Tarjetas Creativas s.

ESCUELA DE DISEO

Proyecto de Integracin

INTEGRANTES: Geovanny de Jess Gutirrez

Joaqun Martnez
Melva Flores Martnez
Scarleth Aras Rosales

Fecha: 03 Diciembre del 2013

Tarjetas Creativas s.a

Nombre del Proyecto.
Tarjetas Creativas S.A

Descripcin General del Proyecto.

Crear una empresa Innovadora, especializada en tarjetas diseadas y personalizadas.
Lograr que nuestros clientes obtengan el mejor resultado en base a su necesidad de
diseo.
Realizar diseos llamativos que les permita aprovechar las grandes posibilidades que
ofrece Tarjetas creativas.
Ofrecer un servicio de alta calidad, con precios competitivos, accesibles, e insumos
amigables con el medio ambiente, afectivos con nuestros clientes y con un excelente clima
laboral.
Incurrir en la mente de nuestros clientes al momento de pensar en quien les elaborar sus
tarjetas seamos la empresa que ellos recuerden y recomienden.

Tarjetas Creativas s.a

INTRODUCCIN
En el presente trabajo de integracin es elaborar un plan de negocio para la creacin de
una empresa de diseo grfico ubicada en Managua, dedicada a la elaboracin de tarjetas
diseadas e impresas. El fin del plan de empresa es concluir si el proyecto resultara viable
y rentable en el largo plazo.
Para alcanzar dichas conclusiones se ha realizado un anlisis profundo de las diferentes
decisiones y estrategias que se plantean para la empresa. En primer lugar se ha realizado
una pequea introduccin en la que se desarrolla la motivacin de este proyecto.
A continuacin, se ha estudiado el entorno de la empresa, tanto a nivel externo (macro
entorno) como interno (micro entorno), as como de la competencia directa. A partir de
este estudio se ha elaborado una matriz FODA que resume las debilidades, amenazas,
oportunidades y fortalezas con las que contar la empresa al incorporarse al mercado.
Posteriormente, se ha elaborado un Plan de Operaciones en el que se ubica la empresa de
una forma estratgica y se establecen los procesos y operaciones necesarios para su
actividad habitual.
Seguidamente se ha procedido a establecer la forma jurdica de la empresa, as como a
establecer los puestos de trabajo necesarios, su estructura organizativa y sus objetivos.
El siguiente paso ha sido Establecen las particularidades de los productos y servicios que
diferencia a laempresa de su competencia, los precios de los mismos, la estrategia
decomunicacin de la empresa y los diferentes canales de distribucin con losque contar.

Tarjetas Creativas s.a

Antecedentes
El objeto de este trabajo de integracin es realizar un Plan de negocio para una empresa
dedicada a la elaboracin de tarjetas diseadas e impresas ubicada en Managua.
Hoy en da se estn fomentando la creacin de empresas y las ayudas a empresarios a la
vez que no se logra tener las condiciones mnimas y necesarias para obtener un empleo
estable. Estudiamos pues, las posibilidades de explotar unas habilidades personales, de
manera individual. Estudiamos la viabilidad de la idea, el esfuerzo necesario para llevarla
a cabo, y la posible rentabilidad de la misma.

Y por ende la idea surge debido a las necesidades existentes actualmente, la mayora de
nuestro grupo no trabajamos en diseo grfico pero todos concordamos que crearemos
una empresa de diseo de tarjetas y este es el proyecto y el momento adecuado.

Objetivos Generales.
Conocer que necesidades posee nuestro pblico meta en el diseo de sus tarjetas
personalizadas.
Ser una opcin innovadora en el mercado para disear sus tarjetas.
Ofrecerles un producto de mejor calidad y a bajo costo.
Posicionarse como una empresa lder en el mercado de las tarjetas personalizadas.

Objetivos especficos.
1) Ofertar tarjetas personalizadas innovadoras y diferentes.
2) ofrecer a nuestros clientes la mejor opcin en base a sus necesidades.
3) Lograr que nuestros clientes obtengan un producto de mejor calidad.

Tarjetas Creativas s.a

MISIN
Disear y producir tarjetas novedosas y personalizadas para toda ocasin,que satisfagan
los gustos y necesidades de nuestros clientes, ofrecindoles la mejor atencin y calidad,
con un equipo humano comprometido con su trabajo, marcando la diferencia con un
estilo propio y nico, con exclusividad e innovacin en nuestros diseos, logrando el
desarrollo propio y de la empresa.

