Csalitermék

Csalitermk
Hogyan hozzunk ltre sajt piacot?
eBOOK by MATTHEW SACHS
Mi ez a knyv?
Totl Marketing Koncepci
Ez az eBook a Totl Marketing Koncepci (TMK) kurzus rsze. Minden, a TMK-hoz tartoz anyagon
tall egy jelzst, hogy az adott knyv hol helyezkedik el a TMK-n bell. Jelen esetben ezt a bortn
lthatja: TMK#06/04.
Ez azt jelenti, hogy a TMK 14 modulja kzl ez a hatodik modul negyedik, utols anyaga.
Mirl szl ez a knyv?

Ez a knyv bemutatja, hogy hogyan ksztsk el azt a csalit, amire a piac harapni fog.
Mivel ez az els pont, ahol egy j rdekld tallkozik a cgnkkel, ezrt itt klnsen jl kell
teljestennk ezrt kapott egy kln anyagot a csalikszts.
Kattintson az albbi lehetsgekre a navigcihoz:
[Tartalom] [Marketing Coach honlap] [gyflszolglat] [TMK]
2. oldal
A tbblpcss rtkestsi modell

Emlkszik megbeszltk az elz knyvekben, hogy ha csak a termknk van, s azt akarjuk
rtkesteni, akkor mindig csak az aktulis ksz vevket rjk el.
Mrpedig k kevesen vannak j esetben is alig a piac 3-5%-t teszik ki, akik adott idpillanatban
konkrtan keresnek egy adott termket (konkrt vsrlsi szndkkal).
gyhogy mindenki ms egyszeren csak elengedi a fle mellett a ksz termkekrl szl ajnlatokat,
reklmokat, rengedmnyeket.
Ha a piac nagyobb rszt el akarjuk rni, meg akarjuk szltani, akkor nem akarhatunk mindenkinek
csak eladni. Helyette arra van szksg, hogy a klnbz fzisban lv embereknek minden szinten
azt adjuk, amire pp azon a ponton vgynak. Ha mst akarunk adni, nem fogunk sikerrel jrni.
Az n termknek leend vevi az adott tmval, iparggal trtn megismerkedst felteheten
informciszerzssel, kutatssal, tanulssal kezdik adott esetben mg jval a majdani vsrls eltt.
gyhogy a gondolat az, hogy ezen a ponton mr szeretnnk velk kapcsolatba kerlni, mr
szeretnnk, ha ltrejnne egy ktelk a cgnk s kztk, mr szeretnnk, ha bizonytani tudnnk
nekik (a szakrtelmnket, hozzllsunkat), hogy amikor majd megrik bennk a dnts, akkor risi
elnnyel induljunk a konkurenseinkhez kpest.
Az egsz nem szl msrl, minthogy azzal a bartunkkal szvesebben mkdnk egytt, aki neknk is
segt, akivel klcsnsen tmogatjuk egymst, mint azzal, aki csak akkor jn, ha neki kell valami.
Mrpedig a cgek ezt csinljk: csak akkor szlnak a vevkhz, ha k el akarnak adni valamit amgy
meg a vev csinljon, amit akar. Majd ha megint kevs a forgalmunk, akkor majd megint meg fogjuk
keresni s reklmozunk neki valamit...
3. oldal
Ezzel szemben a csalitermk koncepcija a nevvel teljesen ellenttben valban szolglni akarja a
piacot. Trjnk is erre ki:
Valdi, szinte szolglat

A csalitermk nem azrt jn ltre (elsdlegesen), hogy eladja a belp-, vagy a prmium termket.
Mert ez olyan lenne, hogy azrt adok valamit most a bartomnak, mert tudom, hogy jv hten
klcsn akarom krni az autjt
Ezzel szemben a Marketing 3.0-ban a csali mr nem csak arra val, hogy kiszrjuk vele a vev
szemt, hanem valdi rtket ad, s szintn, ingyen adja. Akkor is, ha lesz belle hossz tv
kapcsolat, akkor is, ha nem.
Mirt? Mert azzal foglalkozunk, mi, cgvezetk, amit imdunk csinlni. Akkor is csinlnnk, ha nem
keresnnk vele egy fillrt sem. Imdunk ezzel foglalkozni, imdjuk, ha valakinek meslhetnk errl az
ipargrl, imdjuk, ha tanthatunk valakit. Mindentl fggetlenl.
A pnz, a forgalom csak a kvetkezmnye ennek az szinte kiramlsnak.
Figyelje meg, hogy nagy klnbsg van akztt, ha valaki nmaga nz cljairt alapt cget, s
akztt, ha valaki egy cg manifesztldsban tudja magt kiteljesteni. Hm
gyhogy ne tvesszen meg bennnket a csali elnevezs, hvhatnnk ajndknak is. St, tudja, mit:
ezennel hivatalosan tnevezem a Marketing 2.0 csalijt, ami a Marketing 3.0-ban mr ajndk!
Ha ugyanis gy gondolunk r, akkor ms hozzllssal fogjuk elkszteni. A terv ugyanis nem a
horogra akaszts, hanem a keres ember szinte megajndkozsa valami rtkes dologgal akr
lesz belle vev, akr nem. (Elkompenzls: azeltt adunk, hogy mi kaptunk volna.)
4. oldal
Nha mg biztos el fogom vteni, s csalinak fogom hvni (vagy olykor szndkosan), de akkor
mostantl n is tllok az ajndk kifejezsre.
s persze nem esnk t a l tloldalra, hiszen vllalkozst ptnk. Nem adhatunk mindent oda
ingyen, ugyanakkor amit adunk, azt szintn adjuk ez a klnbsg.
Mirt nem adunk mindent ingyen?

Csak egy gondolat errl. Egyszer megkrdezte tlem egy gyfl, hogy ha olyan j, amit mondok,
mirt nem osztogatom ingyen?
Nos, azrt nem, mert az anynak elbb kell ennie, utna adhat a gyermeknek (brmilyen durvn is
hangzik ez). Mit r ugyanis a jllakott gyermek, ha az anyja pr nap mlva hen hal..?
5. oldal
Ajndkgyrt rszleg a cgnkben

Ha mr ajndknak hvjuk, akkor hadd emltsem ezt gy. Most arrl szeretnk beszlni, hogy hogyan
is kell gondolatban Cgvezetknt hozzllnunk az ajndktermkek elksztshez.
gy rtem, mennyire fontos rszt kpezi ez a cgnknek vajon? Mennyire kell ezt komolyan venni,
mennyi pnzt s idt kell erre fordtani? Hiszen az ajndkosztsbl nem szrmazik bevtelnk, s ha
itt sztforgcsoldunk, akkor nem tudunk arra figyelni, ahonnan a pnz jn a hard rtkestsbl
Az ajndktermk nem egyszeren fontos

Hanem ez mindene, amije csak van!
Mirt? Mert a tbblpcss rtkestsi modellben az rdekld els krben az ajndkunkkal
tallkozik. Ha ez nem gyzi meg az illett, akkor felteheten rkre elvesztjk.
Ezt rti? Nem csak kevesebbet fog klteni, nem egy vig nem ltjuk, hanem nagy valsznsg szerint
rkre bcst inthetnk neki.
Emlkezzen csak vissza arra, hogy n vajon hnyszor ltogat vissza mondjuk egy honlapra, ami nem
keltette fel az rdekldst? Nos, valsznleg legfeljebb tvedsbl kattint ismt oda valaha is az
letben
Ezrt az ajndk (s annak tlalsa) felteheten az egyetlen eslynk, hogy megfogjunk valakit. (s
elksrjk az tjn adott esetben a vsrlsig is.)
Ezrt n azt mondom, ha kln irodt kap, aki a termket tervezi, avagy beszerzi, akkor kln iroda
jr annak is, aki az ajndkot tervezi. St, ktszer akkora, mert ha nem vgzi jl a dolgt a tlcsr
elejn, nem lesz kinek eladni a tlcsr vgn
6. oldal
gyhogy a 3.0-s cgben egy kln divzit kpez az ajndktermk (csalitermk) alosztly.
Erforrsokat kap, pnzt kap, eszkzket kap. Igen, akkor is s gy is, hogy az ltala ellltott
termkek egy fillrt sem termelnek a cgnek kzvetlenl. Igazbl az ajndktermkek ellltsra
fordtott sszeg marketing-kiads (befektets).
s az n felfogsomban a cgben marketingre kltnk a legtbbet. Mirt? Mert ha van egy
nyomtatm, ami tud pnzt nyomtatni, akkor az sszes pnzembl festket s paprt veszek, hogy
tudjak mg tbbet nyomtatni, nem?
Ha pedig egy marketingtevkenysg a pnzt viszi, azt abba kell hagyni s csak olyanokat
benthagyni, amik tbbet termelnek, mint amennyibe kerlnek. A Marketing 3.0-ban mr elvrs,
hogy minden marketingeszkz eltartsa sajt magt (kln-kln).
Teht: a legrtkesebben gy tudja a pnzt elklteni, ha ajndktermk-ksztsre (s
reklmozsra) fordtja. Minden ms ugyanis innen ered, ez a forrs, itt ramlanak friss rdekldk a
cg letbe.
s hadd idzzek ide egy fontos MLM-es szablyt, vastrvnyt: Nvekeds mindig csak az jakbl
van!
Ha nvelni akarjuk a cgnket, a legjobb, amit tehetnk, hogy friss forrsokat nyitunk, ahol j
rdekldk ramlanak a rendszernkbe.
7. oldal
Az ajndktermkek clja, szerepe, tpusai

