drive
Leitor de CD que combina a capacidade de ler e gravar

CD-R/CD-RW com a habilidade de ler (mas NO gravar) mdias de
DVD.
Tablet
Computador em forma de prancheta eletrnica, sem teclado e com tela
sensvel ao toque.
iPad
Dispositivo em formato tablet produzido pela Apple Inc.
Outros tipos Servidor, desktop, notebook, nettop (o termo vem da juno das
de
palavras internet e desktop. Trata-se de um PC compacto, uma espcie
computadores de "desktop em miniatura" capaz de executar tarefas que no exigem
muito de uma mquina, como navegar pela internet, acessar aplicativos
para Web, processar documentos e executar mdias), ultrabook
(potentes como PCs, leves como netbooks e tm a mobilidade de um
tablet) etc.
Modem
(MOdulator-Modulador/DEModulator - Demodulador): Perifrico de
entrada e sada, que faz com que um computador se conecte Internet.
Transforma o sinal digital do computador para o sinal analgico, e viceversa, permitindo processamento de dados entre computadores atravs
de uma linha de comunicao.
Placa-me
Placa de circuito de um computador em que ficam localizados o
(Motherboard) processador e a memria RAM, principalmente.
Lembre-se de que o processador o elemento
que controla TODO o computador.
RISC
CISC
Instrues mais simples.

Executadas mais rapidamente.
Conjunto de instrues menor.
Exige programas maiores, que ocupam
mais espao na memria e requerem
mais mo de obra por parte dos
programadores.
Ateno tecnologia verde sustentvel. Um computador verde aquele que

consome menos energia em relao a um similar.
O BIOS (Basic Input Output System Sistema Bsico de Entrada e Sada) um
Instrues mais complexas.

Podem levar vrios ciclos do processador
para serem executadas.
Conjunto de instrues maior.
Programas menores e mais simples.
Menos trabalho para os programadores e
menos espao utilizado nas memrias
68

SOFTWARE, gravado em um chip de memria ROM (que fica espetado na placa-me do

computador). Trata-se de um sistema responsvel por iniciar os trabalhos de um
computador. Ele checa, por exemplo, o estado das memrias e verifica a presena de
dispositivos de E/S, em seguida, faz a carga do sistema operacional no disco (rgido ou
flexvel), entregando o controle ao sistema operacional.
O processador programado para procurar e executar o BIOS sempre que o micro
ligado, processando-o da mesma forma que outro software qualquer.
Dispositivos de Entrada
Teclado, microfones,
web cams, etc.
Dispositivos de Sada
Impressora, monitores ou
displays simples (no
sensveis a toque), caixas
de som, fones de ouvido,
projetores, plotter, etc.
DriveR: programa bsico para

permitir
que
o
sistema
operacional possa se comunicar
com um Hardware (ex. programa
de
instalao
de
uma
impressora).
Freeware: programa que
distribudo gratuitamente pelo
seu dono.
iTunes: Programa desenvolvido
pela Apple para reproduzir e
organizar msica digital, arquivos
de vdeo e para a compra de
arquivos de mdia digital.
Livre: software que no exige

pagamento de licena de uso e
ainda oferece alguns direitos
especiais aos seus usurios.
Sistema operacional: controla
o computador e gerencia todo
o
seu
funcionamento
(
necessrio)!
Shareware:
programa
distribudo gratuitamente, mas
com limitaes de recursos.
uma
amostra
grtis
para
despertar
o
desejo
pelo
programa e incentivar a compra
da verso comercial completa.
Dispositivos de
Entrada e Sada
Memria RAM, disco

rgido (HD),tela com
monitor sensvel ao
toque (touch screen),
placa de rede etc.
Sistema de Informao (SI):

um conjunto de componentes
inter-relacionados que coletam,
manipulam e disseminam dados
e informao, proporcionando um
mecanismo de feedback para
atender a um objetivo.
Software Aplicativo: resolve

problemas do usurio (como
digitar
textos,
planilhas,
desenhos, etc.).
Software Comercial: exige-se
pagamento para a utilizao do
programa (licena de uso).
Plug-in: um software que
adiciona recursos computacionais
a um cliente ou browser da
WWW. A maioria dos plug-ins
est disponvel gratuitamente na
prpria Internet. necessrio,
por exemplo, que o usurio
instale um plug-in para poder
visualizar videoclipes em MPG
(ou MPEG).
Utilitrio: resolve problemas

do
computador
(como
desfragmentar discos, corrigir
erros de gravao, etc.).
Vamos praticar agora :-)!
69

QUESTES DE PROVAS COMENTADAS

3. (FCC/Agente Penitencirio - GOVBA/2010) A placa de circuito de um
micro onde ficam localizados o processador e a memria RAM,
principalmente, a placa
a) serial.
b) paralela.
c) USB.
d) de vdeo.
e) me.
Comentrios
na placa-me (motherboard) que esto localizados o processador, a memria
RAM e diversas interfaces.
Gabarito: letra E.
4. (FCC/Banco do Brasil/Escriturrio/2011) Na placa-me alguns
componentes j vm instalados e outros sero conectados na sua placa de
circuito. Um exemplo tpico de componente que j vem, nativamente,
instalado na placa-me :
a) processador.
b) memria RAM.
c) disco rgido.
d) gravador de DVD.
e) chipset.
Comentrios
O chipset j vem instalado na placa-me do computador de forma nativa, e o
componente central dessa placa, j que uma espcie de ponte de
comunicao do processador com as memrias, e, em alguns casos, com os
barramentos de alta velocidade AGP, PCI Express e demais controladores de
HDs (como ATA/IDE e SATA), portas USB, paralela, PS/2, serial, os
barramentos PCI e ISA.
Gabarito: letra E.
70

5. (FCC/TRE-TO/Analista Judicirio Judiciria/2011) Processador,

memria RAM e bateria so alguns dos principais componentes:
a)do conector serial
b)da sada paralela
c)da porta USB
d)do disco rgido
e)da placa-me
Comentrios
Processador, memria RAM e bateria so alguns dos principais componentes
localizados na placa do circuito principal do computador (placa-me).
Gabarito: letra E.
6. (FCC/TRE-RN/Tcnico Judicirio - rea Administrativa/2011) As
instrues que uma CPU necessita para executar um programa so
buscadas
a) nas interfaces USB.
b) no disco rgido.
c) na memria.
d) no drive de DVD.
e) no barramento de endereos.
Comentrios
As instrues so buscadas na memria. a memria RAM que carrega" os
programas em execuo e faz armazenamento temporrio de dados que
sero usados pela CPU.
Gabarito: letra C.
7. (FCC/TRE-RN/Analista
Judicirio/
Biblioteconomia/2011)
Nos
computadores atuais existe um tipo de memria cuja funo atender as
demandas de velocidade do processador. Trata-se da memria
a) principal.
b) ROM.
c) cache.
d) RAM.
e) EEPROM.
71

Comentrios
A questo destaca a memria cache, utilizada para dar desempenho ao
processador! Quando a CPU precisa de uma informao, ela tenta encontr-la
primeiramente na memria cache. Temos ento o seguinte: inicialmente, o
processador consulta a cache L1, se no encontrou o que procurava,
consulta a cache L2... Caso no encontre o dado necessrio em nenhum
nvel da memria cache, a ento o processador consulta a memria RAM.
performance! A CACHE muito mais rpida do que a RAM!
A memria RAM (Random Access Memory Memria de acesso randmico,
ou aleatrio) pode ser lida ou gravada constantemente, pelo processador e
outros dispositivos. Entretanto, cabe destacar que a RAM voltil, ou seja,
tudo o que estiver nela perdido quando o computador desligado.
A memria somente-leitura (ROM) um local (um tipo de chip) em que
determinadas instrues crticas esto protegidas. A ROM no-voltil e
preserva essas instrues quando a fora alimentada para o computador for
desligada. A designao "somente leitura" significa que essas instrues s
podem ser lidas pelo computador e no modificadas pelo usurio. Um exemplo
de instrues ROM so aquelas necessrias para iniciar ou "dar boot" no
computador, assim que ele for desligado.
A seguir, destacamos um resumo das principais variaes da memria ROM:
PROM (Programmable Read-Only
Memory)
EPROM (Erasable Programmable
Read-Only Memory)
Memria de leitura programvel 1 nica

vez.
Memria de leitura apagvel
(por meio de exposio luz
ultravioleta) e programvel.
EEPROM (Electrically-Erasable
Programmable Read-Only
Memory-ROM eletricamente
apagvel e programvel)
Memrias que podem ser apagadas e

reescritas eletricamente.
FEPROM (Memria Flash)
Parecida com a EEPROM, mas que

consome menos energia eltrica e no
necessita do aumento de tenso para ser
apagada/gravada. Muito usada em cartes
de memria de mquinas fotogrficas
digitais.
Possumos diversos representantes para a
memria FLASH:
-pendrive (memria Flash com conector

USB integrado), j atinge algo como
72

16GB, 32 GB, 64 GB, dentre outros.
-os cartes de memria, que tambm so

tipos de memria Flash, existem em
diversos formatos, principalmente em
funo de fatores de marca e mercado. Os
mais comuns so:
*Compact Flash o maior da turma:
*Secure Digital (SD), MiniSD e

MicroSD/TransFlash muito populares em
mquinas fotogrficas digitais menores e
PDAs:
*MMC e MMC mobile relativamente

compatveis com o SD:
*Memory Stick, dentre outros.
Finalizando, cabe destacar que a memria auxiliar (conhecida como

memria secundria ou memria de massa) um meio utilizado para o
armazenamento de dados e programas por tempo indefinido. Essa memria
faz armazenamento NO voltil, externo CPU. Dentre os dispositivos
utilizados para armazenamento de dados merecem destaque: disco flexvel
(disquete), disco rgido (HD ou Winchester), CD-R, CD-RW, fita magntica,
disco Zip-Drive, pendrive, DVD-R, DVD-RW, discos de estado slido (utilizam
memria flash, a mesma dos pendrives, sero os substitutos dos HDs
especialmente nos laptops!), etc.
Gabarito: letra C.
73

8. (FCC/TRT 4 Regio/2011) O elemento que ajuda a minimizar a

diferena de desempenho entre o processador e demais componentes dos
computadores atuais a memria cache.
Comentrios
Memria cache a memria intermediria entre processador e a
memria principal. Ela foi projetada para dar desempenho ao
processador! Quando a CPU precisa de uma informao, ela tenta encontr-la
primeiramente na memria cache. Temos ento o seguinte: inicialmente, o
processador consulta a cache L1, se no encontrou o que procurava,
consulta a cache L2... Caso no encontre o dado necessrio em nenhum
nvel da memria cache, a ento o processador consulta a memria RAM.
performance!
Gabarito: item correto.
9. (FCC/Profissional de Servios Tcnicos/Tcnico em Contabilidade Infraero/2009) Instrues: Para responder questo seguinte considere
os dados abaixo. A Diretoria de um certo rgo pblico determinou a
execuo da seguinte tarefa:
Item
VII
Tarefa
Adotar alguns conectores que aceitem entradas diferenciadas
para
mouse
em
vista
da
heterogeneidade
dos
microcomputadores instalados no rgo.
Alguns dos conectores possveis, para a tarefa VII, so:

a) USB, serial, PS/2 e wireless;
b) serial e PS/2, somente;
c) USB e serial, somente;
d) USB e PS/2, somente;
e) serial e wireless, somente.
Comentrios
Para mouse, podemos ter os seguintes tipos de conectores:
Mouse entrada serial (antiga);
Mouse serial
74

Mouse PS/2 (intermedirio entre serial e USB);
Mouse PS/2
Mouse USB, que o padro atualmente;
Mouse USB
Mouse wireless, usando infravermelho ou bluetooth.
Mouse Bluetooth e infravermelho

Gabarito: letra A.
10. (FCC/2008/MPE-RS) As conexes de HD (hard disks)
computadores podem ocorrer por meio de interfaces seriais do tipo:
a) IDE/ATA e SCSI;
b) IDE/ATA e SATA;
c) SCSI e SATA;
d) SAS e SATA;
e) SAS e SCSI.
75
nos

Comentrios
Os termos IDE (Integrated Drive Electronics) e ATA (Advanced Technology
Attachment) so sinnimos (tambm hoje comum os textos tcnicos se
referirem ao IDE como PATA (Parallel Ata Ata Paralelo)).
SATA (Serial ATA Advanced Technology Attachment) o sucessor do ATA.
Transfere dados em srie.
SCSI (Small Computer System Interface) a interface paralela utilizada
como padro de comunicao de controladora de discos rgidos para grandes
capacidades de dados. Prov taxas de transmisso de dados mais rpida que
os padres de porta paralela e serial. Pode ser usada para HD e scanner. Alm
disso, possvel conectar vrios dispositivos (sete) em uma nica porta SCSI.
Os modelos mais modernos suportam at 15 dispositivos.
SAS (Serial Attached SCSI SCSI Anexado Serial) um barramento serial
que tende a ser utilizado em servidores, por ser mais confivel, rpido e
verstil que o SCSI. O custo do SAS tende a ser inferior ao do SCSI, mas
superior ao do SATA; portanto, sua aplicao dever se manter para os
servidores de alto padro. As primeiras verses do SAS possuam taxas de
transferncia de at 300 MB/s e as atuais atingem 1.200 MB/s. O grande
diferencial do SAS a possibilidade de ligar os HDs com extensores. A uma
nica porta SAS podem ser ligados at milhares de HDs.
Gabarito: letra D.
11. (FCC/Analista Judicirio - TJ-PI/2009) Instruo: Para responder
questo, considere o dado abaixo.
Item
VI
Tarefa
Utilizar a impressora multifuncional para converter em
arquivo formato jpeg os documentos em papel.
No item VI utiliza-se a funcionalidade associada:

a) impresso multicolorida, apenas;
b) tanto cpia xerogrfica quanto ao fax;
c) ao fax, apenas;
d) ao scanner, apenas;
e) tanto ao scanner quanto cpia xerogrfica.
Comentrios
Um equipamento multifuncional possui mltiplas utilidades. Geralmente, um
equipamento multifuncional, como uma impressora multifuncional, integra
digitalizador (ou scanner), copiadora e fax. comum sua utilizao tanto em
ambientes domsticos quanto em empresas de pequeno e grande porte. O
76

scanner o dispositivo utilizado para digitalizar imagens. Quando digitalizamos

(ou escaneamos) um documento em papel, normalmente so geradas imagens
em jpeg.
Gabarito: letra D.
Tarefa
Instalar um dispositivo que possa ajudar o processador do micro a
gerar grficos tridimensionais de forma mais eficiente.
O dispositivo a ser instalado :
a) um HD de alta definio;
b) uma placa de vdeo 3D;
c) um monitor de alta definio;
d) um conector USB de alta definio;
e) uma porta auxiliar 3D.
Comentrios
A funo de uma placa de vdeo 3D auxiliar o processador na exibio de
imagens tridimensionais.
Gabarito: letra B.
13. (FCC/TRT 20 regio/Analista Judicirio/2011) Sobre hardware e
software, analise: I. ROM so memrias de baixa velocidade localizadas em
um processador que armazena dados de aplicaes do usurio para uso
imediato do processador.
Comentrios
Para a memria ns temos duas funes bsicas: o armazenamento do
programas de forma permanente (ROM) e o armazenamento dos programas de
forma temporria (RAM).
A memria somente-leitura (ROM) um local (um tipo de chip) em que
determinadas instrues crticas esto protegidas, portanto, no ser utilizada
para armazenar dados de aplicaes do usurio para uso imediato do
processador. A ROM no-voltil e preserva essas instrues quando a fora
alimentada para o computador for desligada. A designao "somente leitura"
significa que essas instrues s podem ser lidas pelo computador e no
modificadas pelo usurio. Um exemplo de instrues ROM so aquelas
necessrias para iniciar ou "dar boot" no computador, assim que ele for
77

desligado.
Gabarito: item errado.
14. (FCC TRT 20 regio/Analista Judicirio/2011) Sobre hardware e
software, analise: II. O tempo de execuo do computador medido em
ciclos; cada ciclo representa uma oscilao completa de um sinal eltrico
fornecido pelo gerador de relgio do sistema. A velocidade do computador
geralmente dada em GHz.
Comentrios
CLOCK do Processador: em um computador todas as atividades necessitam de
sincronizao. O Clock serve justamente para isso, ou seja, basicamente, atua
como de sinal de sincronizao. Quando os dispositivos do computador
recebem o sinal de executar suas atividades, d-se a esse acontecimento o
nome de "pulso de Clock". Em cada pulso, os dispositivos executam suas
tarefas, param e vo para o prximo ciclo de Clock.
software, analise: III. O processador um componente de hardware que
executa um fluxo de instrues em linguagem de mquina.
Comentrios
A CPU, popularmente chamado de processador ou microprocessador um
circuito integrado que realiza as funes de clculo e tomada de deciso em
um computador. Todos os computadores e equipamentos eletrnicos baseiamse nele para executar suas funes. O processador executa um fluxo de
instrues em linguagem de mquina.
Obs.: A linguagem de mquina est se referindo aos Bits (0 ou 1) que so
processados pela CPU na forma de instrues (cdigos, dados e comandos).
16. (FCC/TRT20 regio/Analista Judicirio/2011) Sobre hardware e
software, analise: um aplicativo primariamente um gerenciador de
recursos do computador, seu projeto est intimamente ligado aos recursos
de software e hardware que devem gerenciar.
78