VISIN
Ser el lder en el mercado de las tarjetas personalizadas. Nosotros lograremos el
entusiasmo de nuestros clientes a travs de la mejora continua de nuestros productos,
guiada por la integridad, el trabajo en equipo y la innovacin de nuestra gente.

Justificacin.
Hoy en da se estn fomentando la creacin de empresas y las ayudas a empresarios a la
vez que no se hace con las condiciones mnimas y necesarias para obtener un empleo
estable. Estudiamos pues, las posibilidades de explotar unas habilidades personales, de
manera individual. Estudiamos la viabilidad de la idea, el esfuerzo necesario para llevarla
a cabo, y la posible rentabilidad de la misma.
Desarrollaremos una empresa de diseos de tarjetas para todo tipo de eventos ofreciendo
variedad de formas tamaos y estilo, innovando con un diseo atractivo y satisfactorio
utilizando los medios digitales para la elaboracin de una tarjeta personalizada, en
funcin de cumplir con las expectativas y necesidades de nuestros clientes.
Utilizar nuestros conocimientos como diseadores grficos para la elaboracin de las
tarjetas personalizadas de nuestros clientes, para lograr un balance visual atractivo y
armonioso.
Las tarjetas personalizadas tienen una variedad de mbitos de trabajo aplicables, lo que
nos permiti destacarnos en nuestro de mercado.

Tarjetas Creativas s.a

Estudio de Mercado
Anlisis de la Demanda
Segn nuestro anlisis existe una demanda en diversos sectores del mercado los cuales
necesitan tarjetas de diferentes motivos, ya que las tarjetas que se encuentran en el
mercado actualmente son obsoletas.
Por ende nuestra demanda estara en aumento y la aceptacin en el mercado de nuestros
servicios aumentar, la calidad brindada y la eficiencia permitir una buena referencia de
trabajo y nuestros clientes estaran solicitando repetitivamente nuestros servicios.
Anlisis de la Oferta
Existen diversas empresas que estn ofertando servicios similares a los nuestros y ellas
estn enfocadas en diferentes rubros y tienen poca presencia en el mercado, no tienen
muy bien definido su pblico meta, no brindan asus futuros clientes informacin valiosa y
no poseen un sistema de asesoramiento eficaz al cliente, no existe atencin personalizada
que les permita tener una mejor calidad en su producto y los precios no son tan accesibles
al mercado y es por eso que nuestra empresa ha tomado la iniciativa de utilizar el mtodo
cualitativo para ver qu tan viable seria la empresa y cul sera la aceptacin que tendra
para nuestro pblico meta, logrando de este modo una mejor aceptacin, calidad en
nuestros productos y servicios a ofrecer.

Tarjetas Creativas s.a

DEMANDA EN CUANTO A LA COMPETENCIA.

OFERTA

PAPEL

FORMATO

PAPEL (CALIBRAJE)

DIGITAL

PRECIO

Cumpleaos

Opalina

5x4

200

Digital

CS 15 und.

Boda

satinada

6x5

200

Digital

CS 45 und.

Baby shower

CS 12 und.
Opalina

Aniversario

Da de las
madres

2 1/2x3

200

Digital

satinado

6x5

200

Digital

CS 50 und.

opalina

7x5

200

Digital

CS 40 und.

Da del padre

opalina

6x5

200

Digital

CS 40 und.

Amor

satinado

5x4

200

Digital

CS 40 und.

Navidea

opalina

5x4

200

Digital

CS35 und.

Tarjetas Creativas s.a

DEMANDA SEGN EL CONSUMIDOR (PRODUCTO ESTRELLA)

Producto

Empresa
Digital
Color

Ediciones
Amrica

Impresiones
San Jos

Empresa
Digital: Serfosa TOTAL

Cumpleaos

Boda

Baby
Shower

Aniversario

Da de las
madres

Da del
Padre

Amor

Navidea

Tarjetas Creativas s.a

Establecimiento de precios segn la competencia.
Servicios

Material

Cantidad

Empresa
Digital
color:

Ediciones
Amrica:

Cumpleaos

Lino/ opalina

C$15

C$14

C$13

C$9

Boda

Tracy

C$29

C$45

C$25

C$19

Baby shower

Lino/Opalina
Fotogrfico

C$14

C$13

C$9

Aniversario

Lino/fotogrfico
Opalina/tracy

C$45

C$25

C$19

Da de las
madres

Lino / Opalina
Sulfito
Fotogrfico

Da del padre

Amor

Navidea

Lino / Opalina
Sulfito
Fotogrfico
Lino/fotogrfico
Opalina/Tracy
Lino / Opalina
Sulfito
Fotogrfico