Nzzk most azt meg, mi is a clunk az ajndktermkekkel, csalitermkekkel mirt akarunk annyi
idt s pnzt sznni r
Nos, a csalitermk legfbb clja: kockzatmentess tenni a megismerkedst a cgnkkel.
Kockzatmentess s fjdalommentess. Szeretnnk azt elrni, hogy oda merszkedjen mellnk az
rdekld. Nem akarjuk elijeszteni t elktelezettsgekkel, nehzsgekkel.
Jegyezzk meg ezt, mert ez nem csak a pnzrl szl jelesl, hogy ingyen adjuk az ajndktermket.
Ez arrl is szl, hogy knnyv tesszk a megszerzst, a hasznlatt, a befogadst, stb.
Mi az ajndktermkek f feladata?
Nos, van pr fontos cl, aminek teljeslnie kell. Hiszen nem vrunk kzvetlen forgalmat, bevtelt az
ajndkok osztogatstl, de ez nem azt jelenti, hogy cltalanul szrnnk ket. Van pr olyan nagyon
is konkrt clunk, amiknek teljeslnik kell ahhoz, hogy ez a technika betltse szerept a marketing
gpezetnkben. Ha ezek nem teljeslnek, akkor kzel felesleges is foglalkozni a tmval. Vegyk
sorra ezeket a clokat!
Adatbzispts
Ha kellene sorrendet fellltani, akkor ez lenne az els cl. Nevezetesen az, hogy az egyszeri
rdekldvel legyen valamifle kapcsolati szlunk, hiszen ha csak r bzzuk, hogy valaha visszatr-e
hozznk, nlunk vsrol-e majd, akkor az megint szerencsejtk.
Teht a minimlelvrs egy ajndkrt cserbe, a megajndkozott elrhetsgei.
8. oldal
Ha ettl picit tovbb szeretnnk menni, akkor itt mg kt clt kitzhetnk:

Az elrhetsgeken kvl gyjthetnk relevns adatokat az rdekldrl (milyen tma
rdekli, milyen tervei vannak, mi a problmja, mikor s mennyirt akar vsrolni, mik a
dntsi prioritsai, vsrlsi szempontjai, stb.).
Illetve tovbbajnlst is krhetnk tle. Ugye ez az a funkci, amikor van egy kis rtk
ajndk, ha megadja az e-mail cmt, s egy nagy rtk, ha megadja tovbbi 3-5 bartja
cmt is
(Most a hogyanrl nem beszlnk, az nem ennek a knyvnek a tmja teht hogy ez a honlapon
hogyan nz ki, stb.)
Kapcsolattarts s pts
Jegyezzk meg azt a szt, hogy kapcsolat. Pontosabban a kapcsolat minsge s nem pusztn a
tnye az, ami neknk fontos lesz.
Plda: mikor menne el szvesebben moziba? Ha a legjobb bartja hvn, vagy ha egy idegen az utcn?
Az adatbzismarketing clja, hogy az rdekldvel folyamatosan mlytsk a ltrejtt kapcsolatot
mr-mr barti szintre.
A Marketing 3.0 ugyanis sokkal inkbb barti tancsads (ltali rtkests), mint hideg elads.
Ismerjk meg az illett, tudjuk meg, ki , mi is mondjunk el magunkrl, amit tudunk s vizsgljuk
meg, hogy az ignyei s a mi ajnlatunk tallkozik-e. Ha igen, akkor vev lesz belle, ha nem, meg
se kell prblni rerltetni a termknket.
Az adatbzismarkating segtsgvel nem kell boldog-boldogtalanra rnteni az ajnlatunkat, hanem
lehetsg van egy rvidebb-hosszabb ismerkedsre az ajnlatttel eltt. Ez az udvarlsi szakasz. s
az udvarls clja, hogy bevgdjunk az illetnl. (A kapcsolat mlytse.)
9. oldal
El kell tudnunk jutni arra a szintre, amikor egyltaln lehetsgnk van ajnlatot tenni.
s a kapcsoltunk minsge, mlysge az, ami meghatrozz, hogy mikor milyen ajnlatot tehetnk az
gyflnek s (figyelem), ez dnti el azt is, hogy hogy fog r reaglni.
Ha van olyan gyfele, vevje, akivel szinte barti a viszony, meg fog venni mindent, csak azrt, mert
n knlja. Hol van itt az rtkests? Sehol. Itt kapcsolatpts van.
Nem rtkestnk, hanem kapcsolatot ptnk, s utna csak simn engedjk, hogy a bartaink
vsroljanak tlnk, ha akarnak.
Ms szval: minl mlyebb a kapcsolat, annl kevesebb rtkestsre van szksg. Ha egy zletkt
olyan jellttel beszl, aki a bartja, az anlkl is fog vsrolni, hogy megtartotta volna a prezentcit
az zletkt.
gyhogy: elsdlegesen adatbzist ptnk, mgpedig azrt, hogy mg a vsrls eltt egy mly,
bizalmi kapcsolatot tudjunk kipteni az rdekldvel.
s akkor itt hadd jegyezzem meg, hogy ezzel a kapcsolattal szemben akar majd csatt nyerni az a
konkurencia, amelyik egybl el akar adni az embernknek (Magyarul az adatbzismarketing a
vevhsget is nagyban nveli. Aki az n bartom, az nem megy a konkurencihoz vsrolni)
Tants (Educational Marketing)

Termszetesen az ajndktermk nem csak inftermk lehet. Majd vgig fogunk menni rajta, de
lehet vgl is egy kupon is. Amirt mgis a pdf-eket, videkat, hanganyagokat (stb. egysges nven
inftermkeket) preferljuk, annak az az oka, hogy az inftermkek lehetsget adnak neknk sok
fontos cl teljestsre. Ilyen a mr emltett kapcsolatpts-mlyts, s ilyen pldul az rdekldk,
a piac oktatsa is.
10. oldal
Mivel els krben az rdekldk, a keresk informcit keresnek a tmban, ezrt ezt kell nekik
adnunk.
Van azonban a puszta oktatson bell mg egy alclunk:
A kulcs-zenet
Ha emlkszik mg, a TMK02-01-ben, a 8. oldaltl fejtettem ki, hogy mi is a kulcssztori alapgondolata.
Akkor elvileg n adatokat, forrsokat is gyjttt ehhez amiket most fog tudni felhasznlni.
Csak egy gyors felelevents: a kulcs-sztorija a cgnknek azokra a piaci, ipargi (tmba vg)
adatokra, rdekessgekre pl, amik igazoljk a termknk ltjogosultsgt.
Pldul ha tnyekkel, mrsekkel, grafikonokkal tudjuk bizonytani, hogy ma mr 80%-kal kevesebb
C-vitamin van egy almban, mint mondjuk 50 ve, akkor mr nem nagyon kell erlkdnnk, hogy
eladjunk egy C-vitamin tablettt.
Azrt mkdik olyan jl a kulcssztori technika, mert hiteles, kls forrsokra, cgfggetlen, nem
rdekelt forrsokra tmaszkodik s a termket a tnyek logikus folytatsaknt tlalja.
s ezrt az inftermk a legjobb ajndk, mert lehetsget ad neknk ezen cgfggetlen tnyek,
adatok, szmok bemutatsra.
Teht oktatjuk a piacot, s az ltalnos oktats helyett els sorban arra oktatjuk ket, ami a mi
cgnk kulcs-trtnete, kulcs-mondanivalja, kulcssztorija.
Ez az az zenet, amit leginkbb szeretnnk tadni egy olyan rdekldnek, aki pp most kerlt
kapcsolatba az ipargunkkal. Ha egyvalamit mondhatnnk a tmrl, ezt mondannk: Figyelj, az
alma, amit eszel, ma mr kevs. Ma mr nem tudod bevinni ltala a szksges vitamin mennyisget.
s ezek tnyek, nem mi lltjuk ket, mi csak sszegyjtttnk Neked pr rdekessget a tmban
Ez elvezet minket az egyik legfontosabb clhoz, ami teljeslst egy ajndktl vrjuk:
11. oldal
Kikerlni az rversenybl: vsrlsi szempontok fellltsa

