La administracin es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar el u
so de los recursos y las actividades de trabajo con el propsito de lograr los obj etivos o metas de la organizacin de manera eficiente y eficaz. Importancia de la Administracin: La administracin brinda el xito a cualquier organismo social ya que estos dependen directa o indirectamente de esta, porque necesitan administrar debidamente los recursos humanos y materiales que poseen. Una adecuada administracin hace que se mejore el nivel de productividad. La administracin se mantiene al frente de las condiciones cambiantes del medio, a nte esta situacin proporciona previsin y creatividad. Indudablemente su gran emblema es el mejoramiento constante. La eficiente tcnica administrativa promueve y orienta al desarrollo de cualquier organismo social. En la pequea y mediana empresa la nica posibilidad de competir, es aplicando una e fectiva administracin. Perfil del administrador. Un administrador es aquella persona dentro de la empresa que soluciona problema s, mide recursos, planea su aplicacin, desarrolla estrategias, efecta diagnsticos d e situaciones, entre otros. A un administrador se le puede ensear lo que debe de hacer para llevar a cabo el proceso administrativo, pero eso no lo capacitara ef ectivamente para hacerlo en todas las organizaciones , el xito de un administrado r en una organizacin no est enteramente relacionado con sus conocimientos acadmicos , eso es un aspecto muy importante sin embargo el administrador debe tener ciert as caractersticas de personalidad, de conocimiento tecnolgico de administracin, par a llevar a cabo de manera eficiente la administracin el administrador debe tener un perfil adecuado. Existen por lo menos tres tipos de habilidades necesarias para que el administra dor pueda ejecutar eficazmente el proceso de administracin de empresas: la habili dad tcnica, la humana y la conceptual: Habilidad tcnica: Utilizar conocimientos, mtodos, tcnicas y equipos necesarios para la realizacin de sus tareas especficas a travs de sus instruccin, experiencia y edu cacin. Habilidad Humana: Capacidad y discernimiento para trabajar con personas, compren der sus actitudes y motivaciones y aplicar un liderazgo eficaz. Habilidad conceptual: Habilidad para comprender las complejidades de la organiza cin global y en el ajuste del comportamiento de la persona dentro de la organizac in. La empresa Es una organizacin o institucin econmica de carcter pblico o privado que est integrada por recursos humanos, financieros, materiales y tcnico-administrativos, se dedic a a la produccin de bienes y/o servicios para satisfaccin de necesidades humanas, y puede buscar o no lucro. Definicin: Una empresa es un sistema con su entorno materializa una idea, de forma planific ada, dando satisfaccin a demandas y deseos de clientes, a travs de una actividad c omercial. Requiere de una razn de ser, una misin, una estrategia, objetivos, tctica s y polticas de actuacin. Se necesita de una visin previa, y de una formulacin y des arrollo estratgico de la empresa. Se debe partir de una buena definicin de la misin , y la planificacin posterior est condicionada por dicha definicin. En general, se puede definir como una unidad formada por un grupo de personas, bienes materiale s y financieros, con el objetivo de producir algo o prestar un servicio que cubr a una necesidad y, por el que se obtengan beneficios. Tipos de Empresa Sector de Actividad: Empresas del Sector Primario: Tambin denominado extractivo, ya que el elemento bsi co de la actividad se obtiene directamente de la naturaleza: agricultura, ganade ra, caza, pesca, extraccin de ridos, agua, minerales, petrleo, energa elica, etc. Empresas del Sector Secundario o Industrial: Son aquellas que realizan algn proce so de transformacin de la materia prima. Abarca actividades tan diversas como la
construccin, la ptica, la maderera, la textil, etc.
Empresas del Sector Terciario o de Servicios: Incluye a las empresas cuyo princi pal elemento es la capacidad humana para realizar trabajos fsicos o intelectuales . Comprende tambin una gran variedad de empresas, como las de transporte, bancos, comercio, seguros, hotelera, asesoras, educacin, restaurantes, etc. Segn el Tamao: Grandes Empresas: Manejan capitales y financiamientos grandes, por lo general ti enen instalaciones propias, sus ventas son de varios millones de dlares, tienen m iles de empleados de confianza y sindicalizados, cuentan con un sistema de admin istracin y operacin muy avanzado y pueden obtener lneas de crdito y prstamos importan tes con instituciones financieras nacionales e internacionales. Medianas Empresas: En este tipo de empresas intervienen varios cientos de person as y en algunos casos hasta miles, generalmente tienen sindicato, hay reas bien d efinidas con responsabilidades y funciones, tienen sistemas y procedimientos aut omatizados. Pequeas Empresas: Son entidades independientes, creadas para ser rentables, que n o predominan en la industria a la que pertenecen, cuya venta anual en valores no excede un determinado tope y el nmero de personas que las conforman no excede un determinado lmite. Microempresas: Son de propiedad individual, los sistemas de fabricacin son prctic amente artesanales, la maquinaria y el equipo son elementales y reducidos, los a suntos relacionados con la administracin, produccin, ventas y finanzas son element ales y reducidas y el director o propietario puede atenderlos personalmente. Segn la Propiedad del Capital: Empresa Privada: La propiedad del capital est en manos privadas. Empresa Pblica: Es el tipo de empresa en la que el capital