C$15

C$29

Impresiones
san Jos:

Tarjetas
creativas

C$15

C$14

C$13

C$9

C$15

C$14

C$13

C$9

C$45

C$25

C$19

C$14

C$13

C$9

C$29

C$15

Tarjetas Creativas s.a

ENCUESTA
Encuesta orientada a recoger informacin sobre las compras de tarjetas para eventos.
Objetivos: identificar con qu frecuencia nuestro pblico meta compro tarjetas para sus eventos.

Responda con sinceridad y de acuerdo a sus experiencias Propias.

1) Sexo?
Masculino

Femenino

2) Edad?
15 aos

30 aos

40 a ms aos

3) Compra usted tarjetas personalizadas?

S
No
4) Qu tipo de tarjetas personalizadas utiliza ms?
Cumpleaos

Bodas

15 aos

Baby Shower

5) Cunto es el mnimo de tarjetas para eventos que usted solicita?

50

100

200

6) Est usted satisfecho con las tarjetas?

Si

NO

7) Est usted aburrido con las tarjetas para eventos repetitivas y obsoletas?
Si

NO

8) Si una empresa se dedicara arduamente en la elaboracin de sus tarjetas para diferentes

eventos usted les comprara?
Si

NO

9) Qu necesita usted como cliente para que las empresas que venden tarjetas mejoren?
Calidad

Servicio

Eficiencia

10) Otra cosa que quisiera mejorar de las empresas que venden tarjetas?
Atencin

Precio

Elaboracin

Tarjetas Creativas s.a

Resultados

Cantidad mnima de Tarjetas Personalizadas es 50 unidades

Tarjetas Creativas s.a

Tarjetas Creativas s.a

PLAN DE INVESTIGACIN
El plan de investigacin es de campo de tipo exploratorio cualitativo lo cual se realiz para identificar
cual es la de manda que tiene el producto que vamos a ofrecer a un pblico meta y tambin nos servir
para identificar cual sera nuestro producto estrella, nuestro producto vaca y nuestro producto perro
logrando de esta manera una mejor organizacin en cuanto a los productos que tienen una mejor
demanda.
MTODO UTILIZADO
El Mtodo que utilizamos fue la encuesta a travs de preguntas cerrada para analizar qu tan viable
resultara la empresa a establecer enfocndose a la necesidad de nuestros publico meta, lo que tambin
nos servir para que nuestra empresa se posesione en el mercado logrando un crecimiento en cuanto a
calidad de producto, servicios y eficiencia.
TCNICA QUE UTILIZAMOS
La tcnica que se utiliz fue cualitativa atreves de una encuesta para estudiar a fondo las necesidades de
nuestros futuros clientes, llegando ala con colusin que la demanda es muy amplia en el mercado y la
tcnica que utilizamos muy rentable y satisfactoria para nosotros y nuestro clientes.
INSTRUMENTO
El mtodo a utilizar fue la encuesta para ver la viabilidad de los servicios con preguntas cerradas atreves
de cuestionario que se realiz a un pblico general que nos ayud al anlisis de la oferta y la demanda
que tendrn nuestros productos.

Anlisis de los Precios

Fijacin de precios basada en la competencia.
Hemos seleccionado esta forma ya que nos permite observar el mercado y poder establecer un mejor
precio en nuestros productos mucho ms accesible y con una mejor calidad personalizada.
Nuestros precios son precios de introduccin por debajo de la competencia a razn de un 10 15% esto
depender de algn valor agregado que le podamos dar a nuestros servicios.
Hemos seleccionado tres empresas las cuales poseen servicios similares a los nuestros, de esta forma
establecemos un promedio en nuestros precios.

Tarjetas Creativas s.a

Oferta de precios
Tasa en dlares
Combo
1
2
3
4
5
6
7

Descripcin del Servicio

Cumpleaos
15 aos
Bodas
Baby Shower
Da de Las madres
Da del padre
Navidad

Precio Unitario
$0.35
$0.40
$0.50
$0.40
$0.30
$0.30
$0.30

Precio Total
$35.22
$ 40
$50
$40
$ 30
$ 30
$30

Producto Estrella de Tarjetas creativas

Tarjetas de cumpleaos
Se ha determinado que ste, es el producto estrella de Tarjetas creativas, la razn es que
resulta muy rentable para la empresa y para nuestros clientes, su demanda puede ser muy
alta, si se llega a explorar de manera profunda al mercado potencial.