A kulcszenet utn logikusan odaszhet az ipargunkban fontos szakmai szempontok
elmagyarzsa (megtantsa).
Amikor mr ltja az rdekld, hogy pusztn alma evsvel nem fogja tudni megoldani a szervezete
vitamin-szksglett, akkor fontos szmra elmagyarznunk, hogy mi alapjn keressen megoldst.
Itt jn a lnyeg: ha nem adunk ilyen szempontokat, akkor az r, s csakis az r lesz a dnt.
J hr: itt s most jtt el a lehetsg, hogy fellltsuk a sztenderd elvrsokat, s bebizonytsuk,
igazoljuk az rdekld fel, hogy milyen szempontrendszer szerint rdemes majd vsrls mellett
dntenie.
gy igazolni tudjuk a prmium termknk (s runk) ltjogosultsgt is.
Pldul szintn kls, cgfggetlen, hiteles forrsok felhasznlsval tantsuk meg az
rdekldnek, hogy a szintetikus C-vitamin is j megolds, csak pp a szervezet sokkal kisebb
szzalkban hasznostja, mint az organikus forrsbl szrmazt. Valamint, hogy az acerola
cseresznyben sokkal tbb C-vitamin van, mint pl. a citromban.
gy knnyen belthat, hogy az acerols, organikus C-vitmain ksztmnynk bven megri mg
akkor is 200 Ft-rt, ha a szintetikus C-vitamin csak 100 Ft.
Mert nem az r az egyetlen s elsdleges szempont. Ha viszont nem tantjuk meg ezeket a szakmai,
az egyszeri rdekld eltt nyilvn nem ismeretes dolgokat a jelltjeinkkel, akkor ne is
csodlkozzunk, hogy ha van kt C-vitamin tabletta, s az egyik 100 Ft, a msik 200, akkor a 100 Ftosat fogjk vlasztani. Mert ez a logikus Tantani kell a piacot.
12. oldal
Hitelessg, szakrtelem igazolsa

Az inftermk arra is alkalmas, hogy bemutassuk a tudsunkat, szakrtelmnket. Amikor az n cge
s a konkurens fog versenyezni vgl a vevrt (amikor megrett benne a vsrlsi dnts), akkor n
nagy elnyben lesz, mert nrl pontosan tudja majd az gyfl, hogy rt a szakmjhoz, mg a
konkurens esetben ezt nem lehet tudni.
Persze, a helyzet az, hogy mg az is lehet, hogy a konkurense adott esetben jobb szakember, mint
n, ez mgsem fog szmtani a vev dntsben. Mert a konkurens sosem adta ennek
tanbizonysgt. s a vev csak abbl az informcibl tud dnteni, aminek a birtokban van (ez
logikus).
Leend vevk kvalifiklsa, elszrse

Ez egy klassz alcl lehet. Ha ugyanis az rtkestsi tlcsrnkbe fent tltjk s tltjk az
rdekldket, vajon j tlet lehet-e mindegyikre sok idt s pnzt sznni mieltt megtudnnk, hogy
hogy is llnak k a vsrlshoz?
Mondok egy pldt: ha mondjuk egy MLM hlzatot ptnk, akkor megtehetjk, hogy minden jjal
lelnk egyesvel beszlni amire rengeteg idnk s pnznk elmegy, vagy megtehetjk azt, hogy
beiktatunk egy elszrst, amit az inftermk fog elvgezni.
A jellt megnzi, elolvassa az anyagunkat, amiben az ll, hogy akit komolyabban rdekel a dolog, az
gy s gy tud tovbblpni. s mr csak azokkal lnk le, akiket tnyleg rdekel a dolog, akik mr
kvalifikltk magukat.
A felszabadult idnkben pedig azzal foglalkozunk, hogy mg tbbeket tltsnk be fell a tlcsrbe,
vagy mg tbb kvalifiklt jellttel trgyaljunk. Egy automata rendszer elvgzi az elszrst radsul, amikor mr a trgyalsra kerl a sor, egy csom krdsen, kifogson tlvagyunk, a jellt
13. oldal
ismeri a vsrlsi szempontokat, tisztban van a tma alapjaival. Teht mr csak a lnyegrl kell
beszlni vele. Radsul ezek az emberek mr akarjk a dolgot s ez egy kln letrzs Nem kell
boldog-boldogtalant neknk gyzkdni, hanem minket keresnek meg elkpzett, kvalifiklt, tenni
akar jelltek Mindjrt ms a fellls
Az inftermk kvzi egy nagyon hossz reklm

Mg Bill Gates mondta j rgen, hogy Content is King, avagy a tartalom a lnyeg. j korn ltta
azt, amit a marketingesek kicsit ksbb vettek szre, hogy az rtkes tartalom vonzza a ltogatkat.
gy alakult ki a content-marketing, ami rtkes tartalom ltal vezeti vsrls fel az rdekldket.
Nos, nagyjbl errl szl maga az inftermk is: cserbe azrt, hogy rtkes tartalmat adunk ingyen
az rdekldnek, lehetsgnk van kvzi bjtatva reklmozni a termknket.
Az illet figyelme le van ktve, nem kimondottan ber, nincs meg a reklmokkal szembeni ellenlls,
mert nem reklmnak tekinti az anyagot, ezrt ez idelis alkalom arra, hogy felvezessk a
termknket.
Persze ezt elg gz gy tenni, hogy runk pr oldalt egy tmrl, majd face-to-face odatoljuk a fizets
termknk reklmjt. Ettl azrt sokkal gyesebben kell ahhoz csinlni, hogy ne bredjen fel a
rezisztencia, amikor a reklmozshoz rnk.
De a lnyeg az, hogy az inftermk egy 50 oldalas reklmszveg (ha mondjuk pp pdf-rl beszlnk).
Magyarul van lehetsgnk bven s rdemben beszlni a termknkrl.
A lnyeg az, hogy mindazoknak, akik rdekldst felkeltettk, mutatnunk kell a tovbbi utat.
Nehogy azt csinljuk, hogy felcsigztuk az rdekldst, bizonytottuk a hitelessget, vgyat
bresztetnk az acerola irnt, s ennyi
14. oldal
Gyors sszegzs s megynk tovbb

Nos, nagyjbl ennyit vrhatunk el egy inftermktl, amit ajndkba adunk az rdekldknek.
Ez azt jelenti konkrtan, hogy ezzel a szemlletmddal kell majd elksztennk az anyagainkat
hiszen e clokat maguktl, vagy vletlenszeren nem fogjk teljesteni a pdf-ek, videk,
hanganyagok.
Lehet, hogy rdemes egy csekklistra rnunk a fenti szempontokat s mindegyik alcl esetn kln
megtervezni, hogy azt a funkcit hogyan, milyen eszkzkkel fogja teljesteni az anyag. A lnyeg,
hogy tudatosnak kell lennnk ebben (is). Stratgia teszi a Cgvezett
Mi az ajndktermkek hatsmechanizmusa?
Most csak pr szt arrl, hogy a csalitermknek, ajndk inftermknek miket kell s miket nem kell
megoldania, elvgeznie. Most teht a vev szempontjbl nzzk a dolgot. Eddig megbeszltk a mi
cljainkat, most nzzk a msik oldalt! Miket vrhat el az rdekld?
Azonnali vlasz
Beszltnk mr rla, hogy az rdekld informcit keres (tbbnyire az interneten) egy krdsrl,
vagy egy tmban.
Az els paramtere teht a mi informcinknak, hogy azonnali vlaszt kell adnia. Nem kldhetnk 2
nap mlva egy anyagot; 2 percen bell meg kell vlaszolnunk az adott krdst, klnben mi magunk
knyszertjk arra az rdekldt, hogy tovbb keressen.
Ugyanis gy lt le a szmtgpe el, hogy most utnanz ennek s ennek a krdsnek. Ezt a fl
rt sznta r, nem fogja a mi gretnkre abbahagyni a keresst, mondvn, hogy itt ez a 2 hetes
15. oldal
online tanfolyam, majd ez megvlaszolja a krdst, mert egyszeren nincs id 2 htig vrni, hogy a
vgn kiderljn, hogy nem adott az anyag rdemi vlaszt. Tl nagy a rizik.
Azonnali vlasz kell.
A rszproblma teljes megoldsa

