Вы находитесь на странице: 1из 16

FASE 3 MANTENIMIENTOS, MEDIDAS DE PREVENCION Y MTODOS DE

RECUPERACIN DE UN PC
Procedimientos para mantener, operar y controlar los computadores.
Lo primero es tener claro que es un computador y cules son sus componentes, saber cul
es la diferencia entre software y hardware y entre mantenimiento preventivo y correctivo.
Software: En cuanto a lo primero, la parte software es la parte intangible programa o
programas por medio de los cuales el computador realiza procesos y determinadas tareas,
las cuales deben llevar a la solucin de una circunstancia o problema o para facilitar la
ejecucin de trabajos o tareas. Ejemplo de esto son los procesadores de texto, los
antivirus, los sistemas operativos entre muchos ms.

Hardware: Es la parte tangible de un computador, la caja, la memoria RAM, el procesador,


la fuente de poder, el disco duro, la board, la unidad de DVD, la tarjeta grfica o
aceleradora de video entre otros.

Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES


Fase: Evaluacin Final

Mantenimiento preventivo: Es la revisin, limpieza, lubricacin y cambio de piezas y


partes desgastadas para prevenir y evitar fallos en el equipo antes de que estos ocurran.

Mantenimiento correctivo: Es la reparacin y solucin a una falla ya sea en algn


componente hardware o software que ya ocurri con anterioridad, para que el equipo
entre nuevamente a funcionar de manera adecuada.
.

Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES


Fase: Evaluacin Final

La mejor forma de mantener un equipo en ptimo funcionamiento es tener un


cronograma de mantenimientos y cumplirlo realizando peridicamente limpieza y
lubricacin interna de sus componentes como lo son:

La memoria RAM
El disco duro
La fuente de poder
Los ventiladores
La board
El procesador
Los ventiladores y extractores

Entre muchos otros componentes. Hay que tener muy en cuenta el uso y el ambiente en el
cual se encuentra el equipo, ya que no es lo mismo dejarlo en un negocio donde entra
mucho polvo a tenerlo en un sitio como el Rack que est directamente construido para
eso.

Para operar correctamente un equipo de cmputo es necesario tener una fuente de poder
adecuada para el equipo ya que no es lo mismo tener instalada en un equipo que tiene
por ejemplo dos tarjetas aceleradoras de video, 4 discos duros de 4 tb cada uno, 32 Gb de
RAM, una fuente de ATX 300 W que una ATX 750 W Reales.

Otra de las funciones a tener en cuenta donde se va a conectar el equipo, por ejemplo, a
una red regulada? a una multitoma? A una ups con supresor de picos? Revisar que el
voltaje y el amperaje en caso de los porttiles sea el correcto, revisar si la corriente que
llega a la toma es la adecuada, si tiene una multitoma o un regulador, saber si tiene
supresor de picos o no.

Al controlar un computador hay que tener en cuenta que podemos controlar su parte
software de muchas maneras dependiendo de que se necesite controlar o limitar en uso al
Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES
Fase: Evaluacin Final

usuario final como por ejemplo la salida a internet, los puertos de comunicacin, la
carpetas y los discos compartidos, el acceso por medio de controlador de dominio a la red
o algunos recursos de la misma.

Tambin se puede tener un control fsico (Inventario) de los activos de la compaa como
por ejemplo de que rea son los equipos, a que usuario est asignado, que software puede
trabajar en ese equipo entre muchas otras cosas como definir el software permitido de
uso para las labores de la compaa.

Herramientas y tcnicas para la solucin de problemas en un PC.


Las herramientas para la solucin de problemas varan en gran cantidad, hay algunas que vienen
incluidas en el sistema operativo, otras que se pueden descargar gratuitamente desde la nube y
otras ms que tienen un costo extra aqu vamos hablar de las ms funcionales:
Windows update: Es la herramienta de actualizacin de Windows, es la que se encarga de ver que
todo el software, y los componentes de un sistema operativo Windows estn al da tanto a nivel
de seguridad como a nivel de aplicaciones.

MRT (Herramienta de eliminacin de software malintencionado de Windows): Aplicacin


distribuida de forma gratuita para Windows, es una herramienta antivirus que analiza partes
especficas del sistema y elimina la infeccin.

Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES


Fase: Evaluacin Final

Windows Defender: Anteriormente conocido como Microsoft AntiSpyware, es un programa de


seguridad cuyo propsito es prevenir, quitar y poner en cuarentena software espa en Microsoft
Windows

Normas de higiene y los temas ambientales que involucra el


mantenimiento de computadores.

Uno de los aspectos ms importantes en el mantenimiento de una PC es la limpieza fsica interior.