Productos Vacas de Tarjetas creativas

Tarjetas de Baby Shower

Es el producto ms vendido y ms demandado por nuestros clientes

Productos perros de Tarjetas creativas

Tarjetas de bodas

Producto interrogantes de Tarjetas creativas

Da del Padre, Da de las madres, Navidad

Tarjetas Creativas s.a

Anlisis FODA
Fortalezas
Personal profesional capacitado.
Satisfacer las necesidades y expectativas del cliente.
Buenas relaciones interpersonales.
Calidad en el trato al usuario.
Precios accesibles.
Ofertas de Diseos.
Hermandad y responsabilidad social.
Demanda potencial en desarrollo constante.
Oportunidades
Demanda insatisfecha.
Amistades con docentes de la Universidad
Politcnica de Nicaragua con mucho
Prestigio en Diseo Grfico.
Debilidades
Somos una empresa que est incursionando
En el mercado.
No se cuenta con servicios de impresin
Propios del negocio.
Competencia desleal por bajo presupuestos
En supuestos diseadores.
Baja capacidad financiera.
Amenazas
Competencia actual en el sector geogrfico e
Industrial.
Fidelidad de los clientes a empresas Competidoras.
Largo tiempo de recuperacin de inversin.

Tarjetas Creativas s.a

Estudio Tcnico.
Los productos elaborados en Tarjetas creativas son a consecuencia de una serie de procesos y
elaboracin tanto en equipos de cmputo como manuales.
A continuacin le daremos una breve explicacin de cmo se elaborar un producto.
1.
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4.
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6.
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2.
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4.

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4.
5.
6.

Anlisis de la necesidad del cliente.

Realizacin de un arte grfico.
Aprobacin del cliente (va correo Electrnico, personal o Muestra) firmada por el cliente
Impresin del producto.
Corte y empaque del producto.
Entrega y revisin por el cliente
Materiales
Computador / Internet
Impresora Epson L200
Material ( fotogrfico, lino, polister, tracy, opalina y Sulfito)
Cutter / Guillotina / Sobres
Inversin en tiempo
Anlisis de la necesidad del cliente.(15 min)
Realizacin de un arte grfico.( 1hr)
Aprobacin del cliente (va correo Electrnico, personal o Muestra) firmada por el cliente ( 30 min)
Impresin del producto. (30 min)
Corte y empaque del producto. (10 min)
Entrega y revisin por el cliente
Total horas: 2:25 horas x Producto.
Calculo del Precio segn Nuestra empresa

Producto Final = cantidad de tarjetas Divididas entre 4 y por el costo del material +Diseo+ Mano de obra
Ejemplo: 100 tarjetas de Baby Shower
100 tarjetas / 4= 25 tabloides
25 tabloides x 45 crdobas = 1125 crdobas + 255 crdobas +75 de empaque y mano de Obra = 1445 La
elaboracin de 100 tarjetas. Precio de nuestra impresin en tabloide 22 crdobas. Gasto en impresiones
550 Crdobas la ganancia es 895 crdobas que equivale al 75 % del precio.

Tarjetas Creativas s.a

Inversin Primer Ao
Todos los precios reflejados a continuacin son en Dlares Americanos
Tabla de Costos de Equipos (PRIMER AO)
Equipos
No
1

Descripcin
Computadoras PC

U de
Uni

Cant
2

Costo Unit.
$600.00

Costo Total U$
$1,200

Computadora sencilla

Uni

300

$600

UPS

Uni

$50.00

$200.00

Impresora Fotos y Normal

Uni

$350.00

$700.00

Telfono

d
d
Uni

$10.00

$30.00

Abanico

Uni

$10.00

$30.00

Oasis

Uni

$25.00

$25.00

Cafetera

Uni

$50.00

$50.00
C$ 2,835.00

Total

02. Tabla de Costos Mantenimiento de Equipos (PRIMER AO)

No.
1
2
3
4
6
7
8
9
10
11

Descripcin
Computadora 1
Computadora 2
Computadora 3
Computadora 4
UPS
Impresora
Telfono
Abanico
Oasis
Cafetera
Total