Comentrios
Um computador um equipamento eletrnico com a capacidade de receber,
processar, transformar, armazenar e devolver informaes ao usurio.
Hardware: parte fsica; Software: parte lgica.
O software considerado gerenciador de recursos do computador e que est
intimamente ligado aos recursos de software e hardware o sistema
operacional. Um aplicativo (como o sistema de controle de folha de
pagamento, etc.) est ligado aos recursos de software que devem gerenciar, e
no ao hardware!
17. (CESPE/Tcnico Administrativo Nvel Mdio PREVIC/2011) Os
termos 32 bits e 64 bits se referem forma como o processador de um
computador manipula as informaes e, em consequncia, ao tamanho
mximo da RAM que pode ser utilizado. Nas verses de 32 bits do Windows,
por exemplo, podem-se utilizar at 64 GB de RAM e, nas verses de 64 bits,
at 128 GB.
Comentrios
Os termos 32 e 64 bits esto relacionados com a quantidade de informaes
que o processador consegue manipular de uma nica vez e, este fato, no tem
relao com a quantidade de memria suportada pela mquina.
Cabe destacar ainda, que os micros de 32 bits normalmente aguentavam
memrias de at 4GB. Os micros de 64 bits tiveram seus barramentos de
endereos aumentados para 40 bits, em sua maioria, o que d, teoricamente,
1TB de capacidade mxima de memria.
18. (FCC/TRE-SE/Analista Judicirio/2007) A unidade de medida 1
megabyte representa uma capacidade nominal de armazenar
a)2
1000
b)2
100
c)2
10
d)2
200
e)2
20
caracteres
caracteres
caracteres
caracteres
caracteres
79

Comentrios
bit (b minsculo)
Menor
unidade
que
o
entende. Pode ser 0 ou 1.
byte (B maisculo)
=8 bits
computador
Unidades Derivadas do Byte

1 Kilobyte
(KB)
= 1.024 bytes= 210 Bytes
1 Megabyte (MB)
= 1 KB x 1 KB = 1.024 KB = 220 Bytes
1 Gigabyte (GB)
= 1.024 MB = 230 Bytes
1 Terabyte (TB)
= 1.024 GB = 240 Bytes
1 Petabyte (PB)
= 1.024 TB = 250 Bytes
1 Exabyte
= 1.024 PB = 260 Bytes
(EB)
Sabendo-se que 1 Megabyte = 1024 bytes x 1024 bytes = 210 x 210 bytes =
220 caracteres (1 byte = 1 caracter).
Gabarito: letra E.
19. (FCC/Analista Judicirio-TJ-PI/2009) Instruo: Para responder
questo seguinte, considere os dados abaixo.
Item
Recomendao
VIII
Ao instalar quaisquer dispositivos que necessitem de

comunicao entre o sistema operacional e o hardware
(espcie de tradutor/intrprete), providenciar as aes
necessrias.
A ao mencionada em VIII refere-se instalao conjunta de programas que

acompanham os dispositivos conhecidos por:
a) drives;
b) firewalls;
c) drivers;
d) adwares;
e) speakers.
Comentrios
Item A. Drives so dispositivos em que so colocados os disquetes, CD-ROMs
e DVD-ROMs, como: um drive de CD, um drive de disquete, um drive de DVD.
Trata-se de um hardware. Item errado.
Item B. Firewalls so dispositivos de segurana que monitoram o trfego de
informao entre redes com necessidades de segurana distintas. Item errado.
80

Item C. Drivers so pequenos programas necessrios ao funcionamento de

um item de hardware. Um modem precisa de um driver para funcionar; uma
placa de vdeo tem o seu; uma placa de som tambm precisa de um; uma
placa de rede possui um driver; etc. Trata-se de um software. Item certo.
Item D. Adware (Advertising Software) um software projetado para exibir
anncios de propaganda em seu computador. Nem sempre so
necessariamente maliciosos! Item errado.
Item E. Speakers so alto-falantes. Item errado.
Gabarito: letra C.
20. (FCC/PGE/2009) Um programa pr-gravado na memria permanente,
executado por um computador, quando ligado, e responsvel pelo suporte
bsico de acesso ao hardware, bem como por iniciar a carga do sistema
operacional, denomina-se:
a) RAM;
b) boot;
c) BIOS;
d) EPROM;
e) slot.
Comentrios
Item A. A memria RAM (Random Access Memory Memria de Acesso
Randmico ou aleatrio) carrega" os programas em execuo e faz
armazenamento temporrio de dados que sero usados pela CPU.
Relembrando, a RAM voltil, ou seja, tudo o que estiver nela perdido ao se
desligar o computador ou at mesmo devido a uma queda sbita de energia.
Essa memria retm os dados e programas que esto sendo executados,
tornando o tempo de leitura e gravao extremamente rpidos. Item errado.
Item B. Boot o termo em ingls para o processo de iniciao do computador
que carrega o sistema operacional quando a mquina ligada. Item errado.
Item C. O BIOS (Basic Input Output System Sistema Bsico de Entrada e
Sada), residente na memria ROM do computador, o sistema responsvel
por iniciar os trabalhos de um computador. Ele checa, por exemplo, o estado
das memrias e verifica a presena de dispositivos de E/S, em seguida, faz a
carga do sistema operacional no disco (rgido ou flexvel), entregando o
controle ao sistema operacional. Item certo.
81

Item D. O EPROM (Erasable Programmable Read-Only Memory) uma

memria de leitura apagvel (por meio de exposio luz ultravioleta) e
programvel. Item errado.
Item E. O slot um conector acoplado placa-me de um microcomputador,
disponvel para instalao de dispositivos, tais como: placas de memria,
placas de perifricos, etc. Item errado.
Gabarito: letra C.
21. (FCC/TRE-SP/2006) Na linguagem da informtica, um soquete de
conexo para um perifrico na placa-me de um computador
genericamente conhecido por:
a) SDRAM;
b) slot;
c) EPROM;
d) stick;
e) BIOS.
Comentrios
O termo slot utilizado para designar um conector acoplado placa-me de
um microcomputador, disponvel para instalao de dispositivos, tais como:
placas de memria, placas de perifricos, etc.
Gabarito: letra B.
22. (FCC/2006/Agente da Polcia Civil/MA) Os computadores pessoais
(PCs) atuais utilizam uma interface para conectar os mais variados tipos de
dispositivos, tais como impressoras, drives de disquete, cmeras
fotogrficas, aparelhos celulares, etc. Esse dispositivo conhecido como
porta:
a) IDE;
b) serial;
c) paralela;
d) USB;
e) PS/2.
Comentrios
A porta USB (Universal Serial Bus Barramento Serial Universal) a resposta
da questo, que se encontra na assertiva D.
82

Seu principal propsito consiste em reduzir problemas de compatibilidade

entre perifricos e o computador, ou seja, universalizar o padro de
conexo entre os perifricos e o computador.
Permite que sejam conectados at 127 dispositivos perifricos em uma

nica porta.
Possibilita que o dispositivo conectado seja alimentado pelo cabo de

dados, dispensando a necessidade de ter outro cabo (de energia) para
ligar o aparelho tomada.
um barramento hot plug and play, em virtude da eliminao da

necessidade de desligar e reiniciar o computador quando um novo
perifrico adicionado.
Gabarito: letra D.
23.
(FCC/2007/TRE-MS) Analise as afirmativas abaixo em relao aos
chipsets das placas-me.
I. A ponte norte (north bridge) faz a comunicao do processador com as
memrias, e em alguns casos com os barramentos de alta velocidade.
II. Tidos como os principais circuitos integrados da placa-me, so
responsveis pelas comunicaes entre o processador e os demais
componentes.
III. A ponte sul (south bridge) a responsvel pelo controle de dispositivos
de entrada ou sada (I/O), tais como interfaces IDE, drives de CD-ROM, de
DVD-ROM e de disquete.
correto o que se afirma em:
a) I, II e III;
b) II e III, apenas;
c) I e II, apenas;
d) III, apenas;
e) I, apenas.
Comentrios
Item I. O chipset divide-se em dois importantes chips: o southbridge e o
northbridge. Item certo.
Chip northbridge (ponte norte) (ou Memory Controller Hub): chip
maior e mais importante, responsvel pela comunicao entre os
componentes de maior velocidade do computador. ele que faz a
comunicao do processador com as memrias, por meio do Front Side
Bus (FSB), e com os barramentos de alta velocidade AGP e PCI Express!
83

Chip southbridge (ponte sul) (ou I/O Controller Hub): estabelece a

comunicao entre os principais dispositivos de entrada e sada, por meio
dos barramentos PCI, IDE/Serial Ata e outros.
Item II. O chipset uma espcie de controlador de trfego da placa-me, por
ele passam todos os dados e instrues e por meio dele que todos os
barramentos conseguem se interconectar. Item certo.
Item III. A ponte sul estabelece a comunicao entre os principais dispositivos
de entrada e sada por meio dos barramentos PCI, IDE/Serial, Ata e outros.
Item certo.
Como esto certos todos os itens, a resposta est na alternativa A.
Gabarito: letra A.
24.
(FCC/2005/CEAL/Auxiliar Tcnico) A unidade mais simples de
armazenamento de informao em um computador :
a) o byte;
b) o bit;
c) o binrio;
d) a ROM;
e) a RAM.
Comentrios
O bit (b minsculo) a menor unidade de informao til que o computador
entende. Pode ser 0 ou 1. A letra B est correta.
Gabarito: letra B.
25. (FCC/2005/CEAL/Engenharia
Eltrica)
O
termo
barramento
refere-se aos contatos fsicos que transportam sinais entre o processador e
qualquer dispositivo perifrico. Atualmente, existe um padro de
barramento de dados que permite a conexo de vrios perifricos externos
ao computador, atravs de uma nica interface e um nico protocolo,
eliminando a necessidade de instalao e configurao de placas extras.
Trata-se do barramento:
a) PCI;
b) USB;
c) SCSI;
d) DDR;
e) ISA.
84

Comentrios
Item A. O barramento PCI (Peripheral Component Interconnect), desenvolvido
pela Intel, utilizado para a conexo de vrios dispositivos, como placas de
vdeo, de som, modem, placa de rede. Item errado.
Fonte: Wikipedia
Item B. O USB (Universal Serial Bus Barramento Serial Universal) o nico
barramento externo citado nos itens. Alm de ser plug and play (PnP) tambm
permite conectar e desconectar perifricos por fora do gabinete sem a
necessidade de desligar ou reiniciar o computador. Em tese, possvel
conectar at 127 equipamentos USB simultaneamente em um nico conector.
Pode-se, tambm, ter um perifrico que se ligue ao conector USB do micro e,
ao mesmo tempo, fornea um conector para outro perifrico, como o caso de
alguns equipamentos multifuncionais mais modernos e alguns teclados.
Perifricos de baixo consumo de energia, como teclados e mouses, podem ser
alimentados pelo prprio conector USB, dispensando fontes de alimentao.
Item certo.
Fonte: Wikipedia
perfeitamente possvel conectar em cada uma das portas USB,
simultaneamente, at 127 dispositivos diferentes, utilizando-se
dispositivos, como, por exemplo, HUB USB.
85

Item C. SCSI (Small Computer System Interface) consiste em um barramento

(ou interface) extremamente veloz (e claro, de alto custo!) utilizado sobretudo
em servidores para conectar dispositivos como scanners, discos, impressoras,
unidades de fita. Utiliza-se geralmente uma placa controladora separada
para se ter SCSI. possvel conectar vrios dispositivos (sete) em uma nica
porta SCSI. Os modelos mais modernos suportam at 15 dispositivos. Item
errado.
Item D. DDR um tipo de memria RAM. Existem dois tipos bsicos de
memria RAM: a DRAM (dinmica) e a SRAM (esttica).
A DRAM (Memria RAM Dinmica) mais barata e lenta quando
comparada SRAM e divide-se em SDRAM (DRAM sncrona) e DDR
SDRAM (Double Data Rate Synchronous Dynamic Random Access
Memory Memria de Acesso Aleatrio Dinmica Sncrona de Dupla
Taxa de Transferncia). A diferena que a DDR utiliza cada ciclo da
memria duas vezes, dobrando sua velocidade, enquanto a SDRAM
utiliza o ciclo apenas uma vez. Nossa memria principal DRAM!
A SRAM (Memria RAM Esttica) muito mais rpida que a DRAM e no
necessita de recarga (refresh). o tipo utilizado na memria cache do
computador. Item errado.
Memria
Caractersticas
DRAM
Baixo custo. Mais lenta, uso de refresh.
SRAM
Alto custo. Mais rpida e no necessita de refresh.
Item E. ISA (Industry Standard Architecture) um barramento que foi

utilizado em placas-me antigas, para conectar vrios tipos de dispositivos,
tais como mouse, controladores de HD, floppy disks, etc. Item errado.
Gabarito: letra B.
26. (FCC/TRT-PR/2004) Em relao aos componentes bsicos de um
microcomputador padro PC, correto afirmar que:
a) a memria RAM armazena dados que so preservados, ainda que o
microcomputador seja desligado;
b) os programas armazenados em memria ROM recebem o nome de
firmware.
Comentrios
Item A. A memria RAM (Random Access Memory Memria de Acesso
Randmico ou Aleatrio) carrega" os programas em execuo e faz
armazenamento temporrio de dados que sero usados pela CPU.
86

Relembrando, a RAM voltil, ou seja, tudo o que estiver nela perdido

quando o computador desligado. Item errado.
Item B. A memria ROM (Read-Only Memory) uma memria somente de
leitura. Item certo.
Principais caractersticas: dispositivo eletrnico, alto custo, no voltil (o

contedo da memria ROM no ser perdido quando o computador for
desligado ou quando no houver alimentao eltrica).
Funo: armazenamento de firmware (software bsico dos equipamentos de

hardware que vem previamente gravado na memria ROM) ou ainda
armazenamento porttil de dados nos tipos de ROM que podem ser
reescritos com facilidade (cartes de memria e pen drive).
Gabarito: letra B.
27. (FCC/CEAL/Engenharia
sequencial :
Eltrica/2005)
Dispositivo
de
acesso
a) o disquete;
b) o zip drive;
c) a fita magntica;
d) o CD-ROM;
e) o DVD-ROM.
Comentrios
O acesso sequencial um tipo de acesso em que, para se obter uma
informao, necessrio ler todas as anteriores! Nesse caso, no h como
localizar diretamente um dado, obrigando a leitura de todos os anteriores para
se chegar ao procurado.
Vamos aos itens da questo:
Item A. O disquete, tambm conhecido como disco flexvel ou floppy disk,
um meio de armazenamento magntico. Atualmente, tem capacidade de at
1,44 MB. Modo de acesso: direto. Item errado.
Item B. O zip drive uma unidade que l e grava dados em um zip disk (vide
figura a seguir) e permite um acesso direto aos dados do zip disk. Capacidade
de armazenamento do zip disk: 100 MB, 250 MB e, atualmente, 750 MB. Item
errado.
87

Item C. A fita magntica permite acesso sequencial s informaes, os demais

usam acesso aleatrio (randmico). Item certo.
Itens D e E. Permitem acesso direto. Itens errados.
Gabarito: letra C.
28.
(FCC/2003/TRT-CE/Tcnico
Judicirio/rea
Administrativa)
Analise as seguintes afirmaes relativas a conhecimentos bsicos de
microinformtica:
I. Para se instalar uma impressora na porta paralela de um
microcomputador, deve-se utilizar um cabo de rede com conectores RJ-45
nas duas extremidades.
II. Quando uma impressora serial est conectada a um computador de 32
bits, a comunicao se d em blocos simultneos de 32 bits.
III. A RAM e a cache so exemplos de memria voltil.
IV. A conexo entre um HD e a placa-me de um computador pode ser feita
utilizando-se a interface IDE.
Indique a opo que contenha todas as afirmaes verdadeiras.
a) I e II;
b) II e III;
c) III e IV;
d) I e III;
e) II e IV.
Comentrios
Item I. Para conectar uma impressora na porta paralela do microcomputador,
utilizamos o conector DB-25. O conector RJ-45 utilizado nos cabos de rede
de par tranado. Item errado.
Item II. Com o uso de uma impressora serial no ser possvel transmitir mais
de um bit simultaneamente, ou seja, ela s pode se comunicar bit a bit. Item
errado.
88

Item III. Tanto a RAM quanto a memria cache so volteis, ou seja, o

contedo de ambas apagado quando o computador desligado. Item certo.
Item IV. Um HD (tambm chamado de hard disk ou disco rgido) pode-se
conectar a uma placa-me por meio da interface IDE/ATA, da interface SCSI
ou da interface Serial ATA. Alm disso, existem discos rgidos externos que
utilizam a interface USB. Item certo.
Como os itens III e IV esto corretos, a resposta a essa questo encontra-se
na alternativa C.
Gabarito: letra C.
29. (FCC/2005/CEAL/Tcnico Industrial) A principal diferena entre dois
processadores, um deles equipado com memria cache o outro no,
consiste na:
a) capacidade de armazenamento na memria RAM;
b) velocidade final de processamento;
c) velocidade de acesso memria RAM;
d) velocidade de acesso ao disco rgido;
e) capacidade de soluo de operaes matemticas.
Comentrios
A memria cache importante para aumentar a velocidade de execuo de
programas; contribui, portanto, para determinar o desempenho geral do
computador.
Gabarito: letra B.
30. (FCC/2005/CEAL/Tcnico Industrial) As informaes necessrias
para localizar dados em um disco flexvel so:
a) trilha e posio do gap;
b) face e densidade;
c) trilha, setor e face;
d) nmero da trilha e respectivo checksum;
e) trilha, densidade e cilindro.
Comentrios
Formatao o procedimento por meio do qual um disco preparado para
armazenar dados, quando se utiliza uma mdia virgem. A formatao divide um
disco em trilhas e setores, criando uma estrutura que permite ao sistema
operacional localizar rapidamente os dados armazenados, mediante o endereo
89

que indica a localizao geogrfica do dado pesquisado. Basta informar ao

dispositivo leitor de disquete quais so a face, a trilha e o setor a serem lidos.
Gabarito: letra C.
31.
(FCC/Auxiliar Tcnico-CEAL/2005) O equipamento que permite
efetuar comunicao de dados por intermdio de uma linha telefnica :
a) a placa-me;
b) a CPU;
c) a ROM;
d) o modem;
e) o winchester.
Comentrios
O modem o equipamento que converte sinais digitais em analgicos e
vice-versa. Por meio dele, o computador pode enviar e receber dados de
outros computadores, usando uma linha telefnica discada comum (rede dialup).
Gabarito: letra D.
32. (FCC/CEAL - Auxiliar Tcnico/2005) O perifrico que apenas permite
a sada de informaes (unidade exclusivamente de sada) :
a) o scanner;
b) o disquete;
c) a plotter;
d) o teclado;
e) o mouse.
Comentrios
Os perifricos so utilizados para introduzir ou extrair informaes no
computador. Os dispositivos de sada convertem as informaes
internamente armazenadas no computador e as transformam em
informaes teis ao mundo exterior. Exemplos:
impressora;
monitores ou displays simples (no sensveis ao toque);
projetores,;
plotter, etc.
90

Portanto, plotter (impressora de grande porte) a resposta, que se encontra

na letra C.
Gabarito: letra C.
33. (FCC/Governo do MA/Fiscal Ambiental - 2005) a placa mais
importante de um computador. Nela esto localizados o processador, a
memria e diversas interfaces. conhecida por:
a) storage;
b) motherboard;
c) slot;
d) driver;
e) BIOS.
Comentrios
A placa-me (motherboard) a principal placa de circuitos integrados de um
computador, pois por meio dela que o processador (CPU) se comunica com
os perifricos do computador, a memria, barramentos, circuitos de apoio e
outros dispositivos. Complementando, a figura seguinte ilustra os principais
componentes de um tpico computador, a saber:
1. Monitor.
2. Placa-me.
3. Processador.
4. Memria RAM.
5. Placas de rede, som, vdeo, fax...