Ezen kvl nem hagyhatja flbe az anyag a problma megoldst (tmakr kifejtst). Mert akkor
ismt tovbb kell keresnie az illetnek.
Termszetesen nem oldunk meg minden problmt, mert akkor nem lenne mr termk, amit
rtkesthetnnk, de azt az adott rsz-tmt, amit grtnk, teljesen mlysgben, legalbbis
rdemben ki kell fejtennk.
s itt is hadd utaljak a piac ltalnos mveltsgre: ma mr nem nagy sz, hogy Itt van 5 tipp,
hogyan fogyhatsz le hiszen mr ezer s ezer tippet hallottunk. Ma mr ettl tbb kell! rdemi
vlaszokra van szksg.
Kis kockzat
Ebbe beletartozik maga az ingyenessg is, de ppengy a befogadhatsg. Ne kelljen 100 oldalt
elolvasnom ahhoz, hogy a vgn derljn ki, hogy nem is oldotta meg a problmmat.
Lehet egy pdf 100 oldalas, de akkor kell el egy bevezet, hogy mit old meg pontosan az anyag. (Ezt
gy rtem, hogy mieltt mg letlti. Teht biztostanunk kell, hogy nincs kockzat, megri elolvasni,
mert erre s erre rdemi vlaszokat ad a knyv.)
16. oldal
Termkrtk
Ma mr egyre inkbb megfigyelhet az a tendencia, hogy elmozdul az ingyenessg szintje: rgen
semmit nem adtak ingyen, utna egy 5-10 oldalas pdf-et, ma mr adott esetben tbb szz oldalas
anyagokhoz is hozz lehet jutni.
A j csalitermk lnyege, hogy nem csalitermk hanem egy rtkes, prmium termk, ami
ideiglenesen ingyen elrhet.
Ha kimondottan csali cljbl ksztnk egy anyagot, az ma mr kevs. Az elg volt a Marketing 2.0
idejn, de nem fog nagyot durranni manapsg.
Ugyanez igaz a kinzetre, dizjnra: az ajndkba adott termknk teljes kialaktsra ppengy oda
kell figyelnnk, mint azokra, amiket pnzrt adunk.
Ugye errl beszltnk a knyv elejn, hogy kln erforrsokat kell kapnia a csali kszt
rszlegnknek, mert ez az a pont, ahol taln megfogjuk, vagy vgleg elvesztjk az adott rdekldt.
Ezrt kiemelten fontos az ajndktermk jellege, tartalma, dizjnja, minden rszlete
megkockztatom, hogy sokkal fontosabb, mint maga a termk Igen, azt hiszem, kijelenthetem,
hogy a Marketing 3.0-ban az ingyenesen adott termk szerepe fontosabb, mint a fizets termkek!
Igazbl azt mondanm, hogy olyan volumen csalit, ajndkot kell felajnlani, amit bolond lenne
kihagyni az rdekld, honlapunkra ltogat.
Sokan azzal akarjk nvelni a honlapuk feliratkozsi arnyt, hogy a honlapon vgeznek
mdostsokat, s azokat tesztelgetik fradtsgos munkval. Ez megint rossz irny.
Paradigmavlts: Ha ugyanis ksztennk egy borzasztan ronda, vgletekig egyszer, s minden
szempontbl rossz honlapot, amin mondjuk A8-as Audit kapna ingyen minden feliratkoz, vajon
szmtana-e, hogy maga a honlap hogyan nz ki?
17. oldal
Nos, erre mondtam n azt, hogy ha j a termk, j az ajnlat, akkor az rtkests gyerekjtk
jegyezzk ezt meg!
Relevns inft tartalmaz

Nos, itt is szrevehetjk az n. csalitermkek Marketing 3.0-s evolcijt a 2.0-s verzikhoz kpest:
ugyanis az ts csali ma mr szegmensre szabott.
Nem mehetnk azonos horoggal cpra is, meg pontyra is. Ha valakit egy konkrt rsz-tma rdekel,
akkor arrl s csak arrl akar olvasni.
Ezrt ma mr nem azt javaslom nnek, hogy a cgnek (honlapjnak) legyen csalija, hanem azt, hogy
legyen 10-20-50 csalija, kapjon mindegyik kln honlapot (landing page-t). Ezt hvom n csalihlnak.
Ugyanis mint emltettem teljes integritsra van szksg a reklmtl -> a landing oldalon -> s a
csalin keresztl -> egsz a fizets termkig.
Mindnek ugyanarrl kell szlnia.
Ezrt minden termk (vagy termkcsoport) el kell egy kln csali. Teht annyi kln honlap, kln
inftermk, kln reklm-csoport, ahny tevkenysgnk, vagy termknk (termkcsoportunk) van.
A Marketing 3.0-ban nagy szerepe van a szegmensre szabott, mesterlvszi clzsnak a
sznyegbombzs helyett. (A vgn kltsghatkonyabb annak ellenre, hogy 5-10-20-szor annyit
fordtunk mondjuk landing oldalak ksztsre.)
18. oldal
Ajndktermk-tpusok
Piacpts
Eddig csak a piacpt csalirl beszltnk. Ugye a piacpts azt jelenti, hogy az idegenekbl egy
sajt, klnbejrat piacot ptnk, akiket akkor rnk el, amikor csak akarunk. (Lnyegben
adatbzis pts.)
Ezen kvl viszont van mg egy pont, ahol bevethetnk ajndk-termkeket.
Termkfelvezet csali
Itt arrl beszlnk, hogy van egy fizets termk, ami tl nagy ugrs lenne a nullrl, ezrt tesznk el
egy ingyenes anyagot, ami bemutatja magt a termket. Teht nem old meg nmaga problmt,
nem vlaszol meg krdst, igazbl egy nagy reklm rtkes kntsbe burkolva.
Ilyen mondjuk egy termkkstol, vagy prba, teszt.
Ez nem alkalmas a piacptsre, mert aki csak rdekldik s informcit keres, nem fog kiprblni,
megkstolni egy konkrt termket. Teht a termkfelvezet csalit tipikusan a mr meglv
adatbzisunknak kldjk ki, hogy nekik se egybl eladni akarjunk habr mr van velk kapcsolat -,
hanem mondjuk egy product launching (bevezet kampny) rszeknt itt is ingyenes anyaggal
indtunk. Kockzat- s fjdalommentes ismerkeds immron egy konkrt termkkel (s nem csak a
tmval).
19. oldal
Mit adhatunk ajndkba? (csali-fajtk)

sszertam, hogy mi mindent lehet csalitermkknt felajnlani az rdekldknek menjnk most
ezeken vgig! Hiszen a szoksos pdf, mp3, vide hrmason kvl mg rengeteg lehetsgnk van
ajndkot adni az rdekldknek.
A most kvetkez listban inftermkek is szerepelni fognak, illetve ms csalik is minden, amit
ingyen tudunk adni akr piacpts, akr termkfelvezets cljbl.
Inftermkek
Cikk, blog a honlapon
Elkezddik a cikk, blogbejegyzs a honlapon, majd pr sor utn ott a link: A teljes cikk elolvasshoz
kattintson ide >> s ekkor nem az trtnik, hogy megjelenik a teljes cikk, hanem megjelenik a
feliratkoz rlap, hogy Hova kldhetjk a teljes cikket?
Bolgrtest (RSS)
Ismerjk: Iratkozzon fel s rtestjk, ha j cikk jelenik meg a blogon.
Flbeszaktott tartalom
Az elz pldjra igazbl brmi flbeszakadhat akr egy vide is a legizgalmasabb rsznl s
krheti a feliratkozst.
20. oldal
Tipp: lehet olyan flash videt csinlni, aminl magban a vide ablakban lehet feliratkozni, vagy
idztve meg is jelenhet a honlapunkon egy popup pldul.
Zrt fellet a honlapon

Egyes aloldalak, archvum, bizonyos menpontok, rtkes tartalmak, vagy hasznos funkcik csak
regisztrlt felhasznlk szmra rhetk el. (Pl. a frumhoz csak regisztrlt felhasznlk szlhatnak
hozz, stb.)
Hrlevl s eZine
Ezt ismerjk: Iratkozzon fel hrlevelnkre ugye ez az, ami ma mr ebben az egyszer formban
nem mkdik.
Az e-zine nem ms, mint elektronikus magazin, avagy a hrlevelek egy magasabb tpusa. (A
kivitelezse lehet pdf, de akr richmedis flash is azaz magazin, tele videkkal, kpekkel,
hanganyagokkal, animcival ez mr tnyleg egy fejlett verzi, ami tkrzi a kor sznvonalt.)
Online kurzus
Idztett hrlevl-sorozat. Termszetesen a leckk lehetnek szintn csak sima hrlevelek (e-mailek), de
akr videk (videkurzus), vagy ms, sznesebb tartalom is.
Itt ugye azzal kell vigyzni, hogy a kurzus csak lassan old meg egy problmt, s az rdekldt a
tovbbkeressre knyszerti. Ezrt n mindig gy csinlok online kurzust, hogy az mr csak tbbet ad
a tmrl, de az alap-krdst mondjuk egy pdf megvlaszolta (mondjuk rviden, s a kurzus kifejti).
21. oldal
Persze nem rvnyes ez akkor, ha nem megoldst keres, hanem tanulni akar valaki. Pl. angol
nyelvlecke kurzus ingyen. Ez j, mert nyilvn nem egy lecktl, nem egyetlen pdf-tl vrom el, hogy
megtanuljak angolul.
De pp a napokban lttam egy angol nyelviskola csalijt, ami valami olyasmit knlt, hogy Az 5
legnagyobb hiba, amit elkvethetsz az angoltanuls sorn, stb. Ezzel az a baj, hogy ha n keresek
egy honlapot, ahol angolul tanulhatok, ez mr nem relevns inf. Ez mr csak egy kapcsold tma,
ami persze, lehet rdekes, de n nem tanulsi akadlyok tmban, hanem tanuls tmban kerestem.
Innentl kezdve nem is rdekelt, hogy milyen hibkat tudok elkvetni.
De mondjuk rdekelt volna pl. A mindennapos, 500 szavas szkincs: ha ezt tudod, mr nem adnak
el, vagy ilyesmi.
A tanulsi problmk akkor rdekelnnek taln, ha mondjuk nyelvtanr, vagy pszicholgus lennk.
rti, amit mondani akarok? n angol nyelvtanuls tmban, s nem tanulspszicholgia tmban
kerestem.
Tanulmny, jelents, infgrafika