Mantenimiento a Equipos
U de M Cantidad x 4
Costo Unit. U$
Uni
Uni
Uni
Uni
Uni
Uni
Uni
Uni
Uni
Uni

1
1
1
1
4
2
3
3
1
1

$25.00
$25.00
$25.00
$25.00
$5.00
$25.00
$5.00
$2.00
$3.00
$3.00

Costo Total U$ x Ao
$75.00
$75.00
$75.00
$75.00
$15.00
$75.00
$15.00
$6.00
$9.00
$9.00
$429.00

Tarjetas Creativas s.a

03. Tabla de Costos de Mobiliario (PRIMER AO)
Mobiliario
No.
1
2
3
4
5

Descripcin
Mesas escritorio
Sillas de escritorio
Mesa para Conferencias
Sillas plsticas
Archiveros Plsticos
Total

U de M
Unid
Unid
Unid
Unid
Unid

Cantida Costo Unit. U$

4
$60.0
4
$40.0
1
$250.0
6
$6.0
3
$50.0

Costo Total U$
$240.0
$160.0
$250.0
$36.0
$150.0
$836.00

04. Tabla de Costos Materia Prima (PRIMER AO)

C. Materia Prima
Cantidad x
No.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Total

Descripcin
Papel Bond
Engrapadora
Folder
CDs
DVDs
Grapas
Saca Grapas
Clips
Lapiceros Surtidos
Tonners

U de M
Caja
Unidad
Caja
Caja
Caja
Caja
Unidad
Caja
Caja
Unidad

Costo Unit. U$

Ao

Costo Total U$ x
Ao

4
4
12
4
4
4
4
10
6
4

$30.00
$3.50
$5.00
$5.00
$6.50
$1.00
$1.00
$0.50
$1.50
$50.00

$120.
$14.
$60.
$20.
$26.
$4.00
$4.00
$5.00
$9.00
$200.
$462.

Tarjetas Creativas s.a

05. Tabla de Costos Equipos de limpieza (PRIMER AO)
Equipos de Limpieza
Descripcin
U de M
Cantidad

No.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Total

Papelera
Bolsa de basura
Escobas
Lampazos
Mecha de lampazo
Cloro
Ambientador
Jabn de lavar manos
Papel Higinico

Unidad
Caja
Unidad
Unidad
Unidad
Galn
Galn
Unidad
Caja

Costo Unit. U$

4
12
4
4
4
12
12
12
12

Costo Total U$ x Ao

$1.80
$4.00
$1.90
$2.50
$1.60
$2.70
$4.50
$0.58
$9.00

$7.20
$48.00
$7.60
$10.00
$6.40
$32.40
$54.00
$6.96
$108.00
$280.56

06. Tabla de Costos de Gastos Administrativos (PRIMER AO)

E. Gastos Administrativos
No.

Descripcin

1. Servicios Bsicos
1
Energa
2 Agua
3 Telefona
4 Internet
Total

U de M

Mes
Mes
Mes
Mes

Costo Unit. U$

Cantidad x mes

1
1
1
1

Costo Total U$ x

Costo Total US x

Mes

12 meses

$83.
$20.
$25.
$22.

$8
$2
$2
$2
$150.00

$996.0
$240.0
$300.0
$264.0
$1,800.00

Tarjetas Creativas s.a

Nomina
No.

1
2
3
4
Total

Descripcin

Gerente General
Director Creativo
Diseador 1
Diseador 2

U de M

Mes
Mes
Mes
Mes

Cantidad x

Costo Unit.

Costo Total U$ x

Costo Total US x

mes

U$

Mes

12 meses

Salarios
1
1
1
1

$3
$3
$3
$2

$330.0
$300.0
$290.0
$290.0
$1,210.00

$3,960.0
$3,600.0
$3,480.0
$3,480.0
$14,520.00

Total de Inversin Primer Ao

$21,162.50

Tarjetas Creativas cuenta con local propio y solo necesita unas pequeas mejoras las cuales
identificamos y pusimos en prctica un plan de Inversin en el segundo ao con un Monto de
$ 2,500

Mapa ubicacional

Tarjetas Creativas s.a

Distribucin de las reas

Anlisis de Comercializacin
Est ubicado frente a Multcentro Las Amricas, uno de los canales de distribucin a usar
sera Empresa- Clienteadems utilizaremos promociones en Facebook y en el local para
poder publicitar la empresa.
Este lugar fue escogido por el auge y afluencia de personas ya que tenemos un sin nmero
de clientes potenciales que asisten al centro comercial. Las principales rutas urbanas
06 102 104 111 -123- 168 Tipitapa huembs todo esto de manera que facilite vas de
acceso con nuestros clientes.