6. Fonte de energia.
7. Leitor de CDs e/ou DVDs.
8. Disco rgido (HD).
9. Mouse.
10. Teclado.
Figura. Computador tpico (Desktop)

Fonte: <http://pt.wikipedia.org/wiki/Computador>
91


Gabarito: letra B.
34. (FCC/Governo do MA/Fiscal Ambiental - 2005) Analise as trs
definies abaixo:
I. Conector acoplado placa-me de um microcomputador, disponvel para
instalao de dispositivos, tais como: placas de memria, placas de
perifricos, etc.
II. Memria existente nos microcomputadores que no perde as
informaes quando este desligado, sendo, portanto, utilizada para
guardar os cdigos bsicos de operao do equipamento e suas rotinas de
inicializao e autoteste, que no podem ser alteradas.
III. Dispositivo de entrada que captura imagens, fotos ou desenhos,
transferindo-os para arquivos grficos armazenveis no computador.
Essas definies correspondem, correta e respectivamente, a:
a) slot, BIOS e OCR;
b) Sparc, RAM e digitalizer;
c) PCC, ROM e OCR;
d) slot, ROM e scanner;
e) BIOS, RAM e scanner.
Comentrios
A correspondncia correta : I. Slot; II. Memria ROM; III. Scanner. Dessa
forma, a letra correta a D.
Gabarito: letra D.
35.
(FCC/TRE-RN/Tcnico Administrativo) RAM uma memria de
armazenamento temporrio, cujos dados so utilizados pela CPU, na
execuo das tarefas.
Comentrios
Relembrando, a RAM voltil, ou seja, tudo o que estiver nela perdido ao se
Essa memria retm os dados e programas que esto sendo executados,
tornando o tempo de leitura e gravao extremamente rpidos.
92


36.
(FCC/TRE-RN/Tcnico Administrativo) RAM, ao contrrio da
memria ROM, uma rea de armazenamento definitivo e seu contedo
somente alterado ou apagado atravs de comandos especficos.
Comentrios
A RAM no uma memria secundria (tambm chamada de memria auxiliar
ou de massa) na qual podemos armazenar informaes por tempo
indeterminado.
37.
(FCC/TRE-RN/Tcnico
Administrativo)
Interface
AGP,
um
dispositivo do tipo E/S, utilizada, principalmente, para conexo de
impressoras.
Comentrios
O barramento AGP (Accelerated Graphics Port), lanado em 1997 pela Intel,
utilizado para placas de vdeo somente.
38.
(FCC/TRE-RN/Tcnico Administrativo) Interface AGP o dispositivo
responsvel pela comunicao entre o processador e memria cache.
Comentrios
AGP barramento para placa de vdeo. Visando obter uma maior taxa de
transferncia entre a placa-me e as placas de vdeo (principalmente para uma
melhor performance nas aplicaes 3D), a Intel desenvolveu um barramento
especialmente desenvolvido para a comunicao com o vdeo: o barramento
AGP (Accelerated Graphics Port). A principal vantagem do barramento AGP o
uso de uma maior quantidade de memria para armazenamento de texturas
para objetos tridimensionais, alm da alta velocidade no acesso a essas
texturas para aplicao na tela. O primeiro AGP (1X) trabalhava a 133 MHz, o
que proporciona uma velocidade 4 vezes maior que o PCI. Alm disso, sua taxa
de transferncia chegava a 266 MB por segundo quando operando no esquema
de velocidade 1X, e a 532 MB quando no esquema de velocidade 2X (hoje,
possvel encontrar AGPs com velocidades de 4X e 8X). Geralmente, s se
encontra um nico slot nas placas-me, visto que o AGP s interessa s placas
de vdeo.
93

39. (FCC/TRE-RN/Tcnico Administrativo) Instalao de gravadores de

DVD nos computadores atuais s foi possvel, graas tecnologia SCSI que
conecta esse dispositivo.
Comentrios
O barramento IDE pode ser usado para conectar as unidades de
armazenamento internas (HD, drive de CD, gravadores de CD, drives de DVD,
zip drive, etc.) placa-me do computador. Os termos IDE (Integrated Drive
Electronics) e ATA (Advanced Technology Attachment) so sinnimos
(tambm hoje comum os textos tcnicos se referirem ao IDE como PATA
(Parallel Ata Ata Paralelo)). O barramento IDE tem largura de 32 bits e no
necessita de uma placa controladora separada para ser ligado placa-me.
40. (FCC/Analista Judicirio - TRE-RN/2005) Memria de alta
velocidade, normalmente composta por registradores, que contribui para
aumento de velocidade em operaes repetidas:
a) disco ptico;
b) RAM;
c) ROM;
d) HD (winchester);
e) cache.
Comentrios
Sem dvida, a memria cache que contribui para o aumento da velocidade
do computador em operaes repetidas! Complementando, para executar os
programas com mais rapidez, os sistemas utilizam nveis de memria com
diferentes velocidades de acesso, e, conforme pode ser visto na figura a
seguir, a cache mais rpida que a RAM.
Essa figura mostra a relao entre os diversos tipos de dispositivos de
armazenamento apresentados, comparando custo, velocidade e capacidade de
armazenamento. Em ordem de velocidade, da mais veloz para a mais lenta,
temos: registradores, memria cache, memria RAM e disco rgido (os dois
ltimos como exemplos de memria principal e secundria, respectivamente).
94

Registradores
Maior Capacidade
de armazenamento
Memria Cache
Maior Custo e
Maior Velocidade
de Acesso
Memria Principal
Memria Secundria
Figura. Relao entre os diversos tipos de dispositivos de armazenamento.

Gabarito: letra E.
41. (FCC/Analista - TRT-8. Regio/2004) A guarda permanente e
adequada
das
informaes,
rotineiramente
trabalhadas
em
um
microcomputador, deve ser feita gravando os dados:
a) na CPU;
b) na memria RAM;
c) na memria EPROM;
d) na memria ROM;
e) em uma mdia rgida ou removvel.
Comentrios
Para salvar informaes por tempo indeterminado, utilizamos o disco rgido
(HD hard disk) ou winchester, os disquetes (discos flexveis ou floppy disks),
pen drive, etc., que so memrias secundrias!
Gabarito: letra E.
42. (FCC/Tcnico Administrativo - TRT-8. Regio/2004) Uma placa de
hardware, tal como placa de vdeo, placa de som ou placa de rede, por
exemplo, que fica dentro da placa-me e no pode ser retirada uma
placa:
a) host;
b) slave;
c) offboard;
d) onboard;
e) guest.
Comentrios
95

Item A. Host uma estao da rede. Item errado.

Item B. Slave significa escravo. Como exemplo, na maioria das placas-me,
em uma interface IDE, podem ser instalados dois dispositivos, um o master e
o outro o slave. Item errado.
Item C. Offboard um termo no muito utilizado, que define um dispositivo
que no est instalado na placa-me. Qualquer placa externa considerada
offboard. Item errado.
Item D. O termo onboard est ligado a dispositivos cujos componentes esto
instalados na placa-me. Por exemplo, se um computador tem placa de vdeo
onboard, isso significa que todos os componentes eletrnicos de uma placa de
vdeo j esto instalados na placa-me do computador, sendo desnecessria a
compra de uma placa de vdeo. Item certo.
Item E. Guest significa convidado, uma conta com poderes limitados em
ambientes de rede. Item errado.
Gabarito: letra D.
43. (FCC/Analista Judicirio - TRF-4. Regio/2004) Um componente
de hardware do microcomputador classificado como perifrico :
a) o processador;
b) o disco rgido;
c) a placa de rede;
d) a memria RAM;
e) a impressora.
Comentrios
O gabarito oficial da banca foi a letra E. No entanto, nessa questo a banca
forneceu apenas uma resposta como a oficial! A impressora um perifrico de
sada, mas a placa de rede tambm considerada um perifrico de entrada e
sada.
Gabarito: letra E.
44. (FCC/TRF-4. Regio/Analista) Um texto gravado em HD, em arquivo
de 2,0 MB, para ser copiado em um nico disquete, com capacidade
nominal de 1.474 KB, exigir que o:
a) disquete seja compactado, antes da cpia;
b) disquete seja desfragmentado, antes da cpia;
c) arquivo seja primeiramente compactado no HD;
d) arquivo seja primeiramente desfragmentado no HD;
96

e) arquivo seja simplesmente arrastado do HD para o disquete.

Comentrios
Para que esse arquivo caiba no disquete, ele tem que ser primeiramente
compactado no disco rgido (HD) para depois, se couber, ser copiado para o
disquete.
Gabarito: letra C.
45. (FCC/CEF/Tcnico) Um disquete de 1,44 Mb tem uma capacidade de
armazenamento nominal, em Kbytes, correspondente a:
a) 1.512;
b) 1.474;
c) 1.440;
d) 1.024;
e) 1.000.
Comentrios
Basta multiplicar 1,44 por 1.024 (porque 1 MB exatamente 1.024 KB), o que
d o valor de 1.474 KB. A resposta questo a alternativa B.
Gabarito: letra B.
46. (FCC/CEF/Tcnico Bancrio/2004) Uma caracterstica da RAM de um
microcomputador ser uma memria:
a) virtual;
b) voltil;
c) de massa;
d) secundria;
e) firmware.
Comentrios
Muito fcil, a RAM voltil, ou seja, tudo o que estiver nela perdido ao se
Memria RAM mais uma vez na prova da FCC!
Gabarito: letra B.
97

47. (FCC/TRT-PB/2005) As redes sem fio e a computao mvel tm uma

estreita relao, porm, no so idnticas. A necessidade tanto de rede sem
fio quanto de computao mvel envolve idealmente uma aplicao de:
a) notebook usado em quarto de hotel;
b) redes em edifcios mais antigos, sem cabeamento;
c) PDA para registrar o estoque de uma loja;
d) computadores desktop em escritrios;
e) computadores domsticos conectados Intranet da empresa.
Comentrios
Nesta questo, precisamos identificar qual alternativa realmente exige uma
combinao simultnea de portabilidade e de comunicao sem fio.
Item A. O notebook vem sendo cada vez mais utilizado, no entanto, em um
quarto de hotel podemos utilizar a conexo tradicional com fio, o que
dispensaria a necessidade de rede sem fio. Item errado.
Item B. Em um prdio antigo que no possui cabeamento, qualquer tecnologia
de rede sem fio ser bem-vinda! Entretanto, a portabilidade dos micros no se
faz necessria. O uso de desktop j seria suficiente. Item errado.
Item C. O PDA daria uma maior mobilidade para o funcionrio realizar o
controle do estoque e, estando conectado a uma rede sem fio, possibilitaria
que as alteraes que fossem feitas no estoque, utilizando o PDA, se
refletissem imediatamente no sistema de estoque central da loja. Esse um
exemplo ideal da utilizao concomitante de rede sem fio e computao mvel.
Item certo.
Item D. Computadores desktop no so portteis, o que j invalidaria esse
item. Item errado.
Item E. O computador domstico pode ser um notebook ou um desktop, a
questo ficou imprecisa. Todavia, para conectar um computador Intranet de
uma empresa no necessrio que a comunicao seja feita sem fios! Item
errado.
Gabarito: letra C.
48. (FCC/Tcnico de Informtica/TRT-PR/2004) Julgue a seguinte
afirmao: O barramento local pode ser dividido em trs grupos: dados,
endereo e entrada/sada.
98

Comentrios
Como sabemos, o barramento local formado por um barramento de dados,
um de endereos e um de controle, e no de entrada/sada, como afirmado na
questo. Vamos descrio de cada um deles:
Barramento de dados: a parte do barramento de sistema responsvel

por transferir dados e instrues pertencentes aos programas que esto
sendo executados no computador naquele instante (muita ateno aqui!).
Barramento de endereos: transfere os endereos das posies de

memria que sero acessadas pela CPU.
Barramento de controle: por ele so transferidos os sinais de controle

que a CPU envia para os demais componentes do micro ou vice-versa.
Ponto bom para lembrar: os computadores no possuem barramentos de

instrues (no, pelo menos, um exclusivamente para instrues). Os
processadores possuem um nico barramento para dados e instrues, que
o barramento de dados.
49. (FCC/TRT-2. Regio/Analista Judicirio/2008) Comea a executar
a partir da ROM quando o hardware ligado. Exerce a funo de identificar
o dispositivo do sistema a ser inicializado para, em ltima instncia,
executar o carregador de boot. Este enunciado define:
a) o kernel;
b) o BIOS;
c) o drive;
d) a RAM;
e) o sistema operacional.
Comentrios
Item A. Kernel o ncleo do sistema operacional. Item errado.
Item B. O BIOS (Basic Input/Output System Sistema Bsico de
Entrada/Sada), residente na memria ROM do computador, o sistema
responsvel por iniciar os trabalhos de um computador. Ele checa, por
exemplo, o estado das memrias e verifica a presena de dispositivos de E/S,
em seguida, faz a carga do sistema operacional no disco (rgido ou flexvel),
entregando o controle ao sistema operacional. Item certo.
Item C. O termo drive refere-se a uma unidade de armazenamento ou de
leitura de dados. O zip drive, por exemplo, uma unidade que l e grava
dados em um zip disk. Item errado.
Item D. A memria RAM (Random Access Memory) a memria de acesso
randmico ou aleatrio usada nos computadores para armazenar os programas
99

e os dados utilizados pela CPU. voltil, ou seja, seu contedo totalmente

apagado quando o computador desligado, por isso considerada de
armazenamento temporrio. A capacidade da memria medida em bytes,
enquanto a sua velocidade medida em hertz (Hz). Existem vrios modelos de
memria RAM, com capacidades e velocidades distintas. Item errado.
Item E. Sistema operacional o programa que controla as funes bsicas
do computador e serve de interface entre o usurio e a mquina. SEM sistema
operacional, o computador no funciona. Windows Vista, Windows XP e Linux
so exemplos de sistemas operacionais. Item errado.
Gabarito: letra B.
Item
3
Tarefa
Gravar um DVD no microcomputador, com a apresentao da
fala do presidente do rgo, que se encontra gravada em vdeo
formato .avi, no hard disk.
Um aplicativo bastante utilizado para realizar tal tarefa o:

a) Adobe Reader;
b) Excel;
c) Nero;
d) PowerPoint;
e) Word.
Comentrios
O Adobe Reader utilizado para que voc possa visualizar arquivos em .pdf; o
Excel um gerenciador de planilhas eletrnicas de clculos; o Nero mais
conhecido como gravador de CDs/DVDs e de Blu-Ray, e, em sua verso
completa, inclui at programas de edio de udio e vdeo; o PowerPoint um
aplicativo usado para a criao de apresentaes de slides; e o Word o
programa responsvel pela edio de textos profissionais, como memorandos,
cartas, livros e muito mais. A resposta questo , como j visto, a letra C.
100