Ez tipikusan egy pr oldalas pdf, ami egy krdsre ad konkrt vlaszt. A lnyege, hogy rvid, s
valamifle felmrsre, kutatsra, statisztikkra, ksrletre pl.
Persze ne gondolkodjunk csak online ez lehet egy nyomtatott kiadvny is.
Sokszor hangslyozom, hogy a Marketing 3.0 egyik nagy erssge az online s offline elvek s
technikk kombinlsban rejlik.
Ez teht rvnyes mindenre: egy vide, egy mpr is lehet cd-re rva, ne csak digitlis verziban
gondolkozzunk!
22. oldal
eBook
Az eBookok ltalban nem olyan hosszak, mint a nyomtatott knyvek, ugyanakkor n egy 5-10
oldalas pdf-et nem neveznk eBooknak. Az mondjuk egy cikk, pdf formtumban.
Szerintem egy eBook 20-30 oldaltl indul s persze nincs fels hatr.
A legelterjedtebb forma itt is a pdf, de lehet eBookot kszteni kimondottan eBook kszt
programokkal, amik lehetv teszik a msolsvdelmet.
Vide
Nem csak az a vide, amikor egy l elads kerlt rgztsre. Vide az is, ha pldul egy Power Point
vettsbl csinlunk egy anyagot, vagy ha a kpernynket rgztjk s kzben magyarzunk. Teht
nem felttlenl kell kamerk eltti szereplsben gondolkozni.
Audi
Azrt praktikus, mert holtidkben is tudjuk hallgatni. Pldul vezets, sportols vagy akr fzs
kzben.
Egyb fjlformtumok
Pl. Power Point, vagy akr Excel fjlok. De ez persze tevkenysgtl fgg. Egy illusztrcikat rust
honlap adhat ingyen kpeket, stb.
Tesztek, felmrsek
A legalja: Tudd meg az indin neved
23. oldal
Ettl rtelmesebbek a szemlyisgtesztek, egyb felmrsek, melyek eredmnyt e-mailben kldjk

el. A Szcientolgia is pl. ilyen csalit hasznl: k Oxfordi Tesztnek hvjk, gyhogy ezzel vatosan
(anlkl, hogy brkit meg akarnk bntani)
Webkonferencia, webinrium, webcast

Itt arrl van sz, hogy valamifle eladst, kzvettst tekinthet meg az rdekld (lben, vagy
felvtelrl de egy megadott idpontban).
ltalban a webkonferencia lnyege, hogy az rdekld kap e-mailben egy belpsi linket (s jelszt),
a bngszjvel megnyitja ezt a hivatkozst s lben kvethet egy eladst a szmtgpe melll.
Amely elads tartalmazhat lszavas eladst, de akr felvtelrl kzvettett audi-, vagy vide
anyagot is.
Meghv egy l eladsra

Osztogathatunk ingyen jegyeket, vagy tarthatunk komplett ingyen eladsokat is.
Rendszeresen kapok pl. hrlevelet olyan tzsdei kpzst rtkest cgtl, amelyik bizonyos
idkznknt tart ingyenes, csali eladsokat, lben, teht offline.
Nem inftermk-csalik
Kupon
Tipikus megolds a kupon, vagy kupongyjtemny.
24. oldal
Itt nem csak a magunk erejbl adott kuponra, hanem a stratgiai partnereink ltal felajnlott
kedvezmnyekre is gondoljunk.
Teszt, kstol
Adhatunk egy kis darabkt a termkbl: pl. elvihet az rdekld egy autt tesztvezetsre, vagy
megkstolhat az ruhzban egy finom sajtot
Trial verzi (kiprblsi lehetsg)

Ez a valdi termk valamilyen korltokkal elltott verzija:
Lehet korltozni az idt, amg hasznlhatja (pl. szoftverek 30 napos prbaverzija)
Vagy a funkcikat
n ide sorolom, amikor egy ingyenes, bevezet szolgltatst adunk: mondjuk ingyen tvizsgljuk
autjt mszaki vizsga, vagy hossz utazs eltt. Vagy eljhet a nyelvtanfolyam els 3 rjra, hogy
megnzhesse, mit is fog kapni konkrtan (kockzat- s fjdalommentes ismerkeds).
Sok cg persze dzkodik az ilyen felajnlsoktl. Mirt? Mert nincs stratgijuk az ajndkkal.
De ha mindazt a clt elrjk, amiket felsoroltam, akkor mindjrt rtjk, hogy ez marketingbefektets, s taln sokkal jobb itt elklteni nmi pnzt, mint a tmegmdiban megjelentetni
tmegreklmokat ksz termkekrl
Nyeremnyjtk, tombola
Ezt online s offline is meg lehet csinlni. A lnyeg itt is, hogy teljesljenek a cljaink fleg az
adatbzispts.
25. oldal
Kis rtk termk ingyen

Egyik kedves gyfelem is ezt alkalmazza: egy 160 Ft rtk ajndkot ad a regisztrlknak.
Vagy egy ruhabolt, amelyik ingyen plt (!) ad minden online feliratkoznak, amit termszetesen az
zletben lehet szemlyesen tvenni Zsenilis!
Prmium szolgltats ingyen

Ingyenes llapotfelmrs, kivizsgls, konzultci, tancsads, komplett tanfolyam, stb.
Ez annyiban tr el a trial verzitl, hogy ott csak a megolds egy rsze volt ingyen. Itt az egsz. Teht
ott az els 3 angol rra jhetett el, itt mondjuk egy komplett kurzust kap ingyen.
Tudom, ez mr kezd mersz lenni, de mirt ne lehetne mondjuk egy rendezvnyen resen maradt 1020 szket akr gy megtlteni, s ezzel lektelezett, hossz tv vsrlkat szerezni?
Mindenkinek nyilvn magnak kell tudnia, neki mi fr mg bele a lnyeg, hogy a csali (az ajndk)
legyen a leges-legrtkesebb, amit mg csak adni tudunk. Ne sproljunk vele, mert ez mindennk,
amink csak van!
Lttam olyat is, hogy egy prmium inftermket pusztn postakltsgrt elkldenek. Teht nincs a
cgnek vele kiadsa, mgis tbb ezer dollrt ad ajndkba. Persze itt knny, mert alacsony a termk
ellltsi kltsge, de azrt mondom, hogy n gondolkozzon el azon, hogy n mit tud bevllalni.
Prmium termk ingyen