El interior de las computadoras de mesa, se acumula suciedad de diversos orgenes, y los
conectores interiores tienden a oxidarse o a disminuir su conectividad por factores mecnicos. El
grado de suciedad acumulado en una PC depende fundamentalmente del ambiente donde se
encuentra instalada. Los principales orgenes de la suciedad interior son los siguientes: -Polvo
ambiental - Huevos y deposiciones de origen animal - Corrosin de componentes internos Oxgeno del aire, que inevitablemente genera procesos de oxidacin Derrame de lquidos. De
Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES
Fase: Evaluacin Final

qu depende la suciedad en una computadora? El interior de una PC es un albergue ideal para


diversos tipos de insectos. Una PC cuenta generalmente con infinidad de aberturas por donde
estos entes penetran, los huevos de cucarachas, por ejemplo, se adhieren a la superficie donde se
depositan y en ocasiones provocan reacciones qumicas que pueden daar componentes o venas
de circuito impreso. En ocasiones podemos encontrar insectos muertos en los lugares ms
inverosmiles del interior de una PC. Algunos componentes internos son susceptibles de corrosin
o descomposicin, cuya reaccin qumica con los elementos inertes adjuntos o con la superficie de
la placa base, pueden ocasionar daos de importancia. A continuacin mostramos unos ejemplos
de cmo pueden estar varios computadores si no se realiza peridicamente un correcto
mantenimiento.

Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES


Fase: Evaluacin Final

Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES


Fase: Evaluacin Final

Para evitar lo anteriormente expuesto en las imgenes le recomendamos siga las siguientes
instrucciones:
-Tenga un equipo de limpieza: Este equipo debe constar de: Sopladora, limpia contactos
electrnico, brochas o cepillos de cerdas suaves, destornilladores, silicona, limpiador para
pantallas, amarres plsticos, pelacables o cortafros, cinta aislante crema refrigerante para
procesador, aceite de mquina para los ventiladores, multmetro para medir voltajes en la fuente,
ha y por supuesto tapabocas.

-Limpiezas peridicas: Esto depende del entorno donde se encuentre el equipo pero se
recomienda que oscilen entre una y cuatro veces por ao.
Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES
Fase: Evaluacin Final

-Recomendaciones: Evite comer y beber cerca a el equipo ya que esto puede ocasionar una
accidente que podra averiar el equipo. Evite tambin que este cerca adonde hay bastante
electricidad o campos electromagnticos ya que esto podra averiar los componentes, igualmente
mantngalo conectado a un regulador de voltaje, multitoma, supresor de picos o ups para evitar
daos elctricos.

Los materiales con los cuales se construye un computador estn clasificados como materiales
txicos o peligrosos para el medio ambiente ya que contienen elementos como: Plomo, cadmio,
mercurio, poli cloruro de vinilo, entre otros, componentes que son txicos para el ser humano por
esta razn est prohibido botar este tipo de objetos a la basura, ros, caos, monte y por este
motivo existen gestores de reciclaje autorizados por el estado como lo es eco computo que recoge
y

recicla

estos

componentes,

puede

tener

ms

informacin

en

la

pgina

http://www.ecocomputo.com/ donde explican que procesos y como se puede manejar los


desechos tecnolgicos.

Recuperacin de datos en un desastre ocurrido en un disco duro.


Existe en el mercado un nmero considerable de software para recuperar datos daados pero hay
casos donde ninguno de ellos funciona cuando se trata de un dao fsico irreparable del disco, sin
embargo para el caso particular de este trabajo colaborativo, fue instalado un programa llamado
Easy Recovery cuyos pasos de recuperacin de datos se describen a continuacin:

Deteccin del problema:

Existen muchas maneras de detectar que un disco sufre daos, desde algn error lgico que se
presenta desde el sistema operativo hasta factores fsicos extremos como olor a
sobrecalentamiento entre otras muchas formas de saberlo, en muchas ocasiones no es posible ni
siquiera iniciar el sistema operativo cuando el disco est daado.

Conexin del disco o memoria a recuperar en otro equipo.

Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES


Fase: Evaluacin Final

Es necesario conectar el disco o memoria en otro equipo que previamente tenga instalado el Easy
Recovery.

Interfaz del programa, procedimiento para recuperacin:

Easy Recovery presenta una interfaz sencilla de utilizar y entendible, no se requiere de


conocimientos profundos para realizar el procedimiento de recuperacin que brinda diferentes
formas de recuperar

Seleccionamos la opcin recuperacin posterior al formateado, (Para el caso especfico del


ejercicio), y el programa hace una deteccin de las unidades de almacenamiento, para la
cual seleccionamos la unidad en la que se encuentra el dispositivo cuya informacin
deseamos recuperar.

Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES


Fase: Evaluacin Final

El programa inicia el proceso deteccin de archivos daados lo que puede llevar algunos
minutos dependiendo de la cantidad de informacin que estaba all contenida o del nivel
del dao del sector del disco.

