EVALUACION FINAL

TEMATICA: FASE III

INFORME EJECUTIVO
SINTESIS DE CADA FASE DESARROLLADA EN EL CURSO

HANSEL ANDRES PEAFIEL MONTES

COD: 1.129.533.211
ZAMIR JOHANN TORRES ROJAS
COD: 85.473.069
zamto0975@gmail.com
GRUPO. 103380_9
DIRECTOR - TUTOR
JOHN FREDY MONTES MORA (TUTOR)
CURSO ACADEMICO.
ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA "UNAD"
ESCUELA DE CIENCIAS BSICAS TECNOLOGA E INGENIERA
CEAD La Guajira

MAYO DE 2015
Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES
Fase: Evaluacin Final

INTRODUCCIN
En lo aprendido hasta ahora en nuestro curso de Ensamble y Mantenimiento de
Computadores se puede contextualizar de forma muy concreta acerca del
propsito del mismo y dar relevancia al cuidado y mantenimiento preventivo del
computador, sus componentes lgicos y fsicos, como tambin de reconocer que
el avance de las comunicaciones en lnea a travs de Internet y las
diferentes redes que lo conforman es cada da ms propensa a generar problemas
de programacin, ligados estos a seguridad o confiabilidad de los programas que
se manejen o instalen tal es el caso de las redes sociales y su masiva lluvia de
informacin con la cual se puede exponer el usuario a virus malware o
aplicaciones maliciosas, adems de la gran importancia que adquiere un equipo si
se le da el cuidado necesario teniendo en cuenta de que ser usado en el
hogar, el trabajo, o para estudio; puesto que as deberamos clasificar tambin la
informacin que compartimos en aras de un adecuado y sano ambiente de trabajo,
entretenimiento o estudio si se trata de brindar lo mejor a cada uno de los
miembros del grupo que conforma nuestro entorno.
De acuerdo a nuestra gua de trabajo Colaborativo y en relacin a lo expuesto con
anterioridad en este prembulo, nosotros como estudiantes debemos reconocer
los dos tipos de mantenimiento, preventivo y correctivo. En la prctica se debe
planear el desarrollo de un proceso de mantenimiento preventivo en donde se
realicen inspecciones ajustes y limpiezas para optimizar el funcionamiento del
equipo de cmputo y por supuesto un mantenimiento correctivo. Se deben
establecer y definir los conceptos bsicos de electricidad y electrnica en cuanto al
diagnstico de las conexiones que tiene el computador en la red elctrica y en su
parte interna.

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OBJETIVOS

Adquirir los conocimientos generales sobre las diferentes

aplicaciones de la electrnica.
Conocer los principales elementos que intervienen en un circuito
elctrico y electrnico. (Magnitudes elctricas).
El estudiante estar en capacidad de utilizar adecuadamente los
instrumentos de medicin.
Poder elaborar un programa de mantenimiento fsico y lgico de un
equipo de cmputo y poder llevarlo a la prctica.

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2. Describa los procedimientos la forma ms ptima de mantener, operar y