Gabarito: letra C.
51. (FCC/2008/MPE-RS/Tcnico em Informtica - rea Sistemas) O

BIOS, o CMOS e o SETUP de um microcomputador correspondem,
respectivamente, a componentes de
a) software, software e hardware.
b) software, hardware e hardware.
c) hardware, hardware e software.
d) software, hardware e software.
e) hardware, software e hardware.
Comentrios
Complementando as questes anteriores, o BIOS (sistema bsico de entrada e
sada) um componente de software responsvel pelo suporte bsico de
acesso ao hardware, bem como por iniciar a carga do sistema operacional.
Quando o computador ligado, o BIOS opera na seguinte sequncia:
1. Verifica as informaes armazenadas em uma minscula memria RAM, que
se localiza em um chip fabricado com tecnologia CMOS. A memria CMOS
armazena informaes relativas a configurao de hardware, que podem ser
alteradas de acordo as mudanas do sistema. Essas informaes so usadas
pelo BIOS modificar ou complementar sua programao padro, conforme
necessrio.
2. POST (Power-On Self-Test ou Autoteste de Inicializao), que so os
diagnsticos e testes realizados nos componentes fsicos (Disco rgido,
processador etc.). Os problemas so comunicados ao usurio por uma
combinao de sons (bipes) em uma determinada sequncia e, se possvel,
101

exibidos na tela. O manual do fabricante permite a identificao do problema

descrevendo a mensagem que cada seqncia de sons representa.
3. Ativao de outros BIOS possivelmente presentes em dispositivos instalados
no computador (ex.: discos SCSI e placas de vdeo).
4. Descompactao para a memria principal. Os dados, armazenados numa
forma compactada, so transferidos para a memria, e s a descompactados.
Isso feito para evitar a perda de tempo na transferncia dos dados.
5. Leitura dos dispositivos de armazenamento, cujos detalhes e ordem de
inicializao so armazenados na CMOS. Se h um sistema operacional
instalado no dispositivo, em seu primeiro sector (o Master Boot Record) esto
as informaes necessrias para o BIOS encontr-lo.
CMOS (complementary metal-oxide-semiconductor semicondutor metalxido complementar) um tipo de tecnologia empregada na fabricao de
circuitos integrados onde se incluem elementos de lgica digital (portas
lgicas, flip-flops, contadores, decodificadores, etc.), microprocessadores,
microcontroladores, memrias RAM etc. comum usar o termo CMOS para se
referir a uma determinada rea de memria, onde ficam guardadas
informaes sobre os perifricos instalados e a configurao inicial do
computador, alm do relgio e calendrio. Como a memria e o relgio
precisam ser preservados mesmo com o computador desligado, so
alimentados por uma pequena bateria, e somente a tecnologia CMOS pode
produzir dispositivos com um consumo baixo o suficiente para este propsito.
A memria e relgio esto embutidos em um circuito integrado fabricado com
tecnologia CMOS, levando ao uso equivocado do nome.
J o SETUP um programa para configurao de parmetros para a BIOS.
Gabarito: letra D.
52. (FCC/2003/TRT - 21 Regio (RN)/Analista Judicirio - rea
Administrativa) O principal componente da placa-me de um
microcomputador denominado
a) BIOS.
b) processador.
c) clock.
d) chipset.
e) cache.
Comentrios
Olha a pegadinha! Pensamos no processador como o componente central do
computador, o crebro. Isto est correto. Mas a questo fala do componente
principal da placa-me (motherboard ou mainboard), no do computador. A
placa-me uma placa de circuito impresso, que serve como base para a
102

instalao dos demais componentes de um computador, como o processador,

memria RAM, os circuitos de apoio, as placas controladoras, os slots do
barramento e o chipset. Normalmente, os componentes presentes nesta placa
variam conforme o modelo e fabricante, mas h componentes que se mantm:
Slots: tipo de conector em forma de fenda que liga os perifericos ao
barramento (linha de conexo). Nas placas-me so encontrados vrios slots
para o encaixe de placas (vdeo, som, modem e rede por exemplo).
Conectores: dispositivo que efetua a ligao entre uma porta de sada de um
determinado equipamento e a porta de entrada de outro (por exemplo, entre
um computador e um perifrico).
Bios: Sistema bsico de entrada e sada. Varia de placa para placa,
dependendo do fabricante.
Chipset: um dos principais componentes lgicos de uma placa-me,
dividindo-se entre "ponte norte" (northbridge, controlador de
memria, alta velocidade) e "ponte sul" (southbridge, controlador de
perifricos, baixa velocidade).
Relgio (clock): o gerador de ciclos (clock) produz um sinal cclico que o
sistema utiliza para sincronizar os vrios componentes.
Sockets: local para instalao de um ou mais processadores.
Conectores de energia: a placa-me fornece recebe energia da fonte e
distribui para os demais componentes via conectores de energia.
a placa-me que realiza a interconexo das peas componentes do
microcomputador. Assim, processador, memria, placa de vdeo, HD, teclado,
mouse etc. esto ligados diretamente placa-me. Ela possui diversos
componentes eletrnicos (circuitos integrados, capacitores, resistores etc.) e
entradas especiais (slots) para que seja possvel conectar os vrios
dispositivos. Ento, no o processador o principal componente da placa-me,
uma vez que ele instalado na placa-me, mas no faz parte dela. O Chipset
o principal componente.
Gabarito: letra D.
53. (FCC/2009/MPE-SE
Analista
do
Ministrio
Pblico
Especialidade Contabilidade) Uma nica face de gravao, uma trilha de

gravao em forma de espiral e a possibilidade de ter contedo editado,
103

sem ter de apagar todo o contedo que j estava gravado, so

caractersticas de um DVD do tipo
a) DVD+RW DL.
b) DVD-RAM.
c) DVD-RW.
d) DVD+RW.
e) DVD-RW DL.
Comentrios
DVD, tambm conhecido como Digital Video Disc ou Digital Versatile Disc,
um formato de disco ptico para armazenamento de mdia. DVDs possuem as
mesmas dimenses dos CDs, mas so capazes de armazenar seis vezes mais
dados.
Variaes do termo DVD frequentemente indicam a forma como os dados so
armazenados nos discos: DVD-ROM (Read Only Memory Memria Somente
para Leitura) tem dados que s podem ser lidos e no escritos; DVD-R e
DVD+R (gravveis) podem gravar dados uma nica vez e, depois, funcionar
como um DVD-ROM; DVD-RW (regravvel), DVD+RW e DVD-RAM podem
gravar e apagar todos os dados vrias vezes.
DVD No Regravvel
DVD-R: somente permite uma gravao e pode ser lido pela maioria de
leitores de DVD;
DVD+R: somente permite uma gravao, pode ser lido pela maioria de
leitores de DVD e lido mais rapidamente para backup;
DVD+R DL (dual-layer): semelhante ao DVD+R, mas que permite a
gravao em dupla camada, aumentando a sua capacidade de
armazenamento.
DVD Regravvel
DVD-RW: permite gravar e apagar cerca de mil vezes;
DVD+RW: uma evoluo do DVD-RW. Tambm permite gravar e
apagar cerca de mil vezes, mas possui importantes aperfeioamentos,
em especial uma compatibilidade muito maior com os DVD Players, a
possibilidade de editar o contedo do DVD sem ter de apagar todo o
contedo que j estava gravado e um sistema de controle de erros de
gravao.
DVD+RW DL: possui duas camadas de gravao, o que dobra a sua
capacidade de armazenamento.
DVD-RAM: permite gravar e apagar mais de cem mil vezes. A gravao e
a leitura so feitos em uma srie de crculos concntricos, um formato
mais semelhante ao formato utilizados nos discos rgidos (em todos os
demais tipos de DVD, e tambm de CD, a gravao feita em uma
nica linha contnua, uma espiral que parte do centro e termina na
104

borda externa). Da decorre o nome "gravao aleatria" (nos demais

DVD, ela seria contnua). Permite editar o contedo do DVD sem ter de
apagar todo o contedo que j estava gravado. Oferece a possibilidade
de gravao e leitura simultneas (time shift) sem o risco de apagar a
gravao.
Gabarito: letra D.
54. (FCC/2010/TRE-AM/Tcnico Judicirio - rea Administrativa) Os
monitores de vdeo utilizados pelos computadores so construdos com
tecnologias apropriadas para formao de imagens projetadas em telas.
NO representa uma tecnologia para construo de monitores
a) a sigla CRT.
b) a sigla LCD.
c) a sigla OLED.
d) o termo RECEIVER.
e) o termo PLASMA.
Comentrios
O monitor um dispositivo de sada do computador, cuja funo transmitir
informao ao usurio por meio de uma imagem. Os monitores so
classificados de acordo com a tecnologia de amostragem de vdeo utilizada na
formao da imagem.
CRT: do ingls, tubos de raios catdicos. o monitor tradicional, em que a tela
repetidamente atingida por um feixe de eltrons, que atuam no material
fosforescente que a reveste, assim formando as imagens.
LCD: Liquid Cristal Display, em ingls, sigla de tela de cristal lquido. um tipo
mais moderno de monitor. Nele, a tela composta por cristais que so
polarizados para gerar as cores.
Plasma: um dispositivo baseado na tecnologia de painis de plasma. Muito
usado em televisores.
OLED: diodo orgnico emissor de luz ou fotoemissor (Organic Light-Emitting
Diode, em ingls) uma tecnologia criada pela Kodak em 1980 e que promete
telas planas muito mais finas, leves e baratas que as atuais telas de LCD.
Portanto, NO representa uma tecnologia para construo de monitores o item
D) RECEIVER.
Gabarito: letra D.
55.
(FCC/2009/MPE-SE - Tcnico do Ministrio Pblico rea
Administrativa) A escolha de um notebook com processador Intel de mais
recursos ou recursos mais aprimorados deve recair sobre um processador
a) Pentium Duo Core.
b) Core 2 Duo.
c) Core Duo.
105

d) Celeron.
e) Pentium 4.
Comentrios
O microprocessador, popularmente chamado de processador, o crebro do
computador. Ele coordena as aes do computador, executa as instrues e
clculos. Existem diversos fabricantes de microprocessadores (processador)
para notebooks e outros tipos de computadores. Os dois principais fabricante
de processadores para computadores so a Intel e a AMD.
Principais Processadores Intel: Celeron, Atom, Pentium 4, Pentium Dual Core,
Pentil Core 2 Duo, Pentium Core 2 Quad, Pentium Core I7 (I5 e I3), Xeon e
Itanium.
Principais Processadores AMD: Sempron, Phenom, Athlon XP, Athlon 64 (X2,
X4, FX), Turion, Opteron.
poca da questo, o processador mais aprimorado era o Core 2 Duo.
Gabarito: letra B.
56. (FCC/2009/SEFAZ-SP - Agente Fiscal de Rendas - Prova 1) A boa
refrigerao de um processador geralmente obtida mediante
a) a execuo do boot proveniente de uma unidade perifrica.
b) a instalao de uma placa-me compacta.
c) a adequada distribuio da memria.
d) o uso de um cooler.
e) o aumento do clock.
Comentrios
Os processadores geram calor quando esto trabalhando e precisam manter a
temperatura dentro de limites definidos pelo fabricante. Para isto, existem
equipamentos extras que auxiliam a reduo da temperatura de todo o
equipamento, sendo alguns especiais para os processadores. Por exemplo, o
cooler que uma ventoinha (ventilador) em uma estrutura que inclui um
dissipador metlico que fica afixado ao processador. O dissipador fica em
contato com o processador para absorver o calor e a ventoinha tem a funo
de resfriar o dissipador. Estas ventoinhas podem ser aplicadas a outras partes
do gabinete, criando um fluxo de ar que faa a regenerao do ar dentro do
gabinete. Outra tcnica e aumentar o espao interno (mais espao para
movimentao do ar) e criar entradas e sadas de ar no gabinete.
Nas opes da questo, o boot o processo de inicializao e nada interfere no
aquecimento do processador. Uma placa-me compacta (letra b) somente
ajudaria a aumentar o calor e no a dissip-lo. A distribuio de memria
tampouco afeta a quantidade de calor interno. J o aumento do clock para um
106

valor acima do recomendado para o processador far com que este consuma
mais energia e produza mais calor.
Gabarito: letra D.
57.
(FCC/2008/TRT - 2 REGIO (SP)/Tcnico Judicirio Enfermagem) A velocidade medida em ciclos por segundo, que regula o
funcionamento da UCP de computadores, determinada por
a) bps.
b) time.
c) stamp.
d) mips.
e) clock.
Comentrios
A velocidade de operao do computador determinada pelo clock. O clock
um sinal usado para coordenar as aes de dois ou mais circuitos eletrnicos.
um dispositivo gerador de pulsos (ciclos) e a quantidade destes pulsos
gerada em um segundo a medida em Hertz (Hz). No caso dos processadores,
cada qual apropriado para trabalhar a uma determinada velocidade em Hz.
Nos sistemas de computao, onde temos o processador comunicando-se com
os demais dispositivos, precisamos de um sincronismo entre as ordens do
processador e os demais componentes. Hoje, os processadores no trabalham
na mesma velocidade dos demais componentes (no necessariamente). Os
processadores adotam uma velocidade de trabalho (interna) e os componentes
podem ter outras (externa). Da, o clock permite a coordenao dos trabalhos,
fazendo com que todos sigam um determinado padro. Existindo uma
velocidade base, digamos 100 Hz, o processador poderia, por exemplo,
trabalhar em 400 Hz, ou seja quatro vezes a velocidade do sistema. Isto
significa que o processador opera em 4x, ou seja, executa 4 instrues em um
s ciclo do relgio. Da, quando o processador envia uma comunicao para
um equipamento que opera em 100 Hz, ele sabe que demorar um tempo x
para que o equipamento responda.
Gabarito: letra E.
microcomputadores
e
notebooks
atuais
normalmente
utilizam
processadores de dois grandes fabricantes, da Intel e da AMD. Dentre os
processadores da Intel se encontram as famlias de produtos
a) PENTIUM, CELERON e ATOM.
b) PENTIUM, CORE e ATHLON.
c) CORE, ATHLON e CELERON.
d) CORE, SEMPRON e TURION.
e) ATHLON, CELERON e TURION.
107

Comentrios
Somente o item a possui processadores da Intel. No so processadores intel:
b e c) Athlon e Core.
Core significa ncleo. No um processador, mas uma parte do nome de
processadores Intel (Core 2 Duo, por exemplo).
No item d) Core, Sempron e Turion: processadores AMD. No item e) Sempron
e Turion.
Gabarito: letra A.
59. (FCC/2006/TRE-AP - Analista Judicirio - rea Judiciria) A parte
de um disco fsico que funciona como se fosse um disco fisicamente
separado denomina-se
a) seo.
b) trilha.
c) setor.
d) partio.
e) cilindro.
Comentrios
Os discos rgidos, tambm conhecidos por Hard Disks (HD) ou winchester, so
equipamentos para o armazenamento de dados. So um tipo de memria
memria secundria que funcionam como dispositivos de entrada e sada de
dados. Os dados armazenados nestes equipamentos no so perdidos quando
o computador desligado
no volteis. Os dados so armazenados em
estruturas chamadas arquivos, compostos de uma sequncia de bytes
(unidades de informao).
Quando falamos em capacidade de armazenamento de um HD, estamos

falando da quantidade de bytes que ele pode armazenar. Os dados so
armazenados na superfcie dos discos que compem o Hard Disk em trilhas e
setores. As trilhas so crculos que comeam no centro do disco e vo at a
sua borda, como se estivesse um dentro do outro. Cada trilha dividida em
trechos regulares chamados de setor.
108

Cada sistema operacional possui sua prpria tcnica de organizao dos

arquivos no disco rgido. Para criar seu sistema de acesso ao disco, o sistema
operacional precisa realizar uma operao chamada formatao lgica. Quando
o HD fabricado, o prprio fabricante realiza uma primeira formatao, a
formatao fsica. Assim, o HD dividido em trilhas, setores, cilindros (grupos
de trilhas em vrios discos na mesma posio). Esta formatao fsica pode ser
refeita se necessrio. A formatao lgica no altera a estrutura da formatao
fsica, apenas realiza adequaes ao sistema de utilizao do sistema
operacional (sistema de arquivos).
Existem vrios sistemas de arquivos diferentes, utilizados pelos sistemas
operacionais para controlar os dados armazenados no disco rgido. Por
exemplo: FAT, FAT16, FAT32, NTFS (no caso do Windows); EXT2, EXT3, no
caso do Linux. possvel que diferentes sistemas de arquivos sejam criados no
mesmo disco rgido por meio da criao de parties.
As parties so divises do disco rgido que podem conter, cada uma,
um sistema de arquivos diferente. Assim, podemos instalar no mesmo
disco rgido vrios sistemas operacionais (iguais ou diferentes) ou, ainda,
separar dados como se estivessem em discos diferentes.
Gabarito: letra D.
60. (FCC/2008/TRT - 2 REGIO (SP) - Analista Judicirio - rea
Judiciria - Execuo de Mandados) Comea a executar a partir da ROM
quando o hardware ligado. Exerce a funo de identificar o dispositivo do
sistema a ser inicializado para, em ltima instncia, executar o carregador
de boot. Este enunciado define
a) o kernel.
b) o BIOS.
c) o drive.
d) a RAM.
Comentrios
Nos computadores modernos o processo de iniciao comea com a execuo
pela CPU de um programa contido na memria ROM. Este programa
109

conhecido como BIOS (Basic Input and Output System sistema bsico de
entrada e sada). Este programa contm funcionalidades para procurar por
dispositivos que podem conter um sistema operacional e que so, portanto,
passveis de participar de um processo de inicializao. A questo refere-se
exatamente ao componente BIOS, letra B. Vejamos as demais opes.
Kernel: o componente central do sistema operacional do computador.
Funciona como uma ponte entre os aplicativos e o processamento feito pelo
hardware. O principal propsito do ncleo gerenciar os recursos do
computador e permitir que outros programas executem e utilizem estes
recursos. Podemos citar como recursos gerenciados pelo kernel: a UCP (ou
CPU), a memria e os dispositivos de entrada e sada.
Drive: uma unidade de armazenamento ou de leitura de dados,
pertencente ao hardware de um computador.
RAM: memria para leitura e escrita. o rascunho do computador onde os
programas e dados so armazenados durante o processamento.
Sistema operacional: um programa (ou um conjunto de programas)
com a funo de gerenciar os recursos do sistema. Ele tambm fornece um
mecanismo de comunicao entre o computador e o usurio. Para alguns
autores uma abstrao do hardware, fazendo o papel de intermedirio
entre o aplicativo (programa) e os componentes fsicos do computador
(hardware). Para outros um gerenciador de recursos, ou seja, controla
quais aplicaes (processos) podem ser executadas, quando, que recursos
(memria, disco, perifricos) podem ser utilizados.
Gabarito: letra B.
61. (FCC/2004/TRE-PE - Tcnico Judicirio - rea Administrativa)
Num microcomputador que contm um barramento serial universal (USB),
correto afirmar que
a) no haver suporte de instalaes Plug and Play, para este barramento.
b) possui um barramento interno adicional.
c) a porta paralela ser substituda para conectar impressoras.
d) possvel conectar e desconectar dispositivos sem desligar ou reiniciar o
computador.
e) numa nica porta, conecta-se um nico tipo de dispositivo perifrico.
Comentrios
O barramento USB permite conectar e desconectar dispositivos sem desligar
(ou reiniciar) o computador.
Gabarito: letra D.
62. (CESPE/TJ-DFT/2013/Tcnico Judicirio/rea Administrativa)
Nobreak um equipamento que mantm, durante determinado tempo, em
110

caso de falta de energia eltrica na rede, o funcionamento de computadores

que a ele estiverem conectados.
Comentrios
O nobreak um equipamento semelhante ao estabilizador, uma vez que
desempenha as mesmas funes, no entanto ele possui uma bateria que
carregada enquanto o PC est em uso. De modo que, quando ocorre uma
queda de energia o nobreak pode manter o computador ligado por at 30
minutos.
at 128 GB.
Comentrios
Os termos 32 e 64 bits esto relacionados com a quantidade de informaes
que o processador consegue manipular de uma nica vez e, este fato, no tem
relao com a quantidade de memria suportada pela mquina.
Cabe destacar ainda, que os micros de 32 bits normalmente aguentavam
memrias de at 4GB. Os micros de 64 bits tiveram seus barramentos de
endereos aumentados para 40 bits, em sua maioria, o que d, teoricamente,
1TB de capacidade mxima de memria.
64. (CESPE/Correios/Agente
/2011) O modem
de
Correios
Atendente
Comercial
A um tipo de memria semicondutora no voltil.