Ugye erre rtam, hogy amikor benzinkt osztogat autkat hiszen gyis ott kell majd tankolnunk
Vagy egy letszer plda: mobilszolgltatk ingyen szrjk a telefonokat, a haszon nekik a
percdjakon lesz majd.
26. oldal
De ha nnek a lnc vgn fizikai termke van, adhat minden inft ingyen. Pl. egy zenekar minden
albumnl engedlyezhetn, hogy ingyen tltsk le a netrl, a lnyeg gyis a koncerteken van. (Ez
sem teljesen letszer plda, de azt hiszem, rteni a lnyeget.)
Csali-csomagok
Ma mr sok helyen ltni olyat is, hogy a fent felsorolt verzikat egymssal kombinljk, s komplett
ajndkcsomagokat hoznak ltre.
Ebben is nagy er van, ugyanis tbbet r 3 db 50 oldalas pdf, mint egy db 150 oldalas egyszeren
ms az rzet.
gyhogy btran kombinlja a lehetsgeket, de persze ne essen t a l msik oldalra. Ne legyen tl
sok, vagy tl gyans se az ajnlat. Ha tl sok, gyse olvassa el mindet (nem nzi meg, nem prblja
ki, stb.), ha pedig tl rtkes, tl gyans, akkor lehet, hogy fel se iratkozik.
Az a lnyeg, hogy annyit kell adni, hogy ne is gondolkozzon az illet, hogy amit cserbe krnk (pl. email cmt), az megri-e. Legyen az ajndkunk arnytalanul nagy, de ne sszertlenl nagy.
27. oldal
Technikai kivitelezs
Termszetesen az inftermk-ksztsnek ezer trkkje s szablya van, n most csak pr mondatot
mondank ebben a knyvben, hiszen ez az anyag nem a hogyanrl, hanem a stratgirl szl.
Viszont szeretnm eloszlatni azt a tvhitet, miszerint nehz, vagy bonyolult lenne a fenti anyagokat
elkszteni.
Most a 3 f tpusra fkuszlunk: pdf, mp3, vide. Lssuk, kt-kt mondatban, hogyan lehet ezeket a
legegyszerbben elkszteni!
Pdf-kszts a legegyszerbben
Pr ve mg nagy sz volt, ha valaki tudott pdf-et kszteni, ma mr ez gyerekjtk.
Mind a 2010-es Microsoft Office, mind az OpenOffice egyszeren tud pdf-be menteni. Teht nincs
ms dolgunk, mint pl. Word-ben elkszteni az anyagot, s a Ments Msknt funkcinl
kivlasztani a pdf formtumot.
Hanganyag-kszts a legegyszerbben
Ehhez mr szksgnk lesz valamilyen mikrofonra de alapesetben egy hipermarketben
megvsrolt, pr szz forintos flhallgats mikrofon (vagy a szmtgpnkbe, laptopunkba ptett
mikrofon) is megteszi.
Valamint kell egy program, amivel rgztjk (adott esetben vgjuk, szerkesztjk) az anyagot. Erre
tkletesen alkalmas az AudaCity nev ingyenes alkalmazs. Ezt tbb helyrl (szoftverbzisokbl)
letlthetjk tbbek kztt innen is: http://audacity.sourceforge.net/
28. oldal
Videkszts a legegyszerbben
Szintn eszkzt ignyel: vagy webkamert hasznlunk, vagy komolyabb kamert (de
megjegyzem,hogy Full HD kamera is mr kaphat pr tzezer forinttl).
A szoftver pedig, amivel tudunk vgni, feliratozni a Windows Moviemaker lesz.
n szmtalan programot teszteltem, kiprbltam, s utoljra nyltam annak idejn ehhez, mert
eltletem volt Pedig ez egy teljesen jl hasznlhat, szmunkra elegend funkcival rendelkez,
s szintn ingyenes program.
A Windows XP-ig a Windows rsze, Windows 7-tl pedig kln le kell tlteni s telepteni, de ettl
mg ingyenes. Ha n 7-es Windowst hasznl, innen letltheti:
http://windows.microsoft.com/hu-HU/windows7/products/features/movie-maker
Igazbl ennyi. Ettl nem kell jobban bonyoltani a dolgot. Ezekkel az ingyenes eszkzkkel
(OpenOffice, AudaCity, MovieMaker) kvzi brmilyen ltvnyos, dizjnos tartalmat ssze tudunk
rakni.
A valdi varzslat gysem a technolgiban, hanem a mi kreativitsunkban lesz.
Most pedig jjjn egy kis csemege: szeretnk tleteket adni ahhoz, hogy milyen inftermket lehet
ellltani akkor, amikor gy nz ki, hogy az adott ipargban egyszeren nem lehet inftermket
kszteni
29. oldal
Inftermk-tmk iparganknt
Ht, most elszr fordult el velem, hogy kijavtottam, kitrltem, amit rtam. Elkezdtem ugyanis
szakmnknt tletelni, hogy hol milyen konkrt csalit lehetne bedobni, s pr utn azt lttam, hogy
kezd kialakulni egy minta.
gyhogy gyorsan tgondoltam a dolgot s sszellt a kp: minden cget be lehet sorolni majd
valamelyik kategriba, s annak megfelelen lehet eldnteni, hogy mirl is szljon a csali. gy taln
nem lesz olyan rdekes, amit rok, viszont sokkal hasznosabb lesz, ugyanis nem halat adok, hanem
halszni tantom meg nt. Oda tudom adni azt a kpletet, amivel n is el tud lltani csalit
brmilyen ipargrl is beszljnk.
Alapelv
Az alapgondolat az, hogy ismt a clpiacbl kell kiindulnunk. Majd fogja ltni, hogy sokszor nem is a
szakmnkrl, plne nem a termknkrl beszlnk, hanem csak valamirl a tmban ami viszont
rdekli a vevinket. (Majd a gumiszerviz pldja lesz a legalkalmasabb arra, hogy ezt a jelensget
bemutassam.)
Lssuk akkor, hogy milyen szempontrendszer szerint lehet felosztani a cgeket prblja meg n is
besorolni magt, adott esetben tbb kategriba is.
1 - Piaci adatok
Beszltnk rla, hogy a piaci adatok s statisztikk sokkal motivlbbak, mintha a termknkrl
beszlnnk.
30. oldal
Amikor olyan tmval foglalkozunk, akkor nyugodtan elszedhetnk felmrseket, tanulmnyokat,

statisztikkat, rdekes kutatsok, ksrletek eredmnyeit s osszuk meg ezeket az rdekldkkel.
Pr plda:
Nylszr szakzlet: Gyorsjelents: Egy tlagos laks 23.500 Ft-ot veszt vente a rossz
szigetels miatt
Vitaminok forgalmazsa: Tanulmny: Manapsg ennyivel s ennyivel kevesebb vitamin van
a zldsgekben, gymlcskben megdbbent grafikonok
llateledel bolt: Kutyja 30%-kal kevesebbet fog lni, ha nem a megfelel tpllkot kapja.
De mgis, mi alapjn dntsnk?
Amikor teht kzenfekv, vegyk el a kulcssztorinkat s ksztsnk belle dizjnos pdf-et, vagy akr
egy l prezentcin is eladhatjuk az rdekes adatokat
2 Vsrlsi kritriumok
Ugye errl is volt sz. Amikor java rszt errl szl az inftermknk, akkor pldul bemutathatjuk,
hogyan dolgozunk, mirt nem rdemes hzilag bajldnia, vagy beszlhetnk rla, hogy hogyan hat a
bizonyos dolog, vagy hogyan kszl.
Pr plda:
Egyedi btorok ksztse: Nzzen meg egy videt, hogy hogyan varzsolunk jj egy rgi
hintaszket
Authifi: Vide: Ha hzilag akarod megoldani, gy kell beszerelni a mlynyomt a kocsidba
Alkatrsz-webruhz (amit mr emltettem a laptopom kapcsn): Vide: gy cserld ki a
laptopodban a ventilltort
31. oldal
Vagy van a tipikus, sok helyen alkalmazhat formula: Ne ktelezze el magt, amg nem ltta ezt
(Ezt is sok cg hasznlhatja arra, hogy bemutassa azt, hogy hogyan dolgozik, s ezzel fellltsa a
vsrlsi kritriumokat.)
Teht tipikusan gyrtk fegyvere lehet: engedjk be a kamert a gyrt rszlegre s mutassuk meg,
hogyan dolgozunk. (Ez persze iroda is lehet, a lnyeg az, hogy rdekes legyen az anyag, ami kszl a
vgn.)
3 Amikor a vev szmra hobbi maga a tma

Nos, ez taln a leghlsabb terlet: amikor a vev hobbijrl, vagy rdekldsi krrl tudunk
tantani.
Tipikusan a szakrtk s tancsadk kategrija ez, de a pldkbl fogja ltni, hogy olyan boltok is
hasznlhatjk, amelyek egy hobbihoz kapcsoldan forgalmaznak valamit. Kezdjk is egy ilyennel:
llatorvos: Az 5 legveszlyesebb kutyabegetsg
llatfelszerels bolt: Kutyanevelsi videk
tterem: Megosztjuk a legtitkosabb receptjeinket - online fztanfolyam
Ebbl mr ltjuk, hogy (most fontos dolog jn), nem felttlenl a szakmnkrl (a mi
szemszgnkbl), hanem a tmrl (a vev nzpontjbl) kell a dolgot megkzelteni.
Tancsadknak (akik tantjk a vgn a szakmt, teht a termk is inftermk):
El kell kezdeni a tantst kicsiben. Pl. Nyelviskola: Ingyenes online minikurzus
Szakrtknek, akik nem megtantjk, hanem megcsinljk a vgn:
rdekessgek a tmban. Pl. Knyvel: Az APEH/NAV ezt a 10 dolgot figyeli legjobban
32. oldal
Megjegyzem, hogy figyelje meg, hogy a csalitermk kszts legfontosabb rsze (itt indul az egsz),
hogy egy j tmt, j cmet talljunk neki. Talljuk meg azt a tmt, ami nagyon rdekli a
clpiacunkat akr a szakmnkba vg, akr nem. Plda:
Alpintechnika (amennyiben mondjuk reklmplaktokat helyeznek ki most nzzk ezt a
pldt). Ne arrl beszljnk, ami a mi szakmnk, hanem ami a vevt rdekli: A hatkony
risplaktok 5 titka <- rti a klnbsget a kt nzpont kztt? Nem szakma, hanem
tma: azaz a tmban brmirl, ami a vevt rdekli.
Jtkbolt: Vevink ltal (gyerekek) bekldtt egyedi Lego-tervek s fotk gyjtemnye
Autalkatrsz bolt: Hogyan tuningoltunk fel egy 20 ves autt 150.000 Ft-bl vide
Ingatlankeresked: Hogyan adjunk el ingatlant / Mire figyeljnk, ha vesznk, hogy ne
verjenek t teht megint nem a termkrl, a laksokrl beszlnk, hanem a tmban
brmirl, ami rdekli a vevt. De lehet pl. lakberendezsrl is videkat feltenni, mert aki
kltzik, be akarja majd rendezni az j hzt Teht hiba nem a mi szakmnk, ha ez rdekli
adott esetben a vevket (rdekldket).
4 Amikor csak beesik a vev