controlar los computadores.
Debemos tener en cuenta que la esttica y la electricidad juegan papel
preponderante en el funcionamiento de un computador por lo tanto es importante
utilizar regulador de voltaje y que modere la energa y mantenga estable para el
uso.
Es recomendable para el trabajo en el caso de pantallas no trabajar con luz
reflejada en los monitores para evitar excesos de luz en los ojos y posibles efectos
de fatiga por reflejo ocular.
Debemos realizar tambin mantenimiento preventivo, reconociendo la situacin y
condiciones geogrficas y de uso de nuestro PC puesto que as sern necesarios
los cuidados cada ao si es para el hogar y cada 6 meses si es para uso en el
trabajo, en algunos casos de acuerdo al nivel de informacin y el de utilizacin o
traslado ocasional ameritara reduccin de los tiempos de ejecucin para dichos
controles y seguimientos de las partes lgicas y fsicas del PC.
En el caso de programacin que usualmente falla, y se comprueba que no existe
afectaciones de virus, una buena opcin es desinstalar y volver a gravar para
evitar los continuos ciclos de bsqueda indefinidos de datos que utilizan
superficies internas del disco duro en una misma rea lo cual representa
agotamiento de la capacidad magntica del mismo.
Se debe instalar un programa antivirus y actualizarlo para que ofrezca buenos
resultados.
No se deben instalar archivos sin antes ser verificados con la posibilidad de que
sean confiables por medio de un antivirus.
Para el
caso del disco duro son
recomendadas las divisiones
o particionamientos, operativo y de respaldo por si se requiere hacer limpieza y
nuevamente instalar lo que fue formateado de manera rpida.
En cuanto a si los dispositivos son porttiles o de escritorio, los conectores de
los perifricos deben acoplarse de forma no muy ajustada.
Evitar vibraciones o fuertes de otros equipos para evitar desajustes, apagar de
manera secuencial y establecer los parmetros lgicos de salida de los programas
y sistema operativo para evitar daos.
Evitar destapar y usar lquidos abrasivos o agua para evitar fallas mecnicas.
Las descargas o tormentas elctricas y en muchos casos las subidas de tensin si
no se tiene la adecuada proteccin (transformadores, polo a tierra, reguladores de
tensin, UPS, o
transferencias de energa) para proteger lnea telefnica y las diferentes redes de
intercomunicacin elctricas, pueden poner en peligro y as el PC estar expuesto
a eventos de riesgo y daos por descarga inusual.
Si no se es experto en hacer limpieza interna o efectuar inspeccin a los
dispositivos es prudente que se haga previo diseo y dibujo de las conexiones
para sealar la correcta ubicacin y recordar as su orientacin o disposicin tal
como estaban con anterioridad ya sean cables u otras conexiones de hardware.

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3. Elabore una descripcin sobre las herramientas y tcnicas para la

solucin de problemas en un PC.

Herramientas para solucionar problemas de computadoras.

Es de gran utilidad manejar algunas herramientas de solucin de problemas
frecuentes relacionados con hardware, software y redes, para ello se usan
herramientas de deteccin como las ms apropiadas.
Informacin del sistema
La informacin del sistema es una herramienta de Windows que rene y muestra
la configuracin de la informacin para ayudar a diagnosticar y solucionar
problemas. Esta herramienta puede ilustrar rpidamente la informacin requerida
a los problemas existentes relacionados con las siguientes categoras: El
Resumen del sistema ilustra la informacin principal acerca del sistema,
incluyendo la versin del sistema operativo, el nombre NetBIOS de la
computadora, el tipo de modelo y la informacin de la memoria. Los recursos de
hardware incluyen la configuracin de recursos de hardware, como el acceso
directo a la memoria y las direcciones de memoria. Esta herramienta tambin
proporciona informacin sobre el estado del software, componentes y
aplicaciones. Para utilizar esta herramienta, desde el men Inicio, se da clic en
"Ejecutar" y se escribe "msinfo32". As podemos ver la informacin del sistema
anterior en una ventana abierta.
Herramienta DireectX Diagnostic (DXDiag)
DXDIAG es otra herramienta basada en Windows DirectX que detecta y notifica
informacin sobre los componentes y controladores instalados en su sistema
informtico. Es un conjunto multimedia de Application Programming Interfaces
(APIs) definido por Microsoft. Esta herramienta de DirectX se utiliza para evaluar el
sonido y la produccin de grficos y proveedores de servicios de DirectPlay. Para
utilizar esta herramienta, se da clic en "Inicio" y "Ejecutar" y escribe "dxdiag". Hay
cuatro pestaas de la herramienta de diagnstico de DirectX, "Sistema" muestra
la informacin del sistema acerca de su equipo y la versin instalada. "Pantalla"
muestra informacin sobre la tarjeta grfica, el modo de visualizacin y los
controladores. La pestaa "Sonido" muestra la configuracin de sonido, mientras
que Entrada muestra los dispositivos de entrada y el estado de los conductores.