B um tipo de interface paralela que permite a comunicao sem fio entre
um computador e seus perifricos.
C um roteador wireless para redes sem fio.
D tem funo de garantir o fornecimento ininterrupto de energia eltrica ao
computador.
E pode auxiliar na comunicao entre computadores atravs da rede
telefnica.
Comentrios
111

O modem (MOdulator-Modulador/DEModulator-Demodulador) um dispositivo

ou perifrico de entrada e sada, que faz com que um computador se conecte
Internet. um conversor que transforma o sinal digital do computador para o
sinal analgico, e vice-versa, permitindo processamento de dados entre
computadores atravs de uma linha de comunicao.
Gabarito: letra E.
Considerando que um usurio pretenda salvar, em memria ou em dispositivo
de armazenamento, um arquivo com tamanho de 3 gigabytes, julgue os itens
seguintes.
65. (CESPE/Correios/Agente de Correios - Atendente Comercial
/2011) Diversos modelos de pendrive tm capacidade suficiente para
armazenar esse arquivo.
Comentrios
O pendrive (memria flash USB) j tem capacidade de armazenamento de
2GB, 4GB, 8 GB, 16 GB, 32 GB, 64 GB, 128 GB, 256 GB, etc., portanto, a
grande maioria j permite armazenar esse arquivo de 3 GB.
/2011) Os discos rgidos externos, cuja capacidade atual de 900
kilobytes, no so capazes de armazenar esse arquivo.
Comentrios
Os discos rgidos atuais j possuem capacidades variadas, que podem ser 200
GB, 500 GB, 700 GB, 1 TB, 2 TB, etc. Conforme visto, tm capacidade bem
maior do que 900 KB.
/2011) Os disquetes de 3", cuja capacidade de 200 gigabytes, podem
Comentrios
Esse tipo de disquete tem capacidade limitada, 1,44 MB.
112


/2011) Qualquer tipo de CD-ROM tem capacidade suficiente para
Comentrios
O CD-ROM no poder ser utilizado, pois sua capacidade de 700MB, e o
arquivo de 3 GB.
de
Correios
Atendente
Comercial/2011) Os discos do tipo DVD-ROM, cuja capacidade mxima
atual de 8 kilobytes, no so capazes de armazenar esse arquivo.
Comentrios
O DVD-ROM tem capacidade de 4,7 GB (modelo de camada simples), a medida
informada est inadequada.
70. (CESPE/2008/Agente-MS) Para se visualizar o arquivo de uma foto
digital, necessrio utilizar o software USB.
Comentrios
USB (Universal Serial Bus) no um software. Trata-se de uma especificao
que permite estabelecer comunicao entre os dispositivos e um controlador
(normalmente um computador). O USB pode conectar perifricos como o
mouse, teclado, cmera digital, impressora, pendrives, etc.
71. (CESPE/2010/BASA/Tcnico
Cientfico/Tecnologia
da
Informao/Arquitetura de Tecnologia) A mquina proposta por Von
Neumann rene componentes como memria, unidade aritmtica e lgica,
unidade central de processamento (UCP), composta por diversos
registradores, e unidade de controle.
Comentrios
De fato, a mquina proposta por Von Neumann rene os componentes citados,
que so: uma unidade lgica e aritmtica (ULA), uma unidade de
controle (UC), uma memria, e uma unidade central de processamento
113

(CPU), composta por diversos registradores, os dispositivos de entrada e

sada (E/S ou I/O - input e output).

72. (CESPE/PC-RN - Delegado de Polcia/2009) Entre os dispositivos de
entrada de dados em informtica, incluem-se o teclado e o mouse.
Comentrios
Dispositivos de entrada so aqueles que capturam os dados para o sistema,
enquanto os dispositivos da sada enviam os dados do sistema para o meio
externo.
Teclado = entrada de dados.
Mouse e mouse sem fio = com fio ou sem fio um dispositivo de
entrada.
entrada de dados em informtica, incluem-se o mouse e a memria ROM.
Comentrios
Mouse = um dispositivo de entrada.
Memria ROM = uma memria somente para leitura. Neste caso,
comum pensar que um dispositivo somente de entrada de dados, mas
no o . A memria ROM no pode, por processos comuns, receber
dados. Mas pode ser gravada por meio de dispositivos ou processos
especiais. Ento, estes tipos especiais de memria ROM, so dispositivos
de entrada e sada.
a
114


entrada de dados em informtica, incluem-se o teclado e a impressora.
Comentrios
Teclado = entrada de dados.
Impressora = dispositivo de sada. Observe, no entanto, que os
equipamentos chamados multifuncionais possuem vrias funes,
dentre elas a de impresso. Estes equipamentos possuem, normalmente,
um scanner que um dispositivo de entrada. Logo, a impressora
multifuncional um dispositivo de entrada e de sada.
entrada de dados em informtica, incluem-se o monitor e a impressora.
Comentrios
O monitor um dispositivo de sada. Se a questo citar o touch screen
(tela sensvel ao toque), este item ser de entrada tambm.
Impressora um dispositivo de sada. Observe, no entanto, que os
equipamentos chamados multifuncionais possuem vrias funes,
dentre elas a de impresso. Estes equipamentos possuem, normalmente,
um scanner que um dispositivo de entrada. Logo, a impressora
multifuncional um dispositivo de entrada e de sada.
entrada de dados em informtica, incluem-se a impressora e o mouse.
Comentrios
Mouse e mouse sem fio = com fio ou sem fio um dispositivo de
entrada.
Impressora = um dispositivo de sada.
Complementando, cabe destacar que o disco rgido e pendrive so
dispositivos de entrada e sada, pois armazenam e recuperam dados.
77. (CESPE/2009/ANAC/Tcnico Administrativo/Informtica) Plug
and play promove o conceito de que novos dispositivos devem ser
115

conectados e utilizados sem que o usurio precise reconfigurar jumpers ou

softwares.
Comentrios
Plug and play uma tecnologia que facilita a instalao de dispositivos no
computador. Em outras palavras, a tecnologia Plug and Play foi criada com
o objetivo de fazer com que o computador reconhea (detecte) e
configure automaticamente qualquer dispositivo que seja instalado na
mquina, facilitando a expanso segura dos computadores e eliminando a
configurao manual.
Essa tecnologia surgiu com o aparecimento do barramento PCI (Peripheral
Component Interconnect), desenvolvido pela Intel. Isso possvel
utilizando-se pequenas memrias ROM nos perifricos. Essas memrias
informam ao computador quem so os perifricos e como eles devem ser
tratados.
Para que esse recurso funcione, tanto o BIOS (Basic Input Output System
Sistema Bsico de Entrada e Sada) como o sistema operacional e o
perifrico devem ser compatveis com a
tecnologia. Antes do
aparecimento dessa tecnologia, a instalao de dispositivos no computador
exigia, frequentemente, configurao manual de uma srie de quesitos, tanto
no hardware, como no software dos micros. Tambm se poderia ter
reconfigurao e atualizao de dispositivos, que tanto frustavam os usurios,
devido forma como eram realizados!
Atualmente, os micros (equipamentos) possuem capacidade de plug and play.
Podemos ver essa tecnologia em ao quando instalamos algum perifrico
novo (uma impressora, por exemplo) no micro e o sistema operacional emite
alertas avisando que encontrou um novo hardware.
78. (CESPE/2009/ADAGRI CE/Agente Estadual Agropecurio) Com
relao informtica e Internet, julgue os itens a seguir. As entradas do
tipo USB em computadores podem ser utilizadas para a conexo de diversos
tipos de dispositivos, como mouse, teclado, impressora e dispositivos
portteis.
Comentrios
A assertiva est correta. Complementando o USB (Universal Serial Bus Barramento Serial Universal) nos ajuda a reduzir problemas de compatibilidade
entre perifricos e o computador, ou seja, universalizar o padro de
conexo entre os perifricos e o computador.
116

79.
(CESPE/2010/BASA/Tcnico
Cientfico
Tecnologia
da
Informao - Arquitetura de Tecnologia) As principais funes da UCP
so controlar e executar as operaes de processamento dos dados, tendo
um papel importante no desempenho do sistema computacional e
executando as instrues que esto na memria principal.
Comentrios
Sim, a UCP ou CPU tem como funes principais controlar e executar as
operaes de processamento de dados.
A CPU exerce o controle do computador, sendo responsvel pela busca das
instrues (na memria), pela sua decodificao (ou interpretao) e
execuo.
A busca e a decodificao das instrues so realizadas pela Unidade de
Controle, enquanto que a execuo fica ao encargo da Unidade de Execuo. A
unidade de execuo, por sua vez, composta pela Unidade Lgica e
Aritmtica e por um conjunto de Registradores de uso genrico.
80.
(CESPE/2010/BASA - Tcnico Cientfico - Tecnologia da
Informao - Arquitetura de Tecnologia) Os registradores so
dispositivos de memria lentos e com custo baixo.
Comentrios
Ao contrrio!!! So rpidos e de custo muito elevado. Registradores so
dispositivos de armazenamento temporrio, localizados na Unidade Central de
Processamento (UCP), extremamente rpidos, com capacidade para apenas
um dado (uma palavra). Devido a sua tecnologia de construo e por estar
localizado como parte da prpria pastilha ("chip") da UCP, muito caro. O
conceito de registrador surgiu da necessidade da UCP de armazenar
temporariamente dados intermedirios durante um processamento. Por
exemplo, quando um dado resultado de operao precisa ser armazenado at
que o resultado de uma busca da memria esteja disponvel para com ele
realizar uma nova operao.
Registradores so volteis, isto , dependem de estar energizados para
manter armazenado seu contedo.
81. (CESPE/2010/BASA - Tcnico Cientfico - Tecnologia da
Informao) As arquiteturas dos computadores modernos normalmente
estabelecem dois ou trs nveis diferentes de memria cache, todos
constitudos por memrias do tipo SRAM (static RAM).
117

Comentrios
A memria cache intermedia a troca de dados entre o processador e a
memria RAM, e utilizada para dar desempenho ao processador! Vide figura
a seguir, que ilustra essa interface.
Controle e
gerencia da cache
Processador
Memoria
Principal
Cache
Observe, ainda:
SRAM (Memria RAM Esttica)
o Tem baixo consumo de energia e muito mais rpida que a DRAM,
alm de no necessitar de recarga (REFRESH).
o Utilizada na memria cache do computador.
DRAM (Memria RAM Dinmica):
o a que mais usamos em nosso computador.

o Nossa memria principal DRAM.
o Vendida em formato de pequenas placas (pentes ou mdulos)
que se encaixam diretamente na placa-me.
o Mais barata e lenta quando comparada SRAM.
o Necessita ter seus dados reforados de tempos em tempos para
que no perca os dados.
Memria
Caractersticas
DRAM
Baixo custo. Mais lenta, uso do refresh.
SRAM
Alto custo. Mais rpida e no necessita de refresh.

82. (CESPE/2010/BASA - Tcnico Cientfico) A memria cache do
computador um tipo de memria intermediria que guarda as informaes
118

oriundas da memria principal, com a finalidade de agilizar o acesso do

processador a essas informaes.
Comentrios
Olha a o CESPE conceituando a memria cache!
83. (CESPE/TRT - 1 REGIO (RJ) - Analista Judicirio - rea
Judiciria - Execuo de Mandados/2008) Com relao ao hardware de
computadores do tipo PC e a conceitos de computao e informtica,
correto afirmar que 1 megabyte corresponde a mil bytes.
Comentrios
1 Megabyte corresponde a 1024 Kilobytes, e um kilobyte corresponde a 1024
bytes. Assim, temos que 1 Megabyte corresponde a 1024 x 1024 bytes. Este
nmero est na casa dos milhes (1.048.576 bytes).

84. (CESPE/2009/ANAC - Tcnico Administrativo - Informtica)
Reduced instruction set computer (RISC), ou computador com conjunto
reduzido de instrues, o sistema operacional usado em mquinas de
pequeno porte, como palms e celulares.
Comentrios
Colocamos esta questo s para dizer: CUIDADO COM O JOGO DE
PALAVRAS!!! Leia sempre com ateno. Muitas vezes pensamos que nunca
erraremos uma questo como esta e acabamos por errar em virtude da falta
de ateno. Aqui, por exemplo, a tentativa associar a interpretao de
REDUO com sistema de PEQUENO porte!!! J sabemos que RISC refere-se
ao conjunto de instrues implementadas em um processador e no em
sistemas operacionais.
119


Informao - Arquitetura de Tecnologia) O chipset um circuito
oscilador cuja funo sincronizar os dados da memria principal e o disco
rgido.
Comentrios
O chipset um conjunto de circuitos integrados, mas no um circuito
oscilador nem tem como funo sincronizar dados. Isto feito pelo relgio
(clock) do sistema e, mesmo assim, no tem a funo de sincronizar dados.
o componente central de uma placa-me, j que uma espcie de ponte de
comunicao do processador com as memrias, e, em alguns casos, com os
barramentos de alta velocidade AGP, PCI Express e demais controladores de
HDs (como ATA/IDE e SATA), portas USB, paralela, PS/2, serial, os
barramentos PCI e ISA.
86. (CESPE/2009/ANAC/Tcnico
Administrativo/Informtica)
A
memria ROM usada para manter os programas, o sistema operacional e
os dados exigidos pelo computador.
Comentrios
Utilizamos uma memria secundria para esse fim. O armazenamento
secundrio projetado para armazenar volumes de dados por perodos de
tempo prolongados. Esse tipo de armazenamento pode ter capacidade de
vrios terabytes ou mais e apenas pequenas partes desses dados so
colocadas no armazenamento primrio, em determinado momento. O
armazenamento secundrio possui as seguintes caractersticas:
no-voltil.
necessrio mais tempo para recuperar dados do armazenamento

secundrio do que da RAM devido natureza eletromecnica dos
dispositivos de armazenamento secundrio.
muito mais econmico do que o armazenamento primrio
As tendncias gerais no armazenamento secundrio esto mais voltadas

para os mtodos de acesso direto, mais capacidade com custo mais
baixo e mais portabilidade.
A memria somente-leitura (ROM) no-voltil e preserva essas

instrues quando a fora alimentada para o computador for desligada. A
designao "somente leitura" significa que essas instrues s podem ser lidas
pelo computador e no modificadas pelo usurio.
120


87. (CESPE/2009/ANAC/Tcnico Administrativo - Informtica) Com
relao aos componentes de um computador, julgue os itens seguintes.
Uma memria virtual paginada melhora o tempo de acesso mdio
memria principal por se tratar da alocao de uma parte da memria ROM.
Comentrios
Quando a capacidade da memria principal totalmente utilizada, usamos a
memria virtual.
Recurso gerenciado pelo Sistema Operacional.
Aloca um espao no disco rgido do computador fazendo com que ele (o

HD ou disco rgido) funcione como um complemento da memria
principal.
A memria virtual no tem influncia no tempo de acesso mdio memria

principal. Sua velocidade inferior da memria RAM real, portanto ela no
aumenta a velocidade, e sim apenas a capacidade.
88. (CESPE/2008/PRF) Com relao a software livres, suas licenas de
uso, distribuio e modificao, assinale a opo correta, tendo como
referncia as definies e os conceitos atualmente empregados pela Free
Software Foundation.
A. Todo software livre deve ser desenvolvido para uso por pessoa fsica em
ambiente com sistema operacional da famlia Linux, devendo haver
restries de uso a serem impostas por fornecedor no caso de outros
B. O cdigo-fonte de um software livre pode ser adaptado ou aperfeioado
pelo
usurio,
para
necessidades
prprias,
e
o
resultado
de
aperfeioamentos desse software pode ser liberado e redistribudo para
outros usurios, sem necessidade de permisso do fornecedor do cdigo
original.
C. Toda licena de software livre deve estabelecer a liberdade de que esse
software seja, a qualquer momento, convertido em software proprietrio e,
a partir desse momento, passem a ser respeitados os direitos de
propriedade intelectual do cdigo-fonte do software convertido.
D. Quando a licena de um software livre contm clusula denominada
copyleft, significa que esse software, alm de livre, tambm de domnio
pblico e, dessa forma, empresas interessadas em comercializar verses
no-gratuitas do referido software podero faz-lo, desde que no haja
alteraes nas funcionalidades originais do software.
121

E Um software livre considerado software de cdigo aberto quando o seu

cdigo-fonte est disponvel em stio da Internet com designao .org,
podendo, assim, ser continuamente atualizado, aperfeioado e estendido s
necessidades dos usurios, que, para execut-lo, devem compil-lo em seus
computadores pessoais. Essa caracterstica garante a superioridade do
software livre em face dos seus concorrentes comerciais proprietrios.
Comentrios
O item B est de acordo com as liberdades inerentes ao software livre. Em
especial o usurio poder modificar o software sua vontade, e, ento,
distribuir o software sem necessidade de permisso do fornecedor do cdigo
original.
Gabarito: letra B.
89. (CESPE/2009/TRE-GO/Tcnico
Judicirio
Operao
de
Computadores) Sistema operacional um aplicativo que tem como funo
principal a edio de textos e figuras.
Comentrios
Sistema operacional o programa que controla as funes bsicas do
computador e serve de interface entre o usurio e a mquina. SEM sistema
operacional, o computador no funciona. Windows e Linux so exemplos de
90. (CESPE/2009/TRE-GO/ Tcnico Judicirio Operao de
Computadores) Um software livre pode ser usado, copiado, estudado,
modificado e redistribudo sem restrio.
Comentrios
Software Livre (Free Software) um termo que designa os programas de
computador que oferecem 4 direitos especiais a seus usurios...
Direito de executar o programa para qualquer finalidade;
Direito de copiar e distribuir o software sem a necessidade de

pagamento de licena;
Direito de estudar o software completamente ( necessrio ter o

cdigo fonte);
Direito de modificar o software sua vontade ( necessrio ter o

cdigo fonte).

