Administradores de

nivel operativo

Lderes con
responsabilidades
amplias

Eficacia: Alcanzar las metas organizacionales.

Eficiencia: Alcanzar las metas con el menor
desperdicio de recursos, es decir, emplear
de la mejor forma el dinero, el tiempo, los materiales y a la gente.

El valor es "estratgico" cuando

contribuye a alcanzar las metas
de la organizacin.

El resultado es mucho mejor en la medida en que

tenga ventaja sobre su competencia y toda vez
que pueda responder rpidamente a las acciones
de los competidores.

Rapidez: Ejecucin rpida y

oportuna, respuesta y
entrega de resultados

El xito son la innovacin, la

calidad, el servicio, la rapidez y la
competitividad de costos.

Una parte muy importante es que sea fcil y disfrutable

para los clientes, como una experiencia o como
adquisicin y uso de un producto.

Servicio: Ofrecer a los consumidores lo

que desean o necesitan y en el
momento en que lo requieren.

Administracin enfocada a la
ventaja competitiva

Globalizacin

Realidades globales

Innovacin: introduccin de
nuevos bienes y servicios

Tambin los clientes

pueden ser colaboradores

Administradores
en forma de T

Administracin del
conocimiento

Cambio tecnolgico

Expertos en funciones y negocios

particulares y pases particulares.

Colaboracin ms all
de las fronteras

Administracin en el nuevo entorno competitivo

El administrador
y su carrera

Descubrimientos, novedades, intercambios

que capitalizan la experiencia, habilidades e
interrelacin de las personas.

Prcticas cuyo objetivo es el

descubrimiento y la explotacin de los
recursos intelectuales de una organizacin.

Internet como:
1. Mercado completo
2. Medio para manufacturar servicios y bienes
3. Canal de distribucin
4. Servicios de informacin, etc.

Existen negocios slidos de internet e

incorporacin de canales e lnea en una
estrategia de negocios ya existentes.

Nuevas tecnologas: iPhone,

conexiones wi-fi, oficinas porttiles

Generalista: Conocer lo suficiente acerca de una

gran variedad de disciplinas de negocios, de modo
que pueda pensar estratgicamente y trabajar con
perspectivas diferentes.

Especialista: Ser experto en algo.

Habilidades especficas que traern
valor concreto e identificable.

Inteligencia emocional: Las habilidades de

entendimiento de s mismos, de autocontrol y
de trato eficaz con los otros.

Ser especialista
y generalista

Confiar en uno mismo

Mantenerse
en contacto

Confiar en uno mismo significa asumir la

responsabilidad total por lo que se hace y
por la propia carrera.

Contar con buenas relaciones laborales e

interpersonales y ser un jugador en equipo con
poderosas habilidades interpersonales.

Capital social: Una buena referencia de las relaciones sociales que se tienen.

Calidad: La excelencia de sus

productos (bienes o servicios).

Sobrevivir y prosperar

El xito requiere confianza

en uno mismo y en
situaciones competitivas,

Administrar activamente la relacin

que lleva con la organizacin

Fundamentos de la administracin

Funciones de la
administracin

Competitividad de costos: Mantener los costos bajos

para poder obtener utilidades y ofrecer precios
atractivos para los consumidores.

Las funciones de la
administracin

Planeacin: La funcin de administrar una sistemtica

toma de decisiones sobre las metas y las actividades que
un individuo, un grupo, una unidad de trabajo o la
organizacin entera se proponen.

Organizacin: La funcin de la administracin que

une y coordina los recursos humanos, financieros,
fsicos y de informacin entre otros, necesarios
para alcanzar ls metas.

Direccin: La funcin de la administracin

que involucra los esfuerzos de los
directivos para estimular el buen
desempeo de sus empleados.

Administradores
de alto nivel

Administradores de nivel medio

Control: La funcin de la administracin

que monitorea el desempeo y realiza
los cambios necesarios.

Administradores estratgicos que se enfocan en temas

de largo alcance y enfatizar la
supervivencia, el crecimiento y la eficiencia general de
la organizacin. Interaccin entre la organizacin y su
ambiente externo.

Administradores tcticos y
son responsables de traducir las metas generales y de
desarrollar los planes de los administradores estratgicos en
objetivos y actividades concretas. Reportan a los
administradores de alto nivel.

Administradores de nivel bsico que supervisan

las actividades operativas de la organizacin.
Son el vnculo entre la administracin y el
personal no administrativo.

Son personas integrales de

negocios. Pueden hacerlo todo,
son trabajadores lderes.

Habilidades
administrativas

Habilidades interpersonales
y de comunicacin: Actuar

Aptitudes de liderazgo,
motivacin y comunicacin
efectiva con los otros.

Habilidades
conceptuales y de
decisin: Cmo hacer

Habilidades tcnicas: Saber hacer

Capacidad de llevar a cabo una tarea

especializada que involucra un cierto
mtodo o procedimiento.

Facultades que sirven para identificar y

resolver problemas en beneficio de la
organizacin y de sus miembros.