Tarjetas Creativas s.a

Estudio Administrativo
Fichas Personales
Nombre
Puesto
Grado Mximo de estudio

Melba Martnez flores

Gerente General
Lic. Diseo Grafico

Fichas personales
Nombre
Puesto
Grado Mximo de estudio

Scarlett Arias Rosales

Diseador 1
Lic. Diseo Grafico

Fichas personales
Nombre
Puesto
Grado mximo de estudio

Geovanny Gutirrez C.
Diseador 2
Lic. Diseo Grafico

Fichas personales
Nombre
Puesto
Grado mximo de estudio

Joaqun Martnez
Director Creativo
Lic. Diseo Grafico

Tarjetas Creativas s.a

Nomina

No.

1
2
3
4
Total

Descripcin

Gerente General
Director Creativo
Diseador 1
Diseador 2

U de M

Mes
Mes
Mes
Mes

Cantidad x

Costo Unit.

Costo Total U$ x

Costo Total US x

mes

U$

Mes

12 meses

Salarios
1
1
1
1

$3
$3
$3
$2

$330.0
$300.0
$290.0
$290.0
$1,210.00

$3,960.0
$3,600.0
$3,480.0
$3,480.0
$14,520.00

Requerimientos del personal

Gerente General
Titulado en la facultad de Ciencias Empresariales.- Prestigiosa universidad nacional o privada
reconocida por la altacalidad de su modelo educativo. Especializacin en Negocios
Internacionales. Proactivo, con capacidad de gestin e interaccin a todo nivel, liderazgo y trabajo en
equipo.
Director Creativo
Titulado en la facultad de Diseo grfico. Universidad reconocida por su alta calidad de su
modelo educativo. Especializacin en diseo grfico y alta experiencia en el ramo.
Diseador 1.
Titulado en la facultad de Diseo grfico. Universidad reconocida por su alta calidad de su
modelo educativo. Especializacin en diseo grfico, buena formacin y experiencia.
Diseador 2.
Titulado en la facultad de Diseo grfico. Universidad reconocida por su alta calidad de su
modelo educativo. Especializacin en diseo grfico, buena formacin y experiencia.

Tarjetas Creativas s.a

Organigrama de la empresa

Gerente General
Melba Martnez

Director Creativo
Joaqun Martnez

Diseador 1
Geovanny Castillo

Atencin al Cliente
Fernando Taleno

Diseador 2
Scarlett Arias
Normas y Polticas de la empresa

1. Mantener nuestra imagen.

2. El cliente siempre tiene la razn
3. Atender al cliente es responsabilidad de todos los integrantes de la empresa, para lo cual
debern conocer los procedimientos a fin de orientarlos. Todos los integrantes de la
empresa deben mantener un comportamiento tico.
4. Los puestos de trabajo en la empresa son de carcter poli funcional; ningn trabajador
podr negarse a cumplir una actividad para la que est debidamente capacitado.
5. Brindar trato justo y esmerado a todos los clientes, en sus solicitudes y reclamos
considerando que el fin de la empresa es el servicio a la comunidad.
6. La calidad de nuestro trabajo debe ser nuestro punto ms importante y est enfocada en
la satisfaccin del cliente.
7. Reconocimiento al personal por ideas de mejora y/o ahorro de la empresa

Tarjetas Creativas s.a

8. Todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento tico.
9. Impulsar el desarrollo de la capacidad y personalidad de los recursos humanos
mediante acciones sistemticas de formacin.
10. Mantener una sesin mensual, a fin de mantenernos actualizados en nuestros
productos (para la satisfaccin del cliente) y considerar planes y programas, definir
prioridades plantear soluciones.
Reglas

1. Realizar todo trabajo con excelencia.

2. Todo empleado debe de usar su uniforme completo.
3. Mantener limpia y ordenada la tienda para una buena impresin del cliente.
4. Realizar su trabajo sin distracciones.
5. Los empleados cuentan con un horario de almuerzo el cual tiene que ser respetado.
6. Tener puntualidad.
7. Se debe trabajar con esmero, dedicacin.
8. Habr sanciones por faltas injustificadas
* Una falta; Amonestacin.
* Dos faltas; Suspensin por un da sin goce de sueldo.
* Tres faltas; suspensin por tres das sin goce de sueldo.
* Cuatro faltas; Rescisin de contrato.
9. Se debe de respetar al cliente.

