10 recomendaciones para una primera impresin exitosa

Es una persona importante, se acerca, te saluda y tu cara muestra inseguridad total.

Cuidado! En 10 segundos ya tiene una opinin sobre ti.

Tienes que practicar diariamente tu seguridad personal, que ser clave de tu

xito.
Sucede en cada primer encuentro. El proceso de la primera impresin entra en juego,
quieras o no ests dentro. Olvida que rompers el hielo con las primeras palabras que
digas a la otra persona, es tu lenguaje corporal y, sobre todo tu cara, lo que determina
la primera impresin que tu interlocutor inevitablemente har sobre ti.
Nunca tendrs una segunda oportunidad para lograr una primera buena impresin, lo
menciono en cada capacitacin que doy en imagen ejecutiva cuando llega el tema de
hablar del poder del lenguaje corporal.
No puedes decirle a tu cliente: Te importara si posponemos esta reunin? Porque no
estoy logrando una buena primera impresin de m. Estoy nervioso, inseguro, aunque
generalmente no soy as, pero hoy no s que me pas. Por supuesto que no! Si ests
all es porque has luchado por obtener ese encuentro, o bien, tu trabajo te pide entables
esa interaccin y salgas avante y victorioso.
El costo en los negocios por olvidar dar una buena primera impresin
Muchas veces te juzgarn errneamente por la primera impresin que provoca tu
lenguaje corporal. Pareces amable o molesto? Te ves gustoso de estar all o no? Te
muestras con ganas de entablar una comunicacin inicial? As que es mejor que a partir

de hoy seas ms consciente del poder que tiene tu comunicacin no verbal en los
negocios.
Una errnea interpretacin de ti podra costarte muy caro.
Nadie quiere hacer negocios con personas inseguras o poco experimentadas y,
mucho menos, estaremos dispuestos a pagar a alguien que demuestra que no le
importamos. Todos queremos sentirnos seguros de estar con la persona correcta para el
servicio, producto que deseamos, o para la solucin que buscamos.
Deja de creer que la primera impresin se trata slo de tu vestimenta que, aunque
sumamente importante, es uno de muchos elementos de tu comunicacin no verbal.
Hagamos una pequea reflexin. En cada interaccin en persona sucede lo siguiente.
Analzalo:
1) Hay un contacto visual primario.
2) Existe entonces una sonrisa o un gesto de seriedad de ambas partes.
3) T lees el estado de nimo de tu interlocutor y l hace lo mismo contigo.
4) Ambos se saludan verbalmente con un Hola y dicen su nombre.
5) Se da un saludo profesional al estrechar la mano.
Todo lo anterior ha pasado en menos de 10 segundos. Increblemente en este pequeo
lapso de tiempo, e inconscientemente, han hecho un juicio inicial uno del otro. La
primera impresin se ha dado y ser el punto de partida para la conversacin o
negociacin en puerta.
Si deseas triunfar, desarrolla tu comunicacin no verbal
Entre ms creces en los negocios ms necesitas habilidades sociales para tratar con la
gente. No requieres un posgrado o doctorado para entablar una comunicacin personal y
amena con un cliente, impera que sepas cmo llevarte bien con esa persona; en pocas
palabras, saber adaptarte a los dems, no ellos a ti.
Zig Ziglar, el clebre lder motivacional, orador y especialista en ventas, sola decir Si
a la gente le agradas te escucharn, pero si confan en ti, querrn hacer negocios
contigo.
Cmo evitar ser malinterpretado y lograr una primera buena impresin
1) Al conocer a una persona recuerda tu reflejo en el espejo cuando ests contento y
mustrale esa cara. Sonre. Provocars que perciba que te agrada el encuentro y que
eres una persona amigable.
2) Presntate con buen volumen de voz y di tu nombre tranquilo y no pierdas contacto
visual al hacerlo. Parece muy obvio, verdad? Observa hoy cunta gente al presentarse
contigo dir su nombre con volumen bajo y sin verte a los ojos. Tal vez no es que no
desee entablar una comunicacin agradable, es probable que sea tmido(a) o no sepa
interactuar.
3) No importa qu tan complicado inici tu da, tu interlocutor no tiene la culpa. S
amable,muestra una actitud positiva y toma la iniciativa extendiendo tu mano para

saludarle. Existe una regla en el lenguaje corporal: la persona con mayor energa es la
que lidera, la que muestra el camino, proyecta seguridad y toma ventaja.
4) Da un saludo de mano firme y seguro (no de truena huesos ni tan dbil que
proyecte falta de carcter).
5) Para proyectar seguridad necesitas confianza en ti mismo y no apresurarte. Camina
tranquilo, en control de la situacin, jams ansioso, nervioso o dubitativo.
6) Al sentarte no te encorves ni te desparrames sobre la silla. Ests negociando no
escuchando a tu mejor amigo en la sala de tu casa.
7) Siempre pregntate qu tan honesto y confiable me siento? Es la clave para
proyectar exactamente lo mismo.
8) Al estar de acuerdo con lo que escuches haz el gesto lentamente con tu cabeza que
comunica sin palabras estoy de acuerdo (moviendo tu cabeza ligeramente).
9) Coloca tus pies en direccin a tu interlocutor. Esto demuestra inters y respeto por la
otra persona. Aunque parece insignificante, observa una conversacin entre dos personas
en la que sus rostros muestran gran inters en lo que hablan y vers que sus pies estn
apuntando hacia su interlocutor.
10) Acerca tu torso a la otra persona cuando ests en el clmax de la conversacin o le
comentes los puntos ms importantes, esto le comunicar inters de parte tuya.
Por ltimo deseo hacerte una advertencia, el lenguaje corporal que persuade es el
que se expresa de manera natural, no mecanizado, as que aprende a interactuar y
hacer de un primer encuentro una experiencia amena, no perfecta. Los diez puntos
anteriores necesitan prctica diaria, no 5 minutos una vez en la vida.
Logra una excelente primera impresin de ti mismo, favorable a influir positivamente en
tu cliente.