le pertenece al Estado , que puede ser Nacional, Provincial o Municipal. Empresa Mixta: Es el tipo de empresa en la que la propiedad del capital es compa rtida entre el Estado y los particulares. El proceso administrativo: Un proceso es el conjunto de pasos o etapas necesarios para llevar a cabo una ac tividad o lograr un objetivo. Proceso administrativo es el conjunto de fases o etapas sucesivas a travs de las cuales se efecta la administracin, mismas que se interrelacionan y forman un proce so integral. PROCESO ADMINISTRATIVO Est compuesto por la fase mecnica y la dinmica en donde la: MECANICA comprende a la planeacin (trata ms o menos de que cosas se van a realiza r en la empresa, se realizan planes, programas, presupuestos, etc.) y la organiz acin (de cmo se va a realizar y se cuenta con los organigramas, recursos, funcione s...) DINAMICA aqu est la direccin que se encarga de ver que se realizen las tareas y pa ra ello cuenta con la supervisin, liderazgo, comunicacin, y motivacin y por ltimo, e ncontramos al control que es el encargado de decir cmo se ha realizado, que se hi zo, como se hizo, y compara los estudios. PROCESO ADMINISTRATIVO EN DETALLE: FASE MECANICA: Planeacin: propsitos, objetivos, estrategias, polticas, programas, presupuestos, pr ocedimientos. Organizacin: Divisin del trabajo y de la coordinacin; jerarquizacin, departamentacin, descripcin de funciones. FASE DINAMICA: Direccin: Toma de decisiones, integracin, motivacin, comunicacin, y supervisin Control: Establecimiento de estndares, medicin, retroalimentacin y correccin. ELEMENTOS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO PLANEAR Disear estrategias y procesos para lograr la meta establecida por la organizacin c on un tiempo definido, dando claridad a las acciones a realizar. ORGANIZAR Dar un orden lgico a las acciones implantadas en la etapa de planeacin para el cum
plimiento de los procesos administrativos.
DIRIGIR Liderar un equipo de trabajo dando pautas especificas, logrando de esta manera l os resultados esperados, estimulando el sentido de pertenencia por parte de todo s los empleados de la organizacin. CONTROLAR Es la medicin y evaluacin de los procesos administrativos llevado a cabo en la org anizacin identificando falencias y oportunidades, con el fin de tomar acciones co rrectivas y un plan de mejora. Principios de Fayol 1. Divisin del trabajo: consiste en la especializacin de las tareas. 2. Autoridad y responsabilidad: la primera es el derecho de dar rdenes, la otra e s una consecuencia natural de la primera. Ambas deben estar equilibradas. 3. Disciplina: depende de la obediencia a los acuerdos establecidos. 4. Unidad de mando: cada empleado debe recibir rdenes de slo un superior. 5. Unidad de direccin: una cabeza y un plan para cada grupo de actividades que te ngan un mismo un mismo objetivo. 6. Subordinacin de los intereses individuales a los intereses generales. 7. Remuneracin del personal: debe haber una justa y garantizada retribucin para lo s empleados y para la organizacin. 8. Centralizacin: se refiere a la concentracin de la autoridad en la alta jerarqua de la organizacin. 9. Jerarqua o cadena escalar: es la lnea de autoridad que va del escaln ms alto al ms bajo. 10. Orden: un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar. 11. Equidad: amabilidad y justicia para alcanzar la lealtad del personal. 12. Estabilidad y duracin (en un cargo) del personal: la rotacin tiene un impacto negativo sobre la eficiencia de la organizacin. 13. Iniciativa: la capacidad de visualizar un plan y de asegurar su xito. 14. Espritu de equipo: la armona y la unin entre las personas constituyen grandes f uerzas para la organizacin. Principios de Taylor Para Taylor, la gerencia adquiri nuevas atribuciones y responsabilidades descrita s por los cuatro principios siguientes: Principio de planeamiento: sustituir en el trabajo el criterio individual del op erario, la improvisacin y la actuacin emprico-prctica por los mtodos basados en proce dimientos cientficos. Sustituir la improvisacin por la ciencia, mediante la planea cin del mtodo. Principio de la preparacin / planeacin: seleccionar cientficamente a los trabajador es de acuerdo con sus aptitudes y prepararlos, entrenarlos para producir ms y mej or, de acuerdo con el mtodo planeado. Principio del control: controlar el trabajo para certificar que el mismo esta si endo ejecutado de acuerdo con las normas establecidas y segn el plan previsto.
Principio de la ejecucin: distribuir distintamente las atribuciones y las respons
abilidades, para que la ejecucin del trabajo sea disciplinada. DIFERENCIAS ENTRE FREDERICK TAYLOR Y HENRI FAYOL 1 FREDERICK TAYLOR 1.1 Su rea de trabajo es industrial 1.2 Desarrolla un esquema de supervisin funcional 1.3 Taylor se bas ms en la produccin ms que en la administracin olvidando los aspecto s generales. 1.4 Desarrolla la planificacin de todas las tareas, estableciendo normas y mtodos de operacin para las mismas. 1.5 Ve el desarrollo desde una perspectiva de abajo: dandole mas importancia a l a labor ejercida por el obrero dentro de la organizacion 1.6 Le dio mas importancia al obrero dentro de la organizacion 2 HENRI FAYOL 2.1 Su rea de trabajo es administrativa y de direccin general 2.2 Formula un modelo primario de organigrama y de profesiograma. 2.3 Pone en prctica un enfoque administrativos. 2.4 Desarrolla un modelo de manual de procedimientos. 2.5 Descarto el taylorismo porque consideraba que era una practica despiadada y de explotacion con la clase obrera. Consideraba que no se tenia en cuenta los es tados emocionales de los trabajadores. 2.6 Veia al obrero como una maquina.