Cuando termina la deteccin el programa devuelve al usuario un listado de carpetas


incluidas las del sistema en las cuales es necesario buscar las que nos interesa recuperar

Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES


Fase: Evaluacin Final

Finalmente el programa solicita al usuario un destino para poner el archivo o fichero


recuperado. Es de aclarar que esta es una opcin domestica que puede ejecutar una
persona con medianos conocimiento de sistemas, Pero existen recuperaciones a nivel
forense o policiales o de centros de inteligencia que utilizan mtodos fsicos y software
ms avanzados con muchas ms opciones de recuperacin.

Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES


Fase: Evaluacin Final

Similar a Easy Recovery existe muchas ms aplicaciones con las mismas caractersticas lo que vara
entre ellas es el tipo de licencia, los formatos de disco a recuperar, los tiempos de respuesta entre
otros factores. A continuacin algunos programas para tareas similares de recuperacin de datos
de discos daados.
Ontrack recovery, rc setup 129, Magic Recovery, hdd generator entre otros.

Programas que permiten reunir (Revisin Tcnica) las caractersticas


tcnicas de un computador y diagnstico
Existen programas que permiten realizar diagnstico, detectar en detalle el software de cada
mquina e incluso sugerir pginas para la descarga de controladores, algunos de ellos son:
Speccy:
es uno de los programas alternativos a everest que ms me gustan, es gratis, liviano, muestra
informacin ms que necesaria de nuestra computadora, informacin de todo el hardware
instalado, modelo, uso de CPU, RAM, tambin permite ver la temperatura de los dispositivos
instalados.
PCI-Z:
Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES
Fase: Evaluacin Final

Este es no es que sea una alternativa completa, sino ms bien est enfocado para mostrar
informacin de los dispositivos que tenemos conectados al PCI de nuestra computadora, esto ya lo
hace speccy y otros pero, pci-z es una alternativa que pretende dar informacin mucho ms
detallada.
SysInformation:
Nuestra tercera opcin, muy parecido a everest y speccy, aunque este nos da un poco ms de
detalles sobre el sistema operativo y tambin sobre software que tenemos instalado.
Fresh Diagnose:
Nos muestra un completo diagnstico de nuestra computadora, todos los dispositivos instalados,
tambin tenemos la posibilidad de hacer pruebas de rendimiento de CPU, Memoria y Disco Duro.
HWMBlackBlox:
es de las mejores alternativas a todos los mencionados anteriormente por sus funciones extra, si
bien todos nos dan informacin del sistema, HWM tambin, pero este nos ofrece la posibilidad de
hacer pruebas de rendimiento a nuestros hardware o sea es un programa diseado para hacer
pruebas de estress y claro nos muestra informacin del hardware tambin.
Aida64:
AIDA 64 es un software de que nos proporciona sumarios completos respecto a la configuracin e
identificacin de los diferentes componentes de nuestro computador, esto es, que nos da el
nombre del dispositivo y su fabricante. No es un programa "espa". Seguramente fue instalado con
el fin de suministrar una informacin rpida a la persona encargada del mantenimiento de los
equipos.
Everest:
Al principio, el software era conocido como Everest Home Edition, pero tambin fue suprimida y
sustituida por una versin adquirible: EVEREST Ultmate Edition este est auspiciado por la
compaa privada Lavalys celebrada en Montreal, Canad. Esta empresa es el proveedor de
productos de software muy popular entre los entusiastas de la computacin, antes conocido como
AIDA32, se ha desarrollado desde el ao 2003. El objetivo del programa Everest es precisamente
Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES
Fase: Evaluacin Final

identificar el hardware de nuestro PC, lo que nos permitir buscar los drivers de los dispositivos
que nos hagan falta.
Norton Ghost:
Norton Ghost, una de las utilidades de backup ms famosas y reconocidas, te permite guardar
absolutamente todo lo que contenga tu PC. Desde el sistema operativo, hasta fotos, documentos,
msica, vdeos.
Este programa realiza copias de seguridad constantes (incrementales, para ahorrar tiempo y
espacio) y las exporta a diferentes medios: a otro disco duro de tu PC, discos duros externos (USB),
dispositivos Iomega Zip y Jaz, CD y DVD, etc.
Norton Ghost es tu salvador en caso de desastre, recuperar todo tal y como estaba, incluso
cuando tu sistema operativo no arranque.
La mayora de los programas anteriores son gratuitos y se encuentran a disposicin de cualquier
persona que quiera descargarlo como parte de las herramientas para un correcto mantenimiento
y diagnstico de un equipo de cmputo.

Formato de hoja clnica de un pc, como medida de control de riesgos y


ejecucin de mantenimiento preventivos
777-2

Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES


Fase: Evaluacin Final

Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES


Fase: Evaluacin Final