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Registro mecnico
El registro en los sistemas operativos Windows incluye informacin sobre cmo
funcionan el hardware y el software en el computador. La informacin se organiza
y se mantiene en una lista de archivos base de datos y se muestran en un formato
de rbol por los editores del Registro. Aunque se permita editar la informacin de
registro, por lo general no se hace, ya que las alteraciones inadecuadas pueden
hacer que el sistema se caiga. El registro mecnico es una buena herramienta
alternativa para resolver de forma segura problemas de escaneo, limpieza y
reparacin de problemas del registro. Los problemas del registro de Windows son
una causa comn de accidentes de este Sistema Operativo y de los mensajes de
error. Los problemas de registro pueden llevarse a cabo por muchas razones,
incluyendo programas desinstalados desordenados y los controladores de
hardware defectuosos. El registro mecnico puede explorar el Registro completo,
detectar cualquier entrada invlida y reportar los errores encontrados. Luego se
pueden tratar de reparar estos problemas despus de realizar copias de seguridad
en el sistema.
Es tambin muy importante la proteccin de nuestros equipos contra virus
informticos:
Para ello existen programas y herramientas que previenen dichos ataques, uno de
estos posibles problemas puede ser generado por:
El malware, tambin llamado badware, cdigo maligno, software malicioso o
software malintencionado, es un tipo de software que tiene como objetivo
infiltrarse o daar un computador o sistema de informacin, sin consentimiento de
su propietario.
Un virus informtico es un tipo de malware que tiene por objeto alterar el normal
funcionamiento del computador.
Los virus pueden destruir, de manera intencionada, los datos almacenados en un
computador.
Adems de la proteccin que se brinda desde el centro de datos que administre
nuestra informacin o los operadores de red, se debe:
No aceptar e-mails desconocidos
No aceptar invitaciones a dar click sobre publicidad o avisos sospechosos que
aparezcan en las pginas web en internet.

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Prevenir que entren virus a nuestros equipos

Analizar las memorias USB, discos externos, y dems dispositivos cada vez que
se conecten a su computador; ya que stos pueden estar infectados con Malware
(virus, troyanos, gusanos, etc.)
Por ningn motivo deben abrirse las carpetas con el reproductor automtico sin
antes haber analizado el dispositivo con el Programa-Antivirus, elegido para tal
fin.
4. Escriba las normas de higiene y los temas ambientales que involucra el
mantenimiento de computadores.
Normas de seguridad medio ambiental e higiene para el computador.
Una norma es una regla que debe de ser respetada y que permite ajustar ciertas
conductas o actividades.
Higiene: Es el conjunto de conocimientos y tcnicas que aplican los individuos
para el control de los factores que ejercen o pueden ejercer efectos nocivos sobre
su salud. Limpieza o aseo de lugares o personas, y/o hbitos que favorecen la
salud.

OPERAR EL EQUIPO CONFORME A LAS NORMA DE SEGURIDAD E

HIGIENE

1.-Trasladar el computador de acuerdo a las medidas de seguridad. Nunca

moverlo cuando este prendido, asegurarse antes de moverlo de que este
apagado, desconectado de la corriente elctrica y desconectado de todos los
componentes. El mejor traslado de un equipo es en una caja de cartn resistente y
empaques revestidos de espacio para evitar que los movimientos de la
computadora afecten partes internas o externas de la misma.

2.-Evitar movimientos bruscos o golpes al equipo.

Ya que pueden afectar en sus piezas internas y/o en los plsticos externos, evita
el contacto de la computadora con cualquier tipo de lquido. Mantener el
computador en un lugar seco y fresco ya que el calor o la exposicin al sol le
puede afectar piezas internas al CPU y monitor

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.
3.-Conectar y desconectar los diferente dispositivos.
Empezando por mirar que puertos vienen en el CPU, para esto podemos
buscarlos en la parte trasera, no todos estn ubicados en el mismo lugar, su
funcionamiento es exactamente igual.
4.-Utilizar los equipos de proteccin contra variaciones de corriente.
Probablemente un usuario de PC no conoce peor pesadilla que el hecho de que
un pico de voltaje muy fuerte, como el que produce un relmpago le quemara los
delicados componentes internos del computador, sin embargo hay problemas
elctricos menos intimidantes y notorios, y por ello ms peligrosos, que pueden
daar lentamente los componentes del computador, sin que la persona lo note, se
trata de fluctuaciones de voltaje.