Most jn a nehezebb rsz: sok olyan cg van, amelyikre nem keresnk r a neten, amikor nem
tanulmnyozzuk a tmt, hanem fogjuk magunkat s elintzzk a vsrlst 10 perc alatt. Ilyenkor mit
lehet tenni?
Pldul csak simn elmegynk a legkzelebbi gumiszervizbe lecserlni a tli gumikat. Nem fogunk a
neten teszteket olvasni, videkat megnzni arrl, hogy hogyan cserlnek kereket, mert ezerszer
lttuk mr, stb.
Nos, alapelvek:
33. oldal
Legalbb a sajt vevinkbl ptsnk adatbzist

Ha rdekldket nem is tudunk gyjteni, legalbb azokat regisztrljuk, akik beesnek vsrolni
hozznk.
Ugyanis brmikor tudunk csinlni egy tovbbajnli akcit, amikor mr rdekldket is tudunk
gyjteni: pl. hvja meg bartjt is, vagy ajnlja tovbb, vagy kldje ezt s ezt tovbb s akkor kap ezt
s ezt Ha van adatbzisunk, tovbb tudunk lpni.
Utols menedk: kuponok

Ha semmi mssal nem tudunk adatbzist pteni, akkor hasznljuk a kuponokat.
Teht vgs esetben azt tehetn a gumiszerviz, hogy gyjt maga mell stratgiai partnereket, s
velk kzs akcit szervez. Ugye ilyen szempontbl mr egyszer a helyzet, hiszen minden cg
szbajn, amelyik autsokat szolgl ki:
benzinkutak,
alkatrszboltok,
autkereskedsek,
stb.
s vagy azt csinlja, hogy a sajt kuponjt kiteszi ezen partnerekhez (egyedi megllapodsok
keretben), vagy sszefog velk s csinlnak egy kzs, nagy rtk kupongyjtemnyt. (Amit
regisztrci utn kaphat meg az rdekld.)
gy a gumiszerviz olyanokhoz is el tud jutni (mg a vsrlsi dnts eltt), akik nem vevi s nem is
kerestk volna t se a neten, se mshogy.
34. oldal
rdekessgek a tmban
De ha mgis inftermket akarunk kszteni (mrpedig ezt akarunk ahhoz, hogy a knyv elejn
felsorolt cljaink teljesljenek), mgis hadd adjak tmpontot ahhoz, hogy mit lehet kitallni.
Nos, menjnk vissza az alapokhoz: mi rdekli a clpiacunkat?
Ht, mivel csupa autsrl van sz, mondjuk vezetstechnikai videknak szerintem mindenki rlne.
Amik segtsgvel ismt fel tudjuk lltani a vsrlsi kritriumokat, hiszen be tudjuk mutatni, hogy
ugyanaz az aut mennyivel hosszabb tvon ll meg kopott gumikkal, s mennyivel biztonsgosabb a
vezets, ha a szerviznkben felszerelt j gumikkal kzlekedik
Jhetnek a piaci adatok, statisztikk a vide kzben (kulcssztori): vente ennyien halnak meg
az utakon, stb.
Jnnek a hogyan csinljuk rszek: a szerelsrl vgkpek a szervizben
Jn a kapcsolatpts: a cgvezet beszl, humoros, j eladsmd
Jn a vsrlsi kritriumok fellltsa, tants: Csak olyan gumit vegyen, ami ilyen s ilyen,
mert az tudja ezt s ezt (nem az r lesz a dnt)
Jn az rdekessg a tmban: ez maga a vezetstechnikai tancsok, rvid videklippek
s jn a reklm: bemutathatjuk a klnfle j tpusokat, melyik mirt j, stb.
Teht, akrmilyen nehezen is indult a dolog, a vgn teljesltek a cljaink. Mgpedig azrt, mert
ebbl az elvbl indultunk ki: Mi rdekli a clpiacunkat, a nlunk vsrl vevket? Ez a kulcskrds!
s akkor gondolja el, mekkora durrans ennek az egy gumiszerviznek, ha a vros sszes benzinktjn,
autsboltjban, authifi boltban, autkereskedsben a vsrlsok mell ajndkba kapjk a vevk
ezt a DVD-t Jobb ez, mint az jsgban feladni szezonban egy hirdetst, hogy Akcis gumicsere?
35. oldal
5 Szakmhoz nem kapcsold rdekessgek

s akkor itt az utols kategria: ha vgkpp nem tudunk a szakmhoz ktden tmt feldobni,
akkor talljunk ki brmit, ami rdekli a clpiacunkat.
Plda: ha viszonteladknak szlltunk, tantsuk ket a marketingrl. Mutassuk meg, hogyan tudjk
eladni, amit tlnk vesznek (gy kzvetve a mi forgalmunkat is nveljk).
Itt hadd jegyezzem meg, hogy nem felttlenl kell abban gondolkodnia, hogy n ksztse el az
anyagot. Ha akr csak a gumiszervizes pldt nzzk, s n nem rt annyira a vezetshez, ms is
bemutathatja a trkkket. Nem kell nnek egyszemlyben az autt vezetnie, a kamert tartania, a
videt megvgnia
n cgvezet. nnek az a dolga, felelssge, hogy ez az egsz elkszljn s piacot ptsen a
cgnek.
Azt hiszem, ebbe az 5 kategriba brmelyik cg besorolhat. Ha ms nem, menekl t lehet a
kupon, vagy ha inftermk, akkor az 5-s kategria.
Remlem, hogy ezen tletek segtsgvel valdi ts csalit, ajndkot fog tudni kszteni az
rdekldknek s gy sajt piacot tud pteni!
36. oldal
Hogyan tovbb?
Ezzel vgre rtnk egyrszt a 6-os modulnak, msrszt a teljes TMK els nagy szeletnek: idig tart
a cgnk alapjainak megtervezse.
Ezt mr az rtkests fogja kvetni. Innentl kezdve azt kell eladnunk, amit ezidig megterveztnk.
s a harmadik nagy rsz lesz majd a cg mkdtetse.
Teht 1-6. modul: ez volt a tervezs, alapozs,
7-9. modul lesz a marketing + rtkests,
Majd a vgn, 10-14. modul a menedzsels, optimalizls, fejleszts.
gyhogy, vegyen egy nagy levegt, sszegezze a gondolatait, tisztzzon le minden krdst s csak
akkor menjen tovbb, ha az ajnlat valban lenygz s visszautasthatatlan. Ugyanis akkor
gyerekjtk lesz a marketing. Ha viszont azeltt lpnnk tovbb, hogy az els 6 modult valban
becsletesen elvgeztk volna, akkor sajt magunkat tljk akr sokves kszkdsre, mert egy
rossz ajnlatot mg egy j marketinges is csak kzpszer sikerre tud vinni, de tovbb nem
gyhogy a felspirl most dl el, erre a rszre ezrt kell nagyon odafigyelni!
Barti dvzlettel, az n sikernek elktelezett hve:
Matthew SACHS
Marketing innovtor s-coach
Az nfegyelem az ttrshez hinyz lncszem c. knyv szerzje
A www.marketing-coach.hu alaptja
37. oldal
Szerzi jogok
Ezt az eBookot a szerzi jogi trvnyek vdik: a knyv szvege, megoldsai az 1999. vi LXXVI.
szerzi jogi trvny hatlya al tartoznak.
A knyv tartalmnak utnkzlse csak a szerz, rsbeli engedlyvel lehetsges. A knyvben
tallhat brmely tartalom engedly nlkli utnkzlse, sokszorostsa, brmely tevkenysgre val
felhasznlsa tilos. A knyvbl idzni csak a kiad elzetes, rsbeli engedlyvel lehet.
38. oldal
Tartalom
Mi ez a knyv? .......................................................................................................................................................................................... 2
Totl Marketing Koncepci ............................................................................................................................................................ 2
Mirl szl ez a knyv? .................................................................................................................................................................... 2
A tbblpcss rtkestsi modell ........................................................................................................................................................... 3
Valdi, szinte szolglat ................................................................................................................................................................. 4
Mirt nem adunk mindent ingyen? ..................................................................................................................................... 5
Ajndkgyrt rszleg a cgnkben......................................................................................................................................................... 6
Az ajndktermk nem egyszeren fontos.................................................................................................................................... 6
Az ajndktermkek clja, szerepe, tpusai ............................................................................................................................................. 8
Mi az ajndktermkek f feladata? ............................................................................................................................................. 8
Adatbzispts.................................................................................................................................................................... 8
Kapcsolattarts s pts ................................................................................................................................................... 9
Tants (Educational Marketing)........................................................................................................................................ 10
A kulcs-zenet.................................................................................................................................................................... 11
Kikerlni az rversenybl: vsrlsi szempontok fellltsa .............................................................................................. 12
Hitelessg, szakrtelem igazolsa...................................................................................................................................... 13
Leend vevk kvalifiklsa, elszrse ............................................................................................................................. 13
Az inftermk kvzi egy nagyon hossz reklm ................................................................................................................ 14
Gyors sszegzs s megynk tovbb ................................................................................................................................. 15
Mi az ajndktermkek hatsmechanizmusa? ............................................................................................................................ 15
39. oldal
Azonnali vlasz ................................................................................................................................................................... 15