122

91. (CESPE/2009/TRE-GO/ Tcnico

Computadores) Arquivo a parte
informaes com tamanho pr-definido.
Judicirio Operao de
fsica da memria que retm
Comentrios
O arquivo um bloco de informaes relacionadas, que est gravado em uma
unidade de armazenamento, e, portanto, no equivale a um dispositivo fsico.
Tudo o que salvamos no computador vira arquivo. Um arquivo tem de ter um
nome, para que se possa identific-lo e diferenci-lo dos demais arquivos na
mesma unidade.
Figura Alguns exemplos de arquivos de formatos comuns

Computadores) Pasta um tipo de disco que armazena informaes de
documentos de forma ordenada.
Comentrios
Uma pasta, tambm conhecida como diretrio, um pequeno compartimento
lgico, criado em uma unidade para organizar melhor seu contedo para o
usurio. As pastas so gavetas que podem guardar arquivos ou outras
pastas, e, portanto, no pode ser chamada de um tipo de disco, ela
criada/alterada e/ou apagada do disco.
93. (CESPE/Tcnico Judicirio/Operao de Computadores - TREGO/Adaptada/Adaptada/2009) A memria ROM permite leitura e
escrita de informaes.
Comentrios
A memria ROM (Read Only Memory) uma memria SOMENTE de leitura.
123


94. (CESPE/Tcnico Judicirio/Operao de Computadores - TREGO/2009) Julgue o item seguinte com relao a conceitos de informtica.
[As impressoras jato de tinta so classificadas como unidade de entrada].
Comentrios
A impressora jato de tinta um dispositivo (unidade) de sada!!
95. (CESPE/Tcnico Judicirio/Operao de Computadores - TRE-GO/
Adaptada/2009) O pendrive um tipo de memria de massa que permite
que os dados sejam lidos, gravados e regravados.
Comentrios
Memria secundria (memria auxiliar ou de massa): so todas as
memrias em que podemos armazenar informaes por tempo indeterminado.
Essas memrias so os discos: CD, DVD, disquete (discos flexveis ou floppy
disks), disco Rgido (HD Hard Disk) ou Winchester, pendrive, etc. Em suma,
so os locais onde podemos SALVAR informaes.
Adaptada/2009) A memria RAM permite apenas leitura das informaes.
Comentrios
ou aleatrio), carrega" os programas em execuo e faz armazenamento
temporrio de dados que sero usados pela CPU.
a memria ROM a memria somente de leitura (Read Only Memory).
Nessa memria as informaes so gravadas no momento da fabricao e no
mais sero alteradas. Contm basicamente informaes necessrias para o
funcionamento do computador, como rotinas que verificam se os meios fsicos
esto aptos para o funcionamento.
(CESPE/Analista Judicirio - TRE-GO/Adaptada/2009) Texto para as

questes seguintes. Considere a configurao de um microcomputador do tipo
notebook apresentada a seguir.
124

QUESTO 16
97. (CESPE/Analista Judicirio - TRE-GO/Adaptada/2009) Com base
na configurao apresentada, julgue o item seguinte.
[1,6 GHz indica que o processador possui capacidade de armazenamento de
dados de 1.600 MB].
Comentrios
A freqncia indica a quantidade de operaes por segundo que o processador
capaz de executar. Atualmente os processadores esto na casa dos bilhes
de operaes por segundo (GHz). Quer dizer, um processador cujo clock seja
de 1,6 GHz, pode executar 1,6 bilhes de operaes em um segundo. Isso
realmente impressionante! Essa assertiva no destaca capacidade de
armazenamento de dados, conforme visto, portanto, falsa.
[Intel Core Duo indica a existncia de memria dupla, o que amplia a
velocidade de processamento das informaes].
Comentrios
Intel Core Duo um processador fabricado pela Intel usando a tecnologia
Napa, sendo composto por dois processadores num s chip de silcio
(Wikipedia, 2010).
No que tange quantidade de ncleos de execuo:
Dual Core (Ncleo Duplo)

um processador com dois ncleos independentes de execuo de
instrues em que ambos compartilham a mesma pastilha de silcio. Esse
tipo
de
processador
permite
executar
tarefas
em
paralelo,
agilizando o processamento.
Nesse sistema, dois processos (programas) podem ser executados
simultaneamente (totalmente em paralelo), oferecendo ganhos de cerca de
100% em relao aos processadores de ncleo nico.
125

Exemplos de processadores dual-core: Core 2 Duo e o Athlon X2.

DUAL-CORE 2 PROCESSADORES FSICOS NO MESMO CHIP!!
Multicore (Mltiplos Ncleos)

Processadores com mais ncleos em paralelo.
Obs.: tanto a Intel quanto a AMD j fabricam processadores dual core. A Intel
foi pioneira na criao dos processadores quad core (com quatro ncleos de
execuo), e foi seguida, recentemente, pela AMD.
[533 MHz FSB indica a capacidade da memria RAM].
Comentrios
533 MHz FSB no est relacionado capacidade da memria RAM.
O clock uma forma de indicar o nmero de instrues que podem ser
executadas a cada segundo. Sua medio feita em Hz. Os processadores
possuem dois clocks, um interno e um externo.
O clock interno (ou clock da CPU) indica a freqncia na qual o
processador trabalha. Portanto, se ele trabalha a 800 MHz, sua
capacidade de 800 milhes de operaes de ciclo por segundo.
O clock externo: a freqncia com a qual o processador comunica-se
com o resto do computador. Tambm conhecido como FSB (Front Side
Bus), o clock externo, o que indica a freqncia de trabalho do
barramento (conhecido como barramento externo) de comunicao com
a placa-me (na verdade, chipset, memria, etc). Por exemplo, o
processador Pentium Extreme Edition 840 trabalha com clock externo de
800 MHz.
na configurao apresentada, julgue o item seguinte. [Intel Core Duo indica
que h dois processadores no mesmo chip de silcio].
UEST
Comentrios
Intel Core Duo indica que h dois processadores no mesmo chip de silcio.
126


101. (CESPE/Analista Judicirio - TRE-GO/Adaptada/2009) Com
referncia ao microcomputador apresentado, julgue o item seguinte. [2 MB
L2 cache indica a capacidade da memria cache, uma memria esttica que
tem por finalidade aumentar o desempenho do processador ao realizar
busca antecipada na memria RAM].
Comentrios
Est correto ao afirmar que a memria cache de 2 MB. A memria cache
intermedia a troca de dados entre o processador e a memria RAM.
102. (CESPE/Analista Judicirio - TRE-GO/Adaptada/2009) [A opo L2
significa que possvel instalar dois sistemas operacionais, como o Linux e
o Windows XP].
Comentrios
L2 est relacionado cache L2 Nvel 2 (cache secundria).
103. (CESPE/Analista Judicirio - TRE-GO/Adaptada/2009) [A utilizao
de dispositivos do tipo pen drive permite ampliar, ainda que
temporariamente, a capacidade da memria ROM do computador].
Comentrios
O pendrive no usado para ampliar a memria somente de leitura.
104. (CESPE/Analista
Judicirio
TRE-GO/Adaptada/2009)
capacidade do disco rgido, na referida configurao, de 1 GB.
Comentrios
A capacidade do disco rgido da questo de 120 GB.
105. (CESPE/Analista Judicirio - TRE-GO/Adaptada/2009) Ainda com
base na configurao apresentada, julgue o item seguinte. [DVD-RW double
127

layer indica que o notebook possui leitora de DVD dupla face, mas no
permite gravao].
Comentrios
A maior capacidade de armazenamento de dados devido ao uso de mais
camadas e de mais lados de gravao. Nesse contexto, a tabela seguinte
ilustra as variaes de capacidade dos DVDs.
Padro
Capacidade N
camadas
de N de lados
DVD 5
4.7 GB
DVD 10
9.4 GB
DVD 9
8.5 GB
DVD 18
17 GB
Preste ateno s unidades de medida de bytes nos CDs e nos DVDs.

Nestes, o armazenamento da ordem de BILHES de bytes (GB), naqueles,
da ordem de MILHES de bytes (MB).
106. (CESPE/Analista Judicirio - TRE-GO/Adaptada/2009)Ainda com
base na configurao apresentada, julgue o item seguinte.
[Com a configurao de hardware apresentada, no seria possvel a
instalao do software Linux. Para essa instalao, seria necessrio ampliar
a capacidade de memria].
Comentrios
Na configurao dada poderamos perfeitamente instalar o Linux.
[O notebook com a configurao apresentada permite acesso a redes sem
fio das tecnologias 802.11 a/b/g wireless LAN].
Comentrios
A especificao 802.11 a/b/g wireless LAN est relacionada a essa assertiva,
que est correta. O padro 802.11 define a estrutura de uma LAN sem fio. Os
principais padres da famlia IEEE 802.11 (Wi-Fi) so:
128

Padro
Frequncia
Velocidade
802.11b
2,4 GHz
11 Mbps
O padro mais antigo
802.11g
2,4 GHz
54 Mbps
Atualmente, o mais
usado.
54 Mbps
Pouco usado no Brasil.

Devido diferena de
frequncia,
equipamentos
desse
padro no conseguem
se comunicar com os
outros padres citados.
300 Mbps
Padro recente e que

est fazendo grande
sucesso.
(compatvel com
802.11b)
802.11a
5 GHz
802.11n
Utiliza tecnologia
MIMO (multiple
in/multiple out),
frequncias de 2,4
GHz e 5 GHz
(compatvel portanto
com 802.11b e
802.11g e
teoricamente com
802.11a)
Observao
Gabarito: item certo.

[15,4 WXGA LCD indica o modelo e o tamanho da placa-me da
configurao apresentada].
Comentrios
A especificao dada no est relacionada com a placa-me do computador, e
sim com o monitor de vdeo.
109. (CESPE/Banco do Brasil/2003) A tecnologia MP3 tem como funo
principal reunir as caractersticas de uma unidade DVD e de um gravador de
CD-RW em um nico equipamento. Essa uma opo de realizao de
backup para quem deseja armazenar informaes e no dispe de espao
livre no disco rgido do computador.
129

Comentrios
O MP3 um padro de compresso de arquivos de udio!!
110. (CESPE/Operador de computador - Polcia Federal/2004)

Computador desktop, Pentium 4 - 2.6 GHz, RAM 512 MB, HD de 80 GB,
DVD-ROM/CD-RW Combo drive, 8X AGP card, modem, unidade de disco de
3", mouse, teclado, Windows XP.
Um usurio adquiriu, pela internet, um computador com as especificaes
listadas acima. Com relao a essas especificaes e a conceitos de
hardware e software de computadores pessoais, julgue os itens seguintes.
Esse um tipo de computador tambm conhecido como Notebook, que
porttil e capaz de funcionar por um tempo sem a alimentao convencional
da rede eltrica.
Comentrios
Notebook e desktop so classificaes distintas de computadores pessoais de
pequeno porte, j que o incio do enunciado j classifica o computador como
um desktop.
No entanto, precisamos de uma certa ateno aqui. Se no houvesse
explicitamente a classificao desktop no enunciado, no poderamos dizer que
essa configurao no se refere a um notebook. Isso porque todos os itens
citados podem estar presentes em um notebook. O fato de um notebook j
possuir teclado integrado, no quer dizer que no possamos conectar um
teclado externo a ele. Podemos conectar uma infinidade de acessrios em um
notebook e nem assim ele passaria a ser um desktop. Alm disso, o enunciado
no falou em monitor o que poderia confundir os que desconheciam o termo
desktop.
A segunda parte da assertiva est correta. Um notebook porttil e capaz de
funcionar por um tempo sem alimentao da rede eltrica. Esse tempo
depende da capacidade da bateria e geralmente vai de 1 a 4 horas de
autonomia.
111. (CESPE/Tcnico Judicirio-Enfermagem-TRE-AL/2004) Um disco
rgido de 80 GB permite armazenar uma quantidade de bytes superior
quantidade que 100 discos do tipo mais popular de CD-ROM permitem
armazenar.
Comentrios
O tipo mais comum de CD-ROM armazena 700MB. Portanto, 100 CDs podem
armazenar aproximadamente 70.000MB ou 70GB. Assim, um disco rgido de
130

80GB pode armazenar mais bytes do que 100 CDs comuns. Podemos perceber
que o examinador tomou o cuidado de reportar-se a CDs do tipo mais
popular no deixando margens a questionamentos acerca de outros formatos
de CD, como o de dupla densidade de 1,3GB de capacidade.
112. (CESPE/2004/Polcia Rodoviria Federal)
Pentium 4, de 1,8 GHz; 256 MB de RAM; HD de 40 GB; gravador
de CD 52; fax/modem de 56 kbps; gabinete ATX; Windows XP
Professional.
[Para o funcionamento adequado do computador, a quantidade de
memria RAM a ser instalada deve ser dimensionada em funo do tipo
de operaes/processamento que ele dever executar. O contedo
armazenado na memria RAM perdido quando o computador
desligado].
Comentrios
ou aleatrio), carrega" os programas em execuo e faz armazenamento
temporrio de dados que sero usados pela CPU. Relembrando, a RAM
voltil, ou seja, tudo o que estiver nela perdido quando o computador
desligado. A quantidade de memria RAM ideal em um computador depende
da utilizao que se far dele. Uma grande quantidade de memria RAM nem
sempre significa aumento de performance do computador!
113. (CESPE/2002/Secretaria da Fazenda de Alagoas) Um computador
que utiliza o processador Pentium III de 750 MHz tem uma capacidade de
memria necessariamente maior que um computador que utiliza um
processador Pentium III de 600 MHz.
Comentrios
Os valores 750 MHz e 600 MHz referem-se ao clock interno do processador, ou
seja, a frequncia de trabalho do processador. Isso no tem relao com a
quantidade de memria que pode ser instalada no computador (os valores de
clock no tm nada a ver com as capacidades de memria!).
Com relao a hardware de computadores do tipo PC, a perifricos e a

equipamentos associados a esse tipo de computador, julgue os itens a seguir.
114. (CESPE/2007/Banco do Brasil/II) [Uma configurao tpica dos
computadores pessoais atuais com melhor desempenho a seguinte:
131

Microprocessador Pentium 2 com clock de 1 kHz, disco rgido de 1

megabyte, memria RAM de 512 gigabytes, 1 porta USB, 1 porta serial, 1
teclado, 1 mouse USB e 1 leitor de CD-ROM].
Comentrios
Alguns itens inconsistentes para a nossa realidade, tais como Pentium 2 (j
defasado), disco rgido (HD) de 1 MB (muito pequeno), memria RAM de 512
GB (tamanho muito alto) trocaram provavelmente o termo disco rgido com
RAM!! Os discos rgidos encontrados hoje no mercado brasileiro de PC j
armazenam de 160 GB a 500 GB. No entanto, existem discos com maior
capacidade.
115. (CESPE/2007/Banco
do
Brasil/II)
Os
dispositivos
de
armazenamento de dados comumente denominados pendrives tm
capacidade de armazenamento de dados, por unidade, superior aos
disquetes de 3". Entretanto, mesmo os pen drives de maior capacidade
tm, atualmente, capacidade de armazenamento bastante inferior dos
CD-ROMs mais utilizados.
Comentrios
Os pendrives j possuem capacidade bem superior de armazenamento.
Enquanto um CD fica na ordem de 700 MB, um pendrive j atinge algo como
16GB, 32 GB, dentre outros.
116. (CESPE/2009/MMA/Q) Os sistemas de informao so solues que
permitem manipular as informaes utilizadas pelas organizaes, por meio
de tecnologias de armazenamento, acesso e recuperao de dados
relevantes, de forma confivel.
Comentrios
Sistema de informao um conjunto de componentes inter-relacionados
que trabalham juntos para coletar (recuperar), processar, armazenar e
distribuir informao com a finalidade de facilitar o planejamento, o controle, a
coordenao, a anlise e o processo decisrio em empresas e organizaes
(OBRIEN, 2006). Desempenham papis vitais em qualquer tipo de organizao
e apiam uma organizao no que se refere a: processos e operaes das
empresas; tomada de decises de seus funcionrios e gerentes; estratgias
em busca de vantagem competitiva.
132

LISTA DE QUESTES APRESENTADAS NESTA AULA

Item
6
Tarefa
Ao instalar um novo dispositivo, lembrar sempre de utilizar um
mdulo de software que ser responsvel por informar ao
sistema operacional como controlar aquele determinado
componente de hardware.
A recomendao refere-se ao uso de elementos tais como um:

a) conector fsico de dispositivo;
b) drive de disco;
c) conector de porta de dispositivo;
d) driver de dispositivo;
e) mdulo fsico de memria cache.
2. (FCC/MPSED/Tcnico
do
Ministrio
Pblico/rea
Administrativa/2009) Ao escolher um notebook contendo um combo
drive significa dizer que o computador tem capacidade de:
a) ler e gravar apenas CD;
b) apenas ler tanto CD quanto DVD;
c) ler e gravar DVD e apenas ler CD;
d) ler e gravar CD e apenas ler DVD;
e) ler e gravar tanto CD quanto DVD.
3. (FCC/Agente Penitencirio - GOVBA/2010) A placa de circuito de um
micro onde ficam localizados o processador e a memria RAM,
principalmente, a placa
a) serial.
b) paralela.
c) USB.
d) de vdeo.
e) me.
4. (FCC/Banco do Brasil/Escriturrio/2011) Na placa-me alguns
componentes j vm instalados e outros sero conectados na sua placa de
circuito. Um exemplo tpico de componente que j vem, nativamente,
instalado na placa-me :
a) processador.
133

b) memria RAM.
c) disco rgido.
d) gravador de DVD.
e) chipset.
5. (FCC/TRE-TO/Analista Judicirio Judiciria/2011) Processador,
memria RAM e bateria so alguns dos principais componentes:
a)do conector serial
b)da sada paralela
c)da porta USB
d)do disco rgido
e)da placa-me
6. (FCC/TRE-RN/Tcnico Judicirio - rea Administrativa/2011) As
instrues que uma CPU necessita para executar um programa so
buscadas
a) nas interfaces USB.
b) no disco rgido.
c) na memria.
d) no drive de DVD.
e) no barramento de endereos.
7. (FCC/TRE-RN/Analista
Judicirio/
Biblioteconomia/2011)
Nos
computadores atuais existe um tipo de memria cuja funo atender as
demandas de velocidade do processador. Trata-se da memria
a) principal.
b) ROM.
c) cache.
d) RAM.
e) EEPROM.
8. (FCC/TRT 4 Regio/2011) O elemento que ajuda a minimizar a
diferena de desempenho entre o processador e demais componentes dos
computadores atuais a memria cache.
9. (FCC/Profissional de Servios Tcnicos/Tcnico em Contabilidade Infraero/2009) Instrues: Para responder questo seguinte considere
os dados abaixo. A Diretoria de um certo rgo pblico determinou a
execuo da seguinte tarefa:
Item
Tarefa
134

VII
Adotar alguns conectores que aceitem entradas diferenciadas

para
mouse
em
vista
da
heterogeneidade
dos
microcomputadores instalados no rgo.
Alguns dos conectores possveis, para a tarefa VII, so:

a) USB, serial, PS/2 e wireless;
b) serial e PS/2, somente;
c) USB e serial, somente;
d) USB e PS/2, somente;
e) serial e wireless, somente.
10. (FCC/2008/MPE-RS) As conexes de HD (hard disks)
computadores podem ocorrer por meio de interfaces seriais do tipo:
nos
a) IDE/ATA e SCSI;
b) IDE/ATA e SATA;
c) SCSI e SATA;
d) SAS e SATA;
e) SAS e SCSI.
11. (FCC/Analista Judicirio - TJ-PI/2009) Instruo: Para responder
questo, considere o dado abaixo.
Item
VI
Tarefa
Utilizar a impressora multifuncional para converter em
arquivo formato jpeg os documentos em papel.
No item VI utiliza-se a funcionalidade associada:

a) impresso multicolorida, apenas;
b) tanto cpia xerogrfica quanto ao fax;
c) ao fax, apenas;
d) ao scanner, apenas;
e) tanto ao scanner quanto cpia xerogrfica.