5.-Limpieza Fsica y normas de seguridad de equipo de cmputo.

Uno de los aspectos ms importantes en el mantenimiento de una PC es la
limpieza fsica interior. Este factor no es tan importante en las laptops, cuyo interior
est ms aislado y protegido. Sin embargo en el interior de las computadoras de
mesa se requiere de un manejo ms ntimo y cercano a sus componentes de
hardware.

Normas de seguridad e higiene en los talleres o centros de cmputo

El comportamiento dentro de las instalaciones de un centro de cmputo es el que
debe guardar toda persona.
Quedan prohibidas las siguientes actividades:
* Fumar, comer, beber o ingerir cualquier tipo de alimentos
* Correr, gritar, hacer escndalo, obstruir los pasillos (mochilas, bancas, etc.) o
realizar cualquier actividad que perturbe el trabajo de otros usuarios
* Hacer cualquier cosa que dae o que potencialmente pueda daar el equipo o
mobiliario. En caso de que un usuario cause algn dao estar obligado a cubrir
el costo total de la reparacin
Uso de los Recursos:
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Los recursos del CDC estn destinados a la actividad acadmica y la

investigacin, cualquier uso diferente a estos se considera indebido y ser motivo
de una sancin para lo cual se establecen polticas y reglamentos que de
antemano son reconocidos y que salvaguardan un ambiente de respeto y sana
interaccin.
1.- Transmitir instrucciones a sus asociados de negocio de no suministrar
informacin.
2.-Revise los planes de seguridad de su organizacin, y asegurarse de que todos
los empleados comprendan estos planes.
3.- Establecer simple y efectivos sistemas de seales, las cuales sean efectivas,
para alertar a los asociados y miembros de trabajo que se encuentren en peligro.
4.- Contar con resguardo de la informacin que se maneja.
5.- Establecer contraseas para proteger informacin confidencial y privada.
6.- Evitar introducir alimentos, tales como refrescos, para impedir que puedan
derramarse sobre las maquinas.
7.- No fumar
8.- Cada equipo de cmputo debe contar con un regulador de corriente para evitar
problemas o daos en caso de falla elctrica.
9.- Escanear un Disk et antes de introducirlo a la computadora para evitar
infectarlas con algn virus.
Formato estandarizado de hoja clnica de una PC. .

Procedimiento para recuperacin de datos cuando el disco duro ha sufrido

averas o daos.
Este es un problema recurrente y de lamentables consecuencias en los casos en
que por descargas o fluctuaciones inadecuadas del voltaje o simplemente
afectaciones incidentales de virus maleware o software malicioso se alteran las
configuraciones internas y lgicas del pc impidiendo leer los archivos o en el peor
de los caso daar la pelcula magntica del disco lo cual ya en si es un verdadero
problema que debemos realmente afrontar, primero teniendo en cuenta no hacer
intentos fallidos de recuperacin porque definitivamente existen daos en
componentes o tarjetas electrnicas que en definitiva exigirn otros mtodos y
recursos avanzados de estudio y anlisis de dao en laboratorios especializados
de estos y de los ya conocidos tambin hablaremos.
En mi caso en particular tengo experiencia personal muy reciente con informacin
que estoy tratando de obtener debido a que el disco no es ledo ni arranca con el
sistema operativo de origen a lo cual me he visto muy interesado en conocer las
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causas de esta anomala muy frecuente en nuestros equipos si no se les

establecen los mantenimientos y salvaguardas de informacin necesarios que lo
eviten o prevengan, debo anexar a esta pequea resea evidencias que lo
corroboran debido a que busqu ayuda en el taller de donde laboro con mis
compaeros incluso tratndose de un equipo el cual no era de mi propiedad as
que imagnense ustedes de lo que se libraran si tienen en cuenta las siguientes e
importantes recomendaciones.
Actualmente