Tarjetas Creativas s.a

Estudio Financiero
Segundo Ao
Para el segundo ao se proyecta solamente tener gastos de Mantenimiento de Equipos,
Compra de Materia Prima, Compra de Equipos de limpieza y Gastos Administrativos,
adems de una inversin de $ 2,500 dlares los cuales sern ocupados para la
remodelacin del lugar.
01. Tabla de Costos Mantenimiento de Equipos (SEGUNDO AO)

B. Mantenimiento a Equipos
Cantidad x 4
No.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Total

Descripcin
Computadora 1
Computadora 2
Computadora 3
Computadora 4
UPS
Impresora
Telfono
Abanico
Oasis
Cafetera

U de M
Unid
Unid
Unid
Unid
Unid
Unid
Unid
Unid
Unid
Unid

Costo Unit. U$
1
$25.0
1
$25.0
1
$25.0
1
$25.0
4
$5.0
2
$25.0
3
$5.0
3
$2.0
1
$3.0
1
$3.0

Costo Total
U$
$75.0
$75.0
$75.0
$75.0
$15.00
$75.0
$15.00
$6.0
$9.0
$9.0
$429.00

Tarjetas Creativas s.a

02. Tabla de Costos Materia Prima (SEGUNDO AO)

C. Materia Prima
No.
Descripcin
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Total

Papel Bond
Engrapadora
Folder
CDs
DVDs
Grapas
Saca Grapas
Clips
Lapiceros

U de M

Cantidad x Ao

Caja
Unida
Caja
Caja
Caja
Caja
Unida
Caja
Caja

Costo Unit. U$

4
4
12
4
4
4
4
10
6

$30.0
$3.5
$5.0
$5.0
$6.5
$1.0
$1.0
$0.5
$1.5

Costo Total U$
$120.00
$14.00
$60.00
$20.00
$26.00
$4.00
$4.00
$5.00
$9.00
$262.00

03. Tabla de Costos Equipos de Limpieza (SEGUNDO AO)

D. Equipos de Limpieza
N Descripcin
o.

1 Papelera
2 Bolsa de basura
3 Escobas
4 Lampazos
5 Mecha de lampazo
6 Cloro
7 Ambientador
8 Jabn de lavar manos
9 Papel Higinico
Total

U de M Cantidad x Ao
Unid
Ca
Unid
Unid
Unid
Gal
Gal
Unid
Ca

Costo Total U$
4
12
4
4
4
12
12
12
12

Costo Unit. U$
$1.80
$4.0
$1.90
$2.50
$1.60
$2.70
$4.50
$0.58
$9.0

$7.20
$48.00
$7.60
$10.00
$6.40
$32.40
$54.00
$6.96
$108.00
$280.56

Tarjetas Creativas s.a

04. Tabla de Costos Gastos Administrativos (SEGUNDO AO)

E. Gastos Administrativos
Cantidad x mes
No. Descripcin
1. Servicios Bsicos
1
Energa
2 Agua
3
Telefona
4
Internet
Total

Costo Total

U de M

Costo Unit.

Mes
Mes
Mes
Mes

1
1
1
1

Costo Total US x 12

U$

$
$
$
$
$150

$83.0
$20.0
$25.0
$22.0

$996.00
$240.0
$300.0
$264.00
$1800

Planilla
Cantidad
No.

Descripcin

2. Salarios
1
Gerente General
2 Director Creativo
3 Diseador 1
4 Diseador 2
Total

U de M

Mes
Mes
Mes
Mes

x mes

1
1
1
1

Costo Total US x
Costo

Costo Total U$ x

Unit. U$

Mes

$3
$3
$3
$2

05. Remodelacin: $ 2,500.00

$330.0
$300.0
$290.0
$290.0
$1,210.00

12 meses

$3,960.0
$3,600.0
$3,480.0
$3,480.0
$14,520.00

Tarjetas Creativas s.a

Proyeccin de Gastos a Cinco Aos
Los egresos a partir del tercer ao los hemos proyectado basndonos en un porcentaje de
inflacin de un 7%, sumado a los gastos del segundo ao y as sucesivamente.
Ao 1:

$ 21,162.50

Ao 2:

$ 22,291.56

Ao 3:

$ 23,851.96

Ao 4:

$ 25,521.59

Ao 5:

$ 27,308.10

Ingresos Primer Ao
Precio
No.