Tarefa
Instalar um dispositivo que possa ajudar o processador do micro a
gerar grficos tridimensionais de forma mais eficiente.
135

O dispositivo a ser instalado :

a) um HD de alta definio;
b) uma placa de vdeo 3D;
c) um monitor de alta definio;
d) um conector USB de alta definio;
e) uma porta auxiliar 3D.
13. (FCC/TRT 20 regio/Analista Judicirio/2011) Sobre hardware e
software, analise: I. ROM so memrias de baixa velocidade localizadas em
um processador que armazena dados de aplicaes do usurio para uso
imediato do processador.
software, analise: II. O tempo de execuo do computador medido em
ciclos; cada ciclo representa uma oscilao completa de um sinal eltrico
fornecido pelo gerador de relgio do sistema. A velocidade do computador
geralmente dada em GHz.
software, analise: III. O processador um componente de hardware que
executa um fluxo de instrues em linguagem de mquina.
16. (FCC/TRT20 regio/Analista Judicirio/2011) Sobre hardware e
software, analise: um aplicativo primariamente um gerenciador de
recursos do computador, seu projeto est intimamente ligado aos recursos
de software e hardware que devem gerenciar.
at 128 GB.
18. (FCC/TRE-SE/Analista Judicirio/2007) A unidade de medida 1
megabyte representa uma capacidade nominal de armazenar
a)2
1000
b)2
100
c)2
10
caracteres
caracteres
caracteres
136

d)2
200
e)2
20
caracteres
caracteres
19. (FCC/Analista Judicirio-TJ-PI/2009) Instruo: Para responder

questo seguinte, considere os dados abaixo.
Item
Recomendao
VIII
Ao instalar quaisquer dispositivos que necessitem de

comunicao entre o sistema operacional e o hardware
(espcie de tradutor/intrprete), providenciar as aes
necessrias.
A ao mencionada em VIII refere-se instalao conjunta de programas que

acompanham os dispositivos conhecidos por:
a) drives;
b) firewalls;
c) drivers;
d) adwares;
e) speakers.
20. (FCC/PGE/2009) Um programa pr-gravado na memria permanente,
executado por um computador, quando ligado, e responsvel pelo suporte
bsico de acesso ao hardware, bem como por iniciar a carga do sistema
operacional, denomina-se:
a) RAM;
b) boot;
c) BIOS;
d) EPROM;
e) slot.
21. (FCC/TRE-SP/2006) Na linguagem da informtica, um soquete de
conexo para um perifrico na placa-me de um computador
genericamente conhecido por:
a) SDRAM;
b) slot;
c) EPROM;
d) stick;
e) BIOS.
137

22. (FCC/2006/Agente da Polcia Civil/MA) Os computadores pessoais

(PCs) atuais utilizam uma interface para conectar os mais variados tipos de
dispositivos, tais como impressoras, drives de disquete, cmeras
fotogrficas, aparelhos celulares, etc. Esse dispositivo conhecido como
porta:
a) IDE;
b) serial;
c) paralela;
d) USB;
e) PS/2.
23. (FCC/2007/TRE-MS) Analise as afirmativas abaixo em relao aos
chipsets das placas-me.
I. A ponte norte (north bridge) faz a comunicao do processador com as
memrias, e em alguns casos com os barramentos de alta velocidade.
II. Tidos como os principais circuitos integrados da placa-me, so
responsveis pelas comunicaes entre o processador e os demais
componentes.
III. A ponte sul (south bridge) a responsvel pelo controle de dispositivos
de entrada ou sada (I/O), tais como interfaces IDE, drives de CD-ROM, de
DVD-ROM e de disquete.
correto o que se afirma em:
a) I, II e III;
b) II e III, apenas;
c) I e II, apenas;
d) III, apenas;
e) I, apenas.
24. (FCC/2005/CEAL/Auxiliar Tcnico) A unidade mais simples de
armazenamento de informao em um computador :
a) o byte;
b) o bit;
c) o binrio;
d) a ROM;
e) a RAM.
25. (FCC/2005/CEAL/Engenharia
Eltrica)
O
termo
barramento
refere-se aos contatos fsicos que transportam sinais entre o processador e
138

qualquer dispositivo perifrico. Atualmente, existe um padro de

barramento de dados que permite a conexo de vrios perifricos externos
ao computador, atravs de uma nica interface e um nico protocolo,
eliminando a necessidade de instalao e configurao de placas extras.
Trata-se do barramento:
a) PCI;
b) USB;
c) SCSI;
d) DDR;
e) ISA.
26. (FCC/TRT-PR/2004) Em relao aos componentes bsicos de um
microcomputador padro PC, correto afirmar que:
a) a memria RAM armazena dados que so preservados, ainda que o
microcomputador seja desligado;
b) os programas armazenados em memria ROM recebem o nome de
firmware.
27. (FCC/CEAL/Engenharia
sequencial :
Eltrica/2005)
Dispositivo
de
acesso
a) o disquete;
b) o zip drive;
c) a fita magntica;
d) o CD-ROM;
e) o DVD-ROM.
28.
(FCC/2003/TRT-CE/Tcnico
Judicirio/rea
Administrativa)
Analise as seguintes afirmaes relativas a conhecimentos bsicos de
microinformtica:
I. Para se instalar uma impressora na porta paralela de um
microcomputador, deve-se utilizar um cabo de rede com conectores RJ-45
nas duas extremidades.
II. Quando uma impressora serial est conectada a um computador de 32
bits, a comunicao se d em blocos simultneos de 32 bits.
III. A RAM e a cache so exemplos de memria voltil.
IV. A conexo entre um HD e a placa-me de um computador pode ser feita
utilizando-se a interface IDE.
Indique a opo que contenha todas as afirmaes verdadeiras.
139

a) I e II;
b) II e III;
c) III e IV;
d) I e III;
e) II e IV.
29. (FCC/2005/CEAL/Tcnico Industrial) A principal diferena entre dois
processadores, um deles equipado com memria cache o outro no,
consiste na:
a) capacidade de armazenamento na memria RAM;
b) velocidade final de processamento;
c) velocidade de acesso memria RAM;
d) velocidade de acesso ao disco rgido;
e) capacidade de soluo de operaes matemticas.
30. (FCC/2005/CEAL/Tcnico Industrial) As informaes necessrias
para localizar dados em um disco flexvel so:
a) trilha e posio do gap;
b) face e densidade;
c) trilha, setor e face;
d) nmero da trilha e respectivo checksum;
e) trilha, densidade e cilindro.
31.
(FCC/Auxiliar Tcnico-CEAL/2005) O equipamento que permite
efetuar comunicao de dados por intermdio de uma linha telefnica :
a) a placa-me;
b) a CPU;
c) a ROM;
d) o modem;
e) o winchester.
32. (FCC/CEAL - Auxiliar Tcnico/2005) O perifrico que apenas permite
a sada de informaes (unidade exclusivamente de sada) :
a) o scanner;
b) o disquete;
140

c) a plotter;
d) o teclado;
e) o mouse.
33. (FCC/Governo do MA/Fiscal Ambiental - 2005) a placa mais
importante de um computador. Nela esto localizados o processador, a
memria e diversas interfaces. conhecida por:
a) storage;
b) motherboard;
c) slot;
d) driver;
e) BIOS.
34. (FCC/Governo do MA/Fiscal Ambiental - 2005) Analise as trs
definies abaixo:
I. Conector acoplado placa-me de um microcomputador, disponvel para
instalao de dispositivos, tais como: placas de memria, placas de
perifricos, etc.
II. Memria existente nos microcomputadores que no perde as
informaes quando este desligado, sendo, portanto, utilizada para
guardar os cdigos bsicos de operao do equipamento e suas rotinas de
inicializao e autoteste, que no podem ser alteradas.
III. Dispositivo de entrada que captura imagens, fotos ou desenhos,
transferindo-os para arquivos grficos armazenveis no computador.
Essas definies correspondem, correta e respectivamente, a:
a) slot, BIOS e OCR;
b) Sparc, RAM e digitalizer;
c) PCC, ROM e OCR;
d) slot, ROM e scanner;
e) BIOS, RAM e scanner.
35.
(FCC/TRE-RN/Tcnico Administrativo) RAM uma memria de
armazenamento temporrio, cujos dados so utilizados pela CPU, na
execuo das tarefas.
141

36.
(FCC/TRE-RN/Tcnico Administrativo) RAM, ao contrrio da
memria ROM, uma rea de armazenamento definitivo e seu contedo
somente alterado ou apagado atravs de comandos especficos.
37.
(FCC/TRE-RN/Tcnico
Administrativo)
Interface
AGP,
um
dispositivo do tipo E/S, utilizada, principalmente, para conexo de
impressoras.
38.
(FCC/TRE-RN/Tcnico Administrativo) Interface AGP o dispositivo
responsvel pela comunicao entre o processador e memria cache.
39. (FCC/TRE-RN/Tcnico Administrativo) Instalao de gravadores de
DVD nos computadores atuais s foi possvel, graas tecnologia SCSI que
conecta esse dispositivo.
40. (FCC/Analista Judicirio - TRE-RN/2005) Memria de alta
velocidade, normalmente composta por registradores, que contribui para
aumento de velocidade em operaes repetidas:
a) disco ptico;
b) RAM;
c) ROM;
d) HD (winchester);
e) cache.
41. (FCC/Analista - TRT-8. Regio/2004) A guarda permanente e
adequada
das
informaes,
rotineiramente
trabalhadas
em
um
microcomputador, deve ser feita gravando os dados:
a) na CPU;
b) na memria RAM;
c) na memria EPROM;
d) na memria ROM;
e) em uma mdia rgida ou removvel.
42. (FCC/Tcnico Administrativo - TRT-8. Regio/2004) Uma placa de
hardware, tal como placa de vdeo, placa de som ou placa de rede, por
exemplo, que fica dentro da placa-me e no pode ser retirada uma
placa:
a) host;
142

b) slave;
c) offboard;
d) onboard;
e) guest.
43. (FCC/Analista Judicirio - TRF-4. Regio/2004) Um componente
de hardware do microcomputador classificado como perifrico :
a) o processador;
b) o disco rgido;
c) a placa de rede;
d) a memria RAM;
e) a impressora.
44. (FCC/TRF-4. Regio/Analista) Um texto gravado em HD, em arquivo
de 2,0 MB, para ser copiado em um nico disquete, com capacidade
nominal de 1.474 KB, exigir que o:
a) disquete seja compactado, antes da cpia;
b) disquete seja desfragmentado, antes da cpia;
c) arquivo seja primeiramente compactado no HD;
d) arquivo seja primeiramente desfragmentado no HD;
e) arquivo seja simplesmente arrastado do HD para o disquete.
45. (FCC/CEF/Tcnico) Um disquete de 1,44 Mb tem uma capacidade de
armazenamento nominal, em Kbytes, correspondente a:
a) 1.512;
b) 1.474;
c) 1.440;
d) 1.024;
e) 1.000.
46. (FCC/CEF/Tcnico Bancrio/2004) Uma caracterstica da RAM de um
microcomputador ser uma memria:
a) virtual;
b) voltil;
c) de massa;
143

d) secundria;
e) firmware.
47. (FCC/TRT-PB/2005) As redes sem fio e a computao mvel tm uma
estreita relao, porm, no so idnticas. A necessidade tanto de rede sem
fio quanto de computao mvel envolve idealmente uma aplicao de:
a) notebook usado em quarto de hotel;
b) redes em edifcios mais antigos, sem cabeamento;
c) PDA para registrar o estoque de uma loja;
d) computadores desktop em escritrios;
e) computadores domsticos conectados Intranet da empresa.
48. (FCC/Tcnico de Informtica/TRT-PR/2004) Julgue a seguinte
afirmao: O barramento local pode ser dividido em trs grupos: dados,
endereo e entrada/sada.
49. (FCC/TRT-2. Regio/Analista Judicirio/2008) Comea a executar
a partir da ROM quando o hardware ligado. Exerce a funo de identificar
o dispositivo do sistema a ser inicializado para, em ltima instncia,
executar o carregador de boot. Este enunciado define:
a) o kernel;
b) o BIOS;
c) o drive;
d) a RAM;
Item
3
Tarefa
Gravar um DVD no microcomputador, com a apresentao da
fala do presidente do rgo, que se encontra gravada em vdeo
formato .avi, no hard disk.
Um aplicativo bastante utilizado para realizar tal tarefa o:

a) Adobe Reader;
b) Excel;
c) Nero;
d) PowerPoint;
144

e) Word.
51. (FCC/2008/MPE-RS/Tcnico em Informtica - rea Sistemas) O
BIOS, o CMOS e o SETUP de um microcomputador correspondem,
respectivamente, a componentes de
a) software, software e hardware.
b) software, hardware e hardware.
c) hardware, hardware e software.
d) software, hardware e software.
e) hardware, software e hardware.
52. (FCC/2003/TRT - 21 Regio (RN)/Analista Judicirio - rea
Administrativa) O principal componente da placa-me de um
microcomputador denominado
a) BIOS.
b) processador.
c) clock.
d) chipset.
e) cache.
53. (FCC/2009/MPE-SE
Analista
do
Ministrio
Pblico
Especialidade Contabilidade) Uma nica face de gravao, uma trilha de

gravao em forma de espiral e a possibilidade de ter contedo editado,
sem ter de apagar todo o contedo que j estava gravado, so
caractersticas de um DVD do tipo
a) DVD+RW DL.
b) DVD-RAM.
c) DVD-RW.
d) DVD+RW.
e) DVD-RW DL.
monitores de vdeo utilizados pelos computadores so construdos com
tecnologias apropriadas para formao de imagens projetadas em telas.
NO representa uma tecnologia para construo de monitores
a) a sigla CRT.
b) a sigla LCD.
c) a sigla OLED.
d) o termo RECEIVER.
e) o termo PLASMA.
55.
(FCC/2009/MPE-SE - Tcnico do Ministrio Pblico rea
Administrativa) A escolha de um notebook com processador Intel de mais
recursos ou recursos mais aprimorados deve recair sobre um processador
145

a) Pentium Duo Core.

b) Core 2 Duo.
c) Core Duo.
d) Celeron.
e) Pentium 4.
56. (FCC/2009/SEFAZ-SP - Agente Fiscal de Rendas - Prova 1) A boa
refrigerao de um processador geralmente obtida mediante
a) a execuo do boot proveniente de uma unidade perifrica.
b) a instalao de uma placa-me compacta.
c) a adequada distribuio da memria.
d) o uso de um cooler.
e) o aumento do clock.
57.
(FCC/2008/TRT - 2 REGIO (SP)/Tcnico Judicirio Enfermagem) A velocidade medida em ciclos por segundo, que regula o
funcionamento da UCP de computadores, determinada por
a) bps.
b) time.
c) stamp.
d) mips.
e) clock.
microcomputadores
e
notebooks
atuais
normalmente
utilizam
processadores de dois grandes fabricantes, da Intel e da AMD. Dentre os
processadores da Intel se encontram as famlias de produtos
a) PENTIUM, CELERON e ATOM.
b) PENTIUM, CORE e ATHLON.
c) CORE, ATHLON e CELERON.
d) CORE, SEMPRON e TURION.
e) ATHLON, CELERON e TURION.
59. (FCC/2006/TRE-AP - Analista Judicirio - rea Judiciria) A parte
de um disco fsico que funciona como se fosse um disco fisicamente
separado denomina-se
a) seo.
b) trilha.
c) setor.
d) partio.
e) cilindro.
146

60. (FCC/2008/TRT - 2 REGIO (SP) - Analista Judicirio - rea

Judiciria - Execuo de Mandados) Comea a executar a partir da ROM
quando o hardware ligado. Exerce a funo de identificar o dispositivo do
sistema a ser inicializado para, em ltima instncia, executar o carregador
de boot. Este enunciado define
a) o kernel.
b) o BIOS.
c) o drive.
d) a RAM.
61. (FCC/2004/TRE-PE - Tcnico Judicirio - rea Administrativa)
Num microcomputador que contm um barramento serial universal (USB),
correto afirmar que
a) no haver suporte de instalaes Plug and Play, para este barramento.
b) possui um barramento interno adicional.
c) a porta paralela ser substituda para conectar impressoras.
d) possvel conectar e desconectar dispositivos sem desligar ou reiniciar o
computador.
e) numa nica porta, conecta-se um nico tipo de dispositivo perifrico.
62. (CESPE/TJ-DFT/2013/Tcnico Judicirio/rea Administrativa)
Nobreak um equipamento que mantm, durante determinado tempo, em
caso de falta de energia eltrica na rede, o funcionamento de computadores
que a ele estiverem conectados.
at 128 GB.
/2011) O modem
de
Correios
Atendente
Comercial
A um tipo de memria semicondutora no voltil.