A rszproblma teljes megoldsa ...................................................................................................................................... 16
Kis kockzat........................................................................................................................................................................ 16
Termkrtk .................................................................................................................................................................... 17
Relevns inft tartalmaz .................................................................................................................................................... 18
Ajndktermk-tpusok................................................................................................................................................................ 19
Piacpts ........................................................................................................................................................................... 19
Termkfelvezet csali ........................................................................................................................................................ 19
Mit adhatunk ajndkba? (csali-fajtk) .................................................................................................................................................. 20
Inftermkek................................................................................................................................................................................ 20
Cikk, blog a honlapon......................................................................................................................................................... 20
Bolgrtest (RSS) .............................................................................................................................................................. 20
Flbeszaktott tartalom...................................................................................................................................................... 20
Zrt fellet a honlapon ...................................................................................................................................................... 21
Hrlevl s eZine................................................................................................................................................................. 21
Online kurzus ..................................................................................................................................................................... 21
Tanulmny, jelents, infgrafika ....................................................................................................................................... 22
eBook ................................................................................................................................................................................. 23
Vide .................................................................................................................................................................................. 23
Audi .................................................................................................................................................................................. 23
Egyb fjlformtumok ....................................................................................................................................................... 23
Tesztek, felmrsek ........................................................................................................................................................... 23
40. oldal
Webkonferencia, webinrium, webcast ............................................................................................................................ 24

Meghv egy l eladsra ................................................................................................................................................ 24
Nem inftermk-csalik ................................................................................................................................................................. 24
Kupon ................................................................................................................................................................................. 24
Teszt, kstol ..................................................................................................................................................................... 25
Trial verzi (kiprblsi lehetsg) .................................................................................................................................... 25
Nyeremnyjtk, tombola ................................................................................................................................................. 25
Kis rtk termk ingyen ................................................................................................................................................... 26
Prmium szolgltats ingyen ............................................................................................................................................. 26
Prmium termk ingyen .................................................................................................................................................... 26
Csali-csomagok............................................................................................................................................................................. 27
Technikai kivitelezs ............................................................................................................................................................................... 28
Pdf-kszts a legegyszerbben ................................................................................................................................................... 28
Hanganyag-kszts a legegyszerbben....................................................................................................................................... 28
Videkszts a legegyszerbben ................................................................................................................................................ 29
Inftermk-tmk iparganknt ............................................................................................................................................................ 30
Alapelv.......................................................................................................................................................................................... 30
1 - Piaci adatok ............................................................................................................................................................................. 30
2 Vsrlsi kritriumok.............................................................................................................................................................. 31
3 Amikor a vev szmra hobbi maga a tma .......................................................................................................................... 32
4 Amikor csak beesik a vev ..................................................................................................................................................... 33
Legalbb a sajt vevinkbl ptsnk adatbzist............................................................................................................... 34
41. oldal
Utols menedk: kuponok................................................................................................................................................. 34

rdekessgek a tmban ................................................................................................................................................... 35
5 Szakmhoz nem kapcsold rdekessgek ........................................................................................................................... 36
Hogyan tovbb? ..................................................................................................................................................................................... 37
Szerzi jogok........................................................................................................................................................................................... 38
42. oldal

Csalitermék

Загружено:

Сведения о документе

Авторское право

Доступные форматы

Поделиться этим документом

Поделиться или встроить документ

Параметры публикации

Этот документ был вам полезен?

Это неприемлемый материал?

Авторское право:

Доступные форматы

Csalitermék

Загружено:

Авторское право:

Доступные форматы

Csalitermk

Hogyan hozzunk ltre sajt piacot?

eBOOK by MATTHEW SACHS

Mirl szl ez a knyv?

Kattintson az albbi lehetsgekre a navigcihoz:

[Tartalom] [Marketing Coach honlap] [gyflszolglat] [TMK]

A tbblpcss rtkestsi modell

Kattintson az albbi lehetsgekre a navigcihoz:

[Tartalom] [Marketing Coach honlap] [gyflszolglat] [TMK]

Valdi, szinte szolglat

Kattintson az albbi lehetsgekre a navigcihoz:

[Tartalom] [Marketing Coach honlap] [gyflszolglat] [TMK]

Mirt nem adunk mindent ingyen?

Kattintson az albbi lehetsgekre a navigcihoz:

[Tartalom] [Marketing Coach honlap] [gyflszolglat] [TMK]

Ajndkgyrt rszleg a cgnkben

Az ajndktermk nem egyszeren fontos

Kattintson az albbi lehetsgekre a navigcihoz:

[Tartalom] [Marketing Coach honlap] [gyflszolglat] [TMK]

Kattintson az albbi lehetsgekre a navigcihoz:

[Tartalom] [Marketing Coach honlap] [gyflszolglat] [TMK]

Az ajndktermkek clja, szerepe, tpusai

Kattintson az albbi lehetsgekre a navigcihoz:

[Tartalom] [Marketing Coach honlap] [gyflszolglat] [TMK]

Ha ettl picit tovbb szeretnnk menni, akkor itt mg kt clt kitzhetnk:

Kattintson az albbi lehetsgekre a navigcihoz:

[Tartalom] [Marketing Coach honlap] [gyflszolglat] [TMK]

Tants (Educational Marketing)

Kattintson az albbi lehetsgekre a navigcihoz:

[Tartalom] [Marketing Coach honlap] [gyflszolglat] [TMK]

Kattintson az albbi lehetsgekre a navigcihoz:

[Tartalom] [Marketing Coach honlap] [gyflszolglat] [TMK]

Kikerlni az rversenybl: vsrlsi szempontok fellltsa

Kattintson az albbi lehetsgekre a navigcihoz:

[Tartalom] [Marketing Coach honlap] [gyflszolglat] [TMK]

Hitelessg, szakrtelem igazolsa

Leend vevk kvalifiklsa, elszrse

Kattintson az albbi lehetsgekre a navigcihoz:

[Tartalom] [Marketing Coach honlap] [gyflszolglat] [TMK]

Az inftermk kvzi egy nagyon hossz reklm

Kattintson az albbi lehetsgekre a navigcihoz:

[Tartalom] [Marketing Coach honlap] [gyflszolglat] [TMK]

Gyors sszegzs s megynk tovbb

Kattintson az albbi lehetsgekre a navigcihoz:

[Tartalom] [Marketing Coach honlap] [gyflszolglat] [TMK]

A rszproblma teljes megoldsa

Kattintson az albbi lehetsgekre a navigcihoz:

[Tartalom] [Marketing Coach honlap] [gyflszolglat] [TMK]

Kattintson az albbi lehetsgekre a navigcihoz:

[Tartalom] [Marketing Coach honlap] [gyflszolglat] [TMK]

Relevns inft tartalmaz

Kattintson az albbi lehetsgekre a navigcihoz:

[Tartalom] [Marketing Coach honlap] [gyflszolglat] [TMK]

Kattintson az albbi lehetsgekre a navigcihoz:

[Tartalom] [Marketing Coach honlap] [gyflszolglat] [TMK]

Mit adhatunk ajndkba? (csali-fajtk)

Kattintson az albbi lehetsgekre a navigcihoz:

[Tartalom] [Marketing Coach honlap] [gyflszolglat] [TMK]

Zrt fellet a honlapon

Kattintson az albbi lehetsgekre a navigcihoz:

[Tartalom] [Marketing Coach honlap] [gyflszolglat] [TMK]

Tanulmny, jelents, infgrafika

Kattintson az albbi lehetsgekre a navigcihoz:

[Tartalom] [Marketing Coach honlap] [gyflszolglat] [TMK]