la mayor parte de la informacin que manejamos se encuentra

digitalizada y guardada en distintos medios de almacenamiento electrnicos; ya

sean discos duros, memorias Flash, discos externos o unidades pticas. Ninguno
de ellos est exento del riesgo de prdida de informacin, gran parte de las veces,
asummoslo, por culpa de un fallo humano, es decir, nuestro.
Todos hemos vivido la situacin. Ya sea por un despiste, olvido o por
desconocimiento, eliminar informacin necesaria es algo lamentablemente
habitual. Causada por un formateo de disco, virus o problemas de hardware, que
pueden acarrear la prdida completa de toda la informacin de nuestro disco
duro, debido a la corrupcin de la tabla de particiones o de la de arranque.

El principio en el que se basan los programas de recuperacin de datos no es

intuitivo a simple vista. Es por ello que es importante comprenderlo, para entender
las implicaciones de cada una de las acciones que tomemos tras perder un
fichero.

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Cuando damos la orden al equipo de borrar un archivo, en realidad, el sistema

operativo no destruye esa informacin, lo que hace es marcar ese espacio
como vaco en la tabla de particiones, pero la informacin como tal sigue ah. El
conjunto de bits que conforma la informacin permanece inalterado, esperando
que llegue nueva informacin que lo sustituya.
Aqu es donde entran en accin estos programas, analizando todo el disco para
encontrar restos de archivos eliminados, que todava permanecen en el disco.
Estos fragmentos se reunirn para intentar recuperar el mayor porcentaje posible
del fichero borrado.
Sin embargo, como sabemos, con el uso normal de nuestro equipo, estamos
realizando tareas de escritura en disco de forma continua. Por lo tanto, mientras
ms utilicemos el equipo tras la prdida de datos, ms posibilidades tenemos de
sobrescribir lo que queda de los mismos y, por lo tanto, mayor riesgo de
perder para siempre nuestra valiosa informacin.

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Ms posibilidades de xito
La prevencin es el primer paso, por lo que no nos cansaremos de repetir lo
importante que es disponer de una buena estrategia de backup con el fin de
mantener a salvo nuestra informacin, ya que esta es la nica tcnica que bien
implementada nos asegura un 100% de eficacia.
Mantener el disco con un bajo ndice de fragmentacin no solo mejorar el
rendimiento de la mquina, sino que har que el disco se encuentre en una mejor
disposicin a la hora de afrontar un problema de este tipo. Por ello,
es recomendable realizar una desfragmentacin programada de nuestro disco
duro de forma peridica.
Por su parte, toda vez que hemos perdido un fichero, como ya sabemos, lo ms
importante es minimizar los ciclos de escritura en disco. Si se trata de un disco
de sistema, resulta sumamente recomendable desconectarlo y conectarlo a otro
equipo como disco secundario.

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Windows, en su uso normal, realiza una ingente cantidad de escrituras a disco sin
que los usuarios seamos conscientes de ello. Con el mismo fin, tampoco debemos
nunca guardar los archivos recuperados en la unidad daada, sera una pena
que estando tan cerca, nos equivocramos en el ltimo paso.
Lo que no debemos hacer nunca es instalar nuevos programas en el disco, ni
siquiera el propio programa de recuperacin. De ser necesario, lo ejecutaramos
desde un disco USB externo, recuperando los datos a esa misma unidad. Algunos
de los programas analizados disponen de versin portable, como es el caso
de DiskDigger, Pandora Recovery o Recuva, por lo que se trata de los
candidatos ideales en esta situacin.

Daos fsicos en el disco

Los programas analizados son excelentes herramientas para solucionar
problemas lgicos o de estructura de ficheros del disco. Es decir problemas
ocasionados por un fallo de escritura que provoque la corrupcin del disco, virus o
borrados accidentales por parte del usuario.
Sin embargo, si el foco del problema es un dao fsico al disco, como puede ser
una cada, golpes, daos por ondas electromagnticas o incluso incendios,
debemosacudir a profesionales, ya que, probablemente, las partes mecnicas
del mismo se encuentren daadas, y por mucho que lo conectemos a un PC, no
funcionarn correctamente sin la debida reparacin. De hecho, en el peor de los
casos, podemos incluso agravar la situacin.