B um tipo de interface paralela que permite a comunicao sem fio entre
um computador e seus perifricos.
C um roteador wireless para redes sem fio.
D tem funo de garantir o fornecimento ininterrupto de energia eltrica ao
computador.
E pode auxiliar na comunicao entre computadores atravs da rede
telefnica.
147

Considerando que um usurio pretenda salvar, em memria ou em dispositivo

de armazenamento, um arquivo com tamanho de 3 gigabytes, julgue os itens
seguintes.
/2011) Diversos modelos de pendrive tm capacidade suficiente para
/2011) Os discos rgidos externos, cuja capacidade atual de 900
kilobytes, no so capazes de armazenar esse arquivo.
/2011) Os disquetes de 3", cuja capacidade de 200 gigabytes, podem
/2011) Qualquer tipo de CD-ROM tem capacidade suficiente para
de
Correios
Atendente
Comercial/2011) Os discos do tipo DVD-ROM, cuja capacidade mxima
atual de 8 kilobytes, no so capazes de armazenar esse arquivo.
70. (CESPE/2008/Agente-MS) Para se visualizar o arquivo de uma foto
digital, necessrio utilizar o software USB.
Cientfico/Tecnologia
da
Informao/Arquitetura de Tecnologia) A mquina proposta por Von
Neumann rene componentes como memria, unidade aritmtica e lgica,
unidade central de processamento (UCP), composta por diversos
registradores, e unidade de controle.
72.
(CESPE/PC-RN - Delegado de Polcia/2009) Entre os dispositivos de
entrada de dados em informtica, incluem-se o teclado e o mouse.
entrada de dados em informtica, incluem-se o mouse e a memria ROM.
148


entrada de dados em informtica, incluem-se o teclado e a impressora.
75.
(CESPE/PC-RN - Delegado de Polcia/2009) Entre os dispositivos de
entrada de dados em informtica, incluem-se o monitor e a impressora.
entrada de dados em informtica, incluem-se a impressora e o mouse.
77. (CESPE/2009/ANAC/Tcnico Administrativo/Informtica) Plug
and play promove o conceito de que novos dispositivos devem ser
conectados e utilizados sem que o usurio precise reconfigurar jumpers ou
softwares.
78. (CESPE/2009/ADAGRI CE/Agente Estadual Agropecurio) Com
relao informtica e Internet, julgue os itens a seguir. As entradas do
tipo USB em computadores podem ser utilizadas para a conexo de diversos
tipos de dispositivos, como mouse, teclado, impressora e dispositivos
portteis.
Cientfico
Tecnologia
da
Informao - Arquitetura de Tecnologia) As principais funes da UCP
so controlar e executar as operaes de processamento dos dados, tendo
um papel importante no desempenho do sistema computacional e
executando as instrues que esto na memria principal.
Informao - Arquitetura de Tecnologia) Os registradores so
dispositivos de memria lentos e com custo baixo.
Informao) As arquiteturas dos computadores modernos normalmente
estabelecem dois ou trs nveis diferentes de memria cache, todos
constitudos por memrias do tipo SRAM (static RAM).
82. (CESPE/2010/BASA - Tcnico Cientfico) A memria cache do
computador um tipo de memria intermediria que guarda as informaes
oriundas da memria principal, com a finalidade de agilizar o acesso do
processador a essas informaes.
83. (CESPE/TRT - 1 REGIO (RJ) - Analista Judicirio - rea
Judiciria - Execuo de Mandados/2008) Com relao ao hardware de
149

computadores do tipo PC e a conceitos de computao e informtica,

correto afirmar que 1 megabyte corresponde a mil bytes.
84. (CESPE/2009/ANAC - Tcnico Administrativo - Informtica)

Reduced instruction set computer (RISC), ou computador com conjunto
reduzido de instrues, o sistema operacional usado em mquinas de
pequeno porte, como palms e celulares.
Informao - Arquitetura de Tecnologia) O chipset um circuito
oscilador cuja funo sincronizar os dados da memria principal e o disco
rgido.
86. (CESPE/2009/ANAC/Tcnico
Administrativo/Informtica)
A
memria ROM usada para manter os programas, o sistema operacional e
os dados exigidos pelo computador.
87. (CESPE/2009/ANAC/Tcnico Administrativo - Informtica) Com
relao aos componentes de um computador, julgue os itens seguintes.
Uma memria virtual paginada melhora o tempo de acesso mdio
memria principal por se tratar da alocao de uma parte da memria ROM.
88. (CESPE/2008/PRF) Com relao a software livres, suas licenas de
uso, distribuio e modificao, assinale a opo correta, tendo como
referncia as definies e os conceitos atualmente empregados pela Free
Software Foundation.
A. Todo software livre deve ser desenvolvido para uso por pessoa fsica em
ambiente com sistema operacional da famlia Linux, devendo haver
restries de uso a serem impostas por fornecedor no caso de outros
B. O cdigo-fonte de um software livre pode ser adaptado ou aperfeioado
pelo
usurio,
para
necessidades
prprias,
e
o
resultado
de
aperfeioamentos desse software pode ser liberado e redistribudo para
outros usurios, sem necessidade de permisso do fornecedor do cdigo
original.
C. Toda licena de software livre deve estabelecer a liberdade de que esse
software seja, a qualquer momento, convertido em software proprietrio e,
a partir desse momento, passem a ser respeitados os direitos de
propriedade intelectual do cdigo-fonte do software convertido.
D. Quando a licena de um software livre contm clusula denominada
copyleft, significa que esse software, alm de livre, tambm de domnio
pblico e, dessa forma, empresas interessadas em comercializar verses
150

no-gratuitas do referido software podero faz-lo, desde que no haja

alteraes nas funcionalidades originais do software.
E Um software livre considerado software de cdigo aberto quando o seu
cdigo-fonte est disponvel em stio da Internet com designao .org,
podendo, assim, ser continuamente atualizado, aperfeioado e estendido s
necessidades dos usurios, que, para execut-lo, devem compil-lo em seus
computadores pessoais. Essa caracterstica garante a superioridade do
software livre em face dos seus concorrentes comerciais proprietrios.
89. (CESPE/2009/TRE-GO/Tcnico
Judicirio
Operao
de
Computadores) Sistema operacional um aplicativo que tem como funo
principal a edio de textos e figuras.
Computadores) Um software livre pode ser usado, copiado, estudado,
modificado e redistribudo sem restrio.
91. (CESPE/2009/TRE-GO/ Tcnico
Computadores) Arquivo a parte
informaes com tamanho pr-definido.
Judicirio Operao de
fsica da memria que retm

Computadores) Pasta um tipo de disco que armazena informaes de
documentos de forma ordenada.
93. (CESPE/Tcnico Judicirio/Operao de Computadores - TREGO/Adaptada/Adaptada/2009) A memria ROM permite leitura e
escrita de informaes.
94. (CESPE/Tcnico Judicirio/Operao de Computadores - TREGO/2009) Julgue o item seguinte com relao a conceitos de informtica.
[As impressoras jato de tinta so classificadas como unidade de entrada].
Adaptada/2009) O pendrive um tipo de memria de massa que permite
que os dados sejam lidos, gravados e regravados.
Adaptada/2009) A memria RAM permite apenas leitura das informaes.
151

(CESPE/Analista Judicirio - TRE-GO/Adaptada/2009) Texto para as

questes seguintes. Considere a configurao de um microcomputador do tipo
notebook apresentada a seguir.
QUESTO 16
[1,6 GHz indica que o processador possui capacidade de armazenamento de
dados de 1.600 MB].
[Intel Core Duo indica a existncia de memria dupla, o que amplia a
velocidade de processamento das informaes].
[533 MHz FSB indica a capacidade da memria RAM].
na configurao apresentada, julgue o item seguinte. [Intel Core Duo indica
que h dois processadores no mesmo chip de silcio].
UEST
101. (CESPE/Analista Judicirio - TRE-GO/Adaptada/2009) Com
referncia ao microcomputador apresentado, julgue o item seguinte. [2 MB
L2 cache indica a capacidade da memria cache, uma memria esttica que
tem por finalidade aumentar o desempenho do processador ao realizar
busca antecipada na memria RAM].
102. (CESPE/Analista Judicirio - TRE-GO/Adaptada/2009) [A opo L2
significa que possvel instalar dois sistemas operacionais, como o Linux e
o Windows XP].
152

103. (CESPE/Analista Judicirio - TRE-GO/Adaptada/2009) [A utilizao

de dispositivos do tipo pen drive permite ampliar, ainda que
temporariamente, a capacidade da memria ROM do computador].
104. (CESPE/Analista
Judicirio
TRE-GO/Adaptada/2009)
capacidade do disco rgido, na referida configurao, de 1 GB.
105. (CESPE/Analista Judicirio - TRE-GO/Adaptada/2009) Ainda com

base na configurao apresentada, julgue o item seguinte. [DVD-RW double
layer indica que o notebook possui leitora de DVD dupla face, mas no
permite gravao].
[Com a configurao de hardware apresentada, no seria possvel a
instalao do software Linux. Para essa instalao, seria necessrio ampliar
a capacidade de memria].
[O notebook com a configurao apresentada permite acesso a redes sem
fio das tecnologias 802.11 a/b/g wireless LAN].
[15,4 WXGA LCD indica o modelo e o tamanho da placa-me da
configurao apresentada].
109. (CESPE/Banco do Brasil/2003) A tecnologia MP3 tem como funo
principal reunir as caractersticas de uma unidade DVD e de um gravador de
CD-RW em um nico equipamento. Essa uma opo de realizao de
backup para quem deseja armazenar informaes e no dispe de espao
livre no disco rgido do computador.
110. (CESPE/Operador de computador - Polcia Federal/2004)
Computador desktop, Pentium 4 - 2.6 GHz, RAM 512 MB, HD de 80 GB,
DVD-ROM/CD-RW Combo drive, 8X AGP card, modem, unidade de disco de
3", mouse, teclado, Windows XP.
Um usurio adquiriu, pela internet, um computador com as especificaes
listadas acima. Com relao a essas especificaes e a conceitos de
hardware e software de computadores pessoais, julgue os itens seguintes.
153

Esse um tipo de computador tambm conhecido como Notebook, que

porttil e capaz de funcionar por um tempo sem a alimentao convencional
da rede eltrica.
111. (CESPE/Tcnico Judicirio-Enfermagem-TRE-AL/2004) Um disco
rgido de 80 GB permite armazenar uma quantidade de bytes superior
quantidade que 100 discos do tipo mais popular de CD-ROM permitem
armazenar.
112. (CESPE/2004/Polcia Rodoviria Federal)
Pentium 4, de 1,8 GHz; 256 MB de RAM; HD de 40 GB; gravador
de CD 52; fax/modem de 56 kbps; gabinete ATX; Windows XP
Professional.
[Para o funcionamento adequado do computador, a quantidade de
memria RAM a ser instalada deve ser dimensionada em funo do tipo
de operaes/processamento que ele dever executar. O contedo
armazenado na memria RAM perdido quando o computador
desligado].
113. (CESPE/2002/Secretaria da Fazenda de Alagoas) Um computador

que utiliza o processador Pentium III de 750 MHz tem uma capacidade de
memria necessariamente maior que um computador que utiliza um
processador Pentium III de 600 MHz.
Com relao a hardware de computadores do tipo PC, a perifricos e a

equipamentos associados a esse tipo de computador, julgue os itens a seguir.
114. (CESPE/2007/Banco do Brasil/II) [Uma configurao tpica dos
computadores pessoais atuais com melhor desempenho a seguinte:
Microprocessador Pentium 2 com clock de 1 kHz, disco rgido de 1
megabyte, memria RAM de 512 gigabytes, 1 porta USB, 1 porta serial, 1
teclado, 1 mouse USB e 1 leitor de CD-ROM].
115. (CESPE/2007/Banco
do
Brasil/II)
Os
dispositivos
de
armazenamento de dados comumente denominados pendrives tm
capacidade de armazenamento de dados, por unidade, superior aos
disquetes de 3". Entretanto, mesmo os pen drives de maior capacidade
tm, atualmente, capacidade de armazenamento bastante inferior dos
CD-ROMs mais utilizados.
116. (CESPE/2009/MMA/Q) Os sistemas de informao so solues que
permitem manipular as informaes utilizadas pelas organizaes, por meio
154

de tecnologias de armazenamento, acesso e recuperao de dados

relevantes, de forma confivel.
GABARITO
1. Letra D.
31.
Letra D.
2. Letra D.
32.
Letra C.
3. Letra E.
33.
Letra B.
4. Letra E.
34.
Letra D.
5. Letra E.
35.
Item correto.
6. Letra C.
36.
Item errado.
7. Letra C.
37.
Item errado.
8. Item correto.
38.
Item errado.
9. Letra A.
39.
Item errado.
10.
Letra D.
40.
Letra E.
11.
Letra D.
41.
Letra E.
12.
Letra B.
42.
Letra D.
13.
Item errado.
43.
Letra E.
14.
Item correto.
44.
Letra C.
15.
Item correto.
45.
Letra B.
16.
Item errado.
46.
Letra B.
17.
Item errado.
47.
Letra C.
18.
Letra E.
48.
Item errado.
19.
Letra C.
49.
Letra B.
20.
Letra C.
50.
Letra C.
21.
Letra B.
51.
Letra D.
22.
Letra D.
52.
Letra D.
23.
Letra A.
53.
Letra D.
24.
Letra B.
54.
Letra D.
25.
Letra B.
55.
Letra B.
26.
Letra B.
56.
Letra D.
27.
Letra C.
57.
Letra E.
28.
Letra C.
58.
Letra A.
29.
Letra B.
59.
Letra D.
30.
Letra C.
60.
Letra B.
155

61.
Letra D.
89.
Item errado.
62.
Item correto.
90.
Item correto.
63.
Item errado.
91.
Item errado.
64.
Letra E.
92.
Item errado.
65.
Item correto.
93.
Item errado.
66.
Item errado.
94.
Item errado.
67.
Item errado.
95.
Item correto.
68.
Item errado.
96.
Item errado.
69.
Item errado.
97.
Item errado.
70.
Item errado.
98.
Item errado.
71.
Item correto.
99.
Item errado.
72.
Item correto.
100. Item correto.
73.
Item errado.
101. Item correto.
74.
Item errado.
102. Item errado.
75.
Item errado.
103. Item errado.
76.
Item errado.
104. Item errado.
77.
Item correto.
105. Item errado.
78.
Item correto.
106. Item errado.
79.
Item correto.
107. Item correto.
80.
Item errado.
108. Item errado.
81.
Item correto.
109. Item errado.
82.
Item correto.
110. Item errado.
83.
Item errado.
111. Item correto.
84.
Item errado.
112. Item correto.
85.
Item errado.
113. Item errado.
86.
Item errado.
114. Item errado.
87.
Item errado.
115. Item errado.
88.
Letra B.
116. Item correto.
156

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
Notas de aula da disciplina de Sistemas de Informaes Gerenciais,
profa Patrcia Lima Quinto. 2011/2012.
Informtica-FCC-Questes Comentadas e Organizadas por Assunto, de
Patrcia Lima Quinto, 2012. 2. Edio. 2. Tiragem. Ed. Gen/Mtodo. Novo!
CLUBEDOHARDWARE. Disponvel em: http://www.clubedohardware.com.br.
GUIA DO HARDWARE. Disponvel em: http://www.guiadohardware.net.
INFO. Disponvel em: http://info.abril.com.br.
INFOWESTER. Disponvel em: http://www.infowester.com/hardware.php
PCMAGAZINE. Disponvel em: http://www.pcmag.com.br.
TOMSHARDWARE. Disponvel em: http://www.tomshardware.com .
VASCONCELOS, L. Disponvel em: http://www.laercio.com.br.
LAUDON, Kenneth C.; LAUDON, Jane Price. Sistemas de informao
gerenciais. Traduo Thelma Guimares. 7. ed. So Paulo: Pearson Prentice
Hall, 2007. 452 p. il.
O'BRIEN, James A. Sistemas de informao: e as decises gerenciais na
era da Internet. Traduo Cid Knipel Moreira. So Paulo: Saraiva, 2003. 436
p. il.
AGRADECIMENTOS
Chegamos ao final do nosso curso!!!
Agradeo a todos pela excelente parceria.
Ficarei feliz em saber que voc conseguiu sua aprovao!
Estarei torcendo e desejando muita fora para voc continuar na trilha do
sucesso.
Um forte abrao,
Maio/2013
157

Informática

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Exemplos: IBM/1401; IBM/7094. Surgimento de

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Figura. Smartphone N8 da Nokia

iPad da Apple com sistema operacional iOS.

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Samsung Galaxy com sistema operacional Android 3.

Obs.: Os tablets so similares aos e-readers (leitores de livros

Mas as inovaes no pararam por a!!!!

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Samsung 7 Series PC possui um teclado embutido que desliza e transforma o