Nada es lo que parece.

Todo depende del

cristal con que se mire.

Artculo 2

Alex Castillo

Especialista en el manejo de percepciones

La percepcin es la realidad
Qu es la realidad?, cmo se construye?, ser que podemos ver o constatar la realidad
tal cual es?, cada uno construye la realidad o ella ya est dada?
Cuntas dudas. Es cierto, pero ms all de ser un dilema existencial o intelectual ni mucho
menos es necesario, en imagen pblica, detenernos a evaluar a la percepcin como ese
procedimiento que tenemos los humanos de conocer la realidad y asimilarla.
Qu es la percepcin? Segn la RAE, es la sensacin interior que resulta de una
impresin material hecha en nuestros sentidos. Muchos autores la han estudiado
estableciendo que esta no solo es eso, sino que adems en dicho proceso est incluido un
paso de experimentacin de la realidad (esos estmulos) y de interpretacin.
As se entendera que si la percepcin es tan compleja entonces utilizndola s podemos
llegar a saber si algo es real o imaginario y de ah tomar nuestras decisiones.
Esto ltimo es importante porque dependiendo de la idea que hayamos asimilado as se
comportar, por ejemplo, lo que pensamos, lo que compramos, cmo reaccionamos, si
aceptamos algo, si creemos en ello o si decidimos vivir una experiencia o no.
Pero es una verdad que cuando no estamos de acuerdo con alguien procedemos a
descalificar su opinin porque esa persona no est viendo la verdad, la realidad. Pero,
cul verdad?, la de l, o la de ella, o la ma la que quiero hacer prevalecer?
Lo que no conseguimos aceptar es que la opinin que vierte una persona es producto de la
interpretacin que hizo de los estmulos que logr asimilar de la realidad a la que tuvo
acceso. Imagnense, si los psiclogos dicen que hombres y mujeres vemos y sentimos
diferente, si los socilogos andan encontrando ideas comunes de las sociedades que cada
vez ms estn inconexas, si los mercadlogos quieren encontrar caractersticas de las
audiencias que cada vez son ms individuales, entonces, cmo nos ponemos de acuerdo?
Es cierto que cada quien piensa de manera diferente y que esa realidad asimilada es
individual, pero cuando una persona, pueblo o grupo est sometido repetidamente a ciertos
estmulos es indiscutible que logran haber ciertas similitudes en las formas de pensar y en
las emociones provocadas, logrndose una percepcin colectiva que con la motivacin
adecuada provocar una respuesta colectiva unificada para la credibilidad o no de la
propuesta.
En resumen, lo anterior se refiere a una percepcin colectiva que tambin es llamada
IMAGEN PBLICA, porque todos vemos y sentimos la realidad de manera comn.
La percepcin es la realidad? La cuestin de fondo es que esa idea comn es vlida
porque es lo que se logr asimilar. Si no, de qu otra forma conoceramos la realidad?

Alex Castillo
Licenciado en Imagen Pblica y Medios de
Comunicacin por la Universidad Galileo de
Guatemala. Profesor e Investigador. Director de
Alter Estrategy (Alternativas Estratgicas) para la
Imagen Pblica y Relaciones Pblicas. Consultor en
Comunicacin Estratgica, Relacionamiento y
Reputacin Institucional.
Ha trabajado para una diversidad de empresas,
instituciones y organismos de Estado e
internacionales.
Impulsor de un modelo terico de operativizacin
de la imagen pblica a travs de las relaciones
pblicas.
Autor del blog alexcastillo sobre temas de imagen
pblica y relaciones pblicas. Autor de la primera
tesis de imagen pblica institucional y relaciones
pblicas. Autor del primer manual de relaciones
pblicas para la Universidad de San Carlos de
Guatemala. Promotor del primer debate de la
inclusin de la imagen pblica en el marco de la
comunicacin poltica. Autor de diversos artculos
en revista de reconocido prestigio, como
Relacionar (Argentina), Razn y Palabra (Mxico),
Revista Imagen Pblica (Guatemala); Estudios en
Periodismo, Sociologa, Comunicacin Poltica,
Psicologa Poltica, Emprendimiento, Comunicacin
Digital, Relaciones Pblicas e Investigacin
Cualitativa. Originario de Guatemala (Guatemala).
Vive en Guatemala (Guatemala). Para mayor
informacin y contacto visitar su blog:
alexcastilloblog.wordpress.com.