Descripcin del
Servicio
1
2
3
4
5
6
7

Cumpleaos
15 aos
Bodas
Baby Shower
Da de Las madres
Da del padre
Navidad
Total

Unitari
o
$35.22
$ 40
$50
$40
$ 30
$ 30
$30

Cantidad a
Ingreso x Mes

realizar
x Mes

Ingreso
Anual

10
15
10
8
3
10
3

$352.20
$600
$500
$320
$90
$300
90
$2252.20

$4,226.40
$7,200
$6,000
$3,840
$1,080
$3,600
$1,080
7,026.40

Tarjetas Creativas s.a

Proyeccin de Ingresos a Cinco Aos
La proyeccin de los ingresos a cinco aos est estrechamente relacionada al plan de
mercado que implementar nuestra empresa y el aumento en la realizacin de ms
servicios por ao lo que nos dice que el negocio podr tener aumentos significativos de
hasta una 10% anual

Ao 1:

$ 27,026.40

Ao 2:

$ 29,729.04

Ao 3:

$ 32,701.94

Ao4:

$ 35,972.13

Ao 5:

$ 39,569.34

Flujo de Caja
Ao I

Ao 2

Ao 3

Ao 4

Ao 5

Inversiones
Gastos Administrativos

4,842.5
16,320.00

2500.00
19,791.56

0.0
23,851.96

0.00
25,521.59

0.00
27,308.10

Total de Egresos

21,162.50

22,291.56

23,851.96

25,521.59

27,308.10

Ingresos

27,026.40

29,729.04

32,701.94

35,972.13

39,569.34

8,849.98

10,450.54

12,261.24

5,863.90

7,437.48

Tasa de descuento 5%
l
Neto descuento 5%

0.9523

0.9070

0.8638

0.8227

0.7835

5,584.19

6,745.79

7644.61

8,597.65

9,606.681

Tasa de descuento 5%

0.9523

0.9070

0.8638

0.8227

0.7835

5,317.82

6,118.43

6,603.41

7,073.28

7,526.83

Flujo Neto descuento 12%

Tarjetas Creativas s.a

Valor Actual Neto (VAN)

VAN +
VAN-

32,639.77
23,090.16

Tasa Interna de Retorno (TIR)

Frmula
TIR= Tasa del VAN + VAN+ / (VAN+ + VAN-) * Diferencia de las tasas
TIR

9. 99

Relacin Beneficio Costo.

Factor

Ao I
Ao II
Ao III
Ao IV
AoV

Ingresos
27,026.40
29,729.04
32,701.94
35,972.13
39,569.34

Egresos
21,162.50
22,291.56
23,851.96
25,521.59
27,308.10

Ingresos

Descuento Egresos
0.9523
0.9070
0.8638
0.8227
0.7835

25,737.24
26,964.23
28,247.93
19,594.27
31,002.57
131,546.24

RBC

Egresos
20,153.04
20,218.44
20,603.32
20,996.61
21,395.89
103,367.30

1.2726

Tarjetas Creativas s.a

Conclusin
En conclusin podemos decir que el negocio es rentable ya que en la relacin beneficio
costo nos presenta un aumento en los ingresos descontados, pero siempre debemos estar
alertas y buscar muchas alternativas encomendadas a incrementar los niveles de ventas y
servicios, adems de implementar de forma eficiente nuestro plan de mercado, as de esta
forma lograremos obtener un mejor margen de utilidades y por ende a una mayor
rentabilidad del negocio.

Tarjetas Creativas s.a

Anexos

CONSTRUCCIN GRFICA
Logotipo

Logo

7X

4X

Acontinuacin se muestra la construccin

de los elementos del logotipo sobre una trama
modular cuadrcula. Cada mdulo se denomina X
y representa una parte proporcional de la imagen.

9X

REA DE RESERVA
Es un espacio imaginario que rodea el logotipo y
que proteger la imagen de cualquier distraccin
visual. Este espacio no debe ser invadido por ningn
elemento grfico.
REDUCCIN MXIMA DE TAMAO

9X

COLORES
c=100
m=85
y=0
k=0

r= 23
g= 71
b= 158

1,83 cm

La reduccin del logo est limitada. Sus

proporciones no deben ser menores a 2,36 cm de
ancho por 1,83 cm de alto, segn las normas de
construccin grfica.
2,36 cm

c=100
r= 0
m=0
g=174
y=0
b=239
k=0