Adems, los servicios profesionales dedicados a la recuperacin de informacin, si

bien tienen un coste elevado, disfrutan de una tasa de xito que se encuentra
entre un 85 y un 90%, segn Recovery Labs, empresa especializada en la
recuperacin de datos. Realmente resulta sorprendente que, por muy graves que
sean los daos recibidos por el disco, gracias al empleo de material especfico en
cmaras limpias, es posible salvar gran cantidad de informacin.

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Aunque parezca obvio, si el equipo ha sufrido daos fsicos, debemos abstenernos

de manipular o abrir el disco bajo ningn concepto, este es el camino ms directo
para la prdida permanente de nuestra informacin.
Borrado seguro de datos
Disponer de la posibilidad de resucitar nuestros ficheros borrados es algo
fantstico y puede salvarnos de ms de un aprieto. Sin embargo, el enfoque
cambia si pensamos en la oportunidad que se abre ante otras personas de utilizar
esta tcnica en nuestra contra.
Algo muy factible, a saber por un estudio realizado por dos estudiantes del MIT a
partir de discos duros procedentes de subastas en Internet, ya que consiguieron
recuperar informacin de ms del 43% de las unidades, subrayando que ms del
70% de esta era de carcter privado o confidencial.

Para borrar la informacin confidencial, es importante utilizar los llamados

programas de borrado seguro. Los mtodos que usan para la eliminacin de
ficheros difieren sustancialmente de la utilizada por el sistema operativo,
rellenando el espacio que anteriormente empleaban los archivos con informacin
aleatoria. Pudiendo repetir esta informacin un elevado nmero de veces, para
asegurar la imposibilidad de su recuperacin. Una buena opcin gratuita
es Eraser (http://eraser.heidi.ie) oFreeraser (www.codyssey.com).
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Tambin existen sistemas hardware para el borrado seguro, que utilizan ondas
electromagnticas para destruir toda la informacin contenida en un soporte
electrnico; como por ejemplo el desmagnetizador Ontrack Eraser Degausser,
que eliminar todo rastro en solo cuatro segundos. Eso s, debido a su precio, est
dirigida al mbito profesional. Podemos ver estas mquinas como la versin
moderna de las destructoras de documentos en papel.

Quiz hayamos odo alguna vez la historia de un disco duro defectuoso, el cual,
tras mantenerlo en el congelador durante unas horas, ha revivido lo suficiente para
extraer documentos que parecan perdidos. Realidad o tan solo una leyenda
urbana?

A decir verdad, s es posible que, en determinadas circunstancias, este remedio

de la abuela, pueda llegar a funcionar. Esto se produce en discos en los que las
partes mecnicas han sido daadas y que, al contraerse por el fro, pueden hacer
que el disco funcione unos minutos antes de volver a dilatarse.

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Una empresa especializada los recuperar con absoluta seguridad. Y sin

necesidad de poner en riesgo la integridad de los mismos. De esta forma
podramos recuperar nuestra informacin o la que se haya perdido en gran
mayora teniendo en cuenta que deben asumirse alguno elevados costos a lo cual
lo mejor y ms rentable es usar los mecanismos de prevencin y asegurar nuestra
informacin haciendo copias de seguridad en la nube o las diferentes herramientas
de almacenamiento gratuito existentes.

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Conclusiones
Hemos conocido diferentes facetas que intervienen en el buen uso y
mantenimiento de los computadores, as tambin nos hemos referido a las
importantes herramientas de proteccin y solucin de problemas en los equipos.
En cada uno de los entornos de nuestro curso de ensamble y mantenimiento
hemos aprendido a valorar y desarrollar sentido de pertenencia por nuestras
actividades computacionales y acadmicas ligadas a nuestras salas de estudio y
talleres de practica para los cuales hacemos nfasis en cada una de las normas
que ameritan ser respetadas y en consenso puestas en conocimiento para su
debida puesta en practica

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